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1、单项选择题 信用卡余额查询交易码为（）。
A.5558；
B.5849；
C.5366；
D.5552
2、单项选择题 柜员日终须做“9314柜员平帐”交易，并联动“9332表外尾箱碰库”交易，柜员需要将（）进行碰库，确保账实相符。
A.当日发生变化的重要空白凭证及有价单证
B.所有的重要空白凭证及有价单证
C.部分重要空白凭证及有价单证
D.所有的重要空白凭证
3、多项选择题 对于“境内外币支付业务”，柜员日终检查的内容包括（）.
A.使用8139交易，查询报文状态中是否有1-自动宕账3-挂帐
B.使用8149交易，查询报文状态是否都为成功
C.使用8159交易，查询报文状态是否都为“已清算”
D.2411.2412余额是否为零。
4、多项选择题 下列哪些岗位人员不得兼任（）
A.保管使用印、押（压）、证的人员；
B.对公记账复核人员与提出票据清算员；
C.大堂经理与办理储蓄对公记帐业务人员；
D.记账复核人员与凭证档案保管人员。
5、单项选择题 自动柜员机（）负责自动柜员机的日常维护，协调维保公司对设备检修等。维护岗人员。
A.清分人员；
B.加清钞人员；
C.维护岗人员；
D.加钞人员
6、填空题 应为自（）起，人民币个人活期存款按季度结息，结息日期为每季末月（）日。
7、多项选择题 有下列情形之一的，予以免责或在原处罚档次的基础上从轻、减轻处理（）.
A.对于严格按照业务流程及有关制度规定进行操作的人员，予以部分或全部免责；
B.出现无法预测、不可抗力等情况造成不良资产或形成经济损失，未发生需要问责的行为，予以免责
C.初次违规且情节轻微，未造成经济损失或其他不良后果的；
D.主动检举揭发他人违规行为，经调查属实的
8、单项选择题 经常项目外汇账户和资本项目项下资本金外汇账户内的外汇资金可以质押，质押项下的人民币贷款限于（）办理。
A.外商投资企业
B.全中资企业
C.国有企业
D.并无限制
9、单项选择题 顾客购买旅行支票后，应该旅行支票购买合约的第（）联交给顾客。
A.一二联
B.二三联
C.三四联
D.四五联
10、单项选择题 分行对公业务集中处理中心21网点主管角色现金及转帐借贷方权限最高不得超过（）。
A.500万元，1500万元
B.500万元，2000万元
C.500万元，5000万元
D.500万元，10000万元
11、多项选择题 “票据包”买断业务的价差计算公式为：现金价差=保证金账户金额×存款利率×应收银行承兑汇票到期日至应付银行承兑汇票到期日之间的天数（应收银行承兑汇票为异地的，减三天）/360，其中，存款利率可以使用（）
A.协定存款利率；
B.三个月定期存款利率；
C.六个月定期存款利率；
D.一/七天通知存款利率。
12、单项选择题 存款人提前通知金融机构约定支取通知存款的方式由（）确定。
A.金融机构
B.存款人
C.通知人
D.金融机构与存款人约定
13、单项选择题 适用审批制的中间业务品种包括（）。
A.票据承兑
B.开出信用证
C.代理证券业务
D.以上三项
14、单项选择题 依托小额系统办理兑付银行本票时，将自动核对提款付款日期是否在最长提示付款期限内，即要求：提示付款日期（默认为系统当前时间）-（）=最长提示付款期限（参数设定）。
A.付款日期
B.出票日期
C.到期日期
D.委托收款日期
15、单项选择题 离行式自动柜员机和有备用钞箱的在行式自动柜员机加清钞必须采用（）的加钞方式。
A.换钞箱；
B.前加钞；
C.后加钞；
D.备钞箱
16、多项选择题 以下哪些情况分行会计部门对派驻柜台经理应提出解聘意见（）。
A.上岗考核不合格
B.无故不参加上岗培训和考核
C.不认真履行职责，发生严重差错
D.不能坚持原则，发现本机构柜台人员的违法、违规行为不抵制，或不及时向分行主管部门报告的
17、多项选择题 各分支机构和相关部门发现其他交易的（）等有异常情形，经分析认为涉嫌洗钱的，应向总行提交可疑交易报告。
A.金额；
B.频率；
C.流向；
D.性质
18、多项选择题 存款人为单位的，其预留印鉴为该单位的（）或（）加其法定代表人（单位负责人）或其授权的代理人的签名或盖章。
A.公章；
B.合同章；
C.法人章；
D.财务专用章
19、单项选择题 根据当期业务状况报告表各科目的余额及有关账户余额归并后编制的报表是（）。
A.资产负债表
B.利润表
C.利润分配表
D.现金流量表
20、多项选择题 下列关于贴现回购到期时，对转入票据到期的操作说法正确的是（）
A.收到的款项应暂挂341201待销贷方账项；
B.柜台人员根据票据系统打印的“转贴现业务划款通知书”（已于回购买入时提供），直接在核心系统使用“6517贴现划款”交易将收到款项划入转入票据款暂挂（341299-2115－5）；
C.由票据中心人员直接联动核心系统将341299票据款暂挂划平；
D.柜员应在核心系统调用“7303代保管品出库/贴现票据取出”交易，并将汇票交票据中心经办人员，做好票据的交接登记手续；
21、单项选择题 《中国光大银行印章保管和交接登记簿》、印章上缴及销毁等相关各类清单应按《中国光大银行会计档案管理办法》的有关规定，保管（）年。
A.3年
B.5年
C.10年
D.15年
22、单项选择题 因机构撤并、更名或业务变动、印章损坏等原因，业务印章停止使用，对此类印章的处理下列说法正确的是（）
A.停止使用人员应立即将停止使用印章上交本机构柜台经理
B.柜台经理应在《印章保管和交接登记簿》上注明停止使用日期和原因等，确保登记簿的完整性
C.停止使用的印章应由柜台经理和柜台经理备岗人员双人封包，在封面上注明印章名称，在骑缝处双人签字后入库保管
D.应于印章停用之日起一周内上交分行会计部门
23、单项选择题 旅行社质量保证金存款的柜台操作和相关规定比照（）进行管理。
A.单位活期存款
B.单位通知存款
C.单位定期存款
D.个人定期存款
24、多项选择题 柜台经理的聘用必须具备的工作年限条件（）。
A.具有1年以上银行工作经验
B.具有3年以上银行工作经验
C.在光大银行从事营业柜台业务1年以上
D.在光大银行从事营业柜台业务3年以上
25、单项选择题 在机构组管理中，添加机构组后需要赋予机构，该机构组能赋予那些机构取决于（）。
A.机构组名称；
B.机构组的描述；
C.机构组所属管理机构；
D.不受限制
26、单项选择题 对于已开立储蓄国债（电子式）托管帐户客户，在已没有未兑付的电子式储蓄国债且（）内没有任何交易记录的情况下，系统自动对该客户的储蓄国债托转帐户进行销户。
A.三年
B.五年
C.十年
D.十五年
27、多项选择题 会计机构对本单位的会计业务实施统一（）。
A.管理
B.指导
C.监督
D.检查
28、单项选择题 支付密码器删除账号是指存款人持支付密码器到银行通过支付密码系统删除其中已设置的账号的过程，删除账号（）生效。
A.当日
B.次日
C.三个工作日后
D.以上都不正确
29、多项选择题 重要空白凭证库管员，可以保管和使用业务印章，但必须坚持（）三分管原则。
A.现金
B.证
C.押
D.章
30、多项选择题 汇划下列款项可以免收电子汇划费（）。
A.财政金库款项
B.救灾款项
C.抚恤金
D.职工工资
31、单项选择题 异地支取卡内人民币定期账户时，按交易金额的（）收手续费，限额（）元。
A.0.5%，2-20
B.0.5%，5-50
C.1%，2-20
D.不允许支取
32、多项选择题 提出贷方票据包括（）等凭证。
A.进账单
B.委托收款凭证
C.税单
D.网银支付凭证（同城业务）
33、单项选择题 每次密码更改完毕后，应在（）上登记变更事宜。
A.重要物品交接登记簿；
B.岗位交接登记簿；
C.其他重要事项登记簿；
D.印章保管登记簿
34、多项选择题 以下关于境外个人购汇的说法正确的是（）。
A.境外个人在境内取得的经常项目合法人民币收入，凭本人有效身份证件和有交易领的相关证明材料（含税务凭证）办理购汇。
B.境外个人原兑换未用完的人民币兑回外汇，凭本人有效身份证件和原兑换水单办理，原兑换水单的兑回有效期为自兑换日起24个月。
C.对于当日累计兑换不超过等值500美元（含）以及离境前在境内关外场所当日累计不超过等值1000美元（含）的兑换，可凭本人有效身份证件办理。
D.境外个人经常项目购汇信息应逐笔纳入个人结售汇管理信息系统管理。
35、单项选择题 阳光旅行储值卡连续（）个月内无交易，中国光大银行将按从次月开始直接从卡片账户扣收账户管理费（月末结算）至卡片余额为0自动清户止。
A.3
B.6
C.12
D.18
36、多项选择题 各贴现行在向承兑行办理查询时须载明银行承兑汇票所记载的以下各要素（），以上要素缺一不可，其中汇票号码必须引用冠号及全部有效号码。另外，查询时不得使用客户提供的传真号码及电话号码。
A.汇票号码
B.汇票金额
C.付款人名称
D.收款人名称
E.出票日期
37、单项选择题 通知存款实际存期不足通知期限的，按照（）计息。
A.通知存款利率
B.活期存款利率
C.不足时间按照活期存款计息
D.支取部分按照活期存款计
38、多项选择题 下面关于“对公存款周计划”产品特点和凭证管理的是（）。
A.高收益性：收益率为七天通知存款利率，高出活期存款利率近一倍
B.高流动性：7天还本付息一次。每7天为一个存款周期，可提前支取
C.高智能性：客户与我行一次约定，银行则根据约定自动识别、自动划转存款资金、7天后自动返还存款本息、如果客户当日不支取，则当日系统又自动循环转存
D.“周计划”只与客户签定《协议》，不为客户出具“单位定期存款开户证实书”，仅为客户出具本金及利息的记账凭证
39、多项选择题 柜员在签发环球汇票过程中发现有错误的，正确的处理方式为（）。
A.录入完毕后复核完成前，使用“8533”交易修改；
B.录入完毕后复核完成前无法修改的，使用“9038”交易于当日抹账；
C.复核完毕后，使用“9038”交易于当日抹账；
D.交易当日之后，按照挂失止付及退汇流程办理。
40、单项选择题 系统在银行本票登记簿中自动登记银行本票的4位冠字号，冠字按（）的顺序填列。
A.左上、左下、右上、右下
B.左上、右上、左下、右下
C.左上、右下、左下、右上
D.左下、右下、左上、右上
41、多项选择题 外币通知存款销户时，临柜人员应按以下情况处理（）。
A.审核存款单位出具单位定期存款开户证实书
B.存款单位出具“通知存款支取通知书”第二联
C.核验通知书上的预留印鉴
D.使用9981交易，按照通知书的事项录入
E.业务类型选择“1-交互”，借贷标志选择“0-借方”
42、单项选择题 向上级行上缴停用或作废的业务印章各级行应填制填写一式两份《中国光大银行业务印章上缴清单》并加盖（）上缴分行运营管理部。
A.支行公章
B.柜台业务专用章（对公）
C.柜台业务专用章（对私）
D.无需加盖印鉴
43、多项选择题 办理债券一级市场（）和债券远期交易时严格按照《中国光大银行人民币债券结算代理业务操作规程》的规定全额收取保证金或保证券，并进行资金债券的划转和结算。
A.赎回；
B.申购；
C.债券买断式回购；
D.债券卖断式回购
44、单项选择题 某机构柜台经理查询本网点收缴币情况，可使用（）交易进行查询。
A.7016
B.7017
C.7018
D.7019
45、多项选择题 客户可通过我行（）渠道进行个人实物黄金交易委托申报和撤销。
A.电话银行
B.网上银行
C.手机银行
D.自助设备
46、单项选择题 挂失止付通知书第一联的保管期限是（）
A.5年；
B.15年；
C.3年；
D.永久
47、单项选择题 非金融类预判交易要检查的内容有（）
A.账户状态
B.币种
C.余额
D.凭证
48、单项选择题 中国光大银行全国一柜通支款凭条每本价格为（）元，其中凭证工本费（）元，手续费（）元。
A.30，5，25
B.50，10，40
C.30，25，5
D.50，40，10
49、多项选择题 个人年度总额内结售汇，可以委托其直系亲属代为办理，需提供下列资料（）。
A.委托人的有效身份证件
B.委托人的授权书
C.直系亲属关系证明
D.受托人的有效身份证件
50、单项选择题 柜员可通过（）交易完成对本机构现金余额的查询。
A.7009
B.7010
C.7011
D.7015
51、多项选择题 我行各营业机构只能为各驻华机构开立基本存款账户、（），不得为其开立（）或（）。
A.基本存款账户
B.专用存款账户
C.一般存款账户
D.临时存款账户
52、单项选择题 发生长短款时，清分人员应填写暂收暂付款记账凭证，注明原因，进行挂账处理，并登记（）。
A.自动柜员机清机、加钞登记簿；
B.自动柜员机钞箱交接登记簿；
C.自动柜员机吞卡登记簿；
D.自动柜员机故障维护登记簿；
E.自动柜员机长短款登记簿
53、单项选择题 低柜柜员的操作合规性应由（）负责。
A.运营管理部
B.零售业务部
C.监察保卫部
D.人力资源部
54、填空题 单笔出纳错款在10万元以下的，由分行主管出纳的部门负责调查，并根据调查结果提出意见，报请（）批示；在单笔出纳错款在10万元以上的，应立即向（）报告。
55、多项选择题 客户在我行营业机构办理单笔为以下哪些金额的储蓄定期存款业务，应为其开具大额定期整存整取存单。（）
A.港币15万元
B.人民币15万元
C.人民币10万元
D.美元5万元
56、多项选择题 电子商业汇票持票人信息查询内容包括（）
A.出票人可查询电子商业汇票票面信息；
B.承兑人在收到提示付款申请前，可查询电子商业汇票票面信息。收到提示付款申请后，可查询该票据的所有票据信息；
C.收款人、被背书人和保证人可查询自身做出的行为信息及之前的票据信息；
D.持票人可查询所有票据信息；
E.在追索阶段，被追索人可查询所有票据信息。
57、多项选择题 对于由柜台经理兼任所在机构重要空白凭证库管员的，可由（）每周对其保管的尾箱至少进行一次检查。
A.网点负责人
B.备岗柜台经理
C.29对私业务主管
D.综合柜员
58、单项选择题 在核心业务系统中核算的暂收暂付款项，除出纳长短款、待总行归垫的世行转贷款清收费用、应付员工购房款、计提的应付理财收益等正常挂帐款项，其他暂收暂付款项必须由（）逐笔审批。
A.柜台经理
B.会计主管行长
C.支行行长
D.运营管理部
59、单项选择题 柜台客户基金产品净值查询交易为（）。
A.5936
B.5937
C.5938
D.5939
60、多项选择题 核心系统中外汇清算业务包括客户外汇资金业务的往来汇款清算，银行外汇资金业务的往来清算等两大类，涵盖了（）等外汇业务。
A.客户汇兑、托收
B.旅行支票、信用证
C.银行头寸调拨、资金拆借、外汇买卖
D.环球汇票
61、多项选择题 对私客户如需调高网上支付限额可通过（）渠道办理。
A.柜台
B.网上银行专业版
C.网上银行查询版
D.自助设备
62、单项选择题 影像结算综合系统操作界面可以分为核心系统、（）、任务栏区域、批注区域等模块.
A.业务窗口
B.默认窗口
C.影像处理出入口
D.窗口设置
63、多项选择题 如遇客户身份信息核查结果为身份证号码不存在、身份证号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的，且无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件的，以下哪类业务原则上应暂停办理，做进一步核实（）。
A.单位大额电汇
B.增加及修改支付条件
C.个人取现30万元
D.理财账户开户
64、单项选择题 贷款的到期日是10月1日，10月1日至10月7日是节假日，并且这笔贷款未手工转过呆滞呆账。请问在10月8日用联机交易查询，这笔贷款的状态是（）。
A.正常
B.逾期
C.应计
D.非应计
65、多项选择题 我行实行对公业务集中处理后，业务传票分为（）。
A.集中处理业务凭证
B.非集中处理业务凭证
C.记帐凭证
D.打印凭证
66、单项选择题 会计凭证的缩微档案的查询是通过（）进行查询。
A.光盘查询系统
B.影像系统
C.核心系统
D.缩微系统
67、单项选择题 对于客户未用缴回、柜员日常使用作废和柜员尾箱中已改版停用作废的重要空白凭证，柜员应（）上缴支行库管员，由支行库管员通过打印出的作废凭证上缴清单与实物核对无误后，由支行库管员将作废凭证上缴清单与作废凭证一起装订，上收到支行大库统一保管。
A.每日；
B.每周；
C.每月；
D.每季
68、多项选择题 核心业务系统中柜员的签退方式总共有（）。
A.临时签退
B.正式签退
C.强制签退
D.暂时签退
69、单项选择题 由于金交所在交易日将资金从买方会员保证金账户上扣除，下一个营业日再划入卖方会员在清算行开立的专用账户，中间存在时间差异，因此，金交所将向会员银行支付垫支利息。对这部分资金，我行在收到后记入（）。
A.普通存款利息收入
B.同业存款利息收入
C.营业外收入
D.其他应收款
70、多项选择题 办理以下银行业务，需要对客户提供的身份证信息进行核查的业务是（）。
A.开立存款证明
B.个人现金电汇
C.个人银行卡解锁
D.个人结算账户汇款30万元
71、单项选择题 （）负责自动柜员机的现金差错查找、调账工作，负责自动柜员机的吞卡、错账等故障投诉的受理工作，并及时登记处理。
A.现金清分岗；
B.加清钞岗；
C.对账岗；
D.维护岗；
E.运行管理岗
72、单项选择题 凭证式国债以（）元为发售起点。
A.10
B.50
C.100
D.500
73、多项选择题 下列关于贴现的计算公式正确的有（）
A.实付贴现金额＝汇票金额—贴现利息；
B.贴现利息＝汇票金额×贴现天数×（月贴现率÷30天）；
C.实付包买金额＝汇票金额—包买利息—风险承担费；
D.包买利息＝汇票金额×包买期限×包买年利率/360
74、单项选择题 加清钞人员加钞完成后，整理取款机打印的钞箱清机、加钞凭条，登记（）。
A.自动柜员机清机、加钞登记簿；
B.自动柜员机钞箱交接登记簿；
C.自动柜员机吞卡登记簿；
D.自动柜员机故障维护登记簿
75、多项选择题 储蓄业务中有下列行为（）之一的，视风险及后果，给予撤职至开除处分或解除劳动合同、限期调离、除名并处3万至5万元罚款。
A.挪用尾箱现金或客户现金
B.虚开存单（折、卡）
C.擅自解冻司法机关及相关业务部门已经冻结的资金
D.明知或应知是单位资金，允许以个人名义开立账户存储，造成严重后果等
E.未按规定办理大额存取现金业务
76、多项选择题 日终平帐时核心业务系统出现（）业务提示不能平帐。
A.汇票中存在未复核的记录
B.系统内划款往帐存在未复核记录
C.现代支付往帐存在未复核记录
D.同城票交存在未复核记录
77、单项选择题 客户申请挂失止付已签发的外币汇票或办理退汇时，向客户收取手续费为（）元人民币/笔。
A.10
B.30
C.100
D.130
78、单项选择题 票据真伪鉴别人员、票据专夹保管人员、票据托收解付人员（）应至少配备一台功能较为齐全的票据鉴别仪。
A.每人
B.每两人
C.每三人
D.每五人
79、单项选择题 清算中心因账号不符或其他原因系统未自动入帐的支票影像业务，需要根据进账单内容，先调用“（）小额来帐确认”交易进行确认。
A.8920
B.8921
C.8922
D.8923
80、单项选择题 部队、公安系统的保密单位和其他保密单位的库存现金限额的核定和现金管理工作检查事宜，由其（）负责，并由主管部门将确定的库存现金限额和检查情况报开户银行。
A.开户行；
B.当地人民银行；
C.金融机构；
D.主管部门
81、多项选择题 下列关于存贷合一卡销卡表述正确的是（）
A.存贷合一卡储蓄账户销户规则同借记卡销户：含外围外挂业务，账户内有其他币种账户，有保留金额、有冻结金额、存在控制金额的账户均不可销户。销卡前其内部账户必须已全部销户。
B.消费账户销户同信用卡销户规则，由系统自动判断。
C.存贷合一卡销户后，不可再申请此卡种。
D.柜台存贷合一卡销户应使用“3008个人卡销户”交易。
82、多项选择题 为预算单位开立预算单位零余额帐户、小额现金帐户、特设专户时，须审核开户申请书一式（）份以及预留印鉴卡一式（）份.
A.两
B.三
C.四
D.五
83、多项选择题 对于代发不成功的资金正确的处理有（）。
A.可以通过“5626批量退还挂账款”交易将资金退回到对公账号
B.可以通过“5626批量退还挂账款”交易将资金转入待销账
C.待查清原因后，需要重新做代发文件，再提交代发交易
D.无需进行处理
84、单项选择题 柜员休假必须经（）批准并按规定办理交接手续。
A.柜台经理
B.分行运营部
C.分行零售部
D.分行人力部
85、单项选择题 柜员收缴的伪变造币经核实验证后，发现为真币需退回的，应联系客户，请其持（）办理退回手续。
A.身份证明文件
B.原“假币收缴凭证”第一联
C.原“假币收缴凭证”第二联
86、多项选择题 银行承兑汇票查询是为了保证票据真实性、防止“克隆”票据、辅助鉴别票据真伪的一种手段。查询内容包括但不限于（）.
A.票面要素是否齐全相符
B.汇票是否已办理挂失
C.汇票是否公示催告
D.他行是否已办理查询
87、单项选择题 各分行行长或主管行长每年应组织并带队对辖属机构的金库进行至少（）次的全面突击检查。
A.1
B.2
C.3
D.0
88、单项选择题 验印系统中的印鉴组合模式是指在凭证验印时，根据不同的（）来调用。
A.印章组合
B.金额范围
C.客户要求
D.手签字
89、单项选择题 被封存的柜员必须是（）。
A.有尾箱柜员、
B.业务柜员、
C.柜面柜员、
D.无尾箱柜员
90、多项选择题 临时柜台的业务操作人员在业务处理时，应注意保管好重要空白凭证和印章，在完成当日业务处理后，应将（）带回网点保存，并确保在途安全。
A.业务凭证
B.配对装订的申请表
C.身份证复印件
D.业务用章
E.剩余预制卡
91、多项选择题 信用证必须在落实（）的前提下开立。
A.贸易背景；
B.真实交易；
C.授信额度；
D.资金保证
92、多项选择题 个人账户办理个人电子支付业务的必要条件（）。
A.必须是结算账户
B.必须是阳光卡
C.支付条件必须为密码
D.以上全是
93、多项选择题 对公上收业务需要重点监督的业务包括（）
A.100万元的电汇业务
B.活期结算账户维护业务
C.10万美元的汇出汇款业务
D.200万元的电汇业务
E.30万美元的汇出汇款业务
94、多项选择题 个人结售汇管理信息系统中购汇交易的业务参号由（）构成。
A.12位银行机构号
B.8位购汇日期
C.5位当日流水号
D.4位柜员号
95、多项选择题 柜员在为客户进行信用卡申请进度查询时，以下表述正确的是（）。
A.应使用“5643信用卡申请进度查询”交易进行查询
B.客户办理该项业务，需出示本人有效身份证件。
C.副卡申请状况应由主卡持卡人进行查询。
D.副卡申请状况可由副卡持卡人进行查询。
96、单项选择题 对私客户如查询活期账户明细时，柜员应在核心系统使用（）交易代码完成操作。
A.1501
B.1504
C.1505
D.1506
97、多项选择题 客户在我行营业机构办理单笔为以下（）的储蓄定期存款业务，应为其开具大额定期整存整取存单。
A.港币15万元
B.人民币15万元
C.人民币10万元
D.美元5万元
98、单项选择题 单证相符的，开证行同时需要规定申请人须向我行书面确认接受或拒绝接受单据的期限（）工作日内。
A.2个；
B.3个；
C.5个；
D.7个
99、单项选择题 每次清机轧账时应准确如实登记（）。
A.自动柜员机清机、加钞登记簿；
B.自动柜员机钞箱交接登记簿；
C.自动柜员机吞卡登记簿；
D.自动柜员机故障维护登记簿
100、单项选择题 （）是指付款账户开户行的柜员，根据客户提交的电子付款指令，通过核心系统的相关交易来完成客户资金汇划的方式。
A.直接转帐
B.间接转帐
C.落地处理
D.人工处理
101、单项选择题 对于已开立储蓄国债托转账户客户，在已没有未兑付的电子式储蓄国债且（）内没有任何交易纪录的情况下，系统自动对该客户的储蓄国债托转账户进行销户。
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
102、单项选择题 以下关于阳光储值卡业务说法错误的是（）。
A.储值卡无交易密码
B.客户在使用时需输入六位数字
C.我行不提供储值卡交易密码修改服务
D.储值卡可以挂失
103、多项选择题 个人贷款变更交易包括（）。
A.2401个人贷款个别利率修改
B.2402个人贷款借款期限变更
C.2403个人贷款还款方式变更
D.2408个人贷款展期
E.2411变更借款人信息
104、多项选择题 银行本票签发过程中“8302银行汇票签发复核”交易以下说法正确的有（）。
A.不允许当日抹账。
B.不允许隔日抹账。
C.允许当日抹账。
D.允许隔日抹账。
105、多项选择题 以下关于西联汇款委托收汇业务说法正确的是（）。
A.须由委托人本人事先到网点签约
B.所收汇资金直接存入收款人（委托人）指定阳光卡账户
C.委托收汇业务包括委托收汇签约和代理收汇两个环节
D.收汇金额在1万美元以上的，代理人办理收汇时应同时出示代理人和委托人的有效身份证件。
106、单项选择题 在同城票据净差额的清算中，当交换机构收入资金的时候应如何记帐（）。
A.借：存放央行存款贷：分行资金头寸
B.借：同城票据清算户贷：存放央行存款
C.借：分行资金头寸贷：存放央行存款
D.借：存放央行存款贷：同城票据清算户
107、多项选择题 在对账工作中支行柜员可对客户信息变更的进行相应的信息维护，那么“相应的信息维护”是针对“0103对公客户信息维护”交易中的（）。
A.办公地址
B.办公电话
C.联系人
D.邮政编码
108、多项选择题 经办柜员在西联汇款发汇信息录入完毕后复核完成前发现有错误的，可调用“8560西联普通发汇经办”交易修改，但修改内容仅限（）等内容，如需要删除，可调用“9038当日抹帐/隔日冲帐”交易抹帐。
A.收发汇人姓名
B.地址
C.邮编
D.电话
E.发汇金额
109、多项选择题 办理以下支付结算业务，需要对客户提供的身份证信息进行核查的业务是（）。
A.修改单位账户客户信息（单位法人）
B.单位大额取现
C.个人现金汇票兑付
D.为某单位账户出售转账支票
110、多项选择题 下列哪些大额资金汇划业务不需要电话核实（）
A.对公保证金存入业务；
B.落地处理的对公网上银行转账业务；
C.归还贷款业务；
D.同一户名账户间的资金划转业务。
111、多项选择题 支付密码系统可由柜员进行操作的有（）。
A.密码器解锁
B.密码器启用
C.密码器增加账号
D.密码器删除账号
E.密码器账号更改密钥
112、单项选择题 下面关于储蓄一本通业务的说法不正确的是（）。
A.储蓄一本通开折业务不允许他人代办
B.如果开立活期一本通并选择卡折合一，必须同时提交被合一的卡
C.我行一本通包括活期一本通和定期一本通
D.开立一本通存折后，必须办理相应的活期或定期存款，原则上不允许发放空白存折给客户
113、单项选择题 如因钞箱原因导致吐钞不正常，可采用（）的方式办理，不得擅自打开钞箱并破坏钞箱封条。
A.找厂家；
B.重新加钞；
C.再次更换钞箱；
D.按照设备的操作手册进行调试
114、单项选择题 自动柜员机的长短款挂账原则上本行卡应于（）工作日内处理完毕。
A.2；
B.5日；
C.3；
D.1天
115、单项选择题 当日无法退还的现金短款，营业终了前，出现差错柜员应填制（），经有权人审核授权后，使用[7008长短款处理]交易，按暂收款项列账处理。
A.暂收暂付记账凭证
B.内部通用凭证
C.特种转账凭证
D.现金存款凭证
116、单项选择题 提出票据经审核和业务处理复核后，应调用“8211”交易进行票交场次切换，应该输入（）场次。
A.目标
B.已过
C.明日
D.不用输
117、多项选择题 关于存款人撤销基本存款账户下列说法正确的是（）。
A.存款人必须与开户银行核对银行结算账户存款余额
B.存款人交回各种重要空白票据及结算凭证和开户许可证
C.银行核对无误后方可办理销户手续
D.存款人未按规定交回各种重要空白票据及结算凭证的，应出具有关证明，造成损失的，由其自行承担。
118、多项选择题 支付宝卡通业务根据客户签约渠道不同限定当日累计最高支付额度，（）签约（信用卡除外）的支付限额最高为200元。
A.柜台
B.网上银行专业版
C.手机银行
D.网上银行大众版
E.通过支付宝网站
119、多项选择题 客户需要为其网上银行办理以下（）变更和维护的业务时，可填写《变更维护申请表》。
A.追加（删除）账号
B.增加（删除）操作员
C.阳光网盾密码重置
D.委托银行代管
E.操作员锁定、解锁等
120、单项选择题 签约我行电子支付中的手机动态密码支付时，单笔支付限额不超过（），每日累计支付限额不超过（）。
A.人民币5000元，人民币10000元
B.人民币10000元，人民币5000元
C.人民币5000元，人民币5000元
D.人民币200000元，人民币500000元
121、多项选择题 滚动预约发售模式分为两个步骤（）。
A.预约
B.终止
C.购买
D.赎回
122、单项选择题 香港人民币支票每个工作日进行（）场交换。
A.一
B.三
C.二
D.四
123、多项选择题 活期存放同业可以分为（）。
A.结算项下活期存放同业
B.一般性活期存放同业
C.经常性活期存放
D.流动性管理活期存放同业
124、单项选择题 柜员调用“5063网银证书申请”为对公网银客户申请操作员使用的客户证书，每次操作最多只允许申请（）客户证书。
A.一个
B.两个
C.三个
D.五个
125、单项选择题 在缩微系统中柜员密码累计输错（）次后，柜员会处于非活动状态。
A.3
B.4
C.5
D.6
126、单项选择题 对于需从柜台手工处理的保证金转出业务，要求一律凭授信业务经办部门签署的（）为依据办理。
A.保证金账户划款通知书
B.负责人签章的相关证明
C.保证金账户开立通知书
127、多项选择题 各分支机构和相关部门应当对提交的大额和可疑交易报告中有关数据、信息的（）负责。
A.真实性；
B.完整性；
C.及时性；
D.准确性
128、多项选择题 在核心业务系统中核算的暂收暂付款项包括（）.
A.出纳长短款
B.行政出纳长短款
C.金卡错帐
D.待总行归垫的世行转贷款清收费用
129、单项选择题 分行应充分利用柜台上机培训环境，新员工上岗前在柜台上机培训环境中进行上机培训的时间不得低于（）小时。
A.20小时
B.30小时
C.40小时
D.50小时
130、单项选择题 委托人办理债券转托管业务，在转托管申请书上注明（）加盖会计业务专用章后通过特快专递至总行。
A.已核对；
B.印鉴、要素核对无误；
C.已确认相符；
D.已验印
131、多项选择题 快捷汇款业务的发汇人为个人、收款人为（）。
A.与西联汇款公司签订快捷汇款协议的机构
B.与西联汇款公司签订快捷汇款协议的公司
C.与西联汇款公司签订快捷汇款协议的个人
D.以上都对
132、单项选择题 下列哪种挂失需回开户行办理（）
A.密码挂失；
B.以密码为支付条件的储蓄存单；
C.阳光理财权利凭证
133、单项选择题 柜台受理他行银行本票的兑付，中心经办人员在任务提交后，系统自动校验发起行行号与接受行行号是否为（），若不是则反馈“非本地区银行本票”信息，交易拒绝。
A.同一交换区
B.地区
C.省内
D.市内
134、多项选择题 因业务人员短期离岗等原因暂时停用的各种业务印章，应办理交接与登记手续，同时由（）双人加封。
A.印章保管人员
B.主管行长
C.柜台经理
D.营业部两名员工
135、单项选择题 发生长短款时，清分人员应填写（）记账凭证，注明原因，进行挂账处理。
A.特种转账；
B.进账单；
C.暂收暂付款；
D.电汇凭证
136、多项选择题 预算单位零余额账户可以办理的结算业务包括（）。
A.办理转账
B.提取现金
C.可以向本单位按账户管理规定保留的相应账户划拨工会经费、住房公积金及提租补贴
D.经财政部批准的特殊款项
E.向本单位其他账户和上级主管单位、所属下级单位账户划拨资金
137、单项选择题 对于配有凭证尾箱的低柜柜台，应对每个工位安装电子监控设备，录像资料保存期限不少于（）个月。
A.一个月
B.二个月
C.三个月
138、多项选择题 核心系统对私凭证的支付条件为（）的，才可以在规定的范围内办理通存通兑。
A.凭单折；
B.凭密码；
C.凭证件；
D.凭交易密码加证件；
E.凭印鉴
139、单项选择题 如转入“341206久悬未取款项”科目的本息余额自转入之日起，超过（）仍未支取，应作为营业外收入入账，实际支付时再从营业外支出列支。
A.1年（含）
B.2年（含）
C.3年（含）
D.5年（含）
140、单项选择题 事中监督柜员由（）担任，任一核心系统柜员均可对非本人操作的本网点业务进行事中监督。
A.网点柜员
B.综合员
C.柜台经理
D.负责人
141、单项选择题 各行在启用领回的印章前，必须在《印章保管和交接登记簿》上填写（），由领用人在登记簿上签章。
A.停用日期
B.启用日期
C.上缴日期
142、单项选择题 各营业机构收到由人民银行划入的协助执行空头支票处罚手续费均应纳入“3602手续费收入—其他代理业务手续费收入”核算，业务代码为（）。
A.“1733”；
B.“1735”；
C.“1736”；
D.“1739”
143、单项选择题 银行承兑汇票备款由三部分组成，其中需要手工备款的是（）。
A.日初备款
B.日间备款
C.日终备款
D.全部
144、多项选择题 开立对公保证金帐户必须提供哪些凭证？（）
A.业务经办部门提交的《保证金账户开立通知书》。
B.开户单位的营业执照、代码证等证件。
C.开户单位提交的加盖预留印鉴的我行或他行转账支票和进账单或其他具有资金汇划功能的结算凭证。
D.开户单位法人身份证件。
145、单项选择题 阳光旅行储值卡设置有效期，具体有效期印制在卡片正面，有效期后，该卡将无法进行交易，持卡人需办理换卡手续，并支付换卡手续费人民币（）元/张。
A.3
B.5
C.10
D.12
146、多项选择题 资金账户签约类业务包括（）。
A.资金账户签约
B.资金账户解约
C.换卡
D.定投
147、单项选择题 柜员可以通过（）交易查询并打印出批量代发工资成功的明细清单。
A.5630
B.5632
C.5631
148、单项选择题 假设1、本金2、本金利息3、表内欠息4、表内欠息利息5、表外欠息6、表外欠息利息，则逾期应计贷款扣款顺序为（）。
A.123456
B.345612
C.563412
D.341256
149、多项选择题 柜员号督导检查内容正确的包括（）。
A.柜员号实名、无串用共用
B.专人使用，严密保管密码
C.柜员因故离开十个工作日以上应封存柜员
D.柜员角色设合理，无不兼容角色
150、多项选择题 同城票据交换数据的提交可以选择的三种方式（）。
A.单个文档提交
B.批次提交
C.专项提交
D.应用提交
151、多项选择题 按照与基金管理公司签署的基金代销协议及补充协议，中国光大银行代销基金取得的手续费收入包括（）。
A.基金认（申）购费
B.赎回费分成
C.销售服务费
D.尾随佣金
E.一次性销售费用等。
152、多项选择题 复核柜员打印环球汇票正本后，应对票面打印信息进行核对。核对内容包括（）。
A.汇票签发日期应为当日
B.环球汇票种类使用是否正确
C.特殊币种按规定要求打印备注信息
D.按照规定要求划线、注明
153、多项选择题 “短信通知”的内容不超过70个字符，（）都作为一个字符。
A.英文
B.汉字
C.数字
D.标点
154、单项选择题 办理小额支付系统签约时使用（）“跨行通存通兑协议建立”交易。
A.8891交易
B.8981交易
C.8918交易
D.8198交易
155、多项选择题 中国光大银行对私网上银行专业版客户可以通过以下（）身份验证方式登录。
A.数字证书浏览器方式
B.阳光令牌动态密码方式
C.手机动态密码方式
D.阳光网盾数字证书方式
156、多项选择题 下列哪些业务在网点发起预判时借贷方标志应为贷方（）。
A.定期开户
B.一贷多借
C.汇票未用退回
D.签发汇票
157、单项选择题 我行基金申购均采用金额申购，同一账户同一工作日允许申购（）。
A.1次
B.2次
C.多次
D.以上都不正确
158、单项选择题 办理凭证式国债提前兑付投资者，发售行按其兑付国债面额的一定比例收取兑付手续费，即按发行年限收取，2002年以后发行的国债提前兑付按（）收取手续费。
A.1‰
B.null
C.1.5‰
D.2‰
159、多项选择题 各机构应每日检查以下（）报表有无异常挂帐。
A.银行未处理交易清单
B.对开帐户平衡检查差错表的核对
C.应平衡未平衡事项或科目检查表
D.帐务检查出错表的核对
160、多项选择题 对私代理理财产品是指面向个人客户发行的，投资于资金市场上流通的某种单一金融工具的代客理财产品，其中金融工具包括但不限于（）等。
A.国债
B.金融债券
C.央行票据
D.银行承兑汇票
E.信托计划。
161、单项选择题 客户申请办理“阳光理财通”时，其载体为（）。
A.阳光借记卡
B.炎黄卡
C.活期一本通
D.个人整存整取定期存单
162、多项选择题 下列哪些业务必须由储户持本人有效身份证件原件办理，不得由他人代为办理（）。
A.修改凭证支付条件
B.正式挂失
C.密码重置
D.卡密码解锁
163、单项选择题 对公集中处理中心柜员在通过影像信息审查业务合规性后，应调用[4202对公活期取款]交易，逐项录入信息，资金去向选择（）。
A.现金
B.转账
C.待销账
D.不选
164、多项选择题 对柜员号的管理以下哪些说法是正确的（）。
A.柜员编号实行各行统一排序（与人事部门员工号不一致）
B.如果岗位轮换柜员可继续使用原柜员号
C.如果某岗位不需要使用柜员号应及时将柜员号封存
D.柜员号是全行唯一的号，无特殊原因始终保持不变
165、单项选择题 按照我行最新规定，各行在中国人民银行或其他金融机构开立的账户，应坚持按月对账，并将中国人民银行及其他金融机构发送的对账单与本行编制的余额调节表（）。
A.分别专夹保管，按年装订归档；
B.一并专夹保管，按年装订归档；
C.装订在次月第一个工作日的传票最后；
D.装订在本月最后一个工作日的传票最后
166、单项选择题 某对公客户通过我行网上银行系统办理（）以上汇出汇款需落地处理。
A.1000万元
B.2000万元
C.3000万元
D.5000万元
167、单项选择题 外汇清算查询系统中，柜员密码重置后的新密码（）。
A.为初始密码；
B.由总行人员电话告知；
C.由总行人员传真通知；
D.由系统发送至柜员在登录时填写的邮箱内。
168、多项选择题 抵债资产的处置方式分为（）。
A.拍卖收现；
B.转固定资产；
C.协议转让收现；
D.其他收现；
E.损失划拨。
169、单项选择题 在办理个人贷款业务时，我行向中介机构支付的推荐费用，是直接归属于所发放贷款的外部费用，应当计入贷款的初始确认金额，贷款按实际利率分期确认（）。
A.利息收入
B.利息支出
C.手续费收入
D.手续费支出
170、多项选择题 内地居民持内地商业银行发行的个人人民币银行卡，可在香港用于（）等旅游、消费支付。
A.购物
B.餐馆、住宿
C.交通、通讯
D.医疗、教育
171、单项选择题 根据美国运通公司规定，同一客户当日单笔或多笔购买旅行支票金额不能超过等值（）美元。
A.5000
B.10000
C.20000
D.25000
172、单项选择题 以下哪种对私凭证修改密码只能在原开户行办理（）。
A.阳光卡；
B.阳光理财权利凭证；
C.定期存折；
D.定期一本通
173、多项选择题 个贷系统上线后，柜台人员参与的个人贷款业务操作环节主要涉及（）。
A.质押凭证的核实
B.个贷发放
C.贷款资金划转
D.不良贷款处理
174、多项选择题 光大银行可签发的环球汇票币种包括（）
A.港币
B.瑞典克朗
C.瑞士法郎
D.日元
E.丹麦克郎
175、多项选择题 “换人碰库”必须输入（）。
A.领用柜员；
B.领用柜员密码；
C.柜员号；
D.下次当班日期
176、单项选择题 网点受理柜员收到集中处理中心经办柜员拒绝退回的预判交易时，下列说法错误的是（）
A.只能选择“9984影像业务预判取消”交易将该笔预判交易删除，然后重新发起预判交易；
B.可以选择“9981金融业务预判处理”交易修改该笔业务后，重新提交该笔业务；
C.既可以选择“9984影像业务预判取消”交易将该笔预判交易删除，然后重新发起预判交易；也可以选择“9981金融业务预判处理”交易修改该笔业务后重新提交业务；
D.可以直接再次提交业务至网点审核柜员
177、单项选择题 若西联发汇交易复核成功后发现发汇金额错误，经查询汇款尚未解付，需进行下列操作错误的是（）。
A.立即电话通知西联客服中心发汇金额错误
B.柜员通过收汇交易收回汇款本金。
C.为客户重新办理发汇，告知客户新的西联汇款监控号码。第二笔发汇业务的手续费由客户先行支付，待西联退回第一笔发汇业务手续费后，调用“8570退手续费”交易将手续费退还客户。
D.使用“9038当日抹账/隔日冲账”交易抹账
178、多项选择题 个人贷款的变更内容中，（）需要会计人员在核心系统中进行操作。
A.提前还款、
B.变更利率、
C.变更还款方式、
D.变更还款账号、
E.贷款展期
179、单项选择题 西联发汇交易不可修改的信息有（）。
A.收汇人/发汇人名字（只能修改其中的一两个字母）
B.地址、收汇国家/地区（手续费收费标准不同的国家/地区不能修改）
C.测试问题/答案
D.发汇金额
180、单项选择题 柜台个人客户信息同步交易为（）。
A.5902
B.5903
C.5904
D.5905
181、单项选择题 公务卡的信用额度，由预算单位根据银行卡管理规定和业务需要，与发卡行协商设定。原则上每张公务卡的信用额度不超过（）元、不少于（）元。持卡人在规定的信用额度和免息还款期内先支付，后还款。
A.10万元，5万元
B.5万元，2万元
C.2万元，1万元
182、多项选择题 凡在我行开立（）的存款人，均可购买和使用支付密码器。
A.基本存款账户
B.一般存款账户
C.专用存款账户
D.临时存款账户
183、单项选择题 同城提入业务相当于预判发起的环节是（）。
A.凭证审核
B.信息补录
C.图像扫描
D.自动/人工匹配
184、多项选择题 柜员保管印章应符合（）规定。
A.柜员临时离柜将印章置于营业室监控范围内未上锁
B.柜员之间交接印章及时登记《印章及重要物品登记簿》
C.保管汇票专用章柜员交接时接收柜员不得保管银行承兑汇票
D.日终柜员将全部印章入保险柜保管
185、单项选择题 支票影像业务的金额上限是（）。
A.5万元
B.10万元
C.20万元
D.50万元
186、单项选择题 开立个贷还款帐户应该是（）帐户。
A.结算
B.非结算
C.活期一本通
D.卡
187、单项选择题 一本通客户账号共有17位，具体结构为（）位机构号＋00＋（）位业务种类＋（）位序号＋（）位校验位。
A.4、2、7、2；
B.4、2、8、1；
C.4、3、6、2
188、多项选择题 我行作为质权人的电子商业汇票，处理方式如下（）。
A.主债务到期日先于票据到期日且主债务已经履行完毕的，我行应按约定解除质押；
B.主债务到期日先于票据到期日且主债务到期未履行的，我行可以行使票据权利，但不能对质押的票据做除到期提示付款外的其他操作；
C.票据到期日先于主债务到期日的，我行可在票据到期后行使票据权利
D.以上均正确
189、多项选择题 对私活期账户修改通兑标志（）。
A.分行范围内办理
B.只能在原开户行办理
C.可以由他人代办
D.必须本人办理
190、单项选择题 （）对远程授权中业务资料的真实性、完整性、一致性负责。
A.网点经办人员
B.网点复核人员
C.分行远程授权主管
D.支行柜台经理
191、单项选择题 对已经解除的预警取消解除后，该预警的处理环节为（）。
A.待核实；
B.已核实待解除；
C.已退回；
D.已解除
192、单项选择题 快捷汇款单笔汇款限额为（）。
A.5000美元
B.1000美元
C.9000美元
D.20000美元
193、单项选择题 根据损益科目分户账结转前的余额编制的报表是（）。
A.资产负债表
B.利润表
C.利润分配表
D.现金流量表
194、多项选择题 以下关于金库的说法正确的是（）。
A.金库门须配备两把门锁；
B.金库门锁钥匙至少应配备两套；
C.掌管钥匙的管库员营业时间要随身携带大库钥匙；
D.备用钥匙及密码分别由金库主任、副主任保管。
195、多项选择题 以个人名义出资的，其验资款项来源可以采取（）方式。
A.现金缴款；
B.个人银行结算账户转账汇缴；
C.现金汇票；
D.单位签发的转账支票；
E.现金本票
196、多项选择题 我行签发环球汇票的币种11个，包括：美元、英镑、欧元、澳元、加拿大元、港币、瑞典克朗以及（）。
A.瑞士法郎
B.日元
C.丹麦克朗
D.韩元
E.新加坡元。
197、多项选择题 现代化支付系统的应用系统包括（）。
A.同城清算系统
B.大额支付系统
C.小额支付系统
D.全国支票影像交换系统
198、单项选择题 会计缩微系统中一个文档至多扫描（）个柜员的凭证。
A.1
B.2
C.3
D.多
199、多项选择题 客户交易结算资金汇总账户指存管银行为集中存管证券公司客户交易结算资金而开立的专用存款账户。该账户中的资金为投资者所有，只得用于（）。
A.投资者存取款
B.证券交易清算交收
C.支取佣金手续费等用途
D.银行资金往来结算
200、单项选择题 个人客户持本人身份证及阳光借记卡可到（）办理黄金交易账户开户签约。
A.阳光卡开户行
B.阳光卡开户行同城网点
C.任意网点
D.任意一家具有个人实物黄金代理业务资格网点
201、多项选择题 关于依托小额支付系统办理银行本票业务主要有哪些变化（）。
A.银行本票增加小写金额
B.密押管理
C.新增凭证的使用
D.出票行银行本票卡片联的抽取
202、多项选择题 可以办理质押贷款的理财产品类型（）。
A.借款人本人享有合法所有权的贷款人总行开发的保本型理财产品
B.购买国债、央票、金融债（三大政策性银行发行）联结的理财产品
C.购买由国家政策性银行、工、农、中、建四大国有商业银行及交通银行提供连带责任保证担保，或由我行发行信用担保产品进行100％现金担保的直接投资产品
D.由国家政策性银行、工、农、中、建四大国有商业银行及交通银行提供连带责任保证担保的投资产品进行信用担保的理财产品
203、单项选择题 给境内个人办理结汇业务时柜员在操作[5007小额结售汇/兑换/内部套汇]交易时，“柜台外汇买卖类型”应选择（）。
A.0-钞套汇
B.1-代客结汇
C.2-代客售汇
D.3-外币兑换
204、多项选择题 查询机构和查询机构组控制哪些（）模块的数据权限。
A.预警下发；
B.预警管理；
C.预警查询；
D.督导类预警
205、单项选择题 存款人在异地的临时经营活动可以在异地开立（）帐户。
A.一般存款帐户
B.临时存款帐户
C.基本存款帐户
D.专用存款帐户
206、单项选择题 核心系统中，支行机构除港币外的其他币种发报截止时间为（）。
A.14：30；
B.16：30；
C.16：40；
D.17：00。
207、多项选择题 柜台人员在使用“5458信用卡客户资料查询/修改”交易修改客户资料时，以下说法正确的是（）。
A.柜台输入的证件号码必须与信用卡系统登记的号码完全一致。
B.除“电子邮箱”外，其他域均为必输项，不能为空。
C.卡片邮寄地址：不允许编辑，回车后根据菜单选择录入相应的地址。修改后，只有此卡片的邮寄地址生效，其它卡片邮寄地址不变。如果卡片地址为空，默认为账单地址。
D.账单邮寄地址：不允许编辑，回车后根据菜单选择录入相应的地址。修改成功后，相同客户号下所有账户的账单邮寄地址同时生效。
208、单项选择题 （）负责对自动柜员机的日常运行情况进行实时监控，制定加钞计划，建立详细的运行监控记录、通知并跟踪监控设备故障的处理情况，申领并保管自动柜员机耗材，在核心系统中建立和维护自动柜员机信息等管理工作。
A.现金清分岗；
B.加清钞岗；
C.对账岗；
D.维护岗；
E.运行管理岗
209、多项选择题 在录入预留印鉴时，以下哪些情况不符合录入标准的要求（）。
A.印油过多
B.印油扩散
C.有污点
D.印章上的小数字无法辨认
E.压线、压字
210、单项选择题 关于单位银行结算帐户现金收付，下列说法错误的是（）。
A.所有的帐户都可以办理现金收入
B.一般存款帐户不得支取现金
C.验资帐户可以缴存现金
D.异地存款人开立的临时存款帐户可以支取现金
211、单项选择题 下面关于异地活期储蓄业务手续费标准不正确的是（）。
A.异地存、取外币，核心业务系统按当日中间价折成人民币收取手续费，收费标准按折成人民币后金额的千分之五收取，最低限额5元，最高无上限
B.活期储蓄账户异地通兑取外币，应按规定以现金方式收取手续费
C.异地支取人民币，按交易金额的千分之五收取，最低限额2元，最高限额50元
D.异地存、取人民币，按交易金额的千分之五收取，最低限额2元，最高限额20元。
212、单项选择题 网点受理柜员加急某笔对公集中上收业务时，需要注明加急（）。
A.金额
B.理由
C.范围
213、多项选择题 柜员在第三方存管临时柜台现场必须严格遵守（）规定。
A.人离章收
B.人离证收
C.人离箱锁
D.人离锁屏
214、多项选择题 如果在代发过程中不需要校验收款人账号与户名、证件号码是否相符，下列说法哪些是正确的（）。
A.在“是否校验中文名”选项中应选择“0-不校验”
B.无论代发文件中是否录入了收款人名称、证件号码，系统均以卡号（账号）为依据入账
C.不对账号与户名、证件号码是否相符进行校验
D.代发文件中如果录入了收款人名称、证件号码，系统均予以核对
215、多项选择题 商业银行开办银行卡业务应当具备的条件有（）。
A.开业3年以上，具有办理零售业务的良好业务基础
B.合格的管理人员和技术人员、相应的管理机构
C.符合中国人民银行颁布的资产负债比例管理监控指标，经营状况良好
D.安全、高效的计算机处理系统
216、多项选择题 以下关于阳光储值卡业务说法正确的是（）。
A.储值卡无交易密码
B.客户在使用时需输入六位数字
C.我行不提供储值卡交易密码修改服务
D.储值卡可以挂失
217、单项选择题 对于采用“超限碰库”模式的，如果下一当班日期或者交易日期为节假日，柜员可做超限上缴，但是需要经（）以上柜员授权。
A.一级；
B.三级；
C.二级；
D.同级
218、单项选择题 柜员办理阳光卡开卡业务后，应在《中国光大银行个人银行结算账户/借记卡开卡申请书》上加盖（），将其并与卡片，一并交予客户。
A.附件章
B.转讫章
C.业务专用章
D.结算专用章
219、填空题 网点受理柜员预判交易成功录入影像后，对需要验印的业务将自动进入（），自动验印不通过的进入（），当安全码误时，系统将提示（）。
220、单项选择题 教育储蓄的优惠政策一个人最多可以享受（）次。
A.1
B.2
C.3
D.没有限制
221、多项选择题 向我行申请批量开通网银专业版（手机动态密码）服务的单位应具备以下哪些条件（）。
A.与我行已签订代发工资业务协议
B.与我行签订企业年金代理协议的单位
C.经总行批准同意的其他情况
D.在我行已批量办理或申请办理借记卡
E.在我行已批量办理信用卡
222、多项选择题 分行管理员给一个分行查询员分配的权限为，查询机构分行和甲、乙、丙、丁四家支行，操作机构分行和甲、乙两家支行，该查询员在他的预警查询下可以察看（）机构的预警？
A.甲支行；
B.乙支行；
C.丙支行；
D.丁支行
223、多项选择题 网点受理柜员收到集中处理中心经办柜员拒绝退回的预判交易时，下列说法正确的是（）。
A.只能选择“9984影像业务预判取消”交易将该笔预判交易删除，然后重新发起预判交易。
B.可以选择“9981金融业务预判处理”交易修改该笔业务后，重新提交该笔业务。
C.既可以选择“9984影像业务预判取消”交易将该笔预判交易删除，然后重新发起预判交易；也可以选择“9981金融业务预判处理”交易修改该笔业务后重新提交业务。
D.可以直接再次提交业务至网点审核柜员
224、单项选择题 柜员在使用特种转账传票扣划单位存款时，应在特种转账传票后附有关扣款依据，同时必须逐笔由（）在借方联上签字审核。
A.主管行长
B.复核柜员
C.柜台经理
D.经办柜员
225、单项选择题 柜台人员用于客户在柜台办理自动还款的查询、设置、修改业务的交易是（）。
A.“5558”交易
B.“5366”交易
C.“5555”交易
D.“5840”交易
226、单项选择题 合格境外机构投资者开立人民币特殊账户时应出具（）部门的批复文件。
A.证券管理
B.人民银行有关
C.国家外汇管理
D.开户行总行
227、多项选择题 对公客户应同时具备以下（）条件方可以申请延期对帐。
A.客户地址变更、寄送的对账单被退回，至少拨打客户电话三次以上也无法联系；
B.该客户在我行没有贷款等资产业务；
C.至本期对账单生成日，该账户已经在我行开立三年以上；
D.至本期对账单生成日，该存款账户一年内发生账务的笔数较少（银行结息除外），且每笔发生额较小；
E.至本期对账单生成日，该账户余额和一年的日均余额较少；
228、多项选择题 依据我行在办理证券交易结算资金存款业务中承担的角色以及证券交易结算资金的用途不同，其专用账户分为（）。
A.客户交易资金存款专户
B.证券公司法人自有资金存款专户
C.清算备付金存款专户
D.结算公司自有资金存款专户
E.验资存款专户
229、多项选择题 开立单位协议存款账户时，如果款项从他行转入，客户应在进账单“收款人账号”栏注明（）。
A.“转存协议存款”字样
B.存款期限
C.结息周期
D.客户号。
230、单项选择题 柜员成功开立“证券交易结算资金”专用账户后，系统自动将账户置为（）状态。
A.金额冻结
B.只进不出
C.封闭冻结
D.正常
231、单项选择题 对已经挂账的凭证进行帐务调整时使用（）凭证。
A.转账
B.特种转账
C.暂收暂付
D.冲补账
232、单项选择题 依托小额支付系统兑付银行票以及我行同一分辖内代理兑付银行本票业务，银行本票原件（）。
A.需提回原出票行
B.不再提回原出票行
C.以上两种处理方法都可以
233、多项选择题 关于大额款项的汇划的有关规定，以下描述正确的是（）
A.可以由网点柜台人员直接打电话与客户核实账户大额资金汇划的情况；
B.可以由包括客户经理在内的其他人员代为核实；
C.电话核实后，应在传票背面记录开户单位联系人、电话、核实结果等信息；
D.经电话核实后，经办人在传票的背面加盖结算业务专用章。
234、多项选择题 付款人对持票人进行抗辩时，属于票据法上物的抗辩的事由有（）。
A.票据背书不连续
B.出票人在票据上注明“合同生效后票据生效”
C.票据未到期D.票据金额大小写不一致
E.出票人签章与预留银行的签章样本不一致
235、多项选择题 办理业务是应在联网核查系统中核对或查询个人身份证的（）基本信息。
A.记载的姓名
B.公民身份号码
C.照片
D.发证机关
E.出生日期
236、多项选择题 在分行汇总报表中期末余额应为零的科目包括（）。
A.352805移存汇票款；
B.352802分支行定期存放；
C.353002分支行辖内正常拆借；
D.临时存欠；
E.351407核心与管理会计两系统往来
237、单项选择题 储蓄整存整取业务规定不正确的是（）。
A.定期整存整取业务本金一次存入，由储蓄机构发给定期一本通、折或在卡内开户，到期支取本息，存期内按存入同档次定期存款利率计息，到期未支取，超过存期部分按存入日公布的活期利率计息
B.异地以现金存入方式在人民币卡内开设定期账户时，按交易金额的千分之五收取手续费，最低限额2元，最高限额20元，直接以卡内活期转定期不收手续费
C.使用存单方式办理的定期整存整取业务只支持本息转存；定期一本通方式办理的定期整存整取业务，在有关联活期账户时可以选择本金转存；卡内定期账户可以选任一种转存方式
D.定期整存整取业务可根据储户意愿，办理自动转存，自动转存包括：不转存、本息转存、本金转存，转存次数不限制
238、单项选择题 开户行收到《决定书》之日起（）个工作日内填写《决定书》中出票人名称、违规事实、罚款金额等内容，送达出票人，并填制《送达回证》，由人民银行指定的罚款代收机构应根据《决定书》决定的罚款金额收取罚款。
A.3
B.5
C.10
D.15
239、单项选择题 支付密码是指存款人将支付凭证上的要素（账号、签发日期、凭证种类、凭证号码、金额等），通过支付密码器加密计算，得出的一组密码数字。支付密码由（）填写到支付凭证上用于对支付行为的确认。
A.付款行
B.付款人
C.人民银行
D.存款人
240、单项选择题 客户先前提供的身份证件或证明文件过期，没有在合理的期限内更新且没有提出合理的理由的，金融机构应（）处理。
A.不理会继续办理业务
B.直接销户
C.中止办理业务
D.延长重新识别的期限
241、多项选择题 客户如果需要终止对公网上银行服务，应提供以下（）相关资料.
A.中国光大银行网上银行服务对公客户销户申请表
B.营业执照正本复印件
C.经办人有效身份证件
D.对公业务授权书
242、多项选择题 下列哪些业务不允许抹帐（）。
A.整存整取开户
B.客户购买转帐支票
C.客户购买凭证式国债
D.卡内帐户销户
243、多项选择题 柜员在使用柜员卡过程中应坚持（）。
A.谁使用谁负责
B.不得接触磁性物质
C.应定期更换柜员密码
D.柜员卡应在《其他重要事项登记簿》中进行登记
244、多项选择题 电子支付商户签约需提供（）等资料，并留存加盖公章的复印件。
A.电子支付合作协议
B.营业执照副本
C.组织机构代码证
D.税务登记证
E.互联网经营许可证
245、多项选择题 境内个人向境外（），应当符合有关规定并到外汇局办理相应登记手续。
A.提供贷款
B.借用外债
C.提供对外担保
D.直接参与商品期货和金融衍生产品交易
246、单项选择题 对于因客户提交的网上银行支付指令中汇入行不准确、收款人户名、账号有误，造成款项无法实际支付时，可暂列（）。
A.网上银行汇出汇款0529
B.待处理贷方结算款项2115
C.其他汇出汇款0528
D.应销记汇出汇款
247、单项选择题 外汇资金进入出口收汇待核查账户后，经银行核查符合相关规定的，可以直接凭企业出具的《出口收汇说明》中的划款指示，直接转入该企业在我行开立的（）。
A.资本项下外汇账户
B.经常项目外汇账户
C.人民币账户
D.都可以
248、单项选择题 个人实物黄金业务申请人与我行签订协议书后，应委托我行为其在（）申请开立个人黄金账户。
A.上海黄金交易所账户卡系统
B.我行核心系统
C.上交所系统
D.深交所系统
249、单项选择题 会计缩微时到综合查询环节才发现日期和柜员号输入错误正确处理是（）。
A.必须删除，重新扫描
B.无需做删除处理
C.可在影像采集修改日期和柜员号
D.可在人工处理修改日期和柜员号
250、单项选择题 在影像采集系统对数据信息也可以进行单个文档删除、批次删除和应用删除三种。（）一旦删除，其所属的影像信息即从系统中永久删除，无法恢复。
A.所有方式
B.文档和批次
C.批次和应用
D.文档和应用
251、单项选择题 （）负责对加钞现金进行请领、清分、按照设备号为钞箱配钞、加封条封箱（含自动存款机空箱，有条件的也可使用带编号的一次性锁扣，下同）；检查返回的钞箱封条是否完好、清点回钞；进行长短款挂账。
A.现金清分岗；
B.加清钞岗；
C.对账岗；
D.维护岗；
E.运行管理岗
252、多项选择题 客户如需停止黄金买卖交易，可与我行解除个人实物黄金交易业务代理关系，解除代理关系前，必须符合（）条件。
A.个人客户与上海黄金交易所和我行结清全部的代理费、仓储费和欠费。
B.当日无委托、无提金申请和成交记录，验证个人客户的交易状态正常。
C.个人客户当日没有库存和历史库存积数。
D.以上都不对
253、单项选择题 证券公司开立的客户交易结算资金账户属于（）。
A.基本账户
B.一般账户
C.专用账户
D.临时账户
254、多项选择题 定存宝理财账户存期有（）。
A.1天
B.7天
C.3个月
D.6个月
E.一年，到期后系统会自动将本息转入卡内活期主账户。
255、单项选择题 （）是指客户通过我行将其在系统外个人存款账户中的资金转存到其指定的我行个人存款账户的业务。
A.转账方式的通兑
B.转账方式的通存
C.现金方式的通兑
D.现金方式的通存
256、多项选择题 督导检查中帐户管理以下内容正确的包括正确的包括（）。
A.活期帐户资料不包括税务登记证
B.定期一号通下新开定期存款，不需在填写开户申请书
C.新开帐户除验资户转基本户，贷转存户不得5日内办理业务
D.定期帐户销户应转回原转出帐户或其基本帐户。
257、多项选择题 个人存款账户，是指个人在金融机构开立的人民币、外币存款账户，包括（）。
A.活期存款账户
B.定期存款账户
C.定活两便存款账户
D.通知存款账户以及其他形式的个人存款账户。
258、多项选择题 在会计管理工作中视情况按第四条问责标准一至三款处理的有（）。
A.不及时记账，无特殊情况未按总行规定时间平账并签退，影响系统正常运行；
B.未按规定及时进行事中监督，造成结算风险或银行资金损失；
C.未按规定打印轧账单并及时整理凭证上交事后监督部门；
D.未按总行规定打印各类账表并整理装订归档；
259、单项选择题 离行式自动柜员机维护柜、保险柜的备用钥匙和自助银亭加钞室门的备用钥匙由（）入保险柜保管。
A.清分人员；
B.加清钞人员；
C.对账人员；
D.现金中心主任
260、单项选择题 在我国金融机构体系中居于主体地位的金融机构是（）。
A.证券公司
B.财务公司
C.保险公司
D.商业银行
261、单项选择题 银行本票的密押应在（）内记载。
A.本票号码右下方
B.无须编押
C.出纳，复核，经办栏内
D.银行机构代码处
262、多项选择题 支行因营销宣传等原因须进入自助银亭加钞室内接通电源时，应由支行指定人员凭（）签批同意的申请表，经（）审批同意后向现金中心指定的保管人员领用和交回自助银亭加钞室门钥匙，并做好交接登记。
A.支行行长；
B.柜台经理；
C.运营管理部负责；
D.保管钥匙的人员
263、单项选择题 个人客户解挂业务必须在（）情况下，方可直接办理。
A.公民身份证号码不存在或公民身份号码存在，但与姓名不匹配
B.相关个人的姓名、身份证号码、照片与身份证所记载的信息核对相符
C.姓名及身份证号码一致照片不一致
D.以上都是
264、多项选择题 对公贷款错账处理方法有（）。
A.修改贷款户信息
B.退回处理
C.调整积数
D.抹账
E.变更总行贷款类型
265、单项选择题 办理储蓄国债非交易过户业务时，办理储蓄国债非交易过户的双方本人均应到（）办理。
A.转入方开户行
B.转出方开户行
C.任意网点
266、多项选择题 营业网点办理规定业务而进行联网核查时，若相关个人的姓名、身份证号码、照片中一项或多项核对不一致且能够确切判断客户出示的身份证为虚假证件，经办人员应（）。
A.原则上继续办理
B.拒绝为该客户办理
C.及时报告分行及当地人民银行
D.报告公安机关
267、单项选择题 对公现金取款业务，集中处理中心记账后返回网点，由（）打印待销账。
A.经办柜员
B.复核柜员
C.库管员
D.柜台经理
268、多项选择题 凡贴现票据（包括直贴、转贴）的票据，在营业期间可按照相关规定要求（）保管。
A.专人专夹
B.封包入保险箱
C.封包入保险柜
D.以上都不对
269、多项选择题 上海证券交易所、深圳证券交易所的交易时间为交易日的（）。
A.9：00～11：OO
B.9：30～11：30
C.null
D.13：00～15：00
270、多项选择题 检查自助设备钞箱现金是否账实相符，长短款、吞没卡是否准确登记并及时处理，超过保管期限的吞没卡是否由（）双人在监控下剪角作废。
A.网点负责人；
B.保管人员；
C.柜台经理；
D.督导人员
271、单项选择题 当证券公司或者客户为被执行人时，人民法院可以冻结属于该被执行人的已完成清算交收后的证券或者资金，并以书面形式责令其在（）日内提供可供执行的其他财产。被执行人提供了其他可供执行的财产的，人民法院应当先执行该财产。
A.3
B.5
C.7
D.10
272、单项选择题 对公存款周计划以（）为最低存款起存金额，即系统自动转入存款明细账户的金额单笔最低为（），且为100万元的整数倍。
A.1000万元
B.100万元
C.200万元
D.500万元
273、多项选择题 单位通知存款只能以转账方式将存款（）其同名的结算账户，不得将通知存款用于结算或从通知存款账户中提取（）。
A.转入现金均可
B.转入
C.现金
D.以上均不正确
274、多项选择题 被追索人是追索权行使的对象，包括（）。
A.出票人；
B.背书人；
C.保证人；
D.最后的持票人；
E.已为清偿的票据债务人。
275、单项选择题 启用备用钥匙及密码应在（）中做好登记。
A.重要物品交接登记簿；
B.岗位交接登记簿；
C.其他重要事项登记簿；
D.印章保管登记簿
276、单项选择题 办理人民币存取款业务的金融机构发现伪造、变造的人民币，数量较多、有新版的伪造人民币或者有其他制造贩卖伪造、变造的人民币线索的，应当立即报告（）。
A.公安机关；
B.中国人民银行；
C.派出所；
D.金融机构
277、多项选择题 下列那些业务必须核对身份证件。（）
A.开立阳光卡；
B.签订理财协议；
C.正式挂失；
D.口挂解挂；
278、单项选择题 封箱后由清分人员将钞箱交加清钞人员，并登记（）。
A.自动柜员机清机、加钞登记簿；
B.自动柜员机钞箱交接登记簿；
C.自动柜员机吞卡登记簿；
D.自动柜员机故障维护登记簿
279、单项选择题 在行式自动柜员机的备用钥匙应由（）保管。
A.运营管理部；
B.现金中心主任；
C.加钞员；
D.支行行长
280、多项选择题 基金业务开立客户资料时（）为必填项，不能为空，也不能全为空格。
A.证件类型
B.证件号码
C.客户名称
D.邮政编码、通讯地址
281、多项选择题 支付宝卡通的（）交易均可全国范围内跨机构办理。
A.签约
B.签约撤销
C.支付限额修改交易
D.付款
282、单项选择题 个人客户批量签约电子银行业务时，同一文件名下只能包含一个单位签约信息，且同一文件中批量签约数量不超过（）户，如超过可分批进行批量签约。
A.1000户
B.1500户
C.2000户
D.2500户
283、单项选择题 小额系统每日提交轧差清算的时间为（）。
A.工作日的16：00-次日的16：00
B.工作日的17：00-次日的17：00
C.工作日的9：00-16：00
D.工作日的8：30-17：00
284、多项选择题 为拓宽我行信用卡还款渠道，光大银行信用卡中心已与下列（）达成协议，相互代理信用卡跨行柜台现金还款业务。
A.深圳发展银行
B.中信银行
C.广东发展银行
D.中国民生银行
E.兴业银行
285、单项选择题 记录自动柜员机密码变更、备用密码及钥匙的启用等情况的登记簿是（）。
A.岗位交接登记簿；
B.重要物品保管和交接登记簿；
C.其他重要事项登记簿；
D.自动柜员机钞箱交接登记簿
286、多项选择题 阳光储值卡持卡人可通过（）渠道进行余额查询和交易明细查询。
A.在贴有“银联”标识的自助设备
B.我行任一网点柜台
C.电话银行
D.网上银行
287、单项选择题 时段证明截止日根据客户需要设定，最短30天，最长（）。
A.三个月
B.半年
C.1年
D.10年
288、单项选择题 撤销碰库记录后，系统自动将尾箱分配给原碰库柜员，此时，原碰库柜员应及时将尾箱上缴，否则会造成该柜员不能（）。
A.正常签到；
B.正常签退；
C.强制签退；
D.以上答案都对
289、单项选择题 （）负责接收对公客户的“客户号合并申请表”；对网银系统、及公司部负责的其他系统进行合并审核及处理；对各相关部门的审核及处理等工作进行协调；完成合并后通知网点。
A.风险管理部；
B.贸金部；
C.零售业务部；
D.运营管理部；
E.公司业务部
290、单项选择题 国库券虽有磨损、折裂、虫蚀、鼠咬、火烧、熏焦、水渍、油浸、霉烂、腐变等，但不是故意造成残破污损的，其留存部分够原券（），并且号码完整无缺的可以按照券面金额兑付。
A.一半；
B.三分之一；
C.四分之一；
D.三分之二
291、单项选择题 银行汇票打印失败后，使用（）交易进行补打印.
A.8310
B.8308
C.8309
D.8251
292、多项选择题 我行系统控制在贴现登记簿中借据状态为（）且记录状态为“正常”的未到期借据均可进行再转贴。
A.再贴现
B.贴现
C.转入贴现（买断）
D.转入贴现（回购）
293、多项选择题 符合《储蓄管理条例》规定的是（）。
A.储蓄机构不代任何单位和个人查询、冻结或者划拨储蓄存款，国家法律、行政法规另有规定的除外
B.储蓄机构违反国家有关规定，侵犯储户合法权益，造成损失的，应当依法承担赔偿责任
C.《条例》实施后，定期储蓄存款在存期内遇有利率调整，按存单开户日挂牌公告的相应的定期储蓄存款利率计付利息
D.储蓄机构办理定期储蓄存款时，根据储户的意愿，可以同时为储户办理定期储蓄存款到期自动转存业务
294、多项选择题 关于注册验资业务，对汇缴人与出资人叙述正确的是（）
A.注册验资汇缴人应与出资人一致
B.采用现金缴纳注册验资资金的汇缴人应与填列在现金缴款单上的缴款单位的名称一致
C.采用票据缴款的汇款人应与进帐单上的出票人名称一致
D.采用电汇缴款的汇缴人应与收帐通知单上的汇款人名称一致
295、多项选择题 电子商业汇票业务活动中，票据当事人所使用的（）应符合国家有关有关规定。
A.数据电文
B.电子签名
C.盖章
D.签名加盖章
296、单项选择题 （）不得兼任稽核、会计档案保管和收入、支出、费用、债权债务帐目的登记工作。
A.记帐人员
B.出纳人员
C.实物保管人员
D.稽核人员
297、单项选择题 抵质押物冻结时，需要业务部门在通知书上填列（），核心柜员有义务告知业务人员到期会（）。
A.冻结日期，自动解冻
B.解冻日期；自动解冻
C.解冻日期，手工解冻
D.冻结日期，手工解冻
298、单项选择题 通知存款未提前通知而支取的，计息方式为（）。
A.支取部分按通知存款利率；
B.全部按照活期存款利率；
C.按定其存款利率计息；
D.支取部分按照活期存款利率计息
299、单项选择题 对于客户预留印鉴，经办行应在客户填写的四份印鉴卡片“田”字骑缝处加盖（）。
A.柜台业务专用章
B.转讫章
C.个人名
D.受理章
300、单项选择题 办理代发业务的个人账户应为在我行开立的（）。
A.个人活期储蓄账户
B.个人结算账户
C.定期账户
D.个人通知存款账户