经济学：电子商务概论考点巩固（题库版） - 考试题库 - 91考试网

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经济学：电子商务概论考点巩固（题库版）

时间:2022-11-24 03:40:02

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1、单项选择题物品从供应地向接收地的实体流动过程，称（）。

A.物流
B.运输
C.配送
D.搬运

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2、单项选择题购买搜索关键词是网站推广必选形式的原因是（）

A、投入比较低、效果比较好、属于主动型广告
B、投入比较低、效果计费透明、属于主动型广告
C、成本比较高、效果比较好、属于被动型广告
D、成本比较低、效果比较好、属于被动型广告

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3、问答题简述EOS系统的构成及分类。

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4、单项选择题通过被调研者身份验证防止信息采集中的舞弊行为，可保证网络市场调研的（）。

A.便捷性
B.可检验性
C.交互性
D.充分性

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5、单项选择题计算机网络建立的主要目的是（）。

A.通信
B.传输数据
C.资源共享
D.提高技术

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6、问答题对称加密的特点是什么?

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7、多项选择题 4R营销理念中的4R指的是（）。

A、市场反应
B、顾客关联
C、关系营销
D、利益回报

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8、判断题算法是加密和解密的第一步。（）

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9、多项选择题电子合同的特点有（）。

A.电子数据易消失
B.电子数据不易改动
C.电子合同局限性
D.可能受到计算机病毒攻击

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10、多项选择题特征代码体测病毒法的实现步骤包括（）。

A.采集已知病毒样本
B.在病毒样本中抽取特征代码
C.将牲代码纳入病毒数据库
D.打开被检测文件搜索病毒牲代码

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11、单项选择题 SOAP的组成部分中，（）封装定义了一个描述消息中的内容是什么，是谁发送的，谁应当接受并处理它以及如何处理它们的框架。

A.SOAP信封
B.SOAP编码规则
C.SOAPRPC表示
D.SOAP绑定

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12、单项选择题 Gopher系统的实现采用（）模式

A、B/S
B、G/S
C、C/S
D、D/S

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13、问答题网络消费是否没有交叉性和差异性。

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14、多项选择题安全可信度是公众对CA要求，认证机构应当采用能够满足（）功能的安全系统。

A.有合理的安全程序
B.确认数据电文的归属
C.合理的避免被侵入和人为破坏
D.保证在任何时间，数据电文在传递、接收和储存中完整性不被篡改

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15、单项选择题关于电子货币，说法正确的有（）.

A.电子现金实现了匿名性
B.信用卡是电子钱包，而电子资金转帐则不是电子钱包
C.电子钱包具有支付功能
D.电子支票和电子现金在中国未能广泛使用都是因为管理能力不足

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16、单项选择题 EAN代码为国际物品编码协会规定的国际通用商品代码格式，其中EAN-13代码的组成是（）

A.三位国家或地区代码+四位厂商代码+四位商品代码+二位校验码组成
B.二位国家或地区代码+四位厂商代码+五位商品代码+二位校验码组成
C.三位国家或地区代码+四位厂商代码+五位商品代码+一位校验码组成
D.四位国家或地区代码+三位厂商代码+五位商品代码+一位校验码组成

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17、单项选择题在接受网上问卷设计任务的时候首先要明确本次（）。

A.网上市场调研的目的
B.网上市场调研的预算
C.网上市场调研的限制条件
D.网上市场调研的任务来源

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18、单项选择题评价网站性能经常使用系统性能网络模型，以下哪个不正确（）.

A.外部结构
B.内部结构
C.边界
D.效应器与接收器

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19、多项选择题 SET协议运行的目标是（）。

A.保证信息安全，防止黑客窃取
B.商家可以方便看到客户的帐号和密码信息
C.保障网上交易实时性
D.规范协议和消息格式

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20、填空题除专线方式接入Internet外，个人上网常用的通信线路有：（）、（）和（）等。

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21、多项选择题物流运输企业的物流信息管理系统包括（）

A、货物跟踪系统
B、客户关系管理系统
C、车辆运行管理系统
D、进销存管理系统

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22、单项选择题下面不属于C#编程语言的特点的是（）。

A.简单
B.现代
C.面向对象
D.类型不安全

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23、单项选择题文件加密和解密使用相同的密钥的技术是（）

A.明文加密
B.数据密钥
C.对称密钥
D.数字签名

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24、单项选择题 “把整个市场视为一个目标市场，忽略需求的差异性”指的是哪一种目标市场战略（）

A.聚焦战略
B.无差异化战略
C.差异化战略
D.低成本战略

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25、单项选择题对于同一个声音文件，最小的文件格式一般是（）。

A.WAV文件
B.MID文件
C.MP3文件
D.rm文件

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26、单项选择题下面（）不是数据仓库的特征之一。

A.支持管理决策
B.面向应用
C.集成的
D.随时间变化的

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27、单项选择题 NetAnts的工作界面“区块”选项中，（）圆点是正在下载的部分

A、灰色
B、蓝色
C、红色
D、白色

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28、多项选择题风险补偿的筹资措施包括（）。

A、转移风险
B、保险
C、自担风险
D、损失管理

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29、单项选择题动态网页编程技术目前常用的有ASP、PHP和（）三种。

A.Flash
B.XML
C.JSP
D.HTML

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30、单项选择题（）是构建虚拟专用网（VPN）的关键技术。

A.协议隧道
B.安全认证
C.文件传输协议
D.QoS技术

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31、单项选择题以下不属于电子商务业务模式要素的是.（）

A.产品定位
B.价值创造
C.营销战略
D.盈利模式

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32、单项选择题如下哪个公司不是EC模式的电子商务站点（）。

A.中国化工网（china.chemnet.com）
B.亚马逊（www.amazon.cn）
C.阿里巴巴（alibaba.com）
D.淘宝网（www.taobao.com）

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33、单项选择题电子商务对社会生产和商贸产生的巨大影响是（）。①低成本扩张，②批量生产时代的终极，③安全性得不到保障，④可协助建立客户的忠诚度

A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④

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34、单项选择题关于个性化，下列说法正确的是（）。

A.个性化是市场细分的极致
B.在大数据时代，获取消费者数据毫无阻碍
C.亚马逊上的个性化推荐形式有“根据您的浏览记录为您推荐”和“销售排行榜”等
D.以上都对

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35、单项选择题传统环境下的推式生产流程是（）。

A.需求预测-产品设计-原材料订购-推销
B.产品设计-原材料订购-推销
C.产品设计-需求预测-原材料订购-推销
D.原材料订购-生产-推销

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36、多项选择题网上市场调研项目的范围包括（）

A.背景
B.目的
C.委托人
D.项目负责人

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37、多项选择题企业银行的特点是（）。

A、使用计算机网络技术
B、业务处理的范畴多
C、业务处理多为无现金交易
D、业务处理多为现金交易

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38、单项选择题哪个不是建立电子商务业务模式的工具和方法（）.

A.价值链分解法
B.解析法
C.案例推理法
D.情境规划法

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39、单项选择题下列对CRM说法正确的是（）

A.客户关系管理只注重吸引新顾客
B.客户关系管理实质上是一种“关系营销”
C.交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系
D.上述说法都不正确

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40、单项选择题 EDI的含义是（）。

A.电子数据处理
B.电子数据交换
C.电子资金转账
D.电子销售系统

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41、问答题简述数字信封的工作原理。

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42、单项选择题供需矛盾会因为供应链企业之间的供需关系不透明而被放大，这就是（）。

A.牛鞭效应
B.牛群效应
C.羊群效应
D.鲶鱼效应

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43、单项选择题在电子商务分类中，C2C是（）

A.消费者-消费者电子商务
B.企业-企业电子商务
C.企业-消费者电子商务
D.企业内部电子商务

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44、单项选择题 SET协议规定了交易各方进行交易结算时的具体流程和（）

A.密钥加密策略
B.数字传递策略
C.安全鞚制策略
D.数字保密策略

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45、单项选择题对WindowsNT的漏洞，不正确的解决方案是（）

A、立即关掉“远程注册表造访”
B、安装防火墙
C、共享磁盘
D、利用代理来限制或完全拒绝网络上基于SMB的连接

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46、单项选择题 EDI传递的都是（）

A.电子合同
B.商业信函
C.电子证
D.电子邮件

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47、单项选择题网页中插入的FLASH动画文件的格式为（）

A.fla
B.swf
C.avi
D.jpg

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48、问答题简述电子邮件的工作流程。

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49、单项选择题组成电子商务系统的核心部分中，（）是面向具体商务活动业务的，为最终用户服务的功能性应用系统。

A.系统基础软件
B.系统服务软件
C.系统应用软件平台
D.支付网关

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50、单项选择题三网融合是指（）三大网络进行技术改造。

A.电信网，无线网，有线电视网
B.电信网，计算机网和有线电视网
C.有电信网，计算机网和无线网
D.电信网，计算机网和有线电视网

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51、单项选择题对于HTML语句“”，解释正确的是（）

A.应用了外部样式文件
B.应用了嵌入式样式
C.应用了内联式样式
D.没有使用样式

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52、单项选择题在云物流的配送思路下，物流与信息流的关系是（）。

A.集成一体的
B.分离的
C.物流转而支配信息流
D.信息流不再影响物流

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53、单项选择题系统的管理与维护包括（）。

A.软件、设备的管理和维护
B.数据的管理和维护
C.系统安全的管理和维护
D.以上都是

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54、名词解释电子商务

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55、单项选择题电子商务网站建站的基本立足点和根基是（）。

A.对市场的变化要求作出快速反应
B.网站信息化水平高
C.网站规划人员专业水平高
D.网站安全性能高

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56、单项选择题防火墙安全控制的两种模型中，一种是指没有被列为允许访问的服务都是（）的。

A.加密
B.禁止
C.访问受限
D.认证

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57、单项选择题企业信息化意识薄弱，技术支持水平低，在一定程度上阻碍了电子商务的发展。这最可能需要以下哪项改变（）.

A.关税贸易
B.外汇管理
C.税收稽征
D.运营管理模式

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58、单项选择题配送合理化有多种判断标志，配送的重要观念是（）。

A.成本最省
B.服务客户
C.速度最快
D.效益最大

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59、单项选择题网站主页包括（）。

A.logo
B.E-mail地址
C.联系信息、版权信息
D.以上都是

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60、单项选择题客户关系管理是一种旨在建立长久、稳定的并为企业和客户双方增加价值的客户服务方法。客户关系管理的目的在于（）。

A.企业利润最大化
B.企业与客户的双赢
C.企业成本最小化
D.客户价值最大化

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61、问答题列举配送合理化的判断标志。

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62、名词解释网络拓朴结构

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63、多项选择题下列关于HTML标记符的描述，正确的有（）

A.标记符分为成对标记符和非成对标记符。
B.标记符区分大小写
C.个标记符可写成一行。
D.一个标记符可以写成行

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64、单项选择题完全电子商务哪项不是电子化的（）？

A.交易商品
B.交易过程
C.交易场所
D.交易内容

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65、单项选择题网络环境下，新产品的开发模式与传统产品开发模式存在较大差别，以下哪个（或者哪些）参与者会全程参与网络环境下新产品的研制与开发？（）

A.客户
B.供应商
C.经销商
D.A，B，C都会

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66、单项选择题物流配送过程中，如需将生产日期、有效日期、运输包装序号、重量、尺寸、体积、送出送达地址等信息条码化，这时应该用（）。

A.EAN-13码
B.DUN-14码
C.DUN-16码
D.EAN-128码

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67、多项选择题进行电子商务网站评估时所用到的电子商务模式创新度指标的含义主要包括（）

A、网上增加的新业务
B、观念、内容的创新
C、评估方法的创新
D、盈利模式的创新

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68、单项选择题常见的电子商务模式不包括（）。

A.B2C
B.C2C
C.OTT
D.O2O

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69、单项选择题属于物流服务基本功能的是()。

A.运输功能
B.物流信息设计
C.包装功能
D.流通加工功能

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70、多项选择题网上订单后台处理过程主要包括（）

A.订单准备
B.订单登录
C.按订单供货
D.订单填写

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71、单项选择题（）是支持在网络上实现点到点之间可靠通信的最重要的协议之一，具有良好的网络互联功能。

A.TCP协议
B.UDP协议
C.ICMP协议
D.IP协议

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72、单项选择题流数据源有（）。

A.传感器数据
B.图像数据
C.互联网及Web数据
D.以上都是

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73、多项选择题图形图像在网页设计中有（）作用。

A、主体作用
B、修饰作用
C、体现的风格
D、呈现内容

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74、单项选择题我国使用的EDI标准是（）

A.UCS
B.ANSIX.12
C.UN/EDIFACT
D.CHINAEDI

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75、单项选择题 IPv4给每个连接在Internet上的主机分配的一个唯一的（）地址。

A.16位
B.32位
C.64位
D.128位

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76、单项选择题减少买卖双方信息的不对称，使企业处理单位事务的成本下降，体现了电子商务业务模式的（）价。

A.锁定性
B.互补性
C.高效性
D.新颖性

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77、单项选择题在买卖双方进行电子方式过程中扮演确认双方身份角色的是（）

A.认证中心
B.网络交易中心
C.网上银行
D.国家工商行政机关

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78、多项选择题 WWW的主要特点有（）。

A．信息资源非常丰富
B．易于使用
C．采用交互式浏览和查询方式
D．可以信息共享

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79、单项选择题下面（）项不属于字幕运动的表现方式。

A、幻灯片
B、滚动条
C、交替
D、闪烁

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80、问答题 ERP在企业管理中的作用表现在哪几方面？

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81、名词解释 TCP／IP

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82、多项选择题电子商务网站评估的作用和意义主要表现在（）

A、提高电子商务的效益
B、规范电子商务应用系统的建设
C、为推进我国电子商务应用的迅速发展服务
D、为电子商务公司实施监理及工程的验收评价服务

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83、单项选择题下列哪项活动属于交易.（）

A.信息检索
B.在线听歌
C.以上都是
D.以上都不是

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84、单项选择题目前，在电子商务的定义中，“网络”是指（）

A.计算机网络
B.因特网
C.以因特网为主的计算机网络
D.增值网络

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85、单项选择题电子商务盈利模式不包含以下哪个.（）

A.提升边际收益
B.产品销售
C.出口退税
D.广告费

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86、单项选择题电子商务的三角形框架是对电子商务所涉及的（）进行分割。

A.技术
B.业务
C.环境
D.产品

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87、单项选择题（）选项符合调研表问题设计要求。

A.这种调料很润口吧
B.这种调料很辛辣吧
C.这种调料是润口还是辛辣呢
D.这种调料的口味是否很可口

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88、多项选择题采用虚拟主机方式建立的电子商务网站的特点有（）

A.投资大
B.建立速度快
C.无须考虑软硬件配置
D.安全可靠
E.无须考虑采用CA认证

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89、多项选择题传统营销的促销形式主要有四种：广告、销售促进、宣推销。网络营销是在网上市场开展的促销活动，相应形式也有4种，以下选项属于网络促销活动的是（）。

A.网络广告
B.销售促进
C.站点推广
D.关系营销

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90、单项选择题

欧洲中央银行于（）年8月发表的报告(Reporton Electronic Money)讨论了建立电子货币系统的最低要求。

A．1985
B．1994
C．1998
D．2000

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91、单项选择题商品从生产者向消费者的转移如商品的运输和保管，即商品的生产和消费的场所间隔和时间间隔需要通过（）来进行沟通。

A.商流
B.物流
C.信息流
D.资金流

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92、单项选择题阿里巴巴平台属于（）

A、面向中间交易市场的B2B模式
B、面向制造商的垂直B2B模式
C、面向销售商的垂直B2B模式
D、面向中间交易市场的B2C模式

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93、单项选择题 CA中心指（）

A.电子商务认证中心
B.网络数据中心
C.客户服务中心
D.物流配送中心

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94、单项选择题智能防火墙技术不包括（）。

A.数据包过滤技术
B.防攻击技术
C.防扫描技术
D.入侵防御技术

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95、判断题 SET协议主要是针对BtoB电子商务的一个协议。

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96、问答题是不是所有的商城对于订单合并的条件一致？

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97、多项选择题条件报价方式包括（）形式.

A.确定报价
B.卖方确认的报价
C.无承诺报价
D.买方同意后的报价

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98、多项选择题计算机病毒的预防措施有（）。

A.计算机系统的启动尽量使用硬盘引导系统
B.对新购置的计算机硬件、软件系统进行测试
C.为每个人分配不同的用户权限
D.不要随便打电子邮件中的附件文件，不要随意下载软件

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99、单项选择题物流配送过程中如需将日期等信息条码化，可使用（）码。

A.EAN-8
B.DUN-14
C.EAN-13
D.EAN-128

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100、单项选择题 IP地址是（）组成的

A.一个十进制数
B.二个十进制数
C.三个字节
D.32位二进制数

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101、单项选择题反映组织内机构设置情况，反映组织机构内各机构之间的关系的是（）。

A.业务功能表
B.组织结构图
C.业务过程图
D.组织业务关系表

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102、单项选择题利用网络日记进行信息沟通的方式称为（）。

A、丁克
B、WEB2.0
C、博客
D、WEB1.0

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103、单项选择题以下不是HTML文档特点的是（）。

A、平台有关性
B、通用性
C、可扩展性
D、简单性

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104、单项选择题以下哪个环节决定着市场调研是否会成功（）

A.时间限制
B.确定被调研群体
C.问卷设计
D.资金投入

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105、填空题电子商务中的任何一笔交易都由信息流、商流、（）和（）4个基本部分组成。

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106、单项选择题对称密钥加密体制是指信息的发送方和接收方使用（）进行加密和解密。

A.同一把钥匙
B.两把钥匙
C.数字签名
D.验证码

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107、多项选择题下面属于企业使命的有（）。

A．企业定位
B．企业理念
C．企业品牌
D．公众形象
E．群体

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108、单项选择题端到端安全电子邮件技术只对（）进行加密和签名。

A.信头
B.信体
C.附件
D.信封

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109、多项选择题 CRM系统列出相关的客户记录包括（）及其他需注意事项等

A.客户的基本个人资料
B.订及付款记录
C.投诉及处理情况
D.欠费

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110、问答题宏观分析包括哪几方面?

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111、多项选择题根据网站所处的阶段，可以将网站推广手段分为（）等种类。

A.网站发布初期的推广
B.网站发布中期的推广
C.网站发展期的推广
D.网站稳定期的推广

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112、单项选择题（）是指电子商务交易和活动的全部或部分在无线环境下完成的。

A.移动商务
B.P2P电子商务
C.互联网商务
D.非互联网电子商务

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113、问答题阿里巴巴网站的核心业务是什么？

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114、填空题电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（）、识别卡标准、（）、其他相关标准。

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115、单项选择题奇瑞公司的供应链是以奇瑞公司为核心企业的一个（）结构.

A.线性供应链
B.网状供应链
C.树状供应链
D.球状供应链

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116、单项选择题以下不是供应链管理特征的是（）。

A.管理目标呈现多元化特征和超常的性质
B.管理视域极大拓宽
C.管理要素更加多样，包容度大大增加
D.管理系统的复杂性增加，系统边界日益清晰

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117、单项选择题网站的（）是指网站页面之间建立的交互链接的拓扑结构。

A.URL结构
B.关系结构
C.层次结构
D.星状结构

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118、单项选择题确立网站运营目标时，要确定（）。

A、经济区域范围
B、行业
C、广告主和受众
D、以上都包括

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119、多项选择题支撑软件是指（）。

A.应用系统
B.操作系统
C.数据库
D.开发工具

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120、名词解释信息加密技术

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121、名词解释数字签名

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122、单项选择题在消费者的分类中，哪一种购物者因需求而购物，而不是把购物当作消遣。他们通过自己的购物策略找到所需要的东西，不愿意把时间浪费在购物上。（）

A.勉强购物者
B.“手术”购物者
C.狂热购物者
D.动力购物者

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123、问答题进行网络市场调研数据分析常用的方法有哪些？

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124、多项选择题网络商务信息收集是指在网络上对商务信息的寻找和调取工作。这是一种有目的、有步骤地从各个网络站点查找和获取信息的行为，其基本要求是（）。

A.及时
B.准确
C.适度
D.经济

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125、问答题你认为在做客户订单分析时，应该特别注意哪些信息，如何把它们联系起来看？

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126、单项选择题实现电子商务的前提条件是（）

A.信息
B.人才
C.物流
D.电子信息技术

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127、单项选择题以下哪项不是电子商务中需要遵循的统一标准（）？

A.TCP
B.HTML
C.XML
D.Java

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128、填空题网络营销的价值在于（），使价值的交换更充分，更有效率。

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129、单项选择题电子商务网站的网络软件系统设计中，服务器软件体系结构分为（）。

A.单层体系结构
B.两层体系结构
C.多层体系结构
D.以上都是

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130、单项选择题在企业采购和付款业务循环内部控制中，由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件是（）

A.请购单
B.订单
C.验收单
D.发票

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131、填空题网络营销管理是网络营销（）、（）、（）、（）、（）等活动的总称。

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132、多项选择题下列关于加密文件夹描述正确的是（）

A、加密文件夹中的文件不可以复制
B、在加密文件夹中新建的文件自动被加密
C、加密文件夹中的文件不能直接编辑
D、拷贝到加密文件夹中的文件自动被加密

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133、问答题物流有什么特点？

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134、单项选择题 JSP遵循的MVC设计模式，该模式所包含的部件有（）。

A.模型是针对有关数据以及与之关联的事务处理
B.视图是针对数据的显示
C.控制器是针对模型与外部世界的交互
D.以上都是

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135、单项选择题服务器为了自动追踪网站访问者，为单个浏览器生成的日志文件是（）

A、System logs
B、Cookies logs
C、network logs
D、database logs

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136、单项选择题商品生产和消费之间的（）需通过商品交易完成沟通

A、场所间隔
B、时间间隔
C、社会间隔
D、生产间隔

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137、多项选择题防火墙应具有的基本功能包括（）。

A.过滤进出网络的数据包
B.管理进出网络的访问行为
C.封堵某些禁止的访问行为
D.记录通过防火墙的信息内容和活动

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138、多项选择题按照信息来源划分，物流信息包括（）。

A.支持信息
B.计划信息
C.物流系统内信息
D.物流系统外信息

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139、单项选择题按照为客户网站带去的实际访问量收费的模式称为（）。

A.竞价型注册
B.推广型注册
C.普通型注册
D.流量型注册

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140、多项选择题关于EDI的特点，正确的说法有（）。

A.电子传输方法
B.统一报文标准
C.通过互联网进行
D.用于企业与企业间交易

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141、单项选择题电子认证中心的功能不包括（）。

A.接收个人或法人的登记请求
B.保存登记者登记档案信息和公开密钥
C.颁发电子证书
D.验证个人登记者职业

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142、单项选择题以市场营销观念，产品概念所包含的三个层次中，满足顾客所追求的基本效用和利益的是（）

A.基本产品
B.核心产品
C.实体产品
D.附加产品

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143、单项选择题小米科技公司是一家专注于智能手机研发的移动互联网公司，该公司最主要的盈利模式是.（）

A.广告费
B.增值服务费
C.产品销售
D.会员费

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144、单项选择题微软公司推出的windows8操作系统包含标注版、专业版、企业版等多个版本，这种产品模式主要体现了（）.

A.总成本领先战略
B.差异化战略
C.专一化战略
D.技术领先战略

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145、单项选择题下列关于电子商务的公共商业服务基础设施不正确的是（）

A.其目的在于消除在线商务活动的缺陷
B.这一基础设施包括为在线购买和销售过程提供便利的不同方法
C.安全/认证、电子支付
D.目录服务等属于这一基础设施提供的服务范围
D.在线商务活动的缺陷不包括在线结算工具的不足

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146、多项选择题下列关于InternetExpiore的描述正确的有（）

A.IE是使用最广泛的浏览器
B.支持Javasoript脚本元素
C.不支持AotiveX空间爱你元素
D..利用IE浏览网页时留下了很安全隐患

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147、多项选择题目前主要利用（）实现电子邮件在传输过程中的安全。

A.SSLSMTP和SSLPOP
B.PGP
C.VPN或者其他的IP通道技术
D.S/MIME

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148、单项选择题网络蚂蚁下载工具中，“蚂蚁数目”选项的作用是（）。

A.定义允许下载文件的最大数目
B.定义同时下载文件的最大数目
C.定义一个文件可拆分为几部分同时下载
D.定义最大下载任务数目

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149、单项选择题电子商务的发展趋势有（）。①商业模式的创新，②智能化，③新型网络技术，④协同与专门化

A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④

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150、多项选择题人为威胁可以分为（）。

A、设备老化威胁
B、有意威胁
C、无意威胁
D、安全漏洞威胁

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151、单项选择题针对工业经济时代的大规模生产“强式营销”诟病提出的营销理论是（）。

A.软营销理论
B.直复营销理论
C.关系营销理论
D.4R理论

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152、单项选择题以下哪种不是EB模式的电子商务站点（）。

A.戴尔（dell.com）
B.IBM（ibm.com）
C.苹果（applE.com）
D.亚马逊（amzon.com）

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153、单项选择题信息物理融合系统是在环境感知的基础上，深度融合（）能力的可控可信可拓展的网络化物理设备系统。

A.计算、通信、控制
B.通信、控制
C.计算、通信
D.计算、控制

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154、单项选择题下面哪一项属于市场细分的行为因素（）

A.生活方式
B.消费者购买时间的习惯
C.年龄
D.地域

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155、单项选择题 Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商的合作方式属于（）。

A.垂直B2G电子商务
B.水平B2G电子商务
C.水平B2B电子商务
D.垂直B2B电子商务

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156、单项选择题交易双方（或方）可能远隔万里而互不相识，为使得网上交易双方能够识别对方的身份，这需要解决电子商务法律的（）问题

A.网上交易主体及市场准入
B.电子合同
C.电子签名
D.网上支付

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157、单项选择题阿里巴巴和亚马逊分别属于哪两种电子商务模式？（）。

A.B2C，C2C
B.C2C，B2C
C.B2B，C2C
D.B2B，B2C

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158、多项选择题动态网页技术包括（）。

A.java script
B.VBScript
C.CSS
D.Layers

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159、多项选择题关于点对点通信和对等网络，说法正确的是（）。

A.点对点通信的所有计算机同时承担服务器和客户机的角色
B.WindowsXP、Windows2000，NetWareLite都是对等网络系统
C.对等网络适合各种大中小型网络系统
D.点对点网络造价低廉，网络管理容易

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160、单项选择题（）是指企业与客户之间建立的、用户管理双方接触活动的信息系统。

A.供应链管理
B.客户关系管理
C.企业资源计划
D.办公自动化

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161、单项选择题（）在互联网服务器和客户机之前提供了安全的TCP/IP通道。

A.SSL安全技术
B.数字签名
C.安全传输
D.数字证书

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162、多项选择题通过以下（）方式可以清除Word系统中的宏病毒

A.选择“工具”菜的“宏”，删除不明来源的自动执行宏
B.选择“工具”菜的“VisualBasic编辑器”，在“工程”窗口查找不明来源的自动执行宏，进行删除
C.找到并删除autoexeC.doc和normal.doc文件
D.到默认启动目录下查找并删除不是自己拷贝的其他模板文件

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163、单项选择题在DES加密系统中，每次加密或者解密的分组大小是（）位，所以DES没有密文扩充问题。

A.16
B.32
C.64
D.128

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164、单项选择题 M.E.Holzschlag提出的构成一个良好界面设计的五个特征中，应用的主题内容和结构组织的象征性表示属于（）。

A.清晰
B.统一
C.定位
D.隐语的使用

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165、单项选择题管理大师波特提出了著名的波特“五力”分析模型。他认为“通常管理的核心是（）”。

A.成本控制
B.生产管理
C.战略
D.战术

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166、多项选择题网络影像播放速度取决于（）

A、网络传输速率
B、服务器硬件处理能力
C、访问者计算机硬件处理能力
D、访问者计算机视频显示卡/系统的速度

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167、单项选择题 Iaas是（）的简称.

A.软件即服务
B.平台即服务
C.基础设施即服务
D.硬件即服务

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168、多项选择题关于在线支付叙述正确的有（）

A、在线支付对实现商务网站系统交易服务具有重要意义
B、在线支付是电子商务的关键环节，也是电子商务得以发展的基础条件
C、在线支付是电子采购、企业交易和网上零售等交易服务中的关键环节
D、个人消费者可以通过借记卡、信用卡、电子钱包等方式即时完成在线支付

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169、单项选择题许多FTP服务器提供匿名服务，即允许用户不必是先注册，以一个公共账号（）为用户名。

A.admin
B.adminstrator
C.anonymous
D.manager

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170、判断题客户关系管理实质上是一种“交易营销”

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171、多项选择题一旦网上订生成后，进入处理流程，网站内部有一套严格的订处理过程控制办法，如对（）等都有严格要求

A.订的接收
B.联系用户
C.确定货源
D.与用户约定送货时间

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172、单项选择题 “网上调研是开放的，任何网民都可以进行投票和查看结果，而且在投票信息经过统计分析软件初步处理后，就可以马上查看到阶段性的调研结果。”，这句话比较好的说明了网络调研的（）特点。

A.便捷性
B.充分性
C.廉价性
D.及时性

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173、单项选择题 web2.0和web1.0最主要的区别在于（）。

A.信息量更大
B.信息获取更容易
C.信息真实性提高
D.用户既是信息消费者也是信息提供者

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174、单项选择题 EDI系统的构成要素不包括（）

A.数据库
B.EDI标准
C.EDI软件及硬件
D.通讯网络

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175、单项选择题基于消费者的协同过滤的基本过程是（）。

A.数据表示-识别邻居-产生推荐
B.识别邻居-数据表示-产生推荐
C.识别邻居-产生推荐-数据表示
D.数据表示-产生推荐-识别邻居

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176、问答题电子商务与传统的商务比较起来有哪些优势?

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177、单项选择题能对系统访问、应用运行、存取失败等情况进行记录，从而为系统的故障诊断、分析和性能优化提供依据的系统管理功能是（）

A、性能配置管理
B、存取控制管理
C、系统日志管理
D、会话管理

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178、多项选择题下列（）是压缩软件。

A.WinZip
B.WinRAR
C.FlashGet
D.CuteFTP

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179、单项选择题美国实用网络建设开始于何时（）

A.20世纪70年代中期
B.20世纪60年代
C.20世纪80年代
D.20世纪90年代

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180、多项选择题电子支付与传统支付相比有（）的优势。

A．电子支付是采用先进的技术完成信息传输的
B．电子支付其工作环境是基于一个开放的系统平台
C．电子支付使用最先进的通讯手段
D．电子支付技术已经安全可靠
E．电子支付具有快捷、高效和优势

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181、单项选择题下列关于在线中介不正确的是（）。

A.在线中介改变了传统的零售分销渠道
B.在线中介的类型包括接入服务商、信息访问服务商、金融中介等
C.信息目录提供是较成功的在线中介，如美国在线AOL
D.在线中介还可以通过计算机网络完成信息包装和销售

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182、填空题网上个人理财是指个人或家庭根据外界环境的变化，借助因特网获取商家提供的（）服务，不断调整其剩余（）的形态，以实现个人或家庭资产收益最大化的一系列活动。

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183、单项选择题病毒的（）负责将病毒代码复制到传染目标上去。

A.传染模块
B.引导模块
C.表现模块
D.传染模块与引导模块一同

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184、单项选择题以下代表互联网应用服务提供商的是（）

A.isp
B.icp
C.asp
D.idp

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185、单项选择题网络安全技术领域中，用来保证计算机能在良好的环境里持续工作的安全称为（）。

A.实体安全
B.运行安全
C.信息安全
D.网络安全

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186、单项选择题决策树学习采用（）的递归方式。

A.自顶向下
B.自底向上
C.有监督
D.无监督

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187、单项选择题物流运输企业与供应链参与各方整和在一起形成（）。

A.物流企业
B.供应链结合体
C.第三方物流
D.物流供应链

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188、单项选择题安全电子交易系统模型中的核心机构是（）。

A.发卡行
B.商家
C.商业银行
D.认证中心

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189、问答题信息高速公路是否是实现电子商务的物质基础，为什么？

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190、单项选择题以下（）不属于购买方认为电子商务业务模式能够带来的增值.

A.减少商品搜索成本
B.减少交易费用
C.良好的购物体验与便捷性
D.产品促销费用

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191、问答题顾客的定义？

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192、多项选择题以下哪些文件属于在采购和付款业务循环内部控制中使用的主要文件（）

A.订单
B.验收单
C.卖方发票
D.借项通知单

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193、单项选择题何谓市场营销中的4P（）

A.Product，Price，Place，Promotion
B.Product，Public，Place，Promotion
C.Please，Price，Place，Promotion
D.Product，Price，Place，POP

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194、多项选择题 Internet将顶级域名分为（）。

A.国际顶级域名
B.国家顶级域名
C.地区顶级域名
D.通用顶级域名

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195、问答题在网络应用中，一般采取哪两种加密形式。

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196、单项选择题根据Usenet的命名规则，对“计算机操作系统下，Windows软件字处理器专题讨论小组”的正确表达方式是（）。

A.comp.os.ms-windows.apps.word-proc
B.sci.os.ms-windows.apps.word-proc
C.os.comp.ms-windows.apps.word-proc
D.word-proC.apps.ms-windows.os.comp

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197、单项选择题销售链解决方案的目标是（）。

A.重新定义企业业务流程
B.重新定义订单获取的流程
C.增强管理和控制能力

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198、多项选择题下列选项中，（）是电子商务的主要功能？

A．企业网络经营
B．企业信息发布
C．网上购物
D．网上招投标

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199、单项选择题事务管理系统需要保证分布式网络环境下事务并发处理时，满足（）。

A.原子性、一致性、隔离性、持久性
B.原子性、完整性、一致性、隔离性
C.一致性、隔离性、持久性、完整性
D.隔离性、闭包性、时间性、适用性

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200、单项选择题 “扁平化”组织与“垂直型”组织的差别错误的是（）。

A.中间管理层次减少
B.管理幅度增加
C.权利下降
D.监督成分增加

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201、多项选择题从网上家庭银行的应用来看，目前主要有（）存在形式。

A、银行专有的拨号服务
B、现成的家庭银行软件
C、以专有网上服务为基础
D、以互联网为基础
E、基于呼叫中心的家庭银行系统

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202、单项选择题通常主页被命名为（）。

A、zhuye.htm
B、homepage.htm
C、index.htm
D、main.htm

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203、单项选择题市场补缺型企业适宜选择网络广告（）策略

A、品牌形象定位
B、空隙定位
C、比附定位
D、抢先定位

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204、多项选择题下列属于现代物流技术的有（）。

A.商品条形码
B.电子数据交换
C.射频技术
D.全球卫星定位系统

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205、多项选择题设计在线调研表要尽量避免（）

A、调研内容少BCD
B、语言表达不清晰
C、遗漏重要问题选项
D、大量收集被调研的个人信息

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206、问答题一般来讲，哪些网上单证是一个网上商店必须的？

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207、单项选择题以下关于人工神经网络（ANN）的描述错误的是（）。

A.神经网络对训练数据中的噪声非常鲁棒
B.可以处理冗余特征
C.训练ANN是一个非常耗时的过程
D.至少含有一个隐藏层的多层神经网络

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208、单项选择题撰写网上市场调研计划书的过程中，考虑成本计划时，通常要在总资金内留出（）作为风险备用金，在意外情况发生时启用。

A.5%-10%
B.10%-15%
C.15%-20%
D.20%-25%

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209、多项选择题 4PS营销组合中的4P指的是（）。

A、产品
B、价格
C、顾客
D、渠道
E、促销
F、成本

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210、单项选择题按照（）进行分类，物流信息可分为计划信息、控制及作业信息、统计信息和支持信息。

A.物流信息的来源
B.物流信息的管理层次
C.物流信息的功能
D.物流信息的采集途径

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211、单项选择题外联样式需要放在HTML的（）部分中。

A.TABLE
B.HEAD
C.BODY
D.FORM

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212、单项选择题信息计算是物联网的软件技术，其中关于信息计算核心的说法错误的是（）。

A.采用云计算技术实现信息存储资源
B.为海量信息的高校利用提供支持
C.利用计算能力的分布式共享
D.研究海量感知信息的数据融合

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213、单项选择题供应链从原有的区域性概念发展到一种全球性概念，主要原因不包括（）。

A.经济全球化
B.贸易与投资便捷化与自由化
C.互联网的发展
D.企业的生产方式发生重大变化

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214、单项选择题 PSD是指（）。

A.结构化查询语言
B.数据定义语言
C.移动存储设备
D.个人存储设备

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215、名词解释销售时点系统Point of Sales，POS

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216、名词解释狭义的电子商务

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217、多项选择题关于C/S与B/S，下列说法正确的是哪一项？（）

A.B/S结构能够充分发挥客户端PC的处理能力，客户端响应速度快。
B.传统的C/S结构的软件需要针对不同的操作系统系统开发不同版本的软件。
C.B/S架构的软件只需要管理服务器，所有的客户端只是浏览器
D.B/S结构应用服务器运行数据负荷较重，一旦发生服务器“崩溃”，后果不堪设想。

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218、单项选择题目前有一种网络广告形式在国际上非常流行。广告主可以买下著名搜索引擎的流行关键字，这个关键字就是进入的导航器。在用户输入该关键字进行检索的同时，他们就会被吸引到广告主的网站。这种网络广告形式被称为（）。

A.BBS广告
B.旗帜广告
C.图标广告
D.关键字广告

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219、单项选择题（）攻击破坏信息的机密性。

A.中断（干扰）
B.截取（窃听）
C.篡改
D.伪造

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220、多项选择题 CRM系统列出相关的客户记录包括（）及其它需注意事项等。

A.客户的基本个人资料
B.订单及付款记录
C.投诉及处理情况
D.欠费

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221、多项选择题企业寻求竞争优势的途径包括（）。

A．增加顾客价值
B．开展互动式营销
C．扩大产品生产规模
D．拓展销售领域
E．寻求资金支持

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222、单项选择题（）可以携带生产日期等商品信息.

A.128码
B.DUN—14码
C..DUN—16码
D.EAN—13码

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223、单项选择题下列网站中，（）不属于电子商务行业网站

A.阿里巴巴网
B.慧聪网
C.中国化工网
D.中商网

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224、名词解释 HTTP

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225、单项选择题下列不属于对市场进行细分的原因的是（）。

A.产品越来越丰富，市场的竞争越来越激烈
B.物资生活相当地匮乏
C.消费者的消费动机不同，消费心理不同
D.生产者无法针对每个单独的消费者进行生产

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226、问答题论述客户关系管理的核心业务流程和应用结构的整合要求。

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227、多项选择题商务信息存储时须注意（）

A、存储的资料要安全可靠
B、要节约存储空间
C、信息存储必须方便快捷
D、一定要使用大型数据库存储

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228、单项选择题（）又称为电子订货系统。

A.POS
B.ATM
C.EOS
D.JIT

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229、多项选择题电子商务的优势包括（）。

A.互联网和WWW在创造虚拟社区方面特别有效
B.电子商务可应用所有的业务流程
C.电子商务可以增加卖主的销售机会，也增加了买主的购买机会
D.电子商务主要应用于企业间的销售活动
E.以上说法都正确

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230、单项选择题政府参与电子商务发展发挥带头作用，但（）的参与是发展电子商务的必要条件。

A.行政监管部门
B.行业商会
C.消费者
D.企业

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231、单项选择题以下那项不是电子商务的安全技术（）

A.防火墙
B.防火安全
C.加密
D.安全协议

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232、多项选择题关于文件型病毒的执行操作中，错误的是（）。

A.病毒直接进入内存进行感染
B.驻留时会把一些操作系统和基本输入输出系统的中断指向病毒代码
C.对于驻留内存的病毒来说，执行破坏功能的时间是开始执行的时候
D.在所有工作完成后，病毒将控制权返回被感染程序，使正常程序执行

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233、单项选择题面对日趋激烈的市场竞争，网络营销表现除了多种竞争优势，下列哪个选项不属于网络营销的竞争优势？（）

A.成本费用控制
B.品牌优势
C.增加客户满意度
D.价格优势

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234、单项选择题所有电子商务网站都需要安装基本的（），以响应用户发出的HTML和XML页面请求。

A.Web服务器软件
B.Web客户端软件
C.防火墙
D.网页解析软件

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235、单项选择题电子商务网站的前台后台完成的交易需要与物流平台建立好接口，其目的是（）

A、满足在线支付的功能
B、保证网络平台已经搭建完毕
C、确保有交易意外风险的保障措施
D、保证将用户购买的商品及时送达

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236、单项选择题 1997年12月VISA与NASTERCARD两大银行卡组织共同建立安全电子交易公司其最高权威等级（）

A.根目录
B.ROOT
C.ROOTCA
D.BRANDCA

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237、单项选择题电子商务平台拥有的基本功能包括（）。

A.安全认证系统
B.即时通讯工具
C.社区功能
D.用户注册

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238、单项选择题大众点评网是中国领先的本地生活信息及交易平台，是一家典型的UGC网站。大众点评网的盈利模式主要包含以下哪些（）.①提升边际收益②会员费③增值服务费④广告费

A.①②④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④

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239、多项选择题数据库管理系统具有（）功能。

A、数据库定义
B、数据库管理
C、数据通信
D、数据采集

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240、单项选择题在设计加密系统时，总是假定（）是公开的。

A、密码算法
B、密钥
C、加密密钥
D、解密密钥

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241、单项选择题网络采购与传统采购的最主要区别体现在（）

A.采购量增大了
B.采购流程简化了
C.网络采购采取现代计算机网络的技术
D.采购过程不再需要采购员

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242、单项选择题（）的核心思想是将统计学习理论的结构风险最小化原则引入分类问题的求解。

A.神经网络
B.贝叶斯网络
C.支持向量机
D.聚类

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243、判断题电子现金支付中，除了电子现金发放银行，买方、卖方都不需要使用E-Cash软件。

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244、多项选择题保证网络资源不被非法使用和非法访问方面的需求，一般有以下几个方面（）

A.入网访问控制的需求
B.网络权限控制的需求
C.网络服务器安全控制需求
D.网络节点和端口的安全控制需求

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245、单项选择题网络商品直销的最大特点是（）

A.交货快捷
B.供需直接见面、环节少、速度快、费用低
C.产品质量好
D.信誉好

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246、单项选择题针对商品规格不符的投诉属于（）

A.流通投诉
B.商品质量投诉
C.购销合同投诉
D.服务投诉

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247、多项选择题信息安全包括防病毒、访问控制（）。

A.操作系统和数据库安全
B.数据信息的传输安全
C.网络安全
D.加密和认证

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248、单项选择题 RFID的阅读器和标签通过（）传递射频信号.

A.广播
B.磁场
C.无线天线
D.发射器

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249、问答题电子商务交易安全的法律保障问题涉及哪些内容？

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250、单项选择题客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向称之为（）。

A.客户满意度
B.客户价值
C.客户忠诚度
D.客户利润率

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251、单项选择题（）是电子商务系统与商业银行之间实现支付信息交互的接口。

A.支付网关
B.网卡
C.防火墙
D.代理服务器

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252、多项选择题现代营销管理追求的4C是指（）。

A、Customer’swantsandneeds
B、Costtosatisfywantsandneeds
C、Conveniencetobuy
D、Connection

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253、多项选择题下列属于断点续传下载软件的是（）

A.WinDownload
B.NetAnts
C.FlashGet
D.Download Manager

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254、单项选择题文件传输协议FTP通过（）的FTP应用程序在INTERNET上实现远程文件传输。

A、客户端
B、服务器端
C、客户端和服务器端
D、工作站

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255、多项选择题根据密码算法对明文信息加密方式进行分类，密码体制可分为（）

A.对称密码体制
B.分组密码体制
C.序列密码体制
D.非分对称密码体制

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256、单项选择题将明文变成密文的过程，叫做（）。

A.加密
B.解密
C.加密算法
D.解密算法

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257、问答题简述现代主要的加密技术？

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258、单项选择题电子商务的定义有很多，到目前为止尚无广泛统一的定义，大体上定义可分为两大类：一类是单纯地从产品或服务的交易角度；另一类是从（）.

A.整个物流角度
B.整个供应链角度
C.整个商业角度
D.整个战略角度

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259、多项选择题下面对于电子商务发展动力论述正确的有（）。

A.摩尔定律是上世纪提出来的，现在已不适合信息产业的发展。
B.电子商务是当前世界信息技术应用最广泛的领域，是信息化建设的最主要组成部分。
C.2000年1月起，美国政府要求联邦政府所有对外采购均采用电子商务方式。
D.全球经济一体化的发展，使企业间的竞争深度加剧，企业必须要实现与客户的信息交流才能保持竞争优势地位。

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260、多项选择题 Excite检索引擎的检索方式有（）。

A.基本检索
B.低级检索
C.中级检索
D.高级检索

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261、问答题如何确保在线交易的安全？

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262、单项选择题吉尔德定律讨论的是（）

A.cpu
B.带宽
C.Linus
D.info处理水平

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263、单项选择题微信是腾讯公司推出的移动端聊天软件，与通信业短信、语音电话相比降低了朋友联系交互的成本。这主要体现了价值创造的（）？

A.锁定性
B.互补性
C.高效性
D.新颖性

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264、单项选择题在EDI中，称EDI参与者所交换的信息客体为（）。

A.文件
B.介质
C.报文
D.数据

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265、单项选择题以下代表电子数据交换的是（）

A.EDI
B.ERP
C.CRM
D.SET

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266、单项选择题（）是指企业以合理地选择销售渠道和组织商品实体流通的方式来实现其营销目标

A.产品策略
B.价格策略
C.促销策略
D.分销策略

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267、单项选择题（）用来确认电子商务活动中各自的身份，实现网上安全的信息交换与安全交易。

A.CA认证中心
B.网上银行
C.网关
D.网上公安局

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268、多项选择题数据包过滤技术中，过滤的依据有（）

A.IP源地址和IP目的地址
B.协议（表明数据包是TCP、UDP、或ICMP包）
C.TCP或UDP源端口和TCP或UDP目的端口
D.ICMP消息类型

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269、多项选择题威胁代理是指通过漏洞攻击系统的人或程序，分为（）。

A.安全
B.不安全
C.恶意
D.非恶意

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270、单项选择题 P2P支付是发展最迅速的一种支付方式，以下哪种支付属于P2P支付（）.

A.信用卡
B.借记卡
C.支付宝
D.电子支票

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271、单项选择题应用嵌入式样式时，通过（）标记符，可将样式信息作为文档的一部分用于HTML。

A.href
B.style
C.link
D.class

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272、单项选择题关于VBScript，错误的说法有（）。

A.VBScript是ASP默认的脚本语言
B.VBScript必须附属在HTML中执行
C.VBScript只能用来编写客户端脚本，不能用来编写服务器端脚本
D.VBScript是由Microsoft公司推出的一种脚本语言

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273、单项选择题航空公司除机票服务之外，还提供景点、天气、宾馆、其他交通等信息或订购服务，体现电子商务业务模式的（）价值。

A.锁定性
B.互补性
C.高效性
D.新颖性

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274、多项选择题信息流包括（）等内容。

A.促销营销
B.售后服务
C.技术支持
D.商品信息的提供

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275、单项选择题企业外部网的英文是（）

A.Intranet
B.Internet
C.AltaVista
D.Extranet

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276、问答题简述电子商务的功能。

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277、单项选择题 “资源池”管理技术主要实现对物理资源、虚拟资源的统一管理，其核心技术是（）。

A.物理资源热迁移
B.物理资源冷迁移
C.虚拟资源的热迁移
D.虚拟资源冷迁移

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278、单项选择题 Google云计算技术中Bigtable是按照（）存储数据.

A.值的字典序
B.时间戳的字典序
C.列键的字典序
D.行键的字典序

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279、单项选择题网上交易安全问题一直是个重要的话题。除了加密、认证等技术措施从技术上解决交易安全问题，通过（）提高企业的服务意识和服务质量从商务层面也是另一个重要方面。

A.电子商务协会规章
B.企业规章制度
C.建立、强化商业信用机制
D.社会道德规范

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280、单项选择题组织要想使其业务流程和模式能够适应电子商务环境下的竞争，实施电子商务战略（E-strategy，E-战略）被认为是势在必行的。以下哪个不是战略的核心要素？（）

A.定位
B.价值链
C.取舍
D.配称

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281、多项选择题当前网上银行主要面临（）问题。

A、网上银行的安全问题
B、网上银行的客户权益问题
C、网上银行的运营问题
D、网上银行的监管问题
E、网上银行的法律问题

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282、单项选择题非对称密钥加密体制中，用户A用自己的私钥对信息进行加密，则解密是用（）。

A.A的公钥
B.A的私钥
C.B的公钥
D.B的私钥

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283、多项选择题 SSL记录协议的基本特点有（）。

A.能对通信双方的身份的认证
B.进行协商的双方的秘密是安全的
C.连接是可靠的
D.连接是专用的

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284、多项选择题 POS系统由（）等设备构成。

A.POS收款机
B.电子秤
C.Modem
D.IC卡阅读器

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285、单项选择题电子商务的迅猛发展为政府财政收入开辟了新的税源，有利于实现税收征管从“点的稽查”向（）转换.

A.多点的稽查
B.线的稽查
C.面的稽查
D.图的稽查

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286、判断题在电子商务中，我们可以通过互联网，使生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。

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287、多项选择题在病毒检测技术中，关于校验和法说法错误是（）。

A.利用病毒行为的特性来检测病毒的方法
B.检测准确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理的方法
C.检测已知病毒的最简单和开销最小的办法
D.既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的方法

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288、多项选择题目前网络教育涉及的领域主要有（）

A.操作培训
B.职业教育
C.技能教育
D.高中教育
E.继续教育

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289、多项选择题完善网上商店订单处理流程的关键因素是（）

A.时间因素
B.供货准确性因素
C.成本因素

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290、单项选择题电子商务网站规划的人员来自（）。

A.企业业务人员
B.管理和应用部门的人员
C.开发人员
D.以上都是

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291、问答题为什么在电子钱包中要使用数字证书？

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292、单项选择题按照企业物流的垂直结构，不属于作业层的内容有（）.

A.发货与进货运输
B.用料管理
C.装卸搬运
D.流通加工

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293、单项选择题撰写网络市场调研报告前，首先拟定调研报告（）。

A.初稿
B.大纲
C.细节
D.项目

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294、多项选择题网络商务信息相对传统商业信息的特点在于（）。

A.时效性强
B.准确性高
C.成本低廉
D.便于存储

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295、单项选择题 Web服务器与浏览器之间进行相互通信的协议是（）。

A、HTTP
B、IPX/SPX
C、TCP/IP
D、FT

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296、判断题供应链管理是一种跨企业、跨行业管理。

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297、单项选择题在实施电子商务计划的人员中，哪种人员最好由内部人员担任（）

A.应用专家
B.业务管理
C.客户服务
D.系统管理

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298、单项选择题下面哪项不属于间接营销环境（）

A.竞争者
B.人口环境因素
C.经济环境因素
D.技术环境因素

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299、多项选择题在网络化的情况下，顾客概念及顾客行为发生了很大变化，下面四个属于消费变化的为：（）

A．顾客从大众中分离
B．顾客直接参与生产和商业流通
C．大范围地选择和理性的购买
D．顾客追求价廉物美
E．顾客追求时尚

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300、单项选择题把不同的对象按照相似性聚集成不同的类别，从而使人们可以更加系统地研究各类事物的特征的方法称为（）。

A.聚类分析
B.关联规则发现
C.序列模式发现
D.分类

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