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1、单项选择题 物流状态追踪最早是由（）推出。
A.fedex.com
B.ups.com
C.dhl.com
D.ems.com
2、单项选择题 电子商务的安全是指（）。
A.由客户机到通讯信道的安全
B.由客户机到电子商务服务器的安全
C.由通讯信道到电子商务服务器的安全
D.由通讯信道到WWW的安全
3、单项选择题 以下都是对于设计一个成功的电子商务网站非常重要的因素除了（）。
A.过多的导航条
B.购物容易
C.使用容易
D.华丽的网页
4、多项选择题 可以采用（）方法来评价供应商的能力
A.供应商提供的样品
B.供应商的信誉对比类似产品的历史情况
C.供应商的书面陈述与说明
D.供应商是否取得有关质量认证机构的质量体系认证
5、单项选择题 “大麻”属于（）病毒
A.文件
B.混合
C.引导
D.源码
6、单项选择题 馈线、室外各种连接缆线和控制线的弯曲半径应≥（）倍线缆外径。
A、10
B、20
C、30
D、40
7、单项选择题 （）可以验证数字签名的正确性
A、拥有接收方公开密钥的人
B、拥有接收方私有密钥的人
C、拥有发送方公开密钥的人
D、拥有发送方私有密钥的人
8、填空题 企业的宏观分析主要包括技术环境分析、（）、法律环境分析和（）。
9、单项选择题 电子商务系统中提供给用户的信息搜索一般有（）三种服务。
A.目录、存储、搜索
B.导航、存储、搜索
C.目录、导航、存储
D.目录、导航、搜索
10、单项选择题 营销价格的最低界限是（）。
A.供求关系
B.竞争因素
C.产品因素
D.成本因素
11、多项选择题 支付系统需要用安全技术来确保业务的（）。
A、完整性
B、真实性
C、保密性
D、安全性
12、单项选择题 关于SSL协议和SET协议，以下哪种说法是正确的（）。
A.都需要CA系统的支持
B.SET需要CA系统，SSL不需要
C.SSL需要CA系统，SET不需要
D.都不需要CA系统
13、多项选择题 正确的关键字可以使推广网站获得良好的搜索排名。下面选择关键字的策略中正确的有（）。
A.对关键字重新组合
B.不断地寻找关键字
C.使用更长的关键字
D.避免关键字的地区性
14、问答题 一般网上市场调研的方式有哪些？
15、单项选择题 网络商务信息收集的基本要求（）①理智动机，②感情动机，③地域动机，④惠顾动机
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④
16、单项选择题 以下哪种推荐技术更多地利用到机器学习技术.（）
A.基于用户的协同过滤推荐技术
B.基于内容个性化的推荐技术
C.基于产品分类的推荐技术
D.基于产品的协同过滤推荐技术
17、单项选择题 （）即根据客户投诉内容分析客户投诉是否合理
A、判断投诉
B、记录投诉
C、反馈投诉
D、投诉回访
18、单项选择题 网络商店生成系统中，（）是对各个店面相关信息进行管理的子系统，包括各商家注册信息、店面信息等
A、商家店面管理系统
B、站点后台管理系统
C、财务管理系统
D、前台商务系统
19、多项选择题 数据库管理系统通常由（）等部分构成
A、数据表达语言及其编译程序
B、数据操纵语言及其编译程序
C、数据库管理例行程序
D、数据库管理员
20、单项选择题 若消费者在某网上商店中未找到所需货物，则以下说法正确的是（）。
A.消费者最好重新启动计算机
B.最好在该网上商店重新进行用户注册
C.消费者应该删除购物车中的所有商品
D.消费者可以点击导航条中的“产品求购”
21、单项选择题 某公司网站是用来改善售后支持的，评价其网站效益目标的主要指标是（）。
A.销售额
B.顾客满意度
C.拍卖量
D.访问者数量
22、多项选择题 反映配送合理化的指标包括（）.
A.配送企业集中库存量
B.社会运力节约程度
C.资金投向的改变
D.库存周转
23、单项选择题 在商场营销中4C与4P的区别在那里（）
A.4C是从渠道角度出发的
B.4P是从广告角度出发的
C.4C是从产品角度出发的，而4P则更多的考虑到消费者
D.没有差别
24、单项选择题 客户的年龄和教育水平属于（）
A.客户的静态主数据
B.客户的行为数据
C.客户的收益数据
D.客户的个人数据
25、多项选择题 前台商务系统的功能包括（）。
A.用户注册
B.发布商品
C.店面浏览
D.商品订购
26、单项选择题 以谷歌GFS6为代表的分布式文件系统将数据分为（）同样大小的文件块。
A.16M
B.32M
C.64M
D.128M
27、单项选择题 SET安全协议是（）研发的
A.VISA和MASTERCARD等
B.HP
C.LOTUS
D.ORACLE
28、多项选择题 电子现金系统的基本特点有（）。
A.货币价值性
B.可存储性
C.可查询性
D.不可交换性
E.以上说法都正确
29、单项选择题 确立网站运营目标时，要确定（）。
A、经济区域范围
B、行业
C、广告主和受众
D、以上都包括
30、单项选择题 供应链管理强调的是把主要精力放在企业的（）上，充分发挥其优势。
A.合作关系
B.运输仓储
C.生产制造
D.关键业务（企业核心竞争力）
31、单项选择题 电子商务的系统基础软件中，（）的主要功能是满足系统可扩充性需要，实现电子商务系统和其他系统之间的互联互通以及应用之间的互操作。
A.连接/传输管理系统
B.负荷均衡系统
C.事务管理系统
D.数据管理系统
32、多项选择题 关于第三方物流，下列说法正确的是（）。
A.第三方物流是指由物流劳务的供方、需方来完成物流服务的运作方式。
B.第三方物流又称为外包物流。
C.第三方物流通过契约形式来规范物流经营者与物流消费者之间的关系。
D.第三方物流又称为合同物流
33、单项选择题 下列哪项是覆盖病毒特征（）
A.病毒在感染时，将病毒代码加入正常程序中，原来程序的功能部分或者全部被保留
B.病毒直接用病毒程序替换被感染的程序
C.病毒不改变原来的文件，只是伴随创建一个病毒文件
D.首先检查系统内存，查看内存是否已有此病毒存在；如果没有则将病毒代码装入内存进行感染
34、名词解释 点击次数（Click）
35、多项选择题 下列关于字体标记color属性的描述正确的有（）。
A.定义文字的颜色
B.定义文字的字体
C.可以用颜色的英文名称表示颜色
D.可以用16进制的RGB代码表示颜色
36、单项选择题 基于内容的个性化推荐技术的优点不包括？（）
A.可以向消费者推荐符合其特定兴趣偏好的产品
B.能推荐新的或者不是很流行的产品
C.对推荐对象没有特殊的要求
D.大量的成熟的机器学习方法作为技术支撑
37、问答题 简述商家在选择运输方式时，需要考虑哪些成本。
38、单项选择题 目前国际贸易中最普遍的一种报价采购的种类是（）。
A.确定报价
B.条件式报价
C.无承诺报价
D.卖方确认的报价
39、判断题 病毒性营销是一种形象的说法，它是以传播病毒的方式开展营销。
40、单项选择题 条码是由一组规则的不同宽度的条和空组成的标记，其中对光线反射率较高的部分是（）。
A.条
B.空
C.相同
D.粗条
41、单项选择题 公共门户网站的目的是通过吸引大量的重复性用户建立在线用户群，使访问者产生购买网站广告所推销的产品的可能性。因此它们最主要的盈利模式是（）.
A.广告费
B.增值服务费
C.会员费
D.交易费
42、填空题 SET使用的安全措施有对称密钥系统、公钥系统、（）、（）、数字信封、（）、（）。
43、问答题 在线零售的订单履行要面临哪些困难?
44、单项选择题 下列关于定制生产和传统标准化生产方式的区别说法错误的是（）。
A.定制生产是先有需求后有生产
B.传统的标准化批量生产模式下，生产与交易是相对分离的
C.定制生产模式下，生产和交易是集成在一起的
D.定制生产的业务流程与传统生产方式类似
45、单项选择题 M.E.Holzschlag提出的构成一个良好界面设计的五个特征中，应用的主题内容和结构组织的象征性表示属于（）。
A.清晰
B.统一
C.定位
D.隐语的使用
46、单项选择题 以下四种支付工具中哪一种不属于电子货币（）。
A.E-Cash
B.Digicash
C.E-Check
D.NetChex
47、单项选择题 制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于()
A.企业之间的电子商务
B.企业与政府部门之间的电子商务
C.企业内部的电子商务
D.企业与消费者之间的电子商务
48、单项选择题 在工业化革命之前，最主要的市场机制是（）。
A.标准化批量生产
B.定制生产
C.社会分工
D.社会化大生产
49、名词解释 防火墙
50、单项选择题 提出10倍速和战略转折点观点的是（）
A.BillGates
B.AndyGrove
C.Metcalfe
D.杨致远
E.Bill Joy
F.Scott McNealy
51、单项选择题 （）可以将买方和卖方集中到一个市场上进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等。
A.水平B2B电子商务
B.垂直B2B电子商务
52、单项选择题 目前的电子商务中，购物者通过以下何种方式来指定所选物品（）
A.基于表的订购方式
B.发送邮件订购
C.通过虚拟商店订购
D.电子购物车
53、单项选择题 VISA和MasterCard两大信用卡公司开发的安全通信协议是（）。
A.SSL
B.TLS
C.SET
D.SNMP
54、问答题 列举几种主要的物流信息采集与跟踪技术。
55、单项选择题 关于个性化，下列说法正确的是（）。
A.个性化是市场细分的极致
B.在大数据时代，获取消费者数据毫无阻碍
C.亚马逊上的个性化推荐形式有“根据您的浏览记录为您推荐”和“销售排行榜”等
D.以上都对
56、单项选择题 下列关于在线中介不正确的是（）。
A.在线中介改变了传统的零售分销渠道
B.在线中介的类型包括接入服务商、信息访问服务商、金融中介等
C.信息目录提供是较成功的在线中介，如美国在线AOL
D.在线中介还可以通过计算机网络完成信息包装和销售
57、多项选择题 校验算法的缺点是（）。
A.不能识别病毒名称
B.不能对付隐蔽性病毒
C.不能发现未知病毒
D.容易误报警
58、单项选择题 企业获得投标价格的目的是（）。
A.为了得到最低价格
B.为了获得需求的商品和服务
C.试图进入新市场
D.攻击竞争者
59、单项选择题 电子商务系统的核心部分是（）。
A.系统基础软件
B.系统服务软件
C.系统应用软件平台
D.以上都是
60、单项选择题 配送中心的进货流程包括（）作业。
A.拣选
B.配装
C.包装
D.验收
61、多项选择题 电子钱包可以存放（）。
A.信用卡
B.传统支票
C.电子现金
D.所有者地址
E.所有者的身份证书
62、单项选择题 ASP可在下列（）平台上使用。
A.Windows2003+IIS
B.WindowsXP+IIS
C.Windows2000Server+IIS
D.以上都是
63、单项选择题 目前无线传感网络没有广泛应用的领域有（）。
A.人员定位
B.智能交通
C.智能家居
D.书法绘画
64、单项选择题 网络直复营销常见做法是？（）
A.企业在互联网上建立自己站点进行销售事务
B.企业委托信息服务商在其网站上发布信息，企业利用有关信息与客户联系，直接销售产品
C.BBS论坛
D.A，B都是
65、多项选择题 管理者在电子商务中面临的主要问题包括（）。
A.竞争和技术进步的压力
B.内部威胁
C.业务流程重组、流程创新、降低成本、缩短产品周期等各种变化
D.设计新的组织结构
E.管理抉择和优先顺序
66、多项选择题 网上商务信息收集方法有（）。
A、远程登录
B、搜索引擎
C、电子邮件
D、超级终端
67、多项选择题 对电子邮件的加密主要方法有（）。
A.使用PGP插件
B.使用数字证书
C.用系统自带的加密功能
D.用压缩加密软件
68、单项选择题 物联网在应用开发方面面临的挑战，在海量数据管理层面说法错误的是（）。
A.多源、异构、海量数据的融合与集成
B.不确定数据查询处理与概率推理
C.数据流挖掘与可信知识获取
D.智能系统开发
69、单项选择题 Web数据挖掘的困难不包括（）。
A.网站是同构的
B.网站是分布式的
C.web logs包含大量无用数据
D.网站是高维的
70、单项选择题 IP协议对应于OSI参考模型的哪一层（）。
A.传输层
B.会话层
C.表示层
D.网络层
71、单项选择题 下列选项中属于垂直B2B电子商务的是（）。
A.Dell电脑
B.环球资源网
C.Ebay
D.Alibaba
72、单项选择题 供应链管理流程包括三个阶段，三个阶段形成三个系统，其中不包括（）
A.分析研究系统
B.执行评估系统
C.实施系统
D.计划系统
73、单项选择题 电子商务涉及的业务模型很多，在案例选型时一般选择（）网站作为参考。
A、国内最领先
B、国际最领先
C、行业内最领先
D、盈利最领先
74、单项选择题 关于XML叙述错误的是（）
A、XML是一种扩展性标识语言
B、XML用来显示数据
C、XML具有强大的内容承载能力
D、XML是用来创造标记语言的元语言
75、多项选择题 当前网上银行主要面临（）问题。
A、网上银行的安全问题
B、网上银行的客户权益问题
C、网上银行的运营问题
D、网上银行的监管问题
E、网上银行的法律问题
76、单项选择题 （）是对系统中主要组件以及组件相互关系的说明。
A.产品规则说明书
B.系统需求说明书
C.系统设计说明书
D.系统使用说明书
77、多项选择题 企业采购人员必须关心的代理权力是指（）。
A.明确采购范围
B.明确权力范围
C.明确活动范围
D.明确责任范围
78、多项选择题 完善网上商店订处理流程的关键因素包括（）
A.时间因素
B.供货准确性因素
C.成本因素
D.信息因素
79、多项选择题 属于B2B电子商务模式的商业网站是（）
A.AMAZON.COM
B.YAHOO.COM
C.ALIBABA.COM
D.8848.COM
80、填空题 网络营销管理是网络营销（）、（）、（）、（）、（）等活动的总称。
81、单项选择题 数据信息可以双向传输，但必须交替进行，这种通信方式称之为（）。
A.单工通信
B.半双工通信
C.全双工通信
D.半单工通信
82、问答题 什么叫电子商务？（从狭义、广义两个方面回答）
83、单项选择题 以下哪项不是电子汇兑系统所提供的服务
A.汇兑
B.托收承付
C.网上保险
D.委托收款
84、多项选择题 属于电子商务交易过程的是（）
A.直销
B.交易前
C.交易中
D.交易后
85、单项选择题 数字签名是通过使用（）来变换电子记录的一种电子签名。
A.非对称加密系统
B.私钥加密体制
C.哈希函数
D.A和C
86、单项选择题 一般情况下，网络营销最佳的负责部门是（）？
A.营销部门
B.信息技术部门
C.网络资源管理部门
D.人力资源部门
87、单项选择题 以下（）不属于电子商务应用的价值体现.
A.苏宁易购电视广告
B.网上订购火车票
C.淘宝网个性化推荐
D.物流信息即时查询
88、单项选择题 网络营销这种营销方式是以顾客为导向，强调（）。
A．形象化
B．个性化
C．快速化
D．程序化
89、单项选择题 有一种结算工具是在塑料卡上嵌入了一个微处理器芯片，芯片里存储了大量关于使用者的信息，它比传统磁条卡更易于防止滥用，这种电子结算工具是（）
A、信用卡
B、电子支票
C、贷记卡
D、智能卡
90、单项选择题 对云计算产生的经济社会影响正确描述的是（）.
A.云计算综合集成的计算、存储、网络等ICT能力是迈向信息社会的关键基础设施
B.云计算有效降低信息化成本，促进经济社会各领域的全面信息化
C.云计算可以充分利用基础设施和软硬件等资源，从而可以有效降低单位服务能力的能耗和碳排放量
D.以上三者都正确
91、多项选择题 断点续传下载软件的特点包括（）
A.断点续传功能
B.点链接功能
C.重复下载功能
D.定时下载功能
92、单项选择题 全球电子商务的发展趋势是（）。①形成网上城市，②形成地球村式的无国界的电子商务，③世界上语言将统一，④出国旅游非常方便
A.①②
B.③④
C.①④
D.①③
93、多项选择题 供应商调查内容包括（）。
A、经营总体情况
B、供应商质量控制
C、供应商人员情况
D、供应商成果
94、多项选择题 服务器向客户机证实自身的方法有（）
A、给出包含私人密钥的、可验证的证明
B、演示它能对此私人密钥加密的报文进行解密
C、给出包含公开密钥的、可验证的证明
D、演示它能对此公开密钥加密的报文进行解密
95、单项选择题 4P理论的经济学基础是（）。
A.消费者理论
B.消费者行为理论
C.厂商理论（利润最大化）
D.供求理论
96、单项选择题 一般网民在上网过程中最反感的广告是哪种类型的广告（）。
A.Button
B.Banner
C.文字广告
D.跳出广告
97、单项选择题 以下属于源代码公开的操作系统是（）
A.Windoes95
B.WindowsNT
C.Linux
D.Netware
98、单项选择题 在HTML文件中加入了对CGI脚本的调用，常见的形式是（）。
A.远程登录
B.在线交谈
C.程序编制
D.超级链接
99、多项选择题 制约网上服务的主要因素包括（）
A、难以获得访问者的需求信息
B、缺少高效的信息技术工具
C、缺少产品供应商的配合
D、费用和人员的限制
100、问答题 使用中银电子钱包支付的交易状态有哪些？分别是表示什么含义？
101、多项选择题 企业电子商务模式有（）。
A、在线商店模式
B、内联网模式
C、中介模式
D、专业服务模式
102、单项选择题 Google App Engine使用的数据库是（）？
A.改进的SQLServer
B.Oracle
C.DataStore
D.亚马逊的SimpleDB
103、单项选择题 实现防火墙的主要技术不包括（）
A.安全认证技术
B.包过滤技术
C.应用网关
D.代理服务器技术
104、单项选择题 撰写物流信息分析报告中，组织结构与功能分析主要的内容为（）
A.组织业务关系分析
B.组织结构分析
C.业务功能结构图
D.物流数据流程分析
105、填空题 资源配置是指企业（）、（），为企业的特殊能力，资源配置的好坏会极大地影响企业实现自己目标的程度。
106、单项选择题 物品从供应地向接收地的实体流动过程，称（）。
A.物流
B.运输
C.配送
D.搬运
107、多项选择题 在Internet上，通过（）协议之间的配合进行数据的传送。
A.SMTP
B.TCP
C.IPX
D.IP
108、多项选择题 SSL协议分为两层（）。
A.握手协议
B.牵手协议
C.记录协议
D.拍手协议
109、多项选择题 关于用数字签名进行文件传输过程的说法中，正确的是（）。
A.接收方用自己的私有密钥对密钥进行解密，得到秘密密钥的明文
B.接收方用公开密钥对文件进行解密，得到经过加密的数字摘要
C.接收方用发送方的公开密钥对数字签名进行解密，得到数字摘要的明文
D.接收方用得到的明文和哈希函数重新计算数字摘要，并与解密后的数字摘要进行对比
110、多项选择题 关于网上单证的设计技巧，以下说法正确的是（）。
A.使客户对商店产生强烈的第一印象
B.相关商品的广告是非常必要的
C.避免冗长的说明，力求简洁明了
D.给客户一个暂时存放的地方
111、单项选择题 以下代表首席技术官的是（）
A.cio
B.cto
C.ceo
D.cfo
112、问答题 什么是数字时间戳．它的用途是什么？
113、单项选择题 （）的根本目的是维护社会公共利益和保护信息弱势群体。
A.信息搜索制度
B.信息披露制度
C.信息发布制度
D.信息加密制度
114、单项选择题 直复营销中的“复”（Response），是指（）。
A.不通过中间分销渠道而直接通过媒体连接企业和消费者
B.企业与消费者之间的信息交互
C.消费者对于企业营销努力有一个明确的回复
D.B和C
115、单项选择题 EDI传递的都是（）
A.电子合同
B.商业信函
C.电子证
D.电子邮件
116、单项选择题 在消费者的分类中，哪一种购物者因需求而购物，而不是把购物当作消遣。他们通过自己的购物策略找到所需要的东西，不愿意把时间浪费在购物上。（）
A.勉强购物者
B.“手术”购物者
C.狂热购物者
D.动力购物者
117、单项选择题 在考察数据时，如果将某些对象视为数据的有趣特征，而这些对象中的许多都可能会在随机数据中出现，那么这些显著的特征就不可依赖，这是（）。
A.贝叶斯定理
B.邦弗朗尼原理
C.小概率事件
D.抽样误差
118、单项选择题 互联网及其他通信网络环境结合电子商务应用系统保障了交易各方之间的（）。
A.信息流
B.资金流
C.物流
D.知识流
119、多项选择题 下列于断点续传下载软件忒到哪描述正确的是（）。
A、断点续传
B、定时下载
C、致命错误发生时自动关闭
D、预防病毒侵害
120、多项选择题 下列对DHTML表达正确的是（）
A.又称为动态网页
B.它将内容对象化
C.应用编程语言来操作页面上的对象
D.不必通过服务器就可以与用户交互信息，更新页面的内容
121、多项选择题 动态网页技术包括（）。
A.java script
B.VBScript
C.CSS
D.Layers
122、多项选择题 电子商务软件的功能包括（）。
A.购物车
B.商品目录显示
C.WWW展示
D.交易处理机制
E.编译流程序
123、名词解释 备货生产
124、单项选择题 （）是Google为Bigtable设计的内部数据存储格式.
A.行
B.SSTable
C.列族
D.子表
125、单项选择题 下面哪一个是产品成长阶段的营销策略（）
A.快速渗透策略
B.改进产品品质
C.扩大市场
D.放弃
126、名词解释 物流联盟
127、单项选择题 关系数据库使用（）来表示实体及其联系。
A.数据表
B.记录
C.字段
D.数据项
128、单项选择题 新兴电子商务环境下营销管理面临的挑战有（）。
A.客户需求变化更少
B.维系客户关系变得简单
C.企业对于品牌的掌控更困难
D.品牌危机的爆发有时延性
129、单项选择题 下列哪种算法属于分类算法的范畴（）.
A.Apriori算法
B.k-means算法
C.kNN算法
D.FP-Growth算法
130、单项选择题 新闻组的最大优势体现在（）
A.新闻组的服务器是全球互联的
B.在新闻组上可以发表文章
C.新闻组主题鲜明
D.新闻组具有直接交互性
131、单项选择题 关于防病毒软件正确的说法是（）。
A.必须定期更新
B.具有身份识别的功能
C.可以主动攻击网络上的病毒
D.安装以后长期起作用
132、多项选择题 数据仓库在CRM中有（）作用。
A、客户信息储存
B、客户行为分析
C、重点客户发现
D、市场性能评估
133、多项选择题 计算机安全通常表现在（）。
A.计算机文件的安全保护
B.计算机密码的保护
C.对计算机系统的安全保护
D.对计算机犯罪的防范打击
134、多项选择题 主要的物流模式有（）。
A、自营物流
B、外包物流
C、物流联盟
D、第三方物流
135、单项选择题 KDD的五个基本步骤是（）.
A.数据选择、数据预处理、数据转换、数据挖掘、解释和评估
B.数据选择、数据转换、数据预处理、数据挖掘、解释和评估
C.数据选择、数据存储、数据预处理、数据挖掘、解释和评估
D.数据获取、数据存储、数据预处理、数据转换、数据挖掘
136、多项选择题 下列关于超级链接地址的描述，正确的有（）
A.相对地址用来链接其他网站的网页
B.绝对地址用来链接其他网站的网页
C.相对地址用来链接其他当前网站的其他网页
D.绝对地址用来链接当前网站的其他网页.
137、单项选择题 URL的中文含义是（）
A.统一资源定位符
B.超级链接
C.销售管理系统
D.邮件传输协议
138、多项选择题 安全交易体系中具有代表性的交易规范协议不包括（）。
A.TCP/IP
B.SET
C.SSL
D.HTTP
139、单项选择题 网上购物的一般流程是：进入网上商城-查找选购商品-查看-修改购物车-（）-订单生成-订单跟踪。
A.询问提货
B.确认密码
C.购物车结算
D.支付货款
140、单项选择题 对象组件技术中，当一个组件的实现内容发生变化后，调用它的用户不会发现其中的变化，这体现了组件的（）特点。
A.继承性
B.标准化
C.集成性
D.透明性
141、单项选择题 公认的高效廉价的网上营销手段是（）。
A、搜索引擎注册
B、交换链接
C、电子邮件
D、网络社区
142、单项选择题 在物流和配送尚不太理想的情况下，以下哪种电子商务业务较易启动（）
A.百货商店
B.超级市场
C.网上股票交易
D.服装店
143、填空题 电子商务交易实体的组成包括：（）、（）和（）。
144、多项选择题 Dell公司把技术和售后服务搬到网上，缩短了于客户的关系，还便于收集客户信息，降低销售成本。为此，Dell公司主要做了以下三方面工作（）
A.通过网站提供产品的信息和知识，方便客户获取所需的资料，特别是技术资料
B.设立在线客户反馈，方便客户即使寻求帮助。
C.开通800免费电话，方便客户寻求帮助
D.设立产品售后服务中心，技术人员24小时为客户提供帮助。
E.编制客户邮件列表，方便客户了解产品的最新动态和注意问题。
145、单项选择题 关于Hadoop单机模式和伪分布式模式的说法，正确的是（）？
A.两者都起守护进程，且守护进程运行在一台机器上
B.单机模式不使用HDFS，但加载守护进程
C.两者都不与守护进程交互，避免复杂性
D.后者比前者增加了HDFS输入输出以及可检查内存使用情况
146、单项选择题 智慧城市将实现（）的深度融合。
A.信息化、智能化、工业化
B.信息化、工业化、城镇化
C.信息化、工业化、智能化
D.工业化、城镇化、智能化
147、多项选择题 精准营销和以前的营销模式和理论的区别在于（）。
A、理念创新
B、思想创新
C、技术创新
D、理论创新
148、单项选择题 利用互联网进行市场调查所遵循的原则不包括（）
A.公开被调查者的个人信息
B.提高样本分布的均衡性
C.在线调查表的设计便于结果表明处理
D.开展定制化营销
149、多项选择题 在考虑电子商务系统的硬件环境配置时，下面哪些因素是需要考虑的问题（）
A.预计站点的通信量
B.应用系统的处理要求
C.可靠性
D.安全性
150、多项选择题 点对点网络有许多优点，如（）。
A.造价低廉
B.允许数据和计算机分布在一个大的范围内
C.允许用户动态地安排计算要求
D.可以模拟虚拟服务器
151、单项选择题 由MasterCard和Visa联合开发的为网上信息及资金的安全流通提供充分的保障的标准是（）。
A.安全智能卡
B.智能卡加密系统
C.EMV集成电路卡规范
D.安全电子交易（SET）
152、多项选择题 网上银行的发展还没有达到各商业银行所预计的目标和效果，其发展目前还存在许多问题，例如（）。
A.网上客户占总客户比例较小
B.实际使用率偏低
C.客户的信任度不高
D.价格不太合理
153、多项选择题 在一般的电子商务应用平台中，会员购物模块可以实现的功能包括（）。
A.提供网上支付向导
B.会员通讯簿的管理
C.会员注册信息自维护
D.会员购物车的自维护
154、单项选择题 OSI的网络体系结构中，网络被划分成（）层。
A.5
B.6
C.7
D.8
155、多项选择题 关于SQLServer数据库的说法中，正确的是（）。
A.以层次数据模型为基础
B.基于客户机/服务器模式
C.使用SQL语言
D.属于桌面型数据库
156、单项选择题 （）是指企业以合理地选择销售渠道和组织商品实体流通的方式来实现其营销目标
A.产品策略
B.价格策略
C.促销策略
D.分销策略
157、单项选择题 外联样式需要放在HTML的（）部分中。
A.TABLE
B.HEAD
C.BODY
D.FORM
158、多项选择题 从实现原理上分，防火墙主要可以分为（）。
A.规则检查防火墙
B.应用级网关
C.电路级网关
D.包过滤型防火墙
159、单项选择题 根据IBM的定义，大数据的4V特征是（）。
A.Volume、Velocity、Variety、Veracity
B.Valid、Velocity、Variety、Veracity
C.Volume、Valid、Variety、Veracity
D.Volume、Velocity、Variety、Valid
160、单项选择题 网络层的功能是负责传递感知层获取的信息，它由（）组成。
A.传感器和信息处理器
B.广域网互联
C.云计算平台和中间件软件
D.网络硬件设备
161、单项选择题 信息披露制度的根本目的是（）。
A.保持经济制度的合理性
B.保护参与社会经济活动公众的大众利益
C.维护社会公共利益和保护信息弱势群体
D.保证社会公共利益的合理分配
162、单项选择题 现代营销管理强调4C其含意（）
A.产品价格成本促销
B.产品价格渠道沟通
C.客户成本方便沟通
D.产品价格渠道促销
163、单项选择题 电子商务交易方的支付信誉属于电子商务（）的范畴。
A、商流
B、物流
C、信息流
D、资金流
164、多项选择题 根据合同标的性质的不同，信息产品合同可区分为（）。
A.信息许可使用合同
B.信息访问合同
C.信息产品合同
D.非信息产品合同
165、单项选择题 以下代表互联网信息提供商的是（）
A.isp
B.icp
C.asp
D.idp
166、单项选择题 内联样式中，style属性将任意数量的CSS声明当做自己的值，而每个声明用（）隔开。
A.逗号
B.分号
C.下划线
D.空格
167、多项选择题 为了和客户沟通，在电子商务中采取的措施常有（）。
A、电子邮件链接，便于客户和网站管理者通过邮件联系
B、网络社区，可以培养稳定的客户群
C、网络广告
D、客户购物专区，存放每一个客户的购物信息，便于客户跟踪、查询订单的执行
168、多项选择题 知识管理应用包括（）。
A.拉式信息发布
B.编程语言
C.推式信息发布
D.数据采集与仓库
E.决策支持系统
169、单项选择题 网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的（），这是商店与客户进行交流、说服他们开始购买和激发客户的购买欲的重点。
A.感观
B.感觉
C.反应
D.第一印象
170、单项选择题 商品生产和消费之间的（）需通过商品交易完成沟通
A、场所间隔
B、时间间隔
C、社会间隔
D、生产间隔
171、多项选择题 下列关于软件模拟检测病毒法的描述，正确的有（）。
A.利用病毒行为特性来检测病毒
B.主要对付态性病毒
C.利用检验和来检测病毒
D.是一个软件分析器
172、单项选择题 能对系统访问、应用运行、存取失败等情况进行记录，从而为系统的故障诊断、分析和性能优化提供依据的系统管理功能是（）
A、性能配置管理
B、存取控制管理
C、系统日志管理
D、会话管理
173、单项选择题 下面关于微型计算机性能的描述，不正确的是（）。
A.CPU字长越长，运算速度越快，计算精度越高
B.CPU主频越高，运算速度越快
C.内存容量越大，内外存交换数据次数越少，计算机运算速度越快.
D.计算机配备的媒外设越，性能越高
174、名词解释 页面访问次数（Pageviews或Visits）
175、单项选择题 电子商务变原来的（）交易模式，为现在的（）交易模式。
A.填鸭式，个性化
B.填鸭式，推式
C.拉式，推式
D.个性化，填鸭式
176、单项选择题 （）是保障准确、及时配送的基本条件。
A.配送中心
B.自动化仓库
C.供应链管理
D.A和B
177、单项选择题 下列关于电子支付与传统支付说法错误的是（）。
A.电子支付都是采用数字化的方式进行款项支付的
B.传统支付是在较为封闭的系统中运作
C.传统支付对软硬件要求更高
D.电子支付具有方便快捷的优势
178、填空题 网络营销中的企业竞争可以说是（）。
179、单项选择题 下面关于HTML语言的描述，错误的是（）
A.HTML是一种纯文本文件
B.HTML文件中的标记不区分大小写
C.HTML文件以“.html”或者“.htm”为扩展名
D.HTML只有成对标记符
180、多项选择题 为了保证在线调查的质量，应遵循一定的原则。下面说法对在线调查原则错误的理解有（）。
A.搜集用户个人信息开展数据库营销
B.依靠技术限制手段来杜绝无效问卷
C.吸引尽可能多的人来参与在线调查
D.尽可能降低样本分布不均衡的影响
181、单项选择题 企业对用户网上看电影收取费用的定价策略属于哪种（）.
A.低价定价
B.定制生产定价
C.许可使用定价
D.拍卖竞价
182、多项选择题 电子商务安全问题来源于（）。
A、硬件层面
B、软件层面
C、应用层面
D、环境层面
183、单项选择题 FAQ页面主要提供（）
A.产品展示信息
B.供应商交流信息
C.客户常见问题解答
D.订单跟踪信息
184、单项选择题 边际成本递减的同义词是（）
A.边际价值递减
B.边际收益递减
C.低成本扩张
D.耗费的物质成本不可以忽略不计
185、单项选择题 流密码属于（）。
A.对称密钥加密
B.非对称密钥加密
C.单一密钥加密
D.数字签名技术
186、单项选择题 网络促销主要分为（）
A.网络促销主要分为旗帜广告促销和网络站点促销
B.网络促销主要分为旗帜广告促销和POP
C.网络促销主要分为POP和网络站点促销
D.网络促销主要分为渠道促进和现场促进
187、单项选择题 在FrontPage中插入横幅广告执行（）命令。
A.“插入”—“图像”
B.“插入”—“组件”—“横幅广告管理器”
C.“插入”—“横幅广告管理器”
D.“插入”—“图像”—“横幅广告管理器
188、多项选择题 根据电子订货系统的整体运行程序，ESO可以划分为（）
A.顾客与零售商之间的EOS系统
B.零售商与批发商之间的EOS系统
C.零售商、批发商、生产商之间的EOS系统
D.企业内的EOS系统
189、多项选择题 在网络采购中对供应商评价管理的具体目标包括（）。
A.获得符合企业总体质量和数量要求的商品和服务
B.确保供应商能够提供优质的服务
C.力争以低的成本获得优良的商品和服务
D.淘汰不合格的供应商，开发有潜质的供应商
190、单项选择题 1996年2月VISA与MASTERCARD两大信用卡国际组织发起制定保障在因特网上进行安全电子交易的（）协议
A.SSL
B.IPSEC
C.SET
D.数字签名
191、单项选择题 RFID的阅读器和标签通过（）传递射频信号.
A.广播
B.磁场
C.无线天线
D.发射器
192、多项选择题 下列属于电子商务内含（）
A.供应链系统
B.呼叫中心
C.电子支付
D.客户管理系统
193、单项选择题 SSL（Secure Sockets Layet）协议是1994年底由（）首先引入
A.Microsoft
B.Cisco
C.Netscape
D.IBM
194、单项选择题 我国目前的网上证券交易模式是（）
A.券商网上电子交易模式
B.完全网上电子交易模式
C.券商理财模式
D.非完全网上电子交易模式
195、单项选择题 属于4P组合中产品层面的个性化营销策略是（）。
A.个性化定制
B.个性化广告
C.个性化沟通
D.个性化定价
196、多项选择题 支撑软件是指（）。
A.应用系统
B.操作系统
C.数据库
D.开发工具
197、单项选择题 PGP软件是一种（）。
A.用于群发邮件的软件
B.用于邮件加密的软件
C.电子钱包软件
D.网页制作软件
198、单项选择题 WWW服务器的最基本的任务是（）。
A.传输文件
B.获取信息
C.处理客户机请求
D.处理客户机请求并做出响应
199、单项选择题 企业为了维持正常的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务的过程，称为（）。
A.企业采购
B.网络采购
C.传统采购
D.互联网采购
200、多项选择题 在网上市场调研问卷相比，根据调研目的和要求初步确定调研问卷的（）等
A.问题数目范围
B.回答方式
C.问题叙述
D.问题属性
201、多项选择题 根据客户关注的程度，需求大概分为（）
A、期望需求
B、普通需求
C、特殊需求
D、兴奋需求
202、单项选择题 美国实用网络建设开始于何时（）
A.20世纪70年代中期
B.20世纪60年代
C.20世纪80年代
D.20世纪90年代
203、单项选择题 网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。关于订单的几种状态，以下说法不正确的是（）。
A.若订单处于“未处理”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系
B.若订单处于“已联系”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系
C.若订单处于“已收款”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系
D.若订单已经配送，则无法取消
204、单项选择题 供应链是一个（），产品从原材料到成品再到客户手中的全过程实际上是在迈克尔波特所谓的“价值系统”中运行。
A.价值链
B.物流
C.资金流
D.信息流
205、多项选择题 windows2000/XP的加密功能包括（）
A.加密文件
B.加密文件夹
C.赋予或撤销其他用户的权限
D.禁止加密功能
206、单项选择题 用来对数据进行编码和解码的算法是（）
A.编绎
B.解密
C.编密
D.密钥
207、单项选择题 使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术称为（）。
A.瞬时复制技术
B.数据库恢复技术
C.远程磁盘镜像技术
D.数据库配置技术
208、单项选择题 （）是指使用公共网络传递信息，但通过加密、认证、和访问控制等安全措施以维持信息的保密性、完整性和访问限制。
A.公共网
B.私有网
C.防火墙
D.虚拟专用网
209、多项选择题 计算机网络按传输技术分类，可分为（）。
A.广播式网络
B.点对点网络
C.环型网络
D.窄播网络
210、单项选择题 1999年中国出现的第一个SNS网站是（）。
A.人人网
B.China Ren
C.校内网
D.猫扑
211、单项选择题 制约电子结算发展的因素是（）
A、经营成本的降低
B、技术成本的增加
C、处理成本的降低
D、在线商务的增加
212、填空题 一般说来，数字证书有三种类型：（）、企业或服务器数字证书和（）。
213、问答题 基本竞争战略有哪几种类型?
214、单项选择题 著名电影《社交网络》的故事原型来源于下列哪个社交网站的创始人（）.
A.Facebook
B.Twitter
C.Pinterest
D.Dropbox
215、多项选择题 下面对计算机网络拓朴结构论述正确的有（）。
A．网络拓朴不涉及信号的流动，只关心介质的物理连接形态
B．网状结构是局域网中主要的拓朴结构之一
C．星型拓朴中故障的定位容易
D．环型结构中对网络的扩展比较困难
216、单项选择题 产品整体概念的三个层次中，实体产品是指（）。
A.顾客所追求的基本效用和利益
B.品质、款式、品牌、包装
C.售后运送、安装、维修保证
D.实物商品
217、填空题 EDI的工作过程是：制作订单、（）接收订单、签发回执、（）
218、单项选择题 在知识发现的基本步骤中，维度规约、属性变换等操作是在（）阶段进行。
A.数据选择
B.数据转换
C.数据预处理
D.知识解释和评估
219、判断题 电子现金支付中，除了电子现金发放银行，买方、卖方都不需要使用E-Cash软件。
220、单项选择题 在MapReduce编程模式中，Map任务的输入是（）？
A.一个或多个文件块
B.由文件块转换的键值表对
C.文件系统中一篇文档
D.数据库中一条元组
221、单项选择题 样式表文件的后缀名是（）。
A.css
B.htm
C.html
D.asp
222、单项选择题 组成电子商务系统的核心部分中，（）是面向具体商务活动业务的，为最终用户服务的功能性应用系统。
A.系统基础软件
B.系统服务软件
C.系统应用软件平台
D.支付网关
223、单项选择题 仅仅承担和完成某一项或几项物流配送功能的企业称为（）
A、加工型物流配送企业
B、综合性物流配送企业
C、代理型物流配送企业
D、功能性配送企业
224、单项选择题 SQL语言的命令：“SELECT-FROM-WHERE”的基本功能是（）
A.选择工作区
B.查询
C.选择关系
D.选择数据库
225、多项选择题 电子合同与传统合同的区别主要表现在以下（）方面。
A、合同订立的环境不同
B、合同订立的各五一节发生了变化
C、合同的形式发生了变化
D、合同当事人的权利和义务有所不同
226、单项选择题 以下哪种不是EB模式的电子商务站点（）。
A.戴尔（dell.com）
B.IBM（ibm.com）
C.苹果（applE.com）
D.亚马逊（amzon.com）
227、单项选择题 下列各选项不是搜索引擎的是（）。
A.百度
B.中国知网
C.阿里巴巴
D.谷歌
228、单项选择题 关于网站“内容发布管理权限”表述不当的是（）
A.普通编辑：负责编辑和上传
B.页面设计人员：负责模版和主页设计
C.高级编辑：负责信息审核和系统设置
D.用户管理：负责用户注册和分组
229、多项选择题 对于FAQs的搜索建议，正确的有（）
A．搜索功能与站点规模相适应
B．信息量越大越好
C．信息量越集中越好
D．搜索工具从顾客的角度出发进行设计
E．不同的企业对信息量的公开可以采取不同的策略
230、单项选择题 所有联网的计算机都共享一条公共通信信道的网络类型是（）。
A．点到点网络
B．以太网络
C．广播式网络
D．总线型网络
231、多项选择题 Internet把目前（）技术融为一体，体现了当代多种信息技术互相融合的发展趋势。
A.网络
B.数据库
C.多媒体
D.信息检索
232、单项选择题 从系统构成来看，网络银行系统涉及的技术不包括下面哪个（）
A.客户端技术
B.防火墙技术
C.数据库技术
D.后台业务处理技术
233、单项选择题 不属于电子交易过程中交易阶段的活动是（）。
A.卖方则根据自己的供货情况，确定目标市场定位
B.协商谈判、下单
C.订单履行
D.支付与结算
234、多项选择题 公司为了更有效地发挥旗帜广告的效果，就要精心选择相应的服务提供商。公司在进行这一决策时，不仅要考虑服务商的组织背景和收费标准，还要考虑（）。
A.服务商所能够提供的信息服务种类
B.服务商的设备条件和技术力量配备
C.服务商所能够提供的用户服务支持
D.服务商所能够提供的通信出口速率
235、单项选择题 以下有关价值链表述错误的是（）.
A.行业价值链的主要角色包括供应商、制造商、运货商、经销商、零售商和客户等。
B.包含行业价值链、企业价值链、服务价值链
C.一个简单的企业价值链包含五个主要增值活动：运入物流、运作、运出物流、销售、售后服务。
D.价值链是一种用来确定活动、分析活动如何影响企业成本和价值体现的框架。
236、单项选择题 属于电子商务模式的是（）
A.B2B
B.B2C
C.B2G
D.C2C
237、问答题 是不是所有的商城对于订单合并的条件一致？
238、多项选择题 有关网页中色彩叙述正确的有（）
A、纯度相同的两种颜色不宜放在一起
B、冷暖色调在均匀使用时不宜靠近
C、整个页面中最好有一两种主色调
D、暖色较冷色的记忆性强
239、多项选择题 数据仓库系统分为（）。
A、仓库建设
B、数据仓库
C、数据分析
D、数据处理
240、单项选择题 有关Google App Engine表述有错误的是（）？
A.在Google的基础架构上运行个人网络应用程序
B.Google App Engine应用程序易于构建和维护
C.根据应用程序访问量和数据存储需要的增长轻松扩展
D.使用Google App Engine，用户还需维护服务器
241、多项选择题 上海中昊化工网上交易中心的合同洽谈页面包括的主要区域有（）
A.用户状态标记区域
B.网上自由洽谈区域
C.合同条款查看窗口
D.合同条款编辑窗口
E.合同管理服务窗口
242、判断题 IP地址分为A、B、C、DN类，大量使用的是A、B两类。（）
243、单项选择题 新闻组中关于商业或与之相关的主题的顶级类别用（）表示。
A.rec
B.biz
C.news
D.soc
244、单项选择题 企业采购和付款业务循环内部控制中采用的“借项通知单”，是指（）。
A.由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件
B.由卖方送来的标明采购商品的种类、数金、运费、价格、现金折扣条件以及开票日期的凭证
C.由于退金或折让而减少向卖方付款金额的凭证
D.用来建立正式记录和控制采购的凭单
245、单项选择题 SET通过使用（）来保证数据的一致性和完整性。
A.数字签名
B.公开密钥
C.对称密钥
D.私有密钥
246、单项选择题 政府积极参与对拉动电子商务产业具有重要作用，主要体现在哪些方面（）？①提高网上交易的安全性②完善网上支付手段③改善上网条件④健全物流配送系统
A.①②
B.①②③
C.①②④
D.①②③④
247、单项选择题 关于标签，下面说法正确的是（）。
A、标签的属性必须加在起始标签里
B、<title>这对标签是放在文件体里的
C、→img>这个标签是个正确的标签
D、标签必须有起始标签和结束标签
248、单项选择题 在图论中，度表示的一个节点的邻居个数，即每个节点连边的条数。假设对豆瓣网中的用户的度分布进行统计，横轴表示用户度数，纵轴表示具有该度数的用户，该统计图大致服从什么分布.（）
A.二项分布
B.正态分布
C.泊松分布
D.幂律分布
249、多项选择题 下面关于电子商务含义的说法正确的是（）
A.从通信的角度看，电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望，如降低服务成本，同时改进商品的质量并提高服务实现的速度
B.从业务流程的角度看，电子商务是实现业务和工作流程自动化的技术应用
C.从服务的角度看，电子商务是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送
D.从在线的角度看，是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的能力
E.通过计算机进行商业活动
250、多项选择题 电子商务企业的产品经理应该负责的工作包括（）
A、产品的市场调研
B、产品策划
C、产品生产
D、产品运营和管理
251、单项选择题 亚马逊，苏宁易购等电子商务属于哪类业务模式.（）
A.卖方市场
B.买方市场
C.第三方市场
D.电子交易所
252、多项选择题 物流信息分析报告包括阿奔菜单（）.
A.信息系统总体结构图
B.信息系统设备配置图
C.信息系统分类编码方案
D.数据库结构图
253、单项选择题 网络软营销强调企业在进行市场营销活动的同时必须尊重消费者的（）？
A.感受和体验
B.所愿付出的成本
C.便利性
D.需求和欲望
254、多项选择题 电子商务商情分析报告中经常采用的数据分析图表有（）。
A.圆饼图
B.柱形图
C.控制图
D.甘特图
255、多项选择题 支撑软件的维护需要做到（）。
A.定期清理日志文件
B.定期清理临时文件
C.定期执行整理文件系统
D.处理运行中死机情况
256、单项选择题 在Google文件系统GFS中，客户端直接从（）获取数据。
A.主服务器
B.桶
C.数据块服务器
D.管理块服务器
257、问答题 电子交易合同打印出来后就是纸面合同，是否与传统合同没有区别，是否因此无需再制订确认法律。
258、多项选择题 网络市场的细分的依据有（）。
A、地理变量
B、人口统计变量
C、心理变量
D、行为变量
259、单项选择题 TCP/IP是指（）
A.传输控制协议
B.传输控制协议和网间协议
C.网间协议
D.系统网络结构和数字网络体系结构
260、判断题 EDI解决了消费者与企业间的信息传输问题
261、单项选择题 串行通讯的双方都必须遵守（）的通讯数据格式，编写各自的通讯程序。
A.各自
B.不同
C.相同
D.一个标记只能有一个属性项
262、单项选择题 亚马逊的S3（Simple Storage Service）属于（）种云计算服务类型.
A.Taas
B.Iaas
C.Saas
D.Paas
263、单项选择题 企业间网络交易通过（）买卖双方可以进入信用调查机构申请对方的信用调查。
A.安全认证中心
B.信息交流平台
C.质量认证平台
D.商业信用调查平台
264、判断题 广告和人员推销是网络营销中最能体现强势营销特征的促销手段。（）
265、单项选择题 电子商务中大量使用EDI，其中文意思为（）
A.电子数据交换
B.电子数据库
C.电子数据系统
D.增值网络
266、单项选择题 数字签名和书面签名有相同之处，采用数字签名能够确认（）
A.信息是由签名者发的
B.信息从未修改过
C.企业的经营资格
D.企业的法人代表
267、单项选择题 Windows9X操作系统属于（）
A.用户任务操作系统
B.用户任务操作系统
C.用户任务操作系统
D.用户任务操作系统
268、多项选择题 影响商品价格的主要因素有（）。
A.成本因素
B.供求关系
C.竞争因素
D.地理位置
269、多项选择题 企业网上采购的最佳形式是（）。
A.无订单采购
B.原ERP系统改造
C.无票据自动结算
D.网上招投标
270、问答题 简述病毒的工作原理。
271、单项选择题 如下哪个公司不是EC模式的电子商务站点（）。
A.中国化工网（china.chemnet.com）
B.亚马逊（www.amazon.cn）
C.阿里巴巴（alibaba.com）
D.淘宝网（www.taobao.com）
272、问答题 简述PKI的定义和服务。
273、单项选择题 对供应商进行评价，相关指标的计算需要用到一些公式，（）是正确.
A.逾期率＝逾期批数×可用合格率
B.可用合格率＝验收合格商品数量÷准时交货商品数量
C.配合度＝合格商品数量×准时交货率
D.准时交货率＝准时交货数量÷订购数量
274、多项选择题 电子支付与传统支付相比有（）的优势。
A．电子支付是采用先进的技术完成信息传输的
B．电子支付其工作环境是基于一个开放的系统平台
C．电子支付使用最先进的通讯手段
D．电子支付技术已经安全可靠
E．电子支付具有快捷、高效和优势
275、单项选择题 相对于传统营销来说，网络营销最重要的特性是（）。
A.便利性
B.实时性
C.交互性
D.真实性
276、单项选择题 下列对于CRM说法不正确的是（）
A.CRM是一种现代经营管理理念
B.CRM是一整套解决方案
C.CRM是一种应用软件系统
D.CRM是BtoC
277、多项选择题 利用电子邮件创建主动的互联网外向营销战略的内容有()
A.提示通知
B.概要信息流
C.参与和创建讨论名录
D.签名文件
E.扩大公司在讨论组的影响
278、多项选择题 FTP和Telnet共有的特点包括（）
A.基于客户机/服务器模式
B.允许以anonymous为标识的匿名登陆
C.登陆远程服务器下载、上传文件
D.匿名登陆用户的使用权限有一定限制
279、多项选择题 下列（）是压缩软件。
A.WinZip
B.WinRAR
C.FlashGet
D.CuteFTP
280、单项选择题 Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商的合作方式属于（）。
A.垂直B2G电子商务
B.水平B2G电子商务
C.水平B2B电子商务
D.垂直B2B电子商务
281、填空题 加密技术的两个要素是（）和密钥。
282、单项选择题 网站开发的最后五个阶段，除了个性化阶段、应用阶段、战略同盟阶段和反馈阶段外，还有（）
A、链接阶段
B、全球化阶段
C、完善阶段
D、集成阶段
283、单项选择题 企业订单履行的起点是（）。
A.客户浏览商品
B.客户将商品加入购物车
C.客户下单
D.客户下单并支付确认
284、单项选择题 在网络营销对象中最重要的网络营销受众群是（）。
A、产品的制造者
B、产品的使用者
C、产品购买的决策者
D、购买产品的影响者
285、单项选择题 服务器端的操作中，业务逻辑属于（）的一部分。
A.控制逻辑
B.应用逻辑
C.需求分析
D.产品设计
286、问答题 PGP技术的核心内容是什么？
287、多项选择题 关于EDI的特点，正确的说法有（）。
A.电子传输方法
B.统一报文标准
C.通过互联网进行
D.用于企业与企业间交易
288、多项选择题 在HTML中，下面哪些属性在表格标记中使用（）。
A.width
B.size
C.valign
D.rowspan
289、单项选择题 下列是安全密码的是（）。
A.123456
B.abcdefg
C.45ff
D.14sd%^DF41
290、单项选择题 供应商调查表的内容应尽量全面、具体，尽量用（）进行表达
A.比值和数据
B.数据和量值
C.图表和量值
D.比值和图表
291、多项选择题 物流信息技术包括（）。
A.远程访问和通信
B.EDI标准
C.条形码
D.GIS
E.网络技术
292、单项选择题 配送合理化可采取的做法不包括（）
A.推行一定综合程度的专业化配送
B.推行加工配送
C.推行独立配送
D.实行送取结合
293、多项选择题 在线零售相对邮购具有的优势包括（）。
A.库存方面
B.多种结算方式
C.成本低
D.具交互性
E.省时方便
294、单项选择题 下列关于标记type属性值描述正确的是（）。
A、不加type属性，项目符号现实为填充圆形
B、type=”circle”，项目符号显示为填充圆形
C、type=”square”，项目符号显示为中空圆形
D、type=”circle”，项目符号显示为填充方形
295、单项选择题 有效的认证中心一般具有诸多特点，但并不包括（）。
A.专门的
B.独立的
C.营利性的
D.职业能力强的
296、填空题 计算机网络的发展，经历了面向终端的计算机通信网、（）、计算机网络体系结构和因特网四个阶段。
297、多项选择题 SSL握手协议基本特点有（）
A.能对通信双方的身份的认证
B.进行协商的双方的秘密是安全的
C.协商是可靠的
D.数据传输是保密的
298、多项选择题 CRM的功能包括（）
A、对销售业务流程的信息化
B、对营销业务流程的信息化
C、与客户进行沟通所需要手段的集成
D、与客户进行沟通所需要手段的自动化处理
299、单项选择题 网上采购的第一阶段就是（）。
A.编制采购计划
B.通过互联网查询、获得所拟采购商品的信息
C.确定采购对象和供货商
D.单证交换
300、单项选择题 推式技术的应用是（）。
A.查询信息
B.信息公告
C.下载软件
D.链接网站