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1、单项选择题  坚持（）是观察法首要的和最起码的要求。

A、深入持久性原则
B、全面性原则
C、客观性原则

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2、名词解释  联合分析

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3、单项选择题  “神秘调查法”是一套规范了的亲身经历的观察方法，主要用来检验（）

A、价格问题
B、信息质量
C、服务质量
D、产品质量

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4、填空题  （）就是指当时间序列环比增减量相差不大的情况下，以平均增减量为依据，建立预测模型计算预测值的方法。

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5、单项选择题  下列哪项不属于常用的市场调查方式。（）

A．市场普查
B．市场重点调查
C．市场占有率调查
D．市场个案调查

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6、填空题  进入威胁的大小取决于（）。

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7、单项选择题  在产品生命周期调查中，销售增长率是重要指标。某种产品处于成熟期时，起销售增长率为（）。

A、并不稳定
B、10%以上
C、10%以下
D、0.1%——10%之间

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8、填空题  一个时间序列包括四个部分：周期、季节、偏差和（）。

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9、单项选择题  根据对访问内容是否进行统一设计，访问法可分为（）。

A．一般性访问和特殊性访问
B．标准化访问和非标准化访问
C．直接访问和间接访问
D．个别访问和集体访问

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10、判断题  公司级战略与部门级战略有时可以是同一种战略，内容可以合二为一。（）

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11、判断题  一般而言，抽样的样本占总体的比例同抽样误差成反向关系，即抽样比例越大，抽样误差相对越小。

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12、多项选择题  算术移动平均法中的一次移动平均法是该法中最基本的方法，它所包括的步骤主要有（）

A.选择跨越期n并计算移动平均数
B.对原时间序列资料进行修匀
C.计算趋势变动值
D.计算绝对误差和平均绝对误差并进行预测
E.求预测值

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13、填空题  大规模定制的模式中，____扮演了重要的角色。

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14、判断题  大量生产方式是一种“以质取胜”的生产方式。（）

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15、单项选择题  调查人员在利用二手资料时，发现有些资料已经是5年前发表的，便摒弃不用了，这表明调查人员在进行市场调研时遵循着（）。

A.相关性原则
B.时效性原则
C.真实性原则
D.经济性原则

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16、问答题  市场调查应遵循哪些原则和科学程序?

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17、判断题  长期预测由于所涉及的调研的时间跨度大，所以它比中期和短期预测的精确度要高。

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18、多项选择题  德尔菲法具有不同于其他定性预测法的显著特点，如（）

A、专家匿名
B、信息反馈
C、收敛量化
D、理解信息

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19、多项选择题  间接资料调查的不足有（）。

A.容易过时
B.二手资料目的和调查人员要求的不一致
C.需要进一步加工处理
D.适用性不强

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20、填空题  抽样调查的一般程序包括（确定调查总体）、选择调查样本、实施调查、（）。

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21、多项选择题  留置调查法的优点有（）。

A.不受调查地域范围的限制
B.调查费用低
C.调查问卷回收率高
D.被调查者填写问卷的时间充裕便于思考

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22、单项选择题  抽样误差越大，则（）。

A、置信区间也越大
B、置信区间越小
C、置信度越低

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23、多项选择题  随机抽样技术的优点是（）

A、随机抽样的误差是可以计算的
B、可以减少成本C、适用范围较广
D、对样本情况了解较多

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24、判断题  在当今国际竞争中，产品质量正从一种竞争的“获胜标准”演变为竞争的“资格标准”。（）

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25、多项选择题  市场上的竞争，大体上可以分为（）

A、消费竞争
B、行业竞争
C、企业竞争
D、产品竞争

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26、判断题  与大量生产方式相比，准时生产是一种资源节约型的生产方式（）

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27、单项选择题  “人们认为××牌汽车加速性能不错，您觉得怎么样？”这一提问有什么问题？（）。

A、包含的内容过多
B、用词不确切
C、内容过于笼统
D、问题具有诱导性

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28、单项选择题  在对实际问题的分析中，标准差比方差用得更多，因为（）。

A、标准差的计算比较简单
B、标准差比方差更为准确
C、标准差与变量值有相同的计量单位，实际意义更清楚
D、标准差没有计量单位

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29、填空题  实验法的主要目的是为了（）

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30、单项选择题  在一元线性回归模型中，e表示（）。

A、估计值Y在回归直线上的截距
B、回归直线的斜率
C、误差即实际值和估计值之间的差额
D、因变量

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31、单项选择题  在商品销售场所附有留言簿，请用户提出意见，借以了解市场反映，这种方法属于（）

A．顾客观察
B．顾客流量观察
C．营业状况观察
D．痕迹观察

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32、填空题  判断分析市场预测法,也称（），它是指预测者在以各种方法取得市场资料后，在对这些资料进行整理加工和分析研究的基础上，运用自己的实践经验和判断分析能力，对市场未来的发展变化趋势做出估计测算预测值。

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33、多项选择题  服务市场包括（）

A、生产资料市场
B、劳务市场
C、教育市场
D、文化市场

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34、单项选择题  某企业为了能够了解本行业内的市场信息，派出专门人员到行业协会收集相关资料，则该企业通过这种途径所获取的资料属于（）。

A.直接资料
B.一手资料
C.二手资料
D.过时资料

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35、单项选择题  被调查者要用五分制或七分制的尺度给各个态度轮流打分，尺度两端都是一些极端的形容词或短语。这种量表是（）

A.成对比较量表
B.等级顺序量表
C.常数和量表
D.语义差别量表

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36、单项选择题  市场调查信息的使用者主要是（）。

A、政府 
B、媒体或大众 
C、企业 
D、调查公司或机构

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37、填空题  如果企业处于SWOT矩阵的第I象限，即市场机会好，且企业优势较明显，那么宜采取的战略是（）。

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38、单项选择题  问卷调查中对所提出的问题并不列出所有可能答案，而是由被调查者自由作答的问题是（）

A.态度性问题
B.动机性问题
C.封闭性问题
D.开放性问题

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39、填空题  波特的低成本制造、产品差异和市场集中属于（）

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40、判断题  影响战略选择的因素有目前战略的作用、时间性影响，竞争对手反应的影响、公司对内外权势力量依赖程度的影响、公司管理风格和管理文化对战略选择的影响。（）

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41、单项选择题  市场调查的核心内容是（）。

A.市场环境调查
B.市场商品资源调查
C.市场商品需求调查
D.市场流通渠道调查

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42、单项选择题  从理论上讲，决策最终选择的理想方案，应该是追求方案（）

A.最优化
B.最满意化
C.最科学化
D.最合理化

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43、单项选择题  （）的基本原理是利用两种事件发生的时间差异和形式上的相同或相似，借用先行的、同类的、相似的事物的有关参数来进行预测。

A.类推法
B.转导法
C.类比法
D.联测法

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44、填空题  根据观察者是否参加到被观察的市场活动中，观察法可分为（）和（）。

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45、单项选择题  做分层抽样时是要把特征上（）的单元分为一层。

A.不一致 
B.不太一致 
C.完全一致 
D.比较一致

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46、填空题  电话访问中，经常作为电话访问的样本框的是（）。

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47、填空题  汽车制造企业适宜的模块化方式是____。

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48、多项选择题  邮寄调查具有下列优点（）

A.成本低
B.不受空间限制
C.应用广泛
D.回收率高

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49、多项选择题  SPSS是社会科学用统计软件包，它特别适用于（）

A、物理学
B、心理学
C、市场调研
D、人口学

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50、单项选择题  下列量表中，具备真正零点的量表是（）

A.类别量表
B.顺序量表
C.等距量表
D.等比量表

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51、填空题  从生产战略的角度看，在市场中处于劣势的公司应该优先选择（）作为工作重点。

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52、单项选择题  将普通正态分布转化为标准正态分布的公式为（）。

A、Z=
B、Z=
C、Z=
D、Z=

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53、多项选择题  分层随机抽样的优点是可以（）。

A.降低成本
B.提高样本的代表性
C.提高总体数量指标的估计值的精度
D.节省时间

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54、填空题  根据观察值的重要性不同，分别给予相应的权数后，再计算加权平均数作为建立预测模型和计算预测值依据的方法，称为（）。

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55、多项选择题  进行市场预测必须遵循相应的一些基本原则，包括（）

A.连续原则
B.类推原则
C.因果原则
D.系统性原则

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56、填空题  小企业实力较弱，在经营中要求把有限的资源和力量，投入到一个确定的目标市场上。小企业应确定的这一战略观称为（）。

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57、多项选择题  企业内部资料主要包括（）。

A.企业职能管理部门提供的资料
B.竞争对手提供的资料
C.其他各类记录
D.企业经营机构提供的资料

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58、多项选择题  访问者提问的类型，按问题的性质不同可分为（）。

A、实质性问题
B、功能性问题
C、效用性问题
D、接触性问题

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59、填空题  预测方法是否科学，表现在（）。

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60、填空题  总变动平方和（SST）、回归平方和（SSR）、回归残差平方和（SSE）三者之间的关系可表示为SST=（）。

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61、填空题  （）是指在对时间序列进行分析研究的基础上，计算时间序列观察值的某种平均数，并以此平均数为基础确定预测模型或预测值的市场预测方法。

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62、单项选择题  一般来说，试销期的销售增长率为（）。

A.负增长
B.0—5%
C.5—10%
D.10%以上

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63、判断题  探测性调研一般作为一个大型的市场调研项目的开端，其作用在于发现问题的端倪，但不能提示问题的本质。

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64、填空题  大多数市场调查的对象通常是（）。

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65、填空题  相关回归分析市场预测法是根据市场现象各因素之间的相关关系，确定影响市场现象的因素，将影响因素作为（）。

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66、单项选择题  t值为1.65，所对应的置信度为（）。

A、90％
B、95％
C、99％

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67、填空题  汽车制造企业适宜的模块化方式是（）。

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68、填空题  生活资料市场需求量即居民和社会集团购买力，其中（）是主要内容。

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69、填空题  假如平均绝对百分误差（），则认为预测误差太大，不能被采用。

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70、多项选择题  在问卷设计中应当注意（）。

A、避免提一般性问题
B、避免用不确切的词
C、避免引导性提问
D、避免提断定性问题
E、避免提令被调查者难堪的问题

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71、单项选择题  在现场控制中，整个项目成功与否的关键是（）

A、时间规划
B、费用预算
C、人员使用
D、过程记录

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72、单项选择题  在总体情况复杂，各单位之间差异较大，样本单位数量较多，宜采用的抽样（）

A、类型抽样
B、等距抽样
C、简单抽样
D、分阶段抽样

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73、判断题  供应链管理的目的在于使运输和配送成本达到最低。（）

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74、填空题  封闭性问题的答案是多项选择型，由此设计出的答案一定要（）。

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75、单项选择题  以下抽样方法中，抽取的每个单元都有相同的入样概率的是（）。

A.简单随机抽样
B.整群抽样
C.多阶段抽样
D.随意抽样

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76、判断题  由被调查者自己填写问卷，不属于数据收集过程。（）

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77、单项选择题  提出市场调研与预测任务和要求，并承担市场调研与预测费用的是（）

A.市场调研与预测者
B.被调查者
C.市场调研与预测委托方
D.政府部门

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78、填空题  基本统计分析方法的内容包括（）、（）、（）、（）、（）等五个方面。

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79、判断题  生产运作战略往往比公司战略低一个层次，故不需高级管理者来做出选择。（）

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80、填空题  从严格的意义上说，配额抽样是介于（）和（）之间的一种抽样方法。

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81、填空题  报告摘要的核心内容是（）和（）。

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82、单项选择题  为了避免出现拒绝回答现象，调查员可以（）。

A.携带正式的介绍信
B.经居委会的帮助
C.携带官方文件
D.以上皆可

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83、单项选择题  （）是市场预测要素中最重要的要素，其它三个要素只有与其结合才能发挥效用。

A.预测依据
B.预测方法
C.预测分析
D.预测判断

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84、单项选择题  时间序列综合预测模型中，其变动有正有负，正负可以抵销，故均值为零，其影响消失的变动是（）

A.随机变动
B.循环变动
C.季节性变动
D.长期趋势

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85、填空题  价值链的（）包括行政管理、采购、人力资源管理、研究开发。

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86、单项选择题  一般来说，市场调查公司选定多少顾客作为观察目标主要是根据（）确定的。

A、客流量
B、商品特点
C、商场特点
D、调查机构特点

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87、单项选择题  确认市场调查项目时，调研人员必须与公司负责人认真讨论许多问题，然而（）并非必须讨论。

A、调研目标
B、调研假设
C、调研设计
D、调研范围

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88、填空题  一元相关回归分析市场预测法，是根据（）去预测一个因变量的市场预测方法。

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89、单项选择题  所谓问题答案设计的（）是指所排列的答案应包含问题的全部表现，不能有遗漏。

A、顺序性原则
B、完备性原则
C、连贯性原则
D、时效性原则

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90、多项选择题  下列对于访问员的建议，正确的是（）

A、提问时根据自己的理解提问
B、适当根据访问情况调动题目顺序
C、清楚地提问问卷上的每一个问题
D、熟悉调查问卷

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91、多项选择题  态度测量表是测定人们心理活动的工具，在测量表中经常使用一些（）

A、询问用语
B、一手资料
C、调查记号
D、数字

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92、名词解释  现场控制：

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93、单项选择题  饼状图主要适合于显示（）。

A、变量值在不同空间点上的差异
B、变量值在不同时间点上的差异
C、单元不太多的结构分布
D、不同样本间分布差异的比较

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94、单项选择题  大规模的市场调查研究，一般都应该做随机抽样设计，这是为了（）

A、专业研究
B、资料分析
C、案头工作
D、控制误差

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95、单项选择题  （）是指按市场调查对象总体单位的某种特征，将总体分为若干类，按一定比例在各类中分配样本单位数额，并按各类数额任意或人为抽样。

A、主观抽样
B、非随机抽样
C、定额抽样
D、偶遇抽样

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96、单项选择题  观看到媒体中召标广告的个体的数量称为（）

A、媒体分配
B、广告曝光率
C、媒体受众数量
D、广告知觉

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97、填空题  包装测试主要用于（）研究。

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98、单项选择题  实施参与观察的第一步为（）。

A．拟好观察提纲
B．进入观察现场
C．确定观察内容
D．制定调查问卷

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99、单项选择题  运用三次曲线方程拟合趋势延伸法预测模型时，时间序列的（）必须为常数。

A.一阶差分
B.二阶差分
C.三阶差分
D.一阶差分的对数

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100、单项选择题  （）是间接资料的特点。

A.适用性强
B.节省费用
C.可信程度高
D.受时空限制

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101、多项选择题  文案调查的特点（）

A.不受时空限制
B.获取资料速度快
C.费用低
D.针对性较差
E.适用性较差

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102、单项选择题  加权平均法所求得的平均数，已包含了（）

A.对各个数据的分析
B.长期趋势变动
C.各期资料对应的权数
D.所有原始数据

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103、填空题  一个市场需求的上限，也就是市场需求函数的最大值是指（）。

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104、单项选择题  对于邮件调查而言，要制定一个切实可行的时间表，最关键的因素是（）

A、研究人员的经验
B、被访者是否配合
C、正确计算投递邮件数目
D、无回复用户量

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105、单项选择题  封闭式问题的设计中，（）是将同类的若干个问题及答案排列成矩阵，以一个问题的形式表达出来。

A．框图式
B．矩阵式
C．两项选择式
D．填空式

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106、单项选择题  不属于观察调查法的优点的陈述是（）

A、直观可靠
B、不依赖语言交流
C、简便、易行、灵活性强
D、支出费用较少

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107、填空题  市场调查中的抽样方法主要有概率抽样、非概率抽样和（）三种。

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108、多项选择题  市场预测具有的基本特征是（）

A.系统性
B.科学性
C.合理性
D.应用性

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109、单项选择题  我们在对座谈成员进行选择时，应该注意到座谈会成员最好具有的特点是（）

A、同质性
B、异质性
C、专业性
D、客观性

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110、多项选择题  态度测量表法中，测量的量表主要分为（）

A.需求表
B.顺序表
C.类别量表
D.差距量表和等比量表

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111、多项选择题  设计调查问卷问题的顺序时，应注意（）。

A.问题的安排应具有逻辑性
B.问题的安排应先易后难
C.能引起被调查者兴趣的问题放在前面
D.开放性问题放在后面

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112、填空题  产品商标的名称研究主要有（）（）（）和易记性。

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113、单项选择题  在市场调查中，决策评估过程有多种，但最有代表性的决策评估过程是（）。

A.情感导向
B.技术导向
C.认知导向
D.精神导向

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114、单项选择题  设计的问句属于“是什么”的问句，一般属于（）

A、事实性问题
B、动机性问题
C、态度笥问题
D、假设性问题

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115、填空题  造成市场预测不准确的原因主要有（）。

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116、单项选择题  为验证某种商品或广告在当地市场销售前景，提供可靠资料，可采用（）

A、市场实验调查
B、观察调查
C、询问调查
D、文案调查

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117、填空题  （）是取得直接市场资料的基本方法。

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118、判断题  根据市场调查的实践经验，市场调查方法的首选是文案调查。（）

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119、单项选择题  通常情况下，市场调查方法的首选是（）

A．实验法
B．观察法
C．面谈法
D．文案调查

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120、多项选择题  在电话访问中，导致访问时间延误的主要原因是：（）

A、访问员数量不足
B、实际需要进行的电话回访数目多于计划数目
C、访问员作弊
D、问卷过长或复杂问题过多

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121、多项选择题  问卷中的问题，按其内容不同可以分为（）。

A、事实、行为方面的问题
B、功能性问题
C、过渡性的衔接问题
D、观念、态度、愿望方面的问题

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122、单项选择题  不属于非随机抽样技术的点的陈述是：（）

A、可以按照一定的主观标准抽选样本
B、可以缩小抽样范围
C、可以选择典型样本
D、抽样误差可以计算

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123、填空题  （）是邀请或召集有关专家,通过在会议上专家发表的意见,并将专家的意见加以综合,对某种市场现象的未来情况做出预测的方法。

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124、单项选择题  市场需求的预测数据获得的途径不包括（）

A、发放问卷
B、电子邮件
C、电话访谈
D、个人面谈

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125、判断题  准时生产的特点包括生产过程的均衡化。（）

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126、填空题  小组座谈会的研究报告一般包含小结、研究目的、研究方法、结果以及（）共五个部分。

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127、填空题  准时生产方式中的诸多手段都是围绕____而展开的。

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128、填空题  从市场调查的内容分，可以把市场调查分为描述性调查、（）和因果性调查。

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129、多项选择题  符合市场调研报告的语言风格的是（）

A、口头语言
B、短语或短句子
C、简洁
D、专业复杂

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130、单项选择题  实验法的主要目的是（）。

A、为了查明事情的原因
B、为了查明事情的结果
C、为了查明原因和结果之间的关系
D、为了获得更准确的数据

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131、填空题  目标聚集战略一般有两种变化形式，一种是聚集于低成本，另一种是聚集于（）。

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132、多项选择题  一个成功的问卷设计应该具备的功能有：（）

A、能将所要调查的问题明确的传达给被调查者
B、设法取得对方合作，最终取得真实、准确的答案
C、获取尽可能多的被调查者信息
D、适合任何背景的人群

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133、填空题  总成本领先战略的特点是（）。

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134、问答题  怎样通过样本指标推断总体指标？

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135、问答题  请对互联网调查进行陈述，并阐明其优缺点。

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136、填空题  在回归分析中，SST称为（）；SSR称为（）；SSE称为（）。

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137、单项选择题  “人们认为飞达牌汽车加速性能不错，您觉得怎么样？”这一提问有什么问题？（）。

A、包含的内容过多
B、用词不确切
C、内容过于笼统
D、问题具有诱导性

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138、问答题  简要说明导致预测误差的原因。

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139、单项选择题  在市场调查对象不明，难以划分组类，或总体内单位间差异小时，采用哪种抽样法效果较好？（）

A.单纯随机抽样法
B.几率抽样法
C.非几率抽样法
D.配额抽样

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140、单项选择题  电话调查是一种非常省力、省时的直接调查方法，但它的问题是（）

A、代表性差
B、访问量少
C、费用太大
D、沟通不畅

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141、填空题  敏捷制造在管理组织上采用____。

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142、单项选择题  由市场调查人员在给定的条件下，对市场经济活动的某些内容及其变化加以实际验证，以此衡量其影响效果的调查方法叫（）

A访问法
B观察法
C实验法
D邮寄法

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143、多项选择题  与小组座谈会相比，使用深度访谈的技术存在的优势包括（）

A、深度访谈对被访者观点的挖掘更加深入
B、可以讨论一些敏感话题
C、主持人和被访者之间更加容易建立协调关系
D、可以讨论一些保密话题

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144、单项选择题  访问调查的最主要优点是（）。

A、回答率较高，调查结果较为准确
B、调查的成本较低，周期较短
C、调查的成本较低，调查结果较为准确
D、容易对调查人员进行控制

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145、多项选择题  下面（）方法属于实地调查法。

A．文案调查法
B．访问调查法
C．观察调查法
D．实验调查法

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146、填空题  一般说，各种抽样方法的（）大小是决定选择何种抽样方法最重要的标准。

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147、多项选择题  专家小组法确定预测值的常用方法有（）

A.算术平均法
B.移动平均法
C.中位数法
D.众数法
E.加权算术平均法

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148、填空题  与顺序工程相比，并行工程____。

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149、问答题  市场调查与民意调查有何区别？

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150、问答题  简述定性调查的优点和缺点。

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151、填空题  下列各项属于企业流程再造的关键词是____。

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152、单项选择题  指数平滑法实际上是一种特殊的（）。

A．一次移动平均预测法
B．指数平滑市场预测法
C．加权移动平均预测法
D．加权平均预测法

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153、单项选择题  能比较清楚地分析事物的因果关系的方法是（）

A．访问法
B．实验法
C．观察法
D．一对比较法

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154、填空题  辅助型市场调查公司的主要业务是为（）提供辅助性服务。

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155、单项选择题  面谈访问的缺点不包括（）。

A.不利于监督
B.费用高
C.时间长
D.回收率低

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156、多项选择题  下面描述符合普查特征的有：（）

A、普查用于调查必须全面掌握其数量状态的社会现象
B、普查可用于小范围的市场调查
C、普查的内容有限
D、普查可以对社会问题进行细致的分析

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157、填空题  经流程再造后的企业，其组织结构呈____。

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158、填空题  （）是预测者根据自己的实践经验和判断分析能力,对某种事件在未来发生的可能性的估计数值。

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159、单项选择题  行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中（）

A.样本固定不变，持续下去
B.样本隔段时间变换一次，全部更换样本
C.样本隔段时间变换一次，更换比例较小
D.样本隔段时间变换一次，更换比例较大

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160、单项选择题  一般说来，重复抽样的误差（）不重复抽样的误差。

A．小于 
B．等于 
C．大于

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161、填空题  市场调查与民意调查的区别主要有两个方面：一是（）；二是（）。

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162、单项选择题  在商品使用说明书或订货会邀请函上附有回执单，请顾客按要求寄回，市场调查人员借此了解市场反映，这种观察法属于（）

A．营业状况观察
B．商品资源观察
C．顾客观察
D．痕迹观察

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163、填空题  市场调查研究报告摘要包括调查研究目标、（）、（）、结论和建议四个方面的内容。

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164、单项选择题  不属于个人采访中的主要花费的内容是（）

A、人员报酬
B、交通费
C、电话费
D、督导和访问中需要提供的服务

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165、单项选择题  由于被调查者的活动不受外在因素的干扰，处于自然的活动状态，因而()取得的资料更加接近实际。

A.访问法
B.观察法
C.实验法
D.文案法

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166、单项选择题  下列描述不符合普查特征的有（）

A、普查用于调查必须全面掌握其数量状态的社会现象
B、普查可用于小范围的市场调查
C、普查的内容有限
D、普查可以对社会问题进行细致的分析

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167、多项选择题  市场调查报告一般包括（）

A.标题页
B.摘要
C.正文
D.附录
E.目录

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168、填空题  典型的市场测试目标有（）、决定产品购买者的特征、决定购买频率和目的、决定在哪儿购买、测量新产品的销售对产品线上现有相似产品销售的影响。

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169、填空题  时间序列法中常用的几种方法有：移动平均法、指数平滑法和（）。

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170、多项选择题  下列描述符合普查特征的有（）

A、普查用于调查必须全面掌握其数量状态的社会现象
B、普查可用于小范围的市场调查
C、普查的内容有限
D、普查可以对社会问题进行细致的分析

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171、判断题  进行描述性调查，方法要尽量简单，时间要短，着重发现问题是关键。

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172、填空题  顾客满意度研究通常要达到四个目标：一是关键因素影响，二是（），三是（），四是提供巩固或提高满意度的建议。

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173、单项选择题  下列哪项不符合问卷设计的顺序性原则?（）

A、容易回答问题放在前面
B、可以按照时间顺序排列
C、可以按照类别顺序排列
D、开放式问题在前封闭式问题在后

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174、多项选择题  深度访谈使用频率不高的原因有：（）

A、需要准备的时间太长
B、深度访谈对主持人的要很高
C、成本比小组讨论会要高
D、所得到的样本量也比较小

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175、填空题  对于无法确定其主要影响因素的市场现象进行预测的最合适的方法是（）。

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176、单项选择题  调查人员开始调查时（）。

A.总是先搜集第二手资料，再决定是否需要搜集第一手资料
B.总是先搜集第一手资料，再决定是否需要搜集第二手资料
C.有时是先搜集第二手资料，有时先搜集第一手资料
D.只是搜集第一手资料

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177、多项选择题  在市场调查的报告中，研究方法部分应该向读者说明的内容包括（）

A、研究的设计
B、资料的来源
C、数据收集的方法
D、抽样的方法

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178、填空题  敏捷制造的核心思想是利用____参与竞争。

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179、问答题  论述收集电视收视率数据的几种方法，并比较它们的优缺点。

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180、填空题  定性预测法和定量预测法的主要区别是（）。

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181、多项选择题  概念测试的主要目标是（）

A、获得消费者对于产品的第一手反应
B、给出项目未来发展的方向
C、选择最有研究价值的设计
D、对潜在的商业前景进行初步评估

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182、单项选择题  在一次小组访谈中，小组成员的选择应以（）为佳。

A、不同质
B、同质
C、交叉
D、随意

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183、填空题  一体化战略的基本类型有横向一体化、（）。

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184、多项选择题  常用的实验法主要有以下几种（）

A．事前事后对比实验
B．随机对比实验
C．控制组同实验组对比实验
D．有控制组的事前事后对比实验
E．收敛性对比实验

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185、单项选择题  “你穿什么牌号的旅游鞋为什么它的优点是什么”这种个人面谈方式称为（）

A.倾向偏差询问
B.强制选择
C.非强制选择
D.自由回答

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186、多项选择题  进行文案调查应遵循的原则有（）

A．相关性原则
B．时效性原则
C．真实性原则
D．经济性原则
E．屡次性原则

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187、填空题  从调查的具体方式来看，搜集资料的方法可以分为（）和（）两大类。

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188、单项选择题  问卷中甄别部分的主要目的是（）。

A、确保被调查者合格
B、确保调查结果准确
C、确保问卷的完整性
D、确保问卷的回收率

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189、单项选择题  实验调查成功的关键是（）。

A．提出研究假设
B．合理科学的实验设计
C．选择实验对象
D．确定实验方法

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190、问答题  自我报告技术常用于态度测量，请陈诉在市场调查中使用的自我报告技术。

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191、判断题  准时生产方式起源于日本丰田汽车公司。（）

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192、单项选择题  当涉及到市场潜力和市场预测的概念时，需要认识到市场需求是（）

A、—个函数
B、一个数字
C、下个公式
D、一个变量

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193、单项选择题  如果我们要将消费者进行细分，可以采用的技术是（）

A、回归分析
B、因子分析
C、聚类分析
D、联合分析

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194、单项选择题  访问调查的主要优点是（）。

A、回答率较高、调查结果较为准确、对调查人员容易控制
B、回答率较高、调查结果较为准确、可使用较复杂的问卷
C、调查成本较低、可使用较复杂的问卷、对调查人员容易控制
D、调查成本较低、调查结果较为准确、可消除受访者的心里压力

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195、单项选择题  衡量回收后的问卷是否有效，其标准是（）。

A、访谈是否按规定的方式进行，访员有无作假 
B、问卷上的问题是否回答完整 
C、访员是否询问了问卷上的所有问题 
D、问卷上的问题回答是否正确

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196、多项选择题  实验调查法的特点包括（）

A．实践性
B．动态性
C．综合性
D．间接性

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197、问答题  问卷调查法的特点是什么？问卷中应如何对问题进行选择？问题的表述应遵循什么原则？

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198、单项选择题  市场调查中使用的最为广泛的方法是（）

A、预测性调查
B、描述性调查
C、选择性调查
D、因果性调查

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199、单项选择题  对于占全国彩电总产量绝大比重的彩电企业进行生产基本情况全面调查这是（）

A、典型调查
B、普查
C、重点调查
D、抽样调查

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200、填空题  获得成本优势的方式包括（）。

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201、填空题  描述性统计所使用的大多数统计分析程序都要求数据是（）尺度的。

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202、填空题  要实现大规模定制的最好方法是（）。

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203、名词解释  直销式测试：

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204、单项选择题  代填式问卷适合的调查方式主要是（）。

A、访问调查和邮寄调查
B、访问调查、邮寄调查和座谈会调查
C、访问调查、邮寄调查和电话调查
D、访问调查、座谈会调查和电话调查

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205、单项选择题  （）是为了挖掘市场某一问题的原因与结果之间的变数关系而进行的专题调查。

A.探测性调查
B.描述性调查
C.因果性调查
D.观察性调查

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206、单项选择题  联合国新闻委员会在1999年的年会上提出的“第四媒体”是（）

A、互联网
B、报纸
C、广播
D、电视

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207、单项选择题  一项调查，当数据仅从总体中的部分单元来获取时，称为（）。

A.抽样调查
B.概率抽样
C.非概率抽样
D.普查

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208、多项选择题  定量预测法的特点是（）

A.预测先决条件是数据资料齐全
B.采用的工具是统计方法和数学模型
C.量与质的分析相结合
D.预测精确度较高

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209、单项选择题  市场调查中可以利用的人口基础资料应该首选（）

A、家庭人口
B、民众态度
C、地理分布
D、总人口

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210、单项选择题  在访问过程中，当被调查人员谈论与主题无关的事时，调查人员应（）转回正题。

A、直接
B、策略
C、立即
D、不急于

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211、单项选择题  表（）。

A、在调查过程中分阶段向客户提供，变量清单和变量分组标准由研究者规定 
B、在调查过程中分阶段向客户提供，变量清单和变量分组标准由客户规定 
C、不向客户提供，变量清单和变量分组标准由客户规定 
D、不向客户提供，变量清单和变量分组标准由研究者规定

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212、单项选择题  算术平均数只能根据下列哪种尺度的数据来计算？（）。

A、类别尺度
B、顺序尺度
C、等距尺度
D、等距尺度或等比尺度

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213、单项选择题  初步了解企业在市场中可能遇到的问题，可以利用（）

A.预测研究
B.描述研究
C.探索研究
D.因果研究

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214、填空题  （)既适合于有趋势变动又有波动的时间序列,也适合有波动的季节变动现象的预测.

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215、单项选择题  为了分析观察某些市场变量之间是否存在着因果关系以及自变量的变动对因变量的影响程度，应当选择的市场调查方法是（）。

A．观察法
B．实验法
C．询问法
D．态度测量表法

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216、填空题  确定样本容量时，需要考虑的两个基本因素是（）和（）。

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217、多项选择题  对数据进行整理，主要包括的过程有：（）

A、审核
B、编码
C、表格化
D、数据分析

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218、判断题  管理人员应该掌握的技能包括概念技能、人际技能、技术技能。（）

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219、单项选择题  （）同时对具有两种或两种以上控制特征的每一个样本数目都作出具体的规定。

A.判断抽样
B.独立控制配额抽样
C.分层抽样
D.非独立控制配额抽样

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220、问答题  一般市场调查的基本步骤有哪些?

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221、判断题  准时生产是多动力源的拉动式生产方式。（）

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222、填空题  并行工程的主要目标是____。

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223、单项选择题  下述市场预测方法，哪类应用起来更灵活方便。（）

A、定性市场预测法
B、相关回归分析市场预测法
C、时间序列市场预测法

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224、填空题  市场预测的核心内容是（）

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225、单项选择题  下列有关信息，可通过实验调查法获得的是（）

A.国民收入的变动对消费的影响
B.物价指数的变动对消费行为的影响
C.股价对房价的影响
D.改变包装对消费行为的影响

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226、问答题  问卷调查法的特点是什么？问卷中应如何对问题进行选择？问题的表述应遵循什么原则？

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227、单项选择题  市场预测程序是（）

A.明确目的、收集资料、分析、预测
B.收集资料、明确目的、分析、预测
C.分析、明确目的、收集资料、预测
D.明确目的、收集资料、预测、分析

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228、判断题  在大规模定制中，低成本主要是通过规模经济实现的。（）

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229、单项选择题  做抽样调查时，一般都要划定一些指标和标准，这些指标和标准称为（）

A、核心指标
B、分类特征
C、控制特征
D、量化指标

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230、填空题  竞争战略制定者必须关注“怎样比竞争对手做得好”，如为顾客提供高附加值的商品或服务，在满足顾客需求时获得（）。

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231、单项选择题  下述市场因素，哪组相关程度更低（）。

A．居民收入与人口数量
B．市场需求量与居民收入
C．市场需求量与商品价格

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232、单项选择题  对于用电话访问法来收集数据，下列说法错误的是（）

A.调查对象的选择有局限性
B.成本相对较低
C.比较适合调查问题比较简单的市场调查
D.可以消除访谈人员的偏见

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233、单项选择题  t值为2.58，所对应的置信度为（）。

A.90﹪
B.95﹪
C.99﹪

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234、多项选择题  广义的市场抽样调查主要包括（）。

A、随机抽样
B、非随机抽样
C、任意抽样
D、主观抽样

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235、单项选择题  龚伯兹曲线模型的阶差特征是（）。

A．一次比率值基本一致
B．对数比率值基本一致
C．二次差基本一致

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236、判断题  企业只有在成本、灵活性、质量、交货及服务五个方面都做到最优，才能真正具有竞争优势。（）

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237、填空题  提高市场预测精度的可能性从根本上说是由（）决定的。

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238、填空题  货车上作用式车钩钩提杆链松余量规定为（）。

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239、单项选择题  “你认为天元超市的经营特色在哪里？”这样的问句属于（）。

A、事实性问题
B、动机性问题
C、态度性问题
D、假设性问题

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240、填空题  纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合，这属于（）。

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241、多项选择题  在问卷设计过程中，安排好问题的顺序是很重要的。下列对问题顺序编排说法正确的是（）。

A.问题的安排应具有逻辑性
B.问题的安排应先难后易
C.开放性问题放在后面
D.引起兴趣的问题放在前面

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242、单项选择题  一般地，在态度测量中，最易于被接受的量级层次范围是（）

A.3个层级
B.8-10个层级
C.4-8个层级
D.10个层级以上

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243、判断题  实验法在市场调查中可信度较高，没有限制，费用较低。（）

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244、填空题  访问调查的方式有（）和（）两种。

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245、填空题  个别深入访问有不同的方式，比较有代表性的是（）。

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246、填空题  经营资源中的（）包括技术资源、商誉。

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247、填空题  按市场预测方法的不同分类，市场预测可分为（）和（）。

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248、填空题  直线趋势延伸预测法确定a、b、值的常用方法有（）和（）。

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249、填空题  在影响市场现象变动的各因素中，（）泛指间隔数年就出现一次的市场现象变动规律。

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250、填空题  预测性调查与描述性调查的区别在于，描述性调查是对（）做出描述，而预测性调查是对市场可能出现的问题进行预测，或者是寻求某一市场问题的答案。

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251、单项选择题  经济形势、能源和资源、国民生产总值等方面的信息属于（）

A.社会文化环境信息
B.政治法律环境信息
C.社会经济环境信息
D.自然地理环境信息

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252、单项选择题  委托型市场调查公司是受客户的委托进行特定项目的市场调查，它们负责设计调查方案并进行调查，但调查报告的知识产权则属于（）。

A、客户 
B、政府 
C、调查公司 
D、媒体或大众

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253、填空题  如果扩散指数达到80%,这说明市场需求将会出现（）。

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254、判断题  描述性调研不仅要回答“什么”、“何时”、“如何”等问题，还要回答“为什么”的问题。（）

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255、单项选择题  就其类型而言，（）兼有几率抽样与非几率抽样的特性。

A.任意抽样法
B.判断抽样法
C.配额抽样法
D.系统抽样法

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256、判断题  质量、成本、交货期这三个竞争要素的优先地位是随时间和企业战略而变化的。（）

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257、单项选择题  市场调查对象是根据下列哪一选项选定的市场活动的参与者？（）

A.调查目的
B.调查项目
C.抽样方法
D.调查方法

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258、填空题  市场调查中的抽样方法主要有（）、（）和（）三种。

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259、判断题  大规模定制的方法是建立能配置成多种最终产品和服务的模块化构件。（）

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260、单项选择题  从所搜集资料的特征来看，调查方法可分为（）。

A、访谈方法和观察实验方法
B、询问方法和观察实验方法
C、访谈调查方法和定量调查方法
D、定性调查方法和定量调查方法

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261、单项选择题  （）是指应用各种科学的调查方法，搜集、整理、分析市场资料，对市场的状况进行反映或描述，以认识市场发展变化规律的过程。

A、市场调研
B、市场预测
C、市场分析
D、市场考察

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262、单项选择题  将一组受访者视作一个抽样单位而不是个体的抽样方法称为（）。

A、简单随机抽样
B、分层抽样
C、整群抽样
D、系统抽样

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263、填空题  近年来，我国的铁路部门开始花大气力改进服务质量，使长期以来的“铁老大”形象在一定程度上得到了改观。这种努力的产生，主要是由于（）。

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264、多项选择题  访问法的主要类型有（）

A．面谈调查
B．邮寄调查
C．电话调查
D．留置调查

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265、判断题  闭环MRP主要应用于订购情况，涉及的是企业与市场的界面，没有深入到企业生产管理的核心。（）

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266、单项选择题  （）问卷的说明词最简单。

A、电话访问
B、邮寄访问
C、小组讨论
D、面对面访问

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267、单项选择题  指数平滑法是以（）来反映对时间序列资料的修匀程度的。

A.平滑系数的大小
B.跨越期数的多少
C.移动平均值的大小
D.趋势变动值的大小

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268、填空题  从形式上看，统计表有（）和（）两中基本形式。

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269、单项选择题  被调查者在一起相互影响，可以激发出一些想法和建议的调查方式是（）。

A.邮寄访问
B.电话访问
C.小组访问
D.个人访问

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270、问答题  市场实验调查法的优点是什么?

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271、判断题  量表如果具有高信度则一定也具有高效度。（）

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272、填空题  市场调查中的议论技巧包括（）和（）。

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273、填空题  市场调查的步骤依次是（）、制定调查方案、进行问卷设计和抽样设计、实地调查、数据分析和（）。

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274、问答题  请简述实验调查法的优点和缺点。

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275、多项选择题  属于态度测量的沟通技术的方法是（）

A、自我报告
B、访谈技术
C、在客观任务上的表现
D、生理反应

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276、填空题  深入访谈有（）深入访谈和（）深入访谈两种不同方式，其中比较有代表性的是（）深入访谈。

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277、单项选择题  （）是间接资料的优点。

A．适用性强
B．节省费用
C．可信程度高
D．受时空限制

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278、填空题  单动力源的拉动式生产是____的特点。

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279、填空题  正确的激工作，需要对各种理论的综合运用和融会贯通，管理者要实现激励工作，应该知人善任并分配难度适合的工作任务、科学、艺术地运用（）帮助个体设置适当的目标来引导行为。

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280、判断题  大规模定制对比大量生产的优势，主要区别在于成本最低。（）

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281、多项选择题  调查组织形式的选择包括（）

A.在什么地点调查
B.调查对象是谁
C.在什么时间调查
D.选择样本数目和抽样方法
E.调查费用的多少

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282、填空题  二手资料的来源主要有两关方面：一是（）；二是（）。

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283、填空题  一份完整的问卷一般由（）（）、（）和（）几个部分组成。

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284、问答题  简要说明问卷设计中必须注意的问题。

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285、单项选择题  小组访问一般适宜于（）参加。

A.3至5人
B.6至7人
C.8至10人
D.10人以上

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286、填空题  由点向面推算中,除了会有各种预测方法都不能完全避免的预算误差外,还会有（）存在。

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287、单项选择题  （）是利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调查方法。

A、市场调研
B、直接调查
C、文案调查
D、抽样调查

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288、填空题  市场调查报告常用的叙述技巧有（）、（）和（）等，其中主要应用（）。

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289、多项选择题  如果编制一套规范了的亲身经历的观察方法，估计用在以下行业会有比较好的效果（）

A、银行服务
B、民航服务
C、科研服务
D、快餐服务

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290、单项选择题  筛选资料的基本原则中不包括（）

A、要考虑到市场的变化
B、资料的真实可靠是第一位的
C、围绕调查主题，合则用，反之则弃
D、考虑成本

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291、填空题  规划现场控制的四个基本要素是时间规划、费用预算、（）以及（）。

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292、判断题  企业流程再造的首选方法是废除一切不增值的环节。（）

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293、单项选择题  “神秘购物者测验”这种调查方法属于（）。

A、访谈调查 
B、观察调查 
C、实验调查 
D、访问调查

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294、填空题  属于企业进入一个新行业的进入壁垒的是转换成本、资金需求、（）、规模经济。

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295、填空题  单个样本中所有单位的频数分布称为（），样本平均数在所有样本中的频数分布称为（）。

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296、单项选择题  市场调查中使用的最为广泛的方法是：（）

A、预测性调查
B、描述性调查
C、选择性调查
D、因果性调查

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297、名词解释  公司需求

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298、单项选择题  如果要对问卷中的原始变量进行分解，从中归纳出潜在的“类别”，可以采用：（）

A、回归分析
B、因子分析
C、聚类分析
D、联合分析

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299、单项选择题  生活日用品市场调研的结果往往发表在（）

A、报纸
B、电视
C、广播
D、互联网

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300、单项选择题  在我国，被普遍采用的面谈访问方式是（）。

A.个人访问
B.小组访问
C.电话访问
D.邮寄访问

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