经济学：电子商务概论微信做题（最新版） - 考试题库 - 91考试网

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经济学：电子商务概论微信做题（最新版）

时间:2022-07-04 05:07:00

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1、单项选择题电子商务的定义有很多，到目前为止尚无广泛统一的定义，大体上定义可分为两大类：一类是单纯地从产品或服务的交易角度；另一类是从（）.

A.整个物流角度
B.整个供应链角度
C.整个商业角度
D.整个战略角度

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2、单项选择题下面哪一个是产品衰退期的营销策略（）

A.快速渗透策略
B.改进产品品质
C.扩大市场
D.放弃

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3、多项选择题根据在每次交易过程中是否有第三方参与将电子支付系统划分为（）。

A、在线系统
B、离线系统
C、大额支付
D、小额支付

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4、单项选择题移动存储设备，简称（）设备

A.PDF
B.PSD
C.CPU
D.CIF

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5、单项选择题 Web服务器软件的基本功能中，（）是提供服务器之间的大型数据文件的传输服务。

A.处理HTTP请求
B.安全服务
C.FTP
D.电子邮件

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6、多项选择题有效的订单但尚未付款，这时可以采用的有效方式是（）。

A.取消客户原来的订单，请客户重新提交一次订单，同时在网上支付
B.采用货到付款
C.请客户与客户服务部联系改用其他支付方式
D.从新购买商品，取消原有订单

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7、单项选择题单纯地从商品或服务的交易角度定义的电子商务分为四个阶段，下单和支付阶段完成的任务是（）.

A.产品出库
B.确认购买行为
C.完成产品选购
D.确认产品选择

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8、单项选择题电子邮件列表可以实现电子邮件批量发送，用户可以通过命令（）取消注册Listname邮件列表

A.Subscribe Listname
B.Unsubscribe Listname
C.Cancel Listname
D.Close Listname

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9、多项选择题属于B2C电子商务模式的商业网站是（）

A.AMAZON.COM
B.DELL.COM
C.ALIBABA.COM
D.8848.COM

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10、多项选择题确定配送路线的目标包括（）等选择。

A、以效益最高为目标
B、以成本最低为目标
C、以路程最短为目标
D、以t·km最小为目标

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11、单项选择题随着科学技术的高速发展，工业型社会正在逐步向信息型社会过渡，其关键资源也由（）转变为信息、知识和创造力。

A.资金
B.人才
C.战略
D.物料资源

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12、多项选择题 FTP服务器允许用户（）

A.上传文件
B.下载文件
C.删除文件
D.打开文件

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13、单项选择题下列哪种算法属于聚类算法的范畴（）.

A.Apriori算法
B.k-means算法
C.kNN算法
D.C4.5算法

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14、单项选择题在EDI中，称EDI参与者所交换的信息客体为（）。

A.文件
B.介质
C.报文
D.数据

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15、单项选择题按照为客户网站带去的实际访问量收费的模式称为（）。

A.竞价型注册
B.推广型注册
C.普通型注册
D.流量型注册

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16、单项选择题使网上证长项目列表可读性更好、更形象的方法是（）

A.提供可视化的线索与购物车链接
B.证个性化
C.在长列表中使用交替背景色
D.给客户一个暂时存放的地方

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17、单项选择题在电子交易中，客户可通过供应商的门户网站直接下单，方便快捷，而企业可通过（）系统将订单系统与库存系统、生产系统集成在一起。

A.CRM
B.ERP
C.SCM
D.BPR

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18、名词解释项目管理

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19、多项选择题以下（）情况可以采取分散域名注册的决策。

A、产品多样化和独特个性品牌
B、产品多样化和特定市场的消费忠诚度
C、独特个性品牌和特定市场的消费忠诚度
D、拥有独特个性品牌

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20、单项选择题竞价排名与搜索引擎收费收录的相似之处在于（）。

A.都是按照客户网站带来的实际访问量收费
B.都是按照排名的时间长短收费
C.都是借助搜索引擎这个平台来进行推广
D.都不是按照排名的时间长短收费

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21、单项选择题 SOAP的组成部分中，（）封装定义了一个描述消息中的内容是什么，是谁发送的，谁应当接受并处理它以及如何处理它们的框架。

A.SOAP信封
B.SOAP编码规则
C.SOAPRPC表示
D.SOAP绑定

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22、单项选择题在自己的计算机上，可以登录到其它远程计算机上的服务是（）

A、SET
B、Email
C、vsenet
D、Telnet

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23、单项选择题目前的电子商务中，购物者通过以下何种方式来指定所选物品（）

A.基于表的订购方式
B.发送邮件订购
C.通过虚拟商店订购
D.电子购物车

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24、多项选择题下列关于框架属性的解释，正确的有（）

A.名称——框架的名称
B.初始网页——框架的首页
C.框架大小——框架的宽度和高度
D.边距——框架线的粗细值

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25、问答题如何让网站在Google上有比较好的排名？

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26、单项选择题企业经营的最根本目标是为投资者获得超额回报，（）是企业的固有特征。

A.生产
B.盈利
C.最大化消费者利益
D.社会服务

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27、单项选择题面对市场竞争日益激烈的现实环境，网络营销展现了多种竞争优势，包括（）。

A.成本费用控制
B.发现新的市场机会
C.增加客户满意度
D.以上都是

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28、多项选择题下列那些病毒属于文件型病毒（）

A.寄生病毒
B.覆盖病毒
C.伴随病毒
D.大麻

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29、单项选择题根据网上渠道选择模型，如果某企业规模较大品牌知名度较高，一般适合选择哪种网上渠道？（）

A.直销模式
B.电子中间商模式
C.电子中间商与直销并存模式
D.传统渠道

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30、多项选择题各种移动存储设备都具有的特点包括（）。

A.价格便宜
B.安装简单
C.方便携带
D.文件不易丢失

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31、单项选择题以下代表首席技术官的是（）

A.cio
B.cto
C.ceo
D.cfo

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32、单项选择题电子现金是一种以（）形式流通的货币。

A.智能
B.数据
C.现金
D.电子

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33、单项选择题当对一条CSS定义，进行一选择符的复合样式声明时，不同属性应该用（）分隔

A.#
B.，（逗号）
C.；（分号）
D.：（冒号）

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34、单项选择题电子商务不能对企业竞争优势产生明显作用的是（）

A.提高企业的管理水平
B.节约企业的经营成本
C.加速企业产品的创新
D.提高企业的通讯水平

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35、单项选择题假设检验属于（）。

A.预测技术
B.描述方法
C.验证技术
D.分类

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36、名词解释调查与预测

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37、单项选择题有关Google App Engine表述有错误的是（）？

A.在Google的基础架构上运行个人网络应用程序
B.Google App Engine应用程序易于构建和维护
C.根据应用程序访问量和数据存储需要的增长轻松扩展
D.使用Google App Engine，用户还需维护服务器

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38、多项选择题 CRM的功能包括（）

A、对销售业务流程的信息化
B、对营销业务流程的信息化
C、与客户进行沟通所需要手段的集成
D、与客户进行沟通所需要手段的自动化处理

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39、问答题 EDI的特点有哪些？

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40、单项选择题在佳能公司的网站，客户可以自行下载不同款型照相机的驱动程序，这说明了网上售后服务（）的特点。

A.方便快捷
B.快捷
C.直接性
D.个性化

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41、多项选择题 POS系统由（）等设备构成。

A.POS收款机
B.电子秤
C.Modem
D.IC卡阅读器

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42、多项选择题在电子商务安全保密系统中，数字签名技术有着特别重要的地位，在（）中都用到数字签名技术。

A.源鉴别
B.完整性
C.跟踪服务
D.不可否认服务

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43、多项选择题关于WinZIP8.0，以下说法正确的有（）。

A.可将多个文件压缩成一个压缩文件
B.在WinZIP8.0中，能直接将未压缩文件制作成自解压文件
C.在WinZIP8.0中，能将未压缩文件添加到已有压缩包
D.直接将要压缩的文件拖拽到WinZIP8.0窗口中，按Add按钮即可完成压缩

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44、单项选择题最早的电子商务的产生是因为（）

A、计算机的发明
B、电报的出现
C、计算机网络
D、电话的发明

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45、名词解释网上市场调查

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46、多项选择题企业间的电子商务可以归纳为以下应用（）

A.供应商管理
B.库存管理
C.配送管理
D.付款管理

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47、单项选择题确立网站运营目标时，要确定（）。

A、经济区域范围
B、行业
C、广告主和受众
D、以上都包括

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48、单项选择题在实施电子商务计划的人员中，哪种人员最好由内部人员担任（）

A.应用专家
B.业务管理
C.客户服务
D.系统管理

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49、多项选择题电子商务的经营模式主要有：()

A、新兴企业虚拟柜台模式
B、传统企业虚实结合模式
C、新兴企业有形商品模式
D、新兴企业无形商品模式

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50、多项选择题条件式报价分为哪几种情况（）

A.承诺报价
B.买方确定的报价
C.买方同意后的报价
D.可以先销售的报价

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51、单项选择题物流自动化的基础是（）。

A.物流智能化
B.物流信息化
C.物流集成化
D.云物流

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52、名词解释电子商务模式

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53、多项选择题差异化营销所追求的“差异”表现在（）。

A、渠道差异化
B、产品差异化
C、市场差异化
D、形象差异化

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54、单项选择题关于网站“内容发布管理权限”表述不当的是（）

A.普通编辑：负责编辑和上传
B.页面设计人员：负责模版和主页设计
C.高级编辑：负责信息审核和系统设置
D.用户管理：负责用户注册和分组

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55、多项选择题电子商务系统是建立在Internet的（）应用基础上的。

A.Web
B.FTP
C.Telnet
D.Usenet

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56、问答题简述网络三要素的内容。

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57、单项选择题为了保证网站的开发成功，负责网站实施的人员应是（）。

A.技术人员
B.业务人员
C.管理人员
D.跨部门的人员组合

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58、单项选择题下面说法中，正确的是（）

A.因特网起源于美国军事网络，其目的是为了保密信息的安全传输
B.目前的因特网非常安全
C.在因特网上破坏保密信息并不困难
D.在因特网中传输信息，从起始点到目的点时不经过中间环节

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59、单项选择题由于网络银行对传统银行业务发展的冲击，以下哪一种说法不够妥切（）

A.电子支付会减少储蓄机构
B.网络交易最终会消除传统银行的中介业务
C.网络会影响银行的中介业务，但绝不会对银行的投资业务挑战
D.网络经济会缩小投机和投资间的差异

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60、单项选择题物流运输企业与供应链参与各方整和在一起形成（）。

A.物流企业
B.供应链结合体
C.第三方物流
D.物流供应链

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61、单项选择题样式表文件的后缀名是（）。

A.css
B.htm
C.html
D.asp

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62、多项选择题常见划分目标市场的方法包括（）。

A.按经济地位划分
B.按人群素质划分
C.按地理环境划分
D.按行政区域划分

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63、单项选择题互联网发布广告有其独特的优势，下列哪个选项不属于互联网广告的优势？（）

A.广告覆盖面广
B.广告格式丰富具有互动性
C.便于统计
D.点击率高

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64、填空题通常人们把市场分为三种形态：（）、资本形态市场和信息形态市场。

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65、单项选择题荷兰式拍卖是一种（）。

A.公开的增价拍卖
B.非公开的增价拍卖
C.公开的减价拍卖
D.非公开的减价拍卖

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66、单项选择题串行通讯的双方都必须遵守（）的通讯数据格式，编写各自的通讯程序。

A.各自
B.不同
C.相同
D.一个标记只能有一个属性项

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67、单项选择题流数据源有（）。

A.传感器数据
B.图像数据
C.互联网及Web数据
D.以上都是

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68、多项选择题 PGP可以给我们提供（）服务。

A.身份验证
B.支付
C.压缩
D.保密性

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69、多项选择题 e-Marketing目前比较习惯和采用翻译方法，e－表示是（）涵义

A.流通化
B.电子化
C.信息化
D.网络化

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70、多项选择题客户关系管理的整合内容包括（）。

A.销售
B.生产
C.营销
D.设备
E.服务

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71、单项选择题下面哪项不是旗帜广告的特点（）

A.经济性
B.广泛性
C.交互性
D.被动性

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72、多项选择题购买行为的类型有（）

A、专门计划购买
B、简单计划购买
C、非提醒者购买
D、完全无计划购买
E、以上购买行为的类型都正确

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73、单项选择题以下哪一个属于旅游网站（）

A.eachnet.com
B.ctrip.com
C.sinA.com
D.altavistA.com

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74、填空题目标集中型战略有（）、（）和（）三种模式。

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75、单项选择题硅谷公司集聚了世界上的互联网精英，其所在地的众多高水平理工科大学功不可没，下列哪所学校不是处在硅谷所在的州？（）

A.卡耐基梅隆大学
B.斯坦福大学
C.加州大学伯克利分校
D.加州理工

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76、单项选择题对于电子商务的价值基础，哪一种说法较妥切（）

A.改变了原来的全球范围内的物流和资本流
B.改变了原来的全球范围内的权利结构
C.知本家改变了原来的全球范围内的知识结构
D.资本家改变了原来的全球范围内的信息流

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77、多项选择题网上市场调研的数据收集方法有（）

A.电子邮件方式
B.在线调研方式
C.网上数据搜索方式
D.网站访问者随机调研方式

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78、多项选择题《统一域名争议解决办法》第4节a项规定，提起域名争议解决程序，应同时满足以下若干条件，他们是（）

A.提起争议的域名与投诉人所持有的商标或服务标记相同或具有误导性的相似
B.域名持有人对域名注册和使用时间超过限制
C.域名持有人对该域名本身并不享有正当的权利或合法的利益
D.域名持有人对域名的注册和使用均为恶意

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79、单项选择题价值链整合商属于（）种类型业务模式.

A.单一功能、创新度低
B.单一功能、创新度高
C.多种功能集成、创新度低
D.多种功能集成、创新度高

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80、单项选择题 HDFS无法高效存储大量小文件，想让它能处理好小文件，比较可行的改进策略不包括（）.

A.利用利用SequenceFile、MapFile、Har等方式归档小文件
B.多Master设计
C.Block大小适当调小
D.调大namenode内存或将文件系统元数据存到硬盘里

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81、单项选择题使用（）描述组织内机构设置情况

A、组织结构图
B、业务流程图
C、业务功能结构图
D、数据流程图

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82、填空题网络营销是以（）为基础、借助网络、通信和数字媒体技术，来实现营销目标的商务活动，是科技发展，顾客价值变革，市场竞争等综合因素促成的；是信息社会化的必然产物。

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83、单项选择题 Intranet的含义是指（）

A.互联网
B.内联网
C.外联网
D.电子数据交换

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84、填空题供应链与传统物流渠道的区别，主要体现在两条物流渠道的（）不同，两条物流渠道上（）不同。

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85、多项选择题认证机构需承担的义务包括（）

A.信息披露与通知义务
B.安全义务
C.保密义务
D.举证义务

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86、单项选择题 “大麻”属于（）病毒

A.文件
B.混合
C.引导
D.源码

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87、多项选择题一个设计完美的证体系要兼顾（）

A.网上购物的方便性
B.网上购物的灵活性
C.订数据处理的准确性
D.订数据处理的快速性

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88、多项选择题网络商务信息相对传统商业信息的特点在于（）。

A.时效性强
B.准确性高
C.成本低廉
D.便于存储

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89、名词解释 HTML

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90、单项选择题企业采购和付款业务流程中，使用到一些基本文件，其中，（）是用来反映由于退金和折让而减少向卖方付款金额的凭证，格式常与卖方发票相同。

A.请购单
B.订单
C.借项通知单
D.付款凭单

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91、单项选择题企业实施电子商务战略主要包含4个阶段，常被称为项目管理的是（）.

A.战略评估
B.战略分析
C.战略设计
D.战略执行

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92、单项选择题以下智慧城市的说法错误的是（）。

A.实现信息化、工业化与城镇化深度融合
B.提高城镇化质量
C.实现精细化和动态管理
D.缩小城乡差距

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93、单项选择题当前普遍采用的性能较好的数据库是（）。

A.表格型数据库
B.记录型数据库
C.表格型数据库
D.关系型数据库

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94、单项选择题计算机的非法使用属于下列哪类安全。（）

A.计算机物理安全
B.计算机软件安全
C.计算机网络安全
D.商务交易安全

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95、单项选择题通过互联网即可完成交易的产品，如网上游戏卡、企业邮箱充值卡等，属于（）。

A.虚拟产品
B.资源产品
C.数字产品
D.实物产品

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96、单项选择题货物跟踪系统是指物流运输企业运用物流条形码和（）及时获取有关货物运输状态的信息。

A.EDI技术
B.POS技术
C.PDT技术
D.EAN技术

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97、问答题在电子商务时代，现代配送中心的特征有哪些？

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98、单项选择题网络促销主要分为（）

A.网络促销主要分为旗帜广告促销和网络站点促销
B.网络促销主要分为旗帜广告促销和POP
C.网络促销主要分为POP和网络站点促销
D.网络促销主要分为渠道促进和现场促进

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99、多项选择题 SET通过使用（）等方法相结合保证了数据的保密性。

A.公共密钥方式加密
B.哈希算法
C.私有密钥方式加密
D.对称密钥方式加密

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100、单项选择题商品项目与其标识代码-条码之间的关系是（）。

A.一一对应
B.一种商品可以多个代码
C.一个代码可以多种商品
D.无所谓

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101、单项选择题（）即用分拣车在配送中心分别为每个用户拣选其所需货物。

A.摘取方式
B.分货方式
C.播种方式
D.定线方式

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102、多项选择题数据源中的数据主要来源于（）。

A、客户信息
B、客户行为
C、生产系统
D、其他相关数据

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103、单项选择题在电子商务环境下，企业间的竞争从以物质资源为基础向以信息和知识资源为基础转变，竞争的焦点集中于（）。

A.管理能力
B.生产水平
C.客户关系管理
D.创新能力

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104、问答题宏观分析包括哪几方面?

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105、单项选择题下列对原型法的叙述中，不正确的是（）。

A.一种支持用户的方法，用户在系统生命周期的设计阶段发挥着积极的作用
B.原型法提高了系统开发的风险，不适合用于大型系统的开发
C.原型法适用于系统的重新开发，也适合于对系统进行修改
D.原型法很难构造出模型供人们进行评价

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106、单项选择题决定消费者对购买是否满意的关键在于（）。

A.产品性能是否达到消费者期望
B.产品价格是否低于市场平均价格
C.商家服务是够令人满意
D.消费者获取产品是否便利

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107、单项选择题余额宝、现金宝等各种互联网金融产品自2013年下半年开始爆发式增长，这些新的商业模式的本质是货币基金等金融产品依托互联网技术向消费者销售。这类产品最有可能的盈利方式是（）.

A.广告费
B.增值服务费
C.产品销售
D.会员费

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108、问答题列物流管理的目标。

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109、单项选择题下列（）不是目前主流的Web服务器。

A.IIS
B.PowerDesigner
C.Apache
D.Tomcat

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110、单项选择题（）表示您提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员视为有效订单，进入配货流程。

A.待确认
B.已确认
C.已收款
D.已取消

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111、单项选择题不属于物流活动具体内容的是（）

A.需求预测
B.订单处理
C.产品生产
D.情报信息

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112、单项选择题 Molla与Licker在Zwass框架的基础上提出电子商务的任何定义中都要确定的四个基础维度，不包含（）。

A.网络原型
B.应用方案
C.增值业务功能
D.电子商务购买方

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113、问答题什么是合同？

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114、单项选择题组成电子商务系统的核心部分中，（）是为电子商务系统提供基础服务和公共设施服务的平台，是企业实现全部业务电子化的重要支撑工具。

A.系统基础软件
B.系统服务软件
C.系统应用软件平台
D.数据库系统

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115、单项选择题下列社交网站中，哪个属于基于位置类型的社交网络（）。

A.Flickr
B.Foursquare
C.Pinterest
D.tumblr

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116、单项选择题在商务活动的四种基本流中，（）最为重要。

A.物流
B.商流
C.资金流
D.信息流

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117、多项选择题下列可用于编辑HTML文件的工具有（）

A.记事本
B.写字板
C.excel
D.photoshop

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118、单项选择题电子商务的系统基础软件中，（）是使电子商务系统服务器的处理能力与它承受的访问压力之间保持均衡的管理调节控制工具。

A.连接/传输管理系统
B.负荷均衡系统
C.事务管理系统
D.数据管理系统

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119、单项选择题通过被调研者身份验证防止信息采集中的舞弊行为，可保证网络市场调研的（）。

A.便捷性
B.可检验性
C.交互性
D.充分性

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120、名词解释商务

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121、填空题电子商务发展的成功之路应具备三要素：（）、（）和（）。

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122、多项选择题商务网站的技术路线目前主要分为（）

A、基于微软.NET技术的体系结构
B、基于Java技术的J2EE体系结构
C、基于CGI技术的体系结构
D、基于PHP技术的体系结构

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123、多项选择题网上商店订的后台处理工作包括（）

A、订准备
B、订传递
C、订登录
D、按订供货

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124、单项选择题目前功能较强的安全电子交易协议是（）

A.SET协议
B.TCP协议
C.IP协议
D.SSL协议

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125、问答题基本竞争战略有哪几种类型?

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126、单项选择题计算机只有运行（）才可以与Internet中的任何主机通信。

A.ICMP协议
B.TCP/IP协议
C.IP协议
D.TCP协议

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127、单项选择题以下对项目开发模式描述不准确的是（）.

A.自主开发
B.合作开发
C.直接购买软件
D.外包开发方式

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128、单项选择题根据（）判断分析可以分为逐步判别和序贯判别。

A.判别的组数
B.判别函数的形式
C.判别时处理变量的方式
D.判别的次数

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129、单项选择题在目前产品极大丰富的新经济时代所依赖的市场环境是（）市场环境。

A.买方
B.卖方
C.双方
D.对方

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130、多项选择题属于电子商务网站绩效评估中经济效益评价指标的有（）

A、信息更新率
B、收益增长率
C、电子商务采购率
D、成本费用降低率

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131、单项选择题价值链是哪个学者首先提出的.（）

A.赫伯特西蒙
B.杰克拉姆齐
C.迈克尔波特
D.彼得德鲁克

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132、单项选择题现代密码学的一个基本原则是一切秘密寓于（）中

A.密钥
B.密码算法
C.明文
D.秘文

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133、多项选择题下列哪些是网络采购的优势（）。

A.降低采购成本
B.促进采购信息化建设
C.减少人为干扰
D.有效保证采购质量

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134、填空题本书中对电子商务的认识，可以概括为：（）为主，（）为辅。

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135、单项选择题修改数据库或数据库中对象的DDL语言是（）

A、Change
B、Update
C、Alter
D、Revoke

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136、判断题病毒性营销是一种形象的说法，它是以传播病毒的方式开展营销。

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137、单项选择题以下错误的IP地址（）

A.10.10.128.1
B.202.96.96.18
C.202.96.122.18
D.202.96.122.258

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138、单项选择题电子商务系统中的后端系统指的是（）

A.内部业务子系统
B.网络管理子系统
C.商务交易子系统
D.网络维护子系统

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139、单项选择题售后服务的原则是首先必须心怀对客户的（），其次要愉快而有分寸的和客户交流，最后还应该怀着努力为客户解决问题的态度来回复客户，避免来回推委。

A.体恤之情
B.体谅心情
C.感激之情
D.忠诚之情

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140、单项选择题调整对象是立法的核心问题，也是一法区别于另一法的基本标准。电子商务法的调整对象应当是（）。

A.企业
B.电子商务交易活动中发生的各种社会关系
C.消费者
D.第三方物流

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141、单项选择题网络营销是指组织或个人基于（），对产品、服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程。A.互联网

B.Intranet
C.增值网VAN
D.Extranet

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142、多项选择题图形图像在网页设计中有（）作用。

A、主体作用
B、修饰作用
C、体现的风格
D、呈现内容

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143、单项选择题 ID3算法以（）作为测试属性的选择标准。

A.所划分的类个数
B.分类的速度
C.信息熵
D.信息增益

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144、单项选择题目前世界上交易量最大的电子商务模式是（）

A.B2B
B.B2C
C.B2G
D.C2C

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145、多项选择题网络广告的特点有（）

A、交互性强
B、覆盖范围广
C、可准确测量
D、成本低廉

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146、填空题网络营销管理是网络营销（）、（）、（）、（）、（）等活动的总称。

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147、多项选择题有助于提高网站推广效果的技巧包括（）

A、确保网站中的每一页都已在搜索引擎上登记
B、将“走廊页”的链接按链接顺序排列
C、使用CGI生成的网页
D、保持内容新颖

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148、判断题 Hash算法一个公开的、双向的、可逆的数学算法。

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149、多项选择题传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：()

A、技术的变革
B、主体的变革
C、流程的变革
D、结构的变革

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150、单项选择题面对日趋激烈的市场竞争，网络营销表现除了多种竞争优势，下列哪个选项不属于网络营销的竞争优势？（）

A.成本费用控制
B.品牌优势
C.增加客户满意度
D.价格优势

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151、多项选择题下列属于系统安全管理的是（）。

A、总体安全策略的管理
B、事件处理管理
C、安全恢复管理
D、数字签名管理

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152、单项选择题摩根斯坦利添惠公司的分析图表中，最适合在线销售的商品是（）。

A.图书
B.家具
C.食品
D.服装

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153、单项选择题美国实用网络建设开始于何时（）

A.20世纪70年代中期
B.20世纪60年代
C.20世纪80年代
D.20世纪90年代

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154、多项选择题下面对电子商务的应用特性描述中，哪些是正确的？（）

A.商务性
B.服务性
C.集成性
D.安全性

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155、单项选择题消费者购买决策过程的起始阶段是（）。

A.需求确认
B.收集信息
C.评价选择
D.购买及购后评价

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156、多项选择题下列关于音频技术的描述正确的有（）。

A.存储介质磁性变化不影响模拟音频的回放质量
B.MIDI音乐是电脑特有的
C.数字音频技术将声波波形转换成二进制数据
D.SoundForge是一种音频编辑工具

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157、多项选择题网上银行安全服务包括（）。

A、物理安全
B、自然安全
C、系统安全
D、信息安全

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158、单项选择题网络环境下，新产品的开发模式与传统产品开发模式存在较大差别，以下哪个（或者哪些）参与者会全程参与网络环境下新产品的研制与开发？（）

A.客户
B.供应商
C.经销商
D.A，B，C都会

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159、单项选择题在FrontPage2000中，要消除框架之间的边框，正确的操作是在（）对话框中进行的。

A.页面属性
B.框架属性
C.新建框架页面
D.保存框架页面

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160、单项选择题（）是指信息在传输过程中受到保护，没有在未经授权或偶然的情况下被更改或破坏。

A.信息安全性
B.信息完整性
C.信息保密性
D.信息不可撰改性

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161、单项选择题下列哪种搜索引擎营销计价方式是按实际效果收费的（）。

A.普通型注册
B.推广型注册
C.竞价型注册
D.滚动排名型

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162、单项选择题网上商店的单证是商家与（）之间交易的凭证。

A.消费者
B.商家
C.用户
D.个人

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163、多项选择题理想标单必须具备（）。

A.能够制定适当的标购方式
B.规格明确
C.条款具体明确
D.投标须知及合约标准条款能随同标单发出

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164、多项选择题取的客户反馈信息地方法包括（）

A.网上调查表
B.创建在线社区
C.提供免费产品
D.网站方便客户联系

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165、单项选择题有关MapReduce的输入输出，说法错误的是（）.

A.链接多个MapReduce作业时，序列文件是首选格式
B.把输入数据划分为分片，分片数目和大小任意定义
C.想完全禁止输出，可以使用Null Output Format
D.每个reduce需将它的输出写入自己的文件中，输出无需分片

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166、多项选择题设计栏目的要点有（）。

A、一定要紧扣主题
B、设置一个最近更新或网站指南栏目
C、设定一个可以双向交流的栏目
D、设一个资料下载或常见问题回答栏目

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167、判断题电子证书是由特定的授权机构—CA中心发放，具有法律效力

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168、单项选择题下面哪一个是产品导入期的营销策略（）

A.快速渗透策略
B.改进产品品质
C.扩大市场
D.放弃

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169、单项选择题服务器端的操作中，业务逻辑属于（）的一部分。

A.控制逻辑
B.应用逻辑
C.需求分析
D.产品设计

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170、单项选择题物品从供应地向接收地的实体流动过程，称（）。

A.物流
B.运输
C.配送
D.搬运

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171、单项选择题微信是腾讯公司推出的移动端聊天软件，与通信业短信、语音电话相比降低了朋友联系交互的成本。这主要体现了价值创造的（）？

A.锁定性
B.互补性
C.高效性
D.新颖性

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172、单项选择题简单电子商店属于（）种类型业务模式.

A.单一功能、创新度低
B.单一功能、创新度高
C.多种功能集成、创新度低
D.多种功能集成、创新度高

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173、单项选择题下面哪项不是有关中间层的技术手段（）

A.CGI应用程序
B.Web服务器API扩展
C.嵌入服务器脚本
D.超链接

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174、问答题 WWW服务器的任务是什么？

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175、单项选择题采购审批模块的功能的包括（）.

A.确定立即采购或累积批量采购
B.对于已通过的采购申请，提交给采购管理模块
C.制定年度或月度采购计划
D.接受企业ERP系统自动提交的原材料采购申请

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176、单项选择题用特征代码法检测病毒（）。

A.能检测未知病毒
B.误报率高
C.可识别病毒的名称
D.不能做解毒处理

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177、单项选择题网络企业CIS设计不包括哪一部分（）

A.VIS
B.MIS
C.BIS
D.PIS

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178、多项选择题威胁代理是指通过漏洞攻击系统的人或程序，分为（）。

A.安全
B.不安全
C.恶意
D.非恶意

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179、单项选择题企业网上采购的主要目标，是对于那些成本低数量大或影响业务关键的产品和服务订，实现（）

A.跟踪和接受过程自动化
B.处理和跟踪过程自动化
C.接受和完成过程自动化
D.处理和完成过程自动化

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180、多项选择题网站开发的高级阶段包括（）。

A.大量定制阶段
B.外向阶段
C.集成阶段
D.商业贸易阶段
E.数据库阶段

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181、填空题我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段：（）、（）、（）和（）。

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182、多项选择题网络商务信息收集的基本要求：()

A、及时
B、准确
C、量大
D、经济

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183、单项选择题 Page Rank算法存在的不足是（）。

A.与查询无关的静态算法
B.增加在线查询时的计算量，延长了查询响应时间
C.人们的查询具有主题特征，Page Rank忽略了主题相关性，导致结果的相关性和主题性降低
D.所有网页的Page Rank值是在线计算获得的

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184、单项选择题 SET主要应用于B2C电子商务模式，是为了解决用户、商家和银行之间（）的问题。

A.对服务器进行认证
B.对客户进行认证
C.身份认证
D.用信用卡进行支付

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185、名词解释 C2C

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186、单项选择题用户可以使用（）完成新闻组服务器帐号的设置

A.IE浏览器
B.Outlook Express
C.Access
D.Oracle

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187、多项选择题电子商务设计安全机制，需要遵循哪几大原则？（）

A.真确性
B.机密性
C.个体识别性
D.不可抵赖性

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188、多项选择题目前网络教育涉及的领域主要有（）

A.操作培训
B.职业教育
C.技能教育
D.高中教育
E.继续教育

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189、问答题电子货币的形式有哪两种？

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190、单项选择题对业务模式的价值表述不正确的是（）.

A.面向客户的价值
B.面向投资者的价值
C.面向伙伴的价值
D.面向企业自身的价值

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191、单项选择题关于个性化新闻，下列说法不正确的是（）.

A.个性化新闻网站Digg的推荐技术是基于用户的协同过滤
B.未来的个性化新闻推送将越来越多用到社交网络平台和数据
C.个性化定制信息有助于消除信息孤岛
D.个性化定制新闻可以节省用户选择信息时花费的时间

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192、填空题在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由（）结构转化为一种（）结构。

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193、单项选择题物联网在支撑系统方面面临的挑战有（）。①中间件开发，②云计算平台，③SOA

A.①②
B.①③
C.②③
D.①②③

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194、单项选择题（）的实质是一种系统建模的技术，从系统的组成进行分解。

A.结构化系统开发
B.原型法
C.面向对象的开发方法
D.面向过程的开发方法

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195、单项选择题用户登录FTP主机时设置不接受匿名方式，则（）。

A、用户输入anonymous，密码anonymous可登录
B、用户输入anonymous，不需密码可登录
C、用户输入anonymous，密码admin可登录
D、用户输入anonymous，无法登录

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196、单项选择题在MicrosoftFrontPage中，（）可以创建CSS样式文件。

A.执行“格式”®“样式表链接”命令
B.执行“格式”®“样式”命令
C.执行“编辑”→“链接样式表”命令
D.执行“文件”→“新建”→“网页”命令，选择“样式表”选项卡

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197、单项选择题客户关系管理与客户服务的区别不包括：（）

A.主动性不同
B.最终目标不同
C.对待客户的态度不同
D.与营销的关系不同

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198、单项选择题公钥基础设施（PKI）中最主要的安全技术包括（）。

A.公钥加密技术、数字签名技术
B.私钥加密技术、数字签名技术
C.公钥加密技术、认证技术
D.私钥加密技术、认证技术

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199、多项选择题电子商务应用层面的安全主要表现在（）。

A、企业管理水平低，人员素质不高
B、应用软件设计存在漏洞
C、消费者电子商务知识贫乏，安全意识不高
D、网络攻击、商业欺诈等违法犯罪行为

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200、单项选择题以下哪一个不属于拍卖网站（）

A.eachnet.com
B.yabuy.com
C.altavistA.com
D.clubciti.com.cn

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201、多项选择题在物流系统中应用GPS技术采集和跟踪信息，可实现（）。

A.实时监控
B.动态调控
C.服务客户
D.出库入库管理

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202、单项选择题（）码为国际物品编码系会规定的国际通用商品代码格式

A.EAN--128
B.DUN--14
C.EAN--13
D.DUN—16

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203、单项选择题实施电子商务不能做到的是（）

A.国际化经营
B.降低成本
C.加强合作
D.降低上网费用

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204、多项选择题电子商务时代客户关系管理的主要特点包括（）。

A、高效的信息沟通
B、较低的客户关系管理成本
C、集成的解决方案
D、向客户提供个性化的服务

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205、单项选择题移动存储设备MO使用的介质属于（）。

A.磁介质
B.光存储技术
C.光磁技术
D.特殊存储技术

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206、单项选择题电子商务对社会生产和商贸产生的巨大影响是（）。①低成本扩张，②批量生产时代的终极，③安全性得不到保障，④可协助建立客户的忠诚度

A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④

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207、单项选择题上海期货交易所的交易机制是一种典型的拍卖，这种拍卖属于（）.

A.英式拍卖
B.荷兰式拍卖
C.密封式拍卖
D.双向拍卖

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208、单项选择题下列哪项活动属于交易.（）

A.信息检索
B.在线听歌
C.以上都是
D.以上都不是

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209、单项选择题 HDFS是基于流数据模式访问和处理超大文件的需求而开发的，具有高容错，高可靠性等特征，适合的读写任务是（）.

A.一次写入，少次读写
B.多次写入，少次读写
C.一次写入，多次读写
D.多次读入，多次读写

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210、多项选择题运输业物流作业信息来自于（）

A.生产线产品跟踪
B.产品标签
C.产品入库管理
D.产品出库管理

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211、单项选择题我国目前的网上证券交易模式是（）

A.券商网上电子交易模式
B.完全网上电子交易模式
C.券商理财模式
D.非完全网上电子交易模式

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212、多项选择题在Microsoft FrontPage的“DHTML效果”工具栏中可以设置（）开启事件。

A.单击
B.双击
C.鼠标悬停
D.网页加载

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213、单项选择题无线射频（RF）技术是利用（）对记录媒体进行读写的一种识别技术。

A.激光
B.红外线
C.无线电波
D.蓝牙

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214、单项选择题（）是指使用加密技术和认证算法，为私有通信安全地通过互联网而创建安全的数据流隧道的网络。

A.内联网
B.外联网
C.虚拟专用网
D.局域网

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215、多项选择题电子商务安全需求包括（）。

A.交易实体身份真实性的需求
B.信息保密性的需求
C.信息完整性的需求
D.交易信息认可的需求

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216、单项选择题在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次，分别是核心利益层次，有形产品层次，期望产品层次，延伸产品层次和潜在产品层次。试问，在汽车销售时向消费者提供贷款服务的业务是属于哪个层次？（）

A.核心利益层次
B.期望产品层次
C.延伸产品层次
D.潜在产品层次

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217、单项选择题下面属于客户浏览器工具（）

A.WINDOWS
B.WORD
C.EXCEL
D.IE

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218、判断题 SET协议主要是针对BtoB电子商务的一个协议。

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219、单项选择题为防止采购暗箱操作，（）要做到统一管理。

A.市场采购权
B.价格控制权
C.结算付款
D.验收权

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220、单项选择题反应配送合理化的资金指标是（）

A.配送企业集中库存量
B.社会运力节约程度
C.资金投向的改变
D.库存周转

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221、问答题简述移动电子商务的优势有哪些？

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222、多项选择题检索引擎组成程序包括（）。

A.网关程序
B.网络爬虫
C.网络蜘蛛
D.网络机器人
E.编译程序

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223、单项选择题（）是指企业以合理地选择销售渠道和组织商品实体流通的方式来实现其营销目标

A.产品策略
B.价格策略
C.促销策略
D.分销策略

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224、单项选择题网络营销的终极目标是（）。

A.最大程度地增加利润
B.提高销售
C.降低业务成本
D.加强同所有目标群体的沟通

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225、单项选择题关于URL描述正确的是（）。

A.统一资源定位器
B.定位信息资源所在位置
C.定位某个主页地址
D.完整描述Internet上超文本地址

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226、单项选择题目标客户确定需分析与客户紧密相关的群体，但并不包括（）。

A.购买决策的影响者
B.推荐者
C.合作伙伴
D.相关政府主管部门人员

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227、多项选择题当前网上银行主要面临（）问题。

A、网上银行的安全问题
B、网上银行的客户权益问题
C、网上银行的运营问题
D、网上银行的监管问题
E、网上银行的法律问题

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228、多项选择题 FTP和Telnet的相同点为（）

A.都包括字符界面和图形界面两类
B.都可通过域名和IP地址两种形式登录
C.都提供匿名登录形式
D.都基于客户机/服务器模式

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229、多项选择题电子商务目前主要有3种形式，即（）。

A、EDI
B、Internet
C、Intranet
D、LAN

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230、单项选择题电子商务使能器是保障电子商务系统正常运行的基础设施，以下哪个不属于使能器的范畴（）.

A.硬件
B.网络
C.平面媒体
D.支付系统

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231、填空题接收方用自己的私钥进行（），别人截取了无法解开。

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232、单项选择题撰写物流信息分析报告中，组织结构与功能分析主要的内容为（）

A.组织业务关系分析
B.组织结构分析
C.业务功能结构图
D.物流数据流程分析

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233、多项选择题物流信息按照管理层次划分，主要可以分为（）。

A.操作管理信息
B.知识管理信息
C.战术管理信息
D.战略管理信息

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234、填空题电子邮件传输协议主要包括两个协议：（）、（）。

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235、单项选择题下列不属于惠顾动机产生的原因是（）。

A.在线商场提供异地买卖送货的业务
B.某一驰名商标具有相当的地位和权威
C.产品质量在网络消费者心目中树立了可靠的信誉
D.图标广告的醒目、站点内容的吸引

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236、多项选择题在网络交易的过程中只有（）可以拥有卖方的公开密钥。

A.卖方
B.买方
C.网络银行
D.认证中心

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237、单项选择题在网上交易过程中使用（）来证实一个用户的身份及其访问网络资源的权限

A.浏览器
B.数字算法
C.数字证书
D.公证机构

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238、多项选择题一个商务网站的价值的评估主要包括哪几方面（）

A.Click
B.Pageview
C.Traffic
D.Operatingsystem

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239、单项选择题（）是电子商务业务模式生存的必要条件.

A.最大化消费者利益
B.最大化供应商利益
C.最大化制造商利益
D.均衡的价值流动

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240、单项选择题 OSI的网络体系结构中，网络被划分成（）层。

A.5
B.6
C.7
D.8

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241、单项选择题下列属于网络直接调研方法的是（）。

A.利用专业网站
B.利用网络问卷
C.利用新闻组
D.利用网上发布的调研报告

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242、单项选择题 IBM认为，云计算应该涵盖的层面有（）。

A.基础架构即服务
B.平台即服务
C.软件即服务
D.以上都是

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243、多项选择题网络市场研究的内容包括（）。

A.市场需求研究
B.用户及消费者购买行为研究
C.竞争对手研究
D.宏观环境研究

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244、单项选择题以发表个人制作的音视频内容的网站“播客（Podcasting）”已经成为广受欢迎的业务模式。以下哪项不属于播客服务.（）

A.优酷网
B.YouTubE.com
C.酷六网
D.PPTV

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245、单项选择题 Web数据挖掘的困难不包括（）。

A.网站是同构的
B.网站是分布式的
C.web logs包含大量无用数据
D.网站是高维的

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246、单项选择题影响业务采购人员的个人因素是指（）。

A.竞争者购买行为
B.与购买行为不直接相关的人们的言论影响
C.业务采购人员自身偏好
D.以上都不正确

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247、单项选择题下列哪个Internet广告的费用最低（）.

A.旗帜广告
B.空间租用
C.电子邮件
D.醒目网页

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248、单项选择题（）是为了电子商务技术的应用对行业的核心业务进行有效调整，电子商务是企业改进业务流程的推动力。

A.加强信息资源的开发利用
B.采用先进管理思想
C.业务重组
D.推进信息化建设

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249、单项选择题 JIT管理的最终目标是在（）中实现零库存。

A.生产过程
B.企业
C.供应链
D.采购环节

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250、多项选择题 PKI技术主要解决网络安全中的问题包括（）

A、数据机密性
B、数据的完整性
C、身份验证性
D、不可抵赖性

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251、单项选择题云计算使数据中心向大型化发展，也带来节能的迫切需求。以下哪项不属于数据中心能耗的主要部分（）。

A.传输系统
B.IT设备
C.制冷系统
D.供配电系统

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252、单项选择题认证中心的核心职责是（）。

A.验证信息
B.公布黑名单
C.签发和管理数字证书
D.撤销用户的证书

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253、多项选择题 IBM公司产品适用于小到部门性Internet，大到全球性企业的复杂网络，所创造出的虚拟企业具有以下卓越特征（）

A.安全性
B.灵活性
C.规模性
D.透明性
E.可伸缩性

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254、名词解释备货生产

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255、单项选择题（）描述的是完全去中介的网络营销渠道策略。

A.供应商、生产商、批发商、零售商、消费者
B.供应商、生产商、消费者
C.供应商、生产商、批发商、消费者
D.供应商、生产商、互联网上的电子中介、消费者

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256、多项选择题尽管网络具有许传统媒体无法比拟的优势，但它还存在一些缺点，如（）

A.覆盖率仍然偏低
B.效果评估困难
C.网页上可供选择的广告位有限
D.小的广告空间难以有创意

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257、填空题安全认证技术主要包括：数字摘要、数字证书、（）、（）、和（）

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258、判断题使用POP3协议可确保电子邮件以标准格式进行选址和传送。（）

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259、单项选择题属于评估网站促销推广效果主要内容的是（）

A、评估Web服务器的统计技术
B、评估用户反馈
C、评估网络促销方式
D、评估网络服务商

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260、单项选择题我国现行法律体系对于电子合同的有效性的态度是（）

A.予以肯定的
B.否定的
C.没有这方面的规定
D.根据具体情况具体判断

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261、单项选择题判断病毒的触发条件，实施病毒的破坏功能的模块是（）。

A.传染模块
B.引导模块
C.表现模块
D.以上都不是

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262、多项选择题国外通常所指的三大帐号是（）。

A.HTTP帐号
B.上网帐号
C.电子邮件帐号
D.新闻组帐号

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263、单项选择题保障电子商务安全主要有两大策略：一是加强安全管理，二是使用（）。

A.杀毒软件
B.防火墙技术
C.安全技术
D.加密技术

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264、单项选择题企业实施电子商务战略中回答“怎么做”的问题是（）.

A.战略评估
B.战略分析
C.战略设计
D.战略执行

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265、填空题（）作为我国标准时间产生、保持和传递的中心，具有数字时间认证的技术条件和权威性。

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266、问答题试说明电子商务运作的宏观环境。

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267、单项选择题电子商务中的瓶颈是（）。

A.信息技术
B.管理方法
C.配送体系
D.商务标准

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268、单项选择题传感网随机分布的集成有（）的微小节点。

A.传感器，数据处理单元
B.传感器，通信单元
C.数据处理单元，通信单元
D.传感器，数据处理节点，通信单元

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269、单项选择题网上市场调研可以帮助企业收集消费者、潜在客户、竞争对手、市场环境等信息，以下哪个（或者哪些）属于网上直接调查方法？（）

A.在线调查表
B.电子邮件
C.BBC论坛
D.A，B，C都会

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270、问答题简述电子支付与传统支付的区别。

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271、多项选择题企业在开展网络营销组合设计时主要针对（）进行设计。

A．产品/服务
B．价格
C．推广
D．渠道
E．互动

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272、单项选择题关于外观包系统叙述错误的是（）

A、外观包系统是由动态网页链接组成的
B、外观包系统是表达需求的主要手段之一
C、制作外观包系统是为了方便进行需求确认
D、制作外观包系统可为系统设计和建设团队提供一个清晰的开发依据

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273、单项选择题评价网站性能经常使用系统性能网络模型，以下哪个不正确（）.

A.外部结构
B.内部结构
C.边界
D.效应器与接收器

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274、多项选择题在线调研表设计时会出现以下哪方面的问题（）。

A.调研内容单一
B.语言表达不清晰
C.遗漏重要问题选项
D.收集被调研者的个人信息过于集中

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275、填空题第三方物流是物流（）的一种形式，指物流配送活动由商品的（）之外的第三方提供。

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276、填空题电子商务的交易过程可分为（）、（）、（）、（）和售后服务四个环节。

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277、单项选择题确认业务需求、利用网络工具进行采购信息收集以产生潜在供应商列表、准备和发布RFP，是供应商选择过程中（）的步骤。

A.内部需求分析阶段
B.用户需求确认阶段
C.供应商选择阶段
D.谈判和选择阶段

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278、单项选择题以纸张为基础的传统签名不能保证的功能是（）。

A.确定一个人的身份
B.肯定是该人自己的签字
C.使该人与文件内容发生关系
D.确定签名的文件不被修改

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279、单项选择题根据历史数据拟合一函数将属性集映射到相应的值集，这种技术叫做（）。

A.关联分析
B.聚类
C.回归
D.异常检测

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280、单项选择题软营销和强势营销的主要区别在于（）。

A.软营销主动方是企业
B.软营销主动方是消费者
C.软营销主要手段是网络广告
D.强势营销更遵守网络礼仪

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281、多项选择题网络分销策略包括（）.

A.产品选择策略
B.网络直销策略
C.网络间接销售策略
D.销售服务策略

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282、单项选择题何谓市场营销中的4P（）

A.Product，Price，Place，Promotion
B.Product，Public，Place，Promotion
C.Please，Price，Place，Promotion
D.Product，Price，Place，POP

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283、单项选择题基于Servlet、JSP和Java Beans的Web应用体系结构中，（）从应用服务器取得控制权来执行基本的流程控制。

A.JSP
B.HTML页面
C.Servlet
D.View Beans

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284、单项选择题系统的硬件、软件选型是在系统设计的（）阶段完成。

A.物理设计
B.概念设计
C.需求分析
D.逻辑设计

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285、多项选择题校验算法的缺点是（）。

A.不能识别病毒名称
B.不能对付隐蔽性病毒
C.不能发现未知病毒
D.容易误报警

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286、单项选择题射频识别技术（RFID）是利用（）对物体进行读写的一种识别技术。

A.光波
B.无线电波
C.声波
D.电缆

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287、单项选择题正确处理好（）之间的关系，可以降低服务成本.

A.质量与成本
B.质量与供应
C.质量与销售服务
D.质量与采购规格

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288、单项选择题应用嵌入式样式时，通过（）标记符，可将样式信息作为文档的一部分用于HTML。

A.href
B.style
C.link
D.class

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289、单项选择题以下哪一项不属于垂直搜索引擎.（）

A.就业搜索引擎深度（deepdo.com）
B.百度搜索引擎（baidu.com）
C.股票搜索引擎MACD（macd.cn）
D.学术论文搜索引擎（scholar.googlE.com/）

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290、单项选择题下列关于供应商评价方式描述不正确的是（）

A、批退率越高，品质越差
B、合同率越高，品质越好
C、准时交货率越高，供应商评分越高
D、逾期率越高，供应商评分越高

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291、单项选择题数字签名和书面签名有相同之处，采用数字签名能够确认（）

A.信息是由签名者发的
B.信息从未修改过
C.企业的经营资格
D.企业的法人代表

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292、单项选择题电子商务的外延主要集中在（）。①网络环境及电子工具的发展，②商品范畴的拓展，③商务活动的拓展

A.①②③
B.①②
C.①③
D.②③

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293、单项选择题网络商务信息是指（）。

A.通过网络传递的所有数据
B.关于网络的商务信息
C.关于网络商务的信息
D.通过计算机网络传递的商务信息

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294、单项选择题快速响应（QR）最早起源于（）。

A.德国汽车业
B.日本汽车业
C.美国纺织服装业
D.瑞士钟表业

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295、单项选择题电子商务系统安全包括（）。

A、硬件安全
B、用户安全
C、软件安全
D、运行安全

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296、单项选择题网络商品直销的不足之处主要表现在两个方面（）

A.产品种类太少，购买者无法得到需要的商品。
B.购买者只能从网络广告上判断商品的型号、性能、样式和质量，对实物没有直接的感知，在很多情况下可能产生错误的判断。
C.购买者利用信用卡进行网络交易的安全问题。
D.购买者只能通过电子邮件（E-mail）与厂家技术人员直接交流。

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297、多项选择题评价供应商的品质指标有（）。

A.逾期率
B.批退率
C.平均合格率
D.总合格率

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298、单项选择题下列各选项不是电子钱包服务系统的是（）。

A.VISA Cash
B.Mondex
C.MS Wallet
D.e-cash

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299、填空题（）可用于以后证明电子文档在其时间戳所述的时间已存在。

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300、多项选择题关于网上单证的设计技巧，以下说法正确的是（）。

A.使客户对商店产生强烈的第一印象
B.相关商品的广告是非常必要的
C.避免冗长的说明，力求简洁明了
D.给客户一个暂时存放的地方

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