时间:2022-06-06 00:18:35
1、多项选择题 CRM系统列出相关的客户记录包括（）及其他需注意事项等
A.客户的基本个人资料
B.订及付款记录
C.投诉及处理情况
D.欠费
2、单项选择题 匡字形网页结构是同字形网页结构按（）旋转后得到的。
A.顺时针90度
B.顺时针180度
C.逆时针90度
D.逆时针180度
3、单项选择题 在新闻组中，计算机顶级类别中程序主题下关于Java的专题小组，描述正确的是（）。
A.comp.program.java
B.javA.Program.Comp
C.news.Comp.Java
D.javA.Comp.News
4、单项选择题 以下哪一项不属于边际收益增加的盈利模式.（）
A.减少交易成本和寻找客户成本
B.根据交易量收取委托费
C.去中介化
D.控制库存
5、单项选择题 网上购物的一般流程是：进入网上商城-查找选购商品-查看-修改购物车-（）-订单生成-订单跟踪。
A.询问提货
B.确认密码
C.购物车结算
D.支付货款
6、判断题 EDI对技术和资金的要求都不高，所以应用广泛。
7、单项选择题 企业订单履行的起点是（）。
A.客户浏览商品
B.客户将商品加入购物车
C.客户下单
D.客户下单并支付确认
8、单项选择题 电子支付与传统支付相比优势明显，下列哪项属于其优势（）.
A.支付成本降低，节省人力物力
B.业务随网络覆盖面同步增长
C.哪里有互联网络，哪里就有电子支付
D.以上都是
9、单项选择题 像电子门禁等采用的无线射频（RF）技术是利用（）对记录媒体进行读写的一种识别技术
A.激光
B.红外线
C.无线电波
D.蓝牙
10、单项选择题 应用服务器是一种（），可以将传统企业信息系统和客户连接起来，提供电子商务所需的功能。
A.中间件
B.客户端开发软件
C.网络协议
D.服务器开发软件
11、单项选择题 下列（）是数据挖掘技术。
A.分类
B.聚类
C.预测
D.以上都是
12、单项选择题 下列关于ASP的特点的说法中，不正确的是（）。
A.使用VBScript、Jscript等通俗易懂的脚本语言
B.面向对象
C.ASP的源程序不会被传到客户浏览器
D.需要编译，然后在服务器端执行
13、多项选择题 网上售后服务的原则包括（）
A.对客户的问题抱有良好的心态
B.心怀对客户的感激之情
C.愉快而有分寸地和客户交流
D.努力为客户解决问题
14、单项选择题 进行网站栏目与板块设计时，需要注意（）。
A.突出主题
B.设立网站最近更新栏目和导航栏目
C.设立双向交流栏目
D.以上都是
15、单项选择题 中间件是物联网的软件技术，以下关于中间件错误的是（）。
A.一种独立的系统软件或服务程序
B.协助分布式应用软件共享不同技术间的资源
C.ODBC（Open Database Connectivity）就是一种典型的中间件
D.中间件不可屏蔽异构平台的差异
16、多项选择题 以下负责用客户机/服务器模式发送和检索电子邮件的协议是()
A.SMTP
B.POP
C.HTTP
D.MIME
E.IMAP
17、单项选择题 移动存储设备，简称（）设备
A.PDF
B.PSD
C.CPU
D.CIF
18、单项选择题 配送中心末端作业是（）
A.理货
B.配送
C.装车送货
D.计划分析
19、问答题 如何确保在线交易的安全？
20、单项选择题 （）是指将系统安装在真实环境下，由企业高层管理者、营销部门等人员进行实际应用，测试系统是否实现企业最初制定的系统商业目标。
A.系统测试
B.单元测试
C.验收测试
D.集成测试
21、单项选择题 以下哪个英文单词代表Internet接入服务商（）
A.ISP
B.IAP
C.ICP
D.IPP
22、多项选择题 病毒的组成模块包括（）。
A.引导模块
B.存储模块
C.表现模块
D.传染模块
23、多项选择题 在网络交易的过程中只有（）可以拥有卖方的公开密钥。
A.卖方
B.买方
C.网络银行
D.认证中心
24、单项选择题 （）用一台装有两张网卡的堡垒主机做防火墙
A、屏蔽路由器
B、双宿主机防火墙
C、屏蔽主机防火墙
D、屏蔽子网防火墙
25、多项选择题 企业与用户间往来的文件通过电子商务网站进行传输处理时，主要基于的技术方案有（）
A、以数据库的方式进行数据传输
B、是以基于FTP或类似的方式进行文件传输
C、是以数据包的方式进行数据传输
D、通过电子邮件和邮件附件的方式传输
26、单项选择题 在网上商店的客户订单处理流程完善的过程中，必须考虑的信息因素主要是指通过完善的物流信息系统，向客户以及商店的供货企业内部的生产、销售、财务及仓储运输等部门提供（）。
A.简单、高效、机械的信息服务
B.准确、完备、快速的信息服务
C.高效、经济、简易的信息系统
D.简单、实用、复杂的信息系统
27、单项选择题 在目前产品极大丰富的新经济时代所依赖的市场环境是（）市场环境。
A.买方
B.卖方
C.双方
D.对方
28、多项选择题 WWW浏览器一般不能识别的图像格式有（）。
A.jpg
B.gif
C.psd
D.wmf
29、多项选择题 网络感性诉求广告的创意方法有（）。
A.感知效应
B.情趣效应
C.情感效应
D.利益效应
30、单项选择题 用来对数据进行编码和解码的算法是（）
A.编绎
B.解密
C.编密
D.密钥
31、多项选择题 目前主要利用（）实现电子邮件在传输过程中的安全。
A.SSLSMTP和SSLPOP
B.PGP
C.VPN或者其他的IP通道技术
D.S/MIME
32、单项选择题 集群计算的开销主要是（）。
A.任务的执行时间
B.通信开销
C.通信成本
D.其他
33、多项选择题 采购协议中一般包括（）。
A.交货地点
B.包装及运输方法
C.付款方法
D.采购标准
34、多项选择题 网络商务信息收集的基本要求：()
A、及时
B、准确
C、量大
D、经济
35、单项选择题 下列关于供应商评价方式描述不正确的是（）
A、批退率越高，品质越差
B、合同率越高，品质越好
C、准时交货率越高，供应商评分越高
D、逾期率越高，供应商评分越高
36、单项选择题 下列关于在线中介不正确的是（）。
A.在线中介改变了传统的零售分销渠道
B.在线中介的类型包括接入服务商、信息访问服务商、金融中介等
C.信息目录提供是较成功的在线中介，如美国在线AOL
D.在线中介还可以通过计算机网络完成信息包装和销售
37、单项选择题 电子商务的服务性的正确理解是（）。
A.为消费者上门服务
B.通过网络完成的各种服务
C.仅指售后服务
D.以上都不对
38、单项选择题 网络商务信息是指（）。
A.通过网络传递的所有数据
B.关于网络的商务信息
C.关于网络商务的信息
D.通过计算机网络传递的商务信息
39、单项选择题 关于图片热点的说法，正确的是（）。
A、可以是椭圆形、长方形，但不能是三角形
B、可以是多边形、椭圆形，但不能是正方形
C、可以是多边形、圆形，但不能是椭圆形
D、只能是圆形、长方形，但不能是多边形
40、多项选择题 信息之所以成为交易的标的物，是因为（）。
A、信息可以在线交易
B、信息可以作为交易的手段
C、这些信息具有一般物的独立存在的属性
D、这种信息具有价值和交换价值，可以满足当事人的需求
41、单项选择题 射频识别技术（RFID）是利用（）对物体进行读写的一种识别技术。
A.光波
B.无线电波
C.声波
D.电缆
42、问答题 简述电子商务的功能。
43、单项选择题 数据信息可以双向传输，但必须交替进行，这种通信方式称之为（）。
A.单工通信
B.半双工通信
C.全双工通信
D.半单工通信
44、单项选择题 “大麻”属于（）病毒
A.文件
B.混合
C.引导
D.源码
45、单项选择题 用户创建内容是指用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。以下哪项不属于UGC.（）
A.新浪微博
B.人人网
C.百度贴吧
D.搜狐门户
46、单项选择题 在商务活动的四种基本流中，（）是唯一不能在网上完成的。
A.物流
B.商流
C.资金流
D.信息流
47、单项选择题 SET协议工作流程中不需要获得认证中心认证的是（）。
A.消费者购买决策过程
B.在线商店
C.支付网关
D.收单银行
48、填空题 电子商务的交易过程可分为（）、（）、（）、（）和售后服务四个环节。
49、填空题 市场预测遵循的基本原则有：（）、（）、（）。
50、单项选择题 （）处于网络对话层，能确保两个应用程序之间通信内容的保密性和数据的完整性。
A.SSH协议
B.PKI协议
C.SET协议
D.SSL协议
51、单项选择题 数据库使用（）展示实体及其联系。
A、数据表
B、数据项
C、数据记录
D、数据字段
52、多项选择题 供应商样品鉴定与审核，可遵循（）。
A.国际标准
B.国家标准
C.行业标准
D.自定标准
53、单项选择题 B2C电子商务网站的收益模式主要有（）①收取广告费，②收取服务费，③扩大销售额，④会员制
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④
54、单项选择题 Internet划分的4个区域中，Internet区域默认的安全等级是（）。
A.高级
B.中级
C.中低级
D.低级
55、单项选择题 在细分市场中，若客户以（）为主，则页面布局要让人感觉安静、素雅等。
A.小孩
B.青少年
C.中年人
D.老年人
56、多项选择题 互联网通讯信道的安全威胁包括（）
A、对网络服务器的安全威胁
B、对数据保密性的安全威胁
C、对数据完整性的安全威胁
D、对客户机的安全威胁
E、对即时需要信息的安全威胁
57、单项选择题 下列不属于惠顾动机产生的原因是（）。
A.在线商场提供异地买卖送货的业务
B.某一驰名商标具有相当的地位和权威
C.产品质量在网络消费者心目中树立了可靠的信誉
D.图标广告的醒目、站点内容的吸引
58、问答题 简述病毒的工作原理。
59、单项选择题 以下哪项更能代表O2O的业务模式（）.
A.大众点评网
B.淘宝网
C.当当网
D.京东商城
60、多项选择题 当前网上银行主要面临（）问题。
A、网上银行的安全问题
B、网上银行的客户权益问题
C、网上银行的运营问题
D、网上银行的监管问题
E、网上银行的法律问题
61、多项选择题 在线调查表设计中要注意的主要事项有哪些？（）
A.问题设计力求简明扼要
B.提问的意思和范围必须明确
C.使用诱导性问题促进产品销售
D.问题应能在记忆范围内回答
62、填空题 基于信用卡的支付有四种模式，即（）、（）、（）、（）。
63、多项选择题 e-Marketing目前比较习惯和采用翻译方法，e－表示是（）涵义
A.流通化
B.电子化
C.信息化
D.网络化
64、单项选择题 以下不属于FrontPage2000编辑器提供的框架页的视图方式的是（）。
A.框架页HTML视图
B.混合视图
C.HTML视图
D.普通视图
65、单项选择题 电子商务网站规划的人员来自（）。
A.企业业务人员
B.管理和应用部门的人员
C.开发人员
D.以上都是
66、单项选择题 广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为（）
A.电子结算
B.支票结算
C.现金结算
D.信用卡结算
67、多项选择题 常见的病毒检验方法包括（）
A、特征代码法
B、检验和法
C、行为监测法
D、软件模拟法
68、填空题 网络银行技术主要包括（）和（）两大类。
69、问答题 EDI的特点有哪些？
70、单项选择题 在计算机安全中，保密是指（）
A.防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性
B.防止未经授权的数据修改
C.防止延迟服务
D.防止拒绝服务
71、多项选择题 国外商业银行电子化系统可以分为（）。
A、零售银行业务系统
B、批发银行业务系统
C、银行电子化自动处理系统
D、信用卡业务系统
72、多项选择题 HTML的作用包括（）
A、利用标题、文本、表格、列表和图像发布在线信息
B、应用超链接获取世界各地的在线信息
C、应用表单与远程服务通信，实现信息查询及各种商贸活动
D、把样式、视频、音频和应用程序嵌入到HTML网页
73、多项选择题 客户关系管理的整合内容包括（）。
A.销售
B.生产
C.营销
D.设备
E.服务
74、单项选择题 商品项目与其标识代码-条码之间的关系是（）。
A.一一对应
B.一种商品可以多个代码
C.一个代码可以多种商品
D.无所谓
75、问答题 什么是合同？
76、单项选择题 供应商选择的谈判和选择阶段需要进行（）
A.确定合同条款
B.评估供应商的回应
C.准备和发布
D.RFP
77、多项选择题 计算机网络组成部分的三要素（）。
A．网络服务
B．传输介质
C．协议
D．计算机
78、单项选择题 下面哪一项属于市场细分的消费心理因素（）
A.生活方式
B.消费者购买时间的习惯
C.年龄
D.地域
79、单项选择题 以下关于人工神经网络（ANN）的描述错误的是（）。
A.神经网络对训练数据中的噪声非常鲁棒
B.可以处理冗余特征
C.训练ANN是一个非常耗时的过程
D.至少含有一个隐藏层的多层神经网络
80、单项选择题 “为兴趣而生”是百度贴吧10周年活动主题，百度贴吧是社区服务提供商的典型代表。以下哪些最有可能成为百度贴吧的盈利模式.（）
A.广告费
B.以兴趣导向的产品推荐销售
C.会员费
D.交易分成
81、单项选择题 MES代表什么含义？（）
A.生产执行系统
B.管理信息系统
C.生产制造系统
D.生产管理系统
82、单项选择题 单纯地从商品或服务的交易角度定义的电子商务分为四个阶段，其中进行产品的使用指导、维护、客户关怀等的阶段是（）.
A.售后服务阶段
B.售前服务阶段
C.下单和支付阶段
D.订单履行和配送阶段
83、单项选择题 组成电子商务系统的核心部分中，（）是为电子商务系统提供基础服务和公共设施服务的平台，是企业实现全部业务电子化的重要支撑工具。
A.系统基础软件
B.系统服务软件
C.系统应用软件平台
D.数据库系统
84、多项选择题 “传统物流”的作用领域以商品的销售作为主要对象，具体的完成（）等工作
A.原材料的接收
B.产成品的接收
C.原材料的保管
D.产成品的保管
85、单项选择题 Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商的合作方式属于（）。
A.垂直B2G电子商务
B.水平B2G电子商务
C.水平B2B电子商务
D.垂直B2B电子商务
86、判断题 EDI解决了消费者与企业间的信息传输问题
87、单项选择题 FTP常用的服务是（）。
A.超文本传输
B.下载
C.ls
D.远程登录
88、填空题 网络贸易就是（）通过以（）在（）之间完成的商品生产改进、定购、销售、分发和支付的贸易方式。
89、单项选择题 转运型物流配送中心流程作业的步骤是（）
A、进货->分拣->暂存->挑选->配货->配装->送货
B、进货->储存->加工->挑选->配货->配装->送货
C、进货->加工->暂存->挑选->配货->配装->送货
D、进货->分拣->加工->挑选->配货->配装->送货
90、单项选择题 系统稳定性好，故障率低。这属于（）网络结构的特点。
A.环型
B.星型
C.总线型
D.多边型
91、多项选择题 下列哪些是网络营销的内容？请选择所有正确答案（）。
A.网上市场调查
B.网上促销与网络广告
C.网上消费者行为分析
D.建设网上直销渠道
92、多项选择题 下列选项中，（）是电子商务的主要功能？
A．企业网络经营
B．企业信息发布
C．网上购物
D．网上招投标
93、多项选择题 对网上商店的商品提供声音、影像等媒体信息，（）
A.能够增加顾客商品的全方位了解
B.会影响商品信息页面的下载速度
C.用户限于网络可能难以浏览这些信息
D.可能造成适得其反的效果
94、单项选择题 2009年4月20日面世，专营高档消费品的千寻网迅速失败的原因不包括（）。
A.代理的国外高档商品，目标消费群体数量有限
B.发货周期长、服务不好
C.价格高且假货泛滥
D.没有足够的资金支持导致资金链的断裂
95、多项选择题 数字证书从发放的对象分可以分为（）。
A、个人证书
B、持卡人证书
C、商户证书
D、支付网关证书
E、收单行证书
F、发卡行证书
96、单项选择题 CA中心指（）
A.电子商务认证中心
B.网络数据中心
C.客户服务中心
D.物流配送中心
97、多项选择题 电子商务企业一体化发展的三种基本形式：()
A、水平一体化
B、垂直一体化
C、前向一体化
D、后向一体化
98、单项选择题 上海证券交易所的交易机制是一种典型的拍卖，这种拍卖属于（）.
A.英式拍卖
B.荷兰式拍卖
C.密封式拍卖
D.双向拍卖
99、多项选择题 有关域名系统的论述正确的有（）
A．在目前的Ipv4中，IP地址是用四个字节的数字来表示因特网上主机的地址
B．IP地址由网络标识和主机标识两部分组成
C．IP地址中A类网络的权限级别比B类网络高
D．把域名翻译成IP地址的软件称为DNS
100、多项选择题 关于项目经理和项目顾问叙述正确的有（）
A、项目经理在项目管理中起到决定性的作用，处在上下各方的核心地位
B、项目经理不一定是技术专家，但需要有技术背景和管理经验
C、项目顾问直接参加项目实施，并对项目的运作提供咨询和建议
D、商务网站的项目经理由电子商务的技术、产品等方面的专家参加
101、单项选择题 当两个变量都是（）连续变量，而且两者之间呈线性关系，表示这两个变量之间的相关称为积差相关。
A.动态
B.静态
C.正态
D.反态
102、问答题 在网络应用中，一般采取哪两种加密形式。
103、判断题 现阶段我国的电子商务法律环境还不健全
104、单项选择题 以下对业务模式陈述错误的是（）.
A.为企业增加盈利同时能体现客户价值
B.它表明了公司在价值链中所处的位置
C.任何业务模式都要明确赢利模式和价值体现，它是商业计划书的主要组成部分
D.电子商务业务模式只通过企业在网络环境下运作，没有价值创造
105、单项选择题 网上售后服务就是借助（）
A.生产商对产品的了解，在交易过程中为顾客提供的服务
B.互联网的直接沟通优势，在完成交易之后为顾客提供的服务
C.现代的通信技术，在完成交易过程中为顾客提供的服务
D.电话的及时沟通反馈机制，在完成交易之后为顾客提供的服务
106、问答题 网上信息处理技术主要分为哪三项？
107、多项选择题 使用关键词搜索时可采用的技巧有（）
A、多用修饰词
B、太长的关键词改用逻辑组合
C、使用双引号进行精确搜索
D、选用大写字母
108、单项选择题 网络营销中营销分析的基础（）
A.数据库系统
B.数据处理分析系统
C.MODEM
D.EMAIL
109、单项选择题 Kalakota和Whinston的柱状框架，将公共政策和技术标准看做是支撑（）基础设施的两根栋梁。①网络，②多媒体内容，③信息传递，④公共业务服务
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
110、单项选择题 传感器是物联网的重要硬件设备，以下对传感器的说法错误的是（）。
A.传感器是一种物理装置或生物器官
B.传感器能够探测、感受外界的信号、物理条件（如光、热、湿度）或化学组成（如烟雾）
C.传感器不能将探知的信息传递给其他装置或器官
D.传感器可用来满足信息的传输、处理、存储、显示和控制等要求
111、单项选择题 在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经很难留住顾客，成为企业竞争取胜的另一个法宝是（）。
A.价格
B.竞争
C.产品
D.服务
112、单项选择题 下面那一个不属于互动式服务的范畴（）
A.网络交友
B.电子新闻
C.电脑游戏
D.远程医疗
113、单项选择题 下列不是网络环境下的消费者特征？（）
A.个性化消费回归
B.对购物方便性的追求
C.对购物乐趣的追求
D.价格不是影响购买的重要因素
114、多项选择题 电子支付当事人包括（）。
A、买方和卖方
B、银行
C、认证中心
D、政府监管机构
115、单项选择题 整体客户成本不包括（）
A.上网费用
B.学习成本
C.机会成本
D.时间成本
116、多项选择题 根据加密密钥和解密密钥是否相同，将密码体制分为（）。
A.私密密码体制
B.成组密码体制
C.序列密码体制
D.公开密码体制
117、单项选择题 （）是支持在网络上实现点到点之间可靠通信的最重要的协议之一，具有良好的网络互联功能。
A.TCP协议
B.UDP协议
C.ICMP协议
D.IP协议
118、单项选择题 下面那一项不是网络消费的特点（）
A.专注性
B.交叉性
C.超前性和可诱导性
D.层次性
119、单项选择题 ASP是微软开发的（）脚本环境。
A.客户端
B.服务器端
C.中间件
D.网页前台
120、单项选择题 企业获得投标价格的目的是（）。
A.为了得到最低价格
B.为了获得需求的商品和服务
C.试图进入新市场
D.攻击竞争者
121、单项选择题 下列哪种算法属于聚类算法的范畴（）.
A.Apriori算法
B.k-means算法
C.kNN算法
D.C4.5算法
122、单项选择题 网络消费者的购买动机主要有？（）
A.理智动机
B.感情动机
C.惠顾动机
D.A，B，C都是
123、单项选择题 在电子商务分类中，C to C是指（）
A、消费者-消费者电子商务
B、企业-企业电子商务
C、企业-消费者电子商务
D、企业内部电子商务
124、单项选择题 市场营销策略中的4P组合，即产品（product）、价格（price）、地点（place）和（）。
A.服务过程（process）
B.促销（promotion）
C.有形展示（physicalevidence)
D.人员（people)
125、多项选择题 网上售后服务包括（）。
A.网上产品支持服务
B.网上产品技术服务
C.网上产品增值服务
D.网上产品开发服务
126、单项选择题 从低价开始，出价增加到没有出价人愿意出更高的价格为止，属于（）。
A.维氏拍卖
B.荷兰式拍卖
C.密封递价最高价拍卖
D.英式拍卖
127、单项选择题 对WindowsNT的漏洞，不正确的解决方案是（）
A、立即关掉“远程注册表造访”
B、安装防火墙
C、共享磁盘
D、利用代理来限制或完全拒绝网络上基于SMB的连接
128、单项选择题 以下哪一个与其他三项的主要业务模式不同.（）
A.淘宝网
B.苏宁易购
C.京东商城
D.当当网
129、单项选择题 1997年12月VISA与NASTERCARD两大银行卡组织共同建立安全电子交易公司其最高权威等级（）
A.根目录
B.ROOT
C.ROOTCA
D.BRANDCA
130、问答题 如何让网上银行变得更加安全？
131、问答题 你有几种选择何种入网方式，其特点各是什么?
132、单项选择题 FAQ页面主要提供（）
A.产品展示信息
B.供应商交流信息
C.客户常见问题解答
D.订单跟踪信息
133、单项选择题 （）是指在某特定期限内才有效的报价。
A.条件式报价
B.无承诺报价
C.卖方确定报价
D.确定报价
134、单项选择题 在基于Web的分布式计算结构中，第三层主要是处理能力高的（）
A.文件服务器
B.Web服务器
C.邮件服务器
D.数据库服务器
135、多项选择题 随着移动通信技术的发展，出现了多种车辆运行管理系统，主要包括（）。
A.MCA无线技术
B.GIS
C.PDT
D.GPS
136、多项选择题 电子商务软件的必备功能包括（）。
A.商品目录显示
B.WWW展示
C.购物车
D.交易处理机制
E.电子商务工具
137、多项选择题 折扣是个比较广泛的概念，在网络营销中可以有（）的表现形式。
A.价格折扣
B.免费
C.赠送
D.数量优惠
138、单项选择题 后一位出价人的出价比前一位的高，竞价截止时间时的最高出价者获得竞价商品的排他购买权的拍卖方式是（）.
A.英式拍卖
B.荷兰式拍卖
C.密封式拍卖
D.双向拍卖
139、单项选择题 关于URL描述正确的是（）。
A.统一资源定位器
B.定位信息资源所在位置
C.定位某个主页地址
D.完整描述Internet上超文本地址
140、单项选择题 不完全的电子商务或部分电子商务的商务模式是（）。
A.水泥+砖块
B.鼠标+水泥
C.现金+产品
D.场地+产品
141、多项选择题 对于潜在进入者，其进入网络经营的障碍主要有（）。
A．企业经验曲线仍是主要的进入障碍
B．密切了上下游企业之间的战略联盟
C．企业规模不再是进入的主要障碍
D．建立网站的技术障碍降低
E．人才的短缺
142、单项选择题 使用E_mail问卷进行市场调研（）
A.尽量使用纯文本文件
B.最后传递最重要的信息
C.邮件越长越好
D.传输本文中可包含图形
143、单项选择题 为防止采购暗箱操作，（）要做到统一管理。
A.市场采购权
B.价格控制权
C.结算付款
D.验收权
144、单项选择题 下面哪个英文单词代表公开金钥密码技术？（）
A.DES
B.RSA
C.ECC
D.EI Gamal
145、名词解释 防火墙
146、多项选择题 防火墙应具有的基本功能包括（）。
A.过滤进出网络的数据包
B.管理进出网络的访问行为
C.封堵某些禁止的访问行为
D.记录通过防火墙的信息内容和活动
147、多项选择题 网络商品中介交易的流程包括（）
A、买卖双方根据网络商品交易中心提供的信息，选择自己的贸易伙伴
B、网络商品交易中心从中撮合，促使买卖双方签订合同
C、配送部门送货给买方
D、配送部门到卖方取货
148、多项选择题 计算机网络的分类标准很多，按拓扑结构可分为（）等网络。
A.点到点式
B.星型
C.总线型
D.环型
149、单项选择题 （）可以携带生产日期等商品信息.
A.128码
B.DUN—14码
C..DUN—16码
D.EAN—13码
150、填空题 安全认证技术主要包括：数字摘要、数字证书、（）、（）、和（）
151、单项选择题 NET是Microsoft面向（）的平台。
A.静态Web服务
B.XML Web服务
C.HTML Web服务
D.ASP Web服务
152、单项选择题 下面哪一个是产品衰退期的营销策略（）
A.快速渗透策略
B.改进产品品质
C.扩大市场
D.放弃
153、单项选择题 网络环境下，新产品的开发模式与传统产品开发模式存在较大差别，以下哪个（或者哪些）参与者会全程参与网络环境下新产品的研制与开发？（）
A.客户
B.供应商
C.经销商
D.A，B，C都会
154、单项选择题 有关价值体现表述不正确的是（）.
A.价值体现表现在需求整合和企业间协作两个方面
B.价值体现克服了市场的零散性，供应商有更广阔的市场范围
C.价值体现使市场参与者建立和加深了他们的商业关系，改善了整个供应链的性能
D.能够创造价值的企业一定能获得赢利
155、单项选择题 （）对卖方较有利，可以同时将一批货向2家以上顾客报价。
A、无承诺的报价
B、卖方确认的报价
C、可以先销售的报价
D、买方同意的报价
156、单项选择题 下列关于电子商务的公共商业服务基础设施不正确的是（）
A.其目的在于消除在线商务活动的缺陷
B.这一基础设施包括为在线购买和销售过程提供便利的不同方法
C.安全/认证、电子支付
D.目录服务等属于这一基础设施提供的服务范围
D.在线商务活动的缺陷不包括在线结算工具的不足
157、单项选择题 CYBERMARKETING，ONLINEMARKETING的含意是（）
A.市场营销
B.网络营销
C.控制理论
D.市场规划
158、名词解释 病毒性营销（viral marketing）
159、多项选择题 与传统商业模式相比，BtoC电子商务模式优势反映在（）。
A.不受时空限制
B.可以电子支付
C.可以讨价还价
D.不必亲临商场
160、多项选择题 GPS的主要供呢个体现在（）
A.跟踪车辆船舶
B.信息的传递与查询
C.支持管理
D.及时报警
161、单项选择题 基于消费者的协同过滤的基本过程是（）。
A.数据表示-识别邻居-产生推荐
B.识别邻居-数据表示-产生推荐
C.识别邻居-产生推荐-数据表示
D.数据表示-产生推荐-识别邻居
162、单项选择题 电子商务系统实施采用的是一种（）方法。
A.原型法
B.模块化设计
C.面向对象开发
D.系统开发生命周期法
163、单项选择题 联属费（affiliate fee）是指以下哪种广告收费方法.（）
A.按广告规格收费
B.按点击次数收费
C.按有效成交收费
D.按广告呈现次数收费
164、单项选择题 流通加工成本中不包括（）。
A、直接材料费用
B、分拣费用
C、直接人工费用
D、制造费用
165、单项选择题 构成网页的基本元素有（）。
A.文字内容
B.图片影像
C.超链接
D.以上都是
166、单项选择题 RAS是（）算法。
A.对称密钥加密
B.非对称密钥加密
C.单一密钥加密
D.私有密钥加密
167、判断题 在公有密钥体系中，公有密钥不能用来进行数据的加密，但解密必须用到。
168、多项选择题 以下安全问题属于信息安全的是（）。
A、商业信息泄露
B、产品和服务的质量问题
C、伪造篡改交易信息
D、网银资金被盗
169、单项选择题 现代密码学的一个基本原则是一切秘密寓于（）中
A.密钥
B.密码算法
C.明文
D.秘文
170、单项选择题 企业采购和付款业务循环内部控制中采用的“借项通知单”，是指（）。
A.由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件
B.由卖方送来的标明采购商品的种类、数金、运费、价格、现金折扣条件以及开票日期的凭证
C.由于退金或折让而减少向卖方付款金额的凭证
D.用来建立正式记录和控制采购的凭单
171、多项选择题 在电子商务中，合同的（）没有发生改变，但其形式却发生了极大的变化
A.订立方式
B.履行方式
C.意义
D.作用
172、多项选择题 电子商务的优势包括（）。
A.互联网和WWW在创造虚拟社区方面特别有效
B.电子商务可应用所有的业务流程
C.电子商务可以增加卖主的销售机会，也增加了买主的购买机会
D.电子商务主要应用于企业间的销售活动
E.以上说法都正确
173、单项选择题 关于电子目录销售，下列说法不正确的是（）.
A.购买数量与成交价格无关
B.购买主体影响成交价格
C.配送方式选择会影响成交价格
D.购买主体不能改变商品价格
174、多项选择题 理想标单必须具备（）。
A.能够制定适当的标购方式
B.规格明确
C.条款具体明确
D.投标须知及合约标准条款能随同标单发出
175、单项选择题 UDDIAPI是基于（）标准定义的。
A.XML
B.SOAP
C.ISO9001
D.WWW
176、填空题 OSI模型共分七层，由底到顶分别是：（）、数据链路层、（）、传输层、（）、（）、应用层。
177、单项选择题 下面哪个技术是与电子支付无关的技术？（）
A.ATM
B.POS
C.SWIFT
D.ASP
178、多项选择题 完善网上订单处理流程常遵循的一些原则包括（）。
A.并行处理
B.串行处理
C.分批处理
179、单项选择题 （）主要用来识别态性病毒
A、检验和法
B、特征代码法
C、行为检测法
D、软件模拟法
180、多项选择题 网络广告的特点有（）
A、交互性强
B、覆盖范围广
C、可准确测量
D、成本低廉
181、单项选择题 P2P技术不可应用于（）。
A.C2C
B.G2B
C.B2B
D.B2C
182、单项选择题 下列关于供应链的说法正确的是（）。
A.供应链的概念仅适用于企业内部
B.供应链上所有成员的行为具有一致性目标：自身利益最大化
C.助于信息技术与互联网的支持，原有的线性结构转变成围绕核心企业的网状结构
D.供应链突破了原有的区域性概念，但供应链的企业仍受限于某个地域或某个国家
183、单项选择题 ASP是（）开发的服务器端的脚本环境。
A.Sun公司
B.Oracle公司
C.Microsoft公司
D.Cisco公司
184、填空题 网上个人理财是指个人或家庭根据外界环境的变化，借助因特网获取商家提供的（）服务，不断调整其剩余（）的形态，以实现个人或家庭资产收益最大化的一系列活动。
185、单项选择题 配装理货应该采取（）的装货顺序。
A.大单先装
B.先送先装
C.无所谓顺序
D.后送先装
186、单项选择题 下列各选项不是搜索引擎的是（）。
A.百度
B.中国知网
C.阿里巴巴
D.谷歌
187、单项选择题 物联网实现（）之间的互联。①人到物品②物品到物品③人到人④物品到网络
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①②④
188、单项选择题 在物流管理的特征中，第一目标是（）。
A.生产绩效
B.企业总价值
C.提高效率
D.顾客满意
189、名词解释 电子商务
190、单项选择题 属于逆向拍卖的是（）。
A.由你定价
B.密封式拍卖
C.荷兰式拍卖
D.集体议价
191、问答题 物流有什么特点？
192、单项选择题 世界上第一个真正的微机局域网操作系统是（）
A.Windows3.2
B.WindowsNT
C.NetWare
D.UNIX
193、单项选择题 SWOT分析是一种从不同角度如营销、内部管理、伙伴关系、社会环境等分析企业优劣势、机会威胁的（）工具。
A.战略评估
B.战略分析
C.战略设计
D.战略执行
194、单项选择题 网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径，只有通过（）传递的商务信息，才属于网络商务信息的范畴。
A.计算机网络
B.互联网
C.局域网
D.计算机
195、单项选择题 为了实现电子商务网站的商业目标，网站规划的任务有（）。
A.明确目标，制定发展战略
B.明确系统信息需求，形成系统的总体结构方案，安排系统项目开发计划
C.制定网站建设的资源分配计划
D.以上都是
196、名词解释 智能卡
197、单项选择题 现代意义上的产品指的是（）
A.实体商品、服务和创意
B.数字化商品
C.日用消费品
D.服务
198、问答题 电子合同作为一种新兴的信息工具，你是否担心使用门槛过高？
199、单项选择题 公共门户网站的目的是通过吸引大量的重复性用户建立在线用户群，使访问者产生购买网站广告所推销的产品的可能性。因此它们最主要的盈利模式是（）.
A.广告费
B.增值服务费
C.会员费
D.交易费
200、单项选择题 云计算“基础设施”承载在（）.
A.服务层
B.数据中心
C.资源层
D.设施层
201、填空题 物流具有系统性、商品性、（）和（）
202、判断题 自建网站，注册域名很有必要，为便于营销和客户使用，可申请多个域名用于同一个网站。
203、单项选择题 网上单证要让客户在操作时尽量感到方便和简单，尽量减少客户的（）。
A.页面切换
B.点击次数
C.输入操作
D.输出操作
204、单项选择题 下列不属于电子商务系统服务软件的是（）。
A.支付网关
B.网络平台
C.CA认证中心
D.客户服务中心
205、单项选择题 在用数字签名过程的说法中，错误的是（）
A.发送方用哈希算法从原文得到数字摘要
B.采用公开密钥体系，用发送方的私有密钥对数字摘要进行签名
C.发送方用接收方的私有密钥对秘密密钥进行加密
D.签名后的数字摘要附加在要发送的原文后面
206、单项选择题 我国开展电子商务应用，可以分为哪三个层次进行，最准确的是（）.①在政府机构中进行跨部门、跨行业的信息化体系建设②以经济发达的中心城市为重点，建立跨行政区域的信息网络化体系③在大中型国有骨干企业中，推广以因特网为基础的电子商务应用④利用市场自身力量，推动民营企业健康发展
A.①③④
B.①②④
C.①②③
D.②③④
207、单项选择题 拉式生产方式是以（）驱动的。
A.消费者需求
B.产品设计
C.物料资源
D.技术水平
208、单项选择题 在Microsoft FrontPage中，没有（）类型的Css样式。
A.外部样式文件
B.嵌入式样式
C.内联式样式
D.框架网页
209、单项选择题 政府积极参与对拉动电子商务产业具有重要作用，主要体现在哪些方面（）？①提高网上交易的安全性②完善网上支付手段③改善上网条件④健全物流配送系统
A.①②
B.①②③
C.①②④
D.①②③④
210、多项选择题 以下选项属于网站推广的基本方法的是（）。
A.搜索引擎注册
B.建立链接
C.发送电子邮件
D.发布新闻
211、单项选择题 RFID为非接触式自动识别技术，只有两个基本器件（）。
A.阅读器和标签
B.阅读器和天线
C.阅读器和条形码
D.标签和天线
212、单项选择题 企业外部网的英文是（）
A.Intranet
B.Internet
C.AltaVista
D.Extranet
213、单项选择题 制定客户关系策略要围绕（）。
A.消费者购买决策过程
B.消费者需求迫切的方面
C.企业盈利能力最大化
D.客户忠诚度最高
214、单项选择题 FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的（）。
A.问题列表
B.现成答案
C.咨询回答
D.问答服务
215、单项选择题 关于电子商务的环境模型，以下说法不正确的是（）。
A.企业在市场中的活动涉及市场大系统的两个不同部分，即消费市场和产业市场
B.任何企业都处于市场之中，与其他元素如其他企业、消费者等进行物质、劳动力、信息、资金的交换
C.企业在消费市场和产业市场中扮演不同的角色
D.电子商务企业的环境模型与传统企业存在根本区别
216、多项选择题 电子认证中心的功能主要有（）。
A.接收注册请求
B.处理、批准/拒绝请求
C.颁发证书
D.提供信用担保
217、问答题 电子商务网上信息处理技术包括哪三项。
218、单项选择题 “公交胸照门”的网络营销方式属于（）。
A.SNS营销
B.病毒式营销
C.网络媒体广告
D.个性化定制
219、多项选择题 属于压缩与解压缩软件的有（）。
A.ARJ
B.WINZIP
C.FTP
D.TCP
220、单项选择题 在FrontPage的“横幅广告管理器属性”对话框中，不能设置横幅广告的（）。
A.宽度
B.高度
C.过渡效果
D.每幅图片显示次数
221、单项选择题 Gopher是Internet上一种基于（）方式的信息检索查询工具。
A.索引
B.目录
C.文件
D.数据库
222、单项选择题 网络经济下与传统经济法则不一样的是（）
A.供求规律
B.边际成本递减法则
C.价值规律
D.竞争规律
223、单项选择题 新闻组中顶级类别misc表示（）。
A.比较杂乱，无规定的主题
B.关于休闲娱乐的主题
C.无法明确分类的主题
D.关于社会科学的主题
224、单项选择题 WORD文件加密应执行（）命令。
A、“插入”—“密码”
B、“工具”—“选项”—“保存”—“打开权限密码”
C、“插入”—“选项”—“保存”—“打开权限密码”
D.“工具”—“密码”
225、多项选择题 企业电子商务模式有（）。
A、在线商店模式
B、内联网模式
C、中介模式
D、专业服务模式
226、单项选择题 蓝牙用（）取代了传统网络中错综复杂的电缆。
A.微波
B.光波
C.声波
D.数据流量
227、判断题 电子证书是由特定的授权机构—CA中心发放，具有法律效力
228、多项选择题 完善网上商店订处理流程的关键因素包括（）
A.时间因素
B.供货准确性因素
C.成本因素
D.信息因素
229、单项选择题 （）是Web服务器生成动态页面的原始方法，它是应用程序和Web服务器之间的接口标准。
A.公共网关接口
B.私有网关接口
C.应用程序接口
D.通信协议
230、单项选择题 Java技术漏洞属于（）
A、通信传输安全问题
B、应用软件安全问题
C、网络安全管理问题
D、操作系统全问题
231、单项选择题 IBM PC兼容机上最早出现的病毒是（）
A.文件型病毒
B.引导型病毒
C.混合型病毒
D.宏病毒
232、填空题 SET使用的安全措施有对称密钥系统、公钥系统、（）、（）、数字信封、（）、（）。
233、单项选择题 网上交易安全问题一直是个重要的话题。除了加密、认证等技术措施从技术上解决交易安全问题，通过（）提高企业的服务意识和服务质量从商务层面也是另一个重要方面。
A.电子商务协会规章
B.企业规章制度
C.建立、强化商业信用机制
D.社会道德规范
234、单项选择题 下列哪个选项属于个性化营销的范畴.（）
A.个性化产品推荐
B.个性化定价
C.A、B都是
D.A、B都不是
235、多项选择题 网络营销对网络商务信息收集的基本要求有（）。
A.及时
B.准确
C.适度
D.经济
236、单项选择题 属于商务网站运行状况评估的评价指标的是（）
A、信息更新率
B、收益增长率
C、业务模式创新率
D、成本费用降低率
237、单项选择题 网络营销中的购物时间指的是（）
A.购物时间的自由和购物时间的节约
B.何时产生购买行为
C.交易的持续时间
D.交易的结束时间
238、单项选择题 数据库的三类数据模型中，合称为“格式化模型”的两个模型类型是（）。
A.层次型和网络型
B.层次型和关系型
C.关系型和网络型
D.没有这种叫法
239、单项选择题 在欧美国家中，（）一般仅是指销售物流。
A.sale logistics
B.logistics
C.physical distribution
D.sale distribution
240、问答题 撰写网络市场调研报告的主要工作程序是什么？
241、单项选择题 关联规则发现是数据挖掘中最为重要和典型的一种方法。最常用的关联规则发现算法是（）.
A.Apriori算法
B.k-means算法
C.kNN算法
D.C4.5算法
242、单项选择题 对供应商进行评价，相关指标的计算需要用到一些公式，（）是正确.
A.逾期率＝逾期批数×可用合格率
B.可用合格率＝验收合格商品数量÷准时交货商品数量
C.配合度＝合格商品数量×准时交货率
D.准时交货率＝准时交货数量÷订购数量
243、多项选择题 FlashGet添加下载任务的方式有（）
A.IE弹出式菜
B.剪贴板
C.拖放
D.直接输人URL
244、单项选择题 在社交网络中，人与人之间的关系分为单向连接和双向连接两种。下列社交网络中哪个网站的连接方式与其它网站不同.（）
A.Facebook
B.twitter
C.QQ
D.人人网
245、单项选择题 电子商务的系统基础软件中，（）的主要功能是满足系统可扩充性需要，实现电子商务系统和其他系统之间的互联互通以及应用之间的互操作。
A.连接/传输管理系统
B.负荷均衡系统
C.事务管理系统
D.数据管理系统
246、多项选择题 以下哪些文件属于在采购和付款业务循环内部控制中使用的主要文件（）
A.订单
B.验收单
C.卖方发票
D.借项通知单
247、多项选择题 网上客户的反馈信息主要有两类，处理这两类反馈信息一般的方法是善于倾听、及时沟通、尽快解决，主要步骤包括（）。
A.认真阅读
B.准确记录
C.及时反馈
D.定期回访
248、单项选择题 在买卖双方进行电子方式过程中扮演确认双方身份角色的是（）
A.认证中心
B.网络交易中心
C.网上银行
D.国家工商行政机关
249、问答题 简述当当书店注册用户网上购书的流程。
250、多项选择题 电子商务对企业效益的影响可以从（）等方面进行分析和探讨。
A.有利于降低采购成本和销售价格
B.促进销售减少库存
C.获得新的销售机会
D.便捷有效的客户服务
251、单项选择题 （）是指信息在传输过程中受到保护，没有在未经授权或偶然的情况下被更改或破坏。
A.信息安全性
B.信息完整性
C.信息保密性
D.信息不可撰改性
252、单项选择题 企业实施电子商务战略中回答“怎么做”的问题是（）.
A.战略评估
B.战略分析
C.战略设计
D.战略执行
253、单项选择题 支付宝是如何杜绝一旦服务商出现金融危机给客户带来的风险.（）
A.采用高度加密安全的机制
B.由单一的大型保险公司承保
C.客户资金由商业银行托管
D.分散由多家保险公司分别承保
254、单项选择题 著名的napster.com采用的电子商务模式被称为（）
A.B-B
B.B-C
C.P-P
D.C-G
255、单项选择题 同一网页中虽然没有颜色数量限制，但是一般不要超过（）种。
A.1
B.2
C.3
D.4
256、多项选择题 网络营销的特点包含（）
A.技术性
B.超前性
C.经济性
D.成长性
257、判断题 电子商务系统不是一个孤立的系统，它需要与外界发生信息交流。
258、问答题 常用的什么方式获取信息?
259、单项选择题 下列关于电子商务的说法哪一项不正确？（）
A.防火墙的作用就是保护内部网免受外部的非法入侵。
B.SSL是介于HTTP协议与TCP协议之间的一个可选层。
C.SET协议运行的基点是商家对客户信息保密的承诺，客户对商家没有认证。
D.第三方支付模式是一种虚拟支付层的支付模式。
260、单项选择题 网络社交最早开始于（）。
A.E-mail
B.Blog
C.BBS
D.SNS
261、单项选择题 （）是指企业合理地选择销售渠道和组织商品实体流通的方式来实现其营销目标。
A.产品策略
B.价格策略
C.促销策略
D.分销策略
262、多项选择题 防范网络病毒需要做到（）。
A.给电脑安装防病毒软件
B.不打开陌生邮件
C.认真执行病毒定期清理制度
D.高度警惕网络陷阱
263、多项选择题 制定电子商务网站实施进度计划的目的主要包括（）
A、协调资源
B、保证按时获利
C、使资源在需要时可以利用
D、保证网络平台已经搭建完毕
264、单项选择题 电子商务的系统基础软件中，（）是使电子商务系统服务器的处理能力与它承受的访问压力之间保持均衡的管理调节控制工具。
A.连接/传输管理系统
B.负荷均衡系统
C.事务管理系统
D.数据管理系统
265、多项选择题 只能防火墙的关键技术包括（）
A.防攻击技术
B.防扫描技术
C.防欺骗技术
D.入侵防御技术
266、单项选择题 以下对企业实施电子商务战略的目标描述最准确的是（）？
A.获得竞争优势的资源
B.避免落后于实施电子商务战略的竞争对手
C.提升品牌知名度
D.将互联网与传统方法相融合以支持或进一步扩大企业业已存在的优势
267、多项选择题 4PS营销组合中的4P指的是（）。
A、产品
B、价格
C、顾客
D、渠道
E、促销
F、成本
268、多项选择题 从网上家庭银行的应用来看，目前主要有（）存在形式。
A、银行专有的拨号服务
B、现成的家庭银行软件
C、以专有网上服务为基础
D、以互联网为基础
E、基于呼叫中心的家庭银行系统
269、问答题 你是否认为电子合同的安全性高于传统合同？
270、单项选择题 网络商务信息收集的基本要求（）①理智动机，②感情动机，③地域动机，④惠顾动机
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④
271、单项选择题 下列关于TCP/IP的说法不正确的是（）
A.TCP/IP是一组支持互联网的基础协议
B.TCP/IP是一种双层程序
C.TCP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组
D.TCP工作在网络层，IP工作在传输层
272、多项选择题 选择主机托管服务时要考虑的重要因素包括（）
A、可靠性
B、带宽
C、安全性
D、服务器的类型
E、价格是否最低
273、多项选择题 零售业物流作业涉及到（）
A.订货作业
B.生产线产品跟踪
C.补货作业
D.拣货作业
274、多项选择题 网络广告的定位策略包括有（）
A.抢先定位
B.比附定位
C.空隙定位
D.品牌形象定位
275、多项选择题 电子现金系统的基本特点有（）。
A.货币价值性
B.可存储性
C.可查询性
D.不可交换性
E.以上说法都正确
276、单项选择题 下列关于HDFS为存储MapReduce并行切分和处理的数据做的设计，错误的是（）.
A.FSDataInputStream扩展了DataInputStream以支持随机读
B.为实现细粒度并行，输入分片应该越小越好
C.一台机器可能被指派从输入文件的任意位置开始处理一个分片
D.输入分片是一种记录的逻辑划分，而HDFS数据块是对输入数据的物理分割
277、单项选择题 网上查找到选购商品后.一般应（）
A.查看修改购物车
B.生成订单
C.结算
D.订单跟踪
278、单项选择题 下列属于网络直接调研方法的是（）。
A.利用专业网站
B.利用网络问卷
C.利用新闻组
D.利用网上发布的调研报告
279、多项选择题 下面有关库存管理论述正确的有（）
A．库存的主要功能是在供给和需求之间建立缓冲，缓解供需矛盾
B．备货生产是在接到用户订单之后才开始生产
C．订单生产的产品是为专门的用户生产的
D．备货生产是以电子信息技术为基础的
E．订单生产是以机械自动化生产线为基础的
280、名词解释 现金流
281、多项选择题 属于合理的Web平台搭配方式的有（）
A、Windows2000+IIS
B、Windows2000+Apache
C、Linux+Apache
D、Solaris for Intel+Apache
282、多项选择题 供应链管理包括（）等领域。
A、供应
B、生产计划
C、物流
D、需求
283、单项选择题 组成市场的两个要素（）
A.收入水平和科学环境
B.购买力和人口
C.消费结构和收入水平
D.科学技术
284、单项选择题 智能制造是一种由（）共同组成的人机一体化智能系统。
A.智能机器与物联网
B.智能机器与人类专家
C.人类专家与物联网
D.物联网
285、单项选择题 政府参与电子商务发展发挥带头作用，但（）的参与是发展电子商务的必要条件。
A.行政监管部门
B.行业商会
C.消费者
D.企业
286、单项选择题 目前的电子商务中，购物者通过以下何种方式来指定所选物品（）
A.基于表的订购方式
B.发送邮件订购
C.通过虚拟商店订购
D.电子购物车
287、多项选择题 电子商务网站内容评估指标主要包括（）
A、电子商务营销推广力度
B、电子商务网站内容信息的质量
C、电子商务网站内容信息数量
D、电子商务网站检索和浏览速度
288、单项选择题 EDI最初的想法来源于（）
A.运输业
B.计算机业
C.贸易
D.交通业
289、多项选择题 电子支付系统应具备的功能有（）。
A、业务信息的保密性和完整性
B、交易双方身份的认证
C、当交易双方出现纠纷时，保证对业务的不可否认性
D、能够处理贸易业务的多边支付问题
290、填空题 通常人们把市场分为三种形态：（）、资本形态市场和信息形态市场。
291、单项选择题 针对货物在运输环节的损坏、丢失和变质的投诉属于（）
A、服务投诉
B、商品质量投诉
C、购销合同投诉
D、流通投诉
292、单项选择题 没有自己的数据，而是将用户的查询请求同时向多个搜索引擎递交，将返回的结果进行重复排除、重新排序等处理后，作为自己的结果返回给用户的搜索引擎是（）。
A.目录式搜索引擎
B.机器人搜索引擎
C.元搜索引擎
D.其他搜索引擎
293、单项选择题 关于协同计划、预测和补货，下列说法不正确的是（）.
A.供应链上各个企业内部事务计划工作由供应链各个企业协同参与制定
B.供应链上每个企业都可以预测市场需求、制定各类计划、控制库存水平
C.CPFR的核心是协同
D.CPFR的补货策略是随机补货策略
294、多项选择题 当前所采取的主要防范黑客的措施有（）。
A．使用防火墙技术，建立网络安全屏障
B．使用安全扫描工具发现黑客
C．使用有效的监控手段抓住入侵者
D．时常备份系统，若被攻击可及时修复
E．加强防范意识，防止攻击
295、单项选择题 微软公司推出的windows8操作系统包含标注版、专业版、企业版等多个版本，这种产品模式主要体现了（）.
A.总成本领先战略
B.差异化战略
C.专一化战略
D.技术领先战略
296、多项选择题 网路广告的缺点包括（）。
A、覆盖率低
B、成本高
C、效果评估困难
D、更改不方便
297、单项选择题 网站推广的基本方法为（），建立链接，发送电子邮件，发布新闻，提供免费服务，发布网络广告，使用传统的促销媒介。
A.推荐和广告相结合
B.电话宣传促销
C.搜索引擎注册
D.网络传销
298、单项选择题 不合格物品的返修、退货等从需方返回到供方所形成的物流过程称为（）。
A.供应物流
B.逆向物流
C.回收物流
D.销售物流
299、单项选择题 云计算的服务形式中，（）处于最低层级。
A.软件即服务
B.平台即服务
C.基础设施即服务
D.数据即服务
300、单项选择题 假设你是一家企业的首席信息官（CIO），你想要改善企业网站在搜索引擎上排名的途径不包括？（）
A.向搜索引擎公司交纳更高的费用
B.搜索引擎优化
C.选择更合适的新名词
D.根据所属行业选择专业搜索引擎