经济学：电子商务概论考试答案（最新版） - 考试题库 - 91考试网

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经济学：电子商务概论考试答案（最新版）

时间:2022-05-26 04:02:54

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1、单项选择题正确处理好（）的关系，可改善企业在用户心目中的印象

A.质量与成本
B.质量与供应
C.质量与销售服务
D.质量与采购规格之间的关系

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2、判断题 Hash算法一个公开的、双向的、可逆的数学算法。

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3、单项选择题电子支付的方式有很多种，其中我们所熟悉的支付宝属于（）。

A.电子现金
B.电子支票
C.电子钱包
D.P2P支付

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4、多项选择题以商务网站研发为例，其主要的验收依据有（）

A、商务合同及附件
B、系统总体设计说明书
C、需求分析说明书
D、网络环境及配置说明书

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5、问答题试分析在B2C电子商务的交易流程中主要有哪些参与者？

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6、单项选择题 CRM应用类型有很多种，属于直面客户的应用的是（）。

A.呼叫中心
B.购物车
C.电子钱包
D.个性化页面服务

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7、单项选择题采购商品质量管理与控制主要依据是（）。

A.技术标准和市场标准
B.技术标准和成本标准
C.质量标准和技术标准
D.质量标准和市场标准

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8、单项选择题在供应链管理中，都应当自始至终地强调以（）为中心的供应链设计理念。

A.制造商
B.供应商
C.用户
D.分销商

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9、单项选择题我们把供应链描绘成一棵大树，生产企业是（）

A.满树的红花绿叶
B.树根
C.树的主干
D.树枝和树梢

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10、单项选择题 E-BUSINESS发动和倡导者（）

A.HP
B.IBM
C.MICROSOFT
D.ORACLE

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11、名词解释经营战略

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12、单项选择题以下哪种不是EB模式的电子商务站点（）。

A.戴尔（dell.com）
B.IBM（ibm.com）
C.苹果（applE.com）
D.亚马逊（amzon.com）

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13、多项选择题有关SCM说法正确的有（）

A、SCM将企业内部经营的所有业务均纳入一条供应链内进行统筹管理
B、SCM起源于JIT
C、随着市场竞争的激烈SCM由"推式"转为"拉式"
D、SCM起源于ERP

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14、单项选择题 2010年，阿里巴巴入股（）物流公司，开始自己的云物流战略。

A.天地华宇
B.优速快递
C.华宇物流
D.星辰急便

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15、单项选择题电子商务交易方的支付信誉属于电子商务（）的范畴。

A、商流
B、物流
C、信息流
D、资金流

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16、单项选择题电子商务的外延中，商品范畴的拓展体现为商品交易不再限制在有形产品及其服务，以下哪种不是新商品的内容（）。

A.商品目录信息
B.在线招聘
C.搜索引擎
D.计算机

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17、单项选择题电子商务的基本组成不包括下面哪个选项（）。

A.计算机
B.网络
C.用户
D.网上银行

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18、单项选择题（）是指在客户订单下达以后组织产品，并能够按时将客户所订产品配送到其手里，同时还要提供诸如产品安装说明、必要的培训、退换等全部相关的客户服务。

A.服务
B.商务
C.订单履行
D.市场营销

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19、单项选择题市场细分的终极目标是（）。

A.关系营销
B.赢得利润
C.个性化营销
D.整合营销

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20、单项选择题我国著名的阿里巴巴网站属于电子商务的哪一种模式。（）

A.G2B
B.C2C
C.B2C
D.B2B

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21、多项选择题条码在仓库内部管理中的作用是（）。

A.存货盘点形成盘点报告
B.方便入库
C.出库备货
D.条理存放

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22、单项选择题以下哪一项不是电子商务即时性的体现（）。

A.即时信息
B.即使购买
C.即时配送
D.即时生产

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23、单项选择题由于网络银行对传统银行业务发展的冲击，以下哪一种说法不够妥切（）

A.电子支付会减少储蓄机构
B.网络交易最终会消除传统银行的中介业务
C.网络会影响银行的中介业务，但绝不会对银行的投资业务挑战
D.网络经济会缩小投机和投资间的差异

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24、单项选择题在网站规划设计中，始终牢记（）的原则。

A.以美工为中心
B.以客户为中心
C.以技术为中心
D.以节省开发费用为中心

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25、单项选择题 Internet上常用的网上支付方式是（）

A.电子现金
B.电子支票
C.信用卡
D.其他

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26、单项选择题吉尔德定律讨论的是（）

A.cpu
B.带宽
C.Linus
D.info处理水平

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27、多项选择题下列关于网际快车描述正确的是（）

A.支持MMS协议
B.支持PTSP协议
C.支持拖拽、更名
D.文件可自动重命名

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28、多项选择题我们通常说的互联网上的三大账号是（）。

A.电子邮件账号
B.上网账号
C.新闻组账号
D.电子银行账号

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29、单项选择题售后服务的原则是首先必须心怀对客户的（），其次要愉快而有分寸的和客户交流，最后还应该怀着努力为客户解决问题的态度来回复客户，避免来回推委。

A.体恤之情
B.体谅心情
C.感激之情
D.忠诚之情

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30、单项选择题常说的公告栏是指（）

A.BBS
B.CHATROOM
C.IDC
D.E-MAIL

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31、单项选择题网站的核心客户时具有哪种购买动机的网络消费者（）.

A.理智动机
B.感情动机
C.惠顾动机
D.虚拟动机

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32、单项选择题 SET主要应用于B2C电子商务模式，是为了解决用户、商家和银行之间（）的问题。

A.对服务器进行认证
B.对客户进行认证
C.身份认证
D.用信用卡进行支付

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33、单项选择题确定配送路线的时候，以效益最高为目标的选择是指（）。

A.劳动消耗最小
B.利润的数值最大
C.路程最短
D.运力利用最合理

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34、单项选择题 “追求比竞争对手更低的成本”这句话讲的是哪一种战略（）

A.聚焦战略
B.差别化战略
C.尾灯战略
D.低成本战略

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35、多项选择题根据标的的不同，合同可分为（）三大类。

A.货物贸易合同
B.服务贸易合同
C.电子合同
D.知识产权贸易合同

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36、单项选择题电子商务的服务性的正确理解是（）。

A.为消费者上门服务
B.通过网络完成的各种服务
C.仅指售后服务
D.以上都不对

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37、单项选择题使用（）描述组织内机构设置情况

A、组织结构图
B、业务流程图
C、业务功能结构图
D、数据流程图

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38、单项选择题蘑菇街、美丽说等图片分享导购网站与淘宝网最大的不同在于前者加强了用户对产品的偏好度的展示，强调分享功能。这种新型的商业模式体现了价值创造的（）.

A.锁定性
B.互补性
C.高效性
D.新颖性

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39、单项选择题下面哪一个是产品衰退期的营销策略（）

A.快速渗透策略
B.改进产品品质
C.扩大市场
D.放弃

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40、单项选择题在对竞争对手的研究的调研活动中，（）发挥着重要作用。

A.网上直接调研
B.网上间接调研
C.E-mail问卷
D.Focus-Group

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41、填空题计算机网络的发展，经历了面向终端的计算机通信网、（）、计算机网络体系结构和因特网四个阶段。

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42、问答题 Internet上的电子货币系统包括哪三项。

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43、多项选择题传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：()

A、技术的变革
B、主体的变革
C、流程的变革
D、结构的变革

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44、单项选择题企业与政府之间的交易叫做（）。

A.G2C
B.B2G
C.B2C
D.G2G

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45、多项选择题配送成本费用是多环节的集成费用，由（）组成的。

A.配送运输成本
B.分拣成本
C.配装成本
D.流通加工成本

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46、多项选择题防火墙主要包括（）

A、包过滤
B、桥连接器
C、客户机
D、网关服务器
E、客户机

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47、单项选择题订单获取的流程结束于（）。

A.识别潜在客户
B.设计满足的方案
C.准备订单
D.向客户报价

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48、单项选择题在时间序列中，以横坐标为（），以纵坐标为序列的状态数值。

A.时间
B.小时
C.周期
D.间隔

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49、问答题简述网上银行的特点。

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50、单项选择题非全文数据库检索软件最大的问题是（）。

A.具有速度慢
B.使用难
C.索引量小
D.有时需要二次检索

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51、单项选择题 Web日志数据是在访问者向Web服务器请求页面时被记录下来的访问行为，其主要内容包括.（）

A.用户地址和身份
B.时间
C.请求页面
D.以上都是

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52、单项选择题按照顾客订单的内容提供准确的品种、数量和高质量的产品，并运送到正确的交货地点。当需要延期供货或分批送货时，应与顾客充分协调与沟通并要取得客户的同意，以上这点体现了完善网上商店订单处理流程关键因素中的（）。

A.时间因素
B.成本因素
C.信息因素
D.供货准确性因素

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53、单项选择题简单电子商店属于（）种类型业务模式.

A.单一功能、创新度低
B.单一功能、创新度高
C.多种功能集成、创新度低
D.多种功能集成、创新度高

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54、多项选择题威胁代理是指通过漏洞攻击系统的人或程序，分为（）。

A.安全
B.不安全
C.恶意
D.非恶意

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55、多项选择题 Internet上可以确定主机位置的有（）。

A.IP地址
B.URL
C.域名
D.计算机名

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56、单项选择题 “为兴趣而生”是百度贴吧10周年活动主题，百度贴吧是社区服务提供商的典型代表。以下哪些最有可能成为百度贴吧的盈利模式.（）

A.广告费
B.以兴趣导向的产品推荐销售
C.会员费
D.交易分成

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57、单项选择题以下代表互联网应用服务提供商的是（）

A.isp
B.icp
C.asp
D.idp

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58、单项选择题招标、团购、“由你定价”都可以看作是下列哪一种拍卖形式（）.

A.荷兰式拍卖
B.密封式拍卖
C.双向拍卖
D.逆拍卖

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59、单项选择题物流自动化的基础是（）。

A.物流智能化
B.物流信息化
C.物流集成化
D.云物流

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60、单项选择题电子商务的定义有很多，到目前为止尚无广泛统一的定义，大体上定义可分为两大类：一类是单纯地从产品或服务的交易角度；另一类是从（）.

A.整个物流角度
B.整个供应链角度
C.整个商业角度
D.整个战略角度

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61、单项选择题业务模式又称商业模式，业务模式的核心是（）.

A.市场机会
B.竞争优势
C.价值创造
D.合作伙伴

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62、多项选择题域名设计的原则有（）。

A、尽量选择国际顶级域名
B、简明易记，便于输入
C、有一定的内涵和意义
D、选择与公司名称拼音一致的域名

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63、单项选择题 “把整个市场视为一个目标市场，忽略需求的差异性”指的是哪一种目标市场战略（）

A.聚焦战略
B.无差异化战略
C.差异化战略
D.低成本战略

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64、单项选择题我们在访问某个网页时，出现“403-Forbidden”，可能是以下哪个原因？（）

A.用户浏览器的设置错误
B.所访问的网站过于繁忙
C.用户未被授权访问该网页
D.网页不存在

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65、单项选择题 IBM智慧地球战略的主要构成部分（）。①应用软件，②RFID标签，③实时信息处理软件，④传感器

A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④

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66、单项选择题应用层的功能是负责存储、处理和管理网络层传递的信息，并借助各类中间件软件和云计算平台，实现物联网和（）的接口以及互联网的应用。

A.终端用户
B.物体
C.网络设备
D.感知系统

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67、多项选择题下面哪些业务属于电子金融服务？（）

A.金融信息发布
B.网上银行
C.网上股票交易
D.网上采购

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68、单项选择题对于网络经济是不是泡沫经济，哪一种说法较妥切（）

A.网络公司倒闭很多，网络泡沫破灭了，所以网络经济是泡沫经济
B.网络泡沫不等于网络经济，经济泡沫也不等于泡沫经济，但网络经济是泡沫经济
C.网络泡沫等于网络经济，经济泡沫等于泡沫经济，但网络经济不是泡沫经济
D.互联网公司不是网络经济的全部，网络经济也有周期，通过调整挤压泡沫不能说明网络经济的终结，所以网络经济不是泡沫经济

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69、多项选择题下面对计算机网络拓朴结构论述正确的有（）。

A．网络拓朴不涉及信号的流动，只关心介质的物理连接形态
B．网状结构是局域网中主要的拓朴结构之一
C．星型拓朴中故障的定位容易
D．环型结构中对网络的扩展比较困难

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70、多项选择题电子商务给中小企业创造了哪些新的机遇（）。

A、创造了决策管理上的优势
B、扩大市场，获得新的商业机会
C、共享信息，实现公平竞争
D、降低成本，提高产品竞争力

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71、单项选择题用户在进行网上支付时，如果信用卡帐号信息未被传递到商家服务器而是发送到黑客服务器，则说明信息传输过程中数据包的（）被更改

A.源IP地址和目的IP地址
B.源IP地址和源TCP端口号
C.目的IP地址和目的TCP端口号
D.HTTP地址和端口号

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72、多项选择题根据网站所处的阶段，可以将网站推广手段分为（）等种类。

A.网站发布初期的推广
B.网站发布中期的推广
C.网站发展期的推广
D.网站稳定期的推广

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73、问答题如何让网站在Google上有比较好的排名？

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74、单项选择题数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为（）。

A.b/s
B.Bytes/S
C.KB/S
D.MB/S

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75、多项选择题利用电子邮件创建主动的互联网外向营销战略的内容有()

A.提示通知
B.概要信息流
C.参与和创建讨论名录
D.签名文件
E.扩大公司在讨论组的影响

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76、单项选择题从数据库的角度看，（）是从数据库的数据中识别出有效的、新颖的、具有潜在效用的并最终可理解的信息的非平凡过程。

A.知识发现
B.数据挖掘
C.数据采集
D.数据预处理

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77、判断题第四方物流的工作重点在于控制和管理特定的物流服务

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78、多项选择题按传输技术，可以把网络分为（）。

A.广播式网络
B.局域网
C.点到点网络
D.广域网
E.宽带网

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79、多项选择题专业化经营战略的优势有（）。

A、企业可集中各种资源优势于最熟悉的业务领域，从而开发培育出具有竞争力的产品；
B、便于企业整合战略的运作，实现规模化生产，取得行业内的成本优势
C、有利于CIS战略的贯彻实施，使企业品牌与产品有机融合
D、专业化经营战略在增强企业实力、分散经营风险、发挥资源潜力、树立企业形象等方面具有十分重要的作用

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80、多项选择题以下哪些属于计算机信息系统安全产品（）。

A.网络防火墙
B.解密软件
C.防病毒软件
D.压缩软件

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81、名词解释项目管理

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82、单项选择题电子商务平台拥有的基本功能包括（）。

A.安全认证系统
B.即时通讯工具
C.社区功能
D.用户注册

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83、多项选择题 SSL协议分为两层（）。

A.握手协议
B.牵手协议
C.记录协议
D.拍手协议

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84、问答题如果客户要求订购的商品没有了，怎么办？

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85、多项选择题采用虚拟主机方式建立的电子商务网站的特点有（）

A.投资大
B.建立速度快
C.无须考虑软硬件配置
D.安全可靠
E.无须考虑采用CA认证

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86、多项选择题小新选择网上购物，给每位小朋友买一个可爱的维尼小熊作为儿童节礼物，小新选择的支付方式是货到付款。在整个网上购物过程中，小新需要进行的操作主要包括（）。

A.在网上银行注册账号
B.在网上商城注册账号
C.在网上商城浏览商品
D.确认提货单和收款

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87、单项选择题某市政府准备对办公楼进行改造，决定采取网上公开招标的方式，某公司中标。该公司与该市政府之间的交易活动属于电子商务模式中的（）。

A.B2B
B.B2C
C.B2G
D.C2C

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88、单项选择题假设你是一家企业的首席信息官（CIO），你想要改善企业网站在搜索引擎上排名的途径不包括？（）

A.向搜索引擎公司交纳更高的费用
B.搜索引擎优化
C.选择更合适的新名词
D.根据所属行业选择专业搜索引擎

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89、单项选择题电子商务发展三个阶段的次序是（）。①EDI电子商务②第一代互联网电子商务③第二代电子商务

A.②①③
B.②③①
C.①②③
D.③①②

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90、单项选择题 Dell公司让用户通过互联网在公司设计的主页上进行选择和组合计算机进而销售电脑的营销方法是契合了4C营销理论中哪个原则？（）

A.consumer’s wants and needs
B.customer cost
C.customer convenience
D.customer communication

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91、填空题（）最大的问题就是安全问题。

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92、单项选择题 PGP不能给我们提供（）服务。

A.身份验证
B.支付
C.压缩
D.保密性

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93、单项选择题 “长尾”现象通常是下列哪种分布的特点（）.

A.泊松分布
B.正态分布
C.幂律分布
D.二项分布

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94、多项选择题 IE将Intetrnet划分为（）。

A.Internet
B.本地Intranet
C.受信任的站点
D.受限制的站点

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95、单项选择题 WIFI俗称无限宽带，无限设备可通过无线接入点接入网络，室内无线热点的覆盖范围有（）。

A.10M
B.20M
C.30M
D.40M

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96、单项选择题评价网站性能经常使用系统性能网络模型，以下哪个不正确（）.

A.外部结构
B.内部结构
C.边界
D.效应器与接收器

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97、多项选择题企业在网站建设的商业阶段可以采用的营销策略有（）

A、选择简单的产品在网上销售
B、自动回复电子邮件
C、捆绑产品并只有在互联网上销售这类产品
D、采用高级的软件功能
E、使用三维技术

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98、单项选择题 Internet划分的4个区域中，Internet区域默认的安全等级是（）。

A.高级
B.中级
C.中低级
D.低级

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99、单项选择题在网上单证设计过程中，要注意保证订单在商城未确认前的（）。

A.可转换性
B.可传递性
C.可修改性
D.可追述性

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100、单项选择题网络营销的终极目标是（）。

A.最大程度地增加利润
B.提高销售
C.降低业务成本
D.加强同所有目标群体的沟通

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101、多项选择题 CSS的应用方式有下面哪几种？（）

A.应用外部样式文件
B.应用HTML格式
C.应用嵌入式样式
D.应用内联式样式

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102、单项选择题以下（）不属于购买方认为电子商务业务模式能够带来的增值.

A.减少商品搜索成本
B.减少交易费用
C.良好的购物体验与便捷性
D.产品促销费用

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103、单项选择题在HP公司的网站，客户可以自行下载不同款型笔记本的驱动程序，这说明了网上售后服务（）的特点。

A.方便快捷
B.及时有效
C.直接性
D.个性化

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104、单项选择题域名系统对名字结构作了定义，名字从左到右表示的范围（）。

A.从大到小
B.从远到近
C.从小到大
D.从近到远

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105、问答题 EDI的特点有哪些？

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106、单项选择题互联网发布广告有其独特的优势，下列哪个选项不属于互联网广告的优势？（）

A.广告覆盖面广
B.广告格式丰富具有互动性
C.便于统计
D.点击率高

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107、单项选择题世界上使用人数最多的社交网站Facebook的创始人是（）。

A.斯蒂夫乔布斯
B.拉里埃里森
C.马克扎克伯格
D.拉里佩奇

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108、单项选择题消费者在使用后才能确定或评价其质量的产品，称为（）。

A、可鉴别性产品
B、经验性产品
C、个性化产品
D、标准性产品

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109、单项选择题电子商务对消费者的影响是（）。

A.增大消费者购买的难度
B.增大消费者的负担
C.给消费者带来很多便利与实惠
D.与消费者无关

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110、单项选择题云计算可以为我们带来哪些便利（）.

A.用户端负载降低
B.按需扩展资源
C.快速部署应用
D.以上三者都是

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111、单项选择题构成网页的基本元素有（）。

A.文字内容
B.图片影像
C.超链接
D.以上都是

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112、多项选择题网上商店订的后台处理工作包括（）

A、订准备
B、订传递
C、订登录
D、按订供货

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113、填空题电子商务活动环境的变化，最重要的是（）的变化。

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114、单项选择题下列哪个不属于亚马逊网站上的个性化应用.（）

A.根据您的浏览记录为您推荐
B.根据您的购买记录为您推荐
C.购买了该产品的用户还购买了
D.销售排行榜

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115、单项选择题在网络上传送的订单遭到不法人士任意变造，这是对数据的（）做出攻击。

A.可用性
B.机密性
C.真确性
D.真实性

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116、单项选择题消费者在网上直接持卡购物属于（）模式

A.B2B
B.B2C
C.C2C
D.B2G

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117、单项选择题为了实现电子商务网站的商业目标，网站规划的任务有（）。

A.明确目标，制定发展战略
B.明确系统信息需求，形成系统的总体结构方案，安排系统项目开发计划
C.制定网站建设的资源分配计划
D.以上都是

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118、问答题基本竞争战略有哪几种类型?

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119、单项选择题下列对CRM说法正确的是（）

A.客户关系管理只注重吸引新顾客
B.客户关系管理实质上是一种“关系营销”
C.交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系
D.上述说法都不正确

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120、单项选择题上海证券交易所的交易机制是一种典型的拍卖，这种拍卖属于（）.

A.英式拍卖
B.荷兰式拍卖
C.密封式拍卖
D.双向拍卖

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121、单项选择题对于HTML语句“”，解释正确的是（）

A.应用了外部样式文件
B.应用了嵌入式样式
C.应用了内联式样式
D.没有使用样式

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122、单项选择题一般认为，（）是最早出现的真正意义上的电子商务。

A.EDI
B.移动商务
C.电子政务
D.网络营销

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123、单项选择题（）包括两个协议子层：记录协议与握手协议。

A.SSH协议
B.PKI协议
C.SET协议
D.SSL协议

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124、单项选择题以下哪一个属于旅游网站（）

A.eachnet.com
B.ctrip.com
C.sinA.com
D.altavistA.com

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125、多项选择题物流信息技术包括（）。

A.远程访问和通信
B.EDI标准
C.条形码
D.GIS
E.网络技术

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126、单项选择题快的打车业务属于哪种支付方式.（）

A.P2P
B.移动支付
C.电子钱包
D.电子支票

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127、单项选择题下面哪一种音频格式文件因为只记录了相邻帧变化的内容而导致压缩比很大？（）

A..avi
B..mov
C..mpg
D..jpg

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128、单项选择题网上商店会员购物模块的功能包括（）

A.会员信息自维护
B.网上支付平台
C.购物车自维护
D.会员权限控制

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129、单项选择题遗传算法的核心思想是（）.

A.优胜劣汰
B.交叉
C.变异
D.染色体重组

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130、问答题 E-mail广告的特点和优势？

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131、单项选择题下列技术中，属于大数据处理技术的是（）。

A.分布式文件系统
B.关系型数据库
C.抽样统计
D.集中式存储

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132、单项选择题在FrontPage中，应用外部CSS样式时，执行（）能得到样式表链接

A.“插入”→“样式表链接”
B.“格式”→“样式表链接”
C.“工具”→“样式表链接”
D.“导入”→“样式表链接”

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133、单项选择题病毒的（）负责将病毒代码复制到传染目标上去。

A.传染模块
B.引导模块
C.表现模块
D.传染模块与引导模块一同

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134、单项选择题以下对项目开发模式描述不准确的是（）.

A.自主开发
B.合作开发
C.直接购买软件
D.外包开发方式

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135、多项选择题实现电子邮件传输安全的方式包括（）.

A.利用SSLSMTP和VPN
B.利用SSLPOP将所有TCP/IP传输封装起来
C.利用SSLSMTL和SSLPOP
D.利用VPN将所有TCP/IP传输封装起来

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136、单项选择题（）是利用网上发布的调研报告等方式搜寻有关数据，辅助进行网上市场调研。

A.在线调研
B.E-mail问卷
C.网上直接调研法
D.网上间接调研法

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137、名词解释数字证书

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138、单项选择题动态内容表现的用户界面体系结构有（）。

A.服务器端提供动态逻辑
B.使用脚本语言来表现动态内容
C.通过运行在客户端的应用程序来实现动态内容
D.以上都是

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139、单项选择题 Java技术漏洞属于（）

A、通信传输安全问题
B、应用软件安全问题
C、网络安全管理问题
D、操作系统全问题

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140、单项选择题对于商务交易过程来说，（）是供需双方宣传或者获取有效商品信息的过程

A.贸易磋商
B.商品信息查询
C.商品信息发布
D.交易前的准备

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141、填空题互联网最基本的特征是（）、（）与廉价。

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142、单项选择题常将企业实施电子商务战略的投入成本与收益的比值的方法作为战略评估重要指标，这种方法叫做（）。

A.DOI方法
B.ROI方法
C.DOM方法
D.ROM方法

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143、单项选择题电子商务系统中的后端系统指的是（）

A.内部业务子系统
B.网络管理子系统
C.商务交易子系统
D.网络维护子系统

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144、单项选择题电信网络是利用有线、无线二者结合的（）系统。

A.电磁、光电
B.电磁、电路
C.光电、电波
D.电磁、电路

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145、多项选择题网上银行的发展还没有达到各商业银行所预计的目标和效果，其发展目前还存在许多问题，例如（）。

A.网上客户占总客户比例较小
B.实际使用率偏低
C.客户的信任度不高
D.价格不太合理

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146、单项选择题电子商务的系统基础软件中，（）是使电子商务系统服务器的处理能力与它承受的访问压力之间保持均衡的管理调节控制工具。

A.连接/传输管理系统
B.负荷均衡系统
C.事务管理系统
D.数据管理系统

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147、多项选择题设计在线调研表，要求（）。

A.问题简明扼要
B.问题不应有偏见
C.问题有一定的倾向性
D.问题有一定的诱导性

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148、单项选择题如果第一份订单处于（）状态，那么就无法将订单合并了。

A.未处理
B.已确认
C.待核对
D.已发货

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149、多项选择题断点续传下载软件具有（）的特点。

A.文件同时下载
B.支持拖放式操作
C.致命错误发生时关闭机制
D.预防病毒侵害的安全机制

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150、单项选择题根据（）判断分析可以分为逐步判别和序贯判别。

A.判别的组数
B.判别函数的形式
C.判别时处理变量的方式
D.判别的次数

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151、单项选择题由于（）引起的证出错，网站应该加强设备的扩容和改善。

A.网络消费者
B.网上商店内部
C.交易第三方
D.网络通信环境

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152、单项选择题公认的高效廉价的网上营销手段是（）。

A、搜索引擎注册
B、交换链接
C、电子邮件
D、网络社区

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153、单项选择题电子交易与传统交易在很多方面都有区别，下列关于电子交易的说法错误的是（）。

A.信息双向传输
B.交互沟通即时
C.节约交易时间、费用
D.增加了交易风险

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154、多项选择题电子商务目前主要有3种形式，即（）。

A、EDI
B、Internet
C、Intranet
D、LAN

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155、问答题网络市场调研报告计划的内容主要有哪些？

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156、多项选择题网络感性诉求广告的创意方法有（）。

A.感知效应
B.情趣效应
C.情感效应
D.利益效应

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157、单项选择题在互联网上开展营销活动的“网络营销”英文翻译是（）

A.Cyber Marketing
B.Internet Marketing
C.Network Marketing
D.E-Marketing

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158、问答题常用的什么方式获取信息?

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159、单项选择题以下不属于TCP/IP协议组（）

A.传输控制协议（TCP）
B.用户数据协议（VDP）
C.互联网协议（IP）
D.IPX协议

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160、判断题使用POP3协议可确保电子邮件以标准格式进行选址和传送。（）

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161、单项选择题售后服务是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的（）。

A.维修服务
B.质量保证服务
C.金融服务
D.增值服务

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162、单项选择题有关交换链接的描述正确的是（）。

A、一般使用打开当前窗口功能链接到交换链接的网站
B、尽量使用对方网站给定链接代码的图片链接
C、建立交换链接后要回访友情链接伙伴的网站
D、建立交换链接时尽量不使用文字链接

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163、多项选择题认证机构需要承担（）

A.信息披露与通知义务
B.安全义务
C.保密义务
D.举证义务

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164、单项选择题 2009年4月20日面世，专营高档消费品的千寻网迅速失败的原因不包括（）。

A.代理的国外高档商品，目标消费群体数量有限
B.发货周期长、服务不好
C.价格高且假货泛滥
D.没有足够的资金支持导致资金链的断裂

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165、多项选择题中小企业实施电子商务的具有哪些优势？（）

A、决策管理上的优势
B、组织上的优势
C、机制上的优势
D、创新上的优势

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166、单项选择题安全套接层协议（SSL安全协议）由（）设计开发的

A.LINUX
B.MICROSOFT
C.INTEL
D.NETSCAPE

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167、单项选择题摩根斯坦利添惠公司的分析图表中，最适合在线销售的商品是（）。

A.图书
B.家具
C.食品
D.服装

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168、单项选择题不属于腰间盘突出症特殊检查的是：（）

A.仰卧挺腹试验
B.屈颈试验
C.直腿抬高试验
D.Lasegue征
E.Bragard征

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169、单项选择题（）对生产过程中的余料和可重复利用的物资进行处理

A.生产物流
B.回收物流
C.废弃物流
D.供应物流

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170、单项选择题以下关于主机托管的说法，不正确的是（）

A.采用主机托管的最大优点是成本低
B.主机托管业务分低档、中档和全面的主机服务
C.主机托管即由第三方或ISP来管理主机
D.主机托管业务一般不适合一个电子商务刚起步的企业

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171、问答题简述销售链管理应用的关键组成。

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172、单项选择题以下有关价值链表述错误的是（）.

A.行业价值链的主要角色包括供应商、制造商、运货商、经销商、零售商和客户等。
B.包含行业价值链、企业价值链、服务价值链
C.一个简单的企业价值链包含五个主要增值活动：运入物流、运作、运出物流、销售、售后服务。
D.价值链是一种用来确定活动、分析活动如何影响企业成本和价值体现的框架。

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173、多项选择题从实现原理上分，防火墙主要可以分为（）。

A.规则检查防火墙
B.应用级网关
C.电路级网关
D.包过滤型防火墙

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174、单项选择题（）是系统设计阶段的主要成果，也是系统实现的重要依据。

A.系统需求说明书
B.系统设计说明书
C.系统开发说明书
D.系统使用说明书

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175、多项选择题所谓“三用式标单”是指一份标单中包括（）。

A.招标单
B.投标单
C.定单
D.合约

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176、填空题 CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（）、CRM是一种（）。

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177、单项选择题电子商务中处于中心位置的是（）。

A.客户
B.供应商
C.银行
D.认证中心

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178、单项选择题（）是指在应用程序中使用恰当的方法指引用户操作，如内容分类、层次划分等。

A.导航
B.搜索
C.定位
D.统一

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179、填空题网络贸易就是（）通过以（）在（）之间完成的商品生产改进、定购、销售、分发和支付的贸易方式。

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180、单项选择题基于我国的国情，哪些策略能够大力推动电子商务的发展（）.①政府示范引导，优势行业先行②制订标准规范，保证交易安全③商业金融率先，基础应用关键④宣传普及应用，人才培训先行

A.②③④
B.①③④
C.①②③④
D.①②③

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181、单项选择题战略分析的核心是（）.

A.战略定位
B.制定商业计划书
C.项目管理
D.战略评估

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182、单项选择题与消费者直接在网上协商价格的定价策略是（）。

A.声誉定价策略
B.自动调价策略
C.网络促销定价策略
D.个性化定价策略

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183、单项选择题 EDI的含义是（）。

A.电子数据处理
B.电子数据交换
C.电子资金转账
D.电子销售系统

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184、单项选择题在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次，分别是核心利益层次，有形产品层次，期望产品层次，延伸产品层次和潜在产品层次。试问，在汽车销售时向消费者提供贷款服务的业务是属于哪个层次？（）

A.核心利益层次
B.期望产品层次
C.延伸产品层次
D.潜在产品层次

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185、单项选择题（）可在保证货物数量、质量的前提下，提高车辆容积和载重

A、配送服务技术
B、车辆排程技术
C、集装技术
D、定线配送技术

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186、单项选择题 RAS是（）算法。

A.对称密钥加密
B.非对称密钥加密
C.单一密钥加密
D.私有密钥加密

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187、单项选择题大众点评网是中国领先的本地生活信息及交易平台，是一家典型的UGC网站。大众点评网的盈利模式主要包含以下哪些（）.①提升边际收益②会员费③增值服务费④广告费

A.①②④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④

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188、单项选择题下列对原型法的叙述中，不正确的是（）。

A.一种支持用户的方法，用户在系统生命周期的设计阶段发挥着积极的作用
B.原型法提高了系统开发的风险，不适合用于大型系统的开发
C.原型法适用于系统的重新开发，也适合于对系统进行修改
D.原型法很难构造出模型供人们进行评价

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189、单项选择题对HTML的描述，下面说法正确的是（）。

A、HTML语言的所有标签都必须成对使用
B、HTML的所有标签都必须放在<>符号中
C、HTML(HyperTextMarkupLanguage)叫做超文本制造语言
D、HTML文件中的标签是区分大小写的

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190、单项选择题电子交易有多种市场机制，每种机制都有其相应的流程，市场机制主要分为静态价格机制和动态价格机制，下列哪种交易机制属于静态价格机制（）.

A.目录销售
B.谈判议价
C.由你定价
D.产品定制

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191、单项选择题以下代表电子数据交换的是（）

A.EDI
B.ERP
C.CRM
D.SET

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192、多项选择题只能防火墙的关键技术包括（）

A.防攻击技术
B.防扫描技术
C.防欺骗技术
D.入侵防御技术

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193、问答题简述FTP和Telnet的区别。

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194、单项选择题以下（）选项符合调研表问题设计要求？

A.这种调料很润口吧
B.这种调料很辛辣吧
C.这种调料是润口还是辛辣呢
D.这种调料的口味是否很可口？

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195、多项选择题物流合理化的标志有（）

A.是否降低了物流费用
B.是否加快了物流速度
C.是否采用了先进手段
D.是否减少了中转次数

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196、单项选择题降低配送成本的途径不包括（）

A.合并配送
B.差异化配送
C.混合配送
D.专业化配送

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197、多项选择题配装理货应该注意的事项包括（）。

A.外观相近、容易混淆的货物分开装载
B.重不压轻、大不压小
C.渗水货物与易受潮货物分开存放
D.易流动的卷状、桶状货物，要垂直摆放

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198、单项选择题使用电子钱包时，通常要将电子钱包接入（），还要综合应用电子钱包软件、电子钱包管理器、电子钱包记录器和电子钱包系统等。

A.银行网络
B.公众网络
C.支付网关
D.万维网

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199、单项选择题以下代表客户关系的是（）

A.EDI
B.ERP
C.CRM
D.SET

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200、单项选择题组织要想使其业务流程和模式能够适应电子商务环境下的竞争，实施电子商务战略（E-strategy，E-战略）被认为是势在必行的。以下哪个不是战略的核心要素？（）

A.定位
B.价值链
C.取舍
D.配称

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201、单项选择题以下哪个环节决定着市场调研是否会成功（）

A.时间限制
B.确定被调研群体
C.问卷设计
D.资金投入

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202、多项选择题宏病毒的预防方法包括（）

A、经常备份系统引导扇区
B、使用Office套装软件之前进行正确设置
C、文件打开提示中选择不执行宏
D、经常备份系统文件

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203、多项选择题网上消费者在决策购买某种商品时，一般要具备（）条件。

A、确认需要
B、对厂商有信任感
C、对支付有安全感
D、对产品有好感

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204、单项选择题网络环境下，新产品的开发模式与传统产品开发模式存在较大差别，以下哪个（或者哪些）参与者会全程参与网络环境下新产品的研制与开发？（）

A.客户
B.供应商
C.经销商
D.A，B，C都会

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205、单项选择题商品生产和消费之间的（）需通过商品交易完成沟通

A、场所间隔
B、时间间隔
C、社会间隔
D、生产间隔

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206、单项选择题 eBay网站是属于（）拍卖网站。

A.普通消费品
B.特殊消费品
C.B2B
D.B2G

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207、单项选择题从低价开始，出价增加到没有出价人愿意出更高的价格为止，属于（）。

A.维氏拍卖
B.荷兰式拍卖
C.密封递价最高价拍卖
D.英式拍卖

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208、单项选择题 1994年美国网景公司（NETSCAPE）开发（）以弥补因特网上TCP/IP协议的安全缺陷

A.SSL
B.IPSEC
C.SET
D.数字签名

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209、单项选择题（）是指当前具体条件下，开发的电子商务网站是否具备必要的资源条件及其他运行条件。

A.可用性
B.可行性
C.可理解性
D.可重用性

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210、填空题企业的协同作用可分为四类：（）、作业协同作用、（）和（）。

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211、单项选择题和标记符之间的内容用于描述页面的（）

A、主体内容
B、头部信息
C、页面标题
D、关键词

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212、单项选择题异常检测的任务是识别特征显著不同于其他数据的观测值，这种观测值被称为（）。

A.特殊点
B.观察点
C.离群点
D.目标点

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213、单项选择题网络商品直销的不足之处主要表现在两个方面（）

A.产品种类太少，购买者无法得到需要的商品。
B.购买者只能从网络广告上判断商品的型号、性能、样式和质量，对实物没有直接的感知，在很多情况下可能产生错误的判断。
C.购买者利用信用卡进行网络交易的安全问题。
D.购买者只能通过电子邮件（E-mail）与厂家技术人员直接交流。

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214、单项选择题下列关于网络营销说法不正确的是（）。

A.以互联网为主要手段
B.以开拓市场实现盈利为目标
C.不仅仅是网上销售
D.可以完全取代传统市场营销

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215、单项选择题电子商务战略评估的常用指标不包含（）.

A.开发成本指标
B.财务指标
C.效果指标
D.系统性能指标

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216、单项选择题采购申请模块的功能包括（）。

A.对于已通过的采购申请，邮件通知申请者
B.对于已通过的采购申请，提交给采购管理模块
C.制定年度或月份采购计划
D.接受企业ERP系统自动提交的原材料采购申请

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217、单项选择题在线调研表中一般所提问题不应超过（）。

A.10项
B.20项
C.30项
D.40项

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218、单项选择题不属于物流活动具体内容的是（）

A.需求预测
B.订单处理
C.产品生产
D.情报信息

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219、单项选择题网络营销的实质是（）

A、最大程度的满足顾客需求
B、增加企业盈利能力
C、实现企业市场目标
D、顾客需求管理

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220、多项选择题根据客户关注的程度，需求大概分为（）

A、期望需求
B、普通需求
C、特殊需求
D、兴奋需求

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221、单项选择题（）是在网络上销售商品的企业通过网站提供的产品列表。

A.购物车
B.导航栏
C.搜索栏
D.在线目录

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222、单项选择题网络营销中的购物时间指的是（）

A.购物时间的自由和购物时间的节约
B.何时产生购买行为
C.交易的持续时间
D.交易的结束时间

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223、单项选择题电子商务系统实施采用的是一种（）方法。

A.原型法
B.模块化设计
C.面向对象开发
D.系统开发生命周期法

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224、单项选择题 IBM PC兼容机上最早出现的病毒是（）

A.文件型病毒
B.引导型病毒
C.混合型病毒
D.宏病毒

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225、单项选择题 1996年2月VISA与MASTERCARD两大信用卡国际组织发起制定保障在因特网上进行安全电子交易的（）协议

A.SSL
B.IPSEC
C.SET
D.数字签名

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226、问答题企业内部网的网络设计可粗略地划分为哪两部分？

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227、单项选择题从整个供应链的角度定义电子商务的一个特征是企业从原料供应到生产、分销、零售等全部经营过程与经营活动的：①信息化，②网络化，③高效化，④系统化，请问如下选项哪个合理（）。

A.①③
B.②③
C.①②
D.①④

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228、单项选择题关于个性化新闻，下列说法不正确的是（）.

A.个性化新闻网站Digg的推荐技术是基于用户的协同过滤
B.未来的个性化新闻推送将越来越多用到社交网络平台和数据
C.个性化定制信息有助于消除信息孤岛
D.个性化定制新闻可以节省用户选择信息时花费的时间

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229、多项选择题数据库的合法用户可以不经数据库制作者的同意，实施以下行为：（）

A、为任何目的，复制或传播数据库内容的实质性部分
B、为私人目的，复制或传播数据库内容的实质性部分
C、为教学科研目的，复制数据库内容的实质性部分，但要标明材料的来源，使用的内容也不能超过实现非商业性目的所需的程度
D、为公共安全、行政管理或司法程序的目的，复制或传播数据库内容的实质性部分

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230、单项选择题表格边框厚度设为（），在浏览器中显示时就没有边框了。

A、0
B、1
C、2
D、3

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231、多项选择题下列选项中，（）是电子商务的主要功能？

A．企业网络经营
B．企业信息发布
C．网上购物
D．网上招投标

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232、多项选择题企业销售物流所研究的问题主要包括产品的（）。

A.送货方式
B.包装形式
C.运输的最佳路线
D.工艺水平

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233、多项选择题下列于断点续传下载软件忒到哪描述正确的是（）。

A、断点续传
B、定时下载
C、致命错误发生时自动关闭
D、预防病毒侵害

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234、问答题 SET保护的结算交易的工作流程是什么?

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235、单项选择题以下哪项更能代表O2O的业务模式（）.

A.大众点评网
B.淘宝网
C.当当网
D.京东商城

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236、单项选择题 SSL协议最初是由（）提出的。

A.美国网景公司
B.互联网工程任务组
C.VISA
D.MasterCard

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237、单项选择题微博是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。最有可能成为微博盈利方式的是（）.①广告费②会员费③增值服务费④提升边际收益

A.①②④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④

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238、多项选择题实时监控程序发现病毒后的处理方法有（）。

A.自动消除病毒
B.自动禁止使用带毒文件
C.自动删除带毒文件
D.询问用户如何处理

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239、多项选择题网络市场研究的内容包括（）。

A.市场需求研究
B.用户及消费者购买行为研究
C.竞争对手研究
D.宏观环境研究

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240、单项选择题确立网站运营目标时，要确定（）。

A、经济区域范围
B、行业
C、广告主和受众
D、以上都包括

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241、单项选择题当你使用电子钱包支付时，发现一张本来申请过证书的银行卡在上次修改过信息后，“证书状态”为“没有申请”，表明（）

A.该银行卡失效了
B.该银行卡没有申请电子证书，但可以用于网上支付
C.该银行卡未申请电子证书，还不能网上支付
D.必须为该银行卡重新申请一张证书

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242、单项选择题单纯地从商品或服务的交易角度定义的电子商务是指借助包括互联网在内的任何通信网络从事（）的营销、买卖和交换的过程。

A.信息、产品
B.产品、广告、服务
C.产品、服务
D.信息、产品、服务

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243、单项选择题 EC反映的是客户（个人或企业）与（）之间的商务关系。

A.其他个人
B.产品或服务提供商
C.产品或服务采购商
D.其他企业

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244、单项选择题互联网及其他通信网络环境结合电子商务应用系统保障了交易各方之间的（）。

A.信息流
B.资金流
C.物流
D.知识流

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245、多项选择题网上市场调研的主要方法有（）

A.E-mail问卷
B.在线调研
C.网上间接调研法
D.直接调研

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246、多项选择题以下哪些方法可以为企业网站带来流量？（）

A、公司在各大媒体进行广告投放，包括电视广告、网络广告、户外广告等
B、搜索引擎营销
C、由网站业务人员到各大论坛、博客、贴吧等进行大量的帖子文章宣传
D、购买友情链接

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247、单项选择题电子商务的发展历程可分为四个阶段，第一个阶段是（）。

A.电子报文传送技术
B.WWW
C.EFT时代
D.联机服务

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248、单项选择题 “追求独一无二的企业风格”这句话讲的是哪一种战略（）

A.聚焦战略
B.差别化战略
C.尾灯战略
D.低成本战略

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249、多项选择题支撑软件的维护需要做到（）。

A.定期清理日志文件
B.定期清理临时文件
C.定期执行整理文件系统
D.处理运行中死机情况

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250、名词解释备货生产

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251、单项选择题下列关于数据加密的密文说法错误的是（）

A.按某种算法处理后的不可读代码
B.通过解密才可以读取
C.只能在输入相应的密钥之后才能显示出本来内容的代码
D.由明文取反得到，再次取反可以返回到密文

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252、单项选择题不属于物联网在精细农牧业的应用的是（）。

A.集成应用计算机与网络技术、物联网技术、音视频技术、3S技术
B.集成无线通信技术及专家智慧与知识
C.实现农牧业可视化远程诊断、远程控制、灾变预警等智能管理
D.实现农牧业的可持续发展与精细化管理

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253、单项选择题美国实用网络建设开始于何时（）

A.20世纪70年代中期
B.20世纪60年代
C.20世纪80年代
D.20世纪90年代

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254、多项选择题电子订货系统的构成包括（）。

A.核算系统
B.订货系统
C.通讯网络系统
D.接单电脑系统

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255、单项选择题电子商务企业根据用户交易量收取委托费，属于哪种盈利模式（）。

A.广告费
B.出口退税
C.会员费
D.交易费

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256、单项选择题 1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在（）诞生。

A.美国
B.英国
C.日本
D.中国

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257、多项选择题属于电子商务网站绩效评估中经济效益评价指标的有（）

A、信息更新率
B、收益增长率
C、电子商务采购率
D、成本费用降低率

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258、单项选择题 Google云计算技术中，（）是文件级别的存储.

A.Google GFS
B.Google MapReduce
C.Google BigTable
D.Google Chubby

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259、多项选择题物流配送的模式主要有：()

A、混合型配送
B、专业型配送
C、集货型配送
D、散货型配送

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260、单项选择题商品的“流通”由“商流”和（）这两个要素构成。

A.物流
B.资金流
C.信息流
D.现金流

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261、单项选择题下列关于电子商务的公共商业服务基础设施不正确的是（）

A.其目的在于消除在线商务活动的缺陷
B.这一基础设施包括为在线购买和销售过程提供便利的不同方法
C.安全/认证、电子支付
D.目录服务等属于这一基础设施提供的服务范围
D.在线商务活动的缺陷不包括在线结算工具的不足

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262、多项选择题网上市场调研的数据收集方法有（）

A.电子邮件方式
B.在线调研方式
C.网上数据搜索方式
D.网站访问者随机调研方式

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263、单项选择题网络商务信息是指（）。

A.通过网络传递的所有数据
B.关于网络的商务信息
C.关于网络商务的信息
D.通过计算机网络传递的商务信息

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264、单项选择题 RFID为非接触式自动识别技术，只有两个基本器件（）。

A.阅读器和标签
B.阅读器和天线
C.阅读器和条形码
D.标签和天线

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265、单项选择题物流状态追踪最早是由（）推出。

A.fedex.com
B.ups.com
C.dhl.com
D.ems.com

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266、单项选择题 PGP软件是一种（）。

A.用于群发邮件的软件
B.用于邮件加密的软件
C.电子钱包软件
D.网页制作软件

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267、单项选择题下列需要进行实名注册的社交网站是（）.

A.新浪微博
B.Facebook
C.QQ
D.天涯社区

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268、单项选择题订货过程中必须保持的库存量是（）

A.安全库存
B.基本库存
C.最大库存
D.最小库存

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269、单项选择题（）最有利于直观的表现各种不同数值资料相互对比的结果。

A.圆饼图
B.曲线图
C.柱形图
D.折线图

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270、单项选择题外联样式需要放在HTML的（）部分中。

A.TABLE
B.HEAD
C.BODY
D.FORM

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271、多项选择题发生合同违约时，卖方可以选择的救济方法包括（）

A、解除合同
B、减少支付价款
C、损害赔偿
D、要求买方支付合同价格与转售价之间的差额

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272、单项选择题下列哪种社交网络与其它属于不同类型.（）

A.Facebook
B.Google+
C.renren.com
D.weibo.com

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273、多项选择题在线调查表设计中要注意的主要事项有哪些？（）

A.问题设计力求简明扼要
B.提问的意思和范围必须明确
C.使用诱导性问题促进产品销售
D.问题应能在记忆范围内回答

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274、单项选择题互联网的三个代表性的应用，不包括以下的（）

A.WWW
B.远程登录Telnet
C.电子邮件e-mail
D.文件传输FTP

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275、单项选择题网页中插入的Flash动画的格式为（）

A、fla
B、ash
C、swf
D、fsh

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276、单项选择题（）是指使用公共网络传递信息，但通过加密、认证、和访问控制等安全措施以维持信息的保密性、完整性和访问限制。

A.公共网
B.私有网
C.防火墙
D.虚拟专用网

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277、多项选择题设计促销内容时正确的做法有（）

A、产品投入期的促销内容应侧重于唤起消费者的购买欲望
B、产品成长期的促销内容应侧重于宣传产品的特点
C、产品成熟期的促销内容需要有对企业形象的大量宣传
D、产品衰退期的促销内容侧重于密切与消费者之间的关系

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278、填空题电子商务的交易过程可分为（）、（）、（）、（）和售后服务四个环节。

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279、单项选择题随着知识经济和信息化时代的到来，许多企业为适应形式的转变，自觉对其组织结构进行调整，（）结构成为重要趋势。

A.横向化
B.纵向化
C.扁平化
D.立体化

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280、单项选择题（）是指数字电文中以电子形式所含、所附，用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。

A.数字签名
B.数字证书
C.安全认证
D.加密技术

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281、多项选择题关于商务网站实施进度控制的说法中，正确的有（）

A、应该及时采取纠正措施
B、要确保项目目标的实现
C、应该保证资源的级别相同
D、应该阶段性地作出进展报告

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282、多项选择题企业采购人员必须关心的代理权利是指（）

A、明确采购范围
B、明确权利范围
C、明确活动范围
D、明确责任范围

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283、单项选择题先进国家的经验表明，在电子商务发展初期，（）的积极参与和大力支持是推进电子商务应用的重要保证。

A.企业
B.政府
C.消费者
D.电子商务协会

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284、单项选择题 ID3，C4.5，CART等分类算法均是在（）的基础上改进得到。

A.Apriori算法
B.SVD算法
C.Hunt算法
D.EM算法

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285、单项选择题世界上第一部电子签名立法是哪个国家颁布的（）

A.法国
B.英国
C.美国
D.中国

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286、多项选择题企业实施电子商务的业务计划应包括（）。

A.网络基础设施
B.网络安全法规
C.监督其运用过程
D.控制目标的实现过程
E.确定开始的目标

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287、多项选择题网站内容管理方式包括（）

A、自动更新
B、手工更新
C、利用动态网页技术实时更新
D、利用内容管理系统（CMS）及时更新

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288、单项选择题设计数据库逻辑结构，就是要建立数据模型。以下不属于数据模型要素的是（）

A、实体
B、属性
C、方法
D、关系

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289、单项选择题（）在互联网服务器和客户机之间提供里安全的TCP/IP通道

A.SET安全协议
B.防火技术
C.防病毒软件
D.SSL安全协议

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290、填空题网上支付是以（）为基础，以（）为媒介，以（）为手段，以（）形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。

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291、单项选择题（）类邮件列表，只有经过邮件列表管理者许可的电子邮件才能发送给其他订户。

A.公开
B.阻止
C.管制
D.封闭

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292、多项选择题配送的工作程序及内容包括（）。

A.拟定配送计划流程
B.选择配送方法
C.分析配送成本
D.制定配送作业流程

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293、单项选择题以下属于结构和网络分析技术的是（）。

A.图挖掘
B.信息网络分析
C.Web挖掘
D.以上都是

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294、单项选择题在市场营销中换代新产品指的是（）

A.采用新技术、新原理及新材料而制成的产品，与现有的产品无雷同之处
B.产品在性能上有较大突破
C.产品有所改进
D.从其它地区应引进的产品

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295、填空题除专线方式接入Internet外，个人上网常用的通信线路有：（）、（）和（）等。

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296、多项选择题电子商务商情分析报告中经常采用的数据分析图表有（）。

A.圆饼图
B.柱形图
C.控制图
D.甘特图

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297、单项选择题物流业务流程分析需使用（）

A、业务功能结构图
B、TDF图
C、E—R图
D、IPO图

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298、单项选择题供应商选择的内部需求分析阶段需进行（）

A.确定合同重要条款
B.评估供应商的回应
C.建立最佳侯选名单
D.利用网络工具进行采购信息的收集以产生潜在供应商列表

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299、单项选择题 ID3算法以（）作为测试属性的选择标准。

A.所划分的类个数
B.分类的速度
C.信息熵
D.信息增益

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300、多项选择题软、硬件厂商对客户的服务程度是分不同级别的，主要看（）。

A.商务网站建设的采购规模
B.商务网站的社会影响力
C.商务网站的开发环境
D.商务网站的功能

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