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1、判断题 电子现金非常适合小额交易
2、单项选择题 （）是指当前具体条件下，开发的电子商务网站是否具备必要的资源条件及其他运行条件。
A.可用性
B.可行性
C.可理解性
D.可重用性
3、填空题 一般来说，网络调研的对象可分为三类：（）、（）、（）。
4、多项选择题 下面关于企业供应链应用整合的说法，正确的是()
A.供应链应用整合的最终目的是实现企业的信息共享
B.企业实施供应链管理应用也能实现产品及服务的差异化
C.供应链管理应用的解决方案是由不同地理位置上的多种应用整合而成
D.在供应链执行系统中，补货模块的实施战略是要实现足够的流水线库存
E.供应链应用整合未来的发展趋势是业务伙伴协同模式
5、单项选择题 互联网INTERNET采用的互联协议（）
A.DEC协议
B.IPX协议
C.IP协议
D.TCP/IP协议
6、单项选择题 智能建筑的技术基础主要由（）。①现代建筑技术②现代电脑技术③现代通讯技术④现代控制技术
A.①②
B.③④
C.②③④
D.①②③④
7、填空题 局域网中主要的拓朴结构有：（）、星型、（）三种。网络协议包括三部分：语义、（）、时序。
8、填空题 企业在网络环境下可以采取三种基本竞争战略：（）、（）和（）。
9、多项选择题 下面有关网络营销特点的论述正确的有（）
A．以顾客为主体
B．价格低廉
C．更激烈的竞争
D．对产品的质量要求更高
E．便捷的购物方式
10、填空题 网络贸易就是（）通过以（）在（）之间完成的商品生产改进、定购、销售、分发和支付的贸易方式。
11、单项选择题 我国使用的EDI标准是（）
A.UCS
B.ANSIX.12
C.UN/EDIFACT
D.CHINAEDI
12、单项选择题 以下哪种不是EB模式的电子商务站点（）。
A.戴尔（dell.com）
B.IBM（ibm.com）
C.苹果（applE.com）
D.亚马逊（amzon.com）
13、单项选择题 在客户管理理论中，留住一老客户的费用是开发一个新客户成本的（）。
A.1/3
B.1/7
C.1/5
D.1/11
14、单项选择题 下列哪个语句是数据定义语言的一种？（）
A.select
B.insert
C.create
D.deny
15、多项选择题 企业总体进入网络经营的战略形式有（）。
A．自己创建一个网络企业
B．并购已有的网络企业
C．与相关的网络企业合资经营
D．租用其它企业的网站
16、单项选择题 以下对业务模式陈述错误的是（）.
A.为企业增加盈利同时能体现客户价值
B.它表明了公司在价值链中所处的位置
C.任何业务模式都要明确赢利模式和价值体现，它是商业计划书的主要组成部分
D.电子商务业务模式只通过企业在网络环境下运作，没有价值创造
17、单项选择题 App Store是由苹果公司为自身电子产品创建的服务，该模式为第三方软件提供者提供了方便而又高效的一个软件销售平台。App Store最主要的盈利模式是（）？
A.交易分成
B.提升边际收益
C.增值服务费
D.广告费
18、单项选择题 “追求独一无二的企业风格”这句话讲的是哪一种战略（）
A.聚焦战略
B.差别化战略
C.尾灯战略
D.低成本战略
19、单项选择题 电子商务系统（）保护数据不被篡改、破坏和非法复制。
A.硬件安全
B.运行安全
C.软件安全
D.安全立法
20、单项选择题 面对网络消费者的操作失误导致的单证问题，网上商店的措施是（）。
A.对数据库和系统进行维护，防范病毒或黑客的入侵
B.在单证设计和处理上尽可能给以良好的界面、合理的流程、简便的操作和及时的提示等
C.及早发现问题并与有关方面及时联络，给网络客户以联系和提示，设法提供其他的解决途径
D.没有办法，这不是商店方面可以决定的
21、多项选择题 电子商务安全的内容，包括电子商务系统的（）。
A.软件安全
B.硬件安全
C.运行安全
D.电子商务安全立法
22、单项选择题 建立网络营销的相关的工具（）
A.图象处理、EXCEL、WPS
B.WORD、WPS、网页设计
C.图象处理、WORD、开发
D.图象处理、网页设计、开发
23、单项选择题 数码照相机的存储卡一般是使用（）存储器
A.ZIP
B.NAND型闪存
C.NOR型闪存
D.LS-120
24、单项选择题 下面哪个英文单词表示决策支持系统？（）
A.DSS
B.MIS
C.EIPS
D.DES
25、多项选择题 从实现原理上分，防火墙主要可以分为（）。
A.规则检查防火墙
B.应用级网关
C.电路级网关
D.包过滤型防火墙
26、单项选择题 确认业务需求、利用网络工具进行采购信息收集以产生潜在供应商列表、准备和发布RFP，是供应商选择过程中（）的步骤。
A.内部需求分析阶段
B.用户需求确认阶段
C.供应商选择阶段
D.谈判和选择阶段
27、单项选择题 如下哪个公司不是EC模式的电子商务站点（）。
A.中国化工网（china.chemnet.com）
B.亚马逊（www.amazon.cn）
C.阿里巴巴（alibaba.com）
D.淘宝网（www.taobao.com）
28、单项选择题 快的打车业务属于哪种支付方式.（）
A.P2P
B.移动支付
C.电子钱包
D.电子支票
29、单项选择题 在企业网络营销的对象中，最重要的网络营销受众群是（）
A、产品制造者
B、产品使用者
C、购买决策者
D、购买影响者
30、单项选择题 战略执行是为执行战略设计阶段同意的项目制定详细的、短期的计划并加以实现，以下不属于战略执行任务的是（）.
A.启动阶段
B.执行阶段
C.控制阶段
D.反馈阶段
31、多项选择题 网上商务信息收集方法有（）。
A、远程登录
B、搜索引擎
C、电子邮件
D、超级终端
32、单项选择题 TCP/IP是指（）
A.传输控制协议
B.传输控制协议和网间协议
C.网间协议
D.系统网络结构和数字网络体系结构
33、多项选择题 关于VBScript，正确的说法有（）。
A.VBScript是ASP默认的脚本语言
B.VBScript必须附属在HTML中执行
C.VBScript只能用来编写客户端脚本，不能用来编写服务器端脚本
D.VBScript是由Microsoft公司推出的一种脚本语言
34、多项选择题 销售时点信息系统（POS）的优点有（）。
A.方便管理大批量单品
B.系统的实时性加强
C.开放的系统，组件相对独立
D.用户界面友好
35、单项选择题 在企业内部的电子商务中增长最快的领域是()
A.企业内部网的开发
B.局域网的开发
C.企业网站的建设
D.内部出版的开发
36、问答题 你认为在做客户订单分析时，应该特别注意哪些信息，如何把它们联系起来看？
37、单项选择题 与SSL协议支持的交易过程相比，SET协议的工作流程最大的区别在于（）。
A.存在支付网关，保护银行专用网络
B.商家和消费者都需向CA认证
C.银行参与交易过程
D.由美国网景公司设计出来
38、多项选择题 关于CSS的特点，正确的说法有（）。
A.便于页面的修改
B.便于页面风格的统一
C.便于和数据库进行交互
D.减少网页的体积
39、多项选择题 在线零售成功的关键策略有（）。
A.树立品牌
B.增加库存
C.降低成本
D.利用定制营销
E.正确定价
40、单项选择题 下列关于电子合同描述正确的是（）
A.合同签定双方须见面协商
B.电子合同所载信息是数据电文
C.电子合同可以有复印件
D.电子合同的履行和支付较传统合同简单
41、单项选择题 电子商务不能对企业竞争优势产生明显作用的是（）
A.提高企业的管理水平
B.节约企业的经营成本
C.加速企业产品的创新
D.提高企业的通讯水平
42、单项选择题 使用“超级终端”传输多个文件时，（）。
A.不可能一次传输多个文件
B.可以同时将多个文件作为附件传输
C.可将多个文件放入同一文件夹中一次传输
D.可将多个文件压缩打包进行传输
43、多项选择题 网络广告的定位策略包括有（）
A.抢先定位
B.比附定位
C.空隙定位
D.品牌形象定位
44、单项选择题 在OSI的网络体系架构中，电子邮件服务主要在（）进行。
A.传输层
B.会话层
C.表示层
D.应用层
45、单项选择题 在订单尚未进入配送程序前应该允许客户可直接在网页上取消订单。下列哪种状态不可以取消订单（）。
A.未处理
B.已联系
C.已收款
D.已配送
46、单项选择题 信息物理融合系统最终需实现（）世界和（）世界的完全融合。
A.信息，物理
B.物理，人类
C.网络，物理
D.信息，网络
47、单项选择题 “扁平化”组织与“垂直型”组织的差别错误的是（）。
A.中间管理层次减少
B.管理幅度增加
C.权利下降
D.监督成分增加
48、单项选择题 供应商管理库存（VMI）采取的是哪种补货策略（）.
A.连续补货策略
B.离散补货策略
C.随机补货策略
D.以上都有
49、单项选择题 网上售后服务就是借助（）
A.生产商对产品的了解，在交易过程中为顾客提供的服务
B.互联网的直接沟通优势，在完成交易之后为顾客提供的服务
C.现代的通信技术，在完成交易过程中为顾客提供的服务
D.电话的及时沟通反馈机制，在完成交易之后为顾客提供的服务
50、多项选择题 电子商务的交易包含（）。
A.商品流
B.物流
C.资金流
D.信息流
51、单项选择题 绝大多数情况下，（）是访问者访问网站时接触的第一个页面。
A.主页
B.登录页面
C.文章页
D.导航页
52、单项选择题 客户关系管理与客户服务的区别不包括：（）
A.主动性不同
B.最终目标不同
C.对待客户的态度不同
D.与营销的关系不同
53、单项选择题 频繁项集的子集也一定是频繁的，这属于（）技术的核心思想。
A.分类
B.聚类
C.回归
D.关联规则
54、多项选择题 编制招标文件时应做到（）
A、按工作计划中的进程安排编制招标文件
B、招标文件应该内容完整
C、招标文件应该具备排斥性
D、招标文件应该具备规范性
55、多项选择题 下列于断点续传下载软件忒到哪描述正确的是（）。
A、断点续传
B、定时下载
C、致命错误发生时自动关闭
D、预防病毒侵害
56、单项选择题 （）是一种借鉴生物界自然选择和自然遗传机制的高度并行、随机、自适应搜索算法。
A.神经网络
B.蚁群算法
C.模拟退火
D.遗传算法
57、单项选择题 （）选项符合调研表问题设计要求。
A.这种调料很润口吧
B.这种调料很辛辣吧
C.这种调料是润口还是辛辣呢
D.这种调料的口味是否很可口
58、单项选择题 随着信息技术的发展，供应链是以（）为核心，以计算机网络为工具人一信息一组织集成的超智能体。
A.物流
B.资金
C.信息处理
D.网络
59、单项选择题 Ipv4的第一段数字应用于（）。
A.大型网络
B.地区的网管中心
C.校园网
D.互联网实验与开发
60、多项选择题 电子商务交易额包括（）
A、网上签约、网上支付的交易额
B、网上签约、网下支付的交易额
C、网下签约、网上支付的交易额
D、网下签约、网下支付的交易额
61、单项选择题 自身不具备支付功能是（）。
A.电子现金
B.电子支票
C.电子钱包
D.支付卡
62、单项选择题 软营销和强势营销的主要区别在于（）。
A.软营销主动方是企业
B.软营销主动方是消费者
C.软营销主要手段是网络广告
D.强势营销更遵守网络礼仪
63、多项选择题 随着移动通信技术的发展，出现了多种车辆运行管理系统，主要包括（）。
A.MCA无线技术
B.GIS
C.PDT
D.GPS
64、多项选择题 网络广告的时段安排形式可分为（）。
A.持续式
B.循环式
C.间断式
D.实时式
65、单项选择题 TCP/IP协议主要由哪两个协议组成。（）
A.网际协议和传输控制协议
B.网际协议和控制报文协议
C.控制报文协议和传输控制协议
D.网际协议和文件传输协议
66、问答题 网上交易可分为哪两个环节？
67、单项选择题 （）可以根据消费者设定的选择准则自动访问不同的网站，并对搜索的产品信息进行评估、比较、匹配，并不断返回匹配结果。
A.信息
B.智能交易
C.站点导航
D.谈判
68、单项选择题 属于即时消息类的社交应用有很多，但并不包括（）。
A.微博
B.微信
C.QQ
D.MSN
69、单项选择题 电子商务环境下，物流业以（）作为第一宗旨。
A.信息
B.销售
C.服务
D.生产
70、问答题 数据仓库的主要特点有哪些？
71、多项选择题 根据使用网络类型的不同，电子商务形式目前主要可分为（）。
A.C2C电子商务
B.EDI（Electronic Data Interchange，电子数据交换）商务
C.互联网（Internet）商务
D.Intranet（内联网）商务
72、名词解释 点击次数（Click）
73、多项选择题 电子订货系统的构成包括（）。
A.核算系统
B.订货系统
C.通讯网络系统
D.接单电脑系统
74、单项选择题 下面（）是处理Web用户界面时可能出现的时间瓶颈。
A.初始化时间
B.客户端处理一个用户交互所需的时间
C.需要与服务器交互的次数
D.以上都是
75、单项选择题 聚类方法的核心问题是（）。
A.属性约简
B.数据预处理
C.样本选择
D.样本间的相似性度量
76、多项选择题 网络营销对网络商务信息收集的基本要求有（）。
A.及时
B.准确
C.适度
D.经济
77、单项选择题 波特应用“五力”模型分析了互联网对行业的影响，以下哪个不属于这类影响？（）
A.市场范围的扩大增加了更多的竞争者
B.加速企业自身信息系统的升级
C.网上采购增加了对供应商的还价压力
D.还价能力转移给了最终消费者
78、单项选择题 下列不属于整合营销策略含义的是（）
A.传播资讯的统一性
B.消费者与企业的互动性
C.实现目标营销全程营销
D.社会化营销
79、多项选择题 PKI技术主要解决网络安全中的问题包括（）
A、数据机密性
B、数据的完整性
C、身份验证性
D、不可抵赖性
80、单项选择题 （）在互联网服务器和客户机之间提供里安全的TCP/IP通道
A.SET安全协议
B.防火技术
C.防病毒软件
D.SSL安全协议
81、单项选择题 仅仅承担和完成某一项或几项物流配送功能的企业称为（）
A、加工型物流配送企业
B、综合性物流配送企业
C、代理型物流配送企业
D、功能性配送企业
82、多项选择题 电子商务与物流的关系可以表现在（）方面。
A、物流是电子商务的基本要素
B、物流是实现电子商务的保证
C、物流是当前电子商务发展的制约因素
D、物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证
83、单项选择题 电子商务的基本组成不包括下面哪个选项（）。
A.计算机
B.网络
C.用户
D.网上银行
84、单项选择题 在病毒检测技术中，校验和法是（）。
A.利用病毒行为的特性来检测病毒的方法
B.检测准确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理的方法
C.检测已知病毒的最简单和开销最小的办法
D.既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的方法
85、单项选择题 网上采购中，（）为买方和卖方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区。
A.电子交易平台
B.门户网站
C.ERP系统
D.SCM系统
86、单项选择题 电子商务的核心是（），他们是电子商务的关键要素。
A.以Internet技术为代表的网络技术的应用
B.掌握现代信息技术与商务理论及事务的符合型人才
C.综合运用网络环境和各类系统化的电子工具
D.以商品交易为中心的各类商务活动
87、单项选择题 网络蚂蚁是（）开发的下载工具软件。
A.日本
B.中国
C.英国
D.韩国
88、多项选择题 电子商务安全需求包括（）。
A.交易实体身份真实性的需求
B.信息保密性的需求
C.信息完整性的需求
D.交易信息认可的需求
89、单项选择题 以下（）不是电子商务战略实施战略.
A.先入、跟进
B.快速迭代、缓慢积累
C.区域化、全球化
D.独立经营、依托原有组织经营
90、单项选择题 能为在线交易设立开放的电子货币为基础的电子付款安全规范是（）
A.SSL
B.SET
C.CA
D.EC
91、单项选择题 常见的电子商务网站功能中，（）允许购物者暂时存放选购商品、查看商品，需要时编辑购物选项，最后点击按钮确认购买。
A.在线目录
B.信用卡结算功能
C.购物车
D.商品收藏
92、单项选择题 网上证应面向（）设计
A.网上商业中介
B.网络消费者
C.网上商店管理员
D.网络服务器
93、多项选择题 社会物流基础设施包括（）
A.硬件设施
B.提供硬件设施使用情况的信息系统
C.提高硬件设施使用效率的管理系统
D.道路设计绘图系统
94、多项选择题 以下可以在线传播的产品中属于信息产品的有（）。
A.软件
B.音像
C.数据库
D.电子书刊
95、单项选择题 构成网页的基本元素有（）。
A.文字内容
B.图片影像
C.超链接
D.以上都是
96、单项选择题 发送给没有防范收件人的恶意邮件行为（）
A.特洛伊木马
B.蠕虫
C.邮件爆炸
D.邮件垃圾
97、多项选择题 UML是可视模型化的软件标准，它为基本的结构块提供的表示形式有（）
A、符号
B、属性
C、方法
D、UML框图
98、填空题 防火墙技术常见的有包过滤和（）两种。
99、问答题 列举配送合理化的判断标志。
100、名词解释 物流配送
101、多项选择题 计算机网络案分布距离分可以分为（）
A.LAN
B.WLAN
C.WAN
D.MAN
102、单项选择题 目前第四代移动通信技术（4G）的主导技术是（）。
A.LTE技术标准
B.WiMax技术标准
C.HSPA++技术标准
D.LTE-Advanced技术标准
103、单项选择题 SET协议工作流程中不需要获得认证中心认证的是（）。
A.消费者购买决策过程
B.在线商店
C.支付网关
D.收单银行
104、单项选择题 当前世界上活跃用户最多的社交网站是（）.
A.Facebook
B.QQ空间
C.新浪微博
D.Twitter
105、多项选择题 物流合理化标志包括（）
A.增加物流中转环节
B.减少物流损失
C.降低物流费用
D.降低物流速度
106、单项选择题 （）在Internet上实现文件远程传输，共享Internet上的资源.
A.FTP
B.WWW
C.Telnet
D.Gopher
107、单项选择题 既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的病毒检测方法是（）
A.校验和法
B.特征代码法
C.软件模拟法
D.行为检测法
108、单项选择题 电子商务的定义有很多，到目前为止尚无广泛统一的定义，大体上定义可分为两大类：一类是单纯地从产品或服务的交易角度；另一类是从（）.
A.整个物流角度
B.整个供应链角度
C.整个商业角度
D.整个战略角度
109、名词解释 P2P商业模式
110、单项选择题 电子商务的概念模型不包含哪个要素？（）。
A.交易主体、电子市场
B.交易事务
C.信息流、资金流、物资流
D.商品
111、单项选择题 使用超级终端软件可以实现计算机之间的（）。
A.串行通讯
B.并行通讯
C.无线通讯
D.专线通讯
112、单项选择题 （）描述的是完全去中介的网络营销渠道策略。
A.供应商、生产商、批发商、零售商、消费者
B.供应商、生产商、消费者
C.供应商、生产商、批发商、消费者
D.供应商、生产商、互联网上的电子中介、消费者
113、问答题 电子商务的交易安全是否必须由法律和安全技术双方面进行保障？
114、单项选择题 WWW服务器的最基本的任务是（）。
A.传输文件
B.获取信息
C.处理客户机请求
D.处理客户机请求并做出响应
115、多项选择题 从易用性角度来分析，所有的移动存储设备都具有（）特点
A.安装简单
B.方便携带
C.存储量大
D.自动加密
116、多项选择题 电子合同解决方案包含（）技术。
A.安全交换电子文件
B.CA认证
C.电子印章
D.计算机网络安全
117、多项选择题 关于网上商店，以下说法不正确的有（）。
A.不同网上商店的购物流程往往差别很大
B.消费者每次去网上商店购物都必须进行用户注册
C.网上商店一般无法使客户与厂家的网站进行链接
D.网上购物的付款方式目前国内普遍采用的是货到付款
118、多项选择题 电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，主要具有哪些功能？?（）
A.网上支持
B.网上订购
C.交易管理
D.广告宣传
119、多项选择题 物流系统中GPS技术具有（）等功能。
A、实时监控
B、动态调度
C、运能管理
D、服务客户
120、多项选择题 交通系统中应用GPS可进行（）
A、交通工具跟踪
B、运营管理
C、路线导航
D、交通指挥
121、单项选择题 电子钱包是一种电子支付工具，它属于（）支付工具.
A.电子支票类
B.电子信用卡
C.电子货币类
D.电子划款
122、多项选择题 目前，电子商务涉及的法律问题有（）。
A、网上电子支付问题
B、电子合同问题
C、在线不正当竞争与网上无形财产保护问题
D、在线消费者保护问题
123、单项选择题 数以千计的人同时将信息发给同一个电子邮件地址的攻击手法，称为（）。
A.垃圾邮件
B.免费邮件
C.邮件炸弹
D.缓存溢出
124、单项选择题 （）是为了使在计算机网络中的通信双方能顺利进行信息交换而双方预先共同约定并共同遵循的规程和规则。
A.网络协议
B.加密技术
C.通信技术
D.安全技术
125、单项选择题 以下错误的IP地址（）
A.10.10.128.1
B.202.96.96.18
C.202.96.122.18
D.202.96.122.258
126、多项选择题 选择配送方法主要包括的内容有（）。
A.确定配货时间
B.确定配货作业方法
C.确定车辆配装方法
D.确定配送路线
127、单项选择题 （）是附着于程序或文件中的一段计算机代码，它可在计算机与计算机之间传播，并在传播中感染计算机。
A.病毒
B.蠕虫
C.特洛伊木马
D.其他
128、单项选择题 （）是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务
A.售货服务
B.售前服务
C.售中服务
D.售后服务
129、单项选择题 在Google文件系统GFS中，使得整个系统的I/O高度并行的原因是（）？
A.Client可以同时访问一个Master和一个Chunk Server节点
B.Client可以同时访问多个Master
C.Client与Chunk Server之间既传输控制流，又传输数据流。
D.Client可以同时访问多个Chunk Server
130、多项选择题 网上售后服务包括（）。
A.网上产品支持服务
B.网上产品技术服务
C.网上产品增值服务
D.网上产品开发服务
131、多项选择题 在线调查表设计中应注意的事项包括（）。
A.问题设计应力求简明扼要
B.提问的意思和范围必须明确
C.要提诱导性的问题促使购买欲望
D.调查表中的所有问题都应设计得能够得到精确答案
132、单项选择题 在企业的业务采购类型中，采购部门更改购买条件后再进行购买指的是（）
A、新任务采购
B、直接再购买
C、修正再采购
D、更正后购买
133、单项选择题 在HTML中，表格每行中列的标记是（）。
A.td
B.tr
C.p
D.font
134、单项选择题 下列对电子商务网站规划的特点的描述中，不正确的是（）。
A.网站规划是面向未来的、全局性和关键性的
B.网站规划是确定的、结构化程度高的
C.整个规划设计工作中，企业高层管理人员是工作的主体
D.规划设计必须纳入整个企业的信息化规划和电子商务系统发展规划中，并及时按需调整
135、单项选择题 营销定价时采用尾数定价策略是考虑（）的影响。
A.供求关系
B.竞争因素
C.消费者心理因素
D.成本因素
136、多项选择题 图表是网络市场调研与分析专业人员和其他行业非专业人员沟通的一种重要方式，常用的图表有（）
A.曲线图
B.扇形图
C.圆饼图
D.柱形图
137、单项选择题 美国零售业巨头Walmart为抵抗互联网对其零售市场的侵蚀，在2000年元月份开始在互联网上开设网上商店，这是一种（）策略.
A.网上直销
B.网上间接营销
C.直复营销
D.以上都不是
138、多项选择题 下列关于字体标记color属性的描述正确的有（）。
A.定义文字的颜色
B.定义文字的字体
C.可以用颜色的英文名称表示颜色
D.可以用16进制的RGB代码表示颜色
139、单项选择题 以下不属于电子商务业务模式要素的是.（）
A.产品定位
B.价值创造
C.营销战略
D.盈利模式
140、多项选择题 在TCP/IP协议中，论述正确的有（）
A．TCP是面向连接的协议
B．UDP是非面向连接的协议
C．ARP是完成物理地址到IP地址的转换
D．RARP是实现物理地址到IP地址转换的协议
141、单项选择题 （）表示您提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员视为有效订单，进入配货流程。
A.待确认
B.已确认
C.已收款
D.已取消
142、单项选择题 （）只能容纳很简单的用户界面（超链接和表单），限制了向用户提供高水平的导航与定位帮助。
A.客户端脚本体系结构
B.客户端应用体系结构
C.服务器端逻辑体系结构
D.服务器端应用体系结构
143、单项选择题 互联网络是一种功能最强大的营销工具，它所具备的（）营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。
A.一对多
B.一对一
C.多对一
D.多对多
144、单项选择题 与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点，不包含（）
A.交易虚拟化
B.交易效率高
C.交易成本高
D.交易透明化
145、单项选择题 （）就是使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术
A、文件复制技术
B、数据库恢复技术
C、远程磁盘镜像技术
D、瞬时复制技术
146、多项选择题 认证机构需承担的义务包括（）
A.信息披露与通知义务
B.安全义务
C.保密义务
D.举证义务
147、问答题 列举几种主要的社会物流基础设施信息系统。
148、单项选择题 我们把供应链描绘成一棵大树，生产企业是（）
A.满树的红花绿叶
B.树根
C.树的主干
D.树枝和树梢
149、多项选择题 电子支付系统应具备的功能有（）。
A、业务信息的保密性和完整性
B、交易双方身份的认证
C、当交易双方出现纠纷时，保证对业务的不可否认性
D、能够处理贸易业务的多边支付问题
150、单项选择题 下列关于HDFS为存储MapReduce并行切分和处理的数据做的设计，错误的是（）.
A.FSDataInputStream扩展了DataInputStream以支持随机读
B.为实现细粒度并行，输入分片应该越小越好
C.一台机器可能被指派从输入文件的任意位置开始处理一个分片
D.输入分片是一种记录的逻辑划分，而HDFS数据块是对输入数据的物理分割
151、单项选择题 网络层的功能是负责传递感知层获取的信息，它由（）组成。
A.传感器和信息处理器
B.广域网互联
C.云计算平台和中间件软件
D.网络硬件设备
152、填空题 电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（）、识别卡标准、（）、其他相关标准。
153、多项选择题 在网络采购中对供应商评价管理的具体目标包括（）。
A.获得符合企业总体质量和数量要求的商品和服务
B.确保供应商能够提供优质的服务
C.力争以低的成本获得优良的商品和服务
D.淘汰不合格的供应商，开发有潜质的供应商
154、单项选择题 供应商调查表的内容应尽量全面、具体，尽量用（）进行表达
A.比值和数据
B.数据和量值
C.图表和量值
D.比值和图表
155、单项选择题 下列关于TCP/IP的说法不正确的是（）
A.TCP/IP是一组支持互联网的基础协议
B.TCP/IP是一种双层程序
C.TCP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组
D.TCP工作在网络层，IP工作在传输层
156、多项选择题 完整的B2B电子商务交易流程在信息交流平台上签定合同后，还要完成的主要工作有（）。
A.电子支付
B.物流配送
C.信用调查
D.销售信息反馈
157、单项选择题 （）即网络上提供资源的计算机。
A、网络设备
B、工作站
C、服务器
D、通信设备
158、单项选择题 我们在访问某个网页时，出现“403-Forbidden”，可能是以下哪个原因？（）
A.用户浏览器的设置错误
B.所访问的网站过于繁忙
C.用户未被授权访问该网页
D.网页不存在
159、单项选择题 NFC允许电子设备之间进行非接触式点对点数据传输，通常距离在（）内。
A.10cm
B.20cm
C.50cm
D.100cm
160、多项选择题 认证机构需要承担（）
A.信息披露与通知义务
B.安全义务
C.保密义务
D.举证义务
161、单项选择题 服务器端逻辑体系结构中，服务器端的操作步骤为（）。
A.业务逻辑、内容构建、控制逻辑
B.控制逻辑、内容构建、业务逻辑
C.控制逻辑、业务逻辑、内容构建
D.内容构建、业务逻辑、控制逻辑
162、多项选择题 以下物流活动中属于销售物流的有（）。
A.将生产的商品从工厂、物流中心或外单位的仓库送到批发商的运输或配送
B.将生产的商品从工厂、物流中心或外单位的仓库送到零售商的运输或配送
C.将生产的商品从工厂、物流中心或外单位的仓库送到消费者的运输或配送
D.将生产的商品送到外单位仓库的运输和配送
163、多项选择题 以下网址采用B2C电子商务模式的是（）。
A、阿里巴巴
B、京东商城
C、亚马逊
D、当当网
164、单项选择题 动态网页编程技术目前常用的有ASP、PHP和（）三种。
A.Flash
B.XML
C.JSP
D.HTML
165、多项选择题 属于电子商务活动角色（）
A.大型超市
B.信用卡公司
C.因特网
D.持卡人
166、单项选择题 微软公司推出的windows8操作系统包含标注版、专业版、企业版等多个版本，这种产品模式主要体现了（）.
A.总成本领先战略
B.差异化战略
C.专一化战略
D.技术领先战略
167、单项选择题 表格边框厚度设为（），在浏览器中显示时就没有边框了。
A、0
B、1
C、2
D、3
168、单项选择题 世界上第一部电子签名立法是哪个国家颁布的（）
A.法国
B.英国
C.美国
D.中国
169、多项选择题 按照信息来源划分，物流信息包括（）。
A.支持信息
B.计划信息
C.物流系统内信息
D.物流系统外信息
170、问答题 撰写网络市场调研报告要注意的问题有哪些？
171、多项选择题 关于安全套接层协议，以下说法正确的是（）
A.主要应用于B2C电子交易
B.目前公认的用借记卡/信用卡进行网上交易的国际安全交易标准
C.采用TCP作为传输协议来为信息的传输和接收提供可靠性
D.可以同时对客户机和服务器进行认证
172、多项选择题 目前应用的计算机数据恢复技术主要包括（）
A.瞬时复制技术
B.远程磁盘镜像技术
C.数据库恢复技术
D.硬件恢复技术
173、多项选择题 网上商店订的后台处理工作包括（）
A、订准备
B、订传递
C、订登录
D、按订供货
174、问答题 你有几种选择何种入网方式，其特点各是什么?
175、判断题 EDI数据是从一个计算机向另一个计算机传输的，但必须人工操作。
176、多项选择题 利用互联网搜集竞争者信息有哪些途径？（）
A、访问竞争者网站
B、搜集竞争者发布的信息
C、从其他网上媒体获取竞争者的信息
D、保护性访问
177、单项选择题 电子交易平台解决方案的优点是为买方和卖方提供了一个（）的电子商务社区
A.快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易
B.寻找机会、匹配业务和交易
C.发布机会、洽谈业务和付款
D.快速发布机会、快速洽谈业务和快速付款
178、多项选择题 服务器向客户机证实自身的方法有（）
A、给出包含私人密钥的、可验证的证明
B、演示它能对此私人密钥加密的报文进行解密
C、给出包含公开密钥的、可验证的证明
D、演示它能对此公开密钥加密的报文进行解密
179、单项选择题 在整个招标采购过程中，以下哪个环节最为重要（）。
A.商品的报价
B.选择投标人
C.制作标单
D.选择投标的时机
180、单项选择题 ID3算法以（）作为测试属性的选择标准。
A.所划分的类个数
B.分类的速度
C.信息熵
D.信息增益
181、单项选择题 对云计算产生的经济社会影响正确描述的是（）.
A.云计算综合集成的计算、存储、网络等ICT能力是迈向信息社会的关键基础设施
B.云计算有效降低信息化成本，促进经济社会各领域的全面信息化
C.云计算可以充分利用基础设施和软硬件等资源，从而可以有效降低单位服务能力的能耗和碳排放量
D.以上三者都正确
182、单项选择题 Email营销与垃圾邮件的本质区别是（）。
A.邮件是否有用
B.是否实现获得用户许可
C.邮件是否合法
D.邮件是否没有病毒
183、单项选择题 （）不属于以云计算平台为技术支撑的应用.
A.云制造
B.云医疗
C.云下载
D.云商务
184、多项选择题 目前市场上最主要的防火墙技术分为（）
A、记录证据用于跟踪和恢复、断开网络链接
B、封包过滤
C、代理应用闸信道
D、多阶层状态检查
185、单项选择题 Bigtable中数据的第三级索引是（）.
A.行键
B.列键
C.时间戳
D.值
186、单项选择题 在网上单证设计技巧中，“相对于第二次购买，客户最初需要填写多少信息？能减少一些吗？”这样的问题采用了网上单证设计的（）技巧。
A.个性化和问候语
B.尽力使客户在购物时感到方便
C.使客户对商店产生强烈的第一印象
D.把干扰减少到最小，广告不一定总是必需的
187、单项选择题 “牛鞭”效应问题最早是由（）在研究市场需求是发现的。
A.沃尔玛
B.宝洁
C.IBM
D.卡夫
188、单项选择题 下列供应链管理方法中，（）是通过共享销售信息来预测商品的未来补货需求，并不断地预测市场未来发展趋势，以便探索和开发新产品以适应消费者的需求变化。
A.供应商管理库存
B.快速响应QR
C.有效客户响应ECR
D.CPFR
189、单项选择题 亚马逊的下单进货流程是（）。①送货预约，②系统根据以往的存放历史计算接收库房及存放位置，③验货/收货，④扫描存储，⑤等待上架
A.①②③④⑤
B.①②④③⑤
C.①②③⑤④
D.②①③④⑤
190、名词解释 智能卡
191、多项选择题 银行呼叫中心在呼出业务上的应用有（）。
A、人工坐席系统
B、通知还款
C、用户调查
D、业务推广
192、多项选择题 网络商品中介交易的流程包括（）
A、买卖双方根据网络商品交易中心提供的信息，选择自己的贸易伙伴
B、网络商品交易中心从中撮合，促使买卖双方签订合同
C、配送部门送货给买方
D、配送部门到卖方取货
193、多项选择题 在网络交易的过程中只有（）可以拥有卖方的公开密钥。
A.卖方
B.买方
C.网络银行
D.认证中心
194、单项选择题 通用网址是新一代中文上网技术，帮助互联网用户直接在浏览器栏输入相关机构的（），就能直接访问其网站或相应的网页。
A、域名
B、名称
C、网址
D、IP
195、单项选择题 EDI将电子交易从单纯的金融领域拓展到其他类型的业务处理，也扩大了应用电子交易的企业的数量，以下哪个行业并没有使用EDI？（）
A.金融机构
B.制造业
C.服务业
D.制造业
196、单项选择题 网络商店生成系统中，（）是对各个店面相关信息进行管理的子系统，包括各商家注册信息、店面信息等
A、商家店面管理系统
B、站点后台管理系统
C、财务管理系统
D、前台商务系统
197、多项选择题 对供应商进行直接调查，调查表的主要内容包括（）。
A.财务
B.质量控制
C.人员
D.成果
198、单项选择题 P2P技术不可应用于（）。
A.C2C
B.G2B
C.B2B
D.B2C
199、单项选择题 以下哪些商品属于信息产品（）
A.在网上商店订的鲜花
B.录音笔
C.电子贺卡
D.数码相机
200、单项选择题 目前，主流的银行卡支付通道不包括（）。
A.VISA
B.MasterCard
C.中国银联
D.paypal
201、单项选择题 （）用一台装有两张网卡的堡垒主机做防火墙
A、屏蔽路由器
B、双宿主机防火墙
C、屏蔽主机防火墙
D、屏蔽子网防火墙
202、单项选择题 当前最新的SQL语言是（）。
A.ANSISQL-99
B.ANSISQL
C.ANSISQL-95
D.Transact-SQL
203、单项选择题 下面哪个技术是与电子支付无关的技术？（）
A.ATM
B.POS
C.SWIFT
D.ASP
204、单项选择题 当服务器上执行的业务逻辑初始化时，所进行的通信是通过内嵌在（）的协议完成的。
A.FTP
B.WWW
C.TCP/IP
D.HTTP
205、单项选择题 （）是Web服务器生成动态页面的原始方法，它是应用程序和Web服务器之间的接口标准。
A.公共网关接口
B.私有网关接口
C.应用程序接口
D.通信协议
206、单项选择题 CYBERMARKETING，ONLINEMARKETING的含意是（）
A.市场营销
B.网络营销
C.控制理论
D.市场规划
207、单项选择题 HTTP是指（）
A.HyperTextTransferProtocol
B.HyperlinkTextTransferProtocol
C.HotTextToProtocol
D.HyperlinkTextToPost
208、单项选择题 奇瑞公司的供应链是以奇瑞公司为核心企业的一个（）结构.
A.线性供应链
B.网状供应链
C.树状供应链
D.球状供应链
209、多项选择题 有关SCM说法正确的有（）
A、SCM将企业内部经营的所有业务均纳入一条供应链内进行统筹管理
B、SCM起源于JIT
C、随着市场竞争的激烈SCM由"推式"转为"拉式"
D、SCM起源于ERP
210、单项选择题 下列哪个算法不属于对网页进行排名的算法（）。
A.Page Rank
B.Hits
C.Trust Rank
D.Item-to-Item
211、多项选择题 关于文件型病毒的执行操作中，错误的是（）。
A.病毒直接进入内存进行感染
B.驻留时会把一些操作系统和基本输入输出系统的中断指向病毒代码
C.对于驻留内存的病毒来说，执行破坏功能的时间是开始执行的时候
D.在所有工作完成后，病毒将控制权返回被感染程序，使正常程序执行
212、填空题 电子商务活动环境的变化，最重要的是（）的变化。
213、单项选择题 社交网站Facebook的主要盈利模式是（）。
A.用户注册费用
B.网络广告费用
C.用户增值服务
D.第三方插件应用分成
214、单项选择题 以下对Bigtable描述错误的是（）.
A.Bigtable是一个分布式多维映射表
B.Bigtable是一个多维的键值排序映射
C.Bigtable是关系型数据库
D.Bigtable的键有三维，分别是行键、列键和时间戳
215、多项选择题 网络广告的缺点是（）
A、网络广告的覆盖率偏低
B、网络广告的效果评估困难
C、网页上可供选择的广告位有限
D、创意局限
216、多项选择题 下列关于校验和法的描述正确的有（）
A.可以识别病毒名称
B.校验和法无法发现未知病毒
C.校验和法可以发现已知病毒
D.校验和法的缺点是容易误报
217、单项选择题 在EDI中，称EDI参与者所交换的信息客体为（）。
A.文件
B.介质
C.报文
D.数据
218、单项选择题 Dell公司让用户通过互联网在公司设计的主页上进行选择和组合计算机进而销售电脑的营销方法是契合了4C营销理论中哪个原则？（）
A.consumer’s wants and needs
B.customer cost
C.customer convenience
D.customer communication
219、单项选择题 互联网统一资源定位是（）
A.ISP
B.ICP
C.CEO
D.URL
220、填空题 降低配送成本的途径（）、（）、合并配送、适当延迟。
221、单项选择题 关键词检索类型的搜索引擎的工作原理是（）
A、在索引数据库中排序->从互联网上抓取网页->建立索引数据库
B、从互联网上抓取网页->建立索引数据库->在索引数据库中排序
C、建立索引数据库->从互联网上抓取网页->在索引数据库中排序
D、以上都不正确
222、单项选择题 通过计算机网络系统订立的、以数据电文的方式生成、储存或传递的合同称为（）
A.口头合同
B.电子合同
C.书面合同
D.数据合同
223、单项选择题 在Google文件系统GFS中，Client与Master节点之间（），极大地降低了Master的负载。
A.只有数据流，而无控制流
B.只有控制流，而无数据流
C.既有控制流，又有数据流
D.既无控制流，也无数据流
224、判断题 第三方物流建立在现代电子信息技术基础之上。
225、单项选择题 当你使用电子钱包支付时，发现一张本来申请过证书的银行卡在上次修改过信息后，“证书状态”为“没有申请”，表明（）
A.该银行卡失效了
B.该银行卡没有申请电子证书，但可以用于网上支付
C.该银行卡未申请电子证书，还不能网上支付
D.必须为该银行卡重新申请一张证书
226、单项选择题 我国的域名管理机构是（）
A.ICANN
B.CNNIC
C.UDRP
D.UETC
227、单项选择题 商店生成系统中最重要的模块是（）。
A.前台商务系统
B.商家店面管理系统
C.站点后台管理系统
D.售后服务管理系统
228、多项选择题 调研问卷设计说明报告，简要介绍调研问卷的（）等。
A.设计思想
B.组织结构
C.设计过程
D.修改情况
229、多项选择题 “物流”消除了商品的（）
A.社会间隔
B.信息间隔
C.场所间隔
D.时间间隔
230、单项选择题 安全电子交易系统模型中的核心机构是（）。
A.发卡行
B.商家
C.商业银行
D.认证中心
231、单项选择题 由采购部门编制的授权供应方提供商品的文件称为（）
A、订单
B、请购单
C、验收单
D、借项通知单
232、单项选择题 物流状态的跟踪技术包括（）。
A.条形码跟踪
B.GPS跟踪
C.GIS跟踪
D.以上都是
233、单项选择题 表格的作用是（）。
A、链接到别的网站
B、提供插图
C、提供文本输入
D、在网页上布置文本和图形
234、多项选择题 通过以下（）方式可以清除Word系统中的宏病毒
A.选择“工具”菜的“宏”，删除不明来源的自动执行宏
B.选择“工具”菜的“VisualBasic编辑器”，在“工程”窗口查找不明来源的自动执行宏，进行删除
C.找到并删除autoexeC.doc和normal.doc文件
D.到默认启动目录下查找并删除不是自己拷贝的其他模板文件
235、多项选择题 SQLServer支持哪几种身份验证模式（）
A.WindowsNT身份验证
B.口令验证
C.密码验证
D.SQLServer身份验证
236、多项选择题 SSL协议可用来对以下哪些协议进行加密？（）
A.FTP协议
B.Telnet协议
C.HTTP协议
D.IP协议
237、多项选择题 数字化信息存储的要求包括（）
A.高存储密度
B.高数据传输率
C.高存储寿命
D.高撩写次数
238、单项选择题 拿出手机就可以定位现在所在的位置，并推荐周围的商家。这种基于位置的服务是（）。
A.LBS
B.O2O
C.OTT
D.SNS
239、单项选择题 电子商务系统应用平台由（）两部分组成。
A.电子商务应用系统、电子商务服务系统
B.电子商务应用系统、电子商务应用表达系统
C.电子商务信息查询系统、电子商务支付系统
D.电子商务交易平台和电子商务支付平台
240、多项选择题 关于MailingList，说法正确的是（）。
A.通过“Subscribe Listname”和“Unsubscribe Listname”注册和取消注册
B.注册用户可以增加MailingList的主题
C.MailingList的数量目前还很少
D.每个MailingList都针对某一特定用户群
241、多项选择题 客户投诉的内容包括（）。
A.服务投诉
B.商品质量投诉
C.购销合同投诉
D.流通投诉
242、单项选择题 （）即用分拣车在配送中心分别为每个用户拣选其所需货物。
A.摘取方式
B.分货方式
C.播种方式
D.定线方式
243、单项选择题 电子商务完全取代传统商务将有一个（）的过程。
A.短暂
B.漫长
C.无法确定
D.无法实现
244、填空题 按市场调查的信息来源划分为以分两大类：（）、（）。
245、单项选择题 企业间网络交易通过（）买卖双方可以进入信用调查机构申请对方的信用调查。
A.安全认证中心
B.信息交流平台
C.质量认证平台
D.商业信用调查平台
246、名词解释 网上市场调查
247、判断题 远程磁盘镜像技术的最大优点是手段非常灵活。（）
248、单项选择题 下列哪项不属于分布式结构化数据表Bigtable的设计动机.（）
A.需要存储的数据种类繁多
B.打破竞争对手的技术垄断
C.海量的服务请求
D.商用数据库无法满足Google的需求
249、问答题 电子商务与传统的商务比较起来有哪些优势?
250、多项选择题 以下属于纯网上银行的有（）。
A、美国印第安纳州第一网上银行
B、招商银行网上银行
C、休斯敦的康普银行
D、工商银行网上银行
251、单项选择题 下列哪组社交网站不属于同一类型.（）
A.Facebook与人人网
B.Twitter与微博
C.Flickr与Pinterest
D.QQ与yelp
252、填空题 所谓供应链是指从物料获取并加工成中间件或成品，再将成品送到用户手中的一些企业和部门的业务活动及其相互关系构成的网络，它包括物料来源、（）、（）、仓储管理甚至需求管理，通过这些功能的集成，把产品和服务提供给最终用户。
253、多项选择题 属于C2C电子商务模式的商业网站是（）
A.AMAZON.COM
B.DELL.COM
C.ALIBABA.COM
D.8848.COM
254、单项选择题 在网上购物流程中，位于“订购产品”与“货到付款”之间的步骤是（）。
A.用户注册
B.浏览产品
C.选购产品
D.送货上门
255、单项选择题 加拿大北方电讯公司（NORTEL）所属ENTRUST公司开发（）
A.SET协议
B.数字签名
C.PKI
D.SSL协议
256、单项选择题 在结算方式上，网络商品交易中心一般采用（）集中的结算模式。
A.绝对
B.相对
C.统一
D.分散
257、单项选择题 关于CSS，错误的说法是（）。
A.CSS是用于定义网页内容显示样式的一种技术
B.通过CSS样式可以设定字号、颜色、边框等属性
C.CSS技术扩展了HTML的样式定义语法和语义
D.使用CSS不便于页面的修改
258、单项选择题 战略管理中，回答企业当前的地位和未来方向等问题是（）？
A.定位
B.取舍
C.经营
D.配称
259、单项选择题 某件商品有A、B、C、D四人参与竞价，出价分别为A：10万元，B：9.5万元，C：8万元，D：7万元。若根据Vickrey拍卖规则，，则最终A将获得该商品的所有权，A需支付的价码是（）万元。
A.10
B.9.5
C.8
D.7
260、单项选择题 从购物车的功能需求定义出发，购物车软件的功能模块不包括（）。
A.购物车显示模块
B.订单生成模块
C.数据库更新模块
D.确认和支付模块
261、单项选择题 以下四种支付工具中哪一种不属于电子货币（）。
A.E-Cash
B.Digicash
C.E-Check
D.NetChex
262、单项选择题 物流跟踪系统是指物流运输企业运用物流条形码和（）及时获取有关货物运输状态的信息。
A.EDI技术
B.POS技术
C.PDT技术
D.EAN技术
263、多项选择题 网站规划的主要任务包括（）。
A、制定网站规划的目标
B、制定网站的发展战略
C、制定网站的总体方案
D、制定网站建设的资源分配计划
264、多项选择题 我们通常说的互联网上的三大账号是（）。
A.电子邮件账号
B.上网账号
C.新闻组账号
D.电子银行账号
265、单项选择题 现代意义上的产品指的是（）
A.实体商品、服务和创意
B.数字化商品
C.日用消费品
D.服务
266、单项选择题 在版面布局过程中，需要选择一些策略，（）是指页面上内容设置时的左右、上下对称。
A.异常平衡
B.正常平衡
C.对比
D.空白
267、单项选择题 电子商务系统中的后端系统指的是（）
A.内部业务子系统
B.网络管理子系统
C.商务交易子系统
D.网络维护子系统
268、单项选择题 在供应链管理中，都应当自始至终地强调以（）为中心的供应链设计理念。
A.制造商
B.供应商
C.用户
D.分销商
269、单项选择题 将包含“[Encryption]Disable=1”内容的文本文件放入文件夹dir的作用是（）
A.禁止用户加密该文件夹中的所有子文件夹及文件
B.禁止用户加密该文件夹及所有子文件夹，不包括文件
C.禁止用户加密该文件夹中的所有文件，不包括子文件夹
D.禁止用户所有加密功能
270、问答题 简述防火墙的基本结构。
271、单项选择题 电子商务的外延中，商品范畴的拓展体现为商品交易不再限制在有形产品及其服务，以下哪种不是新商品的内容（）。
A.商品目录信息
B.在线招聘
C.搜索引擎
D.计算机
272、多项选择题 关于WinZIP8.0，以下说法正确的有（）。
A.可将多个文件压缩成一个压缩文件
B.在WinZIP8.0中，能直接将未压缩文件制作成自解压文件
C.在WinZIP8.0中，能将未压缩文件添加到已有压缩包
D.直接将要压缩的文件拖拽到WinZIP8.0窗口中，按Add按钮即可完成压缩
273、多项选择题 电子商务发展的基础在于（）
A、互联网的出现和发展
B、电视和通讯技术的发展
C、计算机硬件的发展
D、计算机软件的发展
E、WWW的出现和发展
274、多项选择题 互联网上负责传送和检索邮件的协议有（）。
A.SMTP
B.POP
C.FTP
D.IMAP
E.SSL
275、单项选择题 判断病毒的触发条件，实施病毒的破坏功能的模块是（）。
A.传染模块
B.引导模块
C.表现模块
D.以上都不是
276、单项选择题 在电子商务中，合同的（）发生了极大的变化。
A.意义
B.作用
C.形式
D.功能
277、多项选择题 采购商品质量管理与控制措施包括（）。
A.选择合适的供应商
B.确定在处理同供应商之间的关系中有关的质量标准
C.严格按技术规程、工艺文件认真选购
D.规定查明差错和采取纠正措施的办法
278、多项选择题 以下选项属于网站推广的基本方法的是（）。
A.搜索引擎注册
B.建立链接
C.发送电子邮件
D.发布新闻
279、单项选择题 （） 指商品在购、销之间所有权转移的运动过程。
A、信息流
B、商流
C、资金流
D、物流
280、单项选择题 外部样式表的文件扩展名是（）。
A、．oss
B、．dss
C、．css
D、．gss
281、单项选择题 公共门户的主要特征是（）.
A.网上购物
B.电子邮箱
C.网络媒体
D.网络视频
282、填空题 企业的微观分析主要指对顾客、（）、对手、（）和（）进行分析。
283、单项选择题 FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的（）。
A.问题列表
B.现成答案
C.咨询回答
D.问答服务
284、多项选择题 划分栏目的要点有（）。
A、尽可能删除与主题无关的栏目
B、尽可能将网站最有价值的内容列在栏目上
C、尽可能方便访问者的浏览和查询
D、设一个资料下载或常见问题回答栏目
285、单项选择题 Google云计算技术中Bigtable是按照（）存储数据.
A.值的字典序
B.时间戳的字典序
C.列键的字典序
D.行键的字典序
286、单项选择题 4G共有5种标准，其中（）是目前的主导技术。
A.LTE
B.LBS
C.CDMA
D.ZigBee
287、问答题 进行网络市场调研数据分析的主要步骤有哪些？
288、多项选择题 数据仓库在CRM中有（）作用。
A、客户信息储存
B、客户行为分析
C、重点客户发现
D、市场性能评估
289、单项选择题 下面（）项不属于字幕运动的表现方式。
A、幻灯片
B、滚动条
C、交替
D、闪烁
290、问答题 企业开展电子商务的利润来源有哪些？
291、单项选择题 网上商店会员购物模块的功能包括（）
A.会员信息自维护
B.网上支付平台
C.购物车自维护
D.会员权限控制
292、单项选择题 在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次，分别是核心利益层次，有形产品层次，期望产品层次，延伸产品层次和潜在产品层次。试问，质量保证服务是属于哪个层次.（）
A.核心利益层次
B.期望产品层次
C.延伸产品层次
D.潜在产品层次
293、单项选择题 （）是数据库中的知识发现（KDD）过程的核心，涉及到知识探索、模型开发和先前的未知模式的发现的方法。
A.数据处理
B.数据挖掘
C.数据利用
D.数据获取
294、多项选择题 软件的日常维护和管理中，支持软件主要包括（）。
A.操作系统
B.数据库
C.开发工具
D.服务器
295、单项选择题 网络市场调查存在的问题不包括（）。
A.样本代表性问题
B.样本低回复率问题
C.样本受地域限制
D.数据的可靠性
296、多项选择题 电子签名的价值包括（）。
A、解决电子合同的法律效力
B、解决电子交易中风险的分配问题
C、解决电子交易中责任分配问题
D、维护电子商务领域中的国家经济利益
297、单项选择题 （）是为了电子商务技术的应用对行业的核心业务进行有效调整，电子商务是企业改进业务流程的推动力。
A.加强信息资源的开发利用
B.采用先进管理思想
C.业务重组
D.推进信息化建设
298、判断题 SET协议主要是针对BtoC电子商务的一个协议。
299、单项选择题 企业采购是指企业为了（）的过程
A.维持正常的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务
B.加快企业的生产、服务和运营而向企业内部购买产品和服务
C.维持正常的生产、服务和运营而向企业内部购买产品和服务
D.加快企业的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务
300、单项选择题 消费者在使用后才能确定或评价其质量的产品，称为（）。
A、可鉴别性产品
B、经验性产品
C、个性化产品
D、标准性产品