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1、单项选择题 在撰写商情分析报告时，除了用到一些重要的商情分析工具之外还要用到一些图表。其中有一种图表是利用线段的升降来说明现象的变动情况，主要用于表示现象在时间上的变化趋势、现象的分配情况和两个现象之间的依存关系。这种图表被称为（）。
A.曲线图
B.散点图
C.控制图
D.面积图
2、单项选择题 应用支撑平台用于支撑跨行业、跨应用、跨系统之间的信息协同、共享、互通的功能，主要包括（）。①信息封闭平台，②环境支撑平台，③服务支撑平台，④中间件平台
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
3、单项选择题 在机器学习中，如果挖掘目标已知，则采用以（）为核心的算法往往更加有效。
A.主题搜索
B.元搜索
C.属性搜索
D.智能搜索
4、单项选择题 以下哪种推荐技术更多地利用到机器学习技术.（）
A.基于用户的协同过滤推荐技术
B.基于内容个性化的推荐技术
C.基于产品分类的推荐技术
D.基于产品的协同过滤推荐技术
5、单项选择题 所谓（），就是抓住消费者注重自身利益的心理特点，注重宣传网络广告产品能给消费者带来的好处。
A.兴趣导向
B.利益导向
C.欲望导向
D.行动导向
6、单项选择题 不属于动态网页编程技术的是（）
A、ASP
B、HTML
C、PHP
D、JSP
7、多项选择题 下列描述符合目前计算机网络的基本特征的有（）。
A．计算机网络是通信技术与计算机技术的结合
B．其建立的主要目的是实现计算机资源的共享
C．互联的计算机应有明确的主从关系
D．联网的计算机必须遵循统一的网络协议
8、单项选择题 每年2次的CNNIC的中国互联网络发展状况调研所采用的方式是（）。
A.Email方式
B.网上联机调研
C.网站访问者随机调研
D.网上数据搜索
9、单项选择题 电子、医药、建材、汽车和航天等重点行业，应从行业入手以（）为切入点，建立专业性较强的信息服务网络，率先起步行业交易网。
A.电子商务平台
B.企业门户
C.综合门户
D.专业网
10、单项选择题 关于VBScript，错误的说法有（）。
A.VBScript是ASP默认的脚本语言
B.VBScript必须附属在HTML中执行
C.VBScript只能用来编写客户端脚本，不能用来编写服务器端脚本
D.VBScript是由Microsoft公司推出的一种脚本语言
11、单项选择题 （）属于覆盖病毒特征。
A.病毒在感染时，将病毒代码加入正常程序中，原来程序的功能部分或者全部被保留
B.病毒直接用病毒程序替换被感染的程序
C.病毒不改变原来的文件，只是伴随创建一个病毒文件
D.首先检查系统内存，查看内存是否已有此病毒存在；如果没有则将病毒代码装入内存进行感染。
12、单项选择题 边际成本递减的同义词是（）
A.边际价值递减
B.边际收益递减
C.低成本扩张
D.耗费的物质成本不可以忽略不计
13、填空题 市场预测遵循的基本原则有：（）、（）、（）。
14、单项选择题 SSL（Secure Sockets Layet）协议是1994年底由（）首先引入
A.Microsoft
B.Cisco
C.Netscape
D.IBM
15、单项选择题 利用互联网进行市场调查所遵循的原则不包括（）
A.公开被调查者的个人信息
B.提高样本分布的均衡性
C.在线调查表的设计便于结果表明处理
D.开展定制化营销
16、单项选择题 在用数字签名过程的说法中，错误的是（）
A.发送方用哈希算法从原文得到数字摘要
B.采用公开密钥体系，用发送方的私有密钥对数字摘要进行签名
C.发送方用接收方的私有密钥对秘密密钥进行加密
D.签名后的数字摘要附加在要发送的原文后面
17、单项选择题 SET协议是在（）之上的应用层的网络标准协议。
A.数据链路层
B.物理层
C.传输层
D.对话层
18、单项选择题 实现电子商务活动需要三个层次INTRANET、（）INTERNET。
A.INTER
B.EXTRANET
C.IBM
D.IIS
19、填空题 局域网中主要的拓朴结构有：（）、星型、（）三种。网络协议包括三部分：语义、（）、时序。
20、单项选择题 （）系统针对客户信息进行详尽分析，以发挥最大作用。
A、ERP
B、CRM
C、SCM
D、MRP
21、单项选择题 （）定义了一个Servlet与Web服务器软件之间的接口。
A.Java API
B.Java applets
C.JSP
D.Servlet API
22、多项选择题 新闻组提供的功能有哪些（）
A.离线浏览
B.传递各种格式的文件
C.免费使用
D.下载文章
23、单项选择题 万维网的英文简称是（）
A.TCL
B.WWW
C.HTML
D.HTTP
24、单项选择题 Web日志数据是在访问者向Web服务器请求页面时被记录下来的访问行为，其主要内容包括.（）
A.用户地址和身份
B.时间
C.请求页面
D.以上都是
25、单项选择题 基于内容的个性化推荐技术的优点不包括？（）
A.可以向消费者推荐符合其特定兴趣偏好的产品
B.能推荐新的或者不是很流行的产品
C.对推荐对象没有特殊的要求
D.大量的成熟的机器学习方法作为技术支撑
26、单项选择题 近年来电子商务爆炸性发展的根本原因（）
A.个人计算机
B.电信
C.互联网
D.奔腾芯片的研发
27、单项选择题 物流配送过程中如需将日期等信息条码化，可使用（）码。
A.EAN-8
B.DUN-14
C.EAN-13
D.EAN-128
28、多项选择题 在网络营销下，市场性质发生了一系列的变化（）
A．市场非个性化
B．市场细分彻底化
C．生产企业和顾客直接交易
D．商品流通和交易方式将改变
E．市场单一化
29、多项选择题 在整个电子商务处理过程中，可将商务分为（）
A.企业内部
B.企业间
C.企业与消费者之间
D.消费者之间
30、多项选择题 判定配送合理与否的因素是多方面的，（）因素属于合理范畴。
A.资金周转慢
B.库存周转快于原来各企业库存周转
C.缺货次数下降
D.即时配送速度快
31、单项选择题 关于DSS下列叙述说法正确的是（）
A.DSS是一种通用的产品
B.DSS的实施并不存在风险
C.DSS是一个解决方案
D.DSS是一种IT产品
32、单项选择题 企业采购和付款业务循环内部控制中采用的“借项通知单”，是指（）。
A.由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件
B.由卖方送来的标明采购商品的种类、数金、运费、价格、现金折扣条件以及开票日期的凭证
C.由于退金或折让而减少向卖方付款金额的凭证
D.用来建立正式记录和控制采购的凭单
33、多项选择题 Internet上经常使用（）编写脚本
A.java script
B.Java Applet
C.Active X
D.Fortran
34、多项选择题 网络商品交易中心的结算模式，有效地避免了（）。
A.多形式的资金截留
B.多层次的资金挪用
C.多形式的资金占用
D.多层次的资金回笼
35、多项选择题 调研报告的封面主要包括（）。
A.调研报告题目
B.委托单位、承担单位
C.项目负责人
D.时间
36、单项选择题 下列哪个网站不属于典型的目录销售（）.
A.amazon.com
B.dangdang.com
C.ebay.com
D.jd.com
37、单项选择题 网站开发的最后五个阶段，除了个性化阶段、应用阶段、战略同盟阶段和反馈阶段外，还有（）
A、链接阶段
B、全球化阶段
C、完善阶段
D、集成阶段
38、单项选择题 有关FrontPage2000中表格的叙述不正确的是（）。
A.表格可以帮助我们有序、整齐地组织网页上的信息
B.能把网页上的文本转换为表格
C.表格单元中可以输入文字、插入图像
D.表格可以作为超级链接的起始对象
39、单项选择题 我国网络个人消费最集中的行业是（）。
A.娱乐业
B.图书文献业
C.团购
D.在线服务业
40、单项选择题 电子交易有多种市场机制，每种机制都有其相应的流程，市场机制主要分为静态价格机制和动态价格机制，下列哪种交易机制属于静态价格机制（）.
A.目录销售
B.谈判议价
C.由你定价
D.产品定制
41、多项选择题 发生合同违约时，卖方可以选择的救济方法包括（）
A、解除合同
B、减少支付价款
C、损害赔偿
D、要求买方支付合同价格与转售价之间的差额
42、单项选择题 企业间网络交易通过（）买卖双方可以进入信用调查机构申请对方的信用调查。
A.安全认证中心
B.信息交流平台
C.质量认证平台
D.商业信用调查平台
43、单项选择题 无线局域网主干网络采用有线电缆，通过一个或多个（）接入无线局域网。
A.AP
B.ARP
C.Cable
D.WAP
44、填空题 （），指用给定的词干做检索词，检索与含有该词干的全部检索词相关的文献。
45、单项选择题 目标客户确定需分析与客户紧密相关的群体，但并不包括（）。
A.购买决策的影响者
B.推荐者
C.合作伙伴
D.相关政府主管部门人员
46、单项选择题 HDFS中的block默认保存（）份.
A.3份
B.2份
C.1份
D.不确定
47、单项选择题 在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次，分别是核心利益层次，有形产品层次，期望产品层次，延伸产品层次和潜在产品层次。试问，质量保证服务是属于哪个层次.（）
A.核心利益层次
B.期望产品层次
C.延伸产品层次
D.潜在产品层次
48、单项选择题 QR的中文意思是（）。
A.供应商管理库存
B.及时管理方式
C.复核
D.快速响应
49、单项选择题 以下对电子商务成本认识错误的是（）。
A.电子商务的交易成本下降
B.电子商务变动成本增加
C.电子商务需要投入一定的固定资产
D.电子商务规模较小时平均成本也很低
50、多项选择题 关于网上商店，以下说法不正确的有（）。
A.不同网上商店的购物流程往往差别很大
B.消费者每次去网上商店购物都必须进行用户注册
C.网上商店一般无法使客户与厂家的网站进行链接
D.网上购物的付款方式目前国内普遍采用的是货到付款
51、单项选择题 由MasterCard和Visa联合开发的为网上信息及资金的安全流通提供充分的保障的标准是（）。
A.安全智能卡
B.智能卡加密系统
C.EMV集成电路卡规范
D.安全电子交易（SET）
52、单项选择题 对称密钥加密体制是指信息的发送方和接收方使用（）进行加密和解密。
A.同一把钥匙
B.两把钥匙
C.数字签名
D.验证码
53、多项选择题 在Internet上，通过（）协议之间的配合进行数据的传送。
A.SMTP
B.TCP
C.IPX
D.IP
54、单项选择题 网络营销的终极目标是（）。
A.最大程度地增加利润
B.提高销售
C.降低业务成本
D.加强同所有目标群体的沟通
55、单项选择题 网络营销是一类典型的（）。
A.软营销
B.直复营销
C.关系营销
D.口碑营销
56、单项选择题 现代密码学的一个基本原则是一切秘密寓于（）中
A.密钥
B.密码算法
C.明文
D.秘文
57、单项选择题 在网络环境中，（）提供超文本服务。
A.FTP
B.WWW
C.TELNET
D.E-mail
58、单项选择题 对业务模式的价值表述不正确的是（）.
A.面向客户的价值
B.面向投资者的价值
C.面向伙伴的价值
D.面向企业自身的价值
59、单项选择题 下列关于大数据的说法，不正确的是（）。
A.大数据与自然资源、人力资源一样是国家、组织的重要战略资源
B.大数据在应用形式上更加倾向于跨平台多源化的数据应用，特别关注不同拥有者的数据共享与协同
C.大数据在实现方式上追求面向TB级数据的离线静态数据的分析与知识获取
D.大数据在管理目标上日益凸显出数据的商品化与资产化趋势
60、单项选择题 电子商务带来了业务流程重组，下列说法错误的是（）。
A.电子商务改变了企业的信息流和资金流，可以优化企业业务的流程
B.电子商务有可能会增加一些新的活动和事务
C.电子商务使组织间、组织内部业务单元之间的协同变得更加方便、快捷，原先的业务需要重新设计
D.电子商务带来了全新的业务模式
61、多项选择题 银行呼叫中心在呼出业务上的应用有（）。
A、人工坐席系统
B、通知还款
C、用户调查
D、业务推广
62、单项选择题 按客户的需求进行拣货属于（）
A.摘取式拣货
B.批量拣货
C.播种式拣货
D.个拣货
63、单项选择题 互联网一旦运用于企业发展，其突出的特点之一是它可以“使大企业变小，小企业变大”，这是指（）
A.企业不再受经济规模大小的制约
B.企业的规模随着互联网的发展而变化
C.互联网使得企业的发展发生天翻地覆的变化
D.互联网促进小企业发展，阻碍大企业发展
64、单项选择题 电子交易下单与订单履行方式的特点是（）。
A.纸质合同订单、生产人工履约，资金分期转账
B.网上在线订单，生产系统执行，资金系统划拨
C.网上在线订单，生产人工执行，资金系统划拨
D.网上在线订单，生产系统执行，资金分期转账
65、单项选择题 在病毒检测技术中，校验和法是（）。
A.利用病毒行为的特性来检测病毒的方法
B.检测准确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理的方法
C.检测已知病毒的最简单和开销最小的办法
D.既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的方法
66、单项选择题 消费者在使用后才能确定或评价其质量的产品，称为（）。
A、可鉴别性产品
B、经验性产品
C、个性化产品
D、标准性产品
67、单项选择题 如果电子资金划拨未能及时完成，银行承担（）责任
A、返回资金，支付利息
B、偿还汇率波动导致的损失
C、补足差额
D、偿还余额
68、单项选择题 在Google文件系统GFS中，使得整个系统的I/O高度并行的原因是（）？
A.Client可以同时访问一个Master和一个Chunk Server节点
B.Client可以同时访问多个Master
C.Client与Chunk Server之间既传输控制流，又传输数据流。
D.Client可以同时访问多个Chunk Server
69、名词解释 对称加密
70、问答题 试论述电子商务产生与发展的环境以及发展历程？
71、单项选择题 以下不属于电子商务活动角色（）
A.大型超市
B.信用卡公司
C.因特网
D.持卡人
72、多项选择题 网络促销方式可分为（）
A.推战略
B.拉战略
C.沟通战略
D.逆反战略
73、单项选择题 确立网站运营目标时，要确定（）。
A、经济区域范围
B、行业
C、广告主和受众
D、以上都包括
74、单项选择题 传统环境下的推式生产流程是（）。
A.需求预测-产品设计-原材料订购-推销
B.产品设计-原材料订购-推销
C.产品设计-需求预测-原材料订购-推销
D.原材料订购-生产-推销
75、单项选择题 （）是企业对供应商最基本的行为约束，也是二者保持合作关系的基本保障。
A.供应商评价体系
B.供应商考核体系
C.供应商行为准则
D.供应商行业规范
76、单项选择题 在市内运输中，由生产厂经由物流企业（如配送中心）为用户提供商品时，从配送中心到用户之间的物品空间移动称为（）。
A.运输
B.输送
C.配送
D.物流
77、多项选择题 校验算法的缺点是（）。
A.不能识别病毒名称
B.不能对付隐蔽性病毒
C.不能发现未知病毒
D.容易误报警
78、多项选择题 电子商务安全交易的方法主要有：()
A、数字证书
B、数字签名
C、数字摘要
D、数字时间戳
79、单项选择题 1997年12月VISA与NASTERCARD两大银行卡组织共同建立安全电子交易公司其最高权威等级（）
A.根目录
B.ROOT
C.ROOTCA
D.BRANDCA
80、单项选择题 荷兰式拍卖是一种（）。
A.公开的增价拍卖
B.非公开的增价拍卖
C.公开的减价拍卖
D.非公开的减价拍卖
81、多项选择题 根据合同标的性质的不同，信息产品合同可区分为（）。
A.信息许可使用合同
B.信息访问合同
C.信息产品合同
D.非信息产品合同
82、多项选择题 出现网上证处理的故障时，一般应该（）
A.首先想到是系统的问题
B.立即通知系统管理员进行处理
C.尽快进行订处理流程的检查
D.尽快进行与网上证相关的处理
83、单项选择题 关联规则发现是数据挖掘中最为重要和典型的一种方法。最常用的关联规则发现算法是（）.
A.Apriori算法
B.k-means算法
C.kNN算法
D.C4.5算法
84、多项选择题 企业采购人员必须关心的代理权利是指（）
A、明确采购范围
B、明确权利范围
C、明确活动范围
D、明确责任范围
85、单项选择题 在结算方式上，网络商品交易中心一般采用（）的结算模式
A.分散集中
B.统一分散
C.分散集合
D.统一集中
86、多项选择题 电子商务安全的内容，包括电子商务系统的（）。
A.软件安全
B.硬件安全
C.运行安全
D.电子商务安全立法
87、多项选择题 交通系统中应用GPS可进行（）
A、交通工具跟踪
B、运营管理
C、路线导航
D、交通指挥
88、单项选择题 B2C电子商务的产品或服务的提供方是各类组织，而（）是产品或服务的接收方。
A.个人
B.组织
C.政府
D.企业
89、单项选择题 顾客在网上商场购物时，选中的商品将被放入（）中。
A.订单
B.购物车
C.寄存处
D.物流公司
90、单项选择题 “智慧地球”是通过在物体中嵌入和装备感应器，然后与现有互联网整合，实现（）的整合。
A.物体和网络
B.人类社会与物理系统
C.人类社会和网络
D.物理系统和网络
91、单项选择题 远程登录Telnet协议是（）协议的一部分
A.WWW
B.TCP/IP
C.FTPd
D.GOPHER
92、单项选择题 下面的电子商务与企业无关的是（）
A.BtoB
B.BtoC
C.CtoC
D.M2M
93、多项选择题 客户关系管理相关的业务流程包括（）
A、连带销售和高销售
B、营销与执行
C、客户服务和支持
D、店铺销售与现场服务
E、客户维系管理
94、问答题 物流活动由哪些要素组成？
95、单项选择题 互联网的三个代表性的应用，不包括以下的（）
A.WWW
B.远程登录Telnet
C.电子邮件e-mail
D.文件传输FTP
96、单项选择题 产品的品质、款式、品牌、包装属于产品整体概念中的（）
A、核心产品
B、附加产品
C、潜在产品
D、试题产品
97、单项选择题 目前有一种网络广告形式在国际上非常流行。广告主可以买下著名搜索引擎的流行关键字，这个关键字就是进入的导航器。在用户输入该关键字进行检索的同时，他们就会被吸引到广告主的网站。这种网络广告形式被称为（）。
A.BBS广告
B.旗帜广告
C.图标广告
D.关键字广告
98、单项选择题 下列选项中，属于电子商务系统的基本框架的“电子商务应用”的业务是（）。
A.电信网络
B.网络购物
C.认证
D.主机
99、单项选择题 下列条件中，（）会导致数字证书失效。
A.证书没有过期
B.密钥没有修改
C.用户未经授权就使用密钥
D.证书不在无效证书清单内
100、单项选择题 以下选项中不能用于文件压缩的程序是（）。
A、ARJ
B、TurboZIP
C、Winzip
D、FrontPage
101、单项选择题 企业实施电子商务战略中回答“怎么做”的问题是（）.
A.战略评估
B.战略分析
C.战略设计
D.战略执行
102、单项选择题 简单电子商店属于（）种类型业务模式.
A.单一功能、创新度低
B.单一功能、创新度高
C.多种功能集成、创新度低
D.多种功能集成、创新度高
103、多项选择题 隶属于国家工商局的电子商务认证机构的功能主要包括（）。
A、接受个人或法人的登记请求
B、审查、批准或拒绝请求
C、保存登记者登记档案信息和公开密钥
D、颁发电子证书
104、单项选择题 （）是防火墙最基本的构件。
A.屏蔽路由器
B.终端
C.堡垒主机
D.分组过滤路由器
105、单项选择题 （）不属于电子商务战略定位的主要任务.
A.确定目标
B.价值体现
C.控制成本
D.取舍与配称
106、多项选择题 网上银行的安全主要体现在（）方面。
A、银行网站本身的安全
B、交易信息在商户与银行之间传递的安全
C、交易信息在消费者与银行之间传递的安全
D、交易信息在商户与消费者之间传递的安全
107、单项选择题 传统营销管理强调4P其含意（）
A.产品价格成本促销
B.产品价格渠道沟通
C.客户成本方便沟通
D.产品价格渠道促销
108、多项选择题 “现代物流”的高技术表现是（）
A.将各个环节的物流技术进行综合、复合化而形成最优系统技术
B.运输、保管、配送中心的物流技术在软技术方面的结合
C.运输与保管技术相结合的生鲜食品保鲜输送技术
D.克服商品从生产到消费的地域和时空阻隔的一种物理性的经济活动
109、单项选择题 依照申请机构的性质分，顶级域名GOV代表（）。
A.科研机构
B.工、商、金融等企业
C.政府部门
D.教育机构
110、判断题 较SSL、SET等支付协议，利用第三方支付平台进行支付操作更加简单易于接受。
111、多项选择题 计算机安全通常表现在（）。
A.计算机文件的安全保护
B.计算机密码的保护
C.对计算机系统的安全保护
D.对计算机犯罪的防范打击
112、多项选择题 电子合同与传统合同的区别主要表现在以下（）方面。
A、合同订立的环境不同
B、合同订立的各五一节发生了变化
C、合同的形式发生了变化
D、合同当事人的权利和义务有所不同
113、单项选择题 在EDI中，称EDI参与者所交换的信息客体为（）。
A.文件
B.介质
C.报文
D.数据
114、单项选择题 在插入背景音乐时，使用下面哪种方式控制播放次数为无穷次？（）
A.loop<0
B.loop=0
C.loop>0
D.loop<=0
115、单项选择题 A发送一份带有数字签名的文件给B，则B可以使用（）验证数字签名的正确性
A.A的公开密钥
B.A的私有密钥
C.B的公开密钥
D.B的私有密钥
116、单项选择题 以下属于结构和网络分析技术的是（）。
A.图挖掘
B.信息网络分析
C.Web挖掘
D.以上都是
117、单项选择题 “节约里程法”的计算中以（）为目标确定配送路线
A.效益最高
B.成本最低
C.t*m
D.t*km
118、单项选择题 Web用户界面还需要考虑对不同操作系统和浏览器的支持，即（）。
A.安全性问题
B.平台兼容性问题
C.跨平台
D.易用性
119、单项选择题 在硬件平台的扩展中，（）扩展方法成本低，但系统管理起来复杂度高。
A.垂直扩展硬件
B.水平扩展硬件
C.改进系统的处理结构
D.以上都不是
120、多项选择题 电子商务主要降低成本的方面有（）。
A、开店成本
B、采购成本
C、销售成本
D、管理成本
121、多项选择题 购买行为的类型有（）
A、专门计划购买
B、简单计划购买
C、非提醒者购买
D、完全无计划购买
E、以上购买行为的类型都正确
122、多项选择题 目前运用的数据恢复技术主要包括（）。
A、远程保护技术
B、瞬时复制技术
C、远程磁盘镜像技术
D、数据库恢复技术
123、多项选择题 网上市场调研项目的范围包括（）
A.背景
B.目的
C.委托人
D.项目负责人
124、多项选择题 采购和付款业务流程包括（）。
A、订单处理
B、验收商品
C、记录价款支付
D、配送商品
125、单项选择题 直复营销的“直”（Direct），是指（）。
A.不通过中间分销渠道而直接通过媒体连接企业和消费者
B.通过中介渠道联系消费者
C.企业与消费者之间的信息交互
D.消费者对于企业营销努力有一个明确的回复
126、单项选择题 “利用交通工具一次向一目的地长距离地运送大量货物的移动”这句话描述的是（）
A.流通
B.输送
C.配送
D.搬运
127、多项选择题 脚本语言有哪几种？（）
A.Java
B.java script
C.VBScript
D.C语言
128、单项选择题 客户关系管理是一种旨在建立长久、稳定的并为企业和客户双方增加价值的客户服务方法。客户关系管理的目的在于（）。
A.企业利润最大化
B.企业与客户的双赢
C.企业成本最小化
D.客户价值最大化
129、单项选择题 著名的napster.com采用的电子商务模式被称为（）
A.B-B
B.B-C
C.P-P
D.C-G
130、多项选择题 在TCP/IP协议中，论述正确的有（）
A．TCP是面向连接的协议
B．UDP是非面向连接的协议
C．ARP是完成物理地址到IP地址的转换
D．RARP是实现物理地址到IP地址转换的协议
131、多项选择题 在（）下，定单无法进行合并
A.“已发货”状态动车
B.“已接受”状态
C.“支付成功”状态
D.“正在提交”状态
132、单项选择题 电子商务是通过（）进行的商务活动。
A.个人计算机
B.商品市场
C.计算机网络
D.EDI
133、多项选择题 以下属于网络营销产品信息服务策略的有（）
A.建立虚拟展厅
B.建立虚拟报价系统
C.建立虚拟组装室
D.建立虚拟信息传递系统
134、单项选择题 聚类方法的核心问题是（）。
A.属性约简
B.数据预处理
C.样本选择
D.样本间的相似性度量
135、单项选择题
和标记符之间的内容用于描述页面的（）
A、主体内容
B、头部信息
C、页面标题
D、关键词
136、问答题 简述配送方案所包含的内容。
137、多项选择题 网络购物必须具备的条件有（）
A.能够有效沟通人与人之间的联系，即通常所说的交流
B.能够聚集相当数量的人，即通常所说的人气
C.能够形成大量的交易，即通常所说的成交量
D.能够聚集大量的信息，即通常所说的能量
138、问答题 简述现代主要的加密技术？
139、单项选择题 在物流和配送尚不太理想的情况下，以下哪种电子商务业务不易开展（）
A.网上教育
B.网上股票交易
C.百货商店
D.旅游
140、单项选择题 在云物流的配送思路下，物流与信息流的关系是（）。
A.集成一体的
B.分离的
C.物流转而支配信息流
D.信息流不再影响物流
141、单项选择题 发送给没有防范收件人的恶意邮件行为（）
A.特洛伊木马
B.蠕虫
C.邮件爆炸
D.邮件垃圾
142、名词解释 电子货币
143、多项选择题 下面有关网络营销特点的论述正确的有（）
A．以顾客为主体
B．价格低廉
C．更激烈的竞争
D．对产品的质量要求更高
E．便捷的购物方式
144、问答题 如何确保网上交易的安全性？
145、单项选择题 Web数据挖掘的困难不包括（）。
A.网站是同构的
B.网站是分布式的
C.web logs包含大量无用数据
D.网站是高维的
146、单项选择题 电子商务使个人消费者能享受到规模经济的折扣，这种业务模式称为团购。团购属于（）。
A.卖方市场
B.买方市场
C.第三方市场
D.电子交易所
147、问答题 网络市场调研报告的主要内容有哪些？
148、问答题 根据所学知识，谈谈物流业的发展趋势
149、单项选择题 绝大多数情况下，（）是访问者访问网站时接触的第一个页面。
A.主页
B.登录页面
C.文章页
D.导航页
150、单项选择题 ISP的含意（）
A.互联网服务提供商
B.互联网内容提供商
C.互联网接入提供商
D.互联网上企业名称
151、多项选择题 设计网上商店单证种类和格式需要（）
A.列出所需网上单证种类的名称
B.列出各种单证的有关数据项
C.列出各网上单证为方便客户所需要的提示语内容
D.确定各网上单证色彩、字体、字形
152、单项选择题 关于网络营销的技术性特点，下列表述错误的是（）.
A.网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网平台上的
B.网络营销的经济性决定其无须较大的技术投入和技术支持
C.实施网络营销必须引进懂营销与电脑技术的复合型人才，形成竞争优势
D.实施网络营销必须改变传统的组织形态，提升信息管理部门的功能。
153、单项选择题 电子商务的网络硬件系统设计中，选用的服务器应该是（）。
A.处理能力一般、速度快、内存容量大、不具有海量硬盘的专用服务器。
B.处理能力强、速度快、内存容量大、具有海量硬盘的通用服务器产品
C.处理能力强、速度快、内存容量大、具有海量硬盘的专用服务器产品
D.处理能力一般、速度中等、内存小的专用服务器产品
154、单项选择题 Internet划分的4个区域中，Internet区域默认的安全等级是（）。
A.高级
B.中级
C.中低级
D.低级
155、单项选择题 微软公司推出的windows8操作系统包含标注版、专业版、企业版等多个版本，这种产品模式主要体现了（）.
A.总成本领先战略
B.差异化战略
C.专一化战略
D.技术领先战略
156、多项选择题 常见划分目标市场的方法包括（）。
A.按经济地位划分
B.按人群素质划分
C.按地理环境划分
D.按行政区域划分
157、多项选择题 电子商务软件的功能有（）。
A.购物车
B.商品目录显示
C.安全机制
D.交易处理机制
E.网站管理
158、单项选择题 病毒攻击属于下列哪一种攻击类型。（）
A.非技术性攻击
B.拒绝服务攻击
C.恶意代码攻击
D.扫描攻击
159、单项选择题 面向对象分析建模的过程不包括（）
A、对象认定
B、关系认定
C、属性认定
D、结构认定
160、问答题 简述一般电子商务交易的实体组成有哪些?各起什么功能?
161、单项选择题 以下对网络经济和传统经济的认识不正确的是（）？
A.传统经济是网络经济形成和发展的前提和基础
B.网络经济的形成和发展又拉动传统经济的技术进步和产业升级
C.现在经济体制的所有行业中，也存在着边际效益递增
D.传统经济带来的正面效应成为网络经济发展的动因
162、多项选择题 下列关于软件模拟检测病毒法的描述，正确的有（）。
A.利用病毒行为特性来检测病毒
B.主要对付态性病毒
C.利用检验和来检测病毒
D.是一个软件分析器
163、多项选择题 HTML语言能描述图像的（）
A.像素
B.来源
C.位置
D.大小
164、单项选择题 下列哪个选项不属于新的电子商务环境下网络营销新特点.（）
A.品牌危机爆发具有突发性
B.企业对品牌掌控更加困难
C.消费者个人信息难于获取
D.消费者偏好数据难于获取
165、填空题 客户集成的概念是指将企业的生产与（）有机地结合起来，根据客户的需求进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动客户的需求。
166、多项选择题 安全交易体系中具有代表性的交易规范协议不包括（）。
A.TCP/IP
B.SET
C.SSL
D.HTTP
167、单项选择题 互联网对企业发展的最主要作用是（）.
A.保持成本优势
B.有助于建立独特的战略定位
C.保持价格优势
D.提升运营效益
168、名词解释 广义的电子商务
169、多项选择题 设计栏目的要点有（）。
A、一定要紧扣主题
B、设置一个最近更新或网站指南栏目
C、设定一个可以双向交流的栏目
D、设一个资料下载或常见问题回答栏目
170、单项选择题 服务器为了自动追踪网站访问者，为单个浏览器生成的日志文件是（）
A、System logs
B、Cookies logs
C、network logs
D、database logs
171、多项选择题 信息安全包括防病毒、访问控制（）。
A.操作系统和数据库安全
B.数据信息的传输安全
C.网络安全
D.加密和认证
172、判断题 SET协议主要是针对BtoC电子商务的一个协议。
173、多项选择题 关于网络广告的特点，说法正确的是（）。
A.从时空有界转变为时空无界
B.从单向宣传转变为双向互动
C.从泛向传播转变为定向传播
D.从直接接触转变为间接接触
174、多项选择题 网络商务信息收集的基本要求：()
A、及时
B、准确
C、量大
D、经济
175、多项选择题 PKI主要包括（）
A.X.509格式的证书和证书废止列表CRL
B.CA操作协议
C.CA管理协议
D.CA政策
176、多项选择题 计算机网络案分布距离分可以分为（）
A.LAN
B.WLAN
C.WAN
D.MAN
177、单项选择题 在世界范围内，域名是树状结构，这个树状结构由（）管理。
A、WWW
B、DNS中心
C、InterNIC
D、各国主服务器
178、单项选择题 网上单证常见的问题不包括（）。
A.客户不知道订单是否提交成功
B.客户的订单已经生效但尚未付款
C.客户希望进行订单的查询和修改
D.客户未找到所需货物
179、单项选择题 “电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”，其对电子商务定义的角度是从（）方面。
A.业务流程
B.服务
C.通信
D.在线
180、单项选择题 在客户管理理论中，留住一老客户的费用是开发一个新客户成本的（）。
A.1/3
B.1/7
C.1/5
D.1/11
181、多项选择题 网上客户的反馈信息主要有两类，处理这两类反馈信息一般的方法是善于倾听、及时沟通、尽快解决，主要步骤包括（）。
A.认真阅读
B.准确记录
C.及时反馈
D.定期回访
182、多项选择题 电子支付与传统支付相比有（）的优势。
A．电子支付是采用先进的技术完成信息传输的
B．电子支付其工作环境是基于一个开放的系统平台
C．电子支付使用最先进的通讯手段
D．电子支付技术已经安全可靠
E．电子支付具有快捷、高效和优势
183、单项选择题 先按住（）键不放，用鼠标可以选择不连续的多个单元格。
A、ctrl
B、Shift
C、Enter
D、alt
184、单项选择题 在电子商务活动中，身份验证的一个主要方法是通过认证机构发放的数字证书对交易各方进行身份验证。数字证书采用的是（）。
A.公钥体制
B.私钥体制
C.加密体制
D.解密体制
185、单项选择题 （）是为了使在计算机网络中的通信双方能顺利进行信息交换而双方预先共同约定并共同遵循的规程和规则。
A.网络协议
B.加密技术
C.通信技术
D.安全技术
186、单项选择题 利用互联网进行市场调查有两种方式（）
A.网上直接调查和网下直接调查
B.网上调查和网下调查
C.网上直接调查和网上间接调查
D.网上间接调查和网下间接调查
187、多项选择题 当前所采取的主要防范黑客的措施有（）。
A．使用防火墙技术，建立网络安全屏障
B．使用安全扫描工具发现黑客
C．使用有效的监控手段抓住入侵者
D．时常备份系统，若被攻击可及时修复
E．加强防范意识，防止攻击
188、单项选择题 （）是Google提出的用于处理海量数据的并行编程模式和大规模数据集的并行运算的软件架构。
A.Map Reduce
B.GFS
C.Big Table
D.Chubby
189、问答题 PGP技术的核心内容是什么？
190、多项选择题 下面有关库存管理论述正确的有（）
A．库存的主要功能是在供给和需求之间建立缓冲，缓解供需矛盾
B．备货生产是在接到用户订单之后才开始生产
C．订单生产的产品是为专门的用户生产的
D．备货生产是以电子信息技术为基础的
E．订单生产是以机械自动化生产线为基础的
191、多项选择题 实施客户关系管理，重点应放在（）。
A.怎样吸引顾客
B.基于历史交易情况来区分客户
C.细分客户市场
D.协调及管理组织内部团队
E.让客户对企业的产品和服务百分之百的满意
192、单项选择题 在企业网络营销的对象中，最重要的网络营销受众群是（）
A、产品制造者
B、产品使用者
C、购买决策者
D、购买影响者
193、单项选择题 小型企业接入互联网的解决方案主要是（）
A.主机托管
B.直接接入互联网
C.独立服务器
D.虚拟主机
194、多项选择题 下列关于InternetExpiore的描述正确的有（）
A.IE是使用最广泛的浏览器
B.支持Javasoript脚本元素
C.不支持AotiveX空间爱你元素
D..利用IE浏览网页时留下了很安全隐患
195、单项选择题 根据供应链存在的（）划分，可以将供应链分为稳定的和动态的供应链。
A.稳定性
B.容量
C.可靠性
D.动态性
196、单项选择题 我国最早推出网上支付业务的商业银行是（）
A.中国银行
B.建设银行
C.招商银行
D.工商银行
197、填空题 网络贸易就是（）通过以（）在（）之间完成的商品生产改进、定购、销售、分发和支付的贸易方式。
198、多项选择题 用于划分段落，控制文本位置的
标记中，其align属性值有（）
A.left
B.center
C.right
D.circle
199、多项选择题 企业销售物流所研究的问题主要包括产品的（）。
A.送货方式
B.包装形式
C.运输的最佳路线
D.工艺水平
200、问答题 通过拨号上网和使用代理服务器上网进行电子钱包的网上支付的操作程序有何区别？
201、多项选择题 电子商务时代客户关系管理的主要特点包括（）。
A、高效的信息沟通
B、较低的客户关系管理成本
C、集成的解决方案
D、向客户提供个性化的服务
202、多项选择题 下列对DHTML表达正确的是（）
A.又称为动态网页
B.它将内容对象化
C.应用编程语言来操作页面上的对象
D.不必通过服务器就可以与用户交互信息，更新页面的内容
203、单项选择题 物流跟踪系统是指物流运输企业运用物流条形码和（）及时获取有关货物运输状态的信息。
A.EDI技术
B.POS技术
C.PDT技术
D.EAN技术
204、问答题 简述网上银行的特点。
205、单项选择题 系统的管理与维护包括（）。
A.软件、设备的管理和维护
B.数据的管理和维护
C.系统安全的管理和维护
D.以上都是
206、单项选择题 4P理论的经济学基础是（）。
A.消费者理论
B.消费者行为理论
C.厂商理论（利润最大化）
D.供求理论
207、单项选择题 下列各选项不是搜索引擎的是（）。
A.百度
B.中国知网
C.阿里巴巴
D.谷歌
208、单项选择题 若用户采用虚拟主机技术，则只需要维护（）
A.与服务器相关的软件
B.与服务器相关的硬件
C.自己的信息
D.通信线路
209、多项选择题 E-cash的中文含义为（）。
A.电子现金
B.数字现金
C.电子钱包
D.电子支票
210、多项选择题 组建商务网站内容实施团队，往往要由不同特长的人员共同组成。其中策划人员必须参与的工作有（）
A、制定内容相关标准和规范
B、确定技术可实施性
C、商务网站的需求分析
D、商务网站的需求调研
211、填空题 网络营销是借助（）、电脑通信和数字交互式媒体的威力来实现营销目标的一种营销方式。
212、判断题 使用POP3协议可确保电子邮件以标准格式进行选址和传送。（）
213、多项选择题 对于FAQs的搜索建议，正确的有（）
A．搜索功能与站点规模相适应
B．信息量越大越好
C．信息量越集中越好
D．搜索工具从顾客的角度出发进行设计
E．不同的企业对信息量的公开可以采取不同的策略
214、多项选择题 下列属于动态网页编写语言的是（）。
A、HTML
B、ASP
C、PHP
D、JSP
215、单项选择题 正确处理好（）之间的关系，最常用的方法是使用“性能价格比”来平衡.P218
A.质量与成本
B.质量与供应
C.质量与销售服务
D.质量与采购规格
216、单项选择题 个性化营销的目的不包括（）。
A.提升企业的核心竞争力
B.最大限度满足消费者个性化需求
C.创造社会效益
D.提高企业的盈利能力
217、多项选择题 数据库的合法用户可以不经数据库制作者的同意，实施以下行为：（）
A、为任何目的，复制或传播数据库内容的实质性部分
B、为私人目的，复制或传播数据库内容的实质性部分
C、为教学科研目的，复制数据库内容的实质性部分，但要标明材料的来源，使用的内容也不能超过实现非商业性目的所需的程度
D、为公共安全、行政管理或司法程序的目的，复制或传播数据库内容的实质性部分
218、单项选择题 电子商务的发展历史经历了四个阶段，目前已经发展到（）阶段。
A.电子数据交换
B.协同电子商务
C.基础电子商务
D.商务社区
219、单项选择题 转运型物流配送中心流程作业的步骤是（）
A、进货->分拣->暂存->挑选->配货->配装->送货
B、进货->储存->加工->挑选->配货->配装->送货
C、进货->加工->暂存->挑选->配货->配装->送货
D、进货->分拣->加工->挑选->配货->配装->送货
220、单项选择题 我们除了和国外用户面临同样的问题之外，还有信道拥挤、检索费用高、远程检索国外信息系统反应速度慢、语言和文化障碍及大多数用户没有受过网络检索专业培训等多种困难。在因特网上检索信息困难与下列几个因素有关（）。
A.因特网信息资源多而分散
B.网络资源缺乏有效的管理
C.网络信息鱼目混珠
D.各种检索软件检索方法不统一
221、单项选择题 以下不是物联网的演进目标的是（）。
A.可寻址、可通信、可控制
B.泛在化
C.开放式
D.封闭式
222、单项选择题 Azure属于（）类云计算服务模式.
A.Taas
B.Iaas
C.Saas
D.Paas
223、单项选择题 企业信息可以分为不同的安全级别，通常企业订货/出货价格等不在因特网上公布的信息属于（）
A.秘密级
B.机密级
C.绝密级
D.保密级
224、单项选择题 供应链管理强调的是把主要精力放在企业的（）上，充分发挥其优势。
A.合作关系
B.运输仓储
C.生产制造
D.关键业务（企业核心竞争力）
225、单项选择题 SET主要应用于B2C电子商务模式，是为了解决用户、商家和银行之间（）的问题。
A.对服务器进行认证
B.对客户进行认证
C.身份认证
D.用信用卡进行支付
226、多项选择题 下列属于直接电子商务形式的有（）。
A.在线购买电子机票
B.在线订购电子杂志
C.付费网络游戏
D.在线购买计算机键盘
227、多项选择题 应用比较广泛的数字签名方法（）
A.RSA签名
B.HASH签名
C.DSS签名
D.SSL签名
228、单项选择题 建立和维持一个独特的战略定位是指（）？
A.形成独特的企业文化
B.寻求一个全局性的最优方式进行竞争
C.制定一个能够为一组特定的用途或一群特定的客户提供独特价值的竞争方式
D.努力满足每个客户的所有要求
229、单项选择题 在病毒检测技术中，校验合法是（）
A.利用病毒行为的特性来检测病毒的方法
B.检测准确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理的方法
C.检测已知病毒的最简单和开销最小的方法
D.既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的方法
230、多项选择题 以商务网站研发为例，其主要的验收依据有（）
A、商务合同及附件
B、系统总体设计说明书
C、需求分析说明书
D、网络环境及配置说明书
231、单项选择题 “网上调研是开放的，任何网民都可以进行投票和查看结果，而且在投票信息经过统计分析软件初步处理后，就可以马上查看到阶段性的调研结果。”，这句话比较好的说明了网络调研的（）特点。
A.便捷性
B.充分性
C.廉价性
D.及时性
232、多项选择题 供应商质量体系审核包括（）
A、资产审核
B、设计资格审核
C、供货质量的审核
D、供货商的质量管理体系以及质量控制能力的审核
233、多项选择题 网络营销的经营成本是关系盈利水平的重要因素。其成本包括（）。
A、机会成本
B、交易前交易成本
C、交易中的交易成本
D、交易后的交易成本
234、单项选择题 在关系型数据库中，以下名称由大到小排列正确的是（）
A.字段、记录、表
B.记录、字段、表
C.表、记录、字段
D.记录、表、字段
235、多项选择题 以下网址采用B2C电子商务模式的是（）。
A、阿里巴巴
B、京东商城
C、亚马逊
D、当当网
236、单项选择题 同一个上平的供应商数目一般可以保持（）
A.一个
B.三到五个
C.二到三个
D.五个以上
237、单项选择题 在HTML中，链接，是（）
A.指向其他网站文件的链接
B.指向站点内文件的链接
C.指向电子邮件的链接
D.指向网页内书签的链接
238、多项选择题 企业在网站建设的商业阶段可以采用的营销策略有（）
A、选择简单的产品在网上销售
B、自动回复电子邮件
C、捆绑产品并只有在互联网上销售这类产品
D、采用高级的软件功能
E、使用三维技术
239、单项选择题 E-mail地址格式为：用户名@主机域名，传送邮件时必须将主机域名转换成IP地址，实现该项转换工作的是（）.
A.邮件服务器
B.域名系统（DNS）
C.统一资源定位器（URL）
D.代理服务器
240、单项选择题 价值链是由一系列能够满足顾客需求的价值创造活动组成的，这些价值创造活动通过（）组织在一起。
A.物流
B.资金流
C.信息量
D.以上都是
241、单项选择题 矢量图形一般都要转为（）用于网页设计。
A.GIF格式
B.JPG图像格式
C.标准图像格式
D.动画图像格式
242、多项选择题 PGP提供（）服务
A、身份验证
B、保密性
C、压缩
D、电子邮件兼容
243、问答题 网络营销策略实施的步骤。
244、填空题 在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由（）结构转化为一种（）结构。
245、判断题 电子商务的安全问题就是计算机系统的安全问题。
246、单项选择题 企业的价值创造是通过一系列活动构成的。这些活动可分为基本活动和辅助活动两类。下列属于辅助活动的是（）。
A.产品设计
B.生产
C.市场推广
D.采购
247、多项选择题 CRM的功能包括（）
A、对销售业务流程的信息化
B、对营销业务流程的信息化
C、与客户进行沟通所需要手段的集成
D、与客户进行沟通所需要手段的自动化处理
248、多项选择题 20世纪70年代的（）是企业问现代电子商务应用系统的雏形
A.EDI
B.SET
C.EFT
D.SSL
249、多项选择题 下列属于断点续传下载软件的是（）
A.WinDownload
B.NetAnts
C.FlashGet
D.Download Manager
250、单项选择题 以下代表首席技术官的是（）
A.cio
B.cto
C.ceo
D.cfo
251、单项选择题 下面与拍卖无关的服务的是（）。
A.代管契约服务
B.拍卖目录
C.拍卖品鉴定
D.提供拍卖检索
252、单项选择题 企业的价值创造是通过一系列活动构成的。这些活动可分为基本活动和辅助活动两类。下列属于基本活动的是（）。
A.市场推广
B.采购
C.技术开发
D.企业基础设施建设
253、单项选择题 美国零售业巨头Walmart为抵抗互联网对其零售市场的侵蚀，在2000年元月份开始在互联网上开设网上商店，这是一种（）策略.
A.网上直销
B.网上间接营销
C.直复营销
D.以上都不是
254、单项选择题 以下哪一个属于旅游网站（）
A.eachnet.com
B.ctrip.com
C.sinA.com
D.altavistA.com
255、单项选择题 新闻组中的顶级类别biz表示（）。
A.关于科学研究、应用或相关主题
B.无规定主题
C.关于社会科学主题
D.关于商业或相关主题
256、多项选择题 电子商务的应用系统的由（）组成。
A、企业内部网
B、互联网
C、企业内部网与互联网连接
D、电子商务应用系统
257、单项选择题 下面哪一项不是电子商务应用的提供者？（）
A.网络服务提供商
B.视频信息服务器
C.商业应用服务器
D.娱乐服务器
258、填空题 电子商务交易实体的组成包括：（）、（）和（）。
259、单项选择题 保护内部网安全的服务是（）
A、信息查询
B、万维网
C、防火墙
D、文件检索
260、单项选择题 当不知道数据所带标签时，可以使用（）促使带同类标签的数据与带其他标签的数据相分离。
A.分类
B.聚类
C.关联分析
D.隐马尔科夫连
261、问答题 战略要素配置包括那些内容？
262、单项选择题 提出10倍速和战略转折点观点的是（）
A.BillGates
B.AndyGrove
C.Metcalfe
D.杨致远
E.Bill Joy
F.Scott McNealy
263、单项选择题 智慧城市将实现（）的深度融合。
A.信息化、智能化、工业化
B.信息化、工业化、城镇化
C.信息化、工业化、智能化
D.工业化、城镇化、智能化
264、单项选择题 企业实施电子商务战略主要包含4个阶段，常被称为项目管理的是（）.
A.战略评估
B.战略分析
C.战略设计
D.战略执行
265、单项选择题 “用户收到订购的商品，安装调试完毕，用户付款且满意。”描述的是哪种订单状态？（）
A.正在处理
B.产品缺货
C.订单处理完毕
D.货在途中
266、单项选择题 集群计算的开销主要是（）。
A.任务的执行时间
B.通信开销
C.通信成本
D.其他
267、单项选择题 英式拍卖是一种（）。
A.公开的增价拍卖
B.非公开的增价拍卖
C.公开的减价拍卖
D.非公开的减价拍卖
268、单项选择题 匡字形网页结构是同字形网页结构按（）旋转后得到的。
A.顺时针90度
B.顺时针180度
C.逆时针90度
D.逆时针180度
269、多项选择题 完善网上商店订处理流程的关键因素包括（）
A.时间因素
B.供货准确性因素
C.成本因素
D.信息因素
270、单项选择题 以下智能环保的说法错误的是（）。
A.智能环保把感应器和装备嵌入到各种环境监控对象中
B.智能环保可以实现人类社会与环境业务系统的整合
C.智能环保以更加精细和动态的方式实现环境管理和决策的智慧
D.智能环保费用不菲，前景不明
271、单项选择题 针对货物在运输环节的损坏、丢失和变质的投诉属于（）
A、服务投诉
B、商品质量投诉
C、购销合同投诉
D、流通投诉
272、多项选择题 商务网站对安全要求较高，为保证交易安全，目前广泛采用的技术有（）
A、SSL安全传输协议
B、数字证书
C、防火墙
D、病毒防治
273、单项选择题 采用面向对象的开发技术所开发的应用系统的特点是（）。
A.重用性更强
B.运行速度更快
C.占用存储量小
D.维护更复杂
274、单项选择题 阿里巴巴平台属于（）
A、面向中间交易市场的B2B模式
B、面向制造商的垂直B2B模式
C、面向销售商的垂直B2B模式
D、面向中间交易市场的B2C模式
275、单项选择题 目前，网络营销比较习惯采用的翻译方法是（），突出表示电子化、信息化、网络化，且与电子商务、电子虚拟市场等相对应。
A.cyber marketing
B.web marketing
C.e-marketing
D.on-line marketing
276、单项选择题 企业物流的最大难点是（）。
A.生产物流
B.废弃物物流
C.采购物流
D.回收物流
277、多项选择题 网络广告的缺点是（）
A、网络广告的覆盖率偏低
B、网络广告的效果评估困难
C、网页上可供选择的广告位有限
D、创意局限
278、问答题 简述SSL协议的工作流程。
279、问答题 如何让网上银行变得更加安全？
280、多项选择题 下列关于多元化经营战略说法正确的是（）。
A、多元化经营战略在增强企业实力、分散经营风险、发挥资源潜力、树立企业形象等方面具有十分重要的作用
B、资源集中，管理难度增大
C、经营比较灵活，能迅速地从不良业务中退出，从而有效地规避、分散或减少“过度专业化”风险
D、能充分利用品牌效应、员工潜能、营销渠道，以及管理经验和物质资源，为市场提供多样化的产品或服务
281、多项选择题 下列不属于个人商务活动特点的有（）。
A．以满足个人生存需要为直接目标
B．是最终的消费行为
C．以个人意识为基本影响因素
282、多项选择题 防火墙的基本准则有（）。
A、一切未被允许的就是禁止的
B、一切未被禁止的就是允许的
C、一切被允许的就是未禁止的
D、一切被禁止的就是未允许的
283、单项选择题 云计算系统中的基础节点是（）。
A.PC机
B.路由器
C.移动设备
D.服务器
284、单项选择题 电子交易中的电子合同只有经过（）后才具有法律效力.
A.认证机构对协议结果进行电子认证
B.法律认可
C.数字签名
D.以上都不对
285、多项选择题 关于匿名FTP服务，说法正确的是（）。
A.登录用户名为Anonymous
B.登录用户名为Guest
C.用户有完全的上传下载文件权限
D.可利用Gopher软件查找某FTP服务器上文件
286、单项选择题 利用Windows超级终端（）。
A.一次能传输多个文件
B.可以定义一次能传输的最多文件数
C.可以通过文件压缩打包，实现多文件传输
D.无法实现多文件同时传输
287、单项选择题 数据流查询中，对当前某个或多个流数据仅提交一次的、任务不确定的查询，这属于（）。
A.特别查询
B.固定查询
C.统计查询
D.抽样查询
288、单项选择题 网络营销的企业竞争是一种（）的竞争形态。
A.以产品为焦点
B.以技术为焦点
C.以人才为焦点
D.以顾客为焦点
289、单项选择题 在企业网站建设中，企业不需要亲自申请IP地址和域名就可以建站的方式是（）。
A.企业自己建设与管理网站
B.使用服务器托管方式外包
C.外包IT企业建设自我管理
D.其它方式
290、单项选择题 关于客户机/服务器体系结构的错误说法是（）
A、曾经是一种流行的结构
B、可用于广域网
C、不可用于万维网（WWW）
291、判断题 防火墙可以限制通过Internet访问Intranet，但不能限制通过Intranet访问Internet。
292、单项选择题 不属于物流活动具体内容的是（）
A.需求预测
B.订单处理
C.产品生产
D.情报信息
293、单项选择题 下面哪条不是BigTable主服务器的作用（）？
A.为每个子表服务器分配子表，对外提供服务
B.对BigTable表中的数据进行存储
C.探测子表服务器的故障与恢复
D.负载均衡
294、名词解释 网上支付
295、单项选择题 （）网民属于刚触网的新手。
A、接入型
B、议价型
C、冲浪型
D、简单型
296、单项选择题 如下网站属于政府机构的是（）
A.www.e-learing.com.cn
B.www.163.net
C.www.cei.gov.cn
D.www.linux.org
297、单项选择题 对于HTML语句“
A.应用了外部样式文件
B.应用了嵌入式样式
C.应用了内联式样式
D.没有使用样式
298、多项选择题 CRM系统列出相关的客户记录包括（）及其它需注意事项等。
A.客户的基本个人资料
B.订单及付款记录
C.投诉及处理情况
D.欠费
299、填空题 电子商务的交易过程可分为（）、（）、（）、（）和售后服务四个环节。
300、名词解释 电子支票的定义