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1、多项选择题 电子商务交易包括（）
A.信息流
B.资金流
C.信息管理流
D.物流
2、单项选择题 下列哪种行为不属于订单履行的范畴.（）
A.客户下单并支付确认
B.订单下达以后组织产品
C.按时将客户所订产品配送到其手里
D.提供产品安装说明、必要的培训、退换等全部相关的客户服务
3、判断题 广告和人员推销是网络营销中最能体现强势营销特征的促销手段。（）
4、多项选择题 电子商务的基本组成要素包括用户、商家以及（）等。
A.物流配送
B.认证中心
C.银行
D.网络
5、单项选择题 PKI架构中X.500目录服务器用于发布用户的证书和黑名信息，用户可通过标准的（）协议查询自己或其他人的证书和下载黑名信息
A.LDAP
B.HTTP
C.SET
D.SSL
6、单项选择题 订单的（）状态表示客户的订单已提交，还没有进行配送处理。
A.待确认
B.已确认
C.未处理
D.待提交
7、单项选择题 使用FTP中的（）命令可以退出FTP状态。
A、ls
B、quit
C、get
D、put
8、多项选择题 无形商品的电子商务运作模式有（）。
A．网上订阅模式
B．付费浏览模式
C．广告支付模式
D．网上赠与模式
9、单项选择题 JIT管理的最终目标是在（）中实现零库存。
A.生产过程
B.企业
C.供应链
D.采购环节
10、单项选择题 以下哪一项不是电子商务带来的组织变革产生的组织新模式？（）
A.金字塔式垂直结构
B.扁平化组织
C.网络型组织
D.联盟型组织
11、单项选择题 电子商务网站的系统设计阶段中，网络拓扑结构的选择和布线系统的设计属于（）。
A.网络硬件系统设计
B.网络软件系统设计
C.网络逻辑结构设计
D.网络需求设计
12、单项选择题 红外是一种短距离网络传输技术，其特征是（）。
A.点对面的传输方式
B.不能无线传播，但是传播距离广
C.红外可以穿墙而过
D.几乎可以控制信息的传输进度
13、单项选择题 电子商务项目战略执行阶段不包含哪个任务（）.
A.建立一个Web团队
B.拟定工作方案，编制进度表
C.软硬件环境建设
D.业务流程重组
14、判断题 第三方物流是个性化的物流服务。
15、单项选择题 市场营销策略中的4P组合，即产品（product）、价格（price）、地点（place）和（）。
A.服务过程（process）
B.促销（promotion）
C.有形展示（physicalevidence)
D.人员（people)
16、多项选择题 “传统物流”的作用领域以商品的销售作为主要对象，具体的完成（）等工作
A.原材料的接收
B.产成品的接收
C.原材料的保管
D.产成品的保管
17、多项选择题 客户的静态数据包括客户的（）。
A.年龄
B.性别
C.教育水平
D.购买记录
18、多项选择题 关于数字证书，正确的说法有（）。
A.数字证书是电子邮件附件或嵌在网页上的程序脑病毒的功能
B.数字证书可用来验证用户或网站的身份
C.数字证书有向网页或电子邮件附件原发送者发送加密信息的功能
D.数字证书具有下载软件的功能
E.数字证书电具有消除
19、问答题 撰写网络市场调研报告要注意的问题有哪些？
20、多项选择题 下列哪些是电子现金的优点？（）
A、匿名性
B、使用范围广，推广成本低
C、可分解性
D、方便性
21、多项选择题 “电子签名”具有的特点有（）
A、使用范围内对签名持有人而言独一无二
B、独立于数据电文保存
C、签名所有人独掌握的方法制造
D、对电文完整性提供完整可靠的保证
22、多项选择题 （）是对数字化信息存储的要求
A.低存储密度
B.高数据传输率
C.高擦写次数
D.高成本
23、多项选择题 下列哪些是网络营销的内容？请选择所有正确答案（）。
A.网上市场调查
B.网上促销与网络广告
C.网上消费者行为分析
D.建设网上直销渠道
24、单项选择题 大众点评网是中国领先的本地生活信息及交易平台，是一家典型的UGC网站。大众点评网的盈利模式主要包含以下哪些（）.①提升边际收益②会员费③增值服务费④广告费
A.①②④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
25、单项选择题 利用（），企业可以通过页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等常见问题的现成答案。
A.在线帮助
B.在线解答
C.FAQ
D.FQA
26、单项选择题 电子商务涉及的业务模型很多，在案例选型时一般选择（）网站作为参考。
A、国内最领先
B、国际最领先
C、行业内最领先
D、盈利最领先
27、多项选择题 “物流”消除了商品的（）
A.社会间隔
B.信息间隔
C.场所间隔
D.时间间隔
28、多项选择题 网络消费者通过网上商店提供的多种搜索方式，如（）查询等，对商店经营的商品进行查询和浏览。
A.产品组合
B.关键字
C.产品分类
D.产品品牌
29、多项选择题 企业采购人员必须关心的代理权利是指（）
A、明确采购范围
B、明确权利范围
C、明确活动范围
D、明确责任范围
30、多项选择题 电子订货系统的构成包括（）。
A.核算系统
B.订货系统
C.通讯网络系统
D.接单电脑系统
31、单项选择题 以下对项目开发模式描述不准确的是（）.
A.自主开发
B.合作开发
C.直接购买软件
D.外包开发方式
32、单项选择题 为避免（）引起的证出错，网站应对数据库和有关设备的运行技能型日常维护
A.网络消费者
B.网上商店内部问题
C.交易第三方
D.网络通信环境
33、单项选择题 相对于传统书店，网上书店容易做到（）
A.存书量最小、成本最高
B.存书量最大、成本最小
C.存书量最大、成本最高
D.存书量最小、成本最小
34、多项选择题 下列属于信息许可使用合同的是（）
A、信息访问合同
B、网络音乐下载合同
C、图书离线阅读合同
D、交易平台服务合同
35、单项选择题 通过网上下单，然后去线下实体店消费，这种将线上、线下整合的新型商业模式，称为（）。
A.C2C
B.O2O
C.C2B
D.B2B
36、单项选择题 新兴电子商务环境下营销管理面临的挑战有（）。
A.客户需求变化更少
B.维系客户关系变得简单
C.企业对于品牌的掌控更困难
D.品牌危机的爆发有时延性
37、单项选择题 下面说法中，正确的是（）
A.因特网起源于美国军事网络，其目的是为了保密信息的安全传输
B.目前的因特网非常安全
C.在因特网上破坏保密信息并不困难
D.在因特网中传输信息，从起始点到目的点时不经过中间环节
38、单项选择题 我国目前的网上证券交易模式是（）
A.券商网上电子交易模式
B.完全网上电子交易模式
C.券商理财模式
D.非完全网上电子交易模式
39、单项选择题 企业报价采购中，报价单的有效期（）。
A.以报价日期为基准
B.以报价送达对方所在地时始生效
C.以招投标日期为准
D.以合约日期签定日生效
40、单项选择题 M&L框架中电子商务参与方不包括（）。
A.供应商
B.生产商
C.中介与客户、政府
D.零售商
41、单项选择题 将数据变为乱码传送到达目的地后重新还原的技术是（）
A.数字签名
B.防火墙技术
C.加密技术
D.身份验证
42、单项选择题 下面（）是常用的网页编程语言。
A.PHP
B.C
C.VB
D.C++
43、多项选择题 采购和付款业务循环流程通常包括以下哪几个流程（）。
A.处理订单
B.验收商品
C.确认债务
D.处理和记录价款的支付
44、多项选择题 电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，主要具有哪些功能？?（）
A.网上支持
B.网上订购
C.交易管理
D.广告宣传
45、多项选择题 SSL协议层包括哪几个协议子层？（）
A、SSL记录协议
B、SSL握手协议
C、SSL关联协议
D、SSL互连协议
46、问答题 网上市场调研问卷设计的工作步骤有哪些？
47、多项选择题 网络购物必须具备的条件有（）
A.能够有效沟通人与人之间的联系，即通常所说的交流
B.能够聚集相当数量的人，即通常所说的人气
C.能够形成大量的交易，即通常所说的成交量
D.能够聚集大量的信息，即通常所说的能量
48、多项选择题 在线调查表设计中应注意的事项包括（）。
A.问题设计应力求简明扼要
B.提问的意思和范围必须明确
C.要提诱导性的问题促使购买欲望
D.调查表中的所有问题都应设计得能够得到精确答案
49、判断题 电子钱包是在大额购物或购买大件商品时常用的新式钱包。（）
50、问答题 网上信息处理技术主要分为哪三项？
51、填空题 市场预测遵循的基本原则有：（）、（）、（）。
52、单项选择题 遗传算法的核心思想是（）.
A.优胜劣汰
B.交叉
C.变异
D.染色体重组
53、单项选择题 道路、铁路、机场、海关等硬件设施和提供这些硬件设施使用情况的信息系统共同构成了（）。
A.通关信息管理系统
B.港口海运信息管理系统
C.社会物流基础设施关联信息系统
D.道路交通关联智能信息系统
54、单项选择题 目前国际贸易中最普遍的一种报价采购的种类是（）。
A.确定报价
B.条件式报价
C.无承诺报价
D.卖方确认的报价
55、单项选择题 NET是Microsoft面向（）的平台。
A.静态Web服务
B.XML Web服务
C.HTML Web服务
D.ASP Web服务
56、单项选择题 网上购物的一般流程是：进入网上商城-查找选购商品-查看、修改购物车-继续购买产品-（）-订单生成-订单跟踪。
A.查询订单
B.结算
C.生成询价单
D.修改数量
57、单项选择题 关于电子货币，说法正确的有（）.
A.电子现金实现了匿名性
B.信用卡是电子钱包，而电子资金转帐则不是电子钱包
C.电子钱包具有支付功能
D.电子支票和电子现金在中国未能广泛使用都是因为管理能力不足
58、多项选择题 企业实施电子商务的业务计划应包括（）。
A.网络基础设施
B.网络安全法规
C.监督其运用过程
D.控制目标的实现过程
E.确定开始的目标
59、多项选择题 非结构化的消息传送载体包括（）。
A.传真
B.电子邮件
C.发票
D.运输通知
E.基于表的系统
60、多项选择题 网络经济下，消费者行为呈现（）特征。
A、个性消费的回归
B、追求价格便宜
C、消费主动性增强
D、购买方便性需求与购物乐趣追求并存
61、单项选择题 在商场营销中4C与4P的区别在那里（）
A.4C是从渠道角度出发的
B.4P是从广告角度出发的
C.4C是从产品角度出发的，而4P则更多的考虑到消费者
D.没有差别
62、单项选择题 以下哪一项不属于边际收益增加的盈利模式.（）
A.减少交易成本和寻找客户成本
B.根据交易量收取委托费
C.去中介化
D.控制库存
63、单项选择题 网上采购模型中的采购管理模块的功能包括（）。
A.对于已通过的采购申请，邮件通知申请者。
B.对于已通过的采购申请，提交给采购管理模块。
C.制定年度或月份采购计划。
D.接受企业ERP系统自动提交的原材料采购申请。
64、多项选择题 属于B2C电子商务模式的商业网站是（）
A.AMAZON.COM
B.DELL.COM
C.ALIBABA.COM
D.8848.COM
65、多项选择题 下列选项中属于影响消费者网上购物的因素的有（）。
A.商品的价格
B.购物的便捷性
C.安全可靠性
D.商品的特性
66、单项选择题 客户的年龄和教育水平属于（）
A.客户的静态主数据
B.客户的行为数据
C.客户的收益数据
D.客户的个人数据
67、多项选择题 尽管网络具有许传统媒体无法比拟的优势，但它还存在一些缺点，如（）
A.覆盖率仍然偏低
B.效果评估困难
C.网页上可供选择的广告位有限
D.小的广告空间难以有创意
68、单项选择题 关于CSS，错误的说法是（）。
A.CSS是用于定义网页内容显示样式的一种技术
B.通过CSS样式可以设定字号、颜色、边框等属性
C.CSS技术扩展了HTML的样式定义语法和语义
D.使用CSS不便于页面的修改
69、填空题 基于信用卡的支付有四种模式，即（）、（）、（）、（）。
70、单项选择题 下列哪个Internet广告的费用最低（）.
A.旗帜广告
B.空间租用
C.电子邮件
D.醒目网页
71、单项选择题 在社交网络时代，病毒式营销越来越受企业欢迎。下列哪项不属于病毒式营销策略的基本要素？（）
A.信息传递范围容易从小规模向大规模扩散
B.公众传递信息成本低
C.选择营销的起始节点具有较高的影响力
D.利用公众的积极性和行为
72、填空题 网上保险是指（）或新型网上保险中介机构以（）和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。
73、多项选择题 POS系统由POS收款机和一些外设构成，常见的外设有（）。
A.条码设备
B.电子秤和条码电子秤
C.磁卡及磁卡阅读器
D.条码打印机
74、单项选择题 现代密码学中，最至关重要的机密是（）。
A.加密算法
B.密文
C.密钥
D.解密算法
75、单项选择题 电子商务的（）保证计算机自身的可靠性和为系统提供基本安全机制。
A.系统软件安全
B.系统硬件安全
C.运行安全
D.安全维护
76、单项选择题 “菜鸟网络”是2013年5月由阿里巴巴集团牵头启动的“中国智能物流骨干网”项目。该公司业务模式最主要体现了价值创造的（）？
A.锁定性
B.互补性
C.高效性
D.新颖性
77、多项选择题 下列属于动态网页编写语言的是（）。
A、HTML
B、ASP
C、PHP
D、JSP
78、多项选择题 网上证的实现是指（）
A.将各个网上证的功能利用软件进行设计
B.将各个网上证的内容和功能进行调试和发布
C.用选定的图片设计语言和工具实现各个网上证
D.用选定的网页设计语言和工具实现各个网上证
79、单项选择题 （）不属于安全电子邮件的技术。
A.端到端的安全电子邮件技术
B.传输层的安全电子邮件技术
C.邮件服务器的安全与可靠性
D.对话层的安全电子邮件技术
80、单项选择题 感知层的功能是识别物体和采集信息，它由各种（）构成。
A.传感器和信息处理器
B.广域网互联
C.云计算平台和中间件软件
D.网络硬件设备
81、单项选择题 在MapReduce编程模式中，Map任务的输入是（）？
A.一个或多个文件块
B.由文件块转换的键值表对
C.文件系统中一篇文档
D.数据库中一条元组
82、单项选择题 人们购买一种商品的行为并不是突然发生的，与消费者购买行为相关的是一个完整的购买过程，企业了解消费者整个购买决策过程是很重要的，一个正确的消费者购买决策顺序是（）。
A.需求确认、评价选择、信息收集、购买与购后评价
B.信息收集、需求确认、评价选择、购买与购后评价
C.需求确认、信息收集、评价选择、购买与购后评价
D.评价选择、信息收集、需求确认、购买与购后评价
83、单项选择题 Telnet在运行过程中，启动两个程序，一个叫Telnet客户程序，它运行在本地机上；另一个叫Telnet服务器程序，它运行在需要登录的（）上。
A.客户机
B.主机
C.远程计算机
D.远程主机
84、单项选择题 Azure属于（）类云计算服务模式.
A.Taas
B.Iaas
C.Saas
D.Paas
85、单项选择题 下单是指客户根据自己的需要向商品或服务提供方声明自己的购买要求并给出相应的承诺，不同的市场机制下单方式不尽相同，下列哪种情况属于由你定价机制的下单方式（）.
A.将选定的商品放入购物车，并在确认数量、支付配送方式和交货地点后将结果提交给销售商
B.参与竞价
C.客户描述出自己的需求及愿意接受的价格
D.描述出自己的需求并请求供应商参与竞价
86、单项选择题 FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的（）。
A.问题列表
B.现成答案
C.咨询回答
D.问答服务
87、单项选择题 应用支撑平台用于支撑跨行业、跨应用、跨系统之间的信息协同、共享、互通的功能，主要包括（）。①信息封闭平台，②环境支撑平台，③服务支撑平台，④中间件平台
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
88、多项选择题 网络市场的细分的依据有（）。
A、地理变量
B、人口统计变量
C、心理变量
D、行为变量
89、单项选择题 Web服务器与浏览器之间进行相互通信的协议是（）。
A、HTTP
B、IPX/SPX
C、TCP/IP
D、FT
90、单项选择题 中国移动采用的3G标准是（）。
A.CDMA
B.TD-CMDA
C.WCDMA
D.TDMA
91、多项选择题 以下可以在线传播的产品中属于信息产品的有（）。
A.软件
B.音像
C.数据库
D.电子书刊
92、单项选择题 一张普通的可刻录光盘，属于（）。
A.小容量磁介质存储设备
B.中等容量光存储设备
C.小容量光磁存储设备
D.大容量光磁存储设备
93、多项选择题 电子商务网站评估的作用和意义主要表现在（）
A、提高电子商务的效益
B、规范电子商务应用系统的建设
C、为推进我国电子商务应用的迅速发展服务
D、为电子商务公司实施监理及工程的验收评价服务
94、单项选择题 引导型病毒将病毒寄生在硬盘（）。
A.逻辑0扇区或软件0扇区
B.逻辑1扇区或软件1扇区
C.逻辑2扇区或软件2扇区
D.逻辑3扇区或软件3扇区
95、多项选择题 支撑软件的日志维护和管理包括（）
A.定期清理日志文件、临时文件
B.定期执行整理文件系统
C.检测服务器上的活动状态和用户注册数
D.处理运行中的司机情况
96、单项选择题 （）是一种用于定义网页内容显示样本的技术。
A、CSS
B、java script
C、VBScript
D、Layers
97、单项选择题 loT系统的复杂性使得（）成为物联网实现“可运行-可管理-可控制”的关键。
A.测量分析
B.网络管理
C.安全保障
D.感知识别
98、单项选择题 企业实施电子商务战略主要包含4个阶段，常被称为项目管理的是（）.
A.战略评估
B.战略分析
C.战略设计
D.战略执行
99、单项选择题 （）可以携带生产日期等商品信息.
A.128码
B.DUN—14码
C..DUN—16码
D.EAN—13码
100、单项选择题 下列选项中属于水平B2B电子商务的是（）。
A.Dell电脑
B.Cisco
C.上海书城
D.环球资源网
101、多项选择题 银行电子化系统有（）特点。
A、及时有效
B、准确可靠
C、连续可扩
D、开放和功能丰富
E、安全保密
102、单项选择题 应用服务器是一种（），可以将传统企业信息系统和客户连接起来，提供电子商务所需的功能。
A.中间件
B.客户端开发软件
C.网络协议
D.服务器开发软件
103、单项选择题 在图论中，度表示的一个节点的邻居个数，即每个节点连边的条数。假设对豆瓣网中的用户的度分布进行统计，横轴表示用户度数，纵轴表示具有该度数的用户，该统计图大致服从什么分布.（）
A.二项分布
B.正态分布
C.泊松分布
D.幂律分布
104、多项选择题 下面属于数字现金支付形式的特点有（）。
A．匿名性
B．多功能性
C．具有协议性
D．不依赖于软件的支持
E．可鉴别性
105、单项选择题 yahoo’slaw指的是（）
A.info财富=info数量*info价格
B.info财富=info数量*info处理水平
C.info财富=info性能*info价格
D.info财富=info价值*info处理水平
106、单项选择题 减少买卖双方信息的不对称，使企业处理单位事务的成本下降，体现了电子商务业务模式的（）价。
A.锁定性
B.互补性
C.高效性
D.新颖性
107、单项选择题 下列关于网络营销说法不正确的是（）。
A.以互联网为主要手段
B.以开拓市场实现盈利为目标
C.不仅仅是网上销售
D.可以完全取代传统市场营销
108、单项选择题 电子商务系统安全包括（） 。
A、硬件安全
B、用户安全
C、软件安全
D、运行安全
109、单项选择题 （）主要用来表示部分与总体的比例关系
A.曲线图
B.圆柱图
C.柱形图
D.扇形图
110、单项选择题 企业采购是指企业为了（）的过程
A.维持正常的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务
B.加快企业的生产、服务和运营而向企业内部购买产品和服务
C.维持正常的生产、服务和运营而向企业内部购买产品和服务
D.加快企业的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务
111、单项选择题 EAN代码为国际物品编码协会规定的国际通用商品代码格式，其中EAN-13代码的组成是（）
A.三位国家或地区代码+四位厂商代码+四位商品代码+二位校验码组成
B.二位国家或地区代码+四位厂商代码+五位商品代码+二位校验码组成
C.三位国家或地区代码+四位厂商代码+五位商品代码+一位校验码组成
D.四位国家或地区代码+三位厂商代码+五位商品代码+一位校验码组成
112、判断题 在公有密钥体系中，公有密钥不能用来进行数据的加密，但解密必须用到。
113、填空题 电子商务是通过改变企业业务活动中的（）流程来改变企业（）流程。
114、单项选择题 根据Usenet的命名规则，对“计算机操作系统下，Windows软件字处理器专题讨论小组”的正确表达方式是（）。
A.comp.os.ms-windows.apps.word-proc
B.sci.os.ms-windows.apps.word-proc
C.os.comp.ms-windows.apps.word-proc
D.word-proC.apps.ms-windows.os.comp
115、单项选择题 SET通过使用（）保证了数据的保密性。
A.私有密钥和对称密钥方式加密
B.公共密钥和对称密钥方式加密
C.公共密钥和非对称密钥方式加密
D.私有密钥和非对称密钥方式加密
116、单项选择题 IBM PC兼容机上最早出现的病毒是（）
A.文件型病毒
B.引导型病毒
C.混合型病毒
D.宏病毒
117、名词解释 现金流
118、多项选择题 检索引擎组成程序包括（）。
A.网关程序
B.网络爬虫
C.网络蜘蛛
D.网络机器人
E.编译程序
119、单项选择题 关于产品规格、产品故障的投诉属于（）
A、服务投诉
B、商品质量投诉
C、购销合同投诉
D、流通投诉
120、单项选择题 团购近几年发展迅速，在某个购买期内销售量越大，价格就会走向越低，最后购买者以所有中标人的最低价成交。其实是一种（）竞价策略。
A.荷兰式拍卖
B.英式拍卖
C.集体议价
D.密封式拍卖
121、问答题 如何获得收件人的数字证书
122、单项选择题 网民通过网站购买数字电影属于（）
A、B2C电子商务
B、B2B电子商务
C、B2G电子商务
D、C2C电子商务
123、单项选择题 供应链从原有的区域性概念发展到一种全球性概念，主要原因不包括（）。
A.经济全球化
B.贸易与投资便捷化与自由化
C.互联网的发展
D.企业的生产方式发生重大变化
124、单项选择题 在知识发现的基本步骤中，处理缺失数据，去除噪音数据等是在（）阶段进行。
A.数据选择
B.数据转换
C.数据预处理
D.数据挖掘
125、问答题 SET的主要目的是否是解决信用卡电子付款的安全保障性问题？
126、单项选择题 无论文件存储在本地还是远程计算机里，都可以利用（）协议跨空间在万维网上的不同Web页面间自由切换
A.FTP
B.HTTP
C.POP3
D.SMTP
127、单项选择题 以下哪个英文单词代表Internet接入服务商（）
A.ISP
B.IAP
C.ICP
D.IPP
128、单项选择题 下列接入Internet的方式中，费用最高的是（）
A.PSTN
B.DSL
C.ISDN
D.DDN
129、多项选择题 网络公共关系的形式主要有（）。
A.站点宣传
B.栏目赞助
C.网上新闻发布
D.主持网上会议
130、多项选择题 对网上商店的商品提供声音、影像等媒体信息，（）
A.能够增加顾客商品的全方位了解
B.会影响商品信息页面的下载速度
C.用户限于网络可能难以浏览这些信息
D.可能造成适得其反的效果
131、单项选择题 （）是电子商务膨胀最迅速的阶段，特别是99年到01年，大量风险资本涌入电子商务领域，出现了严重的互联网泡沫。
A.EDI电子商务
B.第一代互联网电子商务
C.第二代互联网电子商务
D.第三代互联网电子商务
132、多项选择题 MIS是企业进行电子商务的基石，他本质上是通过对各种内部信息的加工处理，实现对（）的有效鞚制和管理，从而最终扩大销量、降低成本、提高利润
A.商品流
B.资金流
C.信息流
D.物流
133、多项选择题 电子商务对流通领域发展具有哪些作用？（）
A、分化作用
B、节约成本
C、重构作用
D、优化结构
134、单项选择题 Google App Engine使用的数据库是（）？
A.改进的SQLServer
B.Oracle
C.DataStore
D.亚马逊的SimpleDB
135、单项选择题 网络经济下与传统经济法则不一样的是（）
A.供求规律
B.边际成本递减法则
C.价值规律
D.竞争规律
136、单项选择题 NET技术是基于（）的思想和原则设计的。
A.面向对象的体系结构
B.面向过程的体系结构
C.面向应用的体系结构
D.面向服务的体系结构
137、单项选择题 协同过滤推荐技术的缺点不包括（）。
A.营销数据库稀疏性
B.新项目问题
C.需要获取产品的内容信息
D.新用户问题
138、多项选择题 下面有关库存管理论述正确的有（）
A．库存的主要功能是在供给和需求之间建立缓冲，缓解供需矛盾
B．备货生产是在接到用户订单之后才开始生产
C．订单生产的产品是为专门的用户生产的
D．备货生产是以电子信息技术为基础的
E．订单生产是以机械自动化生产线为基础的
139、单项选择题 属于即时消息类的社交应用有很多，但并不包括（）。
A.微博
B.微信
C.QQ
D.MSN
140、单项选择题 根据网上渠道选择模型，如果某企业规模较小且品牌知名度不大，一般适合选择哪种网上渠道？（）
A.直销模式
B.电子中间商模式
C.电子中间商与直销并存模式
D.传统渠道
141、填空题 电子商务活动环境的变化，最重要的是（）的变化。
142、单项选择题 数码照相机的存储卡一般是使用（）存储器
A.ZIP
B.NAND型闪存
C.NOR型闪存
D.LS-120
143、单项选择题 百度影音有这样一个技术：用户任意选择三部自己喜欢的电影，则百度影音会推荐更多电影给用户。这种个性化推荐的方法是利用了（）。
A.Web挖掘
B.协同过滤技术
C.内容过滤技术
D.文本挖掘
144、多项选择题 网络采购是指通过因特网发布采购信息以及（）等过程
A.接受供应商网上投标报价
B.网上开标
C.公布采购过程
D.订单结算
145、单项选择题 在网络调研中，（）一般用来再次向填写者表示感谢或致意，此外注明公司的标志性信息（如公司名称、网站、联系方式），这是宣传公司形象的好机会。
A.卷首说明
B.调研问题
C.调研内容
D.结束语
146、多项选择题 新闻组中信息发布的方式包括（）。
A.选中某个组直接发布信息公告
B.在某个组中单独挑起一个话题
C.寻找一个与发布信息相关的讨论组
D.利用电子邮件发布电子期刊
147、单项选择题 亚马逊的下单进货流程是（）。①送货预约，②系统根据以往的存放历史计算接收库房及存放位置，③验货/收货，④扫描存储，⑤等待上架
A.①②③④⑤
B.①②④③⑤
C.①②③⑤④
D.②①③④⑤
148、单项选择题 SSL协议是由（）公司于1994年底首先推出的
A.IBM
B.微软
C.Netscape
D.Apple
149、单项选择题 在数字签名过程中，接收方收到数字信封后，用（）解密得到原始信息和数字签名。
A.发送方的私有密钥
B.接收方的私有密钥
C.发送方的公开密钥
D.接收方的公开密钥
150、单项选择题 在B2C电子商务模式中，消费者身份确认目前大多数采用（）。
A.CA认证与身份证认证
B.电话确认与CA认证
C.身份证认证与电子邮件确认
D.电子邮件确认与电话确认
151、单项选择题 网络营销中的购物时间指的是（）
A.购物时间的自由和购物时间的节约
B.何时产生购买行为
C.交易的持续时间
D.交易的结束时间
152、单项选择题 哪一个不属于推动云计算发展的动力（）.
A.虚拟化技术成熟
B.IT基础设施利用率低下
C.宽带网络的普及
D.高性能计算的发展
153、单项选择题 呼叫中心的核心功能有四部分，其中不包括（）
A.智能网络
B.自动呼叫分配
C.交互式语音应答
D.呼叫计费
154、名词解释 网络层
155、多项选择题 划分栏目的要点有（）。
A、尽可能删除与主题无关的栏目
B、尽可能将网站最有价值的内容列在栏目上
C、尽可能方便访问者的浏览和查询
D、设一个资料下载或常见问题回答栏目
156、问答题 试论述电子商务产生与发展的环境以及发展历程？
157、单项选择题 物流跟踪系统是指物流运输企业运用物流条形码和（）及时获取有关货物运输状态的信息。
A.EDI技术
B.POS技术
C.PDT技术
D.EAN技术
158、填空题 域名系统对名字结构的定义是：名字从左到右表示范围越来越（）。
159、问答题 对称加密的特点是什么?
160、单项选择题 有关价值体现表述不正确的是（）.
A.价值体现表现在需求整合和企业间协作两个方面
B.价值体现克服了市场的零散性，供应商有更广阔的市场范围
C.价值体现使市场参与者建立和加深了他们的商业关系，改善了整个供应链的性能
D.能够创造价值的企业一定能获得赢利
161、单项选择题 企业采购和付款业务循环内部控制中采用的“借项通知单”，是指（）。
A.由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件
B.由卖方送来的标明采购商品的种类、数金、运费、价格、现金折扣条件以及开票日期的凭证
C.由于退金或折让而减少向卖方付款金额的凭证
D.用来建立正式记录和控制采购的凭单
162、单项选择题 利用互联网进行市场调查有两种方式（）
A.网上直接调查和网下直接调查
B.网上调查和网下调查
C.网上直接调查和网上间接调查
D.网上间接调查和网下间接调查
163、单项选择题 关于网站“内容发布管理权限”表述不当的是（）
A.普通编辑：负责编辑和上传
B.页面设计人员：负责模版和主页设计
C.高级编辑：负责信息审核和系统设置
D.用户管理：负责用户注册和分组
164、问答题 简述配送方案所包含的内容。
165、单项选择题 配送合理化有多种判断标志，配送的重要观念是（）。
A.成本最省
B.服务客户
C.速度最快
D.效益最大
166、单项选择题 提供道路、铁路、机场、海关等硬件设施使用情况的信息系统称为（）。
A.通关信息管理系统
B.港口海运信息管理系统
C.社会物流基础设施关联信息系统
D.道路交通关联智能信息系统
167、单项选择题 以下哪一项不属于云计算技术的核心（）.
A.服务层
B.资源控制层
C.资源层
D.设施层
168、填空题 电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是（）平台，第三层是各种各样的（）。
169、单项选择题 P2P技术不可应用于（）。
A.C2C
B.G2B
C.B2B
D.B2C
170、单项选择题 以下哪一个不属于云计算部署模式（）.
A.私有云
B.公共云
C.个人云
D.混合云
171、多项选择题 以下关于电子支票的叙述正确的有()
A.电子支票非常适合小额结算
B.电子支票需要准备金
C.电子支票只可以在金融网络里应用
D.电子支票可为新型的在线服务提供便利
E.电子支票的运作方式与传统支票相同，简化了顾客的学习过程
172、单项选择题 以下不属于互联网在价值链的应用的是（）？
A.基于Web的分布式财务和ERP系统
B.可供企业各部门访问的知识目录
C.采购、库存、预测系统与供应商系统的连接
D.企业办公自动化系统
173、单项选择题 eBay是最成功的消费品拍卖网站之一，它采用的拍卖方式是（）。
A.双重拍卖
B.英式拍卖
C.荷兰式拍卖
D.密封递价拍卖
174、单项选择题 （）是一段以消耗主机资源维持其独立运行，并能通过网络在不同的计算机之间进行传播的程序代码。
A.病毒
B.蠕虫
C.特洛伊木马
D.其他
175、单项选择题 表格边框厚度设为（），在浏览器中显示时就没有边框了。
A、0
B、1
C、2
D、3
176、单项选择题 关于Page Rank算法的认识错误的是（）。
A.是一个与查询无关的静态算法
B.有效减少在线查询时的计算量，极大降低了查询响应时间
C.忽略了主题相关性，导致结果的相关性和主题性降低
D.对新网页没有歧视
177、单项选择题 以生产型企业为参考点，供应链可被分割为上游、内部和下游三段。其中主要活动为生产管理、加工和库存控制的供应链类型是（）.
A.上游供应链
B.内部供应链
C.下游供应链
D.以上都是
178、多项选择题 以下物流活动中属于销售物流的有（）。
A.将生产的商品从工厂、物流中心或外单位的仓库送到批发商的运输或配送
B.将生产的商品从工厂、物流中心或外单位的仓库送到零售商的运输或配送
C.将生产的商品从工厂、物流中心或外单位的仓库送到消费者的运输或配送
D.将生产的商品送到外单位仓库的运输和配送
179、填空题 电子支付是指电子交易的当事人使用安全电子支付手段，通过（）进行的货币支付或资金流转。
180、单项选择题 以下哪一个不是在NASDAQ上市的网络公司（）
A.sinA.com
B.sohu.com
C.chinA.com
D.alibabA.com
181、单项选择题 对word文件加密，需要“工具”菜“选择”对话框（）标签中设置。
A.保存
B.编辑
C.文件位置
D.兼容性
182、单项选择题 目前数字签名主要借助（）。
A.私钥加密体制
B.单一加密体制
C.DES加密算法
D.公钥加密体制
183、单项选择题 影响定价的因素不包括（）
A.成本因素
B.供求因素
C.厂家性质
D.竞争因素
184、单项选择题 网联网体系结构中，感知层数据采集控制技术不包括（）。
A.wifi
B.RFID
C.Barcode
D.摄像头
185、单项选择题 HDFS无法高效存储大量小文件，想让它能处理好小文件，比较可行的改进策略不包括（）.
A.利用利用SequenceFile、MapFile、Har等方式归档小文件
B.多Master设计
C.Block大小适当调小
D.调大namenode内存或将文件系统元数据存到硬盘里
186、单项选择题 下面那一项不是网络消费的特点（）
A.专注性
B.交叉性
C.超前性和可诱导性
D.层次性
187、单项选择题 撰写网上市场调研计划书的过程中，考虑成本计划时，通常要在总资金内留出（）作为风险备用金，在意外情况发生时启用。
A.5%-10%
B.10%-15%
C.15%-20%
D.20%-25%
188、单项选择题 PGP和S/MIME的不同之处在于（）
A.加密体系不同
B.信任关系不同
C.证书格式不同
D.安全邮件标准不同
189、单项选择题 现代物流改变了传统的由预测驱动物流的方式；现代物流是由（）驱动的方式。
A.信息系统
B.物流效益
C.物流效率
D.客户订单
190、单项选择题 新闻组中的顶级类别biz表示（）。
A.关于科学研究、应用或相关主题
B.无规定主题
C.关于社会科学主题
D.关于商业或相关主题
191、单项选择题 以下哪项不属于非结构数据.（）
A.图片
B.销售数据
C.音频
D.视频
192、多项选择题 下列关于音频技术的描述正确的有（）。
A.存储介质磁性变化不影响模拟音频的回放质量
B.MIDI音乐是电脑特有的
C.数字音频技术将声波波形转换成二进制数据
D.SoundForge是一种音频编辑工具
193、单项选择题 相比网络购买而言，传统购买方式的特点是（）。
A.决策行为较网络购买的决策行为要快得多
B.传统购买的感情动机比重较大，理智动机的比重较小
C.受外界影响小
D.传统购买的感情动机比重较小，理智动机的比重较大
194、问答题 论述电子商务对电算会计的影响，提出电算会计在电子商务环境下的发展对策。
195、单项选择题 EDI传递的都是（）
A.电子合同
B.商业信函
C.电子证
D.电子邮件
196、单项选择题 电子商务的交互性体现在（）是交易活动的主体之一。
A.消费者
B.商家
C.生产者
D.配送方
197、单项选择题 网络市场调查存在的问题不包括（）。
A.样本代表性问题
B.样本低回复率问题
C.样本受地域限制
D.数据的可靠性
198、多项选择题 SSL可用于加密任何基于TCP/IP的应用，如（）等。
A.HTTP
B.X.23
C.Telnet
D.FTP
199、单项选择题 电子交易是指借助（），实现非面对面的、互联互通的并自动完成的商品、服务等买卖过程，是电子商务中的重要环节。
A.电子技术
B.营销技术
C.互联网技术
D.计算机技术
200、单项选择题 在HTML语言中，编号列表的标记是（）。
A、ul
B、li
C、ol
D、dl
201、单项选择题 下面关于HTML语言的描述，错误的是（）
A.HTML是一种纯文本文件
B.HTML文件中的标记不区分大小写
C.HTML文件以“.html”或者“.htm”为扩展名
D.HTML只有成对标记符
202、单项选择题 （）属于非对称密码体制算法。
A.RSA算法
B.DES
C.AES
D.圆曲线算法
203、问答题 简述移动电子商务的优势有哪些？
204、问答题 撰写网络市场调研报告的主要工作程序是什么？
205、单项选择题 SET协议是（）的网络标准协议。
A.传输层
B.应用层
C.物理层
D.网络层
206、单项选择题 关于IP地址+浏览器的会话识别机制的说法错误的是（）。
A.简单
B.实用
C.不侵犯隐私
D.解决了代理服务器的问题
207、多项选择题 下列属于直接电子商务形式的有（）。
A.在线购买电子机票
B.在线订购电子杂志
C.付费网络游戏
D.在线购买计算机键盘
208、多项选择题 企业与用户间往来的文件通过电子商务网站进行传输处理时，主要基于的技术方案有（）
A、以数据库的方式进行数据传输
B、是以基于FTP或类似的方式进行文件传输
C、是以数据包的方式进行数据传输
D、通过电子邮件和邮件附件的方式传输
209、单项选择题 射频识别技术（RFID）是利用（）对物体进行读写的一种识别技术。
A.光波
B.无线电波
C.声波
D.电缆
210、多项选择题 软件的日常维护和管理中，支持软件主要包括（）。
A.操作系统
B.数据库
C.开发工具
D.服务器
211、单项选择题 下列选项中不属于网络银行的特点的选项是（）。
A.虚拟化
B.智能化
C.降低交易成本
D.服务复杂化
212、单项选择题 美国通用允许顾客在网上通过公司的顾客导引系统自己设计和组装满足其需要的汽车。用户首先确定接受的价格标准，然后系统根据价格的限定从中显示满足要求式样的汽车，用户还可以进行适当的修改，公司最终生产的产品恰好能满足顾客对价格和性能的要求。这种营销方法契合了4C营销理论中的哪个原则.（）
A.consumer’s wants and needs
B.customer cost
C.customer convenience
D.customer communication
213、单项选择题 关于网上市场调研的优势，说法不正确的是（）。
A.运作速度快
B.调研成本高
C.无时空限制
D.互动能力强
214、单项选择题 供需矛盾会因为供应链企业之间的供需关系不透明而被放大，这就是（）。
A.牛鞭效应
B.牛群效应
C.羊群效应
D.鲶鱼效应
215、单项选择题 BPR的含义是（）。
A.经济订货批量
B.业务流程重组
C.质量管理
D.人员素质
216、多项选择题 完善网上订单处理流程常遵循的一些原则包括（）。
A.并行处理
B.串行处理
C.分批处理
217、多项选择题 （）是SSL协议的基本特点。
A.能对通信双方的身份进行认证
B.进行协商的双方的秘密是安全的
C.协商是可靠的
D.连接是专用的
218、单项选择题 按照大数据的资源观，大数据研究的关键科学问题有（）。
A.大数据的获取方法、加工技术、应用模式
B.大数据的产权问题、相关的产业发展问题
C.相应的法律法规建设问题
D.以上都是
219、单项选择题 买方须看到货品满意后才成立的报价方式是（）。
A.可以先销售的报价
B.买方同意后的报价
C.无承诺的报价
D.卖方确认的报价
220、单项选择题 （）是为完成某个特定目标的查询，一般周期性的报表不提供这些数据。
A.统计
B.汇总
C.特定查询
D.检索
221、多项选择题 差别化战略可以采取的模式有（）。
A．产品开发个性化
B．用户服务差别化
C．顾客购物方便化
D．促销手段新颖化
222、判断题 IP地址中A类地址的有效范围是1．0．0．1～126．255．255．254。（）
223、单项选择题 目前的电子商务中，购物者通过以下何种方式来指定所选物品（）
A.基于表的订购方式
B.发送邮件订购
C.通过虚拟商店订购
D.电子购物车
224、单项选择题 将信息变为密文传送到达目的地后重新还原的技术是（）。
A.数字签名
B.网络中心
C.加密技术
D.身份验证
225、问答题 描述防火墙包过滤技术的原理。
226、单项选择题 Java技术漏洞属于（）
A、通信传输安全问题
B、应用软件安全问题
C、网络安全管理问题
D、操作系统全问题
227、单项选择题 网络促销主要分为（）
A.网络促销主要分为旗帜广告促销和网络站点促销
B.网络促销主要分为旗帜广告促销和POP
C.网络促销主要分为POP和网络站点促销
D.网络促销主要分为渠道促进和现场促进
228、单项选择题 服务器端逻辑体系结构中，服务器端的操作步骤为（）。
A.业务逻辑、内容构建、控制逻辑
B.控制逻辑、内容构建、业务逻辑
C.控制逻辑、业务逻辑、内容构建
D.内容构建、业务逻辑、控制逻辑
229、单项选择题 根据供应链存在的（）划分，可以将供应链分为稳定的和动态的供应链。
A.稳定性
B.容量
C.可靠性
D.动态性
230、单项选择题 有关交换链接的描述正确的是（）。
A、一般使用打开当前窗口功能链接到交换链接的网站
B、尽量使用对方网站给定链接代码的图片链接
C、建立交换链接后要回访友情链接伙伴的网站
D、建立交换链接时尽量不使用文字链接
231、单项选择题 美国Amazon网上书店属于（）
A、经营离线商店的传统营销商
B、商品制造商
C、网络交易中介商
D、没有离线商店的虚拟零售企业
232、单项选择题 物联网在管理系统方面面临的挑战不包括（）。
A.标准制定
B.网络管理
C.信息安全和隐私包括
D.网络整合困难
233、多项选择题 数据库管理系统通常由（）等部分构成
A、数据表达语言及其编译程序
B、数据操纵语言及其编译程序
C、数据库管理例行程序
D、数据库管理员
234、单项选择题 下列那种网络广告定位方式被认为是最重要的定位策略（）
A.比附定位
B.企业形象定位
C.网络广告文化定位
D.抢先定位
235、单项选择题 对客户给予积分、返点，提供个性化的产品与服务，体现了电子商务业务模式的（）价值。
A.锁定性
B.互补性
C.高效性
D.新颖性
236、单项选择题 （）不属于招标采购流程步骤
A.发标
B.开标
C.决标
D.评标
237、问答题 简述电子商务的功能。
238、单项选择题 为保证电子商务活动的正常进行，通常采用（）来相互证明各自的身份及对一项数据电文内容信息的认可
A.电子邮箱账号
B.电子指纹
C.数字签名
D.IP地址
239、单项选择题 （）即率先宣传产品占领消费者心理的网络广告策略
A、抢先定位
B、比附定位
C、空隙定位
D、品牌形象定位
240、单项选择题 以下不属于调研问卷设计要点的是（）。
A.明确调研目的
B.措辞选择激烈
C.问题数量适当
D.问卷结构合理
241、单项选择题 （）型网络消费者对网络免费问候卡最感兴趣。
A.接入
B.简
C.冲浪
D.议价
242、多项选择题 对供应商进行直接调查，调查表的主要内容包括（）。
A.财务
B.质量控制
C.人员
D.成果
243、单项选择题 （）是指将系统安装在真实环境下，由企业高层管理者、营销部门等人员进行实际应用，测试系统是否实现企业最初制定的系统商业目标。
A.系统测试
B.单元测试
C.验收测试
D.集成测试
244、单项选择题 将平台作为云计算服务类型的是（）.
A.Taas
B.Iaas
C.Saas
D.Paas
245、多项选择题 FTP和Telnet共有的特点包括（）
A.基于客户机/服务器模式
B.允许以anonymous为标识的匿名登陆
C.登陆远程服务器下载、上传文件
D.匿名登陆用户的使用权限有一定限制
246、多项选择题 供应链计划系统的组成包括（）。
A.销售配置
B.订单支持
C.需求计划
D.客户服务与支持
E.客户服务与支持
247、单项选择题 Page Rank算法存在的不足是（）。
A.与查询无关的静态算法
B.增加在线查询时的计算量，延长了查询响应时间
C.人们的查询具有主题特征，Page Rank忽略了主题相关性，导致结果的相关性和主题性降低
D.所有网页的Page Rank值是在线计算获得的
248、单项选择题 下列描述中，属于客户端脚本体系结构的优点是（）。
A.所需的客户端资源少，应用逻辑不用装入，启动用户交互所需的网路通信量很少。
B.服务器与用户的通信较少，需要的服务器资源也比较少，可以对用户动作给出更多的响应。
C.消除了用户界面和业务逻辑的区别，与服务器的通信量很少，Web页面可以离线浏览
D.用声音、图像、文本、动画等形式传送信息，进行交互式工作
249、单项选择题 下列哪个数据挖掘方法可以“预测用户的下一个访问请求，因而对用户进行有针对性的广告服务”.（）
A.协同过滤算法
B.Page Rank算法
C.决策树方法
D.序列模式发现方法
250、多项选择题 电子商务法需要（）。
A.涵盖电子商务环境下合同、支付、商品配送的演变形式和操作规则
B.涵盖交易双方、中间商和政府的地位、作用和运行规范
C.涵盖涉及交易安全的大量问题
D.涵盖某些现有民商法尚未涉及的特定领域的法律规范
251、单项选择题 上海证券交易所的交易机制是一种典型的拍卖，这种拍卖属于（）.
A.英式拍卖
B.荷兰式拍卖
C.密封式拍卖
D.双向拍卖
252、单项选择题 下列属于脚本语言的是（）。
A.Java
B.C
C.C#
D.DHTML
253、单项选择题 以下哪项不是电子商务整合性的体现？（）
A.资源整合过程整合
B.过程整合业务整合
C.业务整合资源整合
D.资源整合服务整合
254、多项选择题 对于潜在进入者，其进入网络经营的障碍主要有（）。
A．企业经验曲线仍是主要的进入障碍
B．密切了上下游企业之间的战略联盟
C．企业规模不再是进入的主要障碍
D．建立网站的技术障碍降低
E．人才的短缺
255、单项选择题 不属于旗帜广告已发展现有的形式的是（）
A、Burron按纽广告
B、文本广告
C、插页广告
D、新闻
256、单项选择题 1994年美国网景公司（NETSCAPE）开发（）以弥补因特网上TCP/IP协议的安全缺陷
A.SSL
B.IPSEC
C.SET
D.数字签名
257、单项选择题 在网站推广计划的内容中不包括（）
A.网站推广计划的阶段目标
B.对网站推广的费用的预算
C.在不同阶段采用不同的网站推广方法
D.对网站推广策略的评价
258、单项选择题 ID3算法的问题是，测试属性的分支越多，信息增益值（），但输出分支多并不表示该测试属性有更好的预测效果。
A.越大
B.越小
C.保持不变
D.时大时小
259、填空题 Place、Promotion、（）和（）是传统营销学中的4P组合要素（用英文填写）。
260、单项选择题 下面哪项不是有关中间层的技术手段（）
A.CGI应用程序
B.Web服务器API扩展
C.嵌入服务器脚本
D.超链接
261、单项选择题 下列关于遗传算法的说法中，不正确的是（）。
A.遗传算法是借鉴生物界自然选择和自然遗传机制的搜索算法
B.遗传算法的基本构成有染色体编码、适应度函数、遗传算子、以及相关的运行参数
C.遗传算法中复制步骤是指以一定的概率选择某条染色体的某一位进行改变后形成的新的染色体
D.交叉步骤是指以一定的概率选择两个个体进行染色体交换后形成的新的个体
262、单项选择题 命令ftp>getaks/file.htmtest.htm的作用是（）。
A.将远程主机aks文件夹里的filE.htm文件下载到本地计算机当前文件夹，并命名为test.htm
B.将本地计算机aks文件夹里的filE.htm文件上载到远程主机当前文件夹，并命名为test.htm
C.将远程主机aks文件夹里的filE.htm文件下载到本地计算机同名文件夹，并命名为test.htm
D.将本地计算机aks文件夹里的filE.htm文件上载到远程主机同名文件夹，并命名为test.htm
263、单项选择题 网民是网上市场调查的对象群体。一般来说，网民可以分为3类，是（）。
A.消费者、竞争对手、合作者
B.浏览者、竞争对手、合作者
C.消费者、浏览者、合作者
D.消费者、浏览者、竞争对手
264、单项选择题 在Google文件系统GFS中，客户端直接从（）获取数据。
A.主服务器
B.桶
C.数据块服务器
D.管理块服务器
265、多项选择题 电子商务软件的功能有（）。
A.购物车
B.商品目录显示
C.安全机制
D.交易处理机制
E.网站管理
266、多项选择题 银行呼叫中心在呼出业务上的应用有（）。
A、人工坐席系统
B、通知还款
C、用户调查
D、业务推广
267、多项选择题 电子商务交易额包括（）
A、网上签约、网上支付的交易额
B、网上签约、网下支付的交易额
C、网下签约、网上支付的交易额
D、网下签约、网下支付的交易额
268、单项选择题 （）是通过计算机网络系统订立的、以数据电文的方式生成、储存或传递的合同。
A.口头合同
B.电子合同
C.书面合同
D.数据合同
269、多项选择题 根据整体运作程序划分，电子订货系统可以划分为（）。
A.企业内部的EOS系统
B.部门内部的EOS系统
C.零售商与批发商之间的EOS系统
D.零售商、批发商、生产商之间的
270、单项选择题 在HP公司的网站，客户可以自行下载不同款型笔记本的驱动程序，这说明了网上售后服务（）的特点。
A.方便快捷
B.及时有效
C.直接性
D.个性化
271、单项选择题 从查询角度看，WWW最大的缺点是（）
A、出现大量无关的不精确信息
B、查寻范围太窄
C、查询速度太慢
D、所的结果信息太少
272、单项选择题 阿里巴巴和亚马逊分别属于哪两种电子商务模式？（）。
A.B2C，C2C
B.C2C，B2C
C.B2B，C2C
D.B2B，B2C
273、多项选择题 完善网上商店订单处理流程的关键因素是（）
A.时间因素
B.供货准确性因素
C.成本因素
274、单项选择题 云计算可以为我们带来哪些便利（）.
A.用户端负载降低
B.按需扩展资源
C.快速部署应用
D.以上三者都是
275、问答题 写出数字现金的交易过程。
276、多项选择题 研究用户及消费者的购买行为是网上市场调研的主要内容之一，下面哪些内容不属于这一研究范畴（）。
A.了解消费者购买动机
B.调查和发现潜在用户
C.研究市场潜在需求量
D.了解竞争者服务水平
277、问答题 电子商务网上信息处理技术包括哪三项。
278、单项选择题 SOAP包括哪些部分。（）
A.SOAP信封
B.SOAP编码规则
C.SOAPRPC表示和SOAP绑定
D.以上都是
279、名词解释 第四方物流（Forth-Party Logistics，4PL）
280、单项选择题 如果客户在购物后进行网上支付不成功，除了由于网上购物不熟练的客户操作失误外，最常见的原因是（）。
A.网上商店的系统运行不稳定
B.银行的支付系统运行不稳定
C.通讯网络线路出现故障
D.计算机病毒侵袭
281、多项选择题 下列可用于编辑HTML文件的工具有（）
A.记事本
B.写字板
C.excel
D.photoshop
282、单项选择题 下面（）是处理Web用户界面时可能出现的时间瓶颈。
A.初始化时间
B.客户端处理一个用户交互所需的时间
C.需要与服务器交互的次数
D.以上都是
283、多项选择题 目前主要利用（）方式实现电子邮件在传输过程中的安全。
A.SSL SMTP和SSL POP
B.PGP
C.VPN或者其他的IP通道技术
D.S/MIME
284、多项选择题 网上市场调研的数据收集方法有（）
A.电子邮件方式
B.在线调研方式
C.网上数据搜索方式
D.网站访问者随机调研方式
285、单项选择题 下列不属于电子商务系统服务软件的是（）。
A.支付网关
B.网络平台
C.CA认证中心
D.客户服务中心
286、多项选择题 人为威胁可以分为（）。
A、设备老化威胁
B、有意威胁
C、无意威胁
D、安全漏洞威胁
287、单项选择题 在时间序列中，以横坐标为（），以纵坐标为序列的状态数值。
A.时间
B.小时
C.周期
D.间隔
288、多项选择题 射频技术系统的组成一般至少包括（）。
A、条形码
B、电子标签
C、扫描仪
D、阅读器
289、单项选择题 下列哪种社交网络与其它属于不同类型.（）
A.Facebook
B.Google+
C.renren.com
D.weibo.com
290、单项选择题 在云计算系统中，提供“云+端”服务模式是（）公司的云计算服务平台。
A.IBM
B.Google
C.Amazon
D.MicroSoft
291、单项选择题 属于商务网站运行状况评估的评价指标的是（）
A、信息更新率
B、收益增长率
C、业务模式创新率
D、成本费用降低率
292、单项选择题 CYBERMARKETING，ONLINEMARKETING的含意是（）
A.市场营销
B.网络营销
C.控制理论
D.市场规划
293、单项选择题 下列关于HDFS为存储MapReduce并行切分和处理的数据做的设计，错误的是（）.
A.FSDataInputStream扩展了DataInputStream以支持随机读
B.为实现细粒度并行，输入分片应该越小越好
C.一台机器可能被指派从输入文件的任意位置开始处理一个分片
D.输入分片是一种记录的逻辑划分，而HDFS数据块是对输入数据的物理分割
294、单项选择题 （）是依据某种准则对个体进行多元分类的一种多元统计分析方法。
A、聚类分析
B、相关分析
C、判别分析
D、时间序列
295、单项选择题 下列各选项不是电子钱包服务系统的是（）。
A.VISA Cash
B.Mondex
C.MS Wallet
D.e-cash
296、单项选择题 Internet最初起源于（）
A.ARPAnet
B.Interant
C.WEB
D.EDI
297、多项选择题 IBM公司产品适用于小到部门性Internet，大到全球性企业的复杂网络，所创造出的虚拟企业具有以下卓越特征（）
A.安全性
B.灵活性
C.规模性
D.透明性
E.可伸缩性
298、多项选择题 PGP可以提供的服务有（）
A.加密文件
B.生成PADIX64格式的编码文件
C.分段和重组
D.身份验证
299、单项选择题 价值链是哪个学者首先提出的.（）
A.赫伯特西蒙
B.杰克拉姆齐
C.迈克尔波特
D.彼得德鲁克
300、单项选择题 关于电子目录销售，下列说法不正确的是（）.
A.购买数量与成交价格无关
B.购买主体影响成交价格
C.配送方式选择会影响成交价格
D.购买主体不能改变商品价格