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1、多项选择题 黄金在20世纪70年代前还是世界货币，目前依然在各国的国际储备中占有一席之地，是一种同时具有（）的特殊商品。
A.流通属性
B.货币属性
C.商品属性
D.金融属性
2、单项选择题 我行柜面不受理异地账户的（）。
A.账户余额查询
B.账户明细查询
C.账户挂失
D.密码重置
3、单项选择题 于即时通业务，下列说法错误的是（）。
A.即时通付款凭证不得背书转让
B.即时通付款凭证只能送交我行营业机构，不得跨系统使用
C.即时通付款凭证可用于异地通存通兑业务，不得用于同城
D.办理通存业务时，收款人必须在我行开户。
4、单项选择题 如因设备故障没有完成保险单等的打印，柜员使用“（）个人保险业务查询/打印”交易。
A.9629
B.9665
C.9632
5、填空题 现金调拨业务申请有“当日申请”和“预约申请”两种方式，“当日申请”的申请、审批，调入、调出必须在（）完成。
6、单项选择题 营业网点应指定专人负责空白重要凭证出售，该岗位人员不得兼办（）等业务以及支付密码系统的管理、操作。
A.现金存取
B.转账汇款
C.账户密码的预留、重置
D.业务咨询
7、填空题 个人投资者在我行柜面渠道申请开通银期转账业务时，需先到（）办理申请手续，待期货公司备案后，再到我行任意营业网点办理业务申请手续。
8、多项选择题 针对现行货物贸易收付说法正确的是（）.
A.A，B企业办理180天以内原路退汇只需要原收入凭证
B.A类企业资本项目资金误入待核查账户需外管局《登记表》办理
C.在一定条件下，A，B类企业均可办理90天以上转口贸易
9、多项选择题 宝贝成长卡分为（）.
A.家庭卡
B.父爱卡
C.母爱卡
10、填空题 可以跨地区进行续期缴费，但必须使用（）进行支付.
11、单项选择题 （）机构要素入库交易，当入库信息与出库信息不符时，系统默认功能按钮由原来的“强行入库”修改为“返回”。
A.2327
B.2328
C.2334
12、单项选择题 理财金账户开卡工本费为（）.
A.免费
B.5元
C.8元
D.10元
13、多项选择题 关于资金池的分类说法正确的是（）.
A.资金池根据币种分为本币资金池和外币资金池
B.资金池根据资金是否实际划转分为实体资金池和名义资金池
C.资金池根据资金划拨方式分为普通资金池和委托贷款资金池
D.资金池根据使用者的不同分为集团客户资金池和费集团客户资金池
14、多项选择题 客户办理支票影像交换业务，柜员应认真审查（）等。
A.支票票面是否记载银行机构代码
B.支票金额是否超过100万
C.支票金额是否超过50万
D.持票人是否在支票背面作委托收款背书
15、填空题 同一笔投保交易，受益人最多允许录入三个，同一款主险产品，附加险最多允许录入（）款.
16、多项选择题 客户办理卡贷通业务午后，能采用（）方式使用贷款。
A.POS刷卡
B.取现
C.转帐方式
D.B2C支付
17、多项选择题 总行统一设计的会计核算专用印章包括核（）
A.算事项证明章
B.受理凭证专用章（收妥抵用）
C.核算用章
D.转讫章
18、填空题 办理基金认购业务、申购业务（包括普通申购、定投申购、套餐申购）和赎回业务遵循“金额认（申）购、数量赎回”、（）、“认（申）购与赎回同地点”的原则进行。
19、单项选择题 电子银行口令卡客户进行网上购物支付，下列哪项有关安全常识的表述不正确？（）
A.在输入口令卡坐标值和网上银行登录密码前，需要核对订单支付页面网址是否为https：//mybank.icbC.com.cn。
B.在输入口令卡坐标值和网上银行登录密码前，需要核对预留验证信息是否正常显示。
C.在输入口令卡坐标值和网上银行登录密码前，需要核对订单号和订单金额是否正确。
D.应当将电子银行口令卡的覆膜全部刮开后再输入相应坐标值对应的密码。
20、多项选择题 二手个人住房贷款合作机构包括（）等
A.房地产经纪公司
B.房地产评估机构
C.律师事务所
D.保险公司
21、单项选择题 换卡不换号受理网点对已打未领借记卡通知客户领取后，客户超过（）天未领取的，视为滞留卡
A.15
B.30
C.45
D.60
22、多项选择题 如果个人网上银行客户需要修改U盾密码，可通过以下哪些方式修改？（）
A.到营业网点修改
B.登录个人网上银行修改
C.通过U盾厂家提供的证书客户端软件修改
D.拨打95588电话修改
23、多项选择题 要有效地、成功地投资黄金，专家建议，需要掌握如下（）几方面的基本投资技巧.
A.控制仓位
B.学会止损
C.顺势而为
D.控制风险
24、多项选择题 推广版银企互联批量扣个人收款业务是一项应用范围广泛的业务，可以应用在以下哪些行业（）.
A.保险公司
B.公共事业单位，如水、电、气
C.通信企业、存在众多零售点的企业
D.拥有第三方支付平台的公司
25、多项选择题 网点使用6066交易向中心发送消息时，可选择（）三种消息类型。
A.普通消息
B.重要消息
C.特殊消息
D.优先级调整消息
26、单项选择题 风险损失是指损失事件发生后导致的后果，包括经济损失、（）.
A.声誉损失
B.内部损失
C.案件损失
D.事故损失
27、多项选择题 业务运营风险管理系统以数据分析为基础，以监督模型为风险识别引擎，充分体现了科学管理操作风险的先进理念，是集（）于一体的高度共亨的风险管理平台。
A.风险收集
B.计量
C.评估
D.报告
28、单项选择题 监督模型处理方式包括直接确认、逐笔核实（）。
A.统计分析
B.下发查询
C.风险收集
D.评估
29、多项选择题 下列可以在境内银行间相互划转外币的亲属关系有（）.
A.兄弟
B.夫妻
C.母子
D.本人
30、单项选择题 客户投资理财本金在起息日与到期日（或提前终止权行使日）之间计付（）.
A.活期储蓄存款利息
B.理财投资收益
C.定期储蓄存款利息
D.活期储蓄存款利息以及理财投资收益
31、单项选择题 6066交易用于（）.
A.发送消息
B.修改业务
C.确认业务
D.业务勾对
32、多项选择题 网点现场确认分为（）四种类型。
A.受理现场确认
B.大额业务现场确认
C.可疑业务确认
D.银行内部管控账号确认
E.二次授权确认
33、单项选择题 “3732对公贷款归还红字冲账”交易，不对（）进行核对。
A.还本付息账号
B.还款账号
C.主机编号
D.贷款账号
34、单项选择题 出票人签发空头支票、签章与预留银行签章不符的支票、支付密码错误的支票，银行罚款标准是（）。
A.按交易金额处以百分之五但不低于1000元的罚款；
B.按票面金额处以百分之五但不低于1000元的罚款；
C.按交易金额处以百分之十但不低于5000元的罚款；
D.按票面金额处以百分之十但不低于5000元的罚款。
35、多项选择题 票据背书应记载事项有（）。
A.背书人签章
B.经办人签字
C.背书日期
D.被背书人名称
36、单项选择题 下列业务在我行贵金属业务体系中属于代客投资、避险类业务的是（）。
A.黄金租赁
B.黄金质押贷款
C.黄金积存
D.黄金寄售业务
37、单项选择题 下列哪种对公业务收费协议不能设置收费优惠？（）
A.定期自动收费协议
B.账户协议
C.客户协议
D.套餐协议
38、单项选择题 柜员审核无误后，使用“94392银保通投连险/万能险追加投保取消”交易，根据系统提示及《保险合同变更申请书》和（）内容，输入相关交易要素，并经有权人审核授权。
A.凭证号
B.批单
C.流水号
39、多项选择题 核查账户收入范围限于企业贸易项下出口收汇；待核查账户支出范围包括（）等其他外汇支出。
A.经银行联网核查后结汇
B.经银行联网核查后划入该企业经常项目外汇账户
C.外汇局批准的退汇
40、单项选择题 个人贷款异地还款的收费标准是（）.
A.2元/笔
B.5元/笔
C.10元/笔
D.20元/笔
41、多项选择题 个人账户续存用来整合（）的存款类交易。
A.账户
B.借记卡
C.信用卡
D.存单
42、单项选择题 在办理个人电子银行业务过程中，经办人员按照系统提示打印申请表。申请表（或申请资料）打印区域不足或没有打印区域的，应打印在“通用机打凭证”上，并作为申请表附页，客户（）.
A.需要在申请表打印页及打印附页上签章确认打印内容。
B.只需要在申请表打印页上签章确认打印内容。
C.只需要在打印附页（通用机打凭证）上签章确认打印内容。
D.不需要签字确认
43、填空题 “3829密码器初始化”交易，具有（）初始化上主机时的账户合法性检查功能。
44、单项选择题 境内个人客户售汇施行年度总额管理，目前个人售汇业务年度总额分别为等值（）万（含）美元.
A.1
B.2
C.5
D.10
45、单项选择题 我行为投资者提供的集中式银期转账业务服务渠道是（）.
A.手机银行渠道
B.网上银行渠道
C.银行柜面渠道
D.银行柜面渠道、网上银行渠道
46、单项选择题 受理网点原则上不得代客户填写挂失申请书，如挂失申请人不在场且又无代理申请人的，受理网点方可代为填写，并应将客户申请挂失的电话、电报、信函等相关证据予以妥善保管。对于挂失申请人不能正常填写挂失申请书的，还须在挂失申请书上留存（）。
A.挂失申请人的指纹信息
B.陪同人员的身份证号
C.网点现场管理人员签章
D.客户其他准证资料信息
47、单项选择题 业务核算登记簿是在业务运行管理中对特定业务核算事项及流程控制环节进行辅助性记载的簿记，包括（）和手工登记簿两种。
A.电子登记簿
B.系统登记簿
C.大机登记簿
D.计算机登记簿
48、填空题 外国投资者专用外汇帐户内资金应以（）汇入，不得以现钞存入.
49、单项选择题 手机银行（wp）登录地址为（）。
A.http：//wap.icbC.com
B.http：//wap.icbC.com.cn
C.http：//www.icbC.org
D.http：//www.1cbC.com.cn
50、单项选择题 账户收支管理服务不包括（）。
A.账户支付方式管理
B.账户收支方向管理
C.账户支付时限管理
D.账户支付额度控制
51、多项选择题 （）是一般凭证的管理原则
A.统一格式
B.计划印制
C.节约成本
D.统一保管
52、单项选择题 空白重要凭证在上下级机构间的调运应做到（）.
A.单人办理，严格管理，明确责任，严防丢失，确保安全。
B.单人专车，严格管理，明确责任，严防丢失，确保安全。
C.双人办理，严格管理，明确责任，严防丢失，确保安全。
D.双人专车，严格管理，明确责任，严防丢失，确保安全。
53、单项选择题 在下列单位结算账户资料中可以加盖授权代理人名章的是（）。
A.《开户申请书》
B.《账户信息补充表》
C.《人民币单位银行结算账户管理协议》
D.《单位银行结算账户变更申请书》
54、单项选择题 境内个人年度总额内的结汇如需委托他人办理，必须委托其直系亲属办理。本行应凭委托人和受托人的有效身份证件、委托人的授权书、（）办理。
A.护照
B.直系亲属关系证明
C.被委托人身份证
55、单项选择题 柜员将携带证的客户留存联提交客户留存；银行留存联送交会计档案管理机构；外管局留存联按（）交所属分行，由分行统一交外管局留存。
A.月
B.年
C.天
D.季
56、单项选择题 收费单位开通网上收款批量扣个人业务，我行应取得个人缴费客户的授权。下列不属于个人缴费客户的授权方式是（）.
A.在线签订协议
B.收费单位统一授权
C.集中授权
D.柜面签署授权书
57、单项选择题 NOVA+1.4.6版本投产后，“预约购买凭证提前处理天数”为（）个工作日。
A.3
B.4
C.5
D.6
58、填空题 理财金账户开卡时，若为大额存款，必须经（）审核授权。
59、单项选择题 通过柜面新终端平台（CTB）呼叫客户后，新终端跳转至“（）首页”展现该客户预填单相关信息。
A.系统
B.网银
C.服务
60、填空题 内部户记账通用封装交易有原始凭证的一对一业务，在原始凭证上批注封装方内部账户的业务种类、分类编号（）.
61、单项选择题 每日（）时段，柜员应在监控下清点未用的空白重要凭证实物，并在与主机系统、会计要素管理系统相关信息核对相符后，打印《会计要素登记簿》，进行签章确认。
A.营业前
B.午间轧账时
C.营业终了
62、单项选择题 对于不满18周岁的客户办理电子银行业务的，柜员应指导其监护人在申请表“客户确认”栏中注明（），填写监护人姓名、身份证件类型及身份证件号，并在签名处签名确认。
A.监护人代办
B.本人办理
C.监护人联系方式
D.监护人详细地址
63、多项选择题 代理支付结算业务包括：委托代签银行汇票、（）。
A.代理汇兑
B.代理兑付债券
C.代理兑付银行汇票
D.国库业务
64、多项选择题 个人有效身份证件包括（）等证件原件。
A.居民身份证（包括临时身份证）
B.十六周岁以下公民的户口簿
C.军人有效身份证件（包括人民解放军、武装警察部队官兵，文职干部和军队离退休干部的军官证、警官证、文职干部证、士兵证或离退休干部证等）
A.港澳居民往来内地通行证、台湾居民往来大陆通行证
E.外国公民的护照
65、多项选择题 我行客户凭借记卡和密码在异地ATM上可以自助操作办理（）等业务。
A.取款
B.存款
C.转帐
D.查询余额
66、单项选择题 柜员未使用的核算要素丢失的，应于发现丢失的当日如何处理。（）
A.使用“7574柜员要素作废”交易在系统中进行作废
B.通过“2319柜员要素销号”交易完成核算要素的销号
C.使用“1259机构要素挂失/解挂/核销”交易在系统中进行挂失
67、单项选择题 年满（）岁的中国公民必须使用身份证开立账户。
A.16岁
B.18岁
C.20岁
68、填空题 开卡时柜员要向持卡人充分提示开通有关自助设备（ATM、自助终端）、POS等渠道转账、取现、消费业务的风险，并要对持卡人进行更为严格的真实身份核查，确保（）。
69、单项选择题 营业机构不能受理客户跨（）、跨行追加投保业务。
A.公司
B.网点
C.地区
70、单项选择题 卡折类交易整合后，个人账户续存交易代码是（）.
A.2799
B.2793
C.2917
D.2726
71、多项选择题 使用“2801牡丹卡存款”交易办理牡丹卡存现业务时，有卡存款的，对单笔金额达到或超过（）的存款业务，经办员应按照反洗钱操作规定，核对持卡人有效身份证件或其他身份证明文件，并在业务凭证上摘录客户身份证件相关信息。
A.人民币5万元
B.人民币1万元
C.或外币等值1万美元
D.或外币等值1千美元
72、单项选择题 企业网上银行查询当日明细最多可以查询（）笔。
A、50笔
B、100笔
C、200笔
D、企业网上银行查询当日明细没有笔数限制
73、单项选择题 验资账户审批开户，单位结算帐户申请书必须填写（）.
A.资金性质
B.帐户到期日
C.开户许可证号
74、多项选择题 特殊残缺、污损人民币是指票面因（）等特殊原因，造成外观、质地、防伪特征受损，纸张炭化、变形，图案不清晰，不宜再继续流通使用的人民币。
A.火灾
B.虫蛀
C.鼠咬
D.霉烂
75、多项选择题 柜员在办理速汇金业务时如发生错误，须立即致电速汇金中心请求更正错误，此时须向该中心提供哪些内容？（）
A.汇款的参考号码
B.汇款人姓名
C.汇款人所在地
D.交易数额
E.取款人所在地
F.取款人姓名
76、单项选择题 营业终了柜员钱箱余额不得超过（）元，超额度现金必须上缴“99999钱箱”。
A.2万
B.5万
C.10万
D.20万
77、单项选择题 申报主体采用信用证、保函、托收及其他国际结算方式办理对外付款业务时，应当使用（）。
A.涉外收入申报单
B.境内收入申报单
C.境外汇款申请书
D.对外付款/承兑通知书
E.境内汇款申请书
F.境内付款/承兑通知书
78、单项选择题 “2025抵现”交易目前暂不支持（）账户参与交易。
A.信用卡
B.理财金卡
C.基本户
79、多项选择题 结算专用章用于加盖在办理（）类业务及人民银行或我行规定的其他结算业务中涉及的相关凭证上（）.
A.托收承付
B.委托收款
C.商业汇票贴现、转贴现和再贴现的委托收款背书，
D.结算业务的查询查复
E.同城票据提出代收（贷记）
80、单项选择题 某集团公司下属支机构均为子公司，具有独立法人资格，现集团总部需归集资金，请问应选择以下（）方式。
A.普通资金池
B.委贷式资金池
C.集团账户
D.网上银行贵宾室
81、单项选择题 企业网上银行注册流程中，业务代理网点根据申请表录入客户注册信息资料，注册信息录入工作应在收到开户网点提交的申请材料后的（）个工作日内完成.
A.1
B.2
C.3
D.4
82、单项选择题 （）是指贷款人向借款人发放的用于借款人合法经营活动所需资金周转的人民币小额贷款。
A.个人经营贷款
B.个人小额贷款
C.个人房屋抵押贷款
D.个人综合消费贷款
83、单项选择题 风险分析评估方法可以分为定量分析评估法和（）。
A.风险分析法
B.矩阵分析评估法
C.问卷调查法
D.定性分析评估法
84、单项选择题 客户申请使用支付密码时，应提交（），并签订协议书或承诺书，约定以支付密码作为银行审核付款的条件。
A.单位证明
B.介绍信
C.身份证
D.书面申请
85、多项选择题 工行黄金交易主要有哪些途径（）.
A.网上银行
B.电话银行
C.手机银行
D.营业网点
86、多项选择题 分行、支行业务人员每天上班后要对前一天报送数据的自查，主要做（）。
A.5411、5412、5413查待报送
B.5415未处理
C.5416待补录
87、单项选择题 营业终了，关于空白重要凭证清点下列说法正确的是（）
A.应由现场管理人员核点
B.柜员交叉清点空白重要凭证
C.柜员应在监控下清点未用的空白重要凭证实物
D.柜员无需清点，打印《会计要素登记簿》，进行签章确认即可。
88、单项选择题 对于重要消息，必须经网点现场管理人员使用（）交易进行消息确认后方能发出。
A.6063
B.6057
C.6058
D.6066
89、填空题 凡具有（），且符合法律法规规定的投资人身份的个人，均可凭本人有效身份证件，在我行指定网点以合法持有的本外币资金申请办理本外币个人理财业务。
90、多项选择题 贷款人受理借款人贷款申请时，须要求借款人提供的资料包含（）.
A.学历证明
B.身份证明
C.收入证明
D.户籍证明
91、单项选择题 甲账户开通日间透支服务，约定其上级账户作为补足账户，在营业终了通过上级账户补足透支，我行的风险制手段为（）。
A.日间透支实行额度控制，甲账户实际发生的每一笔透支行为，日间透支额度都要做相应的扣减B.上级账户可以采取保留资金的方式作为日终清算保证
C.甲账户日间透支金额大于其日间透支额度，或大于上级账户的实际余额与法人账户透支额度之和时，甲账户将不能再透支支付
D.以上都可以作为风险控制手段
92、单项选择题 “（）密码器账号管理”交易，在同一个账户有匹配不同密码器时，新增系统自动判断签名密码器标志功能。
A.3851
B.3852
C.3853
D.3854
93、单项选择题 境外个人年度限额内现钞结汇说法错误的是应首先通过“个人结售汇系统”核查登记，是否超年度结汇总额（含本次）（）.
A.审核证件真实性、有效性
B.在资料原件上批注办理金额，留存材料复印件
C.不纳入个人分拆结售汇“关注名单”核查
94、单项选择题 银行针对企业现金管理的（）环节提供收款服务。
A.现金流入
B.现金流出
C.现金流入和现金流出
D.现金留存
95、填空题 同一客户在同一地区只能开立（）交易账户。
96、多项选择题 内部风险事件是指因（）等因素产生的风险事件。
A.内部因素
B.流程因素
C.人员因素
D.系统因素
97、单项选择题 以下选项（）是风险分析评估方法之一。
A.数据挖掘
B.问卷调查
C.结果展现
D.定量分析评估法
98、单项选择题 单位银行结算账户自开立之日起（）个工作日后正式生效，生效后方可办理对外支付，但由注册验资的临时存款账户转为基本账户、借款转存的一般账户除外。
A.一
B.二
C.三
D.五
99、多项选择题 比较日间透支和法人账户透支业务，正确的是（）.
A.日间透支和法人账户透支服务都能满足客户的支付需求，保持良好的流动性管理
B.日间透支也需要申请授信额度
C.法人账户透支包含日间透支功能
D.法人账户透支和日间透支相互排斥
100、多项选择题 下列关于收款管家卡说法正确的是（）.
A.对于需要频繁处理的付款客户数量多、付款笔数多、付款金额雷同的收款业务，进行精细、准确的管控
B.可以有效区分付款人信息，在保证收款资金实时入账的基础上，提供收款明细清单
C.除传统付款人户名外，可以按照客户的经营管理惯例需要设置付款人名称或代码信息，并能随时修改
D.客户可以通过网上银行和银行柜面等多种渠道查询收款明细清单，及时了解每个付款人划入资金情况，并可利用银行提供的交易接口开发财务软件的实时收款明细查询功能，或利用网银查询当日实时收款明细信息。
101、填空题 《登记表》的有效期原则上不超过（）个月，并通过监测系统签注《登记表》使用情况，签注后打印备查.
102、多项选择题 个人综合开户签约项目，目前将（）信用卡自动还款、基金定投、账户贵金属、灵通快线、通知存款自动转存业务、个人理财产品定投、宝贝成长卡组合服务等11项开户签约类交易整合在同一个交易画面进行展现。
A.借记卡开立
B.电子银行注册
C.工银信使业务
D.卡片个性化定制。
103、单项选择题 跨行大额汇划业务采取（）。
A.日间批量发送
B.日终批量发送
C.逐笔实时发送
D.日间实时发送
104、单项选择题 客户至柜面办理账户开户日期为“2000年4月1日”前的存单折等相关业务时，经办柜员应询问客户是否为存款人本人，当客户确认为存款人本人时，柜员发现存单折户名与客户姓名不一致，应（）。
A.终止为客户办理后续业务
B.继续为客户办理后续业务
C.要求客户提供原开户依据
D.要求客户提供更名证明
105、单项选择题 下列哪项不是零存整取的期限？（）
A.6个月
B.一年
C.三年
D.五年
106、单项选择题 第三方存管业务适合的客户有（）
A.证券公司存量客户
B.新增股民
C.机构投资者
D.以上都适合
107、多项选择题 定期一本通的业务特点是（）.
A.一个一本通存折可管理多笔定期存单
B.本外币合一
C.可提前支取
D.可自动转存
108、单项选择题 外汇局通过外汇年检对《登记证》每年核证（）次，经过核证的《登记证》有效，期限（）年。
A.1，1
B.1，2
C.2，2
D.2，3
109、多项选择题 中途离岗，钱章证入箱上锁，终端签退；中午核对钱箱账实，日清日结，做到（）相符。
A.账簿
B.账款
C.账实
D.账账
110、多项选择题 第三方存管业务的受理渠道有（）
A.证券公司
B.工商银行营业网点
C.电子银行
D.手机银行
111、多项选择题 黄金市场的功能包括以下（）.
A.交易功能
B.价格发现功能
C.风险规避功能
D.投融资功能
112、多项选择题 假币章用于加盖在各网点（）上。
A.收缴的假币
B.假币收缴专用封装袋
C.《货币真伪鉴定书》
113、单项选择题 每日营业终了，各速汇金代理网点通过辖内往来主动向分行清算部门收回垫付的速汇金汇入款项；次月初收到清算部门下划的速汇金手续费款项后，记入相应的（）核算科目.
A.手续费
B.管理费
C.销售费
114、多项选择题 营业网点扫描传输到业务处理中心的业务凭证及相关资料影像应（）。
A.真实
B.完整
C.合规
D.有效
115、单项选择题 柜面办理（）的人民币转账汇款业务须提供汇款人有效身份证件。代办汇款的，还应同时提供代办人身份证件.
A.5000元
B.10000元
C.20000元
D.50000元
116、单项选择题 对公收费账户协议包含大额套餐、（）和批量自动扣费三个协议。
A.总额买断协议
B.客户协议
C.减免协议
D.产品协议
117、单项选择题 以下哪些有权机关不可以执行冻结扣划（）。
A.法院
B.中国证监会
C.税务机关
D.海关
118、单项选择题 电子银行口令卡客户开通短信认证服务后，在网上银行进行支付时，我行会以短信形式将交易信息发给客户进行确认，客户收到短信后，应认真核对的内容不包括（）.
A.手机短信的编号与网页显示的短信编号一致。
B.短信中显示的交易金额与网页显示的金额一致。
C.若进行转账交易，则短信中的收款账号尾号与网页显示的收款账号尾号一致。
D.短信中的动态密码与电子银行口令卡上对应的密码一致。
119、多项选择题 核算用章用于加盖在以下（）上，表明业务已经处理完毕。
A.现金调拨
B.假币收缴
C.存款证明
D.借款人欠息通知单
120、单项选择题 代理个人实物黄金业务实物提取地点（）.
A.工商银行总行指定仓库
B.工商银行各一级分行指定仓库
C.黄金交易所指定仓库
D.工商银行交易网点指定仓库
121、多项选择题 下级机构首先根据上级机构的出库单对核算要素实物进行清点，按照实际收到的实物数量，使用“2328机构要素入库”交易进行业务处理（）.
A.下级机构首先根据上级机构的出库单对核算要素实物进行清点，按照实际收到的实物数量。
B.使用“2328机构要素入库”交易进行业务处理
C.交易成功后打印入库单一份，与上级机构出库单配对作当日业务凭证。
122、多项选择题 下列关于“工银信使服务定制维护”描述正确的有（）.
A.客户注册电子银行同时申请开通工银信使业务的，按照注册相关规定执行。其他情况下，我行应引导客户通过电子银行自助开通
B.客户要求在营业网点单独申请开通工银信，应填写《电子银行个人客户注册申请书》
C.客户要求在营业网点办理工银信使展期，应填写《电子银行个人客户变更（注销）事项申请书》D.客户要求在营业网点办理工银信使，应提供本人有效身份证件；
E.客户要求在营业网点办理工银信使，应提供本人银行卡或存折。
123、填空题 柜员钱箱日终余额人民币应控制在2万元限额以内或全额上缴（即清空柜员钱箱余额），外币应（）。
124、多项选择题 人民币单位银行结算账户的开立、变更应按照营销与审批相分离的原则，遵循（）的制衡要求，账户开立审批、启用、开立审批撤销以及账户变更等业务流程应纳入业务集中处理平台处理。
A.营业网点受理
B.营销部门尽职调查
C.账户审批部门集中审批
D.网点负责人签批
125、单项选择题 下列关于即时通业务说法错误的是（）。
A.全行所有营业网点（含储蓄网点）均可办理即时通业务
B.即时通付款凭证不得背书转让
C.办理即时通异地通兑业务时，付款人必须在我行开户
D.办理即时通异地通存业务时，收款人必须在我行开户
126、单项选择题 权限卡持卡人离岗（）（含）以上的，人力资源部要于离岗当日将其权限卡改为待启用状态。
A.3天
B.5天
C.10天
D.10天
127、填空题 “2025抵现”交易支持对公客户和个人客户之间（）单笔现金存取。
128、单项选择题 柜员审核客户签名无误后，将《个人业务凭证（签单）》加盖核算用章，将“（）”加盖“注销”戳记并剪角。
A.保险单
B.保险合同
C.批单
129、单项选择题 第三方存管业务受理渠道：投资者应当在我行（）申请开通本业务。
A.网上银行
B.网上银行或营业网点
C.营业网点
D.电话银行
130、多项选择题 业务运营风险系统的核查方法（）。
A.内部资料核查法
B.现场核查法
C.回访核查法
D.上门核查法
131、多项选择题 下列哪些交易只能客户本人办理（）。
A.卡密码调整
B.换卡
C.挂失受理
D.挂失处理
E.账户调入
132、填空题 协议存款不得以（）存入.
133、多项选择题 全国汇票专用章用于加盖在办理签发银行汇票（）等业务中涉及的相关凭证上。
A.签发承兑银行承兑汇票
B.商业汇票转贴现
C.存单质押背书
D.商业汇票质押背书
134、多项选择题 资金的风险提示类型包括（）.
A.法律风险
B.操作风险
C.垫款风险
D.系统风险
135、单项选择题 柜员办理预填单业务后，日终整理凭证时，若同一客户同时预填多笔业务，《业务申请确认单》（第一联）应与（）凭证配套保管。
A.第一笔业务
B.最后一笔业务
C.其中任何一笔
136、多项选择题 业务运营风险管理系统的设计遵循（）的原则。
A.统一控制
B.统一管理
C.分类控制
D.分类管理
137、多项选择题 网上收费批量扣个人业务，个人缴费客户的授权方式有哪三种（）.
A.在线签订协议
B.电话签订协议
C.柜面签署授权书
D.集中授权
138、多项选择题 以下产品中，哪些属于我行个人住房贷款品种（）.
A.个人一手房贷款
B.个人二手房贷款
C.个人房屋抵押贷款
D.个人商用房贷款
139、多项选择题 下列必须进入专业处理岗处理业务的业务是（）.
A.经过通用补录以后，收付款账号、收付款人户名、币种等字段被校验岗标注为“字段问题件”的业务
B.经柜面渠道提交且由网点受理柜员判别为未知凭证版式的业务
C.通过合法性校验时，被系统自动分拣并确定须经专业处理的网银落地或其他接入业务
D.交易金额大于业务集中处理授权额度控制表中设定额度的业务
140、多项选择题 客户在柜台办理个人贷信证明业务时，个人有效身份证件包括（）.
A.身份证
B.公民户口簿
C.学生证
D.军人有效身份证件
141、单项选择题 智富通卡启用时，填写的申请书上需加盖（）。
A.公章
B.预留印鉴章
C.公章和预留印鉴章
D.私人签章
142、单项选择题 持卡人暂时离岗（）以上的，人力资源部门要于离岗当日将其权限卡改为待启用状态，并妥为保管。
A.115天
B.10天
C.5天（含）
D.10天（含）
143、多项选择题 网上收款业务是指在我行开立结算账户的收费单位通过网上银行主动收取其哪两类客户各类应缴费用的业务（）.
A.企业
B.个人
C.个体户
D.集团客户
144、单项选择题 计算存期应采用“算头不算尾”的方法，即存期由存款存入银行的当日算至取款的（）为止，取款当日不计利息.
A.前一日
B.当日
C.后一日
145、单项选择题 制度规定，企业客户申请注册网上银行，开户网点应向客户推荐使用授权权限证书对大额支付指令进行授权控制，并建议客户基本权限证书的额度不超过（）万元。
A.5
B.10
C.20
D.25
146、单项选择题 “工银e支付”服务的开通方式，以下哪种说法是错误的？（）
A.可以通过门户网站（WWW门户和手机门户）开通该服务
B.可以通过手机银行开通该服务
C.可以通过网上银行开通该服务
d.可以通过ATM、自助终端、电话银行开通该服务
147、单项选择题 现场管理人员应按（）对网点空白重要凭证管理情况进行全面检查.
A.周
B.月
C.季
D.年
148、单项选择题 目前，开通短信认证的一代U盾客户客户单笔支付限额和日累计支付限额分别为（）。
A.500元，1000元
B.1000元，5000元
C.50万元，100万元
D.100万元，100万元
149、多项选择题 帐户金买卖的基本单位为（）.
A.美元/盎司
B.美元/克
C.人民币/盎司
D.人民币/克
150、单项选择题 营业网点的职责按照“标准、规范、合规、完整”的业务要求，负责受理和审核客户提交的业务凭证、介质和有关单据，确保业务的真实性、合规性和有效性。其中“规范”是指（）.
A.指业务凭证符合业务集中处理项目相关凭证启用要求。
B.是指业务凭证中的各项要素填写完整、正确、清晰可辨、不骑格、不越格，各类签章齐全到位。C.指关联业务凭证齐全且勾稽关系清晰、合乎逻辑，业务的附件资料合规、齐全。
151、多项选择题 国际收支申报中，对于身份证件类型错误输入问题说法错误的是（）.
A.无法修改
B.直接删除基础信息后重新报送
C.可以修改
D.仅需重新报送申报信息
152、单项选择题 根据人民银行的相关规定，下面哪个开户申请不可以办理（）.
A.工会组织为设在单位的组织机构经费申请开立专用账户
B.异地注册的企业申请开立一般账户
C.单位设立的独立核算的招待所申请开立基本账户
D.单位向其基本账户开户网点申请用于贷款结算的一般账户
153、单项选择题 服务贸易项下境内企业偿还境外关联企业支付代垫款的不包含（）.
A.支付外籍员工工资、福利费、保险费
B.向境外关联公司支付代垫工资及福利津贴
C.支付企业员工海外差旅费
D.支付企业员工境外培训费
154、填空题 C类企业贸易外汇收入从（）账户结汇、划出需逐笔按照外管局出具的《登记表》办理，并通过监测系统签注《登记表》使用情况，签注后打印备查.
155、单项选择题 华西健康灵通卡用于（）挂号和就诊.
A.华西附二院
B.华西附一院
C.所有华西医院
156、单项选择题 黄金积存在网上银行办理时间是（）.
A.8：00---17：00
B.9：00---22：30
C.9：00---17：00
D.9：00---23：00
157、多项选择题 柜员在使用集中交易扫描时，用（）的方法来提高凭证影像识别率。
A.自动纠偏
B.自动去黑边
C.凭证隔离
D.手动纠偏
158、单项选择题 关于持外币现钞汇出说法正确的是（）.
A.日累计1万美元以下（含）的本人仅凭有效身份证件办理
B.不得办贸易项下支出
C.资本支出需外汇局核准
D.以上说法均正确
159、多项选择题 风险驱动因素外部因素包括（）等。
A.客户
B.电力
C.通讯
D.不可抗力
160、多项选择题 目前，工银信使业务的服务期限有（）.
A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.12个月
161、多项选择题 存款人开立单位银行结算账户，自正式开立之日起3个工作日后，方可办理付款业务，但下列（）除外。
A.注册验资的临时存款账户
B.注册验资的临时存款账户转为基本存款账户
C.因借款转存开立的一般存款账户
D.以上都是
162、单项选择题 大额现金付出须经有权人复核，超过5万元大额取款应提前预约，超过（）万元大额取款应提前一个工作日预约。
A.5
B.10
C.20
163、单项选择题 外币整存整取定期储蓄存款的存期分为（）
A、一个月、三个月、半年、一年4个档次
B、三个月、半年、一年、二年、三年5个档次
C、一个月、三个月、半年、一年、二年5个档次
D、三个月、半年、一年、二年、三年和5个档次
164、单项选择题 业务部门应根据本行业务量的大小酌情领用空白重要凭证，柜员一次不得超过（）的用量。
A.1周
B.1旬
C.1个月
D.2个月
165、单项选择题 黄金积存门槛低，最低起点为（）.
A.200元或者1克
B.300元或者1克
C.400元或者2克
D.200元或者2克
166、单项选择题 客户办理人民币单笔（）现金存、取业务时，营业网点应当核对客户的有效身份证件，并在相关业务凭证上批注客户证件类型及号码.
A.2万元
B.5万元
C.10万元
D.20万元
167、填空题 客户向营业机构申请将本人名下的活期账户、存单、定活两便、零存整取、凭证式国债、通知存款、贷记卡、准贷记卡等，或借记卡下挂子账户调入借记卡时，必须经有权人（）。
168、多项选择题 （）不得为客户代购、保管和传送各类空白重要凭证。
A.柜员
B.客户经理
C.营业经理
D.行长
169、单项选择题 业务集中处理平台严格遵循了事权划分原则，通过对业务集中处理作业模式的流程管理，实现（）的风险管控机制。
A.交易处理、账务核算、业务管理和客户服务
B.要素分离、并行作业、系统控制和岗位制衡
C.业务集约运营、风险集中控制、网点功能转型和业务布局优化
170、单项选择题 企业电子银行注册、变更时，客户预留印鉴的审核应由（）审核。
A.1人
B.2人
C.3人
D.4人
171、单项选择题 境内机构经常项目外汇帐户的开立，核准件编号统一填写为（）。
A.Y
B.O
C.F
D.N
172、单项选择题 同一客户在同一地区能开立（）个理财交易账户.
A.1
B.2
C.3
D.无数
173、单项选择题 下面关于资金池的说法错误的是（）。
A.资金池根据资金归集、下拨的方式分为普通式资金池和委贷式资金池
B.独立法人的企业可建立普通式实体资金池
C.资金池业务可以降低客户融资成本
D.资金池透支额度为参加资金池各法人客户的法人账户透支额度的合计数
174、单项选择题 单位定期（通知）存款可提前支取（）次。
A.1
B.2
C.3
D.无数
175、多项选择题 定期借记支付业务，是指收款行依据当事各方事先签订的协议，定期向指定付款行发起的批量收款业务。包括（）业务种类。
A.代收水、电、煤气等公用事业费业务
B.国库批量扣税业务
C.国库借记汇划业务
D.中国人民银行规定的其他定期借记支付业务
176、单项选择题 我行已发行的芯片借记卡包括（）.
A.蜀通卡
B.理财金账户卡
C.工银财富理财金账户卡
D.以上都是
177、单项选择题 业务流程综合改造和优化工程2月版本投产后，3982交易如果是代理办理借记卡的，交易中“自助设备对外转账”功能开关默认为（），填写申请表时，该功能选择（）.
A.开通关闭
B.关闭关闭
C.开通开通
D.关闭开通
178、单项选择题 集中式银期转账业务所涉及的客户对象是（）.
A.法人期货投资者
B.法人期货投资者和个人期货投资者。
C.个人期货投资者
179、单项选择题 受理柜员6057交易完成凭证影像采集扫描后，系统自动生成一笔业务流水号，业务流水号可选择性打印，若该交易未打印业务流水号，可通过（）交易补打。
A.6065
B.6066
C.6058
D.6063
180、单项选择题 白金卡是识别我行高净值客户的有效介质，白金卡的卡面颜色是（）.
A.白色
B.黑色
C.金色
D.红色
181、多项选择题 假币辖内调拨交易，优化内容包括（）。
A.增加显示调拨金额合计项
B.增加明细打印功能
C.增加汇总打印功能
182、单项选择题 二代U盾因灌密操作而进行的交接传递应通过（）登记。
A.《重要物品交接登记簿》
B.《电子银行业务资料汇总表》
C.《电子银行物品登记簿》
D.《空白重要凭证登记簿》
183、单项选择题 Au（T+D）产品投资的过程中，除交割环节外，（）支付交易金额，为客户获取更高的收益提供了杠杆效益。
A.需要实物抵押
B.需要100%保证金
C.不需要全额
D.需要全额
184、单项选择题 企业客户申请注册网上银行，开户网点对企业申请材料审核通过后，与企业签订《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》，企业应在协议上（）.
A.由法人代表（授权代理人）签字或盖章，并加盖单位公章
B.加盖单位预留印鉴
C.只需加盖单位公章
D.加盖单位财务用章
185、单项选择题 客户购买本外币理财产品时，投资资金自动在其理财交易卡内活期基本户做保留处理，并按（）计付利息。
A.活期储蓄存款
B.定期储蓄存款
C.通知存款
D.定活两便存款
186、单项选择题 客户向营业机构申请办理投保业务时，须向经办柜员提供借记卡、（）、本人有效身份证件。
A.信用卡
B.活期存折
C.一卡通
187、单项选择题 网点上送的业务若需紧急快速处理，应向业务处理中心发送（）消息。
A.优先级调整消息
B.重要消息
C.普通消息
D.附言
188、单项选择题 基金业务的交易时间根据证券市场的交易时间为依据确定，按日期分为（）.
A.开放日和非开放日
B.开放日和交易日
C.申购日和赎回日
D.认购日和封闭日
189、单项选择题 一个单位客户一天之内在其基本账户上取现10万元，该向其收取（）元对公大额取现手续费。
A.10元
B.20元
C.50元
D.100元
190、多项选择题 客户向营业机构提出办理结汇业务的申请时，须向经办柜员提供（）并填写《个人结汇业务申请书》.
A.本人有效身份证件
B.护照
C.外币现钞或者活期一本通存折
D.借记卡
E.有效签证
191、填空题 理财金账户及灵通卡暂不设（）。
192、单项选择题 网点扫描集中处理的业务凭证影像必须为（）。
A.黑白
B.彩色
C.双面
D.单面
193、单项选择题 结算记录证明的证明时段原则上应为自开具证明之日起往前不超过（）年（含）。
A.1年
B.5年
C.2年
D.3年
194、单项选择题 柜员审核无误后，使用“（）银保通凭证管理”交易，选择凭证管理功能中的“柜员领入”凭证处理功能申领保险单，柜员必须保证保单印刷号录入准确、完整。
A.95588
B.9625
C.9666
195、单项选择题 大额外币存款的起存金额按银行业协会的规定执行：美元或等值（）万美元（含）以上。
A.100万
B.200万
C.300万
D.50万
196、单项选择题 下列哪项业务不用提供有效身份证件？（）
A.支取6万元
B.卡内定期开户2万元
C.跨行现金汇款2万元
D.活期开户200元
197、单项选择题 个人综合开户签约项目7180交易，如需对所收取的手续费进行退费时，应通过（）交易进行冲正。
A.2986
B.2985
C.71801
198、单项选择题 除用于办理上门服务及上门收款业务的（）外，各级柜员不得将会计核算专用印章带离营业场所。
A.受理凭证专用章（收妥抵用）
B.核算用章
C.对账专用章
D.核算事项证明章
199、单项选择题 电子商务业务中提供电子商务平台并与我行签订电子商务合作协议的企业称为（）.
A.商户
B.商城
C.特约单位
D.电子商务注册客户
200、单项选择题 B类企业货物贸易项下付汇无需使用的系统为（）.
A.货物贸易外汇监测系统
B.国际收支申报系统
C.电子口岸系统
D.直投系统FDI模块
201、填空题 无字号的个体户的预留印鉴为（）。
202、多项选择题 企业网上银行循环贷款业务（即网贷通业务）是指我行通过网上银行向企业客户提供循环贷款服务的业务。企业客户应使用户名与企业主申请账户名称相同的注册账户办理网上循环贷款业务。网上银行主要提供以下哪些功能（）.
A.申请贷款
B.我的贷款
C.查询指令
D.查询申请进度
203、填空题 投保要素分为（）和选输项，根据公司、险种的不同，投保要素输入的内容会有所不同。
204、单项选择题 下列关于国内信用证项下卖方融资的说法错误的是（）.
A.卖方融资是指以借款人（国内信用证受益人）收到的延期付款、国内信用证项下的应收账款作为主要还款来源
B.卖方融资业务分为议付和非议付两种类型
C.卖方融资（非议付）不用收到开证行的到期付款确认书也可办理
D.适用于国内贸易的销货方
205、单项选择题 “1654自动还款注册登记簿维护交易”中，修改“提前还款天数”字段为非必输项，默认为（），对应25日还款。
A.1
B.0
C.2
206、单项选择题 只有当客户个人理财交易账户中所持有理财产品的（）均为零时（可使用5933交易查询）才可以销户.
A.可用余额
B.待确认份额
C.冻结份额
D.以上全部选项
207、单项选择题 临时存款账户应根据有关证明文件确定的期限或存款人的需要确定其有效期限，最长不得超过（）
A、2年
B、6个月
C、1年
D、1年6个月
208、多项选择题 境内个人经常项目下职工报酬结汇超过年度总额的，需要提交以下证明材料在银行办理。（）
A.本人身份证件
B.银行存款证明
C.雇佣证明
D.个人收入纳税凭证
E.收入证明
209、单项选择题 通过内部管理系统可为客户重置个人网银U盾密码，客户（）.
A.只需要确定是本人就可以办理
B.需要提供《电子银行个人客户变更（注销）事项申请书》和本人有效身份证件
C.需要提供《个人客户业务调整及撤销申请书》和银行卡
D.需要提供客户本人有效身份证件和银行卡
210、单项选择题 支付结算是商业银行的一种（）.
A.资产业务
B.负债业务
C.中间业务
D.表外业务
211、单项选择题 企业网上银行账户管理功能不能实现的是（）.
A.账户余额查询
B.账户明细查询
C.定期存款开立
D.银企网上对账
212、单项选择题 凡当日收款等值（）美元（含）以上的业务，必须要求存款人出示其真实的身份证明并记录备案后方可受理。
A.500元
B.1000元
C.5000元
D.1万
213、单项选择题 上海黄金交易所夜市时间是（）.
A.20：00--24：00
B.19：00--2：30
C.20：50--2：30
D.21：00—2：30
214、单项选择题 支付结算方式主要包括（）和其它结算方式。
A.汇票
B.票据
C.银行本票
D.支票
215、单项选择题 基金交易账户开户、基金申认购、基金定投、基金转换、转托管（漫游）确权、客户信息修改及查询等业务应由（）办理（监护人办理的除外）
A.投资者本人
B.代理人
C.投资者亲属
216、单项选择题 以下（）是常用的定量分析评估法。
A.基于要素的分析评估法
B.矩阵分析评估法
C.定性分析评估法
D.实地调研分析评估法
217、多项选择题 账户信息服务的受理渠道有（）.
A.电话银行
B.营业网点
C.网上银行
D.自助终端
218、多项选择题 代理人代办开卡业务，卡片（），且卡片初始状态为未启用状态，需开卡本人持有效证件通过柜面激活才能使用。
A.自助设备对外转账默认关闭，其于功能默认开通
B.自助设备对外转账默认关闭，其于功能可选择开通或关闭
C.不预留密码
219、单项选择题 行黄金交易的主要途径有（）.
A.网上银行
B.电话银行
C.网上银行、网点
D.网点
220、多项选择题 人民币资金池分为以下哪几种模式（）.
A.普通资金池
B.委托贷款资金池
C.内部计价资金池
D.跨境资金池
221、单项选择题 某人零存整取储蓄开户起存金额为人民币200元，以后每月须存（）元。
A.5元
B.100元
C.200元
D.400元
222、单项选择题 办理银行承兑汇票必须以商品交易为基础，严禁办理无真实（）的银行承兑汇票。
A、贸易背景
B、交易合同
C、增值税发票
D、商品发运
223、单项选择题 企业法人客户申请注册企业网上银行应向开户网点提交的客户身份证明文件是（）。
A.企业法人营业执照正本（或副本）
B.企业营业执照正本（或副本）
C.民办非企业登记证书
D.个体工商户营业执照正本（或副本）
224、多项选择题 直接投资项目下的（）由银行直接办理。
A.资本金入账
B.资本金结汇
C.资产变现专户结汇
D.直接投资外汇账户关闭
225、单项选择题 办理汇款业务时，当电脑显示的交易状态为“Rec’d”时，代表款项已经（）.
A.取消
B.退回
C.结清
D.交易成功
226、多项选择题 风险分析评估报告素材收集可以采用（）等方法。
A.数据挖掘
B.问卷调查
C.实地调研
D.结果展现
227、填空题 按《中国人民银行残损人民币兑换办法》办理。凭兑换人填写的票币兑换清单处理，兑换时（），当兑换人面在残损票币上加盖“全额”、“半额”戳记及经办员名章。
228、单项选择题 手机银行转账汇款业务品种十分丰富，可以满足不同客户众多需求，以下描述错误的是（）.
A.提供手机银行注册账户间的转账功能
B.提供向已绑定手机号的工行账户进行手机号汇款
C.提供向已绑定E-mail的工行账户进行E-mail汇款
D.提供批量汇款功能
229、单项选择题 开立单位定期存款账户办理预留银行印鉴手续时，印鉴应包括（）、单位法定代表人章或主要负责人印章和财会人员章。
A.单位业务公章；
B.单位结算专用章；
C.单位财务专用章；
D.单位合同专用印章；
230、单项选择题 个人客户使用网上银行，登录密码或支付密码当天连续（）验证未通过，银行将临时冻结客户当日网上银行的交易资格，次日自动解除冻结；累计连续（）验证未通过时，银行将冻结客户网上银行交易资格，客户需到柜面办理密码重置或申领新电子银行口令卡手续。
A、3次，6次
B、6次，10次
C、3次，10次
D、6次，10次
231、单项选择题 单位银行结算账户自开立之日起，（）个工作日后正式生效。
A.1
B.2
C.3
D.无规定
232、多项选择题 通过系统自动采集信息的电子登记簿包括（）柜员登记簿、网点柜员款箱出入库登记簿、网点库存现金登记簿、印章保管使用登记簿、牡丹卡业务索授权登记簿代保管物品登记簿等。
A.开销户登记簿
B.空白重要凭证登记簿
C.有价单证登记簿
D.假币收缴登记簿
233、单项选择题 已经持有工行（）的工行个人电子银行注册客户，可在工行申请开办“代理实物黄金买卖”业务.
A.基金账户
B.股票账户
C.活期存折、牡丹灵通卡、理财金卡
D.贷款账户
234、单项选择题 对于投保人与被保险人为非同一人的保单我行不接受满期给付业务。（）
A.犹豫期退保
B.新契约投保
C.满期给付
235、单项选择题 企业可以使用（）方式与我行的系统连接，实现内部财务系统与我行系统的直联，用企业自己的系统进行交易管理和账户管理.
A.企业网上银行
B.银企互联
C.手机银行（WAP）
D.贵宾版个人网上银行
236、多项选择题 Au（t+d）合约交易具有以下哪几种特点（）.
A.保证金交易
B.双向投资
C.交易渠道安全便捷
D.交易时间延伸
237、多项选择题 客户进行现金管理的目的（）.
A.加速收款
B.控制支出
C.用于投资
D.加强管控。
238、多项选择题 客户向营业机构提出个人外汇汇款业务申请时，须向经办柜员提供本人有效身份证件、借记卡或活期一本通存折或现钞以及国家外汇管理局规定的有关单据和证明，并填写（）.
A.《外汇业务申请书》
B.《外汇业务委托书》
C.《境外汇款申请书》
D.《境外汇款委托书》
E.《境内汇款申请书》
239、多项选择题 本外币理财产品的发行遵循（）原则。
A.期次发行
B.规模控制
C.先到先得
240、单项选择题 福农灵通卡客户可享受每年（）笔（含）转账汇款手续费免费优惠.
A.6
B.12
C.24
D.36
241、单项选择题 中职学校国家助学金可发放在（）中.
A.E时代卡
B.中油卡
C.所有借记卡
D.中职卡
242、多项选择题 个人外汇定期储蓄业务的存期有以下几种（）。
A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.一年
E.两年
243、单项选择题 2012年10月版本完善并扩展了“2025抵现”交易的功能，增加了（）之间的抵现功能。
A.对公账户与对公账户
B.对公账户与个人账户
C.个人账户与个人账户
244、单项选择题 柜员执行“往来户开户、销户、信息调整、信息调整确认”交易成功后，如补拍资料不成功，则应使用（）交易完成账户资料影像采集。
A.9403远程授权日志查询
B.5095往来户信息调整确认
C.5096往来户信息移行
D.9405远程授权交易
245、单项选择题 执行因素是（）。
A.内部因素
B.外部因素
C.客户因素
D.政策因素
246、单项选择题 （）是指触发风险事件的最主要、最关键因素。
A.风险驱动因素
B.操作因素
C.执行因素
D.政策因素
247、单项选择题 下列对集团账户功能描述错误的是（）.
A.集团账户包括集团总账户和集团子账户，一个集团账户中只能有一个总账户，但可以有多个集团子账户
B.集团总账户为实有资金账户，汇集了集团账户内所有账户的资金
C.集团子账户为虚拟余额账户，资金实际存放在总账户中
D.集团子账户在任何情况下都不能为零。
248、单项选择题 因人员变动、临时离岗、学习休假、岗位变动等原因引起的暂时离岗（），需将权限卡改为待启用状态。
A.5天
B.10天
C.15天
D.6个月
249、填空题 通知存取如遇为提前通知而支取的，支取部分按计算.
250、多项选择题 境内代发工资业务特点有哪些？（）
A.单位便利
B.员工得益
C.多种便利
D.受理网点众多
251、多项选择题 基本存款账户是单位客户的主办账户。单位客户日常经营活动的（）支取，应通过该账户办理。
A.资金收付
B.工资
C.奖金
D.现金
252、填空题 客户购买本外币理财产品时，应按要求进行（）.
253、多项选择题 根据我国票据法的规定，下列付款方式中，不属于支票的付款方式是（）。
A.定日付款
B.见票即付
C.见票后定期付款
D.出票后定期付款
254、单项选择题 为自然人客户办理人民币单笔5万元以上或者外币等值（）以上现金存取业务的，应当核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件。
A.1万美元
B.2仟美元
C.1仟美元
D.5万美元
255、单项选择题 对公贷款综合查询交易代码为（）。
A.7569
B.7566
C.7561
256、多项选择题 网点柜员可以按照流水号、组合查询二种方式查询业务（）。
A.实时处理状态
B.凭证影像信息
C.发报流水号
D.收发报行号
E.收报流水号
257、多项选择题 开立哪类银行结算账户需要中国人民银行核准（）。
A.基本存款账户
B.临时存款账户
C.预算单位开立的专用存款账户
D.一般存款账户
258、多项选择题 集团理财业务是我行通过网上银行为集团客户提供哪些功能等业务（）.
A.集团内部资金上收
B.集团内部资金下拨
C.集团内部资金平调
D.集团内资金计息
259、多项选择题 针对待核查账户使用说法正确的是（）
A.企业如无进出口经营资格，则无法办理电子口岸IC卡，收入待核查账户内资金则无法经核注转出B.查询外汇账户信息交互平台企业登记基本信息
C.账户性质代码：1101
D.该账户需设置为监管账户
260、多项选择题 具有金融功能的社会保障卡具备（）.
A.社保应用
B.医疗应用
C.金融应用
D.挂号应用
261、单项选择题 住房委托贷款手续费收取的对象是（）.
A.开发商
B.借款人
C.公积金管理中心
D.A和B
262、单项选择题 个人小额账户管理费的收费标准是（）。
A.2元/月
B.3元/季
C.3元/月
D.5元/季
263、多项选择题 以下对假币管理描述正确的是（）.
A.发现假币应在持有人视线内由两人在场对其作出鉴定意见
B.假人民币纸币当面加盖“假币”戳记，假外币（含硬币）应装入专用信封按要求加封，在信封上加盖“假币”戳记，向持有人出具由中国人民银行统一印制的假币收缴凭证，并要明确告之其权利和义务
C.一旦确认为假币不得再退还持有人，不得以判定不准为由退还假币，更不准将盖有“假币”字样的假币退还持有人
D.已收缴假币营业终了入库保管，定期上缴人民银行
264、多项选择题 （）等机构的账户属于同业账户。
A.银行
B.保险
C.证券
D.财务公司
E.资产管理公司
F.信托公司
265、多项选择题 积存金业务的产品优势是（）.
A.黄金积累、用时兑金
B.日均价格、平抑波动
C.交易自主、灵活多变
D.保证金交易、双向投资
266、单项选择题 根据人民银行的相关规定，以下哪些业务无需留存客户身份证复印件（）。
A.开立单位或个人账户
B.5万元以的大额现金续存续取业务
C.现钞兑换
D.单笔人民币1万元以上或者外币等值1000美元以上的现金汇款
267、单项选择题 以下哪一项不是收款管家卡的功能特点（）。
A.客户可开立若干张智富通卡，并挂到一个指定结算账户下
B.客户可向每一个销售网点或分支机构分配一张收款管家卡，以便向客户付款
C.客户可将每一张收款管家卡卡号与销售网点或分支机构建立唯一对应关系，从而实现信息数据的统一，即依据卡号区分各销售网点或分支机构
D.收款管家卡不需要提前在法人客户营销管理系统中建立财智账户协议。
268、单项选择题 黄金定期积存期限为（）年，甲方可以根据需要选择是否自动展期。
A.一年
B.二年
C.三年
D.四年
269、单项选择题 同一客户可办理多张（）.
A.福农卡
B.中职卡
C.华西健康卡
D.宝贝卡
270、多项选择题 代理凭证式国债产品特点有（）
A.信用等级最高
B.变现灵活、流动性好
C.良好的理财工具
D.发行期次较多
E.购买程序复杂
271、单项选择题 个人客户人民币速汇款业务的单笔汇款上限为（）元。
A.5万元
B.10万元
C.20万元
D.50万元
272、单项选择题 个人资产组合中贵金属资产的配置比例一般为多少？（）
A.1%-5%
B.40%-50%
C.5%-10%
D.10%-20%
273、单项选择题 下列哪项储蓄业务的本金是属于分次存入的？（）
A.存本取息
B.定活两便
C.教育储蓄
D.通知存款
274、单项选择题 如果没有保险单号，柜员首先使用“（）银保通轧账”交易，轧账标志选择“新契约”查询保险单号等投保信息，然后再进行相应的补打操作。
A.9621
B.9633
C.9625
275、单项选择题 业务运营风险管理系统的设计遵循（）、分类控制的原则。
A.按网点管理
B.统一管理
C.按支行管理
D.按柜员管理
276、多项选择题 第三方存管业务的受理方式有（）
A.券商预指定、银行确认业务。
B.存管一站通业务。
C.客户证券交易结算资金第三方存管开户预约业务。
D.第三方存管自助注册业务。
277、单项选择题 以下哪项不是现金管理方案的实施环节？（）
A.签订协议
B.执行协议
C.后续服务
D.方案报价
278、单项选择题 单位通知存款人民币最低起存、支取金额分别为（）.
A.50万元、10万元
B.5万元，1万元
C.10万元，10万元
D.1万元，无限制
279、多项选择题 军人保障卡免收发生在（）之间的跨行ATM取现手续费.
A.工行
B.农行
C.中行
D.建行
E.邮储银行
280、多项选择题 手机银行（WAP）客户的身份确认工具有（）.
A.电子银行口令卡
B.U盾
C.工银电子密码器
D.支付密码器
281、多项选择题 下列哪些账户是储蓄账户（）.
A.整存整取账户
B.个人结算账户
C.基本存款账户
D.定活两便账户
282、填空题 柜员审核客户签名无误后，在凭证上加盖核算用章，将保险单加盖（）并剪角。
283、单项选择题 单笔结汇金额超过等值（）美元的，需逐笔将个人结汇信息录入国家外汇管理局的个人结售汇管理信息系统。
A.50
B.100
C.500
D.1000
284、多项选择题 会计凭证按管理方式不同，分为（）.
A.外售凭证
B.空白重要凭证
C.特殊业务凭证
D.一般凭证
285、单项选择题 账号为保证金账户账号时，调用（）交易输入查询要素，实现保证金账户明细查询。
A.1334
B.1320
C.1475
286、单项选择题 承担支持进出口贸易融资任务的政策性银行是（）。
A.国家开发银行
B.中国农业发展银行
C.中国进出口银行
D.中国银行
287、多项选择题 网点在收缴假币过程中有下列情形之一的，应当立即报告当地公安机关，提供有关线索（）。
A.一次性发现假人民币20张（枚）（含20张、枚）以上、假外币10张（枚）（含10章、枚）以上的
B.属于利用新的造假手段制造假币的
C.有制造贩卖假币线索的
D.持有人不配合金融机构收缴行为的
288、单项选择题 新发行基金的交易时间是指开放日的（）.
A.9：00—17：00
B.9：30—17：00
C.9：30—15：00
D.9：30—17：00
289、单项选择题 单位临时存款账户有效期限最长不得超过（）.
A.1年
B.2年
C.6个
D.5年
290、单项选择题 企业客户使用网上银行企业财务室进行日常经营活动的资金支付及其工资、奖金的支付，其付款账户应当为（）。
A.基本存款账户
B.一般存款账户
C.临时存款账户
D.银行内部账户
291、单项选择题 按照《上海黄金交易所Au（T+D）标准合约》，Au（T+D）的交易单位为（）.
A.50克/手
B.1500克/手
C.500克/手
D.1000克/手
292、多项选择题 日间透支的资金保障来源主要是（）.
A.下拨成员单位资金
B.交易对手应收账款
C.资金池主账户法透
D.资金池保证金账户资金
293、单项选择题 （）是属于银行签发的票据
A、银行本票
B、商业承兑汇票
C、支票
294、填空题 柜员接到查询个人委托贷款协议账户信息的需求后，使用“7410委托协议账户信息查询”交易，根据系统提示手工输入地区号、（）、核算网点号等要素，可查询个人委托贷款协议账户的详细信息.
295、单项选择题 更换的新密码器为他行支付密码器，且已在他行初始化，应使用“3851”交易“更换”功能进行更换，然后再使用“（）”交易增加账号。
A.3829
B.3851
C.3852
296、单项选择题 如客户在发行期内多次认购理财产品，在发行确认后，将按照客户的（）计算客户的预期收益率
A.最后一笔认购金额
B.首次认购金额
C.累计认购金额
297、单项选择题 有条件组合印鉴指的是（）.
A.“我行根据客户预留的不同印鉴组合，提供不同支付额度、用途等支付权限管理的服务。
B.我行根据预留的印鉴组合中的任一种组合即可对外支付的服务。
C.我行根据客户预留的不同印鉴组合，提供相同支付额度、用途等支付权限管理的服务。
D.我行根据预留的印鉴组合中的指定组合即可对外支付的服务。
298、单项选择题 在以下各类型银行账户中，企业能支取现金用于日常零星费用支出的是基本存款账户（）.
A.一般存款账户
B.专用存款账户
C.临时存款账户
299、填空题 境外机构人员在境内发生的差旅、会议、商品展销等各项费用支付无需提供（）.
300、单项选择题 会计核算专用印章交接必须经（）批准，并由有权人监交。
A.现场主管
B.有权人
C.网点负责人
D.远程授权