时间:2021-04-22 03:29:47
1、名词解释 数字现金
2、多项选择题 下面属于电子货币形式的有()
A.信用卡
B.电子钱包
C.智能卡
D.数字现金
E.电子支票
3、单项选择题 不合格物品的返修、退货等从需方返回到供方所形成的物流过程称为()。
A.供应物流
B.逆向物流
C.回收物流
D.销售物流
4、多项选择题 随着移动通信技术的发展,出现了多种车辆运行管理系统,主要包括()。
A.MCA无线技术
B.GIS
C.PDT
D.GPS
5、单项选择题 常将企业实施电子商务战略的投入成本与收益的比值的方法作为战略评估重要指标,这种方法叫做()。
A.DOI方法
B.ROI方法
C.DOM方法
D.ROM方法
6、单项选择题 有关价值体现表述不正确的是().
A.价值体现表现在需求整合和企业间协作两个方面
B.价值体现克服了市场的零散性,供应商有更广阔的市场范围
C.价值体现使市场参与者建立和加深了他们的商业关系,改善了整个供应链的性能
D.能够创造价值的企业一定能获得赢利
7、多项选择题 与光盘存储相比,硬盘存储的优点在于()。
A.更经济
B.存取速度快
C.存储容量更大
D.便于携带
8、单项选择题 下列条件中,()会导致数字证书失效。
A.证书没有过期
B.密钥没有修改
C.用户未经授权就使用密钥
D.证书不在无效证书清单内
9、单项选择题 ()是发送邮件的协议标准。
A.SMTP
B.POP
C.PGP
D.S/MIME
10、多项选择题 心理学家将消费者的购物活动称作问题解决过程或购买决策的信息处理过程,它一般分为()三个阶段。
A.需求确定
B.购前信息搜索
C.备选商品的评价
D.售后服务
11、单项选择题 云计算在技术及实现方面存在诸多特点,以下哪一项不是.()
A.系统可靠性代替“云元”可靠性,降低对高性能硬件的依赖
B.云计算核心技术呈现开源化的趋势
C.不断提高对单机能力升级的需求
D.以资源的虚拟化提高系统的资源利用率
12、单项选择题 电子交易与传统交易在很多方面都有区别,下列关于电子交易的说法错误的是()。
A.信息双向传输
B.交互沟通即时
C.节约交易时间、费用
D.增加了交易风险
13、单项选择题 ()需购买增值网服务才能实现。
A、EDI商务
B、互联网服务
C、intranet商务
D、Extranet商务
14、单项选择题 使用()描述组织内机构设置情况
A、组织结构图
B、业务流程图
C、业务功能结构图
D、数据流程图
15、单项选择题 在域名系统中,完成“名字-地址”映射的过程叫()。
A.地址解析
B.正向解析
C.反向解析
D.地址映射
16、单项选择题 我们在访问某个网页时,出现“403-Forbidden”,可能是以下哪个原因?()
A.用户浏览器的设置错误
B.所访问的网站过于繁忙
C.用户未被授权访问该网页
D.网页不存在
17、单项选择题 用户对于企业至关重要,谁获得更多用户,谁就有更多机会走上浪潮之巅。互联网公司对用户的争夺终归是入口的争夺。以下()成为或将成为新的入口之争.①手持移动设备②路由器③移动app④移动端操作系统
A.①②④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
18、单项选择题 目前功能较强的安全电子交易协议是()
A.SET协议
B.TCP协议
C.IP协议
D.SSL协议
19、多项选择题 电子商务设计安全机制,需要遵循哪几大原则?()
A.真确性
B.机密性
C.个体识别性
D.不可抵赖性
20、单项选择题 企业信息化意识薄弱,技术支持水平低,在一定程度上阻碍了电子商务的发展。这最可能需要以下哪项改变().
A.关税贸易
B.外汇管理
C.税收稽征
D.运营管理模式
21、单项选择题 以下哪个英文单词代表Internet接入服务商()
A.ISP
B.IAP
C.ICP
D.IPP
22、名词解释 防火墙
23、单项选择题 利用(),一份签名文件如有改动会导致数字签名验证过程的失败。
A.公开密钥
B.私有密钥
C.数字信封
D.HASH算法
24、单项选择题 ERP代表什么意思?()
A.企业过程重组
B.企业资源规划
C.企业流程
D.企业资源配置
25、单项选择题 Apriori算法是一种常见的()。
A.关联规则发现算法
B.聚类分析算法
C.分类算法
D.序列模式发现算法
26、多项选择题 电子商务环境与传统商务有了较大的变化,下面阐述正确的有:()。
A.产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务;
B.信息形态市场的商务活动主要属于电子商务;
C.在传统商务中,人文环境的影响无处不在,而在电子商务中,则其影响相对较弱;
D.政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素,甚至是决定的因素。
27、单项选择题 电子商务的主要特点之一是新型业务模式的创造。任何业务模式最重要的是明确()。
A.价值创造、市场定位
B.盈利模式、市场定位
C.价值创造、盈利模式
D.价值创造、市场定位、盈利模式
28、单项选择题 下列哪种行为不属于订单履行的范畴.()
A.客户下单并支付确认
B.订单下达以后组织产品
C.按时将客户所订产品配送到其手里
D.提供产品安装说明、必要的培训、退换等全部相关的客户服务
29、多项选择题 传统企业要走电子商务之路,必然会面临多个方面的变革:()
A、技术的变革
B、主体的变革
C、流程的变革
D、结构的变革
30、判断题 CA(认证中心)的作用是进行数据加密和交易各方的身份认证。
31、单项选择题 供应链上的信息流、物流或服务流以及资金流是由()所驱动的。
A.用户需求
B.政府相关政策
C.产品设计
D.市场前景
32、单项选择题 在电子商务中,合同的()发生了极大的变化。
A.意义
B.作用
C.形式
D.功能
33、单项选择题 在HTML中,rowspan表示()
A.定义该元格所跨行数
B.定义该元格所跨列数
C.定义该元格缩进行数
D.定义该元格缩进列数
34、单项选择题 下列格式中,()是常用的视频格式。
A.doc
B.mp3
C.avi
D.pdf
35、名词解释 连续补货程序
36、问答题 对称加密的特点是什么?
37、单项选择题 利用Windows超级终端()。
A.一次能传输多个文件
B.可以定义一次能传输的最多文件数
C.可以通过文件压缩打包,实现多文件传输
D.无法实现多文件同时传输
38、问答题 传统的信息流程有哪些缺陷?
39、多项选择题 目前招标采购中所用的招标单格式主要有()。
A.单用式标单
B.两用式标单
C.三用式标单
D.多用式标单
40、名词解释 P2P商业模式
41、填空题 在加密算法公开的情况下,()直接影响到加密强度。
42、问答题 简述推动电子商务发展的力量。
43、单项选择题 影响定价的因素不包括()
A.成本因素
B.供求因素
C.厂家性质
D.竞争因素
44、单项选择题 eBay是最成功的消费品拍卖网站之一,它采用的拍卖方式是()。
A.双重拍卖
B.英式拍卖
C.荷兰式拍卖
D.密封递价拍卖
45、单项选择题 安全电子交易系统模型中的核心机构是()。
A.发卡行
B.商家
C.商业银行
D.认证中心
46、单项选择题 下面那项不是网络促销与传统促销的区别()
A.时空观念的变化
B.信息沟通方式的变化
C.网络促销更安全
D.消费群体和消费行为的变化
47、多项选择题 在线调查表设计中要注意的主要事项有哪些?()
A.问题设计力求简明扼要
B.提问的意思和范围必须明确
C.使用诱导性问题促进产品销售
D.问题应能在记忆范围内回答
48、单项选择题 有效的认证中心一般具有诸多特点,但并不包括()。
A.专门的
B.独立的
C.营利性的
D.职业能力强的
49、多项选择题 WWW服务器功能包括()
A、核心功能
B、网站管理
C、应用构造
D、动态内容
E、电子商务
50、多项选择题 理想标单必须具备()。
A.能够制定适当的标购方式
B.规格明确
C.条款具体明确
D.投标须知及合约标准条款能随同标单发出
51、多项选择题 网络营销目标市场定位的实质在于()
A、更好的制定销售计划
B、取得目标市场的竞争优势
C、吸引更多用户
D、确定产品在用户心目中的适当位置
52、多项选择题 数据库管理系统具有()功能。
A、数据库定义
B、数据库管理
C、数据通信
D、数据采集
53、多项选择题 关于VBScript,正确的说法有()。
A.VBScript是ASP默认的脚本语言
B.VBScript必须附属在HTML中执行
C.VBScript只能用来编写客户端脚本,不能用来编写服务器端脚本
D.VBScript是由Microsoft公司推出的一种脚本语言
54、多项选择题 物流信息按管理层次可分为()。
A.操作管理信息
B.知识管理信息
C.战术管理信息
D.战略管理信息
55、单项选择题 确认业务需求、利用网络工具进行采购信息收集以产生潜在供应商列表、准备和发布RFP,是供应商选择过程中()的步骤。
A.内部需求分析阶段
B.用户需求确认阶段
C.供应商选择阶段
D.谈判和选择阶段
56、问答题 试述网络银行与传统银行的区别
57、多项选择题 目前,针对安全电子邮件,主要有以下几种技术。()
A.端到端的安全电子邮件技术
B.传输层的安全电子邮件技术
C.邮件服务器的安全与可靠性
D.对话层的安全电子邮件技术
58、多项选择题 OSI制定的安全服务包括()
A.数据保密服务
B.数据完整性服务
C.交易对象认证服务
D.访问鞚制服务、防抵赖安全服务
59、单项选择题 我国使用的EDI标准是()
A.UCS
B.ANSIX.12
C.UN/EDIFACT
D.CHINAEDI
60、单项选择题 企业应自始至终保障客户拥有美好的消费经验,以建立客户的忠诚度,以下哪个选项不属于维持客户忠诚度的必要措施.()
A.提供消费者愉快的购物体验
B.提供消费者良好的售后服务
C.开展数据库营销和个性化服务
D.与消费者及时互动
61、单项选择题 关于SWOT分析,以下()是错误的.
A.优势(Strengths)
B.劣势(Weaknesses)
C.公开性(openness)
D.威胁(Threats)
62、单项选择题 假如一个电子订单的收货地址被改写,我们就说破坏了()。
A.数据的及时性
B.数据的防抵赖性
C.数据的完整性
D.数据的即需性
63、单项选择题 拒绝服务式攻击主要是通过()使得网络或系统瘫痪的。
A.直接攻击系统内部
B.在系统内植入病毒
C.禁止网络的使用
D.消耗网络带宽或系统的资源
64、单项选择题 ()是指软件、硬件或策略上的缺陷,这种缺陷导致非法用户未经授权而获得访问系统的权限或提高权限。
A.漏洞
B.威胁
C.病毒
D.攻击
65、多项选择题 配送中心选址微观影响因素有()。
A、土地价格
B、库存费用
C、配送中心运营费用
D、运输费用
66、单项选择题 电子、医药、建材、汽车和航天等重点行业,应从行业入手以()为切入点,建立专业性较强的信息服务网络,率先起步行业交易网。
A.电子商务平台
B.企业门户
C.综合门户
D.专业网
67、单项选择题 AIDA公式和DIPADA公式归纳的是市场营销活动中的哪一方面()
A.POP广告
B.市场调研
C.营销组合
D.推销活动
68、单项选择题 蓝牙技术的通信距离一般在()。
A.5米以内
B.10米以内
C.20米以内
D.50米以内
69、多项选择题 采用虚拟主机方式建立的电子商务网站的特点有()
A.投资大
B.建立速度快
C.无须考虑软硬件配置
D.安全可靠
E.无须考虑采用CA认证
70、多项选择题 目前运用的数据恢复技术主要包括()。
A、远程保护技术
B、瞬时复制技术
C、远程磁盘镜像技术
D、数据库恢复技术
71、多项选择题 供应链管理包括()等领域。
A、供应
B、生产计划
C、物流
D、需求
72、单项选择题 VISA和MasterCard两大信用卡公司开发的安全通信协议是()。
A.SSL
B.TLS
C.SET
D.SNMP
73、单项选择题 迈克尔波特不仅提出了“五力模型”,还因其竞争战略的贡献被称为“竞争战略之父”。以下哪一项不属于波特提出的三种战略()?
A.总成本领先战略
B.差异化战略
C.专一化战略
D.技术领先战略
74、单项选择题 ()是最老的“分类目录”搜索数据库,也是最重要的搜索服务网站之一。
A.Yahoo
B.Google
C.百度
D.Amazon
75、名词解释 页面访问次数(Pageviews或Visits)
76、单项选择题 以下哪一项不是电子商务带来的组织变革产生的组织新模式?()
A.金字塔式垂直结构
B.扁平化组织
C.网络型组织
D.联盟型组织
77、多项选择题 电子商务软件的功能有()。
A.购物车
B.商品目录显示
C.安全机制
D.交易处理机制
E.网站管理
78、多项选择题 电子商务的交易包含()。
A.商品流
B.物流
C.资金流
D.信息流
79、多项选择题 下面哪些是动态网页技术()。
A.java script
B.VBScript
C.CSS
D.Layers
80、多项选择题 电子钱包可以存放()。
A.信用卡
B.传统支票
C.电子现金
D.所有者地址
E.所有者的身份证书
81、单项选择题 电子交易下单与订单履行方式的特点是()。
A.纸质合同订单、生产人工履约,资金分期转账
B.网上在线订单,生产系统执行,资金系统划拨
C.网上在线订单,生产人工执行,资金系统划拨
D.网上在线订单,生产系统执行,资金分期转账
82、多项选择题 商业EDI所传递的都是()
A.EMAIL
B.电子单证
C.JAVA语言
D.E_TRADE
83、单项选择题 构成网页的基本元素有()。
A.文字内容
B.图片影像
C.超链接
D.以上都是
84、单项选择题 以下哪种不是EB模式的电子商务站点()。
A.戴尔(dell.com)
B.IBM(ibm.com)
C.苹果(applE.com)
D.亚马逊(amzon.com)
85、单项选择题 仅仅承担和完成某一项或几项物流配送功能的企业称为()
A、加工型物流配送企业
B、综合性物流配送企业
C、代理型物流配送企业
D、功能性配送企业
86、多项选择题 网络时代企业营销环境的特点包括()。
A、企业业务范伟固定
B、企业“规模优势”的消失
C、客户需求个性化
D、小企业竞争优势减弱
87、单项选择题 优化供应链管理的基础是().
A.信息共享
B.协同商务
C.供应链上核心企业的协调
D.以上都不是
88、单项选择题 ()是指数字电文中以电子形式所含、所附,用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。
A.数字签名
B.数字证书
C.安全认证
D.加密技术
89、单项选择题 在物流活动过程中发生的信息。如库存种类、库存量、在运量、投资在建情况、港口舰艇的贸易货物到发情况是()
A.计划信息
B.统计信息
C.控制及作业信息
D.支持信息
90、多项选择题 下列关于多元化经营战略说法正确的是()。
A、多元化经营战略在增强企业实力、分散经营风险、发挥资源潜力、树立企业形象等方面具有十分重要的作用
B、资源集中,管理难度增大
C、经营比较灵活,能迅速地从不良业务中退出,从而有效地规避、分散或减少“过度专业化”风险
D、能充分利用品牌效应、员工潜能、营销渠道,以及管理经验和物质资源,为市场提供多样化的产品或服务
91、多项选择题 根据数字信息是否具有实体形式,信息产品合同可分为()。
A.信息许可使用合同
B.信息访问合同
C.有形信息产品合同
D.无形信息产品合同
92、单项选择题 EDI广泛用于()
A.商业贸易伙伴之间
B.网上零售
C.企业内部管理
D.BtoG
93、单项选择题 关系数据库使用()来表示实体及其联系。
A.数据表
B.记录
C.字段
D.数据项
94、问答题 简述“证券之星”网站的经营特点。
95、单项选择题 商品项目与其标识代码-条码之间的关系是()。
A.一一对应
B.一种商品可以多个代码
C.一个代码可以多种商品
D.无所谓
96、单项选择题 ()是将工作的主要阶段按照阶段里程碑进行划分
A、时间计划
B、人力资源计划
C、成本计划
D、沟通计划
97、单项选择题 影响业务采购人员的个人因素是指()。
A.竞争者购买行为
B.与购买行为不直接相关的人们的言论影响
C.业务采购人员自身偏好
D.以上都不正确
98、单项选择题 在FrontPage的“横幅广告管理器属性”对话框中,不能设置横幅广告的()。
A.宽度
B.高度
C.过渡效果
D.每幅图片显示次数
99、问答题 信息高速公路是否是实现电子商务的物质基础,为什么?
100、单项选择题 企业采购是指企业为了()的过程
A.维持正常的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务
B.加快企业的生产、服务和运营而向企业内部购买产品和服务
C.维持正常的生产、服务和运营而向企业内部购买产品和服务
D.加快企业的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务
101、单项选择题 电子支付与传统支付相比优势明显,下列哪项属于其优势().
A.支付成本降低,节省人力物力
B.业务随网络覆盖面同步增长
C.哪里有互联网络,哪里就有电子支付
D.以上都是
102、问答题 网上交易可分为哪两个环节?
103、单项选择题 ()是为了电子商务技术的应用对行业的核心业务进行有效调整,电子商务是企业改进业务流程的推动力。
A.加强信息资源的开发利用
B.采用先进管理思想
C.业务重组
D.推进信息化建设
104、单项选择题 在Google文件系统GFS中,客户端直接从()获取数据。
A.主服务器
B.桶
C.数据块服务器
D.管理块服务器
105、单项选择题 下列社交网站中,哪个属于基于位置类型的社交网络()。
A.Flickr
B.Foursquare
C.Pinterest
D.tumblr
106、多项选择题 社会物流基础设施包括()
A.硬件设施
B.提供硬件设施使用情况的信息系统
C.提高硬件设施使用效率的管理系统
D.道路设计绘图系统
107、多项选择题 反映配送合理化的指标包括().
A.配送企业集中库存量
B.社会运力节约程度
C.资金投向的改变
D.库存周转
108、多项选择题 以下哪一个不属于门户网站()
A.yahoo.com
B.sinA.com
C.eachnet.com
D.aol.com
109、单项选择题 在网站推广计划的内容中不包括()
A.网站推广计划的阶段目标
B.对网站推广的费用的预算
C.在不同阶段采用不同的网站推广方法
D.对网站推广策略的评价
110、单项选择题 网络广告属于()。
A.顺势拉进型
B.强势推向型
C.随机型
D.无声型
111、多项选择题 电子商务的基本组成要素包括用户、商家以及()等。
A.物流配送
B.认证中心
C.银行
D.网络
112、单项选择题 下面哪项不是旗帜广告的特点()
A.经济性
B.广泛性
C.交互性
D.被动性
113、多项选择题 物流系统中GPS技术具有()等功能。
A、实时监控
B、动态调度
C、运能管理
D、服务客户
114、问答题 你认为在做客户订单分析时,应该特别注意哪些信息,如何把它们联系起来看?
115、多项选择题 客户关系管理的整合内容包括()。
A.销售
B.生产
C.营销
D.设备
E.服务
116、单项选择题 Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商的合作方式属于()。
A.垂直B2G电子商务
B.水平B2G电子商务
C.水平B2B电子商务
D.垂直B2B电子商务
117、单项选择题 从整个供应链的角度定义电子商务的一个特征是公司内部部门之间以及公司与()之间的协同和信息共享。其中有:①供应商,②分销商,③零售商,④客户。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
118、单项选择题 物流条形码的编码标准包括()位标准码和16位扩大码两种
A.8
B.12
C.13
D.14
119、单项选择题 ()属于智能卡形式的电子支付卡.
A.eCash
B.Mondex卡
C.CyberCoin
D.CyberCash
120、填空题 电子金融包括网络银行、()、()、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。
121、单项选择题 属于电子商务模式的是()
A.B2B
B.B2C
C.B2G
D.C2C
122、单项选择题 基准测试的主要领域是()。
A.数据库管理系统
B.硬件和操作系统
C.WWW服务器
D.网络
123、单项选择题 以下属于源代码公开的操作系统是()
A.Windoes95
B.WindowsNT
C.Linux
D.Netware
124、单项选择题 顾客在网上商场购物时,选中的商品将被放入()中。
A.订单
B.购物车
C.寄存处
D.物流公司
125、单项选择题 一个加密系统数学符号描述如下:P是明文,C是密文,K是密钥,E是加密算法,D是解密算法,则()。
A.P=EkC.
B.C=Dk(P)
C.Dk是Ek的逆运算
D.K=E(P)
126、单项选择题 服务器端的操作中,业务逻辑属于()的一部分。
A.控制逻辑
B.应用逻辑
C.需求分析
D.产品设计
127、单项选择题 应用嵌入式样式时,通过()标记符,可将样式信息作为文档的一部分用于HTML。
A.href
B.style
C.link
D.class
128、单项选择题 撰写物流信息分析报告中,组织结构与功能分析主要的内容为()
A.组织业务关系分析
B.组织结构分析
C.业务功能结构图
D.物流数据流程分析
129、单项选择题 电子交易双方进行网上谈判的渠道有().
A.公共的即时通信系统如QQ,MSN
B.在线聊天室,BBS等
C.电子商务中介机构提供的专用的网上会谈室
D.以上都是
130、单项选择题 企业间(B2B)电子商务的应用不包括下列()
A.渠道管理
B.工作组的通信管理
C.存货管理
D.供应商管理
131、单项选择题 关于XML叙述错误的是()
A、XML是一种扩展性标识语言
B、XML用来显示数据
C、XML具有强大的内容承载能力
D、XML是用来创造标记语言的元语言
132、单项选择题 供需矛盾会因为供应链企业之间的供需关系不透明而被放大,这就是()。
A.牛鞭效应
B.牛群效应
C.羊群效应
D.鲶鱼效应
133、单项选择题 在消费者的分类中,哪一种购物者因需求而购物,而不是把购物当作消遣。他们通过自己的购物策略找到所需要的东西,不愿意把时间浪费在购物上。()
A.勉强购物者
B.“手术”购物者
C.狂热购物者
D.动力购物者
134、单项选择题 我国的CN域名由()负责管理。
A.CNNIC
B.CNNET
C.ICANN
D.ICNET
135、单项选择题 ()可在保证货物数量、质量的前提下,提高车辆容积和载重
A、配送服务技术
B、车辆排程技术
C、集装技术
D、定线配送技术
136、单项选择题 应用()技术的车辆运行管理系统只适用于小范围的通信联络。
A.MCA
B.通信卫星
C.GPS
D.GIS
137、单项选择题 降低物流成本是企业的()。
A.第一利润源泉
B.第二利润源泉
C.第三利润源泉
D.第四利润源泉
138、多项选择题 网上银行物理设备安全包括()。
A、环境安全
B、电源系统的安全
C、设备安全
D、通信线路安全
139、单项选择题 网络蚂蚁软件最大下载任务数目设置只需要“NetAnts设置”对话框()选项卡中完成。
A、安全
B、协议
C、连接
D、拨号
140、单项选择题 ()是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法。
A.网上问卷调研
B.新闻组讨论
C.电子邮件
D.网上问答
141、单项选择题 在病毒检测技术中,校验和法是()。
A.利用病毒行为的特性来检测病毒的方法
B.检测准确快速,可识别病毒的名称,误报率低,依检测结果可做解毒处理的方法
C.检测已知病毒的最简单和开销最小的办法
D.既可以发现已知病毒又可以发现未 知病毒的方法
142、名词解释 电子商务
143、多项选择题 电子商务网站评估的作用和意义主要表现在()
A、提高电子商务的效益
B、规范电子商务应用系统的建设
C、为推进我国电子商务应用的迅速发展服务
D、为电子商务公司实施监理及工程的验收评价服务
144、填空题 网上保险是指()或新型网上保险中介机构以()和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。
145、填空题 网络营销管理是网络营销()、()、()、()、()等活动的总称。
146、多项选择题 下面有关库存管理论述正确的有()
A.库存的主要功能是在供给和需求之间建立缓冲,缓解供需矛盾
B.备货生产是在接到用户订单之后才开始生产
C.订单生产的产品是为专门的用户生产的
D.备货生产是以电子信息技术为基础的
E.订单生产是以机械自动化生产线为基础的
147、单项选择题 电子商务的外延主要集中在()。①网络环境及电子工具的发展,②商品范畴的拓展,③商务活动的拓展
A.①②③
B.①②
C.①③
D.②③
148、名词解释 URL
149、单项选择题 PGP和S/MIME的不同之处在于()
A.加密体系不同
B.信任关系不同
C.证书格式不同
D.安全邮件标准不同
150、多项选择题 在整个电子商务处理过程中,可将商务分为()
A.企业内部
B.企业间
C.企业与消费者之间
D.消费者之间
151、判断题 物流“冰山说”源于现行的财务会计制度和会计核算方法都不能掌握物流费用的实际情况,因而人们对物流费用的了解有大片空白。
152、单项选择题 用特征代码法检测病毒()。
A.能检测未知病毒
B.误报率高
C.可识别病毒的名称
D.不能做解毒处理
153、单项选择题 下面哪项不属于间接营销环境()
A.竞争者
B.人口环境因素
C.经济环境因素
D.技术环境因素
154、单项选择题 效率最高、最保险的杀毒方式是()
A.手工杀毒
B.自动杀毒
C.杀毒软件
D.磁盘格式化
155、单项选择题 B2C电子商务的产品或服务的提供方是各类组织,而()是产品或服务的接收方。
A.个人
B.组织
C.政府
D.企业
156、多项选择题 手机银行的优势有()。
A、安全可靠
B、可随时随地进行资金交易
C、操作简便、灵活
D、成本低廉
157、单项选择题 SET协议是()的网络标准协议。
A.传输层
B.应用层
C.物理层
D.网络层
158、单项选择题 在买卖双方进行电子方式过程中扮演确认双方身份角色的是()
A.认证中心
B.网络交易中心
C.网上银行
D.国家工商行政机关
159、单项选择题 ()是为了使在计算机网络中的通信双方能顺利进行信息交换而双方预先共同约定并共同遵循的规程和规则。
A.网络协议
B.加密技术
C.通信技术
D.安全技术
160、单项选择题 频繁项集的子集也一定是频繁的,这属于()技术的核心思想。
A.分类
B.聚类
C.回归
D.关联规则
161、多项选择题 完善网上订单处理流程常遵循的一些原则包括()。
A.并行处理
B.串行处理
C.分批处理
162、单项选择题 ()是由Web服务器响应网页的服务请求,由数据库服务器提供后端数据存储功能的体系结构。
A.单层体系结构
B.两层体系结构
C.多层体系结构
D.混合体系结构
163、问答题 试述开展电子商务应注意哪些问题
164、多项选择题 下面哪些产品有利于开展网络营销()。
A.书籍、VCD
B.计算机软件
C.票务服务
165、多项选择题 条码在仓库内部管理中的作用是()。
A.存货盘点形成盘点报告
B.方便入库
C.出库备货
D.条理存放
166、单项选择题 配送中心末端作业是()
A.理货
B.配送
C.装车送货
D.计划分析
167、单项选择题 网络营销的实质是()
A、最大程度的满足顾客需求
B、增加企业盈利能力
C、实现企业市场目标
D、顾客需求管理
168、多项选择题 数字签名可用来()。
A.防止电子信息因易被修改而有人伪造
B.防止冒用别人名义发送信息
C.防止发出信件后又加以否认等情况发生
D.防止收到信件后又加以否认等情况发生
169、多项选择题 客户关系管理相关的业务流程包括()
A、连带销售和高销售
B、营销与执行
C、客户服务和支持
D、店铺销售与现场服务
E、客户维系管理
170、单项选择题 世界上第一部电子签名立法是哪个国家颁布的()
A.法国
B.英国
C.美国
D.中国
171、单项选择题 电子商务实际上是一种()活动。
A、网络
B、买卖
C、生产
D、运输
172、多项选择题 登录FTP服务器的方式有()
A.匿名登录
B.远程登录
C.本地登录
D.用户名和密码登录
173、单项选择题 在考察数据时,如果将某些对象视为数据的有趣特征,而这些对象中的许多都可能会在随机数据中出现,那么这些显著的特征就不可依赖,这是()。
A.贝叶斯定理
B.邦弗朗尼原理
C.小概率事件
D.抽样误差
174、单项选择题 ()协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。
A.SSL
B.TCP/IP
C.SET
D.HTTP
175、单项选择题 实际的社会、生态等网络都是().
A.小世界网络
B.随机网络
C.无尺度网络
D.以上都是
176、单项选择题 美国著名AOL公司曾经对其用户强行发送E-mail广告,结果招致用户的一致反对。AOL公司的这种行为是典型的()。
A.强式营销
B.软营销
C.直复营销
D.关系营销
177、多项选择题 网络广告的时段安排形式可分为()。
A.持续式
B.循环式
C.间断式
D.实时式
178、问答题 为什么说SET信用卡支付形式代表了电子商务网上支付与结算的发展方向?
179、名词解释 网络品牌
180、单项选择题 UGA营销模式是()创建之初即提出的一种革命性营销理念。
A.优酷网
B.YouTube
C.酷6网
D.亚马逊
181、单项选择题 下列哪个选项不属于新的电子商务环境下网络营销新特点.()
A.品牌危机爆发具有突发性
B.企业对品牌掌控更加困难
C.消费者个人信息难于获取
D.消费者偏好数据难于获取
182、单项选择题 一张普通的可刻录光盘,属于()。
A.小容量磁介质存储设备
B.中等容量光存储设备
C.小容量光磁存储设备
D.大容量光磁存储设备
183、单项选择题 通过网上商城购买的鲜花属于()。
A.有形信息产品
B.无形信息产品
C.非信息产品
D.信息服务
184、单项选择题 当你使用电子钱包支付时,发现一张本来申请过证书的银行卡在上次修改过信息后,“证书状态”为“没有申请”,表明()
A.该银行卡失效了
B.该银行卡没有申请电子证书,但可以用 于网上支付
C.该银行卡未申请电子证书,还不能网上支付
D.必须为该银行卡重新申请一张证书
185、填空题 鉴别机制可以采用的方式有:()、()和()等多种。
186、单项选择题 利用Internet进行网上调研收集信息,可以有效地对采集信息的()实施系统检验和控制。
A.管理
B.质量
C.内容
D.计划
187、多项选择题 下列属于信息许可使用合同的是()
A、信息访问合同
B、网络音乐下载合同
C、图书离线阅读合同
D、交易平台服务合同
188、单项选择题 B2C电子商务网站的收益模式主要有()①收取广告费,②收取服务费,③扩大销售额,④会员制
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④
189、单项选择题 以下哪项不属于非结构数据.()
A.图片
B.销售数据
C.音频
D.视频
190、单项选择题 ()是防火墙最基本的构件。
A.屏蔽路由器
B.终端
C.堡垒主机
D.分组过滤路由器
191、多项选择题 网络营销的目标有()
A.销售型
B.服务型
C.品牌型
D.提升型
192、单项选择题 以纸张为基础的传统签名不能保证的功能是()。
A.确定一个人的身份
B.肯定是该人自己的签字
C.使该人与文件内容发生关系
D.确定签名的文件不被修改
193、单项选择题 新兴电子商务环境下营销管理面临的挑战有()。
A.客户需求变化更少
B.维系客户关系变得简单
C.企业对于品牌的掌控更困难
D.品牌危机的爆发有时延性
194、多项选择题 网上商店的会员购物模块的基本功能包括()
A、会员权限控制
B、会员购物车维护
C、订填写向导
D、提供不同的网上支付方式
195、单项选择题 以下不属于电子商务活动角色()
A.大型超市
B.信用卡公司
C.因特网
D.持卡人
196、填空题 我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段:()、()、()和()。
197、单项选择题 下列哪个银行不是中央银行().
A.中国银行
B.德意志联邦银行
C.美国联邦储备委员会
D.瑞士国家银行
198、名词解释 IP地址
199、单项选择题 电子交易有多种市场机制,每种机制都有其相应的流程,市场机制主要分为静态价格机制和动态价格机制,下列哪种交易机制属于静态价格机制().
A.目录销售
B.谈判议价
C.由你定价
D.产品定制
200、多项选择题 网上银行的物理安全服务包括()。
A、环境安全
B、设备安全
C、电源系统安全
D、通信线路安全
201、多项选择题 专业化经营战略的优势有()。
A、企业可集中各种资源优势于最熟悉的业务领域,从而开发培育出具有竞争力的产品;
B、便于企业整合战略的运作,实现规模化生产,取得行业内的成本优势
C、有利于CIS战略的贯彻实施,使企业品牌与产品有机融合
D、专业化经营战略在增强企业实力、分散经营风险、发挥资源潜力、树立企业形象等方面具有十分重要的作用
202、单项选择题 Internet上常用的网上支付方式是()
A.电子现金
B.电子支票
C.信用卡
D.其他
203、单项选择题 “资源池”管理技术主要实现对物理资源、虚拟资源的统一管理,其核心技术是()。
A.物理资源热迁移
B.物理资源冷迁移
C.虚拟资源的热迁移
D.虚拟资源冷迁移
204、问答题 传统商务的运作特点是否是直接或间接的物理交换或物理接触(面对面或纸面)来完成业务交易的。
205、单项选择题 在安全电子邮件中,收信的协议是()。
A.SMTP
B.HTTP
C.POP3
D.FTP
206、多项选择题 动态网页技术包括()。
A.java script
B.VBScript
C.CSS
D.Layers
207、问答题 网络银行发展中存在哪些需要解决的问题?
208、单项选择题 中间件是物联网的软件技术,以下关于中间件错误的是()。
A.一种独立的系统软件或服务程序
B.协助分布式应用软件共享不同技术间的资源
C.ODBC(Open Database Connectivity)就是一种典型的中间件
D.中间件不可屏蔽异构平台的差异
209、多项选择题 在网络化的情况下,顾客概念及顾客行为发生了很大变化,下面四个属于消费变化的为:()
A.顾客从大众中分离
B.顾客直接参与生产和商业流通
C.大范围地选择和理性的购买
D.顾客追求价廉物美
E.顾客追求时尚
210、单项选择题 电子现金是一种以()形式流通的货币。
A.智能
B.数据
C.现金
D.电子
211、单项选择题 电子商务系统中的后端系统指的是()
A.内部业务子系统
B.网络管理子系统
C.商务交易子系统
D.网络维护子系统
212、单项选择题 网上购物的一般流程是:进入网上商城-查找选购商品-查看、修改购物车-继续购买产品-()-订单生成-订单跟踪。
A.查询订单
B.结算
C.生成询价单
D.修改数量
213、单项选择题 供应链是一个(),产品从原材料到成品再到客户手中的全过程实际上是在迈克尔波特所谓的“价值系统”中运行。
A.价值链
B.物流
C.资金流
D.信息流
214、单项选择题 报价采购的(),要视合约内容而定
A.责任与义务
B.义务于权利
C.权利与约束力
D.责任与约束力
215、单项选择题 PSD的含义是()。
A.全球定位系统
B.移动存储设备
C.销售管理系统
D.后台管理系统
216、多项选择题 采购和付款业务流程包括()。
A、订单处理
B、验收商品
C、记录价款支付
D、配送商品
217、判断题 EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率
218、单项选择题 PGP不能给我们提供()服务。
A.身份验证
B.支付
C.压缩
D.保密性
219、单项选择题 ()利用新闻组、专业网站、网上发布的调研报告等方式搜寻有关数据,辅助进行网上市场调研。
A.在线调研
B.E-mail问卷
C.网上直接调研
D.网上间接调研
220、单项选择题 网上商店生成系统中,()主要是为顾客提供一个友好的购物环境,包括用户注册、店面浏览,商品定购等部分。
A.前台商务系统
B.后台数据系统
C.站点后台管理系统
D.商家店面管理系统
221、多项选择题 网络服务具有()的特点。
A.跨时空
B.成本低
C.安全高
D.效益高
222、单项选择题 下列会话识别机制容易侵犯用户隐私的是()。
A.IP地址+浏览器
B.嵌入SessionID
C.用户注册访问
D.cookie
223、单项选择题 IAP指的是()
A.因特网服务提供商
B.因特网接入服务商
C.网络平台的服务商
D.因特网内容提供商
224、多项选择题 ()属于数字方式的电子货币文件。
A.eCash
B.Mondex卡
C.CyberCo
D.CyberCash
225、单项选择题 实现电子商务活动需要三个层次INTRANET、()INTERNET。
A.INTER
B.EXTRANET
C.IBM
D.IIS
226、判断题 电子商务是革命而非改良
227、多项选择题 物流行业追求的下列()目标
A.整体系统化
B.整体最优化
C.社会利益最大化
D.人员安排的合理化
228、单项选择题 SEO的中文意思是()。
A.搜索引擎优化
B.搜索引擎注册
C.搜索引擎排名
D.搜索引擎营销
229、单项选择题 电子商务的安全是指()。
A.由客户机到通讯信道的安全
B.由客户机到电子商务服务器的安全
C.由通讯信道到电子商务服务器的安全
D.由通讯信道到WWW的安全
230、多项选择题 关于网上采购流程,以下说法正确的是()。
A.网上采购模型通常包括采购申请、采购审批和采购管理功能模块。
B.业务人员对新商品的实际销售业绩进行评估,属于事中控制标准。
C.要正确处理好质量与成本的关系,尽可能 提高采购商品质量。
D.采购质量管理与控制的依据主要是技术标准和市场标准。
231、多项选择题 网上销售促进的主要形式包括()。
A.实物促销
B.展览促销
C.拍卖促销
D.有奖促销
232、单项选择题 组成电子商务系统的核心部分中,()是为电子商务系统提供基础服务和公共设施服务的平台,是企业实现全部业务电子化的重要支撑工具。
A.系统基础软件
B.系统服务软件
C.系统应用软件平台
D.数据库系统
233、问答题 什么叫电子商务?(从狭义、广义两个方面回答)
234、单项选择题 三用式标不包括()。
A、申购
B、投标
C、合约
D、招标
235、单项选择题 SQL语言中,删除一个表的命令是()
A.DELETE
B.DROP
C.CLEAR
D.REMORE
236、单项选择题 在网上市场调研数据分析中,常用的拟合回归线的原则,是使各点与该线纵向距离的平方和为()。
A.适中
B.为零
C.最大
D.最小
237、单项选择题 SET安全协议是()研发的
A.VISA和MASTERCARD等
B.HP
C.LOTUS
D.ORACLE
238、多项选择题 电子商务与物流的关系可以表现在()方面。
A、物流是电子商务的基本要素
B、物流是实现电子商务的保证
C、物流是当前电子商务发展的制约因素
D、物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证
239、单项选择题 并非是企业上网的目的是()
A.扩大市场范围
B.加强商务关系
C.减少投资
D.减少库存
240、单项选择题 在物流和配送尚不太理想的情况下,以下哪种电子商务业务不易开展()
A.网上教育
B.网上股票交易
C.百货商店
D.旅游
241、多项选择题 为了保证在线调查的质量,应遵循一定的原则。下面说法对在线调查原则错误的理解有()。
A.搜集用户个人信息开展数据库营销
B.依靠技术限制手段来杜绝无效问卷
C.吸引尽可能多的人来参与在线调查
D.尽可能降低样本分布不均衡的影响
242、多项选择题 电子商务系统是建立在Internet的()应用基础上的。
A.Web
B.FTP
C.Telnet
D.Usenet
243、单项选择题 个性化推荐技术包括()。
A.基于内容的推荐技术
B.协同过滤推荐技术
C.混合基于内容和协同过滤的推荐技术
D.以上都是
244、判断题 第三方物流建立在现代电子信息技术基础之上。
245、单项选择题 在商务活动的四种基本流中,()最为重要。
A.物流
B.商流
C.资金流
D.信息流
246、问答题 SET协议的主要优点有哪些?
247、多项选择题 关于CSS,下面()标志和样式表有关
A.link
B.style
C.class
D.hi
248、单项选择题 在企业内部的电子商务中增长最快的领域是()
A.企业内部网的开发
B.局域网的开发
C.企业网站的建设
D.内部出版的开发
249、问答题 基本竞争战略有哪几种类型?
250、多项选择题 PGP可以提供的服务有()
A.加密文件
B.生成PADIX64格式的编码文件
C.分段和重组
D.身份验证
251、名词解释 网络间接营销渠道
252、多项选择题 一个商务网站的价值的评估主要包括哪几方面()
A.Click
B.Pageview
C.Traffic
D.Operatingsystem
253、单项选择题 新闻组的最大优势体现在()
A.新闻组的服务器是全球互联的
B.在新闻组上可以发表文章
C.新闻组主题鲜明
D.新闻组具有直接交互性
254、单项选择题 售后服务的原则是首先必须心怀对客户的(),其次要愉快而有分寸的和客户交流,最后还应该怀着努力为客户解决问题的态度来回复客户,避免来回推委。
A.体恤之情
B.体谅心情
C.感激之情
D.忠诚之情
255、单项选择题 规模大的企业应成为我国发展和应用电子商务的主体和龙头,通过()的电子化,采用“一对多”的模式,将上游供应商与下游销售商通过企业网联为一体。
A.供应链管理
B.生产管理
C.售前售后服务
D.办公
256、单项选择题 航空公司除机票服务之外,还提供景点、天气、宾馆、其他交通等信息或订购服务,体现电子商务业务模式的()价值。
A.锁定性
B.互补性
C.高效性
D.新颖性
257、多项选择题 数字化信息存储的要求包括()
A.高存储密度
B.高数据传输率
C.高存储寿命
D.高撩写次数
258、多项选择题 FTP和Telnet共有的特点包括()
A.基于客户机/服务器模式
B.允许以anonymous为标识的匿名登陆
C.登陆远程服务器下载、上传文件
D.匿名登陆用户的使用权限有一定限制
259、单项选择题 ()即卖方按市场报价并随物价波动自行调整其价格
A.无承诺报价
B.卖方确认的报价
C.可以先销售的报价
D.卖方同意后的报价
260、单项选择题 支付宝的盈利模式除了收取交易费还包括()。
A.利息收入
B.广告费用
C.货币基金 市场收益
D.投资理财的收益
261、多项选择题 从()角度来看,需要完善网上商店订单处理流程。
A.客户
B.供应商
C.经销商
D.企业
262、单项选择题 loT环境下的管理理论、方法的研究主要集中在(),说法错误的是。
A.组织间的协同管理
B.资源配置、调度与优化
C.服务手段、决策模式、共生智能(人+物+机)
D.loT对人与物联网的影响,沟通方式、感官与智慧的延伸
263、单项选择题 ()码为国际物品编码系会规定的国际通用商品代码格式
A.EAN--128
B.DUN--14
C.EAN--13
D.DUN—16
264、单项选择题 企业经营的最根本目标是为投资者获得超额回报,()是企业的固有特征。
A.生产
B.盈利
C.最大化消费者利益
D.社会服务
265、单项选择题 ()主要用来表示部分与总体的比例关系
A.曲线图
B.圆柱图
C.柱形图
D.扇形图
266、单项选择题 我国网络个人消费最集中的行业是()。
A.娱乐业
B.图书文献业
C.团购
D.在线服务业
267、多项选择题 影响商品价格的主要因素有()。
A.成本因素
B.供求关系
C.竞争因素
D.地理位置
268、单项选择题 减少买卖双方信息的不对称,使企业处理单位事务的成本下降,体现了电子商务业务模式的()价。
A.锁定性
B.互补性
C.高效性
D.新颖性
269、单项选择题 对于同一个声音文件,最小的文件格式一般是()。
A.WAV文件
B.MID文件
C.MP3文件
D.rm文件
270、单项选择题 按照顾客订单的内容提供准确的品种、数量和高质量的产品,并运送到正确的交货地点。当需要延期供货或分批送货时,应与顾客充分协调与沟通并要取得客户的同意,以上这点体现了完善网上商店订单处理流程关键因素中的()。
A.时间因素
B.成本因素
C.信息因素
D.供货准确性因素
271、单项选择题 基本库存是指()
A、运输过程中产生的库存
B、订货过程中必须保持的库存量
C、为防止不确定因素对物流的影响而在基本库存之外储备的库存
D、订货之前最高水平的库存
272、单项选择题 C商品的生产和消费之间存在的(),需要通过商品的交易进行连接。
A.社会间隔
B.时间间隔
C.场所间隔
D.信息间隔
273、单项选择题 使用“超级终端”传输多个文件时,()。
A.不可能一次传输多个文件
B.可以同时将多个文件作为附件传输
C.可将多个文件放入同一文件夹中一次传输
D.可将多个文件压缩打包进行传输
274、单项选择题 以下不是供应链管理特征的是()。
A.管理目标呈现多元化特征和超常的性质
B.管理视域极大拓宽
C.管理要素更加多样,包容度大大增加
D.管理系统的复杂性增加,系统边界日益清晰
275、单项选择题 完善的网上销售渠道应具有三大基本功能,下列哪个选项不属于该基本功能?()
A.个性化推荐功能
B.订货功能
C.结算功能
D.配送功能
276、单项选择题 电子商务不能对企业竞争优势产生明显作用的是()
A.提高企业的管理水平
B.节约企业的经营成本
C.加速企业产品的创新
D.提高企业的通讯水平
277、单项选择题 局域网中常用的网络拓扑结构有()。
A.总线型
B.星型
C.环型
D.以上都是
278、单项选择题 买方在网络商品交易中心指定的()办理转账付款手续。
A.银行
B.信用公司
C.人证中心
D.政府部门
279、单项选择题 当两个变量都是()连续变量,而且两者之间呈线性关系,表示这两个变量之间的相关称为积差相关。
A.动态
B.静态
C.正态
D.反态
280、单项选择题 属于4P组合中产品层面的个性化营销策略是()。
A.个性化定制
B.个性化广告
C.个性化沟通
D.个性化定价
281、单项选择题 下列声音文件中,文件容量最小的是()
A.WAV
B.MID
C.MP3
D.WMV
282、单项选择题 矢量图形一般都要转为()用于网页设计。
A.GIF格式
B.JPG图像格式
C.标准图像格式
D.动画图像格式
283、多项选择题 4R营销理念中的4R指的是()。
A、市场反应
B、顾客关联
C、关系营销
D、利益回报
284、单项选择题 关于科学研究、应用或相关主题的新闻组顶级类别命名为()
A.soc
B.sci
C.rec
D.misc
285、单项选择题 从电子钱包中导出信息至外部媒体上时不包括()
A.证书
B.账户信息
C.用户名和口令
D.交易数据
286、名词解释 数字签名
287、多项选择题 确定配送路线的约束条件包括()
A.满足所有收获人对货物品种、规格、数量的要求
B.满足收货人对货物发到时间范围的要求
C.在允许通行的时间内进行配送
D.各配送路线的货物量不得超过车辆的容积和载重的限制
288、单项选择题 电子商务的()保证计算机自身的可靠性和为系统提供基本安全机制。
A.系统软件安全
B.系统硬件安全
C.运行安全
D.安全维护
289、单项选择题 系统稳定性好,故障率低。这属于()网络结构的特点。
A.环型
B.星型
C.总线型
D.多边型
290、单项选择题 信息物理融合系统最终需实现()世界和()世界的完全融合。
A.信息,物理
B.物理,人类
C.网络,物理
D.信息,网络
291、单项选择题 反复比较各个在线商场的商品,对所要购买的商品的特点、性能和使用方法心中有数后产生购买动机,这种动机是一种()?
A.理智动机
B.感情动机
C.惠顾动机
D.虚拟动机
292、单项选择题 4G共有5种标准,其中()是目前的主导技术。
A.LTE
B.LBS
C.CDMA
D.ZigBee
293、单项选择题 亚马逊书店利用()方式,名声大振,迅速成为网上零售第一品牌。
A.交换链接
B.搜索引擎注册与排名
C.联属网络营销
D.个性化定制
294、单项选择题 ()的操作步骤包括列出网站上各种单证的有关数据项并确定项名。
A.设计网上单证的风格
B.设计网上单证之间的链接关系
C.设计网上单证的种类和格式内容
D.设计网上单证的数据处理功能和链接
295、问答题 按照物流的功能不同,物流系统可分为哪几个子系统?
296、多项选择题 评价供应商的品质指标有()。
A.逾期率
B.批退率
C.平均合格率
D.总合格率
297、单项选择题 电子商务的低成本性主要表现在()。①省去了电面和库存仓库的租金成本,②不需要专门的销售人员,③省去了所有的运输成本,④很低的行销成本
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④
298、单项选择题 现代密码学中,最至关重要的机密是()。
A.加密算法
B.密文
C.密钥
D.解密算法
299、单项选择题 以下是将网页地址进行倒排序带来的好处是()?
A.降低表的规模
B.便于对数据进行修改操作
C.便于子表的划分与管理
D.同一地址的网页会被存储在表中连续的位置,有利于用户查找和分析,便于数据压缩
300、多项选择题 选择配送方法包括()。
A.确定物流服务商
B.确定配货作业方法
C.确定车辆配装方法
D.确定配送路线