时间:2021-03-27 04:59:57
1、单项选择题 数据仓库是为（）服务的。
A.查询
B.汇总
C.统计
D.决策
2、单项选择题 同一网页中虽然没有颜色数量限制，但是一般不要超过（）种。
A.1
B.2
C.3
D.4
3、单项选择题 电子商务交易方的支付信誉属于电子商务（）的范畴。
A、商流
B、物流
C、信息流
D、资金流
4、名词解释 C2C
5、单项选择题 异常检测的任务是识别特征显著不同于其他数据的观测值，这种观测值被称为（）。
A.特殊点
B.观察点
C.离群点
D.目标点
6、单项选择题 下列关于TCP/IP的说法不正确的是（）
A.TCP/IP是一组支持互联网的基础协议
B.TCP/IP是一种双层程序
C.TCP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组
D.TCP工作在网络层，IP工作在传输层
7、单项选择题 调查问句“最近你从这家电器商店购买了什么家电产品？”存在的问题是（）。
A.提问有诱导性
B.问题令人反感
C.时间范围不明确
D.地点范围不明确
8、单项选择题 企业网上采购的主要目标，是对于那些成本低数量大或影响业务关键的产品和服务订，实现（）
A.跟踪和接受过程自动化
B.处理和跟踪过程自动化
C.接受和完成过程自动化
D.处理和完成过程自动化
9、多项选择题 电子支付系统应具备的功能有（）。
A、业务信息的保密性和完整性
B、交易双方身份的认证
C、当交易双方出现纠纷时，保证对业务的不可否认性
D、能够处理贸易业务的多边支付问题
10、单项选择题 EAN条形码标准版由（）位数字构成
A.11
B.12
C.13
D.14
11、单项选择题 供应链从原有的区域性概念发展到一种全球性概念，主要原因不包括（）。
A.经济全球化
B.贸易与投资便捷化与自由化
C.互联网的发展
D.企业的生产方式发生重大变化
12、多项选择题 电子商务安全的内容，包括电子商务系统的（）。
A.软件安全
B.硬件安全
C.运行安全
D.电子商务安全立法
13、单项选择题 （）就是使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术
A、文件复制技术
B、数据库恢复技术
C、远程磁盘镜像技术
D、瞬时复制技术
14、多项选择题 使用关键词搜索时可采用的技巧有（）
A、多用修饰词
B、太长的关键词改用逻辑组合
C、使用双引号进行精确搜索
D、选用大写字母
15、单项选择题 在MapReduce编程模式中，Map任务与Reduce任务的数量分别是（）？
A.一个Map任务，多个Reduce任务
B.多个Map任务，多个Reduce任务
C.一个Map任务，一个Reduce任务
D.多个Map任务，一个Reduce任务
16、多项选择题 根据数字信息是否具有实体形式，信息产品合同可分为（）。
A.信息许可使用合同
B.信息访问合同
C.有形信息产品合同
D.无形信息产品合同
17、单项选择题 我国著名的阿里巴巴网站属于电子商务的哪一种模式。（）
A.G2B
B.C2C
C.B2C
D.B2B
18、单来源：www.91exam.org项选择题 拿出手机就可以定位现在所在的位置，并推荐周围的商家。这种基于位置的服务是（）。
A.LBS
B.O2O
C.OTT
D.SNS
19、单项选择题 下列是安全密码的是（）。
A.123456
B.abcdefg
C.45ff
D.14sd%^DF41
20、单项选择题 发送给没有防范收件人的恶意邮件行为（）
A.特洛伊木马
B.蠕虫
C.邮件爆炸
D.邮件垃圾
21、多项选择题 电子商务环境与传统商务有了较大的变化，下面阐述正确的有：（）。
A．产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务；
B．信息形态市场的商务活动主要属于电子商务；
C．在传统商务中，人文环境的影响无处不在，而在电子商务中，则其影响相对较弱；
D．政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素，甚至是决定的因素。
22、单项选择题 网上商店的单证是商家与（）之间交易的凭证。
A.消费者
B.商家
C.用户
D.个人
23、单项选择题 命令ftp>getaks/file.htmtest.htm的作用是（）。
A.将远程主机aks文件夹里的filE.htm文件下载到本地计算机当前文件夹，并命名为test.htm
B.将本地计算机aks文件夹里的filE.htm文件上载到远程主机当前文件夹，并命名为test.htm
C.将远程主机aks文件夹里的filE.htm文件下载到本地计算机同名文件夹，并命名为test.htm
D.将本地计算机aks文件夹里的filE.htm文件上载到远程主机同名文件夹，并命名为test.htm
24、单项选择题 竞价排名与搜索引擎收费收录的相似之处在于（）。
A.都是按照客户网站带来的实际访问量收费
B.都是按照排名的时间长短收费
C.都是借助搜索引擎这个平台来进行推广
D.都不是按照排名的时间长短收费
25、单项选择题 网络营销的企业竞争是一种（）的竞争形态。
A.以产品为焦点
B.以技术为焦点
C.以人才为焦点
D.以顾客为焦点
26、单项选择题 物流配送过程中，如需将生产日期、有效日期、运输包装序号、重量、尺寸、体积、送出送达地址等信息条码化，这时应该用（）。
A.EAN-13码
B.DUN-14码
C.DUN-16码
D.EAN-128码
27、单项选择题 使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术称为（）。
A.瞬时复制技术
B.数据库恢复技术
C.远程磁盘镜像技术
D.数据库配置技术
28、单项选择题 IAP指的是（）
A.因特网服务提供商
B.因特网接入服务商
C.网络平台的服务商
D.因特网内容提供商
29、多项选择题 “现代物流”的高技术表现是（）
A.将各个环节的物流技术进行综合、复合化而形成最优系统技术
B.运输、保管、配送中心的物流技术在软技术方面的结合
C.运输与保管技术相结合的生鲜食品保鲜输送技术
D.克服商品从生产到消费的地域和时空阻隔的一种物理性的经济活动
30、单项选择题 在Microsoft FrontPage中，（）可以打开“链接样式表”对话框
A.执行“格式”→“样式表链接”命令
B.执行“插入”→“样式”命令
C.执行“工具”→“链接样式表”命令
D.执行“编辑”→“链接样式表”命令
31、单项选择题 以下哪种不是不完全电子商务（）。
A.腾讯购买的游戏点卡
B.戴尔官网购买的电脑
C.亚马逊购买的图书
D.京东购买家电
32、单项选择题 关于XML叙述错误的是（）
A、XML是一种扩展性标识语言
B、XML用来显示数据
C、XML具有强大的内容承载能力
D、XML是用来创造标记语言的元语言
33、单项选择题 在OSI的网络体系架构中，电子邮件服务主要在（）进行。
A.传输层
B.会话层
C.表示层
D.应用层
34、多项选择题 服务器向客户机证实自身的方法有（）
A、给出包含私人密钥的、可验证的证明
B、演示它能对此私人密钥加密的报文进行解密
C、给出包含公开密钥的、可验证的证明
D、演示它能对此公开密钥加密的报文进行解密
35、单项选择题 DES算法属于分组加密算法，在20世纪70年代中期由美国（）公司的一个密码算法发展而来的。
A.微软
B.惠普
C.IBM
D.英特尔
36、多项选择题 既适合采用电子商务，又适合采用传统商务的业务有（）。
A.昂贵珠宝的销售
B.汽车的购销
C.金融服务
D.易腐食品的购销
E.保险产品的购销
37、单项选择题 下列关于物流合理化标志描述不正确的是（）
A.是否降低了物流损失
B.是否减少了物流费用
C.是否增加了物流中转次数
D.是否加快了物流速度
38、单项选择题 在电子商务分类中，C2C是（）
A.消费者-消费者电子商务
B.企业-企业电子商务
C.企业-消费者电子商务
D.企业内部电子商务
39、多项选择题 在物流系统中应用GPS技术采集和跟踪信息，可实现（）。
A.实时监控
B.动态调控
C.服务客户
D.出库入库管理
40、单项选择题 网络软营销强调企业在进行市场营销活动的同时必须尊重消费者的（）？
A.感受和体验
B.所愿付出的成本
C.便利性
D.需求和欲望
41、多项选择题 检索引擎组成程序包括（）。
A.网关程序
B.网络爬虫
C.网络蜘蛛
D.网络机器人
E.编译程序
42、单项选择题 招标、团购、“由你定价”都可以看作是下列哪一种拍卖形式（）.
A.荷兰式拍卖
B.密封式拍卖
C.双向拍卖
D.逆拍卖
43、单项选择题 输入FTP的各种命令时，一律使用（）书写方式。
A.全角英文
B.半角英文
C.全角中文
D.半角中文
44、问答题 简述局域网的组成与模式。
45、单项选择题 Apriori算法是一种常见的（）。
A.关联规则发现算法
B.聚类分析算法
C.分类算法
D.序列模式发现算法
46、多项选择题 属于电子商务网站的后台功能的有（）
A、分类搜索
B、模板管理
C、送货管理
D、会员注册
47、多项选择题 设计在线调查表应注意（）
A、诱导人们回答问题
B、提问意思表达明确
C、问题设计简明扼要
D、避免引起人们的反感的问题
48、多项选择题 客户管理一般包括（）等方面。
A.了解客户
B.开发潜在客户
C.留住新老客户
D.结成伙伴关系
49、单项选择题 下面与拍卖无关的服务的是（）。
A.代管契约服务
B.拍卖目录
C.拍卖品鉴定
D.提供拍卖检索
50、多项选择题 在（）下，定单无法进行合并
A.“已发货”状态动车
B.“已接受”状态
C.“支付成功”状态
D.“正在提交”状态
51、单项选择题 关于协同计划、预测和补货，下列说法不正确的是（）.
A.供应链上各个企业内部事务计划工作由供应链各个企业协同参与制定
B.供应链上每个企业都可以预测市场需求、制定各类计划、控制库存水平
C.CPFR的核心是协同
D.CPFR的补货策略是随机补货策略
52、多项选择题 在FrontPage中，能加入DHTML效果的事件有（）。
A.单击
B.双击
C.鼠标悬停
D.网页加载
53、多项选择题 下列选项属于网络营销基础理论的是（）。
A.直复营销理论
B.关系营销理论
C.软营销理论
D.整合营销理论
54、多项选择题 如果数据电文（），则可以认为它满足法律、行政法规规定的文件保存要求。
A、能够有效表现所载内容并可供随时调取查用
B、格式与其生成、发送或者接收时的格式相同
C、能准确表现原来生成、发送或者接收的内容
D、能够识别出发件人、收件人、发送或者接收的时间
55、单项选择题 （）协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。
A.SSL
B.TCP/IP
C.SET
D.HTTP
56、填空题 任何商务活动都包含了4种基本流，即：物流、商流、（）和（）。
57、多项选择题 企业总体进入网络经营的战略形式有（）。
A．自己创建一个网络企业
B．并购已有的网络企业
C．与相关的网络企业合资经营
D．租用其它企业的网站
58、单项选择题 4C理论抛开了4P理论中的促销策略，转为（），着重于加强与消费者的交流。
A.沟通
B.便利
C.顾客
D.成本
59、多项选择题 常用的病毒检测方法有哪些？（）
A.特征代码法
B.校验和法
C.行为检测法
D.软件模拟法
60、单项选择题 三用式标不包括（）。
A、申购
B、投标
C、合约
D、招标
61、多项选择题 在对供应商的考核指标中，以下哪些属于品质指标。（）
A.批退率
B.逾期率
C.平均合格率
D.总合格率
62、单项选择题 商品的“流通”由“商流”和（）这两个要素构成。
A.物流
B.资金流
C.信息流
D.现金流
63、多项选择题 目前网上银行一般的功能模块为（）。
A．银行业务模块
B．网上银行服务模块
C．信息发布
D．商务服务
E．金融咨询
64、单项选择题 亚马逊网站浏览某一产品时会有“购买此商品的顾客也同时购买”推荐商品的一栏，所使用的个性化推荐技术是（）。
A.基于消费者的协同过滤
B.基于产品的协同过滤
C.基于产品内容的过滤
D.基于用户社交网络的过滤
65、单项选择题 企业采购和付款业务循环内部控制中采用的“借项通知单”，是指（）。
A.由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件
B.由卖方送来的标明采购商品的种类、数金、运费、价格、现金折扣条件以及开票日期的凭证
C.由于退金或折让而减少向卖方付款金额的凭证
D.用来建立正式记录和控制采购的凭单
66、单项选择题 UDDIAPI是基于（）标准定义的。
A.XML
B.SOAP
C.ISO9001
D.WWW
67、多项选择题 windows2000/XP的加密功能包括（）
A.加密文件
B.加密文件夹
C.赋予或撤销其他用户的权限
D.禁止加密功能
68、问答题 网上市场调研问卷设计要点有哪些？
69、单项选择题 在客户管理理论中，留住一个老客户的费用是开发一个新客户成本的（）。
A.1/3
B.1/7
C.1/5
D.1/11
70、判断题 封闭型问卷的优点是有利于被调查者正确理解问题，迅速作出回答。（）
71、单项选择题 淘宝网的淘江湖功能是属于个性化营销4P组合中的哪一部分？（）
A.product
B.price
C.place
D.promotion
72、填空题 （）的最大特点是即时，全天候。
73、单项选择题 在网络速度比较慢时，以下说法正确的是（）
A、应该尽量增大网站层数以减少访问底层网页所需的时间
B、应该避免过多的网站层数以减少访问底层网页所需的时间
C、应该保持一定的网站层数以使访问底层网页所需的时间最短
D、网站层数与访问底层网页所需的时间长短无关
74、单项选择题 智能建筑的技术基础主要由（）。①现代建筑技术②现代电脑技术③现代通讯技术④现代控制技术
A.①②
B.③④
C.②③④
D.①②③④
75、单项选择题 在电子交易的合同履行中，数字音乐的销售适合采取（）的方式。
A.在线付款，在线交货
B.在线付款，离线交货
C.离线付款，在线交货
D.离线付款，离线交货
76、名词解释 网络层
77、多项选择题 电子合同与传统合同的区别主要表现在以下（）方面。
A、合同订立的环境不同
B、合同订立的各五一节发生了变化
C、合同的形式发生了变化
D、合同当事人的权利和义务有所不同
78、单项选择题 下面关于HTML语言的描述，错误的是（）
A.HTML是一种纯文本文件
B.HTML文件中的标记不区分大小写
C.HTML文件以“.html”或者“.htm”为扩展名
D.HTML只有成对标记符
79、多项选择题 我国发展电子商务需要解决的关键问题（）
A.技术问题
B.观念意识
C.基础设施
D.安全问题
80、单项选择题 “牛鞭”效应是指供应链上的一种需求变异放大现象。导致这种情况发生的原因的最主要原因是（）.
A.需求预测不准
B.批量订货
C.价格变动
D.短缺博弈
81、多项选择题 网上商店的会员购物模块的基本功能包括（）
A、会员权限控制
B、会员购物车维护
C、订填写向导
D、提供不同的网上支付方式
82、单项选择题 影响业务采购人员的个人因素是指（）。
A.竞争者购买行为
B.与购买行为不直接相关的人们的言论影响
C.业务采购人员自身偏好
D.以上都不正确
83、多项选择题 配送的工作程序及内容包括（）。
A.拟定配送计划流程
B.选择配送方法
C.分析配送成本
D.制定配送作业流程
84、名词解释 HTML
85、单项选择题 网络商务信息收集的基本要求（）①理智动机，②感情动机，③地域动机，④惠顾动机
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④
86、多项选择题 相关分析是一种重要的商情分析工具。相关关系是指两个变量之间不精确、不稳定的变化关系。下面描述中错误的有（）。
A.等级相关是指以等级次序排列或者以等级次序表示的变量之间的相关
B.质与量的相关是指一个变量为质，另一个变量为量，两者之间的相关
C.积差相关是指两个变量都是正态非连续变量，且两者之间呈线性关系
D.相关系数描述了两个变量间的密切程度，还揭示出二者内在本质联系
87、单项选择题 荷兰式拍卖是一种（）。
A.公开的增价拍卖
B.非公开的增价拍卖
C.公开的减价拍卖
D.非公开的减价拍卖
88、单项选择题 在电子商务活动中，身份验证的一个主要方法是通过认证机构发放的数字证书对交易各方进行身份验证。数字证书采用的是（）。
A.公钥体制
B.私钥体制
C.加密体制
D.解密体制
89、单项选择题 关于网络营销的价格策略，下列说法正确的是（）？
A.在网上销售那些对客户价格敏感而企业又难以降价的产品如珠宝首饰
B.针对消费者、零售商和批发商提供相同的价格信息发布渠道
C.在实施免费价格策略时，可以让产品和服务完全免费，即产品从购买、使用和售后服务所有环节都实行免费服务
D.拍卖竞价不是形成最合理价格的最合理方式
90、单项选择题 下列哪个选项不属于新的电子商务环境下网络营销新特点.（）
A.品牌危机爆发具有突发性
B.企业对品牌掌控更加困难
C.消费者个人信息难于获取
D.消费者偏好数据难于获取
91、多项选择题 出现网上证处理的故障时，一般应该（）
A.首先想到是系统的问题
B.立即通知系统管理员进行处理
C.尽快进行订处理流程的检查
D.尽快进行与网上证相关的处理
92、单项选择题 M.E.Holzschlag提出的构成一个良好界面设计的五个特征中，应用的主题内容和结构组织的象征性表示属于（）。
A.清晰
B.统一
C.定位
D.隐语的使用
93、单项选择题 下列对原型法的叙述中，不正确的是（）。
A.一种支持用户的方法，用户在系统生命周期的设计阶段发挥着积极的作用
B.原型法提高了系统开发的风险，不适合用于大型系统的开发
C.原型法适用于系统的重新开发，也适合于对系统进行修改
D.原型法很难构造出模型供人们进行评价
94、填空题 通信时，发送方用接收者的（）对明文加密后发送。
95、单项选择题 PKI架构中X.500目录服务器用于发布用户的证书和黑名信息，用户可通过标准的（）协议查询自己或其他人的证书和下载黑名信息
A.LDAP
B.HTTP
C.SET
D.SSL
96、单项选择题 下列软件中，（）是常见的Web服务器软件。
A.Sql Server 2008
B.Office软件
C.QQ
D.Apache HTTP Server
97、多项选择题 下列（）是压缩软件。
A.WinZip
B.WinRAR
C.FlashGet
D.CuteFTP
98、单项选择题 在编制采购计划之后，如果按公开招标的方式进行采购，则应进一步考虑（）。
A、对自己企业拥有资金的要求
B、对供货厂商设备能力的要求
C、对物流公司运货能力的要求
D、以上都不正确
99、单项选择题 确立网站运营目标时，要确定（）。
A、经济区域范围
B、行业
C、广告主和受众
D、以上都包括
100、多项选择题 采购和付款业务循环流程通常包括以下哪几个流程（）。
A.处理订单
B.验收商品
C.确认债务
D.处理和记录价款的支付
101、多项选择题 数字化信息存储的要求包括（）
A.高存储密度
B.高数据传输率
C.高存储寿命
D.高撩写次数
102、单项选择题 我国现行法律体系对于电子合同的有效性的态度是（）
A.予以肯定的
B.否定的
C.没有这方面的规定
D.根据具体情况具体判断
103、单项选择题 在细分市场中，若客户以（）为主，则页面布局要让人感觉安静、素雅等。
A.小孩
B.青少年
C.中年人
D.老年人
104、单项选择题 Zwass层次结构中，处于底层的是（）。
A.产品与结构层
B.服务层
C.基础层
D.业务层
105、单项选择题 狭义的电子商务仅仅将通过Internet网络进行的商业活动归属于电子商务，而广义的电子商务则将利用包括（）、Intranet、LAN等各种不同形式网络在内的一切计算机网络进行的所有商贸活动都归属于电子商务。
A.Internet
B.WAN
C.VPN
D.PDTN
106、单项选择题 （）无法单独存在，必须附属在HTML中执行。
A.VBScript
B.java script
C.Delphi
D.C语言
107、多项选择题 下列关于字体标记color属性的描述正确的有（）。
A.定义文字的颜色
B.定义文字的字体
C.可以用颜色的英文名称表示颜色
D.可以用16进制的RGB代码表示颜色
108、单项选择题 下列关于网络营销说法不正确的是（）。
A.以互联网为主要手段
B.以开拓市场实现盈利为目标
C.不仅仅是网上销售
D.可以完全取代传统市场营销
109、填空题 大批量生产是（）为基础的，而订单生产是以（）为基础的。
110、单项选择题 电子商务变原来的（）交易模式，为现在的（）交易模式。
A.填鸭式，个性化
B.填鸭式，推式
C.拉式，推式
D.个性化，填鸭式
111、单项选择题 电子商务网站的可行性论证可从（）加以考虑。
A.技术方面
B.财务方面
C.社会环境方面
D.以上都是
112、单项选择题 采用公开密钥加密体制发送保密文件，（）。
A.利用发送方的公钥对数据加密
B.利用发送方的私钥对数据加密
C.利用相同的密钥进行加密解密
D.利用接收方的公钥对数据加密
113、多项选择题 银行电子化自动处理系统主要包括（）。
A、ATM系统
B、POS系统
C、呼叫中心系统
D、自助银行系统
E、信用卡业务处理系统
114、多项选择题 网上银行是一种全新的服务模式网上银行建设包括（）层次。
A、完善内部增值网建设是网上银行建设的基础
B、银行采用Web技术建立新的业务模式
C、加强客户服务以获取更大的资金份额
D、完善银行通讯网络的建设
115、多项选择题 在线调查表设计中应注意的事项包括（）。
A.问题设计应力求简明扼要
B.提问的意思和范围必须明确
C.要提诱导性的问题促使购买欲望
D.调查表中的所有问题都应设计得能够得到精确答案
116、多项选择题 物流系统中GPS技术具有（）等功能。
A、实时监控
B、动态调度
C、运能管理
D、服务客户
117、单项选择题 企业进行新任务采购时购买过程大致分为（）。
A.兴趣->知晓->评价->试用->采用
B.知晓->兴趣->试用->评价->采用
C.知晓->兴趣->评价->试用->采用
D.以上都不正确
118、单项选择题 Internet上常用的网上支付方式是（）
A.电子现金
B.电子支票
C.信用卡
D.其他
119、名词解释 信息加密技术
120、单项选择题 在线调研表中一般所提问题不应超过（）。
A.10项
B.20项
C.30项
D.40项
121、单项选择题 以下不属于门户网站的是（）
A.yahoo.com
B.aol.com
C.amazon.com
D.altavistA.com
122、单项选择题 借助于信息技术与互联网的支持，供应链从原有的线性结构转变成围绕（）的网状结构。
A.核心企业
B.最终用户
C.零售商
D.第三方物流
123、单项选择题 供应链上存在下列哪种问题时会使得下游企业工场空转无法及时供应商品.（）
A.“牛鞭”效应
B.质量问题
C.不同供应链成员交叉
D.以上都会
124、单项选择题 网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和（）
A、因特网无限制样本问题
B、网民文化结构问题
C、开放性问题
D、因特网无国界问题
125、多项选择题 威胁客户机安全的活动内容包括（）。
A.Active控件
B.数字证书
C.电子邮件附件
D.浏览器插件
E.Java小应用程序
126、单项选择题 网景公司提出的安全协议是（）。
A.SET
B.S-HTTP
C.FTP
D.SSL
127、单项选择题 某手机制造商与某物流公司开展电子商务合作，产品出厂后直接派送到客户手中，大大降低了制造商的存储成本。这体现了互联网对（）的重要作用。
A.生产商价值链
B.运货商价值链
C.企业价值链
D.行业价值链
128、单项选择题 下列（）不是目前主流的Web服务器。
A.IIS
B.PowerDesigner
C.Apache
D.Tomcat
129、问答题 列举几种主要的社会物流基础设施信息系统。
130、单项选择题 供应商管理库存的英文缩写是（）。
A.ECR
B.SCM
C.SMI
D.VMI
131、名词解释 智能卡的定义
132、单项选择题 正确处理好（）之间的关系，可以降低服务成本.
A.质量与成本
B.质量与供应
C.质量与销售服务
D.质量与采购规格
133、单项选择题 （）是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务
A.售货服务
B.售前服务
C.售中服务
D.售后服务
134、单项选择题 关系数据库使用（）来表示实体及其联系。
A.数据表
B.记录
C.字段
D.数据项
135、单项选择题 公共门户的主要特征是（）.
A.网上购物
B.电子邮箱
C.网络媒体
D.网络视频
136、单项选择题 个性化推荐技术能给电子商务带来（）.
A.帮助消费者找到他们想买的商品
B.提高顾客的忠诚度
C.提高电子商务网站的销售额
D.以上都是
137、名词解释 数字产品
138、单项选择题 （）是整个配送作业流程的关键环节，也是配送的实质内容。
A.订货验收
B.理货配货
C.分拣储存
D.装车发货
139、多项选择题 SET通过使用（）等方法相结合保证了数据的保密性。
A.公共密钥方式加密
B.哈希算法
C.私有密钥方式加密
D.对称密钥方式加密
140、多项选择题 PKI主要包括（）
A.X.509格式的证书和证书废止列表CRL
B.CA操作协议
C.CA管理协议
D.CA政策
141、单项选择题 不适合在网上销售的业务是（）。
A.软件、音像制品的购销
B.时装和易腐食品的购销
C.旅游服务的促销
D.购买频繁的商品
142、单项选择题 在UDDI信息模型图中，（）是指服务访问入口和使用的协议。
A.商业实体信息
B.商业服务信息
C.绑定信息
D.技术模型信息
143、单项选择题 电子支付系统解决了电子商务中的（）问题。
A.信息流
B.资金流
C.物流
D.知识流
144、单项选择题 电子支付系统能否被采用的最重要因素是（）.
A.易用性
B.低价性
C.安全性
D.以上都不是
145、单项选择题 网上市场调研的样本类型包括3类，但不包括下面的（）。
A.随机样本
B.选择样本
C.独立样本
D.过滤性样本
146、单项选择题 （）需购买增值网服务才能实现。
A、EDI商务
B、互联网服务
C、intranet商务
D、Extranet商务
147、多项选择题 电子商务交易包括（）
A.信息流
B.资金流
C.信息管理流
D.物流
148、单项选择题 以下属于结构和网络分析技术的是（）。
A.图挖掘
B.信息网络分析
C.Web挖掘
D.以上都是
149、多项选择题 在一般的电子商务应用平台中，会员购物模块可以实现的功能包括（）。
A.提供网上支付向导
B.会员通讯簿的管理
C.会员注册信息自维护
D.会员购物车的自维护
150、单项选择题 属于评估网站促销推广效果主要内容的是（）
A、评估Web服务器的统计技术
B、评估用户反馈
C、评估网络促销方式
D、评估网络服务商
151、单项选择题 配装成本中包括（）。
A.配装材料费用
B.配送间接费用
C.物流中心制造费用
D.分拣设备折旧费用
152、单项选择题 客户的年龄和教育水平属于（）
A.客户的静态主数据
B.客户的行为数据
C.客户的收益数据
D.客户的个人数据
153、单项选择题 企业选择供应商的三个阶段是（）。
A.确认业务需求、产生潜在供应商列表、谈判确定合同条款
B.内部需求分析、供应商选择、谈判和选择
C.用户需求确认、准备和发布RFP、为投标人举办会议
D.分析必要需求、建立最佳候选名单、确认最终名单
154、单项选择题 对客户给予积分、返点，提供个性化的产品与服务，体现了电子商务业务模式的（）价值。
A.锁定性
B.互补性
C.高效性
D.新颖性
155、问答题 SET的主要目的是否是解决信用卡电子付款的安全保障性问题？
156、判断题 客户关系管理实质上是一种“交易营销”
157、多项选择题 电子商务的任何一笔实物交易都（）等几个基本部分组成。
A.信息流
B.客运流
C.资金流
D.物流
158、单项选择题 李强最近为一家网站设计了一份在线调查表，其中有一个问题是“你认为这个网站是否易于浏览且有吸引力？”请指出这个问题的不妥之处在于（）。
A.回答者在不完全肯定时无法选择
B.存在诱导回答者给出答案的嫌疑
C.超出了回答者可记忆的时间范围
D.提问的意思和范围表述不够明确
159、单项选择题 在标记属性中，用于设置网页文本颜色属性的是（）。
A、bgcolor
B、background
C、text
D、align
160、填空题 随着计算机技术的发展，电子支付的工具越来越多，这些支付工具可以分为三大类：电子货币类、（）、（）。
161、多项选择题 网络采购的优势包括（）。
A.提高采购效率，降低采购成本
B.有效保证采购质量
C.促进企业采购的信息化建设
D.大大减少采购过程中人为干扰因素
162、多项选择题 移动支付业务的运作模式有（）。
A、以移动运营商为运营主体的运作模式
B、以银行为运营主体的运作模式
C、以第三方服务提供商为运营主体的运作模式
D、以商户为主体的运作模式
163、单项选择题 我国开展电子商务应用，可以分为哪三个层次进行，最准确的是（）.①在政府机构中进行跨部门、跨行业的信息化体系建设②以经济发达的中心城市为重点，建立跨行政区域的信息网络化体系③在大中型国有骨干企业中，推广以因特网为基础的电子商务应用④利用市场自身力量，推动民营企业健康发展
A.①③④
B.①②④
C.①②③
D.②③④
164、单项选择题 以下哪些商品属于信息产品（）
A.在网上商店订的鲜花
B.录音笔
C.电子贺卡
D.数码相机
165、单项选择题 ID3，C4.5，CART等分类算法均是在（）的基础上改进得到。
A.Apriori算法
B.SVD算法
C.Hunt算法
D.EM算法
166、单项选择题 使用“超级终端”传输多个文件时，（）。
A.不可能一次传输多个文件
B.可以同时将多个文件作为附件传输
C.可将多个文件放入同一文件夹中一次传输
D.可将多个文件压缩打包进行传输
167、单项选择题 SEO的中文意思是（）。
A.搜索引擎优化
B.搜索引擎注册
C.搜索引擎排名
D.搜索引擎营销
168、单项选择题 （）不是网上调研问卷的回答方式。
A.单选
B.多选
C.开放回答
D.封闭回答
169、单项选择题 事务管理系统需要保证分布式网络环境下事务并发处理时，满足（）。
A.原子性、一致性、隔离性、持久性
B.原子性、完整性、一致性、隔离性
C.一致性、隔离性、持久性、完整性
D.隔离性、闭包性、时间性、适用性
170、单项选择题 Windows9X操作系统属于（）
A.用户任务操作系统
B.用户任务操作系统
C.用户任务操作系统
D.用户任务操作系统
171、单项选择题 判断病毒的触发条件，实施病毒的破坏功能的模块是（）。
A.传染模块
B.引导模块
C.表现模块
D.以上都不是
172、单项选择题 舒尔茨教授提出以4C组合代替4P的整合营销理论，下列哪个名词不属于4C的范畴.（）
A.消费者利益（customer benefit）
B.消费者成本（custome rcost）
C.消费者便利性（customer convenience)
D.消费者满意度（customer satisfaction）
173、单项选择题 市场营销策略中的4P组合，即产品（product）、价格（price）、地点（place）和（）。
A.服务过程（process）
B.促销（promotion）
C.有形展示（physicalevidence)
D.人员（people)
174、填空题 SET协议规范所涉及的对象有：（）、（）、（）、（）、认证中心。
175、单项选择题 采购的首要工作，质量管理的重要环节是（）。
A.计算采购成本
B.选择合格的供应商
C.确定采购内容
D.使用信息化设备
176、问答题 撰写网络市场调研报告的主要工作程序是什么？
177、单项选择题 下列选项中属于垂直B2B电子商务的是（）。
A.Dell电脑
B.环球资源网
C.Ebay
D.Alibaba
178、单项选择题 服务器端的操作中，业务逻辑属于（）的一部分。
A.控制逻辑
B.应用逻辑
C.需求分析
D.产品设计
179、多项选择题 网上市场调研的数据收集方法有（）
A.电子邮件方式
B.在线调研方式
C.网上数据搜索方式
D.网站访问者随机调研方式
180、单项选择题 在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次，（）是指产品能够满足消费者购买的基本效用或益处。
A.有形产品层次
B.期望产品层次
C.延伸产品层次
D.核心利益层次
181、多项选择题 电子商务设计安全机制，需要遵循哪几大原则？（）
A.真确性
B.机密性
C.个体识别性
D.不可抵赖性
182、单项选择题 零库存（Just in time）问题是（）研究的主要问题之一。
A.采购物流
B.废弃物物流
C.供应物流
D.回收物流
183、单项选择题 为防止采购暗箱操作，（）要做到统一管理。
A.市场采购权
B.价格控制权
C.结算付款
D.验收权
184、单项选择题 DES相对于公开金钥演算法，最主要的优点是（）
A.安全性高
B.加解密速度快
C.操作方便
D.成本经济
185、单项选择题 以下哪项不属于非结构数据.（）
A.图片
B.销售数据
C.音频
D.视频
186、填空题 数字签名”用于（）的身份以及对电子数据内容的认可。
187、多项选择题 网上市场调研中，确定数据收集方法是指确定本次调研采用的方式，具体可包括（）。
A.Email方式
B.在线调研方式
C.网上数据搜索方式
D.网站访问者随机调研方式
188、多项选择题 美国支付系统的银行间资金清算划拨主要是通过哪两个系统来完成？（）
A、美国联邦储备体系经营管理的联邦电子资金划拨系统
B、美国联邦清算所协会经营的银行同业支付系统
C、纽约电子资金划拨系统
D、纽约清算所协会经营的银行同业支付系统
189、单项选择题 当网上订生成后，就可以加入（）流程
A、订处理
B、配货送货
C、结算
D、认证
190、单项选择题 下列网站中，（）是专门提供招聘和求职服务的网站。
A.中华网
B.盛大网
C.51JOB网
D.网易
191、单项选择题 以下代表首席财务官的是（）
A.cio
B.cto
C.ceo
D.cfo
192、单项选择题 基于理智经验和感情之上的，对特定的网站、图标广告、商品产生特殊的信任与偏好而重复地、习惯性地前往访问并购买的一种动机，是下列哪种动机（）。
A.高级形态的感情购买动机
B.低级形态的感情购买动机
C.理智动机
D.惠顾动机
193、单项选择题 电子商务与传统商务最大的区别在与前者处在网络环境，由于互联网的开放性会带来新的法律问题。以下哪些属于电子商务引发的法律问题（）。①在线不正当竞争与网上无形财产保护问题②网上个人隐私保护问题③网上税收问题④网上知识产权保护问题
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①②④
194、填空题 物流包括运输、储存、（）、装卸搬运、配送、（）等一系列环节，这些环节也被称为物流子系统。
195、单项选择题 M&L框架中电子商务参与方不包括（）。
A.供应商
B.生产商
C.中介与客户、政府
D.零售商
196、填空题 按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即：（）呼叫中心和（）呼叫中心。
197、单项选择题 （）网上商店与用户之间交易的凭证
A.网络订单
B.网络合同
C.网上商店的单证
D.CA证书
198、单项选择题 安全电子交易系统模型中，电子交易的安全性是由（）保证的。
A.发卡行
B.商家
C.商业银行
D.认证中心
199、单项选择题 EDI广泛应用于（）。
A.商业贸易伙伴之间
B.网上零售
C.企业内部管理
D.B2G
200、单项选择题 直复营销中的“复”（Response），是指（）。
A.不通过中间分销渠道而直接通过媒体连接企业和消费者
B.企业与消费者之间的信息交互
C.消费者对于企业营销努力有一个明确的回复
D.B和C
201、单项选择题 无线局域网主干网络采用有线电缆，通过一个或多个（）接入无线局域网。
A.AP
B.ARP
C.Cable
D.WAP
202、多项选择题 在整个电子商务处理过程中，可将商务分为（）
A.企业内部
B.企业间
C.企业与消费者之间
D.消费者之间
203、多项选择题 在HTML中，下面（）可以是align属性的值
A.top
B.center
C.right
D.left
204、多项选择题 网络商品直销的交易过程中除了消费者本身外，还涉及的机构有（）
A.银行
B.认证中心
C.信用卡公司
D.商家
205、问答题 物流有什么特点？
206、单项选择题 下列算法中，（）是对称密钥加密算法。
A.RSA
B.DES
C.Elgamal
D.PGP
207、单项选择题 阿里巴巴和亚马逊分别属于哪两种电子商务模式？（）。
A.B2C，C2C
B.C2C，B2C
C.B2B，C2C
D.B2B，B2C
208、判断题 电子钱包是电子商务购物活动中常用的一种支付工具，适于小额购物。
209、单项选择题 使用客户端脚本体系结构将有许多不兼容问题，例如VBScript只被（）支持。
A.chrome
B.opera
C.IE
D.Firefox
210、单项选择题 在目前产品极大丰富的新经济时代所依赖的市场环境是（）市场环境。
A.买方
B.卖方
C.双方
D.对方
211、多项选择题 电子商务能给社会带来（）效益
A.全社会增值
B.促进知识经济的发展
C.新兴行业出现
D.减少投资
212、单项选择题 Dell的在线定制的网上直销模式是一种（）。
A.存在中介的供应链
B.完全去中介的供应链
C.中介重构的供应链
D.部分去中介的供应链
213、多项选择题 属于压缩与解压缩软件的有（）。
A.ARJ
B.WINZIP
C.FTP
D.TCP
214、单项选择题 JSP遵循的MVC设计模式，该模式所包含的部件有（）。
A.模型是针对有关数据以及与之关联的事务处理
B.视图是针对数据的显示
C.控制器是针对模型与外部世界的交互
D.以上都是
215、单项选择题 下列技术中，不属于XMLWebServices的核心技术的是（）。
A.HTTP
B.XML
C.SOAP
D.JSP
216、多项选择题 网络分销策略包括（）.
A.产品选择策略
B.网络直销策略
C.网络间接销售策略
D.销售服务策略
217、单项选择题 下列哪种病毒无需先感染文件就可以在计算机之间传播（）
A.威胁
B.蠕虫
C.后门
D.邮件爆炸
218、单项选择题 对于电子交易和传统交易，下列说法错误的是.（）
A.本质上都是商品、服务、信息等的买卖过程
B.两者的业务流程不同
C.在信息传输和接收方式上不同
D.在下单与订单履行方式上不同
219、单项选择题 淘宝网目前的主要物流类型是（）。
A.企业自营物流
B.专业子公司物流
C.第三方物流
D.以上都不是
220、填空题 计算机网络的发展，经历了面向终端的计算机通信网、（）、计算机网络体系结构和因特网四个阶段。
221、单项选择题 （）是保障准确、及时配送的基本条件。
A.配送中心
B.自动化仓库
C.供应链管理
D.A和B
222、单项选择题 推式技术的应用是（）。
A.查询信息
B.信息公告
C.下载软件
D.链接网站
223、多项选择题 电子商务企业的产品经理应该负责的工作包括（）
A、产品的市场调研
B、产品策划
C、产品生产
D、产品运营和管理
224、多项选择题 供应链执行系统包括（）。
A.数据模块
B.生产模块
C.补货模块
D.分销模块
E.订单计划模块
225、多项选择题 病毒的组成模块包括（）。
A.引导模块
B.存储模块
C.表现模块
D.传染模块
226、多项选择题 在HTML的的标记中，其type属性可以显示不同形状的项目符号，type属性的取值有（）。
A.type=”dot”
B.type=”circle”
C.type=”square”
D.不加type属性
227、名词解释 客户关系管理（Custom Relationship Management，CRM）
228、问答题 针对以物理途径访问系统的人，如何保护磁盘文件不会被窃取？（考虑数据加密）
229、单项选择题 在买卖双方进行电子方式过程中扮演确认双方身份角色的是（）
A.认证中心
B.网络交易中心
C.网上银行
D.国家工商行政机关
230、多项选择题 电子合同的特点有（）。
A.电子数据易消失
B.电子数据不易改动
C.电子合同局限性
D.可能受到计算机病毒攻击
231、单项选择题 利用E-mail问卷进行网上市场调研时，要尽量激发收件人的兴趣，促使他们打开电子邮件。达到这一目的的较好方式是（）。
A.尽量使用纯文本格式文章
B.最重要的信息放在第一屏
C.邮件问卷的篇幅越短越好
D.主题新颖而且富有吸引力
232、多项选择题 B2C电子商务网站的收益模式主要有：()
A、收取广告费
B、收取服务费
C、扩大销售额
D、会员制
233、问答题 简述网上银行的特点。
234、判断题 企业用户技术是两层C/S结构
235、单项选择题 二元线性回归方程通过（）来确定回归系数。
A.求截距的方法
B.最小二乘方法
C.多元统计方法
D.聚类分析方法
236、多项选择题 数据库管理系统具有（）功能。
A、数据库定义
B、数据库管理
C、数据通信
D、数据采集
237、单项选择题 互联网对企业发展的最主要作用是（）.
A.保持成本优势
B.有助于建立独特的战略定位
C.保持价格优势
D.提升运营效益
238、判断题 浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找、检索、采集、获取Web上的各种资源。
239、多项选择题 S/MIME与PGP的不同点在于（）。
A、公钥与私钥的加密体系
B、层次结构的证书认证机制
C、单向散列算法
D、信件内容加密签名后作为特殊附件传送
240、多项选择题 企业销售物流所研究的问题主要包括产品的（）。
A.送货方式
B.包装形式
C.运输的最佳路线
D.工艺水平
241、问答题 简述FTP和Telnet的区别。
242、填空题 目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即（）模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即（）模式。
243、名词解释 计算机网络的定义
244、多项选择题 目前主要利用（）方式实现电子邮件在传输过程中的安全。
A.SSL SMTP和SSL POP
B.PGP
C.VPN或者其他的IP通道技术
D.S/MIME
245、问答题 电子商务系统对信息安全的要求有哪些？
246、多项选择题 计算机病毒的预防措施有（）。
A.计算机系统的启动尽量使用硬盘引导系统
B.对新购置的计算机硬件、软件系统进行测试
C.为每个人分配不同的用户权限
D.不要随便打电子邮件中的附件文件，不要随意下载软件
247、单项选择题 保证电子商务交易安全，制定防范措施与标准需要考虑到以下几个特性（）①有效性②机密性③完整性④可靠性⑤审查能力
A.①②③④⑤
B.①②③④
C.①②③⑤
D.①③④
248、单项选择题 在网上单证设计过程中，要注意保证订单在商城未确认前的（）。
A.可转换性
B.可传递性
C.可修改性
D.可追述性
249、问答题 对称加密的特点是什么?
250、单项选择题 在基于Web的分布式计算结构中，中间层是以（）为核心。
A.Web服务器
B.万维网
C.数据库服务器
D.文件服务器
251、单项选择题 个性化推荐技术包括（）。
A.基于内容的推荐技术
B.协同过滤推荐技术
C.混合基于内容和协同过滤的推荐技术
D.以上都是
252、单项选择题 “为兴趣而生”是百度贴吧10周年活动主题，百度贴吧是社区服务提供商的典型代表。以下哪些最有可能成为百度贴吧的盈利模式.（）
A.广告费
B.以兴趣导向的产品推荐销售
C.会员费
D.交易分成
253、单项选择题 常说的公告栏是指（）
A.BBS
B.CHATROOM
C.IDC
D.E-MAIL
254、单项选择题 电子商务涉及的业务模型很多，在案例选型时一般选择（）网站作为参考。
A、国内最领先
B、国际最领先
C、行业内最领先
D、盈利最领先
255、单项选择题 （）是对系统中主要组件以及组件相互关系的说明。
A.产品规则说明书
B.系统需求说明书
C.系统设计说明书
D.系统使用说明书
256、单项选择题 组成电子商务系统的核心部分中，（）是为电子商务系统提供基础服务和公共设施服务的平台，是企业实现全部业务电子化的重要支撑工具。
A.系统基础软件
B.系统服务软件
C.系统应用软件平台
D.数据库系统
257、单项选择题 （）系统针对客户信息进行详尽分析，以发挥最大作用。
A、ERP
B、CRM
C、SCM
D、MRP
258、填空题 （）是控制营销活动的前提。
259、单项选择题 SSL协议最初是由（）提出的。
A.美国网景公司
B.互联网工程任务组
C.VISA
D.MasterCard
260、单项选择题 战略管理中，回答企业当前的地位和未来方向等问题是（）？
A.定位
B.取舍
C.经营
D.配称
261、单项选择题 在结算方式上，网络商品交易中心一般采用（）集中的结算模式。
A.绝对
B.相对
C.统一
D.分散
262、判断题 企业建网上商场，可以选用的方法是自建网站、租用服务器空间或实行服务器托管。
263、单项选择题 关于图片的替代表示，正确的说法是（）。
A、只能使用低分辨率的图片代替原图片
B、可以使用文字或低分辨率的图片替代原图片
C、只能使用文字不能使用低分辨率的图片替代原图片
D、只能使用低分辨率的图片不能使用文字替代原图片
264、单项选择题 （）对卖方较有利，可以同时将一批货向2家以上顾客报价。
A、无承诺的报价
B、卖方确认的报价
C、可以先销售的报价
D、买方同意的报价
265、单项选择题 关于URL描述正确的是（）。
A.统一资源定位器
B.定位信息资源所在位置
C.定位某个主页地址
D.完整描述Internet上超文本地址
266、单项选择题 （）是运行在防火墙主机上的专门的应用程序或服务器程序，这些程序根据安全策略接收用户对网络服务的请求并将他们转发到实际的服务。
A.代理服务
B.数据包过滤
C.流过滤技术
D.智能防火墙技术
267、单项选择题 使用SMTP和POP3实现电子邮件在传输过程中的安全，前提是（）
A.客户端和服务器端都必须安装SET证书
B.客户端和服务器端都必须安装SSL证书
C.服务器端安装SSL证书即可
D.服务器端安装SET证书即可
268、单项选择题 以下哪一个不是在NASDAQ上市的网络公司（）
A.sinA.com
B.sohu.com
C.chinA.com
D.alibabA.com
269、多项选择题 电子商务软件的必备功能包括（）。
A.商品目录显示
B.WWW展示
C.购物车
D.交易处理机制
E.电子商务工具
270、单项选择题 网站的核心客户时具有哪种购买动机的网络消费者（）.
A.理智动机
B.感情动机
C.惠顾动机
D.虚拟动机
271、多项选择题 在确立电子商务系统软件配置之后，下面哪些问题需要考虑（）
A.工具支撑
B.数据库负载
C.数据库的升级性
D.数据库的可靠性
272、多项选择题 下列属于电子商务内含（）
A.供应链系统
B.呼叫中心
C.电子支付
D.客户管理系统
273、多项选择题 引导型计算机病毒的预防方法包括（）
A、经常备份系统引导扇区
B、安装监控文件系统的杀毒软件
C、坚持从无毒硬盘引导系统
D、经常备份系统文件
274、多项选择题 在网络交易的撮合过程中，认证机构（）。
A.是提供身份验证的第三方机构
B.对进行网络交易的买卖双方负责
C.对整个电子商务的交易秩序负责
D.常带有半官方的性质
275、单项选择题 下列关于协同商务说法正确的是（）。
A.协同商务指的是企业内部的协同
B.协同商务是针对商业周期的某一阶段开展的
C.整合各个合作伙伴的优势，创造最大的价值
D.协同商务指的是企业外部的协同
276、单项选择题 电子商务的主要特点之一是新型业务模式的创造。任何业务模式最重要的是明确（）。
A.价值创造、市场定位
B.盈利模式、市场定位
C.价值创造、盈利模式
D.价值创造、市场定位、盈利模式
277、多项选择题 一旦网上订生成后，进入处理流程，网站内部有一套严格的订处理过程控制办法，如对（）等都有严格要求
A.订的接收
B.联系用户
C.确定货源
D.与用户约定送货时间
278、单项选择题 形如202.168.0.1的IP地址属于下面的哪类网络（）
A、A类
B、B类
C、C类
D、广播地址
E、保留地址
279、多项选择题 下列关于网页中的动画文件描述正确的是（）
A、网页中插入的Flash动画文件的格式为swf
B、只有在浏览器中安装了FlashPlayers，才能浏览Flash动画
C、网页中插入的Flash动画文件的格式为fla
D、在FrontPage中使用标记来定义Flash动画文件
280、单项选择题 下列属于网络直接调研方法的是（）。
A.利用专业网站
B.利用网络问卷
C.利用新闻组
D.利用网上发布的调研报告
281、单项选择题 （）是企业对供应商最基本的行为约束，也是二者保持合作关系的基本保障。
A.供应商评价体系
B.供应商考核体系
C.供应商行为准则
D.供应商行业规范
282、多项选择题 针对网上银行的风险和问题，防范的措施主要表现在（）方面。
A、加大网络硬件的投入与建设
B、交易网络的安全性与可靠性
C、消费者权益保护
D、监管的国际合作
283、多项选择题 发生合同违约时，卖方可以选择的救济方法包括（）
A、解除合同
B、减少支付价款
C、损害赔偿
D、要求买方支付合同价格与转售价之间的差额
284、单项选择题 结构化系统开发过程中，系统实施阶段应坚持（）的原则逐步组织实施。
A.自顶向下
B.自底向上
C.集中式
D.分散式
285、单项选择题 下列对于CRM说法不正确的是（）
A.CRM是一种现代经营管理理念
B.CRM是一整套解决方案
C.CRM是一种应用软件系统
D.CRM是BtoC
286、多项选择题 目前，针对安全电子邮件，主要有以下几种技术。（）
A.端到端的安全电子邮件技术
B.传输层的安全电子邮件技术
C.邮件服务器的安全与可靠性
D.对话层的安全电子邮件技术
287、多项选择题 从实现原理上分，防火墙主要可以分为（）。
A.规则检查防火墙
B.应用级网关
C.电路级网关
D.包过滤型防火墙
288、单项选择题 应用MCA无线技术车辆运行管理系统适用于（）范围。
A.全国
B.全球
C.城市
D.企业内部
289、多项选择题 Dell公司把技术和售后服务搬到网上，缩短了于客户的关系，还便于收集客户信息，降低销售成本。为此，Dell公司主要做了以下三方面工作（）
A.通过网站提供产品的信息和知识，方便客户获取所需的资料，特别是技术资料
B.设立在线客户反馈，方便客户即使寻求帮助。
C.开通800免费电话，方便客户寻求帮助
D.设立产品售后服务中心，技术人员24小时为客户提供帮助。
E.编制客户邮件列表，方便客户了解产品的最新动态和注意问题。
290、单项选择题 对于网络经济是不是泡沫经济，哪一种说法较妥切（）
A.网络公司倒闭很多，网络泡沫破灭了，所以网络经济是泡沫经济
B.网络泡沫不等于网络经济，经济泡沫也不等于泡沫经济，但网络经济是泡沫经济
C.网络泡沫等于网络经济，经济泡沫等于泡沫经济，但网络经济不是泡沫经济
D.互联网公司不是网络经济的全部，网络经济也有周期，通过调整挤压泡沫不能说明网络经济的终结，所以网络经济不是泡沫经济
291、单项选择题 以下不是物联网的演进目标的是（）。
A.可寻址、可通信、可控制
B.泛在化
C.开放式
D.封闭式
292、单项选择题 物流网络化的基础是（）。
A.物流智能化
B.物流信息化
C.物流集成化
D.云物流
293、单项选择题 某件商品有A、B、C、D四人参与竞价，出价分别为A：10万元，B：9.5万元，C：8万元，D：7万元。若根据Vickrey拍卖规则，，则最终A将获得该商品的所有权，A需支付的价码是（）万元。
A.10
B.9.5
C.8
D.7
294、问答题 在进行网上单证的设计时，如何可以减少客户的输入？
295、问答题 网上市场调杏的主要手段有哪些?
296、单项选择题 制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于()
A.企业之间的电子商务
B.企业与政府部门之间的电子商务
C.企业内部的电子商务
D.企业与消费者之间的电子商务
297、单项选择题 有一种结算工具是在塑料卡上嵌入了一个微处理器芯片，芯片里存储了大量关于使用者的信息，它比传统磁条卡更易于防止滥用，这种电子结算工具是（）
A、信用卡
B、电子支票
C、贷记卡
D、智能卡
298、问答题 试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面？
299、单项选择题 买方须看到货品满意后才成立的报价方式是（）。
A.可以先销售的报价
B.买方同意后的报价
C.无承诺的报价
D.卖方确认的报价
300、多项选择题 在FrontPage2000中，为网页添加背景图像，不正确的操作有（）。
A.右击页面的空白处，选择“背景”项，在弹出的“页面属性”对话框的“背景”选项卡中进行设置
B.右击页面的空白处，选择“页面属性”项，在弹出的“页面属性”对话框的“背景”选项卡中进行设置
C.单击“格式”菜单下的“背景”项，在弹出的“页面属性”对话框的“背景”选项卡中进行设置
D.单击“格式”菜单下的“页面属性”项，在弹出的“页面属性”对话框的“背景”选项卡中进行设置
