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1、单项选择题 为保证电子商务交易安全，配套的管理制度中包括人员管理制度。人员管理制度的一项要求是贯彻电子商务安全运作基本原则，以下原则中（）不包括在内。
A.最小权限原则
B.最大权限原则
C.双人负责原则
D.任期有限原则
2、单项选择题 以下代表互联网应用服务提供商的是（）
A.isp
B.icp
C.asp
D.idp
3、单项选择题 关于配送中心，下列说法不正确的是（）.
A.供应型配送中心是指向某些特定组织大批量实施配送任务的配送中心
B.销售型配送中心是指以销售经营为目的、以配送为手段的配送中心
C.销售型配送中心的目标是将货物、商品配送给消费者
D.销售型配送中心有城市配送中心和区域配送中心
4、多项选择题 网上银行安全服务包括（）。
A、物理安全
B、自然安全
C、系统安全
D、信息安全
5、多项选择题 防范对邮件服务的破坏，可以分为（）。
A.防止来自外部网络的攻击
B.防止来自内部网络的攻击
C.防止中继攻击
D.邮件服务器应有专门的编程接口
6、多项选择题 GPS的主要供呢个体现在（）
A.跟踪车辆船舶
B.信息的传递与查询
C.支持管理
D.及时报警
7、单项选择题 企业网上采购的主要目标，是对于那些成本低数量大或影响业务关键的产品和服务订，实现（）
A.跟踪和接受过程自动化
B.处理和跟踪过程自动化
C.接受和完成过程自动化
D.处理和完成过程自动化
8、单项选择题 信息传送给接收者后，要对密文进行解密所采用的一组规则被称为（）。
A.加密
B.解密
C.解密算法
D.数字签名
9、多项选择题 关于Delphi法，以下说法不正确的有（）
A、Delphi法又称加权平均法
B、缺点是要求有大量的历史数据
C、不适合确定权系数和评价标准
D、通过有控制的反馈来有效收集专家意见
10、单项选择题 在标记属性中，用于设置网页文本 颜色属性的是（）。
A、bgcolor
B、background
C、text
D、align
11、问答题 阿里巴巴网站的核心业务是什么？
12、单项选择题 整体客户成本不包括（）
A.上网费用
B.学习成本
C.机会成本
D.时间成本
13、多项选择题 在项目管理中，（）可以作为项目结束后的明确的交付成果项目。
A.建设完成通过验收的房屋
B.设计完成通过验收的网站
C.用户认可的调研报告
D.网络营销策划方案
14、单项选择题 现代密码学中的一个基本原则是一切秘密应寓于（）之中。
A.加密算法
B.密文
C.密钥
D.解密算法
15、单项选择题 中国钢铁网（yesteel.com）属于（）性质网站.
A.企业门户
B.个人门户
C.综合门户
D.垂直门户
16、单项选择题 万维网的英文简称是（）
A.TCL
B.WWW
C.HTML
D.HTTP
17、单项选择题 UGA营销模式是（）创建之初即提出的一种革命性营销理念。
A.优酷网
B.YouTube
C.酷6网
D.亚马逊
18、多项选择题 windows2000/XP的加密功能包括（）
A.加密文件
B.加密文件夹
C.赋予或撤销其他用户的权限
D.禁止加密功能
19、多项选择题 4PS营销组合中的4P指的是（）。
A、产品
B、价格
C、顾客
D、渠道
E、促销
F、成本
20、单项选择题 （）属于非对称密码体制算法。
A.RSA算法
B.DES
C.AES
D.圆曲线算法
21、单项选择题 消费者在购买产品前，通常会对所购买的商品的质量，使用方便程度，特点等又一个期望值，这个期望值属于（）。
A.基本产品层次
B.期望产品层次?
C.核心利益层次
D.附加产品层次
22、单项选择题 下列各选项不是电子钱包服务系统的是（）。
A.VISA Cash
B.Mondex
C.MS Wallet
D.e-cash
23、单项选择题 电子邮件列表可以实现电子邮件批量发送，用户可以通过命令（）取消注册Listname邮件列表
A.Subscribe Listname
B.Unsubscribe Listname
C.Cancel Listname
D.Close Listname
24、单项选择题 社交网站Facebook的主要盈利模式是（）。
A.用户注册费用
B.网络广告费用
C.用户增值服务
D.第三方插件应用分成
25、单项选择题 卖方以一批货物同时向两家以上顾客报价，如果其中有人接受此报价，则后到接受者，对已售的货品即自动失效，这种报价方式属于（）。
A.条件式报价
B.动态报价
C.可以先销售的报价
D.无承诺的报价
26、多项选择题 目前应用的计算机数据恢复技术主要包括（）
A.瞬时复制技术
B.远程磁盘镜像技术
C.数据库恢复技术
D.硬件恢复技术
27、单项选择题 信息披露制度的根本目的是（）。
A.保持经济制度的合理性
B.保护参与社会经济活动公众的大众利益
C.维护社会公共利益和保护信息弱势群体
D.保证社会公共利益的合理分配
28、单项选择题 一个加密系统数学符号描述如下：P是明文，C是密文，K是密钥，E是加密算法，D是解密算法，则（）。
A.P=EkC.
B.C=Dk（P）
C.Dk是Ek的逆运算
D.K=E（P）
29、多项选择题 防范网络病毒需要做到（）。
A.给电脑安装防病毒软件
B.不打开陌生邮件
C.认真执行病毒定期清理制度
D.高度警惕网络陷阱
30、多项选择题 属于电子商务网站的后台功能的有（）
A、分类搜索
B、模板管理
C、送货管理
D、会员注册
31、单项选择题 关于标签，下面说法正确的是（）。
A、标签的属性必须加在起始标签里
B、<title>这对标签是放在文件体里的
C、→img>这个标签是个正确的标签
D、标签必须有起始标签和结束标签
32、单项选择题 认证中心的核心职责是（）。
A.验证信息
B.公布黑名单
C.签发和管理数字证书
D.撤销用户的证书
33、填空题 BPR的技术手段主要有（）和（）等。
34、多项选择题 OSI制定了标准的安全服务，它们是（）。
A.数据保密服务
B.数据完整性服务
C.交易对象认证服务
D.访问控制服务
35、单项选择题 关于个性化营销下列说法错误的是（）。
A.消费者购买了网站推荐的商品是个性化营销的终点
B.个性化的本质是市场细分
C.个性化推荐形式包括个性化产品或者服务的推荐、个性化定价等
D.个性化营销需要最大限度地满足消费者个性化需求
36、单项选择题 个客户接待人员在使用CRM系统与客户进行联系时，CRM系统会适时地把相关的客户记录列在工作界面的合适位置供该接待人员参考，此例体现的是（）。
A.客户信息采集
B.客户信息使用
C.客户信息归档
D.客户信息分析
37、单项选择题 以下不属于网上百货销售特点的是（）
A.不受物理空间的影响
B.不受时间的影响
C.不受硬件设备的影响
D.不受企业规模限制
38、多项选择题 属于商务网站业务流程的有（）
A、采购流程
B、销售流程
C、竞价流程
D、拍卖流程
39、多项选择题 出现网上证处理的故障时，一般应该（）
A.首先想到是系统的问题
B.立即通知系统管理员进行处理
C.尽快进行订处理流程的检查
D.尽快进行与网上证相关的处理
40、单项选择题 针对货物在运输环节的损坏、丢失和变质的投诉属于（）
A、服务投诉
B、商品质量投诉
C、购销合同投诉
D、流通投诉
41、多项选择题 属于压缩与解压缩软件的有（）。
A.ARJ
B.WINZIP
C.FTP
D.TCP
42、多项选择题 HTML语言可以描述网页中的图像（）
A.位置
B.大小
C.内容
D.颜色
43、多项选择题 了解供应商能力的方法有（）。
A、根据供应商样本评价
B、根据供应商信誉评价
C、根据供应商位置评价
D、根据质量体系认证评价
44、多项选择题 下列哪些是电子现金的优点？（）
A、匿名性
B、使用范围广，推广成本低
C、可分解性
D、方便性
45、单项选择题 根据（）判断分析可以分为逐步判别和序贯判别。
A.判别的组数
B.判别函数的形式
C.判别时处理变量的方式
D.判别的次数
46、单项选择题 关于电子商务物流与传统物流，下列说法不正确的是（）.
A.电子商务面对的需求类型是“拉”式需求，即按消费者订单生产、定制；传统物流面对的是推式需求，以产定销
B.电子商务物流和传统物流的运输商都有外包模式
C.电子商务和传统物流的流向是相同的
D.电子商务物流要求动态跟踪物流；传统物流对于运输状态不清楚
47、单项选择题 PGP软件是一种（）。
A.用于群发邮件的软件
B.用于邮件加密的软件
C.电子钱包软件
D.网页制作软件
48、多项选择题 从狭义的电子商务概念来讲，电子商务主要分为哪几大类型？（）
A.电子金融服务
B.企业网上采购
C.网上销售
D.供应链集成
49、多项选择题 电子商务的发展经历了哪些阶段？（）
A、起步阶段
B、膨胀阶段
C、滑坡阶段
D、复苏阶段
50、单项选择题 没有自己的数据，而是将用户的查询请求同时向多个搜索引擎递交，将返回的结果进行重复排除、重新排序等处理后，作为自己的结果返回给用户的搜索引擎是（）。
A.目录式搜索引擎
B.机器人搜索引擎
C.元搜索引擎
D.其他搜索引擎
51、单项选择题 下面哪一种音频格式文件因为只记录了相邻帧变化的内容而导致压缩比很大？（）
A..avi
B..mov
C..mpg
D..jpg
52、多项选择题 网上商店的证是（）之间交易的凭证
A.商家
B.用户
C.银行
D.供应商
53、单项选择题 （）是一段以消耗主机资源维持其独立运行，并能通过网络在不同的计算机之间进行传播的程序代码。
A.病毒
B.蠕虫
C.特洛伊木马
D.其他
54、单项选择题 云计算系统中的基础节点是（）。
A.PC机
B.路由器
C.移动设备
D.服务器
55、单项选择题 目前世界上通用EDI标准有两个，其中一个是由美国国家标准局制定的（）数据通信标准。
A.UN/EDIFACT
B.MHX（X.400）
C.X.12
D.ISO标准
56、单项选择题 不属于电信运营商业务整合范围的是（）。
A.移动
B.固话
C.宽带
D.电视
57、单项选择题 商品项目与其标识代码-条码之间的关系是（）。
A.一一对应
B.一种商品可以多个代码
C.一个代码可以多种商品
D.无所谓
58、单项选择题 在网站推广计划的内容中不包括（）
A.网站推广计划的阶段目标
B.对网站推广的费用的预算
C.在不同阶段采用不同的网站推广方法
D.对网站推广策略的评价
59、单项选择题 通过搜索引擎找到信息发布源收集商务信息，这个过程（），有效地保证了信息的准确性。
A.减少了信息传递的中间环节
B.减少了人工干预
C.提高了搜索结果的相关度
D.提高了信息的时效性
60、多项选择题 对供应商进行审核的主要内容包括（）。
A.供应商设计资格审核
B.供应商供货质量审核
C.供应商质量管理体系审核
D.供应商质量控制能力审核
61、单项选择题 网上购物的一般流程是：进入网上商城-查找选购商品-查看、修改购物车-继续购买产品-（）-订单生成-订单跟踪。
A.查询订单
B.结算
C.生成询价单
D.修改数量
62、单项选择题 下列关于动态内容的说法中，不正确的是（）。
A.是动态生成的内容
B.通常事先存放在Web服务器的文件系统中
C.可以使用客户端技术、服务器端技术结合实现
D.动态内容以数据库中的数据为基础
63、多项选择题 网络影像播放速度取决于（）
A、网络传输速率
B、服务器硬件处理能力
C、访问者计算机硬件处理能力
D、访问者计算机视频显示卡/系统的速度
64、多项选择题 FrontPage98的工作环境一般要求（）。
A.计算机配置CPU586以上，内存32MB以上
B.计算机预装Windows98或Windows95操作系统
C.计算机己安装FrontPage98汉化版
D.硬盘100MB以上
65、填空题 电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为（）、（）和（）的电子商务。
66、单项选择题 网络广告属于（）。
A.顺势拉进型
B.强势推向型
C.随机型
D.无声型
67、多项选择题 网络商务信息对企业的哪些方面会起到重要的影响（）。
A.网络营销决策和计划
B.企业的战略管理
C.市场研究
D.新产品开发
68、单项选择题 非互联网电子商务不会借助于以下哪种网络开展？（）
A.局域网
B.广域网
C.专用网
D.城域网
69、名词解释 防火墙
70、单项选择题 （）是指在客户订单下达以后组织产品，并能够按时将客户所订产品配送到其手里，同时还要提供诸如产品安装说明、必要的培训、退换等全部相关的客户服务。
A.服务
B.商务
C.订单履行
D.市场营销
71、多项选择题 互联网上使用ActiveX编写的脚本可能会（）
A.获取用户的用户标识
B.获取用户的IP地址
C.获取用户的口令
72、问答题 电子现金支付方式的特点是什么？
73、多项选择题 手机银行的优势有（）。
A、安全可靠
B、可随时随地进行资金交易
C、操作简便、灵活
D、成本低廉
74、单项选择题 在线零售是销售商品和服务的新的零售渠道，与在线零售有很多相似之处的其他零售渠道是（）。
A.专卖店
B.邮购
C.电视购物
D.超市
75、问答题 简述EOS系统的构成及分类。
76、单项选择题 以下有关价值链表述错误的是（）.
A.行业价值链的主要角色包括供应商、制造商、运货商、经销商、零售商和客户等。
B.包含行业价值链、企业价值链、服务价值链
C.一个简单的企业价值链包含五个主要增值活动：运入物流、运作、运出物流、销售、售后服务。
D.价值链是一种用来确定活动、分析活动如何影响企业成本和价值体现的框架。
77、单项选择题 网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和（）
A、因特网无限制样本问题
B、网民文化结构问题
C、开放性问题
D、因特网无国界问题
78、单项选择题 4C理论抛开了4P理论中的促销策略，转为（），着重于加强与消费者的交流。
A.沟通
B.便利
C.顾客
D.成本
79、多项选择题 e-Marketing目前比较习惯和采用翻译方法，e－表示是（）涵义
A.流通化
B.电子化
C.信息化
D.网络化
80、多项选择题 关于邮件列表的说法中，正确的是（）。
A.可以实现邮件批量发送
B.目前邮件列表数量仍很少
C.使用邮件列表需要建立自己的邮件列表服务器
D.每个邮件列表都针对某一特定用户群
81、问答题 论述客户关系管理的核心业务流程和应用结构的整合要求。
82、多项选择题 信息服务型网站所具备的基本功能主要有：()
A、导航
B、通信
C、社区
D、娱乐
83、单项选择题 美国联合包裹服务公司是一个典型的（）公司。
A.云物流
B.逆向物流
C.第三方物流
D.以上都不是
84、单项选择题 关于XML叙述错误的是（）
A、XML是一种扩展性标识语言
B、XML用来显示数据
C、XML具有强大的内容承载能力
D、XML是用来创造标记语言的元语言
85、问答题 简述电子支付与传统支付的区别。
86、多项选择题 计算机病毒的预防措施有（）。
A.计算机系统的启动尽量使用硬盘引导系统
B.对新购置的计算机硬件、软件系统进行测试
C.为每个人分配不同的用户权限
D.不要随便打电子邮件中的附件文件，不要随意下载软件
87、单项选择题 网上商店管理中，（）是可独立的、便捷的对网站上生成的商家订单进行验证。
A.客户管理控制功能
B.商家订单处理功能
C.商家订单统计分析系统
D.客户订单统计分析系统
88、单项选择题 数据库使用（）展示实体及其联系。
A、数据表
B、数据项
C、数据记录
D、数据字段
89、单项选择题 （）协议保证了Web Service具有松散耦合特性。
A.HTTP
B.XML
C.XML/SOAP
D.WWW
90、单项选择题 （）在内部网络和外部网络之间建立了一个被隔离的子网。
A.屏弊路由器防火墙
B.双宿主机防火墙
C.屏弊主机防火墙
D.屏弊子网防火墙
91、单项选择题 物联网在应用开发方面面临的挑战，在海量数据管理层面说法错误的是（）。
A.多源、异构、海量数据的融合与集成
B.不确定数据查询处理与概率推理
C.数据流挖掘与可信知识获取
D.智能系统开发
92、多项选择题 网络服务具有（）的特点。
A.跨时空
B.成本低
C.安全高
D.效益高
93、多项选择题 下来属于传统支付方式的是（）。
A、现金
B、支付宝
C、票据
D、信用卡
94、多项选择题 数据源中的数据主要来源于（）。
A、客户信息
B、客户行为
C、生产系统
D、其他相关数据
95、问答题 试述电子商务如何降低企业的经营成本？
96、单项选择题 （）是整个网站内容的一个总目录索引。
A.登录页面
B.网站首页
C.导航栏
D.菜单栏
97、单项选择题 根据供应链的功能模式（物理功能和市场中介功能）可以把供应链划分为（）。
A.稳定型和动态型
B.平衡型和倾斜型
C.有效型和响应型
D.上游、下游及内部
98、单项选择题 以下（）不属于电子商务战略流程.
A.分析
B.设计
C.执行和评估
D.反馈
99、单项选择题 下面哪个不是对企业间电子商务系统功能的描述？（）
A.共享数据
B.支持企业间商贸活动
C.协同工作
D.企业基础数据处理
100、单项选择题 在Microsoft FrontPage中，（）可以打开“链接样式表”对话框
A.执行“格式”→“样式表链接”命令
B.执行“插入”→“样式”命令
C.执行“工具”→“链接样式表”命令
D.执行“编辑”→“链接样式表”命令
101、单项选择题 电子商务网站的财务可行性论述中，不正确的是（）。
A.需要正确估计网站系统开发所需的投资费用，以及未来系统日常运行的所需费用
B.在费用估计时不会出现低估的现象
C.财务估计需要包括意外因素增加的费用
D.收益估计更加困难和复杂，具有一定的不可预测性
102、单项选择题 以下选项不是物联网特征的是（）。
A.信息化、智能化
B.网络化、智慧化
C.社会化
D.归一化
103、多项选择题 关于HTML文件的特点，正确的说法有（）。
A.HTML文件以“.html”或者“.htm”为扩展名
B.HTML文件是一种纯文本文件
C.HTML是Web页面的基础
D.HTML文件可以使用记事本、写字板等文本编辑器来进行编辑
104、多项选择题 相对于传统物流，电子商务环境下的物流企业追求的目标和发展的趋势是（）
A.信息化
B.全球化
C.多功能
D.一流的服务水平
105、单项选择题 在OSI的网络体系架构中，电子邮件服务主要在（）进行。
A.传输层
B.会话层
C.表示层
D.应用层
106、单项选择题 通过网上下单，然后去线下实体店消费，这种将线上、线下整合的新型商业模式，称为（）。
A.C2C
B.O2O
C.C2B
D.B2B
107、单项选择题 服务器为了自动追踪网站访问者，为单个浏览器生成的日志文件是（）
A、System logs
B、Cookies logs
C、network logs
D、database logs
108、单项选择题 以下代表EDI国际标准的是（）
A.EDIFAST
B.EDIFACT
C.EDISO90
D.ANSIX.4
109、单项选择题 网上客户投诉产生的主要原因是（）。
A.所购产品或服务没有达到预期目的或要求
B.对售后服务不满意
C.对商品使用流程不熟悉
D.所购商品送货延迟
110、多项选择题 目前网络教育涉及的领域主要有（）
A.操作培训
B.职业教育
C.技能教育
D.高中教育
E.继续教育
111、单项选择题 （）不属于招标采购流程步骤
A.发标
B.开标
C.决标
D.评标
112、单项选择题 边际成本递减的同义词是（）
A.边际价值递减
B.边际收益递减
C.低成本扩张
D.耗费的物质成本不可以忽略不计
113、单项选择题 条码是由一组规则的不同宽度的条和空组成的标记，其中对光线反射率较高的部分是（）。
A.条
B.空
C.相同
D.粗条
114、名词解释 推式技术
115、单项选择题 数据仓库是为（）服务的。
A.查询
B.汇总
C.统计
D.决策
116、单项选择题 在正常情况下，物流的方向一般都是从供应商流向（），再流向分销商。
A.制造商
B.供应商
C.用户
D.批发商
117、单项选择题 KDD的五个基本步骤是（）.
A.数据选择、数据预处理、数据转换、数据挖掘、解释和评估
B.数据选择、数据转换、数据预处理、数据挖掘、解释和评估
C.数据选择、数据存储、数据预处理、数据挖掘、解释和评估
D.数据获取、数据存储、数据预处理、数据转换、数据挖掘
118、填空题 电子商务是通过改变企业业务活动中的（）流程来改变企业（）流程。
119、单项选择题 在世界范围内，域名是树状结构，这个树状结构由（）管理。
A、WWW
B、DNS中心
C、InterNIC
D、各国主服务器
120、单项选择题 电子商务发展三个阶段的次序是（）。①EDI电子商务②第一代互联网电子商务③第二代电子商务
A.②①③
B.②③①
C.①②③
D.③①②
121、填空题 企业的微观分析主要指对顾客、（）、对手、（）和（）进行分析。
122、单项选择题 电子商务的定义有很多，到目前为止尚无广泛统一的定义，大体上定义可分为两大类：一类是单纯地从产品或服务的交易角度；另一类是从（）.
A.整个物流角度
B.整个供应链角度
C.整个商业角度
D.整个战略角度
123、多项选择题 差异化营销所追求的“差异”表现在（）。
A、渠道差异化
B、产品差异化
C、市场差异化
D、形象差异化
124、单项选择题 RFID（Radio Frequency IDentification，无线射频识别器）的两个基本器件是（）。
A.阅读器和标签
B.标签和发射器
C.阅读器和发射器
D.阅读器，标签和发射器
125、单项选择题 关于CSS，错误的说法是（）。
A.CSS是用于定义网页内容显示样式的一种技术
B.通过CSS样式可以设定字号、颜色、边框等属性
C.CSS技术扩展了HTML的样式定义语法和语义
D.使用CSS不便于页面的修改
126、单项选择题 下列哪一项不属于标记的属性（）
A.Face属性：定义文字所使用的字体
B.Size属性：定义文字的大小
C.Color属性：定义文字的颜色
D.Type属性：定义文字所使用的字体
127、多项选择题 电子商务相关法律问题包括（）.
A.市场准入问题
B.电子合同问题
C.电子商务物流问题
D.电子签名问题
128、单项选择题 安全电子交易系统模型中的核心机构是（）。
A.发卡行
B.商家
C.商业银行
D.认证中心
129、多项选择题 下列对DHTML表达正确的是（）
A.又称为动态网页
B.它将内容对象化
C.应用编程语言来操作页面上的对象
D.不必通过服务器就可以与用户交互信息，更新页面的内容
130、多项选择题 预防引导型计算机病毒可采用（）等方法
A.坚持从不带计算机病毒的硬盘引导系统
B.安装能够实时监控引导扇区计算机病毒防杀软件
C.经常备份系统引导扇区
D.启用底板提供的引导扇区计算机病毒保护功能
131、单项选择题 拉式生产方式是以（）驱动的。
A.消费者需求
B.产品设计
C.物料资源
D.技术水平
132、单项选择题 在电子商务给人们带来方便的同时，也把人们引进了安全陷阱，因此（）是网络交易成功与否的关键和致命之所在。
A.安全问题
B.支付问题
C.信任问题
D.物流问题
133、多项选择题 利用电子邮件创建主动的互联网外向营销战略的内容有()
A.提示通知
B.概要信息流
C.参与和创建讨论名录
D.签名文件
E.扩大公司在讨论组的影响
134、多项选择题 网络商务信息收集的基本要求：()
A、及时
B、准确
C、量大
D、经济
135、单项选择题 OSI的网络体系结构中，网络被划分成（）层。
A.5
B.6
C.7
D.8
136、单项选择题 电子交易平台解决方案的优点是为买方和卖方提供了一个（）的电子商务社区
A.快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易
B.寻找机会、匹配业务和交易
C.发布机会、洽谈业务和付款
D.快速发布机会、快速洽谈业务和快速付款
137、单项选择题 （）是指信息和信息系统可被授权者正常使用。
A.机密性
B.真实性
C.可控性
D.可用性
138、单项选择题 从购物车的功能需求定义出发，购物车软件的功能模块不包括（）。
A.购物车显示模块
B.订单生成模块
C.数据库更新模块
D.确认和支付模块
139、单项选择题 与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点，不包含（）
A.交易虚拟化
B.交易效率高
C.交易成本高
D.交易透明化
140、单项选择题 新闻组最大的优势在于（）。
A.海量信息
B.直接交互性
C.全球互联性
D.主题鲜明
141、单项选择题 “牛鞭”效应问题最早是由（）在研究市场需求是发现的。
A.沃尔玛
B.宝洁
C.IBM
D.卡夫
142、单项选择题 数字签名和书面签名有相同之处，采用数字签名能够确认（）
A.信息是由签名者发的
B.信息从未修改过
C.企业的经营资格
D.企业的法人代表
143、单项选择题 当对一条CSS定义，进行一选择符的复合样式声明时，不同属性应该用（）分隔
A.#
B.，（逗号）
C.；（分号）
D.：（冒号）
144、单项选择题 公司WWW展示的一个重要目标是（）
A、仅同已有顾客建立联系
B、仅同潜在顾客建立联系
C、目标受众识别
D、同顾客和潜在顾客建立联系
145、多项选择题 防火墙主要包括（）
A、包过滤
B、桥连接器
C、客户机
D、网关服务器
E、客户机
146、单项选择题 下列网上销售说法错误的是（）。
A.网上销售是生产商直销
B.开展电子商务后，服务方式和方法发生了改变
C.网络缩短了人们的沟通距离，但没有缩短了人们与商品的物理距离
D.开展电子商务后，中间渠道的作用还是必要的
147、填空题 通常人们把市场分为三种形态：（）、资本形态市场和信息形态市场。
148、单项选择题 （）是电子商务业务模式生存的必要条件.
A.最大化消费者利益
B.最大化供应商利益
C.最大化制造商利益
D.均衡的价值流动
149、填空题 电子商务的交易主体（主要参与者），包括（）、消费者、中介机构、政府。
150、多项选择题 客户管理一般包括（）等方面。
A.了解客户
B.开发潜在客户
C.留住新老客户
D.结成伙伴关系
151、单项选择题 网页中插入的Flash动画的格式为（）
A、fla
B、ash
C、swf
D、fsh
152、单项选择题 配送合理化可采取的做法不包括（）
A.推行一定综合程度的专业化配送
B.推行加工配送
C.推行独立配送
D.实行送取结合
153、单项选择题 市场营销理论中的4C组合，其要点是：消费者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）以及（）.
A.市场变动（ChangE.
B.沟通（Communication）
C.渠道的选择（Channel）
D.经营环境（Condition）
154、单项选择题 波特应用“五力”模型分析了互联网对行业的影响，以下哪个不属于这类影响？（）
A.市场范围的扩大增加了更多的竞争者
B.加速企业自身信息系统的升级
C.网上采购增加了对供应商的还价压力
D.还价能力转移给了最终消费者
155、单项选择题 什么是KDD？（）
A.数据挖掘与知识发现
B.领域知识发现
C.文档知识发现
D.动态知识发现
156、单项选择题 关于VBScript，错误的说法有（）。
A.VBScript是ASP默认的脚本语言
B.VBScript必须附属在HTML中执行
C.VBScript只能用来编写客户端脚本，不能用来编写服务器端脚本
D.VBScript是由Microsoft公司推出的一种脚本语言
157、单项选择题 系统的管理与维护包括（）。
A.软件、设备的管理和维护
B.数据的管理和维护
C.系统安全的管理和维护
D.以上都是
158、单项选择题 实现安全电子邮件，有端到端的安全电子邮件技术、（），还需要有安全可靠的邮件服务器。
A.网络层的安全电子邮件技术
B.链路层的安全电子邮件技术
C.传输层的安全电子邮件技术
D.应用层的安全电子邮件技术
159、多项选择题 DHTML主要是由（）技术组成
A.CSS
B.HTML
C.script
D.Layers（层）
160、多项选择题 网络市场研究的内容包括（）。
A.市场需求研究
B.用户及消费者购买行为研究
C.竞争对手研究
D.宏观环境研究
161、单项选择题 新闻组中关于商业或与之相关的主题的顶级类别用（）表示。
A.rec
B.biz
C.news
D.soc
162、单项选择题 客户的购买记录属于（）信息。
A.客户的静态
B.客户的行为
C.客户的动态
D.客户的管理
163、单项选择题 （）定义了Web Service的发布和发现的方法。
A.SOAP
B.WSDL
C.XML
D.UDDI
164、单项选择题 网络蚂蚁软件最大下载任务数目设置只需要“NetAnts设置”对话框（）选项卡中完成。
A、安全
B、协议
C、连接
D、拨号
165、单项选择题 属于电子商务模式的是（）
A.B2B
B.B2C
C.B2G
D.C2C
166、单项选择题 交互电视是（）
A、由PC机与电视结合而成的
B、由电视与互联网结合而成的
C、由电话与电视结合而成的
D、由电话与互联网结合而成的
167、单项选择题 在市场营销中换代新产品指的是（）
A.采用新技术、新原理及新材料而制成的产品，与现有的产品无雷同之处
B.产品在性能上有较大突破
C.产品有所改进
D.从其它地区应引进的产品
168、多项选择题 网上市场调研中，确定数据收集方法是指确定本次调研采用的方式，具体可包括（）。
A.Email方式
B.在线调研方式
C.网上数据搜索方式
D.网站访问者随机调研方式
169、填空题 SET协议规范所涉及的对象有：（）、（）、（）、（）、认证中心。
170、问答题 决定企业开展电子商务是否成功的因素有哪些？
171、单项选择题 Telnet在运行过程中，启动两个程序，一个叫Telnet客户程序，它运行在本地机上；另一个叫Telnet服务器程序，它运行在需要登录的（）上。
A.客户机
B.主机
C.远程计算机
D.远程主机
172、单项选择题 关于产品规格、产品故障的投诉属于（）
A、服务投诉
B、商品质量投诉
C、购销合同投诉
D、流通投诉
173、多项选择题 下面对电子商务的应用特性描述中，哪些是正确的？（）
A.商务性
B.服务性
C.集成性
D.安全性
174、多项选择题 CRM的功能包括（）
A、对销售业务流程的信息化
B、对营销业务流程的信息化
C、与客户进行沟通所需要手段的集成
D、与客户进行沟通所需要手段的自动化处理
175、单项选择题 （）目标市场，主要在高寒地区推销防寒用品
A、按经济地位划分
B、按地理环境划分
C、按人群素质划分
D、按购买数量划分
176、单项选择题 在OSI的七层模型中，（）完成被传输数据表示的解释工作，包括数据转换、数据加密和数据压缩等。
A.传输层
B.会话层
C.表示层
D.网络层
177、单项选择题 法国钢铁制造商犹齐诺—洛林公司采用了电子邮件和世界范围的订货系统，把加工时间从15天缩短到24小时；通过内部网与汽车制造商建立联系，在对方提出需求后及时把钢材送到对方生产线上。这种营销方法契合了4C营销理论中哪个原则.（）
A.consumer’s wants and needs
B.customer cost
C.customer convenience
D.customer communication
178、单项选择题 Web Service体系结构是基于三个角色的相互作用，这些作用包括（）。
A.发布
B.发现
C.绑定
D.以上都是
179、单项选择题 网上售后服务不包括（）。
A.网上产品支持服务
B.网上产品技术服务
C.网上产品增值服务
D.网上产品开发服务
180、单项选择题 安全电子交易采用（）来鉴别消息真伪，有无涂改
A、DES标准
B、HASH算法
C、RSA公开密钥体系
D、X.509标准
181、单项选择题 谷歌是全球最大的搜索引擎公司，其最主要的盈利模式是.（）
A.会员费
B.提供增值服务
C.google glass等硬件产品销售
D.广告
182、单项选择题 零库存（Just in time）问题是（）研究的主要问题之一。
A.采购物流
B.废弃物物流
C.供应物流
D .回收物流
183、多项选择题 电子签名基本功能包括（）
A.签名文件加密
B.确认文件作者的身份
C.证实作者同意文件内容
D.确保文件传输安全
184、多项选择题 电子商务企业的产品经理应该负责的工作包括（）
A、产品的市场调研
B、产品策划
C、产品生产
D、产品运营和管理
185、单项选择题 （）是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法。
A.网上问卷调研
B.新闻组讨论
C.电子邮件
D.网上问答
186、问答题 中国网上银行面临的问题是什么？
187、单项选择题 动态内容表现的用户界面体系结构有（）。
A.服务器端提供动态逻辑
B.使用脚本语言来表现动态内容
C.通过运行在客户端的应用程序来实现动态内容
D.以上都是
188、单项选择题 在物流和配送尚不太理想的情况下，以下哪种电子商务业务较易启动（）
A.百货商店
B.超级市场
C.网上股票交易
D.服装店
189、单项选择题 （）是指使用公共网络传递信息，但通过加密、认证、和访问控制等安全措施以维持信息的保密性、完整性和访问限制。
A.公共网
B.私有网
C.防火墙
D.虚拟专用网
190、单项选择题 “追求比竞争对手更低的成本”这句话讲的是哪一种战略（）
A.聚焦战略
B.差别化战略
C.尾灯战略
D.低成本战略
191、单项选择题 在SET协议工作流程中，不需要向CA获取认证的是（）。
A.消费者
B.在线商店
C.支付网关
D.商业银行
192、单项选择题 目前国际贸易中最普遍的一种报价采购的种类是（）。
A.确定报价
B.条件式报价
C.无承诺报价
D.卖方确认的报价
193、多项选择题 关于安全套接层协议，以下说法正确的是（）
A.主要应用于B2C电子交易
B.目前公认的用借记卡/信用卡进行网上交易的国际安全交易标准
C.采用TCP作为传输协议来为信息的传输和接收提供可靠性
D.可以同时对客户机和服务器进行认证
194、单项选择题 通用网址是新一代中文上网技术，帮助互联网用户直接在浏览器栏输入相关机构的（），就能直接访问其网站或相应的网页。
A、域名
B、名称
C、网址
D、IP
195、单项选择题 现代物流改变了传统的由预测驱动物流的方式；现代物流是由（）驱动的方式。
A.信息系统
B.物流效益
C.物流效率
D.客户订单
196、问答题 描述防火墙包过滤技术的原理。
197、单项选择题 在企业内部的电子商务中增长最快的领域是()
A.企业内部网的开发
B.局域网的开发
C.企业网站的建设
D.内部出版的开发
198、多项选择题 下面哪些是动态网页技术（）。
A.java script
B.VBScript
C.CSS
D.Layers
199、单项选择题 下列不属于惠顾动机产生的原因是（）。
A.在线商场提供异地买卖送货的业务
B.某一驰名商标具有相当的地位和权威
C.产品质量在网络消费者心目中树立了可靠的信誉
D.图标广告的醒目、站点内容的吸引
200、问答题 传统商务的运作特点是否是直接或间接的物理交换或物理接触（面对面或纸面）来完成业务交易的。
201、单项选择题 常说的公告栏是指（）
A.BBS
B.CHATROOM
C.IDC
D.E-MAIL
202、单项选择题 网络企业CIS设计不包括哪一部分（）
A.VIS
B.MIS
C.BIS
D.PIS
203、多项选择题 零售业物流作业涉及到（）
A.订货作业
B.生产线产品跟踪
C.补货作业
D.拣货作业
204、填空题 电子商务的一个显著特点是交易（）、（）没有限制。
205、单项选择题 下列关于网络营销说法不正确的是（）。
A.以互联网为主要手段
B.以开拓市场实现盈利为目标
C.不仅仅是网上销售
D.可以完全取代传统市场营销
206、单项选择题 目前，网络营销比较习惯采用的翻译方法是（），突出表示电子化、信息化、网络化，且与电子商务、电子虚拟市场等相对应。
A.cyber marketing
B.web marketing
C.e-marketing
D.on-line marketing
207、多项选择题 常用的病毒检测方法有哪些？（）
A.特征代码法
B.校验和法
C.行为检测法
D.软件模拟法
208、多项选择题 制定电子商务网站实施进度计划的目的主要包括（）
A、协调资源
B、保证按时获利
C、使资源在需要时可以利用
D、保证网络平台已经搭建完毕
209、单项选择题 配送运输费用中可包括（）。
A、配装人工费用
B、营运间接费用
C、流通加工材料费用
D、分拣设备费用
210、单项选择题 在网络商品中介交易中，不发生直接业务联系的两个机构是（）
A.交易中心与银行
B.认证中心与配送部门
C.供应方与需求方
D.交易中心与认证中心
211、多项选择题 从电子商务角度，对“商务”一词的广义解释包括（）商务性质的关系所引起的种种事项
A.契约型
B.贸易型
C.电子商务类
D.非契约型
212、单项选择题 （）是指在应用程序中使用恰当的方法指引用户操作，如内容分类、层次划分等。
A.导航
B.搜索
C.定位
D.统一
213、单项选择题 以下选项中不能用于文件压缩的程序是（）。
A、ARJ
B、TurboZIP
C、Winzip
D、FrontPage
214、多项选择题 在电子钱包内可以装入各种电子或货币，包括（）
A.电子本票
B.电子零钱
C.电子信用卡
D.电子借记卡
215、多项选择题 关于需求变更控制叙述正确的有（）
A、为了不得罪需方，应接受需求变更要求
B、作为商务网站建设项目，需求变更是正常的
C、通常对于需求的变更，需要开发方与需方共同参与
D、需方提出需求变更的要求，直接交给开发小组实施
216、单项选择题 关于SSL协议具备的特点，下列说法错误的是（）。
A.信息保密性
B.信息完整性
C.无漏洞
D.可以相互认证
217、问答题 ERP在企业管理中的作用表现在哪几方面？
218、单项选择题 确立网站运营目标时，要确定（）。
A、经济区域范围
B、行业
C、广告主和受众
D、以上都包括
219、多项选择题 计算机安全是指一种确定状态，使计算机化数据和程序文件不致被（）访问、获取或修改。
A.授权人员
B.计算机
C.程序
D.非授权人员
220、单项选择题 谷歌成立初期的核心算法是（）。
A.超链分析
B.Page Rank算法
C.HITS
D.Expert Rank
221、单项选择题 下列各选项不是搜索引擎的是（）。
A.百度
B.中国知网
C.阿里巴巴
D.谷歌
222、多项选择题 下列关于字体标记color属性的描述正确的有（）。
A.定义文字的颜色
B.定义文字的字体
C.可以用颜色的英文名称表示颜色
D.可以用16进制的RGB代码表示颜色
223、单项选择题 亚马逊书店利用（）方式，名声大振，迅速成为网上零售第一品牌。
A.交换链接
B.搜索引擎注册与排名
C.联属网络营销
D.个性化定制
224、单项选择题 调研问卷的一般格式不包括（）等部分。
A.卷首说明
B.调研内容
C.结束语
D.附录
225、单项选择题 供应商选择的内部需求阶段需进行（）。
A.确定合同重要条款
B.评估供应商的回应
C.建立最佳候选名
D.利用网络工具进行采购信息的收集以产生潜在供应商列表
226、单项选择题 网上商店生成系统中，（）主要是为顾客提供一个友好的购物环境，包括用户注册、店面浏览，商品定购等部分。
A.前台商务系统
B.后台数据系统
C.站点后台管理系统
D.商家店面管理系统
227、单项选择题 数字签名是指（）组成电子密码进行“签名”来代替书写签名或印章
A.图像
B.图形
C.符号及代码
D.特殊字体
228、单项选择题 公司WWW展示的一个重要因素是（）
A.同顾客建立联系
B.同潜在顾客建立联系
C.同顾客或潜在顾客建立联系
D.目标受众识别
229、单项选择题 正确处理好（）的关系，可改善企业在用户心目中的印象
A.质量与成本
B.质量与供应
C.质量与销售服务
D.质量与采购规格之间的关系
230、多项选择题 下面哪些业务属于电子金融服务？（）
A.金融信息发布
B.网上银行
C.网上股票交易
D.网上采购
231、单项选择题 企业报价采购中，报价单的有效期（）。
A.以报价日期为基准
B.以报价送达对方所在地时始生效
C.以招投标日期为准
D.以合约日期签定日生效
232、多项选择题 以下属于电子货币类的支付工具有（）。
A.电子钱包
B.电子划款
C.电子现金
D.电子汇款
233、单项选择题 消费者在网上直接持卡购物属于（）模式
A.B2B
B.B2C
C.C2C
D.B2G
234、单项选择题 EAN代码为国际物品编码协会规定的国际通用商品代码格式，其中EAN-13代码的组成是（）
A.三位国家或地区代码+四位厂商代码+四位商品代码+二位校验码组成
B.二位国家或地区代码+四位厂商代码+五位商品代码+二位校验码组成
C.三位国家或地区代码+四位厂商代码+五位商品代码+一位校验码组成
D.四位国家或地区代码+三位厂商代码+五位商品代码+一位校验码组成
235、单项选择题 SET通过使用（）保证了数据的保密性。
A.私有密钥和对称密钥方式加密
B.公共密钥和对称密钥方式加密
C.公共密钥和非对称密钥方式加密
D.私有密钥和非对称密钥方式加密
236、多项选择题 网络采购的优势包括（）。
A.提高采购效率，降低采购成本
B.有效保证采购质量
C.促进企业采购的信息化建设
D.大大减少采购过程中人为干扰因素
237、单项选择题 网络协议的组成要素一般有（）。
A.语义、语法、同步关系
B.语义、语法、异步关系
C.语义、同步关系
D.语义、语法、IP协议
238、单项选择题 网络营销中的购物时间指的是（）
A.购物时间的自由和购物时间的节约
B.何时产生购买行为
C.交易的持续时间
D.交易的结束时间
239、单项选择题 电子商务网站建站的基本立足点和根基是（）。
A.对市场的变化要求作出快速反应
B.网站信息化水平高
C.网站规划人员专业水平高
D.网站安全性能高
240、问答题 简述因特网的结构和特点。
241、单项选择题 NET是Microsoft面向（）的平台。
A.静态Web服务
B.XML Web服务
C.HTML Web服务
D.ASP Web服务
242、单项选择题 按照（）进行分类，物流信息可分为计划信息、控制及作业信息、统计信息和支持信息。
A.物流信息的来源
B.物流信息的管理层次
C.物流信息的功能
D.物流信息的采集途径
243、单项选择题 下列选项中，属于电子商务系统的基本框架的“电子商务应用”的业务是（）。
A.电信网络
B.网络购物
C.认证
D.主机
244、单项选择题 （）投放网络广告宜选择空隙定位
A.市场领先者
B.市场跟进者
C.市场挑战着
D.市场淘汰者
245、单项选择题 SSL协议最初是由（）提出的。
A.美国网景公司
B.互联网工程任务组
C.VISA
D.MasterCard
246、多项选择题 电子商务软件的必备功能包括（）。
A.商品目录显示
B.WWW展示
C.购物车
D.交易处理机制
E.电子商务工具
247、单项选择题 从数据库中挖掘形如X、Y的规则，其中X为规则的前件，Y为规则的后件，这一过程称之为（）。
A.关联规则发现
B.聚类分析
C.分类
D.序列模式发现
248、多项选择题 数字证书包含以下的内容（）。
A．证书拥有者的姓名和公钥
B．公钥的有效期
C．颁发数字证书的单位及其数字签名
D．数字证书的序列号
E．数字证书的级别
249、单项选择题 电子交易中的电子合同只有经过（）后才具有法律效力.
A.认证机构对协议结果进行电子认证
B.法律认可
C.数字签名
D.以上都不对
250、单项选择题 在DES加密系统中，每次加密或者解密的分组大小是（）位，所以DES没有密文扩充问题。
A.16
B.32
C.64
D.128
251、填空题 电子政府的特征有：（）、资料电子化、（）、办公电子化和（）。
252、单项选择题 在OSI的七层模型中，（）在网络层和会话层中间。
A.表示层
B.传输层
C.链路层
D.物理层
253、单项选择题 不属于电子交易过程中交易阶段的活动是（）。
A.卖方则根据自己的供货情况，确定目标市场定位
B.协商谈判、下单
C.订单履行
D.支付与结算
254、单项选择题 对供应商进行评价，相关指标的计算需要用到一些公式，（）是正确.
A.逾期率＝逾期批数×可用合格率
B.可用合格率＝验收合格商品数量÷准时交货商品数量
C.配合度＝合格商品数量×准时交货率
D.准时交货率＝准时交货数量÷订购数量
255、单项选择题 很多网站首页常使用的横幅广告称之为（）。
A.Banner
B.Logo
C.Flag
D.Float
256、单项选择题 erp意思是（）
A.enterprise resources products
B.enterprise resources plan
C.enterprise reform products
D.enterprise revolution plan
257、单项选择题 （）用来确认电子商务活动中各自的身份，实现网上安全的信息交换与安全交易。
A.CA认证中心
B.网上银行
C.网关
D.网上公安局
258、问答题 什么是数字证书，它的功能有哪些?
259、多项选择题 下列属于现代物流技术的有（）。
A.商品条形码
B.电子数据交换
C.射频技术
D.全球卫星定位系统
260、多项选择题 以下网址采用C2C电子商务模式的是（）。
A、阿里巴巴
B、京东商城
C、拍拍网
D、淘宝网
261、多项选择题 企业总体进入网络经营的战略形式有（）。
A．自己创建一个网络企业
B．并购已有的网络企业
C．与相关的网络企业合资经营
D．租用其它企业的网站
262、单项选择题 下面哪一项不是电子商务应用的提供者？（）
A.网络服务提供商
B.视频信息服务器
C.商业应用服务器
D.娱乐服务器
263、多项选择题 电子钱包可以存放（）。
A.信用卡
B.传统支票
C.电子现金
D.所有者地址
E.所有者的身份证书
264、多项选择题 出现网上单证处理的故障时，一般应该（）。
A.首先想到是系统的问题
B.立即通知系统管理员进行处理
C.尽快进行订单处理流程的检查
D.尽快进行与网上单证相关的处理
265、单项选择题 （）可以携带生产日期等商品信息.
A.128码
B.DUN—14码
C..DUN—16码
D.EAN—13码
266、单项选择题 （）为电子商务系统提供基本安全机制。
A.电子商务系统软件安全
B.电子商务系统运行安全
C.电子商务系统硬件安全
D.电子商务安全立法
267、多项选择题 认证机构需承担的义务包括（）
A.信息披露与通知义务
B.安全义务
C.保密义务
D.举证义务
268、多项选择题 SSL记录协议的基本特点有（）。
A.能对通信双方的身份的认证
B.进行协商的双方的秘密是安全的
C.连接是可靠的
D.连接是专用的
269、单项选择题 Google云计算技术中Bigtable访问控制的基本单元是（）？
A.行族
B.行键
C.列族
D.列键
270、多项选择题 在计算机安全术语中，以下哪些属于重要的威胁（）
A.身份欺骗
B.篡改数据
C.信息暴露
D.信息修改
271、单项选择题 建立网络营销的相关的工具（）
A.图象处理、EXCEL、WPS
B.WORD、WPS、网页设计
C.图象处理、WORD、开发
D.图象处理、网页设计、开发
272、单项选择题 超链接是一种（）的关系。
A、一对一
B、一对多
C、多对一
D、多对多
273、单项选择题 个性化推荐技术能给电子商务带来（）.
A.帮助消费者找到他们想买的商品
B.提高顾客的忠诚度
C.提高电子商务网站的销售额
D.以上都是
274、多项选择题 FTP和Telnet的相同点为（）
A.都包括字符界面和图形界面两类
B.都可通过域名和IP地址两种形式登录
C.都提供匿名登录形式
D.都基于客户机/服务器模式
275、单项选择题 组成电子商务系统的核心部分中，（）是面向具体商务活动业务的，为最终用户服务的功能性应用系统。
A.系统基础软件
B.系统服务软件
C.系统应用软件平台
D.支付网关
276、单项选择题 （）提供订填写向导。
A.网上支付模块
B.会员购物模块
C.会员注册模块
D.商品查询模块
277、问答题 CA中心的作用是什么，试简单叙述你向CA中心申请个人证书的步骤。
278、多项选择题 我国的物流业起步较晚，特别是能够支持电子商务活动的现代化配送还存在诸多问题，主要表现在（）。
A、物流资源配置不适应
B、物流配送成本较高
C、物流服务水平存在差距
D、物流配送的社会环境需要进一步完善
279、名词解释 竞争优势
280、填空题 网络产品策略包括：（）、（）、信息策略三个方面。
281、单项选择题 电子支付系统解决了电子商务中的（）问题。
A.信息流
B.资金流
C.物流
D.知识流
282、单项选择题 NetAnts的工作界面“区块”选项中，（）圆点是正在下载的部分
A、灰色
B、蓝色
C、红色
D、白色
283、多项选择题 电子商务对人类工作和生活方式的影响（）
A.信息传播方式
B.办公方式
C.教育方式
D.消费方式
284、单项选择题 网上电子货币主要用于（）
A、POS
B、ATM
C、现场购物
D、网上购物
285、单项选择题 在HTML中，rowspan表示（）
A.定义该元格所跨行数
B.定义该元格所跨列数
C.定义该元格缩进行数
D.定义该元格缩进列数
286、多项选择题 关于java script，正确的说法有（）。
A.java script是SUM公司开发的一种脚本语言
B.java script的兼容性和可移植性都较好
C.使用java script既可编写客户端脚本，又可编写服务器端脚本
D.java script广泛应用于Ｗeb页面的程序编程
287、多项选择题 以下哪些文件属于在采购和付款业务循环内部控制中使用的主要文件（）
A.订单
B.验收单
C.卖方发票
D.借项通知单
288、单项选择题 网上购物的一般流程是：进入网上商城→查找选购商品→查看→修改购物车→继续购买产品→结算→（）→定单跟踪
A.定单生成
B.定单查询
C.网上支付
D.送货上门
289、单项选择题
A.loop
B.src
C.circle
D.typle
290、问答题 电子商务活动中存在着“三流”为哪三项？
291、多项选择题 Dell公司把技术和售后服务搬到网上，缩短了于客户的关系，还便于收集客户信息，降低销售成本。为此，Dell公司主要做了以下三方面工作（）
A.通过网站提供产品的信息和知识，方便客户获取所需的资料，特别是技术资料
B.设立在线客户反馈，方便客户即使寻求帮助。
C.开通800免费电话，方便客户寻求帮助
D.设立产品售后服务中心，技术人员24小时为客户提供帮助。
E.编制客户邮件列表，方便客户了解产品的最新动态和注意问题。
292、单项选择题 定义应用于设计、开发、部署多层基于服务器的应用程序所有方面的标准是（）
A、J2EE
B、CMM
C、CGI
D、NET
293、单项选择题 以下智能环保的说法错误的是（）。
A.智能环保把感应器和装备嵌入到各种环境监控对象中
B.智能环保可以实现人类社会与环境业务系统的整合
C.智能环保以更加精细和动态的方式实现环境管理和决策的智慧
D.智能环保费用不菲，前景不明
294、多项选择题 电子商务安全问题来源于（）。
A、硬件层面
B、软件层面
C、应用层面
D、环境层面
295、填空题 企业使命是企业管理者确定的（）、总目标、总特征、（）。
296、单项选择题 电子商务的目的是高效率、低成本、安全便利地进行产品（），提高企业的竞争力。
A.生产
B.服务
C.生产和服务
D.销售
297、问答题 为什么说SET信用卡支付形式代表了电子商务网上支付与结算的发展方向?
298、多项选择题 销售链管理的应用结构包括（）。
A.管理应用
B.客户跟踪
C.人力资源管理
D.标书和报价生成
E.定价
299、单项选择题 电子商务的外延中，商品范畴的拓展体现为商品交易不再限制在有形产品及其服务，以下哪种不是新商品的内容（）。
A.商品目录信息
B.在线招聘
C.搜索引擎
D.计算机
300、单项选择题 PGP和S/MIME的不同之处在于（）
A.加密体系不同
B.信任关系不同
C.证书格式不同
D.安全邮件标准不同