时间:2020-04-01 02:32:10
1、单项选择题 哪一种背景将会阻止电子商务发展（）
A.经济全球化
B.资本自由化
C.权力集中化
D.信息网络化
2、单项选择题 如果电子资金划拨未能及时完成，银行承担（）责任
A、返回资金，支付利息
B、偿还汇率波动导致的损失
C、补足差额
D、偿还余额
3、单项选择题 以下哪种不是不完全电子商务（）。
A.腾讯购买的游戏点卡
B.戴尔官网购买的电脑
C.亚马逊购买的图书
D.京东购买家电
4、单项选择题 我国最早推出网上支付业务的商业银行是（）
A.中国银行
B.建设银行
C.招商银行
D.工商银行
5、多项选择题 在TCP/IP协议中，论述正确的有（）
A．TCP是面向连接的协议
B．UDP是非面向连接的协议
C．ARP是完成物理地址到IP地址的转换
D．RARP是实现物理地址到IP地址转换的协议
6、单项选择题 有关域名和IP地址不正确的说法是（）。
A.IP地址在实际表示时是用点分十进制数组成
B.在域名系统中，名字从左到右结构，表示范围从小到大
C.在IP地址中，从左到右表示范围从小到大
D.一个域名由若干部分组成，各部分用“.”分隔，最后一部分是顶级域名
7、单项选择题 在时间序列中，以横坐标为（），以纵坐标为序列的状态数值。
A.时间
B.小时
C.周期
D.间隔
8、单项选择题 EDI广泛用于（）
A.商业贸易伙伴之间
B.网上零售
C.企业内部管理
D.BtoG
9、问答题 简述WWW的主要特点。
10、单项选择题 从整体上看，电子商务安全可划分为（）。
A.计算机硬件安全、计算机软件安全
B.计算机硬件安全、网络安全
C.计算机物理安全、网络安全、商务交易安全
D.计算机系统安全、数据库安全、资金安全
11、单项选择题 下列图像格式中，（）采用的是有损压缩技术。
A.JPEG
B.GIF
C.PNG
D.BMP
12、单项选择题 在物流和配送尚不太理想的情况下，以下哪种电子商务业务较易启动（）
A.百货商店
B.超级市场
C.网上股票交易
D.服装店
13、单项选择题 下列关于网络营销说法不正确的是（）。
A.以互联网为主要手段
B.以开拓市场实现盈利为目标
C.不仅仅是网上销售
D.可以完全取代传统市场营销
14、单项选择题 我国的域名管理机构是（）
A.ICANN
B.CNNIC
C.UDRP
D.UETC
15、单项选择题 电子商务的交互性体现在（）是交易活动的主体之一。
A.消费者
B.商家
C.生产者
D.配送方
16、多项选择题 关于商务网站电子商务采购率，以下说法正确的有（）
A、可以用电子商务采购量占总采购量的百分比来表示
B、可以用电子商务采购额占总采购额的百分比来表示
C、可以用电子商务采购量占电子商务交易量的百分比来表示
D、可以用电子商务采购额占电子商务交易额的百分比来表示
17、单项选择题 当客户对所购买商品不满意要将其退回企业时，产品从消费者返回企业所形成的物流过程属于（）.
A.供应物流
B.销售物流
C.回收物流
D.逆物流
18、单项选择题 近年来电子商务爆炸性发展的根本原因（）
A.个人计算机
B.电信
C.互联网
D.奔腾芯片的研发
19、单项选择题 在各种图像格式中，（）是Web设计中应用最广泛的两种格式。
A.GIF和PNG
B.JPEG和PNG
C.BMP和RAW
D.GIF和JPEG
20、单项选择题 瞬时复制技术是（）。
A.使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术
B.快速产生和维护一份或多份数据库数据的复制
C.在远程备份中心提供主数据中心的磁盘镜像
D.人工快速复制备份数据
21、问答题 如何让网站在Google上有比较好的排名？
22、单项选择题 客户的购买记录属于（）信息。
A.客户的静态
B.客户的行为
C.客户的动态
D.客户的管理
23、多项选择题 造成智能卡成本过高的原因是（）。
A.不能一卡多能
B.不能一卡多用
C.制作时间长
D.制作成本高
24、多项选择题 网络商品交易中心的结算模式，有效地避免了（）。
A.多形式的资金截留
B.多层次的资金挪用
C.多形式的资金占用
D.多层次的资金回笼
25、名词解释 网络营销的沟通策略
26、单项选择题 非互联网电子商务不会借助于以下哪种网络开展？（）
A.局域网
B.广域网
C.专用网
D.城域网
27、单项选择题 为防止采购暗箱操作，（）要做到统一管理。
A.市场采购权
B.价格控制权
C.结算付款
D.验收权
28、多项选择题 下列属于系统安全管理的是（）。
A、总体安全策略的管理
B、事件处理管理
C、安全恢复管理
D、数字签名管理
29、单项选择题 出现最早、变种也最的病毒是（）
A.攻击DOS系统的病毒
B.攻击Windos系统的病毒
C.攻击UNlX/Linux系统的病毒
D.攻击OS/2系统的病毒
30、单项选择题 按照（）进行分类，物流信息可分为计划信息、控制及作业信息、统计信息和支持信息。
A.物流信息的来源
B.物流信息的管理层次
C.物流信息的功能
D.物流信息的采集途径
31、问答题 试分析在B2C电子商务的交易流程中主要有哪些参与者？
32、单项选择题 以下哪种分析方法不同于其他３种分析方法（）。
A.聚类分析
B.判别分析
C.群分析
D.类分析
33、单项选择题 Telnet在运行过程中，启动两个程序，一个叫Telnet客户程序，它运行在本地机上；另一个叫Telnet服务器程序，它运行在需要登录的（）上。
A.客户机
B.主机
C.远程计算机
D.远程主机
34、问答题 在电子商务时代，现代配送中心的特征有哪些？
35、单项选择题 相对于传统书店，网上书店容易做到（）
A.存书量最小、成本最高
B.存书量最大、成本最小
C.存书量最大、成本最高
D.存书量最小、成本最小
36、单项选择题 GFS系统中，主要的系统管理技术包含①大规模集群安装技术②节点动态加入技术③故障检测技术④节能技术中哪几个.（）
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
37、单项选择题 我们去亚马逊购物时，按照其“全部商品分类”侧边栏找到了一本马尔克斯的《百年孤独》，然后下单购买，这属于哪种交易机制.（）
A.电子目录销售
B.在线拍卖
C.定制
D.谈判议价
38、单项选择题 不属于物联网在精细农牧业的应用的是（）。
A.集成应用计算机与网络技术、物联网技术、音视频技术、3S技术
B.集成无线通信技术及专家智慧与知识
C.实现农牧业可视化远程诊断、远程控制、灾变预警等智能管理
D.实现农牧业的可持续发展与精细化管理
39、单项选择题 通信安全最核心的部分是（）。
A.密码安全
B.计算机安全
C.网络安全
D.信息安全
40、多项选择题 电子商务网站评价的三级指标体系应相对稳定，每个指标的评价标准需要（）
A、一直保持稳定不变
B、根据网站类型动态调整
C、随电子商务发展情况动态调整
D、根据评估专家的意愿随时调整
41、填空题 网上保险是指（）或新型网上保险中介机构以（）和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。
42、单项选择题 电子钱包是一种电子支付工具，它属于（）支付工具.
A.电子支票类
B.电子信用卡
C.电子货币类
D.电子划款
43、单项选择题 现代物流与传统仓储的最本质区别是（）。
A.反应迅速化
B.信息电子化
C.要素集成化
D.组织网络化
44、多项选择题 数字化信息存储的特点有（）。
A.高擦写次数
B.低存储密度
C.高数据传输率
D.低成本
45、多项选择题 银行卡按结算方式分为（）。
A、信用卡
B、借记卡
C、复合卡
D、现金卡
46、单项选择题 影响业务采购人员的个人因素是指（）。
A.竞争者购买行为
B.与购买行为不直接相关的人们的言论影响
C.业务采购人员自身偏好
D.以上都不正确
47、单项选择题 在SET协议工作流程中，不需要向CA获取认证的是（）。
A.消费者
B.在线商店
C.支付网关
D.商业银行
48、多项选择题 以下网址采用C2C电子商务模式的是（）。
A、阿里巴巴
B、京东商城
C、拍拍网
D、淘宝网
49、单项选择题 与SSL协议支持的交易过程相比，SET协议的工作流程最大的区别在于（）。
A.存在支付网关，保护银行专用网络
B.商家和消费者都需向CA认证
C.银行参与交易过程
D.由美国网景公司设计出来
50、填空题 电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为（）、（）和（）的电子商务。
51、单项选择题 下面（）是常用的网页编程语言。
A.PHP
B.C
C.VB
D.C++
52、单项选择题 供应链管理强调的是把主要精力放在企业的（）上，充分发挥其优势。
A.合作关系
B.运输仓储
C.生产制造
D.关键业务（企业核心竞争力）
53、单项选择题 使用FTP中的（）命令可将文件上传到远程服务器
A、get
B、ls
C、carry
D、put
54、多项选择题 所谓“三用式标单”是指一份标单中包括（）。
A.招标单
B.投标单
C.定单
D.合约
55、填空题 网上个人理财是指个人或家庭根据外界环境的变化，借助因特网获取商家提供的（）服务，不断调整其剩余（）的形态，以实现个人或家庭资产收益最大化的一系列活动。
56、单项选择题 中国移动采用的3G标准是（）。
A.CDMA
B.TD-CMDA
C.WCDMA
D.TDMA
57、单项选择题 下面那一个不属于互动式服务的范畴（）
A.网络交友
B.电子新闻
C.电脑游戏
D.远程医疗
58、单项选择题 企业实施电子商务战略中回答“做什么”的问题是（）.
A.战略评估
B.战略分析
C.战略设计
D.战略执行
59、单项选择题 “旅行社从它所售的机票、预订的旅馆、租用的汽车和导游活动中收取佣金，佣金由交通或住宿服务商支付”的www销售业务模式属于（）。
A.销售商品和服务
B.交易费用模式
C.广告支持的模式
D.销售信息和其它数字内容
60、单项选择题 以下哪项不属于google公司的业务模式.（）
A.在线游戏
B.搜索引擎
C.电子邮箱
D.协作平台
61、单项选择题 主攻某个特殊的顾客群、某产品线的一个细分区段或某一地区市场，这种战略称为（）。
A.总成本领先战略
B.差异化战略
C.专一化战略
D.技术领先战略
62、单项选择题 智能家居以住宅未平台，利用（）将家居生活有关的设施集成。①综合布线技术，②网络通信技术，③安全防范技术，④自动控制技术、音视频技术
A.①②
B.③④
C.②③④
D.①②③④
63、多项选择题 下面关于电子商务含义的说法正确的是（）
A.从通信的角度看，电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望，如降低服务成本，同时改进商品的质量并提高服务实现的速度
B.从业务流程的角度看，电子商务是实现业务和工作流程自动化的技术应用
C.从服务的角度看，电子商务是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送
D.从在线的角度看，是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的能力
E.通过计算机进行商业活动
64、单项选择题 最低库存的目标与库存的（）有关。
A、快速响应
B、周转速度
C、高周转率
D、整合配送运输
65、填空题 局域网中主要的拓朴结构有：（）、星型、（）三种。网络协议包括三部分：语义、（）、时序。
66、多项选择题 Internet将顶级域名分为（）。
A.国际顶级域名
B.国家顶级域名
C.地区顶级域名
D.通用顶级域名
67、单项选择题 下列与支付宝属于同一种在线支付类型的是（）。
A.银联在线
B.paypal
C.网上银行
D.快捷支付
68、单项选择题 在物流管理的特征中，第一目标是（）。
A.生产绩效
B.企业总价值
C.提高效率
D.顾客满意
69、单项选择题 （）就是使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术
A、文件复制技术
B、数据库恢复技术
C、远程磁盘镜像技术
D、瞬时复制技术
70、多项选择题 FTP和Telnet的相同点为（）
A.都包括字符界面和图形界面两类
B.都可通过域名和IP地址两种形式登录
C.都提供匿名登录形式
D.都基于客户机/服务器模式
71、单项选择题 数字化信息附着在软件光盘上，称为（）。
A.有形信息产品
B.无形信息产品
C.非信息产品
D.信息服务
72、多项选择题 零售业物流作业涉及到（）
A.订货作业
B.生产线产品跟踪
C.补货作业
D.拣货作业
73、单项选择题 属于逆向拍卖的是（）。
A.由你定价
B.密封式拍卖
C.荷兰式拍卖
D.集体议价
74、问答题 客户投诉处理的基本步骤有哪些？
75、单项选择题 远程登录Telnet协议是（）协议的一部分
A.WWW
B.TCP/IP
C.FTPd
D.GOPHER
76、单项选择题 （）是指在客户订单下达以后组织产品，并能够按时将客户所订产品配送到其手里，同时还要提供诸如产品安装说明、必要的培训、退换等全部相关的客户服务。
A.服务
B.商务
C.订单履行
D.市场营销
77、单项选择题 互联网统一资源定位是（）
A.ISP
B.ICP
C.CEO
D.URL
78、单项选择题 局部敏感函数在判定函数集合并构成函数族时，需要满足（）条件。
A.选择近距离作为候选对
B.函数之间必须在统计上相互独立
C.能够在比扫描所有文档对小很多的时间内识别候选对
D.以上条件都要满足
79、单项选择题 评估企业自身和周围环境，明确任务，分析可行性是实施电子商务战略的（）阶段。
A.战略评估
B.战略分析
C.战略设计
D.战略执行
80、单项选择题 属于评估网站促销推广效果主要内容的是（）
A、评估Web服务器的统计技术
B、评估用户反馈
C、评估网络促销方式
D、评估网络服务商
81、单项选择题 电子商务的主要特点之一是新型业务模式的创造。任何业务模式最重要的是明确（）。
A.价值创造、市场定位
B.盈利模式、市场定位
C.价值创造、盈利模式
D.价值创造、市场定位、盈利模式
82、多项选择题 网上商店的证是（）之间交易的凭证
A.商家
B.用户
C.银行
D.供应商
83、单项选择题 货物跟踪系统是指物流运输企业运用物流条形码和（）及时获取有关货物运输状态的信息。
A.EDI技术
B.POS技术
C.PDT技术
D.EAN技术
84、多项选择题 电子商务软件的功能有（）。
A.购物车
B.商品目录显示
C.安全机制
D.交易处理机制
E.网站管理
85、填空题 （）是在（）交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。
86、多项选择题 HTML语言可以描述网页中的图像（）
A.位置
B.大小
C.内容
D.颜色
87、单项选择题 上海证券交易所的交易机制是一种典型的拍卖，这种拍卖属于（）.
A.英式拍卖
B.荷兰式拍卖
C.密封式拍卖
D.双向拍卖
88、多项选择题 “传统物流”的作用领域以商品的销售作为主要对象，具体的完成（）等工作
A.原材料的接收
B.产成品的接收
C.原材料的保管
D.产成品的保管
89、单项选择题 客户关系管理与客户服务的区别不包括：（）
A.主动性不同
B.最终目标不同
C.对待客户的态度不同
D.与营销的关系不同
90、单项选择题 在电子交易中，谈判主要发生在下列哪种交易类型中.（）
A.B2B
B.B2C
C.C2C
D.O2O
91、问答题 电子合同在企业的实际商务运作过程中的作用？
92、多项选择题 在线中介的类型包括（）。
A.厂家
B.信息访问
C.接入服务商
D.信息目录提供商
E.设备提供商
93、单项选择题 有效的认证中心一般具有诸多特点，但并不包括（）。
A.专门的
B.独立的
C.营利性的
D.职业能力强的
94、多项选择题 电子商务对企业效益的影响可以从（）等方面进行分析和探讨。
A.有利于降低采购成本和销售价格
B.促进销售减少库存
C.获得新的销售机会
D.便捷有效的客户服务
95、填空题 网络营销是借助（）、电脑通信和数字交互式媒体的威力来实现营销目标的一种营销方式。
96、单项选择题 不属于旗帜广告已发展现有的形式的是（）
A、Burron按纽广告
B、文本广告
C、插页广告
D、新闻
97、单项选择题 关于SSL协议和SET协议，以下哪种说法是正确的（）。
A.都需要CA系统的支持
B.SET需要CA系统，SSL不需要
C.SSL需要CA系统，SET不需要
D.都不需要CA系统
98、多项选择题 销售链管理的应用结构包括（）。
A.管理应用
B.客户跟踪
C.人力资源管理
D.标书和报价生成
E.定价
99、单项选择题 对于电子商务的价值基础，哪一种说法较妥切（）
A.改变了原来的全球范围内的物流和资本流
B.改变了原来的全球范围内的权利结构
C.知本家改变了原来的全球范围内的知识结构
D.资本家改变了原来的全球范围内的信息流
100、单项选择题 下列对于CRM说法不正确的是（）
A.CRM是一种现代经营管理理念
B.CRM是一整套解决方案
C.CRM是一种应用软件系统
D.CRM是BtoC
101、多项选择题 通过以下（）方法可以清除各种计算机病毒
A.对硬盘做DOS下的FORMAT格式化
B.对软盘做DOS下的FORMAT格式化
C.对硬盘做低级格式化
102、问答题 网络营销的理念、特点。
103、单项选择题 在企业Web网的创建中，企业不需要专门申请IP地址和域名的方式是（）
A.自己建设和管理
B.使用服务器托管
C.使用自己的IP地址
D.其他
104、填空题 本书中对电子商务的认识，可以概括为：（）为主，（）为辅。
105、单项选择题 Interant是在什么基础上发展起来的（）
A.EDC
B.Internet
C.局域网
D.ARPA
106、多项选择题 中小企业实施电子商务的具有哪些优势？（）
A、决策管理上的优势
B、组织上的优势
C、机制上的优势
D、创新上的优势
107、单项选择题 如果供应商第一季度分5批，共交货10000个，总合格数9850个，总合格率为（）。
A.19.7%
B.50%
C.87.9%
D.98.5%
108、单项选择题 在网络商品中介交易中，不发生直接业务联系的两个机构是（）
A.交易中心与银行
B.认证中心与配送部门
C.供应方与需求方
D.交易中心与认证中心
109、多项选择题 精准营销和以前的营销模式和理论的区别在于（）。
A、理念创新
B、思想创新
C、技术创新
D、理论创新
110、多项选择题 下列对DHTML表达正确的是（）
A.又称为动态网页
B.它将内容对象化
C.应用编程语言来操作页面上的对象
D.不必通过服务器就可以与用户交互信息，更新页面的内容
111、单项选择题 组织要想使其业务流程和模式能够适应电子商务环境下的竞争，实施电子商务战略（E-strategy，E-战略）被认为是势在必行的。以下哪个不是战略的核心要素？（）
A.定位
B.价值链
C.取舍
D.配称
112、多项选择题 图表是网络市场调研与分析专业人员和其他行业非专业人员沟通的一种重要方式，常用的图表有（）
A.曲线图
B.扇形图
C.圆饼图
D.柱形图
113、单项选择题 网上采购中，（）为买方和卖方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区。
A.电子交易平台
B.门户网站
C.ERP系统
D.SCM系统
114、单项选择题 基于私有密钥体制的信息认证方式所采用的算法是（）。
A.素数检测
B.非对称密钥加密
C.RSA算法
D.对称密钥加密
115、填空题 电子商务的交易过程可分为（）、（）、（）、（）和售后服务四个环节。
116、名词解释 电子商务模式
117、多项选择题 从电子商务角度，对“商务”一词的广义解释包括（）商务性质的关系所引起的种种事项
A.契约型
B.贸易型
C.电子商务类
D.非契约型
118、单项选择题 与传统结算工具相比，电子结算的主要缺点是（）
A、缺乏便利性
B、缺乏安全性
C、初期投入大，技术复杂
D、不能进行小额结算
119、填空题 一般来说，网络调研的对象可分为三类：（）、（）、（）。
120、问答题 阿里巴巴网站的核心业务是什么？
121、多项选择题 实施电子商务的社会环境（）
A.企业信息化
B.金融电子化
C.完善的配送体系
D.健全的法制环境
122、单项选择题 消费者在购买产品前，通常会对所购买的商品的质量，使用方便程度，特点等又一个期望值，这个期望值属于（）。
A.基本产品层次
B.期望产品层次?
C.核心利益层次
D.附加产品层次
123、单项选择题 下列哪组社交网站不属于同一类型.（）
A.Facebook与人人网
B.Twitter与微博
C.Flickr与Pinterest
D.QQ与yelp
124、填空题 安全认证技术主要包括：数字摘要、数字证书、（）、（）、和（）
125、单项选择题 下面（）是处理Web用户界面时可能出现的时间瓶颈。
A.初始化时间
B.客户端处理一个用户交互所需的时间
C.需要与服务器交互的次数
D.以上都是
126、单项选择题 一般认为，（）是最早出现的真正意义上的电子商务。
A.EDI
B.移动商务
C.电子政务
D.网络营销
127、单项选择题 电子商务的发展阶段不包括下面选项中的（）
A.电子报文传送技术(如EDI)
B.计算机网络的诞生
C.银行间电子资金转帐EFT
D.联机服务
128、多项选择题 下列选项中，属于常用的网络营销策略的是（）。
A.品牌策略
B.渠道策略
C.促销策略
D.关系策略
129、多项选择题 以商务网站研发为例，其主要的验收依据有（）
A、商务合同及附件
B、系统总体设计说明书
C、需求分析说明书
D、网络环境及配置说明书
130、多项选择题 商店的单证可以向客户提供一个需要密码的私人空间，顾客可以在其中检查自己的（）
A、过去的订单
B、订单状态
C、需求商品列表
D、赠品证书
131、填空题 物流具有系统性、商品性、（）和（）
132、单项选择题 电子商务的外延中，商品范畴的拓展体现为商品交易不再限制在有形产品及其服务，以下哪种不是新商品的内容（）。
A.商品目录信息
B.在线招聘
C.搜索引擎
D.计算机
133、单项选择题 以下哪项不属于亚马逊提供的云服务.（）
A.弹性计算云EC2
B.简单存储服务S3
C.电子商务服务DevPay
D.NET服务
134、多项选择题 Mondex最早是由英国的（）和（）为主开发和倡仪使用的电子货币系统。
A.西敏银行
B.米德兰银行
C.花旗银行
D.曼谷银行
135、单项选择题 相对于传统营销来说，网络营销最重要的特性是（）。
A.便利性
B.实时性
C.交互性
D.真实性
136、单项选择题 以下哪一项不属于Google App Engine数据存储支持形式.（）
A.App Engine Datastore
B.App Engine SQL
C.Google Cloud SQL
D.Google Cloud Storage
137、单项选择题 电子商务网站设计所要考虑的因素中，（）是指网页可以快速下载，有效地将用户引向网站销售的商品。
A.功能完备
B.信息丰富
C.简单易用
D.冗余导航
138、多项选择题 企业可以（）了解供应商的能力，选择合适的供应商。
A.根据供应商的信誉对比类似产品的历史情况及其他用户的使用情况
B.根据供应商提供的样品进行评价
C.对供应商的能力进行现场调查和评价
D.根据是否取得有关质量认证机构的质量体系认证
139、问答题 为什么说SET信用卡支付形式代表了电子商务网上支付与结算的发展方向?
140、单项选择题 根据互联网国际特别委员会（IAHC）的报告，将顶级域名分成三类：国家顶级域名；国际顶级域名；通用顶级域名.请问，常见的.com是属于哪种类型.（）
A.国家顶级域名
B.国际顶级域名
C.通用顶级域名
D.非顶级域名，属于二级域名
141、单项选择题 以下针对物联网在水利行业综合解决方案说法错误的是（）。
A.应用层更深入的智能化
B.网络层更全面的互联互通
C.感知层更透彻的感知
D.交互层更人性化的交互方式
142、单项选择题 采购商品质量管理与控制主要依据是（）。
A.技术标准和市场标准
B.技术标准和成本标准
C.质量标准和技术标准
D.质量标准和市场标准
143、单项选择题 保护内部网安全的服务是（）
A、信息查询
B、万维网
C、防火墙
D、文件检索
144、单项选择题 电子支付系统能否被采用的最重要因素是（）.
A.易用性
B.低价性
C.安全性
D.以上都不是
145、多项选择题 关于供应商评价指标体系，说法正确的是（）。
A.是企业对供应商进行综合评价的依据和标准
B.有统一的国家和行业标准
C.是按隶属关系、层次结构有序组成的集合
D.价格因素是其中最重要的因素
146、单项选择题 以下不属于电子商务活动角色（）
A.大型超市
B.信用卡公司
C.因特网
D.持卡人
147、多项选择题 属于压缩与解压缩软件的有（）。
A.ARJ
B.WINZIP
C.FTP
D.TCP
148、单项选择题 云计算使数据中心向大型化发展，也带来节能的迫切需求。以下哪项不属于数据中心能耗的主要部分（）。
A.传输系统
B.IT设备
C.制冷系统
D.供配电系统
149、单项选择题 人们通常所说的内存实际上指的是（），即随机存取存储器，其中的数据可随机地读出或写入。
A.ROM
B.RAM
C.NVRAM
D.CDROM
150、单项选择题 业务模式又称商业模式，业务模式的核心是（）.
A.市场机会
B.竞争优势
C.价值创造
D.合作伙伴
151、单项选择题 下列属于电子合同法的是（）。
A.《统一计算机信息交易法》
B.《中华人民共和国电子签名法（草案）》
C.《电子签名示范法》
D.《统一域名争议解决办法》
152、多项选择题 防火墙的基本准则有（）。
A、一切未被允许的就是禁止的
B、一切未被禁止的就是允许的
C、一切被允许的就是未禁止的
D、一切被禁止的就是未允许的
153、多项选择题 电子商务对流通领域发展具有哪些作用？（）
A、分化作用
B、节约成本
C、重构作用
D、优化结构
154、单项选择题 万维网的英文简称是（）
A.TCL
B.WWW
C.HTML
D.HTTP
155、单项选择题 为避免（）引起的证出错，网站应对数据库和有关设备的运行技能型日常维护
A.网络消费者
B.网上商店内部问题
C.交易第三方
D.网络通信环境
156、问答题 电子商务与传统的商务比较有哪些优势?
157、单项选择题 企业实施电子商务战略能够达到不同类型的战略目标。以下（）不属于电子商务战略目标.
A.与管理相关
B.与结构相关
C.与策略相关
D.与营销相关
158、单项选择题 下列选项中不属于网络银行的特点的选项是（）。
A.虚拟化
B.智能化
C.降低交易成本
D.服务复杂化
159、单项选择题 GFS和Bigtable是依靠（）的存储模型和实现.
A.内存
B.闪存
C.外存（硬盘）
D.光盘存储
160、多项选择题 设计网上证时须注意().
A.尽力使客户在购物时感到方便
B.使客户对商店产生强烈的第一印象
C.把干扰减少到最小
D.必须设计相对应的广告
161、单项选择题 下列哪个数据挖掘方法可以“预测用户的下一个访问请求，因而对用户进行有针对性的广告服务”.（）
A.协同过滤算法
B.Page Rank算法
C.决策树方法
D.序列模式发现方法
162、填空题 电子商务的交易主体必须通过（）市场来选择交易的对象和内容。
163、单项选择题 系统测试中，一次测试一个系统模块属于（）。
A.系统测试
B.单元测试
C.验收测试
D.集成测试
164、单项选择题 在产品的整体概念中，顾客所追求的基本效用和利益是（）。
A.核心产品
B.实体产品
C.附加产品
D.增值产品
165、单项选择题 下列关于供应商评价方式描述不正确的是（）
A、批退率越高，品质越差
B、合同率越高，品质越好
C、准时交货率越高，供应商评分越高
D、逾期率越高，供应商评分越高
166、多项选择题 太阳能电池的标准测试条件为（）。
A.环境湿度：50±5%
B.环境温度：25±2℃
C.辐照强度：1000W/m2
D.大气质量：AM1.5
167、单项选择题 无线宽带（Wi-Fi）的室内接入点覆盖范围约为（）。
A.10米
B.20米
C.30米
D.50米
168、单项选择题 单纯地从商品或服务的交易角度定义的电子商务分为四个阶段，其中进行产品的使用指导、维护、客户关怀等的阶段是（）.
A.售后服务阶段
B.售前服务阶段
C.下单和支付阶段
D.订单履行和配送阶段
169、单项选择题 在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次，分别是核心利益层次，有形产品层次，期望产品层次，延伸产品层次和潜在产品层次。试问，质量保证服务是属于哪个层次.（）
A.核心利益层次
B.期望产品层次
C.延伸产品层次
D.潜在产品层次
170、单项选择题 以下代表EDI国际标准的是（）
A.EDIFAST
B.EDIFACT
C.EDISO90
D.ANSIX.4
171、单项选择题 在UDDI信息模型图中，（）是指服务访问入口和使用的协议。
A.商业实体信息
B.商业服务信息
C.绑定信息
D.技术模型信息
172、问答题 简述销售链管理应用的关键组成。
173、判断题 电子商务的安全问题就是计算机系统的安全问题。
174、单项选择题 网络营销中营销分析的基础（）
A.数据库系统
B.数据处理分析系统
C.MODEM
D.EMAIL
175、单项选择题 在不久的将来，人员推销、市场调查、广告促销、经销代理等传统营销方式，将与网络相结合，并充分利用网上的各种资源，形成（）的新型销售模式。
A.以最低成本投入，获得中等市场销售量
B.以高额成本投入，获得最大市场销售量
C.以最低成本投入，获得最大市场销售量
D.以一次成本投入，获得最大市场销售量
176、单项选择题 网上商店管理中，（）是可独立的、便捷的对网站上生成的商家订单进行验证。
A.客户管理控制功能
B.商家订单处理功能
C.商家订单统计分析系统
D.客户订单统计分析系统
177、单项选择题 组成电子商务系统的核心部分中，（）是为电子商务系统提供基础服务和公共设施服务的平台，是企业实现全部业务电子化的重要支撑工具。
A.系统基础软件
B.系统服务软件
C.系统应用软件平台
D.数据库系统
178、多项选择题 生产企业物流的内容包括（）。
A.生产物流
B.销售物流
C.退货物流
D.废弃物与回收物流
179、单项选择题 网联网体系结构中，应用层的具体应用不包括（）。
A.智能家居
B.智能交通
C.智能电网
D.人工智能
180、单项选择题 网络消费者的购买动机主要有？（）
A.理智动机
B.感情动机
C.惠顾动机
D.A，B，C都是
181、单项选择题 以下代表电子数据交换的是（）
A.EDI
B.ERP
C.CRM
D.SET
182、多项选择题 用于定义段落标题大小组数的〈hi〉标记中align属性值有（）
A.left
B.center
C.right
D.circle
183、单项选择题 配装成本中包括（）。
A.配装材料费用
B.配送间接费用
C.物流中心制造费用
D.分拣设备折旧费用
184、单项选择题 在网上单证设计技巧中，“相对于第二次购买，客户最初需要填写多少信息？能减少一些吗？”这样的问题采用了网上单证设计的（）技巧。
A.个性化和问候语
B.尽力使客户在购物时感到方便
C.使客户对商店产生强烈的第一印象
D.把干扰减少到最小，广告不一定总是必需的
185、单项选择题 为保证电子商务交易安全，配套的管理制度中包括人员管理制度。人员管理制度的一项要求是贯彻电子商务安全运作基本原则，以下原则中（）不包括在内。
A.最小权限原则
B.最大权限原则
C.双人负责原则
D.任期有限原则
186、单项选择题 IAP指的是（）
A.因特网服务提供商
B.因特网接入服务商
C.网络平台的服务商
D.因特网内容提供商
187、多项选择题 网络购物必须具备的条件有（）
A.能够有效沟通人与人之间的联系，即通常所说的交流
B.能够聚集相当数量的人，即通常所说的人气
C.能够形成大量的交易，即通常所说的成交量
D.能够聚集大量的信息，即通常所说的能量
188、多项选择题 网上市场调研的主要方法包括（）。
A.信函调研
B.E-mail问卷
C.在线调研
D.网上间接调研法
189、单项选择题 云计算类别中，（）是专为一些相对独立、相互关联的机构设定的云，如供应链上的关联企业或不同政府机构的联合体。
A.公有云
B.私有云
C.社区云
D.混合云
190、单项选择题 以下选项中不能用于文件压缩的程序是（）。
A、ARJ
B、TurboZIP
C、Winzip
D、FrontPage
191、单项选择题 以下针对互联网对企业战略影响的描述不准确的是（）。
A.互联网削弱了企业运营优势
B.互联网有助于企业建立独特的战略定位
C.互联网不是获得竞争优势的资源，而是传统竞争方式的一个补充
D.互联网颠覆了所有传统的经营理念
192、多项选择题 电子商务能给社会带来（）效益
A.全社会增值
B.促进知识经济的发展
C.新兴行业出现
D.减少投资
193、单项选择题 没有自己的数据，而是将用户的查询请求同时向多个搜索引擎递交，将返回的结果进行重复排除、重新排序等处理后，作为自己的结果返回给用户的搜索引擎是（）。
A.目录式搜索引擎
B.机器人搜索引擎
C.元搜索引擎
D.其他搜索引擎
194、多项选择题 以下（）情况可以采取分散域名注册的决策。
A、产品多样化和独特个性品牌
B、产品多样化和特定市场的消费忠诚度
C、独特个性品牌和特定市场的消费忠诚度
D、拥有独特个性品牌
195、单项选择题 企业电子商务整合应用的第三个阶段是（）。
A.部门内部的应用整合
B.跨部门的应用整合
C.手工方式的应用整合
D.简单、分散的应用整合
196、单项选择题 在解决客户端应用程序在初始化时需要较长的初始化时间的问题中，（）是将应用程序下载并安装在本地客户机上。
A.延迟模块装载技术
B.应用程序分割技术
C.客户端安装技术
D.Applets缓存技术
197、填空题 防火墙技术常见的有包过滤和（）两种。
198、单项选择题 （）不属于招标采购流程步骤
A.发标
B.开标
C.决标
D.评标
199、多项选择题 网上商店的会员购物模块的基本功能包括（）
A、会员权限控制
B、会员购物车维护
C、订填写向导
D、提供不同的网上支付方式
200、单项选择题 TCP建立的是点到点的（）连接。
A.单工
B.全双工
C.半双工
D.其他
201、单项选择题 网上查找到待购商品后，一般应（）
A、查找修改购物车
B、生成订
C、结算
D、订跟踪
202、多项选择题 银行电子化系统有（）特点。
A、及时有效
B、准确可靠
C、连续可扩
D、开放和功能丰富
E、安全保密
203、多项选择题 无形商品的电子商务运作模式有（）。
A．网上订阅模式
B．付费浏览模式
C．广告支付模式
D．网上赠与模式
204、单项选择题 在Peer to Peer网络中，（）
A.所有计算机既是服务器，又是客户机
B.固定一台服务器，台客户机
C.一台服务器，不固定，按IP地址动态分配
D.台服务器，台客户机
205、问答题 如果客户要求订购的商品没有了，怎么办？
206、单项选择题 所有联网的计算机都共享一条公共通信信道的网络类型是（）。
A．点到点网络
B．以太网络
C．广播式网络
D．总线型网络
207、单项选择题 互联网INTERNET采用的互联协议（）
A.DEC协议
B.IPX协议
C.IP协议
D.TCP/IP协议
208、单项选择题 供需矛盾会因为供应链企业之间的供需关系不透明而被放大，这就是（）。
A.牛鞭效应
B.牛群效应
C.羊群效应
D.鲶鱼效应
209、单项选择题 转运型物流配送中心流程作业的步骤是（）
A、进货->分拣->暂存->挑选->配货->配装->送货
B、进货->储存->加工->挑选->配货->配装->送货
C、进货->加工->暂存->挑选->配货->配装->送货
D、进货->分拣->加工->挑选->配货->配装->送货
210、多项选择题 电子商务的基本组成要素包括用户、商家以及（）等。
A.物流配送
B.认证中心
C.银行
D.网络
211、单项选择题 电子商务带来了业务流程重组，下列说法错误的是（）。
A.电子商务改变了企业的信息流和资金流，可以优化企业业务的流程
B.电子商务有可能会增加一些新的活动和事务
C.电子商务使组织间、组织内部业务单元之间的协同变得更加方便、快捷，原先的业务需要重新设计
D.电子商务带来了全新的业务模式
212、多项选择题 网上商店订单处理流程改善原则有包括（）。
A、并行处理
B、分批处理
C、交叉处理
D、减少等待
213、单项选择题 采用面向对象的开发技术所开发的应用系统的特点是（）。
A.重用性更强
B.运行速度更快
C.占用存储量小
D.维护更复杂
214、单项选择题 一般来说，网页组织结构采用（）结构。
A.网状
B.分层的树形
C.水平
D.垂直
215、单项选择题 如果某一传输介质可接收从5KHZ-8KHZ的频率，那么这一传输介质的带宽为（）
A.2KHZ
B.3KHZ
C.4KHZ
D.5KHZ
216、填空题 目前国内外一些银行在网上实现的服务大体可分为三类，即（）、（）、（）。
217、单项选择题 先进国家的经验表明，在电子商务发展初期，（）的积极参与和大力支持是推进电子商务应用的重要保证。
A.企业
B.政府
C.消费者
D.电子商务协会
218、单项选择题 JIT管理的最终目标是在（）中实现零库存。
A.生产过程
B.企业
C.供应链
D.采购环节
219、单项选择题 当前普遍采用的数据库是（）。
A.格式化数据库
B.网状数据库
C.层次数据库
D.关系数据库
220、多项选择题 属于商务网站业务流程的有（）
A、采购流程
B、销售流程
C、竞价流程
D、拍卖流程
221、单项选择题 PSD的含义是（）。
A.全球定位系统
B.移动存储设备
C.销售管理系统
D.后台管理系统
222、单项选择题 优化供应链管理的基础是（）.
A.信息共享
B.协同商务
C.供应链上核心企业的协调
D.以上都不是
223、单项选择题 电子商务企业根据用户交易量收取委托费，属于哪种盈利模式（）。
A.广告费
B.出口退税
C.会员费
D.交易费
224、单项选择题 在网页中插入背景音乐时，使用的是（）标记。
A.link
B.bgsound
C.music
D.bg
225、多项选择题 网上市场调研中，确定数据收集方法是指确定本次调研采用的方式，具体可包括（）。
A.Email方式
B.在线调研方式
C.网上数据搜索方式
D.网站访问者随机调研方式
226、单项选择题 报价采购的（），要视合约内容而定
A.责任与义务
B.义务于权利
C.权利与约束力
D.责任与约束力
227、单项选择题 IPv4给每个连接在Internet上的主机分配的一个唯一的（）地址。
A.16位
B.32位
C.64位
D.128位
228、单项选择题 电子商务的对象是从事以（）为中心的各种商务活动。
A.商品交易
B.商品运输
C.商务营销
D.商业管理
229、单项选择题 网上商店生成系统中，（）为各商家提供管理自身信息、发布产品、对订单进行处理等功能。
A.前台商务系统
B.后台数据系统
C.站点后台管理系统
D.商家店面管理系统
230、填空题 （）最大的问题就是安全问题。
231、多项选择题 SET支付系统由（）组成。
A、持卡人
B、商家
C、发卡行
D、收单行
E、支付网关
F、认证中心
232、单项选择题 智能卡最早是在（）问世的。
A.美国
B.法国
C.英国
D.德国
233、多项选择题 目前运用的数据恢复技术主要包括（）。
A、远程保护技术
B、瞬时复制技术
C、远程磁盘镜像技术
D、数据库恢复技术
234、多项选择题 Internet把目前（）技术融为一体，体现了当代多种信息技术互相融合的发展趋势。
A.网络
B.数据库
C.多媒体
D.信息检索
235、单项选择题 下面选项中，常用静态网页制作的是（）。
A、网上销售信息
B、产品信息
C、网站导航
D、企业论坛
236、单项选择题 SQL语言的命令：“SELECT-FROM-WHERE”的基本功能是（）
A.选择工作区
B.查询
C.选择关系
D.选择数据库
237、单项选择题 采购审批模块的功能包括（）。
A.确定立即采购或累积批量采购
B.对于已通过的采购申请，提交给采购管理模块
C.制定年度或月份采购计划
D.接受企业ERP系统自动提交的原材料采购申请
238、问答题 试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面？
239、单项选择题 在网络交易的撮合过程中，（）是提供身份验证的第三方机构。
A.网上工商局
B.CA
C.网络银行
D.电子商务平台
240、单项选择题 当对一条CSS定义，进行一选择符的复合样式声明时，不同属性应该用（）分隔
A.#
B.，（逗号）
C.；（分号）
D.：（冒号）
241、单项选择题 与目录索引相比，全文搜索引擎的不同之处在于（）。
A.用户拥有更多的自主权
B.手工操作
C.对网站要求很高
D.必须将网站放在一个最合适的目录
242、单项选择题 （）是从大量的数据库中发现有效的、新奇的、有潜在应用价值且最终能被理解的模式的过程。
A.知识发现
B.数据挖掘
C.数据采集
D.数据预处理
243、单项选择题 电子商务的定义有很多，到目前为止尚无广泛统一的定义，大体上定义可分为两大类：一类是单纯地从产品或服务的交易角度；另一类是从（）.
A.整个物流角度
B.整个供应链角度
C.整个商业角度
D.整个战略角度
244、单项选择题 4G共有5种标准，其中（）是目前的主导技术。
A.LTE
B.LBS
C.CDMA
D.ZigBee
245、问答题 市场预测的内容?
246、单项选择题 为防止（）引起的证出错，网站应对数据库和有关设备的运行进行日常维护
A、网络消费者
B、网上商店内部
C、交易第三方
D、网络通信环境
247、单项选择题 关于产品规格、产品故障的投诉属于（）
A、服务投诉
B、商品质量投诉
C、购销合同投诉
D、流通投诉
248、单项选择题 在MicrosoftFrontPage中，执行（）命令，可以打开“DHTML效果”工具栏。
A.“格式”→“动态HTML效果”
B.“插入”→“组件”→“动态HTML效果”
C.“格式”→“DHTML效果”
D.“插入”→“组件”→“DHTML效果”
249、多项选择题 下面属于电子支付系统的基本构成的是（）。
A.客户
B.商家
C.支付网关
D.认证机构
250、单项选择题 Java Script是（）开发的脚本语言。
A.微软公司
B.思科公司
C.联想公司
D.网景公司
251、填空题 采购面临的主要问题之一是（）。对供应商的审查主要在（）、（）、（）三方面。
252、单项选择题 （）即可以发现已知病毒，又可以发现未知病毒。
A.检验和法
B.特征代码法
C.行为监测法
D.软件模拟法
253、填空题 互联网最基本的特征是（）、（）与廉价。
254、单项选择题 以下哪一项不属于云计算技术的核心（）.
A.服务层
B.资源控制层
C.资源层
D.设施层
255、单项选择题 确定系统要实现的商业目标属于电子商务系统实施的（）阶段。
A.系统分析
B.系统设计
C.系统开发
D.系统测试
256、多项选择题 实施客户关系管理，重点应放在（）。
A.怎样吸引顾客
B.基于历史交易情况来区分客户
C.细分客户市场
D.协调及管理组织内部团队
E.让客户对企业的产品和服务百分之百的满意
257、多项选择题 下列属于断点续传下载软件的是（）
A.WinDownload
B.NetAnts
C.FlashGet
D.Download Manager
258、单项选择题 数据稀缺时代下，决策由（）决定。
A.决策者的地位
B.决策者的知识
C.决策者的能力
D.数据
259、多项选择题 研究用户及消费者的购买行为是网上市场调研的主要内容之一，下面哪些内容不属于这一研究范畴（）。
A.了解消费者购买动机
B.调查和发现潜在用户
C.研究市场潜在需求量
D.了解竞争者服务水平
260、单项选择题 下列（）属于系统开发平台。
A.Windows
B.SQLServer
C.Office
D..net
261、单项选择题 社交网站Facebook的主要盈利模式是（）。
A.用户注册费用
B.网络广告费用
C.用户增值服务
D.第三方插件应用分成
262、单项选择题 为保证电子商务活动的正常进行，通常采用（）来相互证明各自的身份及对一项数据电文内容信息的认可
A.电子邮箱账号
B.电子指纹
C.数字签名
D.IP地址
263、单项选择题 面向对象分析建模过程的起点是（）。
A、认定对象
B、结构认定
C、属性认定
D、定义方法
264、判断题 电子现金非常适合小额交易
265、单项选择题 根据供应链容量与用户需求的关系可以划分为（）供应链。
A.稳定型和动态型
B.平衡型和倾斜型
C.有效型和响应型
D.上游、下游及内部
266、单项选择题 以下哪一项不是电子商务环境下企业管理的主要特点（）。
A.以人为本
B.以客户为中心
C.合作竞争
D.降低成本
267、多项选择题 POS系统由（）等设备构成。
A.POS收款机
B.电子秤
C.Modem
D.IC卡阅读器
268、单项选择题 网上售后服务不包括（）。
A.网上产品支持服务
B.网上产品技术服务
C.网上产品增值服务
D.网上产品开发服务
269、单项选择题 以下（）不属于购买方认为电子商务业务模式能够带来的增值.
A.减少商品搜索成本
B.减少交易费用
C.良好的购物体验与便捷性
D.产品促销费用
270、多项选择题 以下可以在线传播的产品中属于信息产品的有（）。
A.软件
B.音像
C.数据库
D.电子书刊
271、多项选择题 预防引导型计算机病毒可采用（）等方法
A.坚持从不带计算机病毒的硬盘引导系统
B.安装能够实时监控引导扇区计算机病毒防杀软件
C.经常备份系统引导扇区
D.启用底板提供的引导扇区计算机病毒保护功能
272、单项选择题 如果在Amazon.com站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于Amazon.com站点的（）。
A.网站推广
B.销售个性化
C.内容选择
D.内容的更新
273、单项选择题 用户创建内容是指用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。以下哪项不属于UGC.（）
A.新浪微博
B.人人网
C.百度贴吧
D.搜狐门户
274、多项选择题 从狭义的电子商务概念来讲，电子商务主要分为哪几大类型？（）
A.电子金融服务
B.企业网上采购
C.网上销售
D.供应链集成
275、多项选择题 电子商务的优势包括（）。
A.互联网和WWW在创造虚拟社区方面特别有效
B.电子商务可应用所有的业务流程
C.电子商务可以增加卖主的销售机会，也增加了买主的购买机会
D.电子商务主要应用于企业间的销售活动
E.以上说法都正确
276、单项选择题 百度影音有这样一个技术：用户任意选择三部自己喜欢的电影，则百度影音会推荐更多电影给用户。这种个性化推荐的方法是利用了（）。
A.Web挖掘
B.协同过滤技术
C.内容过滤技术
D.文本挖掘
277、多项选择题 采购协议的内容包括（）
A、交货地点
B、包装及运输方法
C、付款方法
D、采购标准
278、单项选择题 下列产品不适合许可使用定价策略的是（）。
A.电影
B.音乐
C.软件
D.旅游服务
279、单项选择题 网上商店生成系统中，（）主要是为顾客提供一个友好的购物环境，包括用户注册、店面浏览，商品定购等部分。
A.前台商务系统
B.后台数据系统
C.站点后台管理系统
D.商家店面管理系统
280、多项选择题 SET通过使用（）等方法相结合保证了数据的保密性。
A.公共密钥方式加密
B.哈希算法
C.私有密钥方式加密
D.对称密钥方式加密
281、单项选择题 （）主要研究市场需求量，消费者规模，市场占有率等。
A、营销因素研究
B、市场需求研究
C、消费者购买行为研究
D、宏观环境研究
282、多项选择题 在确立电子商务系统软件配置之后，下面哪些问题需要考虑（）
A.工具支撑
B.数据库负载
C.数据库的升级性
D.数据库的可靠性
283、多项选择题 电子商务网站绩效中的社会效益评价指标主要包括（）
A、电子商务网站营销推广力度
B、电子商务网站业务模式优化效果
C、本地区吸引国外新用户及资金的增长率
D、对上下游商务伙伴开展电子商务的带动作用
284、单项选择题 形如202.168.0.1的IP地址属于下面的哪类网络（）
A、A类
B、B类
C、C类
D、广播地址
E、保留地址
285、单项选择题 网络层的功能是负责传递感知层获取的信息，它由（）组成。
A.传感器和信息处理器
B.广域网互联
C.云计算平台和中间件软件
D.网络硬件设备
286、填空题 加密技术可以分为两类：即（）和（）。
287、单项选择题 Internet划分的4个区域中，Internet区域默认的安全等级是（）。
A.高级
B.中级
C.中低级
D.低级
288、多项选择题 S/MIME与PGP的不同点在于（）。
A、公钥与私钥的加密体系
B、层次结构的证书认证机制
C、单向散列算法
D、信件内容加密签名后作为特殊附件传送
289、名词解释 客户关系管理（Custom Relationship Management，CRM）
290、单项选择题 企业经营的最根本目标是为投资者获得超额回报，（）是企业的固有特征。
A.生产
B.盈利
C.最大化消费者利益
D.社会服务
291、单项选择题 在MicrosoftFrontPage中，（）可以创建CSS样式文件。
A.执行“格式”®“样式表链接”命令
B.执行“格式”®“样式”命令
C.执行“编辑”→“链接样式表”命令
D.执行“文件”→“新建”→“网页”命令，选择“样式表”选项卡
292、单项选择题 在HTML中，链接，是（）
A.指向其他网站文件的链接
B.指向站点内文件的链接
C.指向电子邮件的链接
D.指向网页内书签的链接
293、单项选择题 传统环境下的推式生产流程是（）。
A.需求预测-产品设计-原材料订购-推销
B.产品设计-原材料订购-推销
C.产品设计-需求预测-原材料订购-推销
D.原材料订购-生产-推销
294、单项选择题 HDFS是基于流数据模式访问和处理超大文件的需求而开发的，具有高容错，高可靠性等特征，适合的读写任务是（）.
A.一次写入，少次读写
B.多次写入，少次读写
C.一次写入，多次读写
D.多次读入，多次读写
295、单项选择题 调研问卷的一般格式不包括（）等部分。
A.卷首说明
B.调研内容
C.结束语
D.附录
296、单项选择题 网站推广的基本方法为（），建立链接，发送电子邮件，发布新闻，提供免费服务，发布网络广告，使用传统的促销媒介。
A.推荐和广告相结合
B.电话宣传促销
C.搜索引擎注册
D.网络传销
297、名词解释 网络拓朴结构
298、问答题 简述目前安全电子邮件技术。
299、多项选择题 折扣是个比较广泛的概念，在网络营销中可以有（）的表现形式。
A.价格折扣
B.免费
C.赠送
D.数量优惠
300、多项选择题 SET协议涉及的对象有（）。
A.消费者
B.发单银行
C.收单银行
D.认证中心