时间:2020-04-28 01:48:53
1、单项选择题 NetAnts的工作界面“区块”选项中，（）圆点是正在下载的部分
A、灰色
B、蓝色
C、红色
D、白色
2、单项选择题 不属于电子交易过程中交易阶段的活动是（）。
A.卖方则根据自己的供货情况，确定目标市场定位
B.协商谈判、下单
C.订单履行
D.支付与结算
3、单项选择题 Internet最初起源于（）
A.ARPAnet
B.Interant
C.WEB
D.EDI
4、多项选择题 网络商品交易中心为客户提供（）等全方位的服务
A.市场信息
B.商品交易
C.仓储配送
D.货款结算
5、单项选择题 万维网使用（）协议进行工作。
A.ICMP
B.FTP
C.TCP
D.HTTP
6、单项选择题 ID3算法的问题是，测试属性的分支越多，信息增益值（），但输出分支多并不表示该测试属性有更好的预测效果。
A.越大
B.越小
C.保持不变
D.时大时小
7、单项选择题 以下代表互联网应用服务提供商的是（）
A.isp
B.icp
C.asp
D.idp
8、单项选择题 在（）中计算机可以使用超终端通信。
A.对等网络
B.广播式网络
C.非对等网络
D.VPN
9、单项选择题 关于电子商务物流与传统物流，下列说法不正确的是（）.
A.电子商务面对的需求类型是“拉”式需求，即按消费者订单生产、定制；传统物流面对的是推式需求，以产定销
B.电子商务物流和传统物流的运输商都有外包模式
C.电子商务和传统物流的流向是相同的
D.电子商务物流要求动态跟踪物流；传统物流对于运输状态不清楚
10、问答题 论述从传统营销的4P到网络营销的4C的转变。
11、多项选择题 下面哪些产品有利于开展网络营销（）。
A．书籍、VCD
B．计算机软件
C．票务服务
12、单项选择题 在商务活动的四种基本流中，（）是唯一不能在网上完成的。
A.物流
B.商流
C.资金流
D.信息流
13、单项选择题 配装理货应该采取（）的装货顺序。
A.大单先装
B.先送先装
C.无所谓顺序
D.后送先装
14、多项选择题 网络信息中介商为消费者提供的服务内容包括（）
A.过滤器服务
B.代理服务
C.数据库管理服务
D.数据分析服务
15、单项选择题 IBM智慧地球战略的主要构成部分（）。①应用软件，②RFID标签，③实时信息处理软件，④传感器
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④
16、多项选择题 以下哪些属于计算机信息系统安全产品（）。
A.网络防火墙
B.解密软件
C.防病毒软件
D.压缩软件
17、判断题 网上零售市场的进入成本远远低于现实中开设零售店面的开销。
18、单项选择题 以市场营销观念，产品概念所包含的三个层次中，满足顾客所追求的基本效用和利益的是（）
A.基本产品
B.核心产品
C.实体产品
D.附加产品
19、单项选择题 目前，网络营销比较习惯采用的翻译方法是（），突出表示电子化、信息化、网络化，且与电子商务、电子虚拟市场等相对应。
A.cyber marketing
B.web marketing
C.e-marketing
D.on-line marketing
20、判断题 现阶段我国的电子商务法律环境还不健全
21、问答题 试述电子商务如何降低企业的经营成本？
22、单项选择题 （）不是网上调研问卷的回答方式。
A.单选
B.多选
C.开放回答
D.封闭回答
23、单项选择题 移动存储设备，简称（）设备
A.PDF
B.PSD
C.CPU
D.CIF
24、多项选择题 相关分析是一种重要的商情分析工具。相关关系是指两个变量之间不精确、不稳定的变化关系。下面描述中错误的有（）。
A.等级相关是指以等级次序排列或者以等级次序表示的变量之间的相关
B.质与量的相关是指一个变量为质，另一个变量为量，两者之间的相关
C.积差相关是指两个变量都是正态非连续变量，且两者之间呈线性关系
D.相关系数描述了两个变量间的密切程度，还揭示出二者内在本质联系
25、单项选择题 SET协议规定了交易各方进行交易结算时的具体流程和（）
A.密钥加密策略
B.数字传递策略
C.安全鞚制策略
D.数字保密策略
26、多项选择题 下列（）是压缩软件。
A.WinZip
B.WinRAR
C.FlashGet
D.CuteFTP
27、单项选择题 订单履行是要解决电子商务交易中的（）问题。
A.信息流
B.资金流
C.物流
D.知识流
28、多项选择题 WWW服务器核心功能包括()
A.响应WWW客户机的请求
B.安全性和验证服务
C.FTP
D.检索
E.数据分析
29、单项选择题 支持向量机（SVM）属于（）技术。
A.回归
B.分类
C.描述
D.验证
30、单项选择题 （）是一个由硬件和软件两部分组成的网络节点，用以将内部网与互联网隔离，保护内部网中的信息、资源等不受来自互联网中非法用户的侵犯。
A.防火墙技术
B.虚拟专用网技术
C.加密技术
D.其他
31、单项选择题 在因特网的应用中，被使用最多的是（）。
A．聊天
B．网上购物
C．游戏
D．电子邮件
32、单项选择题 信息披露制度的根本目的是（）。
A.保持经济制度的合理性
B.保护参与社会经济活动公众的大众利益
C.维护社会公共利益和保护信息弱势群体
D.保证社会公共利益的合理分配
33、多项选择题 确定配送路线的目标包括（）等选择。
A、以效益最高为目标
B、以成本最低为目标
C、以路程最短为目标
D、以t·km最小为目标
34、单项选择题 关于CSS，错误的说法是（）。
A.CSS是用于定义网页内容显示样式的一种技术
B.通过CSS样式可以设定字号、颜色、边框等属性
C.CSS技术扩展了HTML的样式定义语法和语义
D.使用CSS不便于页面的修改
35、多项选择题 （）是对数字化信息存储的要求
A.低存储密度
B.高数据传输率
C.高擦写次数
D.高成本
36、单项选择题 目前有一种网络广告形式在国际上非常流行。广告主可以买下著名搜索引擎的流行关键字，这个关键字就是进入的导航器。在用户输入该关键字进行检索的同时，他们就会被吸引到广告主的网站。这种网络广告形式被称为（）。
A.BBS广告
B.旗帜广告
C.图标广告
D.关键字广告
37、单项选择题 以下哪项不是电子商务中需要遵循的统一标准（）？
A.TCP
B.HTML
C.XML
D.Java
38、单项选择题 电子商务的任何一笔交易都包含着（）。
A.物流、资金流、事务流
B.资金流、物流、信息流
C.资金流、物流、人才流
D.交易流、信息流、物流
39、多项选择题 下来属于传统支付方式的是（）。
A、现金
B、支付宝
C、票据
D、信用卡
40、单项选择题 下列对于CRM说法不正确的是（）
A.CRM是一种现代经营管理理念
B.CRM是一整套解决方案
C.CRM是一种应用软件系统
D.CRM是BtoC
41、多项选择题 在线零售成功的关键策略有（）。
A.树立品牌
B.增加库存
C.降低成本
D.利用定制营销
E.正确定价
42、单项选择题 大数据的核心价值是（）。
A.存储数据，以备分析
B.发现隐匿于大数据中的有用知识
C.大数据的可记录能力
D.大数据的多源异构特点
43、单项选择题 制定客户关系策略要围绕（）。
A.消费者购买决策过程
B.消费者需求迫切的方面
C.企业盈利能力最大化
D.客户忠诚度最高
44、多项选择题 根据电子订货系统的整体运行程序，ESO可以划分为（）
A.顾客与零售商之间的EOS系统
B.零售商与批发商之间的EOS系统
C.零售商、批发商、生产商之间的EOS系统
D.企业内的EOS系统
45、单项选择题 代理服务器的作用不包括（）
A、对企业内部员工的Web访问行为进行控制
B、代替服务器工作
C、减少了Web服务器的网络流量，加快了网页运行速度
D、将大量的用户访问信息通过代理日志的形式保存起来
46、判断题 电子支付的广泛应用需要一些硬件设备和软件等方面的技术支持。（）
47、单项选择题 关于配送的作用，说法合理的有（）。
A.缺货次数上升
B.低库存保持高的供应能力
C.加快资金流转
D.物流中转次数增加
48、单项选择题 调研问卷中，调研内容是调研问卷的主体，主要包括根据调研目的所设计的调研问题与参考选择答案等，一般不超过（）个问题。
A.10
B.15
C.20
D.25
49、单项选择题 NwtAnts下载文件列表区域中，（）表示正常下载
A.红色弧形箭头
B.蓝色弧形箭头
C.红蓝两色弧形箭头
D.灰色箭头
50、单项选择题 下面哪一个是产品导入期的营销策略（）
A.快速渗透策略
B.改进产品品质
C.扩大市场
D.放弃
51、单项选择题 电子商务网站建站的基本立足点和根基是（）。
A.对市场的变化要求作出快速反应
B.网站信息化水平高
C.网站规划人员专业水平高
D.网站安全性能高
52、多项选择题 供应商评估的控制要点包括（）
A、供应商初选及选择条件
B、供应商品质保证能力的调查
C、供应商的样品品质鉴定
D、合格供应商的批准
53、多项选择题 电子商务对人类工作和生活方式的影响（）
A.信息传播方式
B.办公方式
C.教育方式
D.消费方式
54、单项选择题 网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和（）
A、因特网无限制样本问题
B、网民文化结构问题
C、开放性问题
D、因特网无国界问题
55、单项选择题 IPv4地址给每个连接在Internet上的主机分配一个（）bit的地址。
A.32
B.64
C.16
D.128
56、单项选择题 SSL（Secure Sockets Layet）协议是1994年底由（）首先引入
A.Microsoft
B.Cisco
C.Netscape
D.IBM
57、问答题 网上市场调研问卷设计要点有哪些？
58、单项选择题 “准备和发布RFP”属于企业选择供应商过程中（）阶段的方法
A.内部需求分析
B.产品选择
C.谈判
D.确定
59、单项选择题 关于网上单证的设计技巧，以下说法不正确的是（）。
A.使客户对商店产生强烈的第一印象
B.相关商品的广告是非常必要的
C.避免冗长的说明，力求简洁明了
D.给客户一个暂时存放的地方
60、单项选择题 （）是由Web服务器响应网页的服务请求，由数据库服务器提供后端数据存储功能的体系结构。
A.单层体系结构
B.两层体系结构
C.多层体系结构
D.混合体系结构
61、单项选择题 B2C电子商务的产品或服务的提供方是各类组织，而（）是产品或服务的接收方。
A.个人
B.组织
C.政府
D.企业
62、单项选择题 计算机病毒按其连接方式（入侵方式）可分为操作系统型病毒、（）、外壳病毒、嵌入型（入侵）病毒。
A.定时病毒
B.随机病毒
C.源码病毒
D.圆点病毒
63、问答题 常用的快递配送方案有哪些？
64、多项选择题 联想集团的电子商务战略侧重于两个方面（）
A.利用电子商务促进产品销售
B.利用电子商务促进自身发展
C.利用电子商务促进企业品牌的宣传
D.利用电子商务促进企业上市
E.推动电子商务在中国的发展
65、多项选择题 目前市场上最主要的防火墙技术分为（）
A、记录证据用于跟踪和恢复、断开网络链接
B、封包过滤
C、代理应用闸信道
D、多阶层状态检查
66、填空题 数字时间戳包括：（）、数字时间戳服务受到文件的日期和（）共三个部分。
67、单项选择题 ID3算法以（）作为测试属性的选择标准。
A.所划分的类个数
B.分类的速度
C.信息熵
D.信息增益
68、单项选择题 网络商品直销模式（）
A.B2B
B.B2C
C.C2C
D.B2G
69、多项选择题 数据库管理系统具有（）等功能
A.数据库定义
B.数据库管理
C.通信
D.用户管理
70、单项选择题 我国使用的EDI标准是（）
A.UCS
B.ANSIX.12
C.UN/EDIFACT
D.CHINAEDI
71、名词解释 客户关系管理（Custom Relationship Management，CRM）
72、单项选择题 反应配送合理化的资金指标是（）
A.配送企业集中库存量
B.社会运力节约程度
C.资金投向的改变
D.库存周转
73、单项选择题 某市政府准备对办公楼进行改造，决定采取网上公开招标的方式，某公司中标。该公司与该市政府之间的交易活动属于电子商务模式中的（）。
A.B2B
B.B2C
C.B2G
D.C2C
74、单项选择题 一般来说，网页组织结构采用（）结构。
A.网状
B.分层的树形
C.水平
D.垂直
75、单项选择题 以下对网络经济和传统经济的认识不正确的是（）？
A.传统经济是网络经济形成和发展的前提和基础
B.网络经济的形成和发展又拉动传统经济的技术进步和产业升级
C.现在经济体制的所有行业中，也存在着边际效益递增
D.传统经济带来的正面效应成为网络经济发展的动因
76、名词解释 网络品牌
77、单项选择题 谷歌成立初期的核心算法是（）。
A.超链分析
B.Page Rank算法
C.HITS
D.Expert Rank
78、单项选择题 不属于电信运营商业务整合范围的是（）。
A.移动
B.固话
C.宽带
D.电视
79、多项选择题 运输业物流作业信息来自于（）
A.生产线产品跟踪
B.产品标签
C.产品入库管理
D.产品出库管理
80、单项选择题 （）包括寄生病毒、覆盖病毒、伴随病毒
A、混合型病毒
B、文件型病毒
C、引导型病毒
D、宏病毒
81、多项选择题 关于文件型病毒的执行操作中，正确的是（）。
A.病毒直接进入内存进行感染
B.驻留时会把一些操作系统和基本输入输出系统的中断指向病毒代码
C.对于驻留内存的病毒来说，执行破坏功能的时间是开始执行的时候
D.在所有工作完成后，病毒将控制权返回被感染程序，使正常程序执行
82、单项选择题 新闻组的最大优势体现在（）
A.新闻组的服务器是全球互联的
B.在新闻组上可以发表文章
C.新闻组主题鲜明
D.新闻组具有直接交互性
83、问答题 如何确保网上交易的安全性？
84、单项选择题 供应链上的信息流、物流或服务流以及资金流是由（）所驱动的。
A.用户需求
B.政府相关政策
C.产品设计
D.市场前景
85、单项选择题 物流企业中应用条码技术，条码是由（）组成。
A.规则的、不同宽度的条和空组成
B.规则的、相同宽度的条和空组成
C.不规则的、不同宽度的条和空组成
D.不规则的、相同宽度的条和空组成
86、多项选择题 以下可以在线传播的产品中属于信息产品的有（）。
A.软件
B.音像
C.数据库
D.电子书刊
87、单项选择题 Web服务器与浏览器之间进行相互通信的协议是（）。
A、HTTP
B、IPX/SPX
C、TCP/IP
D、FT
88、单项选择题 IP地址是（）组成的
A.一个十进制数
B.二个十进制数
C.三个字节
D.32位二进制数
89、多项选择题 银行呼叫中心在呼入业务上的应用有（）。
A、交互式语音应答系统
B、传真回复系统
C、人工坐席系统
D、业务推广
90、多项选择题 电子认证中心的功能主要有（）。
A.接收注册请求
B.处理、批准/拒绝请求
C.颁发证书
D.提供信用担保
91、多项选择题 电子合同的特点有（）。
A.电子数据易消失
B.电子数据不易改动
C.电子合同局限性
D.可能受到计算机病毒攻击
92、问答题 客户投诉处理的基本步骤有哪些？
93、单项选择题 在OSI的七层模型中，（）完成被传输数据表示的解释工作，包括数据转换、数据加密和数据压缩等。
A.传输层
B.会话层
C.表示层
D.网络层
94、单项选择题 关于URL描述正确的是（）。
A.统一资源定位器
B.定位信息资源所在位置
C.定位某个主页地址
D.完整描述Internet上超文本地址
95、多项选择题 下列选项中，属于常用的网络营销策略的是（）。
A.品牌策略
B.渠道策略
C.促销策略
D.关系策略
96、单项选择题 在企业的业务采购类型中，直接再采购是指（）。
A、采购部门首次购买某一产品
B、采购部门根据惯例再订购产品
C、采购部门修改购买条件后再进行购买
D、以上都不正确
97、单项选择题 TCP/IP协议主要由哪两个协议组成。（）
A.网际协议和传输控制协议
B.网际协议和控制报文协议
C.控制报文协议和传输控制协议
D.网际协议和文件传输协议
98、单项选择题 （）在互联网服务器和客户机之前提供了安全的TCP/IP通道。
A.SSL安全技术
B.数字签名
C.安全传输
D.数字证书
99、单项选择题 维网（WWW）在因特网出现的时间（）
A.1990
B.1991
C.1992
D.1993
100、单项选择题 安全电子交易系统模型中，电子交易的安全性是由（）保证的。
A.发卡行
B.商家
C.商业银行
D.认证中心
101、单项选择题 CRM应用类型有很多种，属于直面客户的应用的是（）。
A.呼叫中心
B.购物车
C.电子钱包
D.个性化页面服务
102、单项选择题 产品整体概念的三个层次中，实体产品是指（）。
A.顾客所追求的基本效用和利益
B.品质、款式、品牌、包装
C.售后运送、安装、维修保证
D.实物商品
103、单项选择题 在电子商务安全保密系统中，数字签名技术有着特别重要的地位，在（）中不会用到数字签名技术。
A.源鉴别
B.完整性服务
C.跟踪服务
D.不可否认服务
104、单项选择题 在进行电子商务时，顾客可以利用()等网上工具，进行网上咨询洽谈。
A.传真
B.电报
C.信函
D.电子邮件
105、单项选择题 下列描述中，属于客户端脚本体系结构的优点是（）。
A.所需的客户端资源少，应用逻辑不用装入，启动用户交互所需的网路通信量很少。
B.服务器与用户的通信较少，需要的服务器资源也比较少，可以对用户动作给出更多的响应。
C.消除了用户界面和业务逻辑的区别，与服务器的通信量很少，Web页面可以离线浏览
D.用声音、图像、文本、动画等形式传送信息，进行交互式工作
106、单项选择题 电子商务立法所涵盖的范围是“电子商务通讯手段”和（）交集。
A.支付
B.交易
C.商务
D.营销
107、单项选择题 网上商店生成系统中，（）主要是为顾客提供一个友好的购物环境，包括用户注册、店面浏览，商品定购等部分。
A.前台商务系统
B.后台数据系统
C.站点后台管理系统
D.商家店面管理系统
108、单项选择题 如果供应商第一季度分5批，共交货10000个，总合格数9850个，总合格率为（）。
A.19.7%
B.50%
C.87.9%
D.98.5%
109、单项选择题 （）是指Web应用开发者在Web页面中直接嵌入脚本生成动态页面，当这些页面被请求时，页面中的脚本由服务器解释产生动态内容。
A.公共网关接口
B.服务器端脚本技术
C.插件技术
D.Servlet技术
110、单项选择题 基于理智经验和感情之上的，对特定的网站、图标广告、商品产生特殊的信任与偏好而重复地、习惯性地前往访问并购买的一种动机，是下列哪种动机（）。
A.高级形态的感情购买动机
B.低级形态的感情购买动机
C.理智动机
D.惠顾动机
111、单项选择题 网上采购中，（）为买方和卖方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区。
A.电子交易平台
B.门户网站
C.ERP系统
D.SCM系统
112、单项选择题 （）对电子合同法律有效性的认可只是满足了合同最基本的功能要求.
A.《电子签名法》
B.《网络知识产权法》
C.《信息安全法》
D.《电子合同法》
113、多项选择题 属于电子商务网站绩效评估中经济效益评价指标的有（）
A、信息更新率
B、收益增长率
C、电子商务采购率
D、成本费用降低率
114、填空题 网络贸易就是（）通过以（）在（）之间完成的商品生产改进、定购、销售、分发和支付的贸易方式。
115、单项选择题 现在的消费者越来越趋向于获得具有（）的产品或服务。
A.个性化
B.大众化
C.标准化
D.异化
116、单项选择题 （）是整个网站内容的一个总目录索引。
A.登录页面
B.网站首页
C.导航栏
D.菜单栏
117、单项选择题 供应链从原有的区域性概念发展到一种全球性概念，主要原因不包括（）。
A.经济全球化
B.贸易与投资便捷化与自由化
C.互联网的发展
D.企业的生产方式发生重大变化
118、单项选择题 SOAP的（）机制和可扩充的Header和Body机制为分布式计算提供了很好的支持。
A.消息等待
B.消息处理
C.消息路径
D.消息接收
119、单项选择题 基于私有密钥体制的信息认证方式所采用的算法是（）。
A.素数检测
B.非对称密钥加密
C.RSA算法
D.对称密钥加密
120、单项选择题 云计算的服务形式中，（）处于最低层级。
A.软件即服务
B.平台即服务
C.基础设施即服务
D.数据即服务
121、多项选择题
和标记符之间的内容用于描述页面的（）
A.主体内容
B.头部信息
C.页面标题
D.关键词
122、多项选择题 通过以下（）方法可以清除各种计算机病毒
A.对硬盘做DOS下的FORMAT格式化
B.对软盘做DOS下的FORMAT格式化
C.对硬盘做低级格式化
123、单项选择题 下面哪一项属于市场细分的消费心理因素（）
A.生活方式
B.消费者购买时间的习惯
C.年龄
D.地域
124、单项选择题 用户界面体系结构的特点中，安全性是指（）。
A.服务器端的安全
B.客户端的安全
C.通信信道的安全
D.以上都是
125、单项选择题 建立网络营销的相关的工具（）
A.图象处理、EXCEL、WPS
B.WORD、WPS、网页设计
C.图象处理、WORD、开发
D.图象处理、网页设计、开发
126、多项选择题 零售商店的货架上每种商品陈列都贴着价格卡，其作用是（）。
A.告知价格
B.便于分辨商品
C.计算陈列量是否低于设定的订货点
D.便于顾客挑选
127、多项选择题 电子商务的优势包括（）。
A.互联网和WWW在创造虚拟社区方面特别有效
B.电子商务可应用所有的业务流程
C.电子商务可以增加卖主的销售机会，也增加了买主的购买机会
D.电子商务主要应用于企业间的销售活动
E.以上说法都正确
128、多项选择题 计算机病毒的预防措施有（）。
A.计算机系统的启动尽量使用硬盘引导系统
B.对新购置的计算机硬件、软件系统进行测试
C.为每个人分配不同的用户权限
D.不要随便打电子邮件中的附件文件，不要随意下载软件
129、单项选择题 在DES加密系统中，每次加密或者解密的分组大小是（）位，所以DES没有密文扩充问题。
A.16
B.32
C.64
D.128
130、多项选择题 从网上家庭银行的应用来看，目前主要有（）存在形式。
A、银行专有的拨号服务
B、现成的家庭银行软件
C、以专有网上服务为基础
D、以互联网为基础
E、基于呼叫中心的家庭银行系统
131、多项选择题 数字证书按性质可以分为（）。
A、个人证书
B、企业证书
C、软件证书
D、硬件证书
132、多项选择题 动态网页技术包括（）。
A.java script
B.VBScript
C.CSS
D.Layers
133、多项选择题 有助于提高网站推广效果的技巧包括（）
A、确保网站中的每一页都已在搜索引擎上登记
B、将“走廊页”的链接按链接顺序排列
C、使用CGI生成的网页
D、保持内容新颖
134、多项选择题 SET协议涉及的对象包括（）
A、消费者
B、在线商店
C、收单银行
D、电子货币发行机构
135、多项选择题 电子商务对企业的经营管理的很大的影响，主要表现在：（）。
A．时空观念的转换
B．必须要提高企业的知名度，有足够的吸引力
C．企业必须要进行流程重组或再造
D．企业的历史、规模等仍然在电子商务中起决定性的作用
136、单项选择题 流行于北美，由美国国家标准化委员会制定的EDI标准是（）。
A.TDCC（运输业）标准
B.UN／EDIFACT标准
C.ANSIX.12标准
D.CIDX（化工）标准
137、多项选择题 网络广告的定位策略包括有（）
A.抢先定位
B.比附定位
C.空隙定位
D.品牌形象定位
138、单项选择题 在网络营销对象中最重要的网络营销受众群是（）。
A、产品的制造者
B、产品的使用者
C、产品购买的决策者
D、购买产品的影响者
139、单项选择题 不适合在网上销售的业务是（）。
A.软件、音像制品的购销
B.时装和易腐食品的购销
C.旅游服务的促销
D.购买频繁的商品
140、单项选择题 用户登录FTP主机时设置不接受匿名方式，则（）。
A、用户输入anonymous，密码anonymous可登录
B、用户输入anonymous，不需密码可登录
C、用户输入anonymous，密码admin可登录
D、用户输入anonymous，无法登录
141、多项选择题 以下属于纯网上银行的有（）。
A、美国印第安纳州第一网上银行
B、招商银行网上银行
C、休斯敦的康普银行
D、工商银行网上银行
142、多项选择题 在网络交易的撮合过程中，认证机构（）。
A.是提供身份验证的第三方机构
B.对进行网络交易的买卖双方负责
C.对整个电子商务的交易秩序负责
D.常带有半官方的性质
143、问答题 物流的作用有哪些？
144、单项选择题 在EDI中，称EDI参与者所交换的信息客体为（）。
A.文件
B.介质
C.报文
D.数据
145、单项选择题 使用E_mail问卷进行市场调研（）
A.尽量使用纯文本文件
B.最后传递最重要的信息
C.邮件越长越好
D.传输本文中可包含图形
146、多项选择题 编制招标文件时应做到（）
A、按工作计划中的进程安排编制招标文件
B、招标文件应该内容完整
C、招标文件应该具备排斥性
D、招标文件应该具备规范性
147、单项选择题 以下哪一项不是电子商务即时性的体现（）。
A.即时信息
B.即使购买
C.即时配送
D.即时生产
148、单项选择题 通过网上商城购买的鲜花属于（）。
A.有形信息产品
B.无形信息产品
C.非信息产品
D.信息服务
149、单项选择题 在设计加密系统时，总是假定（）是公开的。
A、密码算法
B、密钥
C、加密密钥
D、解密密钥
150、单项选择题 （）网页结构具有版式显得比较拥挤、四面封闭的缺点。
A.吕字形
B.同字形
C.左右对称形
D.回字形
151、单项选择题 在项目列表ul中，通常用（）标记来设定项目内容，其type属性可以显示不同形状的项目符号。
A.ul
B.p
C.li
D.ol
152、多项选择题 网络营销的特点包含（）
A.技术性
B.超前性
C.经济性
D.成长性
153、单项选择题 决策树学习采用（）的递归方式。
A.自顶向下
B.自底向上
C.有监督
D.无监督
154、单项选择题 网站收到订单，开始落实但尚未配送时，网络订单状态为（）。
A.处理完毕
B.正在处理
C.货在途中
D.缺货
155、单项选择题 在FrontPage中插入横幅广告执行（）命令。
A.“插入”—“图像”
B.“插入”—“组件”—“横幅广告管理器”
C.“插入”—“横幅广告管理器”
D.“插入”—“图像”—“横幅广告管理器
156、单项选择题 以产品或服务的社会需求状态为依据，综合考虑其它因素而制定价格。这是哪一种定价策略（）
A.成本导向定价
B.利益导向定价
C.竞争导向定价
D.需求导向定价
157、单项选择题 在HTML中，align属性表示的含义是（）
A.显示不同形状的项目符号
B.控制文字的对齐方式
C.定义文字所使用的字体
D.定义该单元格所跨行数
158、单项选择题 网上采购的第一阶段就是（）。
A.编制采购计划
B.通过互联网查询、获得所拟采购商品的信息
C.确定采购对象和供货商
D.单证交换
159、单项选择题 （）是指在数据电文中，以电子形式所含、所附或逻辑上与数据电文有联系的数据，和与数据电文有关系的任何方法，它可用于鉴别与数据电文有关的签字持有人和表明此人认可数据电文所含信息。
A.电子签名
B.电子合同
C.数字认证
D.数字证明
160、多项选择题 下列属于电子商务内含（）
A.供应链系统
B.呼叫中心
C.电子支付
D.客户管理系统
161、单项选择题 电子商务发展三个阶段的次序是（）。①EDI电子商务②第一代互联网电子商务③第二代电子商务
A.②①③
B.②③①
C.①②③
D.③①②
162、判断题 保险公司建立网上保险系统的目的包括更好地满足投保人的多样化的保险需求，促进客户关系管理。
163、单项选择题 有关Google App Engine表述有错误的是（）？
A.在Google的基础架构上运行个人网络应用程序
B.Google App Engine应用程序易于构建和维护
C.根据应用程序访问量和数据存储需要的增长轻松扩展
D.使用Google App Engine，用户还需维护服务器
164、多项选择题 出现网上证处理的故障时，一般应该（）
A.首先想到是系统的问题
B.立即通知系统管理员进行处理
C.尽快进行订处理流程的检查
D.尽快进行与网上证相关的处理
165、判断题 防火墙可以限制通过Internet访问Intranet，但不能限制通过Intranet访问Internet。
166、单项选择题 引导型病毒将病毒寄生在硬盘（）。
A.逻辑0扇区或软件0扇区
B.逻辑1扇区或软件1扇区
C.逻辑2扇区或软件2扇区
D.逻辑3扇区或软件3扇区
167、单项选择题 网络安全技术领域中，用来保证计算机能在良好的环境里持续工作的安全称为（）。
A.实体安全
B.运行安全
C.信息安全
D.网络安全
168、多项选择题 在网络化的情况下，顾客概念及顾客行为发生了很大变化，下面四个属于消费变化的为：（）
A．顾客从大众中分离
B．顾客直接参与生产和商业流通
C．大范围地选择和理性的购买
D．顾客追求价廉物美
E．顾客追求时尚
169、单项选择题 通过计算机网络系统订立的、以数据电文的方式生成、储存或传递的合同称为（）
A.口头合同
B.电子合同
C.书面合同
D.数据合同
170、单项选择题 售后服务是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的（）。
A.维修服务
B.质量保证服务
C.金融服务
D.增值服务
171、多项选择题 尽管网络具有许传统媒体无法比拟的优势，但它还存在一些缺点，如（）
A.覆盖率仍然偏低
B.效果评估困难
C.网页上可供选择的广告位有限
D.小的广告空间难以有创意
172、单项选择题 舒尔茨教授提出以4C组合代替4P的整合营销理论，下列哪个名词不属于4C的范畴.（）
A.消费者利益（customer benefit）
B.消费者成本（custome rcost）
C.消费者便利性（customer convenience)
D.消费者满意度（customer satisfaction）
173、单项选择题 按入侵方式分，“大麻病毒”属于（）。
A.入侵病毒
B.外壳病毒
C.源码病毒
D.操作系统型病毒
174、单项选择题 在HTML文件中加入了对CGI脚本的调用，常见的形式是（）。
A.远程登录
B.在线交谈
C.程序编制
D.超级链接
175、单项选择题 在产品的整体概念中，顾客所追求的基本效用和利益是（）。
A.核心产品
B.实体产品
C.附加产品
D.增值产品
176、单项选择题 JSP遵循的MVC设计模式，该模式所包含的部件有（）。
A.模型是针对有关数据以及与之关联的事务处理
B.视图是针对数据的显示
C.控制器是针对模型与外部世界的交互
D.以上都是
177、多项选择题 “传统物流”的作用领域以商品的销售作为主要对象，具体的完成（）等工作
A.原材料的接收
B.产成品的接收
C.原材料的保管
D.产成品的保管
178、多项选择题 网上银行的物理安全服务包括（）。
A、环境安全
B、设备安全
C、电源系统安全
D、通信线路安全
179、单项选择题 利用（），一份签名文件如有改动会导致数字签名验证过程的失败。
A.公开密钥
B.私有密钥
C.数字信封
D.HASH算法
180、单项选择题 脚本语言是指（）。
A.介于HTML语言和VisualBasic、Java等高级语言之间的语言
B.介于HTTP语言和VisualBasic、Java等高级语言之间的语言
C.介于HTML语言和VisualBasic、Vc等高级语言之间的语言
D.介于HTML语言和VisualBasic、DB等高级语言之间的语言
181、多项选择题 下列属于直接电子商务形式的有（）。
A.在线购买电子机票
B.在线订购电子杂志
C.付费网络游戏
D.在线购买计算机键盘
182、多项选择题 有关邮件群发说法正确的是（）
A.群发邮件技术具有批量发送功能
B.免费的邮件列表一般都能群发带附件的邮件
C.群发邮件技术能够搜集整理邮件列表，方便管理
D.群发邮件技术对有些手误造成的错误能自动修复
183、单项选择题 从整个供应链的角度定义电子商务的一个特征是公司内部部门之间以及公司与（）之间的协同和信息共享。其中有：①供应商，②分销商，③零售商，④客户。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
184、单项选择题 降低配送成本的途径不包括（）
A.合并配送
B.差异化配送
C.混合配送
D.专业化配送
185、单项选择题 以下哪一个不属于云计算部署模式（）.
A.私有云
B.公共云
C.个人云
D.混合云
186、单项选择题 在企业的业务采购类型中，采购部门更改购买条件后再进行购买指的是（）
A、新任务采购
B、直接再购买
C、修正再采购
D、更正后购买
187、单项选择题 确立网站运营目标时，要确定（）。
A、经济区域范围
B、行业
C、广告主和受众
D、以上都包括
188、问答题 简述目前安全电子邮件技术。
189、单项选择题
A.loop
B.src
C.circle
D.typle
190、单项选择题 亚马逊书店利用（）方式，名声大振，迅速成为网上零售第一品牌。
A.交换链接
B.搜索引擎注册与排名
C.联属网络营销
D.个性化定制
191、名词解释 订单生产
192、单项选择题 物流信息系统分析工作的总结称之为（）。
A.物流环境分析报告
B.信息分析报告
C.数据流分析报告
D.业务分析报告
193、单项选择题 一个完整的网络交易安全体系，不必须包括（）
A.法律健全
B.技术安全
C.福利保障
D.管理安全
194、填空题 BPR的技术手段主要有（）和（）等。
195、单项选择题 公钥加密技术是（）
A.对称加密
B.非对称加密
C.数字算法
D.数字签名
196、单项选择题 根据（）判断分析可以分为逐步判别和序贯判别。
A.判别的组数
B.判别函数的形式
C.判别时处理变量的方式
D.判别的次数
197、单项选择题 （）为电子商务系统提供基本安全机制。
A.电子商务系统软件安全
B.电子商务系统运行安全
C.电子商务系统硬件安全
D.电子商务安全立法
198、单项选择题 在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次，分别是核心利益层次，有形产品层次，期望产品层次，延伸产品层次和潜在产品层次。试问，质量保证服务是属于哪个层次.（）
A.核心利益层次
B.期望产品层次
C.延伸产品层次
D.潜在产品层次
199、单项选择题 基于消费者的协同过滤的基本过程是（）。
A.数据表示-识别邻居-产生推荐
B.识别邻居-数据表示-产生推荐
C.识别邻居-产生推荐-数据表示
D.数据表示-产生推荐-识别邻居
200、单项选择题 构成网页的基本元素有（）。
A.文字内容
B.图片影像
C.超链接
D.以上都是
201、单项选择题 主页设置为不打开任何WEB页，则应当（）
A.使用当前页
B.使用默认页
C.自定义
D.使用空白页
202、多项选择题 网络购物必须具备的条件有（）
A.能够有效沟通人与人之间的联系，即通常所说的交流
B.能够聚集相当数量的人，即通常所说的人气
C.能够形成大量的交易，即通常所说的成交量
D.能够聚集大量的信息，即通常所说的能量
203、单项选择题 （）不可以作为POS系统的外设。
A.磁卡及磁卡阅读器
B.绘图仪
C.条码设备
D.与银行联网的授权机
204、单项选择题 （）指阻止合法用户使用服务和系统
A、身份欺骗
B、篡改数据
C、信息暴露
D、拒绝服务
205、多项选择题 电子商务个性化的原因有（）。
A、电子商务个性化是企业创造竞争优势的重要手段
B、市场发展的需要
C、消费者的需求个性化是企业电子商务个性化的推动力
D、电子商务个性化是电子商务自身发展的内在要求
206、多项选择题 影响商品价格的主要因素有（）。
A.成本因素
B.供求关系
C.竞争因素
D.地理位置
207、单项选择题 （）是指用诡计或其他游说的方式骗取人们暴露敏感信息或执行一个危及网络安全的行为。
A.非技术性攻击
B.拒绝服务攻击
C.恶意代码攻击
D.扫描攻击
208、名词解释 调查与预测
209、单项选择题 （）的主要功能就是同各种数据库建立联系，进行沟通。
A、数据表
B、SQL语言
C、数据模型
D、数据库管理系统
210、单项选择题 PGP和S/MIME的不同之处在于（）
A.加密体系不同
B.信任关系不同
C.证书格式不同
D.安全邮件标准不同
211、单项选择题 一个数字签名方案由（）两部分构成。
A.签署算法与验证算法
B.有限密钥空间与验证算法
C.签名的有限集合与签署算法
D.有限密钥空间与签名的有限集合
212、单项选择题 M&L框架中电子商务参与方不包括（）。
A.供应商
B.生产商
C.中介与客户、政府
D.零售商
213、问答题 试述在交易过程中使用公钥加密系统的工作过程。
214、单项选择题 在电子邮件中自动添加的署名内容叫做（）。
A、签名
B、数字签名
C、数字证书
D、数字标识
215、判断题 IP地址分为A、B、C、DN类，大量使用的是A、B两类。（）
216、单项选择题 属于商务网站运行状况评估的评价指标的是（）
A、信息更新率
B、收益增长率
C、业务模式创新率
D、成本费用降低率
217、单项选择题 如果客户在购物后进行网上支付不成功，除了由于网上购物不熟练的客户操作失误外，最常见的原因是（）。
A.网上商店的系统运行不稳定
B.银行的支付系统运行不稳定
C.通讯网络线路出现故障
D.计算机病毒侵袭
218、单项选择题 通过被调研者身份验证防止信息采集中的舞弊行为，可保证网络市场调研的（）。
A.便捷性
B.可检验性
C.交互性
D.充分性
219、单项选择题 数字化信息附着在软件光盘上，称为（）。
A.有形信息产品
B.无形信息产品
C.非信息产品
D.信息服务
220、单项选择题 在网上交易过程中使用（）来证实一个用户的身份及其访问网络资源的权限
A.浏览器
B.数字算法
C.数字证书
D.公证机构
221、多项选择题 客户关系管理的整合内容包括（）。
A.销售
B.生产
C.营销
D.设备
E.服务
222、单项选择题 SOAP包括哪些部分。（）
A.SOAP信封
B.SOAP编码规则
C.SOAPRPC表示和SOAP绑定
D.以上都是
223、问答题 简述防火墙的基本结构。
224、填空题 在电子商务中，广泛使用的两种数据加密技术是（）和（）。
225、单项选择题 （）的核心思想是将统计学习理论的结构风险最小化原则引入分类问题的求解。
A.神经网络
B.贝叶斯网络
C.支持向量机
D.聚类
226、名词解释 网络营销的沟通策略
227、多项选择题 下列关于数字视频的描述，正确的有（）
A.VCD就是一种经压缩的数字视
B.数字视频是将传统模拟视频片段捕获转换成数字信号
C.数字视频就是电影文件
D.数字视频制作难度一般高于动画创作
228、单项选择题 Saas是（）的简称.
A.软件即服务
B.平台即服务
C.基础设施即服务
D.硬件即服务
229、填空题 市场调查的步骤：（）、（）、（）、结果处理。
230、多项选择题 数据库管理系统是一组软件，它具有以下哪些功能（）。
A.数据库定义功能
B.数据库管理功能
C.通信功能
D.数据库修改功能
231、单项选择题 防火墙“未被证明允许的都将被禁止”原则（）
A.建立了一个非常安全的环境
B.建立了一个非常灵活的环境
C.能给用户提供更多的服务
D.没有预料到的危险可能会影响网络的安全
232、多项选择题 选择配送方法包括（）。
A.确定物流服务商
B.确定配货作业方法
C.确定车辆配装方法
D.确定配送路线
233、多项选择题 “电子签名”具有的特点有（）
A、使用范围内对签名持有人而言独一无二
B、独立于数据电文保存
C、签名所有人独掌握的方法制造
D、对电文完整性提供完整可靠的保证
234、问答题 简述病毒的工作原理。
235、单项选择题 属于4P组合中产品层面的个性化营销策略是（）。
A.个性化定制
B.个性化广告
C.个性化沟通
D.个性化定价
236、多项选择题 采购商品质量管理与控制主要包括哪些内容（）
A.对供应商管理与控制
B.出货检验
C.进货检验
D.对采购流程过程中的质量管理
237、单项选择题 人们从第一阶段互联网电子商务总结出的经验教训不包括（）。
A.电子商务只是实体经济中的一个工具，而不是实体经济的主体
B.电子商务并不能成为零售业、制造业或者交通运输业的主体因数
C.人们应脚踏实地地将电子商务应用到各类实体组织中
D.电子商务都是泡沫
238、多项选择题 POS系统由POS收款机和一些外设构成，常见的外设有（）。
A.条码设备
B.电子秤和条码电子秤
C.磁卡及磁卡阅读器
D.条码打印机
239、单项选择题 回归线是一条（）。
A.最能代表散点图上分布趋势的曲线
B.最能代表散点图上分布趋势的直线
C.最能代表散点图上分布密度的曲线
D.最能代表散点图上分布密度的直线
240、多项选择题 常见的病毒检验方法包括（）
A、特征代码法
B、检验和法
C、行为监测法
D、软件模拟法
241、单项选择题 SSL可用于加密任何基于（）的应用，如HTTP、Telnet、FTP等。
A.X.509
B.帧中继
C.X.25
D.TCP/IP
242、单项选择题 淘宝网的淘江湖功能是属于个性化营销4P组合中的哪一部分？（）
A.product
B.price
C.place
D.promotion
243、单项选择题 确认业务需求、利用网络工具进行采购信息收集以产生潜在供应商列表、准备和发布RFP，是供应商选择过程中（）的步骤。
A.内部需求分析阶段
B.用户需求确认阶段
C.供应商选择阶段
D.谈判和选择阶段
244、单项选择题 下列网站中，（）不属于电子商务行业网站
A.阿里巴巴网
B.慧聪网
C.中国化工网
D.中商网
245、多项选择题 企业可以（）了解供应商的能力，选择合适的供应商。
A.根据供应商的信誉对比类似产品的历史情况及其他用户的使用情况
B.根据供应商提供的样品进行评价
C.对供应商的能力进行现场调查和评价
D.根据是否取得有关质量认证机构的质量体系认证
246、单项选择题 下列技术中，（）支持服务器端逻辑体系结构。
A.Java Script
B.Java app lets
C.Java Server Pages
D.Java Virtual Machine
247、填空题 电子政府的特征有：（）、资料电子化、（）、办公电子化和（）。
248、单项选择题 （）对卖方较有利，可以同时将一批货向2家以上顾客报价。
A、无承诺的报价
B、卖方确认的报价
C、可以先销售的报价
D、买方同意的报价
249、单项选择题 互联网邮件扩展协议是（）。
A.POP
B.TCP
C.FTP
D.POS
250、单项选择题 （）是Google提出的用于处理海量数据的并行编程模式和大规模数据集的并行运算的软件架构。
A.Map Reduce
B.GFS
C.Big Table
D.Chubby
251、单项选择题 下面的搜索引擎中可以对整个网站进行索引的是（）。
A.Sina
B.Yahoo!
C.Linkstar
D.AltaVista
252、单项选择题 域名的后缀为.net的网站是（）。
A.通用网站
B.电脑网站
C.商业网站
D.网络服务公司网站
253、单项选择题 （）是提供身份验证的第三方机构。
A.网上交易中心
B.支付平台
C.认证中心
D.网上工商局
254、单项选择题 在电子商务中，网络交易中心扮演的角色是（）。
A.交易管理者
B.介绍、促成和组织者
C.中转机构和交易保证部门
D.中转机构或交易保证部门
255、单项选择题 微博是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。最有可能成为微博盈利方式的是（）.①广告费②会员费③增值服务费④提升边际收益
A.①②④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
256、填空题 信用卡的基本功能主要表现在（）、（）、（）三种功能。
257、单项选择题 （）是产生和维护一份货份数据库数据的复制。
A.文件复制技术
B.数据库恢复技术
C.远程磁盘镜像技术
D.瞬时复制技术
258、单项选择题 电子商务的发展历史经历了四个阶段，目前已经发展到（）阶段。
A.电子数据交换
B.协同电子商务
C.基础电子商务
D.商务社区
259、填空题 网络银行的核心问题是（）。
260、单项选择题 拿出手机就可以定位现在所在的位置，并推荐周围的商家。这种基于位置的服务是（）。
A.LBS
B.O2O
C.OTT
D.SNS
261、单项选择题 电子商务的对象是从事以（）为中心的各种商务活动。
A.商品交易
B.商品运输
C.商务营销
D.商业管理
262、多项选择题 影响网络消费者购买的产品特性包括（）
A.产品新颖性
B.购物的便捷性
C.购买的安全性
D.产品的购买参与程度
263、名词解释 网络营销管理
264、单项选择题 下列接入Internet的方式中，费用最高的是（）
A.PSTN
B.DSL
C.ISDN
D.DDN
265、多项选择题 下列关于网上银行的说法正确的是（）
A.网上银行服务是互动性服务
B.网上银行体系是一个开放的体系列是全球化的银行
C.网上银行的组建成本比一般的银行较高
D.网上银行的业务成本化
266、单项选择题 为保证电子商务交易安全，配套的管理制度中包括人员管理制度。人员管理制度的一项要求是贯彻电子商务安全运作基本原则，以下原则中（）不包括在内。
A.最小权限原则
B.最大权限原则
C.双人负责原则
D.任期有限原则
267、单项选择题 关于电子订单履行与传统订单履行的特点，下列说法不正确的是（）.
A.传统零售主要是客户上门取货，电子商务零售则是企业送货上门
B.传统零售和电子商务零售生产商品的模式相同
C.“逆物流“是电子商务形式形式下的典型特色
D.电子商务交易下“远程”服务将代替“现场”服务
268、多项选择题 在线履行业务面临的挑战有（）
A、处理库存
B、控制客户数据
C、整合在线和离线订单
D、提高送货的成本效益
E、处理退货
269、单项选择题 有关价值体现表述不正确的是（）.
A.价值体现表现在需求整合和企业间协作两个方面
B.价值体现克服了市场的零散性，供应商有更广阔的市场范围
C.价值体现使市场参与者建立和加深了他们的商业关系，改善了整个供应链的性能
D.能够创造价值的企业一定能获得赢利
270、单项选择题 1994年美国网景公司（NETSCAPE）开发（）以弥补因特网上TCP/IP协议的安全缺陷
A.SSL
B.IPSEC
C.SET
D.数字签名
271、问答题 SET保护的结算交易的工作流程是什么?
272、单项选择题 eBay是最成功的消费品拍卖网络之一，它最常采用的拍卖方式是（）。
A.荷兰式拍卖
B.英式拍卖
C.集体议价
D.密封式拍卖
273、多项选择题 网络采购的优势包括（）。
A.提高采购效率，降低采购成本
B.有效保证采购质量
C.促进企业采购的信息化建设
D.大大减少采购过程中人为干扰因素
274、多项选择题 下列常用的网络连接设备论述中正确的有（）
A．中继器是链路层的设备。
B．网桥是链路层的设备。
C．路由器工作在网络层。
D．网关在应用层中用来连接异种网络。
275、单项选择题 我国著名的阿里巴巴网站属于电子商务的哪一种模式。（）
A.G2B
B.C2C
C.B2C
D.B2B
276、单项选择题 关于协同商务，下列说法不正确的是.（）
A.企业内部协同是指企业内部不同部门、不同层次、不同周期、不同利益群体等之间的协同
B.企业内部协同目标是整合企业内部资源，消除信息孤岛
C.企业外部协同是指供应链成员间的协同
D.企业在进行外部协同时，企业所有规划和运作应从企业自身的角度出发
277、多项选择题 目前网上银行一般的功能模块为（）。
A．银行业务模块
B．网上银行服务模块
C．信息发布
D．商务服务
E．金融咨询
278、单项选择题 以下（）选项符合调研表问题设计要求？
A.这种调料很润口吧
B.这种调料很辛辣吧
C.这种调料是润口还是辛辣呢
D.这种调料的口味是否很可口？
279、单项选择题 物联网按照使用权来划分，不存在（）。
A.私有物联网
B.公有物联网
C.社区物联网
D.社会物联网
280、单项选择题 评价网站性能经常使用系统性能网络模型，以下哪个不正确（）.
A.外部结构
B.内部结构
C.边界
D.效应器与接收器
281、单项选择题 下列社交网站中，哪个属于基于位置类型的社交网络（）。
A.Flickr
B.Foursquare
C.Pinterest
D.tumblr
282、单项选择题 当对一条CSS定义，进行一选择符的复合样式声明时，不同属性应该用（）分隔
A.#
B.，（逗号）
C.；（分号）
D.：（冒号）
283、填空题 任何商务活动都包含了4种基本流，即：物流、商流、（）和（）。
284、多项选择题 对于电子信息交易合同，一方违约后，可以采取的救济方式有（）。
A、实际履行
B、责令改正
C、继续使用
D、中止访问
285、单项选择题 与传统结算工具相比，电子结算的主要缺点是（）
A、缺乏便利性
B、缺乏安全性
C、初期投入大，技术复杂
D、不能进行小额结算
286、填空题 降低配送成本的途径（）、（）、合并配送、适当延迟。
287、多项选择题 下列属于光存储技术的是（）
A.CD-R/W
B.PSD
C.MO
D.DVDRAM
288、单项选择题 下列关于电子支付与传统支付说法错误的是（）。
A.电子支付都是采用数字化的方式进行款项支付的
B.传统支付是在较为封闭的系统中运作
C.传统支付对软硬件要求更高
D.电子支付具有方便快捷的优势
289、多项选择题 关于用数字签名进行文件传输过程的说法中，正确的是（）。
A.接收方用自己的私有密钥对密钥进行解密，得到秘密密钥的明文
B.接收方用公开密钥对文件进行解密，得到经过加密的数字摘要
C.接收方用发送方的公开密钥对数字签名进行解密，得到数字摘要的明文
D.接收方用得到的明文和哈希函数重新计算数字摘要，并与解密后的数字摘要进行对比
290、单项选择题 下列算法中，属于分类算法的是（）。
A.DBSCAN
B.C4.5
C.K-Means
D.EM
291、单项选择题 对于商务交易过程来说，（）是供需双方宣传或者获取有效商品信息的过程
A.贸易磋商
B.商品信息查询
C.商品信息发布
D.交易前的准备
292、单项选择题 以下（）FTP命令表示显示远程主机目录direct中的信息
A.ftp direct
B.ls direct
C.get direct
D.put direct
293、单项选择题 由于人们喜欢、满意、快乐、好奇而引起的购买动机是（）。
A.高级形态的感情购买动机
B.低级形态的感情购买动机
C.理智动机
D.惠顾动机
294、单项选择题 网络营销这种营销方式是以顾客为导向，强调（）。
A．形象化
B．个性化
C．快速化
D．程序化
295、单项选择题 Internet最早的用途是（）。
A.军用
B.商用
C.科研用
D.民用
296、多项选择题 目前网络广告的主要形式有（）
A.旗帜广告
B.按钮广告
C.漂移广告
D.跳出广告
297、多项选择题 根据在每次交易过程中是否有第三方参与将电子支付系统划分为（）。
A、在线系统
B、离线系统
C、大额支付
D、小额支付
298、单项选择题 物流自动化的基础是（）。
A.物流智能化
B.物流信息化
C.物流集成化
D.云物流
299、多项选择题 设计网上证时须注意().
A.尽力使客户在购物时感到方便
B.使客户对商店产生强烈的第一印象
C.把干扰减少到最小
D.必须设计相对应的广告
300、单项选择题 专业配送企业的库存周转一般（）各企业自营配送的库存周转
A、等于
B、快于
C、慢于
D、等于累加