经济学：电子商务概论考试资料（考试必看）

时间:2020-04-27 01:46:08

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1、多项选择题  以下哪些方法可以为企业网站带来流量？（）

A、公司在各大媒体进行广告投放，包括电视广告、网络广告、户外广告等
B、搜索引擎营销
C、由网站业务人员到各大论坛、博客、贴吧等进行大量的帖子文章宣传
D、购买友情链接


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2、单项选择题  在Peer to Peer网络中，（）

A.所有计算机既是服务器，又是客户机
B.固定一台服务器，台客户机
C.一台服务器，不固定，按IP地址动态分配
D.台服务器，台客户机


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3、多项选择题  数字证书按性质可以分为（）。

A、个人证书
B、企业证书
C、软件证书
D、硬件证书


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4、单项选择题  关于VBScript，错误的说法有（）。

A.VBScript是ASP默认的脚本语言
B.VBScript必须附属在HTML中执行
C.VBScript只能用来编写客户端脚本，不能用来编写服务器端脚本
D.VBScript是由Microsoft公司推出的一种脚本语言


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5、单项选择题  对于电子交易和传统交易，下列说法错误的是.（）

A.本质上都是商品、服务、信息等的买卖过程
B.两者的业务流程不同
C.在信息传输和接收方式上不同
D.在下单与订单履行方式上不同


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6、多项选择题  认证机构需要承担（）

A.信息披露与通知义务
B.安全义务
C.保密义务
D.举证义务


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7、单项选择题  ZigBee数传模块类似于移动网络基站，通信距离从标准的75M到（）。

A.100M
B.几百米
C.几公里
D.几千公里


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8、单项选择题  流数据源有（）。

A.传感器数据
B.图像数据
C.互联网及Web数据
D.以上都是


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9、多项选择题  小新选择网上购物，给每位小朋友买一个可爱的维尼小熊作为儿童节礼物，小新选择的支付方式是货到付款。在整个网上购物过程中，小新需要进行的操作主要包括（）。

A.在网上银行注册账号
B.在网上商城注册账号
C.在网上商城浏览商品
D.确认提货单和收款


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10、单项选择题  以产品或服务的社会需求状态为依据，综合考虑其它因素而制定价格。这是哪一种定价策略（）

A.成本导向定价
B.利益导向定价
C.竞争导向定价
D.需求导向定价


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11、多项选择题  设计晚上商店证的种类和格式内容包括（）

A.列出所需网上证种类的名称
B.列出各种证的有关数据项
C.列出各网上证为方便客户所需要的提示语内容
D.确定各网上证色彩、字体、字形


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12、多项选择题  常见的病毒检验方法包括（）

A、特征代码法
B、检验和法
C、行为监测法
D、软件模拟法


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13、单项选择题  通过Java的废料自动收集机制和无指针机制，Servlet技术避免了（）问题。

A.无法跨平台
B.不具有持久性
C.内存管理
D.性能低


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14、单项选择题  从整个供应链的角度定义电子商务的一个特征是企业从原料供应到生产、分销、零售等全部经营过程与经营活动的：①信息化，②网络化，③高效化，④系统化，请问如下选项哪个合理（）。

A.①③
B.②③
C.①②
D.①④


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15、单项选择题  NFC是一种近距离的高频无线私密通信技术，NFC是由（）技术演化而来，并向下兼容该技术。

A.RFID
B.ZigBee
C.iBeacon
D.Wifi


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16、单项选择题  下列关于TCP/IP的说法不正确的是（）

A.TCP/IP是一组支持互联网的基础协议
B.TCP/IP是一种双层程序
C.TCP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组
D.TCP工作在网络层，IP工作在传输层


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17、单项选择题  电子商务网站除了要拥有购物功能、商品管理功能外还要拥有的基本功能是（）。

A.配送管理
B.广告发布系统
C.社区功能
D.即时通讯工具


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18、多项选择题  下列哪些属于断点续传下载软件的特点？（）

A.断点续传功能
B.定时下载功能
C.多文件同时下载
D.致命错误发生时的关闭机制


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19、多项选择题  供应链管理包括（）等领域。

A、供应
B、生产计划
C、物流
D、需求


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20、单项选择题  在企业内部的电子商务中增长最快的领域是()

A.企业内部网的开发
B.局域网的开发
C.企业网站的建设
D.内部出版的开发


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21、填空题  企业使命是企业管理者确定的（）、总目标、总特征、（）。


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22、多项选择题  目前网上银行一般的功能模块为（）。

A．银行业务模块
B．网上银行服务模块
C．信息发布
D．商务服务
E．金融咨询


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23、单项选择题  基准测试的主要领域是（）。

A.数据库管理系统
B.硬件和操作系统
C.WWW服务器
D.网络


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24、单项选择题  （）是计算机病毒史上发展最快，传播最广的病毒

A.引导型病毒
B.文件型病毒
C.宏病毒
D.混合型病毒


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25、多项选择题  数字化信息存储的要求包括（）

A.高存储密度
B.高数据传输率
C.高存储寿命
D.高撩写次数


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26、单项选择题  电子商务安全的（）指阻挡不希望的信息和网络入侵者

A、保密性
B、完整性
C、认证性
D、防御性


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27、多项选择题  在对供应商的考核指标中，以下哪些属于品质指标。（） 

A.批退率
B.逾期率
C.平均合格率
D.总合格率


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28、问答题  常用的快递配送方案有哪些？


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29、多项选择题  电子商务的基本组成包括下面哪些部分：()

A、计算机
B、网络
C、用户
D、网上银行


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30、单项选择题  我国著名的阿里巴巴网站属于电子商务的哪一种模式。（）

A.G2B
B.C2C
C.B2C
D.B2B


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31、多项选择题  客户管理一般包括（）等方面。

A.了解客户
B.开发潜在客户
C.留住新老客户
D.结成伙伴关系


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32、单项选择题  受互联网和电子商务的影响，除规模经济外，以下哪项经济形式对于电子商务经济不奏效？（）

A.垄断理论
B.时效经济
C.成长经济
D.范围经济


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33、问答题  电子商务网上信息处理技术包括哪三项。


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34、填空题  网络营销中的企业竞争可以说是（）。


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35、多项选择题  对于电子信息交易合同，一方违约后，可以采取的救济方式有（）。

A、实际履行
B、责令改正
C、继续使用
D、中止访问


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36、名词解释  网络拓朴结构


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37、单项选择题  根据供应链的功能模式（物理功能和市场中介功能）可以把供应链划分为（）。

A.稳定型和动态型
B.平衡型和倾斜型
C.有效型和响应型
D.上游、下游及内部


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38、多项选择题  根据交易与支付时间的关系将电子支付系统划分为（）。

A、预支付系统
B、后支付系统
C、即时支付系统
D、微支付系统


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39、单项选择题  招标、团购、“由你定价”都可以看作是下列哪一种拍卖形式（）.

A.荷兰式拍卖
B.密封式拍卖
C.双向拍卖
D.逆拍卖


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40、多项选择题  相关分析是一种重要的商情分析工具。相关关系是指两个变量之间不精确、不稳定的变化关系。下面描述中错误的有（）。

A.等级相关是指以等级次序排列或者以等级次序表示的变量之间的相关
B.质与量的相关是指一个变量为质，另一个变量为量，两者之间的相关
C.积差相关是指两个变量都是正态非连续变量，且两者之间呈线性关系
D.相关系数描述了两个变量间的密切程度，还揭示出二者内在本质联系


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41、多项选择题  关于Delphi法，以下说法不正确的有（）

A、Delphi法又称加权平均法
B、缺点是要求有大量的历史数据
C、不适合确定权系数和评价标准
D、通过有控制的反馈来有效收集专家意见


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42、单项选择题  中国移动采用的3G标准是（）。

A.CDMA
B.TD-CMDA
C.WCDMA
D.TDMA


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43、单项选择题  产品整体概念的三个层次中，实体产品是指（）。

A.顾客所追求的基本效用和利益
B.品质、款式、品牌、包装
C.售后运送、安装、维修保证
D.实物商品


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44、单项选择题  下列哪个网站不属于典型的目录销售（）.

A.amazon.com
B.dangdang.com
C.ebay.com
D.jd.com


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45、多项选择题  以下哪些属于计算机信息系统安全产品（）。

A.网络防火墙
B.解密软件
C.防病毒软件
D.压缩软件


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46、多项选择题  商务网站对安全要求较高，为保证交易安全，目前广泛采用的技术有（）

A、SSL安全传输协议
B、数字证书
C、防火墙
D、病毒防治


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47、多项选择题  撰写电子商务网站功能评估报告应注意的问题主要包括（）

A、可提出参考性的建议
B、一定要应用图表进行分析
C、评估结论要求依据充分、表达明确
D、最后要由项目负责人签字（盖章）


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48、问答题  根据所学知识，谈谈物流业的发展趋势


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49、单项选择题  防火墙“未被证明允许的都将被禁止”原则（）

A.建立了一个非常安全的环境
B.建立了一个非常灵活的环境
C.能给用户提供更多的服务
D.没有预料到的危险可能会影响网络的安全


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50、多项选择题  下列关于超级链接地址的描述，正确的有（）

A.相对地址用来链接其他网站的网页
B.绝对地址用来链接其他网站的网页
C.相对地址用来链接其他当前网站的其他网页
D.绝对地址用来链接当前网站的其他网页.


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51、单项选择题  以下智慧城市的说法错误的是（）。

A.实现信息化、工业化与城镇化深度融合
B.提高城镇化质量
C.实现精细化和动态管理
D.缩小城乡差距


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52、单项选择题  下列不属于供应链管理原则的是（）

A.以客户为中心
B.相关企业间共享信息、共享利益、共但风险
C.应用信息技术、实现管理目标
D.实现零库存


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53、多项选择题  无形信息产品在（）等方面有其特殊性。

A.履行的时间
B.退货
C.风险承担
D.检验


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54、单项选择题  通过搜索引擎找到信息发布源收集商务信息，这个过程（），有效地保证了信息的准确性。

A.减少了信息传递的中间环节
B.减少了人工干预
C.提高了搜索结果的相关度
D.提高了信息的时效性


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55、单项选择题  PSD设备即（）。

A.硬盘存储设备
B.移动存储设备
C.光学介质存储设备
D.磁介质存储设备


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56、多项选择题  PKI主要包括（）

A.X.509格式的证书和证书废止列表CRL
B.CA操作协议
C.CA管理协议
D.CA政策


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57、单项选择题  （）目标市场，主要在高寒地区推销防寒用品

A、按经济地位划分
B、按地理环境划分
C、按人群素质划分
D、按购买数量划分


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58、单项选择题  目前世界上通用EDI标准有两个，其中一个是由美国国家标准局制定的（）数据通信标准。

A.UN/EDIFACT
B.MHX（X.400）
C.X.12
D.ISO标准


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59、单项选择题  服务器端逻辑体系结构中，服务器端的操作步骤为（）。

A.业务逻辑、内容构建、控制逻辑
B.控制逻辑、内容构建、业务逻辑
C.控制逻辑、业务逻辑、内容构建
D.内容构建、业务逻辑、控制逻辑


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60、单项选择题  简单电子商店属于（）种类型业务模式.

A.单一功能、创新度低
B.单一功能、创新度高
C.多种功能集成、创新度低
D.多种功能集成、创新度高


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61、填空题  BPR的技术手段主要有（）和（）等。


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62、单项选择题  边际成本递减的同义词是（）

A.边际价值递减
B.边际收益递减
C.低成本扩张
D.耗费的物质成本不可以忽略不计


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63、多项选择题  网络消费者通过网上商店提供的多种搜索方式，如（）查询等，对商店经营的商品进行查询和浏览。

A.产品组合
B.关键字
C.产品分类
D.产品品牌


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64、多项选择题  有效的订单但尚未付款，这时可以采用的有效方式是（）。

A.取消客户原来的订单，请客户重新提交一次订单，同时在网上支付
B.采用货到付款
C.请客户与客户服务部联系改用其他支付方式
D.从新购买商品，取消原有订单


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65、单项选择题  在现有的支付方式中，因受金融政策制约，尚未形成气候的是（）

A、B2B支付
B、B2C支付
C、C2C支付
D、以上都对


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66、单项选择题  Sun公司提供了一套构建Java程序的开发工具，称为（）。

A.JDK
B.JRE
C.JVM
D.JAR


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67、单项选择题  企业报价采购过程中，在特定期限内才有效的报价称为（）.

A.无承诺报价
B.卖方确认的报价
C.条件报价
D.确定报价


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68、单项选择题  在病毒检测技术中，校验合法是（）

A.利用病毒行为的特性来检测病毒的方法
B.检测准确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理的方法
C.检测已知病毒的最简单和开销最小的方法
D.既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的方法


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69、单项选择题  （）系统又称为电子订货系统

A.POS
B.ATM
C.EOS
D.JIT


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70、单项选择题  下列那种数据源是在调查者知情的情况下收集数据信息的方法（）。

A.网络跟踪器
B.电子邮件
C.商业广告
D.网上问卷调查


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71、名词解释  数字现金


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72、单项选择题  物流信息系统分析工作的总结称之为（）。

A.物流环境分析报告
B.信息分析报告
C.数据流分析报告
D.业务分析报告


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73、单项选择题  企业之间进行网上交易属于哪一类电子商务（）

A.C2C
B.B2C
C.B2B
D.M2M


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74、单项选择题  制定客户关系策略要围绕（）。

A.消费者购买决策过程
B.消费者需求迫切的方面
C.企业盈利能力最大化
D.客户忠诚度最高


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75、单项选择题  供应链上存在下列哪种问题时会使得下游企业工场空转无法及时供应商品.（）

A.“牛鞭”效应
B.质量问题
C.不同供应链成员交叉
D.以上都会


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76、多项选择题  电子商务交易额包括（）

A、网上签约、网上支付的交易额
B、网上签约、网下支付的交易额
C、网下签约、网上支付的交易额
D、网下签约、网下支付的交易额


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77、名词解释  电子支票的定义


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78、多项选择题  DHTML主要是由（）技术组成

A.CSS
B.HTML
C.script
D.Layers（层）


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79、多项选择题  反应配送供应保证能力的指标是（）.

A.配送企业集中库存量
B.社会运力节约程度
C.资金投向的改变
D.库存周转


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80、单项选择题  以下代表EDI国际标准的是（）

A.EDIFAST
B.EDIFACT
C.EDISO90
D.ANSIX.4


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81、多项选择题  在配置网络服务器时，必须考虑以下几个要点（）。

A．数据流量
B．存储容量
C．安全性
D．稳定性
E．备份措施


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82、多项选择题  断点续传下载软件具有（）的特点。

A.文件同时下载
B.支持拖放式操作
C.致命错误发生时关闭机制
D.预防病毒侵害的安全机制


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83、单项选择题  企业信息可以分为不同的安全级别，通常企业订货/出货价格等不在因特网上公布的信息属于（）

A.秘密级
B.机密级
C.绝密级
D.保密级


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84、多项选择题  防范计算机病毒需要做到（）。

A.给电脑安装病毒软件
B.不打开陌生电子邮件
C.认真执行病毒定期清理制度
D.控制权限


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85、单项选择题  Molla与Licker在Zwass框架的基础上提出电子商务的任何定义中都要确定的四个基础维度，不包含（）。

A.网络原型
B.应用方案
C.增值业务功能
D.电子商务购买方


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86、单项选择题  关于Hadoop单机模式和伪分布式模式的说法，正确的是（）？

A.两者都起守护进程，且守护进程运行在一台机器上
B.单机模式不使用HDFS，但加载守护进程
C.两者都不与守护进程交互，避免复杂性
D.后者比前者增加了HDFS输入输出以及可检查内存使用情况


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87、单项选择题  在HTML中，我的花店，表示“我的花店”是（）

A.段落标题
B.表格标题
C.网页标题
D.网页第一行文字


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88、多项选择题  已知电子商务网站评价指标体系中某个二级指标有四个三级指标（分别用M、N、P、Q表示），假设已经确定这四个三级指标的重要性和影响力的大小排序为：M

A、0.10、0.25、0.30、0.35
B、0.10、0.20、0.30、0.40
C、0.15、0.20、0.25、0.50
D、0.40、0.25、0.20、0.15


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89、单项选择题  在云计算系统中，提供“云+端”服务模式是（）公司的云计算服务平台。

A.IBM
B.Google
C.Amazon
D.MicroSoft


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90、多项选择题  网络营销的经营成本是关系盈利水平的重要因素。其成本包括（）。

A、机会成本
B、交易前交易成本
C、交易中的交易成本
D、交易后的交易成本


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91、填空题  因特网是（）的广域网。


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92、多项选择题  网络消费者购买行为的心理动机主要体现在：()

A、理智动机
B、感情动机
C、地域动机
D、惠顾动机


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93、多项选择题  电子商务能给企业带来（）效益

A.降低采购价格
B.减少库存
C.消除营销的时空限制
D.提供更有效的客户服务


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94、单项选择题  在DES加密系统中，每次加密或者解密的分组大小是（）位，所以DES没有密文扩充问题。

A.16
B.32
C.64
D.128


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95、单项选择题  在网上购物流程中，位于“订购产品”与“货到付款”之间的步骤是（）。

A.用户注册
B.浏览产品
C.选购产品
D.送货上门


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96、单项选择题  静态网页是一个（）文件。

A、．htm
B、．as
C、．jsp
D、．doc


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97、单项选择题  erp意思是（）

A.enterprise resources products
B.enterprise resources plan
C.enterprise reform products
D.enterprise revolution plan


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98、单项选择题  （）是附着于程序或文件中的一段计算机代码，它可在计算机与计算机之间传播，并在传播中感染计算机。

A.病毒
B.蠕虫
C.特洛伊木马
D.其他


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99、单项选择题  个性化推荐技术能给电子商务带来（）.

A.帮助消费者找到他们想买的商品
B.提高顾客的忠诚度
C.提高电子商务网站的销售额
D.以上都是


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100、问答题  是不是所有的商城对于订单合并的条件一致？


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101、名词解释  电子商务模式


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102、多项选择题  主要的物流模式有（）。

A、自营物流
B、外包物流
C、物流联盟
D、第三方物流


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103、名词解释  广义的电子商务


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104、单项选择题  假设检验属于（）。

A.预测技术
B.描述方法
C.验证技术
D.分类


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105、单项选择题  常将企业实施电子商务战略的投入成本与收益的比值的方法作为战略评估重要指标，这种方法叫做（）。

A.DOI方法
B.ROI方法
C.DOM方法
D.ROM方法


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106、单项选择题  HDFS中的block默认保存（）份.

A.3份
B.2份
C.1份
D.不确定


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107、单项选择题  网上商店生成系统中，（）为各商家提供管理自身信息、发布产品、对订单进行处理等功能。

A.前台商务系统
B.后台数据系统
C.站点后台管理系统
D.商家店面管理系统


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108、单项选择题  关于标签，下面说法正确的是（）。

A、标签的属性必须加在起始标签里
B、<title>这对标签是放在文件体里的
C、→img>这个标签是个正确的标签
D、标签必须有起始标签和结束标签


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109、单项选择题  评估企业自身和周围环境，明确任务，分析可行性是实施电子商务战略的（）阶段。

A.战略评估
B.战略分析
C.战略设计
D.战略执行


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110、单项选择题  在电子商务活动中（）始终处于中心地位

A.资金
B.物流
C.信息
D.人力资源


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111、多项选择题  销售时点信息系统（POS）的优点有（）。

A.方便管理大批量单品
B.系统的实时性加强
C.开放的系统，组件相对独立
D.用户界面友好


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112、单项选择题  超级终端是功能强大的（）通讯辅助调试软件，利用它用户可以方便地完成计算机之间的串行通讯。

A.并行
B.串行
C.交叉
D.及时


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113、单项选择题  电子商务实现对销售成本的影响是（）。

A.电子商务实现会增加销售成本
B.电子商务的实现会降低销售成本
C.电子商务实现不影响销售成本
D.以上都不对


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114、问答题  Internet上的电子货币系统包括哪三项。


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115、多项选择题  物流运输企业的物流信息管理系统包括（）

A、货物跟踪系统
B、客户关系管理系统
C、车辆运行管理系统
D、进销存管理系统


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116、名词解释  网络品牌


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117、多项选择题  信息流包括（）等内容。

A.促销营销
B.售后服务
C.技术支持
D.商品信息的提供


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118、单项选择题  蓝牙用（）取代了传统网络中错综复杂的电缆。

A.微波
B.光波
C.声波
D.数据流量


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119、多项选择题  电子商务交易包括（）

A.信息流
B.资金流
C.信息管理流
D.物流


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120、多项选择题  常见划分目标市场的方法包括（）。

A.按经济地位划分
B.按人群素质划分
C.按地理环境划分
D.按行政区域划分


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121、问答题  政府利用电子商务进行政府采购的运行机理。


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122、单项选择题  （）无法单独存在，必须附属在HTML中执行。

A.VBScript
B.java script
C.Delphi
D.C语言


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123、多项选择题  数据仓库系统分为（）。

A、仓库建设
B、数据仓库
C、数据分析
D、数据处理


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124、单项选择题  以下哪一项不是电子商务环境下企业管理的主要特点（）。

A.以人为本
B.以客户为中心
C.合作竞争
D.降低成本


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125、多项选择题  利用互联网搜集竞争者信息有哪些途径？（）

A、访问竞争者网站
B、搜集竞争者发布的信息
C、从其他网上媒体获取竞争者的信息
D、保护性访问


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126、多项选择题  企业销售物流所研究的问题主要包括产品的（）。

A.送货方式
B.包装形式
C.运输的最佳路线
D.工艺水平


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127、单项选择题  网上售后服务就是借助（）

A.生产商对产品的了解，在交易过程中为顾客提供的服务
B.互联网的直接沟通优势，在完成交易之后为顾客提供的服务
C.现代的通信技术，在完成交易过程中为顾客提供的服务
D.电话的及时沟通反馈机制，在完成交易之后为顾客提供的服务


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128、多项选择题  在电子商务条件下，买方应当承担的义务包括（）。

A.按照网络交易规定方式支付价款的义务
B.按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务
C.对标的物的质量承担担保义务
D.对标的物验收的义务


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129、单项选择题  电子商务系统（）中指保护系统能连续和正常地工作

A.硬件安全
B.运行安全
C.软件安全
D.安全立法


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130、多项选择题  关于在线支付叙述正确的有（）

A、在线支付对实现商务网站系统交易服务具有重要意义
B、在线支付是电子商务的关键环节，也是电子商务得以发展的基础条件
C、在线支付是电子采购、企业交易和网上零售等交易服务中的关键环节
D、个人消费者可以通过借记卡、信用卡、电子钱包等方式即时完成在线支付


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131、单项选择题  自身不具备支付功能是（）。

A.电子现金
B.电子支票
C.电子钱包
D.支付卡


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132、单项选择题  所有电子商务网站都需要安装基本的（），以响应用户发出的HTML和XML页面请求。

A.Web服务器软件
B.Web客户端软件
C.防火墙
D.网页解析软件


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133、单项选择题  （）网页结构是采用等分屏幕的办法实现网页布局，是一种较为简单的网页结构布局。

A.吕字形
B.左右对称形
C.自由格式形
D.川字形


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134、单项选择题  属于应用服务器商务逻辑层次的应用编程模式的是（）

A、XML
B、ODBC
C、JSP
D、JavaBeans


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135、单项选择题  认证中心的安全防范措施不包括（）

A.假冒的防范
B.私钥的安全防范
C.认证人员违规的防范
D.违约的防范


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136、多项选择题  设计网上证时须注意().

A.尽力使客户在购物时感到方便
B.使客户对商店产生强烈的第一印象
C.把干扰减少到最小
D.必须设计相对应的广告


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137、填空题  本书中对电子商务的认识，可以概括为：（）为主，（）为辅。


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138、多项选择题  企业电子商务模式有（）。

A、在线商店模式
B、内联网模式
C、中介模式
D、专业服务模式


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139、单项选择题  信息物理融合系统最终需实现（）世界和（）世界的完全融合。

A.信息，物理
B.物理，人类
C.网络，物理
D.信息，网络


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140、单项选择题  以下哪些商品属于信息产品（）

A.在网上商店订的鲜花
B.录音笔
C.电子贺卡
D.数码相机


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141、单项选择题  推式技术的应用是（）。

A.查询信息
B.信息公告
C.下载软件
D.链接网站


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142、单项选择题  下列哪个Internet广告的费用最低（）.

A.旗帜广告
B.空间租用
C.电子邮件
D.醒目网页


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143、多项选择题  下列选项中属于影响消费者网上购物的因素的有（）。

A.商品的价格
B.购物的便捷性
C.安全可靠性
D.商品的特性


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144、问答题  企业开展电子商务的利润来源有哪些？


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145、单项选择题  电子商务的任何一笔交易都包含着（）。

A.物流、资金流、事务流
B.资金流、物流、信息流
C.资金流、物流、人才流
D.交易流、信息流、物流


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146、问答题  如何获得收件人的数字证书


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147、多项选择题  目前网络教育涉及的领域主要有（）

A.操作培训
B.职业教育
C.技能教育
D.高中教育
E.继续教育


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148、多项选择题  下列关于

标记属性描述正确的是（）。

A.rowspan定义单元格所跨行数
B.colspan定义单元格所跨行数
C.rowspan定义单元格所跨列数
D.colspan定义单元格所跨列数


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149、单项选择题  实现电子商务活动需要三个层次INTRANET、（）INTERNET。

A.INTER
B.EXTRANET
C.IBM
D.IIS


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150、单项选择题  下面（）是处理Web用户界面时可能出现的时间瓶颈。

A.初始化时间
B.客户端处理一个用户交互所需的时间
C.需要与服务器交互的次数
D.以上都是


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151、单项选择题  以下哪一项不属于边际收益增加的盈利模式.（）

A.减少交易成本和寻找客户成本
B.根据交易量收取委托费
C.去中介化
D.控制库存


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152、单项选择题  下列哪种行为不属于订单履行的范畴.（）

A.客户下单并支付确认
B.订单下达以后组织产品
C.按时将客户所订产品配送到其手里
D.提供产品安装说明、必要的培训、退换等全部相关的客户服务


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153、单项选择题  ASP可在下列（）平台上使用。

A.Windows2003+IIS
B.WindowsXP+IIS
C.Windows2000Server+IIS
D.以上都是


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154、问答题  客户投诉的主要内容和处理客户投诉的基本原则。


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155、问答题  电子货币的形式有哪两种？


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156、单项选择题  下面属于客户浏览器工具（）

A.WINDOWS
B.WORD
C.EXCEL
D.IE


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157、单项选择题  （）是电子商务膨胀最迅速的阶段，特别是99年到01年，大量风险资本涌入电子商务领域，出现了严重的互联网泡沫。

A.EDI电子商务
B.第一代互联网电子商务
C.第二代互联网电子商务
D.第三代互联网电子商务


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158、多项选择题  如果数据电文（），则可以认为它满足法律、行政法规规定的文件保存要求。

A、能够有效表现所载内容并可供随时调取查用
B、格式与其生成、发送或者接收时的格式相同
C、能准确表现原来生成、发送或者接收的内容
D、能够识别出发件人、收件人、发送或者接收的时间


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159、问答题  为什么在电子钱包中要使用数字证书？


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160、单项选择题  法国钢铁制造商犹齐诺—洛林公司采用了电子邮件和世界范围的订货系统，把加工时间从15天缩短到24小时；通过内部网与汽车制造商建立联系，在对方提出需求后及时把钢材送到对方生产线上。这种营销方法契合了4C营销理论中哪个原则.（）

A.consumer’s wants and needs
B.customer cost
C.customer convenience
D.customer communication


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161、单项选择题  为了保证网站的开发成功，负责网站实施的人员应是（）。

A.技术人员
B.业务人员
C.管理人员
D.跨部门的人员组合


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162、多项选择题  实施电子商务的社会环境（）

A.企业信息化
B.金融电子化
C.完善的配送体系
D.健全的法制环境


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163、单项选择题  下加密系统数学符号描述错误的是（）。

A.C－密文，是P经过加密后产生的信息
B.D－加密算法
C.P－明文，也就是原文，需要加密的信息
D.K－密钥，密码算法中的一个参数


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164、单项选择题  电子商务系统应用平台由（）两部分组成。

A.电子商务应用系统、电子商务服务系统
B.电子商务应用系统、电子商务应用表达系统
C.电子商务信息查询系统、电子商务支付系统
D.电子商务交易平台和电子商务支付平台


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165、单项选择题  SOAP的组成部分中，（）封装定义了一个描述消息中的内容是什么，是谁发送的，谁应当接受并处理它以及如何处理它们的框架。

A.SOAP信封
B.SOAP编码规则
C.SOAPRPC表示
D.SOAP绑定


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166、单项选择题  （）是整个网站内容的一个总目录索引。

A.登录页面
B.网站首页
C.导航栏
D.菜单栏


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167、填空题  SET协议规范所涉及的对象有：（）、（）、（）、（）、认证中心。


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168、问答题  网络营销策略实施的步骤。


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169、问答题  常用的什么方式获取信息?


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170、单项选择题  以下代表企业资源管理的是（）

A.EDI
B.ERP
C.CRM
D.SET


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171、单项选择题  病毒的（）负责将病毒代码复制到传染目标上去。

A.传染模块
B.引导模块
C.表现模块
D.传染模块与引导模块一同


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172、填空题  在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由（）结构转化为一种（）结构。


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173、多项选择题  （）是SSL协议的基本特点。

A.能对通信双方的身份进行认证
B.进行协商的双方的秘密是安全的
C.协商是可靠的
D.连接是专用的


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174、多项选择题  网络市场研究的内容包括（）。

A.市场需求研究
B.用户及消费者购买行为研究
C.竞争对手研究
D.宏观环境研究


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175、单项选择题  根据供应链容量与用户需求的关系可以划分为（）供应链。

A.稳定型和动态型
B.平衡型和倾斜型
C.有效型和响应型
D.上游、下游及内部


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176、单项选择题  供应链上的信息流、物流或服务流以及资金流是由（）所驱动的。

A.用户需求
B.政府相关政策
C.产品设计
D.市场前景


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177、单项选择题  相比传统的copyright原则，copyleft原则更强调的是谁的权益？（）

A.出版社
B.作者
C.消费者
D.印刷厂


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178、单项选择题  （）是根据消费者偏好确定产品价格的一种策略。

A、个性化定价策略
B、声誉定价策略


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179、单项选择题  网络广告的形式主要有哪几种（）。

A.banner ad
B.button ad
C.popup ad
D.email ad


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180、单项选择题  市场营销理论中的4C组合，其要点是：消费者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）以及（）.

A.市场变动（ChangE.
B.沟通（Communication）
C.渠道的选择（Channel）
D.经营环境（Condition）


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181、单项选择题  企业实施客户关系管理的核心是（）

A、组织结构
B、客户中心
C、客户关系管理的业务流程
D、客户关系管理的软件支持


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182、单项选择题  认证机构不得对外披露（）信息。

A.证书用户的身份
B.证书机构证书的作废通知
C.证书用户的密钥
D.任何有关的认证做法的说明


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183、问答题  试述电子商务如何降低企业的经营成本？


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184、名词解释  数字产品


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185、单项选择题  （）是Google为Bigtable设计的内部数据存储格式.

A.行
B.SSTable
C.列族
D.子表


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186、单项选择题  在云物流的配送思路下，物流与信息流的关系是（）。

A.集成一体的
B.分离的
C.物流转而支配信息流
D.信息流不再影响物流


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187、单项选择题  单纯地从商品或服务的交易角度定义的电子商务分为四个阶段，其中进行产品的使用指导、维护、客户关怀等的阶段是（）.

A.售后服务阶段
B.售前服务阶段
C.下单和支付阶段
D.订单履行和配送阶段


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188、单项选择题  在进行商务网站实施财务管理的过程中，比较和分析实际进度与计划进度的偏差时使用（）

A、综合分析法
B、比较分析法
C、净值分析法
D、加权平均法


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189、单项选择题  基本库存是指（）

A、运输过程中产生的库存
B、订货过程中必须保持的库存量
C、为防止不确定因素对物流的影响而在基本库存之外储备的库存
D、订货之前最高水平的库存


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190、单项选择题  电子交易平台解决方案的优点是为买方和卖方提供了一个（）的电子商务社区

A.快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易
B.寻找机会、匹配业务和交易
C.发布机会、洽谈业务和付款
D.快速发布机会、快速洽谈业务和快速付款


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191、填空题  互联网最基本的特征是（）、（）与廉价。


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192、单项选择题  CA中心指（）

A.电子商务认证中心
B.网络数据中心
C.客户服务中心
D.物流配送中心


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193、问答题  列举几种主要的社会物流基础设施信息系统。


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194、多项选择题  下列属于直接电子商务形式的有（）。

A.在线购买电子机票
B.在线订购电子杂志
C.付费网络游戏
D.在线购买计算机键盘


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195、多项选择题  防范邮件服务器破坏的措施包括（）

A、防止外部网络攻击
B、防止来自内部网络攻击
C、防止中继攻击
D、邮件服务器应有专门的编程接口


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196、单项选择题  提出10倍速和战略转折点观点的是（）

A.BillGates
B.AndyGrove
C.Metcalfe
D.杨致远
E.Bill Joy
F.Scott McNealy


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197、单项选择题  电子、医药、建材、汽车和航天等重点行业，应从行业入手以（）为切入点，建立专业性较强的信息服务网络，率先起步行业交易网。

A.电子商务平台
B.企业门户
C.综合门户
D.专业网


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198、单项选择题  下列与支付宝属于同一种在线支付类型的是（）。

A.银联在线
B.paypal
C.网上银行
D.快捷支付


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199、多项选择题  下列关于网页中的动画文件描述正确的是（）

A、网页中插入的Flash动画文件的格式为swf
B、只有在浏览器中安装了FlashPlayers，才能浏览Flash动画
C、网页中插入的Flash动画文件的格式为fla
D、在FrontPage中使用标记来定义Flash动画文件


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200、多项选择题  几十年来计算机网络的发展经历了（）阶段。

A.局域网
B.以单机为中心的通信系统
C.国际标准化的计算机网络
D.多个计算机互联的通信系统


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201、单项选择题  关于谈判议价机制，下列说法不正确的是（）.

A.一般用在昂贵的或者特殊产品或者批量采购上
B.谈判除价格外还涉及支付、配送、售后服务条款等
C.只有在谈判议价这种市场机制中需要谈判
D.拍卖成交后的售后服务中设计谈判问题


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202、单项选择题  以下不是供应链管理特征的是（）。

A.管理目标呈现多元化特征和超常的性质
B.管理视域极大拓宽
C.管理要素更加多样，包容度大大增加
D.管理系统的复杂性增加，系统边界日益清晰


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203、多项选择题  电子商务环境与传统商务有了较大的变化，下面阐述正确的有：（）。

A．产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务；
B．信息形态市场的商务活动主要属于电子商务；
C．在传统商务中，人文环境的影响无处不在，而在电子商务中，则其影响相对较弱；
D．政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素，甚至是决定的因素。


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204、单项选择题  网络营销的终极目标是（）。

A.最大程度地增加利润
B.提高销售
C.降低业务成本
D.加强同所有目标群体的沟通


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205、单项选择题  （）是指以转移信息产品的使用权为标的的合同。

A.有形信息产品合同
B.无形信息产品合同
C.信息服务合同
D.信息许可合同


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206、单项选择题  计算机病毒按其连接方式（入侵方式）可分为操作系统型病毒、（）、外壳病毒、嵌入型（入侵）病毒。

A.定时病毒
B.随机病毒
C.源码病毒
D.圆点病毒


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207、多项选择题  生产企业物流的内容包括（）。

A.生产物流
B.销售物流
C.退货物流
D.废弃物与回收物流


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208、问答题  基本竞争战略有哪几种类型?


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209、多项选择题  根据在每次交易过程中是否有第三方参与将电子支付系统划分为（）。

A、在线系统
B、离线系统
C、大额支付
D、小额支付


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210、单项选择题  使网上证长项目列表可读性更好、更形象的方法是（）

A.提供可视化的线索与购物车链接
B.证个性化
C.在长列表中使用交替背景色
D.给客户一个暂时存放的地方


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211、多项选择题  企业银行的特点是（）。

A、使用计算机网络技术
B、业务处理的范畴多
C、业务处理多为无现金交易
D、业务处理多为现金交易


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212、单项选择题  供应链管理的主要任务有（）.

A.需求分析与预测
B.生产计划与排程
C.补货和物流管理
D.以上都是


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213、单项选择题  （）网络消费者需要的是方便、直接的网上购物

A、简性
B、冲浪型
C、接入型
D、议价型


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214、单项选择题  （）的核心思想是将统计学习理论的结构风险最小化原则引入分类问题的求解。

A.神经网络
B.贝叶斯网络
C.支持向量机
D.聚类


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215、单项选择题  下列关于点对点通信的描述正确的是（）。

A、可以实现网络内个用户之间的信息交换
B、通信时有个用户可收到信息
C、点对点通信中两台计算机处在不相等地位
D、点对点网络中所有计算机既是服务器又是客户机


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216、多项选择题  下列（）是压缩软件。

A.WinZip
B.WinRAR
C.FlashGet
D.CuteFTP


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217、单项选择题  供应商调查的目的是（）

A、保持供应商联系
B、供应商诚信级别确定
C、供应商评价
D、对供应商能力做出一种预测


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218、单项选择题  在关系型数据库中，以下名称由大到小排列正确的是（）

A.字段、记录、表
B.记录、字段、表
C.表、记录、字段
D.记录、表、字段


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219、填空题  大批量生产是（）为基础的，而订单生产是以（）为基础的。


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220、单项选择题  在定义样式时，要将样式定义的内容放在“{}”中，属性与属性之间用（）隔开。

A.“；”
B.“：”
C.“，”
D.“、”


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221、单项选择题  （）是指企业与客户之间建立的、用户管理双方接触活动的信息系统。

A.供应链管理
B.客户关系管理
C.企业资源计划
D.办公自动化


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222、单项选择题  下列哪种算法属于聚类算法的范畴（）.

A.Apriori算法
B.k-means算法
C.kNN算法
D.C4.5算法


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223、多项选择题  网上银行的安全主要体现在（）方面。

A、银行网站本身的安全
B、交易信息在商户与银行之间传递的安全
C、交易信息在消费者与银行之间传递的安全
D、交易信息在商户与消费者之间传递的安全


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224、多项选择题  “电子签名”具有的特点有（）

A、使用范围内对签名持有人而言独一无二
B、独立于数据电文保存
C、签名所有人独掌握的方法制造
D、对电文完整性提供完整可靠的保证


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225、名词解释  P2P商业模式


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226、单项选择题  网上商店的单证是商家与（）之间交易的凭证。

A.消费者
B.商家
C.用户
D.个人


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227、单项选择题  企业网上采购的主要目标是（）。

A.维持企业正常生产、服务和运营
B.对影响业务的关键产品和服务订单实现处理和完成过程自动化
C.适应企业自身业务急剧成长的需要
D.自行构造新的商务系统


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228、多项选择题  网上商店的会员购物模块的基本功能包括（）

A、会员权限控制
B、会员购物车维护
C、订填写向导
D、提供不同的网上支付方式


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229、单项选择题  网民是网上市场调查的对象群体。一般来说，网民可以分为3类，是（）。

A.消费者、竞争对手、合作者
B.浏览者、竞争对手、合作者
C.消费者、浏览者、合作者
D.消费者、浏览者、竞争对手


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230、单项选择题  UDDIAPI是基于（）标准定义的。

A.XML
B.SOAP
C.ISO9001
D.WWW


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231、多项选择题  常用的数据交换技术包括（）。

A、线路交换
B、报文交换
C、基点交换
D、分组交换


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232、单项选择题  智能家居以住宅未平台，利用（）将家居生活有关的设施集成。①综合布线技术，②网络通信技术，③安全防范技术，④自动控制技术、音视频技术

A.①②
B.③④
C.②③④
D.①②③④


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233、单项选择题  在客户端运行一个功能完全的应用程序，这种用户界面体系结构是（）。

A.服务器端逻辑体系结构
B.客户端脚本体系结构
C.客户端应用体系结构
D.多媒体技术


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234、单项选择题  电子商务的安全是指（）。

A.由客户机到通讯信道的安全
B.由客户机到电子商务服务器的安全
C.由通讯信道到电子商务服务器的安全
D.由通讯信道到WWW的安全


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235、单项选择题  把判别分析分为线形判别和非线形判别，是根据以下哪一项来划分的（）

A.根据判别的组数
B.根据判别函数的形式
C.根据判别时处理变量的方法不同
D.根据判别的标准不同


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236、多项选择题  电子商务设计安全机制，需要遵循哪几大原则？（）

A.真确性
B.机密性
C.个体识别性
D.不可抵赖性


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237、多项选择题  网络公共关系的形式主要有（）。

A.站点宣传
B.栏目赞助
C.网上新闻发布
D.主持网上会议


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238、多项选择题  下面对计算机网络拓朴结构论述正确的有（）。

A．网络拓朴不涉及信号的流动，只关心介质的物理连接形态
B．网状结构是局域网中主要的拓朴结构之一
C．星型拓朴中故障的定位容易
D．环型结构中对网络的扩展比较困难


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239、单项选择题  在安全电子交易（SET）中，消费者必须对订单和付款指令进行（）.

A.数字签名
B.电子认证
C.订单确认
D.电子划款


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240、单项选择题  在互联网上开展营销活动的“网络营销”英文翻译是（）

A.Cyber Marketing
B.Internet Marketing
C.Network Marketing
D.E-Marketing


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241、单项选择题  智能管理是物联网的重要应用领域，以下智能管理的说法错误的是（）。

A.把感应器嵌入和装备到各种物体中
B.对整合网络内的人员、机器、设备和基础设施实施实时的管理和控制
C.将物联网与现有的互联网、通信网、电视网整合起来
D.以更加精细和动态的方式管理生产和生活，达到“智慧”状态


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242、多项选择题  网络时代就注意对以下方面的保护（）

A．版权
B．商标
C．域名
D．企业名称
E．专利


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243、单项选择题  海量感知信息的计算与处理是物联网的核心支撑，（）则是物联网的最终价值体现。

A.存储
B.分布
C.服务
D.服务和应用


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244、单项选择题  4C理论抛开了4P理论中的促销策略，转为（），着重于加强与消费者的交流。

A.沟通
B.便利
C.顾客
D.成本


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245、名词解释  计算机网络的定义


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246、单项选择题  物品从供应地向接收地的实体流动过程，称（）。

A.物流
B.运输
C.配送
D.搬运


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247、单项选择题  下面哪一项不是网络营销对象分析的内容（）

A.上网用户个人情况调查
B.网络数据库
C.上网用户使用习惯调查
D.上网企业使用目的调查


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248、单项选择题  下列关于数据加密的密文说法错误的是（）

A.按某种算法处理后的不可读代码
B.通过解密才可以读取
C.只能在输入相应的密钥之后才能显示出本来内容的代码
D.由明文取反得到，再次取反可以返回到密文


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249、单项选择题  以下选项中不能用于文件压缩的程序是（）。

A、ARJ
B、TurboZIP
C、Winzip
D、FrontPage


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250、多项选择题  从狭义的电子商务概念来讲，电子商务主要分为哪几大类型？（）

A.电子金融服务
B.企业网上采购
C.网上销售
D.供应链集成


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251、问答题  你是否认为电子合同的安全性高于传统合同？


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252、多项选择题  下面关于企业内部的电子商务的优点描述，哪一项是正确的？（）

A.进行组织内在重要功能的信息整合
B.提高企业生产力
C.使工作群组的沟通更便利
D.减少印刷与文件管理的成本


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253、单项选择题  在线购物与邮购的相同之处是（）。

A.成本相似
B.结算方式相似
C.都有与消费者的交互沟通
D.受欢迎的零售商品种类相似


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254、多项选择题  设计在线调查表应注意（）

A、诱导人们回答问题
B、提问意思表达明确
C、问题设计简明扼要
D、避免引起人们的反感的问题


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255、多项选择题  下列关于框架属性的解释，正确的有（）

A.名称——框架的名称
B.初始网页——框架的首页
C.框架大小——框架的宽度和高度
D.边距——框架线的粗细值


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256、单项选择题  利用E-mail问卷进行网上市场调研时，要尽量激发收件人的兴趣，促使他们打开电子邮件。达到这一目的的较好方式是（）。

A.尽量使用纯文本格式文章
B.最重要的信息放在第一屏
C.邮件问卷的篇幅越短越好
D.主题新颖而且富有吸引力


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257、多项选择题  以下属于网络营销产品信息服务策略的有（）

A.建立虚拟展厅
B.建立虚拟报价系统
C.建立虚拟组装室
D.建立虚拟信息传递系统


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258、单项选择题  以下哪项不属于非结构数据.（）

A.图片
B.销售数据
C.音频
D.视频


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259、多项选择题  电子支付当事人包括（）。

A、买方和卖方
B、银行
C、认证中心
D、政府监管机构


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260、多项选择题  信息安全包括防病毒、访问控制（）。

A.操作系统和数据库安全
B.数据信息的传输安全
C.网络安全
D.加密和认证


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261、单项选择题  电子商务实际上是一种（）活动。

A、网络
B、买卖
C、生产
D、运输


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262、单项选择题  Internet上常用的网上支付方式是（）

A.电子现金
B.电子支票
C.信用卡
D.其他


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263、单项选择题  在HTML中，网页标题标记是（）。    

A.head
B.title
C.html
D.body


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264、单项选择题  云计算“基础设施”承载在（）.

A.服务层
B.数据中心
C.资源层
D.设施层


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265、单项选择题  面向对象分析建模过程的起点是（）。

A、认定对象
B、结构认定
C、属性认定
D、定义方法


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266、单项选择题  有关框架的描述错误的是（）。

A、框架是对整个窗口进行划分的
B、可以对框架进行取消边框的操作
C、在网页制作中使用框架越多越好
D、一个三框架结构对应四个页面文件


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267、单项选择题  供应链管理强调的是把主要精力放在企业的（）上，充分发挥其优势。

A.合作关系
B.运输仓储
C.生产制造
D.关键业务（企业核心竞争力）


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268、单项选择题  在知识发现的基本步骤中，维度规约、属性变换等操作是在（）阶段进行。

A.数据选择
B.数据转换
C.数据预处理
D.知识解释和评估


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269、多项选择题  制定电子商务网站实施进度计划的目的主要包括（）

A、协调资源
B、保证按时获利
C、使资源在需要时可以利用
D、保证网络平台已经搭建完毕


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270、单项选择题  企业信息化意识薄弱，技术支持水平低，在一定程度上阻碍了电子商务的发展。这最可能需要以下哪项改变（）.

A.关税贸易
B.外汇管理
C.税收稽征
D.运营管理模式


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271、单项选择题  域名系统对名字结构作了定义，名字从左到右表示的范围（）。

A.从大到小
B.从远到近
C.从小到大
D.从近到远


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272、单项选择题  以下哪一个属于旅游网站（）

A.eachnet.com
B.ctrip.com
C.sinA.com
D.altavistA.com


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273、单项选择题  在市内运输中，由生产厂经由物流企业（如配送中心）为用户提供商品时，从配送中心到用户之间的物品空间移动称为（）。

A.运输
B.输送
C.配送
D.物流


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274、单项选择题  “把力量集中到市场中的某一特定细分市场”这句话讲的是哪一种战略?（）

A.聚焦战略
B.差别化战略
C.尾灯战略
D.低成本战略


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275、单项选择题  新闻组中（）顶级类别表示关于新闻组本身的主题。

A.alt
B.news
C.misc
D.talk


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276、单项选择题  航空公司除机票服务之外，还提供景点、天气、宾馆、其他交通等信息或订购服务，体现电子商务业务模式的（）价值。

A.锁定性
B.互补性
C.高效性
D.新颖性


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277、多项选择题  我国的物流业起步较晚，特别是能够支持电子商务活动的现代化配送还存在诸多问题，主要表现在（）。

A、物流资源配置不适应
B、物流配送成本较高
C、物流服务水平存在差距
D、物流配送的社会环境需要进一步完善


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278、多项选择题  以下哪些指标属于市场细分的行为指标？（）

A、收入
B、兴趣
C、忠诚度
D、对产品的态度


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279、多项选择题  电子商务网站内容评估指标主要包括（）

A、电子商务营销推广力度
B、电子商务网站内容信息的质量
C、电子商务网站内容信息数量
D、电子商务网站检索和浏览速度


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280、单项选择题  根据Usenet的命名规则，对“计算机操作系统下，Windows软件字处理器专题讨论小组”的正确表达方式是（）。

A.comp.os.ms-windows.apps.word-proc
B.sci.os.ms-windows.apps.word-proc
C.os.comp.ms-windows.apps.word-proc
D.word-proC.apps.ms-windows.os.comp


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281、多项选择题  网络交易安全管理制度主要包括（）。

A.保密制
B.人员管理制度
C.跟踪、审计、稽核制度
D.病毒防范制度


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282、填空题  电子商务在我国的发展经历了3个阶段，即（）、（）和（）。


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283、单项选择题  “中午好，小明，这是您第三次登陆本网站，祝你购物愉快！”这句问候语体现了网上单证设计的（）技巧。

A.尽力使客户在购物时感到方便
B.个性化和问候语
C.使客户对商店产生强烈的第一印象
D.把干扰减少到最小，广告不一定总是必需的


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284、多项选择题  以下属于纯网上银行的有（）。

A、美国印第安纳州第一网上银行
B、招商银行网上银行
C、休斯敦的康普银行
D、工商银行网上银行


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285、多项选择题  下面关于电子邮件的论述正确的有（）。

A．电子邮件是实现顾客整合的必要手段
B．是网络顾客服务双向互动的根源所在
C．具有最大的特点即时、全天候
D．从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小
E．可以通过自动应答器及时回复邮件


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286、单项选择题  典型的电子商务支付应该是（）。

A.银行转帐
B.电话支付
C.货到付款
D.网上支付


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287、单项选择题  我们除了和国外用户面临同样的问题之外，还有信道拥挤、检索费用高、远程检索国外信息系统反应速度慢、语言和文化障碍及大多数用户没有受过网络检索专业培训等多种困难。在因特网上检索信息困难与下列几个因素有关（）。

A.因特网信息资源多而分散
B.网络资源缺乏有效的管理
C.网络信息鱼目混珠
D.各种检索软件检索方法不统一


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288、单项选择题  属于物流服务基本功能的是()。

A.运输功能
B.物流信息设计
C.包装功能
D.流通加工功能


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289、单项选择题  以下代表电子数据交换的是（）

A.EDI
B.ERP
C.CRM
D.SET


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290、多项选择题  数据包过滤技术中，过滤的依据有（）

A.IP源地址和IP目的地址
B.协议（表明数据包是TCP、UDP、或ICMP包）
C.TCP或UDP源端口和TCP或UDP目的端口
D.ICMP消息类型


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291、单项选择题  下列关于大数据的说法，不正确的是（）。

A.大数据与自然资源、人力资源一样是国家、组织的重要战略资源
B.大数据在应用形式上更加倾向于跨平台多源化的数据应用，特别关注不同拥有者的数据共享与协同
C.大数据在实现方式上追求面向TB级数据的离线静态数据的分析与知识获取
D.大数据在管理目标上日益凸显出数据的商品化与资产化趋势


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292、单项选择题  脚本语言是指（）。

A.介于HTML语言和VisualBasic、Java等高级语言之间的语言
B.介于HTTP语言和VisualBasic、Java等高级语言之间的语言
C.介于HTML语言和VisualBasic、Vc等高级语言之间的语言
D.介于HTML语言和VisualBasic、DB等高级语言之间的语言


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293、单项选择题  主页设置为不打开任何WEB页，则应当（）

A.使用当前页
B.使用默认页
C.自定义
D.使用空白页


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294、单项选择题  网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的（），这是商店与客户进行交流、说服他们开始购买和激发客户的购买欲的重点。

A.感观
B.感觉
C.反应
D.第一印象


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295、单项选择题  在插入背景音乐时，使用下面哪种方式控制播放次数为无穷次？（）

A.loop<0
B.loop=0
C.loop>0
D.loop<=0


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296、单项选择题  电影界中演员与演员之间的关系可以用网络来表示，现假设演员为节点，出演了同一部电影的演员之间用一条边来连接，则这样的网络具有（）的特点。

A.小世界网络
B.随机网络
C.无尺度网络
D.以上都是


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297、填空题  CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（）、CRM是一种（）。


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298、单项选择题  调研问卷的一般格式不包括（）等部分。

A.卷首说明
B.调研内容
C.结束语
D.附录


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299、多项选择题  网络营销的特点包含（）

A.技术性
B.超前性
C.经济性
D.成长性


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300、多项选择题  HTML是通过标记符号来实现超链接的，它是成对标记符号，主要属性有（）

A.align
B.href
C.target
D.type


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