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1、单项选择题 代理服务器的作用不包括（）
A、对企业内部员工的Web访问行为进行控制
B、代替服务器工作
C、减少了Web服务器的网络流量，加快了网页运行速度
D、将大量的用户访问信息通过代理日志的形式保存起来
2、多项选择题 脚本语言有哪几种？（）
A.Java
B.java script
C.VBScript
D.C语言
3、填空题 竞争优势（）。
4、多项选择题 GPS的主要功能体现在（）。
A.跟踪车辆船舶
B.信息的传递与查询
C.支持管理
D.及时报警
5、单项选择题 新闻组中（）顶级类别表示关于新闻组本身的主题。
A.alt
B.news
C.misc
D.talk
6、判断题 IP地址中A类地址的有效范围是1．0．0．1～126．255．255．254。（）
7、单项选择题 电子商务发展三个阶段的次序是（）。①EDI电子商务②第一代互联网电子商务③第二代电子商务
A.②①③
B.②③①
C.①②③
D.③①②
8、单项选择题 维网（WWW）在因特网出现的时间（）
A.1990
B.1991
C.1992
D.1993
9、多项选择题 以下哪些属于计算机信息系统安全产品（）。
A.网络防火墙
B.解密软件
C.防病毒软件
D.压缩软件
10、单项选择题 物联网按照应用领域分，不存在（）。
A.医学物联网
B.建筑物联网
C.环境物联网
D.社会物联网
11、多项选择题 既适合采用电子商务，又适合采用传统商务的业务有（）。
A.昂贵珠宝的销售
B.汽车的购销
C.金融服务
D.易腐食品的购销
E.保险产品的购销
12、多项选择题 目前招标采购中所用的招标单格式主要有（）。
A.单用式标单
B.两用式标单
C.三用式标单
D.多用式标单
13、单项选择题 在电子商务活动中（）始终处于中心地位
A.资金
B.物流
C.信息
D.人力资源
14、多项选择题 Dell公司把技术和售后服务搬到网上，缩短了于客户的关系，还便于收集客户信息，降低销售成本。为此，Dell公司主要做了以下三方面工作（）
A.通过网站提供产品的信息和知识，方便客户获取所需的资料，特别是技术资料
B.设立在线客户反馈，方便客户即使寻求帮助。
C.开通800免费电话，方便客户寻求帮助
D.设立产品售后服务中心，技术人员24小时为客户提供帮助。
E.编制客户邮件列表，方便客户了解产品的最新动态和注意问题。
15、单项选择题 电子商务网站除了要拥有购物功能、商品管理功能外还要拥有的基本功能是（）。
A.配送管理
B.广告发布系统
C.社区功能
D.即时通讯工具
16、单项选择题 关于电子目录销售，下列说法不正确的是（）.
A.购买数量与成交价格无关
B.购买主体影响成交价格
C.配送方式选择会影响成交价格
D.购买主体不能改变商品价格
17、单项选择题 关于配送中心，下列说法不正确的是（）.
A.供应型配送中心是指向某些特定组织大批量实施配送任务的配送中心
B.销售型配送中心是指以销售经营为目的、以配送为手段的配送中心
C.销售型配送中心的目标是将货物、商品配送给消费者
D.销售型配送中心有城市配送中心和区域配送中心
18、多项选择题 相关分析是一种重要的商情分析工具。相关关系是指两个变量之间不精确、不稳定的变化关系。下面描述中错误的有（）。
A.等级相关是指以等级次序排列或者以等级次序表示的变量之间的相关
B.质与量的相关是指一个变量为质，另一个变量为量，两者之间的相关
C.积差相关是指两个变量都是正态非连续变量，且两者之间呈线性关系
D.相关系数描述了两个变量间的密切程度，还揭示出二者内在本质联系
19、单项选择题 关于Page Rank算法的认识错误的是（）。
A.是一个与查询无关的静态算法
B.有效减少在线查询时的计算量，极大降低了查询响应时间
C.忽略了主题相关性，导致结果的相关性和主题性降低
D.对新网页没有歧视
20、单项选择题 若消费者在某网上商店中未找到所需货物，则以下说法正确的是（）。
A.消费者最好重新启动计算机
B.最好在该网上商店重新进行用户注册
C.消费者应该删除购物车中的所有商品
D.消费者可以点击导航条中的“产品求购”
21、多项选择题 通过以下（）方法可以清除各种计算机病毒
A.对硬盘做DOS下的FORMAT格式化
B.对软盘做DOS下的FORMAT格式化
C.对硬盘做低级格式化
22、单项选择题 航空公司除机票服务之外，还提供景点、天气、宾馆、其他交通等信息或订购服务，体现电子商务业务模式的（）价值。
A.锁定性
B.互补性
C.高效性
D.新颖性
23、单项选择题 没有自己的数据，而是将用户的查询请求同时向多个搜索引擎递交，将返回的结果进行重复排除、重新排序等处理后，作为自己的结果返回给用户的搜索引擎是（）。
A.目录式搜索引擎
B.机器人搜索引擎
C.元搜索引擎
D.其他搜索引擎
24、多项选择题 企业网络经营的发展需要解决的技术瓶颈有（）
A.提高产品开发技术与速度
B.建立与国际接轨的技术标准
C.CA中心的建设
D.物流系统的建设
E.信用制度的建立
25、单项选择题 （），我国的一些涉外企业开始EDI的开发与利用。
A.20世纪90年代初
B.20世纪80年代末
C.20世纪80年代中
D.20世纪80年代中期
26、多项选择题 从电子商务角度，对“商务”一词的广义解释包括（）商务性质的关系所引起的种种事项
A.契约型
B.贸易型
C.电子商务类
D.非契约型
27、单项选择题 以下不属于互联网在价值链的应用的是（）？
A.基于Web的分布式财务和ERP系统
B.可供企业各部门访问的知识目录
C.采购、库存、预测系统与供应商系统的连接
D.企业办公自动化系统
28、问答题 基本竞争战略有哪几种类型?
29、多项选择题 设计商店各网上单证功能和链接的步骤包括（）。
A.设计对客户输入数据的核对功能
B.列出所需的网上单证种类的名称
C.确定各网上单证应出现在哪些相关网页
D.设计各网上单证之间的数据调用和链接关系
30、单项选择题 个性化推荐技术包括（）。
A.基于内容的推荐技术
B.协同过滤推荐技术
C.混合基于内容和协同过滤的推荐技术
D.以上都是
31、单项选择题 在供应链管理中，都应当自始至终地强调以（）为中心的供应链设计理念。
A.制造商
B.供应商
C.用户
D.分销商
32、单项选择题 UGA营销模式是（）创建之初即提出的一种革命性营销理念。
A.优酷网
B.YouTube
C.酷6网
D.亚马逊
33、单项选择题 社交网络服务的英文缩写是（）。
A.SMS
B.SOS
C.SNS
D.MSN
34、多项选择题 在商务网站的系统测试中，属于用户界面测试的有（）
A、站点地图
B、导航条
C、链接
D、表单
35、单项选择题 仅仅承担和完成某一项或几项物流配送功能的企业称为（）
A、加工型物流配送企业
B、综合性物流配送企业
C、代理型物流配送企业
D、功能性配送企业
36、单项选择题 下面几种网络安全攻击情况下，哪一种属于被动攻击？（）
A.中断
B.篡改
C.假造
D.介入
37、填空题 通信时，发送方用接收者的（）对明文加密后发送。
38、单项选择题 1994年美国网景公司（NETSCAPE）开发（）以弥补因特网上TCP/IP协议的安全缺陷
A.SSL
B.IPSEC
C.SET
D.数字签名
39、单项选择题 （）攻击破坏信息的机密性。
A.中断（干扰）
B.截取（窃听）
C.篡改
D.伪造
40、单项选择题 我国使用的EDI标准是（）
A.UCS
B.ANSIX.12
C.UN/EDIFACT
D.CHINAEDI
41、问答题 市场预测的内容?
42、单项选择题 通过被调研者身份验证防止信息采集中的舞弊行为，可保证网络市场调研的（）。
A.便捷性
B.可检验性
C.交互性
D.充分性
43、单项选择题 国元证券等在线股票交易市场是（）电子商务业务模式.
A.卖方市场
B.买方市场
C.第三方市场
D.电子交易所
44、多项选择题 下面不能用来采集商务信息的网络工具有（）。
A.BBS
B.Usenet
C.FTP
D.Telnet
45、单项选择题 （）是指企图利用漏洞达到恶意目的的威胁代理。
A.漏洞
B.威胁
C.病毒
D.攻击
46、多项选择题 常用的数据交换技术包括（）。
A、线路交换
B、报文交换
C、基点交换
D、分组交换
47、多项选择题 计算机安全通常表现在（）。
A.计算机文件的安全保护
B.计算机密码的保护
C.对计算机系统的安全保护
D.对计算机犯罪的防范打击
48、单项选择题 在HTML语言中，编号列表的标记是（）。
A、ul
B、li
C、ol
D、dl
49、单项选择题 在域名系统中，完成“名字-地址”映射的过程叫（）。
A.地址解析
B.正向解析
C.反向解析
D.地址映射
50、多项选择题 网站规划的主要任务包括（）。
A、制定网站规划的目标
B、制定网站的发展战略
C、制定网站的总体方案
D、制定网站建设的资源分配计划
51、单项选择题 Google云计算技术中，（）是表级别的存储.
A.Google GFS
B.Google MapReduce
C.Google BigTable
D.Google Chubby
52、单项选择题 下面那项不是网络促销与传统促销的区别（）
A.时空观念的变化
B.信息沟通方式的变化
C.网络促销更安全
D.消费群体和消费行为的变化
53、单项选择题 构成网页的基本元素有（）。
A.文字内容
B.图片影像
C.超链接
D.以上都是
54、单项选择题 以下对项目开发模式描述不准确的是（）.
A.自主开发
B.合作开发
C.直接购买软件
D.外包开发方式
55、多项选择题 实时监控程序发现病毒后的处理方法有（）。
A.自动消除病毒
B.自动禁止使用带毒文件
C.自动删除带毒文件
D.询问用户如何处理
56、多项选择题 网上售后服务的原则包括（）
A.对客户的问题抱有良好的心态
B.心怀对客户的感激之情
C.愉快而有分寸地和客户交流
D.努力为客户解决问题
57、多项选择题 关于SQLServer数据库的说法中，正确的是（）。
A.以层次数据模型为基础
B.基于客户机/服务器模式
C.使用SQL语言
D.属于桌面型数据库
58、问答题 BPR的实施步骤如何？
59、单项选择题 网络营销是一类典型的（）。
A.软营销
B.直复营销
C.关系营销
D.口碑营销
60、单项选择题 下列技术中，不属于XMLWebServices的核心技术的是（）。
A.HTTP
B.XML
C.SOAP
D.JSP
61、单项选择题 产品整体概念的三个层次中，实体产品是指（）。
A.顾客所追求的基本效用和利益
B.品质、款式、品牌、包装
C.售后运送、安装、维修保证
D.实物商品
62、单项选择题 网上市场调研的样本类型包括3类，但不包括下面的（）。
A.随机样本
B.选择样本
C.独立样本
D.过滤性样本
63、单项选择题 具备全天候、全球覆盖，能实时、全天候对全球范围各类目标提供持续监控的系统是（）。
A.GPS
B.GIS
C.MCA
D.RF
64、单项选择题 何谓市场营销中的4P（）
A.Product，Price，Place，Promotion
B.Product，Public，Place，Promotion
C.Please，Price，Place，Promotion
D.Product，Price，Place，POP
65、单项选择题 亚马逊首页根据个人浏览记录及购买记录推荐商品的行为属于（）。
A.网络广告
B.个性化营销
C.信息发布
D.联属网络营销
66、单项选择题 网络经济下与传统经济法则不一样的是（）
A.供求规律
B.边际成本递减法则
C.价值规律
D.竞争规律
67、单项选择题 当对一条CSS定义，进行一选择符的复合样式声明时，不同属性应该用（）分隔
A.#
B.，（逗号）
C.；（分号）
D.：（冒号）
68、多项选择题 windows2000/XP的加密功能包括（）
A.加密文件
B.加密文件夹
C.赋予或撤销其他用户的权限
D.禁止加密功能
69、单项选择题 迈克尔波特不仅提出了“五力模型”，还因其竞争战略的贡献被称为“竞争战略之父”。以下哪一项不属于波特提出的三种战略（）？
A.总成本领先战略
B.差异化战略
C.专一化战略
D.技术领先战略
70、单项选择题 通过（）收集网络商务信息是最快捷有效的渠道。
A.搜索引擎
B.BBS
C.邮件列表
D.E-Mail
71、单项选择题 （）是基于XML的，在分布式的环境中交换信息的简单协议。
A.HTTP
B.FIX
C.SOAP
D.WSDL
72、单项选择题 IP协议对应于OSI参考模型的哪一层（）。
A.传输层
B.会话层
C.表示层
D.网络层
73、单项选择题 （）是指当事人采用口头或电话等直接表达的方式达成的协议。
A.合同的网络形式
B.合同的口头形式
C.合同的书面形式
D.合同的其他形式
74、单项选择题 基于内容的个性化推荐技术的优点不包括？（）
A.可以向消费者推荐符合其特定兴趣偏好的产品
B.能推荐新的或者不是很流行的产品
C.对推荐对象没有特殊的要求
D.大量的成熟的机器学习方法作为技术支撑
75、多项选择题 关于SQLServer2000，说法正确的是（）
A.IBM公司的大型关系数据库管理系统
B.基于浏览器/服务器模式
C.允许对数据进行查询、更改、添加、删除操作
D.使用SQL语言
76、多项选择题 完善网上订单处理流程常遵循的一些原则包括（）。
A.并行处理
B.串行处理
C.分批处理
77、填空题 电子支票的使用步骤是购买电子支票、（）、（）
78、单项选择题 在网上单证设计过程中，要注意保证订单在商城未确认前的（）。
A.可转换性
B.可传递性
C.可修改性
D.可追述性
79、单项选择题 阿里巴巴网站属于什么类型的电子商务站点（）
A.C-C
B.B-B
C.B-C
D.B-G
80、填空题 所谓供应链是指从物料获取并加工成中间件或成品，再将成品送到用户手中的一些企业和部门的业务活动及其相互关系构成的网络，它包括物料来源、（）、（）、仓储管理甚至需求管理，通过这些功能的集成，把产品和服务提供给最终用户。
81、单项选择题 根据合同的（）不同，合同可分为货物贸易合同、服务贸易合同及知识产权贸易合同。
A.意义
B.内容
C.形式
D.标的
82、单项选择题 电子商务的系统基础软件中，（）是使电子商务系统服务器的处理能力与它承受的访问压力之间保持均衡的管理调节控制工具。
A.连接/传输管理系统
B.负荷均衡系统
C.事务管理系统
D.数据管理系统
83、多项选择题 企业寻求竞争优势的途径包括（）。
A．增加顾客价值
B．开展互动式营销
C．扩大产品生产规模
D．拓展销售领域
E．寻求资金支持
84、问答题 试述电子商务如何降低企业的经营成本？
85、单项选择题 下列对关联规则的描述中，不正确的是（）。
A.频繁项集的子集也一定是频繁的
B.若一个项集是非频繁的，则它的超集有可能是频繁的
C.Apriori算法是关联规则的经典技术
D.连接和剪枝是关联规则的两个常见步骤
86、问答题 BPR的作用如何？
87、单项选择题 网络直复营销常见做法是？（）
A.企业在互联网上建立自己站点进行销售事务
B.企业委托信息服务商在其网站上发布信息，企业利用有关信息与客户联系，直接销售产品
C.BBS论坛
D.A，B都是
88、单项选择题 ERP是（）的英文缩写。
A.企业资源计划
B.物料需求计划
C.管理信息系统
D.制造资源计划
89、单项选择题 网站开发的最后五个阶段，除了个性化阶段、应用阶段、战略同盟阶段和反馈阶段外，还有（）
A、链接阶段
B、全球化阶段
C、完善阶段
D、集成阶段
90、单项选择题 我们去亚马逊购物时，按照其“全部商品分类”侧边栏找到了一本马尔克斯的《百年孤独》，然后下单购买，这属于哪种交易机制.（）
A.电子目录销售
B.在线拍卖
C.定制
D.谈判议价
91、单项选择题 常见的电子商务模式不包括（）。
A.B2C
B.C2C
C.OTT
D.O2O
92、单项选择题 减少买卖双方信息的不对称，使企业处理单位事务的成本下降，体现了电子商务业务模式的（）价。
A.锁定性
B.互补性
C.高效性
D.新颖性
93、多项选择题 关于MailingList，说法正确的是（）。
A.通过“Subscribe Listname”和“Unsubscribe Listname”注册和取消注册
B.注册用户可以增加MailingList的主题
C.MailingList的数量目前还很少
D.每个MailingList都针对某一特定用户群
94、单项选择题 下列具有“一对一”优势的网络营销方式是（）。
A.E-mail
B.FAQ
C.邮件列表
D.网络广告
95、多项选择题 电子商务的优势包括（）。
A.互联网和WWW在创造虚拟社区方面特别有效
B.电子商务可应用所有的业务流程
C.电子商务可以增加卖主的销售机会，也增加了买主的购买机会
D.电子商务主要应用于企业间的销售活动
E.以上说法都正确
96、单项选择题 安全电子交易系统模型中，电子交易的安全性是由（）保证的。
A.发卡行
B.商家
C.商业银行
D.认证中心
97、单项选择题 （）是由具有适应性的简单单元组成的广泛并行的网络，它的组织能够模拟生物神经系统对真实世界物体所做出的交互反应。
A.贝叶斯网络
B.复杂网络
C.神经网络
D.网络算法
98、多项选择题 关于HTML文件的特点，正确的说法有（）。
A.HTML文件以“.html”或者“.htm”为扩展名
B.HTML文件是一种纯文本文件
C.HTML是Web页面的基础
D.HTML文件可以使用记事本、写字板等文本编辑器来进行编辑
99、单项选择题 ZigBee数传模块类似于移动网络基站，通信距离从标准的75M到（）。
A.100M
B.几百米
C.几公里
D.几千公里
100、单项选择题 下列关于物流合理化标志描述不正确的是（）
A.是否降低了物流损失
B.是否减少了物流费用
C.是否增加了物流中转次数
D.是否加快了物流速度
101、单项选择题 （）是保障准确、及时配送的基本条件。
A.配送中心
B.自动化仓库
C.供应链管理
D.A和B
102、单项选择题 余额宝、现金宝等各种互联网金融产品自2013年下半年开始爆发式增长，这些新的商业模式的本质是货币基金等金融产品依托互联网技术向消费者销售。这类产品最有可能的盈利方式是（）.
A.广告费
B.增值服务费
C.产品销售
D.会员费
103、填空题 计算机网络按传输技术分：（）和（）两类。
104、名词解释 TCP／IP
105、多项选择题 网站选择ISP时需考虑的因素有（）。
A、出口带宽和接入用户数量
B、提供的服务种类和技术支持能力
C、收费水平
D、服务可靠性
E、升级扩容能力
106、多项选择题 有关浏览器，下面说法正确的是（）
A.WWW建立在B/S模型之上
B.WWW以ASP和TCP/IP为基础
C.WWW建立在C/S模型之上
D.WWW以HTML和HTTP为基础
107、多项选择题 根据在每次交易过程中是否有第三方参与将电子支付系统划分为（）。
A、在线系统
B、离线系统
C、大额支付
D、小额支付
108、单项选择题 对于同一个声音文件，最小的文件格式一般是（）。
A.WAV文件
B.MID文件
C.MP3文件
D.rm文件
109、单项选择题 在买卖双方进行电子方式过程中扮演确认双方身份角色的是（）
A.认证中心
B.网络交易中心
C.网上银行
D.国家工商行政机关
110、单项选择题 （）是Internet上提供的一种基于目录方式的信息检索查询工具。
A.FTP
B.Telnet
C.Gopher
D.目录检索引擎
111、多项选择题 商务信息存储时须注意（）
A、存储的资料要安全可靠
B、要节约存储空间
C、信息存储必须方便快捷
D、一定要使用大型数据库存储
112、单项选择题 网上采购中，（）为买方和卖方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区。
A.电子交易平台
B.门户网站
C.ERP系统
D.SCM系统
113、多项选择题 认证机构需要承担（）
A.信息披露与通知义务
B.安全义务
C.保密义务
D.举证义务
114、单项选择题 在电子交易中，客户可通过供应商的门户网站直接下单，方便快捷，而企业可通过（）系统将订单系统与库存系统、生产系统集成在一起。
A.CRM
B.ERP
C.SCM
D.BPR
115、单项选择题 中国移动采用的3G标准是（）。
A.CDMA
B.TD-CMDA
C.WCDMA
D.TDMA
116、单项选择题 通过计算机网络系统订立的、以数据电文的方式生成、储存或传递的合同称为（）
A.口头合同
B.电子合同
C.书面合同
D.数据合同
117、单项选择题 通过Java的废料自动收集机制和无指针机制，Servlet技术避免了（）问题。
A.无法跨平台
B.不具有持久性
C.内存管理
D.性能低
118、单项选择题 保障电子商务安全主要有两大策略：一是加强安全管理，二是使用（）。
A.杀毒软件
B.防火墙技术
C.安全技术
D.加密技术
119、单项选择题 应用服务器是一种（），可以将传统企业信息系统和客户连接起来，提供电子商务所需的功能。
A.中间件
B.客户端开发软件
C.网络协议
D.服务器开发软件
120、单项选择题 在网络环境中，（）提供超文本服务。
A.FTP
B.WWW
C.TELNET
D.E-mail
121、单项选择题 售后服务的原则是首先必须心怀对客户的（），其次要愉快而有分寸的和客户交流，最后还应该怀着努力为客户解决问题的态度来回复客户，避免来回推委。
A.体恤之情
B.体谅心情
C.感激之情
D.忠诚之情
122、单项选择题 网民通过网站购买数字电影属于（）
A、B2C电子商务
B、B2B电子商务
C、B2G电子商务
D、C2C电子商务
123、单项选择题 Microsoft开发的ActiveX技术在（）工作。
A.只能在Linux环境下
B.只能在Windows环境下
C.只能在Unix环境下
D.任意的操作系统环境
124、填空题 一般说来，数字证书有三种类型：（）、企业或服务器数字证书和（）。
125、单项选择题 在线零售是销售商品和服务的新的零售渠道，与在线零售有很多相似之处的其他零售渠道是（）。
A.专卖店
B.邮购
C.电视购物
D.超市
126、单项选择题 有效的认证中心一般具有诸多特点，但并不包括（）。
A.专门的
B.独立的
C.营利性的
D.职业能力强的
127、单项选择题 （）描述的是中介重构的网络营销渠道策略。
A.供应商、生产商、批发商、零售商、消费者
B.供应商、生产商、消费者
C.供应商、生产商、批发商、消费者
D.供应商、生产商、互联网上的电子中介、消费者
128、单项选择题 下面哪一个是产品成长阶段的营销策略（）
A.快速渗透策略
B.改进产品品质
C.扩大市场
D.放弃
129、单项选择题 IBM认为，云计算应该涵盖的层面有（）。
A.基础架构即服务
B.平台即服务
C.软件即服务
D.以上都是
130、单项选择题 下列哪个网站不属于典型的目录销售（）.
A.amazon.com
B.dangdang.com
C.ebay.com
D.jd.com
131、单项选择题 中国钢铁网（yesteel.com）属于（）性质网站.
A.企业门户
B.个人门户
C.综合门户
D.垂直门户
132、单项选择题 生产型企业与供应商之间以及供应商与其自身的供应商之间的活动属于（）。
A.上游供应链
B.中游供应链
C.下游供应链
D.内部供应链
133、单项选择题 在各种图像格式中，（）是Web设计中应用最广泛的两种格式。
A.GIF和PNG
B.JPEG和PNG
C.BMP和RAW
D.GIF和JPEG
134、多项选择题 网络购物必须具备的条件有（）
A.能够有效沟通人与人之间的联系，即通常所说的交流
B.能够聚集相当数量的人，即通常所说的人气
C.能够形成大量的交易，即通常所说的成交量
D.能够聚集大量的信息，即通常所说的能量
135、多项选择题 使用电子邮件进行市场调研，应注意（）。
A.邮件越长越好
B.尽量使用纯文本格式
C.最重要的内容放在最后
D.邮件主题要鲜明
136、问答题 电子商务与传统的商务比较起来有哪些优势?
137、单项选择题 在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经很难留住顾客，成为企业竞争取胜的另一个法宝是（）。
A.价格
B.竞争
C.产品
D.服务
138、多项选择题 客户性能分析是指对不同客户（）等指标划分的销售额进行的分析。
A、层次习惯等
B、消费产品种类
C、渠道
D、销售地点
139、单项选择题 下列不属于Google云计算平台技术架构的是（）？
A.Map Reduce
B.EC2
C.GFS
D.Big Table
140、单项选择题 “为兴趣而生”是百度贴吧10周年活动主题，百度贴吧是社区服务提供商的典型代表。以下哪些最有可能成为百度贴吧的盈利模式.（）
A.广告费
B.以兴趣导向的产品推荐销售
C.会员费
D.交易分成
141、单项选择题 互联网发布广告有其独特的优势，下列哪个选项不属于互联网广告的优势？（）
A.广告覆盖面广
B.广告格式丰富具有互动性
C.便于统计
D.点击率高
142、名词解释 IP地址的定义
143、单项选择题 在线调查表设计的问题应能（）回答的。
A.在记忆范围内
B.引导地
C.诱问地
D.简明扼要地
144、多项选择题 下列哪些是网络营销的内容？请选择所有正确答案（）。
A.网上市场调查
B.网上促销与网络广告
C.网上消费者行为分析
D.建设网上直销渠道
145、问答题 网上订单中有哪些信息可以和客户数据库相连？
146、单项选择题 有关域名和IP地址不正确的说法是（）。
A.IP地址在实际表示时是用点分十进制数组成
B.在域名系统中，名字从左到右结构，表示范围从小到大
C.在IP地址中，从左到右表示范围从小到大
D.一个域名由若干部分组成，各部分用“.”分隔，最后一部分是顶级域名
147、问答题 如何获得收件人的数字证书
148、判断题 电子钱包是在大额购物或购买大件商品时常用的新式钱包。（）
149、名词解释 销售时点系统Point of Sales，POS
150、单项选择题 （）是指在某特定期限内才有效的报价。
A.条件式报价
B.无承诺报价
C.卖方确定报价
D.确定报价
151、多项选择题 影响网上银行发展的主要问题可概括为（）。
A．政策不支持
B．观念问题
C．网络安全及拥挤问题
D．网上交易的法律问题
E．消费群体问题
152、单项选择题 企业信息可以分为不同的安全级别，通常企业订货/出货价格等不在因特网上公布的信息属于（）
A.秘密级
B.机密级
C.绝密级
D.保密级
153、多项选择题 CRM系统列出相关的客户记录包括（）及其它需注意事项等。
A.客户的基本个人资料
B.订单及付款记录
C.投诉及处理情况
D.欠费
154、单项选择题 利用复杂网络理论和统计学方法，分析网络用户在互动中的动力学特征，以期发现网络用户的群体行为特征的技术成为（）。
A.文本挖掘
B.社会性网络分析
C.数据挖掘
D.Web挖掘
155、多项选择题 FTP服务器允许用户（）
A.上传文件
B.下载文件
C.删除文件
D.打开文件
156、单项选择题 公钥加密技术是（）
A.对称加密
B.非对称加密
C.数字算法
D.数字签名
157、单项选择题 现代密码学中，最至关重要的机密是（）。
A.加密算法
B.密文
C.密钥
D.解密算法
158、单项选择题 根据Usenet的命名规则，对“计算机操作系统下，Windows软件字处理器专题讨论小组”的正确表达方式是（）。
A.comp.os.ms-windows.apps.word-proc
B.sci.os.ms-windows.apps.word-proc
C.os.comp.ms-windows.apps.word-proc
D.word-proC.apps.ms-windows.os.comp
159、填空题 电子商务的一个显著特点是交易（）、（）没有限制。
160、单项选择题 （）协议保证了Web Service具有松散耦合特性。
A.HTTP
B.XML
C.XML/SOAP
D.WWW
161、多项选择题 下列于断点续传下载软件忒到哪描述正确的是（）。
A、断点续传
B、定时下载
C、致命错误发生时自动关闭
D、预防病毒侵害
162、多项选择题 用于划分段落，控制文本位置的
标记中，其align属性值有（）
A.left
B.center
C.right
D.circle
163、多项选择题 Internet将顶级域名分为（）。
A.国际顶级域名
B.国家顶级域名
C.地区顶级域名
D.通用顶级域名
164、单项选择题 “追求比竞争对手更低的成本”这句话讲的是哪一种战略（）
A.聚焦战略
B.差别化战略
C.尾灯战略
D.低成本战略
165、多项选择题 现代物流信息的采集和跟踪技术包括（）。
A.条码技术
B.无线射频（RF.技术
C.GPS技术
D.3G技术
166、单项选择题 NET的体系架构是（）。
A.client/server
B.MVC
C.显示层/逻辑层/数据层
D.browser/server
167、单项选择题 策划网站促销活动的一般步骤是（）
A、进行网络促销调查->确定网络促销对象->设计网络促销内容->确定网络促销方式
B、确定网络促销对象->进行网络促销调查->确定网络促销方式->确定网络促销费用
C、确定网络促销对象->设计网络促销内容->确定网络促销方式->确定网络促销费用
D、确定网络促销对象->进行网络促销调查->设计网络促销内容->确定网络促销方式
168、判断题 病毒性营销是一种形象的说法，它是以传播病毒的方式开展营销。
169、单项选择题 以下营销理论中，属于完全以顾客为导向的是（）。
A.4P理论
B.4C理论
C.4R理论
D.7Ps理论
170、单项选择题 电子商务的外延中，商品范畴的拓展体现为商品交易不再限制在有形产品及其服务，以下哪种不是新商品的内容（）。
A.商品目录信息
B.在线招聘
C.搜索引擎
D.计算机
171、名词解释 HTML
172、单项选择题 关于网络营销的价格策略，下列说法正确的是（）？
A.在网上销售那些对客户价格敏感而企业又难以降价的产品如珠宝首饰
B.针对消费者、零售商和批发商提供相同的价格信息发布渠道
C.在实施免费价格策略时，可以让产品和服务完全免费，即产品从购买、使用和售后服务所有环节都实行免费服务
D.拍卖竞价不是形成最合理价格的最合理方式
173、多项选择题 以下哪一个不属于门户网站（）
A.yahoo.com
B.sinA.com
C.eachnet.com
D.aol.com
174、多项选择题 电子商务的任何一笔实物交易都（）等几个基本部分组成。
A.信息流
B.客运流
C.资金流
D.物流
175、单项选择题 （）处于网络对话层，能确保两个应用程序之间通信内容的保密性和数据的完整性。
A.SSH协议
B.PKI协议
C.SET协议
D.SSL协议
176、问答题 宏观分析包括哪几方面?
177、问答题 简述销售链管理应用的关键组成。
178、单项选择题 （）是Web服务器生成动态页面的原始方法，它是应用程序和Web服务器之间的接口标准。
A.公共网关接口
B.私有网关接口
C.应用程序接口
D.通信协议
179、单项选择题 表格的作用是（）。
A、链接到别的网站
B、提供插图
C、提供文本输入
D、在网页上布置文本和图形
180、单项选择题 网站主页包括（）。
A.logo
B.E-mail地址
C.联系信息、版权信息
D.以上都是
181、单项选择题 移动存储设备MO使用的介质属于（）。
A.磁介质
B.光存储技术
C.光磁技术
D.特殊存储技术
182、问答题 简述“证券之星”网站的经营特点。
183、多项选择题 电子商务的经营模式主要有：()
A、新兴企业虚拟柜台模式
B、传统企业虚实结合模式
C、新兴企业有形商品模式
D、新兴企业无形商品模式
184、单项选择题 世界上使用人数最多的社交网站Facebook的创始人是（）。
A.斯蒂夫乔布斯
B.拉里埃里森
C.马克扎克伯格
D.拉里佩奇
185、多项选择题 实现B2B电子商务必须具备一定的基础，主要表现在：()
A、信息标准化
B、技术电子化
C、商务集成化
D、用户身份验证
186、多项选择题 网络广告的特点有（）
A、交互性强
B、覆盖范围广
C、可准确测量
D、成本低廉
187、单项选择题 属于评估网站促销推广效果主要内容的是（）
A、评估Web服务器的统计技术
B、评估用户反馈
C、评估网络促销方式
D、评估网络服务商
188、多项选择题 Mondex最早是由英国的（）和（）为主开发和倡仪使用的电子货币系统。
A.西敏银行
B.米德兰银行
C.花旗银行
D.曼谷银行
189、单项选择题 在EDI中，称EDI参与者所交换的信息客体为（）。
A.文件
B.介质
C.报文
D.数据
190、单项选择题 网络营销产生的科技基础是（）。
A.互联网的发
B.营销理论和方法的创新
C.运输业的快速发展
D.计算机的高速发展展和应用
191、多项选择题 电子商务的交易包含（）。
A.商品流
B.物流
C.资金流
D.信息流
192、判断题 IP地址与域名是表示主机的两种符号系统，一个IP地址可以对应多个域名，但一个域名只能对应一个IP地址。
193、多项选择题 有关邮件群发说法正确的是（）
A.群发邮件技术具有批量发送功能
B.免费的邮件列表一般都能群发带附件的邮件
C.群发邮件技术能够搜集整理邮件列表，方便管理
D.群发邮件技术对有些手误造成的错误能自动修复
194、多项选择题 做好售后服务工作需要（）
A、做好售前工作，杜绝可能产生的问题
B、认真倾听客户意见和要求
C、快速处理问题并答复
D、了解客户对问题解决的满意度
195、单项选择题 以下代表首席行政官的是（）?
A.cio
B.cto
C.ceo
D.cfo
196、单项选择题 大数据时代下高级决策者必须拥抱基于（）的决策。
A.直觉
B.证据
C.经验
D.人的愿景
197、单项选择题 inktome是一个（）
A.网络名人
B.搜索引擎
C.电子商务网站
D.门户网站
198、判断题 电子商务系统不是一个孤立的系统，它需要与外界发生信息交流。
199、单项选择题 使用“超级终端”传输多个文件时，（）。
A.不可能一次传输多个文件
B.可以同时将多个文件作为附件传输
C.可将多个文件放入同一文件夹中一次传输
D.可将多个文件压缩打包进行传输
200、单项选择题 所有电子商务网站都需要安装基本的（），以响应用户发出的HTML和XML页面请求。
A.Web服务器软件
B.Web客户端软件
C.防火墙
D.网页解析软件
201、多项选择题 星型网络的特点有（）
A.网络中任何两个结点间通信都要经过中央结点
B.系统故障率高
C.系统稳定性好
D.整个网络构成闭合环
202、单项选择题 网络市场的特点是（）
A.全天候市场、实体性市场、全球性市场、互动性市场
B.全天候市场、虚拟性市场、区域性市场、互动性市场
C.全天候市场、虚拟性市场、全球性市场、常规性市场
D.全天候市场、虚拟性市场、全球性市场、互动性市场
203、多项选择题 美国支付系统的银行间资金清算划拨主要是通过哪两个系统来完成？（）
A、美国联邦储备体系经营管理的联邦电子资金划拨系统
B、美国联邦清算所协会经营的银行同业支付系统
C、纽约电子资金划拨系统
D、纽约清算所协会经营的银行同业支付系统
204、单项选择题 数字签名是指（）组成电子密码进行“签名”来代替书写签名或印章
A.图像
B.图形
C.符号及代码
D.特殊字体
205、单项选择题 下列关于供应链的说法正确的是（）。
A.供应链的概念仅适用于企业内部
B.供应链上所有成员的行为具有一致性目标：自身利益最大化
C.助于信息技术与互联网的支持，原有的线性结构转变成围绕核心企业的网状结构
D.供应链突破了原有的区域性概念，但供应链的企业仍受限于某个地域或某个国家
206、多项选择题 网站规划的原则有（）。
A、支持企业的总目标
B、整体上着眼于高层管理，兼顾各管理层的要求
C、摆脱商务系统对组织机构的依从性
D、使系统结构有良好的整体性
E、便于实施
207、单项选择题 FTP常用的服务是（）。
A.超文本传输
B.下载
C.ls
D.远程登录
208、多项选择题 下列属于防火墙技术的是（）
A.数据包过滤技术
B.数字签名技术
C.代理服务技术
D.PKI技术
209、多项选择题 针对网上银行的风险和问题，防范的措施主要表现在（）方面。
A、加大网络硬件的投入与建设
B、交易网络的安全性与可靠性
C、消费者权益保护
D、监管的国际合作
210、多项选择题 从网上家庭银行的应用来看，目前主要有（）存在形式。
A、银行专有的拨号服务
B、现成的家庭银行软件
C、以专有网上服务为基础
D、以互联网为基础
E、基于呼叫中心的家庭银行系统
211、单项选择题 利用搜索引擎和公告栏收集资料属于哪种网络市场调研法（）？
A.网上直接调查法
B.网上混合调查法
C.网上间接调查法
D.网上数据库调查法
212、单项选择题 精益生产源于（）准时生产制的生产方式。
A.日本本田
B.日本丰田
C.美国通用
D.荷兰飞利浦
213、单项选择题 Azure属于（）类云计算服务模式.
A.Taas
B.Iaas
C.Saas
D.Paas
214、多项选择题 特征代码体测病毒法的实现步骤包括（）。
A.采集已知病毒样本
B.在病毒样本中抽取特征代码
C.将牲代码纳入病毒数据库
D.打开被检测文件搜索病毒牲代码
215、多项选择题 电子商务网站评价的三级指标体系应相对稳定，每个指标的评价标准需要（）
A、一直保持稳定不变
B、根据网站类型动态调整
C、随电子商务发展情况动态调整
D、根据评估专家的意愿随时调整
216、单项选择题 （）的主要功能就是同各种数据库建立联系，进行沟通。
A、数据表
B、SQL语言
C、数据模型
D、数据库管理系统
217、多项选择题 相比网络广告，传统广告的优势在哪里（）
A.双向交互式
B.成本低廉，传播面广
C.权威性强
D.实时性强
218、单项选择题 企业采购和付款业务流程中，使用到一些基本文件，其中，（）是用来反映由于退金和折让而减少向卖方付款金额的凭证，格式常与卖方发票相同。
A.请购单
B.订单
C.借项通知单
D.付款凭单
219、多项选择题 网络经济下，消费者行为呈现（）特征。
A、个性消费的回归
B、追求价格便宜
C、消费主动性增强
D、购买方便性需求与购物乐趣追求并存
220、单项选择题 下列对于CRM说法不正确的是（）
A.CRM是一种现代经营管理理念
B.CRM是一整套解决方案
C.CRM是一种应用软件系统
D.CRM是BtoC
221、单项选择题 我们除了和国外用户面临同样的问题之外，还有信道拥挤、检索费用高、远程检索国外信息系统反应速度慢、语言和文化障碍及大多数用户没有受过网络检索专业培训等多种困难。在因特网上检索信息困难与下列几个因素有关（）。
A.因特网信息资源多而分散
B.网络资源缺乏有效的管理
C.网络信息鱼目混珠
D.各种检索软件检索方法不统一
222、单项选择题 网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径，只有通过（）传递的商务信息，才属于网络商务信息的范畴。
A.计算机网络
B.互联网
C.局域网
D.计算机
223、单项选择题 实际的社会、生态等网络都是（）.
A.小世界网络
B.随机网络
C.无尺度网络
D.以上都是
224、单项选择题 政府积极参与对拉动电子商务产业具有重要作用，主要体现在哪些方面（）？①提高网上交易的安全性②完善网上支付手段③改善上网条件④健全物流配送系统
A.①②
B.①②③
C.①②④
D.①②③④
225、填空题 外购整体网络服务的方式主要有两种：（）、（）。
226、问答题 简述FTP和Telnet的区别。
227、单项选择题 网联网体系结构中，感知层数据采集控制技术不包括（）。
A.wifi
B.RFID
C.Barcode
D.摄像头
228、单项选择题 如下哪个公司不是EC模式的电子商务站点（）。
A.中国化工网（china.chemnet.com）
B.亚马逊（www.amazon.cn）
C.阿里巴巴（alibaba.com）
D.淘宝网（www.taobao.com）
229、单项选择题 （）是发送邮件的协议标准。
A.SMTP
B.POP
C.PGP
D.S/MIME
230、单项选择题 在解决客户端应用程序在初始化时需要较长的初始化时间的问题中，（）是将应用程序下载并安装在本地客户机上。
A.延迟模块装载技术
B.应用程序分割技术
C.客户端安装技术
D.Applets缓存技术
231、单项选择题 （）在互联网服务器和客户机之前提供了安全的TCP/IP通道。
A.SSL安全技术
B.数字签名
C.安全传输
D.数字证书
232、多项选择题 在配置网络服务器时，必须考虑以下几个要点（）。
A．数据流量
B．存储容量
C．安全性
D．稳定性
E．备份措施
233、单项选择题 （）属水平B2B电子商务。
A.Dell电脑
B.Cisco
C.环球资源网
D.上海书城
234、单项选择题 （）网页结构是采用等分屏幕的办法实现网页布局，是一种较为简单的网页结构布局。
A.吕字形
B.左右对称形
C.自由格式形
D.川字形
235、问答题 试论述电子商务产生与发展的环境以及发展历程？
236、单项选择题 在编制采购计划之后，如果按公开招标的方式进行采购，则应进一步考虑（）。
A、对自己企业拥有资金的要求
B、对供货厂商设备能力的要求
C、对物流公司运货能力的要求
D、以上都不正确
237、多项选择题 SET协议运行的目标是（）。
A.保证信息安全，防止黑客窃取
B.商家可以方便看到客户的帐号和密码信息
C.保障网上交易实时性
D.规范协议和消息格式
238、单项选择题 PGP和S/MIME的不同之处在于（）
A.加密体系不同
B.信任关系不同
C.证书格式不同
D.安全邮件标准不同
239、单项选择题 关于图片的替代表示，正确的说法是（）。
A、只能使用低分辨率的图片代替原图片
B、可以使用文字或低分辨率的图片替代原图片
C、只能使用文字不能使用低分辨率的图片替代原图片
D、只能使用低分辨率的图片不能使用文字替代原图片
240、单项选择题 电子商务的（）决定了电子商务的跨国性。
A.互联性
B.全球可达性
C.普遍存在性
D.即时性
241、单项选择题 下列关于ASP的特点的说法中，不正确的是（）。
A.使用VBScript、Jscript等通俗易懂的脚本语言
B.面向对象
C.ASP的源程序不会被传到客户浏览器
D.需要编译，然后在服务器端执行
242、单项选择题 由于人们喜欢、满意、快乐、好奇而引起的购买动机是（）。
A.高级形态的感情购买动机
B.低级形态的感情购买动机
C.理智动机
D.惠顾动机
243、单项选择题 以下各选项不属于网络营销功能的是（）。
A.网络品牌—品牌价值扩展和延伸
B.信息搜索与信息发布
C.直接为企业带来利润
D.销售渠道的开拓
244、多项选择题 CSS的应用方式有下面哪几种？（）
A.应用外部样式文件
B.应用HTML格式
C.应用嵌入式样式
D.应用内联式样式
245、单项选择题 对称密钥加密体制是指信息的发送方和接收方使用（）进行加密和解密。
A.同一把钥匙
B.两把钥匙
C.数字签名
D.验证码
246、单项选择题 物流条形码的编码标准包括（）位标准码和16位扩大码两种
A.8
B.12
C.13
D.14
247、多项选择题 安全的数据库所具有的特性主要有（）。
A、数据独立性
B、数据安全性
C、数据完整性
D、数据库的可审计性
248、单项选择题 在细分市场中，若客户以（）为主，则页面布局要让人感觉安静、素雅等。
A.小孩
B.青少年
C.中年人
D.老年人
249、单项选择题 基本库存是指（）
A、运输过程中产生的库存
B、订货过程中必须保持的库存量
C、为防止不确定因素对物流的影响而在基本库存之外储备的库存
D、订货之前最高水平的库存
250、多项选择题 运输业物流作业信息来自于（）
A.生产线产品跟踪
B.产品标签
C.产品入库管理
D.产品出库管理
251、问答题 简述电子现金的优缺点。
252、单项选择题 企业实施电子商务战略主要包含4个阶段，常被称为项目管理的是（）.
A.战略评估
B.战略分析
C.战略设计
D.战略执行
253、单项选择题 网络广告策略属于（）的研究范围。
A.价格策略
B.渠道策略
C.产品策略
D.促销策略
254、多项选择题 下列那些病毒属于文件型病毒（）
A.寄生病毒
B.覆盖病毒
C.伴随病毒
D.大麻
255、单项选择题 下面不属于网上单证元素的是()。
A、单选按钮
B、复选框
C、书签
D、下拉菜单
256、单项选择题 反映组织内机构设置情况，反映组织机构内各机构之间的关系的是（）。
A.业务功能表
B.组织结构图
C.业务过程图
D.组织业务关系表
257、问答题 试述开展电子商务应注意哪些问题
258、单项选择题 （）描述的是部分去中介的网络营销渠道策略。
A.供应商、生产商、批发商、零售商、消费者
B.供应商、生产商、消费者
C.供应商、生产商、批发商、消费者
D.供应商、生产商、互联网上的电子中介、消费者
259、填空题 基于信用卡的支付有四种模式，即（）、（）、（）、（）。
260、单项选择题 蘑菇街、美丽说等图片分享导购网站与淘宝网最大的不同在于前者加强了用户对产品的偏好度的展示，强调分享功能。这种新型的商业模式体现了价值创造的（）.
A.锁定性
B.互补性
C.高效性
D.新颖性
261、单项选择题 M.E.Holzschlag提出的构成一个良好界面设计的五个特征中，应用的主题内容和结构组织的象征性表示属于（）。
A.清晰
B.统一
C.定位
D.隐语的使用
262、多项选择题 在考虑电子商务系统的硬件环境配置时，下面哪些因素是需要考虑的问题（）
A.预计站点的通信量
B.应用系统的处理要求
C.可靠性
D.安全性
263、单项选择题 关于电子商务的环境模型，以下说法不正确的是（）。
A.企业在市场中的活动涉及市场大系统的两个不同部分，即消费市场和产业市场
B.任何企业都处于市场之中，与其他元素如其他企业、消费者等进行物质、劳动力、信息、资金的交换
C.企业在消费市场和产业市场中扮演不同的角色
D.电子商务企业的环境模型与传统企业存在根本区别
264、单项选择题 商品项目与其标识代码-条码之间的关系是（）。
A.一一对应
B.一种商品可以多个代码
C.一个代码可以多种商品
D.无所谓
265、多项选择题 企业建立电子商务网站的整体规划除应考虑目标定位、信息内容、客户定位外，还应考虑（）
A.盈利模式
B.购物流程
C.付款方式
D.物流配送
E.广告促销
266、填空题 客户集成的概念是指将企业的生产与（）有机地结合起来，根据客户的需求进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动客户的需求。
267、单项选择题 loT环境下的管理理论、方法的研究主要集中在（），说法错误的是。
A.组织间的协同管理
B.资源配置、调度与优化
C.服务手段、决策模式、共生智能（人+物+机）
D.loT对人与物联网的影响，沟通方式、感官与智慧的延伸
268、名词解释 网络层
269、单项选择题 电子交易下单与订单履行方式的特点是（）。
A.纸质合同订单、生产人工履约，资金分期转账
B.网上在线订单，生产系统执行，资金系统划拨
C.网上在线订单，生产人工执行，资金系统划拨
D.网上在线订单，生产系统执行，资金分期转账
270、单项选择题 下面哪一项不是网络营销对象分析的内容（）
A.上网用户个人情况调查
B.网络数据库
C.上网用户使用习惯调查
D.上网企业使用目的调查
271、多项选择题 有关域名系统的论述正确的有（）
A．在目前的Ipv4中，IP地址是用四个字节的数字来表示因特网上主机的地址
B．IP地址由网络标识和主机标识两部分组成
C．IP地址中A类网络的权限级别比B类网络高
D．把域名翻译成IP地址的软件称为DNS
272、单项选择题 （）就是使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术
A、文件复制技术
B、数据库恢复技术
C、远程磁盘镜像技术
D、瞬时复制技术
273、问答题 网络消费是否没有交叉性和差异性。
274、多项选择题 域名设计的原则有（）。
A、尽量选择国际顶级域名
B、简明易记，便于输入
C、有一定的内涵和意义
D、选择与公司名称拼音一致的域名
275、单项选择题 （）是配送工作的第一步。
A.确定车辆配装方法
B.配货
C.确定配送路线
D.分析配送成本
276、单项选择题 新闻组最大的优势在于（）。
A.海量信息
B.直接交互性
C.全球互联性
D.主题鲜明
277、问答题 在电子商务时代，现代配送中心的特征有哪些？
278、单项选择题 招标采购流程的最后一步是（）
A.发标
B.签订合同
C.开标
D.决标
279、问答题 列举几种主要的物流信息采集与跟踪技术。
280、多项选择题 以下关于特征代码法检测病毒说法正确的是（）。
A.检测准确快速
B.误报率低
C.可识别病毒的名称
D.不能检测未知病毒
281、单项选择题 随着科学技术的高速发展，工业型社会正在逐步向信息型社会过渡，其关键资源也由（）转变为信息、知识和创造力。
A.资金
B.人才
C.战略
D.物料资源
282、多项选择题 确定配送路线时应（）
A.满足收货人时间要求
B.在允许通过的时间配送
C.在配送中心现有势力范围内
D.各线路货物量不超过车辆限制
283、单项选择题 （）即可以发现已知病毒，又可以发现未知病毒。
A.检验和法
B.特征代码法
C.行为监测法
D.软件模拟法
284、单项选择题 规模大的企业应成为我国发展和应用电子商务的主体和龙头，通过（）的电子化，采用“一对多”的模式，将上游供应商与下游销售商通过企业网联为一体。
A.供应链管理
B.生产管理
C.售前售后服务
D.办公
285、单项选择题 下列对电子商务网站规划的特点的描述中，不正确的是（）。
A.网站规划是面向未来的、全局性和关键性的
B.网站规划是确定的、结构化程度高的
C.整个规划设计工作中，企业高层管理人员是工作的主体
D.规划设计必须纳入整个企业的信息化规划和电子商务系统发展规划中，并及时按需调整
286、单项选择题 数据库的三类数据模型中，合称为“格式化模型”的两个模型类型是（）。
A.层次型和网络型
B.层次型和关系型
C.关系型和网络型
D.没有这种叫法
287、单项选择题 数据流查询中，对当前某个或多个流数据仅提交一次的、任务不确定的查询，这属于（）。
A.特别查询
B.固定查询
C.统计查询
D.抽样查询
288、单项选择题 报价采购的（），要视合约内容而定
A.责任与义务
B.义务于权利
C.权利与约束力
D.责任与约束力
289、单项选择题 以下代表企业资源管理的是（）
A.EDI
B.ERP
C.CRM
D.SET
290、多项选择题 PGP可以给我们提供（）服务。
A.身份验证
B.支付
C.压缩
D.保密性
291、单项选择题 制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于()
A.企业之间的电子商务
B.企业与政府部门之间的电子商务
C.企业内部的电子商务
D.企业与消费者之间的电子商务
292、单项选择题 影响业务采购人员的个人因素是指（）。
A.竞争者购买行为
B.与购买行为不直接相关的人们的言论影响
C.业务采购人员自身偏好
D.以上都不正确
293、问答题 撰写网络市场调研报告要注意的问题有哪些？
294、单项选择题 著名电影《社交网络》的故事原型来源于下列哪个社交网站的创始人（）.
A.Facebook
B.Twitter
C.Pinterest
D.Dropbox
295、填空题 目前运用的数据恢复技术主要有：（）、远程磁盘镜像技术和（）。
296、单项选择题 调研问卷的一般格式不包括（）等部分。
A.卷首说明
B.调研内容
C.结束语
D.附录
297、问答题 E-mail广告的特点和优势？
298、多项选择题 根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为：()
A、专门计划性购物
B、一般计划性购物
C、一般无计划性购物
D、完全无计划性购物
299、单项选择题 （）越高，表明供应商品质越高.
A.价格
B.准时交货率
C.逾期率
D.批退率
300、单项选择题 以下哪一个属于旅游网站（）
A.eachnet.com
B.ctrip.com
C.sinA.com
D.altavistA.com