社会学：公共关系学必看题库知识点（考试必看）

时间:2020-01-23 02:08:22

微信搜索关注"91考试网"公众号,领30元,获取事业编教师公务员等考试资料40G
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★社会学》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《社会学：公共关系学》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

1、多项选择题  根据公众对组织的态度，可将公众区分为（）。

A、独立公众
B、临时公众
C、顺意公众
D、次要公众
E、逆意公众


点击查看答案


2、填空题  根据组织公关活动的内外对象将公众划分为（），（）。


点击查看答案


3、填空题  1923年美国著名学者伯内斯首先在纽约大学开设了（）课。


点击查看答案


4、问答题  简述我国公共关系教育培训的特点和发展趋势？


点击查看答案


5、填空题  公共关系与公众沟通的最佳方式是A——A型，即（）。


点击查看答案


6、名词解释  公共事务


点击查看答案


7、问答题  如何理解公共关系产生与发展的社会条件？


点击查看答案


8、问答题  公关调查的主要内容是什么？


点击查看答案


9、单项选择题  “传递层次过多造成信息失真”的现象属于那种沟通障碍（）。

A、观念障碍
B、组织障碍
C、技术障碍
D、方法障碍


点击查看答案


10、填空题  按照物质形态对传播媒介的分类，可以分为（）、实体媒介、媒介三种。


点击查看答案


11、名词解释  制造新闻


点击查看答案


12、名词解释  爱德华·伯尼斯


点击查看答案


13、填空题  公共关系是社会组织为了寻求良好合作与和谐发展，通过（）、（）、（）等方式，同相关公众结成的一种社会关系。


点击查看答案


14、单项选择题  最具高度权威性和影响力的认可和支持是（）。

A.政府的认可和支持
B.企业的认可和支持
C.大众传媒的认可和支持
D.社会知名人士的认可和支持


点击查看答案


15、名词解释  公共关系调查


点击查看答案


16、名词解释  公关社团


点击查看答案


17、单项选择题  公共关系职业人士的前身是（）。

A、报刊宣传员
B、企业推销员
C、广告从业员
D、公关小姐


点击查看答案


18、单项选择题  职业道德的“五个要求”既有基础性的要求也有较高要求。其中最基本要求是（）。

A、诚实守信
B、爱岗敬业
C、服务群众
D、办事公道


点击查看答案


19、单项选择题  公共关系是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系，也可称为（）。

A、人际关系
B、公众关系
C、团体关系
D、人群关系


点击查看答案


20、问答题  形象广告的内容？


点击查看答案


21、填空题  A——A式平行沟通是一种（）的沟通。


点击查看答案


22、单项选择题  伯内斯在哪一年担任福特汽车公司公关经理时首次提出企业要承担社会福利、承担社会责任（）。

A、1903
B、1913
C、1923
D、1906


点击查看答案


23、单项选择题  推进群众工作制度创新，核心是围绕（）不断推进制度创新。

A、社会热点
B、群众观点
C、群众利益
D、社会变革


点击查看答案


24、多项选择题  橱窗陈列的传播效果主要取决于（）。

A.能够突出“瞬时印象”
B.能够让人“一目了然”
C.能够有新鲜感
D.能够让人“过目不忘”


点击查看答案


25、多项选择题  传播的类型分为（）。

A、自身传播
B、公众传播
C、人际传播
D、组织传播
E、大众传播


点击查看答案


26、名词解释  导语


点击查看答案


27、单项选择题  公共关系理论研究的核心问题是（）。

A、经济效益
B、组织形
C、广告宣传
D、广交朋友


点击查看答案


28、问答题  态度的特性是什么？


点击查看答案


29、名词解释  展览会


点击查看答案


30、问答题  为什么说古代时期是公共关系产生的萌芽时期？


点击查看答案


31、多项选择题  下面对“利为民所谋”理解正确的是（）。

A、多谋富民之策
B、多为群众谋利益
C、多办利民之事
D、不以人民群众利益为重
E、重视个人和小集团利益


点击查看答案


32、问答题  企业开展赞助活动应注意些什么？


点击查看答案


33、单项选择题  （）始终是中华民族的生命所在、力量所在、希望所在。

A、民族团结
B、国家统一
C、改革创新
D、民主法治


点击查看答案


34、填空题  （）、（）、（）在公共关系运作过程中均处于主导地位。


点击查看答案


35、多项选择题  公众的特征包括（）。

A、整体性
B、同质性
C、多样性
D、多变性
E、相关性


点击查看答案


36、单项选择题  我国的社会主义市场经济体制是在（）确立的。

A、党的十三大
B、党的十四大
C、党的十五大
D、党的十六大


点击查看答案


37、问答题  试述全员PR管理？


点击查看答案


38、问答题  从众行为的主客观因素？


点击查看答案


39、单项选择题  公关员需具备良好的公关写作技能，若撰写完年终工作总结后，应该（）。

A、反复检查，确认没有错误才上交
B、不再检查就上交
C、先让下级检查，然后自己检查后再上交
D、先交给上司，视领导意见而定


点击查看答案


40、问答题  试比较公关部门与专业公司的优缺点？


点击查看答案


41、名词解释  报刊宣传代理活动


点击查看答案


42、填空题  VI（Vistual Identity）视觉管理系统是社会组织理念的（）。


点击查看答案


43、单项选择题  企业对知识竞赛提供的赞助属于（）.

A.赞助教育事业
C.赞助福利事业
B.赞助文化事业
D.赞助科研事业


点击查看答案


44、单项选择题  在办公室中，员工用温和商量的语气请假，这体现了现代商务礼仪中的（）原则。

A、认清主客场
B、真诚
C、尊重他人
D、适度


点击查看答案


45、名词解释  员工关系


点击查看答案


46、填空题  谈断双方利益的最后防线是（）。


点击查看答案


47、问答题  文字传播的特征？


点击查看答案


48、问答题  什么是公众？简述其基本特点。


点击查看答案


49、问答题  良好的员工关系对组织有何重要意义？


点击查看答案


50、单项选择题  美国著名社会学家拉扎斯菲尔德提出的传播模式是（）

A.5W模式
B.把关人理论
C.两级传播模式
D.受众选择“3S”论


点击查看答案


51、多项选择题  公关部在组织中充当的角色为（）。

A、组织的信息情报部
B、组织的社会情报部
C、组织的决策参谋部
D、组织的社会调查部
E、组织的宣传外交部


点击查看答案


52、问答题  产品定位的三种策略？


点击查看答案


53、单项选择题  新型控制论传播模式的提出者是（）。

A、拉斯韦尔
B、韦弗
C、施拉姆
D、香农


点击查看答案


54、问答题  组织内设公关机构有哪几种模式？


点击查看答案


55、多项选择题  信息时代数字化要求努力搭建直接连接（）管理服务平台。

A、县（区）
B、乡镇（街道）
C、村（社区）
D、市区
E、省市


点击查看答案


56、单项选择题  知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于（）的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度。

A．“量”
B．“质”
C．“度”
D．“信”


点击查看答案


57、名词解释  公共关系人员


点击查看答案


58、单项选择题  从管理作用上看，公关部门在组织中扮演的角色为（）.

A.领导
B.中介
C.监督
D.核心


点击查看答案


59、判断题  发展公关是我国建立社会主义市场经济的需要（）


点击查看答案


60、单项选择题  下列步骤属于公关策划准备阶段的是（）。

A、预赛经费
B、分析公众
C、确定目标
D、设计主题


点击查看答案


61、问答题  如何设计公关活动方案？


点击查看答案


62、单项选择题  在演讲过程中，除了用好口语外，还应注意运用（）。

A、身姿体态
B、肢体语言
C、手势
D、面部表情


点击查看答案


63、填空题  由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于（）


点击查看答案


64、判断题  不同的组织有相同的公众（）


点击查看答案


65、单项选择题  对外开放参观活动首先应该确定的是（）.

A.目的
C.人员
B.规模
D.时间


点击查看答案


66、问答题  公共关系人员应该具备哪些方面的能力？


点击查看答案


67、填空题  公共关系实务活动的成功与否，在很大程度上取决于公关从业人员对（）的运用正确与否。


点击查看答案


68、多项选择题  关于法制宣传与教育的理解，正确的有（）。

A、新形势要求建设形式多样、覆盖广泛的法律宣传教育体系
B、法制宣传的途径要以组织系统教育为主
C、提高法制宣传与教育工作的实效性，是落实科学发展观的具体体现
D、法制宣传教育的实效性要坚持内在效果与外在效果的统一
E、要寓法制宣传教育于法律服务之中


点击查看答案


69、单项选择题  （）是组织参加某些社会公益活动，并以此来扩大自身的影响。

A、交际型公共关系
B、社会型公共关系
C、宣传型公共关系
D、维系型公共关系


点击查看答案


70、名词解释  社会流行


点击查看答案


71、单项选择题  全员危机管理意识的内容不包括（）。

A、了解危机
B、人人都能在危机来临时冲锋陷阵
C、知晓危机处理的程序
D、认识危机管理的重要意义


点击查看答案


72、问答题  人的需要如何排列？


点击查看答案


73、填空题  组织与公众沟通的重要途径就是运用（）


点击查看答案


74、填空题  公共关系部门的基本职能有（）


点击查看答案


75、名词解释  顺意公众


点击查看答案


76、问答题  简述内部公共关系实务的主要内容？


点击查看答案


77、名词解释  政府关系


点击查看答案


78、名词解释  公共关系观念


点击查看答案


79、填空题  信息传播活动一般可分为（）、态度层次、行为层次三个层次的传播。


点击查看答案


80、问答题  公共关系专业人员的素质有哪些？


点击查看答案


81、单项选择题  在对公关调查方法的取舍原则中，首先要考虑的是（）原则。

A、节约性
B、可行性
C、针对性
D、综合性


点击查看答案


82、名词解释  征询型公共关系


点击查看答案


83、问答题  公共关系进入成熟发展时期的特点是什么？


点击查看答案


84、名词解释  “门户开放原则”


点击查看答案


85、单项选择题  中国的社区是从（）开始出现的。

A、20世纪70年代
B、20世纪80年代
C、20世纪90年代
D、21世纪初


点击查看答案


86、多项选择题  影响和改变态度的因素包括（）.

A.社会因素
B.团体因素
C.宣传因素
D.个性因素
E.态度系统特性因素


点击查看答案


87、多项选择题  公共关系的基本职能是（）。

A、收集和向外界传递信息
B、建立组织在社会公众中的信誉
C、使组织有一个融洽协调的环境
D、为决策层提供决策咨询
E、一切为了谋求本组织利益而活动


点击查看答案


88、单项选择题  任何一个组织的生存和发展都必须依赖于（）。

A、形象
B、环境
C、传播
D、信誉


点击查看答案


89、单项选择题  （）的发展方式决定了农民收入提高的幅度。

A、产业
B、乡镇企业
C、农业
D、工业


点击查看答案


90、单项选择题  1948年美国社会学家哈罗德提出（）。

A、双向传播模式
B、两级传播模式
C、线形传播模式
D、直线传播模式


点击查看答案


91、单项选择题  经常挂在厂商口头的“顾客就是上帝”这句话，属于公关广告中的（）

A.公益广告
B.形象广告
C.观念广告
D.响应广告


点击查看答案


92、问答题  试述公共关系人员应具备的基本能力是什么？


点击查看答案


93、单项选择题  作为舆论主体的公众具有的特点不包括（）。

A、有共同话题
B、无序性
C、自发性
D、松散性


点击查看答案


94、问答题  公关形象策划的思维原则是什么


点击查看答案


95、问答题  

简述公共关系的传播推广职责
 


点击查看答案


96、多项选择题  公众的基本特征（）。

A、共同性
B、变化性
C、多样性
D、抵触性
E、人际传播媒介


点击查看答案


97、名词解释  公共关系活动


点击查看答案


98、问答题  建立良好的顾客关系有什么意义？


点击查看答案


99、名词解释  公关调查


点击查看答案


100、填空题  传播观念是公共关系实务的（）。


点击查看答案


101、问答题  简述搞好媒介关系的重要意义。


点击查看答案


102、问答题  自主发展时期的特点是什么？


点击查看答案


103、名词解释  公共关系公司


点击查看答案


104、单项选择题  以下选项中，不是交谈的禁忌是（）。

A、以迎合对方
B、忌纠正对方
C、忌质疑对方
D、忌打断对方


点击查看答案


105、问答题  在公共关系发展史上，爱德华。伯尼斯的主要贡献？


点击查看答案


106、问答题  专业公关公司的类型和服务特点是什么？


点击查看答案


107、填空题  公共传播媒介是指：组织与公众之间的中介物质桥梁或称（）。


点击查看答案


108、单项选择题  下列不属于领导者协调能力的特点是（）。

A、本质上的创造性
B、内容的综合性
C、组合的差异性
D、遗传性


点击查看答案


109、填空题  提出“投公众所好”公共关系思想的是（）


点击查看答案


110、单项选择题  在19世纪30年代，《纽约时报》率先发起了“便士报运动”，这一时期是（）。

A、“凡宣传皆好事”时期
B、“投公众所好”时期
C、“说真话”时期
D、“双向对称”时期


点击查看答案


111、单项选择题  为现代公共关系的产生和发展提供了物质技术保障的是（）。

A、商品经济的出现
B、社会政治生活的民主化
C、交通工具和传播手段的现代化
D、经营管理思想的深刻转变


点击查看答案


112、单项选择题  整合营销传播最基础的形式是（）.

A.关系管理的整合
C.认知的整合
B.功能的整合
D.形象的整合


点击查看答案


113、填空题  公共关系实物操作“四步工作法”是指（）、策划、实施、评估。


点击查看答案


114、问答题  什么是心理抗拒？“影响心理抗拒强弱的因素是什么？他们分别如何影响心理抗拒？


点击查看答案


115、问答题  在设计组织形象时，应如何确立组织目标？


点击查看答案


116、填空题  高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态（）


点击查看答案


117、问答题  公共关系意识包括哪些内容？


点击查看答案


118、单项选择题  项目合同是洽谈的结果，是调查立项及开展工作的（）。

A、准则
B、基本前提
C、协议
D、法律依据


点击查看答案


119、填空题  认定公共关系是传播活动的是英国的（）。


点击查看答案


120、问答题  为什么要建立良好的名流关系？


点击查看答案


121、单项选择题  开业庆典赠送的礼品是（）。

A、宣传性传播媒介
B、纪念性传播媒介
C、象征性传播媒介
D、沟通性传播媒介


点击查看答案


122、问答题  请写出危机管理的基本原则？


点击查看答案


123、名词解释  非公众


点击查看答案


124、单项选择题  “公共关系”这一名词第一次正式使用是（）。

A、1882年
B、1897年
C、1903年
D、1906年


点击查看答案


125、多项选择题  按公众对组织的重要程度，公众可划分为（）。

A、首要公众
B、一般公众
C、注意公众
D、次要公众
E、边缘公众


点击查看答案


126、填空题  在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指（）。


点击查看答案


127、问答题  中国公关实务的专业化程度日渐提高的主要表现是什么？


点击查看答案


128、问答题  人际沟通要掌握哪些技巧？


点击查看答案


129、单项选择题  撰写公关咨询报告应坚持的首要原则是（）。

A、客观真实原则
B、对症下药原则
C、切实可行原则
D、留有余地原则


点击查看答案


130、单项选择题  公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是（）。

A、报告
B、演讲
C、会议
D、谈判


点击查看答案


131、填空题  公共关系可直接称为：（）


点击查看答案


132、多项选择题  以下对帮助群众进行道德建设主要途径的表述正确的有（）。

A、提高教育水平
B、加强公益文化建设
C、树立道德模范典型
D、领导干部带头
E、加强理想信念教育


点击查看答案


133、填空题  组织的信誉是组织无形形象的（）。


点击查看答案


134、名词解释  谈判的概说阶段


点击查看答案


135、多项选择题  当前侵害进城务工人员合法权益的行为，包括（）。

A、克扣、拖欠工资
B、基本社会保险缺失
C、劳运合同得不到保障
D、严重的无薪加班现象
E、职业危害


点击查看答案


136、问答题  什么是“公众”？其基本特点是什么？


点击查看答案


137、填空题  展览会可以使组织找到自我、增进效益的作用，它是（）


点击查看答案


138、单项选择题  避免他人从后窗窥视家庭隐私，香港一家百叶窗企业在报上连续刊登题为“请留心你家的后窗”的销售广告，其生意顿时兴隆起来。其采用的公关传播模式为（）.

A.5W模式
C.两级传播模式
B.把关人模式
D.议题设置模式


点击查看答案


139、问答题  公关策划的程序分为哪几个阶段？包括哪些步骤？


点击查看答案


140、问答题  公共关系在中国的发展经历了几个阶段？


点击查看答案


141、问答题  影响公关计划实施的因素有哪些？


点击查看答案


142、多项选择题  公共关系策划必须遵循的原则（）。

A.整体性与目的性
B.独创性与适应性
C.需要性与适用性
D.计划性与灵活性
E.客观性与可行性


点击查看答案


143、多项选择题  互联网作为一块正在加速发展的思想阵地，具有（）等特点。

A、虚拟性
B、隐蔽性
C、发散性
D、渗透性
E、规范性


点击查看答案


144、填空题  公共关系既对社会组织负责，也对（）公负责。


点击查看答案


145、单项选择题  坚持以人为本，关键是（），保障人民群众的基本权益。

A、尊重人民主体地位
B、尊重人权
C、维护好人民的根本利益
D、实现人的全面发展


点击查看答案


146、单项选择题  中国的公共关系实践最早是在（）发展起来的。

A、旅游业
B、交通运输业
C、宾馆酒店业
D、餐饮业


点击查看答案


147、名词解释  公共关系广告


点击查看答案


148、问答题  社会活动型公关的特点及形式？


点击查看答案


149、单项选择题  口头语言交流的一般特点不包括有（）。

A、直接性与随时性
B、双向性与反馈性
C、情感性
D、真实性


点击查看答案


150、名词解释  直接调查法


点击查看答案


151、单项选择题  组织内部最常见最普遍的一种关系是（）。

A、人际关系
B、权利关系
C、信息关系
D、竞争关系


点击查看答案


152、填空题  民主参与法是用来协调（）。


点击查看答案


153、单项选择题  危机的内部成因关键是（）。

A、管理者公关理念单薄
B、人员及财产设备管理不当
C、员工素质低下
D、媒介关系不佳


点击查看答案


154、问答题  举办公众座谈会一般包括哪些程序.


点击查看答案


155、填空题  在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是（）。


点击查看答案


156、名词解释  公关开发活动


点击查看答案


157、名词解释  公共关系的基本原则


点击查看答案


158、单项选择题  出版了第一部公共关系学经典性著作《舆论的凝结》的作者是（）。

A、卡特利普
B、森特
C、杰夫金斯
D、伯内斯


点击查看答案


159、填空题  评估公关效果的方法有（）


点击查看答案


160、多项选择题  按公关活动的作用，可将公关目标划分为（）.

A.长期目标
B.进攻型目标
C.近期目标
D.防守型目标
E.特殊目标


点击查看答案


161、判断题  公关评估的一个重要意义在于使组织的领导人看到开展公关工作的明显效果，从而使他能更加自觉地重视公关工作（）


点击查看答案


162、单项选择题  “公众受舆论的时期”指的是（）。

A、古代时期
B、巴纳姆时期
C、艾维.李时期
D、伯内斯时期


点击查看答案


163、单项选择题  “重视调查研究，是我们党在革命、建设、改革各个历史时期做好领导工作的重要传家宝。”是谁提出来的？（）

A、邓小平
B、江泽民
C、胡锦涛
D、习近平


点击查看答案


164、问答题  公共关系有助于提高员工哪些方面的素质？


点击查看答案


165、名词解释  公共关系四步法


点击查看答案


166、问答题  为什么说大众传播超越个体传播是公共关系产生的物质技术条件？


点击查看答案


167、问答题  试评价组织形象地位四象限图中组织实际形象的四种状态并提出相应的公共关系对策？


点击查看答案


168、填空题  传播的五要素是（）、信道、内容、信宿、反馈。


点击查看答案


169、名词解释  交际型公共关系


点击查看答案


170、多项选择题  以下对农村空巢老人所面临问题的表述准确的有（）

A、经济收入尚好
B、病痛得不到及时有效治疗
C、长期独居，出现孤独感
D、丧失生活信心
E、起居无依，缺乏依赖感


点击查看答案


171、单项选择题  对公共关系下定义时，强调公共关系是一种公众性、社会性的关系或活动的是（）

A.管理说
B.传播说
C.咨询说
D.关系说


点击查看答案


172、名词解释  概说阶段


点击查看答案


173、单项选择题  在知觉过程中，由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点，致使我们去知觉它。这便是（）。

A．知觉的偏见
B．知觉的主动选择性
C．知觉的被动选择性
D．知觉的主观性


点击查看答案


174、单项选择题  以下各项中，属于公共关系对组织的直接功能的是（）

A.树立组织的良好形象
B.提高个人素质
C.优化社会环境
D.危机处理


点击查看答案


175、问答题  公共关系传播中常见的障碍有哪些？


点击查看答案


176、判断题  社会组织开展联谊活动的目的是为了联络感情，增进友谊。


点击查看答案


177、单项选择题  既具有工具性，又具有对象性的公众关系是（）。

A、员工关系
B、媒介关系
C、顾客关系
D、政府关系


点击查看答案


178、问答题  人际吸引的规律有哪些？


点击查看答案


179、填空题  国际公关协会于1955年5月1日在（）正式成立


点击查看答案


180、问答题  公关思想演变的各个时期的传播特点是什么？（）


点击查看答案


181、单项选择题  塑造组织形象的起点是（）

A、部门公共关系
B、内部公共关系
C、员工共同的价值观
D、组织作风


点击查看答案


182、问答题  试述如何预防公关危机？


点击查看答案


183、问答题  如何测量组织的形象地位


点击查看答案


184、问答题  为什么说公众是公共关系传播沟通的对象？


点击查看答案


185、名词解释  行为准则


点击查看答案


186、填空题  “唐装”属于服装款式中的（）。


点击查看答案


187、问答题  公共关系树立组织形象的原则和意义什么？


点击查看答案


188、单项选择题  中国共产党的（），就是把能够推动社会发展的纲领路线方针政策和具体实施的人民群众二者有机结合起来，统一于伟大的实践。

A、政治工作
B、思想工作
C、组织工作
D、群众工作


点击查看答案


189、名词解释  报刊宣传活动


点击查看答案


190、单项选择题  对公众进行较为具体分类的开创者是美国的（）

A.康非尔德
B.亨特瑞克斯
C.马斯洛
D.霍夫兰


点击查看答案


191、问答题  说明塑造组织形象的重要性及方法。


点击查看答案


192、单项选择题  公共关系的传播推广职责首先在于（）。

A、扩大影响
B、引导舆论
C、控制公众
D、告知公众


点击查看答案


193、单项选择题  党的基层组织的党务活动，（）公示一次为宜。

A、两个月
B、一个季度
C、半年
D、一年


点击查看答案


194、填空题  “公共关系”一词是英语“（）”的中文译称，简称“PR”。


点击查看答案


195、问答题  公共关系的特征有哪些？


点击查看答案


196、问答题  试述因特网的基本特征。


点击查看答案


197、问答题  试述公共关系与庸俗关系的区别？


点击查看答案


198、问答题  什么是知觉偏见？引起知觉偏见的原因有哪些？


点击查看答案


199、问答题  试述根据公共关系活动行为特征的不同将公关活动划分出四种模式？


点击查看答案


200、单项选择题  公关调查常用的方法有：民意测验、（）、资料分析等。

A、新闻发布会
B、学术交流会
C、公众代表座谈会
D、人民代表大会


点击查看答案


201、问答题  电视在传播信息中优势与弱点。


点击查看答案


202、多项选择题  影响公共关系计划实施的因素是众多的，一般主要来自（）。

A、实施本身的目标障碍
B、方案本身的计划障碍
C、实施过程的沟通障碍
D、实施过程的创造障碍
E、突发事件干扰的障碍


点击查看答案


203、单项选择题  通过胜任感和成就感来获得满足的需要是指（）

A.安全需要
B.社交需要
C.自尊需要
D.自我实现的需要


点击查看答案


204、问答题  如果研究目标公众对组织的特殊视角？


点击查看答案


205、多项选择题  展览会的特点是（）。

A、高效性
B、复合性
C、综合性
D、新闻性
E、双向性


点击查看答案


206、填空题  为公共关系发展奠定科学基础的是（）。


点击查看答案


207、单项选择题  作为一门课程，公共关系学首次在大学内被讲授是在（）

A.哈佛大学
B.纽约大学
C.斯坦福大学
D.波士顿大学


点击查看答案


208、多项选择题  下面对服务型政府理解正确的是（）。

A、以民众为中心的政府
B、侧重管理而忽视服务
C、表现为“政府本位、官本位”的行政模式
D、以为公众服务的理念
E、整体上要反映政府的理念、宗旨、价值、目标和追求


点击查看答案


209、多项选择题  以下有关利用新媒体做好群众工作的表述，正确的有（）。

A、搭建网络舆情中心
B、健全网络民意收集和回应机制
C、建立党政网站
D、健全领导干部定期“接访”制度
E、建立领导干部个人博客


点击查看答案


210、单项选择题  沟通就是为着某种交际目的，所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是（）。

A、言语信息
B、文字信息
C、态势语言信息
D、以上都正确


点击查看答案


211、单项选择题  公共关系的研究对象是（）。

A、公关理论
B、公关实务
C、公众
D、公关史


点击查看答案


212、判断题  正确、明确、具体的计划目标是实施人员行动的依据，也是对计划实施进行控制监督和评估的基础（）


点击查看答案


213、单项选择题  （）部门是宣传工作的最前沿，也决定了群众对党的政策的了解程度。

A、人民日报
B、基层宣传
C、中央电视台
D、新华社


点击查看答案


214、问答题  什么是政府公共关系的协调沟通功能？


点击查看答案


215、多项选择题  根据对组织的态度，可将公众划分为（）.

A.顺意公众
B.逆意公众
C.边缘公众
D.稳定公众
E.周期公众


点击查看答案


216、单项选择题  （）是组织生存和发展的基础。

A、组织内部关系
B、组织外部关系
C、人际关系
D、人群关系


点击查看答案


217、问答题  公共关系四部工作法内容？


点击查看答案


218、多项选择题  新经济组织是指（）等经济组织。

A、私营企业
B、外商投资企业
C、国有企业
D、集体所有制企业
E、股份合作企业


点击查看答案


219、问答题  简述做好政府公关工作的必要性。


点击查看答案


220、多项选择题  以下属于通过为人民群众的事业发展提供服务的表述有（）。

A、为从事农业的群众提供农业科技指导与培训
B、为从事建筑业的群众在资金方面提供服务
C、为从事商业和服务业的群众在市场资讯方面提供服务
D、为从事教育事业的群众提供进修、培训等服务
E、为社会弱势群体提供最低生活保障


点击查看答案


221、问答题  企业广告与企业公共关系的联系表现在哪些方面？


点击查看答案


222、问答题  如何按照公众的态度进行公关分类？


点击查看答案


223、问答题  如何按照公众的态度对其进行分类？


点击查看答案


224、问答题  构成组织形象的各方面及各方面在组织形象中的地位？


点击查看答案


225、单项选择题  （）论述了“双向对称”的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经”。

A．梅耶
B．伯尼斯
C．艾维•李
D．卡特利普和森特


点击查看答案


226、单项选择题  党政干部做好群众工作的一个重要的职责是，帮助群众解决（）问题。

A、教育
B、就业
C、医疗
D、社会保障


点击查看答案


227、问答题  试述公共关系为什么要研究人的价值？


点击查看答案


228、单项选择题  对调查方案的优劣进行评估，其标准不包括（）。

A、是否便于操作
B、是否有经济效益
C、是否完整
D、是否科学


点击查看答案


229、单项选择题  在公关工作中首先强调着眼于（）。

A、经济效益
B、追求利润
C、社会效益
D、平时努力


点击查看答案


230、单项选择题  公共关系渊源于（）。

A、人际交往
B、人际沟通
C、人际关系
D、人际联系


点击查看答案


231、名词解释  行为识别系统（BIS）


点击查看答案


232、填空题  公共关系是一门（）的边缘学科。


点击查看答案


233、单项选择题  通才式的公关人才可视为（）.

A.具体工作人才
C.智囊型人才
B.辅助型人才
D.领导型人才


点击查看答案


234、判断题  媒介关系应摆在对外公关实务工作的最显著的位置（）


点击查看答案


235、多项选择题  造就优秀的公共关系领导人才。其定位是（）。

A．懂管理
B．会策划
C．善传播
D．勤工作
E．能宣传


点击查看答案


236、多项选择题  党的各级组织特别是基层组织可以从（）方面不断丰富群众的精神文化生活。

A、了解当前人民群众精神文化需求的现状
B、实施精品文化工程。
C、开展具有特色的基层文化活动
D、构建公共文化服务体系
E、加强对群众文化需求的正确引导


点击查看答案


237、单项选择题  公关员在工作中需协调与上级的关系，协调处理艺术不当的是（）。

A、展其长，避其短
B、及时汇报，反复疏通
C、大事讲原则，小事讲风格
D、完全服从指挥


点击查看答案


238、名词解释  劝说


点击查看答案


239、单项选择题  引导和控制内部公众行为的一种自主性控制形式是（）。

A、纪律限制
B、经济控制
C、心理调节
D、舆论监督


点击查看答案


240、单项选择题  （）是马克思主义的根本属性。

A、革命性
B、实践性
C、先进性
D、科学性


点击查看答案


241、单项选择题  调查报告属于哪种符号媒介（）。

A、有声语言媒介
B、无声语言媒介
C、有声非语言媒介
D、无声非语言媒介


点击查看答案


242、问答题  简述危机处理的一般程序。


点击查看答案


243、判断题  公共关系活动的主体是公众（）


点击查看答案


244、单项选择题  （）政府是现代民主政治发展的必然要求。

A、管理型
B、教化型
C、专制型
D、服务型


点击查看答案


245、名词解释  公众环境


点击查看答案


246、问答题  组织内设公共关系部门有哪些特点？


点击查看答案


247、多项选择题  新时期新阶段帮助群众包括（）。

A、帮助群众发展经济
B、帮助群众实现宪法与各项法律所规定的民主权利
C、帮助群众增加就业机会
D、努力推进社会保险制度建设
E、帮助群众建设先进的文化


点击查看答案


248、单项选择题  西餐正餐时，席位前最多应有（）副刀叉

A、2副
B、3副
C、4副
D、5副


点击查看答案


249、单项选择题  21世纪初，中国共产党提出的（）重要思想，为新时期的群众工作注入了新的理论。

A、邓小平理论
B、三个代表
C、科学发展观
D、全面建设小康社会


点击查看答案


250、问答题  设计组织形象时要注意哪些原则？


点击查看答案


251、填空题  处于整个CI系统的最高层的是（）


点击查看答案


252、多项选择题  以下对新时期群众工作基本方法的表述正确的是（）。

A、坚持和创造性地运用党的群众路线
B、掌握从事群众工作的基本操作技术
C、探索群众工作的新方法新技术
D、掌握信息网络技术改进群众工作的方式方法
E、学会尊重群众


点击查看答案


253、问答题  根据公众对组织的态度不同，将公众划分哪三类？如何对待他们？


点击查看答案


254、判断题  自信是对公关人员职业心理素质最基本要求（）


点击查看答案


255、单项选择题  Internet不仅仅是一个国际性的计算机网络，更重要的是，它是一个面向全世界、全社会的巨大的（）。

A．物质资源
B．信息资源
C．人力资源
D．知识资源


点击查看答案


256、多项选择题  引起知觉的偏见常见的原因有：（）。

A．首因效应
B．近因效应
C．无意注意
D．晕轮效应
E．刻板印象


点击查看答案


257、单项选择题  宣传页中“一条信息”的特点不可以是（）。

A、一段文字
B、主题下的一组信息
C、文字加插图
D、一幅插图


点击查看答案


258、多项选择题  在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座上很有讲究。落座的礼仪主要有（）。

A、以右为上
B、对门为上
C、以前为上
D、尊者优先
E、以左为尊


点击查看答案


259、单项选择题  专业的公关人员必须具备的公共关系观念不包括（）。

A、社会意识
B、公众观念
C、形象观念
D、互惠观念


点击查看答案


260、单项选择题  公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神，使自己的存在和行为给对方带来满意和方便，用（）去赢得好感和信誉。

A．服务
B．联系
C．交流
D．活动


点击查看答案


261、名词解释  公益广告


点击查看答案


262、名词解释  卡特李普


点击查看答案


263、问答题  如何才能做到与公众“真诚互惠”？


点击查看答案


264、名词解释  对公众负责


点击查看答案


265、多项选择题  公关人员的基本素质有（）。

A、公关意识
B、心理素质
C、知识结构
D、表达素质
E、应变创新


点击查看答案


266、名词解释  配额抽样法


点击查看答案


267、问答题  如何进行自我形象分析？


点击查看答案


268、单项选择题  当前群众工作的新趋势新变化，其实质是要求党和政府的工作人员全面贯彻（）的工作理念。

A、服务群众
B、以人为本
C、联系群众
D、关心群众


点击查看答案


269、问答题  试述市场跟进者的定位策略？


点击查看答案


270、名词解释  公众角色心理


点击查看答案


271、单项选择题  决定工商企业形象的最基本的要素是（）。

A、产品和服务质量
B、售后服务
C、商品包装和装潢
D、广告商标


点击查看答案


272、单项选择题  创建“三问”制度的关键是（）。

A、“问”得科学
B、“问”得实际
C、“问”得真切
D、将所问所得予以采纳实施


点击查看答案


273、名词解释  公关谈判


点击查看答案


274、单项选择题  公关知识体系中的三个子系统中属于核心层内容的是（）。

A、公关的基本理论与实务知识
B、与公关密切相关的学科知识
C、有关组织的知识
D、社交礼仪知识


点击查看答案


275、单项选择题  在向公众传达预警信息时应做到（）。

A、区别对待
B、注意细节
C、尽量模糊
D、绝对准确


点击查看答案


276、单项选择题  公关员应坚持诚实守信的工作作风，下列不属于“诚”的含义的是（）。

A、“诚”指自然万物的客观实在
B、“诚”就是尊重客观事实
C、诚实，忠于客观事情
D、“诚”应忠于本心


点击查看答案


277、填空题  社会组织和相关公众“关系”的联系程度和状况称为（）。


点击查看答案


278、问答题  一个优秀的演讲者必须具备的条件有哪些？


点击查看答案


279、问答题  团体与组织的差别？


点击查看答案


280、判断题  公关计划实施的过程决不是一个简单的照章办事的过程，而是一个由一系列不同层次的实施者发挥主观能动性的过程（）


点击查看答案


281、单项选择题  公关员在工作中需要处理好与他人的关系，对此，下列说法正确的是（）。

A、主要是竞争
B、有合作，也有竞争
C、竞争与合作都重要
D、合作多于竞争


点击查看答案


282、名词解释  危机


点击查看答案


283、单项选择题  公关部门设在行政办公室是一种（）。

A、部门隶属型
B、部门并列型
C、高层领导直属型
D、都不是


点击查看答案


284、单项选择题  名片上的内容一般没有（）。

A、姓名
B、职务
C、工作单位
D、婚姻状况


点击查看答案


285、判断题  相同的礼节习俗常常造成沟通中的误解，以致使沟通受阻（）


点击查看答案


286、名词解释  交际型公关


点击查看答案


287、问答题  会见，会谈应注意的问题？


点击查看答案


288、多项选择题  下面哪些案例体现了网络舆论的力量（）。

A、陕西华南虎事件
B、云南“躲猫猫”事件
C、辽宁省的“千人下跪”事件
D、成都“6•5”公交车燃烧事件
E、福建紫金矿业渗漏事故


点击查看答案


289、多项选择题  下面哪些选项属于新的历史条件下，公务员不能做好群众工作的情况（）。

A、贪图安逸，追求享受，讲排场，比阔气
B、做表面文章，急于树政绩
C、对群众愿望上心，
D、对群众生活不关心
E、置群众利益于不顾


点击查看答案


290、名词解释  CS


点击查看答案


291、多项选择题  公关礼仪的基本要求包括（）

A、得体的服饰
B、优雅的举止
C、大度的气质
D、礼貌的谈吐
E、潇洒的风度


点击查看答案


292、名词解释  公共关系案例


点击查看答案


293、问答题  公共关系的本质属性是什么？


点击查看答案


294、问答题  简述公共关系在西方的发展情况？


点击查看答案


295、填空题  艾维•李的公共关系思想核心是（）。


点击查看答案


296、名词解释  共同经验范围


点击查看答案


297、多项选择题  组织行为不当引起危机的类型有（）。

A、严重的内部事件
B、工作失误
C、决策失误
D、观念陈旧
E、纠纷事件


点击查看答案


298、多项选择题  人民内部矛盾，主要包括（）。

A、群众间的矛盾
B、群众与改革的矛盾
C、群众与发展的矛盾
D、基层社会建设与基层社会管理中的矛盾
E、基层干群关系矛盾


点击查看答案


299、问答题  请简述公共关系的概念及其基本特征？


点击查看答案


300、名词解释  同步心理


点击查看答案


题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★社会学》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《社会学：公共关系学》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

微信搜索关注"91考试网"公众号,领30元,获取公务员事业编教师考试资料40G
【省市县地区导航】★【考试题库导航】
91考试网关于我们题库导航

电脑版  |  手机版  |  返回顶部