时间:2020-01-13 01:00:58
1、填空题 地铁是一种现代化的大运量快速有（）。
2、名词解释 站台层
3、填空题 目前在较--新线上，站务手持台共有（）频道，同一个车站管区内应使用（）频道。
4、单项选择题 车载信号按速度共分为（）种速度码。
A、11
B、12
C、13
D、14
5、单项选择题 根据列车车次划分，501-599为（）列车。
A、回空
B、救援
C、专运
D、临时
6、单项选择题 每个自然月的（）必须将所有无效票和闸机里的单程票回收入库。
A.第一天
B.最后一天
C.15日
D.20日
7、判断题 设置跳停或通过列车时，发车指示器显示FFF。（）
8、填空题 列车编号701~750为（）。
9、单项选择题 ATS系统应从（）获取标准时钟信息。
A、车站子钟系统
B、通信时钟系统
C、信号系统
D、车站母钟系统
10、填空题 车站应设置方便残疾人的（）和（）。在每个车站检票处至少设置一处残疾人专用通道，其宽度不得（）。
11、填空题 车站照明分为（）、（）、（）、（）四类。
12、单项选择题 地面固定信号机设有（）和出、入段信号机。
A、进出站、阻挡、调车
B、遮断、阻挡、调车
C、进出站、阻挡、遮断
D、阻挡、调车、发车指示器
13、判断题 按行车时刻表列车迟到三分钟以上二十分钟以内的为延误。（）
14、单项选择题 进站信号机一个（）灯光表示出站信号机在开放状态，准许列车在该站按规定速度进站停车或通过。
A、黄色
B、红色
C、绿色
D、月白色
15、名词解释 站厅层
16、问答题 简述电气集中联锁系统功能。
17、判断题 正线、折返线、故障车停留线、车辆段各线和列车上装有ATS子系统。（）
18、问答题 简述隧道电话。
19、名词解释 无线调度电话移动台
20、判断题 使用扣车按钮使用后，列车将收不到允许运行的速度码。（）
21、填空题 线路、道岔、信号、通信、供电、机电设备等的（）、（），原则上应在夜间运营结束、接触网停电后进行。
22、单项选择题 乘客每次乘车从刷卡入站到刷卡出站，最多不超过（）。
A、90分钟
B、60分钟
C、120分钟
D、180分钟
23、单项选择题 手信号灯的绿色灯光上弧线向列车方向作圆形转动表示（）。
A、引导接车信号
B、空线引导接车信号
C、发车信号
D、开门信号
24、名词解释 电动转辙机
25、问答题 运营期间有人闯入车站轨行区时，站务安全员应该如何做？
26、单项选择题 信号旗的握旗方式为（）。
A、左绿右红
B、左红右绿
C、左手拿红绿旗
D、右手拿红绿旗
27、判断题 车站事故照明应至少维持60分钟以上的应急照明。（）
28、单项选择题 引导接车时，列车凭（）直接进站。
A.引导信号
B.导手信号进技术
C.引导信号或引导手信号
29、单项选择题 下列（）情况须发布书面调度命令，并填记调度命令登记簿。
A、有关人员添乘司机室
B、临时加开或停运列车
C、列车临时需要清人
D、站内或区间退行
30、判断题 当ATS系统（含通道）故障或发生危及行车安全、人身安全等紧急情况时，必须经行调同意，车站方可取得控制权。（）
31、判断题 在运营生产中，与运营有关的各部门都要加强对事故的预想、预防工作，消除安全隐患，只是为了实现安全、准点的承诺。（）
32、单项选择题 区间运行时分和停站时分以（）秒为最小时间单位。
A、5
B、10
C、15
D、1
33、填空题 较新线线路里程以（）为起点，向新山村方向（）。
34、填空题 乘客出站时发现遗失车票，按票务政策进行行政罚款后，又找回了（），可以进行（）处理。
35、单项选择题 ATC系统应包括下列主要子系统：列车自动监控系统；列车自动防护系统和（）。
A、ATS系统
B、ATP系统
C、ATO系统
D、ATC系统
36、单项选择题 主变电站设在（）和龙家湾。牵引降压混合变电所设在新山村、动物园、袁家岗、佛图关、曾家岩、较场口和车辆段。其余各站设降压变电所。
A、杨家坪
B、动物园
C、新山村
D、较场口
37、填空题 高峰小时单向运输能力为5000——15000人为（）。
38、单项选择题 火灾致人死亡的主要原因不包括（）。
A、有毒气体中毒
B、缺氧、窒息
C、烧伤致死
D、吸入冷气
39、单项选择题 以下哪项不是按所产生的负面影响程度而划分的投诉类型（）。
A、一般性投诉
B、重大投诉
C、特别重大投诉
D、无效投诉
40、单项选择题 以下哪种物品不属于禁止带入车站的违禁物品（）。
A、汽油
B、油漆
C、打火机
D、瓶装白酒
41、单项选择题 列车接近施工地点前鸣笛（）。
A、一长声
B、二长声
C、一短声
D、连续短声
42、填空题 列车12242是（上、下）（）列车，列车12243是（上、下）（）列车。
43、判断题 列车运行图按运行速度分为连发运行图和追踪运行图。（）
44、单项选择题 车站低压配电系统采用380V三相五线制、220单相三线制方式供电。为站台、站厅和设备管理用房的（）的设备供配电。
A、环控、消防、排水、电扶梯、AFC
B、电扶梯、AFC
C、通信、信号
D、环控、消防、排水、电扶梯、AFC以及通信、信号的设备供配电
45、单项选择题 人员死亡3人或死亡、重伤5人及其以上属于（）。
A、大事故
B、险性事故
C、重大事故
D、一般事故
46、填空题 各站站台有效长度为（），岛式站台最小宽度为（），侧式站台最小宽度为（）。
47、单项选择题 列车发车时间已到，而发车计时器无显示时，司机应及时向（）报告，并根据车站值班员指示发车。
A、站务员
B、值班站长
C、票务员
D、车站值班员
48、填空题 （）主要用于车站向维修调度报故障（非行车设备）。
49、填空题 地下站无红色灯光时，可以用（）表示停车信号。
50、单项选择题 在下列手信号中不属于临时手信号的是（）。
A、停车
B、减速
C、开、关门
D、发车
51、名词解释 LOW工作站
52、填空题 蓄光型紧急疏散标志：本身不带（），但能（），黑暗情况下能清晰可见。
53、判断题 单程票分为普通单程票、应急票两种。（）
54、问答题 简述废水系统。
55、单项选择题 由车站向区间发车必须确认区间空闲，在单线上又必须防止两个车站同时向一个区间发车，这样就要求按照一定的方法组织列车在区间的运行，称为（）。
A、联锁
B、闭塞
C、电话闭塞法
D、电话闭塞解除法
56、单项选择题 下列哪一种是（AFC）中央计算机的功能之一：（）。
A、编制每日运营收入、客流、维护状态、管理信息报告和累计票务数据
B、每天进/出闸机每15分钟的客流统计
C、每天车站设备故障状态统计
57、单项选择题 信号系统应能实现下列控制：控制中心自动控制；车站自动控制；车站人工控制和（）。
A、自动控制
B、车站自动控制
C、控制中心自动控制
D、控制中心自动控制时的人工介入控制
58、填空题 3M标志主要设置于站台地面，包括“（）”、“（）”字样的贴条、上下车箭头等。
59、单项选择题 表示禁止越过该进站信号机时，该进站信号机显示为（）灯光。
A、白色
B、黄色
C、绿色
D、红色
60、填空题 身高超过（）的儿童须购全额车票。
61、单项选择题 乘客可免费携带的物品重量为：（）。
A、20公斤
B、10公斤
C、10斤
62、填空题 单轨列车M车与M车之间采用的是（）。
63、单项选择题 学生卡挂失后几天可办理退款：（）。
A、5天
B、10天
C、7天
64、判断题 如果大连的轻轨AFC系统使用的也是方卡，而且卡介质、芯片和重庆轻轨使用一样，那么大连AFC系统中的卡也可以在重庆轻轨AFC系统中使用。（）
65、单项选择题 列车在区间因故障停车，无法运行时，司机应及时判明原因，如（）内不能修复时，应向行调或相邻车站请求救援。
A、3分钟
B、5分钟
C、10分钟
D、20分钟
66、填空题 手提钱箱内不得存入（）。
67、判断题 道岔经常向某一方向开通称为反位。（）
68、判断题 因设备故障须使列车限速运行只需行调口头命令即可。（）
69、单项选择题 （）系统是中央ATS系统对列车实现自动调整的前提。
A、ATP
B、ATO
C、ATC
D、AFC
70、单项选择题 当需要变更列车交路时，行车调度员应发布（），在列车到达终点站前由车站值班员交付司机。因各种原因，在中途站未能将命令交付到司机时，应在终点站补交书面命令。
A、口头命令
B、书面命令
C、信息
D、信号
71、填空题 按行车时刻表列车迟到（）为延误。
72、问答题 员工乘坐地铁的规定？
73、填空题 列车运行图按列车运行方式不同分为（）和（）。
74、单项选择题 下列不属于地面信号机的是（）。
A、阻挡
B、遮断
C、引导
D、调车
75、判断题 当向有车线接入救援列车、工程列车或用于救援的运用列车时，应在站外一度停车后，凭车站接车人员显示的有车线引导接车手信号进站，以5Km/h以下速度与故障列车连挂。（）
76、问答题 乘客乘车时禁止携带那些物品？
77、单项选择题 报表填写必须文字必须用（）填写，字迹清晰、工整、不得潦草。
A.蓝色或黑色笔
B.红色笔
C.铅笔
D.深色笔
78、单项选择题 回空列车车次划分为（）。
A、601-699
B、801-899
C、901-999
D、501-599
79、填空题 作为一名运营人员，对消防器材应做到（）、（）、（）、（）。
80、填空题 列车周转时间包括列车在（），列车在（），列车在（）的全部时间。
81、填空题 AFC系统是以（）为车票介质，高度安全、可靠保密的自动售检票计算机网络。
82、填空题 LED乘车向导牌开始显示信息的时机为前行列车出站即显示（）。
83、填空题 徒手关门信号为（）。
84、填空题 员工基本工作态度：（），（）。
85、填空题 单程票分为：（）、（）、（）、（）。
86、单项选择题 调度台时要三方通话的方法：调度台呼叫第三方通话后按（）键，调度台将启动会议，形成包括调度台在内的三方通话。
A、‘免提’
B、‘全呼’
C、‘切换’
D、‘会议’
87、填空题 车辆段信号楼值班员应按运行图的规定及时（），并将出段列车的车组号及时（）。
88、问答题 简述CCTV显示单幅图像的操作。
89、填空题 四辆编组的单轨列车定员是（）人，超员是（）人。
90、单项选择题 （）属于大事故。
A、中断正线行车满2小时及其以上
B、人员死亡10人以下或死亡，重伤合计10人以上50人以下
C、列车开错车门
D、以上答案均不对
91、判断题 因为是自动售票机所以售出的票卡是任意站点都可以使用的。（）
92、单项选择题 引导信号有车线接车为（）。
A、展开的绿色信号旗或绿色灯光高举头上左右摇动
B、展开的绿色信号旗或绿色灯光在身体下部左右摇动，列车接近前，在缓缓下压数次
C、展开的绿色信号旗或绿色灯光上下摇动
D、拢起的绿色信号旗或白色灯光高举头上左右摇动
93、单项选择题 以下哪项是属于险性事故（）。
A、运营线列车冲突
B、应停列车在站通过
C、列车或工作车冲突
D、中断运营正线行车满30分钟以上
94、单项选择题 展开的绿色信号旗或绿色灯光向列车方向画圆圈表示（）信号。
A、发车
B、空线引导
C、有车线引导
D、停车
95、单项选择题
下列情况哪些属于事故苗子？（）
（1）列车在终点站未经允许带人进行折返作业；
（2）运营中断3小时及其以上；
（3）车辆故障隐患未查出和治理，盲目出库上线运行，影响运营；
（4）运营线列车脱轨；
（5）错办、漏办进路，造成列车晚点3分钟以上；
（6）非正常单边供电；
（7）违章发布调度命。
A、（1）、（2）、（5）、（7）
B、（2）、（3）、（4）、（6）
C、（1）、（3）、（5）、（6）
D、（3）、（4）、（5）、（6）
96、判断题 车站全部采用关节可挠型道岔，车辆段内全部采用关节型道岔。（）
97、填空题 动物园至车辆段出入段线为（），列车占用区间的凭证为（）。
98、单项选择题 动物园站至车辆段间出、入段线的基本闭塞为（全称）：（）。
A、双线单向超速防护自动闭塞（ATP）
B、单线双向超速防护自动闭塞（ATP）
C、双线双向超速防护自动闭塞（ATP）
D、单线单向超速防护自动闭塞（ATP）
99、填空题 身高（）的儿童必须购票乘车，每名乘客可以免费携带一行身高（）的儿童乘车，超过一名的应按超过的人数购票。
100、单项选择题 书面调度命令的号码以（）为一组。
A、001-100
B、001-200
C、001-50
D、001-20
101、判断题 行车值班员是列车运行的组织指挥者。（）
102、单项选择题 车站、区间的通风设备发生运行故障，造成功能失效属于（）。
A、重大事故
B、大事故
C、一般事故
D、事故苗子
103、判断题 单轨道岔是由数节钢箱梁组成的轨道梁，采用液压驱动使轨道梁转辙而构成岔道。（）
104、判断题 听觉信号长声为三秒钟。（）
105、单项选择题 下列那项可以进行换卡操作（）。
A、储值票自然损坏
B、优惠储值票
C、10元以下的优惠储值票
D、纪念票
106、填空题 在开包安全检查时，女性乘客提出男性工作人员检查不方便的要求，（）应安排女员工进行开包检查。
107、判断题 车站员工可以随便使用车站OA系统进行文件的发送和接受。（）
108、单项选择题 进路表示光带为（）二种显示。
A、白色和红色
B、红色和绿色
C、绿色和白色
D、红色和红色
109、单项选择题 大坪站0953#道岔为（）道岔。
A、双开
B、八字渡线
C、定位
D、单开
110、填空题 每月客服工作报表于当月最后一天下午（）报送站务课。
111、判断题 城市轨道交通的客流是指单位时间内线路上乘客流动人数的总和。（）
112、判断题 设备部门员工在其自身设备房内进行例行检修时，必须到车控室登记。（）
113、填空题 不得在工作场所（）和（）。
114、判断题 运输技术是城市轨道交通系统最重要的参数。（）
115、单项选择题 列车晚点是以公布的列车时刻表时间为准，列车晚到（）。
A、三分钟以上
B、二十分钟以上
C、三分钟以下
D、三分钟以上二十分钟以内
116、填空题 在车控室中监控台上可以通过运营监控界面来对下级设备下发各种实时命令，以及（）的运营状态。
117、填空题 用徒手信号显示列车开门信号为两臂高举头上作（）。
118、单项选择题 使用（）的行车凭证是收到速度码；电话闭塞法的行车凭证是路票；时间间隔法的行车凭证即为红色许可证。
A、移动闭塞
B、超速防护自动闭塞
C、电话闭塞
D、电话记录法
119、问答题 简述ATS系统功能。
120、单项选择题 车站照明和事故照明全部熄灭属于（）事故。
A、大
B、重大
C、险性
D、一般
121、填空题 售票组织工作遵循（），尽量（）现象。
122、单项选择题 ATP设备故障或停用，引导信号不能开放或列车反方向运行时，车站接车人员应在站台端部，（）位置向列车显示准许进站的引导手信号。
A、左边
B、《站细》规定
C、5米
D、10米
123、填空题 应在轨道线路、隧道、（）、（）、（）、（）、（）、列车内以及其它运营场所的醒目位置设置各类发光导向、（）、（）、（）、禁止等安全标志，定期进行检查、维修，确保这些安全标志处于完好状态。
124、判断题 各设备集中站、中间站、车辆段信号楼均设有ATS子系统。（）
125、判断题 轻轨设备的养护、维修原则上应在运营时间外进行，需要开行工程车应提前报告公司安全保卫部，由安全保卫部通知运调中心值班主任，纳入当日施工计划后才能开行。（）
126、填空题 人工售票作业和半自动售票时要严格执行“（）、（）、（）、（）、（）”的售票作业流程。
127、单项选择题 车站（）地方设有紧急停车按钮。
A、车站综合控制室、站长室
B、站厅、每侧站台
C、车站综合控制室、每侧站台
D、站长室、站厅
128、填空题 给乘客造成损失或发生乘客意外伤害事件，要本着（）、（）、（）的原则，以认真负责的态度，，按规定及时妥善处理。
129、单项选择题 根据较新线的车次划分，调试列车的编号是（）。
A、601-699
B、701-750
C、701-799
D、601-650
130、问答题 简述录音机广播。
131、填空题 虚心倾听乘客意见，自觉接受（），公布公司（）及（）。
132、单项选择题 设备集中站车控室内的ATS终端按规定必须打开行车信息显示终端和（）两个程序窗口。
A、调度中心操作台
B、调度命令窗口
C、行车计划窗口
D、用户登陆窗口
133、判断题 解放碑隧道段长度为1.18km，大坪隧道段长度为1.37km。（）
134、填空题 机外停车就是指列车在（）停车。
135、填空题 作为一名车站人员，必须做好禁止携带易燃易爆等危险品、宠物以及易造成车站、列车污损的物品进站上车的（）、（）及（）。
136、填空题 （）是日常运营乘客用普通车票。
137、填空题 列车进出车站时要目迎目送，姿势端正，做到“（）”，在站台乘客（）或乘客（）的情况下，可视具体情况而定。
138、填空题 对禁止入站违禁物品的判断，以（）或（）的判断为准。
139、填空题 暂不使用的售票亭或售票窗口应（）或（）。
140、单项选择题 安全门或屏蔽门在车控室内的设备称为（）（即PSA）。
A、紧急控制监控器
B、就地控制盘
C、远端机柜
D、就地操作盘
141、单项选择题 当向有车线接入救援列车时，应在站外一度停车后，凭车站接车人员显示的（）手信号进站，以2Km/h以下速度与故障车进行连挂。
A、减速
B、连挂
C、停车位置
D、有车线引导接车
142、判断题 30人集体乘车，在不同车站出站也可以购买团体票。（）
143、单项选择题 显示（）手信号的时，待列车头部越过显示信号地点后，才允许收回信号。
A、发车和调车
B、引导和调车
C、引导和停车
D、发车和引导
144、单项选择题 事故的责任可分为（）种。
A、4
B、5
C、6
D、7
145、填空题 现阶段较新线全线票价最高为（）。
146、判断题 车站售票员在售票过程中若遇紧急事务，可以由值班站长安排人员顶班，同时可将车票、钱箱钥匙一并转交顶班人。（）
147、单项选择题 根据运输部《车站对讲机频道分配表》要求，其中使用2频道的车站是（）。
A、大溪沟站
B、谢家湾站
C、牛角沱站
D、马王场站
148、单项选择题 列车运行图的编制原则是（）。
A、安全性原则、舒适性原则、经济性原则、便利性原则
B、便利性原则、经济性原则、舒适性原则、安全性原则
C、均衡性原则、效率性原则、经济性原则、适用性原则
D、安全性原则、效率性原则、经济性原则、均衡性原则
149、单项选择题 手信号灯的绿色灯光高举头上左右摇动表示（）信号。
A、出发
B、空线引导
C、有车线引导
D、停车
150、填空题 列车关门时，密切注意（），如有车门关闭不上或者夹人夹物，应及时协助司机采取（）。
151、填空题 轨道交通二号线对每位乘客随身携带的物品的体积不能超过（）。
152、填空题 车站应保证《乘客意见簿》的完好性，保持其整洁，并主动为乘客提供（），做到乘客想写（），有笔（），写后（）。
153、问答题 简述一般设备管理用房发生火灾。
154、单项选择题 引导信号空线接车为（）。
A、展开的绿色信号旗或绿色灯光高举头上左右摇动
B、展开的绿色信号旗或绿色灯光在身体下部左右摇动
C、展开的绿色信号旗或绿色灯光上下摇动
D、拢起的绿色信号旗或白色灯光高举头上左右摇动
155、单项选择题 较新线列车车载信号分为多少个等级的限速。（）
A、11
B、12
C、13
D、14
156、单项选择题 团体乘车多少人数实行9折优惠：（）。
A、50人以上
B、60人以上
C、30人以上
D、100人以上
157、单项选择题 较新线供电系统由主变电站、牵引降压混合变电所、降压变电所、送电馈线和接触网组成。从市内电网引入（）电源，经降压、整流后形成1500V直流驱动列车。
A、200KV
B、110KV
C、105KV
D、120KV
158、问答题 简述区间隧道发生火灾。
159、单项选择题 （）是中心站管内安检工作监管及配合的第一责任人。
A、中心站站长
B、专职安全员
C、专项助理
D、当班值班站长
160、单项选择题 干粉灭火器的压力表指到（）区域表示压力过低应加压或更换。
A、黄色
B、绿色
C、红色
D、蓝色
161、填空题 列车车次用5位阿拉伯数字表示，前两位数表示（），后三位数表示（）。
162、填空题 全年乘客满意率不低于（）。（）=全年乘客满意人数/全年总有效调查人数×100％
163、问答题 当全线自动售检票设备瘫痪，进出站闸机全部不能通行，非接触式IC卡无法使用时厅巡员应该怎么办？
164、单项选择题 下列哪项不属于险性事故（）。
A、运营列车开错车门
B、列车夹人开车
C、道岔区域有工作车、障碍物时，道岔开始转动
D、列车在停车站通过
165、填空题 （）信号为主要信号，（）信号为辅助信号。
166、问答题 车厂内线路按功能可分为什么？
167、填空题 领用车票时须当面（），确认后双方签字确认。
168、单项选择题 车站若一班之内收取伪钞数在（）以上，除需要站长和值班站长在〈车站收取伪钞注销审批表〉签字外，还需送交运输部部长签注意见。
A、100元
B、200元
C、500元
D、1000元
169、填空题 平日运行图（70号）中，早高峰时间列车发车时间间隔为（），晚高峰时间列车发车时间间隔为（），10：00——16：00列车发车时间间隔为（），21：30分以后列车发车时间间隔为（）。
170、判断题 地铁规定道岔开通直股称为反位。（）
171、判断题 停车信号的显示方式为右手持展开红色信号旗或红色信号灯。（）
172、填空题 如车站已采取重点照顾措施，但乘客仍发生客伤事件，认定为（）。
173、单项选择题 司机在前部操纵，使列车向后方运行称为（）。
A、推进运行
B、后退运行
C、反方向运行
D、倒退运行
174、问答题 车站站台一扇安全门发生故障时，站务员该如何处理？
175、单项选择题 下列哪个选项不属于手信号范围之内：（）。
A、信号旗
B、信号灯
C、徒手显示
D、听觉信号
176、填空题 发光式“安全出口”牌：本身（），平时保持（），发生停电等意外状况时依靠（），能维持一段时间，指引（）。
177、单项选择题 进入轨行区、道岔区的施工单位，作业前封闭作业区间，对接触网进行验电、接地，设置警示灯（牌）等安全措施由（）自行负责。
A、作业负责人
B、行车值班员
C、施工单位
D、保安
178、单项选择题 车辆段内设有（），集中控制车场内信号、道岔，负责列车的出、入段、调车作业的指挥工作。
A、信号值班室
B、道岔值班室
C、综控室
D、信号楼
179、填空题 投诉到运输部和运输部客服中心（68003333）的有效有责投诉属于（）投诉。
180、判断题 蓝色信号灯为调车信号，表示允许越过调车信号机调车。（）
181、填空题 正线区段、（）和（）均装配ATP子系统，（）和（）装配ATS子系统。
182、填空题 在填写《行车日志》时，大交路列车使用（）或（）填记，小交路列车使用（）填记。
183、判断题 列车开向出段转换区段时，以20Km/h以下速度运行。并在转换区段内停车，待进站信号机（23L或24L）显示白色灯光和收到速度码后，才准许列车开到动物园车站。（）
184、单项选择题 供电系统由主变电站、牵引降压混合变电所、降压变电所、送电馈线和接触轨组成。从城市电网引入110KV交流电源，经降压、整流成（）直流供驱动列车用。
A、3000V
B、2000V
C、1500V
D、2500V
185、单项选择题 列车侧向通过关节型道岔的最大速度为：（）。
A、15Km/h
B、25Km/h
C、35Km/h
D、45Km/h
186、单项选择题 列车到站停车，车门与安全门（屏蔽门）的误差不得超过（）米。
A、1米
B、0.5米
C、1.5米
D、2米
187、单项选择题 扑灭重要文件、贵重仪器设备火灾使用（）灭火器。
A、二氧化碳
B、干粉
C、气体
D、水成膜
188、单项选择题 列车夹人开车属于（）。
A、大事故
B、险性事用
C、一般事故
D、事故苗子
189、填空题 全年乘客有效投诉率低于（）。（）=全年有效投诉次数/全年总客流数（进站客流数+出站客流数）×100％。
190、填空题 在车站每侧站台设有（）紧急停车按钮，当车站出现危及人身或行车安全情况时，按下该按钮可同时切断上、下行站台区段，接近区段，离去区段的速度码发码电路和（），使列车紧急停车。
191、填空题 列车满载率为（）与（）之比。
192、填空题 MFZL3型贮压式干粉灭火器：本灭火器适用于（）、（）、（）和（）的扑救。
193、问答题 简述污水系统。
194、问答题 车站发生乘客坠轨后，在接触网停电前站务安全员应该如何做？
195、填空题 列车到达终点站后要做好（），末班车运营结束后要认真做好（）。
196、判断题 70岁以上老人以及聋哑人现阶段不可以免费乘坐轻轨。（）
197、判断题 运输部负责对车站区域及列车内的各种宣传品设置进行统一规范和管理。（）
198、判断题 紧急抢修或遇危及人身、设备安全情况及设备故障时，根据安全保卫部的命令及许可实施抢修作业或紧急处理。（）
199、单项选择题 没有安装牵引供电区段分断绝缘装置的临近车站是（）。
A、曾家岩
B、动物园
C、袁家岗
D、较场口
200、填空题 列车编号701~750为（）。
201、判断题 救援列车进入封锁区间限速15公里/小时。（）
202、问答题 简述烟烙尽系统的操作。
203、填空题 《管理规章制度》包括：部门下发的（）、（）、（）、（）等。
204、填空题 女运营人员的妆容应自然大方，不得（）；男运营人员不得（）、（）。
205、判断题 车站员工可以随便使用设置在站长室的车站办公电脑。（）
206、填空题 事故的责任可分为（）、（）、（）、（）、一定责任和（）。
207、问答题 简述给排水系统。
208、单项选择题 列车反方向运行时的凭证是（）。
A、速度码
B、路票
C、调度命令
D、电话记录
209、填空题 《票务管理台帐》包括：（）、（）、（）、免费乘车人员登记表、（）、（）等。
210、单项选择题 四辆编组的单轨列车定员数是（）。
A、882
B、30
C、754
D、632
211、单项选择题 在尽头线调车时，距线路终端应有（）米的安全距离。
A、20
B、15
C、10
D、5
212、判断题 列车晚点时，发车指示器采用正数表示。（）
213、单项选择题 在办理列车出、入段行车手续时，动物园站值班员和车辆段（）须相互通报列车组号、车次、开车时间、到达时间，填写出入段行车日志。
A、司机
B、车长
C、轮乘室
D、信号楼值班员
214、填空题 将对讲机的呼叫号码进行统一编号，即对讲机呼号由“（）＋（）”组成。
215、单项选择题 手信号中不包括那一种（）。
A、信号灯
B、信号旗
C、徒手信号
D、乱手信号
216、单项选择题 印有“1014”的单轨车辆表示是第（）组列车。
A、10
B、01
C、14
D、04
217、填空题 当列车车厢内发生（）、（）等突发事件，事故列车运行到车站准备疏散乘客，而司机、车长在车内无法打开车门时，（）应设法打开车门，让车内乘客逃离事故列车。
218、问答题 简述ATP系统功能。
219、填空题 轻轨车站按位置结构可分为（）、（）、（）三种类型。
220、问答题 简述烟烙尽系统的分布。
221、问答题 简述进路建立阶段。
222、填空题 列车进站前，确认线路无障碍，并引导乘客在安全线内候车，组织乘客分散、均衡乘车，若发现轨道上有异物或有危及列车安全和乘客安全的情况，立即向司机发出（）或按下（）。
223、填空题 《客服管理台帐》包括：（）、（）、（）、（），投诉处理上报材料、乘客意见回复报表、收到的客服工作联系单、（）、（）等。
224、判断题 夜间有车线引导是手信号灯的绿色灯光高举头上左右摇动。（）
225、判断题 动物园站上行线的2L出站信号机设置在列车运行方向的右侧。（）
226、问答题 关于手信号引导接车的规定？
227、填空题 应根据客流量的情况配置足够数量的客运列车，并保证（）。
228、单项选择题 车站检修施工，施工方需出具（）。
A、《生产区域（临时）搭接电源审批表》
B、《车站区域施工作业申请表》
C、《施工动火作业票》
D、《夜间进场作业令》
229、单项选择题 家用电器失火的主要原因不包括（）。
A、电器接地
B、超负荷
C、漏电
D、线路接触不良
230、单项选择题 侧向通过关节可挠道岔限速是（）km/h。
A、15
B、25
C、20
D、10
231、问答题 BOM机正常关机的步骤？
232、判断题 引导信号的显示时机为看见列车头部或前照明灯光时，收回时机为列车停稳后收回。（）
233、填空题 关节型道岔通过的速度为（）。
234、填空题 运营线路上还设有公里（半公里）标、（）、（）、（）、（）、接近车站标、（）、停车位置标、车挡标和墩柱编号等标志。
235、单项选择题 列车运行图主要由（）、数量、相关条件三个要素组成。
A、速度
B、方向
C、时间
D、速度
236、单项选择题 夜间或列车运行自动控制系统停用后，工程列车的开行，按（）办理。
A、电话解除闭塞法
B、电话闭塞法
C、电话闭塞法或调度命令
D、调度命令或电话闭塞解除法
237、单项选择题 当列车早晚点超过2分钟时，（）会发出提示，并自动给出列车的运行调整方案。
A、ATP系统
B、ATS系统
C、AFC系统
D、ATC系统
238、判断题 车站值班员是列车运行的组织指挥者。（）
239、单项选择题 当车站广播系统出现故障后，可按（）开关，红灯亮，绿灯灭，此时启动应急系统TBA-3080直接对外广播。
A、电源开关
B、红灯
C、绿灯
D、“应急”
240、单项选择题 有车线接入救援列车时，救援列车应在站外一度停车后，凭车站站务员显示的（）进站。
A、减速信号
B、引导信号
C、有车线接车引导信号
D、连接信号
241、判断题 城市轨道交通系统是面向所有地区居民的交通系统。（）
242、填空题 地下车站夏季最高温度不应超过（），冬季不低于（）；高架车站夏季最高温度不应超过（）；列车内夏季最高温度不应超过（）。
243、填空题 安全门控制操作模式分为三种：（）、（）及（）。
244、填空题 调查处理事故要以（）为依据、（）为准绳。
245、单项选择题 LED不能显示的内容（）。
A、中文
B、英文
C、本次列车
D、前次列车
246、单项选择题 小交路列车到站前（）分钟，值班员必须提醒值班站长安排人员到下行站台清客，并通知1名保安到下行站台。
A、3
B、4
C、5
D、6
247、单项选择题 白色灯光高举头上左右摇动是（）。
A、引导信号
B、停车信号
C、减速信号
D、道岔开通信号
248、判断题 运营列车开错车门属于一般事故。（）
249、问答题 简述区段人工解锁按钮盘。
250、单项选择题 较新线线路允许的速度（）。
A、80Km/h
B、70Km/h
C、75Km/h
D、65Km/h
251、单项选择题 乘客从刷卡入站，在站时限不得超过：（）。
A、120分钟
B、90分钟
C、60分钟
252、单项选择题 手持验票机的充电时间一般在多少时间（）。
A.2小时
B.4小时
C.6小时
D.8小时
253、填空题 综合设备设施完好率≥（）（按照月/季/年统计）。（）=（设备设施有效运行时间－影响运营的设备设施故障时间）/设备设施有效运行时间×100％。
254、判断题 在TVM的GC上输入了硬币的数量并确认后是可以进行修改的。（）
255、单项选择题 侧式站台宽度最小为（）米。
A、10米
B、5米
C、3米
D、6米
256、判断题 听觉信号短声为二秒钟。（）
257、单项选择题 以下哪项不属于重大投诉（）。
A、投诉到客服中心的有效有责投诉
B、投诉到运输部的有效无责投诉
C、投诉到公司热线的有效投诉
D、投诉到新闻媒体或上级机构的无效投诉和有效无责投诉
258、填空题 （）显示距发车时刻剩余时分。
259、单项选择题 603车次代表什么列车（）。
A、专运列车
B、救援列车
C、工程列车
D、调试列车
260、填空题 手信号显示动作应规范、准确，与行车相关的人员应遵守（）的显示，手信号显示原则为：（）、（），（）与（）或线路垂直，显示人站立与线路或列车平行或垂直。
261、填空题 视觉信号为（）、（）、（）和（）。
262、问答题 车站管理用房钥匙铅封的规定中由票务课使用和管理的铅封钳，编号是什么？主要铅封车站哪些钥匙？
263、判断题 车站目前使用的平日运行图是68号、周末运行图是70号。（）
264、填空题 使用紧急停车按钮后，列车将收不到（）。
265、单项选择题 引导手信号收回时机是（）。
A、出现列车时收回
B、列车头部越过显示地点后收回
C、列车停稳后收回
D、列车启动后收回
266、单项选择题 车站根据需要可设出站信号机，道岔应设（），站间可不设区间通过信号机。
A、敌对信号机
B、进站信号机
C、通过信号机
D、信号机防护
267、判断题 紧急停车按钮盒只供在紧急情况下阻止列车进入站台使用，上行站台的紧急停车按钮仅对上行线路控制。（）
268、填空题 （）不使用相同的电话记录号码。
269、判断题 面向新山村方向，轨道梁左侧的接触轨为负极。（）
270、单项选择题 手信号在向列车显示通过信号时，在确认列车（）后收回。
A、头部越过显示人
B、司机鸣笛回示
C、启动
D、车长显示发车信号
271、填空题 车站、列车内必须按消防要求配备足够的（）、（）等设备，由专人定期检查，并确保设备处于完好状态。
272、填空题 二号线运营事故处理规则遵循（）、（）、（）的原则。
273、填空题 车辆通过速度为（）。
274、判断题 当接车进路准备妥当、得到车站值班员引导接车的命令后，车站站务人员可在站台任意地点，向列车显示准许进站的引导接车手信号。（）
275、单项选择题 中断正线行车满（）小时及其以上为重大事故。
A、2
B、3
C、4
D、5
276、填空题 报送乘客意见薄时应包括（）和（）。
277、填空题 路票由（）、（）、（）、车站站印、（）、五要素组成。
278、问答题 简述SICAS的含义。
279、单项选择题 发生事故、未遂事故、违章作业，下面哪项不属于“四不放过”原则（）。
A、事故结果不清不放过
B、预防措施不落实不放过
C、责任人未受到处罚不放过
D、群众未受到教育不放过
280、填空题 在车站进行动火作业，施工方操作人员必须具备（）及相关操作证。
281、填空题 在车站的任何施工作业必须由其（）到车控室进行登记。
282、单项选择题 两个及两个以上的站间区间叫（）。
A、分区
B、区段
C、段点
D、接近区段
283、单项选择题 地面信号机原则上设置在列车运行方向的（）。
A、左侧
B、右侧
C、两侧
D、前方
284、单项选择题 地下站显示停车信号为（）。
A、展开的红色信号旗
B、红色灯光
C、展开的绿色信号旗
D、绿色灯光
285、判断题 联锁设备是保证区间列车运行安全的设备。（）
286、单项选择题 车站、车辆基地和停车场应采用计算机联锁，（）应能实现站控。
A、计算机联锁设备
B、集中设备
C、调度集中设备
D、信号设备
287、名词解释 闭塞装置
288、单项选择题 列车车次中，703为（）。
A、运用列车
B、回空列车
C、救援列车
D、专运列车
289、填空题 运营五部分别指的是：（）、（）、（）、（）、（）。
290、填空题 对讲机的音量调节，（）旋转旋钮，音量逐渐增大，反之减弱。
291、单项选择题 车辆段承担本线配属车辆的停放，日常维修和车辆清扫整备作业。日常维修分为：列检、月检、临修、换轮。定期检修分为：重点检查及（）。
A、全面检查
B、一般检查
C、临时检查
D、抽象检查
292、单项选择题 动物园至车辆段间出、入段线单线双向超速防护闭塞设备故障时，采用（）。
A、电话闭塞解除法
B、电话闭塞法
C、半自动闭塞法
D、全自动闭塞法
293、单项选择题 动物园站至车辆段基本闭塞法停用时，应采取的代用闭塞法和行车凭证分别是是（）。
A、电话闭塞法，路票
B、电话闭塞解除法，调度命令
C、电话闭塞解除法，路票
D、电话闭塞法，口头通知
294、单项选择题 对通信、信号、车控室、电扶梯、AFC等由降压所直接供配电的设备，低压配电系统提供电源至各设备附近的（）。
A、配电箱
B、电源切换箱
C、开关箱
D、配电箱或电源切换箱
295、填空题 发车计时器与（）有关系。
296、填空题 在站务作业期间，要主动组织乘客（），做到先下后上，进、出站时（）。
297、填空题 全体员工应该按照着装规定统一着装，注意仪容仪表，不得有（）、（）等，总体要求是：（）、（）。
298、问答题 简述ATS系统的组成。
299、问答题 简述ATO系统功能。
300、填空题 电话闭塞法不能使用时，实行（）。