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1、多项选择题 有关行员登入登出规则以下说法正确的是（）？
A.行员一次只能在一台终端登入不允许同时在两个终端登陆。
B.机构营业结束后本机构任一行员再次登入系统时需经审批。
C.机构最后一名行员正式登出系统打印行员结单且联动提示进行机构关门。
D.行员正式登出时不符合登出条件项目一次性检查完毕统一展示给用户。
2、单项选择题 保管箱租用对象为个人时，身份验证方式必须有（）。
A.证件
B.密码
C.印鉴
D.借记卡
3、单项选择题 个人客户证件录入规则以下说法错误的是（）。
A.证件号码中带“括号”时，应在客户证件号码的相应位置，使用英文半角括号进行录入。
B.证件号码包含英文字母时，应使用英文半角大写字母，按照开户证件上的内容进行录入。
C.证件号码所含字符以上标、下标、带下划线等形式出现时，录入该字符。
D.客户姓名长度超过三十个字节时，应按照缺字规则，在征得客户同意后进行客户名的缩写。
4、多项选择题 预选客户账号功能仅支持（）卡。
A.儿童卡
B.沃德卡
C.私人银行卡
D.交银卡
5、单项选择题 在人行系统状态非日间受理的大额往账业务，以及信息类往账业务，将全部纳入滞留待发送往账。滞留待发送往账在下一会计工作日且人行系统状态进入（）后，自动发送。
A.日始
B.日间
C.日切
D.日终
6、多项选择题 531交易流程中若要到达五级子菜单中的汇出汇款扣账经办选项需经过以下子菜单选项（）
A.国际结算与贸易融资
B.汇款
C.汇出汇款
D.汇出汇款扣账
E.汇出汇款扣账取消记账
7、单项选择题 客户超过宽限期还款，从到期日起计收（）。
A.复利
B.罚息
C.罚息复利
D.以上皆是
8、单项选择题 以下可实现柜面通“他代他业务”功能的是（）。
A.中间业务-柜面通-存款
B.中间业务-柜面通-取款
C.中间业务-柜面通-转账
D.合作银行“柜面通”交易
9、单项选择题 收到保险公司划转的代理保险手续费及手续费分润盘片后，分行业务处理中心通过启动以下（）交易导入手续费分润盘片。
A.公共管理-手续费分润-银保通
B.内部管理-手续费分润-银保通
C.中间业务-手续费分润-银保通
D.内部管理-银保通-手续费分润
10、单项选择题 账户交易明细查询的交易菜单为（）
A.账户信息-查询-客户-对公-账户交易明细
B.客户信息-查询-客户-对公-账户交易明细
C.客户信息-查询-账户-对公-账户交易明细
D.客户信息-查询-账户-账户交易明细
11、单项选择题 在EUIF系统中，经营性机构和管理性机构的新设、变更通过GSP实时同步给（）系统。
A.人力资源系统
B.EUIF系统
C.CIMS系统
D.核心系统
12、单项选择题 保证金续存可以对（）进行续存处理。
A.定期保证金
B.外汇保证金
C.活期保证金
D.银票保证金
13、多项选择题 531中核心系统哪些查询交易整合至客户基金信息查询。（）
A.正常申请交易明细查询
B.客户持有产品查询
C.特殊强制交易明细查询
D.开通基金/集合资产管理计划账户情况查询
14、单项选择题 凭证代码参数中凭证号码长度最长可为多长（）。
A.10
B.20
C.30
D.35
15、单项选择题 对托收移植卡片进行核销处理时，因托收编号新老系统存在差异，需进行补位处理，在原托收编号高位补（）。
A.29999999
B.99999999
C.99999991
D.19999999
16、多项选择题 531系统中账户内部止付目前的暂封类型包括（）。
A.全部暂封
B.部分暂封
C.按渠道暂封
D.按业务品种暂封
17、单项选择题 核心系统通兑业务限额参数维护功能，在531系统中实现的交易菜单为（）
A.客户服务-签约-对公购物车
B.支付结算-现金
C.内部管理—客户
D.内部管理—账户
18、多项选择题 电子商业汇票签约流程（）.
A.首先启动电子商业汇票服务协议扫描查询功能
B.扫描协议
C.验印
D.联动电子商业汇票签约功能
19、多项选择题 人民币活期存款托管账户按照用途分为（）。
A.基本存款账
B.一般存款账户
C.专用存款账户
D.同业账户
20、多项选择题 单位结算卡的（）等交易继续保留在个人借记卡相关交易里。
A.预制即办卡
B.换卡
C.领卡
D.解锁
21、多项选择题 531中同业账户的对账单种类有以下几种（）。
A.MT940报文
B.MT950报文
C.MT960报文
D.电子对账单
22、多项选择题 单位结算卡柜面相关业务不可以代理的有（）。
A、开卡
B、补卡
C、销卡
D、关联账户维护
23、多项选择题 外汇监管数据报送范围包含（）
A.国际收支申报
B.外汇账户结售汇
C.业务系统联机申报
D.管理信息申报
E.基础信息申报
24、多项选择题 代保管品查询点击的菜单为（）
A.内部管理
B.查询
C.物品
D.代保管品
E.库存
25、单项选择题 在我行开立的保证金账户的名称是（）。
A.交通银行保证金
B.缴存单位名称
C.内部账户名称
D.个人客户名称
26、多项选择题 上门服务客户付款登记查询交易路径（）.
A.内部管理
B.物品
C.上门服务
D.业务处理
E.记账查询
27、单项选择题 客户办理出境游销证业务时，若无法提供《个人出境游保证金证明》正本，需提供哪些材料？（）
A.《个人出境游保证金证明三方协议》（客户保管联和境内旅游机构保管联）
B.《旅游机构提前解除出境游保证金证明申请书》
C.《交通银行个人出境游保证金证明业务申请书》
28、单项选择题 账务调整是指因（）操作失误、系统处理异常、监管政策变更等原因所引起的后续账务冲正、调整等事件。
A、客户
B、内部员工
C、外包人员
D、营运人员
29、单项选择题 如果维护内部账户临时控制表参数，需选择的菜单路径是（）-参数-账务-内部账户临时控制表
A.内部管理
B.参数
C.公共管理
D.中间业务
30、多项选择题 欠息指非应计贷款产生的利息包括（）。
A.应收贷款未结息欠息
B.未收应收贷款未结息欠息
C.应收贷款已结息欠息
D.未收应收贷款已结息欠息
31、多项选择题 贷款承诺/信贷证明开立采取（）方式联动账务处理。
A.前台网点扫描相关资料金融服务中心录入信息
B.验印
C.分行进行专项审核
D.审批人审批通过
32、单项选择题 柜面开设中央预算单位零余额账户的交易路径是（）.
A.客户服务-账户-开销户-非个人资料受理
B.客户服务-开销户-账户-非个人资料受理
C.客户服务-账户-开销户-对公客户资料受理
D.客户服务-开销户-账户-对公客户资料受理
33、单项选择题 上门服务发CPU卡交易中，CPU卡号需是（）。
A.未登记且未发卡状态
B.未登记且已发卡状态
C.已登记且未发卡状态
D.已登记且已发卡状态
34、单项选择题 柜员在办理一次性金融服务且交易金额单笔外币等值（）美元以上的业务，需进行身份影像处理。
A.1000
B.2000
C.5000
D.10000
35、单项选择题 能够实现个人账户司法冻结功能的交易是（）。
A.客户服务-查冻挂扣密-个人账户-查冻扣
B.客户服务-查冻挂扣密-内部止付-止付
C.客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行
D.客户服务-查冻挂扣密-内部止付-暂封/解封
36、单项选择题 除在保险资金债权投资计划和全国社保基金信托贷款业务中开立的保函，其余保函（）生效。
A.受益人收到时
B.开立时
C.签发时
D.附条件生效时
37、多项选择题 人民币现转账业务支持（）。
A.一借一贷
B.多借一贷
C.一借多贷
D.多借多贷
38、多项选择题 营运管理部可申请开立以下几种存放同业账户（）。
A.领解现
B.境内外币代理清算
C.跨境资金业务清算
D.缴纳税款
39、单项选择题 系统自动联动记入代保管品的为哪一类存单（）。
A.电子存单
B.纸质存单
C.他行存单
D.我行存单
40、多项选择题 人民币现金收款凭证种类支持（）
A.现金解款单
B.进账单
C.税单
D.其他
41、多项选择题 手工挂销账的审批模版分为（）
A.一级审批
B.二级审批
C.三级审批
D.四级审批
E.五级审批
F.六.七级审批
42、多项选择题 以下（）属于贴息资金清算方式。
A.按期摊销
B.归还客户
C.结转垫款
D.确认收入
43、多项选择题 可开具个人资信证明的业务品种包括哪些？（）
A.活期存款和定期存款
B.凭证式国债和储蓄国债
C.本、外币个人理财产品
D.基金、保险、实物黄金
E.已结清的个人贷款
44、单项选择题 如需对客户进行保管箱费用优惠，可在收费时点击（），根据下拉列表选择或手输优惠信息，主管审批通过后优惠生效。
A.优惠类型
B.优惠金额
C.个性化收费
D.以上都不对
45、多项选择题 扫描总体要求是严格把控业务表单填写的规范性确保上传影像的（）。
A.完整
B.端正
C.清晰
D.准确
46、多项选择题 柜员可根据客户要求对实物贵金属订单信息中（）进行修改。
A.账号信息
B.证件号码
C.电话
D.地址
47、多项选择题 客户在宽限期内还款不计收（）。
A.复利
B.罚息
C.罚息复利
D.欠息
48、多项选择题 财政授权支付资金是指未纳入（）管理的购买支出和零星支出。
A.工资支出
B.工程采购支出
C.物品
D.服务采购支出
49、单项选择题 移行账户支取方式为凭密支取的，办理移行更换时，系统校验（）。
A.账户交易密码
B.客户指纹
C.客户证件
D.账户交易密码及客户证件
50、单项选择题 单位结算卡转账的路径是（）.
A.支付结算-现金
B.支付结算-转账
C.客户服务-签约-对公购物车
D.客户服务-签约-对公购物车-单位结算卡
51、单项选择题 大额支付系统和小额支付系统的清算资金（）清算账户。
A.分别拥有
B.共用多个
C.固定
D.共用一个
52、单项选择题 通过金融服务中心处理的业务均由开立在分行（）的专用电子柜员进行记账处理。
A.各基层营业网点
B.业务处理中心
C.营运部
D.参数中心
53、多项选择题 以下账务调整的业务必需预扣（）。
A.个人活期存款账户积数调整
B.个人贷款还款冲账
C.对公贷款应急发放冲账
D.个人柜面质押贷款放款冲账
54、多项选择题 代理信用卡还款业务可以归还（）币种的信息卡欠款。
A.人民币
B.欧元
C.港币
D.美元
55、判断题 租用人被冻结后，代理人不可以在我行办理任何保管箱开箱业务。
56、单项选择题 清点确认核心记账成功，推送代办任务到（）进行现金解款单记账。
A.上门服务人员
B.授权柜员
C.记账柜员
D.复核柜员
57、单项选择题 海关预储卡片查询输入哪些要素可实现查询信息最大化（）。
A.卡片状态
B.起始日期
C.分行支付系统行号
D.终止日期
58、单项选择题 531中SWIFT报文确认开销户模式可以开立（）。
A.同业存放活期账户
B.同业存放定期账户
C.存放同业定期账户
D.A&B
59、单项选择题 电子商业汇票提示付款交易路径是支付结算-（）-电子商业汇票。
A.转账
B.票据
C.二代支付
D.定期借贷记
60、多项选择题 存放同业来报记账业务中以下说法哪些是正确的。（）
A.当收款方为我行同业客户时操作类型只能选择入账
B.当收款方为我行普通客户时操作类型只能选择贷方挂账
C.当收款方为我行同业客户时操作类型只能选择贷方挂账
D.当收款方为我行普通客户时操作类型只能选择入账
61、多项选择题 电子商业汇票网点基础参数维护的交易路径（）.
A.公共管理
B.关系维护
C.参数
D.支付结算
62、多项选择题 531海关电子税费转划可通过什么方式（）
A.直接划转
B.同城交换
C.支付系统
D.挂账
63、多项选择题 人民银行总行统一设定同城和异地（）业务的排队最长时间。
A.普通贷记
B.定期贷记
C.普通借记回执
D.定期借记回执
64、多项选择题 实时借记业务包括（）等。
A.代收付中心发起的实时代收业务
B.代收付中心发起的实时代付业务
C.银行本票业务
D.银行汇票业务
65、单项选择题 以下哪项不属于中国境内外同业机构代理我行进行清算的业务（）。
A.汇款
B.领缴现
C.清缴税款
D.经常项目下业务
66、单项选择题 放款时设定系统于贷款到期日日终自动对借款人还款账户进行全额扣收。于节假日（）进行批量扣款。
A.前一工作日
B.当天
C.下一工作日
D.次日
67、多项选择题 分行业务处理中心可查询（）的挂账。
A.本机构
B.辖属各网点
C.其他分行
68、单项选择题 客户可以持海关税费签约单至柜面办理海关税费的哪些交易（）
A.签约
B.维护
C.查询
D.以上均是
69、单项选择题 531中存放同业账户对账主要有（）种方式。
A.一
B.二
C.三
D.四
70、多项选择题 “同业账户人工记账”交易的业务类型主要有以下哪几种？（）
A.挂销账处理
B.正常处理
C.透支处理
D.自动入账处理
71、多项选择题 关于电子商业汇票单张票据金额最高限额说法错误的是（）.
A.5千万
B.1亿
C.10亿
D.20亿
72、多项选择题 关于个人出境游保证金证明的受理以下规定正确的是（）
A.个人出境游保证金证明的被证明人必须为存款人本人
B.客户在交通银行营业网点申请开立个人出境游保证金证明时需持在交通银行开立的存折/单、凭证式国债业务凭证或太平洋个人主卡（含信用卡）办理。
C.客户在交通银行存有指定日期内（最长不得超过一年）已被止付的以境内旅游机构为受益单位的保证金。
D.客户申请办理个人出境游保证金证明分行必须对相应账户进行止付处理。
73、单项选择题 使用费用记账交易收取钞汇差价时，费用大类选（），费用中类选（）。
A.手续费，钞汇差价
B.服务费，钞汇差价
C.管理费，钞汇差价
D.工本费，钞汇差价
74、单项选择题 所有账调业务均需由总、分行（）作为总、分行级审批的终审环节。
A.预算财务部
B.资产负债部
C.营运管理部
D.业务处理中心
75、单项选择题 对于日终行员结单和机构结单笔数与当日业务凭证核对不符时，营运主管确认为非人为原因后，应第一时间通过（）上报，由技术负责协查原因，并进行结单的调整。
A.生产运维平台
B.参数管理平台
C.账务调整平台
D.IT平台
76、单项选择题 同一机构两个凭证库管员之间代保管票据的交接使用“内部管理－物品－交接－代保管品”交易中的（）功能。
A.出库
B.调出
C.上缴
D.交接
77、单项选择题 （）无法处理的来账业务由其转至分行，由各分行自行进行后续处理。
A.基层网点
B.金融服务中心
C.分行业务处理中心
D.总行业务处理中心
78、单项选择题 贷款的正常利息根据贷款（）对年对月对日计算。
A.剩余本金
B.已还本金
C.放款金额
D.已还本息
79、单项选择题 531中一个理财产品最多可以有几类销售对象。（）
A.1
B.2
C.3
D.4
80、单项选择题 清算中心在收到财政部下达的各预算单位支付额度的（）个工作日内通过银行系统通知所确定的各基层预算单位开户行.
A.5
B.4
C.2
D.1
81、多项选择题 关于电子商业汇票的说法正确的是（）
A.电子商业汇票可以转换为纸质商业汇票但纸质商业汇票不能转换为电子商业汇票。
B.我行相关系统保存的电子商业汇票最终信息如与人行电子商业汇票信息不符时以我行电子商业汇票信息为准。
C.各营业机构提供电子商业汇票服务时应对客户基本信息的真实性负审核责任。
D.收款人、被背书人可与我行签订协议委托我行代为签收并代理签章。
82、单项选择题 基本存款账户是单位存款人（）开立的单位银行结算账户。
A.办理日常转账结算和现金收付需要
B.对资金进行专项管理和使用
C.单位用于验资和增资的资金收缴
83、单项选择题 客户在网银上申请了资信证明，则柜面产生（）的待办任务。
A.柜员打印
B.柜员补录
C.主管审批
D.法律审批
84、多项选择题 境内外币支付系统来账处理部门应加强监控对于清分至本部门的业务原则上应当天处理完毕。对于因特殊情况进行挂账处理的业务可启动（）。
A.“内部管理-查询-登记簿-支付结算-支付汇划往账”
B.“客户往账清单查询打印”
C.“客户来账待处理业务通知书查询打印”
D.“客户来账挂账提示清单查询打印”
85、多项选择题 客户办理银行转期货、期货转银行的转账业务时可通过（）渠道进行办理。
A.银行自助渠道
B.银行柜面
C.期货公司渠道
D.大宗商品市场渠道
86、单项选择题 格式化账调在（）提交时做账务预扣。
A.账调申请节点
B.账调初审节点
C.账调查询转换节点
D.总分行部门初审节点
87、多项选择题 保证金查询可以按照保证金的（）和（）进行查询
A.资金卡片
B.业务类型
C.业务编号
D.核算卡片
88、单项选择题 网点上报参数的下一节点是（）。
A.省辖行参数初审岗
B.省辖行参数终审岗
C.省分行参数初审岗
D.省分行参数终审岗
89、多项选择题 电子现金账户状态分为（）
A.“待激活”
B.“待清算”
C.“销户”
D.“正常”
90、单项选择题 待处理任务在默认状态下处理类型为（）的任务默认列示在最上方。
A.通知
B.复核
C.授权
D.审批
91、单项选择题 存款人以（）开立的银行结算账户为同业机构银行账户。
A.单位名称
B.个人身份证件以自然人名称
C.同业机构名义
92、多项选择题 531海关预储卡片的状态分为（）
A.普通预扣
B.实扣
C.撤销
D.结清
93、多项选择题 境内客户收到邮寄卡片后可通过（）等渠道激活卡片并设置交易密码。
A.柜面
B.网上银行
C.电话银行
D.e动终端
E.移动POS
94、多项选择题 531中同业账户对账单发送周期有以下几种（）。
A.每日通知
B.每周末通知
C.每半月通知
D.发生业务后通知
95、单项选择题 企业级用户信息管理系统的简称是（）。
A.GSP
B.ECIF
C.EUIF
D.ADE
96、单项选择题 营运条线行员存在指纹无法识别的特殊情况时，必须选择（）认证方式登陆系统。
A.指纹校验
B.业务密码校验
C.动态密码校验
D.业务密码和动态密码双重校验
97、多项选择题 电子商业汇票质押解除必须记载（）事项.
A.表明“质押解除”的字样；
B.质押解除日期
C.质权人签章
D.质押人签章
98、多项选择题 531中核心账务系统实现了以下同业功能（）。
A.建立客户号
B.维护清算信息
C.保存账户信息
D.处理计息结息
99、多项选择题 “存款-保证金-转出”可以用于办理保证金的（）等业务处理。
A.结清
B.修改
C.解锁
D.支取
E.续存
100、多项选择题 垫款发放一般采取（）处理模式。
A.批量发放
B.批量转入
C.单笔发放
D.单笔转入
101、判断题 移动式保管箱均采用双锁设计，可提供非自助式服务或半自助式服务。
102、多项选择题 冠字号码采集管理系统设置上传方式上传方式包括（）。
A.定时
B.实时
C.手动
103、多项选择题 下列关于借记卡的说法正确的是。（）
A.预选客户账号顺序号仅在19位客户账号第10至18位的可选项中选择个性化客户账号
B.异地卡办理圈提或圈提转入异地卡记账账户中均不收取全国通手续费
C.在交易中不可随意拔IC卡否则将发生核心交易成功而芯片写入不成功的情况造成圈提的单边账
D.IC卡换卡后老卡不允许圈存
104、多项选择题 总行业务处理中心在代理结算银行开立清算账户集中办理全行外币支付系统的（）业务。
A.轧账
B.对账
C.资金清算
D.结汇
105、单项选择题 电子商业汇票线下清算付款交易用于我行已提示/逾期提示付款签收，票据为我行承兑/保证票据，收款人为（），清算方式为线下清算。
A.本分行
B.系统内
C.非系统内
D.同城他行
106、多项选择题 保证金业务追加处理时可指定或不指定资金卡片进行追加但是必须输入（）和（）。
A.卡片编号
B.业务编号
C.业务类型
D.存款种类
107、单项选择题 回单补打印交易是（）失败时的补救措施。
A.回单首次打印
B.回单补制
C.回单打印查询
D.回单登记簿查询
108、多项选择题 反洗钱特殊名单扫描时包含哪些信息（）。
A.客户姓名
B.证件种类
C.证件号码
D.币种
109、多项选择题 ATM吞卡清卡交易其中卡状态为（）。
A.已紧急领取
B.正常
C.正常领取
D.待销毁
110、多项选择题 理财产品按核算方式分为以下几种。（）
A.表内收益类
B.表内净值类
C.表外收益类
D.表外净值类
111、单项选择题 对于需事后核实客户身份的业务，各行应在办理业务后的（）个工作日内，通过向公安部门核查疑义信息对相关个人客户身份作进一步核实。
A.1
B.2
C.3
D.4
112、单项选择题 531中保险手续费核算机构为（）。
A.金融服务中心（营业部）
B.省分行业务处理中心
C.网点
D.省辖行业务处理中心
113、单项选择题 被“强制登出”的柜员次日登陆系统时，需要（）授权。
A.分参
B.其他行员
C.支行行长
D.主管
114、多项选择题 前台会计人员收到客户经理提交的拟贴现票据时对票据哪些事项进行初审。（）
A.真实合法性
B.事项一致性
C.要素完整性
D.背书连续性
115、单项选择题 代收付中心发起的定期代收业务属于（）业务。
A.定期贷记
B.定期借记
C.定期扣收
D.定期付款
116、多项选择题 为确保中央财政授权支付业务的正常运行总行公司业务部工作职责包括（）。
A.中央预算单位的营销组织
B.客户管理
C.财政部、人民银行、中央预算单位的对外联络
D.处理预算单位和人民银行的重大投诉
E.处理财政部的重大投诉
117、单项选择题 前台业务受理人员扫描销户资料后，需手工对扫描凭证进行清分，（）为必须要清分的凭证。
A.开户许可证
B.工商行政管理部门的证明
C.撤销银行结算账户申请书
D.其他销户凭证
118、多项选择题 代理网点在营业日内停止对外营业的时间内受理的财政授权支付业务对符合下列条件（）的财政授权支付业务在填写《代理银行垫付资金计息明细表》后可采用当日垫付资金下一营业日清算的方式办理。
A.预算单位提取现金业务
B.当地人民银行规定的最晚同城票据交换或支付清算系统业务截止时间之前受理的转账和汇兑业务。
C.通过当地人民银行规定的最晚场次同城票据交换收到的当天必须支付的票据和结算凭证业务。
D.转入本行账户的业务
119、多项选择题 客户申请购买的实物贵金属缺货需要退款时对于满足以下哪些条件的订单可直接完成退款。（）
A.以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买
B.不涉及我行现有库存
C.订单状态为“已付款”
D.需在待处理任务中对退款申请审核通过
120、多项选择题 业务专柜根据预算单位提供的（）和（）确定的结算方式办理资金支付
A.银行票据
B.汇兑凭证
C.结算卡
D.结算凭证
E.支票
121、多项选择题 交通银行531工程人民币单位银行结算账户管理办法中单位存款人是指在交行开立银行结算账户的机关、团体、部队、其他组织、自然人和（）。
A.企业
B.事业单位
C.境外机构
D.个体工商户
122、单项选择题 已开立结算账户且在有效期内的存款人开立单位定期类存款账户，提交的资料为（）
A.开户申请书
B.法定代表人身份证明材料
C.被授权人身份证件及授权书
D.以上均是
123、多项选择题 大额信息类业务是指交行与其他大额支付系统参与者间、各参与节点相互发起和接收的不需要进行资金清算的信息数据。主要有以下几种（）
A.查询查复
B.退回申请及应答业务撤销
C.业务撤销
D.业务状态查询
124、单项选择题 单位银行结算账户自正式开立之日起，（）个工作日后正式生效，生效后方可办理对外支付（由注册验资的验资存款账户转为基本存款账户、借款转存的一般存款账户除外）。
A.1
B.2
C.3
D.4
125、多项选择题 “贷款-还款-已到期/逾期/已核销贷款”交易可供需要按（）偿还。
A.金额
B.期次
C.客户号
D.贷款账号
126、多项选择题 凭证调拨申请中调出调入库类型为（）。
A.重要空白凭证库
B.有价单证库
C.特殊银行卡库
D.代保管品库
127、多项选择题 根据目前开发情况会计流水查询交易被分为（）和（）？
A.最后一笔成功交易查询
B.历史交易流水查询
C.集中营运会计流水查询
D.非集中营运会计流水查询
E.当日交易流水查询
128、单项选择题 交通银行531工程人民币单位银行结算账户管理办法中所称境外机构，是指（）。
A.在境外（含香港、澳门和台湾地区）合法注册成立的机构
B.在境外（不含香港、澳门和台湾地区）合法注册成立的机构
C.在境外（含香港、澳门和台湾地区）非法注册成立的机构
D.在境外（不含香港、澳门和台湾地区）非法注册成立的机构
129、单项选择题 若是同城不同网点间或异地转账的收款标志应选择（）。
A.收款
B.收款确认
C.收款行
D.收款行确认
130、多项选择题 存放同业账户新老系统差异有以下哪几点是正确的（）。
A.账户开户方式有纸质审批变成电子化审批
B.账户开户方式审批节点减少
C.账户开户方式由手工开立账号变为自动开立账号
D.联行账户开户方式取消了维护内部户参数
131、单项选择题 以下什么外币账户不能开立全国通兑账户。（）
A.欧元
B.英镑
C.美元
D.港币
132、多项选择题 根据产品风险的高低将产品约和第三方约分为哪几大类？（）
A.低风险
B.中风险
C.高风险
D.风险可控
133、单项选择题 银企对账余额对账单上传的交易菜单是（）。
A.公共管理-扫描-综合账单-余额对账单
B.客户服务-账户-开销户-非个人资料受理
C.内部管理-查询-登记簿-对账单
D.客户服务-签约-对私购物车
134、多项选择题 在处理全国支票影像交换业务时不得有下列情形（）
A.未按规定及时、准确发起支票影像信息
B.未按规定及时返回支票业务回执
C.未按规定办理查询查复
D.未受理超期支票的
E.未按规定随意拒绝付款
135、判断题 单位结算卡不可以在电话银行上应急挂失
136、单项选择题 办理个人汇款业务的经办柜员需为（）.
A.账务柜员
B.现金账务柜员
C.凭证柜员
D.管理柜员
137、单项选择题 保管箱租用人若想增加、修改或取消代理人，需启用（）交易。
A.保管箱换箱
B.保管箱授权
C.保管箱变更
D.以上都不对
138、单项选择题 内部管理—查询—状态查询—行员用于（）？
A.查询行员在系统中的当前状态
B.查询行员基本信息
C.查询行员业务量
D.查询行员征信状况
139、单项选择题 代保管票据入库，下列（）票据系统不自动发出查询查复。
A.贴现的银行承兑汇票
B.转贴现（单张）的银行承兑票据
C.蕴通票据池质押的银行承兑汇票
D.系统内的银行承兑汇票
140、单项选择题 （）支持非当日生效，当进行记账前的终审时，生效日期仍晚于当日的，并不立即发起账务处理，等到生效日期当天时，系统再自动发起账务处理。
A.纯账务调账
B.个人贷款利息调整
C.对公贷款特殊冲账
D.存放同业账户记账冲销
141、单项选择题 二级分户转账的路径是（）.
A.支付结算-现金
B.支付结算-转账
C.客户服务-签约-对公购物车
D.客户服务-签约-对公购物车-二级分户
142、单项选择题 在我行当日开户，当日即办理高风险业务的新客户，通过以下哪几种方式核对客户信息，错误的是（）。
A.网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况，分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。
B.网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况，开户网点调阅纸质开户资料与客户核对客户信息。
C.网点已将开户资料扫描至服务中心处理，但业务尚未处理完毕的情况，分行可通过“客户信息-客户维护-对私”交易的“个人客户开户资料及更新历史查询”功能调阅客户资料电子影像，并与客户核实客户信息。
D.对私集中开户业务处理完成后，客户信息将自动更新至ECIF系统，分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。
143、多项选择题 通知存款的通知的菜单包含（）
A.客户服务
B.账户
C.通知存款通知
D.客户
144、多项选择题 531代收付业务中以下哪些业务客户数据信息需要加密处理。（）
A.批量代收
B.批量代付
C.批量开户
D.联机缴费
145、多项选择题 单位客户申请办理单位结算卡需与主账户开户行签订《交通银行单位结算卡服务协议》并由指定持卡人至主账户开户行柜面提交以下材料（）。
A.《交通银行单位结算卡法人授权委托书》
B.《交通银行单位结算卡业务申请书》
C.持卡人及法人身份证件。
D.以上都是
146、单项选择题 申请签发现金银行汇票申请人和收款人应为（）。
A.申请人为个人，收款人为单位
B.申请人为单位，收款人为个人
C.申请人为个人，收款人为个人
D.申请人为个人，收款人不限制
147、多项选择题 按开立审核要求单位银行结算账户分为（）。
A.核准类账户
B.备案类账户
C.非核准类账户
D.非备案类账户
148、单项选择题 专用存款账户是单位存款人（）开立的银行结算账户。
A.办理日常转账结算和现金收付需要
B.对资金进行专项管理和使用
C.单位用于验资和增资的资金收缴
149、多项选择题 营业网点收到持票人的票据时应按照《票据法》、《支付结算办法》等有关规定对受理票据和结算凭证的（）进行严格审核。
A.真实性
B.合法性
C.完整性
D.准确性
150、单项选择题 531后，IC借记卡销卡销户的路径为（）
A.客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户
B.客户服务-IC卡-开/换/销/领-销卡销户
C.客户管理-借记卡-开/换/销/领-销卡销户
D.客户管理-IC卡-开/换/销/领-销卡销户
151、多项选择题 单位结算卡支持关联（）、（）、（）账户。
A.对公活期账户
B.对私活期账户
C.二级分户
D.蕴通二级账户
152、单项选择题 新保缴费时发生主机记账成功，银保通系统记账失败的情况，经办柜员可以通过（）交易进行主机抹账处理。
A.内部管理-对帐-单边账-银保通
B.内部管理-手续费分润-银保通
C.内部管理-调账
D.内部管理-账务-抹账/撤销-公共
153、单项选择题 银企对账未回复对账单查询的交易菜单是（）。
A.公共管理-扫描-综合账单-余额对账单
B.客户服务-账户-开销户-非个人资料受理
C.内部管理-查询-登记簿-对账单
D.客户服务-签约-对私购物车
154、单项选择题 IC卡圈提／转账交易需校验IC卡（）。
A.交易密码
B.支取指纹
C.交易密码及支取指纹
155、多项选择题 联机会计流水号由16位字符构成下列哪些不符合联机会计流水号的构成规则（）。
A.7位柜员号+9位顺序号
B.3位地区码+4位柜员号+9位顺序号
C.3位地区码+7位柜员号+6位顺序号
D.3位功能码+3位地区码+4位柜员号+6位顺序号
156、单项选择题 单位批量开户不提供证件信息，批量开户状态为预开户，预开户状态的账户（）。
A.可存可取
B.不可存取
C.不可存可取
D.可存不可取
157、单项选择题 出质人可使用本行个人定期存单和（）作为质押物办理他行贷款。
A.凭证式国债
B.储蓄国债
C.个人得利宝理财产品
D.个人外汇宝项下存款
158、多项选择题 531同城业务中交换查询的功能分别为（）。
A.提出明细
B.提回明细
C.列表
D.清算信息
E.退票通知书打印
159、多项选择题 各级营业机构可对发起和受理的二代支付类业务处理状态、查询查复情况以及冲正、止付、撤销、退回情况予以查询。其中所有的业务状态只能是“（）、已发送”等状态才允许关门否则不允许关门。
A.已抹帐
B.已挂账
C.已作废
D.已拒绝
E.已轧差
F.已清算
160、单项选择题 外币限额管理中，限额维护的进入途径为：客户服务→账户→（）→客户基本信息→限额维护。
A.激活
B.通知存款通知
C.信息维护
D.见证
161、单项选择题 退件终审对初审的结果进行审核，选择（）或（）。
A.通过，拒绝
B.是，否
C.通过，不通过
D.提交，确认
162、多项选择题 营业日终或清分后现金清分人员将（）上缴清分中心。
A.已经清分的现金
B.未清分的现金
C.发现的假币
163、单项选择题 以下哪项产品约属于高风险级别，必须至网点柜面办理签约（）。
A.信用卡自动还款
B.对私银商通签约
C.电子渠道签约
D.电子渠道下挂
E.保管箱自动扣缴租金
164、单项选择题 贴现业务中，对于首次放款的客户，在放款时由系统根据（）联动开立贷款账号。
A.客户号
B.协议号
C.系统设置
D.贷款号
165、单项选择题 财政收入中的国家资源管理收入属于（）.
A.税收收入
B.企业收入
C.债务收入
D.其他收入
166、单项选择题 若涉及对公业务，应急记账和账户记账交易仅在（）方可使用。
A.营业日
B.节假日
C.双休日
167、多项选择题 根据业务性质的不同，挂销账款项分为（）
A、暂收暂付款项
B、久悬账户及票据款
C、非业务性挂账款项
D、太平洋卡清算资金
E、应交税金等款项
168、多项选择题 内部管理-挂销账菜单功能包括下列哪些功能按钮（）
A.挂账申请
B.销账申请
C.核销申请
D.记账申请
E.抹账申请
F.冲账申请
169、单项选择题 在途凭证查询交易，菜单入口是（）。
A.内部管理-查询-物品-在途-凭证
B.内部管理-查询-物品-库存-凭证
C.内部管理-查询-物品-交易明细-凭证
D.内部管理-查询-登记簿-客户服务-客户凭证
170、多项选择题 531系统中账户销户流程（）。
A.前台柜员受理
B.营运主管审核
C.销户余额转出
D.正式销户
171、多项选择题 531中储蓄国债和凭证式国债在网点需要设置以下哪些账户（）.
A.发行户
B.上划户
C.应付户
D.预付户
172、多项选择题 个人柜面质押贷款到期后存在以下哪些情形的客户经理可凭相关证明向柜面人员申请进行质押物处置将质物兑现以实现质权（）
A.借款人申请以质押款项归还贷款
B.质押贷款合同期满借款人未按期归还贷款本金和利息经催收无效或无法联系借款人的
C.借款人或出质人违约贷款人需依法提前收回贷款的
D.借款人或出质人被宣告破产的
E.借款人或出质人死亡或被宣告死亡而无继承人履行合同的
173、多项选择题 授信表外业务全流程电子化处理包括（）
A.授信审批
B.额度生效到贷款承诺/信贷证明的开立
C.发放贷款
D.贷款承诺/信贷证明的修改
E.贷款承诺/信贷证明解除
174、单项选择题 以下哪个海关电子税费支付系统交易非柜面操作（）。
A.储蓄卡片预扣
B.税款划转国库
C.费款划转海关
D.税费查询
175、单项选择题 借款人可根据贷款合同约定使用最多（）个账户进行还款。
A.1
B.3
C.5
D.10
176、单项选择题 核心系统公私直联汇款录入功能，在531系统中实现的交易菜单为（）
A.支付结算-现金-人民币现金业务
B.支付结算-转账-一借一贷
C.客户信息-查询-账户-对公
D.客户服务-查冻挂扣密-挂失-单位定期存单
177、单项选择题 能够实现集中化处理个人特殊业务通用凭证补打功能的交易是（）。
A.内部管理-查询-交易及流水-最后一笔成功交易
B.内部管理-查询-结单-当日
C.公共管理-查询-登记簿-储蓄存款
D.内部管理-流程跟踪-对私特殊业务
178、多项选择题 下列哪些属于对公资信证明的业务类型？（）
A.单位账户开户证明
B.单位账户销户证明
C.单位存款余额证明
D.单位存款时点余额证明
E.单位存款发生额证明
F.贷款余额证明
179、单项选择题 电子开户证书可以在什么渠道办理（）
A.网银
B.自助设备
C.柜面
D.以上均可
180、多项选择题 账务调整是指因（）、（）、（）等原因所引起的后续账务冲正、调整等事件。
A.营运员工操作失误
B.系统处理异常
C.监管政策变更
D.内部员工操作失误
181、单项选择题 凭证式国债认购可使用（）介质进行。
A.007/008/009
B.704
C.709
D.713
182、多项选择题 人行清算信息内容主要包括提回日期、交换号、场次、（）、借贷差额等关键因素。
A.提出借方金额
B.提出贷方金额
C.提回借方金额
D.提回贷方金额
183、多项选择题 支付系统净借记限额由（）组成。
A.借记额度
B.授信额度
C.质押品价值
D.圈存资金
184、多项选择题 垫款业务是指境内分行因办理单位（）及其他单位授信业务而发生。
A.担保
B.承兑
C.转贷款
D.信用证
E.贵金属
185、单项选择题 理财产品认购在531系统内的路径（）。
A.中间业务-理财-认购
B.中间业务-代销购物车
C.资金业务-理财-认购
D.资金业务-代销购物车
186、单项选择题 531系统中同业存放账号的位数为（）
A.21
B.24
C.32
D.40
187、单项选择题 单位结算卡挂失的路径是（）.
A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-查冻挂扣密-挂失-单位结算卡
C.客户服务-签约-对公购物车
D.客户服务-借记卡-开/换/销/领-单位结算卡
188、单项选择题 出质人持本人实名制有效身份证件、他行出具的可解除质押相关证明及需解押的凭证式国债至网点办理解除质押手续，柜员可通过（）交易进行解除质押处理。
A.贷款-解押-定期存款
B.贷款-质押-定期存款
C.贷款-质押-凭证国债
D.贷款-解押-凭证国债
189、单项选择题 客户于系统上线后首次经办相关业务时，分行应通过原保管箱系统校验客户身份，同时，在新系统内通过（）交易重置/变更客户身份验证方式。
A.中间业务-保管箱-变更
B.中间业务-保管箱-授权
C.中间业务-保管箱-退租
D.中间业务-保管箱-凿箱
190、多项选择题 禁止开具个人出境游保证金证明的业务品种包括（）
A.已办理挂失、已用于担保的储蓄存款
B.被司法部门实施冻结止付的储蓄存款
C.存款人死亡后未能办理继承过户手续的人民币储蓄存款
D.外币储蓄存款
E.总行规定的其他业务品种
191、单项选择题 营运条线行员优先选择的GUIP身份认证方式为（）。
A.指纹校验
B.业务密码校验
C.动态密码校验
D.业务密码和动态密码双重校验
192、多项选择题 个人存款“内部止付和扣划”业务支持下列（）账户类型。
A.借记卡
B.个人支票账户
C.定期储蓄存款账户
D.凭证式国债账户
193、多项选择题 凭证库箱余额查询交易凭证状态分为（）。
A.作废
B.正常
C.待销毁
D.销毁
194、多项选择题 税金交易收取的费用类型（）
A.费用大类：个贷税
B.费用大类：手续费
C.费用中类：印花税
D.费用中类：营业税
195、多项选择题 费用记账交易中的“收费方式”选择“现金”时（）。
A.不允许跨网点
B.只允许人民币收费
C.必须与“币种”栏位的选项一致
D.不需要复核
E.对于金额有授权要求
196、单项选择题 超过（）年以上发生的身份影像业务采集和调阅记录数据可向总行申请查询。总行数据中心在受理查询申请后，按照相关规定于第一时间反馈数据查询结果。
A.3
B.5
C.10
D.15
197、单项选择题 发起格式化账调申请，必须输入（）。
A.调账编号
B.申请人用户号
C.申请人的归属机构
D.账调原因
198、多项选择题 无卡片模式公积金贷款账户信息维护用于维护（）的账号信息。
A.资金账号
B.委托已发放户账号
C.本金账号
D.无本金账号
199、单项选择题 531“汇兑往账业务”交易路径（）。
A.支付结算-现金-个人汇兑
B.支付结算-二代支付-个人汇兑
C.二代支付-扫描-个人汇兑
D.支付结算-二代支付-扫描
200、多项选择题 签约业务类型包括哪些？（）
A.电子渠道约
B.产品约
C.第三方签约
D.内部撤约
201、多项选择题 531外币转账扫描中扫描凭证包括（）
A.汇款申请书
B.营业执照
C.机构代码证
D.转账附页
E.经办人身份证
202、单项选择题 银企余额对账单的打印工作由（）完成。
A.省行业务处理中心
B.省行营运管理部
C.金融服务中心（分中心）
D.分行营运管理部
203、单项选择题 向中央预算单位出售支票的交易路径是（）.
A.客户服务-账户-线下凭证出售
B.客户服务-凭证出售-线下凭证出售
C.客户服务-账户-开销户-财政零余额账户-凭证出售
D.内部管理-查询-中央财政支付-中央预算单位-凭证出售
204、单项选择题 （）交易在CWAP系统故障时由柜面代为进行贷款发放，此交易只处理贷款业务卡片建立和账务处理，对于额度等信息不做处理。
A.贷款-应急发放-对私
B.贷款-放款-个人-柜面质押贷款
C.贷款-放款-个人-代理公积金贷款
D.普通贷款首次会计发放（221110）
205、单项选择题 531后，IC卡换卡（重置卡申请）的路径为（）。
A.客户管理-借记卡-开/换/销/领-换卡
B.客户服务-借记卡-开/换/销/领-换卡
C.客户服务-IC卡-开/换/销/领-换卡
D.客户服务-借记卡-开/换/领-换卡
206、多项选择题 账户可支付数包含哪几项（）。
A.账户余额
B.圈存金额
C.暂封金额
D.透支金额
207、多项选择题 以下电子渠道下挂规则正确的是（）
A.客户申请办理非本人账户电子渠道下挂签约或修改的需双方客户本人同时持有效实名制身份证件原件至交行营业网点柜面办理。
B.客户至柜面申请办理非本人账户下挂解约的需由主客户（主卡持卡人）持有效实名制身份证件原件办理。
C.电子渠道下挂业务完成后主客户（主卡持卡人）与子账户之间形成关联关系。
D.客户（子账户）在办理电子渠道下挂业务时可选择下挂渠道但选择的渠道种类不得超出主客户（主卡持卡人）已开通的渠道范围。
E.客户（子账户）申请办理电子渠道下挂签约或修改时若该子账户已下挂至其他主客户（主卡持卡人）下则下挂失败必须对原下挂进行解约后方可申请签订新的下挂协议。
F.主客户（主卡持卡人）可通过电子渠道操作下挂账户在主客户（主卡持卡人）本人电子渠道上办理账户查询、转账支付、投资理财等银行业务具体业务功能以系统设置为准。
208、单项选择题 储蓄国债的认购交易路径为（）。
A.中间业务-国债-认购
B.中间业务-国债-储蓄国债-认购
C.客户服务-签约-对私购物车
D.中间业务-国债认购
209、单项选择题 电子渠道总约的签约介质为（）。
A.客户号
B.客户账号
C.记账账号
D.内部账号
210、单项选择题 保管箱开户时，如租用方式为“双人”或“联名”时，需录入（）信息与验证信息。
A.主租人
B.合租人
C.联系人
D.代理人
211、单项选择题 境内外币支付系统运行时序为（）
A.营业准备→日间运行→业务截止→日终处理
B.营业准备→日间运行→清算窗口→日终处理
C.营业准备→业务截止→清算窗口→日终处理
D.营业准备→日间运行→业务截止→清算窗口→日终处理
212、单项选择题 531系统上线后，系统实现一步式对私银期银证转账协议签约，与原核心系统哪些交易相对应（）。
A.“474580对私客户签约”
B.“475130卡开通银期转账功能”
C.“474580对私客户签约”和“475130卡开通银期转账功能”
D.以上都不对
213、单项选择题 客户至网点提货时，柜员应操作（）交易，完成提货。
A.中间业务-贵金属-自营-销售
B.中间业务-贵金属-自营-提货
C.中间业务-贵金属-自营-提货登记
D.中间业务-贵金属-自营-退款申请
214、单项选择题 通过“内部管理-查询-登记簿-支付结算-票据”交易不能查询到（）票据信息。
A.代保管票据
B.银行本票
C.银行承兑汇票（包括纸票、电票）
D.银行承兑汇票转垫款
215、单项选择题 531后，认证方式，利用（）取代现有柜员卡模式。
A.指纹
B.认证码
C.业务密码
D.手机动态密码
216、多项选择题 储蓄存款账户记账账户类型包括（）。
A.活期储蓄账户
B.个人支票账户
C.教育储蓄账户
D.存本取息账户
217、单项选择题 在531工程下，（）系统向所有业务系统提供统一的机构、用户信息。
A.企业级用户信息管理系统
B.核心系统
C.CIMS系统
D.企业级客户信息管理系统
218、多项选择题 结单的日间查询功能满足了柜员（）的需要。
A.实时查询
B.日间整理和核对凭证
C.打印结单
D.补记账
219、单项选择题 对账期内，时点余额大于人民币等值1万元，小于人民币等值5万元的账户，实行按（）对账。
A.月
B.季
C.半年
D.年
220、单项选择题 航行中放艇，以下提法有误或不准确的是（）。
A.船长应掌握放艇时机，通常应在停车后余速不大时才可放艇入水
B.一般情况下应放本船下风舷的艇
C.放艇时，大船应偏顶浪30°～60°，为救生艇做下风
D.将艇放至水面后，应迅速解脱吊艇钩，尽可能做到同时解脱前、后钩
221、单项选择题 “柜面通”业务无法实现以下（）功能？
A.存款
B.取款
C.转账
D.电汇
222、单项选择题 单位结算卡现金支取的路径是（）.
A.支付结算-转账
B.支付结算-现金
C.客户服务-签约-对公购物车
D.客户服务-签约-对公购物车-单位结算卡
223、单项选择题 托收卡片信息登记成功，当日发现错误的，可进行抹账处理，抹账交易菜单是（）。
A.内部管理-账务-公共记账-账户
B.内部管理-账务-撤销/抹账-公共
C.内部管理-账务-公共记账-应急
D.内部管理-账务-公共记账-费用
224、多项选择题 单位结算卡按卡介质不同分为（）。
A.磁条卡
B.纯芯片卡
C.复合卡
D.彩照卡
225、多项选择题 批量代收循环代扣终止方式有（）？
A.全额扣款成功结束
B.指定日期连续扣款N月
C.连续扣款N日
D.连续扣款N月
226、多项选择题 在账户记账交易中记账方式为（）。
A.现金
B.支票
C.转账
D.存折
227、单项选择题 支付系统运行时间由（）统一规定，并可根据实际情况进行调整。
A.分行
B.总行
C.人民银行
D.银监局
228、多项选择题 电子现金可用于（）的交易。
A.圈存/圈提交易
B.脱机消费交易
C.商户清算交易
229、多项选择题 保管箱的（）交易统一设置在“客户服务-查冻挂扣密”二级菜单下。
A.查封/解封
B.冻结/解冻
C.挂失
D.以上都对
230、单项选择题 总行营运管理部的具体职责不包括（）。
A.负责对存放同业账户的开立、变更和撤销等进行审批和操作
B.负责对分行存放同业账户的日常使用进行指导
C.负责定期及不定期组织对存放同业账户的检查
D.负责对存放同业清算账户的存放资金限额进行核定
231、单项选择题 特殊名单修改交易能够修改哪些内容（）。
A.生效日期
B.失效日期
C.名单性质
D.资料来源
232、多项选择题 以下关于安全认证工具维护的说法正确的是（）.
A.安全认证工具更换是指在认证工具损坏、遗失的情况下为客户置换或补办新认证工具。
B.安全认证工具注销是指客户遗失认证工具后客户通过注销的方式取消该认证方式。
C.客户到网点柜面对原已挂失的认证工具进行解挂处理解挂后原认证工具恢复正常状态。
D.安全认证工具解锁是指当客户使用安全认证工具登录电子渠道时由于登录密码输入错误日累计次数超限造成被系统自动锁定。
E.安全认证工具补打是指客户遗失证书申请协议编号或激活码后随时可至柜面办理补打原证书协议编号或激活码手续。
233、单项选择题 贷款到期日如本金未全部归还，当我行作为（），对于未还金额，系统自动进行转逾期处理。
A.银团（联合）贷款参与行
B.银团（联合）贷款主办行
C.参与行
D.主办行
234、多项选择题 531系统上线后第三方业务（第三方银证存管、银期转账、银商通、B股银证转帐）中（）不可以在银行柜面做签约撤销。
A.第三方银证存管业务
B.银期转账业务
C.银商通业务
D.B股银证转帐业务
235、多项选择题 保证金业务资金卡片在存入时生成主要登记保证金的账务信息包括（）等。
A.业务类型
B.未锁定金额
C.资金卡片编号
D.锁定日期
E.保证金账号
236、多项选择题 遇到突发事件应按以下（）原则处置。
A.业务连续性原则
B.可操作性原则
C.效率性原则
D.重要性原则
237、多项选择题 柜员处理对私特殊集中化业务时若客户开户证件为身份证的可持（）办理挂失手续营业网点经办柜员应直接将相关证件扫描后上传即可无须备注任何信息。
A.户口簿
B.临时身份证
C.护照
D.户籍证明
238、多项选择题 实物贵金属（）状态的订单不允许退款。
A.已提货
B.待退货审核
C.已退款
D.已回购
239、单项选择题 一个客户在中国大陆地区可以拥有（）国家地区客户号。
A.1
B.2
C.3
D.多个
240、单项选择题 票据丧失由（）通知付款人或代理付款人办理挂失止付。
A.出票人
B.收款人
C.背书人
D.失票人
241、多项选择题 账户开户流程分为（）流程其账号生成节点存在差异。
A.一般开户
B.特殊开户
C.预开户
242、单项选择题 单张单位结算卡的自助设备取款交易上限为每卡每日累计（）元.
A.1万
B.2万
C.0.5万
D.5万
243、多项选择题 下面哪几个是回单的签约交易？（）
A.合并回单签约
B.回单授权签约
C.指定回单生成机构维护
D.回单集中打印签约
244、多项选择题 以下哪些账户可以通过“同业账户人工记账”功能发起业务类型为透支利息的业务？（）
A.同业存放
B.存放同业
C.联行存放
D.存放联行
245、单项选择题 客户在交行门户网站自助填写客户信息，办理预约开户和签约业务后，持本人有效身份证件原件到交行柜面办理核实确认。柜员通过（）交易，输入客户证件类型和证件号码或通过二代身份证阅读器读取证件信息后，联动进行身份证联网核查，输入相关信息，并留存客户身份证件影像后，点击进入“开立个人即办借记卡”业务。
A.客户服务-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请
B.客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡
C.公共管理-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请
D.公共管理-借记卡-开/换/销/领-开卡
246、多项选择题 符合以下条件的一般对账账户或不实行余额对账（）。
A.不动户
B.纳税专户
C.财政零余额账户
D.久悬户
247、判断题 单位结算卡销卡业务不可以代理，必须持卡人本人亲自办理
248、单项选择题 回单集中打印签约，选择“浏览”时，点击确定后查询到的是（）所有已维护的签约信息。
A.机构
B.指定账号
C.部分账号
D.任意账户
249、单项选择题 电子商业汇票发布自由格式报文交易路径是内部管理-查询-登记簿-（）-电子商业汇票。
A.查询查复
B.电子商业汇票
C.支付结算
D.中间业务
250、多项选择题 531系统上线后个人客户默认银期转账交易办理渠道为（）客户需先至柜面申请开通相关渠道后方能通过相应渠道办理银期转账。
A.网上银行
B.手机银行
C.电话银行
D.多媒体及ITM
251、单项选择题 贷款本金或利息逾期（）天以上，贷款应由应计贷款转为非应计贷款。
A.30
B.60
C.90
D.180
252、多项选择题 特殊名单2是指境内外监管机构发布的特殊名单其名单性质包括（）。
A.空头支票黑名单
B.售汇关注黑名单
C.反洗钱黑名单
D.中国恐怖份子
253、多项选择题 未使用贷款款项解冻交易的解冻贷款种类包括（）。
A.e贷通
B.国家助学贷款
C.个人出国（境）保证金贷款
D.个人住房公积金委托贷款
254、多项选择题 若遇利率调整采用非固定利率的贷款以起息日为基准按照约定的利率调整方式更新（）。
A.利率
B.复利利率
C.罚息利率
255、单项选择题 内嵌开立客户号，会进行反洗钱特殊名单检索，检索时间为（）。
A.10秒
B.20秒
C.30秒
D.40秒
256、多项选择题 凭证调出交易调出的数量可以（）凭证申请的数量。
A.小于
B.等于
C.大于
D.大于等于
257、单项选择题 非账务类的参数（）代表全行。
A.02999999999
B.02999999998
C.01999999998
D.01999999999
258、多项选择题 针对是否明确具体调账账户信息及“路径”账务调整的发起模式分为（）申请和（）申请。
A.定制化
B.格式化
C.非定制化
D.非格式化
259、多项选择题 海关关区对照表查询及打印交易部门类别分为（）
A.总行
B.分行
C.支行
D.以上均是
260、判断题 单位结算卡的持卡人离职了，可以办理持卡人变更。
261、单项选择题 产品约和第三方约的风险类型不包括（）。
A.高风险
B.风险可控
C.低风险
D.无风险
262、单项选择题 监护人信息栏最多（）人。
A.2
B.1
C.3
D.4
263、多项选择题 “柜面通”业务存款、取款和转账交易有（）嵌套按钮。
A.合作机构查询
B.合作机构参数维护
C.卡余额查询
D.交易明细查询
264、多项选择题 实物贵金属代理提货时应通过影像系统留存（）与（）的身份证件影像。
A.购买人
B.代理提货人
C.授权人
D.以上都对
265、多项选择题 核准类账户补扫开户许可证路径（）。
A.账户
B.公共管理
C.开销户
D.扫描
266、多项选择题 关于利息试算以下选项正确的是。（）
A.利息试算的路径为工具-利息试算
B.利息试算下级菜单仅包括贷款、理财、储蓄存款
C.储蓄存款利率试算不支持联名卡
D.国债收益也可通过利息试算查询
267、单项选择题 转贷款业务的冲抹账采取流程化处理，通过（）方式进行。
A.申请-批复-执行
B.申请-审核-执行
C.报备-审核-复审
D.申请-初审-复审
268、单项选择题 可实现海关电子税费联机批量打印功能的部门为（）
A.320900
B.320180
C.320800
D.320600
269、多项选择题 由零贷部门发起的个人综合账单柜面修改时能修改哪些要素（）。
A.账单日
B.账单种类
C.寄送方式
D.寄送地址
270、多项选择题 “支付结算-票据-本票汇票-结清”用于下列（）业务.
A.银行本票
B.银行承兑汇票
C.银行汇票
D.华东三省一市汇票
271、单项选择题 要添加业务种类应该在对公签约购物车中的代收付协议管理交易中选择（）功能。
A.新增
B.修改
C.删除
D.查询
272、单项选择题 下列选项不属于资信证明种类的是（）。
A.个人存款证明
B.购买本外币理财产品证明
C.购买基金证明
D.购买证券证明
273、多项选择题 上门服务付款手工确认登记交易路径（）.
A.内部管理
B.物品
C.上门服务
D.业务处理
E.记账查询
274、多项选择题 单位结算卡可以在以下自助设备上使用（）。
A.ATM/CRS
B.交银自助通
C.iTM
D.自助票据机
E.POS机
F.电话银行
275、单项选择题 531同城提回业务，通过分行特色将格式进行转换后，启动（）、信息导入、同城交换、人行资金清算信息交易进行明细信息导入。
A.内部管理
B.影像调阅
C.收妥入账
D.参数提取
276、多项选择题 以下（）方式不允许增加代理人。
A.联名租用
B.双人租用
C.全自助式保管箱
D.半自助式保管箱
277、单项选择题 提示付款交易用于我行持票情况下，需要（）发出提示付款或由于其他原因导致自动提示付款失败的情况。
A.提前
B.推迟
C.中断
D.按时
278、多项选择题 验资账户开户路径（）。
A.客户服务
B.账户
C.开销户
D.非个人资料受理
279、单项选择题 负责中央财政授权支付业务额度使用部门是（）.
A.总行公司部
B.总行营运部
C.清算中心
D.业务专柜
280、多项选择题 下列（）业务以待办任务的方式推送.
A.电子渠道签票打印
B.柜面/自助签票打印
C.银行承兑汇票打印
D.银行承兑汇票承兑
E.银行承兑汇票到期扣款
281、多项选择题 凭证式国债为到期一次性兑付本息。到期兑付时按（）计算利息.
A.面值
B.票面利率（年）
C.期限
D.客户等级
282、单项选择题 同业往来账明细查询的路径（）。
A.内部管理-查询-账户-存放同业账户
B.公共管理-查询-账户-存放同业账户
C.公共管理-查询-账户-同业存放账户
D.内部管理-查询-账户-同业存放账户
283、多项选择题 上门服务人员领用设备包括（）.
A.POS机
B.已授权的上门服务卡
C.未授权的上门服务卡
D.客户卡
284、单项选择题 开个人借记卡，在核心系统交易代码为205040，531后，开个人借记卡路径为（）。
A.客户管理-借记卡-开/换/销/领-开卡
B.客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡
C.客户服务-太平洋卡-开/换/销/领-开卡
D.客户服务-借记卡-开卡
285、单项选择题 约定转存协议可在哪种业务渠道上签订？（）
A.ATM
B.自助发卡机
C.门户网站
D.移动POS
286、单项选择题 单位结算卡补卡的路径是（）.
A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-查冻挂扣密-补卡-单位结算卡
C.客户服务-签约-对公购物车
D.客户服务-查冻挂扣密-补卡-借记卡
287、填空题 一个人行行号只能设定一个集中处理机构。收到来账信息系统自动按收款账号清分至（）或其对应的来账（）。对于无法按收款账号清分的业务系统自动清分至收款行集中处理机构（分行业务处理中心）。
288、多项选择题 更换定期开户证实书的菜单包含（）
A.客户服务
B.单据更换打印
C.对公定期存单
D.对公开户证实书
289、多项选择题 下列有关于结单管理上的要求正确的有（）？
A.营业机构主管应加强对本机构当日未办结的流程化业务凭证的核对并按照现有风控要求进行双人双封保管。
B.营业机构主管要在T+0.5日对机构下T日所有的业务凭证进行核对。
C.营业机构主管应在T日内根据结单上的金额信息与业务凭证进行核对。
D."指特殊情况下当结单统计笔数与实际情况不符且确认为非人为核对原因的机构主管应第一时间上报生产事件进行解决。
290、单项选择题 以下交易中，能够实现B股银证转账签约功能的是（）。
A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-B股银证转账-签约
C.客户服务-签约-B股银证转账
D.客户服务-签约-对公购物车
291、多项选择题 贷款信息查询交易包括（）子功能。
A.贷款详细信息
B.交易明细
C.还款明细
D.还款计划书打印
E.提前还款利息试算
F.利息查询与试算
292、多项选择题 下列哪些抹账交易可操作成功（）
A.挂账抹账
B.销账抹账
C.核销抹账
D.销账后抹原挂账
293、单项选择题 客户在柜面办理二级分户定期、通知等存款业务时应填写（）.
A.主帐户账号
B.活期二级分户账号
C.定期账号
D.通知账号
294、多项选择题 格式化账调申请的调账种类包括（）。
A.红蓝子冲账
B.红字冲账
C.补账处理
D.当日冲账
E.隔日冲账
F.跨年冲账
295、单项选择题 公共基础参数运维的终审部门是（）。
A.零贷部
B.个金部
C.营运部
D.业务处理中心
296、多项选择题 转贷款利息资金支出包括（）。
A.转贷外国政府贷款资金利息支出
B.转贷国际金融机构贷款资金利息支出
C.转贷出口买方信贷资金利息支出
D.管理性手续费支出
297、单项选择题 中央财政授权支付转账业务的交易路径是（）.
A.内部管理-转账-中央财政授权支付转账
B.内部管理-转账-人民币转账
C.支付结算-转账-人民币转账
D.内部管理-转账-人民币转账-中央财政授权支付转账
298、多项选择题 人民币现金收款收付标志为“收”且入账方式为“1-直接入账”凭证种类可选（）
A.现金解款单
B.税单
C.其他
D.汇兑凭证
299、多项选择题 上门服务协议维护功能包括（）.
A.修改
B.终止
C.暂停
D.撤销暂停
300、多项选择题 客户可在同一主账户下通过二级分户办理以下业务（）。
A.活期
B.定期
C.通知
D.未来开发支持的其它类型存取款
E.以上都可以