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1、多项选择题 在病毒检测技术中，关于校验和法说法错误是（）。
A.利用病毒行为的特性来检测病毒的方法
B.检测准确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理的方法
C.检测已知病毒的最简单和开销最小的办法
D.既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的方法
2、单项选择题 网络蚂蚁下载工具中，“最大下载任务数目”选项的作用是（）。
A.定义允许下载文件的最大数目
B.限制同时下载文件的最大数目
C.限制一个文件最多可拆分为几部分下载
D.定义蚂蚁数目
3、单项选择题 当前世界上活跃用户最多的社交网站是（）.
A.Facebook
B.QQ空间
C.新浪微博
D.Twitter
4、单项选择题 既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的病毒检测方法是（）
A.校验和法
B.特征代码法
C.软件模拟法
D.行为检测法
5、单项选择题 1999年中国出现的第一个SNS网站是（）。
A.人人网
B.China Ren
C.校内网
D.猫扑
6、单项选择题 B2B电子商务中的所有参与者是（）。
A.企业和各类组织
B.个人
C.政府
D.商家
7、单项选择题 （）网页结构是采用等分屏幕的办法实现网页布局，是一种较为简单的网页结构布局。
A.吕字形
B.左右对称形
C.自由格式形
D.川字形
8、单项选择题 在网上商店的客户订单处理流程完善的过程中，必须考虑的信息因素主要是指通过完善的物流信息系统，向客户以及商店的供货企业内部的生产、销售、财务及仓储运输等部门提供（）。
A.简单、高效、机械的信息服务
B.准确、完备、快速的信息服务
C.高效、经济、简易的信息系统
D.简单、实用、复杂的信息系统
9、多项选择题 对供应商进行直接调查，调查表的主要内容包括（）。
A.财务
B.质量控制
C.人员
D.成果
10、单项选择题 大众点评网是中国领先的本地生活信息及交易平台，是一家典型的UGC网站。大众点评网的盈利模式主要包含以下哪些（）.①提升边际收益②会员费③增值服务费④广告费
A.①②④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
11、单项选择题 企业信息可以分为不同的安全级别，通常企业订货/出货价格等不在因特网上公布的信息属于（）
A.秘密级
B.机密级
C.绝密级
D.保密级
12、单项选择题 同一网页中虽然没有颜色数量限制，但是一般不要超过（）种。
A.1
B.2
C.3
D.4
13、多项选择题 选择主机托管服务时要考虑的重要因素包括（）
A、可靠性
B、带宽
C、安全性
D、服务器的类型
E、价格是否最低
14、单项选择题 数字化信息存储的要求为（）。
A.高使用率
B.高存储寿命
C.超大容量
D.高成本
15、多项选择题 下面对于电子商务发展动力论述正确的有（）。
A.摩尔定律是上世纪提出来的，现在已不适合信息产业的发展。
B.电子商务是当前世界信息技术应用最广泛的领域，是信息化建设的最主要组成部分。
C.2000年1月起，美国政府要求联邦政府所有对外采购均采用电子商务方式。
D.全球经济一体化的发展，使企业间的竞争深度加剧，企业必须要实现与客户的信息交流才能保持竞争优势地位。
16、单项选择题 利用Internet、Intranet、LAN等一切计算机网络进行的所有商贸活动是指（）
A.电子交易
B.狭义的电子商务
C.广义的电子商务
D.网络营销
17、多项选择题 关于SQLServer数据库的说法中，正确的是（）。
A.以层次数据模型为基础
B.基于客户机/服务器模式
C.使用SQL语言
D.属于桌面型数据库
18、单项选择题 亚马逊的个性化推荐方法属于面向（）的挖掘。
A.web数据
B.营销数据库
C.文本内容
D.图
19、单项选择题 在FrontPage2000中，要消除框架之间的边框，正确的操作是在（）对话框中进行的。
A.页面属性
B.框架属性
C.新建框架页面
D.保存框架页面
20、多项选择题 互联网上负责传送和检索邮件的协议有（）。
A.SMTP
B.POP
C.FTP
D.IMAP
E.SSL
21、单项选择题 商品从生产者向消费者的转移如商品的运输和保管，即商品的生产和消费的场所间隔和时间间隔需要通过（）来进行沟通。
A.商流
B.物流
C.信息流
D.资金流
22、单项选择题 （）在互联网服务器和客户机之前提供了安全的TCP/IP通道。
A.SSL安全技术
B.数字签名
C.安全传输
D.数字证书
23、单项选择题 以下智能环保的说法错误的是（）。
A.智能环保把感应器和装备嵌入到各种环境监控对象中
B.智能环保可以实现人类社会与环境业务系统的整合
C.智能环保以更加精细和动态的方式实现环境管理和决策的智慧
D.智能环保费用不菲，前景不明
24、单项选择题 有关Google App Engine表述有错误的是（）？
A.在Google的基础架构上运行个人网络应用程序
B.Google App Engine应用程序易于构建和维护
C.根据应用程序访问量和数据存储需要的增长轻松扩展
D.使用Google App Engine，用户还需维护服务器
25、单项选择题 传统环境下的推式生产流程是（）。
A.需求预测-产品设计-原材料订购-推销
B.产品设计-原材料订购-推销
C.产品设计-需求预测-原材料订购-推销
D.原材料订购-生产-推销
26、单项选择题 一般认为，（）是最早出现的真正意义上的电子商务。
A.EDI
B.移动商务
C.电子政务
D.网络营销
27、名词解释 企业自营物流
28、单项选择题 针对商品规格不符的投诉属于（）
A.流通投诉
B.商品质量投诉
C.购销合同投诉
D.服务投诉
29、单项选择题 eBay是最成功的消费品拍卖网站之一，它采用的拍卖方式是（）。
A.双重拍卖
B.英式拍卖
C.荷兰式拍卖
D.密封递价拍卖
30、填空题 降低配送成本的途径（）、（）、合并配送、适当延迟。
31、多项选择题 HTML文档的后缀名可以是（）
A.txt
B.php
C.html
D.htm
32、单项选择题 网上采购模型中的采购管理模块的功能包括（）。
A.对于已通过的采购申请，邮件通知申请者。
B.对于已通过的采购申请，提交给采购管理模块。
C.制定年度或月份采购计划。
D.接受企业ERP系统自动提交的原材料采购申请。
33、多项选择题 确定配送路线的目标包括（）等选择。
A、以效益最高为目标
B、以成本最低为目标
C、以路程最短为目标
D、以t·km最小为目标
34、单项选择题 电子商务战略设计的主要任务是（）.
A.制定商业计划书
B.开发电子商务系统
C.项目调研
D.SWOT分析
35、单项选择题 “追求比竞争对手更低的成本”这句话讲的是哪一种战略（）
A.聚焦战略
B.差别化战略
C.尾灯战略
D.低成本战略
36、单项选择题 下列网上销售说法错误的是（）。
A.网上销售是生产商直销
B.开展电子商务后，服务方式和方法发生了改变
C.网络缩短了人们的沟通距离，但没有缩短了人们与商品的物理距离
D.开展电子商务后，中间渠道的作用还是必要的
37、单项选择题 影响业务采购人员的个人因素是指（）。
A.竞争者购买行为
B.与购买行为不直接相关的人们的言论影响
C.业务采购人员自身偏好
D.以上都不正确
38、单项选择题 （）是提供身份验证的第三方机构。
A.网上交易中心
B.支付平台
C.认证中心
D.网上工商局
39、问答题 论述从传统营销的4P到网络营销的4C的转变。
40、多项选择题 在网上市场调研问卷相比，根据调研目的和要求初步确定调研问卷的（）等
A.问题数目范围
B.回答方式
C.问题叙述
D.问题属性
41、单项选择题 （）即用分拣车在配送中心分别为每个用户拣选其所需货物。
A.摘取方式
B.分货方式
C.播种方式
D.定线方式
42、单项选择题 在OSI的七层模型中，（）完成对通信子网的运行控制，负责选择从发送端传输数据包到达接收端的路由。
A.物理层
B.传输层
C.链路层
D.网络层
43、单项选择题 红外是一种短距离网络传输技术，其特征是（）。
A.点对面的传输方式
B.不能无线传播，但是传播距离广
C.红外可以穿墙而过
D.几乎可以控制信息的传输进度
44、单项选择题 个性化推荐技术包括（）。
A.基于内容的推荐技术
B.协同过滤推荐技术
C.混合基于内容和协同过滤的推荐技术
D.以上都是
45、单项选择题 网络蚂蚁下载工具所用的技术手段不包括（）。
A.多点连接
B.断点续传
C.计划下载
D.支持MMS和RSTP协议
46、多项选择题 选择主机托管服务应该考虑的因素有（）。
A.速度
B.可靠性
C.成本
D.安全性
E.服务商的规模
47、单项选择题 微信是腾讯公司推出的移动端聊天软件，与通信业短信、语音电话相比降低了朋友联系交互的成本。这主要体现了价值创造的（）？
A.锁定性
B.互补性
C.高效性
D.新颖性
48、单项选择题 以下哪种是C2C的电子商务模式（）。
A.ebay
B.亚马逊
C.京东商城
D.天猫商城
49、单项选择题 在电子交易的合同履行中，数字音乐的销售适合采取（）的方式。
A.在线付款，在线交货
B.在线付款，离线交货
C.离线付款，在线交货
D.离线付款，离线交货
50、多项选择题 OSI制定了标准的安全服务，它们是（）。
A.数据保密服务
B.数据完整性服务
C.交易对象认证服务
D.访问控制服务
51、单项选择题 一个完善的网上销售渠道应具有三大功能：订货功能、结算功能和（）。
A.评价功能
B.个性化定制功能
C.配送功能
D.开发功能
52、单项选择题 以下哪一种概念与网络经济的概念相差相对较远（）
A.服务经济
B.数字经济
C.远距离经济
D.新经济
53、单项选择题 目前，一直困扰电子支付发展的关键性问题是()
A.效率
B.便捷性
C.安全性
D.经济性
54、单项选择题 使用客户端脚本体系结构将有许多不兼容问题，例如VBScript只被（）支持。
A.chrome
B.opera
C.IE
D.Firefox
55、单项选择题 数字签名是指（）组成电子密码进行“签名”来代替书写签名或印章
A.图像
B.图形
C.符号及代码
D.特殊字体
56、多项选择题 物流运输企业的物流信息管理系统包括（）
A、货物跟踪系统
B、客户关系管理系统
C、车辆运行管理系统
D、进销存管理系统
57、单项选择题 在插入背景音乐时，使用下面哪种方式控制播放次数为无穷次？（）
A.loop<0
B.loop=0
C.loop>0
D.loop<=0
58、单项选择题 供应商调查的目的是（）
A、保持供应商联系
B、供应商诚信级别确定
C、供应商评价
D、对供应商能力做出一种预测
59、单项选择题 有关框架的描述错误的是（）。
A、框架是对整个窗口进行划分的
B、可以对框架进行取消边框的操作
C、在网页制作中使用框架越多越好
D、一个三框架结构对应四个页面文件
60、单项选择题 下列关于供应链的说法正确的是（）。
A.供应链的概念仅适用于企业内部
B.供应链上所有成员的行为具有一致性目标：自身利益最大化
C.助于信息技术与互联网的支持，原有的线性结构转变成围绕核心企业的网状结构
D.供应链突破了原有的区域性概念，但供应链的企业仍受限于某个地域或某个国家
61、单项选择题 M&L框架中电子商务参与方不包括（）。
A.供应商
B.生产商
C.中介与客户、政府
D.零售商
62、单项选择题 消费者在网上直接持卡购物属于（）模式
A.B2B
B.B2C
C.C2C
D.B2G
63、多项选择题 下列关于网上银行的说法正确的是（）
A.网上银行服务是互动性服务
B.网上银行体系是一个开放的体系列是全球化的银行
C.网上银行的组建成本比一般的银行较高
D.网上银行的业务成本化
64、单项选择题 从系统构成来看，网络银行系统涉及的技术不包括下面哪个（）
A.客户端技术
B.防火墙技术
C.数据库技术
D.后台业务处理技术
65、单项选择题 （）是为了使在计算机网络中的通信双方能顺利进行信息交换而双方预先共同约定并共同遵循的规程和规则。
A.网络协议
B.加密技术
C.通信技术
D.安全技术
66、单项选择题 inktome是一个（）
A.网络名人
B.搜索引擎
C.电子商务网站
D.门户网站
67、单项选择题 企业实施电子商务战略中回答“做什么”的问题是（）.
A.战略评估
B.战略分析
C.战略设计
D.战略执行
68、多项选择题 我国银行电子化系统可以分为（）。
A、信用卡业务系统
B、银行电子化管理系统
C、银行电子化业务处理系统
D、银行电子化自动处理系统
69、多项选择题 属于拍卖网站（）
A.eachnet.com
B.yabuy.com
C.altavistA.com
D.clubciti.com.cn
70、多项选择题 一个签名方案由（）算法构成
A.签署
B.加密
C.验证
D.解密
71、单项选择题 电子现金的特征不包括（）
A.虚拟性
B.安全性
C.可储存性
D.重复性
72、单项选择题 （）是指当事人采用口头或电话等直接表达的方式达成的协议。
A.合同的网络形式
B.合同的口头形式
C.合同的书面形式
D.合同的其他形式
73、单项选择题 以下哪个不属于云计算的服务模式（）.
A.Taas
B.Iaas
C.Saas
D.Paas
74、单项选择题 电子支付系统解决了电子商务中的（）问题。
A.信息流
B.资金流
C.物流
D.知识流
75、填空题 网络的拓朴结构是通过（）表现网络结构，反映出网络中各实体的结构关系。
76、单项选择题 Google云计算技术中，（）是文件级别的存储.
A.Google GFS
B.Google MapReduce
C.Google BigTable
D.Google Chubby
77、问答题 如何评估网络广告的效果？
78、问答题 网络消费是否没有交叉性和差异性。
79、单项选择题 在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次，分别是核心利益层次，有形产品层次，期望产品层次，延伸产品层次和潜在产品层次。试问，在汽车销售时向消费者提供贷款服务的业务是属于哪个层次？（）
A.核心利益层次
B.期望产品层次
C.延伸产品层次
D.潜在产品层次
80、单项选择题 Bigtable中的数据最终会以（）的形式放到GFS.
A.数据库
B.文件
C.列表
D.元组
81、多项选择题 防范计算机病毒需要做到（）。
A.给电脑安装病毒软件
B.不打开陌生电子邮件
C.认真执行病毒定期清理制度
D.控制权限
82、单项选择题 AIDA公式和DIPADA公式归纳的是市场营销活动中的哪一方面（）
A.POP广告
B.市场调研
C.营销组合
D.推销活动
83、单项选择题 （）对生产过程中的余料和可重复利用的物资进行处理
A.生产物流
B.回收物流
C.废弃物流
D.供应物流
84、单项选择题 电子订货系统简称是（）
A.POS
B.EPS
C.GPS
D.EOS
85、填空题 电子政府的特征有：（）、资料电子化、（）、办公电子化和（）。
86、单项选择题 以下对企业实施电子商务战略的目标描述最准确的是（）？
A.获得竞争优势的资源
B.避免落后于实施电子商务战略的竞争对手
C.提升品牌知名度
D.将互联网与传统方法相融合以支持或进一步扩大企业业已存在的优势
87、多项选择题 支付系统需要用安全技术来确保业务的（）。
A、完整性
B、真实性
C、保密性
D、安全性
88、多项选择题 客户及合作伙伴的隐私资源管理包括（）
A、注册管理
B、信用管理
C、客户群分析
D、消费倾向分析
89、判断题 Hash算法一个公开的、双向的、可逆的数学算法。
90、多项选择题 企业销售物流所研究的问题主要包括产品的（）。
A.送货方式
B.包装形式
C.运输的最佳路线
D.工艺水平
91、单项选择题 在进行决定购买产品前进行大量研究的消费者的类型是（）。
A.耐心购买者
B.分析购买者
C.冲动购买者
D.兴趣购买者
92、单项选择题 用户创建内容是指用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。以下哪项不属于UGC.（）
A.新浪微博
B.人人网
C.百度贴吧
D.搜狐门户
93、单项选择题 属于电子商务网站功能评估的评价指标的是（）
A、网站建设质量
B、网站内容覆盖率
C、网站技术性能指标
D、电子商务应用深度
94、单项选择题 顾客在网上商场购物时，选中的商品将被放入（）中。
A.订单
B.购物车
C.寄存处
D.物流公司
95、填空题 网络营销管理是网络营销（）、（）、（）、（）、（）等活动的总称。
96、单项选择题 频繁项集的子集也一定是频繁的，这属于（）技术的核心思想。
A.分类
B.聚类
C.回归
D.关联规则
97、多项选择题 目前，电子商务涉及的法律问题有（）。
A、网上电子支付问题
B、电子合同问题
C、在线不正当竞争与网上无形财产保护问题
D、在线消费者保护问题
98、填空题 企业的宏观分析主要包括技术环境分析、（）、法律环境分析和（）。
99、单项选择题 网上市场调研可以帮助企业收集消费者、潜在客户、竞争对手、市场环境等信息，以下哪个（或者哪些）属于网上直接调查方法？（）
A.在线调查表
B.电子邮件
C.BBC论坛
D.A，B，C都会
100、单项选择题 物流配送过程中如需将日期等信息条码化，可使用（）码。
A.EAN-8
B.DUN-14
C.EAN-13
D.EAN-128
101、填空题 计算机网络必须有以下三部分组成：至少两台分离、自治的计算机，他们之间有些需要共享的资源、连接这些计算机的通信线路或设备、一些能保证计算机之间相互通信的规则，即（）。
102、单项选择题 在FrontPage中，HTML语言不可以描述图像的（）。
A、大小
B、位置
C、像素
D、边界
103、多项选择题 属于电子商务网站功能评估报告正文内容的有（）
A、评估目的
B、评估方法和评分标准
C、对评估商务网站的详细分析报告
D、商务网站存在的问题和改进建议
104、单项选择题 基于消费者的协同过滤的基本过程是（）。
A.数据表示-识别邻居-产生推荐
B.识别邻居-数据表示-产生推荐
C.识别邻居-产生推荐-数据表示
D.数据表示-产生推荐-识别邻居
105、单项选择题 消费者在使用后才能确定或评价其质量的产品，称为（）。
A、可鉴别性产品
B、经验性产品
C、个性化产品
D、标准性产品
106、单项选择题 数据库使用（）展示实体及其联系。
A、数据表
B、数据项
C、数据记录
D、数据字段
107、单项选择题 以下属于结构和网络分析技术的是（）。
A.图挖掘
B.信息网络分析
C.Web挖掘
D.以上都是
108、多项选择题 SET最初是由（）和（）合作开发完成
A.VISA CARD
B.IBM CARD
C.Microsoft CARD
D.MASTER CARD
109、单项选择题 （）是指在应用程序中使用恰当的方法指引用户操作，如内容分类、层次划分等。
A.导航
B.搜索
C.定位
D.统一
110、单项选择题 在整个招标采购过程中，以下哪个环节最为重要（）。
A.商品的报价
B.选择投标人
C.制作标单
D.选择投标的时机
111、单项选择题 以下哪个不属于供应方认为电子商务业务模式能够带来的增值.（）
A.减少商品搜索成本
B.减少交易费用
C.缩短交易时间
D.产品促销费用
112、多项选择题 S/MIME与PGP的不同点在于（）。
A、公钥与私钥的加密体系
B、层次结构的证书认证机制
C、单向散列算法
D、信件内容加密签名后作为特殊附件传送
113、多项选择题 条件式报价分为哪几种情况（）
A.承诺报价
B.买方确定的报价
C.买方同意后的报价
D.可以先销售的报价
114、多项选择题 网络商品交易中心一般采用统一集中的结算模式，有效地避免了（）。
A.资金截留
B.资金占用
C.资金挪用
D.资金流通
115、单项选择题 在EDI中，称EDI参与者所交换的信息客体为（）。
A.文件
B.介质
C.报文
D.数据
116、单项选择题 NET的体系架构是（）。
A.client/server
B.MVC
C.显示层/逻辑层/数据层
D.browser/server
117、多项选择题 SET通过使用（）等方法相结合保证了数据的保密性。
A.公共密钥方式加密
B.哈希算法
C.私有密钥方式加密
D.对称密钥方式加密
118、单项选择题 （）不属于以云计算平台为技术支撑的应用.
A.云制造
B.云医疗
C.云下载
D.云商务
119、多项选择题 造成智能卡成本过高的原因是（）。
A.不能一卡多能
B.不能一卡多用
C.制作时间长
D.制作成本高
120、单项选择题 关键词检索类型的搜索引擎的工作原理是（）
A、在索引数据库中排序->从互联网上抓取网页->建立索引数据库
B、从互联网上抓取网页->建立索引数据库->在索引数据库中排序
C、建立索引数据库->从互联网上抓取网页->在索引数据库中排序
D、以上都不正确
121、名词解释 电子货币
122、多项选择题 以下哪些属于计算机信息系统安全产品（）。
A.网络防火墙
B.解密软件
C.防病毒软件
D.压缩软件
123、单项选择题 下列具有“一对一”优势的网络营销方式是（）。
A.E-mail
B.FAQ
C.邮件列表
D.网络广告
124、单项选择题 网络蚂蚁下载软件中，将“蚂蚁数目”设置为5表示（）。
A.最大下载任务数目为5
B.同时下载文件最大数目为5
C.将文件分为5份同时下载
D.同时打开5个下载窗口
125、问答题 简述电子商务的功能。
126、单项选择题 电子商务的（）保证计算机自身的可靠性和为系统提供基本安全机制。
A.系统软件安全
B.系统硬件安全
C.运行安全
D.安全维护
127、单项选择题 安全电子交易系统模型中的核心机构是（）。
A.发卡行
B.商家
C.商业银行
D.认证中心
128、填空题 资源配置是指企业（）、（），为企业的特殊能力，资源配置的好坏会极大地影响企业实现自己目标的程度。
129、问答题 简述WWW的主要特点。
130、单项选择题 下面哪一项属于市场细分的行为因素（）
A.生活方式
B.消费者购买时间的习惯
C.年龄
D.地域
131、单项选择题 Bigtable中数据的第三级索引是（）.
A.行键
B.列键
C.时间戳
D.值
132、单项选择题 反应配送合理化的资金指标是（）
A.配送企业集中库存量
B.社会运力节约程度
C.资金投向的改变
D.库存周转
133、多项选择题 从电子商务角度，对“商务”一词的广义解释包括（）商务性质的关系所引起的种种事项
A.契约型
B.贸易型
C.电子商务类
D.非契约型
134、单项选择题 支持知识管理应用的技术不包括（）。
A.推式信息发布
B.决策支持系统
C.拉式信息发布
D.数据采集与仓库
135、单项选择题 （）类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等。
A.免费信息
B.标准收费信息
C.低收费信息
D.优质优价信息
136、填空题 BPR的技术手段主要有（）和（）等。
137、单项选择题 以下哪一个不是在NASDAQ上市的网络公司（）
A.sinA.com
B.sohu.com
C.chinA.com
D.alibabA.com
138、单项选择题 使用FTP中的（）命令可将文件上传到远程服务器
A、get
B、ls
C、carry
D、put
139、填空题 （）作为我国标准时间产生、保持和传递的中心，具有数字时间认证的技术条件和权威性。
140、问答题 为什么说现代物流是实施电子商务的关键？
141、多项选择题 从网上家庭银行的应用来看，目前主要有（）存在形式。
A、银行专有的拨号服务
B、现成的家庭银行软件
C、以专有网上服务为基础
D、以互联网为基础
E、基于呼叫中心的家庭银行系统
142、多项选择题 下面关于企业内部的电子商务的优点描述，哪一项是正确的？（）
A.进行组织内在重要功能的信息整合
B.提高企业生产力
C.使工作群组的沟通更便利
D.减少印刷与文件管理的成本
143、单项选择题 云计算的特点是（）.
A.不连接到互联网也可使用云服务
B.获得固定需求的资源
C.ICT资源为固定用户私有
D.用户对资源按照使用量进行付费
144、多项选择题 无形商品的电子商务运作模式有（）。
A．网上订阅模式
B．付费浏览模式
C．广告支付模式
D．网上赠与模式
145、多项选择题 认证机构采用的安全系统应当具有以下哪种功能（）
A.确认数据电文的归属
B.保证数据电文在传递、接收和储存中完整不被篡改
C.合理地避免被入侵和人为破坏
D.合理的安全程序
146、单项选择题 1996年2月，VISA与MASTERCARD两大信用卡国际组织共同发起制定了保障在互联网进行安全电子交易的（）。
A．TCP／IP协议
B．SET协议
C．SSL协议
D．STMP协议
147、单项选择题 （）提供订填写向导。
A.网上支付模块
B.会员购物模块
C.会员注册模块
D.商品查询模块
148、多项选择题 关于用数字签名进行文件传输过程的说法中，正确的是（）。
A.接收方用自己的私有密钥对密钥进行解密，得到秘密密钥的明文
B.接收方用公开密钥对文件进行解密，得到经过加密的数字摘要
C.接收方用发送方的公开密钥对数字签名进行解密，得到数字摘要的明文
D.接收方用得到的明文和哈希函数重新计算数字摘要，并与解密后的数字摘要进行对比
149、单项选择题 物联网按照应用领域分，不存在（）。
A.医学物联网
B.建筑物联网
C.环境物联网
D.社会物联网
150、单项选择题 依照申请机构的性质分，顶级域名GOV代表（）。
A.科研机构
B.工、商、金融等企业
C.政府部门
D.教育机构
151、单项选择题 （）是由Web服务器响应网页的服务请求，由数据库服务器提供后端数据存储功能的体系结构。
A.单层体系结构
B.两层体系结构
C.多层体系结构
D.混合体系结构
152、多项选择题 电子合同的生效要件包括（）。
A、必须采用双方当事人约定的形式
B、行为人具有完全民事行为能力
C、意思表示真实
D、不违反法律和社会公共利益
153、多项选择题 物流信息分析报告中，组织结构与功能分析主要的内容为（）。
A.物流数据流程分析
B.组织结构分析
C.业务过程与组织结构之间的联系分析
D.业务功能分析
154、多项选择题 安全可信度是公众对CA要求，认证机构应当采用能够满足（）功能的安全系统。
A.有合理的安全程序
B.确认数据电文的归属
C.合理的避免被侵入和人为破坏
D.保证在任何时间，数据电文在传递、接收和储存中完整性不被篡改
155、单项选择题 NET是Microsoft面向（）的平台。
A.静态Web服务
B.XML Web服务
C.HTML Web服务
D.ASP Web服务
156、多项选择题 相比网络广告，传统广告的优势在哪里（）
A.双向交互式
B.成本低廉，传播面广
C.权威性强
D.实时性强
157、单项选择题 （）是发送邮件的协议标准。
A.SMTP
B.POP
C.PGP
D.S/MIME
158、单项选择题 著名电影《社交网络》的故事原型来源于下列哪个社交网站的创始人（）.
A.Facebook
B.Twitter
C.Pinterest
D.Dropbox
159、单项选择题 在因特网的应用中，被使用最多的是（）。
A．聊天
B．网上购物
C．游戏
D．电子邮件
160、单项选择题 假设你是一家企业的首席信息官（CIO），你想要改善企业网站在搜索引擎上排名的途径不包括？（）
A.向搜索引擎公司交纳更高的费用
B.搜索引擎优化
C.选择更合适的新名词
D.根据所属行业选择专业搜索引擎
161、单项选择题 “用户收到订购的商品，安装调试完毕，用户付款且满意。”描述的是哪种订单状态？（）
A.正在处理
B.产品缺货
C.订单处理完毕
D.货在途中
162、单项选择题 广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为（）
A.电子结算
B.支票结算
C.现金结算
D.信用卡结算
163、单项选择题 在买卖双方进行电子方式过程中扮演确认双方身份角色的是（）
A.认证中心
B.网络交易中心
C.网上银行
D.国家工商行政机关
164、单项选择题 （）是产生和维护一份货份数据库数据的复制。
A.文件复制技术
B.数据库恢复技术
C.远程磁盘镜像技术
D.瞬时复制技术
165、问答题 简述防火墙的基本结构。
166、单项选择题 下列哪个选项不属于新的电子商务环境下网络营销新特点.（）
A.品牌危机爆发具有突发性
B.企业对品牌掌控更加困难
C.消费者个人信息难于获取
D.消费者偏好数据难于获取
167、单项选择题 流通加工成本中不包括（）。
A、直接材料费用
B、分拣费用
C、直接人工费用
D、制造费用
168、多项选择题 WWW的主要特点有（）。
A．信息资源非常丰富
B．易于使用
C．采用交互式浏览和查询方式
D．可以信息共享
169、单项选择题 拿出手机就可以定位现在所在的位置，并推荐周围的商家。这种基于位置的服务是（）。
A.LBS
B.O2O
C.OTT
D.SNS
170、单项选择题 在FrontPage中，应用外部CSS样式时，执行（）能得到样式表链接
A.“插入”→“样式表链接”
B.“格式”→“样式表链接”
C.“工具”→“样式表链接”
D.“导入”→“样式表链接”
171、单项选择题 在结算方式上，网络商品交易中心一般采用（）集中的结算模式。
A.绝对
B.相对
C.统一
D.分散
172、多项选择题 SSL记录协议的基本特点有（）。
A.能对通信双方的身份的认证
B.进行协商的双方的秘密是安全的
C.连接是可靠的
D.连接是专用的
173、单项选择题 企业间网络交易通过（）买卖双方可以进入信用调查机构申请对方的信用调查。
A.安全认证中心
B.信息交流平台
C.质量认证平台
D.商业信用调查平台
174、单项选择题 整体客户成本不包括（）
A.上网费用
B.学习成本
C.机会成本
D.时间成本
175、多项选择题 在电子商务安全服务中，下列情况需要用到数字签名技术（）
A.身份验证
B.源鉴别
C.完整性服务
D.不可否认服务
176、单项选择题 下列哪个英文单词代表对称式密码系统？（）
A.SKC
B.DES
C.AKC
D.RSA
177、单项选择题 订货过程中必须保持的库存量是（）
A.安全库存
B.基本库存
C.最大库存
D.最小库存
178、填空题 Place、Promotion、（）和（）是传统营销学中的4P组合要素（用英文填写）。
179、多项选择题 银行电子化系统有（）特点。
A、及时有效
B、准确可靠
C、连续可扩
D、开放和功能丰富
E、安全保密
180、单项选择题 外联样式需要放在HTML的（）部分中。
A.TABLE
B.HEAD
C.BODY
D.FORM
181、问答题 PGP技术的核心内容是什么？
182、单项选择题 Google云计算技术中Bigtable访问控制的基本单元是（）？
A.行族
B.行键
C.列族
D.列键
183、单项选择题 服务器为了自动追踪网站访问者，为单个浏览器生成的日志文件是（）
A、System logs
B、Cookies logs
C、network logs
D、database logs
184、多项选择题 防范计算机病毒需做到（）。
A、给电脑安装防病毒软件
B、不打开陌生电子邮件
C、认真执行病毒定期清理制度
D、控制权限
185、单项选择题 （）可以根据消费者设定的选择准则自动访问不同的网站，并对搜索的产品信息进行评估、比较、匹配，并不断返回匹配结果。
A.信息
B.智能交易
C.站点导航
D.谈判
186、单项选择题 我国开展电子商务应用，可以分为哪三个层次进行，最准确的是（）.①在政府机构中进行跨部门、跨行业的信息化体系建设②以经济发达的中心城市为重点，建立跨行政区域的信息网络化体系③在大中型国有骨干企业中，推广以因特网为基础的电子商务应用④利用市场自身力量，推动民营企业健康发展
A.①③④
B.①②④
C.①②③
D.②③④
187、单项选择题 数据仓库是为（）服务的。
A.查询
B.汇总
C.统计
D.决策
188、单项选择题 以下针对物联网在水利行业综合解决方案说法错误的是（）。
A.应用层更深入的智能化
B.网络层更全面的互联互通
C.感知层更透彻的感知
D.交互层更人性化的交互方式
189、单项选择题 Internet划分的4个区域中，Internet区域默认的安全等级是（）。
A.高级
B.中级
C.中低级
D.低级
190、单项选择题 组织实施网上采购时错误的做法是（）。
A.保证开标、评标的公正性
B.评标要以价格作为唯一的标准
C.招标过程要注意保护投标厂商的利益
D.要组织评标委员会进行封闭式评标
191、单项选择题 Dell的在线定制的网上直销模式是一种（）。
A.存在中介的供应链
B.完全去中介的供应链
C.中介重构的供应链
D.部分去中介的供应链
192、多项选择题 用于划分段落，控制文本位置的
标记中，其align属性值有（）
A.left
B.center
C.right
D.circle
193、单项选择题 在OSI的七层模型中，（）在网络层和会话层中间。
A.表示层
B.传输层
C.链路层
D.物理层
194、单项选择题 关于协同计划、预测和补货，下列说法不正确的是（）.
A.供应链上各个企业内部事务计划工作由供应链各个企业协同参与制定
B.供应链上每个企业都可以预测市场需求、制定各类计划、控制库存水平
C.CPFR的核心是协同
D.CPFR的补货策略是随机补货策略
195、单项选择题 SOAP使用（）传送XML。
A.SMTP
B.POP3
C.FTP
D.HTTP
196、多项选择题 风险补偿的筹资措施包括（）。
A、转移风险
B、保险
C、自担风险
D、损失管理
197、单项选择题 在因特网上，利用银行卡进行支付的核心问题是（）。
A.如何保证信息真实性和准确性
B.如何保证网络的安全性和银行卡的合法性
C.如何保证银行卡的合法性和有效性
D.如何保证支付信息的安全传输和身份认证
198、单项选择题 网络营销中的购物时间指的是（）
A.购物时间的自由和购物时间的节约
B.何时产生购买行为
C.交易的持续时间
D.交易的结束时间
199、单项选择题 电子商务系统应用平台由（）两部分组成。
A.电子商务应用系统、电子商务服务系统
B.电子商务应用系统、电子商务应用表达系统
C.电子商务信息查询系统、电子商务支付系统
D.电子商务交易平台和电子商务支付平台
200、多项选择题 隶属于国家工商局的电子商务认证机构的功能主要包括（）。
A、接受个人或法人的登记请求
B、审查、批准或拒绝请求
C、保存登记者登记档案信息和公开密钥
D、颁发电子证书
201、单项选择题 （）目标市场，主要在高寒地区推销防寒用品
A、按经济地位划分
B、按地理环境划分
C、按人群素质划分
D、按购买数量划分
202、多项选择题 关于企业采购，以下说法正确的是（）
A.通过“三分一统”、“三统一分”、“三公开两必须”等措施可以完全杜绝暗箱操作
B.企业采购中的付款凭正本必须随附卖方发票、验收和订正本
C.企业采购协议的内容通常包括交货地点、付款方法、采购标准、违约责任等内容
D.目前我国网络采购等电子商务法律法规还不健全
203、单项选择题 （），我国的一些涉外企业开始EDI的开发与利用。
A.20世纪90年代初
B.20世纪80年代末
C.20世纪80年代中
D.20世纪80年代中期
204、单项选择题 web2.0和web1.0最主要的区别在于（）。
A.信息量更大
B.信息获取更容易
C.信息真实性提高
D.用户既是信息消费者也是信息提供者
205、单项选择题 当不知道数据所带标签时，可以使用（）促使带同类标签的数据与带其他标签的数据相分离。
A.分类
B.聚类
C.关联分析
D.隐马尔科夫连
206、单项选择题 撰写网络市场调研报告前，首先拟定调研报告（）。
A.初稿
B.大纲
C.细节
D.项目
207、单项选择题 SQL语言中，删除一个表的命令是（）
A.DELETE
B.DROP
C.CLEAR
D.REMORE
208、单项选择题 在网络速度比较慢时，以下说法正确的是（）
A、应该尽量增大网站层数以减少访问底层网页所需的时间
B、应该避免过多的网站层数以减少访问底层网页所需的时间
C、应该保持一定的网站层数以使访问底层网页所需的时间最短
D、网站层数与访问底层网页所需的时间长短无关
209、单项选择题 在HTML中，
A.段落标题
B.表格标题
C.网页标题
D.网页第一行文字
210、单项选择题 关于URL描述正确的是（）。
A.统一资源定位器
B.定位信息资源所在位置
C.定位某个主页地址
D.完整描述Internet上超文本地址
211、多项选择题 电子商务对流通领域发展具有哪些作用？（）
A、分化作用
B、节约成本
C、重构作用
D、优化结构
212、单项选择题 下面（）是处理Web用户界面时可能出现的时间瓶颈。
A.初始化时间
B.客户端处理一个用户交互所需的时间
C.需要与服务器交互的次数
D.以上都是
213、单项选择题 FAQ页面主要提供（）
A.产品展示信息
B.供应商交流信息
C.客户常见问题解答
D.订单跟踪信息
214、单项选择题 阿里巴巴网站属于什么类型的电子商务站点（）
A.C-C
B.B-B
C.B-C
D.B-G
215、多项选择题 电子商务的交易包含（）。
A.商品流
B.物流
C.资金流
D.信息流
216、单项选择题 在电子交易中，谈判主要发生在下列哪种交易类型中.（）
A.B2B
B.B2C
C.C2C
D.O2O
217、单项选择题 以下哪项不属于腾讯科技公司的业务模式.（）
A.门户
B.即时通讯
C.维客
D.微博
218、单项选择题 （）又称为电子订货系统。
A.POS
B.ATM
C.EOS
D.JIT
219、多项选择题 防火墙的基本准则有（）。
A、一切未被允许的就是禁止的
B、一切未被禁止的就是允许的
C、一切被允许的就是未禁止的
D、一切被禁止的就是未允许的
220、单项选择题 用户跟踪技术不包括（）。
A.IP定位
B.Cookie
C.网络爬虫
D.蠕虫病毒
221、填空题 与传统贸易相比，网络贸易具有以下特点：（）、（）、交易透明化、交易成本低和交易快捷化。
222、多项选择题 下列关于框架属性的解释，正确的有（）
A.名称——框架的名称
B.初始网页——框架的首页
C.框架大小——框架的宽度和高度
D.边距——框架线的粗细值
223、单项选择题 （）的实质是一种系统建模的技术，从系统的组成进行分解。
A.结构化系统开发
B.原型法
C.面向对象的开发方法
D.面向过程的开发方法
224、单项选择题 （）属于非对称密码体制算法。
A.RSA算法
B.DES
C.AES
D.圆曲线算法
225、单项选择题 以下哪一条说明“大规模的量身订制（mass-customization）”成为可能（）
A.在传统经济里，为特定客户"量身订制"是很昂贵的，通常意味着特权价格（包含一部分"炫耀性消费"的价格）和超额利润。
B.当人们只能以传统方式集结市场需求时，他们只能小批量生产特殊款式的服装，并且支付比大批量生产的服装（意味着规模经济效益）高得多的费用。
C.任何特殊款式的服装都面对着全球范围的潜在市场，而且最重要的是集结这一全球市场所需要的费用正以网络经济的扩展速度迅速下降。而全球范围的市场集结使得每一个本土性的"特殊款式"仅仅对本土的客户而言是"特殊"的款式，对全球的客户而言，它是"批量"的从而是"常规"的。商品一旦可以批量生产，就具备了按照相应的规模经济效益降低成本和竞争性价格的技术经济条件。
D.即便在充分竞争的市场上，量身订制也意味着更高的价格，因为流水线的开通要求最小经济规模的订单。
226、单项选择题 网联网体系结构中，应用层的具体应用不包括（）。
A.智能家居
B.智能交通
C.智能电网
D.人工智能
227、单项选择题 （）的主要功能是各种数据库建立联系
A、VB
B、SQL语言
C、C语言
D、Access
228、单项选择题 物流状态追踪最早是由（）推出。
A.fedex.com
B.ups.com
C.dhl.com
D.ems.com
229、单项选择题 供应商选择谈判确定阶段需进行（）
A、业务需求确认
B、合同条款的确认
C、评估供应商的回应
D、为投标人举办会议
230、单项选择题 在电子商务环境下，企业间的竞争从以物质资源为基础向以信息和知识资源为基础转变，竞争的焦点集中于（）。
A.管理能力
B.生产水平
C.客户关系管理
D.创新能力
231、单项选择题 以下关于回归的说法中，不正确的是（）。
A.回归是一种预测建模任务
B.回归的目标属性是离散的
C.回归是根据历史数据拟合以函数将属性集映射到相应的值集
D.回归也是一种分类
232、单项选择题 在物流活动过程中发生的信息。如库存种类、库存量、在运量、投资在建情况、港口舰艇的贸易货物到发情况是（）
A.计划信息
B.统计信息
C.控制及作业信息
D.支持信息
233、单项选择题 在网络上传送的订单遭到不法人士任意变造，这是对数据的（）做出攻击。
A.可用性
B.机密性
C.真确性
D.真实性
234、单项选择题 公司WWW展示的一个重要目标是（）
A、仅同已有顾客建立联系
B、仅同潜在顾客建立联系
C、目标受众识别
D、同顾客和潜在顾客建立联系
235、单项选择题 所谓（），就是抓住消费者注重自身利益的心理特点，注重宣传网络广告产品能给消费者带来的好处。
A.兴趣导向
B.利益导向
C.欲望导向
D.行动导向
236、多项选择题 电子商务安全问题来源于（）。
A、硬件层面
B、软件层面
C、应用层面
D、环境层面
237、多项选择题 网上银行的发展还没有达到各商业银行所预计的目标和效果，其发展目前还存在许多问题，例如（）。
A.网上客户占总客户比例较小
B.实际使用率偏低
C.客户的信任度不高
D.价格不太合理
238、单项选择题 英式拍卖是一种（）。
A.公开的增价拍卖
B.非公开的增价拍卖
C.公开的减价拍卖
D.非公开的减价拍卖
239、多项选择题 网络服务具有（）的特点。
A.跨时空
B.成本低
C.安全高
D.效益高
240、单项选择题 在欧美国家中，（）一般仅是指销售物流。
A.sale logistics
B.logistics
C.physical distribution
D.sale distribution
241、多项选择题 关于项目经理和项目顾问叙述正确的有（）
A、项目经理在项目管理中起到决定性的作用，处在上下各方的核心地位
B、项目经理不一定是技术专家，但需要有技术背景和管理经验
C、项目顾问直接参加项目实施，并对项目的运作提供咨询和建议
D、商务网站的项目经理由电子商务的技术、产品等方面的专家参加
242、单项选择题 根据供应链的功能模式（物理功能和市场中介功能）可以把供应链划分为（）。
A.稳定型和动态型
B.平衡型和倾斜型
C.有效型和响应型
D.上游、下游及内部
243、多项选择题 电子现金系统的基本特点有（）。
A.货币价值性
B.可存储性
C.可查询性
D.不可交换性
E.以上说法都正确
244、单项选择题 电子商务的任何一笔交易都包含着（）。
A.物流、资金流、事务流
B.资金流、物流、信息流
C.资金流、物流、人才流
D.交易流、信息流、物流
245、单项选择题 供应链从原有的区域性概念发展到一种全球性概念，主要原因不包括（）。
A.经济全球化
B.贸易与投资便捷化与自由化
C.互联网的发展
D.企业的生产方式发生重大变化
246、单项选择题 在一个电子商务系统分析内容中，个性化、定制化产品设计属于（）。
A.系统商业目标
B.系统功能
C.系统的信息需求
D.电子商务行业需求
247、单项选择题 售后服务产生的主要原因是产品质量问题、（）或客户对产品使用不合理等。
A.服务不及时
B.技术规范
C.技术问题
D.产品服务问题
248、多项选择题 电子订货系统的构成包括（）。
A.核算系统
B.订货系统
C.通讯网络系统
D.接单电脑系统
249、单项选择题 在Big Table中，（）主要用来存储子表数据以及一些日志文件.
A.GFS
B.Chubby
C.Big Table
D.Map Reduce
250、多项选择题 在线中介的类型包括（）。
A.厂家
B.信息访问
C.接入服务商
D.信息目录提供商
E.设备提供商
251、单项选择题 （）在Internet上实现文件远程传输，共享Internet上的资源.
A.FTP
B.WWW
C.Telnet
D.Gopher
252、多项选择题 在FrontPage2000中，为网页添加背景图像，不正确的操作有（）。
A.右击页面的空白处，选择“背景”项，在弹出的“页面属性”对话框的“背景”选项卡中进行设置
B.右击页面的空白处，选择“页面属性”项，在弹出的“页面属性”对话框的“背景”选项卡中进行设置
C.单击“格式”菜单下的“背景”项，在弹出的“页面属性”对话框的“背景”选项卡中进行设置
D.单击“格式”菜单下的“页面属性”项，在弹出的“页面属性”对话框的“背景”选项卡中进行设置
253、单项选择题 发展电子商务，必须提高企业的竞争力和创新能力。以下哪一个不是企业作为创新主体的重要表现（）？
A.企业是技术创新投资的主体
B.企业是培养高素质人才的主体
C.企业是研究开发的主体
D.企业是利益分配的主体
254、单项选择题 在Microsoft FrontPage中，没有（）类型的Css样式。
A.外部样式文件
B.嵌入式样式
C.内联式样式
D.框架网页
255、多项选择题 差别化战略可以采取的模式有（）。
A．产品开发个性化
B．用户服务差别化
C．顾客购物方便化
D．促销手段新颖化
256、单项选择题 企业信息化意识薄弱，技术支持水平低，在一定程度上阻碍了电子商务的发展。这最可能需要以下哪项改变（）.
A.关税贸易
B.外汇管理
C.税收稽征
D.运营管理模式
257、单项选择题 关于外观包系统叙述错误的是（）
A、外观包系统是由动态网页链接组成的
B、外观包系统是表达需求的主要手段之一
C、制作外观包系统是为了方便进行需求确认
D、制作外观包系统可为系统设计和建设团队提供一个清晰的开发依据
258、单项选择题 对WWW服务器的基准测试是（）
A.比较服务器传输速度的一种测试方法
B.比较服务器硬件性能的一种测试方法
C.比较服务器硬件和软件性能的一种测试方法
D.比较服务器软件性能的一种方法
259、单项选择题 招标采购的流程（）
A.发标—决标—开标—签定合约
B.开标—决标—发标—签定合约
C.发标—开标—决标—签定合约
D.开标—发标—决标—签定合约
260、单项选择题 在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次，分别是核心利益层次，有形产品层次，期望产品层次，延伸产品层次和潜在产品层次。试问，质量保证服务是属于哪个层次.（）
A.核心利益层次
B.期望产品层次
C.延伸产品层次
D.潜在产品层次
261、单项选择题 卖方以一批货物同时向两家以上顾客报价，如果其中有人接受此报价，则后到接受者，对已售的货品即自动失效，这种报价方式属于（）。
A.条件式报价
B.动态报价
C.可以先销售的报价
D.无承诺的报价
262、单项选择题 电子商务的定义有很多，到目前为止尚无广泛统一的定义，大体上定义可分为两大类：一类是单纯地从产品或服务的交易角度；另一类是从（）.
A.整个物流角度
B.整个供应链角度
C.整个商业角度
D.整个战略角度
263、多项选择题 企业对供应商进行调查，以下说法正确的是（）。
A.对新、老供应商都要进行调查
B.调查重点侧重于工序控制、员工培训、资历考核等方面
C.善于利用社会性数据库
D.最好事先编制调查表，寄发给相关供应商
264、单项选择题 微软公司推出的windows8操作系统包含标注版、专业版、企业版等多个版本，这种产品模式主要体现了（）.
A.总成本领先战略
B.差异化战略
C.专一化战略
D.技术领先战略
265、单项选择题 XML是（）的一个推荐标准。
A.google
B.Oracle
C.Microsoft
D.W3C
266、多项选择题 公司为了更有效地发挥旗帜广告的效果，就要精心选择相应的服务提供商。公司在进行这一决策时，不仅要考虑服务商的组织背景和收费标准，还要考虑（）。
A.服务商所能够提供的信息服务种类
B.服务商的设备条件和技术力量配备
C.服务商所能够提供的用户服务支持
D.服务商所能够提供的通信出口速率
267、单项选择题 电子商务的目的是高效率、低成本、安全便利地进行产品（），提高企业的竞争力。
A.生产
B.服务
C.生产和服务
D.销售
268、单项选择题 关于个性化，下列说法正确的是（）。
A.个性化是市场细分的极致
B.在大数据时代，获取消费者数据毫无阻碍
C.亚马逊上的个性化推荐形式有“根据您的浏览记录为您推荐”和“销售排行榜”等
D.以上都对
269、单项选择题 超链接标记（）属性指示链接目标的位置。
A.type
B.href
C.target
D.align
270、单项选择题 关于电子目录销售，下列说法不正确的是（）.
A.购买数量与成交价格无关
B.购买主体影响成交价格
C.配送方式选择会影响成交价格
D.购买主体不能改变商品价格
271、单项选择题 电子商务对社会生产和商贸产生的巨大影响是（）。①低成本扩张，②批量生产时代的终极，③安全性得不到保障，④可协助建立客户的忠诚度
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④
272、单项选择题 网上查找到待购商品后，一般应（）
A、查找修改购物车
B、生成订
C、结算
D、订跟踪
273、单项选择题 Telnet在运行过程中，启动两个程序，一个叫Telnet客户程序，它运行在本地机上；另一个叫Telnet服务器程序，它运行在需要登录的（）上。
A.客户机
B.主机
C.远程计算机
D.远程主机
274、多项选择题 防火墙的基本技术有（）。
A、屏蔽过滤技术
B、包过滤技术
C、代理服务技术
D、状态监控技术
275、单项选择题 在网上购物流程中，位于“订购产品”与“货到付款”之间的步骤是（）。
A.用户注册
B.浏览产品
C.选购产品
D.送货上门
276、多项选择题 下列哪些属于断点续传下载软件的特点？（）
A.断点续传功能
B.定时下载功能
C.多文件同时下载
D.致命错误发生时的关闭机制
277、单项选择题 物联网在支撑系统方面面临的挑战有（）。①中间件开发，②云计算平台，③SOA
A.①②
B.①③
C.②③
D.①②③
278、单项选择题 呼叫中心的核心功能有四部分，其中不包括（）
A.智能网络
B.自动呼叫分配
C.交互式语音应答
D.呼叫计费
279、单项选择题 MES代表什么含义？（）
A.生产执行系统
B.管理信息系统
C.生产制造系统
D.生产管理系统
280、多项选择题 数字证书从发放的对象分可以分为（）。
A、个人证书
B、持卡人证书
C、商户证书
D、支付网关证书
E、收单行证书
F、发卡行证书
281、多项选择题 电子商务发展的基础在于（）
A、互联网的出现和发展
B、电视和通讯技术的发展
C、计算机硬件的发展
D、计算机软件的发展
E、WWW的出现和发展
282、填空题 网络营销的价值在于（），使价值的交换更充分，更有效率。
283、单项选择题 应用快速反应（QR）系统可以减少商品的（）。
A.使用量
B.库存量
C.订购量
D.供应量
284、问答题 网络营销的理念、特点。
285、多项选择题 WWW服务器核心功能包括()
A.响应WWW客户机的请求
B.安全性和验证服务
C.FTP
D.检索
E.数据分析
286、填空题 数字证书采用（），每个用户拥有一把仅为本人所掌握的私钥，用它进行信息解密和数字签名；同时拥有一把公钥，并可以对外公开，用于信息加密和签名验证。
287、多项选择题 根据密码算法对明文信息加密方式进行分类，密码体制可分为（）
A.对称密码体制
B.分组密码体制
C.序列密码体制
D.非分对称密码体制
288、单项选择题 按照企业物流的垂直结构，不属于作业层的内容有（）.
A.发货与进货运输
B.用料管理
C.装卸搬运
D.流通加工
289、单项选择题 4G是真正意义的高速移动通信系统，是宽带大容量的（）系统。
A.高速蜂窝
B.Zigbee
C.CDMA
D.Wifi
290、单项选择题 小型企业接入互联网的解决方案主要是（）
A.主机托管
B.直接接入互联网
C.独立服务器
D.虚拟主机
291、单项选择题 下列对CRM说法正确的是（）
A.客户关系管理只注重吸引新顾客
B.客户关系管理实质上是一种“关系营销”
C.交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系
D.上述说法都不正确
292、单项选择题 人们购买一种商品的行为并不是突然发生的，与消费者购买行为相关的是一个完整的购买过程，企业了解消费者整个购买决策过程是很重要的，一个正确的消费者购买决策顺序是（）。
A.需求确认、评价选择、信息收集、购买与购后评价
B.信息收集、需求确认、评价选择、购买与购后评价
C.需求确认、信息收集、评价选择、购买与购后评价
D.评价选择、信息收集、需求确认、购买与购后评价
293、单项选择题 企业实施电子商务战略中回答“怎么做”的问题是（）.
A.战略评估
B.战略分析
C.战略设计
D.战略执行
294、多项选择题 SET协议主要使用的技术包括（）。
A.对称密钥加密
B.公共密钥加密
C.数字签名技术
D.对称密钥授权机制
295、多项选择题 以下正确的ftp命令格式是（）。
A.ftp202.204.256.1
B.ftp10.0.0.1
C.ftpwww.duueB.net
D.ftphttp：//www.duueB.net
296、单项选择题 （）是为了电子商务技术的应用对行业的核心业务进行有效调整，电子商务是企业改进业务流程的推动力。
A.加强信息资源的开发利用
B.采用先进管理思想
C.业务重组
D.推进信息化建设
297、多项选择题 在Microsoft FrontPage的“DHTML效果”工具栏中可以设置（）开启事件。
A.单击
B.双击
C.鼠标悬停
D.网页加载
298、单项选择题 下列关于标记type属性值描述正确的是（）。
A、不加type属性，项目符号现实为填充圆形
B、type=”circle”，项目符号显示为填充圆形
C、type=”square”，项目符号显示为中空圆形
D、type=”circle”，项目符号显示为填充方形
299、单项选择题 （）是指将系统安装在真实环境下，由企业高层管理者、营销部门等人员进行实际应用，测试系统是否实现企业最初制定的系统商业目标。
A.系统测试
B.单元测试
C.验收测试
D.集成测试
300、多项选择题 网络消费者购买行为的心理动机主要体现在：()
A、理智动机
B、感情动机
C、地域动机
D、惠顾动机