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1、单项选择题 由MasterCard和Visa联合开发的为网上信息及资金的安全流通提供充分的保障的标准是（）。
A.安全智能卡
B.智能卡加密系统
C.EMV集成电路卡规范
D.安全电子交易（SET）
2、单项选择题 QR的发展经历了三个阶段，依次是（）。
A.商品条码化-内部业务自动化处理-企业间合作
B.内部业务自动化处理-商品条码化-企业间合作
C.商品条码化-企业间合作-内部业务自动化处理
D.企业间合作-内部业务自动化处理-商品条码化
3、多项选择题 电子现金的基本特点包括（）
A、货币价值性
B、可存储性
C、可查询性
D、方便性
E、不可交换性
4、多项选择题 随着移动通信技术的发展，出现了多种车辆通行管理系统，主要包括（）。
A.MCA无线技术
B.GIS
C.PDT
D.GPS
5、多项选择题 PGP可以提供的服务有（）
A.加密文件
B.生成PADIX64格式的编码文件
C.分段和重组
D.身份验证
6、单项选择题 互联网络是一种功能最强大的营销工具，它所具备的（）营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。
A.一对多
B.一对一
C.多对一
D.多对多
7、多项选择题 局域网的基本特点有（）。
A.连网范围小
B.传输速度高
C.误码率高
D.误码率低
8、单项选择题 在云物流的配送思路下，物流与信息流的关系是（）。
A.集成一体的
B.分离的
C.物流转而支配信息流
D.信息流不再影响物流
9、单项选择题 针对工业经济时代的大规模生产“强式营销”诟病提出的营销理论是（）。
A.软营销理论
B.直复营销理论
C.关系营销理论
D.4R理论
10、多项选择题 网络信息中介商为消费者提供的服务内容包括（）
A.过滤器服务
B.代理服务
C.数据库管理服务
D.数据分析服务
11、单项选择题 断点续传下载软件的特点不包括（）。
A.定时下载功能
B.多文件同时下载
C.支持拖放式操作
D.自动剪切
12、多项选择题 下列关于条码的说法正确的是（）
A.商品项目代码一旦确定，永不改变
B.由一组规则的，不同宽度的条和空组成的标记
C.代码数字本身及其位置可以表示商品的任何特定信息
D.“空”指对光线反射率较高的部分“条”指对光线反射率较低的部分
13、单项选择题 构成网页的基本元素有（）。
A.文字内容
B.图片影像
C.超链接
D.以上都是
14、多项选择题 主要的物流模式有（）。
A、自营物流
B、外包物流
C、物流联盟
D、第三方物流
15、单项选择题 在FrontPage中，应用外部CSS样式时，执行（）能得到样式表链接
A.“插入”→“样式表链接”
B.“格式”→“样式表链接”
C.“工具”→“样式表链接”
D.“导入”→“样式表链接”
16、单项选择题 在电子商务中，合同的（）发生了极大的变化。
A.意义
B.作用
C.形式
D.功能
17、单项选择题 借助于信息技术与互联网的支持，供应链从原有的线性结构转变成围绕（）的网状结构。
A.核心企业
B.最终用户
C.零售商
D.第三方物流
18、多项选择题 网站推广计划至少应包括（）。
A.网站推广阶段目标
B.网站推广方法
C.网站推广策略控制
D.网站推广效果评价
19、单项选择题 （）属于覆盖病毒特征。
A.病毒在感染时，将病毒代码加入正常程序中，原来程序的功能部分或者全部被保留
B.病毒直接用病毒程序替换被感染的程序
C.病毒不改变原来的文件，只是伴随创建一个病毒文件
D.首先检查系统内存，查看内存是否已有此病毒存在；如果没有则将病毒代码装入内存进行感染。
20、多项选择题 文件型计算机病毒的预防方法包括（）
A、经常备份系统引导扇区
B、安装监控文件系统的杀毒软件
C、坚持从无毒硬盘引导系统
D、经常备份系统文件
21、填空题 任何商务活动都包含了4种基本流，即：物流、商流、（）和（）。
22、单项选择题 以下智慧城市的说法错误的是（）。
A.实现信息化、工业化与城镇化深度融合
B.提高城镇化质量
C.实现精细化和动态管理
D.缩小城乡差距
23、单项选择题 关于配送的作用，说法合理的有（）。
A.缺货次数上升
B.低库存保持高的供应能力
C.加快资金流转
D.物流中转次数增加
24、单项选择题 在结算方式上，网络商品交易中心一般采用（）集中的结算模式。
A.绝对
B.相对
C.统一
D.分散
25、多项选择题 实施客户关系管理，重点应放在（）。
A.怎样吸引顾客
B.基于历史交易情况来区分客户
C.细分客户市场
D.协调及管理组织内部团队
E.让客户对企业的产品和服务百分之百的满意
26、多项选择题 常用的数据交换技术包括（）。
A、线路交换
B、报文交换
C、基点交换
D、分组交换
27、单项选择题 李强最近为一家网站设计了一份在线调查表，其中有一个问题是“你认为这个网站是否易于浏览且有吸引力？”请指出这个问题的不妥之处在于（）。
A.回答者在不完全肯定时无法选择
B.存在诱导回答者给出答案的嫌疑
C.超出了回答者可记忆的时间范围
D.提问的意思和范围表述不够明确
28、多项选择题 电子商务给中小企业创造了哪些新的机遇（）。
A、创造了决策管理上的优势
B、扩大市场，获得新的商业机会
C、共享信息，实现公平竞争
D、降低成本，提高产品竞争力
29、单项选择题
欧洲中央银行于（）年8月发表的报告(Reporton Electronic Money)讨论了建立电子货币系统的最低要求。
A．1985
B．1994
C．1998
D．2000
30、单项选择题 下列各项不属于移动支付的是（）。
A.微信支付
B.支付宝扫一扫
C.中国移动手机支付
D.银联在线
31、单项选择题 IBM PC兼容机上最早出现的病毒是（）
A.文件型病毒
B.引导型病毒
C.混合型病毒
D.宏病毒
32、多项选择题 网上银行的物理安全服务包括（）。
A、环境安全
B、设备安全
C、电源系统安全
D、通信线路安全
33、多项选择题 图形图像在网页设计中有（）作用。
A、主体作用
B、修饰作用
C、体现的风格
D、呈现内容
34、单项选择题 新闻组最大的优势在于（）。
A.海量信息
B.直接交互性
C.全球互联性
D.主题鲜明
35、问答题 进行网络市场调研数据分析常用的方法有哪些？
36、多项选择题 认证机构需要承担（）
A.信息披露与通知义务
B.安全义务
C.保密义务
D.举证义务
37、单项选择题 调查问句“最近你从这家电器商店购买了什么家电产品？”存在的问题是（）。
A.提问有诱导性
B.问题令人反感
C.时间范围不明确
D.地点范围不明确
38、单项选择题 电子商务的三角形框架是对电子商务所涉及的（）进行分割。
A.技术
B.业务
C.环境
D.产品
39、多项选择题 采购和付款业务循环流程通常包括以下哪几个流程（）。
A.处理订单
B.验收商品
C.确认债务
D.处理和记录价款的支付
40、多项选择题 数据挖掘中常用的分析方法包括（）
A、路径分析
B、索引
C、兴趣关联原则
D、聚类分析
41、多项选择题 网络消费者通过网上商店提供的多种搜索方式，如（）查询等，对商店经营的商品进行查询和浏览。
A.产品组合
B.关键字
C.产品分类
D.产品品牌
42、多项选择题 网络采购是指通过因特网发布采购信息以及（）等过程
A.接受供应商网上投标报价
B.网上开标
C.公布采购过程
D.订单结算
43、单项选择题 通用网址是新一代中文上网技术，帮助互联网用户直接在浏览器栏输入相关机构的（），就能直接访问其网站或相应的网页。
A、域名
B、名称
C、网址
D、IP
44、单项选择题 20世纪90年代末，Google的创始人根据网页之间相互的超链接来计算网页的重要性进而对网页排名，这一算法的名称是什么（）？
A.FolkRank
B.SocialRank
C.PageRank
D.TopRank
45、单项选择题 一般认为，（）是最早出现的真正意义上的电子商务。
A.EDI
B.移动商务
C.电子政务
D.网络营销
46、单项选择题 大数据时代下的管理决策模式的改变体现在（）。
A.如何决策
B.谁来决策
C.决策结构
D.以上都是
47、单项选择题 营销价格的最低界限是（）。
A.供求关系
B.竞争因素
C.产品因素
D.成本因素
48、单项选择题 关于亚马逊凤凰城中心的自动化仓库，下列说法正确的是（）。
A.它是北美第二大的运营中心
B.其运转流程主要包括下单进货、上架销售和销售出货三大业务
C.在进行上架销售时，亚马逊负责上架的员工按照行走的路线以及货架上是否有空间将等待上架货品进行随机摆放
D.以上都不对
49、单项选择题 “为兴趣而生”是百度贴吧10周年活动主题，百度贴吧是社区服务提供商的典型代表。以下哪些最有可能成为百度贴吧的盈利模式.（）
A.广告费
B.以兴趣导向的产品推荐销售
C.会员费
D.交易分成
50、问答题 一般来讲，哪些网上单证是一个网上商店必须的？
51、单项选择题 集群计算的开销主要是（）。
A.任务的执行时间
B.通信开销
C.通信成本
D.其他
52、单项选择题 不属于电子交易过程中交易阶段的活动是（）。
A.卖方则根据自己的供货情况，确定目标市场定位
B.协商谈判、下单
C.订单履行
D.支付与结算
53、单项选择题 云计算系统中的基础节点是（）。
A.PC机
B.路由器
C.移动设备
D.服务器
54、多项选择题 GPS的主要功能体现在（）。
A.跟踪车辆船舶
B.信息的传递与查询
C.支持管理
D.及时报警
55、单项选择题 B2B电子商务中的所有参与者是（）。
A.企业和各类组织
B.个人
C.政府
D.商家
56、单项选择题 目前，一直困扰电子支付发展的关键性问题是()
A.效率
B.便捷性
C.安全性
D.经济性
57、多项选择题 根据网站所处的阶段，可以将网站推广手段分为（）等种类。
A.网站发布初期的推广
B.网站发布中期的推广
C.网站发展期的推广
D.网站稳定期的推广
58、单项选择题 下列对关联规则的描述中，不正确的是（）。
A.频繁项集的子集也一定是频繁的
B.若一个项集是非频繁的，则它的超集有可能是频繁的
C.Apriori算法是关联规则的经典技术
D.连接和剪枝是关联规则的两个常见步骤
59、单项选择题 下列关于网络营销说法不正确的是（）。
A.以互联网为主要手段
B.以开拓市场实现盈利为目标
C.不仅仅是网上销售
D.可以完全取代传统市场营销
60、单项选择题 在网上交易过程中使用（）来证实一个用户的身份及其访问网络资源的权限
A.浏览器
B.数字算法
C.数字证书
D.公证机构
61、多项选择题 SSL协议层包括哪几个协议子层？（）
A、SSL记录协议
B、SSL握手协议
C、SSL关联协议
D、SSL互连协议
62、填空题 电子征税包括（）、（）两个方面。
63、单项选择题 淘宝网的淘江湖功能是属于个性化营销4P组合中的哪一部分？（）
A.product
B.price
C.place
D.promotion
64、单项选择题 三网融合是指（）三大网络进行技术改造。
A.电信网，无线网，有线电视网
B.电信网，计算机网和有线电视网
C.有电信网，计算机网和无线网
D.电信网，计算机网和有线电视网
65、单项选择题 以下代表首席财务官的是（）
A.cio
B.cto
C.ceo
D.cfo
66、多项选择题 网际快车支持（）和（）协议。
A.MMS
B.FTP
C.RTSP
D.TCP
67、多项选择题 认证机构的安全系统应当能够实现哪些功能（）。
A.确定数据电文的归属
B.保证合理的安全程序
C.避免被入侵和人为破坏
D.保持数据电文自始至终不被篡改
68、单项选择题 以下（）不由云计算“操作系统”进行调度和分配.
A.ICT资源池中的资源
B.支付
C.存储
D.网络
69、单项选择题 企业网上采购的主要目标，是对于那些成本低数量大或影响业务关键的产品和服务订，实现（）
A.跟踪和接受过程自动化
B.处理和跟踪过程自动化
C.接受和完成过程自动化
D.处理和完成过程自动化
70、单项选择题 下列属于.NET应用开发语言的是（）。
A.C#
B.Java
C.PHP
D.delphi
71、多项选择题 网络下载软件JetCar具有的特点包括（）。
A.支持断线续传
B.能创建有限数目的类别
C.支持MMS和RTSP协议
D.具有预防病毒侵害的安全机制
72、单项选择题 关于cookie的会话识别机制说法正确的是（）。
A.不涉及隐私
B.用户不可以清除
C.不可跟踪同一台机器或用户
D.需在客户端存取文件
73、单项选择题 PGP和S/MIME的不同之处在于（）
A.加密体系不同
B.信任关系不同
C.证书格式不同
D.安全邮件标准不同
74、多项选择题 Dell公司把技术和售后服务搬到网上，缩短了于客户的关系，还便于收集客户信息，降低销售成本。为此，Dell公司主要做了以下三方面工作（）
A.通过网站提供产品的信息和知识，方便客户获取所需的资料，特别是技术资料
B.设立在线客户反馈，方便客户即使寻求帮助。
C.开通800免费电话，方便客户寻求帮助
D.设立产品售后服务中心，技术人员24小时为客户提供帮助。
E.编制客户邮件列表，方便客户了解产品的最新动态和注意问题。
75、问答题 简述B2B电子商务交易的优势及其具体表现?
76、多项选择题 我国银行电子化系统可以分为（）。
A、信用卡业务系统
B、银行电子化管理系统
C、银行电子化业务处理系统
D、银行电子化自动处理系统
77、单项选择题 以下智能环保的说法错误的是（）。
A.智能环保把感应器和装备嵌入到各种环境监控对象中
B.智能环保可以实现人类社会与环境业务系统的整合
C.智能环保以更加精细和动态的方式实现环境管理和决策的智慧
D.智能环保费用不菲，前景不明
78、多项选择题 下面哪些业务属于电子金融服务？（）
A.金融信息发布
B.网上银行
C.网上股票交易
D.网上采购
79、单项选择题 随着科学技术的高速发展，工业型社会正在逐步向信息型社会过渡，其关键资源也由（）转变为信息、知识和创造力。
A.资金
B.人才
C.战略
D.物料资源
80、单项选择题 以下哪一项不属于云计算技术的核心（）.
A.服务层
B.资源控制层
C.资源层
D.设施层
81、单项选择题 电子商务的系统基础软件中，（）是使电子商务系统服务器的处理能力与它承受的访问压力之间保持均衡的管理调节控制工具。
A.连接/传输管理系统
B.负荷均衡系统
C.事务管理系统
D.数据管理系统
82、单项选择题 为了实现电子商务网站的商业目标，网站规划的任务有（）。
A.明确目标，制定发展战略
B.明确系统信息需求，形成系统的总体结构方案，安排系统项目开发计划
C.制定网站建设的资源分配计划
D.以上都是
83、单项选择题 对于网络经济是不是泡沫经济，哪一种说法较妥切（）
A.网络公司倒闭很多，网络泡沫破灭了，所以网络经济是泡沫经济
B.网络泡沫不等于网络经济，经济泡沫也不等于泡沫经济，但网络经济是泡沫经济
C.网络泡沫等于网络经济，经济泡沫等于泡沫经济，但网络经济不是泡沫经济
D.互联网公司不是网络经济的全部，网络经济也有周期，通过调整挤压泡沫不能说明网络经济的终结，所以网络经济不是泡沫经济
84、单项选择题 数字签名是指（）组成电子密码进行“签名”来代替书写签名或印章
A.图像
B.图形
C.符号及代码
D.特殊字体
85、单项选择题 产品故障投诉属于（）。
A.商品质量投诉
B.服务投诉
C.购销合同投诉
D.流通投诉
86、单项选择题 支付宝提供第三方支付服务收取佣金属于（）盈利模式.
A.广告费
B.增值服务费
C.会员费
D.交易费
87、单项选择题 下列哪些是联机分析处理（OLAP）的基本分析功能（）1.上卷2.下钻3.切片4.切块5.旋转
A.仅1、2、4
B.仅3、4、5
C.仅1、2、3、4
D.以上都是
88、多项选择题 电子合同的生效要件包括（）。
A、必须采用双方当事人约定的形式
B、行为人具有完全民事行为能力
C、意思表示真实
D、不违反法律和社会公共利益
89、单项选择题 市场补缺型企业适宜选择网络广告（）策略
A、品牌形象定位
B、空隙定位
C、比附定位
D、抢先定位
90、填空题 （）可用于以后证明电子文档在其时间戳所述的时间已存在。
91、单项选择题 NET技术是基于（）的思想和原则设计的。
A.面向对象的体系结构
B.面向过程的体系结构
C.面向应用的体系结构
D.面向服务的体系结构
92、单项选择题 在Google文件系统GFS中，Client与Master节点之间（），极大地降低了Master的负载。
A.只有数据流，而无控制流
B.只有控制流，而无数据流
C.既有控制流，又有数据流
D.既无控制流，也无数据流
93、填空题 （）作为我国标准时间产生、保持和传递的中心，具有数字时间认证的技术条件和权威性。
94、单项选择题 下列关于HITS算法假设说法错误的是（）。
A.可信的资源链接可信的资源
B.超链接名表达某种涵义
C.排名（权威性）是搜索关键词和超链结构的函数
D.考虑到搜索词的作用
95、单项选择题 下列算法中，（）是对称密钥加密算法。
A.RSA
B.DES
C.Elgamal
D.PGP
96、单项选择题 关于SWOT分析，以下（）是错误的.
A.优势（Strengths）
B.劣势（Weaknesses）
C.公开性（openness）
D.威胁（Threats）
97、单项选择题 在企业网站建设中，企业不需要亲自申请IP地址和域名就可以建站的方式是（）。
A.企业自己建设与管理网站
B.使用服务器托管方式外包
C.外包IT企业建设自我管理
D.其它方式
98、单项选择题 目前世界上通用EDI标准有两个，其中一个是由美国国家标准局制定的（）数据通信标准。
A.UN/EDIFACT
B.MHX（X.400）
C.X.12
D.ISO标准
99、单项选择题 基于我国的国情，哪些策略能够大力推动电子商务的发展（）.①政府示范引导，优势行业先行②制订标准规范，保证交易安全③商业金融率先，基础应用关键④宣传普及应用，人才培训先行
A.②③④
B.①③④
C.①②③④
D.①②③
100、单项选择题 网上市场调查中问题设计所提问题一般不应超过（）
A、5个
B、10个
C、15个
D、20个
101、单项选择题 在Web服务器上，最简单和最常用的体系结构是完全依靠（）来提供用户界面内容。
A.服务器
B.客户端
C.数据库
D.内容提供商
102、单项选择题 确定配送路线的时候，以效益最高为目标的选择是指（）。
A.劳动消耗最小
B.利润的数值最大
C.路程最短
D.运力利用最合理
103、单项选择题 在企业采购和付款业务循环内部控制中，由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件是（）
A.请购单
B.订单
C.验收单
D.发票
104、单项选择题 个性化营销的理论假设是（）。
A.行为学理论
B.有限理性理论
C.经济人理论
D.社会人理论
105、多项选择题 宏病毒的预防方法包括（）
A、经常备份系统引导扇区
B、使用Office套装软件之前进行正确设置
C、文件打开提示中选择不执行宏
D、经常备份系统文件
106、单项选择题 web2.0和web1.0最主要的区别在于（）。
A.信息量更大
B.信息获取更容易
C.信息真实性提高
D.用户既是信息消费者也是信息提供者
107、单项选择题 按照交易对象分类，电子商务可以分为4种类型，即：B2C（BusinesstoCustomer）、B2B（BusinesstoBusiness）、B2G（BusinesstoGovernment）和（）。
A.C2G（CustomertoGovernment）
B.C2C（CustomertoCustomer）
C.G2G（GovernmenttoGovernment）
D.C2B（CustomertoBusiness）
108、单项选择题 传统环境下的推式生产流程是（）。
A.需求预测-产品设计-原材料订购-推销
B.产品设计-原材料订购-推销
C.产品设计-需求预测-原材料订购-推销
D.原材料订购-生产-推销
109、填空题 电子商务活动环境的变化，最重要的是（）的变化。
110、多项选择题 网站规划的主要任务包括（）。
A、制定网站规划的目标
B、制定网站的发展战略
C、制定网站的总体方案
D、制定网站建设的资源分配计划
111、多项选择题 电子商务网站评估的作用和意义主要表现在（）
A、提高电子商务的效益
B、规范电子商务应用系统的建设
C、为推进我国电子商务应用的迅速发展服务
D、为电子商务公司实施监理及工程的验收评价服务
112、单项选择题 新闻组顶级类别中关于计算机专业及爱好者主题的是（）。
A.alt
B.comp
C.biz
D.sci
113、单项选择题 NFC是一种近距离的高频无线私密通信技术，NFC是由（）技术演化而来，并向下兼容该技术。
A.RFID
B.ZigBee
C.iBeacon
D.Wifi
114、多项选择题 设计栏目的要点有（）。
A、一定要紧扣主题
B、设置一个最近更新或网站指南栏目
C、设定一个可以双向交流的栏目
D、设一个资料下载或常见问题回答栏目
115、单项选择题 微软office可以让消费者免费试用3个月，这属于哪种营销价格策略（）.
A.低价定价策略
B.许可使用定价策略
C.拍卖竞价策略
D.免费价格策略
116、多项选择题 企业营销的流程包括（）。
A、确定企业经营的目标
B、经营整体策划
C、扩大网站的访问
D、营销策略规划
117、单项选择题 Microsoft开发的ActiveX技术在（）工作。
A.只能在Linux环境下
B.只能在Windows环境下
C.只能在Unix环境下
D.任意的操作系统环境
118、多项选择题 关于消费者进行网上购物的说法，正确的有（）。
A.选购商品的操作一般无法重复进行
B.系统允许客户对所选购的商品清单进行修改
C.若没有注册，在将商品放进购物车时，系统会提示注册
D.在多数网上商店无法直接选“货到付款”的支付方式，若希望货到付款，要打电话预约
119、多项选择题 属于B2C电子商务模式的商业网站是（）
A.AMAZON.COM
B.DELL.COM
C.ALIBABA.COM
D.8848.COM
120、填空题 数字签名”用于（）的身份以及对电子数据内容的认可。
121、单项选择题 在进行网上交易时，信用卡的帐号和用户名、证件号码等被他人知晓，这是破坏了信息的（）。
A.完整性
B.身份的可确定性
C.有效性
D.保密性
122、单项选择题 企业招标采购过程中，对最有利投标的确定，表述不正确的是（）
A.价格最低的投标商一定能得到订单
B.企业确定最有利投标商时经常使用投标分析表
C.价格的微小差别并不能补偿企业对特定供应商产品的信赖
D.明显低的价格可能会产生误导
123、多项选择题 货币的表现形式经历了（）的变革
A．商品货币
B．金属货币
C．等价交换物
D．纸币
E．电子货币
124、多项选择题 下列描述符合目前计算机网络的基本特征的有（）。
A．计算机网络是通信技术与计算机技术的结合
B．其建立的主要目的是实现计算机资源的共享
C．互联的计算机应有明确的主从关系
D．联网的计算机必须遵循统一的网络协议
125、多项选择题 数据源中的数据主要来源于（）。
A、客户信息
B、客户行为
C、生产系统
D、其他相关数据
126、单项选择题 企业对用户网上看电影收取费用的定价策略属于哪种（）.
A.低价定价
B.定制生产定价
C.许可使用定价
D.拍卖竞价
127、单项选择题 以生产型企业为参考点，供应链可被分割为上游、内部和下游三段。其中主要活动为生产管理、加工和库存控制的供应链类型是（）.
A.上游供应链
B.内部供应链
C.下游供应链
D.以上都是
128、单项选择题 在基于Web的分布式计算结构中，中间层是以（）为核心。
A.Web服务器
B.万维网
C.数据库服务器
D.文件服务器
129、单项选择题 购物车中一种识别用户并保存其选择的方法是（）
A.验证用户IP地址
B.生成并保存Cookie
C.验证用户信用卡号
D.验证用户口令
130、单项选择题 下列关于在线中介不正确的是（）。
A.在线中介改变了传统的零售分销渠道
B.在线中介的类型包括接入服务商、信息访问服务商、金融中介等
C.信息目录提供是较成功的在线中介，如美国在线AOL
D.在线中介还可以通过计算机网络完成信息包装和销售
131、单项选择题 中国移动采用的3G通信技术是（）。
A.WCDMA
B.CDMA 2000
C.TD-SCDMA
D.其他
132、单项选择题 互联网及其他通信网络环境结合电子商务应用系统保障了交易各方之间的（）。
A.信息流
B.资金流
C.物流
D.知识流
133、单项选择题 客户关系管理是一种旨在建立长久、稳定的并为企业和客户双方增加价值的客户服务方法。客户关系管理的目的在于（）。
A.企业利润最大化
B.企业与客户的双赢
C.企业成本最小化
D.客户价值最大化
134、多项选择题 完善网上订单处理流程常遵循的一些原则包括（）。
A.并行处理
B.串行处理
C.分批处理
135、单项选择题 以下（）FTP命令表示显示远程主机目录direct中的信息
A.ftp direct
B.ls direct
C.get direct
D.put direct
136、单项选择题 Windows9X操作系统属于（）
A.用户任务操作系统
B.用户任务操作系统
C.用户任务操作系统
D.用户任务操作系统
137、单项选择题 下列网站中，（）是专门提供招聘和求职服务的网站。
A.中华网
B.盛大网
C.51JOB网
D.网易
138、单项选择题 企业外部网的英文是（）
A.Intranet
B.Internet
C.AltaVista
D.Extranet
139、单项选择题 相比网络购买而言，传统购买方式的特点是（）。
A.决策行为较网络购买的决策行为要快得多
B.传统购买的感情动机比重较大，理智动机的比重较小
C.受外界影响小
D.传统购买的感情动机比重较小，理智动机的比重较大
140、单项选择题 （）是指信息和信息系统不可被非授权者所使用。
A.机密性
B.真实性
C.可控性
D.可用性
141、多项选择题 有关SCM说法正确的有（）
A、SCM将企业内部经营的所有业务均纳入一条供应链内进行统筹管理
B、SCM起源于JIT
C、随着市场竞争的激烈SCM由"推式"转为"拉式"
D、SCM起源于ERP
142、多项选择题 FTP和Telnet的相同点为（）
A.都包括字符界面和图形界面两类
B.都可通过域名和IP地址两种形式登录
C.都提供匿名登录形式
D.都基于客户机/服务器模式
143、多项选择题 专业化经营战略的优势有（）。
A、企业可集中各种资源优势于最熟悉的业务领域，从而开发培育出具有竞争力的产品；
B、便于企业整合战略的运作，实现规模化生产，取得行业内的成本优势
C、有利于CIS战略的贯彻实施，使企业品牌与产品有机融合
D、专业化经营战略在增强企业实力、分散经营风险、发挥资源潜力、树立企业形象等方面具有十分重要的作用
144、多项选择题 网络广告的特点有（）
A、交互性强
B、覆盖范围广
C、可准确测量
D、成本低廉
145、单项选择题 我国目前的网上证券交易模式是（）
A.券商网上电子交易模式
B.完全网上电子交易模式
C.券商理财模式
D.非完全网上电子交易模式
146、单项选择题 在欧美国家中，（）一般仅是指销售物流。
A.sale logistics
B.logistics
C.physical distribution
D.sale distribution
147、单项选择题 电子商务网站规划的人员来自（）。
A.企业业务人员
B.管理和应用部门的人员
C.开发人员
D.以上都是
148、单项选择题 买方在网络商品交易中心指定的（）办理转账付款手续。
A.银行
B.信用公司
C.人证中心
D.政府部门
149、单项选择题 网络采购与传统采购的最主要区别体现在 （）
A.采购量增大了
B.采购流程简化了
C.网络采购采取现代计算机网络的技术
D.采购过程不再需要采购员
150、多项选择题 在HTML中，下面（）可以是align属性的值
A.top
B.center
C.right
D.left
151、单项选择题 inktome是一个（）
A.网络名人
B.搜索引擎
C.电子商务网站
D.门户网站
152、单项选择题 以谷歌GFS6为代表的分布式文件系统将数据分为（）同样大小的文件块。
A.16M
B.32M
C.64M
D.128M
153、名词解释 订单生产
154、单项选择题 （）用一台装有两张网卡的堡垒主机做防火墙
A、屏蔽路由器
B、双宿主机防火墙
C、屏蔽主机防火墙
D、屏蔽子网防火墙
155、单项选择题 组成电子商务系统的核心部分中，（）是面向具体商务活动业务的，为最终用户服务的功能性应用系统。
A.系统基础软件
B.系统服务软件
C.系统应用软件平台
D.支付网关
156、单项选择题 电子商务系统应用平台由（）两部分组成。
A.电子商务应用系统、电子商务服务系统
B.电子商务应用系统、电子商务应用表达系统
C.电子商务信息查询系统、电子商务支付系统
D.电子商务交易平台和电子商务支付平台
157、单项选择题 下列软件中，（）是常见的Web服务器软件。
A.Sql Server 2008
B.Office软件
C.QQ
D.Apache HTTP Server
158、单项选择题 “用户收到订购的商品，安装调试完毕，用户付款且满意。”描述的是哪种订单状态？（）
A.正在处理
B.产品缺货
C.订单处理完毕
D.货在途中
159、名词解释 电子货币
160、单项选择题 Interant是在什么基础上发展起来的（）
A.EDC
B.Internet
C.局域网
D.ARPA
161、多项选择题 电子商务安全问题来源于（）。
A、硬件层面
B、软件层面
C、应用层面
D、环境层面
162、多项选择题 按物流信息来源可以分为系统内与系统外信息，系统内信息包括（）。
A.交通运输信息
B.仓储信息
C.装卸搬运信息
D.流通加工信息和配送信息
163、单项选择题 云计算的服务形式中，（）处于最低层级。
A.软件即服务
B.平台即服务
C.基础设施即服务
D.数据即服务
164、单项选择题 （）是对系统中主要组件以及组件相互关系的说明。
A.产品规则说明书
B.系统需求说明书
C.系统设计说明书
D.系统使用说明书
165、多项选择题 在线调研表设计时会出现以下哪方面的问题（）。
A.调研内容单一
B.语言表达不清晰
C.遗漏重要问题选项
D.收集被调研者的个人信息过于集中
166、填空题 接收方用自己的私钥进行（），别人截取了无法解开。
167、单项选择题 流通加工成本中包括（）
A.配装人工费用
B.配送间接费用
C.物流中心制造费用
D.分拣设备费用
168、单项选择题 下列属于脚本语言的是（）。
A.Java
B.C
C.C#
D.DHTML
169、多项选择题 使用关键词搜索时可采用的技巧有（）
A、多用修饰词
B、太长的关键词改用逻辑组合
C、使用双引号进行精确搜索
D、选用大写字母
170、单项选择题 ActiveX技术是（）开发的。
A.Sun公司
B.思科公司
C.微软公司
D.苹果公司
171、判断题 供应链管理起源于20世纪20年代
172、单项选择题 事务管理系统需要保证分布式网络环境下事务并发处理时，满足（）。
A.原子性、一致性、隔离性、持久性
B.原子性、完整性、一致性、隔离性
C.一致性、隔离性、持久性、完整性
D.隔离性、闭包性、时间性、适用性
173、单项选择题 防火墙安全控制的两种模型中，一种是指没有被列为允许访问的服务都是（）的。
A.加密
B.禁止
C.访问受限
D.认证
174、单项选择题 下列各选项不是电子钱包服务系统的是（）。
A.VISA Cash
B.Mondex
C.MS Wallet
D.e-cash
175、单项选择题 需要签订三方合作合同的商务网站建设项目监理的是（）
A、咨询式监理和里程碑式监理
B、咨询式监理和全程式监理
C、里程碑式监理和全程式监理
D、咨询式监理、里程碑式监理和全程式监理
176、名词解释 客户关系管理（Custom Relationship Management，CRM）
177、多项选择题 防范邮件服务器破坏的措施包括（）
A、防止外部网络攻击
B、防止来自内部网络攻击
C、防止中继攻击
D、邮件服务器应有专门的编程接口
178、多项选择题 互联网市场营销模型涉及的内容有（）。
A.价格
B.分销
C.环境
D.安全
E.目标市场
179、单项选择题 以下（）不是电子商务战略实施战略.
A.先入、跟进
B.快速迭代、缓慢积累
C.区域化、全球化
D.独立经营、依托原有组织经营
180、单项选择题 下列对原型法的叙述中，不正确的是（）。
A.一种支持用户的方法，用户在系统生命周期的设计阶段发挥着积极的作用
B.原型法提高了系统开发的风险，不适合用于大型系统的开发
C.原型法适用于系统的重新开发，也适合于对系统进行修改
D.原型法很难构造出模型供人们进行评价
181、填空题 Intranet的计算机环境，包括（）、（）、客户端和防火墙等。
182、多项选择题 应用比较广泛的数字签名方法（）
A.RSA签名
B.HASH签名
C.DSS签名
D.SSL签名
183、多项选择题 电子公告牌BBS是Internet上非常重要的服务，BBS常用的功能有（）。
A.阅读文章
B.发表文章
C.收发E-mail
D.交流聊天
184、单项选择题 假设检验属于（）。
A.预测技术
B.描述方法
C.验证技术
D.分类
185、填空题 数字证书采用（），每个用户拥有一把仅为本人所掌握的私钥，用它进行信息解密和数字签名；同时拥有一把公钥，并可以对外公开，用于信息加密和签名验证。
186、单项选择题 客户的购买记录属于（）信息。
A.客户的静态
B.客户的行为
C.客户的动态
D.客户的管理
187、多项选择题 网络公共关系的形式主要有（）。
A.站点宣传
B.栏目赞助
C.网上新闻发布
D.主持网上会议
188、多项选择题 “传统物流”追求的目标是以尽可能低的物流成本，给顾客以尽可能好的物流服务，具体包括（）
A.准确地按预定期将商品送交顾客
B.尽可能减少对顾客商品供应的断档
C.适当安排物流据点，提高配送效率，保持适当库存
D.尽可能使物流的成本最小
189、单项选择题 美国通用允许顾客在网上通过公司的顾客导引系统自己设计和组装满足其需要的汽车。用户首先确定接受的价格标准，然后系统根据价格的限定从中显示满足要求式样的汽车，用户还可以进行适当的修改，公司最终生产的产品恰好能满足顾客对价格和性能的要求。这种营销方法契合了4C营销理论中的哪个原则.（）
A.consumer’s wants and needs
B.customer cost
C.customer convenience
D.customer communication
190、单项选择题 在防火墙技术中，（）是以状态包过滤形态，通过内嵌的专用的TCP协议栈，实现通用的应用信息过滤机制
A.数据包过滤技术
B.智能防火墙技术
C.代理服务器技术
D.流过滤技术
191、单项选择题 电子商务网站的网络软件系统设计中，服务器软件体系结构分为（）。
A.单层体系结构
B.两层体系结构
C.多层体系结构
D.以上都是
192、单项选择题 按照（）进行分类，物流信息可分为计划信息、控制及作业信息、统计信息和支持信息。
A.物流信息的来源
B.物流信息的管理层次
C.物流信息的功能
D.物流信息的采集途径
193、问答题 简述电子邮件的工作流程。
194、单项选择题 日用消费品适合于哪一种销售渠道（）
A.直接渠道和长渠道
B.间接渠道和短渠道
C.间接渠道和长渠道
D.直接渠道和短渠道
195、多项选择题 相比网络广告，传统广告的优势在哪里（）
A.双向交互式
B.成本低廉，传播面广
C.权威性强
D.实时性强
196、单项选择题 在新闻组中，表示休闲、娱乐主题的顶级类别是（）。
A.comp
B.rec
C.talk
D.sci
197、单项选择题 （）属于智能卡形式的电子支付卡.
A.eCash
B.Mondex卡
C.CyberCoin
D.CyberCash
198、单项选择题 基于消费者的协同过滤的基本过程是（）。
A.数据表示-识别邻居-产生推荐
B.识别邻居-数据表示-产生推荐
C.识别邻居-产生推荐-数据表示
D.数据表示-产生推荐-识别邻居
199、单项选择题 “大麻”属于（）病毒
A.文件
B.混合
C.引导
D.源码
200、多项选择题 管理者在电子商务中面临的主要问题包括（）。
A.竞争和技术进步的压力
B.内部威胁
C.业务流程重组、流程创新、降低成本、缩短产品周期等各种变化
D.设计新的组织结构
E.管理抉择和优先顺序
201、单项选择题 在电子商务系统开发过程中，属于晚期外包的业务是（）。
A.网站设计
B.网站论证
C.网站开发
D.网站维护
202、单项选择题 不适合在网上销售的业务是（）。
A.软件、音像制品的购销
B.时装和易腐食品的购销
C.旅游服务的促销
D.购买频繁的商品
203、单项选择题 根据供应链容量与用户需求的关系可以划分为（）供应链。
A.稳定型和动态型
B.平衡型和倾斜型
C.有效型和响应型
D.上游、下游及内部
204、单项选择题 关于谈判议价机制，下列说法不正确的是（）.
A.一般用在昂贵的或者特殊产品或者批量采购上
B.谈判除价格外还涉及支付、配送、售后服务条款等
C.只有在谈判议价这种市场机制中需要谈判
D.拍卖成交后的售后服务中设计谈判问题
205、单项选择题 下列技术中，不属于XMLWebServices的核心技术的是（）。
A.HTTP
B.XML
C.SOAP
D.JSP
206、单项选择题 市场营销4P组合不包括（）。
A.产品策略
B.价格策略
C.经销策略
D.渠道策略
207、单项选择题 售后服务的原则是首先必须心怀对客户的（），其次要愉快而有分寸的和客户交流，最后还应该怀着努力为客户解决问题的态度来回复客户，避免来回推委。
A.体恤之情
B.体谅心情
C.感激之情
D.忠诚之情
208、单项选择题 关于VBScript，错误的说法有（）。
A.VBScript是ASP默认的脚本语言
B.VBScript必须附属在HTML中执行
C.VBScript只能用来编写客户端脚本，不能用来编写服务器端脚本
D.VBScript是由Microsoft公司推出的一种脚本语言
209、单项选择题 正确处理好（）的关系，可改善企业在用户心目中的印象
A.质量与成本
B.质量与供应
C.质量与销售服务
D.质量与采购规格之间的关系
210、单项选择题 使用超级终端软件可以实现计算机之间的（）。
A.串行通讯
B.并行通讯
C.无线通讯
D.专线通讯
211、多项选择题 对供应商进行直接调查，调查表的主要内容包括（）。
A.财务
B.质量控制
C.人员
D.成果
212、单项选择题 如果电子资金划拨未能及时完成，银行承担（）责任
A、返回资金，支付利息
B、偿还汇率波动导致的损失
C、补足差额
D、偿还余额
213、单项选择题 关于网络营销的技术性特点，下列表述错误的是（）.
A.网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网平台上的
B.网络营销的经济性决定其无须较大的技术投入和技术支持
C.实施网络营销必须引进懂营销与电脑技术的复合型人才，形成竞争优势
D.实施网络营销必须改变传统的组织形态，提升信息管理部门的功能。
214、多项选择题 数据包过滤技术中，过滤的依据有（）
A.IP源地址和IP目的地址
B.协议（表明数据包是TCP、UDP、或ICMP包）
C.TCP或UDP源端口和TCP或UDP目的端口
D.ICMP消息类型
215、单项选择题 与消费者直接在网上协商价格的定价策略是（）。
A.声誉定价策略
B.自动调价策略
C.网络促销定价策略
D.个性化定价策略
216、多项选择题 在考虑电子商务系统的硬件环境配置时，下面哪些因素是需要考虑的问题（）
A.预计站点的通信量
B.应用系统的处理要求
C.可靠性
D.安全性
217、单项选择题 在病毒检测技术中，校验和法是（）。
A.利用病毒行为的特性来检测病毒的方法
B.检测准确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理的方法
C.检测已知病毒的最简单和开销最小的办法
D.既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的方法
218、单项选择题 基准测试的主要领域是（）。
A.数据库管理系统
B.硬件和操作系统
C.WWW服务器
D.网络
219、多项选择题 关于SQLServer2000，说法正确的是（）
A.IBM公司的大型关系数据库管理系统
B.基于浏览器/服务器模式
C.允许对数据进行查询、更改、添加、删除操作
D.使用SQL语言
220、单项选择题 IBM智慧地球战略的主要构成部分（）。①应用软件，②RFID标签，③实时信息处理软件，④传感器
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④
221、多项选择题 采购协议中一般包括（）。
A.交货地点
B.包装及运输方法
C.付款方法
D.采购标准
222、单项选择题 消费者购买决策过程的起始阶段是（）。
A.需求确认
B.收集信息
C.评价选择
D.购买及购后评价
223、问答题 EDI的特点有哪些？
224、单项选择题 表格边框厚度设为（），在浏览器中显示时就没有边框了。
A、0
B、1
C、2
D、3
225、填空题 网络的拓朴结构是通过（）表现网络结构，反映出网络中各实体的结构关系。
226、单项选择题 反复比较各个在线商场的商品，对所要购买的商品的特点、性能和使用方法心中有数后产生购买动机，这种动机是一种（）？
A.理智动机
B.感情动机
C.惠顾动机
D.虚拟动机
227、单项选择题 （）是指企业与客户之间建立的、用户管理双方接触活动的信息系统。
A.供应链管理
B.客户关系管理
C.企业资源计划
D.办公自动化
228、问答题 撰写网络市场调研报告要注意的问题有哪些？
229、单项选择题 某公司网站是用来改善售后支持的，评价其网站效益目标的主要指标是（）。
A.销售额
B.顾客满意度
C.拍卖量
D.访问者数量
230、多项选择题 计算机网络组成部分的三要素（）。
A．网络服务
B．传输介质
C．协议
D．计算机
231、单项选择题 利用Internet进行网上调研收集信息，可以有效地对采集信息的（）实施系统检验和控制。
A.管理
B.质量
C.内容
D.计划
232、单项选择题 一般情况下，在商店/商品查询模块可以（）。
A.查询商品所属企业
B.进行网上的在线支付
C.了解商店的信誉情况
D.控制用户注册的出错信息
233、多项选择题 在对供应商的考核指标中，（）是品质指标。
A.批退率
B.逾期率
C.平均合格率
D.准时交货率
234、单项选择题 商品的“流通”由“商流”和（）这两个要素构成。
A.物流
B.资金流
C.信息流
D.现金流
235、多项选择题 下面属于数字现金支付形式的特点有（）。
A．匿名性
B．多功能性
C．具有协议性
D．不依赖于软件的支持
E．可鉴别性
236、单项选择题 以下哪一项不是电子商务环境下企业管理的主要特点（）。
A.以人为本
B.以客户为中心
C.合作竞争
D.降低成本
237、单项选择题 消费者与消费者之间的电子商务，即（）电子商务。
A.B2C
B.B2B
C.G2G
D.C2C
238、单项选择题 智能物流利用的利用集成智能化技术有（）。①RFID，②GPS，③GIS，④iBeacon
A.①②④
B.①③④
C.②③④
D.①②③
239、单项选择题 电子认证中心的功能不包括（）。
A.接收个人或法人的登记请求
B.保存登记者登记档案信息和公开密钥
C.颁发电子证书
D.验证个人登记者职业
240、单项选择题 根据合同的（）不同，合同可分为货物贸易合同、服务贸易合同及知识产权贸易合同。
A.意义
B.内容
C.形式
D.标的
241、多项选择题 用于定义段落标题大小组数的〈hi〉标记中align属性值有（）
A.left
B.center
C.right
D.circle
242、单项选择题 下面哪一项属于市场细分的行为因素（）
A.生活方式
B.消费者购买时间的习惯
C.年龄
D.地域
243、单项选择题 智能卡最早是在（）问世的。
A.美国
B.法国
C.英国
D.德国
244、多项选择题 数据库管理系统具有（）功能。
A、数据库定义
B、数据库管理
C、数据通信
D、数据采集
245、单项选择题 yahoo’slaw指的是（）
A.info财富=info数量*info价格
B.info财富=info数量*info处理水平
C.info财富=info性能*info价格
D.info财富=info价值*info处理水平
246、单项选择题 当前世界上活跃用户最多的社交网站是（）.
A.Facebook
B.QQ空间
C.新浪微博
D.Twitter
247、单项选择题 关于Page Rank算法的认识错误的是（）。
A.是一个与查询无关的静态算法
B.有效减少在线查询时的计算量，极大降低了查询响应时间
C.忽略了主题相关性，导致结果的相关性和主题性降低
D.对新网页没有歧视
248、单项选择题 以下代表首席技术官的是（）
A.cio
B.cto
C.ceo
D.cfo
249、单项选择题 对于HTML语句“
A.应用了外部样式文件
B.应用了嵌入式样式
C.应用了内联式样式
D.没有使用样式
250、单项选择题 对HTML的描述，下面说法正确的是（）。
A、HTML语言的所有标签都必须成对使用
B、HTML的所有标签都必须放在<>符号中
C、HTML(HyperTextMarkupLanguage)叫做超文本制造语言
D、HTML文件中的标签是区分大小写的
251、单项选择题 （）链接网页结构类似于DOS目录结构，首页链接指向一级页面，一级页面下面的链接指向二级页面，层层嵌套。
A.树状
B.星状
C.网状
D.混合形状
252、单项选择题 SSL（Secure Sockets Layet）协议是1994年底由（）首先引入
A.Microsoft
B.Cisco
C.Netscape
D.IBM
253、多项选择题 在电子商务安全保密系统中，数字签名技术有着特别重要的地位，在（）中都用到数字签名技术。
A.源鉴别
B.完整性
C.跟踪服务
D.不可否认服务
254、填空题 通信时，发送方用接收者的（）对明文加密后发送。
255、单项选择题 在现有的支付方式中，因受金融政策制约，尚未形成气候的是（）
A、B2B支付
B、B2C支付
C、C2C支付
D、以上都对
256、单项选择题 1996年2月，VISA与MASTERCARD两大信用卡国际组织共同发起制定了保障在互联网进行安全电子交易的（）。
A．TCP／IP协议
B．SET协议
C．SSL协议
D．STMP协议
257、单项选择题 动态内容表现的用户界面体系结构有（）。
A.服务器端提供动态逻辑
B.使用脚本语言来表现动态内容
C.通过运行在客户端的应用程序来实现动态内容
D.以上都是
258、多项选择题 网上商店订单处理流程改善原则有包括（）。
A、并行处理
B、分批处理
C、交叉处理
D、减少等待
259、多项选择题 下列关于字体标记color属性的描述正确的有（）。
A.定义文字的颜色
B.定义文字的字体
C.可以用颜色的英文名称表示颜色
D.可以用16进制的RGB代码表示颜色
260、单项选择题 无论网站是以何种方式创建，网站必须要有（）。
A.网址
B.域名
C.网址和域名
D.logo
261、单项选择题 下面哪一种音频格式文件因为只记录了相邻帧变化的内容而导致压缩比很大？（）
A..avi
B..mov
C..mpg
D..jpg
262、多项选择题 在线零售成功的关键策略有（）。
A.树立品牌
B.增加库存
C.降低成本
D.利用定制营销
E.正确定价
263、多项选择题 网上客户的反馈信息主要分为（）。
A.对产品支持和技术服务的需求
B.订购商品或服务
C.对商品信息的查询
D.对网上产品或服务的意见
264、单项选择题 目前已经推出的电子货币是以（）形式存储在交易卡中以及计算机系统中的。
A.数字文件设备
B.字符串
C.二进制数据
D.数字
265、多项选择题 随着移动通信技术的发展，出现了多种车辆运行管理系统，主要包括（）。
A.MCA无线技术
B.GIS
C.PDT
D.GPS
266、多项选择题 确定配送路线的目标包括（）等选择。
A、以效益最高为目标
B、以成本最低为目标
C、以路程最短为目标
D、以t·km最小为目标
267、多项选择题 电子商务与物流的关系可以表现在（）方面。
A、物流是电子商务的基本要素
B、物流是实现电子商务的保证
C、物流是当前电子商务发展的制约因素
D、物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证
268、单项选择题 （）是指在客户订单下达以后组织产品，并能够按时将客户所订产品配送到其手里，同时还要提供诸如产品安装说明、必要的培训、退换等全部相关的客户服务。
A.服务
B.商务
C.订单履行
D.市场营销
269、单项选择题 目前，最流行的，包括paypal、支付宝在内很多一流企业都在使用的安全通信协议是（）。
A.SET
B.SNMP
C.SSL
D.RSSP-2
270、多项选择题 网上销售促进的主要形式包括（）。
A.实物促销
B.展览促销
C.拍卖促销
D.有奖促销
271、多项选择题 从实现原理上分，防火墙主要可以分为（）。
A.规则检查防火墙
B.应用级网关
C.电路级网关
D.包过滤型防火墙
272、多项选择题 4PS营销组合中的4P指的是（）。
A、产品
B、价格
C、顾客
D、渠道
E、促销
F、成本
273、单项选择题 电子商务的（）决定了电子商务的跨国性。
A.互联性
B.全球可达性
C.普遍存在性
D.即时性
274、多项选择题 关于网络广告的特点，说法正确的是（）。
A.从时空有界转变为时空无界
B.从单向宣传转变为双向互动
C.从泛向传播转变为定向传播
D.从直接接触转变为间接接触
275、填空题 网络营销中的企业竞争可以说是（）。
276、单项选择题 面对日趋激烈的市场竞争，网络营销表现除了多种竞争优势，下列哪个选项不属于网络营销的竞争优势？（）
A.成本费用控制
B.品牌优势
C.增加客户满意度
D.价格优势
277、单项选择题 从数据库中挖掘形如X、Y的规则，其中X为规则的前件，Y为规则的后件，这一过程称之为（）。
A.关联规则发现
B.聚类分析
C.分类
D.序列模式发现
278、单项选择题 以下有关价值链表述错误的是（）.
A.行业价值链的主要角色包括供应商、制造商、运货商、经销商、零售商和客户等。
B.包含行业价值链、企业价值链、服务价值链
C.一个简单的企业价值链包含五个主要增值活动：运入物流、运作、运出物流、销售、售后服务。
D.价值链是一种用来确定活动、分析活动如何影响企业成本和价值体现的框架。
279、多项选择题 下面哪些产品有利于开展网络营销（）。
A．书籍、VCD
B．计算机软件
C．票务服务
280、多项选择题 小新选择网上购物，给每位小朋友买一个可爱的维尼小熊作为儿童节礼物，小新选择的支付方式是货到付款。在整个网上购物过程中，小新需要进行的操作主要包括（）。
A.在网上银行注册账号
B.在网上商城注册账号
C.在网上商城浏览商品
D.确认提货单和收款
281、多项选择题 在网上市场调研问卷相比，根据调研目的和要求初步确定调研问卷的（）等
A.问题数目范围
B.回答方式
C.问题叙述
D.问题属性
282、单项选择题 正确处理好（）之间的关系，最常用的方法是使用“性能价格比”来平衡.P218
A.质量与成本
B.质量与供应
C.质量与销售服务
D.质量与采购规格
283、多项选择题 根据标的的不同，合同可分为（）三大类。
A.货物贸易合同
B.服务贸易合同
C.电子合同
D.知识产权贸易合同
284、单项选择题 下列软件中，（）是常见的数据库管理系统。
A.Office软件
B.IBM的DB2
C.QQ
D.Apache HTTP Server
285、单项选择题 为了保证网站的开发成功，负责网站实施的人员应是（）。
A.技术人员
B.业务人员
C.管理人员
D.跨部门的人员组合
286、单项选择题 在因特网上，利用银行卡进行支付的核心问题是（）。
A.如何保证信息真实性和准确性
B.如何保证网络的安全性和银行卡的合法性
C.如何保证银行卡的合法性和有效性
D.如何保证支付信息的安全传输和身份认证
287、单项选择题 下列不属于电子商务基础平台的是（）
A.内部网系统
B.身份认证
C.支付网关
D.客户服务中心
288、问答题 简述电子商务的功能。
289、单项选择题 在定义样式时，要将样式定义的内容放在“{}”中，属性与属性之间用（）隔开。
A.“；”
B.“：”
C.“，”
D.“、”
290、多项选择题 以下物流活动中属于销售物流的有（）。
A.将生产的商品从工厂、物流中心或外单位的仓库送到批发商的运输或配送
B.将生产的商品从工厂、物流中心或外单位的仓库送到零售商的运输或配送
C.将生产的商品从工厂、物流中心或外单位的仓库送到消费者的运输或配送
D.将生产的商品送到外单位仓库的运输和配送
291、多项选择题 根据合同标的性质的不同，信息产品合同可区分为（）。
A.信息许可使用合同
B.信息访问合同
C.信息产品合同
D.非信息产品合同
292、单项选择题 在项目列表ul中，通常用（）标记来设定项目内容，其type属性可以显示不同形状的项目符号。
A.ul
B.p
C.li
D.ol
293、多项选择题 下列关于校验和法的描述正确的有（）
A.可以识别病毒名称
B.校验和法无法发现未知病毒
C.校验和法可以发现已知病毒
D.校验和法的缺点是容易误报
294、多项选择题 电子合同较传统合同复杂之处在于（）。
A.订立
B.履行
C.支付
D.形式
295、单项选择题 在DES加密系统中，每次加密或者解密的分组大小是（）位，所以DES没有密文扩充问题。
A.16
B.32
C.64
D.128
296、多项选择题 客户行为分析包括（）。
A、行为分组
B、客户理解分析
C、客户行为规律分析
D、客户组间交叉分析
297、多项选择题 网上银行主要涉及（）业务。
A、公共信息服务
B、企业银行业务
C、个人银行业务
D、商务服务业务
298、单项选择题 流通加工成本中不包括（）。
A、直接材料费用
B、分拣费用
C、直接人工费用
D、制造费用
299、多项选择题 关于CSS的特点，正确的说法有（）。
A.便于页面的修改
B.便于页面风格的统一
C.便于和数据库进行交互
D.减少网页的体积
300、单项选择题 （）是指在数据电文中，以电子形式所含、所附或逻辑上与数据电文有联系的数据，和与数据电文有关系的任何方法，它可用于鉴别与数据电文有关的签字持有人和表明此人认可数据电文所含信息。
A.电子签名
B.电子合同
C.数字认证
D.数字证明