国际礼仪知识竞赛：国际礼仪知识竞赛试题预测（强化练习）

时间:2019-12-23 00:51:43

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1、单项选择题  双边会谈时，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧（）

A、面门一侧
B、背门一侧
C、均可


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2、单项选择题  在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）

A、办公室
B、洗手间
C、公共场所


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3、填空题  参加谈判前，应认真修饰个人仪表，尤其要选择端庄、雅致的发型，一般不宜染彩发。男士应（），女士应（）。


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4、多项选择题  在国际交往中，双方可选择交谈的话题有（）。

A、双方所正式拟定的内容；
B、有助于交往对象进一步了解对方实际情况的内容；
C、公众所欢迎的轻松愉快的内容；
D、交谈对象本人确有所长的内容；


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5、填空题  涉外人员的穿着打扮须注意符合身份，（），和遵守常规。


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6、填空题  上下楼梯时，要让女士、位高或年长者（）。


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7、问答题  社会主义道德建设的主要内容是什么？


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8、问答题  应对媒体时现场表现主要应做到哪些？


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9、填空题  礼仪的本质是：一个地区、一个民族、一个（），为了维护（）、（）的生存发展的（）环境，在纷纭复杂的人际交往中，应共同遵守的（）与和（）。


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10、填空题  所谓略加修饰，则是指涉外人员应当依照常规对个人仪容进行必要的（）、（），使之美观大方。


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11、问答题  如何婉拒他人赠送的礼品？


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12、填空题  我国宴请正式外方来宾的形式主要有：宴会、（）、工作餐。


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13、填空题  中国有一对令人敬佩的夫妻周恩来和邓颖超，他们总结出夫妻相处的宝贵经验——“八互”，即（）。


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14、问答题  自我介绍时，要注意哪些问题？


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15、填空题  接到请帖时要看清楚服装规定。规定穿便服，则不宜穿（）赴宴。正式宴会的请帖上，均写明服装规定。


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16、判断题  根据规定，因公与因私出国出境人员需要办理的申报、审批程序相同。


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17、判断题  参加普通宴会，男士穿着T恤配牛仔裤、女士穿宽松式上衣配健美裤等服装是不合适的。


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18、填空题  教养则是指人们在（）（）方面的个人修养极其所达到的一定水平。


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19、多项选择题  礼仪的发展趋势包括（）。

A．形式日趋简化
B．对象逐渐多元化
C．应用领域日渐专业
D．内容更加丰富


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20、判断题  按照惯例，一般应向未婚妇女施吻手礼。


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21、判断题  在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。


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22、填空题  在举行正式的升旗仪式时，通常应当包括（）和_宣布仪式正式开始、（）、正式开挂国旗和（）五项基本原则。


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23、填空题  每一封正式的书信的信文，大体上都由（）等三大部分构成，缺一不可。书信落款语，一般又分为（）三个部分。


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24、单项选择题  正式场合下女士不宜有的装束是穿（）。

A．连衣裙或中式上衣配长裙
B．皮裙
C．半高跟皮鞋
D．深色长袜


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25、名词解释  纳采


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26、填空题  正式餐会绝无划拳、逼酒及（）等不良动作。


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27、填空题  随着社会的进步和人类文明的不断提高，礼仪的内容也在不断充实和丰富，但无论各种礼仪之间多么千差万别，总的说来礼仪主要包括（）（）（）等基本内容。


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28、判断题  做客的时候，如果与主人关系很亲密，可以不用敲门直接进入。


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29、判断题  在国外，向服务人员给付小费，可以少给，不必多给。


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30、判断题  女性身着裙装上下楼梯，应该走在楼梯的右边。


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31、名词解释  社会公德


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32、单项选择题  日本人用右手的拇指与食指合成一个圆圈时，是表示（）。

A．OK
B．钱
C．零
D．你好


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33、单项选择题  在与外宾洽淡过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为：（）

A、摆手即可
B、Excuseme……（对不起，客套语）
C、Iamsorry……（对不起，抱歉）


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34、填空题  环境问题一自己的生活息息相关，并且在某种程度上制约人类的（）。


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35、多项选择题  关于行礼，以下（）特殊场合，人们大都不使用拥抱礼。

A、庆典活动
B、迎送
C、检阅错误
D、授勋


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36、单项选择题  在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的（）

A、将年轻的介绍给年长的
B、将先到的客人介绍给晚到的客人
C、将男性介绍给女性


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37、判断题  参加舞会时可以穿民族服装。


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38、问答题  乘飞机时应讲究哪些礼仪？


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39、填空题  个人形象扭曲是指一个人（）和（）（）不统一。


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40、名词解释  谈判签字


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41、判断题  对信奉基督教国家的外宾流行行合十礼。


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42、判断题  在国际交往中，人们往往将是否注重自身的穿着打扮与是否尊重交往对象直接挂钩。


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43、填空题  关心有度主要体现在：无碍对方个人自由、（）、勿使对方勉为其难。


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44、多项选择题  在正式场合男士穿西服要求：（）

A、要扎领带。
B、不能露出衬衣袖口。
C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。
D、穿浅色的袜子。
E、领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间。
F、穿西服背心，扣子都要扣上。


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45、名词解释  花语


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46、问答题  自我介绍有几种主要形式？


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47、问答题  社交式名片通常应包括那些内容？


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48、多项选择题  关于迎送外宾活动，需对以下（）方面高度注意。

A、采取必要的安全措施
B、有关部门应各负其责
C、宾主双方沟通合作
D、密切关注社会动态


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49、填空题  

谈判的座次
第一、双边谈判。一是（）式；二是（）式。
第二、多边谈判。一是（）式；二是（）式。


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50、问答题  怎样确定宾主介绍时的标准顺序？


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51、填空题  参加酒会时，要（）与宾客交谈，惟要与人交谈时，宜先自我介绍。与多人交谈时，勿任意插话。


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52、单项选择题  下列符合自我介绍要求的一句话是（）。

A．求职者在介绍自己特有的才华和优势时一定要突出自己，甚至可以修饰夸张些
B．求职者要注意用自己的眼神和表情表达内心世界
C．求职者介绍自己要面面俱到
D．求职者介绍时语言要尽量l：7语化，可以用口头语、附加词等


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53、判断题  自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，于是也伸出手去握。


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54、单项选择题  回族人信仰（）。

A．基督教
B．佛教
C．伊斯兰教
D．印度教


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55、单项选择题  对外交往中，一个人有没有教养、讲不讲社会公德的重要标志之一是（）。

A．尊重隐私
B．以右为尊
C．不宜先为
D．爱护环境


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56、填空题  应酬场合，不随便找人（）。


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57、判断题  在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。


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58、填空题  握手的顺序也是有一定的规则的：男女之间，应由（）先伸手；长幼之间，应由（）先伸手；上下级之间，应由（）决定是否握手；主客之间，应是（）向（）先伸手；师生之间，应由（）先伸出手。


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59、多项选择题  《现代汉语词典》对“礼”的解释是（）。

A．表示尊敬的言语或动作
B．本谓敬神，引申为表示敬意
C．姓
D．礼物


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60、填空题  当两人相距在0.5米之内时，即为私人距离。当两人相距在1.5米~3米之间时，即为（）距离。


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61、填空题  会晤亦称会见，一般是指在（）的场合与他人郑重其事地见面。


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62、单项选择题  体现“以短为长，宁短勿长”要求的是通话的（）。

A．一分钟原则
B．两分钟原则
C．三分钟原则
D．五分钟原则


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63、问答题  观光礼仪及其具体内容有哪些？


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64、判断题  用餐时，中途需要离开，应将餐巾放于餐桌上。


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65、问答题  自信是具有神奇魔力的交际素质，试述克服不自信的方法有哪些？


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66、问答题  涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持的基本立场是什么？


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67、问答题  称呼方面的主要禁忌是什么？


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68、问答题  学习文明礼仪，为什么要强调学习文化，特别是其它国家和民族的文化？


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69、单项选择题  朋友邀你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达？（）

A、7：45pm-8：00pm
B、8：00pm整到达
C、8：00pm-8：15pm


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70、单项选择题  伊斯兰教的开斋节在伊斯兰教历（）。

A．九月
B．十月一日左右
C．九月二十九日
D．三月十二日


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71、问答题  如何维护网络安全？


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72、单项选择题  喝咖啡时，应用食指和拇指端起来喝，此时的勺子应放在（）。

A、杯子里
B、托盘上
C、另一只手拿着


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73、问答题  白金法则它的基本内容是什么？


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74、填空题  在国际交往中，包括在运用国际礼仪时，涉外人员都应该坚持（）。


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75、单项选择题  所谓礼仪，即人际交往的（）

A、道德规范
B、典章制度
C、行为秩序


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76、问答题  在舞会上拒绝他人的邀请时，应当怎样有礼貌地表达此意？


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77、问答题  写信的5C原则是什么？


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78、填空题  对外交往中不卑不亢的要求是：以（）、自重、（）和自信为基础，既（）又，既（）又不盲动。


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79、名词解释  忠于祖国


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80、填空题  与人交谈，得知对方为校友，宜称对方为（），勿因自己年长而叫对方为学弟。


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81、问答题  请简述礼仪的本质特征。


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82、问答题  表情神态主要体现在哪三个方面？


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83、填空题  头发是人体的制高点，修饰头发的时候，要做到“三勤”，指的是（）。


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84、名词解释  规范表情


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85、填空题  餐叙中，不可任意（），会被误认为行动诡异。


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86、问答题  为什么说环境保护是现代人文明礼仪的一项重要内容？


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87、填空题  涉外人员的个人礼仪主要涉及涉外人员的穿着打扮、（）等五个具体方面。


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88、问答题  观众在参加晚会时应注意哪些礼仪？


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89、单项选择题  在商务会餐中，贵宾的位置应安排在（）

A、主人的右侧
B、都可以
C、主人的左侧


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90、填空题  在正式的国际交往中，在进行并排排列的时候，（）侧的位置高于（）侧。


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91、填空题  男士穿西装不宜穿（）。衬衫以白色长袖或浅色为宜，不宜穿（）。


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92、问答题  简述礼仪的分类。


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93、单项选择题  国际商务活动中，下列关于交换名片的表述哪个是错误的（）。

A、名片上的字体应该朝向对方
B、交换名片时一定要双手
C、收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来


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94、问答题  舞会上婉拒他人的邀请应如何表达？


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95、名词解释  规范仪容


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96、填空题  长幼握手，（）伸出手。


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97、判断题  用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。


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98、填空题  跟新加坡人打交道时，不仅要（），而且还要（）。


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99、填空题  日常生活中，穿著要（）、身份及季节。


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100、问答题  称呼别人时有哪些礼仪规范？


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101、判断题  通常一个国家有一种或二种国花。


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102、单项选择题  在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（）

A、下面1个。
B、中间1个。
C、上面1个。
D、三个都扣。
E、三个都不扣。


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103、问答题  维护祖国的利益主要表现为什么？


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104、填空题  仪表在学生的校园交往中有着重要应用，它主要包括（）两个面。


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105、填空题  握手时，男士以（）为原则。女士可带手套与人握手，微与位尊者或年长者握手，然以（）为宜。


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106、问答题  出席宴会应注意哪些问题？


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107、判断题  回复短信给不熟悉的人，为了节省时间和精力，越短越好，一两个字能表达清楚意思就行了。


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108、填空题  出入境检查一般指边防检查、（）（）（）。


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109、判断题  在别人面前称呼自己的父母，可以用“家父”“家母”，对别人的父母，则可用“令尊”“令堂”。


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110、判断题  标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。


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111、填空题  所谓接待礼仪，在国际交往中是指涉外人员具体从事接待工作时所应当遵守的（）。


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112、问答题  规范的走姿主要有哪些基本要求？


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113、多项选择题  有客人来访，与客人说话时应注意：（）

A、不要当客人面与家人争执。
B、不要边谈话边忙着做其它事。
C、不要谈自己感兴趣的新闻。
D、不要谈自己的工作。
E、不要谈客人家里的事。
F、不要谈自己家里的事。


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114、多项选择题  涉外访问礼仪的基本要求（）。

A、客随主便；
B、入乡随俗；
C、严于律己
D、好自为之


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115、判断题  在西餐中，汤是最后一道菜。


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116、问答题  握手礼节应注意哪些问题？


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117、问答题  面试应注意哪些问题？略举几例。


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118、判断题  为了互相学习的需要，同学之间，不必经过对方允许，可以随意翻看对方的笔记。


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119、单项选择题  在西餐的进餐过程中，如果吃的是全鱼，那在吃完鱼的上层后，应怎样吃鱼的另一面：（）

A、用刀叉剃除鱼骨，继续吃鱼的另一面。
B、将鱼翻身，继续吃鱼的另一面。
C、以上两种都可以。


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120、多项选择题  礼貌的原则是（）。

A．真诚
B．平等
C．尊敬
D．妥协


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121、问答题  化妆有哪些基本原则？


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122、单项选择题  关于坐姿的基本要求错误的一项是（）。

A．着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢
B．女士采用双腿叠放式坐姿，可双手抱膝，或适当将两膝分开
C．在采用前伸式坐法时，脚尖不能翘起
D。男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠


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123、判断题  送花的时候仅注意选择花的种类就行了，颜色和数量无所谓。


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124、填空题  素质通常是指一个人在（）的修养。


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125、问答题  选择个人外部式样时，除了要根据个人内在品质外，为什么还应考虑职业和年龄？举例说明。


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126、问答题  请对比说明中西方礼仪的特点。


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127、问答题  怎样向他人索要名片？


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128、填空题  与人交谈选择话题时应注意：（）、（）、（）、（）。


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129、单项选择题  在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的食物或调料时，你应该：（）

A、离座，走过去取过来
B、应与就近的人说明，传递过来
C、自己站立起来，伸手取用


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130、多项选择题  关于迎送外宾活动，需对以下（）方面高度注意。

A、采取必要的安全措施
B、有关部门应各负其责
C、宾主双方沟通合作
D、密切关注社会动态


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131、填空题  迎来送往作为涉外接待工作的具体起点与终点，不仅理应为（），而且同样为外方所关注。


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132、填空题  （）和真诚是陪伴叛逆期孩子的金钥匙。


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133、判断题  标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。


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134、判断题  在国际交往中，人们往往将是否注重自身的穿着打扮与是否尊重交往对象直接挂钩。


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135、问答题  在国际交往中有哪些常用的见面礼节？


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136、单项选择题  给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？（）

A、右侧
B、正前方
C、左侧


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137、问答题  与他人握手的次序一般情况是如何规定的？


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138、名词解释  批评有度


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139、问答题  举出三个例子说明礼仪具有时代性的特征。


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140、问答题  除握手外，国内外还有哪些通告的会面礼节？


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141、问答题  王先生遇见一位他很敬重的学者，这位学者正和其他的人谈话。王先生想，在这么多人面前，应该更加表示对学者的尊敬，于是顾不上摘帽子，跑过去主动伸出手和这位学者握手。在握手时，他为了表示热情，用力握住了学者的手，并长时间地握住学者的手不放。试分析王先生行为的失礼之处。


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142、问答题  简述国际礼仪的基本法则。


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143、填空题  女士中午不宜穿（）。


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144、问答题  论述礼宾顺序应把握的原则。


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145、问答题  简述传统观念与外来影响的冲突所造成形象的扭曲。


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146、问答题  举例说明礼仪的培养为什么要求加强道德修养？


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147、问答题  上网必须遵守的网络道德有哪些？


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148、判断题  “子不言父名，徒不言师讳”属于封建迷信与礼教的产物，在现代早已没有价值。


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149、判断题  “子不言父名，徒不言师讳”属于封建迷信与礼教的产物，在现代早已没有价值。


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150、判断题  涉外的双边谈判应设姓名签，通常，姓名应当一面一种文字，本国文字面对对方，外方文字面对自己。


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151、名词解释  “以人为本”


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152、问答题  简述礼仪的内容。


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153、填空题  在捍卫国家尊严的前提下，对哪些话该讲那些话不该讲，哪些是该做哪些事不该做，都应做到（），并且在实际工作中谨严慎行，一丝不苟。


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154、问答题  

上海某科技有限公司召开了一次全国客户联络会，公司的江总经理带着秘书荀小姐亲自驾车到浦东机场迎接来自香港某集团的周总经理。为了表示对周总的尊敬，江总把周宗请到后排左座，并让荀小姐在后排作陪。
周总到宾馆入住后，对荀小姐说，明天上午八点开会，我会打的到现场，就不麻烦你们江总亲自来接了。
周总为什么会这样说？江总在座次安排上有什么不妥吗？请你谈谈对乘车礼仪的看法。


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155、判断题  宴会结束以后，宴会上剩下的香烟可以带走。


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156、问答题  如何做好商务接待的准备工作？


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157、判断题  在亚洲，韩国人姓名通常是名前姓后；泰国人是姓前名后。


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158、名词解释  网络礼仪


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159、填空题  国际国内航班应该提前到达机场，乘国际航班需要提前（）小时到达机场。乘国际航班需要提前（）小时到达机场。


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160、判断题  吻手礼与握手礼、拥抱礼等都具有双向性，即有来有往。


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161、问答题  在国际交往中，涉外人员在遵守时间方面应重点注意哪三个方面？


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162、名词解释  免税商店


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163、填空题  办公室礼仪有三点要求是：（）、（）（）、（）。


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164、单项选择题  “以人为本”的基本含义是：（）

A、保障人民生活
B、保障言论自由
C、保障人权


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165、多项选择题  邻里间相处应做到（）。

A．平时邻居见面要互相打招呼，点头示意或寒暄几句
B．遇到不顺眼的邻居就旁若无人，径直而过
C．当邻居家遇有婚丧嫁娶，要尽可能给以帮助
D．邻里之间做不到的事情就不要夸口应承


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166、判断题  外交特权与豁免是有关国际法规定给予职业外交官特定的外交特权，也是一种外交待遇。


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167、名词解释  “三A法则”


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168、填空题  拜访朋友要先约定时间与地点，不宜随便（）。拜访或赴宴不可（）。


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169、填空题  餐巾不是用来擦汗、擦眼镜或刀叉。餐巾应至于（）上，不可挂于（）。


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170、问答题  舞会中邀请舞伴应注意什么礼节？


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171、判断题  外交使馆的不动产、动产均属免税。


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172、问答题  举止在人际沟通中起什么作用？


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173、判断题  采用鞠躬礼时，应注意内外一致、对象特定、中规中矩、区别对待。


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174、问答题  简述听现场音乐会的注意事项。


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175、问答题  打电话时应遵守哪些基本礼仪？


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176、填空题  见面如需行拥抱亲脸礼，则先亲（）脸颊再亲（）脸颊。


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177、判断题  在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。


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178、单项选择题  与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适：（）

A、衣领
B、额头
C、双眉到鼻尖构成的三角区


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179、名词解释  驾车礼仪


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180、填空题  通话的时间问题，实际有两个注意点。其一，（）；其二，（）。


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181、填空题  顾客在商场购物，称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“（）”，对年轻的女营业员称“（）”，对年龄稍大的营业员可称“（）”，对男女营业员均可统称“（）”或“（）”。


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182、填空题  来访国宾在主人陪同下检阅（）三军仪仗队。


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183、问答题  简述餐饮礼仪中的“6M原则”。


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184、判断题  在公共场所下蹲，要注意面向他人。


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185、填空题  谈判的地点：一是谈判的（）；二是操作的（）。


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186、问答题  礼仪既要求自尊又强调宽容，这两者是否矛盾？你如何理解？


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187、填空题  在行亲吻礼时，双方关系不同，亲吻的部位也会不同。长辈吻晚辈，应该吻（）；晚辈吻长辈，应该吻（）或（）。


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188、填空题  仪容美包括：（）、（）、（）、（）（）。


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189、单项选择题  军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼：（）

A、先行军礼再握手
B、先握手再行军礼
C、两者皆可


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190、判断题  刚端上饭桌的汤很烫，为了降温，也为了安全，可以先用嘴吹一吹，不太烫了再喝。


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191、填空题  邻居间应学会礼让与宽容。对邻居不合理的要求和做法，应采取“（）”的态度，合理地、妥善地解决处理。


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192、填空题  依照国际惯例，各国公民在出国时，必须持有本国政府所颁发的（）和目的国颁发的（）。


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193、填空题  乘坐由专职司机驾驶的小车时，通常讲究（）尊（）卑，后排为尊、前排为卑。


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194、填空题  男士穿西装只能配（）鞋不能穿（）鞋和（）鞋。


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195、判断题  自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，于是也伸出手去握。


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196、判断题  对于两个互不相识的客人，如果他俩性格不相合，主人就没有必要为他俩作介绍。


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197、单项选择题  西方的愚人节在哪天？（）

A、3月1日。
B、4月1日。
C、5月的第二个星期日。
D、6月的第三个星期日。


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198、问答题  举三个例子说明礼仪的“适度”原则。


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199、问答题  社交活动中，有哪些禁忌？


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200、判断题  迎宾人员为了体现周到和礼貌，应主动为来宾拎包拿行李，包括来宾手中的外套、提包等。


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201、问答题  赛会上选手应当遵守哪些礼仪规范？


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202、问答题  在赞美他人时应注意些什么？


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203、判断题  在参加正式会议、会见或其他类型的社交聚会时，涉外人员不宜姗姗来迟或提前到场。


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204、填空题  每一名涉外人员须牢记，在正式活动中自己的个人形象绝不是（）的，而是多重身份的（）。


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205、判断题  喝汤时，注意不要发出很大的声响，当汤快喝完时，为了表示对汤的美味的赞赏，要把汤碗端起来一饮而尽。


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206、问答题  什么是拜会？


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207、多项选择题  在国际交往中，遵守“忠于祖国”基本法则的行为通常体现在（）基本方面。

A、维护祖国的利益
B、拥护本国的政府
C、了解本国的方针
D、维护本单位的权益


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208、问答题  在游泳池里，要讲究哪些礼仪？


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209、多项选择题  我国公民因私出国出境需办理的手续有（）。

A、交验户口或其他户籍证明、居民身份证和工作证。
B、认真如实地填写中国公民出境申请表。
C、递交所在工作单位或者所在居委会对申请人出国出境的意见。
D、递交与出国出境事由相关的相应证明、证件。


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210、填空题  形象的内涵与外延极其广泛。就其类别而论，除了个人形象之外，还有（）（）（）（）（）等。从宏观上看，形象又可以分为人的形象与物的形象等两大类别。


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211、填空题  现代礼仪的基本特点：（）、（）、（）、（）。


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212、名词解释  保护隐私


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213、单项选择题  与外宾交往时，为了表达彼此的亲近感，可以（）。

A、征得对方同意后，直接称呼其名字（given name）（不包括姓的名字）
B、不必征得对方同意，直接称呼其名字（given name）
C、直接称呼对方全名（given name+family name）


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214、问答题  面试结束后应注意哪些后续礼仪？。


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215、单项选择题  在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置：（）

A、调直
B、自己认为舒服的位置
C、都可以


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216、单项选择题  有关居家礼仪，正确一项是（）。

A．居家礼仪就是在家中应该遵循的礼仪
B．尊重是子女对父母单向的行为
C．养成邻里经常走动的习惯，是与邻里相处礼仪的内容之一
D．满怀感恩之心是尊敬孝顺的主要内容


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217、名词解释  承诺


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218、名词解释  “五C法则”


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219、多项选择题  礼貌的原则是（）。

A．真诚
B．平等
C．尊敬
D．妥协


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220、问答题  茶叶有哪些主要品种？


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221、多项选择题  邻里间礼仪主要包括（）。

A．邻里间基本礼仪
B．邻里间居住礼仪
C．邻里间相处礼仪
D．邻里间做客礼仪


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222、填空题  维吾尔族信仰伊斯兰教，肉食上以（）肉为主。


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223、多项选择题  关于举止行为，以下（）是应避免的失礼行为。

A、女性在就座于他人对面时，双腿靠拢，坐姿优雅。
B、漠视对方人员，面无表情。
C、在大庭广众之前高翘“二郎腿”，脚尖指人。
D、举止得当，“站有站相，坐有坐相。”


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224、填空题  遵守国际礼仪，在本质上就是为了（）（）（）


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225、问答题  如何认识和界定礼仪？


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226、判断题  家里常明灯，浪费的是我的钱，与别人没关系。


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227、填空题  依照国际惯例，外交特权与豁免适用地点为（）。


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228、单项选择题  在电梯里，正确的站立方向：（）

A、侧身站立
B、面对电梯门站立
C、与人背对背站立


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229、单项选择题  学习礼仪的作用，首先体现在：（）

A、内强素质
B、外塑形象
C、增进交往


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230、填空题  住公寓大厦不可在门外放（）等杂物。


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231、填空题  在与对方距离较远或没有时间寒暄时，可以（）打招呼。这种方式很简单，却向对方表达了敬意。


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232、单项选择题  握手有伸手先后的规矩：（）

A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。
B、男女同事之间握手，男士应先伸手。
C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。
D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。


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233、问答题  在安排外方来宾的饮食住宿时，必须掌握的原则是什么？


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234、填空题  涉外人员在媒体面前的表现要（）。


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235、多项选择题  以下（）见面礼在中国不甚通行。

A、拥抱礼
B、鞠躬礼
C、握手礼
D、吻手礼


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236、名词解释  “惯例”


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237、问答题  试述礼仪的民族性和国际性。


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238、填空题  年满（）岁的老人举行庆贺生日的活动，成为“做寿”，逢十做大寿。


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239、问答题  一般而言，在实际工作中，涉外人员对本国政府的拥护应具体体现在什么方面？


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240、判断题  举止有度中的“度”，实际上就是涉外人员举止行为的基本规范。


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241、多项选择题  涉外人员在穿着打扮须遵守的常规主要包括（）。

A.专业规范
B.内部规范
C.社会规范


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242、问答题  接受他人礼品时，应注意什么问题？


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243、问答题  请简要描述正确的坐姿


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244、判断题  在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。


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245、填空题  涉外礼仪的原则是：（）、（）、（）、（）。


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246、填空题  通常不戴戒指的手指是（）。


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247、多项选择题  在国际交往中，双方可选择交谈的话题有（）。

A、双方所正式拟定的内容；
B、有助于交往对象进一步了解对方实际情况的内容；
C、公众所欢迎的轻松愉快的内容；
D、交谈对象本人确有所长的内容；


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248、判断题  在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。


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249、问答题  简要回答手机礼仪“六不要”。


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250、判断题  在欧美各国及亚非洲国家里，不流行鞠躬礼。


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251、判断题  服饰反映人们的等级、社会地位，古今相同。


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252、判断题  送礼应讲究针对性，因人而异。


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253、问答题  许多人际交往活动在餐桌边进行，请根据所学礼仪知识总结出文明用餐中最值得注意遵守的十项餐桌礼仪。


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254、单项选择题  关于喝汤的几种说话中不正确的是：（）

A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。
B、喝汤的方法，汤匙由身边向外舀出，并非由外向内。
C、汤舀起来，一次分几口喝下。


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255、填空题  与人交谈，勿自吹自擂，滔滔不绝，你来我往互动。多说对方（），双方交谈才会顺利进行。对人多说好话，总不吃亏。


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256、填空题  在西方国家，菊花通常代表（）。


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257、填空题  满族的传统礼节是“（）”。蒙古族牧区的饮食习惯，以（）为主，以粮食为辅。


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258、填空题  夹菜勿捞过界，也不可（）。吃自助餐（buffet），一次勿拿取太多食物。吃第二盘时，要（）使用。


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259、名词解释  国际礼仪的基本法则


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260、单项选择题  在国际交往中，人们将（）视作一个人在待人接物方面有没有教养、能不能尊重和体谅交往对象的重要标志之一。

A．尊重个人隐私
B．热情有度
C．信守约定
D．维护形象


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261、判断题  在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。


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262、名词解释  书信格式


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263、单项选择题  男女一起进入舞厅时，应（）

A、女子在前
B、男子在前
C、双双挽臂而行


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264、名词解释  “人权”


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265、名词解释  致意


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266、判断题  涉外人员要做到严守国家机密，关键是要防泄密、不泄密、反泄密。


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267、名词解释  外交特权


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268、问答题  在客轮上休息时，有哪些需要注意的事项？


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269、多项选择题  《现代汉语词典》对“礼”的解释是（）。

A．表示尊敬的言语或动作
B．本谓敬神，引申为表示敬意
C．姓
D．礼物


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270、填空题  “站如松、坐如钟、卧如弓、行如风”，这12个字生动形象地概括了（）。


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271、填空题  柏拉图强调教育的重要性，指出理想的四大道德目标：（）。


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272、问答题  接待礼仪及其是基本要求有哪些？


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273、问答题  住宿宾馆，应怎样对待服务人员？


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274、单项选择题  西餐中，不同的菜应该与不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那应该饮用（）

A、香槟
B、红酒
C、白


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275、问答题  

飞机起飞前，一位乘客请示空姐给他倒一杯水吃药，空姐很有礼貌地说：“先生，为了您的安全，请稍等片刻，等飞机进入平衡飞行后，我会立刻把水给您送过来，好吗？”十五分钟后，飞机早已进入平衡飞行状态。突然，乘客服务铃急促地响了起来，空姐猛然意识到：糟了，由于太忙，她忘记给那位乘客倒水了。当空姐来到客舱，看见按响服务铃的果然是刚才那位乘客，她小心翼翼地把水送到那位乘客眼前，微笑着说：“先生，实在对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，我感到非常抱歉。”这位乘客抬起左手，指着手表说道：“怎么回事，有你这样服务的吗？你看看，都过了多久了？”空姐手里端着水，心里感到很委屈，但是，无论她怎么解释，这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。接下来的飞行途中，为了弥补自己的过失，每次去客舱给乘客服务时，空姐都会特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要水，或者别的什么帮助。但那位乘客却仍余怒未消，摆出不合作的样子，并不理会空姐。
临到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本给他送过去，很显然，他要投诉这名空姐。此时空姐心里很委屈，但是她仍然不失职业道德，显得非常有礼貌，而且面带微笑地说道：“先生，请允许我再次向您表示真诚的歉意，无论您提出什么意见，我都会欣然接受您的批评!”那位乘客脸色一紧，嘴巴准备说什么，可是没有开口。
他接过留言本，开始在本子上写了起来。等到飞机安全降落，所有的乘客陆续离开后，空姐本以为这下完了。没想到，等她打开留言本，却惊奇地发现，那位乘客在本子上写下的并不是投诉信，而是一封热情洋溢的表扬信。
是什么使得这位挑剔的乘客最终放弃了投诉呢？在信中，空姐读到这样一句话：“在整个过程中，你表现出的真诚的歉意，特别是你的十二次微笑深深打动了我，使我最终决定将投诉信写成表扬信!你的服务质量很高，下次如果有机会，我还将乘坐你们的这趟航班。”

微笑有何作用？微笑应注意什么？


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276、名词解释  合体


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277、填空题  在社交场合中，握手作为一种礼节应用广泛。上下级握手，（）伸出手。


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278、问答题  待客应注意哪些环节？


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279、问答题  简述出入洗手间的注意事项


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280、填空题  参加鸡尾酒会时，勿喝太多，否则（）。


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281、问答题  西方普遍禁忌的数字是“13”，为什么？


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282、问答题  为何要求涉外人员首先必须忠于祖国？


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283、单项选择题  双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧：（）

A、背门一侧
B、均可
C、面门一侧


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284、判断题  为客人泡茶时，应将水注满水杯，以示尊重。


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285、多项选择题  在正式场合男士穿西服要求：（）

A、要扎领带。
B、不能露出衬衣袖口。
C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。
D、穿浅色的袜子。
E、领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间。
F、穿西服背心，扣子都要扣上。


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286、问答题  名片的主要用途是什么？


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287、填空题  女性不必主动向客人敬酒。男性也不宜向（）敬酒，更不宜离桌到处敬酒，有（）之嫌。


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288、单项选择题  所谓礼仪，即人际交往的（）

A、道德规范
B、典章制度
C、行为秩序


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289、名词解释  开展、又称揭幕


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290、名词解释  捍卫祖国尊严


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291、单项选择题  男女见面，尊者一般为：（）

A、男方
B、女方
C、有时男方，有时女方


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292、问答题  敬茶一般有几道程序？有何注意事项？


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293、填空题  礼宾规格，具体就是指涉外人员在国际在国际交往中礼待外方人士的一系列具体规定，亦即在涉外接待的具体过程中（）（）的具体要求，或衡量其优劣的具体标准。


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294、名词解释  涉外谈判


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295、问答题  选择礼品的一般标准是什么？


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296、问答题  走路的基本要求有哪些？


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297、问答题  关心有度主要体现在哪些方面？


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298、判断题  在餐厅进餐，服务员送上菜单后，主人请主宾点菜，主宾可让女宾点菜，或自己点一两样菜，然后请主人或在座的其他客人点菜，亦可征求服务员的意见。


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299、填空题  下属在工作岗位上维护领导，主要表现为：其一，（）。其二，（）。其三，要维护领导的自尊。


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300、问答题  

新年之际，在著名的维也纳金色大厅，正在举办一年一度的“维也纳新年音乐会”。全场观众被精彩的演出所倾倒，沉醉在优美的旋律中。正在这时，一位观众突然看到了远处的同伴，便大声喊叫起同伴的名字。他的喊声打破了观众席的宁静，显得那么刺耳！
请问为什么？观看演出应遵守哪些管理规定和礼仪规范？


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