用电营销考试：电费帐务管理考点巩固（考试必看）

时间:2019-10-20 02:00:25

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1、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对电费管理中心出纳工作考核内容：（）

A.帐务核对
B.实收凭证
C.有价证券管理
D.票据管理


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2、填空题  在电费帐务管理标准中规定电费专用帐户严格执行（）的原则。


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3、问答题  商业用电价格的适用范围？


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4、问答题  除因故终止供电外，供电企业需对用户停止供电时，应按什么程序办理停电手续？


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5、问答题  电力运行事故由什么原因造成的，电力企业不承担赔偿责任？?


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6、填空题  通过实施“彩虹工程”，最终达到的目标是：客户供电可靠率（），优质服务满意率（）；行业作风举报投诉率为（）；实现（）的目标。


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7、填空题  根据国家电价政策计算客户电费，认真审核，保证（）准确无误。用电客户当月（）或（）发生变动时均应对其审核计收电费的正确性。


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8、问答题  什么是冲击负荷？引起冲击负荷的常用设备有哪些？


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9、问答题  电费帐务管理标准中，对发票管理的质量考核内容有哪些？


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10、问答题  属战备性质的地下防空设施的通风、照明、抽水用电执行什么电价？


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11、单项选择题  为规范电价管理，认真落实上级电费电价政策，凡涉及到供电公司电价、收费的，必须依据（）的文件执行。

A、国家发改委
B、省物价局
C、省电力公司转发
D、市物价局


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12、问答题  非工业用电价格的适用范围？


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13、填空题  电力公司营业专用收据主要用于（）等收费项目。


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14、多项选择题  柜台收费的非现金方式交费方式有（）。

A.现金支票
B.转账支票
C.银行本票
D.抵费


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15、填空题  营业场所公开（）、（）和服务程序，县（区）及以上营业场所实行无周休日制度。


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16、问答题  对长期欠费的用户应如何处理？处理时应注意什么？


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17、问答题  供电企业一般按什么确定安装计量装置？计费单位是如何确定的？


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18、问答题  《供用电合同》的变更或解除应当根据什么来办理？??


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19、填空题  大工业客户的基本电费计费方式变更时，当月的基本电费仍按原结算方式计收。对按最大需量计费的客户，以全天峰、平、谷段的（）作为基本电费的结算依据。


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20、问答题  有线广播站动力用电应执行什么电价？


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21、单项选择题  发票管理业务需编制的报表有（）。

A.票据领用台账
B.客户增值税登记本
C.收据领用（回笼）情况月报表
D.票据发放台账


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22、填空题  暂停用电必须是（）变压器，每次不得少于15天。对按最大需量计收基本电费客户，必须是整日历月的暂停。


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23、填空题  如果客户是电汇缴费，由（）登记电汇信息，经（）查实后，返回到帐信息，收费员以（）方式销帐。


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24、填空题  对低压照明客户选配电能表时，应根据该户的负载电流不大于电能表（），但不得小于电能表允许误差规定的最小负载电流的原则来选择。


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25、填空题  在电费帐务管理中规定预收帐款备查帐按（）、（）、（）三栏开设帐页。


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26、填空题  对客户一次性未交清电费时，所交电费可作（）处理，并出具（）。


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27、填空题  线损率是指线损电量与（）的百分比。


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28、填空题  受理客户的现金缴费业务时，应询问客户的（），核对（），避免混淆，并告知客户金额和收费明细。


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29、单项选择题  同一居民客户连续门闭不得超过（）抄表周期。

A、一个
B、二个
C、三个


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30、填空题  一般工商业用电的1-10KV普通工业用户、商业用户自（）抄见电量起全部执行六时段分时电价。


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31、单项选择题  从事10kV及以下电压等级客户的用电检查工作的，应持有（）。

A、一级用电检查证
B、二级用电检查证
C、三级用电检查证
D、四级用电检查证


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32、问答题  擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备或启用供电企业封存的电力设备的，供电企业应如何处理？


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33、多项选择题  在金融机构托收电费中，形成托收单时，若显示数据中存在未包括的负数金额，不再继续形成托收单。这就要求柜台收费人员（）。及时查询应退电费，避免用户重扣电费作预收。

A.取消已发送的托收单
B.及时查询应退电费
C.避免重扣电费，作预收
D.作退款


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34、单项选择题  当用电计量装置补安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量由（）负担。

A、供电企业；
B、产权所有者；
C、供电企业和产权单位共同。


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35、问答题  经济事件中一般事件指什么？


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36、填空题  任何单位（）电价管理权限制定电价，供电企业不得擅自变更电价。


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37、单项选择题  电费托收单应在应收确定后（）送到银行。

A、1日内
B、2日内
C、3日内
D、一周内


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38、问答题  成线损率升高的原因有哪些?


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39、填空题  全电子式电能表的轮换周期是（）。单相机械式双宝石电能表轮换周期为10年，机械式三相电能表轮换周期一般为3年。


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40、多项选择题  县级供电公司按日审核各营业所上交的银行单据和报表，并在营销账务子系统中核对（）的一致性，检查平账情况。

A.系统数据
B.原始凭证
C.银行方收AB费流水电子文档
D.实收报表


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41、填空题  国家电办公司深化改革的目标是“网厂分开，引入竞争，打破垄断，改善服务，降低（），促进发展。


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42、问答题  如何正确使用电压表？


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43、问答题  自2007年10月1日起，将居民生活用电适用范围调整为什么？


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44、填空题  系统备用容量一经约定，（）不得变更，即在一年内变压器暂停、减容、暂换等变更用电时不扣减约定收取的系统备用费。


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45、问答题  签订《供用电合同》的原则是什么？


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46、填空题  在供电设施上发生事故引起的法律责任，按（）确定。


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47、问答题  供电质量包括哪些？


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48、问答题  在什么情况下可采用三相四线制供电？


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49、填空题  凡带有金属外壳的家用电器，应使用（）电源插头，插座孔的接地极要有引线埋入地下，切忌将接地线的孔和火线联接，也不要任意将三极插头改为两极插头，以防漏电造成触电事故。


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50、问答题  何谓电能表潜动？如何现场判断？


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51、填空题  月平均电量100万kW·h、及以上，或变压器容量为（）及以上的高压用户，其计量装置为Ⅱ类。


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52、填空题  计费电能表应安装在（）处，否则变压器的有功、无功损耗和线路损失由产权所有者负担。


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53、填空题  电能计量装置技术机构受理用户提出异议的电能计量装置的检验申请后，对低压照明用户，一般应在7个工作日内将电能表和低压电流互感器检定完毕；对高压用户，应在（）内进行现场检验。现场检验时的负荷电流应为正常情况下的实际负荷。如测定的误差超差时，应再进行试验室检定。


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54、填空题  无论采取何种基本电费结算方式，对实际最大需量超出减容、暂停后约定容量的，遵照国家供电营业规则第一百条第2款规定，按私自增容进行（）。


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55、判断题  电费管理中心的对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。


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56、单项选择题  电费结算员收到抄表数据后，应在（）个工作日内完成电费结算。

A、三
B、二
C、一
D、不确定


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57、填空题  供电营业职工礼仪修养的基本准则是（）。


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58、问答题  收费统计台帐如何登帐？


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59、单项选择题  盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应交电费（）以下的罚款。

A、三倍
B、五倍
C、十倍
D、四倍


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60、单项选择题  将审核后的报表和银行单据上交电费管理中心对账员，城区范围内供电公司每周至少上交的次数为：（）

A.1次
B.2次
C.3次
D.4次


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61、单项选择题  《欠费客户停（限）电通知单》，应注明停限电的原因、时间、范围，加盖单位公章，在实施停限电前（）送达客户，并由客户签字认知。

A、1至3天
B、3至7天
C、5至7天
D、7至10天


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62、问答题  普通工业用电价格的适用范围？


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63、多项选择题  供电营业所收取电费的费用类别有：（）

A.罚款
B.正常电费
C.违约使用电费
D.预收电费


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64、问答题  用户受电设施的建设与改造应当符合什么？


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65、单项选择题  预收电费时，收费员应在系统中打印（），盖单位财务部门印章或者发票专用章交客户并单独登记。

A.电费普通发票
B.预收款凭证
C.营业收据
D.电费增值税专用发票


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66、问答题  供电企业对查获的窃电者，应如何处理？


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67、问答题  牲畜饲料加工用电应执行什么电价？


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68、填空题  对增值税客户开票时由收费员打印（）后交增值税专用发票管理人开具（）。


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69、问答题  利用居民住宅从事商业活动的用电应执行什么电价？


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70、填空题  对于当月抄录无功电量为零的用电客户，要纳入（）程序，由审核员填写（）交相关人员核查处理，且在当月（）功率因素调整电费奖惩考核。


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71、问答题  用户新建受电工程项目在立项阶段应与供电企业做那些方面的信息沟通？


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72、填空题  电度电费是指按客户用（）计算的电费；基本电费是按用电容量或最大需量计算客户的电费；力率调整电费是根据客户的力率水平的高低减收或增收的电费。


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73、填空题  受电变压器总容量在315千伏安及以上的工业客户应执行（）电价.


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74、填空题  电信机房用电应执行（）电价。


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75、单项选择题  收费员允许的进帐单登记差错率：（）

A.差错率=0
B.差错率＜1‰
C.差错率＜0.8‰
D.差错率＜0.5‰


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76、填空题  变压器损耗计算，新增用电客户可按出厂或交接实验报告中的四项参数按实计算。计量方式为高供低计时，变压器铁损和铜损可按照不同用电类别的用电量（）计算。


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77、问答题  什么叫人工补偿法？


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78、填空题  为保证电费的准确计算和电价的正确执行，供电局应每月抽查复核电费发票。抽查复核时，应重点复核（）的电费发票。


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79、单项选择题  严格执行违约金收取的有关规定，（）减免。

A、不可
B、可以
C、不得任意
D、可以酌情


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80、填空题  三相负荷不平衡会使电流、电压产生（）分量，导致旋转电机发热。


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81、问答题  水利工程建设基金征收范围及标准。


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82、问答题  以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属冷备用状态并经供电企业加封的，基本电费如何收取？


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83、填空题  铁路信号灯用电属（）照明用电。


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84、问答题  电能表电流线圈严重过载烧损时，电能表表盘仍然转动，但记录的电量发生什么变化？


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85、判断题  应收帐款备查帐账本中汇总欠费应等于当年欠费之和。


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86、填空题  国家粮库的空调电价，仍按（）电价执行。


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87、单项选择题  发票的使用和管理按有关（）的发票管理规定执行。

A、营销部门
B、财务部门
C、营业部门
D、税务部门


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88、问答题  减容期满后的用户多长时间内不得申办减容？


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89、多项选择题  电费账务管理涉及的台账类型有（）。

A.收费统计台账
B.银行存款备查账
C.应收账款台账
D.预收账款备查账


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90、填空题  对不可修复的家用电器，其购买时间在在（）的，按原购货发票价，供电企业全额予以赔偿。


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91、填空题  对专用配变客户、专线供电客户、用电量较大的低压供电客户必须（）审核。


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92、单项选择题  临时用电的电力用户应与供电企业以合同方式约定临时用电期限，并预交相应容量的临时接电费用。临时用电期限一般不超过（）.

A、1年
B、2年
C、3年
D、4年


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93、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中，如果银行方收费流水帐电子文档与营销信息系统代收流水帐的金额不符（）。

A.以银行方确认的金额为主
B.以营销信息系统的金额为主
C.以公司财务部的金额为主
D.以电费管理中心确认的金额为主


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94、问答题  供电企业和用户应当根据什么签订《供用电合同》？


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95、填空题  供电合同书面形式可分为（）和非标准格式两类。


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96、问答题  如何确定客户供电电压？


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97、问答题  电费管理中心资金归集账户体系包括哪些？


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98、单项选择题  新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24小时的，按一天计算），每日按全月基本电费（）计算。

A、30分之一
B、31分之一
C、除以当月天数
D、实际开机率


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99、单项选择题  供电营业区的划分和管理办法由（）部门制定。。

A、国务院电力管理；
B、省电力部门；
C、县以上电力管理。


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100、填空题  供电营业区的划分，应当考虑电网的结构和（）等因素。


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101、问答题  电费资金管理包括哪些内容？


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102、填空题  对供电服务中不良行为的内部处罚分为通报批评、（）、行政处分。


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103、填空题  对办理暂停、非永久性减容的客户基本电费按实收取，不论剩余容量大小，电度电价、功率因数标准不变，执行峰谷分时电价（）。


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104、多项选择题  金融机构托收及代扣电费的具体方式有（）。

A.IC卡
B.特约委托
C.银行划拨
D.局转抵账


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105、问答题  在电力系统正常状况下，35kV及以上电压供电的用户受电端的供电电压正负电压允许偏差为绝对值之和不超过额定值的多少？


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106、问答题  什么是报装容量？


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107、问答题  因用户原因连续多长时间不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户终止供电？


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108、填空题  山东电网销售电价分为：居民生活照明电价、（）、非工业电价、普通工业电价、大工业电价、农业生产电价、趸售电价。


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109、填空题  客户建设临时性受电设施，需要供电企业施工的，施工费用应由（）承担。


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110、填空题  供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是（）、第三人责任、受害者自身的过错或产品质量事故等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。


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111、填空题  两部电价制适合于（）的高压供电的大工业客户。


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112、单项选择题  按最大需量计收基本电费的用户，实际需量超过确认数（）以上的，超过部分加倍计收基本电费。

A、5%
B、10%
C、15%
D、20%


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113、填空题  计费电能表装设后，如因供电企业责任或不可抗力致使计费表计发生故障的，供电企业应负责换表，不收费用；其它原因引起的，（）应负担赔偿费或修理费。


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114、问答题  测量电压采用什么电工仪表？怎样接线？


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115、单项选择题  我国电网电压等级中没有的是（）。

A、110KV；
B、220KV；
C、330KV；
D、440KV；


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116、问答题  银行存款备查帐如何登帐？


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117、单项选择题  抄表区准备一般应在抄表日前（）小时内由计算机系统自动完成。

A、24
B、24
C、48
D、72


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118、填空题  在电价低的线路上，私自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别者，属违约用电，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担二倍（）的违约使用电费。使用起讫日期难以确定的，实际使用时间按三个月计算。


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119、填空题  山东电力集团公司的企业理念是“（）。”


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120、填空题  电费退费方式分为（）和（）。


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121、填空题  设在110KV以上计量点的计费电能表，要使用互感器的专有（）。


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122、填空题  客户用电申请后，报装接电归口办理部门应在2个工作日内或按（），派专人上门洽谈服务。


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123、填空题  容量不足3kW的医疗用X光机的电费计价种类属于（）。


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124、填空题  实施“彩虹五百工程”是指（）、彩虹强企工程、彩虹快车工程、彩虹敬老工程、彩虹共建工程。


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125、填空题  10千伏及以下公用高压线路供电的，以客户厂界外或配电室前的第一断路器或（）为分界点。


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126、填空题  电价实行、统一定价原则、分级管理。


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127、问答题  供热、制冷企业应执行什么电价？


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128、填空题  电价是指电力生产企业的上网电价、（）、电网销售电价。


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129、填空题  电能表选型的基本原则就是准确计量电能和合理（）。


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130、填空题  用电计量装置包括：计费电能表和（）、电流互感奇迹二次连接导线。


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131、问答题  《供电营业规则》于哪年10月8日发布施行？


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132、填空题  临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过六个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应（）。


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133、填空题  电费帐务管理中的发票管理是指发票的领用、发放、（）、（）、（）及保管工作。


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134、问答题  电力监督检查的实施主体是哪个部门？


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135、填空题  如因供电企业责任或不可抗力使计费电能表出现故障，供电企业应免费更换，其他原因引起的，客户应负担（）或（）。


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136、问答题  农村分类综合电价执行范围是什么？


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137、多项选择题  收费员在调离收费岗位时必须将（）等票据进行清理统计，才能办理移交手续。

A.已用发票存根
B.作废发票
C.未用空白发票
D.银行回单


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138、填空题  装设一大一小两台变压器的工业客户，两台变压器互为备用（不同时使用、互为闭锁），且单台变压器容量均小于315千伏安时，执行（）电价。


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139、单项选择题  国家实行分类电价和分时电价，分类标准和分时办法由（）确定。

A、电网经营企业；
B、电力管理部门；
C、国务院。


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140、单项选择题  收费员应（）统计填制《实收电费日报表凭单》，并在1个工作日内送复核人员复核。

A、当日
B、次日
C、一周内
D、一月内


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141、问答题  在电力系统正常状况下，10kV及以下三相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的多少？


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142、单项选择题  （）是供电局向申请用电的用户提供的电源特性、类型及其管理关系的总称。

A、供电方案
B、供电容量
C、供电对象
D、供电方式。


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143、填空题  上网电价实行（）同价。


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144、单项选择题  大工业用户暂停部分用电容量后，其未停止运行的设备容量不足315KVA时，应按（）电价计费。

A、普通工业
B、大工业
C、非工业


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145、问答题  简述供电营业所电费结算员的工作权限？


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146、填空题  诉举报电话，（）小时受理客户投诉举报，全省供电服务投诉举报电话为（）。


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147、问答题  对抄表率有何规定？


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148、判断题  收费统计台帐上每日登记数据不须由审核员审核后签字。


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149、问答题  电力营销事件的定义？


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150、填空题  对客户停限电催费程序中对于重要客户，停电前必须三次以书面形式或电话通知用户，分别为停电前的七天、24小时、（）。


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151、问答题  电能表的电压小钩松动会使电能表转盘不转或微转，导致记录电量发生什么变化？


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152、填空题  银行存款备查帐中电费及违约金进帐单登记（）收类型；银行代收进帐单登记（）代类型；委托收款进帐单登记（）收类型。


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153、问答题  农业经济作物（除排灌用电外）和养殖业用电统一执行什么电价？


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154、判断题  收费统计台帐中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进帐单保持一致。


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155、问答题  在用户受电点内难以按电价类别装设用电计量装置时，如何计费？?


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156、填空题  两部制电价的电费应由（）、电度电费、功率因数调整电费构成。


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157、多项选择题  签订银行划拨（代扣）电费协议可以采取的方法有（）。

A.居民客户直接将活期储蓄存折拿到相应的供电所登记并签定代扣合同
B.居民客户到银行储蓄所登记基础资料并签定代扣合同
C.银行对公客户需签定电力、银行、客户三方委托协议
D.银行对公客户可不签定代扣协议


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158、多项选择题  柜台收费工作项有：（）

A.收费
B.核对销帐记录和银行进帐单金额是否一致
C.统计报表
D.催费


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159、问答题  临时用电的用户，对不具备安装计量装置条件的如何计算电费？


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160、填空题  发生暂停、减容等变更用电，计算基本电费和变压器损耗时，加封当日（）基本电费和变压器损耗，启用当日计收基本电费和变压器损耗。


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161、填空题  保安电源不论容量大小，均执行（）电价。


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162、填空题  山东省城乡居民用电同价方案自（）抄见电量起执行。


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163、填空题  整台或整组容量在50千瓦及以上且具备计量条件的热水热泵机组，除用于居民生活类用电执行二段制分时电价外，用于其他用电一律执行（）电价。


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164、判断题  电费管理中心对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。


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165、填空题  按最大需量计收基本电费的用户，申请暂停用电必须是（）的暂停。


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166、问答题  三相四线制有功电能表第三相断压或断流时，少计电量是多少？


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167、填空题  电企业和用户在供电前根据用户用电需求和（）的供电能力签订供用电合同。


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168、填空题  供电企业为新装或增加用电的用户确定的供电方案，高压的有效期为一年，低压的有效期为（），逾期注销。


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169、问答题  费担保手段有哪些？


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170、单项选择题  审核人员应将抄表异常报告反馈给抄表员复核，（）签字后审核人员才能据以修改。

A、抄表员确认
B、抄表班长确认
C、双方确认
D、部门主任


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171、问答题  农村乡（村）从事油料加工的小型榨油机（报装容量在10千瓦以下，含10千瓦）的用电，不分营业性质应执行什么电价？


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172、填空题  以变压器容量计算基本电费的客户，备用变压器属冷备用并经供电企业（），不收基本电费，属热备用状态或未经加封的，无论使用与否均计收基本电费。


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173、填空题  对于高压供电户，电度计量表计，原则上应装在（）。


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174、问答题  银行存款备查账如何核帐？


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175、问答题  电能计量装置接线错误的电费退补时间如何确定？


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176、问答题  由于客户原因使供电部门末能如期抄录电能表时，应如何处理？


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177、判断题  收费统计账中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进账单保持一致。


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178、单项选择题  当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路和变压器损耗的（）须由产权所有者负担。

A、有功电量
B、无功电量
C、有功电量和无功电量
D、可不加收


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179、问答题  某牛奶加工厂厂10kV供电、受电变压器容量为315kVA，其用电应执行什么电价？


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180、单项选择题  尖、峰、谷实际抄见电量之和与总电量不平衡时，以总计度器电量为准，按照尖、峰、谷各分时计度器实际抄见的电量比例分摊总计度器电量，并由（）包底；

A、尖峰
B、高峰
C、低谷
D、总电量


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181、判断题  非现金收费是以进帐单形式销帐。


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182、填空题  电费管理中心月末按电费资金类别统计实收、欠费类报表。其中实收金额要与（）一致，欠费数要与（）一致。


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183、填空题  抄见电量是根据客户（）所指示的数据计算的电量。


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184、问答题  简述什么是电费帐务业务，包含哪些内容？


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185、单项选择题  按定量或定比计收电量的，分算的比例或电量要定期进行复核测定，小用户至少每（）年、大用户至少每（）年核定一次。用户有较大变更，应不定期及时核定。

A、2，1
B、3，2
C、3，1
D、5，3


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186、填空题  供电企业和用户应当根据（）、协商一致的原则签订供用电合同.


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187、问答题  在哪些情况下，允许变更或解除《供用电合同》？?


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188、问答题  供电设施的维护管理范围按什么确定？


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189、填空题  大工业电价是以合理的分担（）和（）为主要依据的电价制度，在国内外都普遍采用这种先进的电价制度。


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190、填空题  根据《供电营业规则》规定：向被转供户供电的公用线路和变压器损耗电量应由供电企业负担，不得摊入（）用电量中。


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191、问答题  定价成本和财务成本有何区别？


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192、单项选择题  接到客户申请、本单位外人员举报，或本单位人员发现客户改变用电性质，或客户用电性质与档案登记不符，应由（）填写工作单，交有关班组派人查核。

A、第一接待人
B、发现人
C、第一接待人或发现人
D、班长


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193、填空题  DD15型单相电能表，铭牌标准的电流为3（6）A，这表明该表的（）电流为3A，额定最大电流为6A。


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194、问答题  国家考核电力企业供电部门以什么作为主要经济指标？


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195、填空题  装设在35KV及以下计量点的计费电能表应装设专用的电流互感器或专用（）二次连接。


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196、填空题  临时用电未装计费电表者，应按用电（）、时间、用电类别计收电费。


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197、填空题  大工业电价均应执行两部制电价，并应执行（）调整电费。


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198、单项选择题  抄表区域应（）轮换。

A、每1年
B、每2年
C、每3年
D、定期


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199、问答题  因电力运行事故引起城乡居民用户家用电器损坏的，供电企业按什么处理？


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200、填空题  供电设施计划检修停电，提前（）向社会公告，计划检修兑现率不低于98%。


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201、问答题  超过减容期限要求恢复用电时，供电企业应如何处理？


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202、问答题  请说出可再生能源电价附加征收范围及标准。


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203、多项选择题  电费账务类业务包含的内容有（）。

A.银行电费账户管理
B.电量电费审核计算业务
C.账务报表
D.电能计量器具的购置


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204、单项选择题  银行承兑汇票通过银行贴现后，发生的贴现息应由（）承担。

A、银行
B、客户
C、供电企业
D、供电企业和客户


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205、问答题  省物价局对综合趸售电价多长时间核定？


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206、填空题  电费管理的工作内容包括（）、核算、收费和帐卡管理工作抄表必须到位，严禁估算。


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207、填空题  标准格式合同适用于（）、一般用电需求的用户。


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208、填空题  对直接以农、林、牧、渔业产品为原料进行的谷物磨制、饲料加工、植物油和制糖加工、屠宰及肉类加工、水产品加工，以及蔬菜、水果和坚果等食品加工，除农村综合变以下为农户加工口粮/饲料等部分的用电执行农业生产电价以外，一律执行（）电价。


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209、问答题  变压器温度升高，绝缘电阻值如何变化？


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210、填空题  私自迁移、变动和擅自操作供电企业的用电计量装置，属于居民用户的应承担每次（）的违约使用电费。


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211、填空题  客户用电的功率因数未达到规定标准或其他客户原因引起的电压质量不合格的，供电企业（）。


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212、问答题  供电营业所平帐后，发现交费错误需退费的应如何办理？


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213、问答题  用户受电工程施工试验完工后，应向供电企业提出工程竣工报告，报告应包括哪些内容？


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214、问答题  在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，供电企业应如何处理？


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215、单项选择题  县级供电公司电费业务管理数据审核允许的差错率：（）

A.差错率≦1.5‰
B.差错率≦1‰
C.差错率≦0.5‰
D.差错率≦0‰


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216、填空题  非工业用的生产照明用电与生活照明用电，均应按（）计费。


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217、填空题  业在受理居民客户申请用电后，（）内送电；其它客户在受电装置验收合格后，（）内送电。


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218、填空题  在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备的属于（）。


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219、填空题  装有无功补偿设备且有可能向电网倒送无功电量的用电客户，其无功电能表应能正确记录（）电量，供电公司必须同时抄录（）电量，并按用电客户（）电量与实用（）电量两者的绝对值之和，计算月平均功率因数。


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220、问答题  实行功率因数调整电费用户的无功电量应如何计算？


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221、填空题  对新增、变更用电性质等客户或涉及电价、电费变化的其他客户，均应由稽核员进行（），发生电费的第一个月的（）均应认真复核。


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222、问答题  请说出城市公用事业附加费征收用电类别及标准。


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223、问答题  工业用单相电热总容量不足3kW而又无其他工业用电者，其计费应执行什么电价？


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224、问答题  如何计算功率因数调整电费？


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225、单项选择题  客户需要开具电费增值税发票的，从申请（）起开具电费增值税发票。

A、当月
B、次月


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226、问答题  请说出目前城乡同网同价的用电分类有哪几个？


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227、问答题  用户需要的保安电源应根据什么来确定？


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228、问答题  在计算电能表超差退补电费时，如何确定退补时间？


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229、单项选择题  已完成的抄表数据应在抄表后（）日内录入微机系统，传送审核员审核。做到准确、真实、及时。

A、1
B、2
C、3
D、4


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230、单项选择题  在收取电费时，如果一个用户有多次欠费，那么最应先收的是（）.

A、历史欠费最晚一期欠费
B、历史欠费最早一期欠费
C、违约金
D、当期欠费


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231、填空题  《供电营业规则》规定，窃电者应按窃电量补交电费，并承担补交电费（）倍的违约使用电费。


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232、问答题  趸售用电价格的适用范围？


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233、填空题  单一制电价适用于（）、（）、（）、（）、和（）电价。


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234、单项选择题  低谷时段为（）个小时.

A、2
B、10
C、12
D、14


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235、问答题  气设备的高、低压是如何划分的？


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236、填空题  基本电费以月计算，客户新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数每日按全月基本电费的（）计算，事故停电、检修停电、计划限电不扣减基本电费。


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237、单项选择题  特约委托收费时，付款后电费发票及付款凭证由（）交客户，托收凭证第5联收款凭证银行盖章确认后回到账务人员手中做实收。

A.收款方银行
B.付款方银行
C.供电方
D.供电方开户银行


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238、问答题  一般电力电费发票的主要内容有哪些？


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239、判断题  隔日退费工作单应由电费管理中心核查。


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240、问答题  贫困县农业排灌用电价格的适用范围？


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241、填空题  开展“电力市场整顿和优质服务年”活动，深入实施“彩虹工程”的供电服务方针是：优质、（）、规范、真诚。


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242、问答题  价格的调控机制是什么？


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243、填空题  窃电时间无法查明时，窃电日数至少以（）天计算，每日窃电时间：动力客户按12小时计算，照明客户按6小时计算。


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244、多项选择题  对以下（）用电不实行峰谷浮动电价。

A、城市热力燃气
B、福利院
C、人民银行
D、大使馆
E、供电企业办公楼


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245、填空题  安装在客户处的计量装置，由（）负责保护。


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246、填空题  农业生产用电、工副业动力用电和照明用电，均应（），分别计量收费。


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247、填空题  临时用电的用户，不具备安装条件的，可按其用（）、使用时间、规定的电价计收电费。


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248、单项选择题  新开或更改银电联网及托收业务的客户应签订（）。

A、银行、供电局二方协议
B、银行、客户二方协议
C、银行、供电局、客户三方协议
D、供电局、客户二方协议


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249、填空题  对于同一用电客户存在不同电价类别的电量应（），并按相应电价计算电费。


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250、单项选择题  同笔银行未达账允许的未达时间（）。

A.未达时间≦20天
B.未达时间≦15天
C.未达时间≦10天
D.未达时间≦7天


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251、填空题  户端电压合格率：城市地区不低于（）；农村地区不低于（）。


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252、填空题  抄见电量是根据客户（）所指示的数据计算的电量。


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253、单项选择题  收费日当天，发现的现金电费差错并需要做电费退单处理的业务，应该（）。

A.按照电费退单特殊业务流程处理
B.退电费，不作废发票
C.由财务科通过结算帐户开具退费支票
D.退电费，作废发票


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254、填空题  计算电量包括（）、变压器损失电量、线路损失电量、结算电量。


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255、填空题  县级供电公司电费业务管理中要求收集营业所电费结算员上传的（），以及（）、（）表。


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256、填空题  供电企业应当按照国家核准的电价和（）的记录，向用户计收电费。


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257、填空题  用电计量装置（）应装在供电设施的产权分界处。


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258、填空题  供电营业规则规定，用电计量装置包括（）和（）及（）。


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259、单项选择题  当本月应收已确定保存，需要重新计算时，应经过（）负责人审批。

A、班长以上
B、主任以上
C、审核
D、局长


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260、多项选择题  按国家规定，对农业生产用电不应征收（）。

A、城市附加费
B、三峡基金
C、农网还贷基金
D、水库移民扶持基金
E、再生能源附加


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261、单项选择题  临时用电客户用电结束后，需要退预收电费的，（）。

A.供电所申请，营销科审批，县公司财务科复核并退费
B.供电所申请，营销科审批，供电所从当天的电费收入中退费
C.供电所申请，营销科审批，地公司财务部复核并退费
D.供电所申请，营销科审批，地公司财务部复核并退费


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262、单项选择题  各单位要加强与地方政府联系，及时了解掌握列入关停并转客户的名单。对列入关停并转名单的客户尽快以多种方式收回陈欠电费（）。

A、不允许实物冲抵电费
B、不允许发生新欠
C、不允许装预付费表
D、不允许采取停电措施


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263、问答题  违章用电、窃电的检查依据，一般有公民举报、例行工作发现、有组织的营业普查和用电检查。处理违章用电和窃电一定要有工作凭据，并据实按什么处罚？


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264、填空题  数据流程图进一步分解应从图中的（）开始，将它分解为多个处理。


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265、问答题  稀土工业产品生产用电应执行什么电价？


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266、问答题  什么叫电价？电价是怎样组成的？制订电价的原则是什么？


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267、问答题  简述应收账款台账账本开设的内容和要求。


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268、问答题  分次收费的收费次数如何确定？


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269、填空题  用电方每一个（）作为一个计费单位，原则上签订一份供用电合同。


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270、问答题  对按变压器容量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求？


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271、单项选择题  逾期不交或未交清电费，即为拖欠电费。对拖欠电费的客户，要严格按《供电营业规则》第九十八条的规定计收电费违约金。对逾期超过（），经催交仍未交付电费的客户，可依法按规定的程序停电或限电。

A、10日
B、20日
C、30日
D、40日


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272、单项选择题  《供电营业规则》第九十八条规定：电费违约金收取总额按（）计数，总额不足1元的按1元收取。

A.日累加；
B.月累加；
C.年累加；
D.按小时。


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273、单项选择题  非居民客户抄表见面率必须达到（）。

A、98%以上
B、99%以上
C、100%


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274、填空题  应收帐款台帐反映用电客户电费及代收款（）、（）、（）情况。


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275、问答题  电力营销事件的分类？


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276、问答题  用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，为非永久性减容的应执行什么电价？


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277、填空题  变损包括铁损和（）。


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278、问答题  计费电能表及附件的安装、移动、更换、校验、拆除、加封、启封均由哪个部门负责办理？


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279、填空题  用户对供电企业查电人员和抄表收费人员依法（），应当提供方便。


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280、单项选择题  电费管理中心的对账员在月末下午几点将截至到前日的银行进帐单全部收集、审核、统计并汇总交中心会计。（）

A.四点
B.五点
C.六点
D.七点


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281、填空题  电力客户认为计量表计不准确的，有权向电力部门提出验表申请，在交付检定费后，电力部门给予检定，若检定合格，检定费不退；若误差超出允许范围，除退还检定费外，还应根据有关规定（）。


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282、填空题  用户认为计费电能表不准时，有权提出校表申请，在用户交付验表费后，供电企业在（）内检查，并将检验结果通知用户。


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283、填空题  峰谷分时电价执行的范围是（）、（）、（）。


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284、问答题  某自来水厂10kV供电、受电变压器容量200kV·A，用电应执行什么电价？


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285、填空题  我国电网的频率f=50HZ，即交流电每秒钟变化50次，习惯上称为（）。


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286、填空题  计算基本电价的依据：受电变压器容量或（）。


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287、填空题  单相电能表因电源线和负载线接反会造成电能表（）。电能表内接线端钮上的中线连接片，实际上是负载电流的通道，如果未紧固，则会引起发热直致绝缘破坏，造成对地短路，端钮盒烧坏。


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288、问答题  请说出水库移民后期扶持资金征收范围及标准。


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289、填空题  采用现场人工抄表时，抄表卡填写必须使用（）书写，不得（）；如确实需要对抄表卡上记录数据进行修改的，必须在原有数据上（）并加盖抄表员私章，然后填写正确的数据。


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290、填空题  伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电的属于（）。


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291、填空题  不满1千伏普通工业用户自（）起选择执行一般工商业用电六时段分时电价或电度电价。


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292、问答题  当电力线路、电气设备发生火灾时应立即断开什么？


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293、判断题  当客户缴费资金不足时就不要收费。


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294、问答题  请说出兰州电网峰谷时段划分。


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295、判断题  按规定及时上介电费资金，保证电费资金的安全、完整是电费管理中心副主任的工作。


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296、填空题  大工业电价适用于（）性质用电，受电变压器容量在（）以上客户。


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297、单项选择题  客户窃电或违章用电行为，要做好现场保护和（）工作，并立即向客户服务中心报告。

A、报警
B、取证
C、协商
D、协助


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298、单项选择题  为残疾人办的企业（必须符合国家的有关规定，且380/220V供电的用户）其生产用电价格执行（）电价。

A、非工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


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299、填空题  对有两路及以上进线的电力客户，按扣除最大一路受电容量电源下安装的冰蓄冷和电热锅炉装置的容量以后计收（）费用。


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300、问答题  选择电流互流器时，应主要依据哪几个参数？


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