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1、单项选择题 电子商务的安全是指（）。
A.由客户机到通讯信道的安全
B.由客户机到电子商务服务器的安全
C.由通讯信道到电子商务服务器的安全
D.由通讯信道到WWW的安全
2、多项选择题 下列关于字体标记color属性的描述正确的有（）。
A.定义文字的颜色
B.定义文字的字体
C.可以用颜色的英文名称表示颜色
D.可以用16进制的RGB代码表示颜色
3、单项选择题 SQL语言中，删除一个表的命令是（）
A.DELETE
B.DROP
C.CLEAR
D.REMORE
4、单项选择题 射频识别技术（RFID）是利用（）对物体进行读写的一种识别技术。
A.光波
B.无线电波
C.声波
D.电缆
5、多项选择题 HTML是通过标记符号来实现超链接的，它是成对标记符号，主要属性有（）
A.align
B.href
C.target
D.type
6、单项选择题 PSD是指（）。
A.结构化查询语言
B.数据定义语言
C.移动存储设备
D.个人存储设备
7、多项选择题 企业与用户间往来的文件通过电子商务网站进行传输处理时，主要基于的技术方案有（）
A、以数据库的方式进行数据传输
B、是以基于FTP或类似的方式进行文件传输
C、是以数据包的方式进行数据传输
D、通过电子邮件和邮件附件的方式传输
8、多项选择题 利用互联网搜集竞争者信息有哪些途径？（）
A、访问竞争者网站
B、搜集竞争者发布的信息
C、从其他网上媒体获取竞争者的信息
D、保护性访问
9、单项选择题 调查问句“最近你从这家电器商店购买了什么家电产品？”存在的问题是（）。
A.提问有诱导性
B.问题令人反感
C.时间范围不明确
D.地点范围不明确
10、单项选择题 先进国家的经验表明，在电子商务发展初期，（）的积极参与和大力支持是推进电子商务应用的重要保证。
A.企业
B.政府
C.消费者
D.电子商务协会
11、单项选择题 PGP软件是一种（）。
A.用于群发邮件的软件
B.用于邮件加密的软件
C.电子钱包软件
D.网页制作软件
12、多项选择题 移动存储设备按容量来区别，可分为（）三类
A.袖珍设备
B.小容量存储设备
C.中等容量存储设备
D.大容量存储设备
13、多项选择题 下面关于企业供应链应用整合的说法，正确的是()
A.供应链应用整合的最终目的是实现企业的信息共享
B.企业实施供应链管理应用也能实现产品及服务的差异化
C.供应链管理应用的解决方案是由不同地理位置上的多种应用整合而成
D.在供应链执行系统中，补货模块的实施战略是要实现足够的流水线库存
E.供应链应用整合未来的发展趋势是业务伙伴协同模式
14、单项选择题 电子商务网站的可行性论证在（）阶段完成。
A.网站总体规划与需求分析
B.系统设计
C.系统实现
D.系统管理和维护
15、单项选择题 （）解决了电子商务交易中的物流问题.
A.互联网
B.电子支付系统
C.订单履行
D.以上都不对
16、单项选择题 在安全策略中，认证是指（）
A.谁想访问电子商务网站
B.允许谁登录电子商务网站
C.在何时由谁导致了何事
D.谁由权查看特定信息
17、单项选择题 下列对原型法的叙述中，不正确的是（）。
A.一种支持用户的方法，用户在系统生命周期的设计阶段发挥着积极的作用
B.原型法提高了系统开发的风险，不适合用于大型系统的开发
C.原型法适用于系统的重新开发，也适合于对系统进行修改
D.原型法很难构造出模型供人们进行评价
18、单项选择题 EDI的含义是（）。
A.电子数据处理
B.电子数据交换
C.电子资金转账
D.电子销售系统
19、单项选择题 战略管理中，回答企业当前的地位和未来方向等问题是（）？
A.定位
B.取舍
C.经营
D.配称
20、单项选择题 下列（）软件不能够制作网页。
A.Flash
B.Front Page
C.Power Point
D.Dream weaver
21、单项选择题 （）主要研究市场需求量，消费者规模，市场占有率等。
A、营销因素研究
B、市场需求研究
C、消费者购买行为研究
D、宏观环境研究
22、单项选择题 电子商务网站的可行性论证可从（）加以考虑。
A.技术方面
B.财务方面
C.社会环境方面
D.以上都是
23、多项选择题 网络采购作为一种先进的采购方式，其具备的优势有（）
A.实现电子化评标
B.减少了传统采购需要的书面文档材料
C.能够更加规范采购程序的操作和监督
D.加强了与各个供应商和利益相关者之间的感情交流
24、多项选择题 电子商务对流通领域发展具有哪些作用？（）
A、分化作用
B、节约成本
C、重构作用
D、优化结构
25、单项选择题 在HTML中，rowspan表示（）
A.定义该元格所跨行数
B.定义该元格所跨列数
C.定义该元格缩进行数
D.定义该元格缩进列数
26、问答题 简述SHECA的主要业务有那些？
27、单项选择题 网络营销的终极目标是（）。
A.最大程度地增加利润
B.提高销售
C.降低业务成本
D.加强同所有目标群体的沟通
28、多项选择题 电子商务发展的基础在于（）
A、互联网的出现和发展
B、电视和通讯技术的发展
C、计算机硬件的发展
D、计算机软件的发展
E、WWW的出现和发展
29、单项选择题 PKI架构中X.500目录服务器用于发布用户的证书和黑名信息，用户可通过标准的（）协议查询自己或其他人的证书和下载黑名信息
A.LDAP
B.HTTP
C.SET
D.SSL
30、单项选择题 提供道路、铁路、机场、海关等硬件设施使用情况的信息系统称为（）。
A.通关信息管理系统
B.港口海运信息管理系统
C.社会物流基础设施关联信息系统
D.道路交通关联智能信息系统
31、名词解释 网络品牌
32、单项选择题 在项目列表ul中，通常用（）标记来设定项目内容，其type属性可以显示不同形状的项目符号。
A.ul
B.p
C.li
D.ol
33、单项选择题 信息物理融合系统最终需实现（）世界和（）世界的完全融合。
A.信息，物理
B.物理，人类
C.网络，物理
D.信息，网络
34、问答题 简述网上商店日常运营管理。
35、多项选择题 网络分销的策略主要有：()
A、网络直接销售
B、网络间接销售
C、综合法
D、双道法
36、单项选择题 在物流和配送尚不太理想的情况下，以下哪种电子商务业务较易启动（）
A.百货商店
B.超级市场
C.网上股票交易
D.服装店
37、单项选择题 Web Service体系结构基于三个角色的相互作用，这三个角色是（）。
A.服务提供者、服务注册处、服务请求者
B.服务接收者、服务注册处、服务请求者
C.服务访问者、服务请求者、服务提供者
D.服务注册处、服务访问者、服务管理者
38、单项选择题 网络商品直销的不足之处主要表现在两个方面（）
A.产品种类太少，购买者无法得到需要的商品。
B.购买者只能从网络广告上判断商品的型号、性能、样式和质量，对实物没有直接的感知，在很多情况下可能产生错误的判断。
C.购买者利用信用卡进行网络交易的安全问题。
D.购买者只能通过电子邮件（E-mail）与厂家技术人员直接交流。
39、多项选择题 传统结算工具的不足包括（）。
A.缺乏便利性
B.缺乏安全性
C.不能进行小额结算
D.缺乏合格性
E.使用范围太窄
40、单项选择题 下列不属于电子商务环境下物流的特点的是（）。
A.需求波动零散
B.客户不确定
C.流向是单向的
D.运输状态可动态跟踪
41、单项选择题 在图论中，度表示的一个节点的邻居个数，即每个节点连边的条数。假设对豆瓣网中的用户的度分布进行统计，横轴表示用户度数，纵轴表示具有该度数的用户，该统计图大致服从什么分布.（）
A.二项分布
B.正态分布
C.泊松分布
D.幂律分布
42、单项选择题 Internet与Intranet最主要的区别在于（）。
A.拓朴结构
B.网络协议
C.访问权限
D.网络覆盖范围
43、单项选择题 网络银行对传统银行冲击较大的部分可能是（）。
A.储蓄所
B.投资业务
C.众多的银行工作人员
D.中间业务
44、单项选择题 SET协议是在（）之上的应用层的网络标准协议。
A.数据链路层
B.物理层
C.传输层
D.对话层
45、单项选择题 网联网体系结构中，网络层的广域网不包括（）。
A.电信网络
B.计算机网络
C.有线电视网
D.社交网络
46、单项选择题 关于图片热点的说法，正确的是（）。
A、可以是椭圆形、长方形，但不能是三角形
B、可以是多边形、椭圆形，但不能是正方形
C、可以是多边形、圆形，但不能是椭圆形
D、只能是圆形、长方形，但不能是多边形
47、单项选择题 在域名系统中，完成“名字-地址”映射的过程叫（）。
A.地址解析
B.正向解析
C.反向解析
D.地址映射
48、名词解释 电子征税
49、多项选择题 电子现金系统的基本特点有（）。
A.货币价值性
B.可存储性
C.可查询性
D.不可交换性
E.以上说法都正确
50、单项选择题 配装理货应该采取（）的装货顺序。
A.大单先装
B.先送先装
C.无所谓顺序
D.后送先装
51、多项选择题 关于网络广告的特点，说法正确的是（）。
A.从时空有界转变为时空无界
B.从单向宣传转变为双向互动
C.从泛向传播转变为定向传播
D.从直接接触转变为间接接触
52、多项选择题 正确的关键字可以使推广网站获得良好的搜索排名。下面选择关键字的策略中正确的有（）。
A.对关键字重新组合
B.不断地寻找关键字
C.使用更长的关键字
D.避免关键字的地区性
53、单项选择题 命令ftp>getaks/file.htmtest.htm的作用是（）。
A.将远程主机aks文件夹里的filE.htm文件下载到本地计算机当前文件夹，并命名为test.htm
B.将本地计算机aks文件夹里的filE.htm文件上载到远程主机当前文件夹，并命名为test.htm
C.将远程主机aks文件夹里的filE.htm文件下载到本地计算机同名文件夹，并命名为test.htm
D.将本地计算机aks文件夹里的filE.htm文件上载到远程主机同名文件夹，并命名为test.htm
54、单项选择题 NET技术是基于（）的思想和原则设计的。
A.面向对象的体系结构
B.面向过程的体系结构
C.面向应用的体系结构
D.面向服务的体系结构
55、单项选择题 通过互联网即可完成交易的产品，如网上游戏卡、企业邮箱充值卡等，属于（）。
A.虚拟产品
B.资源产品
C.数字产品
D.实物产品
56、单项选择题 亚马逊于2006年推出云计算服务，该服务是（）.
A.EC2
B.Google App Engine
C.Azure
D.Vmware
57、单项选择题 下列是安全密码的是（）。
A.123456
B.abcdefg
C.45ff
D.14sd%^DF41
58、多项选择题 防范计算机病毒需做到（）。
A、给电脑安装防病毒软件
B、不打开陌生电子邮件
C、认真执行病毒定期清理制度
D、控制权限
59、多项选择题 一个签名方案由（）算法构成
A.签署
B.加密
C.验证
D.解密
60、多项选择题 出现网上证处理的故障时，一般应该（）
A.首先想到是系统的问题
B.立即通知系统管理员进行处理
C.尽快进行订处理流程的检查
D.尽快进行与网上证相关的处理
61、多项选择题 Mondex最早是由英国的（）和（）为主开发和倡仪使用的电子货币系统。
A.西敏银行
B.米德兰银行
C.花旗银行
D.曼谷银行
62、单项选择题 网上商店的单证是商家与（）之间交易的凭证。
A.消费者
B.商家
C.用户
D.个人
63、单项选择题 metcalfe’slaw指的是（）
A.网络价值同网络用户带宽的平方成正比
B.网络价值同网络用户数量的平方成正比
C.网络价值同网络用户质量的平方成正比
D.网络价值同网络性能数量的平方成正比
64、多项选择题 OSI模型协议中，正确的有（）。
A．会话层为上层用户提供共同需要的数据或信息语法表示
B．表示层允许不同机器上的进程之间建立会话关系
C．传输层是第一个端到端，也就是主机到主机的层次
D．应用层是开放系统互联环境中的最高层
65、单项选择题 yahoo’slaw指的是（）
A.info财富=info数量*info价格
B.info财富=info数量*info处理水平
C.info财富=info性能*info价格
D.info财富=info价值*info处理水平
66、单项选择题 连接云内各个节点的网络是实现高效的计算和存储能力的关键环节之一。这种网络主要解决哪些主要问题（）。①虚拟机流量的接入与控制②各节点的负载均衡③数据中心内部横向流量的承载④数据、存储网络的融合
A.②③④
B.①③④
C.①③④②
D.①②④
67、单项选择题 以下代表首席技术官的是（）
A.cio
B.cto
C.ceo
D.cfo
68、单项选择题 下列哪种病毒无需先感染文件就可以在计算机之间传播（）
A.威胁
B.蠕虫
C.后门
D.邮件爆炸
69、判断题 物流是电子商务系统的重要组成部分，不能独立于电子商务系统单独存在。
70、单项选择题 数据仓库是为（）服务的。
A.查询
B.汇总
C.统计
D.决策
71、名词解释 电子商务模式
72、单项选择题 在正常情况下，物流的方向一般都是从供应商流向（），再流向分销商。
A.制造商
B.供应商
C.用户
D.批发商
73、多项选择题 几十年来计算机网络的发展经历了（）阶段。
A.局域网
B.以单机为中心的通信系统
C.国际标准化的计算机网络
D.多个计算机互联的通信系统
74、单项选择题 按照（）进行分类，物流信息可分为计划信息、控制及作业信息、统计信息和支持信息。
A.物流信息的来源
B.物流信息的管理层次
C.物流信息的功能
D.物流信息的采集途径
75、单项选择题 关于虚拟主机，下面正确的做法是（）。
A.将真实主机的硬盘空间划分成若干份，然后租给不同的用户
B.将真实主机的硬盘空间等分成若干份，然后租给不同的用户
C.虚拟主机的多个用户仅用一个独立的IP地址
D.虚拟主机的多个用户拥有多个相同的IP地址
76、单项选择题 远程登录Telnet协议是（）协议的一部分
A.WWW
B.TCP/IP
C.FTPd
D.GOPHER
77、单项选择题 下列算法中，（）是对称密钥加密算法。
A.RSA
B.DES
C.Elgamal
D.PGP
78、单项选择题 下面哪项不是有关中间层的技术手段（）
A.CGI应用程序
B.Web服务器API扩展
C.嵌入服务器脚本
D.超链接
79、单项选择题 （）的主要功能是各种数据库建立联系
A、VB
B、SQL语言
C、C语言
D、Access
80、名词解释 订单生产
81、单项选择题 下列关于电子合同描述正确的是（）
A.合同签定双方须见面协商
B.电子合同所载信息是数据电文
C.电子合同可以有复印件
D.电子合同的履行和支付较传统合同简单
82、多项选择题 完善网上商店订单处理流程的关键因素是（）
A.时间因素
B.供货准确性因素
C.成本因素
83、填空题 数字时间戳包括：（）、数字时间戳服务受到文件的日期和（）共三个部分。
84、单项选择题 修改数据库或数据库中对象的DDL语言是（）
A、Change
B、Update
C、Alter
D、Revoke
85、多项选择题 网上商店的证是（）之间交易的凭证
A.商家
B.用户
C.银行
D.供应商
86、多项选择题 电子合同解决方案包含（）技术。
A.安全交换电子文件
B.CA认证
C.电子印章
D.计算机网络安全
87、多项选择题 下面对电子商务的应用特性描述中，哪些是正确的？（）
A.商务性
B.服务性
C.集成性
D.安全性
88、问答题 微观分析包括哪几方面？
89、多项选择题 在HTML中，CSS的特点有（）。
A.便于页面的修改
B.便于页面风格的统一
C.减少网页的体积
D.可不使用HTML标记
90、单项选择题 （）在互联网服务器和客户机之前提供了安全的TCP/IP通道。
A.SSL安全技术
B.数字签名
C.安全传输
D.数字证书
91、多项选择题 EDI标准应遵循的原则包括（）
A.提供发送方和接收方都可以使用的语言
B.EDI标准体系是唯一的
C.标准不受计算机机型的影响
D.EDI标准必须是跨部门的
92、多项选择题 在Microsoft FrontPage的“DHTML效果”工具栏中可以设置（）开启事件。
A.单击
B.双击
C.鼠标悬停
D.网页加载
93、问答题 描述防火墙包过滤技术的原理。
94、单项选择题 物流配送过程中如需将日期等信息条码化，可使用（）码。
A.EAN-8
B.DUN-14
C.EAN-13
D.EAN-128
95、单项选择题 转运型物流配送中心流程作业的步骤是（）
A、进货->分拣->暂存->挑选->配货->配装->送货
B、进货->储存->加工->挑选->配货->配装->送货
C、进货->加工->暂存->挑选->配货->配装->送货
D、进货->分拣->加工->挑选->配货->配装->送货
96、多项选择题 网络营销的目标有（）
A.销售型
B.服务型
C.品牌型
D.提升型
97、多项选择题 客户关系管理的整合内容包括（）。
A.销售
B.生产
C.营销
D.设备
E.服务
98、单项选择题 网上采购中，（）为买方和卖方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区。
A.电子交易平台
B.门户网站
C.ERP系统
D.SCM系统
99、单项选择题 网上交易引起的国际收支界定、（）内容和对象发生变化，因此需研究对电子商务条件下国际收支界定的方法和依据以及网上交易所带来的外汇资金流结算规则。
A.关税贸易
B.外汇管理
C.税收稽征
D.汇率波动
100、单项选择题 关联规则发现是数据挖掘中最为重要和典型的一种方法。最常用的关联规则发现算法是（）.
A.Apriori算法
B.k-means算法
C.kNN算法
D.C4.5算法
101、单项选择题 （）是指在某特定期限内才有效的报价。
A.条件式报价
B.无承诺报价
C.卖方确定报价
D.确定报价
102、多项选择题 下列关于“产品”这个整体概念说法正确的是（）
A.分为核心产品、实体产品和附加产品三个层次
B.售后服务属于附加产品
C.只有核心产品的创新才可以称为新产品
D.包装属于附加产品的范畴
103、单项选择题 （）是保障准确、及时配送的基本条件。
A.配送中心
B.自动化仓库
C.供应链管理
D.A和B
104、单项选择题 网络消费者的购买动机主要有？（）
A.理智动机
B.感情动机
C.惠顾动机
D.A，B，C都是
105、单项选择题 以下代表首席行政官的是（）?
A.cio
B.cto
C.ceo
D.cfo
106、多项选择题 在线调查表设计中要注意的主要事项有哪些？（）
A.问题设计力求简明扼要
B.提问的意思和范围必须明确
C.使用诱导性问题促进产品销售
D.问题应能在记忆范围内回答
107、单项选择题 蓝牙是一种短距离的无限通信标准，一般距离在（）之内。
A.5M
B.10M
C.50M
D.100M
108、单项选择题 配送中心末端作业是（）
A.理货
B.配送
C.装车送货
D.计划分析
109、单项选择题 下列图像格式中，（）采用的是有损压缩技术。
A.JPEG
B.GIF
C.PNG
D.BMP
110、问答题 如何让网站在Google上有比较好的排名？
111、单项选择题 电子商务的外延主要集中在（）。①网络环境及电子工具的发展，②商品范畴的拓展，③商务活动的拓展
A.①②③
B.①②
C.①③
D.②③
112、单项选择题 Microsoft开发的ActiveX技术在（）工作。
A.只能在Linux环境下
B.只能在Windows环境下
C.只能在Unix环境下
D.任意的操作系统环境
113、单项选择题 使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术称为（）。
A.瞬时复制技术
B.数据库恢复技术
C.远程磁盘镜像技术
D.数据库配置技术
114、多项选择题 E-cash的中文含义为（）。
A.电子现金
B.数字现金
C.电子钱包
D.电子支票
115、单项选择题 按照为客户网站带去的实际访问量收费的模式称为（）。
A.竞价型注册
B.推广型注册
C.普通型注册
D.流量型注册
116、多项选择题 网络广告消除了传统广告的障碍，具体表现为（）。
A.较少受到空间篇幅的限制
B.可以迅速提高广告的效率
C.完全不必支付广告费用
D.可以有选择地显示广告
117、单项选择题 防火墙“未被证明允许的都将被禁止”原则（）
A.建立了一个非常安全的环境
B.建立了一个非常灵活的环境
C.能给用户提供更多的服务
D.没有预料到的危险可能会影响网络的安全
118、单项选择题 统一网上资源定位器（）
A.URL
B.HTML
C.HTTP
D.EMAIL
119、多项选择题 系统运行分析报告包括（）
A、人力资源成本与设备管理成本分析
B、销售业绩数据与销售商品趋势分析
C、管理制度改进分析
D、系统软硬件运行状况分析
120、单项选择题 以下营销理论中，属于完全以顾客为导向的是（）。
A.4P理论
B.4C理论
C.4R理论
D.7Ps理论
121、多项选择题 实时监控程序发现病毒后的处理方法有（）。
A.自动消除病毒
B.自动禁止使用带毒文件
C.自动删除带毒文件
D.询问用户如何处理
122、多项选择题 调研问卷的格式是由（）组成的。
A.卷首说明
B.调研内容
C.结果统计
D.结束语
123、名词解释 防火墙
124、单项选择题 （）是指企图利用漏洞达到恶意目的的威胁代理。
A.漏洞
B.威胁
C.病毒
D.攻击
125、判断题 企业用户技术是两层C/S结构
126、填空题 Intranet的计算机环境，包括（）、（）、客户端和防火墙等。
127、单项选择题 “追求独一无二的企业风格”这句话讲的是哪一种战略（）
A.聚焦战略
B.差别化战略
C.尾灯战略
D.低成本战略
128、单项选择题 电子交易与传统交易在很多方面都有区别，下列关于电子交易的说法错误的是（）。
A.信息双向传输
B.交互沟通即时
C.节约交易时间、费用
D.增加了交易风险
129、填空题 数字证书采用（），每个用户拥有一把仅为本人所掌握的私钥，用它进行信息解密和数字签名；同时拥有一把公钥，并可以对外公开，用于信息加密和签名验证。
130、单项选择题 从系统构成来看，网络银行系统涉及的技术不包括下面哪个（）
A.客户端技术
B.防火墙技术
C.数据库技术
D.后台业务处理技术
131、单项选择题 电子商务的概念模型不包含哪个要素？（）。
A.交易主体、电子市场
B.交易事务
C.信息流、资金流、物资流
D.商品
132、单项选择题 调整对象是立法的核心问题，也是一法区别于另一法的基本标准。电子商务法的调整对象应当是（）。
A.企业
B.电子商务交易活动中发生的各种社会关系
C.消费者
D.第三方物流
133、单项选择题 零库存（Just in time）问题是（）研究的主要问题之一。
A.采购物流
B.废弃物物流
C.供应物流
D.回收物流
134、填空题 电子支付是指电子交易的当事人使用安全电子支付手段，通过（）进行的货币支付或资金流转。
135、单项选择题 完善的网上销售渠道应具有三大基本功能，下列哪个选项不属于该基本功能？（）
A.个性化推荐功能
B.订货功能
C.结算功能
D.配送功能
136、多项选择题 有关浏览器，下面说法正确的是（）
A.WWW建立在B/S模型之上
B.WWW以ASP和TCP/IP为基础
C.WWW建立在C/S模型之上
D.WWW以HTML和HTTP为基础
137、单项选择题 电子商务完全取代传统商务将有一个（）的过程。
A.短暂
B.漫长
C.无法确定
D.无法实现
138、多项选择题 电子签名的价值包括（）。
A、解决电子合同的法律效力
B、解决电子交易中风险的分配问题
C、解决电子交易中责任分配问题
D、维护电子商务领域中的国家经济利益
139、单项选择题 下单是指客户根据自己的需要向商品或服务提供方声明自己的购买要求并给出相应的承诺，不同的市场机制下单方式不尽相同，下列哪种情况属于招标机制的下单方式（）.
A.将选定的商品放入购物车，并在确认数量、支付配送方式和交货地点后将结果提交给销售商
B.参与竞价
C.客户描述出自己的需求及愿意接受的价格
D.描述出自己的需求并请求供应商参与竞价
140、单项选择题 关于Page Rank算法的认识错误的是（）。
A.是一个与查询无关的静态算法
B.有效减少在线查询时的计算量，极大降低了查询响应时间
C.忽略了主题相关性，导致结果的相关性和主题性降低
D.对新网页没有歧视
141、判断题 供应链管理起源于20世纪20年代
142、单项选择题 电子商务的主要特点之一是新型业务模式的创造。任何业务模式最重要的是明确（）。
A.价值创造、市场定位
B.盈利模式、市场定位
C.价值创造、盈利模式
D.价值创造、市场定位、盈利模式
143、单项选择题 电子商务系统应用平台由（）两部分组成。
A.电子商务应用系统、电子商务服务系统
B.电子商务应用系统、电子商务应用表达系统
C.电子商务信息查询系统、电子商务支付系统
D.电子商务交易平台和电子商务支付平台
144、多项选择题 在线履行业务面临的挑战有（）
A、处理库存
B、控制客户数据
C、整合在线和离线订单
D、提高送货的成本效益
E、处理退货
145、填空题 网络产品策略包括：（）、（）、信息策略三个方面。
146、单项选择题 EDI广泛用于（）
A.商业贸易伙伴之间
B.网上零售
C.企业内部管理
D.BtoG
147、填空题 通常人们把市场分为三种形态：（）、资本形态市场和信息形态市场。
148、多项选择题 随着移动通信技术的发展，出现了多种车辆通行管理系统，主要包括（）。
A.MCA无线技术
B.GIS
C.PDT
D.GPS
149、单项选择题 智能制造是一种由（）共同组成的人机一体化智能系统。
A.智能机器与物联网
B.智能机器与人类专家
C.人类专家与物联网
D.物联网
150、单项选择题 企业间(B2B)电子商务的应用不包括下列（）
A.渠道管理
B.工作组的通信管理
C.存货管理
D.供应商管理
151、单项选择题 组织实施网上采购时错误的做法是（）。
A.保证开标、评标的公正性
B.评标要以价格作为唯一的标准
C.招标过程要注意保护投标厂商的利益
D.要组织评标委员会进行封闭式评标
152、单项选择题 当两个变量都是（）连续变量，而且两者之间呈线性关系，表示这两个变量之间的相关称为积差相关。
A.动态
B.静态
C.正态
D.反态
153、多项选择题 属于收集商务网站功能评估所需数据的方法的有（）
A、网上调查
B、分析整理
C、单项评价
D、发放调查问卷
154、多项选择题 网络公共关系的形式主要有（）。
A.站点宣传
B.栏目赞助
C.网上新闻发布
D.主持网上会议
155、名词解释 数字产品
156、单项选择题 下列大数据对管理决策的变革的描述中，不正确的是（）。
A.大数据环境下决策主体更加广泛
B.大数据环境下主体间的关系更加复杂
C.大数据环境下支持决策的有用信息来源更加广泛
D.大数据环境下不注重决策信息的互补性
157、单项选择题 相对于传统书店，网上书店容易做到（）
A.存书量最小、成本最高
B.存书量最大、成本最小
C.存书量最大、成本最高
D.存书量最小、成本最小
158、单项选择题 营销定价时采用尾数定价策略是考虑（）的影响。
A.供求关系
B.竞争因素
C.消费者心理因素
D.成本因素
159、多项选择题 在线订单履行要面临的挑战有（）。
A.控制顾客数据
B.整合在线和离线订单
C.提高送货的成本效益
D.处理退货
E.以上说法都正确
160、单项选择题 企业间网络交易通过（）买卖双方可以进入信用调查机构申请对方的信用调查。
A.安全认证中心
B.信息交流平台
C.质量认证平台
D.商业信用调查平台
161、单项选择题 用户对于企业至关重要，谁获得更多用户，谁就有更多机会走上浪潮之巅。互联网公司对用户的争夺终归是入口的争夺。以下（）成为或将成为新的入口之争.①手持移动设备②路由器③移动app④移动端操作系统
A.①②④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
162、填空题 物流具有系统性、商品性、（）和（）
163、多项选择题 现在，对等网络系统有许多种，例如（）等。
A.NOVELL NetWare Lite
B.Windows3.11
C.Windows NT for Station
D.LANSMART
164、多项选择题 端到端的安全电子邮件技术用来确保电子邮件内容的（）。
A.完整性
B.保密性
C.不可否认性
D.一致性
165、单项选择题
A.loop
B.src
C.circle
D.typle
166、单项选择题 小型企业接入互联网的解决方案主要是（）
A.主机托管
B.直接接入互联网
C.独立服务器
D.虚拟主机
167、多项选择题 银行卡按结算方式分为（）。
A、信用卡
B、借记卡
C、复合卡
D、现金卡
168、单项选择题 防止采购暗箱操作，应将（）分开控制。
A、采购验收
B、费用
C、审核结算
D、转账付款
169、单项选择题 下列软件中，（）是常见的数据库管理系统。
A.Office软件
B.IBM的DB2
C.QQ
D.Apache HTTP Server
170、多项选择题 数字影像播放速率取决于（）.
A.网络传输速率
B.访问者计算机硬件处理能力
C.影像文件的大小
D.视频显示卡/系统的速度
171、单项选择题 SSL协议最初是由（）提出的。
A.美国网景公司
B.互联网工程任务组
C.VISA
D.MasterCard
172、单项选择题 关于标签，下面说法正确的是（）。
A、标签的属性必须加在起始标签里
B、<title>这对标签是放在文件体里的
C、→img>这个标签是个正确的标签
D、标签必须有起始标签和结束标签
173、多项选择题 电子商务主要降低成本的方面有（）。
A、开店成本
B、采购成本
C、销售成本
D、管理成本
174、填空题 除专线方式接入Internet外，个人上网常用的通信线路有：（）、（）和（）等。
175、单项选择题 Web服务器要想支持SSL协议则必须向具有资质的（）申请证书。
A.认证中心
B.商业银行
C.中央银行
D.政府部门
176、多项选择题 CA认证中心的主要功能包括（）
A.证书颁发
B.证书查询
C.证书更新
D.证书作废和归档
177、单项选择题 下面与拍卖无关的服务的是（）。
A.代管契约服务
B.拍卖目录
C.拍卖品鉴定
D.提供拍卖检索
178、多项选择题 企业总体进入网络经营的战略形式有（）。
A．自己创建一个网络企业
B．并购已有的网络企业
C．与相关的网络企业合资经营
D．租用其它企业的网站
179、多项选择题 信息流包括（）等内容。
A.促销营销
B.售后服务
C.技术支持
D.商品信息的提供
180、单项选择题 Internet划分的4个区域中，Internet区域默认的安全等级是（）。
A.高级
B.中级
C.中低级
D.低级
181、单项选择题 用户在进行网上支付时，如果信用卡帐号信息未被传递到商家服务器而是发送到黑客服务器，则说明信息传输过程中数据包的（）被更改
A.源IP地址和目的IP地址
B.源IP地址和源TCP端口号
C.目的IP地址和目的TCP端口号
D.HTTP地址和端口号
182、单项选择题 电子商务的三角形框架是对电子商务所涉及的（）进行分割。
A.技术
B.业务
C.环境
D.产品
183、单项选择题 电子商务的对象是从事以（）为中心的各种商务活动。
A.商品交易
B.商品运输
C.商务营销
D.商业管理
184、多项选择题 下列具有防火墙技术的是（）
A.MS_PROXY
B.WINDOWSNT
C.CISCO2621路由器
D.LINUX
185、单项选择题 电子交易双方进行网上谈判的渠道有（）.
A.公共的即时通信系统如QQ，MSN
B.在线聊天室，BBS等
C.电子商务中介机构提供的专用的网上会谈室
D.以上都是
186、单项选择题 PGP不能给我们提供（）服务。
A.身份验证
B.支付
C.压缩
D.保密性
187、单项选择题
欧洲中央银行于（）年8月发表的报告(Reporton Electronic Money)讨论了建立电子货币系统的最低要求。
A．1985
B．1994
C．1998
D．2000
188、单项选择题 以下关于Hadoop描述不准确的是（）.
A.用于在大量高性能硬件设备组成的集群上运行应用程序
B.Apache开源组织的一个分布式计算框架
C.旨在构建一个具有高可靠性和良好扩展性的分布式系统，为应用程序提供了一组稳定可靠的接口
D. 工作原理完全参照Google云计算系统
189、多项选择题 条码在仓库内部管理中的作用是（）。
A.存货盘点形成盘点报告
B.方便入库
C.出库备货
D.条理存放
190、单项选择题 有关MapReduce的输入输出，说法错误的是（）.
A.链接多个MapReduce作业时，序列文件是首选格式
B.把输入数据划分为分片，分片数目和大小任意定义
C.想完全禁止输出，可以使用Null Output Format
D.每个reduce需将它的输出写入自己的文件中，输出无需分片
191、单项选择题 在HTML中，align属性表示的含义是（）
A.显示不同形状的项目符号
B.控制文字的对齐方式
C.定义文字所使用的字体
D.定义该单元格所跨行数
192、单项选择题 在市场营销中完全创新的新产品指的是（）
A.采用新技术、新原理及新材料而制成的产品，与现有的产品无雷同之处
B.产品在性能上有较大突破
C.产品有所改进
D.从其它地区应引进的产品
193、单项选择题 下列网站中，（）不属于电子商务行业网站
A.阿里巴巴网
B.慧聪网
C.中国化工网
D.中商网
194、多项选择题 下列属于UNCITRAL组织颁布的法律文件有（）。
A、《电子商务示范法》
B、《电子签名统一规则》
C、《欧洲电子商务行动方案》
D、《电子资金传输示范法》
195、单项选择题 （）包括寄生病毒、覆盖病毒、伴随病毒
A、混合型病毒
B、文件型病毒
C、引导型病毒
D、宏病毒
196、单项选择题 目标客户确定需分析与客户紧密相关的群体，但并不包括（）。
A.购买决策的影响者
B.推荐者
C.合作伙伴
D.相关政府主管部门人员
197、名词解释 信息加密技术
198、多项选择题 国外商业银行电子化系统可以分为（）。
A、零售银行业务系统
B、批发银行业务系统
C、银行电子化自动处理系统
D、信用卡业务系统
199、多项选择题 电子商务企业一体化发展的三种基本形式：()
A、水平一体化
B、垂直一体化
C、前向一体化
D、后向一体化
200、多项选择题 商业EDI所传递的都是（）
A.EMAIL
B.电子单证
C.JAVA语言
D.E_TRADE
201、单项选择题 根据合同的（）不同，合同可分为货物贸易合同、服务贸易合同及知识产权贸易合同。
A.意义
B.内容
C.形式
D.标的
202、多项选择题 关于在线支付叙述正确的有（）
A、在线支付对实现商务网站系统交易服务具有重要意义
B、在线支付是电子商务的关键环节，也是电子商务得以发展的基础条件
C、在线支付是电子采购、企业交易和网上零售等交易服务中的关键环节
D、个人消费者可以通过借记卡、信用卡、电子钱包等方式即时完成在线支付
203、填空题 BPR的技术手段主要有（）和（）等。
204、多项选择题 S/MIME与PGP的不同点在于（）。
A、公钥与私钥的加密体系
B、层次结构的证书认证机制
C、单向散列算法
D、信件内容加密签名后作为特殊附件传送
205、问答题 列物流管理的目标。
206、多项选择题 发生合同违约时，卖方可以选择的救济方法包括（）
A、解除合同
B、减少支付价款
C、损害赔偿
D、要求买方支付合同价格与转售价之间的差额
207、填空题 一般来说，网络调研的对象可分为三类：（）、（）、（）。
208、问答题 如何确保网上交易的安全性？
209、单项选择题 在Google文件系统GFS中，客户端直接从（）获取数据。
A.主服务器
B.桶
C.数据块服务器
D.管理块服务器
210、单项选择题 IBM智慧地球战略的主要构成部分（）。①应用软件，②RFID标签，③实时信息处理软件，④传感器
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④
211、单项选择题 电子商务系统平台不包括（）。
A.操作系统
B.数据处理
C.应用服务器
D.Web服务器
212、单项选择题 电影界中演员与演员之间的关系可以用网络来表示，现假设演员为节点，出演了同一部电影的演员之间用一条边来连接，则这样的网络具有（）的特点。
A.小世界网络
B.随机网络
C.无尺度网络
D.以上都是
213、多项选择题 关于HTML文件的特点，正确的说法有（）。
A.HTML文件以“.html”或者“.htm”为扩展名
B.HTML文件是一种纯文本文件
C.HTML是Web页面的基础
D.HTML文件可以使用记事本、写字板等文本编辑器来进行编辑
214、单项选择题 （）是Google为Bigtable设计的内部数据存储格式.
A.行
B.SSTable
C.列族
D.子表
215、多项选择题 电子支付与传统支付相比有（）的优势。
A．电子支付是采用先进的技术完成信息传输的
B．电子支付其工作环境是基于一个开放的系统平台
C．电子支付使用最先进的通讯手段
D．电子支付技术已经安全可靠
E．电子支付具有快捷、高效和优势
216、单项选择题 消费者与消费者之间的电子商务，即（）电子商务。
A.B2C
B.B2B
C.G2G
D.C2C
217、单项选择题 IAP指的是（）
A.因特网服务提供商
B.因特网接入服务商
C.网络平台的服务商
D.因特网内容提供商
218、单项选择题 服务器端逻辑体系结构中，服务器端的操作步骤为（）。
A.业务逻辑、内容构建、控制逻辑
B.控制逻辑、内容构建、业务逻辑
C.控制逻辑、业务逻辑、内容构建
D.内容构建、业务逻辑、控制逻辑
219、单项选择题 调研问卷的一般格式不包括（）等部分。
A.卷首说明
B.调研内容
C.结束语
D.附录
220、填空题 网络经营的市场定位可分为（）和商品定位。
221、单项选择题 当某一产品领域的第一品牌、领导者地位已被别人占领，跟进者要想正面抗争十分困难，这时候通常会采用（）网络广告定位策略。
A.比附定位
B.抢先定位
C.空隙定位
D.品牌定位
222、判断题 客户关系管理实质上是一种“交易营销”
223、单项选择题 在商务活动的四种基本流中，（）最为重要。
A.物流
B.商流
C.资金流
D.信息流
224、单项选择题 信息计算是物联网的软件技术，其中关于信息计算核心的说法错误的是（）。
A.采用云计算技术实现信息存储资源
B.为海量信息的高校利用提供支持
C.利用计算能力的分布式共享
D.研究海量感知信息的数据融合
225、单项选择题 企业应自始至终保障客户拥有美好的消费经验，以建立客户的忠诚度，以下哪个选项不属于维持客户忠诚度的必要措施.（）
A.提供消费者愉快的购物体验
B.提供消费者良好的售后服务
C.开展数据库营销和个性化服务
D.与消费者及时互动
226、多项选择题 “传统物流”的作用领域以商品的销售作为主要对象，具体的完成（）等工作
A.原材料的接收
B.产成品的接收
C.原材料的保管
D.产成品的保管
227、单项选择题 在基于Web的分布式计算结构中，第三层主要是处理能力高的（）
A.文件服务器
B.Web服务器
C.邮件服务器
D.数据库服务器
228、单项选择题 在整个招标采购过程中，最重要的是（）
A.招标方式确定
B.选择投标人范围
C.指定标单
D.合同谈判
229、单项选择题 网上查找到选购商品后.一般应（）
A.查看修改购物车
B.生成订单
C.结算
D.订单跟踪
230、单项选择题 “防止未经授权的数据修改”指的是（）。
A.保密
B.加密
C.完整
D.即需
231、单项选择题 下面（）是处理Web用户界面时可能出现的时间瓶颈。
A.初始化时间
B.客户端处理一个用户交互所需的时间
C.需要与服务器交互的次数
D.以上都是
232、填空题 电子商务系统的安全控制要求中的主要安全要素有（）、保密性、（）、（）、不要否认性、（）、合法性。
233、单项选择题 下列关于供应链的说法正确的是（）。
A.供应链的概念仅适用于企业内部
B.供应链上所有成员的行为具有一致性目标：自身利益最大化
C.助于信息技术与互联网的支持，原有的线性结构转变成围绕核心企业的网状结构
D.供应链突破了原有的区域性概念，但供应链的企业仍受限于某个地域或某个国家
234、单项选择题 下列哪项是覆盖病毒特征（）
A.病毒在感染时，将病毒代码加入正常程序中，原来程序的功能部分或者全部被保留
B.病毒直接用病毒程序替换被感染的程序
C.病毒不改变原来的文件，只是伴随创建一个病毒文件
D.首先检查系统内存，查看内存是否已有此病毒存在；如果没有则将病毒代码装入内存进行感染
235、单项选择题 关于URL描述正确的是（）。
A.统一资源定位器
B.定位信息资源所在位置
C.定位某个主页地址
D.完整描述Internet上超文本地址
236、填空题 电子商务交易实体的组成包括：（）、（）和（）。
237、单项选择题 Google云计算服务中，（）不被称为“三宝”。
A.Map Reduce
B.Chuppy
C.GFS
D.Big Table
238、多项选择题 设计在线调研表要尽量避免（）
A、调研内容少BCD
B、语言表达不清晰
C、遗漏重要问题选项
D、大量收集被调研的个人信息
239、多项选择题 目前招标采购中所用的招标单格式主要有（）。
A.单用式标单
B.两用式标单
C.三用式标单
D.多用式标单
240、单项选择题 下列哪项不是选择配送方法的内容（）。
A.确定配货时间性
B.确定配货作业方法
D.确定车辆配装方法
D.确定配送路线
241、问答题 简述销售链管理应用的关键组成。
242、判断题 在对称加密体系中，密钥被分解为一对，即一把公开密钥和一把专用密钥。（）
243、单项选择题 在新闻组中，计算机顶级类别中程序主题下关于Java的专题小组，描述正确的是（）。
A.comp.program.java
B.javA.Program.Comp
C.news.Comp.Java
D.javA.Comp.News
244、单项选择题 （）的核心思想是将统计学习理论的结构风险最小化原则引入分类问题的求解。
A.神经网络
B.贝叶斯网络
C.支持向量机
D.聚类
245、填空题 （）的最大特点是即时，全天候。
246、多项选择题 从电子商务角度，对“商务”一词的广义解释包括（）商务性质的关系所引起的种种事项
A.契约型
B.贸易型
C.电子商务类
D.非契约型
247、单项选择题 下面哪个英文单词表示决策支持系统？（）
A.DSS
B.MIS
C.EIPS
D.DES
248、单项选择题 协同过滤推荐技术的缺点不包括（）。
A.营销数据库稀疏性
B.新项目问题
C.需要获取产品的内容信息
D.新用户问题
249、多项选择题 下列（）企业开展了多元化经营。
A、小米
B、海尔
C、腾讯
D、淘宝
250、多项选择题 Internet上经常使用（）编写脚本
A.java script
B.Java Applet
C.Active X
D.Fortran
251、单项选择题 （）的实质是一种系统建模的技术，从系统的组成进行分解。
A.结构化系统开发
B.原型法
C.面向对象的开发方法
D.面向过程的开发方法
252、单项选择题 目前，最流行的，包括paypal、支付宝在内很多一流企业都在使用的安全通信协议是（）。
A.SET
B.SNMP
C.SSL
D.RSSP-2
253、单项选择题 在因特网的应用中，被使用最多的是（）。
A．聊天
B．网上购物
C．游戏
D．电子邮件
254、单项选择题 （）的网页结构的特点是页面的顶部为主导航条（主菜单），页面的左右两侧分别列出二级栏目或比较热点的问题链接。
A.同字形
B.匡字形
C.回字形
D.川字形
255、单项选择题 互联网环境下，客户表现出了与传统环境不同的新特征，以下哪项不属于互联网环境下的客户特征.（）
A.互联网环境使得客户的公民意识和权利得到加强
B.企业追求的客户关系理念不变
C.互联网环境扩展了企业的营销渠道
D.客户关系收益观念发生了变化
256、多项选择题 预防引导型计算机病毒可采用（）等方法
A.坚持从不带计算机病毒的硬盘引导系统
B.安装能够实时监控引导扇区计算机病毒防杀软件
C.经常备份系统引导扇区
D.启用底板提供的引导扇区计算机病毒保护功能
257、单项选择题 对WindowsNT的漏洞，不正确的解决方案是（）
A、立即关掉“远程注册表造访”
B、安装防火墙
C、共享磁盘
D、利用代理来限制或完全拒绝网络上基于SMB的连接
258、多项选择题 进行电子商务网站评估时所用到的电子商务模式创新度指标的含义主要包括（）
A、网上增加的新业务
B、观念、内容的创新
C、评估方法的创新
D、盈利模式的创新
259、多项选择题 电子商务软件的功能包括（）。
A.购物车
B.商品目录显示
C.WWW展示
D.交易处理机制
E.编译流程序
260、单项选择题 GFS和Bigtable是依靠（）的存储模型和实现.
A.内存
B.闪存
C.外存（硬盘）
D.光盘存储
261、单项选择题 异常检测的任务是识别特征显著不同于其他数据的观测值，这种观测值被称为（）。
A.特殊点
B.观察点
C.离群点
D.目标点
262、单项选择题 下面说法中，正确的是（）
A.因特网起源于美国军事网络，其目的是为了保密信息的安全传输
B.目前的因特网非常安全
C.在因特网上破坏保密信息并不困难
D.在因特网中传输信息，从起始点到目的点时不经过中间环节
263、问答题 宏观分析包括哪几方面?
264、多项选择题 威胁客户机安全的活动内容包括（）。
A.Active控件
B.数字证书
C.电子邮件附件
D.浏览器插件
E.Java小应用程序
265、多项选择题 相对于传统物流，电子商务环境下的物流企业追求的目标和发展的趋势是（）
A.信息化
B.全球化
C.多功能
D.一流的服务水平
266、单项选择题 EDI传递的都是（）
A.电子合同
B.商业信函
C.电子证
D.电子邮件
267、单项选择题 以下不属于网上百货销售特点的是（）
A.不受物理空间的影响
B.不受时间的影响
C.不受硬件设备的影响
D.不受企业规模限制
268、多项选择题 下列关于HTML标记符的描述，正确的有（）
A.标记符分为成对标记符和非成对标记符。
B.标记符区分大小写
C.个标记符可写成一行。
D.一个标记符可以写成行
269、单项选择题 以下对Bigtable描述错误的是（）.
A.Bigtable是一个分布式多维映射表
B.Bigtable是一个多维的键值排序映射
C.Bigtable是关系型数据库
D.Bigtable的键有三维，分别是行键、列键和时间戳
270、单项选择题 PDT用来采集（）标签上的数据
A.RF
B.FR
C.EAN
D.UPC
271、单项选择题 在OSI的七层模型中，（）完成被传输数据表示的解释工作，包括数据转换、数据加密和数据压缩等。
A.传输层
B.会话层
C.表示层
D.网络层
272、单项选择题 买方在网络商品交易中心指定的（）办理转账付款手续。
A.银行
B.信用公司
C.人证中心
D.政府部门
273、多项选择题 防范计算机病毒需要做到（）。
A.给电脑安装病毒软件
B.不打开陌生电子邮件
C.认真执行病毒定期清理制度
D.控制权限
274、单项选择题 无线射频（RF）技术是利用（）对记录媒体进行读写的一种识别技术。
A.激光
B.红外线
C.无线电波
D.蓝牙
275、单项选择题 若用户采用虚拟主机技术，则只需要维护（）
A.与服务器相关的软件
B.与服务器相关的硬件
C.自己的信息
D.通信线路
276、问答题 信息高速公路是否是实现电子商务的物质基础，为什么？
277、多项选择题 电子商务个性化的原因有（）。
A、电子商务个性化是企业创造竞争优势的重要手段
B、市场发展的需要
C、消费者的需求个性化是企业电子商务个性化的推动力
D、电子商务个性化是电子商务自身发展的内在要求
278、单项选择题 战略分析的核心是（）.
A.战略定位
B.制定商业计划书
C.项目管理
D.战略评估
279、多项选择题 生产企业物流的内容包括（）。
A.生产物流
B.销售物流
C.退货物流
D.废弃物与回收物流
280、多项选择题 企业间的电子商务可以归纳为以下应用（）
A.供应商管理
B.库存管理
C.配送管理
D.付款管理
281、多项选择题 以下可以在线传播的产品中属于信息产品的有（）。
A.软件
B.音像
C.数据库
D.电子书刊
282、单项选择题 电子商务网站的系统设计阶段中，网络拓扑结构的选择和布线系统的设计属于（）。
A.网络硬件系统设计
B.网络软件系统设计
C.网络逻辑结构设计
D.网络需求设计
283、单项选择题 （）是在网络上销售商品的企业通过网站提供的产品列表。
A.购物车
B.导航栏
C.搜索栏
D.在线目录
284、多项选择题 互联网市场营销模型涉及的内容有（）。
A.价格
B.分销
C.环境
D.安全
E.目标市场
285、单项选择题 设计数据库逻辑结构，就是要建立数据模型。以下不属于数据模型要素的是（）
A、实体
B、属性
C、方法
D、关系
286、单项选择题 在线调查表设计的问题应能（）回答的。
A.在记忆范围内
B.引导地
C.诱问地
D.简明扼要地
287、单项选择题 在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次，（）是指产品能够满足消费者购买的基本效用或益处。
A.有形产品层次
B.期望产品层次
C.延伸产品层次
D.核心利益层次
288、名词解释 项目管理
289、多项选择题 网络信息中介商为消费者提供的服务内容包括（）
A.过滤器服务
B.代理服务
C.数据库管理服务
D.数据分析服务
290、多项选择题 配送中心选址微观影响因素有（）。
A、土地价格
B、库存费用
C、配送中心运营费用
D、运输费用
291、多项选择题 目前网上银行一般的功能模块为（）。
A．银行业务模块
B．网上银行服务模块
C．信息发布
D．商务服务
E．金融咨询
292、单项选择题 产品整体概念中（）指售后的运送、安装、维修保障等服务
A、核心产品
B、实体产品
C、潜在产品
D、附加产品
293、单项选择题 下列哪一种形式不属于卖方电子市场（）.
A.在线直销
B.团购
C.网上店铺
D.电子拍卖
294、问答题 网上商店建设前应作哪些准备工作？
295、单项选择题 我国最早推出网上支付业务的商业银行是（）
A.中国银行
B.建设银行
C.招商银行
D.工商银行
296、单项选择题 SET协议主要应用于（）电子商务模式
A、B2C
B、B2B
C、C2C
D、B2G
297、多项选择题 Internet把目前（）技术融为一体，体现了当代种信息技术互相融合的发展趋势
A.网络
B.数据库
C.媒体
D.信息检索
298、单项选择题 组成电子商务系统的核心部分中，（）是为电子商务系统提供基础服务和公共设施服务的平台，是企业实现全部业务电子化的重要支撑工具。
A.系统基础软件
B.系统服务软件
C.系统应用软件平台
D.数据库系统
299、判断题 浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找、检索、采集、获取Web上的各种资源。
300、单项选择题 订单获取的流程结束于（）。
A.识别潜在客户
B.设计满足的方案
C.准备订单
D.向客户报价
