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1、问答题  组织结构设计的步骤如何？

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本题答案：组织设计者一般要完成以下三个步骤的工作
本题解析：试题答案组织设计者一般要完成以下三个步骤的工作。
⑴职务设计与分析。职务设计与分析是组织设计的最基础工作。职务设计是在目标活动逐步分解的基础上，设计和确定组织内从事具体管理工作所需的职务类别和数量，分析担任每个职务的人员应负的责任，应具备的素质。
⑵部门划分。根据各个职务所从事的工作内容的性质以及职务间的相互关系，依照一定的原则，可以将各个职务组合成被称为“部门”的管理单位。
⑶结构的形成。职务设计和部门划分是根据工作要求来进行的。在此基础上，还要根据组织内外能够获取的现有人力资源，对初步设计的部门和职务进行调整，并平衡各部门、各职务的工作量，以使组织机构合理。如果再次分析的结果证明初步设计是台理的，那么剩下的任务便是根据各自工作的性质和内容，规定各管理机构之间的职责、权限以及义务关系，使各管理部门和职务形成一个严密的网络。

2、问答题  信息技术对于企业的组织结构有何影响？

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本题答案：⑴使组织机构呈现出扁平化的趋势。
⑵对集权化
本题解析：试题答案⑴使组织机构呈现出扁平化的趋势。
⑵对集权化和分权化可能带来双重影响。希望集权化的管理者能够运用先进技术去获得更多的信息和做出更多的决策。同时管理者也能够向下属分散信息并且增强参与性与自主性。
⑶加强或改善了企业内部各部门间以及各部门内工作人员间的协调。
⑷要求给下属以较大的工作自主权。
⑸提高专业人员比率。

3、多项选择题  下列哪些指标能够用来对组织的分权程度作出判断_________________。

A.决策的频度
B.决策的幅度
C.决策重要性
D.对决策的控制程度

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

4、单项选择题  戴立在改革开放初期创办了一家小型私营食品企业。由于产品口味好、价格面向一般大众，很快就确立了消费者认可的品牌，销路非常好。在此情况下，戴立企业的员工人数也随之增加：由原来的6名家族成员增加到现有的120名，工厂规模也扩大了很多。在感受成功喜悦的同时，戴立也意识到前所未有的困扰--他越来越感觉到工作得力不从心。每天疲于奔命于处理各种各样的琐事。但是，尽管如此，工厂的管理还是给人以很混乱的感觉。为此，戴 立请教了许多人，具有代表性的建议有以下四种，哪个最有效？__________

A.戴立应抽出时间去某著名商学院接受管理方面的培训
B.应聘请一位顾问，帮他出谋划策
C.对于企业的组织结构进行改组，在戴立和一线工人之间增加一个管理层
D.应招聘一位能干的助理，帮助他处理各种琐事

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

5、多项选择题  规模的扩大对组织结构的影响包括____________________。

A.分权化
B.集权化
C.规范化
D.专职管理人员的数量增加
E.复杂性提高

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本题答案：A, C, D, E
本题解析：暂无解析

6、填空题  随着通讯条件的改善，______________方面的理由取代交通和沟通的困难成为区域部门化的主要理由。

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本题答案：社会文化环境
本题解析：试题答案社会文化环境

7、问答题  组织设计的任务是什么设计时要考虑哪些因素的影响根据哪些基本原则

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本题答案：设计组织的结构是执行组织职能的基础工作。组织设计的任务
本题解析：试题答案设计组织的结构是执行组织职能的基础工作。组织设计的任务是提供组织结构系统图和编制职务说明书。
组织设计的影响因素包括经营环境、经营战略、技术及其变化、企业发展阶段和企业规模。
组织所处的环境，采用的技术、制定的战略、发展的规模不同，所需的职务和部门及其相互关系也不同，但任何组织在进行机构和结构的设计时，都需遵守一些共同的原则。
⑴因事设职与因人设职相结合的原则；
⑵权责对等的原则；
⑶命令统一的原则。

8、多项选择题  成功的__________________________的组织具有柔性结构，成功的___________的组织具有刚性结构。

A.单件小批生产
B.大批大量
C.连续生产

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

9、问答题  管理者与被管理者的工作能力如何影响管理幅度？

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本题答案：主管的综合能力、理解能力、表达能力强，则可以迅速地把握
本题解析：试题答案主管的综合能力、理解能力、表达能力强，则可以迅速地把握问题的关键，就下属的请示提出恰当的指导建议，并使下属明确地理解，从而可以缩短与每一位下属在接触中占用的时间。同样，如果下属具备符合要求的能力，受过良好的系统培训，则可以在很多问题上根据自己的符合组织要求的主见去解决，从而可以减少向上司请示、占用上司时间的频率。这样，管理的幅度便可适当宽些。

10、单项选择题  某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？__________。

A.10人4层
B.9人3层
C.9人4层
D.8人3层

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

11、填空题  职能部门化是根据业务活动的______________来设立管理部门。

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本题答案：相似性
本题解析：试题答案相似性

12、填空题  环境的复杂性提高，使得组织的复杂程度也随之_____________，组织的集权化程度也必然________________。

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本题答案：提高；降 低
本题解析：试题答案提高；降低

13、多项选择题  采取分析型战略的企业，对__________部门实行详细而严格的计划管理，而对产品的________部 门实行较为粗泛的计划管理。

A.研究开发
B.生产
C.市场营销

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

14、问答题  谈谈组织分权的两个主要途径(制度分权和授权)的内涵及其区别。

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本题答案：权力的分散可以通过两个途径来实现：本题解析：试题答案权力的分散可以通过两个途径来实现：组织设计中的权力分配(我们称之为制度分权)与主管人员在工作中的授权。制度分权，是在组织设计时，考虑到组织规模和组织活动的特征，在工作分析、从而职务和部门设计的基础上，根据各管理岗位工作任务的要求，规定必要的职责和权限。而授权则是担任一定管理职务的领导者在实际工作中，为充分利用专门人才的知识和技能，或出现新增业务的情况下，将部分解决问题、处理新增业务的权力委任给某个或某些下属。
制度分权与授权的含义不同，决定了它们具有下述区别。⑴制度分权是在详细分析、认真论证的基础上进行的，因此具有一定的必然性；而工作中的授权则往往与管理者个人的能力和精力、拥有的下属的特长、业务发展情况相联系，因此具有很大的随机性。⑵制度分权是将权力分配给某个职位，因此，权力的性质、应用范围和程度的确定，需根据整个组织构造的要求；而授权是将权力委任给某个下属，因此，委任何种权力、委任后应作何种控制，不仅要考虑工作的要求，而且要依据下属的工作能力。⑶分配给某个管理职位的权力，如果调整的话，不仅影响该职位或部门，而且会影响与组织其他部门的关系。因此，制度分权是相对稳定的。除非整个组织结构重新调整，否则制度分权不会收回。相反，由于授权是某个主管将自己担任的职务所拥有的权限因某项具体工作的需要而委任给某个下属，这种委任可以是长期的，也可以是临时的。长期的授权虽然可能制度化，在组织结构调整时成为制度分权，但授权并不意味着放弃权力。⑷制度分权主要是一条组织工作的原则，以及在此原则指导下的组织设计中的纵向分工；而授权则主要是领导者在管理工作中的一种领导艺术，一种调动下属积极性、充分发挥下属作用的方法。
另外，有必要指出，作为分权的两种途径，制度分权与授权是互相补充的：组织设计中难以详细规定每项职权的运用，难以预料每个管理岗位上工作人员的能力，同时也难以预测每个管理部门可能出现的新问题，因此，需要各层次领导者在工作中的授权来补充。

15、填空题  组织设计的任务是提供企业的________________和编制________________。

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本题答案：组织结构系统图；职务说明书
本题解析：试题答案组织结构系统图；职务说明书

16、单项选择题  针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触他说："有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。"这句话反映的情况表明：__________

A.个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权 力所产生的影响力
B.个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小
C.非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用
D.这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

17、单项选择题  下列三种战略中，高层管理人员以工程师和成本专家为主的是___________________。

A.保守型战略
B.风险型战略
C.分析型战略

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

18、填空题  组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行__________和____________的分工。

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本题答案：横向；纵向
本题解析：试题答案横向；纵向

19、填空题  管理中的组织职能就是在________的基础上，设计出组织所需的________及其之间的关系。

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本题答案：管理劳动分工；管理职务
本题解析：试题答案管理劳动分工；管理职务

20、问答题  管理者和被管理者的工作条件如何影响管理幅度？

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本题答案：⑴助手的配备情况。如果有关下属的所有问题，不分轻重缓急
本题解析：试题答案⑴助手的配备情况。如果有关下属的所有问题，不分轻重缓急，都要主管去亲自处理，那么，必然要花费他大量的时间，他能直接领导的下属数量也会受到进一步的限制。
⑵信息手段的配备情况。利用先进的技术去收集、处理、传输信息，不仅可帮助主管更早、更全面地了解下属的工作情况，从而可以及时地提出忠告和建议，而且可使下属了解更多的与自己工作有关的信息，从而更能自主、自如地处理份内的事务。这显然有利于扩大主管的管理幅度。
⑶工作地点的相近性。不同下属的工作岗位在地理上的分散，会增加下属与主管以及下属之间的沟通困难，从而会影响主管直属部下的数量。

21、单项选择题  下列技术类型中 91EXAM.org，集权程度比较高的是________________。

A.单件小批生产
B.大批大量
C.连续生产

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

22、填空题  

美国学者J.ThomAsCAnnon提出了组织发展五阶段的理论，即_______、______、______、______、______。

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本题答案：创业阶段；职能发展阶段；分权阶段；参谋激增阶段；再集权阶段
本题解析：试题答案创业阶段；职能发展阶段；分权阶段；参谋激增阶段；再集权阶段

23、填空题  按企业对竞争的方式和态度分，其经营战略可以分为_____________、___________及___________。

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本题答案：保守型战略；风险型战略；分析型战略
本题解析：试题答案保守型战略；风险型战略；分析型战略

24、填空题  管理劳动的分工，包括横向和纵向两个方面，________分工的结果是部门的设置，________分工，是责任分配基础上的管理决策权限的相对集中和分散。

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本题答案：横向；纵向
本题解析：试题答案横向；纵向

25、多项选择题  下列关于产品部门化的优势，不正确的说法是_________________。

A.有利于促进企业内的竞争
B.有利于节约成本，减少机构的重复设置
C.有利于企业及时调整生产方向
D.有利于维护最高行政指挥的权威，有利于维护组织的统一性
E.有利于高层管理人才的培养

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本题答案：B, D
本题解析：暂无解析

26、单项选择题  下列三种战略中，对计划管理要求最严格的是___________________。

A.保守型战略
B.风险型战
C.分析型战略

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

27、问答题  工作环境如何影响企业的管理幅度？

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本题答案：组织环境稳定与否会影响组织活动内容和政策的调整频度与幅
本题解析：试题答案组织环境稳定与否会影响组织活动内容和政策的调整频度与幅度。环境变化越快，变化程度越大，组织中遇到的新问题越多，下属向上级的请示就越有必要、越经常；相反，上级
能用于指导下属工作的时间和精力却越少，因为他必需花更多的去关注环境的变化，考虑应变的措施。因此，环境越不稳定，各层主管人员的管理幅度越受到限制。

28、填空题  作为赋予管理系统中某一职位的权力，制度权的实质是决策的权力；即：决定_______的权力，决定________的权力，以及决定_____________的权力。

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本题答案：干什么；如何干；何时干
本题解析：试题答案干什么；如何干；何时干

29、问答题  管理幅度问题是如何提出的如何确定有效的管理幅度和合理的管理层次

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本题答案：组织的最高主管因受到时间和精力的限制，需委托一定数量的
本题解析：试题答案组织的最高主管因受到时间和精力的限制，需委托一定数量的人分担其管理工作。委托的结果是减少了他必须直接从事的业务工作量，但与此同时，也增加了他协调受托人之间关系的工作量。因此，任何主管能够直接有效地指挥和监督的下属数量总是有限的。这个有限的直接领导的下属数量被称作管理幅度。组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工。管理劳动分工的必要性缘于管理者有效管理幅度的有限性。管理幅度决定了组织中的管理层次，从而决定了组织结构的基本形态。设计合理的组织机构与结构，必须分析管理幅度的主要影响因素。
管理层次受到组织规模和管理幅度的影响。它与组织规模成正比：组织规模越大，包括的成员越多，则层次越多；在组织规模已定的条件下，它与管理幅度成反比：主管直接控制的下属越多，管理层次越少，相反，管理幅度减小，则管理层次增加.管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的管理组织结构形态：扁平结构形态和锥型结构形态。
有效的管理幅度受到诸多因素的影响，主要有：管理者与被管理者的工作内容、工作能力、工作环境与工作条件。

30、单项选择题  下面四种情形中，最能体现集权的组织形式是：__________。

A.公司总经理电话通知销售部经理：把这批产品尽快发到深圳可龙公司，我刚刚与他们联系好
B.面对激烈的竞争市场，总经理在高层管理会议上讲到：截止昨天为止，我全面审查了各部门上个月的工作情况，发现生产和销售都没能完成当月指标；而其他部门也出现各种各样的问题。现在，我命令每个部门必须严格按照公司规定的各项指标开展工作。凡是上个月没完成目标的部门，礼拜五必须拿出整改方案
C.陈经理是一个严肃认真的人，员工很难看到他露出笑容。一旦出现差错总会受到严厉的批评。因此，员工都感觉到公司的气氛非常紧张，有些员工甚至因此而退出了公司
D.总经理每天在上班开始之前，都微笑地在公司大门迎接员工的到来；每逢员工过生日，他也总要亲自向员工本人道一声“生日快乐”。

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

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