时间:2019-08-23 02:00:29
1、判断题 店铺的买家级别可以在淘宝助理里设置。
2、单项选择题 交易成功后的多少天之内，双方均有权对对方交易的情况作一个评价？（）
A.30天
B.15天
C.7天
3、单项选择题 在店铺里设置多个阿里旺旺是使用了什么功能？（）
A.E客服
B.旺旺机器人
C.旺遍天下
4、单项选择题 经常更新文章吸引读者，培养粉丝，扩大潜在顾客群体的诗哪一种推广方式？（）
A.博客
B.友情 链接
C.淘客
5、多项选择题 下面关于店标的描述正确的是？（）
A.图片建议尺寸为110*110像素
B.文件大小需要在80K以内
C.任意格式的图片均 可上传
D.可以不上传店标正确选择
6、多项选择题 以下哪些是淘宝会员的客服热线？（）
A.0571-88157858
B.0571-88155198
C.0571-85026880
D.0571-88156688
7、判断题 站内推广工具一直通车，每个商品可以设置最多可以设置100个关键词。
8、单项选择题 在淘宝上开设个人店铺，还需要发布（）件商品
A.2
B.5
C.10
D.15
9、填空题 建立客户档案的操作流程是（）、（）、（）
10、多项选择题 关于E客服子账号开通描述错误的是？（）
A.三心到五心卖家可以开通2个子账号
B.是卖家就可以开通30个子账号
C.一钻到三钻的卖家可以开通5个子账号
D.开通子账号的卖家好评率必需要达到98%以上
11、单项选择题 淘宝网为淘宝卖家量身定制，通过关键词竞价，按照点击付费进行商品精准推广服务的工具叫什么（）
A.淘宝客
B.淘宝直通车
C.钻石展位
12、单项选择题 淘宝的商品描述不得超过多少字节？（）
A.10000
B.20000
C.25000
13、单项选择题 钱掌柜的营销功能可以通过什么方式发送促销信息给顾客？（）
A.阿里旺旺
B.站内信
C.手机短信
14、问答题 设置搭配套餐的操作流程是？
15、多项选择题 旺铺装修最重要的影响因素有哪些？（）
A、商品详情页是否到位
B、产品说明是否清晰
C、是否有旺旺在线客服
D、旺铺主色调的挑选是否符合买家的采购习惯
E、图片是否制作精良
16、判断题 & nbsp;如果买家投诉卖家，卖家在申诉的时候可以提供任意格式的图片证据。
17、多项选择题 以下哪些情况需要使用到网络相册功能？（）
A.在宝贝描述添加图片
B.店铺分类以图片形式展示
C.发站内信时插图图片
D.区发帖时插入图片
18、多项选择题 未经淘宝许可店标、点名、店铺公告及“个人介绍”页面禁止使用一下那些字词？（）
A.淘宝网特许
B.淘宝授权
C.海外直供
D.中华人民共和国
19、多项选择题 下面哪些是对低价卷使用规 则的错误理解？（）
A.低价卷必须使用于支持相应面额低价卷的商品上
B.低价卷不能与其他优惠同时使用
C.一笔交易里低价卷可以累加使用
D.低价卷如果过期了可以申请补发
20、问答题 拍摄大件商品的操作流程是？
21、判断题 一般情况下，E邮宝长线业务要比EMS标准业务延迟1-2天。
22、多项选择题 下列关于商城商品交易过程中的描述哪些是正 确的？（）
A.顾客拍下宝贝后，商品可以修改商品的邮费
B.顾客拍下宝贝后，商家可以修改商品的价格
C.顾客可以在交易成功后对商品进行评分
23、多项选择题 关于支付宝的说法正确的是？（）
A.支付宝可以保证资金的安全，并且不需要手续费
B.买家使用支付宝最好申请数字证书以保证账户资金安全
C.买家使用支付宝进行购物不需要通过任何认证手来源:91考试网 www.91exAm.org续
D.支付宝是第三方代收款平台，目前在淘宝购物时使用支付宝付款时免费的
24、多项选择题 下列关于“搭配套餐”说法正确的是？（）
A.最多只能搭配1件
B.最多可以搭配4件
C.不限可以搭配多少件
D.每个套餐只收取一次邮费
25、多项选择题 关于淘宝直通车的描述一下正确的有哪些？（）
A.按实际点击收
B.收费展示
C.不点击不收费
26、单项选择题 以下哪一个是不能利用旺铺自定义页面进行自由设计的项目？（）
A.链接外网商品
B.插入商品视频
C.利用店内商品作促销页面
27、判断题 淘宝网的消费者保障计划中包含有30天无条件退换货的服务。
28、多项选择题 淘宝的低价卷是由淘宝网设立的一种购物优惠卷，获得低价卷的顾客在有效期内购买支持此卷优惠的商品，可以享受一定的购物优惠。低价卷的使用规则以下那几条是正确的？（）
A.淘宝每家店铺都可以使用低价卷。
B.低价卷各面额之间可以通用，但一张仅限使用一次，余额不补
C.低价卷可以与其他优惠同时使用。
D.低价卷不能抵扣邮费，只能抵扣最终成交的商品价格
29、单项选择题 订购旺铺时还会赠送什么增值服务？（）
A.满就送
B.搭配套餐
C.图片空间
30、判断题 玻璃器皿类的商品拍摄应该采用反光体的商品拍摄方法。