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1、单项选择题  经营全球化、企业规模化、系统网络化、服务一体化和供应链的简约化是（）物流呈现出的特点。

A.以"P.D"命名物流科学时代
B.以"Logistics"命名物流科学时代
C.供应链管理时代
D.互联网时代

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本题答案：D
本题解析：互联网时代物流的特点主要表现为：
①经营全球化。全球化的经营导致物流全球化趋势，促进了国际物流的发展，物流网络的规模越来越大，运营越来越复杂；
②系统网络化。完善的物流网络是现代高效物流系统的基础条件；
③供应链的简约化。互联网提供的信息支持使得供应链中原有的多余环节将被消除，供应链将变得更为紧凑；
④企业规模化。为了更快的在规模效益方面领先，企业的兼并、联合趋势加强；
⑤服务一体化。物流是服务行业，服务水平是竞争因素的最重要部分。

2、单项选择题  物资生产过程的功能是创造物资的（）。

A.形质效用
B.时间效用
C.空间效用
D.社会效用

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本题答案：A
本题解析：物资的生产过程创造物资的形质效用；物流活动创造了物资的时间效用和空间效用。

3、判断题  系统网络化是互联网时代的物流特点之一。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

4、判断题  降低物流成本可以看作是系统实施目标。

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本题答案：错
本题解析：降低物流成本可以看作是系统优化目标。要在降低成本方面取得最佳效果，必须从整体出发，引进系统工程科学的理论、方法进行系统优化。

5、问答题  分析我国物流发展现状。

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本题答案：中国现代物流经过数十年的发展，已经迎来了物流业的春天。
本题解析：试题答案中国现代物流经过数十年的发展，已经迎来了物流业的春天。目前由于政策环境与经济环境的改善，企业改革日益深化，为物流业发展建立了良好的宏观环境与微观基础，物流事业的发展形势越来越好。我国物流发展现状可以概括为以下几个方面：
（1）物流基础设施规模迅速扩大铁路近年以八纵八横铁路通道为路网主骨架加以重点建设。公路建设成效显著。此外，我国内河水路运输线路长度、航空运输线路总长度、输油管道总长度都飞速增长。许多建成和在建的交通枢纽、物流园区，以及地方现代物流园区的建设，都在加快进行。
（2）全社会货物运输量持续增加在良好的宏观经济环境下，交通运输部门在继续深化体制改革的基础上，大力开展结构调整和企业重组，提高运输效率和服务质量，运输形式平稳发展。铁路、公路、水运是主要的运输方式。各种运输方式的运输量和运输周转量呈逐年发展的势头。
（3）第三方物流服务方兴未艾推动中国第三方物流发展的主要因素，首先在于跨国企业正在将更多的业务转向中国，并通过外包来降低供应链成本；其次是中国公司面临着降低成本和更加关心核心竞争力的压力，而增加了物流外包的需求；最后是政府的激励措施也是刺激中国的第三方物流市场迅速发展的重要因素。我国第三方物流市场需求主要来自于境内的"三资企业"和国内高新技术企业、连锁经营企业和电子商务企业。
（4）物流技术装备水平迅速提高由于近年来我国企业生产规模与水平的不断提高，生产设备与物流设备的更新与现代化需求旺盛。为了适应市场需求，物流技术装备厂商也不断提高产品的水平并且开发出新产品。由于外国企业更广泛的进入中国市场，提供了高性能的技术装备。中国企业的产品也不断出现新品种，质量也不断提高。物流技术装备水平的提高为我国物流现代化提供了良好的物质基础和技术支持。
（5）北京奥运会为物流发展提供新机遇从奥运设施建设到奥运会的召开，始终需要远比平常庞大、复杂的物流系统的支撑，这既给我国物流业带来巨大的挑战，同时也为其带来发展商机。北京奥运会使中国物流业与国际物流业同场竞技，按国际标准和惯例提供服务。北京奥运会在给中国物流业提供巨大的市场空间的同时，也使中国物流业找到了高水准服务的参考指标，其示范作用将进一步加快中国物流的现代化进程。
（6）政府部门对现代物流的重视程度不断提高，物流在国家经济规划中的地位不断加强2001年3月，国家经贸委、铁道部、交通部、信息产业部、对外贸易经济合作部和中国民用航空总局联合印发的《关于加快我国现代物流发展的若干意见》提出了发展现代物流的总体目标，即积极采用先进的物流管理技术和设备，加快建立全国、区域、城镇、企业等多种层次的，符合市场经济规律、与国际通行规则接轨的，物畅其流、快捷准时、经济合理、用户满意的社会化、专业化现代物流服务网络体系。国家计委、国家经贸委最新发布的《当前国家重点鼓励发展的产业、产品和技术目录》中，也把发展物流配送中心列为重点鼓励发展的内 91ExAm.org容。现代物流在地区经济发展中的重要作用，越来越为人们所认识，不少省市把发展现代物流列入了重要议事日程。各城市都在致力于落实发展现代物流的政策、措施和规划。以长三角、珠三角地区为代表，各省市在打破阻碍物流发展的地区壁垒方面也做出了许多努力。

6、单项选择题  流通为实现物资从生产者手中转移到消费者手中的目的，必须克服（）。

A.供需之间的产品的所有权距离、空间距离和时间距离
B.供需之间的产品的所有权距离、空间距离和观察距离
C.供需之间的产品的所有权距离、观察距离和时间距离
D.供需之间的产品的观察距离、空间距离和时间距离

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本题答案：A
本题解析：流通的内容包括商流和物流，其中物流克服了供需之间的产品的空间距离和时间距离，商流解决了供需之间的产品的所有权距离。

7、单项选择题  （）又被称之为大物流或宏观物流。

A.区域物流
B.社会物流
C.国际物流
D.行业物流

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本题答案：B
本题解析：社会物流一般指流通领域所发生的物流，是全社会物流的整体，也称为大物流或宏观物流。社会物流的一个标志是：它是伴随商业活动（贸易）发生的，也就是说物流过程和所有权的更迭是相关的。

8、判断题  商流和物流的关系非常密切，两者都具有相同的活动内容和规律。

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本题答案：错
本题解析：商流和物流的关系非常密切，相辅相成，但是它们各自具有不同的活动内容和规律。

9、多项选择题  按照物流系统的作用、属性及作用的空间范围，可以从不同角度对物流进行分类。按照物流系统性质分类，可以分为（）。

A.销售物流
B.国内物流
C.社会物流
D.行业物流
E.企业物流

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本题答案：C, D, E
本题解析：按照物流系统性质分类，物流系统可分为社会物流、行业物流、企业物流；按照作用分类，物流系统可分为供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物物流；按照物流活动的空间范围分为地区物流、国内物流和国际物流。

10、判断题  物流科学是社会科学和自然科学之间的交叉学科，或是管理科学和工程技术科学之间的交叉学科。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

11、判断题  同一行业中的企业是市场上的竞争对手，同样在物流领域中也是竞争对手。

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本题答案：错
本题解析：同一行业中的企业是市场上的竞争对手，但是在物流领域中常常互相协作，共同促进行业物流系统的合理化。

12、判断题  对旧报纸、杂志、书籍等的回收处理属于废弃物物流的研究范围。

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本题答案：错
本题解析：旧报纸、杂志、书籍通过回收、分类可以再制成纸浆加以利用，这是可用杂物的回收分类和再加工，属于回收物流的范围。

13、判断题  商流主要进行运输和储存，实现物资实体空间和时间位置转移，而物流过程主要进行商品交换，实现物资所有权的转移。

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本题答案：错
本题解析：物流主要进行运输和储存，实现物资实体空间和时间位置转移，而商流过程主要进行商品交换，实现物资所有权的转移。

14、判断题  物流系统网络化是经济全球化电子商务时代物流活动的主要特征之一。

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本题答案：对
本题解析：物流系统的网络化是经济全球化电子商务时代物流活动的主要特征之一。完善的物流网络是现代高效物流系统的基础条件，地区性物流网络、全国性物流网络、全球性物流网络是现代物流系统不可缺少的资源。

15、判断题  物流科学的发展一般是经过了物流科学萌芽期、形成期、供应链管理时代，最 后进入物流科学的发展时期。

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本题答案：错
本题解析：物流科学的发展一般是经过了物流科学萌芽期、形成期、物流科学的发展时期，最后进入供应链管理时代。

16、判断题  生产企业处于均衡生产的最佳状态是"一个流"，即在制品始终处于不停滞、不堆积、不间断的物流状态。

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本题答案：对
本题解析：均衡生产的最佳状态是"一个流"。这种生产体制中物流达到理想状态，从毛坯投入到成品产出全过程，在制品始终处于不停滞、不堆积、不间断、不超越、有节奏的流动状态，是各道工序间在制品存储量向零挑战的生产组织方式。

17、单项选择题  物流是指物资的物质实体由供应者到需求者的流动，包括（）。

A.物资空间位置的变动和时间位置的变动
B.物资空间位置的变动和形状性质的变动
C.物资时间位置的变动和形状性质的变动
D.物资空间位置的变动、时间位置的变动和形状性质的变动

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本题答案：A
本题解析：物流是指实物从供给方向需求方的转移，这种转移既要通过运输或搬运来解决空间位置的变化，又要通过储存保管来调节双方在时间节奏方面的差别，但是物流系统中的"物"不改变其性质、尺寸、形状。

18、判断题  企业物流合理化被称为是"企业脚下的金矿"、"企业的第三利润源泉"，是当前企业最重要的竞争领域。

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本题答案：对
本题解析：企业物流贯穿企业生产和经营的全过程，企业物流的改善可以带来意想不到的收益。物流合理化被称为是"企业脚下的金矿"、"企业的第三利润源泉"，是当前企业"最重要的竞争领域"。

19、问答题  简述企业物流结构。

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本题答案：企业物流结构由企业物流水平结构和企业物流垂直结构共同构
本题解析：试题答案企业物流结构由企业物流水平结构和企业物流垂直结构共同构成，其具体内容如下：
（1）企业物流水平结构根据物流活动发生的先后次序，企业物流水平结构可划分为四部分：
①供应物流。包括原材料等一切生产资料的采购、进货、运输、仓储、库存管理和用料管理；
②生产物流。包括生产计划与控制，厂内运输（搬运），在制品仓储与管理等活动；
③销售物流。包括产成品的库存管理，仓储发货运输，订货处理与顾客服务等活动；
④回收、废弃物物流。包括废旧物资、边角余料等回收利用，各种废弃物的处理（废料、废气、废水等）。
（2）企业物流垂直结构企业物流垂直结构可分为管理层、控制层、作业层：
①管理层。任务是对整个物流系统进行统一的计划、实施和控制。其主要内容有物流系统战略规划、系统控制和成绩评定，以形成有效的反馈约束和激励机制；
②控制层。任务是控制物料流动过程，主要包括订货处理与顾客服务、库存计划与控制、生产计划与控制、用料管理、采购等；
③作业层。任务是完成物料的时间转移和空间转移。主要包括发货与进货运输、装卸搬运、包装、保管、流通加工等。物流系统通过管理层、控制层和作业层三个层次的协调配合实现其总体功能。

20、判断题  流通的内容包括商流、物流、资金流和信息流。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

21、多项选择题  企业物流合理化的途径包括（）。

A.各种设施在生产空间的合理布置
B.合理控制库存
C.合理的配置物流机械
D.均衡生产
E.合理的使用物流机械

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：企业物流合理化的途径包括：
①各种设施在生产空间的合理布置；
②合理控制库存；
③均 衡生产；
④合理的配置和使用物流机械；
⑤健全物流信息系 统。

22、判断题  物流活动虽具有悠久的历史，但物流科学是始于20世纪50年代，因此它与数学、物理学相比，还是一门年轻的科学。

来源:91考试网 91ExaM.org

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

23、问答题  

美国物流企业作为世界的领先者，美国物流企业的发展史对于中国政府及物流企业有着一定的启示。
一、政府放宽管制、促进物流发展美国政府自上世纪80年代开始，就制定一系列法规，放宽对公路、铁路、航空、航海等运输市场的管制（Deregulation），取消了运输公司在进入市场、经营路线、联合承运、合同运输、运输费率等多方面的审批与限制；1991年颁布《多式联运法》，鼓励多式联运的发展；《美国运输部1997-2002年财政年度战略规划》于1996年出台，提出建设一个世界上最安全、方便和经济有效的物流运输系统。这些政策法规，保障了美国物流在世界的领先地位。
二、积极推进企业物流合理化近年来，美国的市场环境发生了改变：一是全球化的经营模式需要全球性物流服务；二是市场的多变性以及客户需求的个性化使得物流服务要更加灵活的适应企业内外部的各种变化；三是物流作为企业的"第三利润源泉"，需要通过各种途径降低成本，使得企业在服务中更具竞争力。针对以上的种种变化，企业做出了相应的调整，一方面打破部门界限，建立物流部门实现企业内部一体化物流管理，在企业高层中引入物流总监；另一方面，联合供应商和最终客户，结成一体化供应链伙伴，提高供应链的整体竞争力。
三、大力发展第三方物流在美国企业物流合理化进程当中，出现了将物流服务外包给第三方物流公司（3PL）。美国第三方物流市场规模由1996年的308亿美元上升到2002年的650亿美元，仍只占物流服务支出6900亿美元的9.3%，市场潜力巨大。在过去两年里，第三方物流企业的客户物流成本平均下降11.8%，物流资产下降24.6%，订货周期从7.1天下降到3.9天，库存总量下降8.2%，美国第三方物流已经脱离了单纯提供运输仓储等功能性服务的时代，开始多方面提升客户价值。
四、积极推进企业物流信息化物流信息化也是物流合理化的一个重要途径，主要做法有：（1）通过电子技术实现供应商和客户的信息共享，运用先进的供应链管理技术实现供应链伙伴之间的协同商务，目前常见的管理技术有JIT、CPFR、VMI、SMI等。以供应链为整体的历年通过降低整条供应链的物流总成本来提高供应链的竞争力。（2）将辅助材料的采购和多余库存的销售等非主流业务通过互联网进行，电子物流服务商可以降低仓储与运输等交易手段的物流成本。（3）广泛采用条形码技术（Bar-Coding）和射频识别技术（RFID），提高信息采集效率和准确性；采用基于互联网的电子数据交换技术（WebEDI）进行企业内外的信息传输，取代纸质办公。（4）加强企业内部的信息化建设，建立相应的管理信息如运输管理系统和库存管理系统等可以提高运输与仓储效率。

美国物流对我国物流业的建设与发展具有哪些启发性的意义？

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本题答案：美国物流对我国物流业的建设与发展启发有以下几个方面：<
本题解析：试题答案美国物流对我国物流业的建设与发展启发有以下几个方面：
①物流业应合理分工、细分市场。分工的专业化促使物流企业将物流服务外包给第三方物流公司，细分化的市场使得第三方物流从提供运输、仓储等功能性服务向提供咨询、信息和管理服务延伸，极大的推动了物流的合理化；
②第三方物流企业要规模化发展。美国的第三方物流市场规模的迅速扩大，降低了物流成本、订货周期和库存总量，提高了物流效益；
③加强政府监管与行业自律。美国政府制定一系列法规，放宽对运输市场的管制，大力推进物流运输系统的建设，为物流行业的发展提供有力保障；
④积极推进工商企业物流合理化。美国企业物流面对新的市场环境，实行内部一体化物流管理，设立物流总监进入企业高层，冲破与供应商和客户的企业壁垒，结成一体化供应链伙伴，促进物流合理化发展；
⑤发展物流信息化是关键。物流企业运用先进的信息化技术，如条形码技术、射频识别技术、仓库管理系统、运输管理系统、供应链管理技术等降低物流成本，提高企业的竞争力。

24、判断题  企业物流的垂直结构实际上就是现代生产物流系统的组成，具体由管理层、控制层和执行层三大部分组成。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

25、判断题  流通包含商流、物流、资金流和信息流，其中信息流从属于物流。

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本题答案：错
本题解析：流通的内容包含商流、物流、资金流和信息流。其中，信息流分别从属于商流和物流，属于物流的部分称为物流信息。

26、判断题  商物分离的原则是当代物流的一个显著特点，即物流与商流均可彻底分离。

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本题答案：错
本题解析：商流和物流都是流通的组成部分，二者结合才能有效地实现商品由供方向需方的转移过程。商流和物流关系密切，相辅相成。在二者实施的过程中，可以实行商物分离的原则，但是商流与物流不可彻底分离。

27、多项选择题  流通包含商流、物流、资金流和信息流。其中信息流可以认为从属于（）。

A.资金流
B.物流
C.商流
D.管理系统
E.网络系统

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

28、多项选择题  下列各项属于流通活动的有（）。

A.商流
B.物流
C.资金流
D.信息流
E.流通辅助活动

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：流通的内容包含商流、物流、资金流、信息流和流通辅助性活动，如金融、保险、标准化等。其中资金流是在所有权更迭的交易过程中发生的，可以认为从属于商流；信息流则分别从属于商流和物流，属于物流的部分称为物流信息。

29、问答题  2001年3月25日某百货公司通过海尔网站的电子商务平台下达了55台商用空调的订单，订单号：5000571。海尔物流采购部门、生产制造部门同时接到订单信息。在计算机系统上显示出商用空调事业部的缺料情况；采购部门向压缩机供应商发布网上订单；配送部门（根据配送单）4小时送料到工位。3月30日海尔完成了55台商用空调的生产，并在当天配送给用户。海尔完成客户定制订单只用了5天。

（1）海尔企业内部物流的一体化运作情况。
（2）分析海尔物流与社会物流的关系。

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本题答案：（1）海尔内部物流的运作情况海尔以订单处理为核心建立电
本题解析：试题答案（1）海尔内部物流的运作情况海尔以订单处理为核心建立电子商务网站，在企业内部实现订单与生产系统、采购系统的连接，自动确定出生产计划和采购计划，并通过配送部门实现原材料的门到门的配送。客户下达订单后，通过电子商务平台，采购部门和生产部门同时接到订单信息。生产部门开始规划生产计划，预测所需材料的种类、数量，并及时把材料需求表通过电子商务平台送达采购部门。采购部门在接到订单信息后，可以直接通知供应商大概的原材料需求量，以让供应商提前制定生产计划或是从库存中提取，等到生产部门的需求单送来后，再向供应商确认所需原材料量。配送部门在收到供应商的材料后或是直接从库存中提取材料后，根据配送单分别把相应的材料送到相应的部门、车间、岗位。
（2）海尔物流降低了企业内部物流成本，增加了企业对市场需求变化的反映能力，已经成为海尔的一个核心竞争力。从海尔物流的运作中可以看出其最大意义就是对其内部物流（销售物流、生产物流）有巨大贡献，其重点在产品下线之前的物流操作。而随着买方市场的形成和市场竞争日益激烈，分散化物流体系的低效率和高成本劣势越来越明显，一方面企业应更加专注于拓展核心业务，提高产品质量和开发新型产品，以增强企业活力；另一方面，企业为了实现生产与消费环节的无缝对接，使产品形态尽快转变为商品价值，应积极引入现代物流的管理理念，整合原有的物流资源，并把提供多功能、高质量的物流服务作为一种新型竞争战略付诸实践。在这种情况下，海尔虽然拥有自己的配送部门等物流系统，但在第三方物流日益完善的情况下，完全可以利用第三方物流的资源，以较低的成本和较高的水平完善海尔的物流任务。此时海尔物流的作用就是合理计划和安排组织社会第三方物流，使其与海尔自有物流及其生产、采购营销系统无缝链接。此外，由于现代物流管理的系统性要求高，规模经济明显，技术性强，大多数企业均不具备高效率、低成本运作的自营能力，而采用第三方物流服务，不仅减少了企业作业成本，提高了服务水平，而且避免了在非核心业务和活动上投资购置资产。所以海尔应继续保留并不断完善内部物流系统，同时与第三方物流公司合作，把企业外部物流外包给第三方物流公司，以实现内外物流强强联合。

30、单项选择题  生产企业、流通企业或消费者购入原材料、零部件或商品的物流过程称为（）。

A.回收物流
B.供应物流
C.销售物流
D.生产物流

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本题答案：B
本题解析：在生产及流通活动中有一些资材是要回收并加以利用的，发生在这些资材的回收过程中的物流活动称为回收物流；生产企业、流通企业或消费者购入原材料，零部件或商品的物流过程称为供应物流，也就是物资生产者、持有者在需求者、使用者之间的物流：生产企业、流通企业售出产品或商品的物流过程称为销售物流，是指物资的生产者或持有者到用户或消费者之间的物流；在制造业中，从工厂的原材料购进入库起，直到工厂成品库的成品发送为止，这一全过程的物流活动称为生产物流。

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