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1、问答题 什么是联合运输？联运的特点是什么？有何意义？
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本题答案：定义：一次委托，由两家以上运输企业或用两种以上运输方式
本题解析：试题答案定义：一次委托，由两家以上运输企业或用两种以上运输方式共同将某一批物品运送到目的地的运输方式。特点：
（1）手续简便。只有一次开票、一次交货、全程负责、到达站收货。
（2）门对门。
（3）运费低廉。交通部门规定：凡交通部门直属运输企业，对复合运输的运费一律核减15%，地方经营的船舶运输时，运费一律核减10％。
意义：它吸收了铁路、汽车、船舶、飞机等基本运输方式的长处，把他们有机结合起来，实行多环节、多区段、多工具相互衔接进行商品运输，克服了单一运输的固有缺陷，从整体上保证了运输全过程的最优化和效率化。提高运输效率和社会效益，简化手续，方便货主，保证货物流通过程的畅通。
2、判断题 物流战略的第四层为基础型的，包括组织、信息系统、政策与策略、设施。（）
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
3、多项选择题 物流客户服务主要是围绕着顾客所期望的（）展开的，其在企业的经营中占有相当重要的位置。
A．商品
B．订货周期
C．质量
D．送货效率
E．服务态度
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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析
4、问答题 物流仓储信息的收集的基本方法有哪些？
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本题答案：（1）原始凭证信息收集法
（2）定期盘点信息
本题解析：试题答案（1）原始凭证信息收集法
（2）定期盘点信息收集法
（3）不定期盘点信息收集法
5、填空题 JIT管理方式的核心在于（）
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本题答案：需求的时间供应最能满足需求的物料
本题解析：试题答案需求的时间供应最能满足需求的物料
6、单项选择题 车辆基本信息管理是（）模块的功能
A.订单管理
B.货物在途管理
C.基本资料管理
D.运输计划管理
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
7、问答题 货物在库保管（合理化保管）的原则是什么？
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本题答案：1、面向通道进行保管的原则。
2、高层堆码的
本题解析：试题答案1、面向通道进行保管的原则。
2、高层堆码的原则。利用空间
3、先进先出原则。
保管的重要一条是对于易变质、易破损、易腐败的物品以及对于机能易退化、老化的物品，应尽可能按先入先出的原则，加快周转。由于商品的多样化、个性化、使用寿命普遍缩短，因此，贯彻这一原则显得十分重要。
4、回转对应保管原则、回转对应保管原则。
根据出库频率选定位置。出货和进货频率高的物品应放在靠近出入口，易于作业的地方；季节性物品则依其季节特性来选定放置的场所。
5、同一性原则。
为提高作业效率和保管效率同一物品或类似物品应放在同一地方保管。
6、类似性原则。
7、重量特性原则。
重的东西放在下边，把轻的东西放在货架的上边。
8、形状特性原则。
如标准形状商品应放在托盘或货架上来保管，特殊形状的商品采用相应的器具保管。
9、位置标识原则。
货物存放的插所要有明确的标识，以便于货物的查找。
10、关联性原则。
以货物抽出方式为前提，将相关连的物品码放在相近的场所，以便提高出作业库效率。
8、问答题 什么是码制？物流中常用的一维条码有哪几种？
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本题答案：条码技术的核心是条码符号。条码由一组规则排列的条、空和
本题解析：试题答案条码技术的核心是条码符号。条码由一组规则排列的条、空和相应的数字字符组成，这种用条和空组成的数据编码可以供机器识读，而且很容易译成二进制数和十进制数。这些条和空可以有各种不同的组合方法，构成不同的图形符号，即各种符号体系，也称码制。
现在正使用的条码码制有很多种，但国际上公认的物流条码只有三种，即EAN-13码、交插25码和EAN/UCC-128条码，这三种码制基本上可以满足物流条码体系的应用要求。
9、问答题 简述管理信息系统的特点。
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本题答案：1充分结合了人与机器，通过给信息的处理来支持管理决策活
本题解析：试题答案1充分结合了人与机器，通过给信息的处理来支持管理决策活动；
2具有集中统一规划的数据库；
3通过数学模型来分析数据，进行预测和辅助决策；
4新的学科，产生较晚，其理论体系尚处在发展和完善的过程中.
10、单项选择题 GPS用户并不需要给卫星发射任何信号，卫星也不必理会GPS用户的存在，故系统中用户数量（）。
A.受到限制
B.没有限制
C.在某些领域受到限制
D.仅在物流领域不受限制
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
11、判断题 运输解决了物资在生产地点之间的空间距离问题。（）
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
12、多项选择题 物流运输企业的信息管理系统应包括（）
A.货物跟踪系统
B.车辆运行管理系统
C.货物管理系统
D.库存系统
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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析
13、单项选择题 配送中心管理系统构架中，不包括（）。
A．采购管理系统
B．仓库管理系统
C．运输规划系统
D．财务管理系统
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
14、单项选择题 GPS卫星一般都配有（）钟，其测时精度很高，误差可忽略。
A.原子
B.分子
C.石英
D.机械
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
15、多项选择题 采用利用通信卫星、GPS技术和GIS技术的车辆运行管理的缺点是（）。
A.系统初期
B.使用费用高
C.效率低差
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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析
16、问答题 流通加工中熟料形态代替传统粉状水泥进行长距离输送的优点
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本题答案：⑴可以大大降低运费，节省运力
⑵可按照当地的
本题解析：试题答案⑴可以大大降低运费，节省运力
⑵可按照当地的实际需要大量掺加混合材料
⑶容易以较低的成本实现大批量、高效率的输送
⑷可以大大降低水泥的输送损失
⑸能更好地衔接产需，方便用户
17、单项选择题 作为业务调查所画出的组织结构图，更严格地来说，它还要求反映：除隶属关系外，还要反映（）、物资流、资金流。
A.人员流
B.周边环境
C.组织隶属关系
D.信息流
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本题答案：D
本题解析：暂无解析
18、多项选择题 下列（）属于物流条码。
A.ITF-14码
B.UPC码
C.GSI-128码
D.EAN-13码
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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析
19、单项选择题 GPS的卫星数目是（）。
A.30
B.28
C.24
D.21
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
20、问答题 流通加工的类型
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本题答案：（1）为弥补生产领域加工不足的深加工
（2）
本题解析：试题答案（1）为弥补生产领域加工不足的深加工
（2）为满足需求多样化进行的服务性加工
（3）为保护产品所进行的加工
（4）为提高物流效率，方便物流的加工
（5）为促进销售的流通加工
（6）为提高加工效率的流通加工
（7）为提高原材料利用率的流通加
（8）衔接不同运输方式，使物流合理化的流通加工
（9）以提高经济效益，追求企业利润为目的流通加工
（10）生产——流通一体化的流通加工形式
21、多项选择题 GPS在货物运输中的应用包括（）。
A.车辆导航
B.车辆跟踪
C.指挥调度
D.货物跟踪
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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析
22、判断题 GPS结合了卫星及无线技术的导航系统。（）
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
23、问答题 GPS系统的工作原理如何？
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本题答案：GPS系统包括三大部分：空间部分—&mda
本题解析：试题答案GPS系统包括三大部分：空间部分——GPS卫星星座；地面控制部分——地面监控系统；用户设备部分——GPS信号接收机。
（1）GPS卫星星座
由21颗工作卫星和3颗在轨备用卫星组成GPS卫星星座，记作（21+3）星座。24颗卫星均匀分布在6个轨道平面内，轨道倾角为55度，各个轨道平面之间相距60度，即轨道的升交点赤经各相差60度。每个轨道平面内各颗卫星之间的升交角距相差90度，一轨道平面上的卫星比西边相邻轨道平面上的相应卫星超前30度。
在两万里高空的GPS卫星，当地球对恒星来说自转一周时，它们绕地球运行两周，即绕地球一周的时间为12恒星时。位于地平线以上的卫星颗数随着时间和地点的不同而不同，最少可见4颗，最多可见11颗。在用GPS信号导航定位时，为了结算测站的三维坐标，必须观测４颗GPS卫星，称为定位星座。这4颗卫星在观测过程中的几何位置分布对定位精度有一定的影响。对于某地某时，甚至不能测得精确的点位座标，这种时间段叫作“间隙段”。但这种时间间隙段是很短暂的，并不影响全球绝大多数地方的全天候、高精度、连续实时的导航定位测量。
（３）地面监控系统
对于导航定位来说，GPS卫星是一动态已知点。星的位置是依据卫星发射的星历——描述卫星运动及其轨道的参数算得的。每颗GPS所播发的星历是由地面监控系统提供的。卫星上的各种设备是否正常工作，以及卫星是否一直沿着 预定轨道运行，都要由地面设备进行监测和控制。地面监控系统另一重要作用是保持各颗卫星处于同一时间标准——GPS时间系统。这就需要地面站监测各颗卫星的时间，求出钟差。然后由地面注入站发给卫星，卫星再由导航电文发给用户设备。GPS工作卫星的地面监控系统包括一个主控站、三个注入站和五个监测站。
（４）GPS信号接收机
GPS信号接收机的任务是：能够捕获到一定卫星高度截止角所选择的待测卫星的信号，并跟踪这些卫星的运行，对所接收到的GPS信号进行变换、放大和处理，以便测出GPS信号从卫星到接收机天线的传播时间，解译出GPS卫星所发送的导航电文，实时地计算出测站的三维位置，甚至三维速度和时间。
24、问答题 运输包装标准尺寸系列的制定是采用什么方法制定的？
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本题答案：1、确定集装基础模数尺寸
2、以分割及组合的
本题解析：试题答案1、确定集装基础模数尺寸
2、以分割及组合的方法确定运输包装系列尺寸
25、问答题 装卸搬运机械选择应考虑的因素？
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本题答案：（1）货物的特性
（2）作业特性
本题解析：试题答案（1）货物的特性
（2）作业特性
（3）环境特性
（4）装卸机械特性
（5）经济性
26、多项选择题 以下关于用友ERP-U8供应链管理系统的说法正确的是（）
A.用友ERP-U8供应链管理系统既能满足分散式管理的应用模式，也能满足集中式管理的应用模式.
B.用友ERP-U8供应链管理系统提供了分层次分对象的权限控制功能，提供功能权限，数据权限，金额权限等多层次权限划分.
C.ERP-U8供应链管理系统提供了数据自动备份功能，有效保证系统数据安全.
D.用友ERP-U8供应链管理系统提供了企业应用集成工具EAI，实现与第三方应用的轻松整合.
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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析
27、问答题 目前，EDI在物流业中有哪些应用？
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本题答案：随着时间的推移，EDI技术在物流业中的应用也日益广泛，
本题解析：试题答案随着时间的推移，EDI技术在物流业中的应用也日益广泛，下面分不同的主体说明各自的应用要点。
１．配送中心应用要点
（１）如果配送中心引入EDI是为了传输数据，则可以低成本引入出货单的接收。
（２）如果希望在引入EDI时改善作业流程，可依次引入各单证，并与企业内部信息系统集成，逐步改善接单、配送、催款的作业流程。
２．批发商应用要点
（１）批发商如果是为了数据传输而引入EDI，可选择低成本方式。可根据交易对象的性质，决定引入EDI采购进货单。
（２）若为改善作业流程而引入EDI，可逐步引入各项单证，并与企业内部信息系统集成，逐步改善接单、出货、催款的作业流程，或订购、验收、对账、付款的作业流程。
３．运输商应用要点
（１）运输商若为数据传输而引入EDI，可选择低成本方式。可先引入托运单，接收托运人传来的EDI托运单报文，将其转换成企业内部的托运单格式。
（２）若引入EDI是为改善作业流程，可逐步引入各项单证，并与企业内部信息系统集成，逐步改善托运、收货、送货、回报、对账、收账等作业流程。
28、多项选择题 间数据模型中的矢量数据的特点是（）。
A.定位明显
B.精度高
C.数据冗余度小
D.与遥感图像数据容易结合
E.输出图形质量好
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本题答案：A, B, C, E
本题解析：暂无解析
29、问答题 什么是物流信息？物流信息的特点有哪些？
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本题答案：（1）物流信息：本题解析：试题答案（1）物流信息：
是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
（2）特点：
①分布性
②动态性
③复杂性
30、单项选择题 实体性信息是针对（）的操作、使用知识。
A．显性知识
B．隐性知识
C．具体设备
D．操作流程
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
31、问答题 条码技术按码制分为哪几类？
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本题答案：条码按码制一般分为九类：UPC码、EAN码、交叉25码
本题解析：试题答案条码按码制一般分为九类：UPC码、EAN码、交叉25码、39码、库德巴码、128码、93码、49码、其他码制。
32、问答题 什么是集装化系统（单元化）？在集装化系统中最具代表性的集装化方式有哪两种？
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本题答案：集装化系统是指通过一定的技术手段，将一定数量的零散货物
本题解析：试题答案集装化系统是指通过一定的技术手段，将一定数量的零散货物组合到一起，从始发地到目的地的物流过程中，始终作为一个集装单元进行装卸和运输的方式。
集装化系统中具有代表性的集装化方式，一是利用集装箱实现单元化装卸和运输的集装箱化运输，二是利用托盘实现单元化装卸和运输的托盘运输。
33、判断题 包装标准具有权威性，不具有法制性。（）
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本题答案：错
本题解析：包装标准，由于是国家的技术法规，具有权威性和法制性。
34、填空题 肯定库存的作用，适用库存模型计算经济批量，寻求最低的库存成本，这是（）管理思想
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本题答案：MRP
本题解析：试题答案MRP
35、单项选择题 标准版的商品条码所代表的代码由（）位数字组成。
A．29
B．10
C．8
D．13
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本题答案：D
本题解析：暂无解析
36、单项选择题 管道运输是使用管道来输送（）
A、流体货物
B、液体货物
C、气体货物
D、固体货物
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
37、多项选择题 到目前为止，在物流信息系统开发领域常用的结构化系统分析工具有（）。
A.数据流图
B.数据存储结构规范化法
C.数据立即存取图
D.处理逻辑的表达方法
E.数据字典
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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析
38、多项选择题 企业在一定时间内积累客户的订单，这样可以一次性发运较大批量的货物，而不是多次小批量送货。通过对答批量货物的运输路径进行规划和单位运输费率的降低，企业可以获得运输中的规模经济效益。对于这种策略，下列解释正确的有：（）
A．这是一种集运策略；
B．由于没能在收到订单之后及时发运货物会造成服务水平的下降；
C．这种策略不会造成服务水平的下降，企业不必过多考虑。
D．企业运用这种策略时，应该在运输成本与对服务的影响之间寻求平衡。
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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析
39、多项选择题 搬运系统有（）
A.人工搬运系统
B.机械搬运系统
C.自动搬运系统
D.气动搬运系统
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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析
40、多项选择题 下列按配送中心的功能划分的是（）。
A．流通型配送中心
B．批发商型配送中心
C．区域配送中心
D．加工型配送中心
E．储存型配送中心
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本题答案：A, D, E
本题解析：暂无解析
41、问答题 简述信息与决策的关系
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本题答案：（1）信息经分析、处理形成决策，决策执行的结果有成为新
本题解析：试题答案（1）信息经分析、处理形成决策，决策执行的结果有成为新的信息，如此往复循环。
（2）信息为决策提供依据，但信息本身不决定决策。决策最终取决于决策者对信息的掌握程度和判断。
（3）信息与决策的关系还表现在不同的决策所需要的信息也不同。
42、单项选择题 下列（）不属于管理信息的内容。
A.市场供求状况
B.销售状况
C.原材料价格
D.技术参数
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本题答案：D
本题解析：暂无解析
43、判断题 在企业中只作为一种顾问或参谋的角色，负责整体物流的规划、分析、协调，提供决策性建议而不管理具体物流运作的物流组织结构属于顾问式的物流组织结构。（）
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
44、名词解释 期量标准
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本题答案：根据加工对象在生产过程中的运动，经过科学的分析、计算所
本题解析：试题答案根据加工对象在生产过程中的运动，经过科学的分析、计算所确定的时间和数量标准。
45、多项选择题 信息筛选时，符合准确性、可靠性要求的是（）
A.内容有无虚构，有无夸大或缩小，甚至弄虚作假
B.人名、地名、单位及有关数据是否准确
C.是否有潜在的因素暂时未表露
D.从不同角度、不同方向反映某一问题的信息，避免片面性
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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析
46、问答题 简述目前EDI技术在物流领域中的应用。
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本题答案：在商业贸易领域，通过采用EDI技术，可以将不同制造商、
本题解析：试题答案在商业贸易领域，通过采用EDI技术，可以将不同制造商、供应商、批发商和零售商等商业贸易之间各自的生产管理、物料需求、销售管理、仓库管理、商业POS系统有机地结合起来，从而使这些企业大幅提高经营效率，并创造出更高的利润。
在运输行业，通过采用集装箱运输电子数据交换业务，可以将船运、空运、陆路运输、外轮代理公司、港口码头、仓库、保险公司等企业之间各自的应用系统联系在一起，从而解决传统单证传输过程中的处理时间长、效率低下等问题，可以有效提高货物运输能力，实现物流控制电子化，从而实现国际集装箱多式联运。
在外贸领域，通过采用EDI技术，可以将海关、商检、卫检等口岸监管部门与外贸公司、来料加工企业、报关公司等相关部门和企业紧密地联系起来，从而可以避免企业多次往返多个外贸管理部门进行申报、审批等，大大简化进出口贸易程序，提高货物通关的速度。最终起到改善经营投资环境，加强企业在国际贸易中的竞争力的目的。另外，在税务、银行、保险等贸易链路等多个环节之中，EDI技术同样也有着广泛的应用前景。通过EDI和电子商务技术，可以实现电子报税、电子资金划拨等多种应用。
47、问答题 试述数据库设计的步骤。
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本题答案：（1）需求分析
（2）概念结构设计
本题解析：试题答案（1）需求分析
（2）概念结构设计
（3）逻辑结构设计
（4）数据库物流设计
（5）数据库实施
（6）数据库运行和维护
48、填空 题 有了信息就有了一切反映的是信息的（）
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本题答案：转换性
本题解析：试题答案转换性
49、多项选择题 多式联运的基本特征是：（）
A．必须要有一个多式联运合同；
B．使用一份全程多式联运单据；
C．以至少两种不同的运输方式；
D．限于一个国家的范围之内
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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析
50、判断题 运输过程会增加商品数量。（）
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
51、问答题 无线射频识别（RFID）技术与其他自动识别技术有哪些异同？
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本题答案：射频识别技术RFID是一种非接触式的自动识别技术，其基
本题解析：试题答案射频识别技术RFID是一种非接触式的自动识别技术，其基本原理是电磁理论，利用无线电波对记录媒体进行读写。
射频识别技术与传统识别技术相比，具有以下优势：体积小型化、形状多样化；抗污染能力和耐久性；可重复使用；穿透性和无屏障阅读；数据的记忆容量大；安全性等。
52、问答题 物流系统实施的主要任务包括哪些？
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本题答案：系统实施的主要任务是按照设计说明书的要求，熟悉和安装新
本题解析：试题答案系统实施的主要任务是按照设计说明书的要求，熟悉和安装新硬件、软件、编制程序，调试新系统，对管理人员进行培训，还要完成数据准备工作，然后投入试运行。
53、多项选择题 运输管理工作的原则：（）
A、及时
B、准确
C、经济
D、完全
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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析
54、问答题 什么是物流系统化？物流系统化的途径有哪些？应遵循什么原则？
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本题答案：定义：为提高物流系统
本题解析：试题答案定义：为提高物流系统的效率与效益，就必须把物流的各个环节（子系统）联系起来看成一个物流大系统进行整体设计和管理，以最佳的结构和最好的配合，充分发挥其系统功能和效率，实现整体物流合理化。
途径：
（1）对新的物流系统进行规划与设计；
（2）对现有物流系统进行改造与改善。
原则：大量化、计划化、短距离化、共同化、标准化、信息化。
55、多项选择题 物流信息系统开发策略目前主要有（）四种。
A.直接式
B.间接式
C.接收式
D.迭代式
E.实验式
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本题答案：A, C, D, E
本题解析：暂无解析
56、判断题 电子标签是具有发射、接受无线信号并带有EEPROM的小芯片。（）
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
57、多项选择题 手机定位服务主要由（）四部分组成。
A.用户手机
B.无线网络
C.短消息服务中心
D.短信服务器
E.应用服务器
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本题答案：A, B, C, E
本题解析：暂无解析
58、单项选择题 是指商品实体从生产地至消费地的转移过程（）
A.物流
B.信息流
C.物流过程
D.资金流
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
59、问答题 现代装卸搬运要遵循哪些作业准则？
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本题答案：（1）防止无效装卸
（2）充分利用重力和消除
本题解析：试题答案（1）防止无效装卸
（2）充分利用重力和消除重力影响，进行少消耗的装卸
（3）充分利用机械，实现“规模装卸”
（4）提高“物”的装卸搬运活性
（5）缩短运输距离
60、问答题 结构化分析得到新的逻辑模型由哪几部分组成？简述目标分析中，依据用户需求与现状，通过目标分析，构思新系统逻辑模型的全过程。
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本题答案：新系统的逻辑模型包括业务流程图、数据流程图、数据字典；
本题解析：试题答案新系统的逻辑模型包括业务流程图、数据流程图、数据字典；以及实体联系图及其实际存储组织的初步考虑；新系统的功能层次图及功能概述等几部分。
61、问答题 试述信息系统在供应链管理中的作用
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本题答案：（1）消除“牛鞭效应”；本题解析：试题答案（1）消除“牛鞭效应”；
（2）可以使企业保持现有的客户关系；
（3）可以促使企业管理技术的推广和管理思想的更新；
（4）可以使企业提高业务量；
（5）可以使企业吸引新客户，拓展新业务。
62、判断题 企业物流包括生产物流、供应物流和销售物流。（）
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
63、问答题 简述指纹识别技术、语音识别技术、虹膜识别技术的应用现状和发展前景。
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本题答案：（1）指纹识别技术起源于19世纪对指纹学的研究，其研究
本题解析：试题答案（1）指纹识别技术起源于19世纪对指纹学的研究，其研究最重要的结论有两个：一是没有任何两个手指的纹线形态完全一致，二是任何人的指纹线形态终生不变。此结论足以使政府有关部门利用指纹学进行罪犯鉴定，而阿根廷和苏格兰便是最早使用指纹技术进行犯罪鉴定的国家。20世纪80年代后，个人计算机逐渐广泛使用，光学指纹采集器发明，指纹识别技术开始进入司法以外领域。尤其是20世纪90年代后，廉价的指纹采集器和计算机设备的产生，解决了快速准确的匹配问题，指纹识别技术从此进入了基于个人应用的时代。指纹识别技术主要用于个人身份鉴定，可广泛用于考勤、门禁控制、PC登录认证、私人数据安全、电子商务安全、网络数据安全、身份证件、信用卡、机场安全检查、刑事侦破与罪犯缉捕等。
（2）语音识别是将人讲话发出的语音通信声波识别转换成为一种能表达通信消息的符号序列。20世纪60年代开始，语音识别技术被广泛研究，并应用到电子查询、电话交易、身份识别、司法刑侦等领域。每个人的语音发声器官，以及与此有关的舌、喉头、肺、鼻腔的尺寸和形态都存在很大的差异，即使双胞胎的语音图谱都有一定的差异。因此，每个人的语音声学特征会有一定的稳定性，尽管会因为生理、病理、模拟、伪装和环境干扰引起变异，但语音的鉴定仍然能通过上述声学特征模型来区别不同的人及进行个人身份的识别。从目前的技术来看，要使高科技的IT产业真正走向大众生活，充分利用语音技术，将语音识别技术与数据存储技术结合应该是一种趋势。而且语音技术在当今迅猛发展的电子商务经济中也发挥着重要的作用。
（3）早在1936年，眼科专家FrankBurch就指出虹膜具有独特的信息，可用于身份识别。直到1991年，美国洛斯阿拉莫斯国家实验室的Johnson实现了第一个自动虹膜识别系统；1993年，JohnsonDaugman实现了一个高性能的虹膜识别原型系统，这也是目前普遍使用的核心算法；1996年底，RichardWilds成功地研究出基于虹膜的身份认证系统。虹膜识别的差错率仅是120万分之一。在刑事侦查、反恐犯罪方面，虹膜识别技术能帮助调查人员从特定人群中快速、准确地查找出犯罪分子。虹膜识别技术的商业运用尚处于起步阶段，但已被广泛用于安全检查、银行、重要部门门禁等方面，并取得了很好的效果。
64、问答题 什么是商业POS系统？它有哪些特征？
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本题答案：销售点实时处理（Pointof Sale，POS）系统
本题解析：试题答案销售点实时处理（Pointof Sale，POS）系统为，是指通过自动读取设备（如收银机）在销售商品时，直接读取商品销售信息，并通过通信网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工，以提高经营效率的系统。该系统在销售的同时，采集每一种商品的销售信息并传送给计算机，计算机通过对销售、库存、进货和配送等信息的处理和加工，为企业的进、销、存管理提供决策依据。
1）单品管理；2）客户管理；3）员工管理；4）自动读取销售时点信息；5）信息集中管理。
65、单项选择题 零售商和供应商一起工作，通过共享POS信息来预测商品的未来补货需求，以及不断地监视趋势以探索新产品的机会，以便对消费者的需求能更快地作出反应。在运作方面，双方利用EDI来加速信息流，并通过共同组织活动来使得前置时间和费用最小。这种供应链管理方法称作：（）
A．供应链优化；
B．物流一体化；
C．快速反应（QR）；
D．有效客户反应（ECR）
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本题答案：C
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66、单项选择题 现行火车票右下角的代码属于（）。
A.一维条码
B.Code16K码
C.QRCode码
D.交叉二五码
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本题答案：C
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67、问答题 举例说明企业信息管理的内容有哪些？
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本题答案：企业信息管理的内容包括信息获取、信息交流、信息组织和信
本题解析：试题答案企业信息管理的内容包括信息获取、信息交流、信息组织和信息检索。
68、单项选择题 （）是指按照选定的属性（或特征）区分分类对象，将具有某种共同属性（或特征）的分类对象集合在一起的过程。
A．编码
B．采集
C．分析
D．分类
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本题答案：D
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来源:91考试网 91ExAm.org 69、问答题
中外运空运公司是中国外运集团所属的全资子公司，华北空运天津公司是华北地区具有较高声誉的大型国际、国内航空货运代理企业之一，下面是中外运空运公司为摩托罗拉公司提供第三方物流服务的情况介绍。
摩托罗拉公司的服务要求：
问题：
（1）什么是第三方物流？采用这种物流模式对于企业而言有什么好处？
（2）根据这个案例，你认为第三方物流企业有哪些特征？
（3）根据这个案例，分析第三方物流企业可以为客户提供哪些增值物流服务。
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本题答案：（1）第三方物流是指由供方与需方以外的物流企业提供多功
本题解析：试题答案（1）第三方物流是指由供方与需方以外的物流企业提供多功能物流服务的业务模式，且是契约合同物流。好处在于可以获得专业优势；规模优势；信息优势；服务优势。
（2）第三方物流是合同导向的一系列服务；第三方物流是个性化物流服务；第三方物流以现代信息技术为基础；第三方物流企业与其它企业之间的关系是动态联盟关系。
（3）如门到门的服务、一体化的物流服务等。
70、问答题 何为物流系统效益背反规律？“收益递减法则”
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本题答案：收益递减法则在物流管理中是指：本题解析：试题答案收益递减法则在物流管理中是指：物流服务水平的提高与内容增加，物流所取得的收益由于物流成本的递增而产生递减的现象。
也就是说，当企业处于高水平物流服务时，成本增加，而物流服务水平不能按比例提高。
71、单项选择题 按（）分类，信息可分为社会信息、科技信息和管理信息。
A.加工顺序
B.反映形式
C.应用领域
D.管理层次
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本题答案：C
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72、判断题 “人到货”分拣方法是人不动，托盘（或分拣货架）带着货物来到分拣人员面前，再由不同的分拣人员拣选，拣出的货物集中在集货点的托盘上，然后由搬运车辆送走。（）
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本题答案：错
本题解析：将“人到货”改为“货到人”
73、单项选择题 配送的独特要求是（）。
A.运输
B.分拣配货
C.储存
D.包装
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本题答案：B
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74、问答题 物流服务质量指标主要有哪些？
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本题答案：（1）物流目标质量指标
（2）仓库质量指标<
本题解析：试题答案（1）物流目标质量指标
（2）仓库质量指标
（3）运输环节质量指标
75、判断题 采购的基本作用是将资源从资源市场的供应者手中转移到用户手中的过程。（）
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本题答案：对
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76、单项选择题 （）是指信息中所反映的问题或提出的观点有新意。
A．及时性
B．新颖性
C．相关性
D．针对性
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本题答案：B
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77、问答题 不合理流通加工形式
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本题答案：1）流通加工地点设置的不合理
2）流通加工方
本题解析：试题答案1）流通加工地点设置的不合理
2）流通加工方式选择不当
3）流通加工作用不大，形成多余环节
4）流通加工成本过高，效益不好
78、多项选择题 面向对象方法的特点主要有（）。
A.封装性
B.继承性
C.抽象性
D.安全性
E.多态性
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本题答案：A, B, C, E
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79、问答题 简述我国物流管理发展现状？在宏观物流管理方面政府应发挥怎样的作用？
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本题答案：（1）现状：
1）物流理论研究水平显著提高；
本题解析：试题答案（1）现状：
1）物流理论研究水平显著提高；
2）企业的物流意识逐步增强；
3）出现了一批具有现代物流特征的物流企业；
4）物流技术和设施、装备水平不断提高；
（2）在宏观物流管理方面，政府应就以下方面发挥作用：
1）物流基础设施的规划和建设；
2）营造现代物流发展的宏观环境；
3）培育和发展物流市场，鼓励竞争，支持企业联合；
4）要解决好物流与环境和城市发展的矛盾。
80、问答题 在系统中新增车辆的操作流程有哪些？
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本题答案：进入车辆管理界面—进入添加设备界面&mda
本题解析：试题答案进入车辆管理界面—进入添加设备界面—填写车辆信息—保存
81、问答题 Physical Distribution与Logistics的区别
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本题答案：Physical Distributi
本题解析：试题答案Physical Distribution
1、局限在销售领域物流活动，没有包括采购物流、生产物流活动；2、物流合理化的范围停留在分销物流部门内部，与生产和采购部门缺乏沟通联系，物流与生产和采购没有实现一体化管理。
Logistics
1、包括了从原材料采购、在制品到产成品销售全过程的物流活动，物流合理化不仅限于分销物流部门内部，而且扩展到采购、生产和销售部门，乃至产品链的上游企业和下游企业。2、将物流活动从被动从属的地位上升到企业经营战略的高度，成为企业经营的重要组成部分，物流概念巳不仅仅是对物流活动概念的集合，而是上升到了管理学的层次上。
82、多项选择题 GIS在现代物流领域的应用有（）
A.车辆路线模型
B.网络物流模型
C.分配集合模型
D.设施定位模型
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本题答案：A, B, C, D
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83、多项选择题 信息采集的范围从以下（）角度划分。
A．内容范围
B．时间范围
C．地域范围
D．精度范围
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本题答案：A, B, C
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84、单项选择题 GPS系统中的车载台由GPS接收机、GPS控制系统、GSM通信系统组成。其中功能是实现自主定位的部分是（）。
A.接收机
B.控制系统
C.通信系统
D.卫星系统
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本题答案：A
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85、问答题 可以从哪些途径入手来实现运输的合理化？
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本题答案：1提高运输的实载率
2减少动力投入，增加运输
本题解析：试题答案1提高运输的实载率
2减少动力投入，增加运输能力
3大力发展社会化运输体系
4开展中短距离铁路公路分流，“以公代铁”的运输。
5分区产销平衡合理运输
6尽量发展直达运输
7合装整车运输
8配载运输
9“四就”直播运输
10发展特殊运输技术和运输工具
11通过流通加工，是运输合理化。
86、判断题 物流客户服务是企业物流系统的输出，它是由物流系统的一系列功能的活动实现的。这些功能活动的展开，需要投入生产要素，运用一定技术方法，按照作业流程进行操作，并需要进行全过程质量控制。（）
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本题答案：对
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87、多项选择题 平台提供物流信息服务为主要收入来源，它应具备的条件包括（）。
A.健全的运营机构
B.主动积极的业务推广部门
C.干练的市场营销人员
D.长期配合的技术厂商
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本题答案：A, B, C, D
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88、问答题 什么叫做GPS车载定位系统？它的主要功能有哪些？
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本题答案：GPS车载定位系统是以计算机快速处理信息为基础，接受和
本题解析：试题答案GPS车载定位系统是以计算机快速处理信息为基础，接受和处理肥信息，查询GIS数据库，并显示车辆在电子地图上的精确位置。
主要功能：
1.实时监控功能；
2.双向通信功能；
3.动态调度功能；
4.数据存储分析功能。
89、单项选择题 BSP方法将过程和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基本，具体做法是利用过（）来表达两者之间的关系。
A.BSP法
B.U/C矩阵
C.C/U
D.树状结构
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本题答案：B
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90、单项选择题 线路选择是（）模块的功能。
A．调度管理
B．货物在途跟踪
C．订单管理
D．基本资料管理
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本题答案：A
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91、单项选择题 企业计划系统包括哪些基本的功能？（）
A.协作平台
B.预测系统
C.优化系统
D.计划系统
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本题答案：C
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92、单项选择题 供应链的成员在竞争中应建立。（）
A．你死我活的输赢关系；
B．有各自利益的一般合作关系；
C．双赢策略指导下的战略合作伙伴关系；
D．不断变动的合同关系。
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本题答案：C
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93、问答题 试述电子自动订货系统（EOS）的流程。
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本题答案：（1）在零售商的终端利用条码阅读器获取准备采购的商品条
本题解析：试题答案（1）在零售商的终端利用条码阅读器获取准备采购的商品条码，并在终端机上输入订货种类；利用电话线通过调制解调器传到批发商的计算机中。
（2）批发商开出提货传票，并根据传票，同时开出拣货单，实施拣货，然后依据送货传票进行商品发货。
（3）送货传票上的资料成为零售商的应付账款资料及批发商的应收账款资料。
（4）将送货传票上的资料接到应收账款的系统中去。
（5）零售商对送到的货物进行检验后，便可以陈列于销售了。
94、多项选择题 配送信息系统的主要结构包括（）。
A.入仓配车
B.出仓选货
C.出仓装车
D.加工处理
E.货物查询
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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析
95、多项选择题 系统设计可划分为总体设计和详细设计，其中下面所列出的哪些内容属于详细设计项目？（）
A.结构图设计
B.代码设计
C.I/O设计
D.系统平台设计
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本题答案：B, C
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96、多项选择题 无线射频技术的应用有（）
A.电子门禁系统
B.PDT
C.固定式RF读写器
D.定位系统
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本题答案：A, B, C, D
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97、名词解释 包装 package/packaging
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本题答案：为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术
本题解析：试题答案为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方面而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。
98、问答题 应用型地理信息系统设计的主要内容是什么？
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本题答案：（1）系统总体设计
（2）数据库详细设计本题解析：试题答案（1）系统总体设计
（2）数据库详细设计
（3）系统功能设计
（4）应用模型和方法设计
（5）输入、输出设计
99、问答题 物流信息工作的主要内容（）
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本题答案：（1）收集信息
（2）信息处理
（
本题解析：试题答案（1）收集信息
（2）信息处理
（3）信息研究
（4）信息服务
100、多项选择题 物流系统化的内容包括（）
A.大量化
B.共同化
C.短路化
D.自动化
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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析
101、填空题 系统中物流总量的大小取决于瓶颈工序的通过能力，产量和库存受限于瓶颈，这是（）
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本题答案：OPT
本题解析：试题答案OPT
102、填空题 以电子计算机为中心，采用分散管理和集中服务的形式，具有系统功能和数据库功能，以管理控制为主，决策模型作为程序的一部分，但没有独立出来，这样的系统称为（）
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本题答案：管理信息系统
本题解析：试题答案管理信息系统
103、单项选择题 商品条码就是（）。
A．25码
B．EAN码
C．128码
D．39码
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
104、多项选择题 根据所采用的数学模型的差别，定量预测方法又可分为（）等。
A.递推型模型
B.间断型模型
C.连续型模型
D.确定性模型
E.统计学模型
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本题答案：A, C, E
本题解析：暂无解析
105、问答题 影响运输成本的因素有哪些？
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本题答案：（1）运输距离；
（2）装载量；
本题解析：试题答案（1）运输距离；
（2）装载量；
（3）产品密度；指产品重量和体积之比。
（4）空间利用率；
（5）搬运的难易；
（6）责任；如易燃易爆品，承运人责任大，运输费用
（7）市场；如产品的市场位置，运输活动的季节性，运输方式间的竞争，政府对承运人的限制的现状和趋势
106、多项选择题 车辆跟踪需要用到下列（）哪些技术。
A.GPS技术
B.GIS技术
C.GSM技术
D.RFID技术
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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析
107、问答题 条码的编码规则是什么？
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本题答案：唯一性、无含义、永久性。
本题解析：试题答案唯一性、无含义、永久性。
108、判断题 企业制定物流战略的意义在于降低成本、减少资金占用、改进服务。（）
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
109、问答题 配送基本业务的信息处理包括哪些方面？
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本题答案：配送基本业务的信息处理包括：本题解析：试题答案配送基本业务的信息处理包括：
（1）订单处理业务
（2）采购入库业务：采购作业、入库作业
（3）仓储加工业务：库存管理作业、补货及拣货作业、流通加工作业
（4）出货配送业务：出货作业、车辆调度、货物装车、配送运输、到货交接
（5）费用结算业务：到货交接、与运输人结算、与保险公司结算起进行结算。
110、问答题 企业物流战略的基本目标有哪几个方面？
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本题答案：降低成本；减少资金占用；改进服务。
本题解析：试题答案降低成本；减少资金占用；改进服务。
111、问答题 什么是地理信息系统？它具有什么功能？
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本题答案：（1）地理信息系统：（GIS），顾名思义，是处理地理信
本题解析：试题答案（1）地理信息系统：（GIS），顾名思义，是处理地理信息的系统。它是多种学科交叉的产物，它以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。
（2）功能
①数据输入是建立地理数据库必需的过程。
②数据编辑主要包括图形编辑和属性编辑。
③数据的存储与管理，是GIS系统应用成功与否的关键，主要提供空间与非空间数据的存储、查询检索、修改和更新的能力。
④空间查询与分析是GIS的核心，是GIS最重要的和最具有魅力的功能，也是GIS有别于其他信息系统的本质特征。
⑤可视化表达与输出。
112、多项选择题 电子商务中物流的特点有（）。
A、信息化
B、自动化
C、网络化
D、智能化
E、柔性化
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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析
113、名词解释 电子订货系统 Electronic ordering system (EOS)
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本题答案：是指企业间利用通讯网络（VAN或互联网）和终端设备以在
本题解析：试题答案是指企业间利用通讯网络（VAN或互联网）和终端设备以在线联结（ON-LINE）方式进行订货作业和订货信息交换的系统。
114、名词解释 德尔菲尔
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本题答案：是以匿名的方式，通过轮番征询专家意见，最终得出预测结果
本题解析：试题答案是以匿名的方式，通过轮番征询专家意见，最终得出预测结果的一种经验意见综合预测方法。
115、多项选择题 配送运输成本与（）有关。
A.商品种类
B.装运规模
C.距离
D.合同
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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析
116、问答题 信息交流的模式有哪几种？并说出各个模式的特点。
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本题答案：1）拉斯韦尔模式该模式通常称为5W模式，控制研究、内容
本题解析：试题答案1）拉斯韦尔模式该模式通常称为5W模式，控制研究、内容分析、媒介研究、受众研究和效果研究。5W模式建立了传播学研究的基本框架，但该模式只是单向流动的线性模式，没能注意到反馈这个要素，忽视了交流的双向性。
2）香农-韦弗模式1949年，信息论创始人香农与韦弗提出了一个通信系统的模型，后来被人们视作信息论的基本模式而得以广泛引用。噪声概念的引入是这一模式的一大优点。
3）施拉姆模式这一模式突出了信息交流的循环性，其内含了这样一种观点：信息会产生反馈，并为交流双向所共享。另外，它对以前单向直线模式的另一个突破是，更强调交流双方的相互转化。在人际交流传播中，施拉姆模式尤其具有概括性和适应性。
4）维克利模式英国的布鲁克斯认为，信息是使人原有知识结构发生变化的那一小部分。维克利接受了这一观点，把简单的“信息源—通道—接收者”基本交流模式纳入更广泛的社会信息环境来考察，使人们有可能由此出发去深入了解人类的信息交流行为机制和知识创新原理。在维克利提出的广义的信息交流模式中，人、文献、机器和自然界是相互作用着的4个信宿，这种相互作用着的信息交流关系表现为9条路径。
117、问答题 比较独立需求与相关需求库存区别？
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本题答案：独立需求库存指用户对某种库存物品的需求与其他种类的库存
本题解析：试题答案独立需求库存指用户对某种库存物品的需求与其他种类的库存无关，表现出对这种库存需求的独立性。消耗品和维修用零部件和最终产品的库存属于独立需求库存。
相关需求库存指与其他需求有内在相关性的需求，根据这种相关性，企业可以精确地计算出它的需求量和需求时间，是一种确定型需求。
库存需求特性的这种分类构成了库存管理的两大部分：一部分是对相关需求库存的原理。这种需求实际上是对完成品生产的物料需求，与完成品的需求之间有确定的对应关系。其中的数量关系可用物料清单来表示，时间关系可用生产周期、生产提前期、运输时间等通过计算得出。相关需求的库存控制实际上是生产计划与控制系统中的一部分，MRP——物料需求计划，就是用来解决相关需求的采购、库存及供应问题。
118、问答题 物联网与互联网有什么本质区别？
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本题答案：物联网和互联网有着本质的区别。互联网是连接的虚拟世界，
本题解析：试题答案物联网和互联网有着本质的区别。互联网是连接的虚拟世界，物联网连接的是物理的、真实的世界。比如要在互联网上了解一个物品，必须要通过人去收集这个物品的相关信息，然后放置到互联网上供人们浏览，人在其中要做很多的工作，且难以动态了解其变化。物联网则不需要，它是物体自己“说话”，通过在物体上植入各种微型感应芯片、借助无线通信网络，让其“开口说话”。
119、问答题 我国国家规定的联运托盘规格尺寸有哪几种？
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本题答案：800MM1000MM，
800MM&tim
本题解析：试题答案800MM1000MM，
800MM×1200MM，
1000MM×1200MM
120、名词解释 第四方物流
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本题答案：是一个供应链集成商，他调集和管理组织自己的以及具有互补
本题解析：试题答案是一个供应链集成商，他调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案。
121、问答题 电子商务下物流有什么特点？
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本题答案：1.信息化
2.网络化
3.智能化
本题解析：试题答案1.信息化
2.网络化
3.智能化
122、单项选择题 进度控制可以分成四个步骤，称为PDCA，其中D指的是（）。
A.计划
B.执行
C.检查
D.行动
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
123、问答题 原型最后能成为运作系统吗？并解释。
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本题答案：原型法有很多长处，有很大的推广价值。但必须指出，它的推
本题解析：试题答案原型法有很多长处，有很大的推广价值。但必须指出，它的推广要有一个强有力的软件支持环境作为背景，没有这个背景它将变得毫无价值。直到最近，较大系统的原型化开发方法才成为可能，因为必要的软件技术产品越来越多地进入市场，从而使应用系统得以快速模型化，而且快速地进行修改。
124、多项选择题 电子商务的运作是建立在（）的基础上。
A.企业内部网
B.企业外部网
C.电子银行系统
D.社会公共信息平台
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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析
125、名词解释 计算机网络
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本题答案：是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多个计算
本题解析：试题答案是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多个计算机系统连接起来，以功能完善的网络软件实现网络的资源共享和信息传递的系统，简单地说即连接两台或多台计算机进行通信的系统。
126、单项选择题 统计表明，开发较大规模系统，系统测试的工作大约占整个软件开发工作量的（）。
A.10%~20%
B.20%~30%
C.30%~40%
D.40%~50%
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本题答案：D
本题解析：暂无解析
127、问答题 哪些项目管理技术可用于控制项目风险？
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本题答案：管理项目风险的第一步包括识别项目所面对的风险性质和水平
本题解析：试题答案管理项目风险的第一步包括识别项目所面对的风险性质和水平。实施者然后就可以使用适于该风险水平的工具、方法和风险管理方法。
PERT、甘特图等管理技术都可以帮助经理识别瓶颈和确定其对项目完成时间的影响。
128、问答题 物流系统设计规划包含哪些内容？
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本题答案：物流系统设计规划内容包括：本题解析：试题答案物流系统设计规划内容包括：物流体系规划、物流园区规划、配送中心规划、综合物流信息系统规划、物流产业发展环境规划、运输规划、物流战略规划、一体化供应链设计、物流管理的组织机构
129、问答题 简述信息处理的特点。
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本题答案：信息处理又称数据处理，是指对科研，生产，经济活动中的大
本题解析：试题答案信息处理又称数据处理，是指对科研，生产，经济活动中的大量数据进行收集，存储，加工，传输和输出等活动的总称。
130、名词解释 物流网络
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本题答案：是指在网络经济和信息技术的条件下，适应物流系统化和社会
本题解析：试题答案是指在网络经济和信息技术的条件下，适应物流系统化和社会化的要求发展起来的，由物流基础设施网络、物流信息网络和物流组织网络三者有机结合而形成的五路服务网络体系，即物流网络是指实现物流系统各项功能的要素之间所形成的网络，包括物理层面上的网络、信息网络和组织网络、
131、问答题 何为物流基础模数尺寸？国际标准化组织（ISO）中央秘书处和欧洲各国确定的物流基础模数尺寸标准是多少？
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本题答案：1、物流模数：是以数值表示的物流系统各种因素的标准尺寸
本题解析：试题答案1、物流模数：是以数值表示的物流系统各种因素的标准尺寸。
2、物流基础模数尺寸：是为使物流系统标准化而制定的标准规格尺寸。
3、目前ISO ISO中央秘书处及欧洲各国已基本认定中央秘书处及欧洲各国已基本认定600㎜×400㎜为基础尺寸。
132、单项选择题 搜索多文档信息时，使用的命令词是（）。
A．site
B．filetype
C．link
D．+
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
133、多项选择题 ERP-U8管理系统中可实现的权限管理层次有（）
A.功能级权限管理
B.数据级权限管理
C.金额级权限管理
D.职能级权限管理
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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析
134、问答题 物流对电子商务有哪些影响？
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本题答案：（1）物流是电子商务的重要组成部分；
（2）
本题解析：试题答案（1）物流是电子商务的重要组成部分；
（2）物流是电子商务所具优势正常发挥的保证；
（3）物流是电子商务的支点；
（4）物流是电子商务中实现以“顾客为中心”理念的最终保证。
135、单项选择题 提出信息流中存在“噪声”的信息流模式是（）。
A．拉斯维尔模式
B．施拉姆模式
C．申农一韦弗模式
D．星型模式
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
136、多项选择题 计算机应用大致有（）几个方面。
A.科学计算
B.信息处理
C.计算机过程控制
D.辅助设计
E.人工智能
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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析
137、多项选择题 无线射频技术的读写器由（）组成。
A.无线收发模块
B.天线
C.控制模块
D.接口电路
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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析
138、多项选择题 货垛或货架的排列与仓库的侧墙互相垂直或平行，这是以下哪些仓库平面布局方式。（）
A．横列式布局；
B．倾斜式布局；
C．纵列式布局；
D．纵横式布局
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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析
139、判断题 运输过程将改变产品的实物形态。（）
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
140、单项选择题 全球卫星定位系统也称为（）技术。
A.EDI
B.CAD
C.GIS
D.GPS
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本题答案：D
本题解析：暂无解析
141、多项选择题 物流信息系统的主要开发策略有（）
A、直接式的开发策略
B、间接式的开发策略
C、迭代式的开发策略
D、实验式的开发策略
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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析
142、判断题 配送是送货、分货、配货等活动的有机结合。（）
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
143、多项选择题 物流信息系统的基本作用包括（）。
A.物流信息收集
B.商业文件处理
C.办公文件传递
D.物流信息利用
E.物流信息处理
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本题答案：A, D, E
本题解析：暂无解析
144、填空题 没有不通风的墙这句话反映的是信息的（）
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本题答案：扩散性
本题解析：试题答案扩散性
145、多项选择题 常见的物流信息定量分析法包括（）。
A．信息评估法
B．信息预测法
C．信息联想法
D．信息综合法
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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析
146、问答题 什么是共同配送？其本质是什么？
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本题答案：共同配送是由多个企业联合组织实施的配送活动，其目的是为
本题解析：试题答案共同配送是由多个企业联合组织实施的配送活动，其目的是为了提高配送效率。共同配送实施的主体可以是作为物流需求方的制造商、批发商和零售商，也可以是作为物流服务供应方的运输企业或仓库企业。
本质是：通过作业活动的规模化降低作业成本，提高物流资源的利用效率
147、填空题 随着IT技术的进步，材料的需求计划和及时管理方法已经融合在一起，被（）所包含
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本题答案：ERP
本题解析：试题答案ERP
148、单项选择题 信息化对国民经济的推动主要表现在管理、科学技术计算和生产控制方面；其中一管理应用最为突出，现阶段占到了（）以上。
A.70%
B.40%
C.50%
D.60%
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
149、问答题 配送中心管理系统由哪几部分组成？
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本题答案：配送中心管理系统是进行配送中心作业流程和物流管理的系统
本题解析：试题答案配送中心管理系统是进行配送中心作业流程和物流管理的系统。配送中心管理系统组成部分包括：销量管理系统、采购管理系统、仓库管理系统、运输管理系统、财务管理系统和辅助决策系统。
150、单项选择题 配载计算是（）模块的功能。
A．订单管理
B．调度管理
C．货物在途跟踪
D．基本资料管理
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
151、问答题 什么是物流信息？它有哪些特点？
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本题答案：物流信息是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数
本题解析：试题答案物流信息是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
物流信息的特点：
1.物流信息具有量大、分布广的基本特点。
2.物流信息具有很强的时效性。
3.物流信息种类多。
152、名词解释 供应物流 supply logistics
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本题答案：为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者
本题解析：试题答案为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动。
153、多项选择题 物流信息系统具有（）等特点。
A.实时化
B.网络化
C.系统化
D.专业化
E.集成化
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本题答案：A, B, C, D, E
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154、判断题 只有选择商业企业才能处理受托代销业务.（）
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本题答案：对
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155、问答题 简述顺序图和协同图的区别与联系。
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本题答案：联系：顺序图和协作图都可以表示各对象间的交互关系。区别
本题解析：试题答案联系：顺序图和协作图都可以表示各对象间的交互关系。区别：顺序图按时间顺序描述对象间的交互模式，它利用对象的“生命线”和它们之间传递的消息来显示对象如何按时序参与交互。顺序图由活动者、对象、消息、生命线和激活组成。顺序图的主要目的是定义事件序列，产生一些希望的输出。重点不是消息本身，而是消息产生的顺序。即顺序图能够清晰地表示消息的顺序和时间排列，各角色之间的关系是隐含的。
协作图也是一种交互图，它强调的是发送和接收消息的对象之间的链接结构。一个协作图显示了一组对象及其之间的关系以及对象间收发的消息。协作图的基本组成元素有活动者、对象、链接和消息。协作图用各个角色的几何排列和关联线上的消息来表示角色之间的关系，但时间顺序则不明显，因为这是通过消息序号表示的。在实际中可以根据需要选用。
156、单项选择题 在物流决策三角形中，哪一个方面是取决于其他3个方面的战略设计的？（）
A.客户服务目标
B.设施选址战略
C.库存决策战略
D.运输战略
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本题答案：A
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157、问答题 物流系统规划设计的目的是什么？
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本题答案：物流系统规划设计的核心就是用系统的思想和方法对物流的各
本题解析：试题答案物流系统规划设计的核心就是用系统的思想和方法对物流的各个功能进行优化整合，从而保障物流系统良性健康有序发展。
物流系统规划设计的目的可以概括为三大一小，四个方面：
最大服务、最大利润、最大竞争优势、最小的资产配置。
158、单项选择题 现代物流管理以（）为目的。
A.零库存
B.利润最大
C.企业整体最优
D.客户满意
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本题答案：C
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159、名词解释 软件工程
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本题答案：是指采用工程的概念、原理、技术和方法来开发和维护软件。
本题解析：试题答案是指采用工程的概念、原理、技术和方法来开发和维护软件。其核心内容是以工程化的方式的开发软件，它借鉴了传统工程的原则和方法，以求高效地开发高质量的软件。
160、填空题
射频识别技术的英文全称是Radio Frequency Identification缩写（）
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本题答案：RFID
本题解析：试题答案RFID
161、问答题 配送和配送信息的概念是什么？
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本题答案：配送以满足用户对商品数量、质量、时间和空间的需求为出发
本题解析：试题答案配送以满足用户对商品数量、质量、时间和空间的需求为出发点，实现商品从物流节点到用户的时空转移。
配送信息是指与配送活动（如运输、保管、包装、装卸、流动加工等）有关的信息，它是配送活动内容、形式、过程以及发展变化的反映。
162、多项选择题 在物流管理中存在着以下基本决策问题（）。
A.位置决策
B.生产决策
C.库存决策
D.采购决策
E.运输配送决策
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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析
163、单项选择题 信息安全管理是一个动态的、持续性的控制活动，遵循管理的一般循环模式，下面哪些活动属于ISO/BSI17799定义中的过程？（）
A.检查
B.计划
C.风险
D.改进
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本题答案：B
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164、填空题 管理信息系统的基本组成部件主要有（）
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本题答案：信息源、信息处理器、信息使用者、信息管理者
本题解析：试题答案信息源、信息处理器、信息使用者、信息管理者
165、判断题 流通实际上就是物流。（）
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本题答案：错
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166、名词解释 条码
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本题答案：是由一组按一定编码规则排列的条、空符号组成的编码符号，
本题解析：试题答案是由一组按一定编码规则排列的条、空符号组成的编码符号，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息。
167、问答题 不同配送中心的特点有什么不同？
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本题答案：配送中心的作业流程可规划为一般流程、流通型（或中转型）
本题解析：试题答案配送中心的作业流程可规划为一般流程、流通型（或中转型）配送流程、加工配送型配送流程。
一般的配送中心以干货为主，主要是指服装、鞋帽、日用品、家用电器和其他杂品。在配送过程中，没有或很少有流通加工的环节，但理货、配货和配装工作较复杂。
流通型配送中心主要场所都用于理货、配货。许多采用前门进货后门出货。它要求各方面要很好地协调，而且对技术要求较高，尤其是信息技术。
加工配送型配送中心多以加工产品为主，在其配送作业流程中，储存作业和加工作业居主导地位。一般不单设分货、配货或拣选环节，加工好的产品可直接运到客户划定的货位区域，然后进行包装、配货，因此，分放部分占较多的空间。
168、问答题 简要说明信息编码的原则。
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本题答案：信息编码是为了方便信息的存储、检索和使用，在进行信息处
本题解析：试题答案信息编码是为了方便信息的存储、检索和使用，在进行信息处理时赋予信息元素以代码的过程。即用不同的代码与各种信息中的基本单位组成部分建立一一对应的关系。信息编码的基本原则是在逻辑上要满足使用者的要求，又要适合于处理的需求；结构易于理解和掌握；要有广泛的适用性，易于扩充。
169、多项选择题 访问交谈法分为（）。
A．座谈采访
B．会议采访
C．电话采访
D．信函采访
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本题答案：A, B, C, D
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170、单项选择题 在仓储信息管理系统中，入库操作的第一步是（）
A．生成派工单
B．模拟入库操作
C．录入入库凭证
D．反馈入库单
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本题答案：C
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171、多项选择题 下列 （）是物流信息的作用。
A.物流活动相互联系的桥梁和纽带
B.有利于物流活动的计划、组织和控制
C.能提高企业的管理水平
D.能提高企业的决策能力
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本题答案：A, B, C, D
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172、问答题 不合理配送的表现形式
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本题答案：⑴资源筹措的不合理。
⑵库存决策不合理。本题解析：试题答案⑴资源筹措的不合理。
⑵库存决策不合理。
⑶价格不合理。
⑷配送与直达的决策不合理。
⑸送货中不合理运输。
⑹经营观念的不合理。
173、单项选择题 在数据文件设计中，既是输出又是输入文件的是（）。
A.主文件
B.交换文件
C.处理文件
D.工作文件
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本题答案：B
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174、问答题 配送活动有那些突出的特点？
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本题答案：配送是从物流据点至用户的一种送货形式
配送是
本题解析：试题答案配送是从物流据点至用户的一种送货形式
配送是在整个运送过程中的短距离的“末端运输”、“二次运输”、“支线运输”；
配送是多种物流活动的组合体，是“配”与“送”的有机结合形式；
配送是供给者送货到户式的服务式商品供应制度；
配送既要以用户要求为根本出发点，同时又要体现经济合理性；
配送活动以现代化的物流技术与装备为支撑。
175、多项选择题 单程运输业务包含（）环节。
A．调度管理
B．订单管理
C．货物在途跟踪
D．货物到达与回场确认
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本题答案：A, B, C, D
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176、单项选择题 （）是实现配送的主要手段。
A.运输
B.分拣配货
C.储存
D.包装
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本题答案：A
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177、问答题 基本资料管理模块包含哪些功能？
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本题答案：基本资料管理模块一般包含员工基本信息管理、车辆基本信息
本题解析：试题答案基本资料管理模块一般包含员工基本信息管理、车辆基本信息管理、客户基本信息管理和系统基础设置四大功能。
178、单项选择题 只能在巷道内进行存取作业的机械是（）
A．桥式堆垛起重机
B．自动导引搬运车
C．自动分拣机设备
D．巷道式堆垛机
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本题答案：D
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179、名词解释 供应链管理系统
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本题答案：是按照过程观进行供应链组织间的计划、安排进度表和供应链
本题解析：试题答案是按照过程观进行供应链组织间的计划、安排进度表和供应链计划的执行与控制，着重于整个供应链和供应网络的优化以及贯穿于整个供应链计划的实现。
180、判断题 物流客户服务表现为一种经营理念，就是通过努力降低成本，找到企业经营效益和顾客需求的最佳结合点。（）
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本题答案：对
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181、问答题 为什么说物流是企业的第三利润源？
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本题答案：企业的利润源泉随着时代的发展和企业经营重点的转移而变化
本题解析：试题答案企业的利润源泉随着时代的发展和企业经营重点的转移而变化。从历史发展来看，人类曾经有过两个大量提供利润的领域：一个是资源领域，另一个是人力领域。资源领域起初是依靠廉价的原材料、燃料的掠夺而获得，其后则是依靠科技进步节约消耗、综合利用而获取高额利润，也就是通过降低原材料成本即物化劳动成本来获取利润，习惯称之为“第一利润源”。人力领域最初是依靠廉价劳动，其后则是依靠科技提高劳动生产率、降低人力消耗或采用机械化、自动化设备来降低劳动耗用，从而降低成本、增加利润，也就是通过降低劳动力成本即活劳动成本来获取利润，习惯称之为“第二利润源”。
在前两个利润潜力越来越小、利润开拓越来越困难的情况下，物流领域的潜力被人们所重视，按时间序列排列为“第三利润源”。这三个利润源泉关注于生产力的不同要素，第一利润源的挖掘对象是生产力中的劳动对象，第二利润源的挖掘对象是生产力中的劳动者，第三利润源则主要挖掘生产要素中劳动工具的潜力，同时又挖掘劳动对象和劳动者的潜力。
182、问答题 举例说明企业信息管理系统的发展历程，并说出每个阶段的代表性系统。
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本题答案：企业信息管理系统的发展经历了以处理数据为核心的电子数据
本题解析：试题答案企业信息管理系统的发展经历了以处理数据为核心的电子数据处理阶段、以管理与控制为主的管理信息系统阶段、为高层管理者服务的决策支持系统阶段，同时伴随着虚拟办公、智能咨询，以及知识管理等。
183、单项选择题 采集信息的（）决定着收集的范围、深度、方法和费用。
A．目的
B．深度
C．精度
D．可靠
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本题答案：A
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184、填空题 （）是有若干个相互区别、相互依赖和相互制约的要素，为一个共同的目标组成的，具有特定功能的有机组织
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本题答案：系统
本题解析：试题答案系统
185、单项选择题 工程施工现场的生产、生活区应配置消防设施，消防器材应有专人管理，定期（）。
A、修理
B、保养
C、检验
D、更换
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
186、单项选择题 在充分认识原信息系统的基础上，通过问题识别、详细调查、系统化分析，最后完成（）的设计。
A.新系统逻辑模型
B.系统结构
C.新系统结构模型
D.系统模型
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本题答案：A
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187、单项选择题 物流信息（）是整个物流信息处理工作的核心。
A．采集
B．整理
C．分析
D．反馈
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
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188、单项选择题 在货位上设置光电识别装置，该装置对被存物进行扫描，并将准确数目自动显示出来，指的是（）。
A．“五五化”堆码
B．射频技术
C．计算机监控系统
D．光电识别系统
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本题答案：D
本题解析：暂无解析
189、问答题 简述配送作业信息系统的功能结构。
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本题答案：配送中心信息系统一般有采购入库管理系统、销售出库管理系
本题解析：试题答案配送中心信息系统一般有采购入库管理系统、销售出库管理系统、财务会计系统、运营业绩管理系统。
190、问答题 物流标准种类
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本题答案：（1）大系统配合性、统一性标准。
①基础编码
本题解析：试题答案（1）大系统配合性、统一性标准。
①基础编码标准。
②物流基础模数尺寸标准。
③物流建筑基础模数尺寸。
④集装模数尺寸。
⑤物流专业名词标准。
⑥物流单据、票证的标准化。
⑦标志、图示和识别标准。
⑧）专业计量单位标准。
（2）分系统技术标准。
主要有：运输车船标准、作业车辆标准、传输机具标准、仓库技术标准、站台技术标准、包装、托盘、集装箱标准、货架储罐标准等。
191、问答题 企业行使物流外包的有效应对策略？
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本题答案：物流外包必须重视其潜在的风险，以系统的
本题解析：试题答案物流外包必须重视其潜在的风险，以系统的，长期的观点来进行物流外决策，并采取一定的应对策略来防范潜在的各种风险：
（1）识别企业的核心竞争力。
（2）外包伙伴，即第三方物流公司的选择。
（3）物流外包活动的控制。
（4）企业内部组织结构的调整。
（5）以“双赢”为原则，巩固合作关系。
192、判断题 物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离。（）
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
193、填空题 根据作业的内容，使用相关的物流设备、采用科学、合理的流程并采用适当的作业指示方法，发挥出更高作业效率的方式，这是指（）
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本题答案：知的自动化
本题解析：试题答案知的自动化
194、填空题 元数据是描述（）的结构和建立方法的数据
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本题答案：数据仓库内数据
本题解析：试题答案数据仓库内数据
195、单项选择题 GIS数据库中不仅包含丰富的（），还包含与此有关的其它信息，如人口分布、环境污染、区域经济情况、交通情况等。
A.时间信息
B.物流信息
C.地理信息
D.经济信息
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
196、多项选择题 作为顾客服务一部分的物流服务，其作用有（）。
A．建立良好的客户关系
B．提高产品在客户心目中的价值
C．提高客户满意度
D．增强企业竞争力
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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析
197、单项选择题 下列（）不属于GPS系统在货物运输管理中功能。
A.车辆导航
B.货物缺失
C.车辆跟踪
D.车辆调度
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
198、判断题 电子标签也成为射频卡。（）
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
199、问答题 物流信息管理发展的新趋势
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本题答案：⑴信息管理向知识管理的发展。
⑵BPR（企业
本题解析：试题答案⑴信息管理向知识管理的发展。
⑵BPR（企业流程重组）向BT（企业转型）的发展。
⑶MRP（物料需求计划）向价值链管理的发展。
⑷DSS（决策支持系统）向VO-M2IDS（面向虚拟组织的人机智能化决策系统）发展。
200、多项选择题 物流系统外的信息有（）
A.商流信息
B.资金流信息
C.生产信息
D.消费信息
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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析
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