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1、单项选择题 为适应商品储存的需要，将仓库按保管条件分开，称为（）
A．分类
B．分区
C．定位
D．编号
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
2、名词解释 物流的六要素
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本题答案：流体、载体、流向、流量、流程和流速
本题解析：试题答案流体、载体、流向、流量、流程和流速
3、单项选择题 下列运输方式中，运输机动、灵活、适应性强，既便于大量集中，又易于迅速分散的是（）
A.铁路
B.航空
C.水路
D.公路
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本题答案：D
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4、问答题 开展多式联运必须具备的条件？
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本题答案：构成多式联运必须必须具备以下各项条件：{1}必须有一个
本题解析：试题答案构成多式联运必须必须具备以下各项条件：{1}必须有一个多式联运合同；{2}必须使用一份全程多式联运单据；{3}必须采用两种或两种以上的运输方式；{4}必须是运输全程单一运费率；{5}必须是多式联运经营人对货物联运全程负责。
5、单项选择题 冷藏库的温度一般在（）以下，用来储存蔬菜水果等。
A．5℃
B．10℃
C．15℃
D．0℃
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本题答案：B
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6、问答题 LD—CED模式
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本题答案：物流中心+配送中心”模式是一种可以普遍应用
本题解析：试题答案物流中心+配送中心”模式是一种可以普遍应用于经济活动的集成模式。这种模式是一种具有普遍意义的集成模式，在运输、邮政、电信、银行等各个行业都广泛使用，这种模式的核心表现在6个字：收集、交换、发送，简称CED，因为它的前提是LD，所以将这种模型称为LD---CED模型。C；收集，即将分散的业务对象收集起来；E交换，即将收集起来的业务对象在集中地的物流中心进行分类，汇总，将业务请求目的地相同的业务通过干线运输送至目的地物流中心，然后由目的地将相同业务请求目的地的业务对象送至离目的地最近的或者分工负责那个地区的配送中心；D发送，即将由物流中心发来的业务对象进行集中，并统一送到目的地址。LD—CED模型将分散零星的业务积少成多，并且提供一个进行业务交换的平台，是一种增值性的业务模式，这种物流网络是增值物流网络
7、单项选择题 1915年在经济学领域，明确提出将企业的流通活动分为创造需求的活动和物流活动的是（）
A．阿齐•箫
B．美国物流管理协会
C．琼西•贝克
D．美国国防部
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本题答案：A
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8、问答题 简要说明现代物流质量所包含的具体内容。
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本题答案：现代物流质量所包含的具体内容是商品的质量，物流服务质量
本题解析：试题答案现代物流质量所包含的具体内容是商品的质量，物流服务质量.物流工作质量和物流工程质量
9、问答题 物流系统的层次
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本题答案：物流系统分为四个层次：本级层次、上级系统、统计系统和下
本题解析：试题答案物流系统分为四个层次：本级层次、上级系统、统计系统和下级系统
10、单项选择题 以下属于配送中心功能的是（）
A.产品生产
B.流通加工
C.商品销售
D.售后服务
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本题答案：B
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11、单项选择题 物流服务的内涵不包含（）
A.拥有顾客所需要的商品
B.商品具有顾客所期望的质量
C.能给商品带来增值
D.在要求的时间内将顾客所需的商品完好地运送到正确地点
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本题答案：C
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12、问答题 简述物流系统的设计可以采取的具体工作思路？
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本题答案：具体的工作思路是：明确电子商务的销售目标→确
本题解析：试题答案具体的工作思路是：明确电子商务的销售目标→确定物流、配送的服务目标和成本目标→对可用的物流、配送资源进行评估→决定物流、配送的运作流程→决定采用何种方式构造物流、配送系统→配置物流、配送资源→物流、配送运作系统设计→物流、配送系统的管理制度设计。
13、单项选择题 属于电子商务网络中两种组成网络的是（）
A.电子商务商流和信息流网络
B.运输网络和配送网络
C.计算机网络和互联网
D.通讯网络和GPS网络
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本题答案：A
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14、单项选择题 对电子商务网络正确的说法是（）
A.电子商务网络只包括商流和信息流网络
B.配送网络是电子商务网络的组成部分
C.电子商务网络由局域网和配送网两部分组成
D.电子商务网络中不包括配送网络
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本题答案：B
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15、问答题 协同是要素有利于物流系统的一种联系方式，怎样能算是达到协同？
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本题答案：协同是要素有利于物流系统的一种联系方式，要达到协同，必
本题解析：试题答案协同是要素有利于物流系统的一种联系方式，要达到协同，必然要达到以下几点：{1}调整要素之间的目标；{2}同意要素之间的产权；{3}构建无缝的要素接口。
16、单项选择题 下列运输现象中，属于运输流向不合理的是（）
A.对流运输
B.迂回运输
C.重复运输
D.无效运输
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本题答案：A
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17、问答题 什么是现代物流质量管理？现代物流质量管理有哪些特点？
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本题答案：现代物流质量管理是指用经济的办法，对现代物流确定和达到
本题解析：试题答案现代物流质量管理是指用经济的办法，对现代物流确定和达到质量要求所必须的全部管理职能的所有活动。它有以下特点：{1}把满足用户需要放在第一位；{2}管理的对象全面；{3}管理的范围全面；{4}全员参加管理。
18、问答题 为什么邮政业也是物流产业的其中重要一部分？
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本题答案：邮政业，以由各种运输工具和运输方式及营业网点组成的专用
本题解析：试题答案邮政业，以由各种运输工具和运输方式及营业网点组成的专用邮政网络收寄、承运和投递包裹、信函、机要、特快、印刷品的行业。因为它同其它任何物流业务一样，需要物流基础设施、物流设备、物流网络，有流体、载体、流向、流量、流程和流速六要素，运筹学中还有根据中国邮递员投递路线选择而发展起来的解决图和网络决策的“中国邮递员”问题，而运筹学是物流系统的优化技术与方法。
19、问答题 采用配送中心、物流中心的好处
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本题答案：1、提高厂商和门店的物流效率2、提高厂商和门店业主的效
本题解析：试题答案1、提高厂商和门店的物流效率2、提高厂商和门店业主的效率3、物流中心和配送中心本身可以是盈利的项目4、配送中心、物流中心是复杂物流网络的核心5、物流中心、配送中心是重要的基础设施
20、多项选择题 现代企业物流质量管理是一个整体概念，现代企业物流活动具有内在的客观规律，在质量管理方面同样反映出相应的要求，归纳起来有（）特点：
A.全过程控制
B.全员参与
C.满足需要
D.全面管理
E.整体发展
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本题答案：A, B, D, E
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21、名词解释 物流与储运
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本题答案：储运是储存、运输的总称，物流与储运的区别在于，它们的内
本题解析：试题答案储运是储存、运输的总称，物流与储运的区别在于，它们的内涵不同。物流出了包含储运、运输等这些纵向的具体活动外，更强调活动之间的横向协调、配合与集成，在物流中，虽然储运、运输这些具体的活动或环节依然存在，但是它们是以行使物流系统的特定使命而存在的，是经过集成的特定使命而存在的，是经过集成的存储和运输，比以前单独存在的储运和运输具有更大价值。
22、问答题 两网四流
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本题答案：两种网络组成：一是电子商务商流，二是配送网络
本题解析：试题答案两种网络组成：一是电子商务商流，二是配送网络
两网四流即计算机网和配送网，商流、物流、信息流、资金流
23、单项选择题 以下关于航空货物计费重量确定，正确的是（）
A.航空货物的计费重量分别为重量吨（W）和体积吨（M）
B.重量吨按货物的毛重，以1000公斤为1重量吨
C.体积吨按货物“满尺丈量”的体积，以1立方米为1体积吨
D.轻泡货物按体积折算计费重量，按每8000立方厘米折合1公斤，分件计算
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本题答案：D
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24、问答题 配送中心设置的岗位有
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本题答案：（1）采购或进货管理组（2）储存管理组（3）加工管理组
本题解析：试题答案（1）采购或进货管理组（2）储存管理组（3）加工管理组（4）配货组
（5）运输组（6）营业管理组或客户服务组（7）财务管理组（8）退货与退货作业组
25、问答题 物流质量具体包括
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本题答案：1）商品质量保证及改善2）物流服务质量3）物流工作质量
本题解析：试题答案1）商品质量保证及改善2）物流服务质量3）物流工作质量4）物流工程质量
26、单项选择题 电子商务物流的特点是信息化、网络化、智能化、柔性化、整合和集成化以及（）。
A.自动化
B.机械化
C.规范化
D.移动化
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本题答案：A
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27、单项选择题 对运输业的特征描述正确的是（）
A．对运输业最重要的管制就是对运输价格和运输安全的管制
B．运输能力具有不可以储存性
C．各种运输工具需要配合使用才能最终完成运输任务
D．在全世界范围内，运输的标志、信号规则都必须统一
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本题答案：A
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28、单项选择题 在物流过程中抑制物流对环境的危害、实现物流环境的净化、并充分利用物流资源的新型物流理念是（）
A.第四方物流
B.电子物流
C.国际物流
D.绿色物流
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本题答案：D
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29、问答题 简述现代物流对电子商务的作用？
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本题答案：提高电子商务的效率与效益，协调电子商务的目标，扩大电子
本题解析：试题答案提高电子商务的效率与效益，协调电子商务的目标，扩大电子商务的市场范围，支持电子商务的快速发展，集成电子商务中的商流、信息流和资金流，促使电子商务成为21世最具竞争力的商务形式，实现基于电子商务的供应链集成。
30、问答题 物流要素集成的结果
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本题答案：1）要素一体化2）建立战略联盟3）资源共享4）采用第三
本题解析：试题答案1）要素一体化2）建立战略联盟3）资源共享4）采用第三方物流方式。
31、问答题 企业应如何确定其物流服务水平。
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本题答案：方法：{一}可采用销售竞争所需要的服务水平；{二}在增
本题解析：试题答案方法：{一}可采用销售竞争所需要的服务水平；{二}在增加的成本与销售收入之间进行权衡抉择，抉择的原则是保证最大限度的利润；{三}物流服务水平提高时，不受服务水平提高影响的物流成本降低额大于因服务水平提高而增加的物流成本额，则物流服务水平的提高是适宜的。
32、单项选择题 企业出售产品时，物品在供方与需方之间的实体流动，称为（）。
A.供应物流
B.生产物流
C.回收物流
D.销售物流
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本题答案：D
本题解析：暂无解析
33、问答题 商品入库作业的操作程序
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本题答案：1）审核凭证2）单货核对（商品数量的核对与验收、商品质
本题解析：试题答案1）审核凭证2）单货核对（商品数量的核对与验收、商品质量的额验收、商品包装的验收3）搬运入库4）办理入库手续
34、问答题 现代物流涉及两大类业务
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本题答案：一类是物流系统的分析、规划、设计；一类是物流系统的运作
本题解析：试题答案一类是物流系统的分析、规划、设计；一类是物流系统的运作、管理、控制
35、问答题 ABC库存分类管理法
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本题答案：就是根据库存品占用资金额的累计百分比，把库存划分为A、
本题解析：试题答案就是根据库存品占用资金额的累计百分比，把库存划分为A、B、C三类
36、问答题 ABC库存分析法的步骤
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本题答案：1、收集数据2、处理数据3、编制ABC分析表4、根据A
本题解析：试题答案1、收集数据2、处理数据3、编制ABC分析表4、根据ABC分析表确定分类5、绘制ABC分析图
37、多项选择题 物流系统设计的要素包括：（）及物流成本
A.商品种类品目
B.商品数量
C.商品的流向
D.服务
E.时间
F.物流设备与模式
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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析
38、单项选择题 配送中心总体设计一般步骤中的第一步是（）
A.按仓库设施的功能分区布置
B.确定各项设施的面积和防火面积
C.确定物流路线的面积
D.绘制仓库的总平面布置图
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本题答案：A
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39、问答题 库房设计组要包括以下内容
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本题答案：1、库房平面设计2、合理确定库房的层高及楼、地面的设计
本题解析：试题答案1、库房平面设计2、合理确定库房的层高及楼、地面的设计荷载3、库房的建筑结构设计的要求
库房面积考虑的因素：1）防火的要求2）保管员的保管能力3）商品的批量大小4）商品的保质要求
40、问答题 物流目标系统化的方法
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本题答案：１）目标管理法２）总成本分析法３）重要业绩衡量指标分析
本题解析：试题答案１）目标管理法２）总成本分析法３）重要业绩衡量指标分析法４）目标规划法
41、问答题 中国电子商务配送需求与供给之间的差距.
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本题答案：1.观念2.规模3.网络4.资源5.费用6.服务7.管
本题解析：试题答案1.观念2.规模3.网络4.资源5.费用6.服务7.管理8.人员9.关系10.协议
配送公司为达到配送规模所采取的步骤包括：为多个网站提供配送服务，从而真正成为社会化配送公司；将网站的配送业务与其他客户的配送业务需求集中起来，将小批量配送集中成大批量配送，并且将由此带来的好处与配送需求方分享，这是配送公司的使命。
42、多项选择题 用于物流的商品条码分为（）两种。
A．EAN13码
B．EAN14码
C．EAN128码
D．EAN8码
E．DUN14码
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本题答案：A, C
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43、问答题 论述电子商务中物流服务设计内容。
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本题答案：电子商务的物流服务内容可分为传统物流服务和增值性物流服
本题解析：试题答案电子商务的物流服务内容可分为传统物流服务和增值性物流服务两个方面：（1）传统物流服务。①运输功能。②存储功能。③装卸搬运工能。④包装功能。⑤流通加工功能。⑥物流信息处理功能。（2）物流的增值服务。增殖性的物流服务包括以下几层含义和内容：①增加便利性的服务-----使人变懒的服务。②加快反应速度的服务——使流通过程变快的服务。③降低成本的服务——发觉第三利润源泉的服务。④延伸服务——将供应链集成在一起的服务。
44、单项选择题 霉腐微生物大部分种类属于中温型，最适生长温度为（）
A．15℃～25℃
B．25℃～37℃
C．370C～48℃
D．48℃～56℃
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
45、多项选择题 国际物流商必须拥有（）
A.国际运输线路
B.有国际运输知识，经验和能力的专业队伍
C.在各条运输线路上有完整的分支机构，代表或代理人组成的网络
D.要能制定各线路的多式联运组成部分的网络机构
E.拥有运输工具
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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析
46、问答题 影响仓库储存能力的因素
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本题答案：1、仓库储存面积2、地坪承载能力3、商品允许堆码高度<
本题解析：试题答案1、仓库储存面积2、地坪承载能力3、商品允许堆码高度
47、问答题 物流系统及物流系统化
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本题答案：物流系统是由物流活动中的包装，运输，储存，配送，装卸搬
本题解析：试题答案物流系统是由物流活动中的包装，运输，储存，配送，装卸搬运，流通加工等诸项活动要素组成的一个有机整体
物流系统化就是要把物流的包装，运输，配送，装卸搬运，流通加工，信息处理这七项活动要素作为一个系统构造，组织和管理，其目的在于实现物流系统的合理化，即以尽可能低的物流总成本提供有竞争优势的物流服务。
48、问答题 你认为，我国物流业亟待解决的问题有哪些？
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本题答案：（1）按照社会化大生产分工协作规律要求的物流社会化服务
本题解析：试题答案（1）按照社会化大生产分工协作规律要求的物流社会化服务体系亟待加强，主要表现在：①基础设施提供不足。②技术装备落后。③管理分散，社会化服务水平低。④物流行业人才培训和物流信息工作亟待加强。
（2）第三产业领域改革和管理相对滞后。
（3）没有对物流系统的发展统一规划。
（4）对于搞好物流的重要性认识不足。
49、单项选择题 增值的物流服务反映的是（）的思想。
A.第三方物流
B.运输
C.JIT
D.配送
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本题答案：C
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50、名词解释 水路运输
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本题答案：具有载运量大、建设投资小、运输成本低的优势，但它运输的
本题解析：试题答案具有载运量大、建设投资小、运输成本低的优势，但它运输的连续性差、运输速度慢、受自然条件的限制较多
51、单项选择题 恒温恒湿库属于以下哪一种仓库的分类？（）
A.专用仓库
B.特种仓库
C.普通仓库
D.立体仓库
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本题答案：B
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52、单项选择题 淘宝的大物流计划是四方受益，以下哪一项不是受益方（）
A.淘宝
B.卖家
C.物流公司
D.生产方
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本题答案：D
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53、单项选择题 对于明星类产品应采取（）物流服务。
A．选择型
B．强化型
C．撤退型
D．维持型
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本题答案：B
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54、填空题 商品保管合同是一种（），它是存货方和保管方为了加速商品流通，妥善保管商品，提高经济效益而签订的明确相互权利、义务关系的（）。
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本题答案：经济合同；协议
本题解析：试题答案经济合同；协议
55、问答题 什么是配送？什么是电子商务物流配送？
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本题答案：配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣
本题解析：试题答案配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。电子商务物流配送是利用现代通信技术和计算机技术所进行的配送活动，或者是把现代信息技术应用于配送活动中。
56、问答题 集装箱运输的条款包括
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本题答案：箱货交接方式条款、价格条款、责任划分条款、保险条款、索
本题解析：试题答案箱货交接方式条款、价格条款、责任划分条款、保险条款、索赔条款
57、问答题 物流过程中商品的损耗表现形式主要有哪些？
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本题答案：挥发、干缩、丢失、散落、渗漏、粘结、破碎、溶化、熔化、
本题解析：试题答案挥发、干缩、丢失、散落、渗漏、粘结、破碎、溶化、熔化、脆裂。
58、单项选择题 准时管理方式的最终目标是（）
A.在生产过程中实现零库存
B.在企业中实现零库存
C.在供应链中实现零库存
D.在采购中实现零库存
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本题答案：C
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59、单项选择题 完成电子商务的物质条件是（）
A.配送
B.物流
C.运输
D.搬运
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本题答案：B
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60、单项选择题 JIT一般译为准时生产或准时生产制，该技术是在（）生产方式的基础上发展起来的一种先进的管理模式。
A.美国
B.英国
C.日本
D.德国
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本题答案：C
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61、单项选择题 物流目标系统化本身的目标是（）
A.提供客户需要的服务
B.减少成本
C.实现物流系统整体目标最优
D.系统内部要素目标最优
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本题答案：C
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62、问答题 现代物流商品质量管理的手段主要有？
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本题答案：1.温湿度管理技术2.商品科学防霉技术3商品科学防治害
本题解析：试题答案1.温湿度管理技术2.商品科学防霉技术3商品科学防治害虫技术。4.金属商品科学防腐蚀技术5.高分子材料商品科学防老化技术
63、问答题 好的配送方案应考虑的内容
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本题答案：1.库存的可供性2.反应速度3.首次报修修复率4.送货
本题解析：试题答案1.库存的可供性2.反应速度3.首次报修修复率4.送货频率5.送货的可靠性6.配送文档的质量
64、填空题 商品运输具有两项功能：（1）（）；（2）（）。
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本题答案：商品位置移动；商品临时储存
本题解析：试题答案商品位置移动；商品临时储存
65、问答题 JIT的实施要准备几个条件
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本题答案：1.需求拉动的思想2.于供应商建立战略伙伴关系3.小批
本题解析：试题答案1.需求拉动的思想2.于供应商建立战略伙伴关系3.小批量的配送4.高效低成本的物流运输方式5.全员参与
66、问答题 试论述配送与物流的区别 是什么？
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本题答案：配送与物流有着明显的差别，主要区别体现在以下几方面：（
本题解析：试题答案配送与物流有着明显的差别，主要区别体现在以下几方面：（1）从辐射范围看。物流辐射范围大，配送辐射范围小。（2）从作业在供应链的位置看。物流作业一般发生在供应链上游和前端靠近制造商的地方，配送一般发生在下游和末端靠近最终消费者的地方。（3）从包含的具体作业来看。物流包括运输，存储，装卸搬运，包装，流通加工，物流信息处理及一些增值服务，配送则包括除包括上述作业之外，还包括分拣，拣选等标志性作业。（4）从处理的流体特征看。物流处理的流体具有少品种，大批量，少批次等特点，配送则相反 91EXAM.org，具有多品种，小批量，多批次等特点。
67、名词解释 运输的基础设施
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本题答案：包括运输路线、运输工具、通信设备和运输站点
本题解析：试题答案包括运输路线、运输工具、通信设备和运输站点
68、问答题 电子商务企业提高配送经济效益的主要途径。
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本题答案：主要途径有以下三条：{1}合理选择配送方式，确定配送区
本题解析：试题答案主要途径有以下三条：{1}合理选择配送方式，确定配送区域。{2}实施计划配送。{3}开展共同配送。针对企业本身的具体现状，选择合适的配送方式，降低不必要的环节或运输成本，兼顾成本和服务能力，确定配送区域。采用有效的信息系统，了解掌握信息实施计划配送。建立企业联盟，明确各自成本与收益，积极开张共同配送。
69、单项选择题 下列选项中，将物流定义为“两维矩阵，第一维是物料流，由采购、物料管理和实物配送三个业务功能组成；第二维是工作顺序，由顾客服务、运输、仓储/物料搬运、物料计划与控制、信息系统与支持以及管理等6个学科构成”的是（）
A.美国
B.欧洲
C.中国
D.日本
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
70、问答题 改进电子商务中的物流的措施
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本题答案：1.优化物流网络系统2.建立供应链关系3.建设适合电子
本题解析：试题答案1.优化物流网络系统2.建立供应链关系3.建设适合电子商务要求的物流信息系统
71、单项选择题 下面哪一项不会在供应链上造成“牛鞭效应”？（）
A.精确的需求预测
B.价格波动
C.订单批量化
D.供应链陪配给制
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
72、名词解释 DRP的输出
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本题答案：每种商品的订货数量和订货时间
本题解析：试题答案每种商品的订货数量和订货时间
73、问答题 结合实例分析LD-CED模型。
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本题答案：“物流中心+配送中心”模式是一
本题解析：试题答案“物流中心+配送中心”模式是一种可以普遍应用于经济活动的集成模式。根据以上分析，可以看出，物流中心和配送中心的出现，是由于业务规模太大，“一对一”就会变成“多对多”直接方式，这种方式效率太低，并且无法满足业务增长的需要，另外，“一对一”或者“多对多”直送方式辐射的范围非常有限，如果要搞造一个全国性或者全球性物流网络，根本不可能考虑这些方式，并且还要采用复杂的多层物流中心、配送中心网络结构才能满足需要。这种模式是一种具有普遍意义的集成模式，在运输、邮政、电信、银行等各个行业都广泛使用，这种模式的核心集中表现为6个字：收集、交换、发送，简称CED，因为它的前提是LD，所以将这种模型称为LD-CED模型。
74、问答题 物流系统的治理结构。物流系统的治理是指物流系统资源配置的管理和控制的机制和方法。
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本题答案：（1）多边治理。就是第三方治理也称市场治理、古典合同治
本题解析：试题答案（1）多边治理。就是第三方治理也称市场治理、古典合同治理，即不管是谁想建立一个物流系统，他所需要的所有资源都能够从物流市场上通过交易购买得到，但这不是专门为某个物流系统地址的专用性资源，它能够用于很多物流系统，比如一般的铁路运输资源、一般的公路运输资源等。（2）三边治理。是指通过物流资源的需求方、供给方和第三方（法律）来共同治理的模式（３）双边治理。是指通过物流资源买卖双方共同治理的模式。（４）单边治理。也称一体化治理。当人力和实物资产等物流资源越来越专用于一个用途，因而越来越不容易转移到其他用途上时，就会出现一体化治理的情况，一体化就是将外部治理变成内部治理，将企业外部供给变成企业内部的行为。采用一体化时，买方和供应商一样能够充分实现规模经济。
三边治理适用于两列物流资源交易：一是偶尔进行的；二是交易的物流资源是高度专用化的。
双边治理架构的适用条件：１.交易应该是重复发生的２.交易需要的资产必须是高度专用的３.交易是非标准化的
单边治理物流系统资源交易采用一体化治理的条件是：１.交易高度专用化，投资于这种交易的物流资源转移到其他用途上的价值趋近于零。２.此项交易与企业的核心业务具有强相关性。３.交易本本身具有一定规模，是的投资人可以获得该项投资的规模效益。
双边治理于三边治理的区别
双边治理和三边治理的区别在于关系上，双边治理的双方关系更加紧密，近似于垂直一体化关系，因而双边治理需要的专用性资产投资规模更大一些，三边治理结构中的冲突机制在双边治理结构中通过关系机制得到解决，由于任何一方脱离交易关系都要在交易专用性资产上付出沉重的代价，所以，双方有强烈动机维持交易关系而不是让它终止，另外，双方都获得了一份利润流，不会轻易同意任何调整合同的提议。
75、问答题 仓库作业管理包括
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本题答案：商品作业过程管理、商品入库过程管理、商品保管作业管理和
本题解析：试题答案商品作业过程管理、商品入库过程管理、商品保管作业管理和商品出库作业管理
76、名词解释 管道运输
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本题答案：具有输送能力大、连续性强、占用土地少、运输适用性强的优
本题解析：试题答案具有输送能力大、连续性强、占用土地少、运输适用性强的优势，但它消耗金属量大、灵活性低、输送货物品种单一。
77、多项选择题 销售物流的方式方案从空间位置移动的角度看可分为传统方式（）
A.自己配送
B.委托配送
C.JIT送货
D.VMI送货
E.输送
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本题答案：A, B, C, D
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78、问答题 仓库作业管理
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本题答案：就是对在仓库中所进行的商品入库、商品保管、商品出库三大
本题解析：试题答案就是对在仓库中所进行的商品入库、商品保管、商品出库三大项作业进行计划、组织和控制。
79、单项选择题 一项完整的电子商务流程，应包括（）、资金流、商流、物流。
A.信息流
B.产品流
C.实物流
D.业务流
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本题答案：A
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80、单项选择题 单层库房库门数量不宜过多，按防火规定，库门数量不得少于（）
A.2个
B.4个
C.6个
D.8个
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本题答案：A
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81、名词解释 运输
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本题答案：运输是指利用运输工具，将人或物从一地位移到另一地改变其
本题解析：试题答案运输是指利用运输工具，将人或物从一地位移到另一地改变其空间位置的运送行为
82、单项选择题 为解决电子商务配送需求与供给之间在规模上的差距，应当（）
A.选择适当的商务模式
B.扩大电子商务配送需求规模
C.采用第三方物流
D.扩大经营商品的品种
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本题答案：B
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83、名词解释 多式联运
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本题答案：是指按照多式联运合同，采用两种或两种以上的运输方式，由
本题解析：试题答案是指按照多式联运合同，采用两种或两种以上的运输方式，由多式联运经营人负责将货物从一地运到另一地的运输方式
84、单项选择题 “几乎包括了所有的物流活动要素，是物流的一个缩影”是指（）
A.运输
B.库存
C.配送
D.送货
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本题答案：C
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85、单项选择题 目前在中国，大多数的网上书店、竞拍网站、体育用品网站都是利用（）物流模式实现物品配送的。
A.中央直属的专业性物流企业
B.地方专业性物流企业
C.中国邮政及其第三方邮政物流模式
D.自营物流
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本题答案：C
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86、单项选择题 在物流中，承担改变“物”的时间状态的作业是（）。
A.运输
B.包装
C.仓储
D.分拣
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本题答案：C
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87、问答题 配送中心总设计的原则及其要求
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本题答案：总体设计的原则是安全、适用和经济
其基本要求
本题解析：试题答案总体设计的原则是安全、适用和经济
其基本要求是：1.方便各项作业，以高作业效率；2.节约用地，减少投资费用；3.内部物流路线简洁通畅4.满足防火要求等
88、单项选择题 仓库的组成分为：存储区、验收分发作业区、管理室、辅助设施、（）
A.生活间
B.办公间
C.安全防患设施
D.过道
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本题答案：A
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89、问答题 简析企业进行物流要素集成的动机。
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本题答案：（1）从传统储运向现代物流转化的需要；
（2
本题解析：试题答案（1）从传统储运向现代物流转化的需要；
（2）由物流要素的复杂性决定；
（3）提高物流要素运作效率的需要；
（4）生产、销售和消费发展对现代物流的需要；
（5）是企业建立供应链的要求。
90、多项选择题 以下哪些属于国际物流业务：（）
A．国际贸易
B．保险
C．报关
D．商检
E．理货
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本题答案：A, B, C, D, E
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91、单项选择题 现有某配送中心，每日汽车进出量最大值为140辆，车辆停靠装卸时间的最大值为50分钟，每日车辆进出的高峰时间为700分钟，此配送中心应该设置多少个车位？（）
A.8个
B.10个
C.12个
D.14个
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本题答案：B
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92、单项选择题 询价单、付款通知单等属于（）
A.信息流
B.物流
C.资金流
D.商流
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本题答案：A
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93、问答题 定量库存管理制度
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本题答案：是以固定的订货量和再次订货点为基础的库存管理制度本题解析：试题答案是以固定的订货量和再次订货点为基础的库存管理制度
94、单项选择题 将顾客服务分为交易前、交易中和交易后三阶段的教授是（）
A．巴罗
B．巴顿
C．唐泽丰
D．普斯顿
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本题答案：A
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95、问答题 配送中心规划的主要内容
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本题答案：1.合理确定配送中心的规模和数量2.选择配送中心的设置
本题解析：试题答案1.合理确定配送中心的规模和数量2.选择配送中心的设置地点
96、单项选择题 以下关于物流与供应链的论述，正确的是（）
A.物流是供应链概念的扩展
B.供应链仅仅是物流概念的扩展
C.供应链是相关企业业务、资源的集成和一体化
D.物流与供应链是一回事
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本题答案：C
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97、单项选择题 主要针对上游企业的采购物流过程进行创新而形成的物流模式是（）
A.集货型物流模式
B.散货型物流模式
C.混合型物流模式
D.以上答案都不对
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本题答案：A
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98、单项选择题 以下不属于传统储运企业寻求发展的方式的是（）
A.扩大物流基础设施、网点、固定资产
B.进行同行业兼并、合作
C.开发物流增值服务，提升物流服务层次
D.进行物流系统的全面运作、管理和控制
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本题答案：D
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99、单项选择题 电子商务企业实施DRP技术的核心是确定每一种商品的订货数量和（）
A.订货地点
B.订货时间
C.订货方式
D.订货金额
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本题答案：B
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100、填空题 根据威廉姆森的理论，可以将物流系统的治理结构分为：（）、三边治理、双边治理和（）。
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本题答案：多边治理；单边治理
本题解析：试题答案多边治理；单边治理
101、问答题 物流组织网络化原理
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本题答案：物流网络组织化是指物流经营管理机构、物流业务、物流资源
本题解析：试题答案物流网络组织化是指物流经营管理机构、物流业务、物流资源和物流信息等要素的组织按照网络方式在一定市场区域内进行规划、设计和实施，以实现物流系统快速反应和最优总成本等要求的过程。
102、问答题 物流网络结构中，为什么要有物流中心或配送中心这个环节？
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本题答案：物流网络具有不同的结构，一般可以分为直送形式和经过物流
本题解析：试题答案物流网络具有不同的结构，一般可以分为直送形式和经过物流中心或配送中心的形式。直送形式不是一种满足大规模、有效益的物流网络组织方式，没有体现集成的原理，任然处于放任、自然、分散和原始的状态。因此在网络中增加一个环节--物流中心或配送中心就成为必要，尤其是在承担大规模流通任务的物流渠道中，物流中心、配送中心更是不可缺少的网络设施。
1.电子商务中相关的四流包括：商流、物流、资金流和信息流
2.物流目标系统化得方法有目标规划法、目标管理法重要业绩衡量指标法和总成本分析法。
3.运输时指利用运输工具将人或物从一个地方位移到另一个地改变其空间位置的运送行为
4.物流服务是对顾客商品利用可能性的一种保证，因此它包含了三种要素：拥有顾客所期望的商品、在顾客所期望的时间内传递商品及符合顾客所期望的质量
5.电子商务网络主要由两种网络组成，一是计算机，二是配送网
6.在库内交通运输设施的设计中，通常是采用统计方法，统计汽车进出量以每辆车的停靠装卸时间作为确定车位数的基础数据
7.日本唐泽教授认为顾客服务可以划分为营销服务、经营技术服务与物流服务三个领域
8.电子商务物流服务内容分为传统物流服务、增值性物流服务
9.物流过程从纵向可分为环节、动作和作业
10.根据系统理论，物流系统可分为四个层次即上级系统、下级系统、同级系统、本级系统
11.仓库作业过程的组织与管理包括仓库作业过程的空间组织和时间组织
12.现代物流质量管理必须强调预防为主的思想，明确事前管理的重要性。
13.电子商务增值性物流服务包括增增加便利性的服务、加快反应速度的服务、降低成本的服务和延伸服务。
14.物流的流向有自然流向、计划流向、市场流向和实际流向
15.仓库的功能分为经济功能和服务功能两个方面
16.按照作业内容配送中心可分为专业配送中心和集约化配送中心
17.广义的质量出了包括产品质量外，还包括服务质量、过程质量和工作质量
18.物流要素之间存在着冲突、相持和协同三种状态
19.可将美国对物流定义分为四派别。它们是管理派、工程派、军事派和企业派
20.物流要素中载体分为两类：第一类是基础设施，第二类是设备
21.物流系统治理结构包括多变治理、三边治理、单边治理和双边治理
22.现代物流质量管理必须满足两个方面的要求，一是生产者的要求，二是用户的要求、
23.国际物流学界对物流概念产生原因的两个基本观点是经济动因和军事动因
24.属于流向方面的商品不合理运输有对流运输和倒流运输
25.配送中心总体设计的原则是安全、适用、经济。
26.物流网路组织者和物流网络被组织者是物流网络组织过程中不可缺少的两个主体。
27.流程与流量、流向一起构成了物流向量的三个数量特征。
28.根据影响库存的两个变量，需求量和前置时间的知晓程度可把库存管理系统分为确定型和概率型两类。
29.常用的配送中心选址方法有重心法和坐标分析法。
30.一般来讲，物流企业对其客户采用的服务策略有支援型、维持型和受动型。
31.英文JIT的含义是及时管理，EOQ的含义是经济订货批量。
32.物流要素集成就是对要素进行统一规划、管理和评价，要素之间可以实现协调和配合。
33.根据建筑形式的不同可以将自动化立体仓库分为一体式和分离式两类。
34.商品运输事故的记录分为货运记录和普通记录。
35.物流管理的两大任务是提高服务水平和降低物流成本。
36.《中华人民共和国。物流术语》中对物流的定义是：物品从供应地向接收地的实体流动中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送。信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。
37.仓库根据保管条件不同可以分为普通仓库、专用仓库和特种仓库。
38.库存系统通常有四部分组成，他们是需求、补充、约束和成本。
39.运输具有的两项功能是商品位置的转移和商品的临时储存。
40.物流过程中害虫的防治方法主要有物理杀虫法、化学杀虫法和生物杀虫法。
41.物流的六大要素是指物流的流体、载体、流向、流量、流程和流速。
42.物流需求计划适用于相关需求物品的库存管理；连续库存系统适用于独立需求物品的库存管理。
43.根据影响库存的两个变量需求量和前置时间的知晓程度，可把库存管理系统分为确定型和概念型两类。
44.库房的跨度主要取决于商品的批量和机械设备的配置。
45.仓库的功能包括经济功能和服务功能。
46.国内企业与国外的信息企业合资组建电子商务公司时解决物流和配送系统问题的办法主要有两种：自己组建物流公司和外包给专业物流公司。
47.三边治理适合于两类物流资源交易：一种是偶尔进行；另一种是交易物流资源的高度专用化。
48.运输的统一性是指有关运输的标志、运输的规划和运输的号信要统一。
49.物流中二律背反的特性是指有关物流成本和物流服务的要求是相互矛盾的。
50.现代物流质量管理的核心是物流对象质量维护管理和物流质量目标用户满意。
51.物流要素集成是区别现代物流和传统储运的最主要特征。
52.商品运输保险的投保险别有基本险和综合险两种。
53.指导运输管理和运输营运的两条基本原理是规模经济和距离经济。
54.配送的经济技术指标分为效益指标和服务指标两大类。
55.库房的地面设计荷载主要取决于储存商品的堆垛容量和商品的最大堆垛高度。
103、单项选择题 （）是整个EDI最关键的部分
A.计算机数据处理系统
B.通信环境
C.EDI标准
D.EDI软件
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本题答案：C
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104、单项选择题 以下哪一项不是库区垂直布置之横列式的优点（）
A.运输通道长
B.库存物资收发和查验方便
C.通风采光良好
D.仓库面积利用率较高
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本题答案：D
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105、问答题 简要说明配送与物流的主要区别。
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本题答案：1.物流辐射范围大，配送辐射范围小，
2.物
本题解析：试题答案1.物流辐射范围大，配送辐射范围小，
2.物流作业发生再供应链上游和前段，配送发生再供应链下游和未端；
3.物流包括各项要素活动及增值服务，配送除上述作业之外，还包括分拣。拣选等标志性作业
4.物流处理的流体具有少品种。大批量。少批次的特点，配送则相反。
106、名词解释 铁路运输
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本题答案：具有载重量大、运输速度较快、运输成本较低、运输适应性强
本题解析：试题答案具有载重量大、运输速度较快、运输成本较低、运输适应性强的优势，但它投资大、建设周期长、运输灵活性小、短距离运输成本较高
107、单项选择题 下列对于物流定义的理解，错误的是（）
A．物流是一个过程
B．物流的对象应该包括“人”
C．物流过程需要一体化
D．物流业是一个产业
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本题答案：D
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108、问答题 简述成为物流网络组织者的条件？
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本题答案：物流网络组织者需要智力资本、关系资本，它不一定拥有物流
本题解析：试题答案物流网络组织者需要智力资本、关系资本，它不一定拥有物流资产、物流网络、物流技术，但是它一定要拥有物流网络信息，它还应该具备对物流系统网络要素集成方案进行设计、规划的能力，和对物流网络要素集成过程进行协调和控制的能力。
109、单项选择题 流体即物质实体，具有（）
A．物质属性与流动属性
B．自然属性与社会属性
C．物质属性与社会属性
D．物质属性与流动属性
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本题答案：B
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110、多项选择题 物流中心除了应具备基本功能外，还应具备相关的增值功能，这些功能包括（）
A.结算功能
B.需求预测
C.统计咨询
D.教育培训
E.信息处理
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本题答案：A, B, C, E
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111、名词解释 QR技术（快速反应）
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本题答案：主要是通过信息技术的应用，增强企业对市场的反应能力，以
本题解析：试题答案主要是通过信息技术的应用，增强企业对市场的反应能力，以达到增加销售额，降低库存量和企业经营成本的目的。
112、问答题 物流概念的产生
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本题答案：1、经济动因2、军事动因
本题解析：试题答案1、经济动因2、军事动因
113、问答题 简述物流服务管理的基本原则？
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本题答案：{1}从产品导向向市场导向转变；{2}转向一般消费者群
本题解析：试题答案{1}从产品导向向市场导向转变；{2}转向一般消费者群；{3}制定多物流服务组合；{4}开发对比性物流服务；{5}注重物流服务的发展性；{6}重视物流服务与社会系统的吻合；{7}建立能把握市场环境变化的物流服务管理体制；{8}不断对物流服务的绩效进行评价。
114、问答题 试分析比较美国四大派别对物流的定义的不同理解。
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本题答案：美国的物流定义可以分为四大派别：管理派、工程派、军事派
本题解析：试题答案美国的物流定义可以分为四大派别：管理派、工程派、军事派、企业派。
（1）管理派。以美国物流管理协会为代表。主要由美国大学物流管理或相关专业的学术权威或教授、物流管理研究机构的高级专业人员、美国各大公司的物流主管组成，所以，它的定义明显偏向物流管理方面。1963年的定义为：物流管理是为了计划、执行和控制原材料、在制品库存及从起源地到消费地的有效率的流动而进行的两种或多种活动的集成。l985年的定义是：物流是对货物、服务及相关从起源地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程。
（2）工程派。以美国物流工程师学会为代表。l974年定义：物流是与需求、设计、资源供给与维护有关，以支持目标、计划及运作的科学、管理、工程及技术活动的艺术。该定义既考虑了企业物流的需求，同时又兼顾了军事物流的需求。它强调在物流活动的早期要确定物流系统的要求，随后才能进行设计、生产、流通及其他相关活动。
（3）军事派。得益于历次世界大战所发挥的显著作用。美国空军l981年的定义：物流是计划、执行军队的调度于维护的科学。该定义对物流从军事物资、人员、装备及服务四个方面进行了规范，十分全面。美国国防部在1986年中更是针对军事物流的特点详细地说明，物流包括：保养计划、人员；补给支持、设施及装备；技术数据；培训及培训设备；计算机资源；包装、搬运、储运与运输；以及可靠性与可维护性。
（4）企业派。生产、销售、物流及相关企业关心的是企业内部与外部物流。其中主要包括以下几条：物流是计划和执行供应链中商品及物料的搬运、储存及运输相关的所有活动，包括废弃物品及旧品的回收复用；物流是围绕物流管理和实物流通所发挥的功能；物流是对动态和静态库存的管理。
115、问答题 配送中心库存的数量和时间受多种因素的制约和影响，这些影响因素主要有？
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本题答案：1.配送中心的位置与服务内容2.订货决策3.配送中心各
本题解析：试题答案1.配送中心的位置与服务内容2.订货决策3.配送中心各环节的协调与配合4.运输组织管理水平5.信息系统的建立
116、问答题 单一配送中心的选址方法
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本题答案：（1）重心法（2）坐标分析法
本题解析：试题答案（1）重心法（2）坐标分析法
117、单项选择题 在商品的维护保养中，保证商品质量完好的重要手段是（）
A.合理选择商品的堆码方式
B.建立商品的质量检查制度
C.严格执行商品的先入先出制度
D.严格验收入库商品的质量
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
118、多项选择题 电子商务网站上客户关系管理的功能有：（）
A.客户登录功能
B.客户调查与留言功能
C.客户呼叫与沟通功能
D.宣传广告，业务处理与信息反馈功能
E.客户信息和处理分析功能
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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析
119、填空题 运输的两项基本功能是（）和（）。
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本题答案：商品位置的转移；商品的临时储存
本题解析：试题答案商品位置的转移；商品的临时储存
120、问答题 试列举在物流系统要素目标之间的典型冲突中，运输可能造成对其他要素的影响？
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本题答案：在物流系统要素目标之间的典型冲突中，运输可能造成对其他
本题解析：试题答案在物流系统要素目标之间的典型冲突中，运输可能造成对其他要素的影响有：{1}在运输时间的延长，在途库存增加；{2}收货人一次收货的数量增加，收货的间隔期延长，平均库存水品增加；{3}末端加工费用高；{4}包装费用高等。
121、问答题 商品不合理运输的主要表现形式？
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本题答案：商品不合理运输主要有以下几种表现形式：{1}迂回运输。
本题解析：试题答案商品不合理运输主要有以下几种表现形式：{1}迂回运输。{2}对远运输。{3}对流运输。{4}倒流运输。{5}亏吨运输。{6}重复运输。{7}无效运输。
122、问答题 配送中心库存管理的任务
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本题答案：一是提高库存保管程度，快速反应；二是尽可能降低库存费用
本题解析：试题答案一是提高库存保管程度，快速反应；二是尽可能降低库存费用
123、多项选择题 物流单证是物流过程中可使用的所有（）的总称。
A．单据
B．程序
C．合同
D．票据
E．凭证
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本题答案：A, D, E
本题解析：暂无解析
124、问答题 ABC库存分类管理法的基本原理？
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本题答案：ABC库存分类法就是根据库存品的年耗用金额的大小，把库
本题解析：试题答案ABC库存分类法就是根据库存品的年耗用金额的大小，把库存品划分为ABC三类。A类库存品：其年耗用金额占占总库存金额的75%~80%，其品种数却占总库存的15%~20%；B类库存品：其年耗用金额占总库存金额的10%~15%，其品种数占总库存品种数的20%~25%；C类库存品：其年耗用金额占总库存金额的5%~10%，其品种数却占总库存品总数的60%~65%。
125、单项选择题 配送的主体活动是（）
A.保管
B.配货
C.流通加工
D.包装
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
126、问答题 请你简述美国物流管理协会的物流定义与中国国家标准中的物流定义的联系和区别。
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本题答案：美国物流管理协会对物流的定义是：物流是对货物、服务及相
本题解析：试题答案美国物流管理协会对物流的定义是：物流是对货物、服务及相关信息从起源要到消费地的有效率、有效益的流动和存储进行计划、执行和控制，已满足顾客要求的过程。中国国家标准中的物流定义是：物品从供应地向接受地的实体流动，根据实际需求，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。前者强调“有效率的流动”，其目的是“满足顾客需求”；后者参考了前者的定义，又考虑了中国物流发展的现实，比较符合物流理论发展的要求以及中国的实际情况。
127、问答题 分析我国电子商务配送供给 和需求之间存在的差距，如何改进？
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本题答案：电子商务配送供给和需求之间存在如下方面的差距，主要表现
本题解析：试题答案电子商务配送供给和需求之间存在如下方面的差距，主要表现在：观念、规模、网络、资源、费用、服务、管理、人员、关系、协议。
（1）观念：电子商务配送供给和需求之间存在观念上和认识上的差距主要表现在两个方面：一是网站提出的需求不能被配送服务提供方正确理解，网站也不能真正地理解配送服务提供方如何提供配送服务；二是网站和配送服务提供方都不能正确理解配送。鉴于此，双方努力从以前的经营中吸取教训，更新观念，通力合作，协调进步。
（2）规模：单一网站的需求无法达到配送企业的配送规模。鉴于此，应从两方面来看：从需求方面来看：
①在商务模式上作出有助于扩大规模的选择，如选择B28模式；
②要有准确的商品定位，使商品既要符合电子商务销售的特点，同时又要使商品在广度和深度上合理组合，利于扩大规模；
③进行网站之间的联合，将几个网站之间的配送需求集中起来，扩大规模；
④网站与传统有形店铺的渠道合作，将网站产生的配送需求与有形店铺的配送需求集中起来，扩大需求规模。
从电子商务的配送供给方来看：
①为多个网站提供配送服务，成为社会化配送公司；
②将网站的配送业务与其他客户的配送业务需求集中起来，将小批量配送集中成大批量配送，并且将由此带来的好处与配送需求方分享。
（3）网络：电子商务主要有两种网络组成，一是电子商务商流和信息流网络，二是配送网络。第一种网络以因特网为基础而发展，具有充分的兼容性和可扩展性；第二种网络是以铁路、公路、水路、航船及相关的仓储设施为基础而构建的。前者的无边界性和后者的区域性的不同，必然会导致配送瓶颈。改进意见：如提供电子商务所需的配送服务，根据电子商务商流和信息流网络的定位来确定配送的定位，根据配送网络确定目标服务顾客。
（4）资源：社会上的货运、仓储资源虽然并不短缺i但缺乏有力的整合、利用。应充分利用现有资源，根据电子商务的需求，对物流活动进行策划。
（5）费用：由于配送规模不够，因此，配送费用很高。应充分整合社会资源，扩大电子商务的规模，达到降低配送成本的目的。
（6）服务：我国电子商务的配送服务仅停留在原始的送货上，现要求提供更多的增值服务。
（7）管理：电子商务公司的领导者具有较高的知识与管理水平；物流企业较之相差很多，因此物流企业应考虑不同档次客户的需求，提高管理水平。
（8）人员；物流企业人员的素质与电子商务公司人员的素质相比相对较低，不利于沟通交流，长期合作。因此，物流企业应加强员工的培训，注意提高员工的素质水平。
（9）关系：配送企业与电子商务的关系不是很和谐。双方应着眼长远，建立长期友好的合作关系。
（10）协议：双方的协议以短期居多，不利于物流企业制定长远的投资与服务计划，制约物流企业对配送体系的投入热情与采用新技术，不利于降低成本。因此双方应加强信任，制定长期的合作协议。
128、问答题 集装箱运输的主要单证有哪些？
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本题答案：集装箱运输的主要单证有以下几种：{1}集装箱联运提单。
本题解析：试题答案集装箱运输的主要单证有以下几种：{1}集装箱联运提单。{2}装箱单。{3}设备交接单。{4}场站收据。{5}提货单。{6}交货记录。{7}实装船图。
129、问答题 什么是配送中心的规划，它包含哪些内容？
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本题答案：配送中心的规划是指在一个城市，或是在一个省区甚至更大的
本题解析：试题答案配送中心的规划是指在一个城市，或是在一个省区甚至更大的范围内考虑仓库网点的分布，确定建库地点及仓库规模。主要包括合理选择配送中心的设置地点，根据商品储存的需要，计算所需的仓库容量，确定仓库的基地面积，根据仓库规模以及配送中心具体职能特点，进行物流设施和设备的配置，在此基础上完成仓库总平面布置，也称总体设计。
130、单项选择题 下列选项中，哪项是实现电子商务的重要保证？（）
A.交易谈判
B.签约
C.配送
D.结算
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
131、问答题 配送中心总体设计的要求。
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本题答案：配送中心的总体设计即是在选定的库址上，对总平面进行布置
本题解析：试题答案配送中心的总体设计即是在选定的库址上，对总平面进行布置。{1}库内的划分及布置；{2}运输线路的布置；{3}库区自然条件的利用；{4}满足卫生要求；{5}满足防火要求；{6}自然气候的利用；{7}绿化布置的要求。
132、问答题 物流产业结构
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本题答案：１）按照物流作业环节划分。可以分为：运输业，仓储业，包
本题解析：试题答案１）按照物流作业环节划分。可以分为：运输业，仓储业，包装业，装卸业，流通加工业，邮政业，物流信息业。２）按照物流业务组织化程度划分。可以分为第一方物流，第二方物流和第三方物流
133、问答题 物流过程商品质量的变化规律主要表现在哪三个方面
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本题答案：1）由化学变化引起的质变现象2）由生理生化变化引起的质
本题解析：试题答案1）由化学变化引起的质变现象2）由生理生化变化引起的质变现象3）由生物学变化引起的质变现象
134、单项选择题 使用保幼激素合成物杀虫属于（）
A．化学杀虫法
B．物理杀虫法
C．生物杀虫法
D．生化杀虫法
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
135、问答题 商品入库作业的基本要求是
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本题答案：保证对入库单据和商品的审核无误；确保入库商品数量准确、
本题解析：试题答案保证对入库单据和商品的审核无误；确保入库商品数量准确、质量完好、包装无损；搬运迅速，安全稳妥；手续简便、交接清楚。
136、问答题 VMI（供应商管理库存）成功实施的条件
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本题答案：1、供应商和零售商必须建立先进的信息系统2、供应商和零
本题解析：试题答案1、供应商和零售商必须建立先进的信息系统2、供应商和零售商必须建立战略伙伴关系3、企业最高管理层的支持是非常重要的4、供应商和零售商必须签订合同
137、问答题 零担运输按照其组织形式分为
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本题答案：直达零担、中转零担和沿途零担
本题解析：试题答案直达零担、中转零担和沿途零担
138、问答题 配送中心总体设计的一般步骤和方法
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本题答案：1。按仓库设施的功能分区布置2.绘制物流程图，分析各项
本题解析：试题答案1。按仓库设施的功能分区布置2.绘制物流程图，分析各项设施之间的关系，作靠近性分析，确定设施的相对位置。3.确定各项设施的面积和防火间距4.确定物流路线面积5.绘制仓库总平面布置图
139、单项选择题 下列运输线路中，属于自然形成的运输线路是（）
A.京杭大运河
B.高速公路
C.远洋水路
D.空中索道
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
140、单项选择题 仓库布局规划的目标错误的是（）
A.空间利用最大化
B.设备利用最小化
C.人员利用最大化
D.物流损耗最小化
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
141、问答题 系统有四个方面的基本特征
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本题答案：1、集合性2、相关性3、目的性4、整体性
本题解析：试题答案1、集合性2、相关性3、目的性4、整体性
142、单项选择题 以下关于铁路货物计费重量确定，正确的是（）
A.整车货物以0.5吨为单位
B.整车货物一律按货车标重计算费用
C.零担货物以10公斤为单位，不足10公斤进为10公斤
D.集装箱货物可以箱为单位，也可以吨为单位计费
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
143、单项选择题 配送网络的处理对象是（）
A．商流
B．信息流
C．物流
D．资金流
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
144、填空题 物流服务是对顾客商品利用可能性的一种保证，因此它包含了三种要素：拥有顾客所期望的（）、在顾客所期望的时间内传递商品及符合顾客所期望的（）
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本题答案：商品；质量
本题解析：试题答案商品；质量
145、单项选择题 以下不是邮局发货的优点的是（）
A.网点多，覆盖全国
B.打折邮票降低成本
C.邮寄方式多种多样
D.电话预约
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本题答案：D
本题解析：暂无解析
146、问答题 什么是绿色物流？
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本题答案：绿色物流：在物流过程中，抑制物流对环境造成危害的同时，
本题解析：试题答案绿色物流：在物流过程中，抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使得物流资源得到最充分的应用。通过改革运输、储存、包装、装卸、流通加工等物流环节，绿色物流可以达到降低环境污染、减少资源消耗的目的。绿色物流由绿色运输、绿色包装、绿色流通加工等三个子范畴组成。
147、问答题 降低物流成本的大体思路
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本题答案：第一，正确选择物流的运作方式；第二，完善物流网络；第三
本题解析：试题答案第一，正确选择物流的运作方式；第二，完善物流网络；第三，实行两级物流代理制度；第四，调整服务政策，谋求规模效益
148、单项选择题 配送是一种“门到门”的服务形式，“门到门”指的是（）
A.从客户到客户
B.从客户到配送中心
C.从配送中心到客户
D.从配送中心到配送中心
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
149、问答题 物流产业特征
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本题答案：１.多行业性２.基础性３.服务性４.综合性
本题解析：试题答案１.多行业性２.基础性３.服务性４.综合性
150、问答题 简述电子商务与物流的关系。
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本题答案：电子商务与物流相互影响。电子商务对物流的影响有：电子商务将改
本题解析：试题答案电子商务与物流相互影响。电子商务对物流的影响有：电子商务将改变人们传统的物流观念；电子商务将改变物流的运作方式；电子商务将改变物流企业的经营形态、电子商务将促进物流基础设施的改善和物流技术与物流管理水平的提高、电子商务对物流提出更高要求；物流对电子商务的影响有：物流是电子商务的重要组成部分、物流对电子商务的发展有重要作用。
151、单项选择题 目前许多企业的物流成本得不到正确的反应，下面解释错误的是（）
A.企业物流费用小，不影响企业完成利润计划
B.没有把企业所有的物流费用完整地计算出来
C.许多物流费用被混入企业会计核算的其他科目中
D.物流成本边缘不清，难以比较和掌握
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
152、单项选择题 流通加工机械的选择主要取决于被加工物资的类型、要求和（）
A．加工方法
B.数量
C．尺寸
D．价值
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
153、问答题 流通和加工的区别是什么？举两个物流过程中通过流通加工增加商品价值的实例。
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本题答案：加工是改变物质的形状和性质、形成一定产品的活动；而流通
本题解析：试题答案加工是改变物质的形状和性质、形成一定产品的活动；而流通则是改变物质的空间状态与时间状态。
流通加工是指在某些产成品从生产领域向消费领域流动的过程中，为了更有效地利用资源、方便用户、提高物流效率和促进销售，在流通领域对产品进行的简单再加工。流通加工是生产加工在流通领域的延伸，也可以看成流通领域在职能方面的扩大。
例如，为节省运输费用并方便运输，铝制门窗框架的杆材、自行车车架和车轮分别集中捆扎或装箱，到达销售地点或使用地点后，再分别组装成成品。还有货物在流通中的分类处理，如猪肉和牛肉等在食品中心进行加工，将肉、骨分离，其中肉只占65％左右，向零售店输送时就能大大提高输送效率，骨头则送往饲料加工厂，制成骨粉加以利用。
154、填空题 物流目标系统化的方法有（）、（）、重要业绩衡量指标法和总成本分析法。
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本题答案：目标规划法；目标管理法
本题解析：试题答案目标规划法；目标管理法
155、单项选择题 配送中心出货的第一道环节是（）
A.到货接收
B.存储
C.拣选
D.组配
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本题答案：C
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156、问答题 商品不合理运输的表现形式有
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本题答案：迂回运输和过远运输、对流运输和倒流运输、亏吨运输、重复
本题解析：试题答案迂回运输和过远运输、对流运输和倒流运输、亏吨运输、重复运输和无效运输。
157、问答题 多式联运的条件
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本题答案：必须有一个多式联运合同、必须使用一份全程多式联运单据、
本题解析：试题答案必须有一个多式联运合同、必须使用一份全程多式联运单据、必须采用两种或两种以上的运输工具、必须是运输全程单一运费率、必须是多式联运运营经营人对货物联运全程负责。
158、多项选择题 以下哪些属于仓储合理化的途径：（）
A．运输网络的合理配置
B．选择最佳的运输方式
C．实行ABC管理
D．应用预测技术
E．进行科学的库存管理控制
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本题答案：C, D, E
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159、单项选择题 下面哪一项不是供应链可以改进的地方？（）
A.包装
B.市场营销
C.客户调研
D.生产流程
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本题答案：C
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160、多项选择题 提高物流系统效率的主要方法有（）．
A.减少运输次数
B.减少路线交叉
C.降低运输成本
D.确定最优的运输速度
E.增加人员
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本题答案：A, B, D
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161、问答题 商品堆码的要求？
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本题答案：商品堆码作业时，应符合以下要求：要根据商品的性能和包装
本题解析：试题答案商品堆码作业时，应符合以下要求：要根据商品的性能和包装情况，合理地选择商品的堆码方式以符合商品保管和养护的要求；要根据有关消防的规定，堆码时留有五距：墙距、驻距、顶距、垛距、灯距；要为库内作业提供方便；在商品安全、作业方便的前提下，最大限度提高提高仓容的利用率。
162、单项选择题 配送企业之间开展共同配送需要解决好的关键问题是（）
A.合理选择客户
B.合理安排时间
C.合理装配车辆
D.合理分配收益
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本题答案：D
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163、单项选择题 对于库房布置的主要任务描述正确的是（）
A．库房布置的主要任务是如何合理地利用库房面积
B．库房布置的主要任务是尽可能地增加储存面积
C．库房布置的主要任务是尽可能地增加作业面积
D．库房布置的主要任务是尽可能地提高作业的灵活性
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本题答案：A
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164、填空题 物流的六大要素是指物流的流体、载体、流向、流量、（）和（）。
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本题答案：流程；流速
本题解析：试题答案流程；流速
165、单项选择题 物流组织网络化的目标是（）
A.物流系统的整体目标和内部要素的目标
B.物流系统的客户需求和可利用资源
C.物流系统反应快速化和总成本最优化
D.物流系统的集成、运作、管理和评价
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
166、问答题 商品运输安全管理包括两项内容
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本题答案：（1）防止商品运输事故的发生（2）降低商品在运输过程中
本题解析：试题答案（1）防止商品运输事故的发生（2）降低商品在运输过程中由于其理化生物性能的变化而造成商品的变质。
167、问答题 合理选择货位应遵循原则
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本题答案：1）确保储存商品安全2）方便作业3）提高仓容利用率本题解析：试题答案1）确保储存商品安全2）方便作业3）提高仓容利用率
168、单项选择题 在配送中心将拣出的商品按每一客户订货单要求的品种、规格、数量进行分类、集中，形成不同送货单元的作业称为（）
A.拣选
B.分拣
C.组配
D.配装
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
169、单项选择题 要从日本运送一批海鲜去香港，应该选择哪一种运输方式（ ）
A.水路
B.公路
C.航空
D.铁路
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本题答案：C
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170、单项选择题 配送中心总体设计的基本原则不包含（）
A.安全
B.适用
C.便利
D.经济
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
171、问答题 某电子商务企业每年需购进某种商品20000件。已知该商品的单位购进成本为l0元，订购成本为20元，储存成本为5元，求年库存总成本和年订购次数。
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本题答案：
试题答案
172、问答题 试论公路运输的经济技术特征。
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本题答案：公路运输又称为汽车运输。与其他运输方式比较，公路运输具
本题解析：试题答案公路运输又称为汽车运输。与其他运输方式比较，公路运输具有以下特点：{1}机动、灵活、适应性强。{2}可实现“门道门”运输。{3}运输速度较快。{4}为铁路、水路、航空等运输方式集散商品。公路运输特别适合于承担小批量短距离的商品运输任务。同时它又是抢险、救灾和战争时最有效的运输方式。
173、多项选择题 物流成本是物流活动中所消耗的（）的货币表现。
A．可见成本
B．不可见成本
C．物化劳动
D．管理成本
E．活劳动
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本题答案：C, E
本题解析：暂无解析
174、单项选择题 以下不属于影响仓库存储能力主要因素的是（）
A.仓库存储面积
B.地坪承载能力
C.商品允许堆码高度
D.存储商品的特性
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本题答案：D
本题解析：暂无解析
175、问答题 铁路运输的基本形式包括
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本题答案：整车运输、零担运输和集装箱运输
本题解析：试题答案整车运输、零担运输和集装箱运输
176、问答题 举例说明什么是回收物流和废弃物物流。
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本题答案：在人类社会中，从生产经过流通直至消费是物资流向的主渠道
本题解析：试题答案在人类社会中，从生产经过流通直至消费是物资流向的主渠道。但是在这一过程中有生产过程形成的边角余料、废渣、废水，有流通过程产生的废弃包装器材，也有大量由于变质、损坏、使用寿命终结而丧失了使用价值或者在生产过程未能形成合格产品而不具使用价值的物资，他们都要从物流主渠道分离出来成为生产或流通中产生的排泄物。这些排泄物一部分可以回收再生利用，称为再生资源，它们形成回收物流。另一部分在循环利用过程中基本或完全失去了使用价值，形成无法再利用的最终排放物，即是废弃物，废弃物经过处理后返回自然界，形成了废弃物物流。
例如，废纸可以被加工成纸浆，又成为造纸的原材料；废钢被分拣加工后又进入冶炼炉变成形的钢材；废水经净化后又被循环使用等。这是对排放物中有再利用价值的部分加以分拣、加工、分解，使其成为有用的物资重新进入生产和消费领域，这是回收物流。
再例如，一些无法再利用的废朔料、废渣等已经丧失再利用价值的排放物，从环保出发将其焚烧，或送到指定地点堆放、掩埋，对含有放射性物质或有毒物质的工业废物，还要采取特殊处理方法，这种物质的流向形成废弃物物流。
177、名词解释 运输遵循两条基本原理
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本题答案：距离经济和规模经济
本题解析：试题答案距离经济和规模经济
178、问答题 商品运输事故的处理包括
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本题答案：确定商品运输事故责任划分的原则、做好商品运输事故的记录
本题解析：试题答案确定商品运输事故责任划分的原则、做好商品运输事故的记录以及正确处理商品运输事故。
179、多项选择题 第4方物流要成功整合第3方物流企业，需要具备（）
A.第4方必须不是物流的利益
B.第4方物流必须拥有先进的物流设备
C.第4方物流必须有能力整合所有物流资源
D.为第3方物流提供高价服务项目；E第4方物流必须实现信息共享
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本题答案：A, C, E
本题解析：暂无解析
180、问答题 作为电子商务物流费用的管理内容和方法与传统物流费用管理的内容和方法基本相同，其主要有哪几个方面。
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本题答案：1．物流费用预测
物流费用预测是根据企业物流
本题解析：试题答案1．物流费用预测
物流费用预测是根据企业物流费用的历史和现状以及企业物流的发展趋势，对未来物流费用所做出的预计和测算。通过物流费用的预测，可以寻求降低物流费用的有关技术经济措施，指导电子商务物流费用计划的制订。物流费用预测是在前一轮循环的基础上，也是新一轮循环的起点和物流费用预算的第一步，它为物流费用决策提供了依据，是制订物流费用预算的前提。
2．物流费用决策
物流费用决策就是在多个物流费用方案中选出一个最优方案的过程。物流费用决策是编制物流费用预算的基本依据，是物流费用预算制订阶段的主要环节。物流费用决策按期间长短划分，有长期决策和短期决策；按物流的功能划分，有运输费用二库存费用、配送费用等方面的决策。
3．物流费用预算
物流费用预算是关于一定时期内物流费用分布以及运用、支出的计划。物流费用预算是对物流费用决策所选定最优物流费用方案的具体化和系统化，使物流费用决策所选定的物流费用方案更接近于现实情况，具有更强的操作性。在编制物流费用预算时，应充分考虑物流的业务现实和未来的发展趋势，谨防脱离业务现实和市场发展的现象。物流费用预算是物流费用活动的方案，它是根据物流的规模和物流模式等来进行分析的，因而物流费用预算应从不同方面、不同环节、不同层次来确定物流费用的额度、使用进度等。并依次把它作为费用控制的主要依据。
4．物流费用控制
物流费用控制是以物流费用预算以及其他有关定额为依据，对物流费用所进行的监督和控制。物流费用控制是物流费用预算执行阶段的主要环节，是保证物流费用预算实现的基本手段。如果控制有力有效，物流费用就会沿着预算目标的方向、要求和轨道有序地运行，物流费用预算就能得到切实的执行。对日常的物流费用支出，采取各种方法进行严格的控制和管理，达到物流计划目标，并根据物流费用的变化进行调整，使物流费用减到最低限度，以达到预期的物流费用目标。
5.物流费用核算
物流费用核算是对物流费用预算执行情况所进行的记录、计算以及处理和反映。它既是物流费用预算执行情况的真实写照，也是进行物流费用控制、物流费用调节的重要手段，还是实施物流费用分析、检查和考核的基本依据。
6．物流费用调节
物流费用调节是指在物流费用预算执行过程中，根据企业生产经营和物流活动情况的变化，对企业物流费用运用所进行的调节。物流费用调节是企业保证物流费用预算切合实际、顺利执行和实现的必要步骤，是企业衡量使用物流费用，提高物流效率的重要环节。企业之所以进行物流费用的调节，主要是由于市场不断变化引起了企业生产经营和物流活动的变化。
物流费用调节的主要内容包括物流费用的总量调节和物流费用的结构调节等。结构调节包括时间结构、地区结构、商品结构以及物流功能等。
7．物流费用分析
物流费用分析是根据企业物流费用的实际支出与取得的经济收益所进行的综合评价。分析的目的在于剖析物流费用的形成因素和根源，寻找物流费用管理中所存在矛盾，并采取有力的措施加以改进和提高。物流费用分析采取全面分析，也可以采取专题分析。全面分析是对物流活动所进行的综合性、系统性的分析，一般是在期终定期进行的；专题分析是指对物流活动某一阶段、某一方面或者是对某一重大问题和措施所进行的单一的、纵深的分析，一般是根据实际需要进行不定期的分析。
8．物流费用检查
物流费用检查是对企业物流费用的合法性、合理性以及有效性所进行的检查和评价。它是促使企业物流费用开支行为规范化的重要保证。物流费用检查是在物流费用分析的基础上进行的，通过物流费用的检查，有利于监督企业认真贯彻执行党和国家的方针政策、法规制度和财经纪律，揭露和打击违法行为，维护社会主义法制；有利于保证国家财政收入；有利于暴露企业物流费用管理中的薄弱环节，有利于降低物流费用，提高物流效率与收入等等。物流费用检查的主要内容是检查企业各种物流费用的开支是否合理合法。物流费用检查方法主要有内部检查和外部检查等。
9．物流费用考核
物流费用考核是对物流活动、物流费用执行结果以及物流费用管理工作的考核。物流费用考核的主要内容有：一是对物流费用预算的执行情况进行考核；二是在对预算考核的基础上，总结物流费用管理工作的经验教训，探索物流费用管理和物流活动的规律，提高物流费用和物流活动的管理水平，建立和健全财务管理制度，降低物流费用，提高物流效率；三是考核物流管理人员特别是物流费用管理人员和物流业务人员的工作业绩，提高管理人员和物流业务人员的素质。
181、单项选择题 多层库房的层高是指（）
A.下层楼地面至上层楼地面的高度
B.下层楼地面至上层楼板地面的高度
C.下层楼地面至梁底面的高度
D.库房的净高
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
182、填空题 仓库的功能包括（）功能和（）功能。
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本题答案：经济；服务
本题解析：试题答案经济；服务
183、单项选择题 一个物流系统至少是由多少个或以上可以相互区别的要素或部分组成？（）
A.2
B.3
C.4
D.5
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
184、多项选择题 分拣货物时，分拣信号的输入与识别方法有（）
A.键盘输入
B.声音识别输入
C.条形码与激光扫描器
D.0CR扫描器
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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析
185、问答题 库房面积如何确定？
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本题答案：库房面积主要根据商品储存量计算，但需同时考虑下列因素：
本题解析：试题答案库房面积主要根据商品储存量计算，但需同时考虑下列因素：如防火要求，根据防火规范，储存日用工业品的库房，若库房建筑的耐火等级为一二级，单层库房的面积不应超过1500平方米。在商业库存中，一个仓库一般由一个保管员负责，因此，仓间面积宜与保管定额相适应。除此之外，还需考虑商品批量大小和商品保质要求。商品批量较大，仓间面积宜大，对防潮、防尘、保温要求较高的库房，面积宜小。
186、问答题 物流对电子商务的作用
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本题答案：1、提高电子商务的效率与效益；2、协调电子商务的目标；
本题解析：试题答案1、提高电子商务的效率与效益；2、协调电子商务的目标；3、扩大电子商务的市场范围；4、支持电子商务的快速发展；5、集成电子商务中的商流、信息流与资金流；6、促使电子商务成为下个世纪最具竞争力的商务形式；7、实现基于电子商务的供应链集成。
187、问答题 现代物流质量管理的核心
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本题答案：一个物流对象质量维护管理；一个是物流质量目标&ldqu
本题解析：试题答案一个物流对象质量维护管理；一个是物流质量目标“用户满意”。
188、问答题 试分析物流产业的四大特征。
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本题答案：物流产业具有四个特征：多行业性，基础性，服务性和综合性
本题解析：试题答案物流产业具有四个特征：多行业性，基础性，服务性和综合性。（1）物流产业由多个行业组成。（2）物流产业是基础性产业。（3）物流产业是服务业。（4）物流产业是综合性产业。综上所述，物流产业的本身是一个庞大的纵向经济领域，同时也是一个为其他所有经济领域服务的横向经济领域，是一个跨地区，跨行业，跨部门的综合性，基础性，服务性产业，同其他产业一样，该产业的发展和管理，应该按照物流系统要素的特点和规律要求，通过建立“政府——市场——企业”的运作机制来实现。
189、问答题 如何对仓容综合利用情况进行考核？
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本题答案：仓容利用通常用容载利用系数进行综合考核。所谓容载利用系
本题解析：试题答案仓容利用通常用容载利用系数进行综合考核。所谓容载利用系数是指商品的容重和库房的容载的比值。容载利用系数越接近1.仓容的利用率越高。如果容载利用系数不等于1，可有如下结果：（1）容载利用系数小于1，它与1的离差为负数。这种情况表明在库房高度被充分利用的情况下，库房载重量未被充分利用，而负离差的绝对值就是库房载重量未被利用的比值。（2）容载利用系数大于1，它与1的离差为正数。这种情况表明在库房重量被充分利用的情况下，库房高度未被充分利用，正离差与容载利用系数倒数的乘积，就是库房高度未被充分利用的比值。因此，容载利用系数越接近1，表明仓容利用程度越高。因此，可以根据各库房容载利用系数与1的离差来选择安排货立的最优方案（假定其他条件不足）。
190、单项选择题 适用于水分含量较高的生鲜食品和短期储存食品的冷却温度范围是（）
A.-10℃~5℃
B.0℃~10℃
C.5℃~15℃
D.10℃~15℃
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
191、单项选择题 按照物流活动空间范围大小可将物流分为：国际物流、（）、地区物流。
A.国内物流
B.区域物流
C.企业物流
D.厂内物流
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
192、填空题 物流活动的目的是满足顾客对于商品（）和（）上的需求。
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本题答案：时间效用；空间效用
本题解析：试题答案时间效用；空间效用
193、问答题 什么是铁路专用线的有效长度？如何确定专用线的有效长度和专用线的技术等级？
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本题答案：在专用线的总长中，只有一部分线路可供货车停靠并进行装卸
本题解析：试题答案在专用线的总长中，只有一部分线路可供货车停靠并进行装卸作业，这部分线路的长度称为专用线的有效长度。有效长度和总长的比值反映专用线的投资效益。在有效长度范围内，应尽量设置装卸站台或场地，以充分发挥专用线的作用。专用线地点有效长度主要根据一次送取货车的最大车数可用公式近似计算。
194、问答题 简述物流目标系统化原理？
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本题答案：物流目标系统化是按照物流系统整体最优的原则，对物流系统
本题解析：试题答案物流目标系统化是按照物流系统整体最优的原则，对物流系统内部要素互相冲突，或者，虽然不冲突但需要互相配合的目标进行权衡。选择和协调，最后确定能够实现物流系统整体最优的物流系统整体目标和物流系统要素目标，并实现这些目标的过程。物流目标系统化原理是物流系统的约束条件，是物流系统集成、运作、管理、评价的总出发点。
195、单项选择题 现阶段，根据我国国情，从方便使用和投资建设的经济效果的角度考虑，配送中心应建设（）层为宜。
A．2～3
B．3～5
C．5～8
D．8层以上
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
196、单项选择题 保税仓库中储存的是（）
A.免税货物
B.减税货物
C.退税货物
D.暂未纳税的货物
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本题答案：D
本题解析：暂无解析
197、名词解释 流向
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本题答案：物流的流向有四种：一是自然流向、二是计划流向、三是市场
本题解析：试题答案物流的流向有四种：一是自然流向、二是计划流向、三是市场流向、四是实际流向。
198、问答题 JIT技术成功实施的条件？
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本题答案：JIT技术成功实施需要具备以下几项条件：{1}需求拉动
本题解析：试题答案JIT技术成功实施需要具备以下几项条件：{1}需求拉动的思想；{2}与供应商建立战略伙伴关系；{3}小批量的配送；{4}先进的物流条件；{5}全员参与。
199、问答题 电子商务企业应如何降低其物流成本。
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本题答案：电子商务企业降低物流成本的途径有：{1}正确选择物流运
本题解析：试题答案电子商务企业降低物流成本的途径有：{1}正确选择物流运作方式；{2}完善物流网络；{3}实行两级物流代理制度；{4}调整服务政策、谋求规模效益。
200、单项选择题 消除库存“牛鞭效应”的管理方式是（）
A.QR
B.DRP
C.JIT
D.VMI
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本题答案：D
本题解析：暂无解析
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