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1、单项选择题 对电子商务网络正确的说法是（）
A.电子商务网络只包括商流和信息流网络
B.配送网络是电子商务网络的组成部分
C.电子商务网络由局域网和配送网两部分组成
D.电子商务网络中不包括配送网络
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本题答案：B
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2、单项选择题 流通加工机械的选择主要取决于被加工物资的类型、要求和（）
A．加工方法
B.数量
C．尺寸
D．价值
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本题答案：A
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3、单项选择题 按照物流活动空间范围大小可将物流分为：国际物流、（）、地区物流。
A.国内物流
B.区域物流
C.企业物流
D.厂内物流
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本题答案：A
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4、问答题 简述高温杀虫的作用原理？
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本题答案：{1}高温使虫体呼吸强度增加，从而加速虫体水分的蒸发散
本题解析：试题答案{1}高温使虫体呼吸强度增加，从而加速虫体水分的蒸发散失；{2}高温使虫体表面的护蜡层和蜡层融化，破坏上表皮结构，也促使水分流失；{3}高温使虫体内类脂质液化，损害其神经系统和细胞原生质，导致虫体内蛋白质凝固，生命活动破坏。
5、单项选择题 霉腐微生物大部分种类属于中温型，最适生长温度为（）
A．15℃～25℃
B．25℃～37℃
C．370C～48℃
D．48℃～56℃
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本题答案：B
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6、单项选择题 配送的主体活动是（）
A.保管
B.配货
C.流通加工
D.包装
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本题答案：B
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7、问答题 物流与储运的区别是什么？
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本题答案：物流除了包含储存、运输等这些纵向的具体活动外，更强调活
本题解析：试题答案物流除了包含储存、运输等这些纵向的具体活动外，更强调活动之间的横向协调、配合与集成，在物流中，虽然储存、运输这些具体的活动或环节依然存在，但是他们是以行使物流系统的特定使命而存在的，是经过集成和运输，比以前单独存在的储存和运输具有更大价值。
8、单项选择题 在物流中，承担改变“物”的时间状态的作业是（）。
A.运输
B.包装
C.仓储
D.分拣
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本题答案：C
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9、问答题 试分析物流集成与第三方物流的关系。
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本题答案：第三方物流有以下两种方式存在：第一种情况是，第三方物流
本题解析：试题答案第三方物流有以下两种方式存在：第一种情况是，第三方物流本身可能也是一个集成的第三方物流系统，第二种情况是，第三方物流也可能是一个物流系统中的一部分，该部分是专业化的。
10、问答题 简析物流系统的共同目标。
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本题答案：（1）提供客户需要的服务；
（2）提供系统所
本题解析：试题答案（1）提供客户需要的服务；
（2）提供系统所需要的服务水平的同时，使系统的总成本最小；
（3）服从公司的总体政策；
（4）最大限度地利用可用资源，使公司投资保持在合理水平；
（5）促进公司长期发展。
11、多项选择题 物流成本冰山说，反映了物流成本的（）特性
A.隐含性
B.物流成本计算的复杂性
C.物流成本认识的模糊性
D.物流成本计算对象不确定性
E.物流成本计算标准的不统一性
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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析
12、问答题 简述物流中心的基本要求。
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本题答案：物流中心是从事物流活动的场所或组织。应基本符合下列要求
本题解析：试题答案物流中心是从事物流活动的场所或组织。应基本符合下列要求：
（1）主要面向社会服务；
（2）物流功能健全；
（3）完善的信息网络；
（4）辐射范围大；
（5）少品种、大批量；
（6）存储、吞吐能力强；
（7）物流业务统一经营、管理。
13、问答题 物流成本及其特性。
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本题答案：物流成本是在物流过程中所耗费的活劳动和物化劳动的货币表
本题解析：试题答案物流成本是在物流过程中所耗费的活劳动和物化劳动的货币表现，也称物流费用。物流成本包括物流各项要素活动的成本。物流各项要素成本之间具有交替损益的关系。即某项要素成本变化的同时会影响到其他要素成本相适应的发生变化，欲使系统中任何一个要素增益，都将对系统中的其他要素产生减损作用。
14、单项选择题 为解决电子商务配送需求与供给之间在规模上的差距，应当（）
A.选择适当的商务模式
B.扩大电子商务配送需求规模
C.采用第三方物流
D.扩大经营商品的品种
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本题答案：B
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15、问答题 物流概念的产生
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本题答案：1、经济动因2、军事动因
本题解析：试题答案1、经济动因2、军事动因
16、问答题 双边治理与单边治理的主要区别是什么？
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本题答案：它们的区别在于关系上，双边治理的双方关系更加紧密，近似
本题解析：试题答案它们的区别在于关系上，双边治理的双方关系更加紧密，近似于垂直一体化关系，因而双边治理需要的专用性资产投资规模更大一些，三边治理结构中的冲突机制在双边治理结构中通过关系机制得到解决，由于任何一方脱离交易关系都要在交易专用性资产上付出沉重代价，所以，双方有强烈动机维持交易关系而不是让他终止，另外，“双方都获得了一份利润流，不会轻易同意任何调整合同的协议”。
17、问答题 简析企业进行物流要素集成的动机。
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本题答案：（1）从传统储运向现代物流转化的需要；
（2
本题解析：试题答案（1）从传统储运向现代物流转化的需要；
（2）由物流要素的复杂性决定；
（3）提高物流要素运作效率的需要；
（4）生产、销售和消费发展对现代物流的需要；
（5）是企业建立供应链的要求。
18、问答题 物流质量具体包括
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本题答案：1）商品质量保证及改善2）物流服务质量3）物流工作质量
本题解析：试题答案1）商品质量保证及改善2）物流服务质量3）物流工作质量4）物流工程质量
19、问答题 简述电子商务中，规划设计物流方案需重点考虑的因素。
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本题答案：（1）电子商务消费者的地区分布；
（2）销售
本题解析：试题答案（1）电子商务消费者的地区分布；
（2）销售的品种；
（3）配送细节；
（4）电子商务服务提供者；
（5）物流成本与库存控制。
20、单项选择题 TQC是指（）
A.物流工程质量管理
B.物流工作质量管理
C.全面质量管理
D.物流服务质量管理
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本题答案：C
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21、问答题 配送中心按性质
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本题答案：自有型配送中心、合作型配送中心、公用型配送中心、合同制
本题解析：试题答案自有型配送中心、合作型配送中心、公用型配送中心、合同制配送中心
22、填空题 运输是指利用（）将人或物从一个地方位移到另一地改变其（）的运送行为。
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本题答案：运输工具；空间位置
本题解析：试题答案运输工具；空间位置
23、问答题 提高配送经济效益的途径
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本题答案：（1）合理选择送货方式，确定配送区域（2）实施计划配送
本题解析：试题答案（1）合理选择送货方式，确定配送区域（2）实施计划配送（3）展开共同配送
24、问答题 简述什么是物流的增值服务？
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本题答案：增值服务是指根据客户需要，为客户提供的超出常规服务范围
本题解析：试题答案增值服务是指根据客户需要，为客户提供的超出常规服务范围的服务，或者采用超出常规的服务方法提供的服务。创新、超出常规、满足客户需要是增值性物流服务的本质特征。包括：{1}增加便利性的服务—使人变懒的服务；{2}加快反应速度的服务—使流通过程变快的服务。{3}降低成本的服务—发掘第三利润源泉的服务；{4}延伸服务—将供应链集成在一起的服务。
25、问答题 简要说明现代物流质量所包含的具体内容。
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本题答案：现代物流质量所包含的具体内容是商品的质量，物流服务质量
本题解析：试题答案现代物流质量所包含的具体内容是商品的质量，物流服务质量.物流工作质量和物流工程质量
26、单项选择题 将顾客服务分为交易前、交易中和交易后三阶段的教授是（）
A．巴罗
B．巴顿
C．唐泽丰
D．普斯顿
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本题答案：A
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27、单项选择题 下列选项中，哪项是配送中心的主要组成部分，且所占的面积最大？（）
A.验收场所
B.商品保管场所
C.分类场所
D.流通加工场所
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本题答案：B
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28、问答题 商品运输保险的投保程序包括
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本题答案：1、填写保单2、审查投保单3、签发投保单4、结算保险费
本题解析：试题答案1、填写保单2、审查投保单3、签发投保单4、结算保险费和变动
29、单项选择题 以下不属于运输基础设施的是（）
A.运输路线
B.运输工具
C .运输站点
D.运输方式
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本题答案：D
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30、单项选择题 下列不是传统线下物流配送缺陷的是？（）
A.不合理运输大量存在，浪费社会资源
B.物流配送买卖双方地位不平等
C.快递公司配送覆盖面广
D.物流公司上门取货不及时，派送延误
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本题答案：C
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31、问答题 商品不合理运输的表现形式有
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本题答案：迂回运输和过远运输、对流运输和倒流运输、亏吨运输、重复
本题解析：试题答案迂回运输和过远运输、对流运输和倒流运输、亏吨运输、重复运输和无效运输。
32、问答题 简述现代物流对电子商务的作用？
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本题答案：提高电子商务的效率与效益，协调电子商务的目标，扩大电子
本题解析：试题答案提高电子商务的效率与效益，协调电子商务的目标，扩大电子商务的市场范围，支持电子商务的快速发展，集成电子商务中的商流、信息流和资金流，促使电子商务成为21世最具竞争力的商务形式，实现基于电子商务的供应链集成。
33、填空题 配送的两个基本功能是（）和（）。
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本题答案：组配；送货
本题解析：试题答案组配；送货
34、名词解释 水路运输
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本题答案：具有载运量大、建设投资小、运输成本低的优势，但它运输的
本题解析：试题答案具有载运量大、建设投资小、运输成本低的优势，但它运输的连续性差、运输速度慢、受自然条件的限制较多
35、问答题 简要说明配送与物流的主要区别。
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本题答案：1.物流辐射范围大，配送辐射范围小，
2.物
本题解析：试题答案1.物流辐射范围大，配送辐射范围小，
2.物流作业发生再供应链上游和前段，配送发生再供应链下游和未端；
3.物流包括各项要素活动及增值服务，配送除上述作业之外，还包括分拣。拣选等标志性作业
4.物流处理的流体具有少品种。大批量。少批次的特点，配送则相反。
36、单项选择题 电子商务的物流外包是指（）
A.委托专业物流企业提供物流服务
B.与普通商务共用物流系统
C.第三方物流企业开展电子商务
D.电子商务企业经营物流业务
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本题答案：A
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37、名词解释 航空运输
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本题答案：具有运输速度快、运输距离短、机动灵活、建设周期短的优势
本题解析：试题答案具有运输速度快、运输距离短、机动灵活、建设周期短的优势，但它运输成本高，受自然条件的影响大
38、问答题 物流网络可以分为两种基本形式
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本题答案：1）直送形式2）经过物流中心或配送中心的形式
本题解析：试题答案1）直送形式2）经过物流中心或配送中心的形式
39、单项选择题 下列选项中，哪种集装箱具有强度大、价格低，但重量大，防腐蚀性较差的特点？（）
A.铝合金集装箱
B.钢质集装箱
C.玻璃钢集装箱
D.不锈钢集装箱
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本题答案：B
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40、单项选择题 条形码技术中，下面哪一项不是商品代码（）
A.数字代码
B.字母代码
C.条形码
D.符号码
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本题答案：D
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41、单项选择题 确定配送中心仓库面积的正确步骤是（）
A.确定储存量→计算储存面积→计算储存空间→计算实际面积
B.确定储存量→计算储存空间→计算储存面积→计算实际面积
C.确定储存量→计算储存空间→计算实际面积→计算储存面积
D.确定储存量→计算实际面积→计算储存空间→计算储存面积
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本题答案：B
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42、单项选择题 运输从运输工具分，可分为（）和旅客运输。
A．散货运输
B．件杂货运输
C．集装箱运输
D．货物运输
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本题答案：D
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43、问答题 物流服务质量的基本准则是？
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本题答案：从产品导向想市场导向转变；制定多物流服务组合，开展对比
本题解析：试题答案从产品导向想市场导向转变；制定多物流服务组合，开展对比性服务，重视物流服务社会系统的吻合，不断对物流服务的绩效进行评价等。
44、问答题 配送中心设置的岗位有
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本题答案：（1）采购或进货管理组（2）储存管理组（3）加工管理组
本题解析：试题答案（1）采购或进货管理组（2）储存管理组（3）加工管理组（4）配货组
（5）运输组（6）营业管理组或客户服务组（7）财务管理组（8）退货与退货作业组
45、多项选择题 物流系统布置设计的基本要素有（）
A.产品
B.产量
C.生产路线
D.辅助服务部门
E.时间
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本题答案：A, B, C, D, E
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46、单项选择题 在概率型库存模型中，针对需求量和前置时间波动采取的措施是（）
A.制订经济批量
B.建立保险储备
C.缩短订货周期
D.采用ABC分类法
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本题答案：B
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47、问答题 为什么在供应链管理环境下应重视获取第三方物流企业的资源？
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本题答案：在供应链管理环境下，企业成功的物流运行主要依赖于企业积
本题解析：试题答案在供应链管理环境下，企业成功的物流运行主要依赖于企业积聚和使用外部第三方物流服务能力的大小，以外部资源来弥补自身不足。第三方的作用有：
1）利用外部资源更好地发挥企业的核心竞争力；
2）分担风险；
3）加快物流运行再造速度；
4）对企业管理和控制提供有效帮助；
5）可以有效控制作业成本；
6）可以利用内部不能利用的资源。
48、问答题 采用配送中心、物流中心的好处
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本题答案：1、提高厂商和门店的物流效率2、提高厂商和门店业主的效
本题解析：试题答案1、提高厂商和门店的物流效率2、提高厂商和门店业主的效率3、物流中心和配送中心本身可以是盈利的项目4、配送中心、物流中心是复杂物流网络的核心5、物流中心、配送中心是重要的基础设施
49、单项选择题 在下列商品中，最适合采用电子商务方式销售的是（）
A.汽车
B.药品
C.计算机软件
D.数控机床
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本题答案：C
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50、单项选择题 以下属于配送中心功能的是（）
A.产品生产
B.流通加工
C.商品销售
D.售后服务
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本题答案：B
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51、单项选择题 物流服务的内涵不包含（）
A.拥有顾客所需要的商品
B.商品具有顾客所期望的质量
C.能给商品带来增值
D.在要求的时间内将顾客所需的商品完好地运送到正确地点
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本题答案：C
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52、单项选择题 物流目标系统化本身的目标是（）
A.提供客户需要的服务
B.减少成本
C.实现物流系统整体目标最优
D.系统内部要素目标最优
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本题答案：C
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53、多项选择题 可以实现物流自动跟踪的技术有（）。
A．EOS
B．GIS
C．EFT
D．GPS
E．RF
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本题答案：B, D, E
本题解析：暂无解析
54、问答 www.91eXam.org题 电子商务企业提高配送经济效益的主要途径。
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本题答案：主要途径有以下三条：{1}合理选择配送方式，确定配送区
本题解析：试题答案主要途径有以下三条：{1}合理选择配送方式，确定配送区域。{2}实施计划配送。{3}开展共同配送。针对企业本身的具体现状，选择合适的配送方式，降低不必要的环节或运输成本，兼顾成本和服务能力，确定配送区域。采用有效的信息系统，了解掌握信息实施计划配送。建立企业联盟，明确各自成本与收益，积极开张共同配送。
55、问答题 简述海关对保税仓库的监管内容。
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本题答案：（1）保税仓库对所存放的保税货物，应有专人负责，并要求
本题解析：试题答案（1）保税仓库对所存放的保税货物，应有专人负责，并要求每月向海关上报上月所存货物的进、出、存的情况；
（2）在保税仓库中不得对保税货物进行加工、如确有需要，必须在海关的监督下进行；
（3）海关认为必要时可与保税仓库实行连锁制度；
存放在保税仓库的保税货物要转为国内销售时，货主或其代理人必须事先向海关申报，递交进口货物许可证、进口货物报关单和海关需要的其他单证，并缴纳税款后，由海关核准并签印放行。
56、单项选择题 单一配送中心的选址依据是（）
A.物流量和物流路线
B.货物分布和数量
C.工程技术条件
D.运输、用地条件
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本题答案：A
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57、多项选择题 物流系统是由运输，仓储（）等各环节组成，这些环节也称之为物流的子系统
A.装卸搬运
B.配送
C.流通加工
D.物流信息
E.物流成本管
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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析
58、单项选择题 在矩阵图决策法中，若企业位于图中的第一象限，则应当选择何种配送模式？（）
A.第三方配送
B.自营配送
C.互用配送
D.共同配送
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本题答案：B
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59、问答题 仓库为什么要对保管场所进行布置？
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本题答案：保管场所的布置是将各种物资合理的布置到库房、货棚或货场
本题解析：试题答案保管场所的布置是将各种物资合理的布置到库房、货棚或货场的某个具体位置。保管场所的合理布置对提高物资保管质量、充分利用仓储能力、加速物资收发、降低仓储费用等具有重要意义。保管场所的布置分为平面布置和空间布置。
60、单项选择题 系统的特征是指（）
A.集合性、层次性、目的性、整体性
B.集合性、相关性、功能性、整体性
C.独立性、相关性、目的性、整体性
D.集合性、相关性、目的性、整体性
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本题答案：D
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61、问答题 商品运输安全管理的基本类容？
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本题答案：安全管理是商品运输的重要组成部分。商品运输安全管理包括
本题解析：试题答案安全管理是商品运输的重要组成部分。商品运输安全管理包括两项基本内容：一是防止商品运输事故的发生。即在运输过程中，防止出现人身伤亡、商品变质、损坏、丢失以及单货不符、单货不同行等现象。二是降低商品在运输过程中由于其理化和生物性能的变化而造成的商品的变质。
62、填空题 现代物流质量管理的核心是：（）和（）。
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本题答案：物流对象（或商品）质量维护管理；物流质量目标用户满意
本题解析：试题答案物流对象（或商品）质量维护管理；物流质量目标用户满意
63、单项选择题 采用“图上作业法”规划运输方案时，应避免（）
A.倒流运输和重复运输
B.无效运输和迂回运输
C.对流运输和迂回运输
D.对流运输和重复运输
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
64、问答题 顾客服务包括交易全过程
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本题答案：即交易前、交易中和交易后三个阶段。
本题解析：试题答案即交易前、交易中和交易后三个阶段。
65、问答题 配送中心规划的主要内容
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本题答案：1.合理确定配送中心的规模和数量2.选择配送中心的设置
本题解析：试题答案1.合理确定配送中心的规模和数量2.选择配送中心的设置地点
66、问答题 配送对电子商务的意义与作用
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本题答案：1）配送时实现电子商务的重要保证2）配送时电子商务发展
本题解析：试题答案1）配送时实现电子商务的重要保证2）配送时电子商务发展的制约因素
67、问答题 试列举在物流系统要素目标之间的典型冲突中，运输可能造成对其他要素的影响？
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本题答案：在物流系统要素目标之间的典型冲突中，运输可能造成对其他
本题解析：试题答案在物流系统要素目标之间的典型冲突中，运输可能造成对其他要素的影响有：{1}在运输时间的延长，在途库存增加；{2}收货人一次收货的数量增加，收货的间隔期延长，平均库存水品增加；{3}末端加工费用高；{4}包装费用高等。
68、单项选择题 以下关于库内道路路面选择的论述，正确的是（）
A.库内路面的选择应结合使用要求，根据当地筑路材料、气候、路面养护等进行
B.叉车行使的路面不必选择水泥混凝土、沥青混凝土或整齐石块的路面
C.在湿热地区，宜采用沥青混凝土、沥青碎石、沥青表面处理的路面
D.汽车行驶的路面宜选用1级或2级路面
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
69、填空题 电子商务中相关的四流包括：商流、物流、（）和（）。
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本题答案：资金流；信息流
本题解析：试题答案资金流；信息流
70、问答题 定期库存管理制度
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本题答案：是以固定的订货间隔时间和最高库存量为基础的库存管理制度
本题解析：试题答案是以固定的订货间隔时间和最高库存量为基础的库存管理制度
71、问答题 定量库存管理制度
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本题答案：是以固定的订货量和再次订货点为基础的库存管理制度本题解析：试题答案是以固定的订货量和再次订货点为基础的库存管理制度
72、问答题 如何对物流过程进行纵向和横向的分解？
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本题答案：物流过程从纵向可以划分为环节、作业和动作；从横向可以划
本题解析：试题答案物流过程从纵向可以划分为环节、作业和动作；从横向可以划分为流体、载体、流向、流量、流程和流速六要素。对物流过程进行纵向分解，即进行EMOC分析。对物流过程进行横向分解。要进行任何一个物流过程必须具备六个基本要素，只要进行物流过程，必然要有这些要素。
73、问答题 库房设计组要包括以下内容
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本题答案：1、库房平面设计2、合理确定库房的层高及楼、地面的设计
本题解析：试题答案1、库房平面设计2、合理确定库房的层高及楼、地面的设计荷载3、库房的建筑结构设计的要求
库房面积考虑的因素：1）防火的要求2）保管员的保管能力3）商品的批量大小4）商品的保质要求
74、多项选择题 分拣货物时，分拣信号的输入与识别方法有（）
A.键盘输入
B.声音识别输入
C.条形码与激光扫描器
D.0CR扫描器
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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析
75、单项选择题 关于新型的电子商务供应链说法错误的是（）
A.灵活性强
B.周转环节少，供应链条短
C.供应链体系是“推动式”的
D.经营成本高
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
76、填空题 商品保管合同是一种（），它是存货方和保管方为了加速商品流通，妥善保管商品，提高经济效益而签订的明确相互权利、义务关系的（）。
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本题答案：经济合同；协议
本题解析：试题答案经济合同；协议
77、问答题 组织商品合理运输的途径和方法包括
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本题答案：1、按照商品的自然流向组织商品运输；2、减少运输环节、
本题解析：试题答案1、按照商品的自然流向组织商品运输；2、减少运输环节、缩短运输路线；3、选择合理的运输方式；4、提高运输工具的使用效率
78、问答题 配送中心总体设计的要求。
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本题答案：配送中心的总体设计即是在选定的库址上，对总平面进行布置
本题解析：试题答案配送中心的总体设计即是在选定的库址上，对总平面进行布置。{1}库内的划分及布置；{2}运输线路的布置；{3}库区自然条件的利用；{4}满足卫生要求；{5}满足防火要求；{6}自然气候的利用；{7}绿化布置的要求。
79、填空题 物料需求计划适用于（）需求物品的库存管理；配送需求计划适用于（）需求物品的库存管理。
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本题答案：相关；独立
本题解析：试题答案相关；独立
80、问答题 流通和加工的区别是什么？举两个物流过程中通过流通加工增加商品价值的实例。
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本题答案：加工是改变物质的形状和性质、形成一定产品的活动；而流通
本题解析：试题答案加工是改变物质的形状和性质、形成一定产品的活动；而流通则是改变物质的空间状态与时间状态。
流通加工是指在某些产成品从生产领域向消费领域流动的过程中，为了更有效地利用资源、方便用户、提高物流效率和促进销售，在流通领域对产品进行的简单再加工。流通加工是生产加工在流通领域的延伸，也可以看成流通领域在职能方面的扩大。
例如，为节省运输费用并方便运输，铝制门窗框架的杆材、自行车车架和车轮分别集中捆扎或装箱，到达销售地点或使用地点后，再分别组装成成品。还有货物在流通中的分类处理，如猪肉和牛肉等在食品中心进行加工，将肉、骨分离，其中肉只占65％左右，向零售店输送时就能大大提高输送效率，骨头则送往饲料加工厂，制成骨粉加以利用。
81、问答题 对物流定义的理解
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本题答案：1、物流的对象应包括人2、物流是一个过程3、物流过程与
本题解析：试题答案1、物流的对象应包括人2、物流是一个过程3、物流过程与组成这个过程的一个或几个环节不同4、物流过程需要一体化
物流过程从纵向可以分解为：环节、作业和动作；从横向可以分为流体、载体、流向、流量、流程和流速六要素。
纵向分解即EMOC分析。EMOC分析师动素、动作、作业和业务环节分析的简称
物流和配送的区别（1）物流辐射范围大，配送辐射范围小；（2）物流作业发生在供应链上游和前端，配送链发生供应链下游和末端；（3）物流包括各项要素活动及增值服务，配送除上述作业之外，还包括分拣、拣选等标志性作业；（4）物流处理的流体具有少品种、大批量、少批次的特点，配送则相反
82、问答题 物流要素集成的结果
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本题答案：1）要素一体化2）建立战略联盟3）资源共享4）采用第三
本题解析：试题答案1）要素一体化2）建立战略联盟3）资源共享4）采用第三方物流方式。
83、单项选择题 目前许多企业的物流成本得不到正确的反应，下面解释错误的是（）
A.企业物流费用小，不影响企业完成利润计划
B.没有把企业所有的物流费用完整地计算出来
C.许多物流费用被混入企业会计核算的其他科目中
D.物流成本边缘不清，难以比较和掌握
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
84、问答题 商品运输保险包括
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本题答案：基本险和综合险
本题解析：试题答案基本险和综合险
85、问答题 集装箱运输的主要单证包括
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本题答案：箱货联运提单、装箱单、设备交接单、场站收据、提货单、交
本题解析：试题答案箱货联运提单、装箱单、设备交接单、场站收据、提货单、交接记录、实装船图。
86、填空题 配送中心常用的选址方法有（）和（）两种。
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本题答案：重心法；坐标分析法
本题解析：试题答案重心法；坐标分析法
87、单项选择题 以下不属于车位与站台的布置方式的是（）
A.垂直倒向停靠的车位
B.横向停靠的车位
C.斜向停靠的车位
D.侧向停靠的车位
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本题答案：D
本题解析：暂无解析
88、多项选择题 以下哪些属于国际物流业务：（）
A．国际贸易
B．保险
C．报关
D．商检
E．理货
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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析
89、问答题 零担运输按照其组织形式分为
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本题答案：直达零担、中转零担和沿途零担
本题解析：试题答案直达零担、中转零担和沿途零担
90、单项选择题 下列不属于物流信息服务功能的是（）
A．管理信息
B．运作信息
C．内部信息
D．外部信息
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本题答案：C
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91、问答题 物流要素集成的角色
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本题答案：物流系统的要素可分为集成者和被集成者两种。物流要素集成
本题解析：试题答案物流系统的要素可分为集成者和被集成者两种。物流要素集成者是物流要素集成方案的规划者、设计者和物流要素集成过程的协调者、控制者。物流要素被集成者，是被集成要素的所有者、运营者、管理者。一个生产、销售企业可能建有集成者和被集成者两种身份。
92、名词解释 管道运输
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本题答案：具有输送能力大、连续性强、占用土地少、运输适用性强的优
本题解析：试题答案具有输送能力大、连续性强、占用土地少、运输适用性强的优势，但它消耗金属量大、灵活性低、输送货物品种单一。
93、单项选择题 以下关于电子商务企业降低物流成本的基本思路的论述，不正确的是（）
A.正确选择物流运作方式
B.完善物流网络
C.实行物流总代理制度
D.调整服务政策、谋求规模效益
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本题答案：C
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94、问答题 ABC库存分析法的步骤
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本题答案：1、收集数据2、处理数据3、编制ABC分析表4、根据A
本题解析：试题答案1、收集数据2、处理数据3、编制ABC分析表4、根据ABC分析表确定分类5、绘制ABC分析图
95、问答题 简述确定配送中心数量时应考虑的因素。
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本题答案：确定配送中心数量时应考虑的因素：{1}设施投资费用。配
本题解析：试题答案确定配送中心数量时应考虑的因素：{1}设施投资费用。配送中心数量减少，单个配送中心的规模较大，单位投资成本可因规模增大而减少。{2}物流费用。最佳据点数目应使整体物流费用到达最小。{3}配送服务水平。配送中心数量增加，接近配送目的地，可缩短时间，从而提高服务水平。但数量超过一定限度时，会因为库存分散而导致总储量增加。
96、填空题 根据日本日通《物流手册》对物流的定义：物流是物质资料从供给者向需要者的移动，是创造时间性、场所性价值的（）活动。
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本题答案：物理性经济
本题解析：试题答案物理性经济
97、名词解释 QR技术（快速反应）
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本题答案：主要是通过信息技术的应用，增强企业对市场的反应能力，以
本题解析：试题答案主要是通过信息技术的应用，增强企业对市场的反应能力，以达到增加销售额，降低库存量和企业经营成本的目的。
98、问答题 什么是现代物流质量管理？现代物流质量管理有哪些特点？
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本题答案：现代物流质量管理是指用经济的办法，对现代物流确定和达到
本题解析：试题答案现代物流质量管理是指用经济的办法，对现代物流确定和达到质量要求所必须的全部管理职能的所有活动。它有以下特点：{1}把满足用户需要放在第一位；{2}管理的对象全面；{3}管理的范围全面；{4}全员参加管理。
99、单项选择题 以下属于物流系统中装卸要素目标之间的冲突的是（）
A.破损最少与包装成本最小
B.装卸费用最小与装卸速度最快
C.满足销售需求与降低流通加工费用
D.简化业务与提高透明度
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本题答案：A
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100、问答题 我国现行的物流体系对电子商务的发展的制约因素
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本题答案：1、社会上重电子轻商务，重商流轻物流，重信息网轻物流网
本题解析：试题答案1、社会上重电子轻商务，重商流轻物流，重信息网轻物流网的倾向比较严重；2、适合电子商务发展的物流体系没有建立；3、物流基础设施不配套；4、物流管理手段落后；5、第三方物流服务滞后；6、传统储运的观念、体制及方法对现代物流的发展存在巨大的阻力
101、填空题 《中华人民共和国•物流术语》中对物流的定义是：物品从供应地向接收地的（）流动中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现（）要求的过程。
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本题答案：实体；用户
本题解析：试题答案实体；用户
102、问答题 铁路运输的基本形式包括
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本题答案：整车运输、零担运输和集装箱运输
本题解析：试题答案整车运输、零担运输和集装箱运输
103、单项选择题 根据系统论的理论，物流系统是有层次的。下列哪种系统之间的关系是协调、配合、竞争的关系？（）
A.本级系统
B.上级系统
C.同级系统
D.下级系统
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本题答案：C
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104、问答题 VMI（供应商管理库存）成功实施的条件
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本题答案：1、供应商和零售商必须建立先进的信息系统2、供应商和零
本题解析：试题答案1、供应商和零售商必须建立先进的信息系统2、供应商和零售商必须建立战略伙伴关系3、企业最高管理层的支持是非常重要的4、供应商和零售商必须签订合同
105、单项选择题 被称为“自动化孤岛”的仓储阶段是（）
A．机械化仓储技术阶段
B．自动化仓储技术阶段
C．集成自动化仓储技术阶段
D．智能自动化仓储技术阶段
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本题答案：B
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106、单项选择题 冷藏库的温度一般在（）以下，用来储存蔬菜水果等。
A．5℃
B．10℃
C．15℃
D．0℃
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本题答案：B
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107、单项选择题 主要针对上游企业的采购物流过程进行创新而形成的物流模式是（）
A.集货型物流模式
B.散货型物流模式
C.混合型物流模式
D.以上答案都不对
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本题答案：A
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108、名词解释 物流的六要素
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本题答案：流体、载体、流向、流量、流程和流速
本题解析：试题答案流体、载体、流向、流量、流程和流速
109、单项选择题 在配送的组织方式中，服务水平最高的配送方式是（）
A.即时配送
B.定时配送
C.定时定量配送
D.定时定路线配送
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本题答案：A
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110、单项选择题 1915年在经济学领域，明确提出将企业的流通活动分为创造需求的活动和物流活动的是（）
A．阿齐•箫
B．美国物流管理协会
C．琼西•贝克
D．美国国防部
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本题答案：A
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111、问答题 试论VMI技术成功实施的条件。
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本题答案：企业在实施VMI时，必须具备以下条件：{1}供应商和零
本题解析：试题答案企业在实施VMI时，必须具备以下条件：{1}供应商和零售商必须建立先进的信心系统；{2}供应商和零售商必须建立战略伙伴关系；{3}企业最高管理层的支持是非常重要的。{4}供应商和零售商必须签订合同。
112、单项选择题 配送网络的处理对象是（）
A．商流
B．信息流
C．物流
D．资金流
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本题答案：C
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113、单项选择题 仓库的组成分为：存储区、验收分发作业区、管理室、辅助设施、（）
A.生活间
B.办公间
C.安全防患设施
D.过道
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本题答案：A
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114、问答题 简述物流成本在物流管理中的作用。
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本题答案：作用主要有以下几个方面：{1}通过对物流成本的计算、分
本题解析：试题答案作用主要有以下几个方面：{1}通过对物流成本的计算、分析，可以了解企业物流成本水平，发现物流活动中存在的问题；{2}通过与同类企业或竞争对手物流成本的对比，可以找出本企业与同行及竞争对手之间的差距；{3}通过对物流成本结构及物流总成本分析，可以正确的评价物流活动的合理性；{4}根据物流成本计算的结果，可以为企业制定物流计划、调整物流活动和评价物流活动的效果提供科学的依据。
115、名词解释 流向
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本题答案：物流的流向有四种：一是自然流向、二是计划流向、三是市场
本题解析：试题答案物流的流向有四种：一是自然流向、二是计划流向、三是市场流向、四是实际流向。
116、问答题 简述物流网络中采用配送中心的理由？
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本题答案：因为直送不是一种满足大规模、有效益的物流网络组织方式，
本题解析：试题答案因为直送不是一种满足大规模、有效益的物流网络组织 91Exam.org方式，如果要让直送成为一种有效益的、适应大规模物流要求的物流方式，一定要满足很多条件，如果不是这样，这种方式的世纪效率是很低的，因为它的物流组织没有体现集成的原理，仍然处于放任、自然、分散和原始的状态，因此在网络中增加一个环节----配送中心，就成为必要，尤其是在承担大规模流通任务的物流渠道中，配送中心、物流中心更是不可缺少的网络措施。
117、问答题 简述运输规模经济的基本原理。
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本题答案：运输规模经济是指运输规模越大，单位重量的商品运输成本越
本题解析：试题答案运输规模经济是指运输规模越大，单位重量的商品运输成本越低。由于运输规模越大，分摊到单位重量重的固定成本越少，而单位重量商品的变动成本保持不变。
118、问答题 LD—CED模式
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本题答案：物流中心+配送中心”模式是一种可以普遍应用
本题解析：试题答案物流中心+配送中心”模式是一种可以普遍应用于经济活动的集成模式。这种模式是一种具有普遍意义的集成模式，在运输、邮政、电信、银行等各个行业都广泛使用，这种模式的核心表现在6个字：收集、交换、发送，简称CED，因为它的前提是LD，所以将这种模型称为LD---CED模型。C；收集，即将分散的业务对象收集起来；E交换，即将收集起来的业务对象在集中地的物流中心进行分类，汇总，将业务请求目的地相同的业务通过干线运输送至目的地物流中心，然后由目的地将相同业务请求目的地的业务对象送至离目的地最近的或者分工负责那个地区的配送中心；D发送，即将由物流中心发来的业务对象进行集中，并统一送到目的地址。LD—CED模型将分散零星的业务积少成多，并且提供一个进行业务交换的平台，是一种增值性的业务模式，这种物流网络是增值物流网络
119、问答题 库房面积如何确定？
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本题答案：库房面积主要根据商品储存量计算，但需同时考虑下列因素：
本题解析：试题答案库房面积主要根据商品储存量计算，但需同时考虑下列因素：如防火要求，根据防火规范，储存日用工业品的库房，若库房建筑的耐火等级为一二级，单层库房的面积不应超过1500平方米。在商业库存中，一个仓库一般由一个保管员负责，因此，仓间面积宜与保管定额相适应。除此之外，还需考虑商品批量大小和商品保质要求。商品批量较大，仓间面积宜大，对防潮、防尘、保温要求较高的库房，面积宜小。
120、问答题 试述为什么要提高物流过程中仓库的温湿度管理水平？如何提高温湿度管理水平？
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本题答案：{1}温湿度管理是无论仓储、运输、保管过程中的基础管理
本题解析：试题答案{1}温湿度管理是无论仓储、运输、保管过程中的基础管理工作，物流过程商品质量无论是发生物理性变化，还是化学性变化、生物学变化及生理性变化，都与环境的温度、湿度有关。仓储运输环境的温度过高{一般25°以上}，湿度过大{f大于70%}，商品质量就会发生劣变。{2}提高湿度管理水平要从以下几个方面入手：a加大物流设施、设备的硬件投入，改善仓储运输环境，b深入研究物流对象的质变规律以及科学维护手段和方法。C加强职工队伍的素质培训和物流新技术的应用。提高物流企业职工的整体文化素质的工作责任心。
121、问答题 请你简述美国物流管理协会的物流定义与中国国家标准中的物流定义的联系和区别。
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本题答案：美国物流管理协会对物流的定义是：物流是对货物、服务及相
本题解析：试题答案美国物流管理协会对物流的定义是：物流是对货物、服务及相关信息从起源要到消费地的有效率、有效益的流动和存储进行计划、执行和控制，已满足顾客要求的过程。中国国家标准中的物流定义是：物品从供应地向接受地的实体流动，根据实际需求，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。前者强调“有效率的流动”，其目的是“满足顾客需求”；后者参考了前者的定义，又考虑了中国物流发展的现实，比较符合物流理论发展的要求以及中国的实际情况。
122、单项选择题 下列运输现象中，属于运输流向不合理的是（）
A.对流运输
B.迂回运输
C.重复运输
D.无效运输
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
123、多项选择题 按照物流系统的作用，属性及作用的空间范围，可从不同角度对物流进行分类，按照物流活动的空间范围分类，可分为（）
A.地区物流
B.供应物流
C.销售物流
D.国内物流
E.国际物流
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本题答案：A, D, E
本题解析：暂无解析
124、问答题 电子商务配送系统具有哪些方面的目标。
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本题答案：1．服务性目标服务性目标是电子商务配送系统所要达到的一
本题解析：试题答案1．服务性目标服务性目标是电子商务配送系统所要达到的一个主要目标，是指电子商务配送系统能向用户提供各种服务。服务性目标主要有：
①能向用户提供多种信息服务；
②能向企业的不同部门、不同层次和不同环节提供多种信息服务；
③具有信息的及时反馈功能。
2．快捷性目标
电子商务配送系统要能依据客户的要求，把货物按质按量准时地送到用户所指定的地点。这就要求企业在配送系统中设立快捷反应系统，以实现快捷目标。快捷性目标的构成主要包括有：
①快捷的配发货系统；
②快捷灵活的运输系统；
③自动化的库存管理系统；
④自动化的分拣、理货系统；
⑤快捷、灵活的进货系统，包括订、收货系统；
⑥方便、灵活、及时的信息服务系统。
3.低成本性目标
①要有效地利用配送面积与空间；
②要科学合理地选择运送工具和线路；
③要保持合理的库存规模和结构；
④要选择合适的系统软件；
⑤要坚持科学的管理。
4．安全性目标
要进行电子商务配使一个重要的前提就是要必须保证电子商务配送系统的安全性，保证用户的商业机密不受到侵犯。电子商务系统的安全性目标主要包括以下几个方面：
①操作系统的安全性目标；
②防火墙系统的安全性目标。主要包括防火墙产品是否安全。功能是否完善，设置是否错误等；
③操作人员以及内部人员的安全性目标；
④内部网用户的安全性目标；
⑤程序的安全性目标；
⑥数据库的安全性目标等。
125、问答题 商品保管合同
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本题答案：是一种经济合同，2存货方和保管方为了加速商品流通，妥善
本题解析：试题答案是一种经济合同，2存货方和保管方为了加速商品流通，妥善保管商品，提高经济利益而签订的明确相互权利、义务关系的协议。
126、问答题 共同配送的意义。
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本题答案：共同配送是以提高经济效益为目标，由几个配送企业联合起来
本题解析：试题答案共同配送是以提高经济效益为目标，由几个配送企业联合起来集小量为大量，共同利用同一配送设施或配送车辆进行配送的方式。其优越性在于能提高设备利用率，降低配送成本，取得较好的经济效益。
127、填空题 在全电路欧姆定律中，电流强度和电源的（）成正比，与整个电路的（）成反比。
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本题答案：电动势；电阻
本题解析：试题答案电动势；电阻
128、问答题 配送中心库存的数量和时间受多种因素的制约和影响，这些影响因素主要有？
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本题答案：1.配送中心的位置与服务内容2.订货决策3.配送中心各
本题解析：试题答案1.配送中心的位置与服务内容2.订货决策3.配送中心各环节的协调与配合4.运输组织管理水平5.信息系统的建立
129、单项选择题 配送合理化在库存方面的体现是（）
A.仓储能力满足要求
B.客户企业的库存量增加
C.机械化作业程度提高
D.库存总量减少，保证程度提高
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本题答案：D
本题解析：暂无解析
130、问答题 JIT的实施要准备几个条件
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本题答案：1.需求拉动的思想2.于供应商建立战略伙伴关系3.小批
本题解析：试题答案1.需求拉动的思想2.于供应商建立战略伙伴关系3.小批量的配送4.高效低成本的物流运输方式5.全员参与
131、问答题 目前许多企业在物流成本计算、反应上还存在什么问题
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本题答案：1）物流成本没有独立的会计科目2）物流成本计算的不完整
本题解析：试题答案1）物流成本没有独立的会计科目2）物流成本计算的不完整、不全面3）物流成本范围的边缘不清，难以掌握和比较4）无法掌握和控制的物流成本较多，增加了物流成本管理的难度
132、问答题 物流服务质量评价的主要指标
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本题答案：是由1）物流目标质量指标体系2）仓储质量指标体系3）运
本题解析：试题答案是由1）物流目标质量指标体系2）仓储质量指标体系3）运输环节质量指标体系构成。
133、单项选择题 若某个客户位于工厂与配送中心的沿途，且正好处于成本分歧点上，则该客户的送货方式应为（）
A.由工厂直送
B.由配送中心配送
C.直送、配送各占一半
D.既可直送也可配送
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本题答案：D
本题解析：暂无解析
134、单项选择题 以下不属于物流服务对企业经营的作用的是（）
A.物流服务是实现企业销售的重要保证
B.物流服务是企业的核心竞争力之一
C.物流服务对降低流通成本具有直接影响
D.物流服务是企业竞争的手段
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
135、问答题 现代物流涉及两大类业务
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本题答案：一类是物流系统的分析、规划、设计；一类是物流系统的运作
本题解析：试题答案一类是物流系统的分析、规划、设计；一类是物流系统的运作、管理、控制
136、问答题 确定配送区域的“成本分歧法”的基本原理。
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本题答案：“成本分歧法”的基本原理是通过
本题解析：试题答案“成本分歧法”的基本原理是通过分别测定配送和直送成本的方法，找到两种送货方式的成本分歧点，作为划分两种送货方式分界线，确定适宜的送货方式。
137、单项选择题 物流系统基本的特性是（）
A.包容性
B.可逆性
C.相关性
D.风险性
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
138、多项选择题 目前市场上常见的数据库存产品有（）
A.Oracle
B.DB2
C.Sybace
D.SQLServer
E.Windows
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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析
139、填空题 物流目标系统化的方法有（）、（）、重要业绩衡量指标法和总成本分析法。
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本题答案：目标规划法；目标管理法
本题解析：试题答案目标规划法；目标管理法
140、问答题 现代物流质量管理的核心
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本题答案：一个物流对象质量维护管理；一个是物流质量目标&ldqu
本题解析：试题答案一个物流对象质量维护管理；一个是物流质量目标“用户满意”。
141、名词解释 运输
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本题答案：运输是指利用运输工具，将人或物从一地位移到另一地改变其
本题解析：试题答案运输是指利用运输工具，将人或物从一地位移到另一地改变其空间位置的运送行为
142、问答题 物流服务管理流程主要有以下几个步骤
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本题答案：1）确定物流服务要素2）收集物流服务信息3）分析比较、
本题解析：试题答案1）确定物流服务要素2）收集物流服务信息3）分析比较、确定物流服务水平4）进行顾客服务需求分类5）根据不同的顾客群体，制定出相应的物流服务组合战略6）物流服务的绩效评价
143、问答题 什么是铁路专用线的有效长度？如何确定专用线的有效长度和专用线的技术等级？
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本题答案：在专用线的总长中，只有一部分线路可供货车停靠并进行装卸
本题解析：试题答案在专用线的总长中，只有一部分线路可供货车停靠并进行装卸作业，这部分线路的长度称为专用线的有效长度。有效长度和总长的比值反映专用线的投资效益。在有效长度范围内，应尽量设置装卸站台或场地，以充分发挥专用线的作用。专用线地点有效长度主要根据一次送取货车的最大车数可用公式近似计算。
144、单项选择题 电子商务物流的特点是信息化、网络化、智能化、柔性化、整合和集成化以及（）。
A.自动化
B.机械化
C.规范化
D.移动化
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
145、单项选择题 属于电子商务网络中两种组成网络的是（）
A.电子商务商流和信息流网络
B.运输网络和配送网络
C.计算机网络和互联网
D.通讯网络和GPS网络
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
146、多项选择题 物流运输在物流过程中物化劳动与活劳动的投入，增加了物品的效用，具体表现为增加了物品的空间，时间效应以及（）
A.品种效用
B.批量效用
C.信息效用
D.风险效用
E.信用效用
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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析
147、单项选择题 物流的流向有四种，其中指根据流体经营者的商品经营计划而形成的商品流向，即商品从供应地流向需要地的是（）
A.自然流向
B.实际流向
C.计划流向
D.市场流向
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
148、单项选择题 以下关于铁路货物计费重量确定，正确的是（）
A.整车货物以0.5吨为单位
B.整车货物一律按货车标重计算费用
C.零担货物以10公斤为单位，不足10公斤进为10公斤
D.集装箱货物可以箱为单位，也可以吨为单位计费
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
149、单项选择题 电子商务企业实施DRP技术的核心是确定每一种商品的订货数量和（）
A.订货地点
B.订货时间
C.订货方式
D.订货金额
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本题答案：B
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150、单项选择题 进行配送中心数量决策需要考虑的主要因素是配送的（）
A.服务对象
B.服务水平
C.作业效率
D.难易程度
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
151、单项选择题 准时管理方式的最终目标是（）
A.在生产过程中实现零库存
B.在企业中实现零库存
C.在供应链中实现零库存
D.在采购中实现零库存
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
152、多项选择题 物流中心除了应具备基本功能外，还应具备相关的增值功能，这些功能包括（）
A.结算功能
B.需求预测
C.统计咨询
D.教育培训
E.信息处理
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本题答案：A, B, C, E
本题解析：暂无解析
153、问答题 物流服务对企业经营的意义。
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本题答案：意义在于：{1}物流服务是企业销售的重要保证；{2}物
本题解析：试题答案意义在于：{1}物流服务是企业销售的重要保证；{2}物流服务是企业竞争的手段；{3}物流服务对降低流通成本具有直接的影响。
154、单项选择题 在商品的维护保养中，保证商品质量完好的重要手段是（）
A.合理选择商品的堆码方式
B.建立商品的质量检查制度
C.严格执行商品的先入先出制度
D.严格验收入库商品的质量
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
155、问答题 为什么邮政业也是物流产业的其中重要一部分？
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本题答案：邮政业，以由各种运输工具和运输方式及营业网点组成的专用
本题解析：试题答案邮政业，以由各种运输工具和运输方式及营业网点组成的专用邮政网络收寄、承运和投递包裹、信函、机要、特快、印刷品的行业。因为它同其它任何物流业务一样，需要物流基础设施、物流设备、物流网络，有流体、载体、流向、流量、流程和流速六要素，运筹学中还有根据中国邮递员投递路线选择而发展起来的解决图和网络决策的“中国邮递员”问题，而运筹学是物流系统的优化技术与方法。
156、问答题 你认为，我国物流业亟待解决的问题有哪些？
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本题答案：（1）按照社会化大生产分工协作规律要求的物流社会化服务
本题解析：试题答案（1）按照社会化大生产分工协作规律要求的物流社会化服务体系亟待加强，主要表现在：①基础设施提供不足。②技术装备落后。③管理分散，社会化服务水平低。④物流行业人才培训和物流信息工作亟待加强。
（2）第三产业领域改革和管理相对滞后。
（3）没有对物流系统的发展统一规划。
（4）对于搞好物流的重要性认识不足。
157、问答题 简述企业物流服务管理流程？
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本题答案：主要有以下几种步骤：{1}确定物流服务要素；{2}收集
本题解析：试题答案主要有以下几种步骤：{1}确定物流服务要素；{2}收集物流服务信息；{3}分析、比较，确定物流服务水平；{4}进行顾客服务需求分类；{5}制定物流服务组合战略；{6}进行物流服务的绩效评价。
158、多项选择题 包装合理化主要指包装的（）
A.轻薄化与单纯化
B.集装单元化与标准化
C.机械化与自动化
D.有利于环保
E.与其他货物的配套化
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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析
159、填空题 物流活动的目的是满足顾客对于商品（）和（）上的需求。
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本题答案：时间效用；空间效用
本题解析：试题答案时间效用；空间效用
160、单项选择题 物流目标优化的对象是指（）
A．物流系统的整体目标
B．物流系统内部要素的目标
C．物流系统的整体目标和内部要素目标
D．物流系统内部和外部的要素
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
161、问答题 仓库作业管理
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本题答案：就是对在仓库中所进行的商品入库、商品保管、商品出库三大
本题解析：试题答案就是对在仓库中所进行的商品入库、商品保管、商品出库三大项作业进行计划、组织和控制。
162、问答题 物流过程中商品的损耗表现形式主要有哪些？
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本题答案：挥发、干缩、丢失、散落、渗漏、粘结、破碎、溶化、熔化、
本题解析：试题答案挥发、干缩、丢失、散落、渗漏、粘结、破碎、溶化、熔化、脆裂。
163、多项选择题 物流中的运输方式除了铁路，公路，水路外还有（）
A.国际运输
B.国内运输
C.管道
D.大陆桥
E.航空
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本题答案：C, E
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164、单项选择题 下列选项中，哪项是实现电子商务的重要保证？（）
A.交易谈判
B.签约
C.配送
D.结算
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本题答案：C
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165、单项选择题 下列关于第三方物流的说法不正确的是（）
A.第三方物流是与一体化治理相对立的一种物流治理方式
B.第三方物流采用市场治理，交易合同具有完备性、标准性
C.第三方物流分为资产型和非资产型两类
D.第三方物流在电子商务中是专业化的结果
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本题答案：D
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166、问答题 整车运输根据其组合形式分为
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本题答案：单一整车、合装整车、合装整车中转分运、整车分卸。本题解析：试题答案单一整车、合装整车、合装整车中转分运、整车分卸。
167、填空题 共同配送是以提高经济效益为目标，由几个配送企业联合起来集小量为大量，共同利用（）或（）进行配送的方式。
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本题答案：同一配送设施；配送车辆
本题解析： 试题答案同一配送设施；配送车辆
168、单项选择题 库房布置的主要任务是（）
A．便于搬运货物
B．便于管理
C．保证商品质量
D．合理利用库房面积
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本题答案：D
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169、问答题 仓库内部的交通设施
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本题答案：主要有汽车运输设施、铁路运输设施、水路运输设施
本题解析：试题答案主要有汽车运输设施、铁路运输设施、水路运输设施
汽车运输设施主要包括汽车装卸作业场地、装卸站台、汽车和叉车形式道路、站台库和站台渡板等设施
170、问答题 物流观点和学说主要有哪些？
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本题答案：物流观点和学说主要有：商物分离及商物一体化、黑大陆和物
本题解析：试题答案物流观点和学说主要有：商物分离及商物一体化、黑大陆和物流冰山理论、第三利润源与利润中心说、效益背反说和物流整体观念、后勤理论、供应连理论、物流产业理论、成本中心说、服务中心说和企业战略说。
171、多项选择题 第4方物流要成功整合第3方物流企业，需要具备（）
A.第4方必须不是物流的利益
B.第4方物流必须拥有先进的物流设备
C.第4方物流必须有能力整合所有物流资源
D.为第3方物流提供高价服务项目；E第4方物流必须实现信息共享
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本题答案：A, C, E
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172、填空题 常用的单一配送中心选址方法有（）和（）。
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本题答案：重心法；坐标分析法
本题解析：试题答案重心法；坐标分析法
173、多项选择题 按照物流系统的作用，属性及作用的空间范围，可从不同角度对物流进行分类，按照物流活动的作用分类，可分为（）
A.地区物流
B.供应物流
C.销售物流
D.国内物流
E.生产物流与回收物流
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本题答案：B, C, E
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174、问答题 系统有四个方面的基本特征
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本题答案：1、集合性2、相关性3、目的性4、整体性
本题解析：试题答案1、集合性2、相关性3、目的性4、整体性
175、单项选择题 配送中心规划的主要内容是确定配送中心的（）
A.规模、数量、地点
B.类型、规模、数量
C.功能、数量、结构
D.功能、结构、地点
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本题答案：A
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176、问答题 物流系统目标要素冲突
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本题答案：（１）不同层次的系统同类物流目标之间的冲突（２）本级系
本题解析：试题答案（１）不同层次的系统同类物流目标之间的冲突（２）本级系统不同物流目标之间的冲突
177、单项选择题 由于哪种原因所造成的损失，属于基本险的责任（）
A.火灾
B.受震动而造成的商品破碎
C.挤压造成的容器损坏
D.被盗
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本题答案：A
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178、问答题 配送中心及其作用。
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本题答案：配送中心是指接受供应者提供的多品种、大批量货物，通过储
本题解析：试题答案配送中心是指接受供应者提供的多品种、大批量货物，通过储存、保管、分拣、配合、流通加工、信息处理等作业后，将按需要者订货要求配齐的货物送交顾客的组织机构和物流设施。它的作用主要有以下几个方面：{1}可以减少交易次数和流通环节；{2}产生规模效益；{3}减少客户库存，提高库存保证程度；{4}能有效的控制商品质量。
179、单项选择题 Dell公司参与电子商务的主要身份是（）
A.第三方物流企业
B.销售企业
C.制造企业
D.网站经营者
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本题答案：C
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180、问答题 物流服务的目的
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本题答案：是以适当的成本实现高质量的顾客服务
本题解析：试题答案是以适当的成本实现高质量的顾客服务
181、问答题 降低物流成本的大体思路
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本题答案：第一，正确选择物流的运作方式；第二，完善物流网络；第三
本题解析：试题答案第一，正确选择物流的运作方式；第二，完善物流网络；第三，实行两级物流代理制度；第四，调整服务政策，谋求规模效益
182、多项选择题 以下哪些属于仓储合理化的途径：（）
A．运输网络的合理配置
B．选择最佳的运输方式
C．实行ABC管理
D．应用预测技术
E．进行科学的库存管理控制
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本题答案：C, D, E
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183、多项选择题 物流单证是物流过程中可使用的所有（）的总称。
A．单据
B．程序
C．合同
D．票据
E．凭证
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本题答案：A, D, E
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184、填空题 运输的两项基本功能是（）和（）。
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本题答案：商品位置的转移；商品的临时储存
本题解析：试题答案商品位置的转移；商品的临时储存
185、问答题 多式联运的条件
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本题答案：必须有一个多式联运合同、必须使用一份全程多式联运单据、
本题解析：试题答案必须有一个多式联运合同、必须使用一份全程多式联运单据、必须采用两种或两种以上的运输工具、必须是运输全程单一运费率、必须是多式联运运营经营人对货物联运全程负责。
186、问答题 企业确定物流服务水平的方法
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本题答案：主要有三种：第一，采取销售竞争所需要的服务水平；第二，
本题解析：试题答案主要有三种：第一，采取销售竞争所需要的服务水平；第二，增加的成本与销售收入之间进行权衡抉择，抉择的原则时保证最大限度的利润；第三，随着物流服务水平的提高，物流成本中有一部分随着服务水平的提高而上升，也有一部分不受服务水平的影响，如果此部分成本的降低数额不小于因因服务水平提高而增加的成本，那么这样的服务水平的确定或调整时适宜的。
187、单项选择题 &nb sp;FedEx公司参与电子商务的主要身份是（）
A.第三方物流企业
B.销售企业
C.制造企业
D.网站经营者
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本题答案：A
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188、问答题 什么是配送？什么是电子商务物流配送？
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本题答案：配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣
本题解析：试题答案配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。电子商务物流配送是利用现代通信技术和计算机技术所进行的配送活动，或者是把现代信息技术应用于配送活动中。
189、问答题 电子商务的物流作业流程
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本题答案：1）从制造商角度来看。（结合Dell公司）戴尔的直销分
本题解析：试题答案1）从制造商角度来看。（结合Dell公司）戴尔的直销分为三个阶段八个步骤第一阶段：订货阶段分两步：第一步：订货处理第二步：预生产；第二阶段生产阶段分四步：第三步：配件准备第四步：装配第五步测试第六步：装箱；第三阶段发运阶段分两步：第七步：送货准备第八步：发运
2）从销售企业的角度来看。（通过亚马逊书店）亚马逊网上书店销售的配送系统具有如下特点：1.拥有完整的物流、配送网络2.以全资子公司的形式经营和管理配送中心3.高层管理人员经验丰富4.亚马逊提供了多种送货方式和送货期限供消费者选择，对应的送货费用也不同
3）从物流企业的角度来看。以世界第一大快件运输商联邦快递FdeEX为例来进行简单的分析
190、单项选择题 增值的物流服务反映的是（）的思想。
A.第三方物流
B.运输
C.JIT
D.配送
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本题答案：C
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191、单项选择题 要从日本运送一批海鲜去香港，应该选择哪一种运输方式（）
A.水路
B.公路
C.航空
D.铁路
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本题答案：C
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192、问答题 什么是配送中心的规划，它包含哪些内容？
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本题答案：配送中心的规划是指在一个城市，或是在一个省区甚至更大的
本题解析：试题答案配送中心的规划是指在一个城市，或是在一个省区甚至更大的范围内考虑仓库网点的分布，确定建库地点及仓库规模。主要包括合理选择配送中心的设置地点，根据商品储存的需要，计算所需的仓库容量，确定仓库的基地面积，根据仓库规模以及配送中心具体职能特点，进行物流设施和设备的配置，在此基础上完成仓库总平面布置，也称总体设计。
193、单项选择题 物流系统与一般系统一样，具有输入、输出、转化、限制与（）功能。
A.处理
B.制约
C.反馈
D.延伸
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本题答案：C
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194、单项选择题 现阶段，根据我国国情，从方便使用和投资建设的经济效果的角度考虑，配送中心应建设（）层为宜。
A．2～3
B．3～5
C．5～8
D．8层以上
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本题答案：B
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195、单项选择题 单层库房库门的数量不宜过多，但数量不得少于（）
A．1个
B．2个
C．3个
D．4个
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本题答案：B
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196、问答题 电子商务中物流服务设计内容
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本题答案：（1）传统物流服务包括：1.运输功能2.储存功能3.装
本题解析：试题答案（1）传统物流服务包括：1.运输功能2.储存功能3.装卸搬运功能4.包装功能5.流通加工功能6.物流信息处理功能（2）物流的增值服务包括：1.增加便利性服务2.加快反应速度的服务3.降低成本的服务4延伸服务
197、问答题 某电子商务企业每年需购进某种商品20000件。已知该商品的单位购进成本为l0元，订购成本为20元，储存成本为5元，求年库存总成本和年订购次数。
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本题答案：
试题答案
198、问答题 商品入库验收中的问题处理
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本题答案：1）单货不符2）商品质量问题3）包装问题4）单货不同行
本题解析：试题答案1）单货不符2）商品质量问题3）包装问题4）单货不同行
199、填空题 商品运输具有两项功能：（1）（）；（2）（）。
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本题答案：商品位置移动；商品临时储存
本题解析：试题答案商品位置移动；商品临时储存
200、单项选择题 现有某配送中心，每日汽车进出量最大值为140辆，车辆停靠装卸时间的最大值为50分钟，每日车辆进出的高峰时间为700分钟，此配送中心应该设置多少个车位？（）
A.8个
B.10个
C.12个
D.14个
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本题答案：B
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