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1、单项选择题 在进行电子商务成本效益的评价时，最重要的是要确定（）。
A.成本效益
B.投资回报
C.潜在效益
D.投资净收益
2、单项选择题 （）对卖方较有利，可以同时将一批货向2家以上顾客报价。
A、无承诺的报价
B、卖方确认的报价
C、可以先销售的报价
D、买方同意的报价
3、多项选择题 CRM的功能包括（）
A、对销售业务流程的信息化
B、对营销业务流程的信息化
C、与客户进行沟通所需要手段的集成
D、与客户进行沟通所需要手段的自动化处理
4、单项选择题 （）是指在数据电文中，以电子形式所含、所附或逻辑上与数据电文有联系的数据，和与数据电文有关系的任何方法，它可用于鉴别与数据电文有关的签字持有人和表明此人认可数据电文所含信息。
A.电子签名
B.电子合同
C.数字认证
D.数字证明
5、单项选择题 下列（）属于系统开发平台。
A.Windows
B.SQLServer
C.Office
D..net
6、单项选择题 协同过滤技术本质上是是属于哪种个性化营销方法的范畴.（）
A.文本挖掘
B.图挖掘
C.面向营销数据库的数据挖掘
D.社会性网络分析
7、单项选择题 调研问卷中，调研内容是调研问卷的主体，主要包括根据调研目的所设计的调研问题与参考选择答案等，一般不超过（）个问题。
A.10
B.15
C.20
D.25
8、多项选择题 “现代物流”的高技术表现是（）
A.将各个环节的物流技术进行综合、复合化而形成最优系统技术
B.运输、保管、配送中心的物流技术在软技术方面的结合
C.运输与保管技术相结合的生鲜食品保鲜输送技术
D.克服商品从生产到消费的地域和时空阻隔的一种物理性的经济活动
9、单项选择题 公钥基础设施（PKI）是以（）为基本技术手段实现安全性的技术。
A.私钥加密技术
B.单一加密技术
C.公钥加密技术
D.数字签名技术
10、单项选择题 评估企业自身和周围环境，明确任务，分析可行性是实施电子商务战略的（）阶段。
A.战略评估
B.战略分析
C.战略设计
D.战略执行
11、多项选择题 下列对DHTML表达正确的是（）
A.又称为动态网页
B.它将内容对象化
C.应用编程语言来操作页面上的对象
D.不必通过服务器就可以与用户交互信息，更新页面的内容
12、单项选择题 在电子交易中，客户可通过供应商的门户网站直接下单，方便快捷，而企业可通过（）系统将订单系统与库存系统、生产系统集成在一起。
A.CRM
B.ERP
C.SCM
D.BPR
13、单项选择题 著名电影《社交网络》的故事原型来源于下列哪个社交网站的创始人（）.
A.Facebook
B.Twitter
C.Pinterest
D.Dropbox
14、多项选择题 WWW的主要特点有（）。
A．信息资源非常丰富
B．易于使用
C．采用交互式浏览和查询方式
D．可以信息共享
15、单项选择题 网页中插入的Flash动画的格式为（）
A、fla
B、ash
C、swf
D、fsh
16、单项选择题 （）是指在客户订单下达以后组织产品，并能够按时将客户所订产品配送到其手里，同时还要提供诸如产品安装说明、必要的培训、退换等全部相关的客户服务。
A.服务
B.商务
C.订单履行
D.市场营销
17、问答题 物流活动由哪些要素组成？
18、单项选择题 （）是指在信息系统内用以实现特定功能的软件、硬件以及任务的布置方式。
A.单层体系结构
B.两层体系结构
C.多层体系结构
D.混合体系结构
19、单项选择题 （）是支持管理决策过程的、面向主题的、集成的、随时间变化的，但信息本身相对稳定的数据集合。
A.数据库
B.数据集市
C.数据仓库
D.数据库管理系统
20、单项选择题 在用数字签名过程的说法中，错误的是（）
A.发送方用哈希算法从原文得到数字摘要
B.采用公开密钥体系，用发送方的私有密钥对数字摘要进行签名
C.发送方用接收方的私有密钥对秘密密钥进行加密
D.签名后的数字摘要附加在要发送的原文后面
21、单项选择题 以下是将网页地址进行倒排序带来的好处是（）？
A.降低表的规模
B.便于对数据进行修改操作
C.便于子表的划分与管理
D.同一地址的网页会被存储在表中连续的位置，有利于用户查找和分析，便于数据压缩
22、单项选择题 域名系统对名字结构作了定义，名字从左到右表示的范围（）。
A.从大到小
B.从远到近
C.从小到大
D.从近到远
23、多项选择题 做好售后服务工作需要（）
A、做好售前工作，杜绝可能产生的问题
B、认真倾听客户意见和要求
C、快速处理问题并答复
D、了解客户对问题解决的满意度
24、单项选择题
欧洲中央银行于（）年8月发表的报告(Reporton Electronic Money)讨论了建立电子货币系统的最低要求。
A．1985
B．1994
C．1998
D．2000
25、单项选择题 公钥加密技术是（）
A.对称加密
B.非对称加密
C.数字算法
D.数字签名
26、单项选择题 互联网环境下影响客户关系的因素更加复杂，其中不属于传统因素的是（）。
A.产品质量
B.信息服务能力
C.产品价格
D.服务水平
27、单项选择题 网上采购模型中的采购管理模块的功能包括（）。
A.对于已通过的采购申请，邮件通知申请者。
B.对于已通过的采购申请，提交给采购管理模块。
C.制定年度或月份采购计划。
D.接受企业ERP系统自动提交的原材料采购申请。
28、单项选择题 利用互联网进行市场调查所遵循的原则不包括（）
A.公开被调查者的个人信息
B.提高样本分布的均衡性
C.在线调查表的设计便于结果表明处理
D.开展定制化营销
29、单项选择题 借助于信息技术与互联网的支持，供应链从原有的线性结构转变成围绕（）的网状结构。
A.核心企业
B.最终用户
C.零售商
D.第三方物流
30、单项选择题 （）是最老的“分类目录”搜索数据库，也是最重要的搜索服务网站之一。
A.Yahoo
B.Google
C.百度
D.Amazon
31、单项选择题 网络营销是指组织或个人基于（），对产品、服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程。A.互联网
B.Intranet
C.增值网VAN
D.Extranet
32、单项选择题 下列不属于安全威胁的是（）。
A.攻击对策
B.篡改数据
C.身份欺骗
D.拒绝服务
33、单项选择题 MicrosoftIIS服务器最重大缺陷是（）
A、缓冲区溢出
B、RPC漏洞
C、注册表访问漏洞
D、SMB漏洞
34、多项选择题 在HTML中，下面哪些属性在表格标记中使用（）。
A.width
B.size
C.valign
D.rowspan
35、单项选择题 假如一个电子订单的收货地址被改写，我们就说破坏了（）。
A.数据的及时性
B.数据的防抵赖性
C.数据的完整性
D.数据的即需性
36、多项选择题 网上银行面临的安全威胁可以宏观地分为（）。
A、自然威胁
B、无意威胁
C、人为威胁
D、有意威胁
37、单项选择题 以发表个人制作的音视频内容的网站“播客（Podcasting）”已经成为广受欢迎的业务模式。以下哪项不属于播客服务.（）
A.优酷网
B.YouTubE.com
C.酷六网
D.PPTV
38、单项选择题 结构化系统开发过程中，系统实施阶段应坚持（）的原则逐步组织实施。
A.自顶向下
B.自底向上
C.集中式
D.分散式
39、多项选择题 安全的数据库所具有的特性主要有（）。
A、数据独立性
B、数据安全性
C、数据完整性
D、数据库的可审计性
40、单项选择题 从购物车的功能需求定义出发，购物车软件的功能模块不包括（）。
A.购物车显示模块
B.订单生成模块
C.数据库更新模块
D.确认和支付模块
41、判断题 开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位
42、多项选择题 下面有关网络营销特点的论述正确的有（）
A．以顾客为主体
B．价格低廉
C．更激烈的竞争
D．对产品的质量要求更高
E．便捷的购物方式
43、单项选择题 云计算“基础设施”承载在（）.
A.服务层
B.数据中心
C.资源层
D.设施层
44、多项选择题 EDI标准的三要素是指：()
A、数据元
B、数据段
C、段目录
D、标准报文
45、单项选择题 下列软件中，（）是常见的数据库管理系统。
A.Office软件
B.IBM的DB2
C.QQ
D.Apache HTTP Server
46、单项选择题 网站开发的最后五个阶段，除了个性化阶段、应用阶段、战略同盟阶段和反馈阶段外，还有（）
A、链接阶段
B、全球化阶段
C、完善阶段
D、集成阶段
47、单项选择题 匡字形网页结构是同字形网页结构按（）旋转后得到的。
A.顺时针90度
B.顺时针180度
C.逆时针90度
D.逆时针180度
48、单项选择题 （）目标市场，主要在高寒地区推销防寒用品
A、按经济地位划分
B、按地理环境划分
C、按人群素质划分
D、按购买数量划分
49、单项选择题 当前普遍采用的性能较好的数据库是（）。
A.表格型数据库
B.记录型数据库
C.表格型数据库
D.关系型数据库
50、单项选择题 使网上证长项目列表可读性更好、更形象的方法是（）
A.提供可视化的线索与购物车链接
B.证个性化
C.在长列表中使用交替背景色
D.给客户一个暂时存放的地方
51、多项选择题 电子商务按商业活动运作方式分类可分为（）。
A、完全电子商务
B、不完全电子商务
C、企业电子商务
D、互联网电子商务
52、问答题 什么叫电子商务？（从狭义、广义两个方面回答）
53、多项选择题 INTERNET主要安全协议（）
A.TCP/IP协议
B.SSL协议
C.SET协议
D.IPX协议
54、单项选择题 根据网上渠道选择模型，如果某企业规模较大但品牌知名度较低，一般适合选择哪种网上渠道？（）
A.直销模式
B.电子中间商模式
C.电子中间商与直销并存模式
D.传统渠道
55、单项选择题 电子交易是指借助（），实现非面对面的、互联互通的并自动完成的商品、服务等买卖过程，是电子商务中的重要环节。
A.电子技术
B.营销技术
C.互联网技术
D.计算机技术
56、单项选择题 客户关系管理是一种旨在建立长久、稳定的并为企业和客户双方增加价值的客户服务方法。客户关系管理的目的在于（）。
A.企业利润最大化
B.企业与客户的双赢
C.企业成本最小化
D.客户价值最大化
57、多项选择题 口令选择的原则有（）。
A．不容易记忆
B．容易记忆
C．不易猜中
D．容易分析
E．不容易分析
58、单项选择题 云计算可以为我们带来哪些便利（）.
A.用户端负载降低
B.按需扩展资源
C.快速部署应用
D.以上三者都是
59、单项选择题 现代密码学中，最至关重要的机密是（）。
A.加密算法
B.密文
C.密钥
D.解密算法
60、单项选择题 因为网络广告具有（）的特征，使得公司在网络上许多位置放置公司的广告和相关产品介绍。
A.成本低
B.灵活性
C.跨时空
D.跨地域
61、单项选择题 对于HTML语句“
A.应用了外部样式文件
B.应用了嵌入式样式
C.应用了内联式样式
D.没有使用样式
62、单项选择题 以下各选项不属于网络营销产生的消费观念基础的是（）。
A.价格仍然是影响购买的首要因素
B.个性化消费的回归
C.消费主动性的增强
D.对购物方便性的追求
63、多项选择题 下面有关电子商务对经济发展影响的论述不正确的有：（）。
A．电子商务的发展离不开信息产业的支持，另一方面，电子商务也促进了信息产业的发展；
B．信息产业的发展与工业的信息化密切相关，而与农业的发展则关系不大；
C．电子商务可以提供较丰富的信息，但对减少经济的波动无能为力；
D．传统经济下的规律报酬递减，在电子商务下，信息价值也同样适用。
64、单项选择题 在网上单证设计过程中，要注意保证订单在商城未确认前的（）。
A.可转换性
B.可传递性
C.可修改性
D.可追述性
65、单项选择题 （）属水平B2B电子商务。
A.Dell电脑
B.Cisco
C.环球资源网
D.上海书城
66、单项选择题 新闻组顶级类别中关于计算机专业及爱好者主题的是（）。 91exam.org
A.alt
B.comp
C.biz
D.sci
67、单项选择题 以下对物联网特征说法错误的是（）。
A.物联网是各种感知技术的广泛应用
B.物联网是一种建立在互联网上的泛在网络
C.物联网本身不能对物体实施智能控制
D.依托云服务平台和互通互联的嵌入式处理软件，是通往智能生活的物理支撑
68、单项选择题 JDBC提供的是（）与SQL的结构。
A.Java
B.C
C.C#
D.C++
69、单项选择题 EDI传递的都是（）
A.电子合同
B.商业信函
C.电子证
D.电子邮件
70、单项选择题 （）提供订填写向导。
A.网上支付模块
B.会员购物模块
C.会员注册模块
D.商品查询模块
71、单项选择题 网上单证常见的问题不包括（）。
A.客户不知道订单是否提交成功
B.客户的订单已经生效但尚未付款
C.客户希望进行订单的查询和修改
D.客户未找到所需货物
72、单项选择题 三用式标不包括（）。
A、申购
B、投标
C、合约
D、招标
73、单项选择题 直复营销中的“复”（Response），是指（）。
A.不通过中间分销渠道而直接通过媒体连接企业和消费者
B.企业与消费者之间的信息交互
C.消费者对于企业营销努力有一个明确的回复
D.B和C
74、单项选择题 以下哪一项不是电子商务即时性的体现（）。
A.即时信息
B.即使购买
C.即时配送
D.即时生产
75、填空题 数字时间戳包括：（）、数字时间戳服务受到文件的日期和（）共三个部分。
76、单项选择题 认证中心的核心职责是（）。
A.验证信息
B.公布黑名单
C.签发和管理数字证书
D.撤销用户的证书
77、单项选择题 组织实施网上采购时错误的做法是（）。
A.保证开标、评标的公正性
B.评标要以价格作为唯一的标准
C.招标过程要注意保护投标厂商的利益
D.要组织评标委员会进行封闭式评标
78、多项选择题 电子商务网站绩效中的社会效益评价指标主要包括（）
A、电子商务网站营销推广力度
B、电子商务网站业务模式优化效果
C、本地区吸引国外新用户及资金的增长率
D、对上下游商务伙伴开展电子商务的带动作用
79、单项选择题 （）指对生产过程的部分余料和可重复利用物资进行处理过程中产生的物流
A.供应物流
B.生产物流
C.回收物流
D.废弃物流
80、单项选择题 简单电子商店属于（）种类型业务模式.
A.单一功能、创新度低
B.单一功能、创新度高
C.多种功能集成、创新度低
D.多种功能集成、创新度高
81、单项选择题 聚类方法的核心问题是（）。
A.属性约简
B.数据预处理
C.样本选择
D.样本间的相似性度量
82、单项选择题 关于电子订单履行与传统订单履行的特点，下列说法不正确的是（）.
A.传统零售主要是客户上门取货，电子商务零售则是企业送货上门
B.传统零售和电子商务零售生产商品的模式相同
C.“逆物流“是电子商务形式形式下的典型特色
D.电子商务交易下“远程”服务将代替“现场”服务
83、单项选择题 直复营销的“直”（Direct），是指（）。
A.不通过中间分销渠道而直接通过媒体连接企业和消费者
B.通过中介渠道联系消费者
C.企业与消费者之间的信息交互
D.消费者对于企业营销努力有一个明确的回复
84、多项选择题 服务器向客户机证实自身的方法有（）
A、给出包含私人密钥的、可验证的证明
B、演示它能对此私人密钥加密的报文进行解密
C、给出包含公开密钥的、可验证的证明
D、演示它能对此公开密钥加密的报文进行解密
85、单项选择题 消费者在网上直接持卡购物属于（）模式
A.B2B
B.B2C
C.C2C
D.B2G
86、单项选择题 战略执行是为执行战略设计阶段同意的项目制定详细的、短期的计划并加以实现，以下不属于战略执行任务的是（）.
A.启动阶段
B.执行阶段
C.控制阶段
D.反馈阶段
87、单项选择题 根据合同的（）不同，合同可分为货物贸易合同、服务贸易合同及知识产权贸易合同。
A.意义
B.内容
C.形式
D.标的
88、单项选择题 （）是计算机病毒史上发展最快，传播最广的病毒
A.引导型病毒
B.文件型病毒
C.宏病毒
D.混合型病毒
89、单项选择题 为了保证数据的完整性，我们可以采用哪种技术？（）
A.DES
B.RSA
C.Digital Velop
D.Digital Signature
90、问答题 网上信息处理技术主要分为哪三项？
91、问答题 电子现金支付方式的特点是什么？
92、多项选择题 关于网上商店，以下说法不正确的有（）。
A.不同网上商店的购物流程往往差别很大
B.消费者每次去网上商店购物都必须进行用户注册
C.网上商店一般无法使客户与厂家的网站进行链接
D.网上购物的付款方式目前国内普遍采用的是货到付款
93、单项选择题 下面哪个技术是与电子支付无关的技术？（）
A.ATM
B.POS
C.SWIFT
D.ASP
94、单项选择题 当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的（）
A.订购单号
B.购买金额
C.商城名称
D.商品描述
95、单项选择题 以下哪一个网站的商业模式是属于B-B电子商务模式（）
A.amazon.com
B.yahoo.com
C.alibabA.com
D.altavistA.com
96、填空题 电子支付是指电子交易的当事人使用安全电子支付手段，通过（）进行的货币支付或资金流转。
97、单项选择题 EDI最初的想法来源于（）
A.运输业
B.计算机业
C.贸易
D.交通业
98、多项选择题 堡垒主机的系统软件可用于（）。
A.维护系统日志
B.维护硬件复制日志
C.维护远程日志
D.屏蔽路由器
99、多项选择题 制造业物流作业信息来自于（）.
A.生产线产品跟踪
B.订货作业
C.产品入库管理
D.补货作业
100、多项选择题 网上商店的订单处理是电子商务企业的一个核心业务流程，订单处理的业务流程包括（）以及对订单处理状态跟踪等操作活动。
A.订单准备
B.订单传递
C.订单登录
D.按订单配货
101、单项选择题 我们除了和国外用户面临同样的问题之外，还有信道拥挤、检索费用高、远程检索国外信息系统反应速度慢、语言和文化障碍及大多数用户没有受过网络检索专业培训等多种困难。在因特网上检索信息困难与下列几个因素有关（）。
A.因特网信息资源多而分散
B.网络资源缺乏有效的管理
C.网络信息鱼目混珠
D.各种检索软件检索方法不统一
102、单项选择题 网络营销是一类典型的（）。
A.软营销
B.直复营销
C.关系营销
D.口碑营销
103、单项选择题 下面哪一项不是网络营销对象分析的内容（）
A.上网用户个人情况调查
B.网络数据库
C.上网用户使用习惯调查
D.上网企业使用目的调查
104、单项选择题 电子商务系统安全包括（） 。
A、硬件安全
B、用户安全
C、软件安全
D、运行安全
105、单项选择题 基于Servlet、JSP和Java Beans的Web应用体系结构中，（）从应用服务器取得控制权来执行基本的流程控制。
A.JSP
B.HTML页面
C.Servlet
D.View Beans
106、多项选择题 传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：()
A、技术的变革
B、主体的变革
C、流程的变革
D、结构的变革
107、单项选择题 关于个性化营销下列说法错误的是（）。
A.消费者购买了网站推荐的商品是个性化营销的终点
B.个性化的本质是市场细分
C.个性化推荐形式包括个性化产品或者服务的推荐、个性化定价等
D.个性化营销需要最大限度地满足消费者个性化需求
108、单项选择题 在SET协议工作流程中，不需要向CA获取认证的是（）。
A.消费者
B.在线商店
C.支付网关
D.商业银行
109、多项选择题 SSL记录协议的基本特点有（）。
A.能对通信双方的身份的认证
B.进行协商的双方的秘密是安全的
C.连接是可靠的
D.连接是专用的
110、单项选择题 美国零售业巨头Walmart为抵抗互联网对其零售市场的侵蚀，在2000年元月份开始在互联网上开设网上商店，这是一种（）策略.
A.网上直销
B.网上间接营销
C.直复营销
D.以上都不是
111、多项选择题 网上银行的物理安全服务包括（）。
A、环境安全
B、设备安全
C、电源系统安全
D、通信线路安全
112、单项选择题 大数据对人的行为的最大影响来自于（）。
A.知识的再学习
B.权利的再分配
C.对数据的重新认知
D.数据的再创造
113、单项选择题 完善的网上销售渠道应具有三大基本功能，下列哪个选项不属于该基本功能？（）
A.个性化推荐功能
B.订货功能
C.结算功能
D.配送功能
114、单项选择题 （）是一组支持高级WebService标准的NET类，这些标准包括WS-Security、WS-Policy、WS-Reliable Messaging和WS-Attachments等。
A.visual studio for office
B.web service extensions
C.NET Compact Framework
D.ASP.NET
115、名词解释 计算机网络的定义
116、多项选择题 对供应商进行调查，调查表应尽量用（）进行表述。
A.文字
B.数据
C.量值
D.实例
117、单项选择题 关于电子商务服务商第二办公室www.2office.cn以下哪个说法是错的？（）
A、是个移动办公网站，能帮助在网上开店的电子商务工具
B、一站式通信，包含短信、彩信、电子传真、400电话、电话会议等功能
C、能帮助客户服务CRM管理和销售
D、是一个娱乐网站
118、多项选择题 数据库管理系统具有（）功能。
A、数据库定义
B、数据库管理
C、数据通信
D、数据采集
119、单项选择题 在客户管理理论中，留住一老客户的费用是开发一个新客户成本的（）。
A.1/3
B.1/7
C.1/5
D.1/11
120、单项选择题 ID3算法的策略是选择（）的属性作为测试属性。
A.信息增益最小
B.信息增益最大
C.信息增益为0
D.信息增益不变
121、单项选择题 下面哪一项属于市场细分的行为因素（）
A.生活方式
B.消费者购买时间的习惯
C.年龄
D.地域
122、多项选择题 电子支付与传统支付相比有（）的优势。
A．电子支付是采用先进的技术完成信息传输的
B．电子支付其工作环境是基于一个开放的系统平台
C．电子支付使用最先进的通讯手段
D．电子支付技术已经安全可靠
E．电子支付具有快捷、高效和优势
123、单项选择题 电子商务立法应当遵循的原则（）。①主体的交易自由原则②电子交易证据的平等待遇原则③中立性原则④保护消费者的正当权益原则⑤安全性原则
A.①②③④
B.①②③④⑤
C.①②④⑤
D.①②③
124、单项选择题 互联网发布广告有其独特的优势，下列哪个选项不属于互联网广告的优势？（）
A.广告覆盖面广
B.广告格式丰富具有互动性
C.便于统计
D.点击率高
125、单项选择题 下列哪种算法属于分类算法的范畴（）.
A.Apriori算法
B.k-means算法
C.kNN算法
D.FP-Growth算法
126、单项选择题 以下营销理论中，属于完全以顾客为导向 91exam .org的是（）。
A.4P理论
B.4C理论
C.4R理论
D.7Ps理论
127、单项选择题 基本库存是指（）
A、运输过程中产生的库存
B、订货过程中必须保持的库存量
C、为防止不确定因素对物流的影响而在基本库存之外储备的库存
D、订货之前最高水平的库存
128、单项选择题 关于邮件列表的说法中，错误的是（）。
A.可以实现邮件批量发送
B.目前邮件列表的数量仍很少
C.使用邮件列表需要建立自己的邮件列表服务器
D.每个邮件列表都针对某一特定用户群
129、单项选择题 电子支付系统解决了电子商务中的（）问题。
A.信息流
B.资金流
C.物流
D.知识流
130、单项选择题 “追求比竞争对手更低的成本”这句话讲的是哪一种战略（）
A.聚焦战略
B.差别化战略
C.尾灯战略
D.低成本战略
131、单项选择题 P2P技术不可应用于（）。
A.C2C
B.G2B
C.B2B
D.B2C
132、单项选择题 反映组织内机构设置情况，反映组织机构内各机构之间的关系的是（）。
A.业务功能表
B.组织结构图
C.业务过程图
D.组织业务关系表
133、单项选择题 我国开展电子商务应用，可以分为哪三个层次进行，最准确的是（）.①在政府机构中进行跨部门、跨行业的信息化体系建设②以经济发达的中心城市为重点，建立跨行政区域的信息网络化体系③在大中型国有骨干企业中，推广以因特网为基础的电子商务应用④利用市场自身力量，推动民营企业健康发展
A.①③④
B.①②④
C.①②③
D.②③④
134、问答题 总体进入战略有哪几种类型?
135、多项选择题 可以采用（）方法来评价供应商的能力
A.供应商提供的样品
B.供应商的信誉对比类似产品的历史情况
C.供应商的书面陈述与说明
D.供应商是否取得有关质量认证机构的质量体系认证
136 、多项选择题 随着移动通信技术的发展，出现了多种车辆通行管理系统，主要包括（）。
A.MCA无线技术
B.GIS
C.PDT
D.GPS
137、单项选择题 随着信息技术的发展，供应链是以（）为核心，以计算机网络为工具人一信息一组织集成的超智能体。
A.物流
B.资金
C.信息处理
D.网络
138、单项选择题 企业间网络交易通过（）买卖双方可以进入信用调查机构申请对方的信用调查。
A.安全认证中心
B.信息交流平台
C.质量认证平台
D.商业信用调查平台
139、判断题 电子支付的广泛应用需要一些硬件设备和软件等方面的技术支持。（）
140、单项选择题 联属网络营销是哪个公司提出来的网络营销方案？（）
A.淘宝
B.京东商城
C.雅虎
D.亚马逊
141、单项选择题 App Store是由苹果公司为自身电子产品创建的服务，该模式为第三方软件提供者提供了方便而又高效的一个软件销售平台。App Store最主要的盈利模式是（）？
A.交易分成
B.提升边际收益
C.增值服务费
D.广告费
142、多项选择题 客户管理一般包括（）等方面。
A.了解客户
B.开发潜在客户
C.留住新老客户
D.结成伙伴关系
143、多项选择题 商店的单证可以向客户提供一个需要密码的私人空间，顾客可以在其中检查自己的（）
A、过去的订单
B、订单状态
C、需求商品列表
D、赠品证书
144、多项选择题 网络感性诉求广告的创意方法有（）。
A.感知效应
B.情趣效应
C.情感效应
D.利益效应
145、单项选择题 从功能上分，物联网的体系结构可分为三层（）。
A.感知层，网络层，应用层
B.感知层，应用层，交互层
C.感知层，应用层，网络层
D.网络层，应用层，交互层
146、单项选择题 电子商务网站的可行性论证在（）阶段完成。
A.网站总体规划与需求分析
B.系统设计
C.系统实现
D.系统管理和维护
147、多项选择题 数据操纵语言（DML）的主要语句有（）
A.Select
B.Insert
C.Update
D.Delete
148、问答题 网络营销策略实施的步骤。
149、多项选择题 密码算法可以用数学函数C=F（M，Key）表示，以下说法正确的有（）
A.F是解密算法
B.C是密文
C.Key是密钥
D.M是明文
150、单项选择题 以下哪一术语与电子商务和网络无关（）
A.entrepreneurs
B.e-commerce
C.sohome
D.netizen
151、单项选择题 （）是防火墙最基本的构件。
A.屏蔽路由器
B.终端
C.堡垒主机
D.分组过滤路由器
152、单项选择题 Google云计算服务中，（）不被称为“三宝”。
A.Map Reduce
B.Chuppy
C.GFS
D.Big Table
153、单项选择题 以下不是新型物流业体系特点的是（）。
A.第三方物流
B.E-供应链
C.自动化仓库
D.电子跟踪
154、单项选择题 销售时点信息系统简称（）。
A.EOS
B.PDS
C.SAS
D.POS
155、单项选择题 （）主要用来识别态性病毒
A、检验和法
B、特征代码法
C、行为检测法
D、软件模拟法
156、单项选择题 在UDDI信息模型图中，（）是指服务访问入口和使用的协议。
A.商业实体信息
B.商业服务信息
C.绑定信息
D.技术模型信息
157、单项选择题 Interant是在什么基础上发展起来的（）
A.EDC
B.Internet
C.局域网
D.ARPA
158、多项选择题 组建商务网站内容实施团队，往往要由不同特长的人员共同组成。其中策划人员必须参与的工作有（）
A、制定内容相关标准和规范
B、确定技术可实施性
C、商务网站的需求分析
D、商务网站的需求调研
159、单项选择题 目前网上支付系统可分为三种，其中不包括（）
A.信用卡支付系统
B.电子现金支付系统
C.电子支票支付系统
D.电子钱包支付系统
160、单项选择题 “十二五”规划中的物联网应用，错误的是（）。
A.智能电网、智能交通、智能物流、智能家居
B.精细农牧业、医疗健康
C.工业与自动化控制、环境与安全检测、国防军事
D.智能管理、智慧城市
161、单项选择题 网上购物的一般流程是：进入网上商城→查找选购商品→查看→修改购物车→继续购买产品→结算→（）→定单跟踪
A.定单生成
B.定单查询
C.网上支付
D.送货上门
162、单项选择题 一般来说，网页组织结构采用（）结构。
A.网状
B.分层的树形
C.水平
D.垂直
163、单项选择题 “智慧地球”是通过在物体中嵌入和装备感应器，然后与现有互联网整合，实现（）的整合。
A.物体和网络
B.人类社会与物理系统
C.人类社会和网络
D.物理系统和网络
164、多项选择题 按照信息来源划分，物流信息包括（）。
A.支持信息
B.计划信息
C.物流系统内信息
D.物流系统外信息
165、单项选择题 在接受网上问卷设计任务的时候首先要明确本次（）。
A.网上市场调研的目的
B.网上市场调研的预算
C.网上市场调研的限制条件
D.网上市场调研的任务来源
166、多项选择题 下列关于数字视频的描述，正确的有（）
A.VCD就是一种经压缩的数字视
B.数字视频是将传统模拟视频片段捕获转换成数字信号
C.数字视频就是电影文件
D.数字视频制作难度一般高于动画创作
167、问答题 电子商务概念模型中包含着哪三项？
168、多项选择题 供应商质量体系审核包括（）
A、资产审核
B、设计资格审核
C、供货质量的审核
D、供货商的质量管理体系以及质量控制能力的审核
169、单项选择题 网络市场的特点是（）
A.全天候市场、实体性市场、全球性市场、互动性市场
B.全天候市场、虚拟性市场、区域性市场、互动性市场
C.全天候市场、虚拟性市场、全球性市场、常规性市场
D.全天候市场、虚拟性市场、全球性市场、互动性市场
170、多项选择题 在定义样式时，下面哪些是错误的？（）
A.要将样式定义的内容放在“{}”中
B.属性与属性之间用“；”隔开
C.属性与属性之间用“：”隔开
D.属性与属性值之间用“＝”隔开
171、单项选择题 在安全电子交易（SET）中，消费者必须对订单和付款指令进行（）.
A.数字签名
B.电子认证
C.订单确认
D.电子划款
172、单项选择题 关于协同商务，下列说法不正确的是.（）
A.企业内部协同是指企业内部不同部门、不同层次、不同周期、不同利益群体等之间的协同
B.企业内部协同目标是整合企业内部资源，消除信息孤岛
C.企业外部协同是指供应链成员间的协同
D.企业在进行外部协同时，企业所有规划和运作应从企业自身的角度出发
173、单项选择题 关于谈判议价机制，下列说法不正确的是（）.
A.一般用在昂贵的或者特殊产品或者批量采购上
B.谈判除价格外还涉及支付、配送、售后服务条款等
C.只有在谈判议价这种市场机制中需要谈判
D.拍卖成交后的售后服务中设计谈判问题
174、单项选择题 以下哪种不是EB模式的电子商务站点（）。
A.戴尔（dell.com）
B.IBM（ibm.com）
C.苹果（applE.com）
D.亚马逊（amzon.com）
175、单项选择题 修改数据库或数据库中对象的DDL语言是（）
A、Change
B、Update
C、Alter
D、Revoke
176、单项选择题 在网上商店的客户订单处理流程完善的过程中，必须考虑的信息因素主要是指通过完善的物流信息系统，向客户以及商店的供货企业内部的生产、销售、财务及仓储运输等部门提供（）。
A.简单、高效、机械的信息服务
B.准确、完备、快速的信息服务
C.高效、经济、简易的信息系统
D.简单、实用、复杂的信息系统
177、单项选择题 在新域名中，.org代表网站是（）类型.
A.商业企业
B.政府网站
C.教育机构
D.社会组织
178、多项选择题 进行电子商务网站评估时所用到的电子商务模式创新度指标的含义主要包括（）
A、网上增加的新业务
B、观念、内容的创新
C、评估方法的创新
D、盈利模式的创新
179、单项选择题 下列关于定制生产和传统标准化生产方式的区别说法错误的是（）。
A.定制生产是先有需求后有生产
B.传统的标准化批量生产模式下，生产与交易是相对分离的
C.定制生产模式下，生产和交易是集成在一起的
D.定制生产的业务流程与传统生产方式类似
180、单项选择题 战略管理中，回 答企业当前的地位和未来方向等问题是（）？
A.定位
B.取舍
C.经营
D.配称
181、单项选择题 在网络对话层，（）协议能确保两个应用程序之间通信内容的保密性和数据的完整性。
A.SSH
B.PKI
C.SET
D.SSL
182、单项选择题 以下代表首席技术官的是（）
A.cio
B.cto
C.ceo
D.cfo
183、单项选择题 在标记属性中，用于设置网页文本颜色属性的是（）。
A、bgcolor
B、background
C、text
D、align
184、单项选择题 下列哪个Internet广告的费用最低（）.
A.旗帜广告
B.空间租用
C.电子邮件
D.醒目网页
185、单项选择题 将信息变为密文传送到达目的地后重新还原的技术是（）。
A.数字签名
B.网络中心
C.加密技术
D.身份验证
186、单项选择题 （）是利用卫星星座、地面控制部分和信号接收机对对象进行动态定位的系统。
A.RF
B.EDI
C.GPS
D.PDT
187、单项选择题 著名的napster.com采用的电子商务模式被称为（）
A.B-B
B.B-C
C.P-P
D.C-G
188、多项选择题 防火墙的基本技术有（）。
A、屏蔽过滤技术
B、包过滤技术
C、代理服务技术
D、状态监控技术
189、多项选择题 数字化信息存储的要求包括（）
A.高存储密度
B.高数据传输率
C.高存储寿命
D.高撩写次数
190、单项选择题 下面关于微型计算机性能的描述，不正确的是（）。
A.CPU字长越长，运算速度越快，计算精度越高
B.CPU主频越高，运算速度越快
C.内存容量越大，内外存交换数据次数越少，计算机运算速度越快.
D.计算机配备的媒外设越，性能越高
191、单项选择题 网站主页包括（）。
A.logo
B.E-mail地址
C.联系信息、版权信息
D.以上都是
192、单项选择题 在线零售是销售商品和服务的新的零售渠道，与在线零售有很多相似之处的其他零售渠道是（）。
A.专卖店
B.邮购
C.电视购物
D.超市
193、多项选择题 关于用数字签名进行文件传输过程的说法中，正确的是（）。
A.接收方用自己的私有密钥对密钥进行解密，得到秘密密钥的明文
B.接收方用公开密钥对文件进行解密，得到经过加密的数字摘要
C.接收方用发送方的公开密钥对数字签名进行解密，得到数字摘要的明文
D.接收方用得到的明文和哈希函数重新计算数字摘要，并与解密后的数字摘要进行对比
194、多项选择题 网络营销的特点包含（）
A.技术性
B.超前性
C.经济性
D.成长性
195、多项选择题 断点续传下载软件的特点包括（）
A.断点续传功能
B.点链接功能
C.重复下载功能
D.定时下载功能
196、多项选择题& nbsp; 使用以下（）软件可以从网上下载影音、视频文件
A.NetAnts
B.JetCar
C.WinRAR
D.FlashGet
197、单项选择题 （）是企业采购的首要工作，也是进行质量管理的重要环节。
A.引进先进设备
B.提高企业人员素质
C.选择合格的供应商
D.重建企业流程
198、单项选择题 “把整个市场视为一个目标市场，忽略需求的差异性”指的是哪一种目标市场战略（）
A.聚焦战略
B.无差异化战略
C.差异化战略
D.低成本战略
199、判断题 安装了防病毒软件的电脑就可以对病毒免疫了。
200、问答题 在电子商务时代，现代配送中心的特征有哪些？