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1、单项选择题 以下哪一项不是电子商务即时性的体现（）。
A.即时信息
B.即使购买
C.即时配送
D.即时生产
2、单项选择题 下面不属于C#编程语言的特点的是（）。
A.简单
B.现代
C.面向对象
D.类型不安全
3、单项选择题 网站开发的最后五个阶段，除了个性化阶段、应用阶段、战略同盟阶段和反馈阶段外，还有（）
A、链接阶段
B、全球化阶段
C、完善阶段
D、集成阶段
4、单项选择题 网络商品直销的最大特点是（）
A.交货快捷
B.供需直接见面、环节少、速度快、费用低
C.产品质量好
D.信誉好
5、多项选择题 采购协议中一般包括（）。
A.交货地点
B.包装及运输方法
C.付款方法
D.采购标准
6、多项选择题 按物流信息来源可以分为系统内与系统外信息，系统内信息包括（）。
A.交通运输信息
B.仓储信息
C.装卸搬运信息
D.流通加工信息和配送信息
7、填空题 企业的微观分析主要指对顾客、（）、对手、（）和（）进行分析。
8、单项选择题 动态内容表现的用户界面体系结构有（）。
A.服务器端提供动态逻辑
B.使用脚本语言来表现动态内容
C.通过运行在客户端的应用程序来实现动态内容
D.以上都是
9、单项选择题 （）是电子商务膨胀最迅速的阶段，特别是99年到01年，大量风险资本涌入电子商务领域，出现了严重的互联网泡沫。
A.EDI电子商务
B.第一代互联网电子商务
C.第二代互联网电子商务
D.第三代互联网电子商务
10、多项选择题 电子商务企业的产品经理应该负责的工作包括（）
A、产品的市场调研
B、产品策划
C、产品生产
D、产品运营和管理
11、单项选择题 ID3，C4.5，CART等分类算法均是在（）的基础上改进得到。
A.Apriori算法
B.SVD算法
C.Hunt算法
D.EM算法
12、单项选择题 亚马逊于2006年推出云计算服务，该服务是（）.
A.EC2
B.Google App Engine
C.Azure
D.Vmware
13、多项选择题 下列属于动态网页编写语言的是（）。
A、HTML
B、ASP
C、PHP
D、JSP
14、多项选择题 发生合同违约时，卖方可以选择的救济方法包括（）
A、解除合同
B、减少支付价款
C、损害赔偿
D、要求买方支付合同价格与转售价之间的差额
15、多项选择题 下面有关库存管理论述正确的有（）
A．库存的主要功能是在供给和需求之间建立缓冲，缓解供需矛盾
B．备货生产是在接到用户订单之后才开始生产
C．订单生产的产品是为专门的用户生产的
D．备货生产是以电子信息技术为基础的
E．订单生产是以机械自动化生产线为基础的
16、单项选择题 （）是满足不同顾客个性化需求的营销方式
A、差异化营销
B、无差异化营销
C、部分差异化营销
D、定制化营销
17、单项选择题 云计算的服务形式中，（）处于最低层级。
A.软件即服务
B.平台即服务
C.基础设施即服务
D.数据即服务
18、问答题 针对以物理途径访问系统的人，如何保护磁盘文件不会被窃取？（考虑数据加密）
19、单项选择题 为保证电子交易的正常进行，卖方需要做好准备工作，以下哪项属于卖方的准备工作.（）
A.根据自己的供货情况，确定目标市场定位，制定营销组合计划
B.对所供产品和服务实施促销行动
C.进入某市场之前对当地的文化、风俗、政策和法规深入了解
D.以上都是
20、问答题 8848-珠穆朗玛网上商店由连邦软件公司建立，1999年5月18日正式开业。该商店主要销售软件、计算机图书类商品。同年11月，其销售额达到1250万元人民币，商品种类达14万种，注册用户数量接近12万人。1999年底，8848公司从连邦软件公司分离，成为独立公司，即北京珠穆朗玛电子商务服务有限公司。由于有多家外资机构对其进行投资，8848公司很快取得了国内电子商务网站的龙头地位。2000年11月，快速膨胀的8848公司进行了业务拆分，由8848公司和深圳某投资发展有限公司共同投资成立北京时代珠峰科技发展有限公司（my8848）。8848公司出让全部电子商务业务及部分相关资产，授权my8848独家使用8848的电子商务域名。这使得my8848一成立就享有了一个明星企业的市场知名度和信誉度，也让一些人误解my8848就是8848。由于种种原因，my8848网站从2001年6月开始拖欠供货商的货款，9月出现收取客户预付款却不送货的情况。被公司拖欠货款的有200多家供货商，其中有20余家向法院提起了诉讼。2001年9月20日法院查封了my8848网站，中国电子商务起步较早、知名度很高的品牌网站由此陷入破产的境地。对于my8848衰败的原因，一些媒体进行了如下分析：(1)my8848在成立之初就为自己埋下了股权混乱的种子。作为公司第一大股东的深圳某公司被笼罩在神秘色彩中未公开露面。各股东之间一直协调不善，甚至到my8848遭到法院查封时，应当投入的资金还未能全部到位。(2)虽然my8848的董事长具有很高的知名度，但公司管理团队的经营能力却不强。公司一直由主要投资方指派的不熟悉网络营销的人员运作。缺乏优秀的领导团队，直接影响着企业的战略执行、市场开拓与内部管理。(3)my8848采用“大而全”的商业模式，号称有商品十几万种，商品种类跨度太大，像个百货商场。公司缺乏多品种商品的销售经验和明晰的收益模式，盲目使用折扣手段，最后导致网站的垮台。(4)8848在品牌上的投入和公司董事长的知名度，使8848成立时就拥有巨大的品牌影响力。为维持这一品牌，my8848不得不继续在宣传上投入大量资金。(5)my8848主要采用折扣促销的销售策略，许多商品实际上是亏本销售。加上物流、结算等环节不配套，从而导致企业亏损额急剧上升。(6)公司和供货商之间是以赊销的方式进行业务交往的，一般30~90天结算一次货款。由于公司销售不畅，使得公司大量拖欠供货商货款，供货渠道受阻。根据上述案例，请回答下列问题：(1)试归纳导致my8848失败的主要原因。(2)请选择一个你所熟悉的经营较好的网上商店（如当当网上书店），试从经营特色、促销手段、售后服务三个方面分析其与my8848的不同点。
21、名词解释 商务
22、单项选择题 边际成本递减的同义词是（）
A.边际价值递减
B.边际收益递减
C.低成本扩张
D.耗费的物质成本不可以忽略不计
23、多项选择题 网上市场调研的数据收集方法有（）
A.电子邮件方式
B.在线调研方式
C.网上数据搜索方式
D.网站访问者随机调研方式
24、多项选择题 对供应商进行直接调查，调查表的主要内容包括（）。
A.财务
B.质量控制
C.人员
D.成果
25、单项选择题 （）是网上支付使用最多的一种方式。
A.信用卡
B.电子支票
C.电子现金
D.电子货币
26、多项选择题 在电子商务安全保密系统中，数字签名技术有着特别重要的地位，在（）中都用到数字签名技术。
A.源鉴别
B.完整性
C.跟踪服务
D.不可否认服务
27、多项选择题 下列关于文件型病毒所执行的操作，正确的是（）。
A.内存驻留的病毒首先检查系统内存，查看内存是否已有此病毒存在；如果没有则将病毒代码装入内存进行感染
B.对内存驻留病毒来说，驻留时会把一些操作系统和基本输入输出系统的中断指向病毒代码
C.对于驻留内存的病毒来说，执行破坏功能的时间只是开始执行的时候
D.在所有工作完成后，病毒将控制权返回被感染程序，使正常程序执行
28、多项选择题 国外商业银行电子化系统可以分为（）。
A、零售银行业务系统
B、批发银行业务系统
C、银行电子化自动处理系统
D、信用卡业务系统
29、单项选择题 在电子商务系统开发过程中，属于晚期外包的业务是（）。
A.网站设计
B.网站论证
C.网站开发
D.网站维护
30、单项选择题 把判别分析分为线形判别和非线形判别，是根据以下哪一项来划分的（）
A.根据判别的组数
B.根据判别函数的形式
C.根据判别时处理变量的方法不同
D.根据判别的标准不同
31、单项选择题 购物车的信息必须要存储下来，以供顾客后续检索使用，一种识别用户并保存其选择的方法是（）。
A.生成并保存SSL
B.生成并保存Cookie
C.生成并保存EFT
D.生成并保存Active
32、单项选择题 1999年中国出现的第一个SNS网站是（）。
A.人人网
B.China Ren
C.校内网
D.猫扑
33、单项选择题 下列关于“移动储位”的描述不正确的是（）
A.送货优先级应对时间与送货量做严密考虑
B.驾驶记录表上应写明路线优先级与到达时间
C.装载货物单位尽量使用标准尺寸
D.装载车内储存空间要装满
34、单项选择题 专用网络的最大缺陷是（）
A、两个企业之间可以专线连接
B、两个企业内部网之间可以物理连接
C、专线成本太高
D、专线是一直连通的
35、单项选择题 B2C电子商务网站的收益模式主要有（）①收取广告费，②收取服务费，③扩大销售额，④会员制
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④
36、多项选择题 数据包过滤技术中，过滤的依据有（）
A.IP源地址和IP目的地址
B.协议（表明数据包是TCP、UDP、或ICMP包）
C.TCP或UDP源端口和TCP或UDP目的端口
D.ICMP消息类型
37、问答题 试述网络银行与传统银行的区别
38、多项选择题 SET协议涉及的对象有（）。
A.消费者
B.发单银行
C.收单银行
D.认证中心
39、单项选择题 物流状态追踪最早是由（）推出。
A.fedex.com
B.ups.com
C.dhl.com
D.ems.com
40、单项选择题 下列大数据对管理决策的变革的描述中，不正确的是（）。
A.大数据环境下决策主体更加广泛
B.大数据环境下主体间的关系更加复杂
C.大数据环境下支持决策的有用信息来源更加广泛
D.大数据环境下不注重决策信息的互补性
41、填空题 防火墙技术常见的有包过滤和（）两种。
42、单项选择题 物流条形码的编码标准包括（）位标准码和16位扩大码两种
A.8
B.12
C.13
D.14
43、单项选择题 电子商务的发展趋势有（）。①商业模式的创新，②智能化，③新型网络技术，④协同与专门化
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
44、多项选择题 网络采购的优势包括（）。
A.提高采购效率，降低采购成本
B.有效保证采购质量
C.促进企业采购的信息化建设
D.大大减少采购过程中人为干扰因素
45、单项选择题 下列关于HDFS为存储MapReduce并行切分和处理的数据做的设计，错误的是（）.
A.FSDataInputStream扩展了DataInputStream以支持随机读
B.为实现细粒度并行，输入分片应该越小越好
C.一台机器可能被指派从输入文件的任意位置开始处理一个分片
D.输入分片是一种记录的逻辑划分，而HDFS数据块是对输入数据的物理分割
46、单项选择题 最早的电子商务的产生是因为（）
A、计算机的发明
B、电报的出现
C、计算机网络
D、电话的发明
47、单项选择题 （）描述的是完全去中介的网络营销渠道策略。
A.供应商、生产商、批发商、零售商、消费者
B.供应商、生产商、消费者
C.供应商、生产商、批发商、消费者
D.供应商、生产商、互联网上的电子中介、消费者
48、单项选择题 （）攻击破坏信息的机密性。
A.中断（干扰）
B.截取（窃听）
C.篡改
D.伪造
49、单项选择题 能为在线交易设立开放的电子货币为基础的电子付款安全规范是（）
A.SSL
B.SET
C.CA
D.EC
50、多项选择题 用于划分段落，控制文本位置的
标记中，其align属性值有（）
A.left
B.center
C.right
D.circle
51、单项选择题 若x=100101，y=001001，则x和y的汉明距离为（）。
A.2
B.3
C.4
D.5
52、名词解释 电子征税
53、单项选择题 将平台作为云计算服务类型的是（）.
A.Taas
B.Iaas
C.Saas
D.Paas
54、单项选择题 按入侵方式分，“大麻病毒”属于（）。
A.入侵病毒
B.外壳病毒
C.源码病毒
D.操作系统型病毒
55、多项选择题 尽管网络具有许传统媒体无法比拟的优势，但它还存在一些缺点，如（）
A.覆盖率仍然偏低
B.效果评估困难
C.网页上可供选择的广告位有限
D.小的广告空间难以有创意
56、单项选择题 （）不是网上调研问卷的回答方式。
A.单选
B.多选
C.开放回答
D.封闭回答
57、多项选择题 网路广告的缺点包括（）。
A、覆盖率低
B、成本高
C、效果评估困难
D、更改不方便
58、单项选择题 我们去亚马逊购物时，按照其“全部商品分类”侧边栏找到了一本马尔克斯的《百年孤独》，然后下单购买，这属于哪种交易机制.（）
A.电子目录销售
B.在线拍卖
C.定制
D.谈判议价
59、单项选择题 使用FTP中的（）命令可以退出FTP状态。
A、ls
B、quit
C、get
D、put
60、填空题 电子商务的一个显著特点是交易（）、（）没有限制。
61、单项选择题 （）是为了使在计算机网络中的通信双方能顺利进行信息交换而双方预先共同约定并共同遵循的规程和规则。
A.网络协议
B.加密技术
C.通信技术
D.安全技术
62、单项选择题 代理服务器的作用不包括（）
A、对企业内部员工的Web访问行为进行控制
B、代替服务器工作
C、减少了Web服务器的网络流量，加快了网页运行速度
D、将大量的用户访问信息通过代理日志的形式保存起来
63、多项选择题 按照物流功能划分，物流信息分为（）。
A.控制及作业 信息
B.知识管理信息
C.统计信息
D.战术管理信息
64、多项选择题 差异化营销所追求的“差异”表现在（）。
A、渠道差异化
B、产品差异化
C、市场差异化
D、形象差异化
65、单项选择题 下面（）是处理Web用户界面时可能出现的时间瓶颈。
A.初始化时间
B.客户端处理一个用户交互所需的时间
C.需要与服务器交互的次数
D.以上都是
66、多项选择题 项目的管理过程分为（）执行、控制、收尾五个过程。
A.启动
B.组织
C.计划
D.领导
67、单项选择题 企业实施电子商务战略中回答“做不做”的问题是（）.
A.战略评估
B.战略分析
C.战略设计
D.战略执行
68、单项选择题 应用嵌入式样式时，通过（）标记符，可将样式信息作为文档的一部分用于HTML。
A.href
B.style
C.link
D.class
69、多项选择题 在线零售成功的关键策略有（）。
A.树立品牌
B.增加库存
C.降低成本
D.利用定制营销
E.正确定价
70、单项选择题 面对市场竞争日益激烈的现实环境，网络营销展现了多种竞争优势，包括（）。
A.成本费用控制
B.发现新的市场机会
C.增加客户满意度
D.以上都是
71、多项选择题 电子现金的基本特点包括（）
A、货币价值性
B、可存储性
C、可查询性
D、方便性
E、不可交换性
72、单项选择题 下列技术中，不属于XMLWebServices的核心技术的是（）。
A.HTTP
B.XML
C.SOAP
D.JSP
73、多项选择题 射频技术系统的组成一般至少包括（）。
A、条形码
B、电子标签
C、扫描仪
D、阅读器
74、多项选择题 企业间的电子商务可以归纳为以下应用（）
A.供应商管理
B.库存管理
C.配送管理
D.付款管理
75、多项选择题 安全的数据库所具有的特性主要有（）。
A、数据独立性
B、数据安全性
C、数据完整性
D、数据库的可审计性
76、多项选择题 S/MIME与PGP的不同点在于（）。
A、公钥与私钥的加密体系
B、层次结构的证书认证机制
C、单向散列算法
D、信件内容加密签名后作为特殊附件传送
77、单项选择题 NET技术是基于（）的思想和原则设计的。
A.面向对象的体系结构
B.面向过程的体系结构
C.面向应用的体系结构
D.面向服务的体系结构
78、单项选择题 下面的电子商务与企业无关的是（）
A.BtoB
B.BtoC
C.CtoC
D.M2M
79、多项选择题 数据源中的数据主要来源于（）。
A、客户信息
B、客户行为
C、生产系统
D、其他相关数据
80、问答题 简述推动电子商务发展的力量。
81、多项选择题 信息服务型网站所具备的基本功能主要有：()
A、导航
B、通信
C、社区
D、娱乐
82、单项选择题 P2P支付是发展最迅速的一种支付方式，以下哪种支付属于P2P支付（）.
A.信用卡
B.借记卡
C.支付宝
D.电子支票
83、多项选择题 小企业采用租用网页空间来建站的优点是（）。
A、经济实用
B、无需任何软硬件投资
C、无线路拥塞
D、不受同一服务器租用经营者的影响
84、单项选择题 （）是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。
A.物流
B.资金流
C.信息流
D.商品流
85、多项选择题 在Internet上，通过（）协议之间的配合进行数据的传送。
A.SMTP
B.TCP
C.IPX
D.IP
86、单项选择题 JSP遵循的MVC设计模式，该模式所包含的部件有（）。
A.模型是针对有关数据以及与之关联的事务处理
B.视图是针对数据的显示
C.控制器是针对模型与外部世界的交互
D.以上都是
87、多项选择题 关于网上采购流程，以下说法正确的是（）。
A.网上采购模型通常包括采购申请、采购审批和采购管理功能模块。
B.业务人员对新商品的实际销售业绩进行评估，属于事中控制标准。
C.要正确处理好质量与成本的关系，尽可能提高采购商品质量。
D.采购质量管理与控制的依据主要是技术标准和市场标准。
88、单项选择题 （）是指利用交通工具一次向单一目的地长距离地运送大量货物的移动。
A.运输
B.配送
C.输送
D.物流
89、单项选择题 Page Rank算法存在的不足是（）。
A.与查询无关的静态算法
B.增加在线查询时的计算量，延长了查询响应时间
C.人们的查询具有主题特征，Page Rank忽略了主题相关性，导致结果的相关性和主题性降低
D.所有网页的Page Rank值是在线计算获得的
90、单项选择题 网景公司提出的安全协议是（）。
A.SET
B.S-HTTP
C.FTP
D.SSL
91、单项选择题 SOAP的组成部分中，（）封装定义了一个描述消息中的内容是什么，是谁发送的，谁应当接受并处理它以及如何处理它们的框架。
A.SOAP信封
B.SOAP编码规则
C.SOAPRPC表示
D.SOAP绑定
92、名词解释 抽样
93、多项选择题 射频技术的主要应用于（）。
A、高速公路自动收费及交通管理
B、门禁保安
C、射频卡收费
D、生产线自动化
E、仓储管理
94、单项选择题 销售时点信息系统简称（）。
A.EOS
B.PDS
C.SAS
D.POS
95、多项选择题 B2C电子商务网站的收益模式主要有：()
A、收取广告费
B、收取服务费
C、扩大销售额
D、会员制
96、单项选择题 （）是利用网上发布的调研报告等方式搜寻有关数据，辅助进行网上市场调研。
A.在线调研
B.E-mail问卷
C.网上直接调研法
D.网上间接调研法
97、单项选择题 国际标化徂织提出的网络体系结构模型是（）
A.TCP协议
B.TCP/IP协议
C.OSI协议
D.IPX协议
98、单项选择题 制约电子结算发展的因素是（）
A、经营成本的降低
B、技术成本的增加
C、处理成本的降低
D、在线商务的增加
99、名词解释 网络间接营销渠道
100、单项选择题 定义应用于设计、开发、部署多层基于服务器的应用程序所有方面的标准是（）
A、J2EE
B、CMM
C、CGI
D、NET
101、单项选择题 电子商务框架的Zwass层次结构是最流行的框架之一，其中不包含（）。
A.产品与结构层
B.服务层
C.基础层
D.业务层
102、多项选择题 银行电子化自动处理系统主要包括（）。
A、ATM系统
B、POS系统
C、呼叫中心系统
D、自助银行系统
E、信用卡业务处理系统
103、问答题 网络营销的理念、特点。
104、多项选择题 企业寻求竞争优势的途径包括（）。
A．增加顾客价值
B．开展互动式营销
C．扩大产品生产规模
D．拓展销售领域
E．寻求资金支持
105、多项选择题 下列能对计算机病毒起到防范作用的措施是（）。
A.给电脑安装防病毒软件
B.不要打开陌生的电子邮件
C.警惕网络陷阱
D.执行病毒定期清理制度
106、单项选择题 目前，国内大多数ISP使用的都是使用动态分配IP地址的方式。这种上网方式给（）会话识别机制带来更大的困难。
A.IP地址+浏览器
B.嵌入SessionID
C.用户注册访问
D.cookie
107、单项选择题 简单电子商店属于（）种类型业务模式.
A.单一功能、创新度低
B.单一功能、创新度高
C.多种功能集成、创新度低
D.多种功能集成、创新度高
108、多项选择题 下面属于电子支付系统的基本构成的是（）。
A.客户
B.商家
C.支付网关
D.认证机构
109、单项选择题 按照交易对象分类，电子商务可以分为4种类型，即：B2C（BusinesstoCustomer）、B2B（BusinesstoBusiness）、B2G（BusinesstoGovernment）和（）。
A.C2G（CustomertoGovernment）
B.C2C（CustomertoCustomer）
C.G2G（GovernmenttoGovernment）
D.C2B（CustomertoBusiness）
110、单项选择题 下面哪个不是对企业间电子商务系统功能的描述？（）
A.共享数据
B.支持企业间商贸活动
C.协同工作
D.企业基础数据处理
111、多项选择题 数据库管理系统具有（）等功能
A.数据库定义
B.数据库管理
C.通信
D.用户管理
112、单项选择题 交易子系统采用B/S结构为用户提供服务。在交易子系统中，实现业务逻辑的对象类是（）
A、边界类
B、控制类
C、实体类
D、自定义类
113、单项选择题 物联网按照使用权来划分，不存在（）。
A.私有物联网
B.公有物联网
C.社区物联网
D.社会物联网
114、单项选择题 VISA和MasterCard两大信用卡公司开发的安全通信协议是（）。
A.SSL
B.TLS
C.SET
D.SNMP
115、单项选择题 在商场营销中4C与4P的区别在那里（）
A.4C是从渠道角度出发的
B.4P是从广告角度出发的
C.4C是从产品角度出发的，而4P则更多的考虑到消费者
D.没有差别
116、单项选择题 美国密歇根州立大学的麦卡锡教授提出了著名的4P营销组合策略，下列哪个名词不属于他提出的4P范畴（）？
A.个性化（personalized)
B.价格（price)
C.产品（product）
D.渠道（place)
117、多项选择题 以下关于电子支票的叙述正确的有()
A.电子支票非常适合小额结算
B.电子支票需要准备金
C.电子支票只可以在金融网络里应用
D.电子支票可为新型的在线服务提供便利
E.电子支票的运作方式与传统支票相同，简化了顾客的学习过程
118、多项选择题 网络广告消除了传统广告的障碍，具体表现为（）。
A.较少受到空间篇幅的限制
B.可以迅速提高广告的效率
C.完全不必支付广告费用
D.可以有选择地显示广告
119、填空题 网络营销管理是网络营销（）、（）、（）、（）、（）等活动的总称。
120、多项选择题 下面关于企业供应链应用整合的说法，正确的是()
A.供应链应用整合的最终目的是实现企业的信息共享
B.企业实施供应链管理应用也能实现产品及服务的差异化
C.供应链管理应用的解决方案是由不同地理位置上的多种应用整合而成
D.在供应链执行系统中，补货模块的实施战略是要实现足够的流水线库存
E.供应链应用整合未来的发展趋势是业务伙伴协同模式
121、单项选择题 下列具有“一对一”优势的网络营销方式是（）。
A.E-mail
B.FAQ
C.邮件列表
D.网络广告
122、单项选择题 （）是网络通讯中标志通讯各方身份信息的一系列数据，其作用类似于司机的驾照和日常生活中的身份证。
A.数字证书
B.电子钱包
C.用户信息
D.用户名
123、多项选择题 网络时代企业营销环境的特点包括（）。
A、企业业务范伟固定
B、企业“规模优势”的消失
C、客户需求个性化
D、小企业竞争优势减弱
124、单项选择题 依照申请机构的性质分，顶级域名GOV代表（）。
A.科研机构
B.工、商、金融等企业
C.政府部门
D.教育机构
125、单项选择题 为保证电子商务交易安全，配套的管理制度中包括人员管理制度。人员管理制度的一项要求是贯彻电子商务安全运作基本原则，以下原则中（）不包括在内。
A.最小权限原则
B.最大权限原则
C.双人负责原则
D.任期有限原则
126、单项选择题 （）表示您提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员视为有效订单，进入配货流程。
A.待确认
B.已确认
C.已收款
D.已取消
127、单项选择题 关于XML叙述错误的是（）
A、XML是一种扩展性标识语言
B、XML用来显示数据
C、XML具有强大的内容承载能力
D、XML是用来创造标记语言的元语言
128、单项选择题 关于产品规格、产品故障的投诉属于（）
A、服务投诉
B、商品质量投诉
C、购销合同投诉
D、流通投诉
129、问答题 简述网上商店日常运营管理。
130、多项选择题 确定配送路线时应（）
A.满足收货人时间要求
B.在允许通过的时间配送
C.在配送中心现有势力范围内
D.各线路货物量不超过车辆限制
131、多项选择题 以下负责用客户机/服务器模式发送和检索电子邮件的协议是()
A.SMTP
B.POP
C.HTTP
D.MIME
E.IMAP
132、单项选择题 商品生产和消费之间的（）需通过商品交易完成沟通
A、场所间隔
B、时间间隔
C、社会间隔
D、生产间隔
133、单项选择题 信息物理融合系统最终需实现（）世界和（）世界的完全融合。
A.信息，物理
B.物理，人类
C.网络，物理
D.信息，网络
134、单项选择题 以下选项不是物联网特征的是（）。
A.信息化、智能化
B.网络化、智慧化
C.社会化
D.归一化
135、单项选择题 Internet与Intranet最主要的区别在于（）。
A.拓朴结构
B.网络协议
C.访问权限
D.网络覆盖范围
136、单项选择题 现代密码学的一个基本原则是一切秘密寓于（）中
A.密钥
B.密码算法
C.明文
D.秘文
137、多项选择题 数据仓库在CRM中有（）作用。
A、客户信息储存
B、客户行为分析
C、重点客户发现
D、市场性能评估
138、单项选择题 在网络采购中，用来考核供应商绩效的考核评比分数为对（）按百分制形式计算得分。
A.价格＋品质
B.价格＋品质＋配合度
C.价格＋品质＋交期交量
D.价格＋品质＋交期交量＋配合度
139、多项选择题 以下（）SQL语句属于数据操纵语言。
A.Alter
B.Select
C.Create
D.Update
140、单项选择题 下面哪项是网页制作软件？（）
A.HTML
B.Java
C.DREAMWEAVER
D.Photoshop
141、单项选择题 奇瑞公司的供应链是以奇瑞公司为核心企业的一个（）结构.
A.线性供应链
B.网状供应链
C.树状供应链
D.球状供应链
142、单项选择题 万维网使用（）协议进行工作。
A.ICMP
B.FTP
C.TCP
D.HTTP
143、多项选择题 目前主要可利用（）实现电子邮件的安全传输。
A.SSL SMTP和SS LPOP
B.PGP
C.VPN或者其他的IP通道技术
D.S/MIME
144、单项选择题 网上售后服务就是借助（）
A.生产商对产品的了解，在交易过程中为顾客提供的服务
B.互联网的直接沟通优势，在完成交易之后为顾客提供的服务
C.现代的通信技术，在完成交易过程中为顾客提供的服务
D.电话的及时沟通反馈机制，在完成交易之后为顾客提供的服务
145、问答题 简述商家在选择运输方式时，需要考虑哪些成本。
146、单项选择题 正确处理好（）的关系，可改善企业在用户心目中的印象
A.质量与成本
B.质量与供应
C.质量与销售服务
D.质量与采购规格之间的关系
147、多项选择题 数据库管理系统具有（）功能。
A、数据库定义
B、数据库管理
C、数据通信
D、数据采集
148、单项选择题 （）是指在信息系统内用以实现特定功能的软件、硬件以及任务的布置方式。
A.单层体系结构
B.两层体系结构
C.多层体系结构
D.混合体系结构
149、多项选择题 一般把消费者分为三类，包括有（）。
A.冲动购买者
B.简单计划购买
C.提醒者购买
D.耐心购买者
E.分析购买者
150、单项选择题 （）将从信号道上接受的信号变换成信宿可接受的信号
A.信号变换器
B.反变换器
C.信源
D.信宿
151、填空题 外购整体网络服务的方式主要有两种：（）、（）。
152、多项选择题 利用互联网搜集竞争者信息有哪些途径？（）
A、访问竞争者网站
B、搜集竞争者发布的信息
C、从其他网上媒体获取竞争者的信息
D、保护性访问
153、单项选择题 物联网实现（）之间的互联。①人到物品②物品到物品③人到人④物品到网络
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①②④
154、多项选择题 关于Delphi法，以下说法不正确的有（）
A、Delphi法又称加权平均法
B、缺点是要求有大量的历史数据
C、不适合确定权系数和评价标准
D、通过有控制的反馈来有效收集专家意见
155、单项选择题 消费者与消费者之间的电子商务，即（）电子商务。
A.B2C
B.B2B
C.G2G
D.C2C
156、单项选择题 以下关于回归的说法中，不正确的是（）。
A.回归是一种预测建模任务
B.回归的目标属性是离散的
C.回归是根据历史数据拟合以函数将属性集映射到相应的值集
D.回归也是一种分类
157、单项选择题 二元线性回归方程通过（）来确定回归系数。
A.求截距的方法
B.最小二乘方法
C.多元统计方法
D.聚类分析方法
158、多项选择题 属于电子商务活动角色（）
A.大型超市
B.信用卡公司
C.因特网
D.持卡人
159、多项选择题 以下网址采用B2C电子商务模式的是（）。
A、阿里巴巴
B、京东商城
C、亚马逊
D、当当网
160、单项选择题 下面哪种行为破坏了计算机通讯信道的完整性（）
A.强注域名
B.电子伪装
C.个人信息被窃
D.拒绝攻击
161、多项选择题 货币的表现形式经历了（）的变革
A．商品货币
B．金属货币
C．等价交换物
D．纸币
E．电子货币
162、单项选择题 目前，一直困扰电子支付发展的关键性问题是()
A.效率
B.便捷性
C.安全性
D.经济性
163、单项选择题 报价采购的（），要视合约内容而定
A.责任与义务
B.义务于权利
C.权利与约束力
D.责任与约束力
164、单项选择题 从整个供应链的角度定义电子商务涵盖了（）请选择：①企业内部业务部门之间的商务关系，②企业与分销商、零售商之间的商务关系，③企业与原料供应商之间的商务关系，④企业与政府之间的商务关系。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.②③④
165、单项选择题 我国网络个人消费最集中的行业是（）。
A.娱乐业
B.图书文献业
C.团购
D.在线服务业
166、单项选择题 在网络上传送的订单遭到不法人士任意变造，这是对数据的（）做出攻击。
A.可用性
B.机密性
C.真确性
D.真实性
167、单项选择题 属于高级编辑主要负责的任务是（）
A、栏目管理
B、信息编辑
C、系统设置
D、模板管理
168、单项选择题 聚类方法的核心问题是（）。
A.属性约简
B.数据预处理
C.样本选择
D.样本间的相似性度量
169、单项选择题 下面关于XML Web Services的说法，错误的是（）。
A.XML Web Service的核心概念是基于Java的应用程序能够在基于标准的环境中创建，并作为服务将内容传递给客户端
B.XML Web Service为基于web的专用应用程序在Internet上的传输提供了一种方式
C.XML Web Service利用XML和其他Internet标准，使得服务的使用者能够通过XML得到它们的服务
D.XML Web Service的例子包括税收计算服务，验证服务和各种购物和电子商务服务等等其他各种服务
170、单项选择题 Iaas是（）的简称. 91eXAm.org
A.软件即服务
B.平台即服务
C.基础设施即服务
D.硬件即服务
171、多项选择题 所谓“三用式标单”是指一份标单中包括（）。
A.招标单
B.投标单
C.定单
D.合约
172、单项选择题 组织实施网上采购时错误的做法是（）。
A.保证开标、评标的公正性
B.评标要以价格作为唯一的标准
C.招标过程要注意保护投标厂商的利益
D.要组织评标委员会进行封闭式评标
173、多项选择题 网络广告的缺点是（）
A、网络广告的覆盖率偏低
B、网络广告的效果评估困难
C、网页上可供选择的广告位有限
D、创意局限
174、多项选择题 数据保密是保护网络中各系统之间的交换数据，防止因数据被截获而造成泄密。数据保密应考虑（）方面。
A、连接保密
B、客户信息保密
C、选择字段保密
D、信息流保密
175、问答题 电子合同作为一种新兴的信息工具，你是否担心使用门槛过高？
176、多项选择题 关于Usenet的特点，说法正确的是（）
A.完全交互式的全球性超级电子论坛
B.用户每次下载的缺省都是新标题和新文章，不重复下载
C.支持离线浏览
D.有特定的命名规则
177、单项选择题 关于虚拟主机，下面正确的做法是（）。
A.将真实主机的硬盘空间划分成若干份，然后租给不同的用户
B.将真实主机的硬盘空间等分成若干份，然后租给不同的用户
C.虚拟主机的多个用户仅用一个独立的IP地址
D.虚拟主机的多个用户拥有多个相同的IP地址
178、单项选择题 SSL协议是由（）公司于1994年底首先推出的
A.IBM
B.微软
C.Netscape
D.Apple
179、单项选择题 为了保证数据的完整性，我们可以采用哪种技术？（）
A.DES
B.RSA
C.Digital Velop
D.Digital Signature
180、单项选择题 智能物流利用的利用集成智能化技术有（）。①RFID，②GPS，③GIS，④iBeacon
A.①②④
B.①③④
C.②③④
D.①②③
181、多项选择题 下列票据是卖家通过银行处理的是（）。
A、本票
B、汇票
C、支票
D、以上都是
182、单项选择题 网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的（），这是商店与客户进行交流、说服他们开始购买和激发客户的购买欲的重点。
A.感观
B.感觉
C.反应
D.第一印象
183、多项选择题 电子商务的交易包含（）。
A.商品流
B.物流
C.资金流
D.信息流
184、单项选择题 关于外观包系统叙述错误的是（）
A、外观包系统是由动态网页链接组成的
B、外观包系统是表达需求的主要手段之一
C、制作外观包系统是为了方便进行需求确认
D、制作外观包系统可为系统设计和建设团队提供一个清晰的开发依据
185、填空题 Intranet的计算机环境，包括（）、（）、客户端和防火墙等。
186、单项选择题 C商品的生产和消费之间存在的（），需要通过商品的交易进行连接。
A.社会间隔
B.时间间隔
C.场所间隔
D.信息间隔
187、单项选择题 不断推出的的高性能的计算技术、网络技术将不断的推动电子商务的发展，新型的网络技术不包括（）。
A.基于IPv6的第二代互联网通信技术
B.网格计算
C.大数据
D.云计算和物联网
188、单项选择题 下列属于脚本语言的是（）。
A.Java
B.C
C.C#
D.DHTML
189、单项选择题 企业经营的最根本目标是为投资者获得超额回报，（）是企业的固有特征。
A.生产
B.盈利
C.最大化消费者利益
D.社会服务
190、单项选择题 实施电子商务不能做到的是（）
A.国际化经营
B.降低成本
C.加强合作
D.降低上网费用
191、多项选择题 公司为了更有效地发挥旗帜广告的效果，就要精心选择相应的服务提供商。公司在进行这一决策时，不仅要考虑服务商的组织背景和收费标准，还要考虑（）。
A.服务商所能够提供的信息服务种类
B.服务商的设备条件和技术力量配备
C.服务商所能够提供的用户服务支持
D.服务商所能够提供的通信出口速率
192、单项选择题 关于网站“内容发布管理权限”表述不当的是（）
A.普通编辑：负责编辑和上传
B.页面设计人员：负责模版和主页设计
C.高级编辑：负责信息审核和系统设置
D.用户管理：负责用户注册和分组
193、单项选择题 数码照相机的存储卡一般是使用（）存储器
A.ZIP
B.NAND型闪存
C.NOR型闪存
D.LS-120
194、多项选择题 对供应商进行调查，调查表应尽量用（）进行表述。
A.文字
B.数据
C.量值
D.实例
195、单项选择题 如果某一传输介质可接收从5KHZ-8KHZ的频率，那么这一传输介质的带宽为（）
A.2KHZ
B.3KHZ
C.4KHZ
D.5KHZ
196、单项选择题 M&L框架中网络原型不包含（）。
A.互联网
B.内联网
C.外联网
D.移动网
197、单项选择题 卖方以一批货物同时向两家以上顾客报价，如果其中有人接受此报价，则后到接受者，对已售的货品即自动失效，这种报价方式属于（）。
A.条件式报价
B.动态报价
C.可以先销售的报价
D.无承诺的报价
198、多项选择题 Dell公司把技术和售后服务搬到网上，缩短了于客户的关系，还便于收集客户信息，降低销售成本。为此，Dell公司主要做了以下三方面工作（）
A.通过网站提供产品的信息和知识，方便客户获取所需的资料，特别是技术资料
B.设立在线客户反馈，方便客户即使寻求帮助。
C.开通800免费电话，方便客户寻求帮助
D.设立产品售后服务中心，技术人员24小时为客户提供帮助。
E.编制客户邮件列表，方便客户了解产品的最新动态和注意问题。
199、多项选择题 以下哪些属于防火墙技术？（）
A.数据包过滤技术
B.数据包过滤原则
C.代理服务
D.流过滤技术
200、单项选择题 在物流和配送尚不太理想的情况下，以下哪种电子商务业务不易开展（）
A.网上教育
B.网上股票交易
C.百货商店
D.旅游