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1、填空题 车辆在（）、（）、（）天和夜间或者冰雪路面上行驶时，应当按照《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》的有关规定，保持相应的行车间距。
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本题答案：雨；雪；雾
本题解析：试题答案雨；雪；雾
2、问答题 收费站安全制度中要求树立“安全第一”的思想，制止“三违”现象。三违的具体内容是什么？
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本题答案：违章指挥、违反操作程序、违反劳动纪律。
本题解析：试题答案违章指挥、违反操作程序、违反劳动纪律。
3、问答题 针对假军车的逃费行为，收费人员应该采取哪些措施才能有效遏制其逃费行为？
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本题答案：一是查验三证一单‚即行驶证、驾驶证、军人证
本题解析：试题答案一是查验三证一单‚即行驶证、驾驶证、军人证件、派车单‛；二是联系当地部队纠察打假；三是加强对军车数据稽核。
4、填空题 接班班组岗前准备中签到的内容有班别、（）、（）及特殊情况。
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本题答案：时间；姓名
本题解析：试题答案时间；姓名
5、问答题 票卡员如何做好IC卡的保管工作？
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本题答案：IC卡的保管必须做到专人、专库、专柜管理和防磁、防潮，
本题解析：试题答案IC卡的保管必须做到专人、专库、专柜管理和防磁、防潮，防盗、防霉、防火、防鼠、防蛀、防折、防振、防丢失、确保IC卡的安全。对入库IC卡要存放有序，按时核对、保证帐卡相符。
6、问答题 收费站文明服务有哪些要求？
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本题答案：各单位应不断完善服务设施、优化服务手段，提高服务水平。
本题解析：试题答案各单位应不断完善服务设施、优化服务手段，提高服务水平。做到对外服务与对内服务相结合，对上服务与对下服务相结合。各收费站应保证站区环境整洁优美，各类宣传牌、通告牌、指示牌等标志齐全，各类信号指示、灯光照明和便民服务箱设施完好。
收费人员必须按规定统一着装上岗，各类证件按规定摆放到位，做到服装平整干净，男同志戴领带，女同志戴丝巾；男同志衬衫下摆扎在裤内，不得有其它衣服外露；制服配套不混穿，穿西装时衬衫外可穿黑灰色V领羊毛衫；男同志穿黑色正装皮鞋、深色袜子，女同志穿深色皮鞋，深色或肉色袜子；头发要勤洗、勤理，梳理整齐，保持清爽、干净，无头屑，发型端庄。不染彩发。男同志不留大包头、光头，不留长鬓角，以‚前不遮额，侧不盖耳，后不触领‛为宜。女同志头发应梳理整齐，不能遮挡五官，长发应盘起并用发夹固定在脑后，不披头散发；短发应合拢在耳后，不能留有碎发，以‚前不遮额，侧不盖耳‛为宜。男同志不留胡须，女同志化淡妆；不涂肉色以外颜色指甲油，指甲不长于1毫米，不戴有色眼镜和粗边全框架眼镜，不戴任何饰物。
收费人员应在车辆驶入车道时，扬手问候、点头致意，坚持使用普通话，坚持使用文明用语并目视司乘人员面带微笑，收费操作过程中坚持唱收唱付，票款与司乘人员当面结清，车辆驶离时微笑目送驾驶员。
收费人员应熟练掌握有关业务知识和周边交通环境，能够为过往司乘人员提供快捷、周到、热情服务。
收费站应保证道口良好通行秩序，积极指挥疏导车辆，开足收费道口，保证各类车辆及时安全通过。遇有突发情况能够及时妥善解决。
认真执行高速公路通行费征收政策和征收标准，做到‚应征不漏、应免不征‛，不得发生乱收费、乱罚款现象。
7、问答题 收费公路实行统一管理，其中“五统一”是指什么？
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本题答案：统一收支管理、统一票据管理、统一计划管理、统一收费标准
本题解析：试题答案统一收支管理、统一票据管理、统一计划管理、统一收费标准、统一缴纳税费。
8、判断题 我市从2012年五一节起开始施行重大节假日小型客车免费通行高速公路。
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本题答案：错
本题解析：国庆节
9、问答题 溢款下班后没有上缴而事后被举报或审片时被发现的违纪行为怎么处理？
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本题答案：除追回非法所得外，临时工一律辞退，合同工一律解除劳动合
本题解析：试题答案除追回非法所得外，临时工一律辞退，合同工一律解除劳动合同，固定工一律开除。
10、单项选择题 收费站对闽通卡的复位权限由监控分中心下发至各收费站。（）
A、收费班长
B、稽查
C、干管
D、所领导
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
11、单项选择题 什么情况会影响收费数据（）。
A、出现红屏
B、栏杆机坏
C、硬盘坏
D、重打一次
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
12、单项选择题 货车过秤时，秤台光幕机周边若有人聚集或遮挡，则必须（）。
A、复秤
B、清理
C、按此次吨位收费
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
13、填空题 车道上有车到达，线圈没有感应到车辆，应按（）键处理。
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本题答案：特殊
本题解析：试题答案特殊
14、单项选择题 免费通行的收费公路范围为（）所有通车营运的高速公路。
A、全国各地
B、重庆地区
C、四川地区
D、西部地区
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
15、问答题 收费站车流量猛增，出现拥堵时的应急预案中预防措施是什么？应急措施是什么？
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本题答案：预防措施为：
（1）收费站必须合理安排收费人
本题解析：试题答案预防措施为：
（1）收费站必须合理安排收费人员，上岗人员不得擅离岗位，保证收费车道的充分使用。
（2）根据实际需要，各收费站务必在节假日来临5天前向分公司申请节假日期间需要配备的便携式收费机数量。
（3）加强收费人员的业务培训，保证收费员熟练掌握各项收费政策、车型判断以及对收费操作中特殊情况的处理技能。
应急措施为
（1）节假日期间，值班站长可安排业务能力较强的人员上岗，尽量缩短单车发卡、收费时间，提高收费效率。
（2）当班班长必须做好现场指挥和解释工作，及时疏导车流。
（3）票证人员准备足额IC卡、票据、零钞，以备所需。
（4）值班站长根据车流量高峰期的时间差，随时调整车道出入方向，适时启用移动式收费机。
（5）时刻保证收费现场的正常供电，如供电系统出现问题，应当迅速启动停电应急预案。
（6）所监控室密切关注收费现场情况，做好录像及记录工作。
16、单项选择题 计重收费在计费时，车货总重不足5吨按（）吨计。
A、3
B、4
C、5
D、6
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
17、问答题 专用公路是指什么公路？
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本题答案：专用公路是指由企业或者其他单位建设、养护、管理，专为或
本题解析：试题答案专用公路是指由企业或者其他单位建设、养护、管理，专为或者主要为本企业或者本单位提供运输服务的道路。
18、填空题 当车道发生特殊情况冲突时，优先级从高到低为（）、（）、（）、（）。
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本题答案：车种冲突；客货冲突；车型冲突；车牌冲突
本题解析：试题答案车种冲突；客货冲突；车型冲突；车牌冲突
19、填空题 收费站应对环境卫生进行分块责任包干，明确（），定期（），建立工作档案。
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本题答案：标准；考核
本题解析：试题答案标准；考核
20、多项选择题 目前认定国际标准集装箱车辆的标准可对以下内容进行核查（）。
A、进出口站点收费站
B、车辆行驶证、车辆营运证
C、设备交接单
D、看箱体是否完整，有否改装
E、装运的箱体尺寸、标记
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本题答案：B, C, D, E
本题解析：暂无解析
21、问答题 江苏省收费公路管理条例第二十六条怎么规定的？
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本题答案：收费公路经营管理者对依法应当交纳而拒交、逃交、少交车辆
本题解析：试题答案收费公路经营管理者对依法应当交纳而拒交、逃交、少交车辆通行费的车辆，有权要求其补交；拒不补交的，有权拒绝其通行。
任何单位和个人不得故意堵塞收费道口、强行冲卡、殴打收费公路管理人员，不得破坏、擅自移动收费公路设施或者从事其他扰乱收费公路经营管理秩序的活动。
发生前款规定的扰乱收费公路经营管理秩序行为时，收费公路经营管理者应当及时报告公安机关、交通运输主管部门，由公安机关、交通运输主管部门依法及时予以处理。
22、填空题 违反《安徽省高速公路管理条例》有关规定，造成高速公路及其设施损毁的，应当承担赔偿责任，情节严重的，由公路管理机构处以（）元至（）元的罚款。
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本题答案：1000；5000
本题解析：试题答案1000；5000
23、填空题 救援、清障车在执行任务时，须开启标志灯具和（）。
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本题答案：危险报警闪光灯
本题解析：试题答案危险报警闪光灯
24、多项选择题 目前高速公路收费标准和联网收费运行管理相关规定是按照（）执行的。
A、浙政发〔1996〕224号
B、浙政发〔1998〕253号
C、浙政发〔2000〕219号
D、浙政办发〔2010〕8号
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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析
25、问答题 请简述换卡车辆的处理流程？
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本题答案：一旦发现车辆近距离行驶超时或出入口车型判别严重不符怀疑
本题解析：试题答案一旦发现车辆近距离行驶超时或出入口车型判别严重不符怀疑车辆为换卡车辆，采取以下步骤予以确认和处理：
（1）向司机说明这是例行询问，请予配合。
（2）通过车牌照识别系统自动确认，或通过监控室调看入口站点图片（录像），确认此车不是在该时间段从该站上高速及行驶方向不对等情况。
（3）收费员按卡内信息收完费以后由出口费班长、机动人员（保安）将车辆引出车道，并记录该车称重数据，上报值机室，机动人员（保安）将驾乘人员隔离。
（4）收费班长询问司机入口站发卡员、开通道口情况，何时过收费站，沿途经过的服务区、超时的原因等情况并做好询问记录，查验有关过路票、货单、罚款单等单据。
（5）如果司机车主或货主不配合询问，根据情况报路政或交巡警前来协助处理。
（6）如果司机承认换卡，则将其换卡经过形成详细询问记录，由司机签名确认，能够核实入口的，据实收取通行费后放行；无法核实入口的按路网全程收取车辆通行费，由班长撕定额票据补足，由值机室将有关资料存档，值机员做好详细记录。
（7）如果司机无钱或不愿意交纳加收款，故意堵塞收费车道影响正常收费的，则移交路政或交巡警大队处理。
26、单项选择题 政府还贷公路的管理者收取的车辆通行费收入，应当（）
A、全部存入收费站财务专用账户内，确保专款专用
B、全部存入经营管理单位财务专用账户内，确保专款专用
C、全部存入上级主管单位财务专用账户内，确保专款专用
D、全部存入财政专户，严格实行收支两条线管理
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本题答案：D
本题解析：暂无解析
27、问答题 对哪些行为予以除名和赔款？
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本题答案：对存在收费车辆免费放行、贪污票款等违纪行为的，对当事人
本题解析：试题答案对存在收费车辆免费放行、贪污票款等违纪行为的，对当事人予以除名，并赔偿相应的
损失款额。
28、填空题 交通行政主管部门及其公路管理机构应当加强对高速公路经营单位的（）管理，并自觉接受（）监督。
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本题答案：监督；社会
本题解析：试题答案监督；社会
29、填空题 收费站应当根据（），设置并开足相应的收费站道口。
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本题答案：车流量
本题解析：试题答案车流量
30、问答题 怎样理解‚车主永远是对的这句话的含义？
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本题答案：车主永远是对的这句话只是一种服务要求，逻辑上不具有真理
本题解析：试题答案车主永远是对的这句话只是一种服务要求，逻辑上不具有真理性。它的含义是：
（1）车主的正确批评是我们改进服务和工作方法的动力，要虚心接受和认真解决；
（2）车主的误解性批评多数是善意的，需要引起我们的注意；
（3）非原则性问题与车主争辩，最终有损的是高速公路形象。
31、判断题 严重超宽车辆，通行时轮胎宽度超出秤台，则按照称出重量的两倍计重。
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本题答案：错
本题解析：有合法超限运输通行证严重超宽车，营运部审批时即向超限运输公司说明，轮胎宽度超出秤台，则按照称出重量的两倍计重。
32、问答题 哪种情况下需要操作补票？
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本题答案：U型车、无卡车、欠费车、人为坏卡车、换卡车以及其他额外收费车
本题解析：试题答案U型车、无卡车、欠费车、人为坏卡车、换卡车以及其他额外收费车辆的收费金额均通过补票操作进行加收并打印票据。
33、多项选择题 当系统获得车辆总轴数与车辆实际总轴数不符时，应操作功能进行修正。（）
A.修改当前轴型
B.切割当前称重信息
C.合并两辆称重信息
D.删除当前称重信息
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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析
34、问答题 请简述检查绿通车辆规范流程？
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本题答案：首先打电话至监控中心有绿通车辆查验；其次给司机填写报验
本题解析：试题答案首先打电话至监控中心有绿通车辆查验；其次给司机填写报验单；再有两人或两人以上查验，检查后要拍照保存。最后把检查情况报监控中心。
35、问答题 对冲磅车辆的应对措施是什么？
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本题答案：对重量明显偏轻的车辆，在工作人员监督下要求其重新匀速过
本题解析：试题答案对重量明显偏轻的车辆，在工作人员监督下要求其重新匀速过磅；对运行不稳定的秤台及时更换。
36、问答题 建设收费公路的技术等级和规模有何规定？
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本题答案：建设收费公路，应当符合下列技术等级和规模：
本题解析：试题答案建设收费公路，应当符合下列技术等级和规模：
（一）高速公路连续里程30公里以上。但是，城市市区至本地机场的高速公路除外。
（二）一级公路连续里程50公里以上。
（三）二车道的独立桥梁、隧道，长度800米以上；四车道的独立桥梁、隧道，长度500米以上。
技术等级为二级以下（含二级）的公路不得收费。但是，在国家确定的中西部省、自治区、直辖市建设的二级公路，其连续里程60公里以上的，经依法批准，可以收取车辆通行费。
37、问答题 请简述高速公路收费管理‚三优五化‛的内容？
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本题答案：三优：优质服务、优良秩序、优美环境。
五化：
本题解析：试题答案三优：优质服务、优良秩序、优美环境来源：www.91exam.org。
五化：工作程序化、服务规范化、管理科学化、分配合理化、行动军事化。
38、问答题 当班收费员发现有两车共用一牌，应如何查处？
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本题答案：①现场可查阅入出口图片，对比车型、外观及颜色是否一致；
本题解析：试题答案①现场可查阅入出口图片，对比车型、外观及颜色是否一致；
②在保障正常通行的前提下，对严重超时的可疑车辆，现场查阅图片无法查实的，可提请稽核员通过后台路径查询系统确认，如果发现在同一时间段内‚同一辆车‛在其他收费站或不同方向的路段出入，可确定车辆逃费；
③对多次超时的车辆，稽核员应重点加强稽核，通过后台路径查询系统确认是否存在逃费问题；
④对列入重点监控对象的可疑车辆，后台稽核也无法确认的，所站应根据稽核提供的相关信息，有针对性地安排尾随跟踪或蹲坑，力争抓现形。
39、填空题 倒卡车辆按倒本收费站的网内（）距离收费站通行费的3倍收取通行费。
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本题答案：最远
本题解析：试题答案最远
40、单项选择题 对车货总重超过该车对应的公路承载能力判定标准30%以上的集装箱运输车辆，下列对其收费说法正确的是。（）
A、超载30%（含）以内部分按三型客车收取车辆通行费，在离港24小时内再给予九折优惠；超载30%以上部分按超过公路承载能力的收费办法计重收取车辆通行费。
B、按三型客车收费标准收取车辆通行费；
C、超载30%（含）以内部分按基本费率计重收费；超载30%以上部分按超过公路承载能力的收费办法计重收取车辆通行费。
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
41、多项选择题 绿农车证单出示迟，已打印现金付费发票，车辆未驶离线圈时应如何处理（）。
A、按“C”键B、输入对应的车型
C、显示付费方式时选择绿农车D、前一张发票作销票处理
E、按F9F、按F4选择预销票
G、输入相应票号
E、预销票F、二义性路径查询
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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析
42、问答题 自何时开始，调整江苏联网收费高速公路车辆通行费最低征收标准？具体调整内容是什么？
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本题答案：自2012年1月10日起调整。具体调整内容：7座以下小
本题解析：试题答案自2012年1月10日起调整。具体调整内容：7座以下小客车通行费最低征收标准由15元调整至5元，客车其他车型通行费最低征收标准调整为10元。
43、问答题 收费站收费管理系统构成有哪些？
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本题答案：收费站系统主要由系统参数管理系统、数据传输与处理系统、
本题解析：试题答案收费站系统主要由系统参数管理系统、数据传输与处理系统、交接班管理系统、报表统计/查询/打印系统、票证及通行券管理系统、数据备份与恢复系统、收费监控管理系统、通行券不可读（坏卡）/超时/车牌查询管理系统、供电系统等组成。
44、多项选择题 关于超限与超载说法正确的是：（）
A、超限一定超载
B、超限不一定超载
C、超载一定超限
D、超载不一定超限
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本题答案：B, D
本题解析：暂无解析
45、多项选择题 计重系统中的五大设备之一—轮胎识别器是用来（）
A、检测车型
B、检测胎型
C、检测轴组
D、检测轴重
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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析
46、填空题 收费工作台上不得将盛有（）的水杯放置桌面上。
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本题答案：液体
本题解析：试题答案液体
47、问答题 如何查询黑名单车辆？
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本题答案：首先点击‚参数管理‛菜单中的&
本题解析：试题答案首先点击‚参数管理‛菜单中的&sbquo ;车辆黑名单查询‛项，打开‚车辆黑名单查询窗口，然后输入车牌号，点击‚查询按钮，下面显示相应内容。
48、多项选择题 目前下列哪些操作情况车道内需要销票。（）
A、长车处理
B、被拖车超限
C、打票后车型有误
D、复称
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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析
49、填空题 车辆在同一车道上行驶，时速100公里以下，行车间距不得少于（）米。
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本题答案：50
本题解析：试题答案50
50、多项选择题 当ETC车辆出现下列哪些情况，需要在人工车道付费：（）
A.U型车
B.非现金支付卡内无入口信息
C.卡内余额不足
D.超时车
E.电子标签出现故障或校验异常等不正常状况，在出口专用车道自动交易失败
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本题答案：A, B, C, E
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51、多项选择题 遇不属于免费范围的车辆持免费票出口时，经查不是当日入口收费员发出，则应（）。
A、按可能行驶的最远距离收取通行费
B、按票据上的入口站点收取相应的通行费
C、赔偿卡的工本费
D、做好相关登记
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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析
52、多项选择题 点检项目按点检的类型分为（）。
A.日常点检
B.定期点检
C.良否点检
D.倾向点检
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本题答案：C, D
本题解析：暂无解析
53、多项选择题 下列那些是计重收费的原则？（）
A、公平合理原则
B、鼓励运输业户合法装载原则
C、不增加社会总体负担原则
D、引导发展原则
E、渐进试行、稳步推进原则
F、形式不同原则
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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析
54、问答题 收费站承诺服务工作规范里向您承诺的内容是什么？
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本题答案：向您承诺：照章收费、清正廉洁、文明服务、保持畅通。本题解析：试题答案向您承诺：照章收费、清正廉洁、文明服务、保持畅通。
55、单项选择题 可报考公务员的人员年龄为（）
A、22岁以下
B、30岁以下
C、35岁以下
D、无要求
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本题答案：C
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56、单项选择题 对免费政策有疑问的用户可拨打高速公路咨询电话：（）。
A、96096或12122
B、96066或12122
C、96099或12122
D、96006或12122
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
57、填空题 安装有安全带的车辆在高速公路行驶时，其驾驶员与（）必须系安全带。
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本题答案：乘车人
本题解析：试题答案乘车人
58、单项选择题 公路通行费征收单位必须持有哪个部门统一制发的收费许可证？（）
A、省交通主管部门
B、省财政主管部门
C、省价格主管部门
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本题答案：C
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59、判断题 免费通行高速公路的车辆范围为所有行驶高速公路的7座以下含7座载客车辆，其座位数以机动车行驶证核定的载客数为准。
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
60、问答题 筹集公路建设的资金主要几种类型？
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本题答案：筹集公路建设资金，除各级人民政府的财政拨款外，可以依照
本题解析：试题答案筹集公路建设资金，除各级人民政府的财政拨款外，可以依照法律或者国务院有关规定决定征收用于公路建设的费用；还可以依法向国内外金融机构或者外国政府贷款。国家鼓励国内外经济组织对公路建设进行投资。开发、经营公路的公司可以依照法律、行政法规的规定发行股票、公司债券筹集资金。
依照本法规定出让公路收费权的收入必须用于公路建设。
向企业和个人集资建设公路，必须根据需要与可能，坚持自愿原则，不得强行摊派，并符合国务院的有关规定。
公路建设资金还可以采取符合法律或者国务院规定的其他方式筹集。
61、问答题 苏通大桥过江出租车如何优惠操作？判断方法是什么？
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本题答案：输入车型→刷卡→判断此车为苏通大桥
本题解析：试题答案输入车型→刷卡→判断此车为苏通大桥过江出租车优惠，双击‚优惠‛键→弹出优惠对话框，按数字键选择‚苏通大桥过江出租车优惠‛→按‚放行‛键。
判断方法为：是出租车，且在界面上显示的通行费拆分信息中包含有‚苏通桥‛。若判断失误，则弹出的优惠对话框中不会有‚苏通大桥过江出租车优惠‛的提示，此时，按‚优惠‛键可关闭优惠对话框，然后按照普通车收费。
62、判断题 更换IC卡读写器前不需要关闭机器电源。
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
63、判断题 由于UPS机器能供给1小时左右的电源，所以当市电停电1小时后才开始启用发电机。
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
64、多项选择题 在计重收费条件下，以下（）车辆实行计重收取高速公路车辆通行费。
A、自卸车
B、拆卸座位的面包车
C、皮卡车
D、集装箱车
E、牵引车头
F、工具车
G、双排座小货车
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本题答案：A, C, D, E, F
本题解析：暂无解析
65、问答题 有关接电话礼仪的四个基本原则是什么？
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本题答案：①电话铃响在3声之内接起。
②电话机旁准备好
本题解析：试题答案①电话铃响在3声之内接起。
②电话机旁准备好纸笔进行记录。
③确认记录下的时间、地点、对象和事件等重要事项。
④告知对方自己的姓名。
66、多项选择题 出口车道系统支持的付费方式有哪几种（）
A、现金付费
B、储值卡付费
C、信 用卡付费
D、公务卡付费
E、统缴卡付费
F、政府减免
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本题答案：A, B, C, D, E, F
本题解析：暂无解析
67、填空题 （）单位依据高速公路养护标准，负责高速公路及其设施的养护、维修、绿化以及高速公路用地范围内的水土保持工作，保持高速公路及其设施的整洁和完好。
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本题答案：高速公路经营
本题解析：试题答案高速公路经营
68、问答题 储值卡和记帐卡有什么区别？
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本题答案：储值卡和记帐卡的区别在于：储值卡里记录了资金信息，持储
本题解析：试题答案储值卡和记帐卡的区别在于：储值卡里记录了资金信息，持储值卡通过收费站时，通行费可直接从卡内预存金额中扣除；记帐卡内无资金信息，只是记录了帐户信息，持记帐卡通过收费车道，收费系统会记录通行记录，通行费将通过您的银行帐户来支付。
69、问答题 苏通卡必须执行的车卡比对规定有什么？
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本题答案：苏通卡必须与登记使用的车辆为唯一对应关系，一车一卡。只
本题解析：试题答案苏通卡必须与登记使用的车辆为唯一对应关系，一车一卡。只有做到一车一卡一对应，才能确保客户的卡号与账户信息构成唯一对应关系，保障通行费的准确收取
70、问答题 对持有临时通行证的防汛抢险轿车能否免费通行我省高速公路？
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本题答案：不能。
本题解析：试题答案不能。
71、问答题 对异常票、废票如何处理？
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本题答案：1、收费员对已操作了‚废票‛键
本题解析：试题答案1、收费员对已操作了‚废票‛键的系统废票，收费员应该单独放臵，下班后交票管员，同时要求售票收费员、带班班长、稽核员（审带员）和票管员分别在废票的背面签字，报所（站）领导审核签字确认后统一交票管员保存，待全省高速公路统一核销票据时统一销毁。严禁私存或有意出售废票。
2、对收费过程中因打印机卡纸导致的‚机损票‛时，收费员应立即按‚废票‛键操作，然后按上述程序处理。
3、对收费员无意识售出操作了‚废票‛键的系统废票的处理同各路段经常管理单位自行掌握，但必须将此‚废票‛按数据修改的流程报省联网中心进行人工修改为正常票据。
72、判断题 应急收费机网络正常情况下，必须输入机器授权码，才能进入收费界面。
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
73、问答题 有效的《收费员证》应当具备什么条件？
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本题答案：《收费员证》由控股公司统一印制并发放，加盖控股公司公章
本题解析：试题答案《收费员证》由控股公司统一印制并发放，加盖控股公司公章方为有效。
74、问答题 废弃票如何处理？
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本题答案：收费站在使用票据中，产生废、弃票时，收费员应及时上报值机室，
本题解析：试题答案收费站在使用票据中，产生废、弃票时，收费员应及时上报值机室，并各自作好相应记录。核销票据时，收费员应在票据核销单上注明废、弃票情况，交票据员入账、保管。
75、问答题 收费人员文明服务标准是什么？
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本题答案：（1）说话和气，“请”字当头。
本题解析：试题答案（1）说话和气，“请”字当头。
（2）唱收唱付。
（3）耐心解答。
（4）委屈服务。
（5）服务周到。
（6）收费公开。
76、问答题 目前核定的全省南网和北网的全程里程分别是多少？
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本题答案：根据苏价服[2012]218号文件，核定南网全程为30
本题解析：试题答案根据苏价服[2012]218号文件，核定南网全程为301公里，北网全程为676公里。今后随着路网格局的变化，适时调整南网或北网全程里程。
77、多项选择题 下例哪些计重特情处理注意事项是正确：（）。
A、无称重信息的单轴才允许删除
B、轴型合并最后一根不允许操作
C、单辆允许分离
D、分离的轴重不能超过被分离的总轴重
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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析
78、单项选择题 经审批的非免费车（如服务区车辆）从一收费站入口，后从相同收费站出口，应操作（）功能。
A.坏卡
B.正常免费U转
C.正常计费U转
D.非正常U转
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
79、多项选择题 车辆超限是指车辆的（）超过国家有关规定的限值。
A、轴载质量
B、车货总质量
C、货物重量
D、车货装载总尺寸
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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析
80、问答题 公司《收费服务礼仪标准》中坐姿标准有哪些内容？
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本题答案：（1）头部挺直，双目平视，下颚内收。
（2）上身
本题解析：试题答案（1）头部挺直，双目平视，下颚内收。
（2）上身保持正直，立腰、两肩放松，背部勿靠座椅，坐时占椅面2/3左右，双腿自然弯曲、双脚平落地上。
（3）将腕至肘部的2/3处放在桌面边沿，双手自然交叠轻放于桌面上。无车时可调整为相对放松的坐姿，可轻抬上身，将身体重心移至椅背近处，背部轻靠在椅背上。
81、填空题 收费亭内工作台、抽屉、电脑、空调等做到（），无油灰、泥沙，（）。
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本题答案：无垃圾；无积尘
本题解析：试题答案无垃圾；无积尘
82、单项选择题 计重收费是按实地测量的（）为依据计征通行费。
A、车货总重
B、载质量
C、车辆型号
D、车辆轴型
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
83、判断题 公路通行费征管业务实行帐、票、款相分离的作业制度，
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
84、问答题 请简述一下出口怎么样处理牵引车。
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本题答案：输入第一辆车的信息，在完成最后处理（打票抬杆放行）前，
本题解析：试题答案输入第一辆车的信息，在完成最后处理（打票抬杆放行）前，收费员按<牵引>，系统标记当前正在处理牵引车，处理完成后不起杆，提示处理下一辆车，两辆车全部处理完成后才抬杆放行。系统待通过两辆车，或者收费员按<模拟线圈>后才控制栏杆落下
85、多项选择题 大致与104国道平行的我省高速公路有：（）
A、杭宁
B、甬台温
C、杭甬
D、杭金衢
E、上三
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本题答案：A, B, C, E
本题解析：暂无解析
86、单项选择题 超过公路承载能力判定标准30%以上的鲜活农产品运输车辆，下列描述正确的是。（）
A、按绿色通道政策免费；
B、不予免费，按收费车处理；
C、对超载30%（含）以内部分免费；超过该车对应的公路承载能力30%以上的部分，按超过公路承载能力的收费办法收取车辆通行费。
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
87、判断题 收费公路的经营管理者，经依法批准有权向通行收费公路的车辆收取车辆通行费。
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
88、填空题 收费人员应严格执行（）、（）的原则。
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本题答案：应收不漏；应免不征
本题解析：试题答案应收不漏；应免不征
89、填空题 因公路管理机构和公安机关交通管理部门管理人员过错，造成正常行驶车辆损毁的，由其（）案有关规定向车主赔偿损失。
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本题答案：所在单位
本题解析：试题答案所在单位
90、判断题 固定期限劳动合同，是指用人单位与劳动者约定完成一项工作的劳动合同。
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
91、单项选择题 以下哪些为收费人员上班期间可以携带的物品（）
A、香烟
B、手机
C、私人现
D、茶杯
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本题答案：D
本题解析：暂无解析
92、单项选择题 进口新车（临时牌照）的年票处理程序。在（）内，并持有效缴费凭证、临时牌照（牌照背面注有“进口”字样），按年票车操作，同时提醒车方尽快完善相关手续。
A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、半个月
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
93、判断题 不能载货的特种车辆如：吊车等按货车计重模式操作并适用车型分类标准收取车辆通行费。
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
94、填空题 高速公路经营单位应当按照（）标准，完善高速公路的通讯、（）、（）、照明灯现代化管理系统，提高管理水平。
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本题答案：公路工程技术；监控；收费
本题解析：试题答案公路工程技术；监控；收费
95、单项选择题 下列哪种卡不属于交通信息卡（也可称为定制卡）：（）。
A、通行卡
B、渝籍卡
C、年票公务卡
D、年票优惠卡
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
96、问答题 受理投诉时，必须记录哪些有效信息？
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本题答案：（1）投诉时间；
（2）投诉人的姓名、联系电
本题解析：试题答案（1）投诉时间；
（2）投诉人的姓名、联系电话、车辆信息等；
（3）被投诉者的单位名称或个人姓名、工号等；
（4）投诉的事实与理由；
（5）具体投诉要求。
97、问答题 在收费工作中应做到哪六项工作？
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本题答案：保持微笑服务、使用文明用语、做好便民服务、保障车道畅通
本题解析：试题答案保持微笑服务、使用文明用语、做好便民服务、保障车道畅通、收费操作熟练、耐心解答司机车主的疑问。
98、单项选择题 我市从（）起开始施行重大节假日小型客车免费通行高速公路。
A、2012年国庆节
B、2012年春节
C、2012年劳动节
D、2013年春节
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
99、单项选择题 IC卡读写器面板上有三个指示灯，正常使用的情况下（）。
A、最左黄色指示灯常亮
B、最右红灯闪烁
C、三个指示灯一起亮
D、中间绿色灯和右边红灯交替闪烁
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
100、填空题 车辆在高速公路上行驶，乘车人不准（），不准向车外（）。
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本题答案：站立；抛弃物品
本题解析：试题答案站立；抛弃物品
101、单项选择题 超时120分钟以内无凭证车辆如何处理？（）
A、全程计费
B、核对出入口车牌、车型无误，选择“正常超时”
C、交由稽查审查无逃费嫌疑后，按“正常超时”计费
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
102、问答题 请答出费收员下班缴款程序
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本题答案：1、收费人员下班上缴通行费款的地点为各收费站票房，本题解析：试题答案1、收费人员下班上缴通行费款的地点为各收费站票房，
2、进行交接班时，应将本班次收取的通行费（含长款）悉数上交票卡员，
3、向票卡员交款后填写收费站出口单据，
4、如使用了定额票，还应填写《车辆通行费票据核销，现金缴款单》
103、判断题 节日免费期，如遇有持卡的节日免费车，按“节日免费键3”刷卡放行。
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本题答案：错
本题解析：节日免费键6
104、问答题 多牌照专用苏通卡有什么特征？该怎样操作？
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本题答案：多牌照专用苏通卡的卡号为20位，其中第十三位数字为&s
本题解析：试题答案多牌照专用苏通卡的卡号为20位，其中第十三位数字为‚8‛，卡面主色调为红色。路网内所有收费站的所有MTC车道对持有多牌照专用苏通卡的用户不再进行苏通卡卡内车牌照和车辆车牌照一致性校验，一律按照车牌照一致流程进行操作。
105、填空题 对同一辆车同时发生两种特殊情况时，按（）一种标准收取通行费。
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本题答案：最高
本题解析：试题答案最高
106、判断题 信息不符或查询无超限运输申报记录的，立即将查询情况通报执法队，并在“违规车通报处理记录”表“是否有证”栏做好实际情况批注说明。
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
107、多项选择题 下列对拆卸座位载货的旅行车、面包车等车辆操作正确的是（）。
A、行驶证注明为客车的，按车型分类和收费标准计费
B、行驶证注明为货车的，按计重计费
C、一律按客车车型计费
D、一律按货车计重计费
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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析
108、判断题 设备状态栏的计重队列显示框显示的内容为队列中车辆数、轴数、车货总重。
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
109、单项选择题 车道检查超限运输通行证，核对车辆信息后必须将通行证照相（正反面均照）留存备查，并将车牌报（）复核。
A、站管人员
B、监控中心
C、执法队
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
110、问答题 收费员常用的两种站姿是什么？
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本题答案：标准站姿和搭手站姿。
本题解析：试题答案标准站姿和搭手站姿。
111、填空题 车辆在高速公路上行驶，最低时速不得低于（）公里，最高时速不得高于（）公里。
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本题答案：60；120
本题解析：试题答案60；120
112、判断题 对30吨及30吨以上，正常装载的四轴及四轴货车，通行费进行8.6折优惠。
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
113、填空题 收费亭内通信设备必须保持（）的工作状态，及时充电，（）。时刻保证对讲机的电量充足。
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本题答案：正常；更换电池
本题解析：试题答案正常；更换电池
114、多项选择题 根据《浙江省高速公路运行管理办法》第十六条规定，高速公路经营单位应当在高速公路入口处及隧道等相关设施的显著位置，设置高速公路标准的公告标志。对违法超限运输的车辆，高速公路经营单位应当拒绝其通行。（）
A、限载
B、限高
C、限宽
D、限长
E、限速
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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析
115、问答题 超限运输计重收费标准是什么？
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本题答案：（1）超限30％以内（含30％）部分，按0．09元／吨公里计
本题解析：试题答案（1）超限30％以内（含30％）部分，按0．09元／吨公里计收通行费。
（2）超限30％—l00％以内（含l00％）部分，按0．09元／吨公里3倍线性递增到6倍计收通行费。
（3）超限100％以上的部分，按0．09元／吨公里的6倍计收通行费。
116、多项选择题 国家绿通整车装载包含哪些内容？（）
A、装载货物占核定载质量或占车厢容积70%以上
B、元混装行为
C、装载货物在80%以上
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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析
117、单项选择题 收费总重超限30%以上的车辆，（）可以免征高速公路通行费。
A、运载鲜活农产品车辆
B、军警车
C、运载鲜活农产品车辆和军警车
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
118、填空题 高速公路及其两侧依法征用的土地指的是（）。
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本题答案：高速公路用地
本题解析：试题答案高速公路用地
119、多项选择题 下列计重收费特殊操作处理步骤正确的有（）。
A.合并车（异常处理→选定第二辆车的任意一轴的序号→输入13→确认完成）
B.分离车（异常处理→选定第一辆车的最后一轴的序号→输入23→确认完成）
C.更改胎型（异常处理→选定需要更改轴的序号→输入31→确认完成）
D.拆分轴（异常处理→选定需拆分轴的序号→输入23→轴的重量→确认完成）
E.删除轴（异常处理→选定删除轴的序号→输入12→确认完成）
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本题答案：C, D
本题解析：暂无解析
120、单项选择题 通行费应实行（）的管理办法。
A、统收统支
B、收支两条线
C、收支平衡
D、以上答案都不对
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
121、问答题 什么是高速公路通行卡？
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本题答案：高速公路通行卡是指用以记录车辆入口信息，并作为出口交费
本题解析：试题答案高速公路通行卡是指用以记录车辆入口信息，并作为出口交费依据的可多次重复使用的非接触式IC卡。
122、问答题 计重收费几种特殊情况处理步骤？
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本题答案：计重收费操作中合并的处理步骤？（轴重→输入&
本题解析：试题答案计重收费操作中合并的处理步骤？（轴重→输入→第二辆车的任意一轴的序号）
计重收费操作中分离的处理步骤？（轴重→输入→第一辆车的最后一轴的序号）
计重收费操作中更改轴型的处理步骤？（轴重→需要更改轴的序号→更改）
计重收费操作中删除轴的处理步骤？（轴重→删除轴的序号→‚0‛）
两轴合并一轴是如何操作的？（轴重→第一轴的序号→第二轴的序号）
拆分轴处理步骤是什么？（轴重→需拆分轴的序号→输入→轴的重量→输入）
123、单项选择题 当司机对收费标准不满意恶语伤人时，与收费员发生争执，处理不正确的是：（）
A、及时制止
B、通知收费班长于以调解
C、只做好记录给予收费员扣分
D、如事态恶劣通知值班领导
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
124、填空题 经公路管理机构批准后在高速公路用地范围内设置广告牌、宣传牌等非公路标志，不得妨碍高速公路（）和运行（）。
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本题答案：畅通；安全
本题解析：试题答案畅通；安全
125、填空题 在高速公路用地范围内设置广告牌、宣传牌等非公路标志，应报经（）批准。
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本题答案：公路管理机构
本题解析：试题答案公路管理机构
126、单项选择题 下列哪项属于上岗前的不规范操作：（）。
A、按照当日规定着装换好工作制服
B、佩戴规范领带、领结、胸牌
C、整理好仪容仪貌
D、女职工画浓妆上岗。
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本题答案：D
本题解析：暂无解析
127、判断题 按“起杆”键栏杆机无反应，有可能栏杆机电源空开调闸。
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
128、问答题 监控系统由哪些子系统构成？
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本题答案：由计算机、闭路电视、大屏幕投影、控制台、LED显示、电
本题解析：试题答案由计算机、闭路电视、大屏幕投影、控制台、LED显示、电源系统等构成。
129、问答题 请简述当司机对收费额和所经标识站质疑时，收费员应进行什么操作？
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本题答案：收费员可按<功能>选择‚标识站
本题解析：试题答案收费员可按<功能>选择‚标识站信息修改‛，系统将显示司机经过的标识站和所选择标识站的图像，按上下键可选择不同的标识站，按<更改>删除单个标识站，按退出并取消所作更改，按<确定/放行>退出并确认所作更改。标识站信息被修改后，系统重新计算通行费。
130、多项选择题 集装箱车辆进出优惠站点为：（）
A、宁波东
B、大朱家
C、北仑
D、洞桥
E、宁波西
F、宁波北
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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析
131、多项选择题 下列高速公路前两位代码正确的有（）
A、杭千（19）
B、乍嘉苏（19）
C、申嘉湖（31）
D、台缙（18）
E、诸永（35）
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本题答案：B, D, E
本题解析：暂无解析
132、问答题 防汛<<临时通行证>>上应如实标注哪些信息？
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本题答案：有效期、行驶路线和车辆车牌号。
本题解析：试题答案有效期、行驶路线和车辆车牌号。
133、问答题 报表数据稽核中，重点要稽核哪些数据差异？
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本题答案：1、对数据报表中车情差异的核实，
2、对数据
本题解析：试题答案1、对数据报表中车情差异的核实，
2、对数据报表中车型差异的核实，
3、对数据报表中按车队、牵引、锁杆放行车辆的核实，
4、对数据报表中废票的核实，
5、对数据报表中坏卡、无卡的核实，
6、对数据报表中U型车的核实。
134、问答题 党员受到留党察看处分，其担任的党内外职务受不受影响？
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本题答案：党员受到留党察看处分，其党内职务自然撤销。对于担任党外
本题解析：试题答案党员受到留党察看处分，其党内职务自然撤销。对于担任党外职务的，应当建议党外组织撤销其党外职务。受到留党察看处分的党员，恢复党员权利后二年内，不得在党内担任和向党外组织推荐担任与其原任职务相当或者高于其原任职务的职务。
135、单项选择题 要把安全生产工作放在首位，不断增强安全生产工作的忧患意识、责任意识和防范意识，将安全收费首位思想贯彻到每一位员工。要从事后查处转为事先预防，从“（）”转变为“我要安全、我会安全“，确保安全收费有序发展。
A、要我安全
B、我要安全
C、我会安全
D、确保安全
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
136、填空题 申请鲜果免征的车户必须按规定填写（），征管人员不得代车户填写。
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本题答案：《申报单》
本题解析：试题答案《申报单》
137、多项选择题 以下省界收费站站点代码正确的是（）
A、沪杭甬的大云（1020）；
B、乍嘉苏的王江泾主线（1327）；
C、申苏浙皖的浙苏主线（2111）；
D、杭浦高速的浙沪主线（3211）；
E、杭金衢的窑上（1153）；
F、杭微高速的昱岭关（2011）；
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本题答案：C, E, F
本题解析：暂无解析
138、问答题 《陕西省收费公路管理办法》是哪年哪月哪日起施行？
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本题答案：2007年3月15日起施行。
本题解析：试题答案2007年3月15日起施行。
139、问答题 如何判别假冒运输跨区作业收割机？
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本题答案：假冒运输跨区作业收割机通常都是在非农忙时节，均是运输崭
本题解析：试题答案假冒运输跨区作业收割机通常都是在非农忙时节，均是运输崭新联合收割机、插秧机的大货车，这些收割机、插秧机都没上牌。
140、填空题 我省高速公路联网收费中特殊情况分为无卡、（）、（）、（）、（）、倒卡。
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本题答案：坏卡；U转；超时；闯道
本题解析：试题答案坏卡；U转；超时；闯道
141、问答题 江阴经济开发区靖江园区优惠区间包括哪些站？园区优惠卡在区间以外使用，该如何操作？
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本题答案：区间内包括：江阴南、江阴北、江阴大桥的主线收费站、东、西匝道
本题解析：试题答案区间内包括：江阴南、江阴北、江阴大桥的主线收费站、东、西匝道收费站、靖江收费站。在区间以外的高速公路南、北网任何收费站使用，将视为苏通卡正常缴费放行。
142、问答题 车辆超限与车辆超载的区别是什么？
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本题答案：（1）执法依据不同。治理超载运输依据的是道路交通安全法，对其
本题解析：试题答案（1）执法依据不同。治理超载运输依据的是道路交通安全法，对其管理的执法主体是公安机关。治理超限运输依据的是公路法，对其管理的执法主体是交通主管部门或公路管理机构。
（2）认定标准不同。超载认定标准是根据车辆的装载能力来确定的。超限的认定标准是根据公路的设计技术标准来确定的。
（3）法律责任不同。根据道路交通安全法的规定，超载的法律规定包括罚款和扣留机动车，只是行政法上的法律责任。根据公路法的规定，超限的法律责任不仅包括罚款，如果造成公路损害的还应当依法承担赔偿的民事责任（交纳公路补偿费），承担行政、民事双来源:91考试 网重法律责任。
（4）客体对象不同。超载既有货运车辆超载，又有客运车辆超载。超限仅对货运车辆而言。
（5）管理目的不同。治理超限是为了维护公路不受损害，限制超载是为了确保道路交通安全。
143、问答题 “双治”专项整治活动的主要内容有哪些？
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本题答案：（一）打击假冒免费车辆
（二）打击使用隐蔽手
本题解析：试题答案（一）打击假冒免费车辆
（二）打击使用隐蔽手段或强行冲（闯）站车辆
（三）严抓IC卡管理
（四）重点收费站、服务区、施工现场、施工料场专项整治
（五）严查利用职权和工作之便私放人情车的行为，特别是违反政策和管理规定，内外勾结，有意为车主偷逃漏费提供帮助和方便
（六）规范施工车管理
（七）治理超限超载车辆
（八）治理公务用车辆。
144、问答题 文明用语标准中使用标准是什么？
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本题答案：（1）收费人员文明用语使用亲切、流利，普通话标准； 本题解析：试题答案（1）收费人员文明用语使用亲切、流利，普通话标准；
（2）收费过程中始终坚持使用文明用语，要求使用完整、规范；
（3）收费过程始终坚持唱收唱付，要求声音响亮，咬字清晰，语速适中；
（4）回答司乘人员询问、解释收费政策时要使用文明用语；
（5）节假日要使用问候语。
145、问答题 目前我省采用的收费制式和收费方式有哪几种？
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本题答案：收费制式有开放式和封闭式。收费方式有人工收费、计算机管理+人
本题解析：试题答案收费制式有开放式和封闭式。收费方式有人工收费、计算机管理+人工收费、不停车收费。
146、问答题 文明收费站标准中要求收费站内无治安隐患，符合“四防”标准，请问“四防”的具体内容是什么？
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本题答案：防火、防盗、防灾害事故、防人为破坏。
本题解析：试题答案防火、防盗、防灾害事故、防人为破坏。
147、问答题 收费站出入口如发现太仓港/连云港港口优惠卡内无运输任务的该如何处理？
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本题答案：如收费站入口发现优惠卡内无运输任务，告知司机无运输任务
本题解析：试题答案如收费站入口发现优惠卡内无运输任务，告知司机无运输任务信息应领取正常通行卡，出口不得享受通行费优惠政策；在收费站出口发现优惠卡内无运输任务（优惠卡状态为‚已优惠‛），应与司机所提供的入口收费站联系，若经核实入口时已领取通行卡，收费员有权当场没收该车辆优惠卡，填写江苏联网收费高速公路港口优惠卡没收情况反馈表，追缴入口所发通行卡，刷卡后正常收取通行费。对于发生三次以上类似情况的，由联网中心将该单位名下的优惠卡均取消，经整改合格后，可予以恢复，整改时间为3个月。
148、多项选择题 假设某路段有A、B、C、D、E、F站，甲车可以在C、D、E间免费，以下哪情况不可以免费。（）
A.A进和B出
B.B进和C出
C.C进和D出
D.E进和F出
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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析
149、单项选择题 每日数据复核考核的范围其中包括（）。
A、人工车道所有车辆全车牌录入
B、超70吨的渝籍集装箱车
C、教练车上道未持有有效驾驶证
D、超57.75的渝籍车
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
150、多项选择题 遇系统完全瘫痪收费员应做好那几项工作：（）
A、入口启用缴费凭证
C、入口发放免费票
B、出口启用定额发票
D、出口登记入口站点、金额、车型
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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析
151、问答题 何为ETC收费，它有何特点？
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本题答案：电子不停车收费系统（自动缴费系统，Electronic
本题解析：试题答案电子不停车收费系统（自动缴费系统，Electronic TollCollection System，简称ETC），是通过‚车载电子标签+CPU卡‛与ETC专用车道内的微波设备进行通讯，实现车辆不停车缴纳高速公路通行费功能的全自动收费系统。
其特点有：快捷、便利、优先、环保、经济、增效
152、问答题 计重收费情形下的逃漏通行费方式有哪些？请列举不少于5种。
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本题答案：架桥、倒卡、液压、加轴、冲磅、假绿通、假军警车、套牌等
本题解析：试题答案架桥、倒卡、液压、加轴、冲磅、假绿通、假军警车、套牌等等
153、问答题 应对入口高峰，提高通行速度，可视情况采取哪些措施？
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本题答案：应对入口高峰，提高通行速度，可视情况采取以下措施：本题解析：试题答案应对入口高峰，提高通行速度，可视情况采取以下措施：
（1）协助取卡。
（2）预读IC卡。
（3）启用纸质通行卡。
154、问答题 计算机开机出现‚keyboard error，无法正常引导系统，应该怎样解决？
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本题答案：排除步骤：重新拔插键盘。注意：拔插键盘最好要在车道机断
本题解析：试题答案排除步骤：重新拔插键盘。注意：拔插键盘最好要在车道机断电状态下操作。如在加电状态下操作，车道机扬声器会发出一段‚嘀嘀嘀‛的急促报警音，等报警声消除后，键盘可正常工作。如报警不消，再重新拔插键盘。
155、单项选择题 高速公路车辆通行费由三个项目组成，下列哪一个项目不属于高速公路车辆通行费的组成项目？（）
A、路桥次费
B、公路通行费
C、桥梁通行费
D、隧道通行费
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
156、判断题 凡是新建的公路都是收费公路。
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
157、问答题 斯宾塞认为社会和生物有机体的区别是什么？
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本题答案：①.生物有机体各个组成部分紧密结合；而社会是一个松散的
本题解析：试题答案①.生物有机体各个组成部分紧密结合；而社会是一个松散的整体，各个分子或多或少是自由和分散的。
②.生物体的功能分化使感觉和思维的能力仅仅集中在有机体的一个部分；在社会中，意识遍布有机体的各个部分，全部个体都能感到快乐和痛苦。
③.在生物有机体中，分子是为了整个而生存，而在社会中则相反
158、单项选择题 小型客车免费通行高速公路的时间范围为：（）。
A、春节、元旦节、劳动节、国庆节
B、春节、清明节、劳动节、国庆节
C、春节、端午节、劳动节、国庆节
D、春节、中秋节、劳动节、国庆节
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
159、填空题 禁止在高速公路上（）或者装载货物。
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本题答案：上、下乘客
本题解析：试题答案上、下乘客
160、问答题 《收费公路管理条例》是哪年哪月哪日起施行的？
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本题答案：2004年11月1日起施行。
本题解析：试题答案2004年11月1日起施行。
161、问答题 请问目前高速公路所用的IC卡是什么类型的卡，按用途分有多少种？
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本题答案：高速公路联网收费使用的IC卡为非接触式IC卡，按用途分
本题解析：试题答案高速公路联网收费使用的IC卡为非接触式IC卡，按用途分为三种
1、普通通行卡，
2、公务卡，
3、身份卡。
162、问答题 国家重大节假日免费通行车辆的范围？
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本题答案：免费通行车辆的范围为行驶收费公路的7座以下（含7座）载客车辆
本题解析：试题答案免费通行车辆的范围为行驶收费公路的7座以下（含7座）载客车辆。
163、问答题 连霍高速陕西段共有多少公里？途径哪些市县？
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本题答案：连霍高速陕西段东起潼关，西至宝鸡，全长290公里。途径
本题解析：试题答案连霍高速陕西段东起潼关，西至宝鸡，全长290公里。途径潼关、华阴、渭南、临潼、西安、咸阳、杨凌、宝鸡等市县。
164、问答题 请列举逃费车辆的种类
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本题答案：1、假冒减免费车辆逃费，
2、利用IC卡逃费
本题解析：试题答案1、假冒减免费车辆逃费，
2、利用IC卡逃费，
3、选择路线逃费，
4、利用逃费工具或采取压边、走S形、冲磅、跳车等形式的逃费，
5、利用牵引车头或卸货逃费，
6、跟车闯关、恶意冲岗逃费。
165、多项选择题 下列不属于免费车范围的有（）
A.无牌、无证但设有固定装置的警车；
B.有牌、有证但没有固定装置的警车；
C.持有警通证、特通证的车辆及各级别的警卫车队；
D.外省牌照警车E.持公务卡的车辆；
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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析
166、单项选择题 入口车流拥堵的情况下，安排人员在自动发卡机处定点驻守，采用入口发放预制卡措施，正常情况下通行能力将提高（）%
A、100
B、200
C、300
D、400
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
167、单项选择题 集装箱运输车辆在未超过该车对应的公路承载能力判定标准（）的情况下，仍按三类车型收取车辆通行费。
A、20%
B、30%
C、40%
D、50%
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
168、问答题 定额票据的出售程序有哪些？
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本题答案：1、当收费系统瘫痪或者车道计算机无法打印票据时，经路段
本题解析：试题答案1、当收费系统瘫痪或者车道计算机无法打印票据时，经路段管理单位批准，可出售定额票据，同时收费站或者管理部门应将需出售定额票情况报省联网中心值班工作人员备案。
2、定额票据出售后，应将出售原因、金额由路段票据管理部门在24小时内将出售原因，金额书面报省联网中心票据管理部门。3、定额票据出售时应报监控员，在监控摄像头下进行。
4、定额票据上应加盖日期、站名及收费员私章。
169、多项选择题 以下属于逃费方法的有（）
A、甩挂
B、车辆过地磅时靠右侧行驶
C、稳称
D、压边通行
E、恶意拥堵车道
F、蓄意破坏计重设备
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本题答案：A, B, C, D, E, F
本题解析：暂无解析
170、问答题 简述车辆的车货总重认定标准。
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本题答案：三轮货车2吨；四轮货车4.5吨；二轴货车（六轮）17吨
本题解析：试题答案三轮货车2吨；四轮货车4.5吨；二轴货车（六轮）17吨；三轴货车25吨（由二轴汽车和一轴挂车组成的汽车列车为27吨）；四轴货车35吨（空气悬架、轴距≥1800mm为37吨）；五轴货车43吨；六轴及六轴以上货车49吨。
171、问答题 车道收费设备包括哪些？
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本题答案：车道设备包括车道计算机、栏杆机、费额显示器、亭内外摄像机、票
本题解析：试题答案车道设备包括车道计算机、栏杆机、费额显示器、亭内外摄像机、票据打印机、图像数据混合器及设备间连接线等。
172、判断题 对执法队外请的救援车辆一律按正常收费车辆对待。
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
173、判断题 车道检查超限运输通行证，核对车辆信息后必须将通行证照相正反面均照留存备查，并将车牌报监控中心复核。
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
174、问答题 什么是职工民主管理？
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本题答案：职工民主管理是职工依照《宪法》和法律有关规定，通过一定
本题解析：试题答案职工民主管理是职工依照《宪法》和法律有关规定，通过一定的组织形式，参加企（事）业管理，行使民主权利的活动。
175、问答题 请说明MTC和ETC分别代表什么意思？
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本题答案：MTC是Manua lToll Collection，
本题解析：试题答案MTC是Manua lToll Collection，中文意为“人工收费”。ETC是Electronic Toll Collection，中文意为“不停车收费系统”。
176、多项选择题 已用过的定额发票存根、空票存根、电脑发票销票（）
A.封存时间均为两年
B.销毁前书面报告省公路管理局与地税部门
C.销毁前应审核
D.经审核同意后在指定时间、地点统一监察销毁
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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析
177、填空题 超时车辆因特殊原因滞留服务区，能够提供非故意偷逃通行费证据的按（）情况收取通行费。
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本题答案：正常
本题解析：试题答案正常
178、判断题 用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，由劳动行政部门责令改正。
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
179、判断题 我公司的计重设备由秤台部分、轮胎判别器部分、光幕机红外车辆分离器部分、轴重仪表18仪表部分、分离线圈部分五个部分组成。
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
180、问答题 高速公路计重收费车辆的车货总重认定标准是什么？
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本题答案：---三轮货车2吨；
----四轮货车4.5
本题解析：试题答案---三轮货车2吨；
----四轮货车4.5吨；
----二轴货车（六轮）17吨；
----三轴货车25吨（由二轴汽车和一轴挂车组成的汽车列车为27吨）；
----四轴货车35吨（空气悬架、轴距≥1800mm为37吨）
----五轴货车43吨；
----六轴及六轴以上货车49吨。
181、填空题 当路面出现结冰、积雪、积水、交通事故等影响交通安全的现象时，收费人员应提醒司机注意行车安全，（）。
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本题答案：减速慢行
本题解析：试题答案减速慢行
182、问答题 鲜活农产品是指什么？
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本题答案：鲜活农产品是指新鲜蔬菜、水果、鲜活水产品，活的畜禽，新
本题解析：试题答案鲜活农产品是指新鲜蔬菜、水果、鲜活水产品，活的畜禽，新鲜的肉、蛋、奶。
183、问答题 收费数据报表种类按统计时间分为哪几种？
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本题答案：报表的种类分为日报、月报、季报、年报四类。
本题解析：试题答案报表的种类分为日报、月报、季报、年报四类。
184、多项选择题 《浙江省高速公路联网收费运行管理若干规定》中，全省高速公路实行联网收费，收费方式为（）
A、计重收费
B、车型收费
C、人工半自动收费
D、不停车收费
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本题答案：C, D
本题解析：暂无解析
185、问答题 《陕西省收费公路管理办法》是省政府哪年第几次常务会议通过的？
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本题答案：省政府2007年第1次常务会议。
本题解析：试题答案省政府2007年第1次常务会议。
186、问答题 陕西省高速公路公众服务网站的网址是什么？
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本题答案：www.sx12122.com
本题解析：试题答案www.sx12122.com
187、问答题 收费员在出口收费和入口发卡时，遇属一级黑名单的车辆该如何处臵？
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本题答案：属一级黑名单的车辆，应实施逃费车辆通行费追缴。收费现场
本题解析：试题答案属一级黑名单的车辆，应实施逃费车辆通行费追缴。收费现场工作人员应向驾驶员或随车人员，出具该车违章逃费的事实证据，并向其发出《江苏高速公路偷逃通行费车辆通知单》，由驾驶员确认签字后，收费现场人员按照该车逃费事实，追缴到相应的通行费后，并出 具《江苏高速公路偷逃通行费车辆追交证明》，出口收费正常收取本次应收通行费，准予通行；入口收费员正常发卡，准予通行。
188、填空题 除（）和因工作需要进入收费亭的非当班人员外，其它人员不得进入收费亭内。
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本题答案：当班人员
本题解析：试题答案当班人员
189、单项选择题 以下关于变更车处理流程错误的是（）
A、车型高变低，收费员判断较为明显的，可不报监控
B、车型低变高，车户无异议的，可不上报监控
C、客货标识完全明显地，可直接进行客货流程变更
D、客货标识不清的，应认真核对车辆相关证件，并报监控后再进行客货流程变更
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
190、填空题 邮政运输车辆在相应区间范围内按现有（）模式减征（）车辆通行费。
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本题答案：计重收费、50%
本题解析：试题答案计重收费、50%
191、填空题 闯道车辆按到本收费站的网内（）距离收费站通行费的（）倍收取通行费。
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本题答案：最远；3
本题解析：试题答案最远；3
192、问答题 收费站提供的便民服务项目一律免费，基本服务项目有什么？
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本题答案：基本服务项目有：车辆加水；饮用开水；维修工具；外用应急
本题解析：试题答案基本服务项目有：车辆加水；饮用开水；维修工具；外用应急药品（内服药品有副作用，为预防不测，一般不提供内服药品）。
193、判断题 收费员在使用票据时，可以跳号或逆号使用。
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
194、多项选择题 假设某路段有A、B、C、D、E、F站，甲车可以在B、C、D、E间免费，以下哪情况可以免费（）。
A.A进和B出
B.A进和F出
C.B进和C出
D.C进和E出
E.E进和F出
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本题答案：C, D
本题解析：暂无解析
195、单项选择题 不属违纪行为的是：（）
A、夜深人静，无车通行时，实在发困，抽支烟消除疲劳
B、无车通行，正是独自练习和提高自身业务的好时机，多练习几次发卡的操作流程
C、女员工留长发
D、女员工佩带订婚戒指
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
196、问答题 《江苏省高速公路条例》第46条对收费站道口开通方面有哪些具体的规定和要求？
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本题答案：收费站应当开足收费道口，保障车辆正常通行，避免车辆拥挤
本题解析：试题答案收费站应当开足收费道口，保障车辆正常通行，避免车辆拥挤、堵塞，因未开足收费道口而造成平均十台以上车辆待交费，或者开足收费道口待交费车辆排队均超过二百米的，应当免费放行，待交费车辆有权拒绝交费。
高速公路经营管理单位应当在距离收费道口二百米处设臵免费放行标志。
197、判断题 收费广场设置于收费岛前后，其功能为提供车辆加、减缓冲过渡。
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
198、判断题 对无优惠卡的“120”车收费员应及时掌握情况，经查证确属运送危重病人时可由当值班长决定以“其他车”放行，并做好记录，站管理人员做好重点稽查工作。
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
199、问答题 哪几种车辆属于高速公路计重收费的范围？
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本题答案：载货类汽车、客货两用车、总重超限的客车。
本题解析：试题答案载货类汽车、客货两用车、总重超限的客车。
200、问答题 车辆行驶高速公路，最高车速不得超过每小时多少公里？最低车速不得低于每小时多少公里？
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本题答案：依据《我国道路交通安全法实施条例》第七十八条，车辆行驶
本题解析：试题答案依据《我国道路交通安全法实施条例》第七十八条，车辆行驶高速公路，最高车速不得超过每小时120公里，最低车速不得低于每小时60公里。
题库试看结束后
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