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1、问答题 根据《国家电网公司业扩报装工作规范（试行）》，客户办理新装用电时应提供哪些资料？
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本题答案：（1）用电申请表（报告）。
（2）经办人居民
本题解析：试题答案（1）用电申请表（报告）。
（2）经办人居民身份证原件及复印件和法人委托书原件（或法人代表身份证原件及复印件）。
（3）营业执照（或组织机构代码证）复印件。
（4）企业法人身份证原件或复印件（个人电力客户提供身份证原件及复印件）。
（5）税务登记证复印件。
（6）一般纳税人资格证书复印件。
（7）房产证复印件（或相关法律文书）。
（8）总平面图原件及复印件，建筑总平面图、用电负荷特性说明、用电设备明细表、近期及远期用电容量。
（9）政府主管部门立项或批复文件；对高耗能等特殊行业客户，须提供环境评估报告、生产许可证等。
2、问答题 变压器的温度计是监视哪部分温度的？监视这个温度有何意义？
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本题答案：变压器的温度计是直接监视变压器上层油温的。因为上层油温
本题解析：试题答案变压器的温度计是直接监视变压器上层油温的。因为上层油温比中下层油温高。所以通过监视上层油温来控制变压器绕组的最高温度。因而保证变压器绕组温度不超过允许值，也就保证了变压器的使用寿命和安全运行。
3、问答题 用电检查人员应如何检查客户履行《供用电合同》的情况？
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本题答案：（1）用电检查人员应结合日常工作，对客户履行《供用电合
本题解析：试题答案（1）用电检查人员应结合日常工作，对客户履行《供用电合同》的情况进行检查。
（2）客户如有违反《供用电合同》条款的行为，按双方约定的违约条款进行处理。
（3）负责督促到期合同的续签工作。
4、问答题 在什么情况下采用三相差动保护？什么情况下采用两相差动保护？
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本题答案：按题意回答如下。
（1）对于所有升压变压器及
本题解析：试题答案按题意回答如下。
（1）对于所有升压变压器及15000kVA以上降压变压器一律采用三相三继电器差动保护。
（2）10000kVA以下降压变压器，采用两相三继电器接线，但对其中Y，d11接线的双绕组变压器，如灵敏度足够，可采用两相两继电器差动保护。
（3）对单台运行的7500kVA以上降压变压器，若无备用电源时，采用三相三继电器差动保护。
5、单项选择题 室外10kV无遮栏裸导体至地面的距离不应小于（）m。
A.1.9；
B.2.1；
C.2.3；
D.2.7。
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本题答案：D
本题解析：暂无解析
6、问 答题 电源缺相时对电动机的起动和运行有何危害？
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本题答案：三相异步电动机断一相电源时，将无法起动。转子左右摆动有
本题解析：试题答案三相异步电动机断一相电源时，将无法起动。转子左右摆动有强烈的"嗡嗡"声，若在运行中缺相时，虽电动机仍能继续转动，但出力大大降低。这时定子磁场变了，其中正向旋转磁场继续旋转，但转矩降低了；而反向旋转磁场产生了反向制动转矩，它抵消了部分正向旋转，故又使电磁转矩降低许多，这时引起电动机过热等，甚至烧坏。
7、问答题 试述在10kV线路防护区内钓鱼，违反了哪些电力法律法规？
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本题答案：（1）我国《电力法》第五十四条规定：任何单位和个人在依
本题解析：试题答案（1）我国《电力法》第五十四条规定：任何单位和个人在依法划定的电力设施保护区内进行可能危及电力设备安全的作业时，应当经电力管理部门批准并采取安全措施后，方可进行作业。
（2）《电力设施保护条例》第十四条第二款规定：任何单位或个人不得向导线抛掷物体，在电力线路保护区内甩竿钓鱼属于违反此条规定的行为。
（3）电力行业标准《农村安全用电规程》第五条第16项规定：演戏、放电影、钓鱼和集会等活动要远离架空电力线路和其他带电设备，防止触电伤人。
8、单项选择题 《电力设施保护条例实施细则》第十九条规定：（）对检举、揭发破坏电力设施或哄抢、盗窃电力设施的行为符合事实的单位或个人，给2000元以下的奖励。
A.供电企业；
B.电力管理部门；
C.当地人民政府；
D.公安部门。
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
9、问答题 隔离开关的作用如何？
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本题答案：它的主要作用是隔离电源，便于检修和切换电源。
本题解析：试题答案它的主要作用是隔离电源，便于检修和切换电源。
它没有灭弧装置，只能通断较小电流而不能断开负荷电流。这种开关具有明显的断开点，有足够的绝缘能力，以保障人身和设备的安全。
10、问答题 某一商业综合楼原报装变压器容量为200kVA，计量电流互感器300/5A，供电企业计费总表下安装有８只分表，分表用电户因缴纳电费产生一些矛盾，其中一网吧分表户向现场供电公司用电检查人员提出分户用电（20kW）申请咨询，做为用电检查人员该如何向用户答复？
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本题答案：根据《供电营业规则》第三十条的规定，用户分户，应持有关
本题解析：试题答案根据《供电营业规则》第三十条的规定，用户分户，应持有关证明向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理：
（1）在用电地址、供电点、用电容量不变，且其受电装置具备分装的条件时，允许办理分户；
（2）在原用户与供电企业结清债务的情况下，再办理分户手续；
（3）分立后的新用户应与供电企业重新建立供用电关系；
（4）原用户的用电容量由分户者自行协商分割，需要增容者，分户后另行向供电企业办理增容手续；
（5）分户引起的工程费用由分户者负担；
（6）分户后受电装置应经供电企业检验合格，由供电企业分别装表计费。
11、多项选择题 《电业安全工作规程》规定：凡在离地面（）进行的工作，应视为高处作业。
A.1.8米；
B.2米；
C.3米；
D.5米。
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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析
12、问答题 低压空气断路器有哪些脱扣器？其作用如何？
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本题答案：按题意回答如下。
（1）分励脱扣器：用于远距
本题解析：试题答案按题意回答如下。
（1）分励脱扣器：用于远距离跳闸的，是短时工作的。
（2）欠压脱扣器：是在线圈端电压降低35%～70%范围内脱扣，是长时间工作的。
（3）过流脱扣器：是在工作电流超过整定值时，使断路器跳闸。
13、多项选择题 根据用电检查的工作需要，用电检查职务序列可分为（）级用电检查员。
A.一；
B.二；
C.三；
D.四。
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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析
14、问答题 什么是供电质量？
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本题答案：供电质量包括供电频率质量、电压质量和供电可靠性三方面，
本题解析：试题答案供电质量包括供电频率质量、电压质量和供电可靠性三方面，供电频率质量以频率允许波动的偏差来衡量；供电电压质量以电力客户受电端的电压变动幅度来衡量；供电可靠性以对电力客户每年停电的时间或次数来衡量。
15、单项选择题 由于供电质量问题引起的家用电器损坏，需对家用电器进行修复时，供电企业应承担（）责任。
A.赔偿；
B.被损坏元件的修复；
C.更换；
D.维修。
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
16、问答题 供电公司对申请新装及增加用电容量的两路及以上多回路供电客户收取什么费用？如何计收？
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本题答案：收取高可靠性供电费用。
对申请新装及增加用电
本题解析：试题答案收取高可靠性供电费用。
对申请新装及增加用电容量的两路及以上多回路供电（含备用电源、保安电源）客户，在国家没有统一出台高可靠性电价政策前，除供电容量最大的供电回路外，对其余供电回路可适当收取高可靠性供电费用。
17、问答题 简述确定供电方案的基本要求。
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本题答案：（1）根据电网条件，以及客户的用电容量、用电性质、用电
本题解析：试题答案（1）根据电网条件，以及客户的用电容量、用电性质、用电时间、用电负荷重要程度等因素，确定供电方式和受电方式。
（2）根据重要客户的分级确定供电电源及数量、自备应急电源及非电性质的保安措施配置要求。
（3）根据确定的供电方式及国家电价政策确定电能计量方式、用电信息采集终端安装方案。
（4）根据客户的用电性质和国家电价政策确定计费方案。
（5）客户自备应急电源及非电性质保安措施的配置、谐波负序治理的措施应与受电工程同步设计、同步建设、同步验收、同步投运。
（6）对有受电工程的，应按照产权分界划分的原则，确定双方工程建设出资界面。
18、问答题 什么叫接触电压、跨步电压？
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本题答案：当接地电流流过接地装置时，在大地表面形成分布电位，如果
本题解析：试题答案当接地电流流过接地装置时，在大地表面形成分布电位，如果在地面离设备水平距离为0.8m的地方与沿设备外壳垂直向上距离为1.8m处的两点被人触及，则人体承受一个电压，称为接触电压。
地面上水平距离为0.8m的两点有电位差，如果人体两脚接触该两点，则在人体上将承受电压，称为跨步电压。
19、问答题 非线性负荷设备的主要种类有哪些？
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本题答案：（1）换流和整流装置，包括电气化铁路、电车整流装置、动
本题解析：试题答案（1）换流和整流装置，包括电气化铁路、电车整流装置、动力蓄电池用的充电设备等。
（2）冶金部门的轧钢机、感应炉和电弧炉。
（3）电解槽和电解化工设备。
（4）大容量电弧焊机。
（5）大容量、高密度变频装置。
（6）其他大容量冲击设备的非线性负荷。
20、问答题 《供电营业规则》规定的违约用电行为主要是什么？
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本题答案：（1）擅自改变用电类别；
（2）擅自超过合同
本题解析：试题答案（1）擅自改变用电类别；
（2）擅自超过合同约定的容量用电；
（3）擅自超过计划分配的用电指标；
（4）擅自使用已经在供电企业办理暂停使用手续的电力设备，或者擅自启用已经被供电企业查封的电力设备。
（5）擅自迁移、更动或者擅自操作供电企业的电能计量装置，电力负荷控制装置，供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备；
（6）未经供电企业许可，擅自引入、供出电源或者将自备电源擅自并网。
21、问答题 《电力设施保护条例》第十八条规定的任何单位或个人不得从事的危害电力设施建设的行为是什么？
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本题答案：（1）非法侵占电力设施建设项目依法征用的土地。
本题解析：试题答案（1）非法侵占电力设施建设项目依法征用的土地。
（2）涂改、移动、损害、拔除电力设施建设的测量标桩和标记。
（3）破坏、封堵施工道路，截断施工水源或电源。
22、多项选择题 用户电气设备和保护装置，应定期进行（）。
A.检修；
B.试验；
C.检查；
D.更换。
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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析
23、问答题 计算题：供电企业在一次营业普查中发现，某一低压动力用电户绕越电能表用电，经统计窃电设备容量为10kW，且具体窃电时间用户直承认刚接用2～3天就被发现。问按规定应该用户应补交电费及违约使用电费各多少元？（假设电价为0.50元／kWh）
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本题答案：根据《供电营业规则》第一百零三条规定，窃电时间无法查明
本题解析：试题答案根据《供电营业规则》第一百零三条规定，窃电时间无法查明时，窃电日数至少以一百八十天计算，每日窃电时间电力用户按12小时计算：
补交电费＝10×180×12×0.5＝10800.00（元）
违约使用电费＝10800×3＝32400.00（元）
该户应补交电费10800元，违约使用电费32400.00元。
24、问答题 叙述客户业扩工程竣工后组织验收送电程序？
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本题答案：组织客户新装送电工作程序如下。
（1）客户提
本题解析：试题答案组织客户新装送电工作程序如下。
（1）客户提供下列资料后，再组织进行竣工检查：①竣工报告；②符合现场的一、二次图纸；③电气设备出厂说明书和出厂试验报告；④现场操作和运行管理的有关规程及运行人员名单；⑤安全工具、试验报告、及隐蔽工程报告。
（2）接到上述资料后，组织供用电单位。设计施工单位有关人员到现场验收召开启动会，提出检查意见，确定改进办法和完成日期，确定送电日期、经各方同意后签发会议纪要。
（3）用电单位按纪要内容改进完成后，进行复查。
（4）用电检查人员按确定送电日期，组织安装电能表、定量器和进行继电保护调试。
（5）将有关电力调度单位制订的送电批准书或调度协议，送有关单位。
（6）准备工作完成后，用电检查和有关人员到现场参加送电的指导工作，按规定步骤送电完成后，查看所有设备、仪表、计量应正常，并做好有关记录，将有关工作单转送有关单位。
25、多项选择题 《电力法》第十五条规定：输变电工程、调度通讯自动化工程等电网配套工程和环境保护工程，应当与发电工程项目（）使用。
A.同时设计；
B.同时建设；
C.同时验收；
D.同时投入。
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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析
26、问答题 确定客户供电方案时，需要了解客户哪些信息？
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本题答案：需要了解以下信息：用电地点、电力用途、用电性质、用电设
本题解析：试题答案需要了解以下信息：用电地点、电力用途、用电性质、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规则。
27、问答题 什么是分布式电源？
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本题答案：分布式电源主要是指布置在电力负荷附近，能源利用效率高并
本题解析：试题答案分布式电源主要是指布置在电力负荷附近，能源利用效率高并与环境兼容，可提供电、热（冷）的发电装置，如微型燃气轮机、太阳能光伏发电、燃料电池、风力发电和生物质能发电等。
28、问答题 “一强三优”中的“服务优质”的内涵是什么？
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本题答案：事故率低，可靠性高，流程规范，服务高效，社会满意，品牌
本题解析：试题答案事故率低，可靠性高，流程规范，服务高效，社会满意，品牌形象好。
29、问答题 中性点不接地系统其适用范围和作用如何？
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本题答案：中性点不接地系统：6～10kV系统中性点是不接地的。当
本题解析：试题答案中性点不接地系统：6～10kV系统中性点是不接地的。当发生单相金属性接地时，三相系统的对称性被破坏，系统还可运行，但非接地相电压达到线电压，这要求系统绝缘必须按线电压设计。
30、单项选择题 交流接触器的选用项目主要是（）。
A.型式、控制电路参数和辅助参数；
B.型式、主电路参数、控制电路参数和辅助参数；
C.型式、主电路参数、控制电路参数、辅助参数的确定、寿命和使用类别；
D.型式、电路参数、寿命、使用场合。
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
31、问答题 高压客户配电工程竣工后应验收的项目有哪些？
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本题答案：应验收以下项目。
（1）油断路器及传动装置。
本题解析：试题答案应验收以下项目。
（1）油断路器及传动装置。
（2）隔离开关及操作机构。
（3）互感器及其二次回路。
（4）母线、绝缘子及套管等。
（5）防雷接地装置。
（6）变压器及其附件。
（7）电力电缆的安装情况。
（8）电力电容器的安装情况。
（9）高低压成套配电柜的安装情况。
（10）继电保护及控制回路、整定值配合等。
（11）接地装置的测量及安装情况。
32、问答题 用电检查人员应具备什么条件？
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本题答案：用电检查人员应具备的条件：
（1）作风正派、
本题解析：试题答案用电检查人员应具备的条件：
（1）作风正派、办事公道、廉洁奉公。
（2）经过法律知识培训，熟悉与供用电业务有关的法律、法规、方针、政策、技术标准以及供用电管理规章制度。
（3）聘为一级用电检查员者，应具有一级用电检查资格，聘为二级用电检查员者，应具有二级及以上用电检查资格，聘为三级用电检查员者，应具有三级及以上用电检查资格。
33、单项选择题 低压断路器是由（）等三部分组成。
A.主触头、操作机构、辅助触头；
B.主触头、合闸机构、分闸机构；
C.感受元件、执行元件、传递元件；
D.感受元件、操作元件、保护元件。
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
34、问答题 供用电合同的有效条件是什么？
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本题答案：（1）供用电合同内容必须合法；
（2）当事人的意
本题解析：试题答案（1）供用电合同内容必须合法；
（2）当事人的意思必须真实；
（3）法定代表人或委托代理人没有超越自己的权限
（4）符合国家利益和社会公共利益。
35、问答题 试述在节约用 电工作中应进行哪些有效的工作？
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本题答案：节约用电的过程，就是利用新技术、新经验，改造旧设备的过
本题解析：试题答案节约用电的过程，就是利用新技术、新经验，改造旧设备的过程。其有效工作如下：
（1）加强能源管理：建立精干的管理机构，形成一个完整的管理机制。
（2）改造设备：对生产效率低、耗电大的设备，逐步进行履行和更换。
（3）改革生产工艺和操作方法：是降低电能消耗的重要途径。
（4）加强设备检修维护：减少水、汽、热的跑、冒、滴、漏等。
（5）采用新技术及提高生产自动化能力。
（6）提高用电的功率因数。
36、单项选择题 《电力供应与使用条例》是根据（）制定的。
A.电力法；
B.供电营业规则；
C.电力监管条例；
D.合同法。
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
37、问答题 95598电力客户服务热线的服务内容有哪些？
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本题答案：停电信息公告、电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询
本题解析：试题答案停电信息公告、电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等。
38、问答题 简述《国家电网公司业扩报装工作规范（试行）》中的一口对外原则。
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本题答案：一口对外原则是指建立有效的业扩报装管理体系和协调机制，
本题解析：试题答案一口对外原则是指建立有效的业扩报装管理体系和协调机制，由客户服务中心负责统一受理用电申请，承办业扩报装的具体业务，并对外答复客户。营销、发策、生产、调度、基建等部门按照职责分工和流程要求，完成业扩报装流程中的相应工作内容。
39、问答题 如何预控竣工检验中的危险点？预控措施如下：
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本题答案：（1）竣工检验工作至少两人共同进行。要求客户方或施工方
本题解析：试题答案（1）竣工检验工作至少两人共同进行。要求客户方或施工方进行现场安全交底，做好相关安全技术措施；确认工作范围内的设备己停电、安全措施符合现场工作需要；明确设备带电与不带电部位、施工电源供电区域；竣工检验中工作人员不得擅自操作客户设备，确需操作的，也必须由客户专业人员进行。
（2）严把报验资料关，报验资料不完整、施工单位资质不符要求等情况，不安排竣工检验。
（3）涉及多专业、多班组参与的项目，由竣工检验现场负责人牵头（客服中心），由各相关专业技术人员参加，成立检验小组。现场负责人对工作现场进行统一安全交底，明确职责，各专业负责落实相关安全措施和责任。现场负责人应做好现场协调工作。工作必须由客户方或施工方熟悉环境和电气设备的人员配合进行。（4）对未经检验或检验不合格已经接电的客户受电工程，必须立即采取停电措施，严肃处理有关责任人和责任单位，按照公司统一的业扩报装程序重新办理业扩报装竣工报验手续。
（5）严格按照电气装置安装工程设计、施工和验收标准与规范进行检验，竣工检验时发现的隐患，应及时出具书面整改意见，督导客户落实整改措施，形成闭环管理。复验合格后，方可安排投运工作。
（6）在竣工检验工作中，必须穿工作服、戴安 全帽，携带照明器材。需攀登杆塔或梯子时，要落实防坠落措施，并在有效的监护下进行。不得在高空落物区通行或逗留。
40、问答题 如何正确操作隔离开关？
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本题答案：应按如下所列操作。
（1）应选好方位，操作时
本题解析：试题答案应按如下所列操作。
（1）应选好方位，操作时动作迅速。
（2）拉、合后，应查看是否在适当位置。
（3）严禁带负荷拉、合隔离开关。
41、问答题 《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定居住区住宅用电容量配置原则是什么？
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本题答案：（1）居住区住宅以及公共服务设施用电容量的确定，应综合
本题解析：试题答案（1）居住区住宅以及公共服务设施用电容量的确定，应综合考虑所在城市的性质、社会经济、气候、民族、习俗及家庭能源使用的种类，同时满足应急照明和消防设施要求。
（2）建筑面积在50m2及以下的住宅用电每户容量宜不小于4kW；大于50m2的住宅用电每户容量宜不小于8kW。
（3）配电变压器容量的配置系数，应根据住宅面积和各地区用电水平，由各省（自治区、直辖市）供电公司确定。
42、问答题 运行中断路器有哪些维护要求？
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本题答案：有以下几点要求。
（1）母线连接点，应每年检
本题解析：试题答案有以下几点要求。
（1）母线连接点，应每年检查一次，对温度过高的应进行处理。
（2）断路器在开、合四次短路电流后，应拆开检查其触点，要定期检查油箱内油的颜色。
（3）传动机构要经常保持灵活。
43、问答题 各级用电检查人员的工作范围是什么？
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本题答案：三级用电检查员仅能担任0.4KV及以下电压受电的用户的
本题解析：试题答案三级用电检查员仅能担任0.4KV及以下电压受电的用户的用电检查工作。
二级用电检查员能担任10KV及以下电压供电用户的用电检查工作。
一级用电检查员能担任220KV及以下电压供电用户的用电检查工作。
44、问答题 什么是一级重要电力客户？
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本题答案：一级重要电力客户，是指中断供电将可能产生下列后果之一的
本题解析：试题答案一级重要电力客户，是指中断供电将可能产生下列后果之一的电力客户：
（1）直接引发人身伤亡的。
（2）造成严重环境污染的。
（3）发生中毒、爆炸或火灾的。
（4）造成重大政治影响的。
（5）造成重大经济损失的。
（6）造成较大范围社会公共秩序严重混乱的。
45、问答题 用户受电工程竣工报验时，需要向供电公司提供哪些资料？
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本题答案：（1）客户竣工验收申请书。
（2）工程竣工图
本题解析：试题答案（1）客户竣工验收申请书。
（2）工程竣工图及说明。
（3）变更设计说明。
（4）隐蔽工程的施工及试验记录。
（5）电气试验及保护整定调试报告。
（6）电气工程监理报告和质量监督报告。
（7）安全用具的试验报告。
（8）运行管理的有关规定和制度。
（9）值班人员名单及记录。
（10）其他。
46、单项选择题 大电流接地系统是指中性点直接接地的系统，其接地电阻值应不大于（）。
A.0.4Ω；
B.0.5Ω；
C.1Ω；
D.4Ω。
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
47、问答题 在什么情况下，因高压电引起的人身损害，电力设施产权人不承担责任？
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本题答案：（1）不可抗力；
（2）受害人以触电方式自杀
本题解析：试题答案（1）不可抗力；
（2）受害人以触电方式自杀自伤；
（3）受害人盗窃、破坏电力设施或者因其他犯罪行为而引起触电事故；
（4）受害人在电力设施保护区从事法律、行政法规所禁止的行为。
48、问答题 简述《国家电网公司业扩报装工作规范（试行）》中的“便捷高效”原则。
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本题答案：“便捷高效”原则是指以客户为中
本题解析：试题答案“便捷高效”原则是指以客户为中心，优化业扩报装流程，整合服务资源和信息资源，推行“首问负责制”、“客户经理制”，严格按照《供电监管办法》及国家电网公司“十项承诺”要求的时限办理业扩报装各环节业务。
49、问答题 计算题：2008年9月30日，供电公司用电稽查人员对某一大工业客户用电检查时，发现该户私增315KVA变压器1台，检查当日下午已拆除私增变压器。经调查核实变压器私增时间为2008年8月25日，问供电企业应收取多少违约使用电费？〔基本电价为20元/（kVA•月）〕
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本题答案：根据《供电营业规则》第一百条第2款规定，超过合同约定的
本题解析：试题答案根据《供电营业规则》第一百条第2款规定，超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增容设备外，属于两部制电价的用户，应补交私增设备容量使用月数的基本电费，并承担三倍私增容量基本电费的违约使用电费。因此，该户应按以下计算补交基本电费及承担三倍的违约使用电费：
补交基本电费＝〔315×（7/30）＋315〕×20＝7770.00（元）
违约使用电费＝7770.00×3＝23310.00元。
供电企业应收取该户违约使用电费23310.00元。
50、多项选择题 凡有（）电源的用户，在投入运行前要向供电企业提出申请并签订协议。
A.自备；
B.备用；
C.安全；
D.临时。
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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析
51、多项选择题 供电企业和用户对供电设施，受电设施进行建设和维护时，作业区内的有关单位和个人应当（）。
A.给予协助；
B.不予配合；
C.提供方便；
D.拒绝。
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本题答案：A, C
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52、问答题 什么是新装、增容用电？
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本题答案：新装用电是指要求用电的申请老景不所需用容量向供电企业申
本题解析：试题答案新装用电是指要求用电的申请老景不所需用容量向供电企业申请并与供电企业建立供用电关系的用电业务。
增容用电是指原有用电户由于原协议的约定用电容量不能满足用电需要时，申请在原约定用电容量的基础上增加一些新的用电容量的用电业务。新装、增容用电业务以称为定扩报装。
53、单项选择题 我们通常所说的一只5A、220V单相电能表，这里的5A是指这只电能表的（）。
A.标定电流；
B.额定电流；
C.瞬时电流；
D.最大额定电流。
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本题答案：A
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54、问答题 什么叫统计线损？
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本题答案：统计线损又称实际线损。它是根据电能表的读数计算出来的，
本题解析：试题答案统计线损又称实际线损。它是根据电能表的读数计算出来的，即供电量和售电量两者的差值。它是上级考核线损指标计划完成情况的唯一依据，其准确程度决定于表计的准确度、抄表时间及统计计算的准确度。统计线损由管理线损和理论线损两部分组成。
55、问答题 对供用电双方合同签约人有何要求？
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本题答案：（1）供用电双方如果是法定代表人（负责人）签约的，应向
本题解析：试题答案（1）供用电双方如果是法定代表人（负责人）签约的，应向对方出示能证明其身份的证明书。
（2）供用电双方如果是委托代理人签约的，应向对方出示法定代表人（负责人）签发的委托代理证书。
（3）供用电双方都应对合同签约人员的合法身份进行审查，包括法定代表人（负责人）的合法身份、委托代理人的代理权限和代理期限等。
（4）正式签约时，应将供用电双方签约人的证书复印件附于供用电合同后面。
56、问答题 试述用电检查的主要范围及在什么情况下可以延伸？
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本题答案：用电检查的主要范围是客户受电装置，但被检查的客户有下列
本题解析：试题答案用电检查的主要范围是客户受电装置，但被检查的客户有下列情况之一者，检查的范围可延伸至相应目标所在处。
（1）有多类电价的。
（2）有自备电源设备（包括自备发电厂）的。
（3）有二次变压配电的。
（4）有违章现象需延伸检查的。
（5）有影响电能质量的用电设备。
（6）发生影响电力系统事故需作调查的。
（7）用户要求帮助检查的。
（8）法律规定的其他用电检查。
57、多项选择题 电力用户的主要用电义务有（）。
A.办理用电手续；
B.安装计量装置；
C.交纳电费；
D.安全用电。
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本题答案：A, C, D
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58、问答题 电缆输电有何缺点？
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本题答案：（1）一次性建设费用大，成本高。
（2）线路
本题解析：试题答案（1）一次性建设费用大，成本高。
（2）线路不易分支，如遇故障点较难发现。
（3）检修费用较高，费工、费时。
59、问答题 对波动负荷的供电，除电动机启动时允许的电压下降情况外，当需要降低波动负荷引起的电网电压波动和电压闪变时，宜采取哪些措施？
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本题答案：宜采取下列措施：
（1）采用专线供电。本题解析：试题答案宜采取下列措施：
（1）采用专线供电。
（2）与其他负荷共用配电线路时，降低配电线路阻抗。
（3）较大功率的波动负荷或波动负荷群与对电压波动、闪变敏感的负荷，分别由不同的变压器供电。
（4）对于大功率电弧炉的炉用变压器，由短路容量较大的电网供电。
（5）采用动态无功补偿装置或动态电压调节装置。
60、问答题 高压交联聚乙烯电力电缆有哪些优缺点？
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本题答案：以交联聚乙烯作为绝缘介质的电力电缆，经过特殊工艺处理提
本题解析：试题答案以交联聚乙烯作为绝缘介质的电力电缆，经过特殊工艺处理提高了绝缘性能，特别是在高压电场中的稳定性有了提高。经过交联处理的介质本身熔解温升高，可以允许导体温度达90℃，比油纸介质提高了30℃。所以，允许载流量大，并可以高落差或垂直敷设。其缺点是：抗电晕、耐游离放电性能差，发生故障时在目前寻测故障点还比较困难。
61、单项选择题 《电力安全工作规程》规定：在10kv带电杆塔上工作与带电导线最小安全距离是（）米。
A.0.7；
B.1.0；
C.1.5；
D.2.0。
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本题答案：A
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62、问答题 如何确定窃电客户的窃电量？
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本题答案：按《供电营业规则》第一百零三条的下列规定确定：
本题解析：试题答案按《供电营业规则》第一百零三条的下列规定确定：
（1）在供电企业的供电设施上，擅自接线用电的，所窃电量按私接设备额定容量（千伏安视同千瓦）乘以实际使用时间计算确定；
（2）以其他行为窃电的，所窃电量按计费电能表标定电流值（对装有限流器的，按限流器整定电流值）所指容量（千伏安视同千瓦）乘以实际窃用的时间计算确定。
窃电时间无法查明时，窃电日数至少以180天计算。每日窃电时间，电力客户按12小时计算，照明客户按6小时计算。
63、问答题 计算题：现场检查发现某三相低压客户，三相负荷平衡，安装的三相四线电能表A相失压，C相低压TA开路，TA变比为500／5A，若抄回表码为200（电能表起码为0），试求应追补电量多少？
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本题答案：A相电压失压，C相TA开路，表示A组、C组元件力矩为0
本题解析：试题答案A相电压失压，C相TA开路，表示A组、C组元件力矩为0，只有B相力矩工作，因此应追补的电量是已抄收电量的2倍，即应追补电量W：
W＝200×500／5×2＝40000（kWh）
应追补电量40000kWh。
64、单项选择题 《中华人民共和国电力法》地域效力范围为（）。
A.中华人民共和国境内；
B.中华人民共和国主权范围内；
C.中国人民共和国领域内；
D.中国人民共和国陆地范围内。
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本题答案：A
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65、问答题 供用电合同履行的原则是什么？
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本题答案：供用电合同履行应当贯彻如下原则：（1）全面履行原则。（
本题解析：试题答案供用电合同履行应当贯彻如下原则：（1）全面履行原则。（2）实际履行的原则。（3）协作履行的原则。
66、单项选择题 根据《合同法》规定，承诺可以（）
A.撤回；
B.撤销；
C.变更；
D.解除。
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本题答案：A
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67、问答题 哪些用户需要实行电力调度管理？
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本题答案：（1）受电电压在10kV及以上的专线供电客户。
本题解析：试题答案（1）受电电压在10kV及以上的专线供电客户。
（2）有多电源供电、受电装置的容量较大且内部接线复杂的客户。
（3）有两回路及以上线路供电，并有并路倒闸操作的客户。
（4）有自备电厂并网的客户。
（5）重要电力客户或对供电质量有特殊要求的客户等。
68、多项选择题 电力设施的保护，实行（）相结合的原则。
A.电力管理部门；
B.公安部门；
C.电力企业；
D.人民群众。
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本题答案：A, B, C, D
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69、单项选择题 《供电营业规则》规定，用户迁址须在（）前向供电企业提出申请。
A.3天；
B.5天；
C.15天；
D.30天。
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本题答案：B
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70、问答题
某电力客户2008年6月3日向当地供电部门提出低压居民照明用电的申请，业扩报装人员当日组织进行了现场勘查并确定了供电方案且答复电力客户。6月9日开始进行现场的施工工作，6月10日，施工完毕并验收合格，办理了相关手续后，6月15日进行了装表接电工作。电力客户对延误送电时间的延长表示不满，拨打当地“行风热线”进行咨询。
试分析本事件中违反了哪些规定？存在问题应如何处理？
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本题答案：在本例中，供电部门接受电力客户的申请后，及时进行了现场
本题解析：试题答案在本例中，供电部门接受电力客户的申请后，及时进行了现场勘查并确定供电方案并且答复电力客户，均未超出相关时限要求。但违反了《国家电网公司供电服务规范》中规定的居民电力客户申请用电的送电时限。
存在的主要问题：1）业扩报装流程各环节的时限监督不到位，不能本着电力客户至上的原则，严格控制各环节时限要求，工作效率不高；2）工作人员责任心不强，服务意识淡薄，未能按照承诺时限完成送电工作。
问题处理：接到投诉后，供电部门高度重视，立即安排专人负责此案例的调查落实工作，经过了解实际情况与电力客户反映相符，即安排有关人员当面向电力客户做好解释并道歉，说明由于施工方延误了时间，取得了电力客户的谅解，同时与媒体进行沟通，消除了不良影响。同时，要求供电服务人员要时刻牢记自己的言行体现着企业的服务形象，在为电力客户提供服务的过程中，要严格执行《国家电网公司供电服务规范》及《供电服务“十项承诺”》中的规定，为电力客户提供快捷的服务；同时要求不断完善服务监督机制，在工作中由系统或专业人员进行工作超时提醒，防止发生各个环节的超时现象；强化员工职业道德教育，增化服务意识，严格执行服务考核制度，不断提高供电服务水平。
（提示：相关规定：
1）《国家电网公司供电服务规范》中规定：供电方答复及送电时限：受理居民电力客户用电申请后，5个工作日内送电；其它电力客户再受电装置验收合格并签订供用电合同后，5个工作日内送电。
2）《供电服务“十项承诺”》中规定：城乡居民电力客户申请用电，受电装置检验合格办理相关手续后，3个工作日内送电。）
71、问答题 简述《国家电网公司业扩报装工作规范（试行）》中的“办事公开”原则。
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本题答案：“办事公开”原则是指在营业场所
本题解析：试题答案“办事公开”原则是指在营业场所、95598客户服务网站或通过宣传资料，公布统一的业扩报装服务项目、业务流程、收费标准等信息；配置自助服务终端，方便客户查询业务办理进程、具备资质的受电工程设计、施工单位信息，以及有关政策。主动接受客户及社会的监督。
72、问答题 如何变更和续签供用电合同？
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本题答案：合同履行期内，经双方同意可对合同进行变更。供用电合同的
本题解析：试题答案合同履行期内，经双方同意可对合同进行变更。供用电合同的变更或解除应当依照有关法律、法规，由供电部门代表供用电双方及时协商修改有关内容。国家有关政策、规定发生变化时，供用电双方也应及时对合同相应条款进行协商修改。
73、问答题 农电管理中“三公开”、“四到户”、“五统一”的具体内容是什么？
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本题答案：三公开：电量公开、电费公开、电价公开；
四到
本题解析：试题答案三公开：电量公开、电费公开、电价公开；
四到户：销售到户、抄表到户、收费到户、服务到户；
五统一：统一电价、统一发票、统一抄表、统一核算、统一考核。
74、问答题 在什么情形下对客户停电须经批准？
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本题答案：有下列情形之一者，须经批准方可中止供电：
（
本题解析：试题答案有下列情形之一者，须经批准方可中止供电：
（1）对危害供用电安全，扰乱供用电秩序，拒绝检查者；
（2）拖欠电费经通知催交仍不交者；
（3）受电装置经检验不合格，在指定期间未改善者；
（4）客户注入电网的谐波电流超过标准，以及冲击负荷、非对称负荷等对电能质量产生干扰与妨碍，在规定期限内不采取措施者；
（5）拒不在期限内拆除私增用电容量者；
（6）拒不在期限内交付违约用电引起的费用者；
（7）违反安全用电、计划用电有关规定，拒不改正者；
（8）私自向外转供电力者。
75、问答题 因故需要中止供电时，供电企业应如何处理？
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本题答案：因故需要中止供电时，供电企业应按下列要求事先通知客户或
本题解析：试题答案因故需要中止供电时，供电企业应按下列要求事先通知客户或进行公告：
（1）因供电设施计划检修需要停电时，应提前七天通知客户或进行公告；
（2）因供电设施临时检修需要停止供电时，应当提前24小时通知重要客户或进行公告；
（3）发供电系统发生故障需要停电、限电或者计划限、停电时，供电企业应按确定的限电序位进行停电或限电。但限电序位应事前公告客户。
76、问答题 供电公司对申请临时用电的客户收取什么费用？如何规定？
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本题答案：量的临时接电费用。临时用电期限一般不超过3年。在合同约
本题解析：试题答案量的临时接电费用。临时用电期限一般不超过3年。在合同约定期限内结束临时用电的，预交的临时接电费用全部退还用户；确需超过合同约定期限的，由双方另行约定。
77、问答题 《用电检查管理办法》第六条对用户设备安全责任是如何界定的？
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本题答案：用户对其设备的安全负责，用电检查人员不承担因被检查设备
本题解析：试题答案用户对其设备的安全负责，用电检查人员不承担因被检查设备不安全引起的任何直接损坏或损害的赔偿责任。
78、问答题 对窃电行为应如何处理？
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本题答案：《供电营业规则》第一百零二条规定：供电企业对查获的窃电
本题解析：试题答案《供电营业规则》第一百零二条规定：供电企业对查获的窃电者，应予制止，并可当场中止供电。窃电者应按所窃电量补交电费，并承担补交电费三倍的违约使用电费。拒绝承担窃电责任的，供电企业应报请电力管理部门依法处理。窃电数额较大或情节严重的，供电企业应提请司法机关依法追究刑事责任。
79、问答题 低压供电客户供电方案的基本内容有哪些？
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本题答案：（1）客户基本用电信息。包括户名、用电地址、行业、用电
本题解析：试题答案（1）客户基本用电信息。包括户名、用电地址、行业、用电性质、负荷分级、核定的用电容量。
（2）供电电压、公用配变名称、供电线路、供电容量、出线方式。
（3）进线方式、受电装置位置、计量点的设置、计量方式、计费方案、用电信息采集终端安装方案。（4）无功补偿标准、应急电源及保安措施配置、继电保护要求。
（5）受电工程建设投资界面。
（6）供电方案的有效期。
（7）其他需说明的事宜。
80、问答题 重要电力用户的自备应急电源配置应符合哪些要求？
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本题答案：应符合以下要求：
（1）自备应急电源配置容量
本题解析：试题答案应符合以下要求：
（1）自备应急电源配置容量标准应达到保安负荷的120％。
（2）自备应急电源启动时间应满足安全要求。
（3）自备应急电源与电网电源之间应装设可靠的电气或机械闭锁装置，防止倒送电。
（4）临时性重要电力用户可以通过租用应急发电车（机）等方式，配置自备应急电源。
81、问答题 三相异步电动机有哪几种起动方法？
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本题答案：有三种起动方法：
（1）直接起动：在额定电压
本题解析：试题答案有三种起动方法：
（1）直接起动：在额定电压下起动，这时起动电流一般为5～7倍额定电流，只有在变压器容量足够大时才允许起动。
（2）降压起动：使用降压设备以减少起动电流，待电机接近额定转速时，再转换到额定电压下运行。
（3）在转子回路中串入附加电阻起动：绕线式电动机使用这种方法，它可减小起动电流又可使起动转矩增大。
82、问答题 如何组织客户进行重大事故调查工作？
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本题答案：重大事故调查方法如下。
（1）接到发生事故通
本题解析：试题答案重大事故调查方法如下。
（1）接到发生事故通知后，立即到事故现场，通知电气负责人召集有关人员参加事故分析会。
（2）听取值班人员和目睹者的事故过程介绍，并做好记录。
（3）查阅事故现场的保护动作情况。
（4）检查事故设备损坏部位，损坏程度。
（5）查看用户事故当时记录是否正确。
（6）检查有疑问时，可进行必要的复试、检验。
（7）综合上述情况，指出发生事故的真正原因，提出防止发生事故的措施及处理意见。
83、问答题 什么叫并联谐振？有何危害和应用？
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本题答案：在电感和电容并联的电路中，当电容的大小恰恰使电路中的电
本题解析：试题答案在电感和电容并联的电路中，当电容的大小恰恰使电路中的电压与电流同相位，即电源电能全部为电阻消耗，成为电阻电路时，叫作并联谐振。
并联谐振是一种完全的补偿，电源无需提供无功功率，只提供电阻所需要的有功功率。谐振时，电路的总电流最小，而支路的电流往往大于电路的总电流，因此并联谐振也称为电流谐振。
发生并联谐振时，在电感和电容元件中流过很大的电流，因此会造成电路的熔断器熔断或烧毁电气设备的事故；但在无线电工程中往往用来选择信号和消除干扰。
84、单项选择题 变压器油的凝固点一般在（）之间。
A.－10～－25℃；
B.－15～－30℃；
C.10～－10℃；
D.－10℃～－45℃。
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
85、单项选择题 高低压线路同杆架设的线路排列规定是（）。
A.高压在上；
B.低压在上；
C.高、低压在同一横线上；
D.高、低压在同一水平线上垂直排列。
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
86、问答题 什么叫电力设备“大马拉小车”？怎样处理？
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本题答案：电力设备“大马拉小车”是指大变
本题解析：试题答案电力设备“大马拉小车”是指大变压器（电动机）带小负荷运行，变压器（电动机）负荷一般在30％以下属于“大马拉小车”。
根据国标GB3485-83《评价企业合理用电技术导则》规定，变压器负荷经常小于30％时，须按经济条件考核后，合理更换相应容量的变压器。
87、问答题 反击过电压有何危害？
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本题答案：过高的电位，作用在线路或设备上可使绝缘击穿。
本题解析：试题答案过高的电位，作用在线路或设备上可使绝缘击穿。
88、问答题 业扩现场勘察的危险点有哪些？
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本题答案：危险点包括以下方面：
（1）现场勘察工作，误
本题解析：试题答案危险点包括以下方面：
（1）现场勘察工作，误碰带电设备造成人身伤亡。
（2）误入运行设备区域、客户生产危险区域。
（3）查看带电设备时，安全措施不到位，安全距离无法保证。
（4）现场通道照明不足，基建工地易发生高空落物，碰伤、扎伤、摔伤等意外情况。
89、单项选择题 《电力设施保护条例》第十六条规定：任何单位或个人在电力电缆线路保护区内，不得在江河电缆保护区内抛锚、（）、炸鱼、挖沙。
A.拖锚；
B.倾倒有害化学物品；
C.倾倒矿渣；
D.倾倒垃圾。
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本题答案：A
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90、问答题 依据《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定，100kVA及以上高压供电的电力客户、其他电力客户和大、中型电力排灌站、趸购转售电企业和农业用电，高峰负荷时功率因数分别有什么要求？
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本题答案：100kVA及以上高压供电的电力客户，在高峰负荷时的功
本题解析：试题答案100kVA及以上高压供电的电力客户，在高峰负荷时的功率因数不宜低于0.95；其他电力客户和大、中型电力排灌站、趸购转售电企业，功率因数不宜低于0.90；农业用电功率因数不宜低于0.85。
91、问答题 重要客户的运行方式有哪些？
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本题答案：（1）特级重要客户可采用两路运行、一路热备用运行方式。
本题解析：试题答案（1）特级重要客户可采用两路运行、一路热备用运行方式。
（2）一级客户可采用以下运行方式。两回及以上进线同时运行互为备用。一回进线主供、另一回路热备用。
（3）二级客户可采用以下运行方式。两回及以上进线同时运行。一回进线主供、另一回路冷备用。
（4）不允许出现高压侧合环运行的方式。
92、问答题 计算题：某日，供电企业用电稽查人员查获某一机械加工客户窃电，但窃电时间无法查明，现场只查获该户受电变压器容量为320kVA，，该户执行的电价为0.6元／kWh，试计算对该户应追补电量ΔW、补交电费ΔM及违约使用电费M？
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本题答案：根据《供电营业规则》第一百零一条和第一百零三条规定，应
本题解析：试题答案根据《供电营业规则》第一百零一条和第一百零三条规定，应追补电量为
ΔW＝180天×12×320＝691200（kWh）
补交电费
ΔM＝0.6×691200＝414720（元）
违约使用电费
M＝414720×3＝1244160（元）
应追补电量691200kWh，补交电费414720元，违约使用电费1244160元。
93、问答题 双电源客户一般应遵守哪几种规定？
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本题答案：应遵守以下规定。
（1）电源进线开关必须装设
本题解析：试题答案应遵守以下规定。
（1）电源进线开关必须装设可靠的连锁装置，防止向电网反送电。
（2）主、备电源应采用手动切换，如用自投，应取得供电部门批准。
（3）双电源客户必须制订安全运行制度和操作程序，并有专人管理。
（4）应与供电部门签订调度协议。
（5）在投入运行前，必须核对相位。
（6）应明确主电源与备用电源，正常情况下应使用主电源。
94、问答题 业扩报装工作包括哪些环节？
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本题答案：业扩报装工作包括业务受理、现场勘查、供电方案确定及答复
本题解析：试题答案业扩报装工作包括业务受理、现场勘查、供电方案确定及答复、业务收费、受电工程设计审核、中间检查及竣工检验、供用电合同签订、接电、资料归档、服务回访等环节。
95、问答题 线损的组成包括哪些部分？
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本题答案：线损可分为固定损失、可变损失和其他损失三部分。
本题解析：试题答案线损可分为固定损失、可变损失和其他损失三部分。
96、单项选择题 抗旱用电的电费应由（）负担。
A.地方人民政府；
B.供电企业；
C.用户；
D.国家。
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本题答案：C
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97、问答题 什么是电力DSM？
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本题答案：电力DSM即为电力需求侧管理，是指通过采取有效的行政、
本题解析：试题答案电力DSM即为电力需求侧管理，是指通过采取有效的行政、经济和技术措施，引导电力客户改变用电方式，提高终端用电效率，优化资源配置，改善和保护环境，实现最小成本电力服务所进行的用电管理活动，是促进电力工业与国民经济协调发展的一项系统工程。
98、多项选择题 用户受、用电设施的（）应符合国家和行业的有关标准的规定。
A.选型；
B.设计；
C.安装；
D.运行维护。
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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析
99、问答题 什么叫保安电源？
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本题答案：保安电源是指在正常电源故障情况下，为保证用户重要负荷仍
本题解析：试题答案保安电源是指在正常电源故障情况下，为保证用户重要负荷仍能连续供电和不发生事故面设置的电源。
100、单项选择题 《农村低压电力技术规程》规定：低压架空绝缘电线对建筑物的垂直距离应保持在（）米及以上。
A.2；
B.2.5；
C.3；
D.3.5。
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本题答案：B
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101、多项选择题 《居民用户家用电器损坏处理办法》规定属于电子类家用电器的是（）。
A.电视机；
B.电冰箱；
C.录像机；
D.电炒锅。
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本题答案：A, C
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102、单项选择题 用户应当按（）的期限和交费方式交清电费。
A.供用电合同约定；
B.地方政府；
C.电力管理部门；
D.供电企业。
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本题答案：A
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103、问答题 如何确定无功自动补偿的调节方式？
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本题答案：宜根据下列要求确定：
（1）以节能为主进行补
本题解析：试题答案宜根据下列要求确定：
（1）以节能为主进行补偿时，宜采用无功功率参数调节；当三相负荷平衡时，也可采用功率因数参数调节。
（2）提供维持电网电压水平所必要的无功功率及以减少电压偏差为主进行补偿时，应按电压参数调节，但已采用变压器自动调节者除外。
（3）无功功率随时间稳定变化时，宜按时间参数调节。
104、问答题 欧打、公然侮辱履行职务的查电人员，拒绝、阻碍电力监督检查人员依法执行职务的，应当如何处理？
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本题答案：未构成犯罪的，由公安机关依照治安管理处罚条例的有关规定
本题解析：试题答案未构成犯罪的，由公安机关依照治安管理处罚条例的有关规定予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
105、问答题 为什么电力网要进行升压改造？
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本题答案：对电力网进行升压改造，是在较短的时间内提高供电能力降低
本题解析：试题答案对电力网进行升压改造，是在较短的时间内提高供电能力降低线损的一项有效措施。电网生压改造适用于用电负荷增长，造成线路输送容量不够或线损大幅度上升，达到明显不经济的地步，以及简化电压等级、淘汰非标准电压两种情况。
106、单项选择题 无效合同自（）时起无效。
A.成立；
B.履行；
C.订立；
D.确认无效。
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本题答案：C
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107、问答题 供电公司应为客户提供哪些办理业扩报装业务的渠道？
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本题答案：供电公司应为客户提供供电营业厅、95598客户服务热线
本题解析：试题答案供电公司应为客户提供供电营业厅、95598客户服务热线、网上营业厅等多种报装渠道。供电营业窗口或95598客户服务热线工作人员按照“首问负责制”服务要求指导客户办理用电申请业务，向客户宣传解释政策规定。
108、问答题 装、拆接地线有哪些要求？
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本题答案：装、拆接地线必须由两人进行。装设接地线时，必须先接接地
本题解析：试题答案装、拆接地线必须由两人进行。装设接地线时，必须先接接地端，后接导体端，且必须接触良好；拆接地线的顺序与装时的相反。装、拆接地线，均应使用绝缘棒和载绝缘手套。
接地线应用多股铜线，其截面应符合短路电流的要求，但不小于25mm2。在装设前应经过详细检查是否损坏和合格。
接地线必须使用专用线夹固定在导体上，严禁用缠绕的方法进行接地。
109、问答题 电缆输电有何优点？
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本题答案：（1）不占地面、空间、不受建筑物影响，在城市供电使市容
本题解析：试题答案（1）不占地面、空间、不受建筑物影响，在城市供电使市容美观。
（2）供电可靠、不受自然环境影响，对运行，对人身均较安全。
（3）运行比较简单，维护量少，费用低。
（4）电缆的电容较大，对电网功率因数有利。
110、问答题 重要电力客户分为哪几级？
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本题答案：根据对供电可靠性的要求，以及中断供电危害程度，重要电力
本题解析：试题答案根据对供电可靠性的要求，以及中断供电危害程度，重要电力客户可以分为特级、一级、二级重要电力客户和临时性重要电力客户。
111、问答题 重要电力用户的自备应急电源在使用过程中应杜绝和防止哪些情况发生？
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本题答案：应杜绝和防止以下情况发生：
（1）自行变更自
本题解析：试题答案应杜绝和防止以下情况发生：
（1）自行变更自备应急电源接线方式。
（2）自行拆除自备应急电源的闭锁装置或者使其失效。
（3）自备应急电源发生故障后长期不能修复并影响正常运行。
（4）擅自将自备应急电源引入，转供其他用户。
（5）其他可能发生自备应急电源向电网倒送电的情况。
112、多项选择题 调整供用电法律关系的国家法律和行政法规有（）。
A.《电力法》；
B.《用电检查管理办法》；
C.《电力供应与使用条例》；
D.《供电营业规则》。
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本题答案：A, B, C, D
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113、问答题 营业普查的主要内容有哪些？
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本题答案：营业普查的主要内容有：
（1）客户现场资料数
本题解析：试题答案营业普查的主要内容有：
（1）客户现场资料数据与档案记录是否相符。
（2）计量装置完好、正确与否。
（3）客户有无违约用电、窃电行为。
（4）客户的用电安全情况。
114、问答题 什么是供用电合同的违约责任？
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本题答案：供用电合同的违约责任是指当事人一方由于自己的过错造成供
本题解析：试题答案供用电合同的违约责任是指当事人一方由于自己的过错造成供用电合同不能履行或者不能完全履行时，按照法律规定或者合同约定向对方承担的一种经济责任。
违约责任分为法定违约责任、约定违约责任、法律和合同共同确定的违约责任。
115、问答题 确定供电方案时，用电信息采集终端的配置有何要求？
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本题答案：所有电能计量点均应安装用电信息采集终端。根据应用场所的
本题解析：试题答案所有电能计量点均应安装用电信息采集终端。根据应用场所的不同选配用电信息采集终端。对高压供电的客户配置专用变压器采集终端，对低压供电的客户配置集中抄表终端，对有需要接入公共电网分布式能源系统的客户配置分布式能源监控终端。
116、问答题 某厂申请新装用电，供电企业同意供电并已书面答复供电方案，现该厂因有特殊情况需暂缓受电工程施工，应如何办理？
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本题答案：该厂应在供电方案有效期到期前十天向供电企业提出申请，供
本题解析：试题答案该厂应在供电方案有效期到期前十天向供电企业提出申请，供电企业应视情况予以办理延长手续。
117、问答题 非电性质保安措施配置的一般原则有哪些？
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本题答案：非电性质保安措施应符合客户的生产特点、负荷特性，满足无
本题解析：试题答案非电性质保安措施应符合客户的生产特点、负荷特性，满足无电情况下保证客户安全的需要。
118、多项选择题 由于用户原因不能如期抄录电能表读数，供电企业应（）。
A.通知用户待期补抄并计收电费；
B.停止供电；
C.暂不收电费，下月一起收；
D.暂按前次用电量计收。
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本题答案：A, D
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119、问答题 简述《国家电网公司业扩报装工作规范（试行）》中的“三不指定”原则。
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本题答案：“三不指定”原则是指严格执行统
本题解析：试题答案“三不指定”原则是指严格执行统一的技术标准、工作标准、服务标准，尊重客户对业扩报装相关政策、信息的知情权，对设计、施工、设备供应单位的自主选择权，对服务质量、工程质量的评价权，杜绝直接、间接或者变相指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位。
120、问答题 试述节电降损的意义？
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本题答案：节电降损就是通过采取技术上可行，经济上合理和对环境保护
本题解析：试题答案节电降损就是通过采取技术上可行，经济上合理和对环境保护无妨碍的一切措施，以消除用电过程中的不合理的浪费现象，提高电力能源的有效利用程度，并实现电力供需的平衡。节电降损原则是我国实行电力开发与节约并重的发展能源工业的基本方针的重要体现。
节电降损是我国发展国民经济必须长期坚持的方针，节电的主要意义表现在以下几个方面：
（1）节约能源，使有限的能源发挥重大的作用。
（2）节电也可看成是一种经济的电源。
（3）推动用电合理化，提高企业经济效益。
（4）开展节电工作，是爱护资源，保护环境的需要。
（5）开展节电工作能加速设备的技术改造和工艺改革。
121、问答题 试述用电检查部门如何做好无功管理？
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本题答案：无功电力应就地平衡。客户应在提高用电自然功率因数的基础
本题解析：试题答案无功电力应就地平衡。客户应在提高用电自然功率因数的基础上，按有关标准设计和安装无功补偿设备，并做到随其负荷和电压变动及时投入或切除，防止无功电力倒送。除电网有特殊要求的用户外，客户的功率因数应达到《供电营业规则》的有关规定：客户无功补偿设备应符合国家标准，安装质量应符合规程要求；无功补偿设备容量与用电设备装机容量配置比例必须合理；督促客户及时更换故障电容器，凡功率因数不符合《供电营业规则》规定的新客户，可拒绝接电；对已送电的客户，应督促和帮助客户采取措施，提高功率因数；在规定期限内仍未采取措施达到要求的客户，可中止或限制供电。
122、问答题 用电方责任引起电能质量超出标准，如何处理？
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本题答案：《供电营业规则》第五十五条规定：电网公共连接点电压正弦
本题解析：试题答案《供电营业规则》第五十五条规定：电网公共连接点电压正弦波畸变率和电力客户注入电网的揩波电流不得超过国家标准GB/T14549-93的规定。
电力客户的非线性阻抗特性的用电设备接入电网运行所注入电网的揩波电流和引起公共连接点电压正弦波畸变率超过标准时，电力客户必须采取措施予以消除。否则，供电企业可中止对其供电。
第五十六条规定：电力客户的冲击负荷，波动负荷，非对称负荷对供电质量产生影响或对安全运行构成干扰和妨碍时，电力客户必须采取措施予以消除。如不采取措施或采取措施不力，达不到国家标准GB12326-90或GB/Y15543-1995规定的要求时，供电企业可中止对其供电。
123、单项选择题 《电力法》第六十条规定：电力运行事故由下列原因（）造成的，电力企业不承担赔偿责任。
A.因供电企业的输配电设备故障；
B.不可抗力；
C.未事先通知用户中断供电给用户造成损失；
D.意外事故。
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本题答案：B
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124、单项选择题 《电力供应与使用条例》规定，公用供电设施建成投产后，由（）统一维护管理。
A.供电单位；
B.电力管理部门；
C.当地人民政府；
D.用电单位。
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本题答案：A
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125、单项选择题 《中华人民共和国电力法》第四十三条规定，（）不得超越电价管理权限制定电价。
A.当地人民政府；
B.电力管理部门；
C.任何单位；
D.电力企业。
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本题答案：C
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126、问答题 试述对拖欠电费的用户，供电企业能否行使停电权？
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本题答案：供电企业的停电权是法律赋予的，对经催交仍拖欠电费的用户
本题解析：试题答案供电企业的停电权是法律赋予的，对经催交仍拖欠电费的用户施以停电措施，是供电企业依法享有的权利。是行使法定权利的行为，只要用户存在着欠费事实及证据，供电企业履行了法定的催交义务，供电企业即可以行使停电权。
127、单项选择题 企业自备电厂签发并网协议应当是并网运行（）进行的法律行为。
A.后；
B.同时；
C.前；
D.随意。
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本题答案：C
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128、问答题 《国家电网公司业扩供电方案编制导则》中对确定电能计量方式有何规定？
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本题答案：（1）低压供电的客户，负荷电流为60A及以下时，电能计
本题解析：试题答案（1）低压供电的客户，负荷电流为60A及以下时，电能计量装置接线宜采用直接接入式；负荷电流为60A以上时，宜采用经电流互感器接入式。
（2）高压供电的客户，宜在高压侧计量；但对10kV供电且容量在315kVA及以下、35kV供电且容量在500kVA及以下的，高压侧计量确有困难时，可在低压侧计量，即采用高供低计方式。
（3）有两条及以上线路分别来自不同电源点或有多个受电点的客户，应分别装设电能计量装置。
（4）客户一个受电点内不同电价类别的用电，应分别装设电能计量装置。
（5）有送、受电量的地方电网和有自备电厂的客户，应在并网点上装设送、受电电能计量装置。
129、单项选择题 客户减容期满后一般（）不得申请减容和暂停。
A.两年内；
B.一年内；
C.半年内；
D.3个月内。
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本题答案：A
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130、问答题 什么是供用电合同管理制度？
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本题答案：供用电合同管理制度是供电企业和电力客户以合同的形式明确
本题解析：试题答案供用电合同管理制度是供电企业和电力客户以合同的形式明确相互权利和义务关系，运用法律手段进行供用电管理的一种制度。
131、问答题 现场用电检查确认有窃电行为的，应如何处理？
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本题答案：（1）用电检查人员应当场予以中止供电，制止其侵害，并按
本题解析：试题答案（1）用电检查人员应当场予以中止供电，制止其侵害，并按规定追补电费和违约使用电费。
（2）拒绝接受处理的，应报请电力管理部门依法给予行政处罚。
（3）情节严重，违反治安管理处罚规定的，由公安机关依法予以治安处罚。
（4）构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。
132、单项选择题 三相鼠笼式异步电动机运行时发生转子绕组断条后的故障现象是（）。
A.产生强烈火花；
B.转速下降，电流表指针来回摆动；
C.转速下降，噪声异常；
D.转速下降，三相电流不平衡。
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本题答案：B
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133、单项选择题 《电力法》第三十二条规定，对危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序的，（）有权制止。
A.政府机关；
B.公安机关；
C.供电企业；
D.电力使用者。
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本题答案：C
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134、问答题 简述我国重点推广的 节电技术措施有哪些？
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本题答案：我国重点推广的接电技术措施有：
（1）高效节
本题解析：试题答案我国重点推广的接电技术措施有：
（1）高效节能灯。
（2）风机、泵类节电技术。
（3）电子节电技术。
（4）蓄冷蓄热节电技术。
（5）余能回收发电技术。
（6）转移用电高峰措施和实行可中断负荷。
（7）变压器节电技术。
（8）电动机节电技术。
（9）电炉钢节电技术。
（10）电加热节电技术。
135、问答题 采用并联电力容器作为无功补偿装置时，应符合哪些要求？
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本题答案：采用并联电力容器作为无功补偿装置时，宜就地平衡补偿，并
本题解析：试题答案采用并联电力容器作为无功补偿装置时，宜就地平衡补偿，并符合下列要求：
（1）低压部分的无功功率，应由低压电容器补偿。
（2）高压部分的无功功率，宜由高压电容器补偿。
（3）容量较大，负荷平稳且经常使用的用电设备的无功功率，宜单独就地补偿。
（4）补偿基本无功功率的电容器组，应在配变电所内集中补偿。
（5）在环境正常的建筑物内，低压电容器宜分散设置。
136、单项选择题 电磁式操作机构的断路器大修后，其跳、合闸线圈的绝缘电阻不应小于（）。
A.1000Ω；
B.1MΩ；
C.2MΩ；
D.5MΩ。
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本题答案：B
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137、单项选择题 《农村安全用电规程》规定，（）负责协助司法机关对农村人身触电伤亡事故的调查和处理。
A.电力管理部门；
B.供电企业；
C.电力使用者；
D.地方政府。
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本题答案：A
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138、问答题 确定用户供电方式的基本原则是什么？
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本题答案：供电方式确定原则是：
（1）安全、可靠、经济
本题解析：试题答案供电方式确定原则是：
（1）安全、可靠、经济、合理和便于管理。
安全：供电电网安全、供电设施安全、人身及财产安全。
经济：从较少的投入取得较大的效益。
可靠：满足不间断供电需求。
合理：供电设施利用合理、供电措施合理、各方权利义务合理。
便于管理：供用电行业管理和供用电设施管理。
（2）双方协商确定。
139、问答题 有哪些事项发生，用电人应及时通知供电人？
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本题答案：如有以下事项发生，用电人应及时通知供电人：
本题解析：试题答案如有以下事项发生，用电人应及时通知供电人：
（1）用电人发生重大用电安全事故及人身触电事故。
（2）电能质量存在异常。
（3）电能计量装置计量异常、失压断流记录装置的记录结果发生改变、用电信息采集装置运行异常。
（4）用电人拟对受电装置进行改造或扩建、用电负荷发生重大变化、重要受电设施检修安排以及受电设施运行异常。
（5）用电人拟作资产抵押、重组、转让、经营方式调整、名称变化，以及发生重大诉讼、仲裁等，可能对合同履行产生重大影响的。
（6）用电人其他可能对合同履行产生重大影响的情况。
140、单项选择题 居民用户以外的其他用户私自移表，应承担（）违约使用电费。
A.正常用电量3倍；
B.5000元；
C.设备容量30元/千瓦时；
D.1000元。
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本题答案：B
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141、问答题 什么是供电半径？低压配电线路的供电半径有何规定？
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本题答案：以供电电源为中心，以供电距离为半径所画的圆为供电范围，
本题解析：试题答案以供电电源为中心，以供电距离为半径所画的圆为供电范围，这个半径即称为供电半径，供电半径指供电直线距离。低压供电半径指为配电变压器为中心的直线距离。
农村低压线路的供电半径应在500米范围以内。城市低压线路的供电半径不宜超过250米。
142、多项选择题 全国人大及其常委会通过，以国家主席令颁布的法律有（）。
A.电力法；
B.民法通则；
C.合同法；
D.公司法。
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本题答案：A, B, C, D
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143、问答题 编制电气化铁路牵引站供电方案的原则和要求有哪些？
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本题答案：（1）电铁牵引站供电方案应符合国家有关政策、地方经济和
本题解析：试题答案（1）电铁牵引站供电方案应符合国家有关政策、地方经济和社会发展规划及电网建设发展规划，落实差异化设计和负序谐波同步控制原则，满足电气化铁路近期、远期对电力的需求，满足电气化铁路供电可靠性及电能质量的要求。
（2）网省公司营销部依据审核批准的《电气化铁路供电工程可行性研究报告》、《电铁牵引站接入系统设计报告》、《电铁牵引站电能质量治理技术方案设计报告》及审查意见等文件资来源:91考试网 91eXAm.org料编制供电方案。
（3）网省公司协调机构负责召集相关部门、铁路建设单位对供电方案进行会审，形成《电铁牵引站供电方案意见书》。由客户服务中心以正式文件答复铁路建设单位，并取得其书面确认。
144、问答题 客户新装用电时，应向供电企业提供哪些资料？
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本题答案：《供电营业规则》第十八条规定：客户申请新装或增加用电时
本题解析：试题答案《供电营业规则》第十八条规定：客户申请新装或增加用电时应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的 用电资料，包括用电地点、电力用途、用电性质、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等，并依照供电企业规定的格式如实填写用电申请书及办理所需手续。
145、单项选择题 1998年1月7日，由李鹏签发国务院第（）令颁发电力设施保护条例及细则。
A.239号；
B.238号；
C.237号；
D.236号。
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本题答案：A
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146、问答题 架空线路定期巡视的内容有哪些？
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本题答案：有如下内容。
（1）查明沿线有否可能影响线路
本题解析：试题答案有如下内容。
（1）查明沿线有否可能影响线路安全运行的各种状况。
（2）巡查杆塔有无异常。
（3）巡查导线和避雷线有无断股、锈蚀、过热等。
（4）巡查绝缘子有无异常状况。
（5）巡查拉线是否断股、锈蚀。
（6）防雷设施有无异状。
147、多项选择题 《山东省电力设施保护条例》所指的电力设施保护范围为（）。
A.发电设施；
B.变电设施；
C.调度设施；
D.附属设施。
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本题答案：A, B, C, D
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148、问答题 供电企业对用户拖欠电费行为如何处理？
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本题答案：供电企业可以从逾期之日起，每日按照电费总额的千分之一至
本题解析：试题答案供电企业可以从逾期之日起，每日按照电费总额的千分之一至千分之三加收违约金，具体比例由供用电双方在供用电合同中约定；自逾期之日起计算超过30天，经催交仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。
149、单项选择题 违反《电力法》和国家有关规定，未取得“供电营业许可证”而从事电力供应业务者，电力管理部门可以书面形式责令其停业，没收非法所得，并处以违法所得（）以下的罚款。
A.10倍；
B.7倍；
C.5倍；
D.3倍。
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本题答案：C
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150、问答题 变电所防雷接地装置的工频接地电阻最大值是多少？
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本题答案：按规程规定不大于下列数值。
（1）变电所独立
本题解析：试题答案按规程规定不大于下列数值。
（1）变电所独立避雷针为10Ω。
（2）变电所进线架上避雷针为10Ω。
（3）变电所架空线路上所装管型避雷器为10Ω。
（4）上述处所装设的放电间隙为25Ω。。
151、问答题 试述采用高压输送电能的原因？
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本题答案：发电机的额定电压一般不超过10kV，如用此电压将电能远
本题解析：试题答案发电机的额定电压一般不超过10kV，如用此电压将电能远距离输送时，由于电压较低，电流较大，而线路的电能损耗与电流的平方成正比，因此，当输送电流较大时，则在线路上将损耗大量的电能。若为了把线路损耗减小到最小而增大导线截面，就将耗用大量的金属材料，大大增加了线路的投资费用。所以，为了使损耗最小、投资最少，就只有采用提高电压、减小输送电流的办法。对同样截面的导线，电压越高，输送功率越大，输送的距离越远。所以，远距离输送大功率电能时，要采用高压输送。
152、问答题 重要电力客户配置供电电源的一般原则是什么？
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本题答案：（1）特级重要电力客户应具备三路及以上电源供电条件，其
本题解析：试题答案（1）特级重要电力客户应具备三路及以上电源供电条件，其中的两路电源应来自两个不同的变电所，当任何两路电源发生故障时，第三路电源能保证独立正
常供电。
（2）一级重要电力客户应采用双电源供电，二级重要电力客户应采用双电源或双回路供电。
（3）临时性重要电力客户按照用电负荷重要性，在条件允许情况下，可以通过临时架线等方式满足双电源或多电源供电要求。
153、问答题 《电力法》对电力设施保护有何规定？
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本题答案：电力设施受国家保护，禁止任何单位和个人危害电力设施安全
本题解析：试题答案电力设施受国家保护，禁止任何单位和个人危害电力设施安全或者非法侵占、使用电能。
154、问答题 国家电网公司服务理念是什么？
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本题答案：真诚服务；共谋发展
本题解析：试题答案真诚服务；共谋发展
155、问答题 计算题：某一10kV高压供电工业客户，TA变比为50／5A，TV变比为10000／100，电能表有功起码为1126，止码为1226。试计算该户有功计费电量是多少？
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本题答案：该客户计费倍率K：
K＝50／5×
本题解析：试题答案该客户计费倍率K：
K＝50／5×10000／100=1000
该客户有功计费电量W：
W=K×（1226－1126）=1000×100=100000（kWh）
该户有功计费电量为100000kWh。
156、问答题 电气化铁路牵引站供电方案包括哪些内容？
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本题答案：电铁牵引站供电方案由接入系统方案、受电系统方案、计量方
本题解析：试题答案电铁牵引站供电方案由接入系统方案、受电系统方案、计量方案、计费方案组成。
1.接入系统方案包括：供电电压等级、供电容量、供电电源位置、供电电源数（单电源或多电源）、供电回路数、路径、出线方式、供电线路敷设等。
2.受电系统方案包括：进线方式、受电装置容量、主接线、运行方式、继电保护方式、调度通信、保安措施、产权及维护责任分界点、主要电气设备技术参数、谐波负序治理技术要求等。
3.计量方案包括：计量点与采集点设置、电能计量装置配置类别及接线方式、安装位置、计量方式、用电信息采集终端安装方案等。
4.计费方案包括：用电类别、电价分类及功率因数执行标准、国家规定的代征基金及附加、线损、电铁供电工程还本付息电价批复文件或测算方案等信息。
157、问答题 试述供电企业如何帮助客户提高功率因数？
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本题答案：提高功率因数有两种方法，一是自然改善，二是加补偿装置。
本题解析：试题答案提高功率因数有两种方法，一是自然改善，二是加补偿装置。自然功率因数的高低，取决于负荷性质，一般采取以下技术措施。
（1）减少大马拉小车现象，提高使用设备效率。
（2）调整负荷，提高设备利用率。
（3）利用新技术，加强设备维护。
虽然采取了以上技术措施，往往是达不到理想的标准，所以还须加装补偿装置，即安装电力电容器，根据功率因数的高低，加装适量的电力电容器，这是比较经济和卓有实效的一种方法。
158、问答题 什么叫理论线损？
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本题答案：在统计线损中，一部分是输送和分配电能中，供电设备的电能
本题解析：试题答案在统计线损中，一部分是输送和分配电能中，供电设备的电能损失，称为理论线损。它是根据供电设备的参数和电力网当时的运行负荷情况，由理论计算得出的线损，也称为技术线损。
159、问答题 供用电合同履行过程中用电方的主要权利是什么？
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本题答案：在供用电合同履行过程中，用电方主要负有依法使用电力的权
本题解析：试题答案在供用电合同履行过程中，用电方主要负有依法使用电力的权利。
160、问答题 有载调压与无载调压有何区别？
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本题答案：无载调压需要停电才能进行，且调压范围小，还减少了送电时
本题解析：试题答案无载调压需要停电才能进行，且调压范围小，还减少了送电时间，对特殊用电满足不了要求。
有载调压能自动根据电网电压变化而自动调整电压，不需停电进行调压，适合特殊用户的用电需求。
161、问答题 什么原因会使运行中电流互感器发生不正常音响或过热、冒烟现象？
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本题答案：过负荷、二次侧开路以及绝缘损坏发生放电等，均会产生异常
本题解析：试题答案过负荷、二次侧开路以及绝缘损坏发生放电等，均会产生异常音响或过热。此外，半导体涂刷不均匀形成内部电晕以及夹铁螺丝松动等也会使电流互感器产生较大音响。
162、单项选择题 对违反《电力设施保护条例》的行为，尚未构成犯罪的，由公安机关依据（）予以处理。
A.《刑法》；
B.《行政处罚法》；
C.《国家赔偿法》；
D.《治安管理处罚条例》。
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本题答案：D
本题解析：暂无解析
163、问答题 供用电合同能否因承办人或法定代表人的变动而变更或解除？
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本题答案：供用电合同订立后，不得因承办人或法定代表人的变动而变更
本题解析：试题答案供用电合同订立后，不得因承办人或法定代表人的变动而变更或解除。
164、问答题 供用电合同订立的原则是什么？
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本题答案：订立供用电合同必须贯彻如下原则：（1）贯彻合法原则。（
本题解析：试题答案订立供用电合同必须贯彻如下原则：（1）贯彻合法原则。（2）贯彻平等互利原则。（3）贯彻协商一致原则。（4）贯彻等价有偿原则。（5）必须根据用电方的用电需要和电网可供能力签订供用电合同。
165、问答题 什么是临时性重要电力客户？
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本题答案：临时性重要电力客户，是指需要临时特殊供电保障的电力客户
本题解析：试题答案临时性重要电力客户，是指需要临时特殊供电保障的电力客户。
166、多项选择题 变压器大修后应做电气性能试验的项目有（）。
A.测量绝缘电阻
B.测量绕组的直流电阻
C.直流耐压
D.进行交流耐压试验
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本题答案：A, B, D
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167、问答题 电压过高或过低时对三相异步电动机起动有何影响？
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本题答案：当电源频率一定时，电源电压的高低，将直接影响电动机的起
本题解析：试题答案当电源频率一定时，电源电压的高低，将直接影响电动机的起动性能。
当电源电压过低时，定子绕组所产生的磁场减弱，由于电磁转矩与电源电压的平方成正比，所以造成起动困难。
当电源电压过高时，会使定子电流增加，导致定子绕组过热甚至烧坏。
168、问答题 盗窃电力设施或以其他方法破坏电力设施，危害公共安全的，应构成何种罪名？
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本题答案：破坏电力设备罪。
本题解析：试题答案破坏电力设备罪。
169、问答题 三绕组变压器倒一次侧分接开关与倒二次侧分接开关的作用和区别是什么？
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本题答案：改变一次侧分接开关位置，能改变二、三次侧的电压。改变二
本题解析：试题答案改变一次侧分接开关位置，能改变二、三次侧的电压。改变二次侧分接开关的位置，只能改变二次侧电压。如果只是低压侧需要调整电压，而中压侧仍需维持原来的电压，这时除改变一次侧分接开关位置外，还需改变中压侧分接开关位置。
170、问答题 变压器差动保护动作的原因有哪些？
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本题答案：差动保护动作的可能原因是：
（1）变压器及其
本题解析：试题答案差动保护动作的可能原因是：
（1）变压器及其套管引出线故障。
（2）保护的二次线故障。
（3）电流互感器开路或短路。
（4）变压器内部故障。
171、问答题 节电降损有何意义？
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本题答案：节电降损是我国发展国民经济必须长期坚持的方针，节电的主
本题解析：试题答案节电降损是我国发展国民经济必须长期坚持的方针，节电的主要意义表现在以下几个方面：
（1）节约能源，使有限的能源发挥重大的作用。
（2）节电也可看成是一种经济的电源。
（3）推动用电合理化，提高企业经济效益。
（4）开展节电工作，是爱护资源，保护环境的需要。
（5）开展节电工作能加速设备的技术改造和工艺改革。
172、问答题 用电检查的主要程序有哪些？
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本题答案：用电检查的主要程序有：
（1）用电检查人员在
本题解析：试题答案用电检查的主要程序有：
（1）用电检查人员在执行检查之前，应填写《高、低压用电检查工作单》，经审核批准后，方能赴客户处执行查电工作，工作终结后由客户代表签字，并将《高、低压用电检查工作单》交回存档。
（2）参加检查人员不得少于2人，并要主动出示《用电检查证》，客户不得拒绝检查，并应派员随同检查，检查人员应遵守客户的保卫保密制度，不得擅自开启客户配电室的门锁（有特殊情况例外），不得在检查现场替代客户进行电工作业。
173、单项选择题 《电力安全工作规程》规定：起重机械与10KV线路带电体最大风偏时的最小安全距离是（）米。
A.1；
B.2；
C.3；
D.4。
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本题答案：B
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174、问答题 《国家电网公司业扩报装工作规范（试行）》规定，用户受电工程设计文件和有关资料应一式两份送交供电公司审核。请问高压供电的用户应提供哪些文件和资料？低压供电的用户应提供哪些文件和资料？
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本题答案：高压供电的用户应提供的文件和资料包括：
（1
本题解析：试题答案高压供电的用户应提供的文件和资料包括：
（1）客户受电工程设计及说明书。
（2）用电负荷分布。
（3）负荷组成、性质及保安负荷。
（4）影响电能质量的用电设备清单。
（5）主要电气设备一览表。
（6）节能篇及主要生产设备。
（7）生产工艺耗电以及允许中断供电时间。
（8）高压受电装置一、二次接线图与平面布置图。
（9）用电功率因数计算及无功补偿方式。
（10）隐蔽工程设计资料。
（11）配电网络布置图。
（12）自备电源及接线方式。
（13）设计单位资质审查资料
（14）继电保护、过电压保护及电能计量装置的方式。
（15）其他。
低压供电的用户应提供负荷组成和用电设备清单。
175、问答题 供用电合同履行过程中供电方的主要义务是什么？
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本题答案：（1）按照合同规定的时间和要求，保质、保量、安全供电。
本题解析：试题答案（1）按照合同规定的时间和要求，保质、保量、安全供电。
（2）因正当理由限电、停电，应事先通知用电方。计划检修停电应在7天前通知用电方或进行公告；临时检修停电应提前24小时通知重要电力客户或进行公告。
（3）事故断电应尽快恢复。
（4）按规定的电价销售。
176、问答题
二OO七年三月十五日，某供电公司在10KV线路巡视中，发现某村村民张XX，在10KV线路保护区内建设二层住宅楼，当场进行劝阻，并向房主下达了《安全隐患通知书》。房主未听劝阻，也拒绝在《安全隐患通知书》上签字。三月十九日十五时，施工人员邓X遭高压电击，从二楼顶摔落地面，造成左颞顶部颅骨骨折，硬外膜血肿伴右側肌力减退。
涉案10KV线路产权属该供电公司，现场测量10KV裸体导线对楼顶距离1.78米，房主张XX建房承包给李XX的建筑队，邓X与李XX系雇用关系，每天支付工资30元。
邓X向法院起诉，要求施工建筑队队长李XX、房主张XX、某供电公司赔偿医疗费、误工费、住院伙食补助费、营养费、住院期间护理费、出院后期护理费、交通费等共计98148元及后续治疗费。
问：（1）三被告各应承担什么责任？为什么？
（2）原告自己有没有过错？是否应该承担责任，为什么？
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本题答案：三被告的责任分别是：
1）建筑队队长李XX系
本题解析：试题答案三被告的责任分别是：
1）建筑队队长李XX系工程承包者，知道张XX所建楼房上方有高压线，存在安全隐患，却仍施工建楼，疏予管理，致使原告受伤，邓X与李XX系雇用关系。根据山东省高级人民法院《关于审理人身伤害赔偿案件若干问题的意见》第34条：“雇员在按照雇佣活动中自身受到损害的，应以雇主为被告承担赔偿责任。”李XX应承担主要赔偿责任。
2）房主张XX明知所建楼房上方有高压线，但不听电力部门的劝阻，坚持在电力线路保护区内建房，违反了《电力设施保护条例》第十五条：“任何单位或个人在架空电力线路保护区内不得兴建建筑物、构筑物”的规定，导致事故的发生，应承担相应的赔偿责任。
3）某供电公司不承担责任。按照《民法通则》第一百二十三条之规定，某供电公司应承担高压供电致人伤害的特殊侵权责任。但根据最高人民法院《关于审理触电人身损害赔偿案件若干问题的解释》第三条第四项，受害人在电力设施保护区从事法律、行政法规所禁止的行为之规定，某供电公司具备免责事由。不应承担赔偿责任。
（2）原告邓X自身有过错。邓X系完全民事行为能力人，理应知道在高压线下作业的危险性，而其疏忽大意以致事故发生。其行为违反《电力设施保护条例》第五十四条“任何单位和个人需要在依法划定的电力设施保护区进行可能危及电力设施安全的作业时，应当经电力管理部门批准并采取安全措施后，方可进行作业”之规定。应当减轻被告人所承担的责任。
（注：法院判决：建筑队队长李XX承担70%的赔偿责任；房主张XX承担20%的赔偿责任；原告邓X自负10%的责任；某供电公司不承担民事赔偿责任。
177、问答题 客户设备投运的安全危险点有哪些？
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本题答案：（1）多单位工作协调配合不到位，缺乏统一组织。
本题解析：试题答案（1）多单位工作协调配合不到位，缺乏统一组织。
（2）投运手续不完整，客户工程未竣工检验或检验不合格即送电。
（3）工作现场清理不到位，临时措施未解除，未达到投运标准。
（4）双电源及自备应急电源与电网电源之间切换装置不可靠。
178、单项选择题 高压输电线路故障，绝大部分是（）。
A.单相接地；
B.两相接地短路；
C.三相短路；
D.两相短路。
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本题答案：A
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179、问答题 什么是TN系统？TN系统如何分类？
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本题答案：TN系统是指电力系统有一点直接接地，电气装置的外露可导
本题解析：试题答案TN系统是指电力系统有一点直接接地，电气装置的外露可导电部分通过保护线与该接地点相连接。根据中位导体（N）和保护导体（PE.的配置方式，
TN系统可分为如下三类：
（1）TN—C系统，整个系统的N、PE线是合一的。
（2）TN—C—S系统，系统中有一部分线路的N、PE线是合一的。
（3）TN—S系统，整个系统的N、PE线是分开的。
180、问答题 居民客户供电方案的基本内容有哪些？
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本题答案：（1）客户基本用电信息。包括户名、用电地址、行业、用电
本题解析：试题答案（1）客户基本用电信息。包括户名、用电地址、行业、用电性质、核定的用电容量。
（2）供电电压、供电线路、公用配变名称、供电容量、出线方式。
（3）进线方式、受电装置位置、计量点的设置、计量方式、计费方案、用电信息采集终端安装方案。
（4）供电方案的有效期。
181、多项选择题 下列哪些电价属于《电力法》第三十五条所规定的电价范畴（）。
A.照明电价；
B.电力生产企业的上网电价；
C.电网间的互供电价；
D.电网销售电价。
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本题答案：B, C, D
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182、多项选择题 《电力设施保护条例实施细则》第九条规定：电力管理部门应在（）地点设置安全标志。
A.架空电力线路穿越的人口密集地段；
B.架空电力线路穿越的人员活动频繁的地区；
C.车辆、机械频繁穿越架空电力线路的地段；
D.电力线路上的变压器平台。
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本题答案：A, B, C, D
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183、单项选择题 禁止（）在收取电费时，代收其他费用。
A.当地人民政府；
B.电力管理部门；
C.工商管理部门；
D.供电企业。
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本题答案：D
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184、问答题 如何预控中间检查中的危险点？
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本题答案：预控措施如下：
（1）中间检查工作至少两人共
本题解析：试题答案预控措施如下：
（1）中间检查工作至少两人共同进行。要求客户方或施工方进行现场安全交底，做好相关安全技术措施，确认工作范围内的设备已停电、安全措施符合现场工作需要，明确设备带电与不带电部位、施工电源供电区域，不得随意触碰、操作现场设备，防止触电伤害。
（2）进入客户设备运行区域，必须穿工作服、戴安全帽，携带必要照明器材。需攀登杆塔或梯子时，要落实防坠落措施，并在有效的监护下进行。不得在高空落物区通行或逗留。
（3）客户工程中间检查的重点包括检查隐蔽工程质量，有无装置性违章问题，是否与审核合格的设计图纸相符，有无对电网安全影响的隐患。检查合格后才能进行后续工程施工。中间检查时发现的隐患，应及时出具书面整改意见，督导客户落实整改措施，形成闭环管理。
185、问答题 供电企业向用电客户提供技术服务的内容有哪些？
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本题答案：供电企业应向客户提供以下技术服务：
（1）对
本题解析：试题答案供电企业应向客户提供以下技术服务：
（1）对客户电气设备的预防性试验、绝缘工器具试验及周期检修试验报告进行审核。
（2）对检查中发现的安全隐患应告知客户进行改造，并及时书面汇报电力管理部门。
（3）对客户在技术力量上存在的困难，用电检查人员应积极帮助客户联系有技术力量和相应资质的单位帮助改造。
（4）对客户要求委托供电企业对其线路（专线）、设备等进行维护的，应要求客户与供电企业签定《委托技术服务协议》。此协议书为《供用电合同》的一部分。
186、问答题 电力需求侧管理的内容是什么？
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本题答案：一是负荷管理，作用是指导客户合理用能，实现能源需求的移
本题解析：试题答案一是负荷管理，作用是指导客户合理用能，实现能源需求的移峰填谷；二是能源效率计划，目的是通过技术手段和加强管理提高终端客户的能源效率.
187、问答题 电能计量点应如何设置？
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本题答案：电能计量点原则上应设置在供电设施与受电设施的产权分界处
本题解析：试题答案电能计量点原则上应设置在供电设施与受电设施的产权分界处。如产权分界处不适宜装表，对专线供电的高压用户，可在供电变压器出口装表计量；对公用线路供电的高压用户，可在用户受电装置的低压侧计量。当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量均须由产权所有者负担。
188、问答题 如何填写“用电计量装置表”？
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本题答案：应将计费用电能表、电流互感器、电压互感器的设备名称、型
本题解析：试题答案应将计费用电能表、电流互感器、电压互感器的设备名称、型号规格、精度以及计算倍率详实准确地填入用电计量装置参数表中。
189、问答题 用户办理销户，《供电营业规则》第三十二条有哪些规定？
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本题答案：（1）销户必须停止全部用电容量的使用。
（2
本题解析：试题答案（1）销户必须停止全部用电容量的使用。
（2）用户已向供电企业结清电费。
（3）查验用电计量装置完好性后，拆除接户线和用电计量装置。
（4）完善上述事宜后，即解除供用电关系。
190、问答题 根据《国家电网公司业扩供电方案编制导则》，如何界定重要电力客户？
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本题答案：重要电力客户是指在国家或者一个地区（城市）的社会、政治
本题解析：试题答案重要电力客户是指在国家或者一个地区（城市）的社会、政治、经济生活中占有重要地位，对其中断供电将可能造成人身伤亡、较大环境污染、较大政治影响、较大经济损失、社会公共秩序严重混乱的用电单位或对供电可靠性有特殊要求的用电场所。
191、问答题 供电公司对用户送审的受电工程设计文件和有关资料审核重点是什么？
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本题答案：（1）对低压供电的客户，电能计量和用电信息采集装置的配
本题解析：试题答案（1）对低压供电的客户，电能计量和用电信息采集装置的配置应符合D/T448—2000《电能计量装置技术管理规程》、国家电网公司智能电能表，以及用电信息采集系统相关技术标准；进户线缆截面、配电装置应满足电网安全及客户用电要求。
（2）对高压供电的客户，主要电气设备技术参数、主接线方式、运行方式、线缆规格应满足供电方案要求；继电保护、通信、自动装置、接地装置的设置应符合有关规程；进户线缆型号截面、总开关容量应满足电网安全及客户用电的要求；电能计量和用电信息采集装置的配置应符合D/T448—2000《电能计量装置技术管理规程》、国家电网公司智能电能表，以及用电信息采集系统相关技术标准。
（3）对重要电力客户，自备应急电源及非电性质保安措施还应满足有关规程、规定的要求。
（4）对有非线性阻抗用电设备（高次谐波、冲击性负荷、波动负荷、非对称性负荷等）的客户，还应审核谐波负序治理装置及预留空间、电能质量监测装置是否满足有关规程、规定要求。
192、问答题
案情介绍：2007年8月10日，孙某在郊区某私人承包的鱼塘钓鱼，其间孙某将鱼竿甩到鱼塘上方的10KV高压线上，遭高压电击，当场触电死亡。死者亲属以供电公司作为涉案线路产权人，允许在高压线下经营鱼塘，且未设置高压危险警示标志，未尽到《电力法》和《电力设施保护条例》规定的对电力线路的管理责任，鱼塘承包人疏予管理，未采取安全有效的防范措施就允许他人钓鱼，对触电的发生负有责任为由，将鱼塘承包人和供电公司告上法庭，要求赔偿死亡赔偿金、丧葬费、被抚养人生活费和精神损害抚慰金等共计175320元。
经现场调查，供电公司作为该高压线路的产权人，发现承包人在电力线路保护区范围内开发鱼塘，即提出安全警告，劝阻无效，供电公司反映到政府有关部门也无人理睬，经实地测量，该线路对地安全距离符合规程要求，供电公司明确告知鱼塘承包人不得开放钓鱼，要求鱼塘承包人签订安全责任书，该鱼塘承包人答应不开放钓鱼，但拒绝签订安全责任协议书。
试陈述供电公司不承担赔偿责任的理由。
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本题答案：1）依照《电力法》和《电力设施保护条例》有关规定，在电
本题解析：试题答案1）依照《电力法》和《电力设施保护条例》有关规定，在电力设施上设立标示牌的义务主体为政府各级电力管理部门，并且监管及设立标志的法定义务属于行政行为，供电公司属于企业，不负有法定设立警示标志义务，
也就不存在对该段线路疏予监督、管理的责任问题。何况该段线路不属于必须设置安全警告标志地点。
2）供电公司要求鱼塘承包人签订安全责任协议书和警告不许开放钓鱼等，对鱼塘承包人尽到了告知义务，也履行了对政府有关部门的告知义务，供电公司没有行政强制权利，无权强行阻止开挖和经营鱼塘。
3）受害人孙某是一个完全民事行为能力人，应当了解高压电线的高度危险性，仍然在线下钓鱼，是一种故意行为，违反了《电力设施保护条例》有关不得在高压线下钓鱼的规定，主观上存在过错，其触电后果应自行承担。根据最高人民法院《关于审理触电人身损害赔偿案件若干问题的解释》第三条第四项，受害人在电力设施保护区从事法律、行政法规所禁止的行为之规定，供电公司具备免责事由。不应承担赔偿责任。
综上所述，供电公司本身无过错，不应承担赔偿责任。
193、问答题 中性点经消弧线圈接地系统其适用范围和作用如何？
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本题答案：中性点经消弧线圈接地系统：在30～60kV系统中采用。
本题解析：试题答案中性点经消弧线圈接地系统：在30～60kV系统中采用。这个系统容量较大，线路较长。当单相接地电流大于某一值时，接地电弧不能自行熄灭，可能发生危险的间歇性过电压，采用消弧线圈接地可以补偿接地时的电容电流，使故障点接地电流减少，电弧可以自行熄灭，避免了电弧过电压的产生。
194、多项选择题 停电作业在作业前必须完成（）等安全措施，以消除工作人员在工作中触电的可能性。
A.停电及验电；
B.挂接地线；
C.悬挂标示牌；
D.设置临时遮栏。
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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析
195、单项选择题 影响绝缘油绝缘强度的主要因素是（）。
A.油中含杂质或水分；
B.油中含酸值偏高；
C.油中氢气偏高；
D.油中含氮或氢气高。
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
196、问答题 竣工检验危险点有哪些？
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本题答案：危险点包括以下方面：
（1）误碰带电设备触电
本题解析：试题答案危险点包括以下方面：
（1）误碰带电设备触电，误入运行设备区域、客户生产危险区域触电。
（2）客户竣工报验资料和手续不全。
（3）多专业、多班组工作协调配合不到位，出现组织措施、技术措施缺失或不完整。
（4）客户工程未竣工检验或检验不合格即送电。
（5）现场安装设备与审核合格的设计图纸不符，私自改变接线方式或运行方式。
（6）现场通道照明不足，基建工地易发生高空落物、碰伤、扎伤、摔伤等意外。
197、问答题 供电方责任引起电能质量超出标准，如何处理？
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本题答案：《供电营业规则》第九十六条规定：供用电双方在合同中订有
本题解析：试题答案《供电营业规则》第九十六条规定：供用电双方在合同中订有电压质量责任条款的，按下列规定办理：
（1）电力客户用电功率因数达到规定标准，而供电电压超出本规则规定的变动幅度，给电力客户造成损失的，供电企业应按电力客户每月在电压不合格的累计时间内所用的电量，乘以电力客户当月用电的平均电价的20%给予赔偿。
（2）电力客户用电的功率因数未达到规定标准或其他电力客户原因引起的电压质量不合格的，供电企业不负赔偿责任。
（3）电压变动超出允许变动幅的时间，以电力客户自备并经供电企业认可的电压自动记录仪的记录为准。如电力客户未装此项仪表，则以供电企业的电压记录为准。
第九十七条供用电双方在合同中订有频率质量责任条款的，按下列规定办理：
（1）电频率超出允许偏差，给电力客户造成损夫的，供电企业应按电力客户每月在频率不合格的累计时间内所用的电量，乘以当月用电的平均电价的20%给予赔偿。
（2）频率变动超出允许偏差的时间，以电力客户自备并经供电企业认可的频率自动记录仪表为准，如电力客户未装此项仪表，则以供电企业的频率记录为准。
198、问答题 母线哪些部位不准涂漆？
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本题答案：下列各处不准涂漆。
（1）母线各部连接处及距
本题解析：试题答案下列各处不准涂漆。
（1）母线各部连接处及距离连接处10mm以内处。
（2）间隔内的硬母线留出50～70mm，以便于挂临时接地线。
（3）涂有温度漆处。
199、问答题 竣工检验重点项目应包括哪些内容？
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本题答案：竣工检验重点项目应包括：线路架设或电缆敷设；高、低压盘
本题解析：试题答案竣工检验重点项目应包括：线路架设或电缆敷设；高、低压盘（柜）及二次接线检验；继电保护装置及其定值；配电室建设及接地检验；变压器及开关试验；环网柜、电缆分支箱检验；中间检查记录；电力设备入网交接试验记录；运行规章制度及入网工作人员资质检验；安全措施检验等。
200、问答题 什么是业务扩充？
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本题答案：业务扩充又称接电，即为新装和增容客户办理各种必须的业务
本题解析：试题答案业务扩充又称接电，即为新装和增容客户办理各种必须的业务手续。业务扩充是电力企事业向电力客户销售电力商品的受理环节，属售前服务行为。
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