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1、问答题 简述研究管理原理有何意义。
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本题答案:⑴掌握管理原理有助于提高管理工作的科学性,避免盲目性;
本题解析:试题答案⑴掌握管理原理有助于提高管理工作的科学性,避免盲目性;
⑵研究管理原理有助于掌握管理的基本规律;
⑶对于管理原理的掌握有助于迅速找到解决问题的途径和手段。
2、填空题 任何社会组织都是由_________、_________、__________组成的系统,任何管理都是对系统的管理。
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本题答案:人;物;信息
本题解析:试题答案人;物;信息
3、填空题 最有可能产生高伦理标准的组织文化是那种有较强的____以及____的组织文化。
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本题答案:控制能力,风险和冲突承受能力
本题解析:试题答案控制能力,风险和冲突承受能力
4、单项选择题 市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”,这里的“义”指的是____。
A、义气
B、法律
C、和气
D、伦理道德
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
5、填空题 正式的规章制度可以降低模糊程度,从而____伦理行为的产生。
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本题答案:促进
本题解析:试题答案促进
6、问答题 影响管理伦理的因素有哪些
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本题答案:影响管理伦理的因素有道德发展阶段、个人特征、结构因素、
本题解析:试题答案影响管理伦理的因素有道德发展阶段、个人特征、结构因素、组织文化和问题强度。
7、问答题 何谓效果、效率和效益?人类一切活动为何要遵循效益原理?
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本题答案:效益是与效果和效率既相互联系、又相互区别的概念。效果,
本题解析:试题答案效益是与效果和效率既相互联系、又相互区别的概念。效果,是指由投入经过转换而产出的成果,其中有的是有效益的,有的是无效益的。效率是指单位时间内所取得的效果的数量,反映了劳动时间的利用状况,与效益有一定的联系。但在实践中,效益与效率并不一定是一致的。效益是有效产出与投入之间的一种比例关系,可从社会和经济这两个不同角度去考察,即社会效益和经济效益,管理应把讲求经济效益和社会效益有机结合起来。
效益是管理的根本目的。管理就是对效益的不断追求。
8、填空题 企业的伦理行为可以体现在____、____、____、____、____、____等方面。
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本题答案:环境;员工;顾客;竞争对手;投资者;所在社区
本题解析:试题答案环境;员工;顾客;竞争对手;投资者;所在社区
9、单项选择题 如果一个人做周围人所期望的事,他正处于道德发展的____阶段。
A、前惯例
B、惯例
C、原则
D、强化
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本题答案:B
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10、单项选择题 职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理,_________是三角形的三个边,它们是相等的。
A.权限、利益、能力
B.职责、权限、利益
C.职责、权限、能力
D.职责、利益、能力
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
11、填空题 人们发现有两个个性变量影响个人行为,这两个变量是____,____。
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本题答案:自我强度;控制中心
本题解析:试题答案自我强度;控制中心
12、单项选择题 下列问题对管理者的伦理行为影响较大的是____。
A、受伤害的人较少
B、很多人认为这种行为是邪恶的
C、行为的后果出现得很晚
D、行为发生并造成实际伤害的可能性小
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本题答案:B
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13、填空题 管理原理的主要特征为_______、_______、________、________。
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本题答案:客观性;概括性;稳定性;系统性
本题解析:试题答案客观性;概括性;稳定性;系统性
14、填空题 企业的伦理经营意味着企业注重维护_____________的利益,从而要采取行动并付出一定的成本。
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本题答案:利益相关者
本题解析:试题答案利益相关者
15、填空题 装配中对误差较大的构件不可借外力(),以免产生()。
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本题答案:强制成形;反弹
本题解析:试题答案强制成形;反弹
16、问答题 企业的伦理行为主要体现在哪些方面
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本题答案:㈠企业对环境的伦理行为包括环境保护、以绿色产品为研究和
本题解析:试题答案㈠企业对环境的伦理行为包括环境保护、以绿色产品为研究和开发的主要对象、污染治理;
㈡企业对员工的伦理行为,包括不歧视员工、定期或不定期地培训员工、营造一个良好的工作环境以及善待员工的其他举措;
㈢企业对顾客的伦理行为,包括提供安全的产品、提供正确的产品信息、提供售后服务、提供必要的指导以及赋予顾客自主选择的权利;
㈣企业对竞争对手的伦理行为,即有序竞争;
㈤企业对投资者的伦理行为,出了带来有吸引力的投资报酬,还要将其财务状况及时、准确地报告给投资者;
㈥企业对所在社区的伦理行为,企业不仅为所在社区提供就业机会和创造财富,还要尽可能为所在社区作出贡献。
17、单项选择题 _______是有效产出与投入之间的一种比例关系。
A.效益
B.效果
C.效率
D.效用
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本题答案:A
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18、单项选择题 大多数研究表明,企业的伦理经营和长期效益之间有___________。
A.正相关
B.负相关
C.不相关
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
19、单项选择题 以下行为中不属于企业伦理表现的是____。
A、治理污染
B、定期和不定期培训员工
C、为顾客提供售后服务
D、开发新产品
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
20、单项选择题 系统最基本的特征是________________。
A.集合性
B.层次性
C.相关性
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
21、填空题 有关伦理的观点包括____,____,___,____。
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本题答案:功利观 ;权力观;公平理论伦理观;综合社会契约理论观
本题解析:试题答案功利观 ;权力观;公平理论伦理观;综合社会契约理论观
22、问答题 与法律相比,伦理有哪些特征?
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本题答案:伦理与法律及效益的关系各是怎样?伦理是指人与人相处的各
本题解析:试题答案伦理与法律及效益的关系各是怎样?伦理是指人与人相处的各种道德准则。而法律是指一整套前后一致的,公开的、披广泛接受的、带有强制性的昔遍规则,这些规则规定人们应该或不应该如何行动。而为了了解伦理的特性,需要对伦理与法律进行比较。
⑴非强制性,伦理靠社会舆论、传统习惯和内心信念起作用,体现了自觉性和内在性。
⑵非官方性伦理是约定俗成的,不像法律那样需要通过行政命令或法定程序来制定或修改。个人的伦理评判也无须官方的批准。
⑶普适性,除了少数不具备行为意识的人(如精神病患者和婴幼儿),所有人都要受伦理的指导、调节和约束。
⑷扬善性,伦理既指出什么是恶的、不应该的,也指出什么是善的、应该的。它不仅对不符合伦理的行为予以批评、谴责,也对符合伦理的行为,尤其是高尚的行为,予以褒奖、鼓励。
伦理与法律不仅有前述的区别,也有一定的联系。伦理与法律在内容上相互渗透。伦理是不成文的法律,法律是最低程度的伦理。伦理规范往往是法律制定、修改、废止的依据。许多法律起初只是伦理规范,后来随着问题严重性和公众呼声的提高,这些伦理规范升格为法律。
伦理与法律在作用上相互补充。伦理可以引导人们遵守法律,而法律可以作为维护伦理的威慑力量。伦理可以用来防范尚未发生的违法行为,而法律可以用来制止已经发生的违法行为。正是在这个意义上,我们才说,伦理、法律是调节和规范非经济组组的行为的三个必不可少的手段。
企业的伦理经营不仅使除所有者之外的利益相关者(如债权人、员工、顾客、供应者、竞争对手、社区和政府等)的利益得到不同程度的增进,而且使企业自身的效益得到提高。
⑴企业的伦理经营意味着企业注重维护利益相关者的利益,从而需要采取行动并付出一定的成本;
⑵伦理与效益的关系在某种程度上得到了实证研究的支持。尽管在伦理与效益的度量上存在一些困难,但大多数研究表明,在企业的伦理经营与长期效益之间有某种程度的正的相关关系。
⑶周祖诚对美国、日本、中国已被历史证明的、长期成功的优秀企业或企业家所做的个案研究表明,效益与伦理具有兼得的可能性。
⑷厉以宁对效率与道德的关系有如下的看法,“效率实际上有两个基础,一个是物质技术基础,一个是道德基础。只具备效率的物质基础,只能产生常规效率。有了效率的道德基础,就能产生超常规的效率。”这说明,效率与道德可以而且应当结合在一起。
23、问答题 管理者可以采取哪些方法来改善组织及其成员的伦理行为
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本题答案:⑴挑选高道德素质的员工。
⑵建立伦理守则和决
本题解析:试题答案⑴挑选高道德素质的员工。
⑵建立伦理守则和决策规则。
⑶在伦理方面领导员工。
⑷对员工进行伦理教育。
⑸对绩效进行全面评价。⑹进行独立的社会审计。
⑺提供正式的保护机制。
24、单项选择题 克制冲动并遵守内心信念的可能性最大的人是____的人。
A、自我强度高
B、自我强度低
C、具有内在控制中心
D、具有外在控制中心
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
25、单项选择题 下列理论关当中,要求管理者考察各行业和各公司中现有的理论规则的是____。
A、功利观
B、权力观
C、公平伦 理观
D、综合社会理论观
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本题答案:D
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26、单项选择题 关于影响管理伦理的结构变量,下列说法中正确的是____。
A、正式的规章制度会减少伦理行为的产生
B、在仅根据手段来评估绩效的地方,伦理标准会降低
C、管理这的行为是个人的事情,对企业的管理伦理没有影响
D、压力越大,越可能降低伦理标准
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
27、多项选择题 职责界限要清楚,一般来说,在生产第一线的,应负哪些责任_______________。
A.直接责任
B.间接责任
C.实时责任
D.事后责任
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本题答案:A, C
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28、单项选择题 如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则,即使这些准则违背了法律,他应该是处于道德发展的____阶段。
A、前惯例
B、惯例
C、原则
D、强化
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
29、问答题 合乎伦理的管理具有哪些特征
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本题答案:⑴合乎伦理的管理不仅把遵守伦理规范视作组织获取利益的一
本题解析:试题答案⑴合乎伦理的管理不仅把遵守伦理规范视作组织获取利益的一种手段,更把其视作组织的一项责任。
⑵合乎伦理的管理不仅从组织自身角度更从社会整体角度看问题。
⑶合乎伦理的管理尊重所有者以外的利益相关者的利益。
⑷合乎伦理的管理不仅把人看作手段,更把人看作目的。
⑸合乎伦理的管理超越了法律的要求,能让组织取得卓越的成就。
⑹合乎伦理的管理具有自律的特征。⑺合乎伦理的管理以组织的价值观为行为导向。
30、问答题 简述道德发展阶段如何影响个人伦理
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本题答案:国外学者的研究表明,道德发展要经历三个层次,即前惯例层
本题解析:试题答案国外学者的研究表明,道德发展要经历三个层次,即前惯例层次、惯例层次和原则层次。每个层次又分两个阶段。随着阶段的上升,个人的伦理判断越来越不受外部因素的影响。道德发展的最低层次是前惯例层次。在这一层次,个人只有在其利益受到影响的情况下才会作出伦理判断。道德发展的中间层次是惯例层次。在这一层次,伦理判断的标准是个人是否维持平常的秩序并满足他人的期望。道德发展的最高层次是原则层次。在这一层次,个人试图在组织或社会的权威之外建立伦理准则。
31、单项选择题 企业的以下____措施和提高组织的伦理标准无关
A、对绩效进行全面的评价
B、以市场占有率最高而不是利润最大化作为经营目标
C、建立伦理守则
D、提供正式的保护机制
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本题答案:B
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32、多项选择题 伦理具有哪些特性____________________。
A.非强制性
B.非官方性
C.普适性
D.扬善性
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
33、问答题 系统原理有何要点?
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本题答案:管理者理解系统原理要掌握以下要点,
⑴整体性
本题解析:试题答案管理者理解系统原理要掌握以下要点,
⑴整体性原理指系统要素之间相互关系及要素与系统之间的关系以整体为主进行协调,局部服从整体,使整体效果为最 优。实际上就是从整体着眼,部分着手,统筹考虑,各方协调,达到整体的最优化。
⑵动态性原理,系统作为一个运动着的有机体,其稳定状态是相对的,运动状态则是绝对的。
⑶开放性原理,对外开放是系统的生命。在管理工作中,任何试图把本系统封闭起来与外界隔绝的做法,都只会导致失败。
⑷环境适应性原理,环境可以施加作用和影响于系统,系统也可施加作用和影响于环境。
⑸综合性原理,所谓综合性就是把系统的各部分各方面和各种因素联系起来,考察其中的共同性和规律性。系统的综合性原理包括的含义,一方面是系统目标的多样性与综合性。另一方面是系统实施方案选择的多样性与综合性,还要由综合而创造。
34、问答题 简要说明伦理的综合社会契约理论观
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本题答案:这种观点主张把实证(是什么)和规范(应该是什么)两种方
本题解析:试题答案这种观点主张把实证(是什么)和规范(应该是什么)两种方法并入商业伦理中,即要求决策人在决策时综合考虑实证和规范两方面的因素。这种伦理观综合了两种“契约”:
(1)经济参与人当中的一般社会契约,这种契约规定了做生意的程序;
(2)一个社区中特定数量的人当中的较特定的契约,这种契约规定了哪些行为方式是可接受的。
这种商业伦理观与其他三种的区别在于它要求管理者考察各行业和各公司中的现有伦理守则,以决定什么是对的、什么是错的。
35、单项选择题 道德发展的前惯例阶段具有以下哪些特征?____。
A、通过履行允诺的义务来维持平常秩序
B、只受个人利益的影响
C、尊重他人的权利
D、遵守规则以避免受到物质惩 罚
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
36、填空题 综合社会契约理论观主张把____和____两种方法并入商业伦理中。
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本题答案:实证;规范
本题解析:试题答案实证;规范
37、单项选择题 影响管理伦理的主要因素中,最不应该包括的是____。
A、当地所实行的经济制度
B、伦理道德的发展阶段
C、行为本身所涉及伦理问题的严重程度
D、组织文化的内容和强度
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
38、填空题 合乎伦理的管理以组织的____为行为导向。
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本题答案:组织的价值观
本题解析:试题答案组织的价值观
39、多项选择题 下面哪些不是人本管理的观点_________________。
A.职工是企业的主体
B.人是“经纪人”,所以是要给予足够的物质激励,就能让他为企业卖力
C.职工参与是有效管理的关键
D.服务于人是管理的根本目的
E.组织中存在非正式组织,对此管理者要给以压制
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本题答案:B, E
本题解析:暂无解析
40、多项选择题 系统有哪些特征_______________________。
A.客观性
B.集合性
C.层次性
D.相关性
E.稳定性
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本题答案:B, C, D
本题解析:暂无解析
41、填空题 伦理的功利观认为决策要完全依据其____或____做出。
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本题答案:后果;结果
本题解析:试题答案后果;结果
42、填空题 构成系统的子系统称为__________________。
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本题答案:要素
本题解析:试题答案要素
43、问答题 个人特征如何影响管理伦理
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本题答案:自我强度用来度量一个人的信念强度。一个人的自我强度越高
本题解析:试题答案自我强度用来度量一个人的信念强度。一个人的自我强度越高,克制冲动并遵守内心信念的可能性越大。这就是说,自我强度高的人更加可能做他们认为正确的事。我们可以推断,对于自我强度高的管理者,其伦理判断和伦理行为会更加一致。
控制中心用来度量人们在多大程度上是自己命运的主宰。具有 内在控制中心的人认为他们控制着自己的命运,而具有外在控制中心的人则认为他们生命中发生什么事是由运气或机会决定的。从伦理角度看,具有外在控制中心的人不大可能对其行为后果负责,更可能依赖外部力量。相反,具有内在控制中心的人则更可能对后果负责并依赖自己内在的是非标准来指导其行为。与具有外在控制中心的管理者相比,具有内在控制中心的管理者的伦理判断和伦理行为可能更加一致。
44、单项选择题 下列关于伦理说法正确的是____。
A、合乎伦理的管理具有他律的特征
B、具有外在控制中心的人,伦理判断和伦理行为可能更加一致
C、合乎伦理的管理超越了法律的要求
D、合乎伦理的管理仅仅把遵守伦理规范视作组织获利的一种手段
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
45、单项选择题 为了改善组织的伦理行为,组织的高层管理者应特别重视____。
A、新员工的招聘
B、建立明确可行的工作目标
C、定期的道德培训
D、以上都是
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
46、问答题 在商业伦理上,存在哪些观点,各观点的区别
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本题答案:伦理的功利观认为决策要完全依据其后果或结果作出。功利主
本题解析:试题答案伦理的功利观认为决策要完全依据其后果或结果作出。功利主义的目标是为尽可能多的人提供尽可能多的利益。一方面,功利主义对效率和生产率有促进作用,并符合利润最大化的目标。另一方面,它会造成资源配置的扭曲,尤其是在那些受决策影响的人没有参与决策的情况下;同时,功利主义也会导致一些利益相关者的权利受到忽视。
伦理的权力观认为决策要在尊重和保护个人基本权利(如隐私权、言论自由和游行自由等)的前提下作出。权利观的积极一面是它保护了个人的自由和隐私。但它也有消极的一面(主要是针对组织而言):接受这种观点的管理者把对个人权利的保护看得比工作的完成更加重要,从而在组织中会产生对生产率和效率有不利影响的工作氛围。
伦理的公平理论要求管理者公平地实施规则。接受公平理论观的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资,因为在他看来,最低工资不足以维持该员工的基本生活。按公平原则行事,也会有得有失。得的是它保护了那些未被充分代表的或缺乏权力的利益相关者的利益,失的是它可能不利于培养员工的风险意识和创新精神。
伦理的综合社会契约理论主张把实证(是什么)和规范(应该是什么)两种方法并入商业伦理中,即要求决策人在决策时综合考虑实证和规范两方面的因素。这种伦理观综合了两种“契约”:
(1)经济参与人当中的一般社会契约,这种契约规定了做生意的程序;
(2)一个社区中特定数量的人当中的较特定的契约,这种契约规定了哪些行为方式是可接受的。
这种商业伦理观与其他三种的区别在于它要求管理者考察各行业和各公司中的现有伦理守则,以决定什么是对的、什么是错的。
47、问答题 什么是系统的综合性原理,有何含义?
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本题答案:所谓综合性就是把系统的各部分各方面和各种因素联系起来,
本题解析:试题答案所谓综合性就是把系统的各部分各方面和各种因素联系起来,考察其中的共同性和规律性。系统的综合性原理包括的含义,一方面是系统目标的多样性与综合性。另一方面是系统实施方案选择的多样性与综合性,还要由综合而创造,管理者既要学会把许多普普通通的东西综合为新的构思、新的产品、创造出新的系统,又要善于把复杂的系统分解为最简单的单元去解决。
48、填空题 合乎伦理的管理不仅把人看成____,更把人看作____。
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本题答案:手段;目的
本题解析:试题答案手段;目的
49、问答题 企业对顾客的伦理行为表现在哪些方面?
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本题答案:企业对顾客的伦理行为,包括提供安全的产品、提供正确的产
本题解析:试题答案企业对顾客的伦理行为,包括提供安全的产品、提供正确的产品信息、提供售后服务、提供必要的指导以及赋予顾客自主选择的权利。
50、填空题 管理原理中的__________,_________,____ 91Exam.org_____,_________以及_________构成了一个有机体系。系
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本题答案:统原理;效益原理;人本原理;责任原理;伦理原理
本题解析:试题答案统原理;效益原理;人本原理;责任原理;伦理原理
51、单项选择题 接受____的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资。
A、功利观
B、权力观
C、公平伦理观
D、综合社会理论观
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
52、问答题 简要分析管理原理的主要特征。
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本题答案:⑴客观性,管理原理是对管理的实质和客观规律的表述,因此
本题解析:试题答案⑴客观性,管理原理是对管理的实质和客观规律的表述,因此,它与管理工作中所确定的原则有严格区别。
⑵概括性,管理原理是对包含了各种复杂因素和复杂关系的管理活动客观规律的描述,或者说,是在总结大量管理活动经验的基础上,舍弃了各组织之间的查别,经过高度综合和概括得出的具有普遍性、规律性的结论;
⑶稳定性,因此,管理原理能够被人们正确认识和利用,从而指导管理实践活动取得成效;
⑷系统性,管理的实质,就是在系统内部,以人为本,通过确定责任,达到一定的效益。
53、问答题 管理有效性的实质是什么?管理者如何追求自身工作的效益?
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本题答案:效益是管理的永恒主题,任何组织的管理都是为了获得某种效
本题解析:试题答案效益是管理的永恒主题,任何组织的管理都是为了获得某种效益,效益的高低直接影响企业的生存和发展。对效益的追求是有规律可循的。
⑴在实际工作中,管理效益的直接形态是通过经济效益而得到表现的。综合评价管理效益,必须首先从管理主体的劳动效益及所创造的价值来考虑。
⑵影响管理效益的因素很多,其中主体管理思想正确与否占有相当重要的地位。管理效益总是与管理主体的战略联系在一起的。
⑶追求局部效益必须与追求全局效益协调一致。
⑷管理应追求长期稳定的高效益。
⑸确立管理活动的效益观。
54、问答题 人本管理有何主要观点?
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本题答案:人本原理主要包括下述主要观点:职工是企业的主体;职工参
本题解析:试题答案人本原理主要包括下述主要观点:职工是企业的主体;职工参与是有效管理的关键;使人性得到最完美的发展是现代管理的核心;服务于人是管理的根本目的。
55、填空题 道德发展要经理____、____、____三个层次。
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本题答案:前惯例层次;惯例层次;原则层次
本题解析:试题答案前惯例层次;惯例层次;原则层次
56、多项选择题 责任原理要求________________。
A.权利尽可能集中,管理者必须加强对企业的控制
B.明确每个人的职责
C.职位设计和权限委授要合理
D.管理者要尽可能授予下属权利,以激发积极性
E.奖惩要分明、公正而及时
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本题答案:B, C, E
本题解析:暂无解析
57、填空题 系统从组成要素的性质来看,可以划分为_____________和____________,管理系统属于____________。
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本题答案:自然系统;人造系统;人造系统
本题解析:试题答案自然系统;人造系统;人造系统
58、单项选择题 下列概念中用于衡量人们在多大程度上是自己命运主宰的是____。
A、自我强度
B、控制中心
C、强化中心
D、目标效价
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
59、填空题 管理和战略,__________告诉我们怎样“做正确的事”,_________在解决如何“正确地做事”。
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本题答案:战略;管理
本题解析:试题答案战略;管理
60、问答题 简述实现有效管理有何途径,并比较其差别。
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本题答案:有效管理的关键是职工参与。实现有效管理有两条完全不同的
本题解析:试题答案有效管理的关键是职工参与。实现有效管理有两条完全不同的途径。⑴高度集权、从严治厂,依靠严格的管理和铁的纪律,重奖重取得企业目标统一,行动一致,从而实现较高的工作效率。⑵适度分权、民主治厂,依靠科学管理和职工参与,使个人利益与企业利益紧密结合,使企业全体职工为了共同的目标而自觉地努力奋斗,从而实现高度的工作效率。
两条途径的根本不同之处,在于前者把企业职工视作管理上的客体,职工处在被动被管的地位;后者把企业职工视作管理的主体,使职工处于主动地参与管理的地位。当企业职工受到饥饿和失业的威胁时,或受到政治与社会的压力时,前一种管理方法可能是有效的;而当职工经济上已比较富裕,基本生活已得到保证,就业和流动比较容易,政治和社会环境比较宽松时,后一种方法就必然更为合理、更为有效。
61、单项选择题 _______是有效产出与投入之间的一种比例关系。
A.效益
B.效果
C.效率
D.效用
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
62、填空题 科学知识、____________和____________这三者构成了管理能力。
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本题答案:科学知识;组织才能;实践经验
本题解析:试题答案科学知识;组织才能;实践经验
63、填空题 系统的综合性原理包括的含义,一方面是________的多样性和综合性,另一方面是_________的多样性和综合性。
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本题答案:系统目标;系统实施方案选择
本题解析:试题答案系统目标;系统实施方案选择
64、填空题 合乎伦理的管理不仅从组织自身角度更从____角度看问题。
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本题答案:社会整体
本题解析:试题答案社会整体
65、问答题 分工明确,职责是否也会明确?要注意哪几点?
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本题答案:一般说来,分工明确,职责也会明确。但是实际上两者的对应
本题解析:试题答案一般说来,分工明确,职责也会明确。但是实际上两者的对应关系并不这样简单。这是因为分工一般只是对工作范围作了形式上的划分,至于工作的数量、质量、完成时间、效益等要求,分工本身还不能完全体现出来。所以,必须在分工的基础上,通过适当方式对每个人的职责,作出明确规定。⑴职责界限要清楚;⑵职责中要包括横向联系的内容;⑶职责一定要落实到每个人。
66、问答题 如何理解系统的整体性原理。
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本题答案:整体性原理指系统要素之间相互关系及要素与系统之间的关系
本题解析:试题答案整体性原理指系统要素之间相互关系及要素与系统之间的关系以整体为主进行协调,局部服从整体,使整体效果为最优。实际上就是从整体着眼,部分着手,统筹考虑,各方协调,达到整体的最优化。当整体利益和局部利益发生矛盾时,局部利益必须服从整体利益
67、单项选择题 ________指单位时间所取得的效果的数量。
A.效益
B.效果
C.效率
D.效用
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
68、填空题 &nbs来源:91考试网 91ExAm.orgp;功利的权利观认为决策要在尊重和保护____的前提下作出。
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本题答案:利益
本题解析:试题答案利益
69、单项选择题 如果一位管理者认为解雇其工厂中20%的工人是正当的,因为这将增强工厂的赢利能力,使余下的80%工人的工作更有保障以及符合股东的利益。这为管理者的伦理观是____。
A、伦理的功利观
B、伦理的权利观
C、公平理论伦理观
D、综合社会契约伦理观
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
70、多项选择题 系统原理的要点包括____________________。
A.整体性原理
B.动态性原理
C.开发性原理
D.环境适应性原理
E.综合性原理
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本题答案:A, B, C, D, E
本题解析:暂无解析
71、问答题 什么是系统?系统有哪些基本特征?管理者可以从系统原理中得到哪些启示?
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本题答案:管理是追求效率和效益的过程。在这个过程中,要挖掘人的潜
本题解析:试题答案管理是追求效率和效益的过程。在这个过程中,要挖掘人的潜能,就必须在合理分工的基础上明确规定这些部门和个人必须完成的工作任务和必须承担的与此相应的责任。
⑴明确每个人的职责;
⑵职位设计和权限委授要合理;
⑶奖惩要公正、分明而及时。
72、填空题 影响管理伦理的因素包括____、____、____、____、____。
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本题答案:道德发展阶段;个人特征;结构变量;组织文化;问题强度
本题解析:试题答案道德发展阶段;个人特征;结构变量;组织文化;问题强度
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