时间:2017-09-30 17:24:23
1、多项选择题 网店的推广和营销大致分为哪几种类型？（）
A.联盟
B.店内
C.博客
D.站内
E.外部
2、单项选择题 交易成功后的多少天之内，双方均有权对对方交易的情况作一个评价？（）
A.30天
B.15天
C.7天
3、判断题 一般情况下，E邮宝长线业务要比EMS标准业务延迟1-2天。
4、判断题 玻璃器皿类的商品拍摄应该采用发光体的商品拍摄方法。
5、单项选择题 普通店铺的店标文件大小最多不能超过多少K？（）
A.80K
B.100K
C.120K
6、单项选择题 一个淘宝会员最多可以绑定几个支付宝账户？（）
A.1个
B.2个
C.不限
7、多项选择题 如果买家投诉卖家，卖家子啊申诉的时候提供的图片限用哪些格式？（）
A.gif格式
B.jpg格式
C.jpeg格式
D.png格式
8、单项选择题 商家要开展电子商务活动，应该用（）最为其只要的生意平台。（）
A.BBS
B.电子邮件
C.在线商店
D.电话订购
9、单项选择题 旺铺自定义页面最多有几个？（）
A.5个
B.6个
C.8个
10、填空题 未经批准，擅自兴建殡葬设施的，由（）以上民政部门会同建设、土地行政管理部门根据有关规定予以取缔。
11、问答题 处理投诉举报的操作流程是
12、多项选择题 在淘宝上搜索宝贝是，商品列表信息中可以直接看到哪些商家信息？（）
A.卖家信用级别
B.卖家ID
C.旺旺在线状态
D.商城或集市店铺
E.商品近期销量
F.消保服务
G.好评率
H.所在地
13、单项选择题 先成交后付费的是淘宝的什么推广模式？（）
A.论坛广告位
B.直通车
C.淘客
14、多项选择题 一般商品入库需要详细记录商品的哪些情况？（）
A.名称
B.货号
C.供货商
D.数量
E.规格
15、问答题 拍摄大件商品的操作流程是？
16、多项选择题 以下哪些工作是售前需要做的？（）
A.拍摄
B.上传商品
C.采购
D.在线接待
17、多项选择题 下列哪些店铺适合交换友情链接？（）
A.客户群相近的店铺
B.商品相同店铺
C.商品有关联的店铺
D.人气店铺
18、单项选择题 卖家在商品图片上添加店铺LOGO是为了什么？（）
A.体现个性化
B.提高整体形象
C.推广和防止盗图
19、多项选择题 商品的三要素是以下哪三个？（）
A.商品名称
B.商品属性
C.商品图片
D.商品价格
E.商品描述
20、单项选择题 淘宝卖家只要加入消费者保障计划、卖家信用级别达到一心以上，就可以在自己的店里设置淘宝客推广，还可以精选多少商品来设定个性佣金？（）
A.10件
B.20件
C.30件
D.50件
21、多项选择题 节假日需放假一周，无法看管店铺，为了避免纠纷，可以（）
A.下架货品
B.通知淘宝客服中心
C.公告留言
D.店铺立言
22、单项选择题 店铺首页下方的店铺留言最多可以回复几次？（）
A.1次
B.3次
C.不限
23、判断题 掌柜推荐商品最多能设置10个。
24、多项选择题 以下哪些产品时禁止在淘宝网上销售的？（）
A.原味内衣
B.匕首
C.感冒药
D.手机充值卡
25、多项选择题 如果买家投诉卖家，卖家在申诉的时候提供的图片限用哪些格式？（）
A.gif格式
B.jpg格式
C.jpeg格式
D.png格式
26、问答题 编写商品货号的操作流程是
27、单项选择题 上传淘宝旺铺的店招需要从店铺装修的那个菜单进入？（）
A.装修页面
B.设置风格
C.管理页面
28、问答题 为旺旺好友建立备注信息的操作流程是？
29、多项选择题 下面关于店标的描述正确的是？（）
A.图片建议尺寸为110*110像素
B.文件大小需要在80K以内
C.任意格式的图片均可上传
D.可以不上传店标正确选择
30、单项选择题 “搭配套餐”可以是一件商品搭配不超过几件的其他商品来进行捆绑销售？（）
A.1件
B.4件
C.不限
31、单项选择题 商城用户不能通过下列哪种方式给直通车账户进行充值？（）
A.设置关联账户
B.三方协议
C.网银支付
D.支付宝余额支付
32、问答题 使用钱掌柜设置买家级别的操作流程是？
33、填空题 制作家用电器类商品资料的操作流程是（）、（）、（）、（）、（）
34、单项选择题 以下哪一个是不能利用旺铺自定义页面进行自由设计的项目？（）
A.链接外网商品
B.插入商品视频
C.利用店内商品作促销页面
35、判断题 如果买家投诉卖家，卖家在申诉的时候可以提供任意格式的图片证据。
36、多项选择题 未经淘宝许可店标、点名、店铺公告及“个人介绍”页面禁止使用一下那些字词？（）
A.淘宝网特许
B.淘宝授权
C.海外直供
D.中华人民共和国
37、判断题 一个店铺可以不限制有几个人气类目。
38来源:91题库网 91eXAm.net、单项选择题 要一次性将30件商品的销售价格统一上调5元，应该使用淘宝助理的什么功能进行修改？（）
A.批量编辑宝贝
B.更新数据
C.创建宝贝模板
39、单项选择题 淘宝网创办于哪年？（）
A.2002年
B.2003年
C.2004年
D.2005年
40、多项选择题 支付宝有哪几种支付方式？（）
A.余额支付
B.银行卡支付
C.支付宝卡通
D.现金∮刷卡
41、单项选择题 如果我们是出售液晶电视的，应该选择以下哪个包装？（）
A.纸箱
B.快递袋
C.木板箱
42、单项选择题 下列哪种方式不属于淘宝商城的支付方式？（）
A.账户转账
B.支付宝支付
C.货到付款
43、多项选择题 下面哪些不属于左侧模块？（）
A.搜索店内宝贝
B.友情链接
C.店铺交流区
D.促销区
44、单项选择题 在淘宝“我的收藏”里顾客不能收藏哪些内容？（）
A.收藏宝贝
B.收藏好友
C.收藏店铺
45、多项选择题 光影魔术手给我们提供了哪些自带边框？（）
A.轻松边框
B.个性边框
C.撕边边框
D.多边边框
46、单项选择题 站内推广工具一直通车，每个商品可以设置最多几个关键词？（）
A.100个
B.200个
C.300个
47、单项选择题 下列哪个是快递发货的优势？（）
A.上门收件
B.全国都能到
C.不会丢件
D.价格最低
48、单项选择题 关于会员名注册的要求那个是正确的？（）
A.会员名由5-25个字符组成
B.会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文
C.会员名可以使用两个中文字组成
49、单项选择题 经常更新文章吸引读者，培养粉丝，扩大潜在顾客群体的诗哪一种推广方式？（）
A.博客
B.友情链接
C.淘客
50、多项选择题 不管什么品牌的数码相机，其微距功能的标识都是一样的，是用一朵小来表示微距档，以下哪些是微距的主要作用？（）
A.微距力求将物品的主题细节纤毫毕现的表现出来
B.微距功能可以把商品的细节部分放大拍摄后呈现在顾客面前
C.微距是为了让顾客对商品看的更加仔细，对商品的各个部位更加了解，有利于达成交易
D.微距可以把一个大图拍成多个小图来展现商品细节
51、单项选择题 申请淘宝首页热卖单品广告位的报名入口在哪里？（）
A.淘宝卖家助手
B.我要推广
C.活动报名
52、多项选择题 新的商业生态系统的支柱是？（）
A.网店
B.网商
C.网货
D.网规
53、多项选择题 商家不可以在淘宝商城的店铺^91考试网示商家的哪些信息？（）
A.商家的服务条款说明
B.商家的实体店店铺地址
C.商家C店的链接地址
D.商家除旺旺外的联系方式
54、单项选择题 光影魔术手软件英文名是？（）
A.PHOTSOHOP
B.NeoImaging
C.ACDSEE
55、判断题 站内推广工具一直通车，每个商品可以设置最多可以设置100个关键词。
56、多项选择题 关键字可以分为那几个类型？（）
A.属性关键字
B.促销关键字
C.服务关键字
D.品牌关键字
E.评鉴关键字
57、多项选择题 哪些地方没有修改评价的入口？（）
A.管理我的店铺
B.评价管理
C.钱掌柜
D.维权管理
58、单项选择题 卖家还没有发货的交易，买家可以在付款多久以后申请退款？（）
A.24小时
B.12小时
C.12小时
59、多项选择题 新商业文明的前提是什么？（）
A.诚信
B.公平
C.透明化
D.责任
E.分享
F.全球化
60、多项选择题 网点的推广和营销大致分为哪几种类型？（）
A.联盟
B.店内
C.博客
D.站内
E.外部
61、判断题 一般情况下，E邮宝长线业务比EMS标准业务延迟1-2天。
62、单项选择题 如果买家拍下商品后没有及时付款，系统将在多少天以后自动关闭交易？（）
A.5
B.7
C.10
63、判断题 商家在淘宝商城发布的商品数量必须有现货库存。
64、多项选择题 下列关于商城商品交易过程中的描述哪些是正确的？（）
A.顾客拍下宝贝后，商品可以修改商品的邮费
B.顾客拍下宝贝后，商家可以修改商品的价格
C.顾客可以在交易成功后对商品进行评分
65、单项选择题 在淘宝上开设个人店铺，还需要发布（）件商品
A.2
B.5
C.10
D.15
66、判断题 淘宝的投诉规则规定，被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释。
67、单项选择题 淘宝的商品描述不得超过多少字节？（）
A.10000
B.20000
C.25000
68、单项选择题 淘宝商城的商品主图不允许添加什么内容？（）
A.产品品牌
B.店铺水印
C.促销信息
D.联系方式
69、问答题 设置旺旺自动回复的操作流程是？
70、判断题 阿里旺旺群的人数上限是200人。
71、多项选择题 如果我们是出售液晶电视的，以下那几个包装是不适合的？（）
A.纸箱
B.快递袋
C.木板箱
D.塑料袋
E.无纺布
72、单项选择题 经常更新新文章吸引读者，培养粉丝，扩大潜在顾客群体的是哪一种推广方式？（）
A.博客
B.友情链接
C.淘客
73、单项选择题 关于淘宝论坛的社区发帖规则，以下哪个不属于违规行为？（）
A.使用信用级别标识和国家伟人、支付宝专用图片等作为论坛头像。
B.在论坛发布广告或传播禁限售商品信息。
C.商盟会员以商盟名义在论坛发帖和宣传。
74、多项选择题 形式发票要列举清楚哪些内容？（）
A、成交价格方式
B、数量
C、货物品名
D、装运期
75、多项选择题 网络零售的范围包括？（）
A.C2C
B.B2B
C.B2C
D.C2B
76、判断题 淘宝的增值服务入口在店铺首页可以找到。
77、多项选择题 以下哪些设置会导致旺旺无法接收所有会话消息？（）
A.只接收旺旺好友消息
B.不接受陌生人消息
C.不接受陌生的E客服子账号的消息
D.启动了防骚扰功能
78、单项选择题 使用购物车的同一家店铺购买多件商品，系统会自动计算几次邮费？（）
A.1次
B.买几件商品就算几次
C.不计算邮费
79、判断题 如果室内拍摄时有日光灯，窗外又是阳光明媚，这时就要设定日光白平衡模式。
80、问答题 编写常用问答的操作流程是
81、单项选择题 买家申请退款后，卖家确认退款，退款不会退到哪里？（）
A.信用卡
B.支付宝
C.借记卡
82、单项选择题 在淘宝购物要利用什么支付工具进行交易？（）
A.网上银行
B.支付宝
C.信用卡
83、多项选择题 新商业文明会带来哪些方面的革命？（）
A.销售模式
B.生产模式
C.管理模式
D.消费模式
E.就业模式
F.生活模式
84、单项选择题 以下哪个是淘宝网工作人员的特定称呼？（）
A.帮主
B.掌门
C.护法
D.店小二
85、单项选择题 为尽可能的保证图片的原始尺寸和清晰度，获取图片时最好的操作方法是（）
A、拷贝
B、下载
C、另存为
D、截图
86、判断题 如果卖家不同意退款，淘宝客服将在退款申请之日起10天内介入处理。
87、多项选择题 商家不得在店铺发布哪些宣传信息？（）
A.招商
B.代理
C.促销
D.批发
88、判断题 所有相机上的微距功能都是用一朵小花的图形来表示的。
89、单项选择题 一个店铺有几个人气类目？（）
A.1个
B.5个
C.不限
90、单项选择题 以下那组密码的安全性最高（）
A.8391324
B.qq61994786
C.ykb来源：www.91exam.netb$3344#
91、多项选择题 新商业文明有那六大特质？（）
A.透明
B.诚信
C.安全
D.平等
E.分享
F.责任
G.开放
H.和谐
92、单项选择题 一件粉色乔其纱连衣裙用一口价和拍卖方式各发布了一次，会被淘宝判定为何种违规行为？（）
A.重负铺货
B.信用炒作
C.发布广告商品
93、填空题 货物打包的操作流程是（）、（）、（）、（）、（）
94、单项选择题 以下哪个是货物包装时的防盗措施？（）
A.避重就轻
B.严丝合缝
C.交待快递员
D.封口处贴上警示胶条
95、问答题 在拍摄过程中，调节曝光补偿的操作流程是？
96、单项选择题 较容易引起知识产权纠纷，后续司法诉讼和赔偿十分麻烦的商务形式是什么？（）
A、国内电子商务
B、跨境电子商务
97、单项选择题 光影魔术手的主要作用是？（）
A.看图
B.设计、制图
C.图片美化
98、单项选择题 当设置好定时发布以后，宝贝页面显示为？（）
A.即将开始
B.立即购买
C.交易关闭
D.加入购物车
99、填空题 查看聊天记录的操作流程是（）、（）、（）、（）、（）
100、单项选择题 在淘宝助理里新建成功的宝贝将会放在哪个目录中？（）
A.宝贝模板
B.库存宝贝
C.出售中的宝贝