时间:2017-09-30 08:11:44
1、多项选择题 下面关于店标的描述正确的是？（）
A.图片建议尺寸为110*110像素
B.文件大小需要在80K以内
C.任意格式的图片均可上传
D.可以不上传店标正确选择
2、单项选择题 如果买家拍下商品后没有及时付款，系统将在多少天以后自动关闭交易？（）
A.5
B.7
C.10
3、单项选择题 交易成功后的多少天之内，双方均有权对对方交易的情况做一个评价？（）
A.30天
B.15天
C.7天
4、单项选择题 较容易引起知识产权纠纷，后续司法诉讼和赔偿十分麻烦的商务形式是什么？（）
A、国内电子商务
B、跨境电子商务
5、单项选择题 下列送货方式中采用门对门送货的是？（）
A.邮局
B.快递
C.铁路货运
D.国际货运
6、判断题 如果卖家不同意退款，淘宝客服将在退款申请之日起10天内介入处理。
7、多项选择题 未经淘宝许可店标、点名、店铺公告及“个人介绍”页面禁止使用一下那些字词？（）
A.淘宝网特许
B.淘宝授权
C.海外直供
D.中华人民共和国
8、多项选择题 关于E客服子账号开用描述错误的是？（）
A.三心到五心卖家可以开通2个子账号
B.是卖家就可以开通30个子账号
C.一钻到三钻的卖家可以开通5个子账号
D.开通子账号的卖家好评率必需要达到98%以上
9、单项选择题 下面那一项不属于左侧模块？（）
A.搜索店内宝贝
B.友情链接
C.店铺交流区
10、单项选择题 淘宝推荐物流的订单哪种是客户还可以确认收货的状态？（）
A.等待发货的订单
B.等待物流公司的确认
C.等待对方签收的订单
11、单项选择题 卖家还可以发货的交易，买家可以在付款多久以后申请退款？（）
A.24小时
B.12小时
C.12小时
12、单项选择题 买家给了中差评，多长时间内可以修改？（）
A.15天
B.1个月
C.3个月
D.不限
13、问答题 查看物流跟踪信息的操作流程是
14、判断题 所有相机上的微距功能都是用一朵小花的图形来表示的。
15、单项选择题 淘宝的在线支付工具是什么？（）
A.财付通
B.支付宝
C.百付宝
16、判断题 旺铺的自定义页面最多只能有6个。
17、多项选择题 以下不属于淘宝助理的功能的是？（）
A.客户关怀
B.打印快递单
C.进销存管理
D.图片搬家
18、问答题 设置旺旺自动回复的操作流程是？
19、多项选择题 商业信息传播的五个维度，除了受众群、接触点，还有哪三个？（）
A.传播速度
B.传播内容
C.时间点
D.手段策略
20、判断题 商城带你普一般是用拍下宝贝后修改商品价格的方式，与顾客达成议价协议。
21、判断题 0571-88156688是淘宝会员的客服热线。
22、多项选择题 商城的免费活动促销工具主要包括？（）
A.满就送
B.直通车
C.限时折扣
D.搭配套餐
23、多项选择题 不管什么品牌的数码相机，其微距功能的标识都是一样的，是用一朵小来表示微距档，以下哪些是微距的主要作用？（）
A.微距力求将物品的主题细节纤毫毕现的表现出来
B.微距功能可以把商品的细节部分放大拍摄后呈现在顾客面前
C.微距是为了让顾客对商品看的更加仔细，对商品的各个部位更加了解，有利于达成交易
D.微距可以把一个大图拍成多个小图来展现商品细节
24、问答题 未安装数字证书的电脑上要查看交易明细，应该做哪些项目，请按照步骤表明？
25、单项选择题 商城产品发布后，在多长时间内可以进行修改？（）
A.12小时
B.24小时
C.36小时
26、单项选择题 上传淘宝旺铺的店招需要从店铺装修的那个菜单进入？（）
A.装修页面
B.设置风格
C.管理页面
27、单项选择题 一个月内在同一卖家电力，拍了8件不同的商品，确认到货后有几个评价计分？（）
A.6个
B.8个
C.1个
D.1个都不计分
28、问答题 使用淘宝助理进行批量发货的操作流程是？
29、判断题 站内推广工具一直通车，每个商品可以设置最多可以设置100个关键词。
30、多项选择题 淘宝的商品发布有哪些形式？（）
A.一口价
B.拍卖
C.团购
31、问答题 使用HTML编辑器编辑宝贝描述模板的操作流程是？
32、单项选择题 在淘宝平台，一旦出现了交易争议或者纠纷，除提供商品照片、发货单等相关物证以外，还可以提供什么证据进行举证？（）
A.阿里旺旺的聊天记录
B.支付宝交易记录
C.QQ聊天记录
33、单项选择题 如果要在宝贝图片中放置店铺地址，在光影魔术手应该应用什么功能？（）
A.文字标签
B.水印
C.花样边框
34、多项选择题 以下哪些产品时禁止在淘宝网上销售的？（）
A.原味内衣
B.匕首
C.感冒药
D.手机充值卡
35、单项选择题 商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台
A.BBS
B.电子邮件
C.在线商店
D.电话订购
36、单项选择题 选购相机有基本四要素，以下哪个不是四要素之一？（）
A.要有手动模式
B.200万像素
C.具备微距拍摄功能
D.流线形的外观
37、单项选择题 修改评价的入口在哪里？（）
A.评价管理
B.维权管理
C.钱掌柜
38、判断题 卖家确认退款需要输入的密码是支付宝支付密码。
39、多项选择题 以下哪些工具属于淘宝旺旺自带的小工具？（）
A.发送短信
B.记事本
C.涂鸦
D.计算器
E.通讯录
F.屏幕截图
40、多项选择题 新的商业生态系统的支柱是？（）
A.网店
B.网商
C.网货
D.网规
41、判断题 一个店铺可以不限制有几个人气类目。
42、单项选择题 申请淘宝首页热卖单品广告位的报名入口在哪里？（）
A.淘宝卖家助手
B.我要推广
C.活动报名
43、单项选择题 店铺名称的长度限制在多少个汉字？（）
A.10个汉字
B.20个汉字
C.30个汉字
D.40个汉字
44、单项选择题 使用购物车在同一家店铺买多件商品，系统会自动计算几件邮费？（）
A.1次
B.买几件商品就算几次
C.不计算邮费
45、单项选择题 经常更新新文章吸引读者，培养粉丝，扩大潜在顾客群体的是哪一种推广方式？（）
A.博客
B.友情链接
C.淘客
46、单项选择题 淘宝的增值服务入口在“我的淘宝”哪里？（）
A.店铺管理
B.软件产品/服务
C.营销中心
47、多项选择题 一般商品入库需要详细记录商品的哪些情况？（）
A.名称
B.货号
C.供货商
D.数量
E.规格
48、判断题 淘宝网的消费者保障计划中包含有30天无条件退换货的服务。
49、多项选择题 下列关于限时折扣描述错误的诗？（）
A.单次时长不得低于3个小时
B.宝贝设置数量不得超过20个
C.如果活动因产品没货而结束，多余时间系统自动返回
D.限时折扣商家需要付费使用
50、单项选择题 店铺首页下方的店铺留言最多可以回复几次？（） 91EXAM.net
A.1次
B.3次
C.不限
51、问答题 淘宝助理里交易管理功能的操作流程里？
52、单项选择题 交易结束后，一方做出了好评，如果有效评价期内另一方为做出好评，则？（）
A.系统默认为中评
B.系统不做出任何评价
C.系统将取消这次交易所有评价
D.系统默认认为好评
53、单项选择题 卖家在商品图片上添加店铺LOGO是为了什么？（）
A.体现个性化
B.提高整体形象
C.推广和防止盗图
54、多项选择题 新商业文明有那六大特质？（）
A.透明
B.诚信
C.安全
D.平等
E.分享
F.责任
G.开放
H.和谐
55、多项选择题 下列关于“搭配套餐”说法正确的是？（）
A.最多只能搭配1件
B.最多可以搭配4件
C.不限可以搭配多少件
D.每个套餐只收取一次邮费
56、单项选择题 如果我们是出售液晶电视的，应该选择以下哪个包装？（）
A.纸箱
B.快递袋
C.木板箱
57、判断题 相机的感光元件越大，相机的像素就越低。
58、多项选择题 形式发票要列举清楚哪些内容？（）
A、成交价格方式
B、数量
C、货物品名
D、装运期
59、单项选择题 以下哪个是淘宝网工作人员的特定称呼？（）
A.帮主
B.掌门
C.护法
D.店小二
60、单项选择题 商家要开展电子商务活动，应该用（）最为其只要的生意平台。（）
A.BBS
B.电子邮件
C.在线商店
D.电话订购
61、判断题 店铺名称长度不能超过20个汉字。
62、多项选择题 下列关于商城商品交易过程中的描述哪些是正确的？（）
A.顾客拍下宝贝后，商品可以修改商品的邮费
B.顾客拍下宝贝后，商家可以修改商品的价格
C.顾客可以在交易成功后对商品进行评分
63、单项选择题 交易成功后的多少天之内，双方均有权对对方交易的情况作一个评价？（）
A.30天
B.15天
C.7天
64、单项选择题 什么情况下才可以享受旺铺30元/月的订购优惠价？（）
A.加入消保
B.使用直通车
C.加入商城
65、单项选择题 以下哪些商品不可以采用吸光类商品的拍摄方法？（）
A.帆布鞋
B.衣服
C.亚光塑料
D.钻戒
66、多项选择题 买家申请退货有一个时间期限，以下那个时间期限是正确的？（）
A.平邮30天
B.快递15天
C.虚拟物品3天
D.自动发货商品1天
67、多项选择题 联合推广的类型主要有？（）
A.关联型
B.互补型
C.联盟型
D.分销型
68、单项选择题 一个店铺有几个人气类目？（）
A.1个
B.5个
C.不限
69、判断题 如果买家投诉卖家，卖家在申诉的时候可以提供任意格式的图片证据。
70、单项选择题 有关运费模板的描述中错误的是？（）
A.可以按照城市设置邮费
B.可以按照地域设置邮费
C.可以按照物流方式设置邮费
D.能够帮助卖家节约时间
71、单项选择题 以下哪种商品是禁止在淘宝网上销售的？（）
A.隐形眼镜
B.成人玩具
C.菜刀
72、问答题 使用淘宝助理进行批量评价的操作流程是？
73、问答题 使用“我的淘宝”里“我是卖家”进行交易管理的操作流程是？
74、单项选择题 经常更新文章吸引读者，培养粉丝，扩大潜在顾客群体的诗哪一种推广方式？（）
A.博客
B.友情链接
C.淘客
75、单项选择题 以下哪个选项不是商业信息传播的五个维度之一？（）
A.效率点
B.接触点
C.时间点
76、填空题 修改运费的操作流程是（）、（）、（）、（）
77、多项选择题 以下评价哪些是可以修改的？（）
A.双方相互好评
B.仅一方作出“中评”
C.一方作出“差评”
D.“差评”评价超过6个月
78、单项选择题 如果一方给另一方的是“中评”或“差评”，该评价要在交易双方全部完成评价多久以后才在全网显示？（）
A.12小时
B.24小时
C.48小时
79、判断题 淘宝网的卖家必须使用推荐物流发货。
80、多项选择题 如果我们是出售液晶电视的，以下那几个包装是不适合的？（）
A.纸箱
B.快递袋
C.木板箱
D.塑料袋
E.无纺布
81、单项选择题 在淘宝助理里新建成功的宝贝将会放在哪个目录中？（）
A.宝贝模板
B.库存宝贝
C.出售中的宝贝
82、多项选择题 在淘宝上搜索宝贝是，商品列表信息中可以直接看到哪些商家信息？（）
A.卖家信用级别
B.卖家ID
C.旺旺在线状态
D.商城或集市店铺
E.商品近期销量
F.消保服务
G.好评率
H.所在地
83、单项选择题 在淘宝上开设个人店铺，还需要发布（）件商品
A.2
B.5
C.10
D.15
84、多项选择题 我们能够借力的品牌有哪几种形式？（）
A.产品品牌
B.店铺品牌
C.频偏授权
D.淘宝品牌商城
85、多项选择题 网点的推广和营销大致分为哪几种类型？（）
A.联盟
B.店内
C.博客
D.站内
E.外部
86、填空题 未经批准，擅自兴建殡葬设施的，由（）以上民政部门会同建设、土地行政管理部门根据有关规定予以取缔。
87、问答题 编写商品货号的操作流程是
88、多项选择题 下面哪些不属于左侧模块？（）
A.搜索店内宝贝
B.友情链接
C.店铺交流区
D.促销区
89、多项选择题 淘宝网上哪些属于个人对个人的业务？（）
A.淘宝集市
B.二手闲置
C.品牌商城
D.都不是
90、多项选择题 新商业文明会带来哪些放卖弄的革命？（）
A.销售模式
B.生产模式
C.管理模式
D.消费模式
E.就业模式
F.生活模式
91、单项选择题 不准在（）以上大风或大雨、大雪天气从事露天作业，不准用运料井字架、吊篮载人上下。
A．四级
B．五级
C．六级
D．七级
92、多项选择题 淘宝的低价卷是由淘宝网设立的一种购物优惠卷，获得低价卷的顾客在有效期内购买支持此卷优惠的商品，可以享受一定的购物优惠。低价卷的使用规则以下那几条是正确的？（）
A.淘宝每家店铺都可以使用低价卷。
B.低价卷各面额之间可以通用，但一张仅限使用一次，余额不补
C.低价卷可以与其他优惠同时使用。
D.低价卷不能抵扣邮费，只能抵扣最终成交的商品价格
93、多项选择题 商家不得在店铺发布哪些宣传信息？（）
A.招商
B.代理
C.促销
D.批发
94、单项选择题 要一次性将30件商品的销售价格统一上调5元，应该使用淘宝助理的什么功能进行修改？（）
A.批量编辑宝贝
B.更新数据
C.创建宝贝模板
95、单项选择题 下列哪种店铺类型不是淘宝网的商城店铺？（）
A.品牌旗航店
B.品牌专营店
C.品牌直销店
D.牌专卖店
96、单项选择题 淘宝的商品描述不得超过多少字节？（）
A.10000
B.20000
C.25000
97、单项选择题 “中评”或“差评”在评价后天以内可以由评价方自行修改或删除？一个评价有几次修改和删除机会？（）
A.30天；一次
B.15天；两次
C.7天；一次
98、单项选择题 普通店铺的店标文件大小最多不能超过多少K？（）
A.80K
B.100K
C.120K
99、单项选择题 在店铺里设置多个阿里旺旺是使用了什么功能？（）
A.E客服
B.旺旺机器人
C.旺遍天下
100、判断题 所有相相机上的微距功能都是用一朵小花的图形来表示的。